Keď sa ľudia menia na dav. veľký dav ľudí

veľká skupina ľudí, do značnej miery bez štruktúry, zjednotená emocionálnym rozpoložením alebo predmetom pozornosti, no zároveň spravidla nespájaná jasne realizovanými spoločnými zámermi a plánmi, a ešte viac jediným cieľom a jasné predstavy o tom, ako to možno dosiahnuť. V modernej psychológii veľkých skupín existuje nasledujúca, v podstate všeobecne uznávaná klasifikácia - typológia rôznych typov davov ako špecifického spoločenstva ľudí: príležitostné, konvenčné, expresívne, herecké. Ak hovoríme o občasnom dave, tak rozhodujúcim faktorom pri formovaní tohto typu komunity je určitá „príležitosť“, udalosť, v súvislosti s ktorou sa ľudia stretávajú v logike vonkajších pozorovateľov, ktorých spája nečakaný dôvod na zvedavosť. , záujem a túžba dozvedieť sa o nejakom spoločenskom fenoméne.viac, ako vedia tí, ktorí sú za hranicou očitých svedkov udalostí. Čo sa týka konvenčného davu, tento typ komunity vzniká v súvislosti s niektorými informáciami o pripravovanej masovej udalosti (napríklad kľúčový futbalový zápas, vopred ohlásený koncert a pod.). V skutočnosti toto spoločenstvo na krátky čas svojej existencie realizuje svoju životnú činnosť podľa schémy dosť nestálej konvencie o rovnako prísne nedefinovaných normách správania, vzhľadom na veľmi všeobecné predstavy o pravidlách, podľa ktorých je zvykom. správať sa k ľuďom, ktorí sú účastníkmi udalostí, ktoré majú špecifické sociálne špecifiká. Pod expresívnym davom si tradične predstavia takú veľkú skupinu, ktorá sa vyznačuje tým, že prejavuje spoločný, vlastne jediný postoj k nejakej udalosti, javu a na vrchole prejavu tohto postoja prechádza do extatického dav, teda dav, ktorý je v stave masovej extázy (takýto stav sa často vyskytuje v podmienkach rytmicky podporovaného vzrušenia – koncerty napr. „hardrockových“ súborov, masové náboženské rituály, masové seansy údajne liečivej hypnózy , atď.). Napokon je tu aktívny dav, ktorého charakteristickým znakom je akési spoločné pôsobenie, akýsi aktívny a zároveň nespútaný impulz, spoločná aktivita, ktorú jasne prejavujú jeho členovia. Zároveň tí výskumníci, ktorí sa pokúsili poskytnúť zmysluplnú a vyčerpávajúcu typológiu rôznych typov davov, zdôraznili, že „konajúci dav ... zase zahŕňa tieto poddruhy - a) agresívny dav spojený slepou nenávisťou k nejakému objektu (lynčovanie, bitie náboženských, politických oponentov atď. d.); b) dav v panike, ktorý spontánne uteká pred skutočným alebo domnelým zdrojom nebezpečenstva; c) zištný dav vstupujúci do neriadeného priameho konfliktu o držbu akýchkoľvek cenností (peniaze, miesta vo výstupnom transporte a pod.); d) povstalecký dav, v ktorom sú ľudia zviazaní spoločným spravodlivým rozhorčením nad konaním autorít, je často atribútom revolučných prevratov a včasné zavedenie organizačného princípu do neho môže povýšiť spontánne masové povstanie na vedomý akt politického boja “(A. P. Nazaretyan, Yu. A. Shirkovin). Okrem toho, že v skutočnosti chýbajúca štruktúra takého typu spoločenstva, akým je dav, a spravidla dostatočné rozmazanie prvotných cieľov takéhoto združenia ľudí, vedú k ľahkej zmene typov davov, nemožno si nevšimnúť, že vyššie uvedené a zároveň prakticky všeobecne uznávané triedenie davových typov je zjavne nedokonalé. Predovšetkým takýto záver vychádza zo skutočnosti, že tu neexistuje jednotný klasifikačný základ, a preto napríklad konvenčný a aktívny dav môže byť aj expresívnym davom a povedzme príležitostný dav môže byť súčasne panický dav (jedna z odrôd hereckého davu). ) atď.

Francúzsky výskumník G. Lebon identifikoval množstvo vzorcov, ktoré sú charakteristické takmer pre každý dav a určujú správanie jeho členov.

V prvom rade je v dave zreteľne pozorovaný efekt depersonalizácie a oslabenia kontroly ega: „...nech sú jednotlivci, ktorí ho tvoria, akýkoľvek životný štýl, povolanie, povaha alebo myseľ, stačí ich premena na dav. aby vytvorili akúsi kolektívnu dušu, ktorá ich núti cítiť, myslieť a konať úplne iným spôsobom, ako by každý jednotlivo myslel, konal a cítil. ...

Je ľahké vidieť, ako sa izolovaný jedinec líši od jednotlivca v dave, ale oveľa ťažšie je určiť dôvody tohto rozdielu. Aby sme si tieto dôvody aspoň trochu vysvetlili, musíme pripomenúť jedno z ustanovení modernej psychológie, a to, že javy nevedomia zohrávajú významnú úlohu nielen v organickom živote, ale aj vo funkciách mysle. Naše vedomé činy plynú zo substrátu nevedomia, ktorý vzniká najmä vplyvom dedičnosti. V tomto substráte je nespočetné množstvo dedičných zvyškov, ktoré tvoria skutočné duše rasy. ...

Tieto všeobecné charakterové vlastnosti, ovládané nevedomím a existujúce takmer rovnako u väčšiny normálnych jedincov rasy, sa spájajú v dave. V kolektívnej duši zanikajú intelektuálne schopnosti jednotlivcov a následne ich individualita; ...a nevedomé vlastnosti preberajú vládu.

