Význam pojmu: referenčná skupina. Referenčné (referenčné) skupiny
Na určenie sociálnej asociácie, ktorú konkrétny jedinec vedome vníma ako referenčný štandard pre formovanie svojich osobnostných kvalít, vzorcov správania a hodnotových orientácií, sa zvykne používať pojem „referenčná skupina“. Môže to byť skutočná alebo fiktívna skupina osôb, ktoré osoba používa na hodnotenie a analýzu seba samého, ako aj ľudí okolo neho.
Takéto zoskupené asociácie môžu vykonávať rôzne funkcie, ovplyvňovať rozhodnutia jednotlivca, činy, správanie a postoj k tomu, čo sa deje okolo. Čo je to „referenčná skupina“, čo presne znamená tento pojem a aký významný môže byť v živote konkrétneho človeka, podrobnejšie popíšeme nižšie.
Základné pojmy a zaujímavosti
Keď už hovoríme o tom, čo znamená pojem "referenčná skupina", mali by sa uviesť všetky existujúce definície tohto pojmu. Napríklad v sociológii, ktorá študuje formovanie a vývoj spoločnosti, sa tento výraz chápe ako združenie ľudí, ktoré jednotlivec vníma ako „referenčný bod“ pri rozhodovaní a hodnotení životného prostredia. Môže to byť aj skupina obyčajných ľudí vnímaná človekom alebo skupina ľudí ako vzor.
V marketingu sa pod rovnakým pojmom skrýva označenie určitého sociálneho okruhu, ktorý môže človeka (priamo alebo nepriamo) ovplyvniť tak, že zmení svoje správanie alebo postoj k niečomu. Koncept referenčných skupín, podrobne študovaný v sociológii, pomaly, ale isto prešiel do marketingu a iných oblastí činnosti moderného človeka.
Ak vynecháme vedeckú terminológiu a hovoríme jednoducho, potom referenčná skupina je skupina ľudí, ktorých názory určujú sebaúctu človeka, jeho správanie, formu myslenia a presvedčenia. Príkladom takýchto sociálnych kruhov môžu byť združenia bohatých ľudí pre chudobných, inteligentných ľudí pre menej informovaných a vzdelaných atď.
Je bežné, že každý človek vykonáva sebahodnotenie, porovnáva sa so skupinou osôb, čo je pre neho „referenčný štandard“. Posúdením tohto pomeru si vyberie model správania, ktorý je charakteristický pre danú sociálnu skupinu.
Ak však vezmeme do úvahy fakt, že jeden človek môže byť členom viacerých jedinečných komunít naraz, môžu sa mantinely pre jeho ďalšie pôsobenie a postoje k iným výrazne líšiť. Jednotlivec môže byť členom referenčnej skupiny alebo s ňou nemá nič spoločné. Zároveň spojenie referenta s ním nemožno nazvať stabilným, aj keď hovoríme o členskej skupine, interakčnej skupine, s ktorou je človek priamo spojený (ide o rodinu a najbližšie okolie).
Človek si počas svojho života, v závislosti od situácie, môže zakaždým zvoliť iný referenčný model pre rozhodovanie a formovanie životného sprievodcu.
Existujúce klasifikácie skupín, charakteristiky spoločenstiev
Existuje niekoľko typov verejných asociácií, ktoré sú založené na klasifikácii podľa vonkajších znakov, štrukturálnych rozdielov a interakcie referenta s konkrétnym okruhom ľudí.
Referenčná skupina teda môže byť primárna alebo sekundárna v závislosti od toho, aká je veľká a ako v nej účastníci interagujú.
- Primárne je malá komunita, v ktorej všetci zúčastnení jednotlivci interagujú všade a neustále.
- Sekundárne – skupina, ktorá môže byť rôzna v počte účastníkov, ale vyznačuje sa periodickými kontaktmi účastníkov.
1. Neformálne - sú to také, v ktorých neexistuje určitá štruktúra, ale existujú spoločné záujmy, ktoré tvoria základ združení. Takéto sociálne formácie sú schopné výrazne ovplyvňovať jednotlivca v ranom období jeho vývinu a v starobe.
2. Formálne - ide o združenia, ktorých štruktúra je jasne upravená a uvedená v príslušných dokumentoch. Príkladom takýchto komunít sú politické strany a pracovný kolektív.
Referenčnou skupinou môže byť aj:
- Pozitívne, keď sa človek dobrovoľne snaží osvojiť si spôsoby, štýl a pravidlá komunity, pričom sa identifikuje s osobami v tejto komunite.
- Negatívne, keď subjekt neschvaľuje hodnotové orientácie komunity, voči ktorým odmieta spojenie so skupinou.