Je to práve táto kombinácia priemerných vlastností v dave, ktorá nám vysvetľuje, prečo dav nikdy nemôže vykonávať činnosti, ktoré si vyžadujú vznešenú myseľ. Rozhodnutia o spoločných záujmoch, ktoré prijalo zhromaždenie dokonca aj slávnych ľudí v oblasti rôznych špecialít, sa napokon len málo líšia od rozhodnutí prijatých zhromaždením bláznov, pretože v oboch prípadoch sa nekombinujú žiadne vynikajúce vlastnosti, ale iba obyčajné vlastnosti. , ktorý sa nachádza v každom. V dave sa môže hromadiť len hlúposť, nie inteligencia.

Napriek tomu, že G. Le Bon interpretuje problém individuálneho a kolektívneho nevedomia veľmi zjednodušene a jeho názory sú silne ovplyvnené biologickým determinizmom, vo všeobecnosti jeho závery o takmer nevyhnutnej depersonalizácii a depersonalizácii jednotlivca v tzv. davu a deštruktívnosť davu ako celku sú úplne spravodlivé. Navyše, ako ukazuje najmä prax organizačnej psychológie, aj vysoko štruktúrované veľké skupiny odborníkov, striktne povedané, nie dav, sa často ukážu ako úplne neúčinné pri riešení problémov, ktoré si vyžadujú kreatívny a inovatívny prístup. Nie je náhoda, že techniky praktickej sociálno-psychologickej práce s takýmito komunitami sú spravidla založené na ich defragmentácii podľa toho či onoho princípu, po ktorej nasleduje hľadanie riešenia v takto vytvorených malých skupinách.

G. Lebon tiež jasne identifikoval množstvo sociálno-psychologických mechanizmov, ktoré sprostredkúvajú správanie jednotlivca v dave: „Výskyt týchto nových zvláštnych čŕt, ktoré sú charakteristické pre dav a navyše sa nenachádzajú u jednotlivých jedincov, ktorí tvoria je to z rôznych dôvodov. Prvým z nich je, že jednotlivec v dave nadobudne na základe číreho počtu vedomie neodolateľnej sily a toto vedomie mu umožňuje podvoliť sa inštinktom, ktorým nikdy nedáva voľnú ruku, keď je sám. V dave je menej naklonený krotiť tieto inštinkty, pretože dav je anonymný a nenesie zodpovednosť. V skutočnosti hovoríme o deindividualizácii, ktorá sa v modernej sociálnej psychológii zvyčajne chápe ako strata strachu pred vonkajším hodnotením a minimálne zníženie úrovne sebauvedomenia. Početné štúdie ukázali, že stupeň deindividuácie silne koreluje s anonymitou, čiastočne kvôli veľkosti davu. Napríklad „po analýze 21 prípadov, keď sa niekto vyhrážal, že skočí z mrakodrapu alebo mosta v prítomnosti davu, Leon Mann zistil, že keď bol dav malý a osvetlený denným svetlom, pokusy vyprovokovať samovraždu boli spravidla nevyrobené. Ale keď veľkosť davu alebo nočná tma zabezpečili anonymitu, ľudia zvyčajne dráždili samovraha tým, že ho zosmiešňovali všetkými možnými spôsobmi. Brian Mullen uvádza podobné účinky v gangoch vigilantov: čím je gang väčší, tým viac jeho členovia strácajú sebauvedomenie a tým ochotnejšie súhlasia s páchaním zverstiev, ako je pálenie, týranie alebo rozštvrtenie obete. Pre každý z uvedených príkladov ... je príznačné, že strach z hodnotenia prudko klesá. Keďže „toto robil každý“, vysvetľujú svoje správanie súčasnou situáciou a nie vlastným slobodným rozhodnutím.

Druhým dôvodom, na ktorý G. Lebon poukazuje, je „nákazlivosť alebo infekcia – tiež prispieva k vytváraniu špeciálnych vlastností v dave a určuje ich smer... V dave je nákazlivý každý pocit, každá akcia a navyše do takej miery, že jednotlivec veľmi ľahko obetuje svoje osobné záujmy kolektívnemu záujmu. V modernej sociálnej psychológii sa sociálna infekcia chápe ako „...proces prenosu emocionálneho stavu z jedného jedinca na druhého na psychofyziologickej úrovni kontaktu, navyše k samotnej sémantickej interakcii alebo popri nej“. Zároveň „...infekcia často vedie k rozpadu formálnych a neformálnych normatívno-rolových štruktúr a degenerácii organizovanej interagujúcej skupiny na ten či onen druh davu“3. Klasickým príkladom tohto druhu je premena na dav pod vplyvom paniky tak pevne organizovanej skupiny, akou je vojenská jednotka. Mechanizmus infekcie sa aktívne využíva v rámci takzvaných „špinavých politických technológií“ pri masových akciách, kedy skupiny atrapy provokatérov zámerne tlačia dav k určitým akciám, od skandovania určitých hesiel až po masové pogromy.

Tretím, najdôležitejším, z pohľadu G. Le Bona, dôvodom, „...spôsobujúcim objavenie sa u jedincov v dave takých zvláštnych vlastností, ktoré sa u nich v izolovanej polohe nemusia nachádzať, je náchylnosť na návrh. ... Už si neuvedomuje svoje činy a podobne ako u zhypnotizovaného človeka niektoré schopnosti miznú, iné dosahujú extrémny stupeň napätia. Pod vplyvom sugescie bude takýto subjekt vykonávať určité činnosti s nekontrolovateľnou rýchlosťou; v dave sa táto neodolateľná impulzivita prejavuje ešte s väčšou silou, pretože vplyv sugescie, rovnaký pre všetkých, sa zvyšuje prostredníctvom reciprocity. Tento efekt „v najčistejšej podobe“ je často pozorovaný a cielene využívaný v praxi náboženských siekt, všelijakých „liečiteľov“, „zázračných robotníkov“, „psychikov“ atď.

G. Lebon zdôraznil najmä davový príklon k neznášanlivosti a autoritárstvu. Z jeho pohľadu „dav pozná len jednoduché a extrémne city; akýkoľvek názor, nápad alebo presvedčenie, ktoré ním inšpiruje, dav úplne akceptuje alebo odmieta a považuje ich za absolútne pravdy alebo rovnako absolútne bludy. ... Dav vyjadruje vo svojich rozsudkoch rovnaký autoritárstvo ako netoleranciu. Jednotlivec znesie rozpory a spory, ale dav ich nikdy neznesie. Na verejných zhromaždeniach najmenšia námietka ktoréhokoľvek rečníka okamžite vyvolá zúrivé výkriky a násilné nadávky v dave, po ktorých nasledujú akcie a vylúčenie rečníka, ak trvá na svojom. Hoci G. Lebon používa slovo „autorita“, je celkom zrejmé, že z psychologického hľadiska ide o autoritárstvo.

K tomu treba dodať, že pri všetkej svojej nevyspytateľnosti je dav pre všetky vyššie uvedené črty naklonený takmer výlučne deštruktívnym a deštruktívnym akciám. Ako viete, dôvodom nepokojov a pogromov, ktoré sa odohrali v centre Moskvy v lete 2002, bola prehra ruského tímu v zápase s japonským tímom na majstrovstvách sveta. Ťažko si však predstaviť, že by pri priaznivom výsledku tohto zápasu pre ruský tím usporiadal opitý dav oholených „patriotov“ veselý karneval na oslavu, po ktorom by sa pokojne vrátili domov. Takmer určite sa dá tvrdiť, že k nepokojom by došlo aj tak, aj keď možno nie v takej militantnej podobe. Dejiny rôznych období a spoločností presvedčivo dosvedčujú: akékoľvek pokusy o flirtovanie s davom a jeho využitie na dosiahnutie politických, ideologických a iných cieľov vedú takmer nevyhnutne k tragickým a často nezvratným dôsledkom. Uvedenie tejto myšlienky do povedomia subjektov sociálneho manažmentu na všetkých úrovniach je priamou odbornou povinnosťou praktického sociálneho psychológa.

Zároveň, keďže dav jedného alebo druhého typu je objektívnym faktorom v živote modernej spoločnosti, problémy interakcie s ním a jeho ovplyvňovania nemožno v sociálno-psychologickej praxi ignorovať.

Praktický sociálny psychológ, ktorý je odborne zameraný na prácu s davom, musí v prvom rade psychologicky správne určiť typ davu, jeho orientáciu, mieru aktivity, potenciálnych či už nominovaných lídrov a v druhom rade musí vlastniť a vedieť realizovať tzv. najúčinnejšie technológie pre konštruktívnu manipuláciu pri práci so spontánne vznikajúcimi veľkými komunitami ľudí.

CROWD

hlavný predmet spontánneho správania; kontaktné, navonok neorganizované spoločenstvo, vyznačujúce sa vysokou mierou konformity svojich konštitučných jednotlivcov, pôsobiacich mimoriadne emocionálne a jednomyseľne. Typy davu: 1) ležérny, 2) výrazný, 3) „konvenčný“, 4) pôsobiaci dav. (D.V. Olshansky, str. 426)

V prvom rade sa zhodneme na tom, že dochádza k hromadnému zhromažďovaniu ľudí a v čom sa líši od davu, ktorého sa treba báť. Sto ľudí je dav? A tisíc? A čo desaťtisíc?

A stovka. A tisíc. A desaťtisíc. Všetko závisí od lokality. Tridsať ľudí v uzavretom priestore malého bytu môže byť dav, ale päťtisíc ľudí, ktorí sú rovnomerne rozptýlení v otvorenom priestore veľkého poľa a starajú sa o svoje veci, nie.

Takže dav je obmedzený priestor a tlačenica? Takže? Vôbec to nie je potrebné. Tristo ľudí v štítových kasárňach – oveľa viac natlačených, a predsa to nie je dav. Jeho protipólom je skôr armáda. Státisíce rozdelené do samostatných jednotiek a teda ľahko ovládateľných ľudí. Našli sme ďalšiu ingredienciu. Sú davy zhlukom neorganizovaných ľudí? Nie vždy. Povedzme, že na štadióne sedí stotisíc ľudí, každý na svojom mieste, s vlastným lístkom, každý sám za seba. Čo je to za dav? Teraz, keby len skočili spolu.

V poriadku. Na to, aby sa obyčajné masové zhromaždenie ľudí zmenilo na dav nebezpečný pre ostatných aj pre seba, je okrem vnútorných predpokladov potrebný aj vonkajší provokačný faktor, takpovediac štipka droždia, ktoré z hmoty spraví cesto. kvasiť a stúpať. Čo poslúži ako rozbuška, ktorá premení zhromaždenie mierumilovných ľudí na inherentne agresívny dav – panika spôsobená prírodnou katastrofou, zhromaždením alebo rockovým koncertom dotiahnutá do hystérie, strach z toho, že zostane bez humanitárnej pomoci, sa rozdáva štedrou rukou, masová nespokojnosť - nie je dôležitá. Dôvody môžu byť najrozmanitejšie a neočakávané.

Je dôležité, aby v určitom bode stotisíc jedincov stratilo sebakontrolu a zmenili sa na jediný biologický organizmus, ktorý žije podľa svojich vlastných zákonov, pričom človeku je pridelená úloha nie viac ako jednej z tisícok molekúl, ktoré tvoria hore ho. Je jasné, že „molekula“ nemôže žiť podľa svojich vlastných zákonov, ale iba podľa všeobecných. Podriadenosť každého všetkým je hlavným zákonom davu. Po skončení nepokojov sú ľudia, ktorí si spomínajú na udalosti posledných hodín alebo dokonca dní, veľmi často prekvapení, že oni, vo všeobecnosti, pokojní, zákonu dodržiavajúci, dobre vychovaní občania, zrazu, keď stiahli brzdy, utiekol tam, kde všetci utekali. Robili to, čo iní, až po zločiny a vandalské činy.

Čo sa stalo? Ako sa dostali do tohto bodu? Nejasné. Veľmi zrozumiteľné. Človek je stádové zviera. Preto prežil v extrémnych primitívnych časoch. Nie, nie, ale staré inštinkty sa prejavujú. A bývalý biologický zákon – prednosť svorky pred jednotlivcami, ktorí ju tvoria – preráža patinu nadobudnutých civilizovaných návykov. Na moju hanbu som raz musel zažiť podobnú premenu. Bolo to počas jednej transmorskej (mimo dohľadu od pobrežia) plavby. Dobré počasie, výdatná večera, skvelá nálada, dobré vyhliadky a nahlas vyslovená jediná fráza, ktorá zmenila luxusnú dovolenku na nočnú moru extrémnej situácie.

— Chlapci, krvavý západ slnka je predzvesťou búrky.
"Ale naozaj…

A už každý bez váhania zodpovedá znaku reality alebo nie, sú predpoklady na skoré stroskotanie lode alebo je to klam rozhorčenej fantázie, postaral sa o záchranu svojho drahého života. V zlomku sekundy sa posádka zmenila na zle spravovaný dav. Všetci nabehli, hľadali záchranné vesty, chytili signálne svetlice a NZ, obliekli si všetko možné teplé oblečenie. Takže? Čo bude ďalej? A nič! To je absolútne nič. Nie je kam utiecť, nie je o čo bojovať, je zbytočné predrať sa k člnom, lebo žiadne nie sú. Už od začiatku sme sedeli v umelo nasimulovanej mimoriadnej situácii. Horšie ako kedykoľvek predtým. Horšie ako smrť.

Celú noc sme predstierali, že sme masové zhromaždenie idiotov vodného vtáctva. Sedeli v úplnom núdzovom oblečení, v jednej ruke zvierali rakety a v druhej plechovku kondenzovaného mlieka. Čakanie na búrku. Žiadna búrka samozrejme nebola. Namiesto toho, aby sme zorganizovali normálne, teplé a pohodlné prenocovanie, zorganizovali sme naozaj núdzové. Sami sa potrestali. Potom sme sa snažili prísť na to, čo sa stalo, prečo také neadekvátne násilné reakcie vyvolala jediná, nie najstrašnejšia fráza.

Prečo nikto nepreukázal elementárnu obozretnosť? Ani jeden človek! Možno sme takí beznádejní zbabelci? Nie! Inak by nesedeli uprostred mora na provizóriu, oveľa nebezpečnejšom ako ten najmenší čln, plť. Zostali by doma. Takže, čo sa stalo? A nič nadprirodzené – obyčajné. A predsa, čo nás vo všeobecnosti prinútilo, vo všeobecnosti, normálnych, nie nesmelých tuctových ľudí, zrazu bez mihnutia oka stratiť pokoj a spáchať množstvo zbytočných, hlúpych a hanebných činov? Čo bolo prvotným impulzom, ktorý spustil mechanizmus strachu? Snažili sme sa analyzovať situáciu.

- Všetci sa báli a ja som sa bála ... Všetci bežali a ja som bežal - takto vyjadrili svoje pocity takmer všetci.

Neboli žiadni vinníci. Všetci boli vinní. Zopakovali sme skúsenosť tisícok obetí, ktoré nás predišli, pričom sme individuálnu obozretnosť nahradili kolektívnym strachom. Stali sme sa davom. A v dave sa strach šíri rýchlosťou výbuchu a s približne rovnakými následkami.

Na základe materiálov knihy „Škola prežitia pri haváriách a živelných pohromách“.
Andrej Iľjičev.

ÚVOD

V bežnom jazyku „dav“ označuje veľký počet ľudí, ktorí sú súčasne na jednom mieste. Aj keď ani intuitívne nenazveme toto slovo pochodujúca armádna jednotka alebo bojovníci organizovane búria (aj bránia sa) opevnený bod, publikum zhromaždené na konzervatóriu na symfonickom koncerte, tímy pracujúce na veľkej stavbe, zamestnanci inštitúcie na plánovanom stretnutí odborov atď. atď.

Terminologicky nie je úplne správne zvolávať dav a okoloidúcich na preplnenej mestskej ulici. Na ulici sa však stalo niečo nezvyčajné. Zrazu sa objavili bifľoši alebo vystupujú umelci s vystúpením. Alebo, ako sa to stalo za dobrých sovietskych čias, nedostatkový tovar „vyhadzovali“ na pouličný pult. Alebo človek vypadol z okna a havaroval. Alebo prudký lejak. Alebo sa – nedajbože – začalo gangsterské zúčtovanie so streľbou, došlo k silnému výbuchu... Ak sa situácia vyvinie podľa jedného z týchto scenárov, lákavá, dramatická až katastrofická, zvláštna sociálno-psychologická forma, má spoločné znaky, ktoré odlišujú dav z organizovaných foriem sociálneho správania.

Hlavné znaky davu

Sú typické životné situácie, v ktorých sa ľahko tvoria početné hromadenia ľudí (davy). Patria sem nasledujúce položky:

prírodné katastrofy (zemetrasenia, veľké záplavy, požiare),

verejná doprava a dopravné uzly (stanice, metro atď.),

masové predstavenia (športové zápasy, popové koncerty atď.),

politické akcie (zhromaždenia, demonštrácie, politické voľby, štrajky a iné protesty),

Miesta hromadných osláv a rekreácie (štadióny, námestia a ulice miest, priestory a miesta pre veľké diskotéky atď.) atď.

Zhluky ľudí vytvorené v rôznych sociálnych situáciách však majú veľa podobností.

Dav sa zvyčajne nazýva taká akumulácia ľudí, ktorá do tej či onej miery zodpovedá nasledujúcim vlastnostiam:

· mnohosť- spravidla ide o veľkú skupinu ľudí, keďže v malých skupinách typické psychologické javy davu takmer nevznikajú alebo sa vôbec neobjavujú;

vysoká kontakt t.j. každá osoba je v tesnej vzdialenosti od ostatných, v skutočnosti vstupuje do ich osobných priestorov;

· emocionálne vzrušenie- typické psychické stavy tejto skupiny sú dynamické, nevyrovnané stavy: zvýšené emocionálne vzrušenie, vzrušenie ľudí a pod.;

· dezorganizácia (spontaneita)- tieto skupiny vznikajú najčastejšie spontánne, spočiatku majú slabú organizáciu a ak existuje organizácia, môžu ju ľahko stratiť;

· nestabilita cieľa- najväčšia polemika vzniká okolo takého znaku davu, akým je jeho celistvosť-bezcieľnosť: spoločný cieľ pre všetkých v týchto skupinách spravidla chýba, alebo ak existuje, väčšina ľudí ho zle chápe; góly sa navyše dajú ľahko stratiť, pôvodné ciele sú často nahradené inými, často falošný atď. (preto, keď hovoríme o bezcieľnosť dav ako jeho vlastnosť, znamená absenciu spoločného, ​​všeobecne vedomého cieľa).

Preto treba dav chápať ako veľkú akumuláciu ľudí, ktorí sú v priamom vzájomnom kontakte a v stave zvýšeného emocionálneho vzrušenia, charakterizovanom ich počiatočným spontánnym formovaním (alebo stratou organizácie) a absenciou vedomého spoločného cieľa. všetkým (alebo jeho strate).

MECHANIZMY SPRÁVANIA DAVU

Boli identifikované dva hlavné mechanizmy tvorby davu: fámy a emocionálny vír(synonymum - kruhová reakcia).

Sluch - ide o prenos informácií o predmete prostredníctvom kanálov medziľudskej komunikácie.

Kruhová reakcia - ide o vzájomnú infekciu, t.j. prenos emocionálneho stavu na psychofyziologickej úrovni kontaktu medzi organizmami. Kolovať môže nielen zábava, ale napríklad aj nuda (ak niekto začne zívať, iní cítia rovnakú túžbu), ale aj spočiatku zlovestnejšie emócie: strach, zúrivosť atď.

Pre lepšie pochopenie toho, čo je kruhová reakcia, je užitočné ju porovnať komunikácia- kontakt medzi ľuďmi na sémantickej úrovni. Pri komunikácii dochádza k tej či onej miere vzájomného porozumenia, interpretácie textu, účastníci procesu sa zhodnú alebo nedohodnú, ale v každom prípade zostáva každý nezávislou osobou. Ľudská individualita sa formuje v komunikačných spojeniach a do značnej miery závisí od rozmanitosti sémantických kanálov, do ktorých je človek zaradený.

Naopak, emocionálne vírenie stiera individuálne rozdiely. Úloha osobnej skúsenosti, individuálnej a rolovej identifikácie a zdravého rozumu sa situačne znižuje. Jedinec sa cíti a správaním reaguje „ako každý iný“. deje evolučná regresia: aktualizujú sa nižšie, historicky primitívnejšie vrstvy psychiky.

„Uvedomelá osobnosť mizne,“ napísal pri tejto príležitosti G. Le Bon, „a pocity všetkých jednotlivých jednotiek, ktoré tvoria celok, nazývaný dav, naberajú rovnaký smer.“ Preto „v dave môže dôjsť len k hromadeniu hlúposti, a nie mysle“. Rovnaké pozorovanie možno nájsť v prácach iných výskumníkov. Napríklad v 3. Freudovi čítame: „Zdá sa, že stačí byť spolu s veľkou masou, obrovským množstvom ľudí, aby sa všetky mravné výdobytky ich jednotlivcov okamžite rozplynuli a na ich miesto zostávajú najprimitívnejšie, najstaršie a najhrubšie psychologické postoje“.

Človek chytený v emocionálnom kolotoči zvyšuje náchylnosť na impulzy, ktorých zdroj je vnútri davu a rezonuje s dominantným stavom, a zároveň znižuje náchylnosť na impulzy zvonku. V súlade s tým sa posilňujú bariéry proti akýmkoľvek racionálnym argumentom. Preto sa v takom momente môže pokus o ovplyvnenie masy logickými argumentmi ukázať ako predčasný a jednoducho nebezpečný. Tu sú potrebné iné techniky, adekvátne situácii, a ak ich nevlastníte, potom je lepšie držať sa ďalej od davu.

Kruhová reakcia nie je jednoznačne negatívnym faktorom. Sprevádza akúkoľvek hromadnú akciu a skupinovú akciu: spoločné sledovanie divadelného predstavenia alebo dokonca filmu, priateľskú hostinu, vojenský útok (s výkrikmi „Hurá!“, agresívnym škriekaním a inými prívlastkami), obchodné alebo párty stretnutie atď. atď. V živote primitívnych kmeňov zohrávali dôležitú úlohu procesy vzájomnej infekcie pred bitkou alebo lovom. Pokiaľ emocionálne vírenie zostáva v medziach určitej, optimálnej miery pre každý konkrétny prípad, slúži na zjednotenie a mobilizáciu a posilnenie integrálnej efektivity skupiny (psychológovia tomu hovoria fascinácia). Po prekročení optimálnej miery sa však tento faktor zmení na opačné účinky. Skupina sa degeneruje do davu, ktorý je čoraz menej kontrolovaný normatívnymi mechanizmami a zároveň je stále viac náchylný na iracionálnu manipuláciu.

Pravdepodobnosť kruhovej reakcie prudko stúpa v obdobiach sociálneho napätia v spoločnosti spojených s rôznymi druhmi kríz, pretože v tomto prípade môže značný počet ľudí zažiť podobné emócie a ich pozornosť sa sústredí na bežné problémy.

Typy davov

Rôzne typy davov sa rozlišujú na základe toho, ktoré z vyššie uvedených znakov korešpondujú a ktoré nie, prípadne aké nové špecifické znaky sa objavujú.

Podľa úrovne (resp. stupňa) ich aktivity sa davy delia na pasívne a aktívne (pozri obr. 1).

Ryža. jeden.

náhodný dav - neusporiadané spoločenstvo ľudí, ktoré vzniká v súvislosti s nejakou neočakávanou udalosťou, ako je dopravná nehoda, požiar, bitka a pod.

Väčšinou náhodný dav tvoria takzvaní prizerajúci sa, t.j. osoby, ktoré zažívajú určitú potrebu nových dojmov, vzrušenia. Hlavnou emóciou v takýchto prípadoch je zvedavosť ľudí. Náhodný dav sa dokáže rýchlo zhromaždiť a rovnako rýchlo rozptýliť, zvyčajne nie je početný a môže sa združiť od niekoľkých desiatok do stoviek ľudí, aj keď sú ojedinelé prípady, keď náhodný dav tvorilo niekoľko tisíc.

Konvenčný dav - dav, ktorého správanie je založené na explicitných alebo implikovaných normách a pravidlách správania - konvenciách.

Takýto dav sa zhromažďuje na vopred ohlásenej udalosti, ako je zhromaždenie, politická demonštrácia, športové podujatie, koncert atď. V takýchto prípadoch sú ľudia zvyčajne poháňaní dobre nasmerovaným záujmom a musia dodržiavať normy správania zodpovedajúce povahe udalosti. Prirodzene, správanie sa publika na koncerte symfonického orchestra sa nebude zhodovať so správaním obdivovateľov rockovej hviezdy počas jej vystúpenia a bude sa radikálne líšiť od správania fanúšikov na futbalovom či hokejovom zápase.

expresívny dav - spoločenstvo ľudí, vyznačujúce sa zvláštnou silou masového prejavu emócií a citov (láska, radosť, smútok, smútok, smútok, rozhorčenie, hnev, nenávisť atď.).

Dav je dočasné nahromadenie veľkého počtu ľudí na území umožňujúcom priamy kontakt, ktorí spontánne reagujú na rovnaké podnety podobným alebo identickým spôsobom.

Dav nemá žiadne zavedené organizačné normy ani súbor morálnych predpisov a tabu. To, čo sa tu objavuje, sú primitívne, ale silné impulzy a emócie.

Dav sa zvyčajne delí na štyri druhy:

• agresívny dav;
• utekajúci (unikajúci) dav;
• hladný dav;
• demonštrujúci dav.

Vo všetkých týchto typoch davov existuje veľa bežných javov:

• deindividualizácia, t.j. čiastočné vymiznutie individuálnych osobnostných vlastností a sklon k napodobňovaniu;
• zmysel pre štandardizáciu, ktorý so sebou prináša oslabenie etických a právnych noriem;
• silný zmysel pre správnosť vykonaných krokov;
• pocit vlastnej sily a pokles pocitu zodpovednosti za svoje činy.

V dave sa človek nedobrovoľne prenáša hyperexcitabilita o vlastnom sociálnom cítení, dochádza k viacnásobnému vzájomnému zosilneniu emocionálneho dopadu. Odtiaľto v dave sa aj náhodne vyhodené slovo, ktoré uráža politické preferencie, môže stať impulzom pre pogromy a násilie.

Nevedomá úzkosť z toho, čo sa urobilo, často zhoršuje pocit prenasledovania - zvláštny vzrušivosť davu voči ich skutočným alebo iluzórnym nepriateľom.

Vplyv davu na jednotlivca je prechodný, hoci nálada, ktorá v ňom vznikla, môže pretrvávať dlho. Puto, ktoré spája dav je prerušené ak nové podnety vytvárajú rôzne emócie:

• dav sa pod vplyvom pudu sebazáchovy alebo strachu (ak je dav poliaty vodou alebo po ňom strieľať) rozíde;
• dav sa môže rozptýliť aj pod vplyvom takých pocitov, ako je hlad, zmysel pre humor, vzrušenie smerujúce k iným cieľom atď.

Na využívaní tohto druhu mentálnych mechanizmov sa budujú metódy na prekonanie alebo psychologické odzbrojenie davu, rovnako ako technické metódy sú založené na poznaní mechanizmov, ktoré dav spájajú, pomocou ktorých je dav manipulovaný.

formovanie davu

Dav- dočasné a príležitostné stretnutie jednotlivcov akejkoľvek národnosti, profesie a pohlavia, bez ohľadu na dôvod tohto stretnutia. Účastník takéhoto zhromaždenia – „muž z davu“ – má za určitých podmienok úplne nové črty, ktoré sa líšia od tých, ktoré charakterizujú jednotlivých jedincov. Uvedomelá osobnosť sa vytráca a rovnakým smerom sa uberajú aj pocity a predstavy všetkých jednotlivých celkov, ktoré tvoria celok, nazývaný dav. Vytvára sa „kolektívna duša“, ktorá je, samozrejme, dočasná, ale stretnutie sa v takýchto prípadoch stáva tým, čo Francúz G. Le Bon (1841-1931) nazval organizovaným davom alebo zduchovneným davom, tvoriacim jedinú bytosť a subjekt. k zákonu duchovnej jednoty davu.

Niet pochýb, že samotný fakt náhodného výskytu mnohých jedincov pohromade im nestačí na to, aby nadobudli charakter organizovaného davu; to si vyžaduje vplyv niektorých patogénov. Podľa francúzskeho sociológa a psychológa S. Moscoviciho ​​sú masy spoločenským fenoménom: jednotlivci sa „rozplynú“ pod vplyvom sugescie, ktorá prichádza od vodcu. Sociálny stroj združovania ľudí ich robí iracionálnymi, keď sa ľudia, podráždení nejakou udalosťou, zhromaždia a svedomie jednotlivcov nemôže obmedziť ich impulzy. Masy sú unášané, poháňané vodcom („blázni vedú slepých“). Politika v takýchto prípadoch pôsobí ako racionálna forma využitia iracionálnej podstaty más. Po tom, čo povedal vodcovi „áno“, vznešený zástup zmení svoju vieru a premení sa. Emocionálna energia ju vrhá vpred a dodáva jej odvahu znášať utrpenie a zároveň necitlivosť. Energiu, ktorú masy čerpajú zo svojich sŕdc, využívajú vodcovia na stláčanie vládnych pák a privádzanie mnohých ľudí k cieľu, ktorý im diktuje rozum.

„Sociálna angažovanosť“ môže byť faktorom, ktorý posilňuje zložku správania. Napríklad pouličné nepokoje, výtržnosti, pogromy a iné podobné agresívne masové akcie aktivizujú individuálne postoje (negatívne postoje k úradom, polícii, či akejkoľvek „nepriateľskej“ skupine), ktoré sa za normálnych podmienok prejavujú len verbálnym hodnotením či náladami. V takýchto situáciách je ďalším posilňujúcim faktorom fenomén emocionálnej infekcie, ktorý sa vyskytuje vo veľkých davoch ľudí, dave.

Charakterizujúce kolektívne správanie a úlohu, existujú tri typy vytvárania spontánnych skupín:

Dav, ktorá sa tvorí na ulici o rôznych udalostiach (dopravná nehoda, zadržanie páchateľa a pod.). Zároveň prvok, ktorý je hlavným pozadím správania davu, často vedie k jeho agresívnym formám. Ak existuje človek schopný viesť dav, vznikajú v ňom centrá organizácie, ktoré sú však mimoriadne nestabilné;

Hmotnosť- stabilnejší útvar s neostrými hranicami, ktorý je organizovanejší, uvedomelejší (zhromaždenia, demonštrácie), hoci je heterogénny a skôr nestabilný. V masách je významnejšia úloha organizátorov, ktorí sa nepredstavujú spontánne, ale sú vopred známi;

Verejné, ktorí sa zvyčajne zhromažďujú na krátky čas v súvislosti s nejakým druhom predstavenia. Publikum je dosť rozdelené; jeho špecifikom je prítomnosť psychického spojenia a jediného cieľa. Vďaka spoločnému cieľu je verejnosť ovládateľnejšia ako dav, hoci incident môže zmeniť jej konanie na nekontrolovateľné (povedzme správanie fanúšikov na štadióne v prípade prehry s obľúbeným tímom).

Teda pod dav rozumieť dočasnému a náhodnému stretnutiu ľudí, ktoré sa vyznačuje duchovným a emocionálnym spoločenstvom, priestorovou blízkosťou a prítomnosťou vonkajšieho podnetu. Hmotnosť - o niečo stabilnejšie a uvedomelejšie vzdelávanie jednotlivcov (napríklad účastníkov zhromaždenia alebo demonštrácie); organizátori omší sa neobjavujú spontánne, ale sú vopred určení. verejné - toto je komunita ľudí, ktorí sú konzumentmi toho istého duchovného a informačného produktu; na rozdiel od davu je verejnosť zjednotená nie na územnom, ale na duchovnom základe. Spontánne skupiny ako celok sú stálym prvkom spoločenského života vo všetkých štádiách jeho vývoja a ich úloha pri rozvoji mnohých spoločenských procesov je veľmi významná.

Správanie ľudí v sociálne neorganizovanej komunite

Uvažujme o základných črtách neorganizovanej sociálnej komunity. Odrodou takejto komunity spolu s verejnosťou a masami je dav.

Správanie ľudí v dave sa vyznačuje množstvom mentálnych čŕt: existuje určitá deindividualizácia osobnosti, dominuje primitívna emocionálno-impulzívna reakcia, prudko sa aktivuje imitačná činnosť ľudí a predpovedanie možných následkov ich akcie sa znížia. V davových podmienkach ľudia preháňajú legitímnosť svojho konania, znižuje sa ich kritické hodnotenie, otupuje zmysel pre zodpovednosť a dominuje pocit anonymity. Na pozadí všeobecného emočného stresu spôsobeného tou či onou situáciou ľudia vstupujúci do davu rýchlo podľahnú duševnej infekcii.

Človek v dave získava pocit anonymity, sebaoslobodenia od sociálnej kontroly. Spolu s tým sa v podmienkach davu prudko zvyšuje konformita jednotlivcov, ich súlad s modelmi správania ponúkanými davu. Hľadači vzrušenia sa ľahko dostanú do neformálneho davu. Takzvaný expresívny dav ľahko zahŕňa impulzívnych a emocionálne labilných ľudí. Takýto dav sa ľahko nechá strhnúť rytmickými vplyvmi – pochodmi, chorálmi, skandovaním hesiel, rytmickými gestami. Príkladom správania sa tohto druhu davu môže byť správanie fanúšikov na štadióne. Výrazný dav sa ľahko vyvinie v aktívny dav agresívneho typu. Jej správanie je determinované nenávisťou k objektu agresie a riadené náhodnými podnecovateľmi.

Spontánne správanie ľudí je v mnohých prípadoch vyvolané spontánnymi informáciami – fámami. Fámy pokrývajú udalosti, ktoré nie sú medializované, sú špecifickým typom medziľudskej komunikácie, ktorej obsah ovláda publikum podliehajúce určitým situačným očakávaniam a predsudkom.

Regulačný mechanizmus správania davu – kolektívne nevedomie – je špeciálna trieda mentálnych javov, v ktorej je podľa predstáv psychoanalytika C. G. Junga obsiahnutá inštinktívna skúsenosť ľudstva. Všeobecné apriórne schémy správania, transpersonálne schémy správania potláčajú individuálne vedomie ľudí a spôsobujú geneticky archaické behaviorálne reakcie, „kolektívne reflexy“, v terminológii V. M. Bekhtereva. Homogénne, primitívne hodnotenia a činy spájajú ľudí do monolitickej masy a prudko zvyšujú energiu ich jednočinného impulzívneho konania. Takéto činy sa však stávajú maladaptívnymi v prípadoch, keď vzniká potreba vedome organizovaného správania.

Fenomén davu, impulzívne stereotypy správania hojne využívajú totalitní politici, extrémisti a náboženskí fanatici.

Prevaha jednostranného záujmu o sociálnu komunitu môže spôsobiť davové vzorce správania, ostré vymedzovanie sa na „my“ a „oni“ a primitivizáciu sociálnych vzťahov.

Charakteristiky správania sa líšia štyri druhy davu:

• náhodný (príležitostný);
• expresívne (spoločne vyjadrujúce všeobecné afektívne pocity - jasot, strach, protest atď.);
• konvenčné (založené na niektorých spontánne formulovaných pozíciách);
• herectvo, ktoré sa delí na agresívne, panické (zachraňujúce), akvizičné, extatické (konanie v stave extázy), povstalecké (pobúrené konaním úradov).

Akýkoľvek dav je charakterizovaný spoločným emocionálnym stavom a spontánne vznikajúcim smerom správania; rastúca sebaposilňujúca duševná infekcia - šírenie zvýšeného emočného stavu z jedného jedinca na druhého na psychofyziologickej úrovni kontaktu. Absencia jasných cieľov a organizačná rozptýlenosť davu z neho robí objekt manipulácie. Dav je vždy v mimoriadne vzrušenom stave pred spustením, inštalácie; na jeho aktiváciu je potrebný iba vhodný štartovací signál.

Jedným z typov dezorganizovaného správania davu je panika – skupinový konfliktný emocionálny stav, ktorý vzniká na základe psychickej infekcie v situácii skutočného alebo imaginárneho ohrozenia, s nedostatkom informácií potrebných pre rozumné rozhodovanie.

Panika blokuje schopnosť primerane reflektovať situáciu a jej racionálne posúdenie, konanie ľudí sa stáva obranným a chaotickým, vedomie sa prudko zužuje, ľudia sa stávajú schopnými extrémne sebeckého, až antisociálneho konania. Panika sa vyskytuje v stave duševného napätia, v podmienkach zvýšenej úzkosti spôsobenej očakávaním mimoriadne ťažkých udalostí (požiar, hlad, zemetrasenie, záplavy, ozbrojený útok), v podmienkach nedostatočnej informovanosti o zdrojoch nebezpečenstva, čase jeho vzniku. výskyt a spôsoby protiakcie. Obyvatelia jednej dediny, ktorí očakávali útok tureckých vojsk, upadli do paniky, keď v diaľke videli odlesky vrkočov svojich spoluobčanov.

Vyviesť dav z panického stavu je možné len veľmi silným protirečivým dráždivým, cieľavedomým, kategorickým príkazom autoritatívnych vodcov, prezentáciou krátkych upokojujúcich informácií a naznačením reálnych možností, ako sa dostať z kritickej situácie, ktorá nastala. .

Panika je extrémnym prejavom spontánneho, impulzívneho správania ľudí v neprítomnosti ich sociálnej organizácie, stavom masovej vášne, ktorý nastáva ako reakcia na šokujúcu okolnosť. Krízová situácia vytvára potrebu okamžitej akcie a ich vedomá organizácia je nemožná z dôvodu informačne orientovanej nedostatočnosti.

Na príklade správania ľudí v dave vidíme, že absencia sociálnej organizácie, systému regulovaných noriem a spôsobov správania vedie k prudkému poklesu sociálno-normatívnej úrovne správania ľudí. Správanie ľudí v týchto podmienkach je charakterizované zvýšenou impulzívnosťou, podriadením vedomia jednému aktualizovanému obrazu, zúžením iných sfér vedomia.

- ▲ tesnosť v dôsledku (čo l), preplnené k davu, xia. Zavrieť. urobiť miesto. TLAČIŤ. tlačiť (# dav). stlačiť. pretlačiť. prestrčiť, sya. strčiť. ako sleď v sude (hovorovo). kanónom neprerazíš [neprerazíš]. jablko...... Ideografický slovník ruského jazyka

Napr., počet synoným: 4 zhromaždenie (40) dav ľudí (5) dav ľudí (4) ... Slovník synonym

CLUSTER, I, porov. 1. pozri poklad. 2. koho (čoho). Veľké množstvo nahromadených kde n. ľudia, predmety, látky. S. ľudia. C. autá na križovatke. Útok na nepriateľské zoskupenia. C. kvapalina. Vysvetľujúci slovník Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova... Vysvetľujúci slovník Ozhegov

Existuje., počet synoným: 4 zhromaždenie (40) dav ľudí (5) dav ľudí ... Slovník synonym

Tento výraz má iné významy, pozri Plejády. Tento výraz má iné významy, pozri M45. „Stozhary“ presmeruje tu; pozri aj iné významy. Otvorená klastra Plejády ... Wikipedia

Plejády Otvorená hviezdokopa Plejády, otvorená hviezdokopa História výskumu Objaviteľ Dátum objavu Označenia M45 Pozorované údaje (Epocha J2000.0) Trieda ... Wikipedia

katedrála- zhromaždenie ľudí... Slovník archaizmov ruského jazyka

CROWD- hromadenie ľudí, ktorí sú zbavení jasne vnímanej zhody cieľov a organizácie, ale sú vzájomne prepojení podobnosťou ich emocionálneho stavu a spoločným centrom pozornosti. Existujú štyri hlavné typy davov: a) príležitostné, spojené zvedavosťou s ... ... Odborné vzdelanie. Slovník

ZBERANÉ VEREJNOSŤOU- skupina ľudí, ktorí majú podobné očakávania od určitých skúseností alebo sa zaujímajú o rovnakú tému. Všeobecný záujem a polarizácia postojov okolo jedného objektu alebo udalosti je základom jej izolácie. (D.V. Olshansky, ... ... Slovník politickej psychológie

MATERSKÁ ŠKOLA- dav ľudí na autobusovej zastávke ... Zlodejský žargón

knihy

• Tajomný Petrohrad, Vadim Burlak. Mesto ako človek musí vedieť, čo bolo pred ním, na čom stojí a rastie, prečo vzniklo a čo je mu predurčené. V opačnom prípade to nie je mesto, ale dočasné nahromadenie ľudí a štruktúr, ku ktorým ...
• Neformálna Moskva. Sprievodca po miestach uctievania, Samoilova A. Otvára mesto z novej, nezvyčajnej stránky. Tu je niečo, čo nie je v sprievodcoch, o ktorých ...