Každá referenčná skupina je postavená tak, že má vždy moc, ktorá má privilégiá nad ostatnými účastníkmi. Dokáže teda ľudí v komunite presvedčiť k určitému modelu správania. Existuje niekoľko druhov tohto účinku na referentov:
- Sila nátlaku. Subjekt je ovplyvnený trestom a odoberaním odmien (napríklad pokarhanie v práci, ktoré môže pekne pokaziť pracovnú knihu zamestnanca).
- Sila odmeny (povzbudenie). Orgány dosahujú od účastníkov želané správanie, motivujúc ich odmenami (manažment sľubuje zvýšenie platov).
- Sila sebaidentifikácie. Technika, ktorá zahŕňa ovplyvňovanie subjektu a jeho spôsobu života prostredníctvom jeho túžby patriť do komunity.
- Moc je legitímna. Ovplyvňovanie názoru a správania subjektov sa uskutočňuje získaním ich súhlasu s tým, že úrady majú na predloženú požiadavku alebo žiadosť zákonný dôvod.
Existujú aj situácie, keď referenčné asociácie predstavujú opačné hodnotové orientácie pre ten istý subjekt. V takýchto prípadoch môže takýto referenčný vplyv spôsobiť rozvoj intrapersonálnych konfliktov. Môžete sa ich zbaviť prilákaním profesionálov, ktorí dokážu problém taktne vyriešiť. Autor: Elena Suvorová
G. Hyman objavil fenomén „referenčnej skupiny“. V Hymanových experimentoch sa ukázalo, že niektorí členovia určitých malých skupín (v tomto prípade to boli študentské skupiny) zdieľajú normy správania prijaté nie v tejto skupine, ale v inej, ku ktorým sú vedení.
Referenčné skupiny – skupiny, do ktorých jednotlivci v skutočnosti nie sú zaradení, ale ktorých normy akceptujú, Hyman nazval referenčnými skupinami. Rozdiel medzi týmito skupinami a skutočnými členskými skupinami bol ešte zreteľnejšie zaznamenaný v prácach M. Sherifa, kde bol koncept referenčnej skupiny spojený s „referenčným systémom“, ktorý jednotlivec používa na porovnávanie svojho statusu so statusom iných osôb.
G. Kelly identifikoval dve funkcie ref. skupiny: porovnávacie(ako štandard pre porovnávanie vášho správania s ňou) a normatívne(na jej normatívne posúdenie).
V súčasnosti sa v literatúre používa dvojaký výraz „referenčná skupina“: niekedy ako skupina opozičná členská skupina, niekedy ako skupina, ktorá sa vyskytuje v rámci členskej skupiny. V tomto druhom prípade je referenčná skupina definovaná ako „zmysluplný sociálny okruh“, t.j. ako okruh osôb vybraných zo zloženia reálnej skupiny ako zvlášť významných pre jednotlivca.V tomto prípade môže nastať situácia, keď sa normy prijaté skupinou stanú pre jednotlivca osobne akceptovateľnými až vtedy, keď ich akceptuje „významný kruh komunikácie“, t.j. objavuje sa tu tiež akoby prechodný medzník, ktorému sa chce jednotlivec rovnať. A takáto interpretácia má určitý význam, ale v tomto prípade by sme zjavne nemali hovoriť o „referenčných skupinách“, ale o „referenčných“ ako špeciálnej vlastnosti vzťahov v skupine, keď si jeden z jej členov vyberie ako východisko bod za svoje správanie a činnosť určitý okruh ľudí.
Rozdelenie na členské skupiny a referenčné skupiny otvára zaujímavú perspektívu pre aplikovaný výskum. Prečo sa človek zaradený do takých členských skupín, ako je školská trieda, športový tím, zrazu začne zameriavať nie na normy, ktoré sú v nich akceptované, ale na normy úplne iných skupín, do ktorých spočiatku vôbec nebol zaradený ( niektoré pochybné prvky „z ulice“).
Problematika referenčných skupín ešte čaká na svoj ďalší vývoj, existuje vyjadrenie, ktorá skupina je referenčnou skupinou pre jednotlivca, ale chýba vysvetlenie, prečo tomu tak je.
53. Skupinová dynamika v malej skupine
Pojem „skupinová dynamika“ možno použiť (a v skutočnosti sa používa) v troch rôznych významoch.
1. V prvom rade tento pojem označuje určitý smer v štúdiu malých skupín v sociálnej psychológii, t.j. škola K. Levina. Prirodzene to znamená nielen súbor problémov študovaných na tejto škole, ale aj celú pojmovú štruktúru, ktorá je tomu vlastná, t. nejakú formu riešenia týchto problémov.
2. Druhý význam termínu je spojený s označením určitých metód, ktoré možno použiť pri štúdiu malých skupín a ktoré boli vyvinuté najmä v Levinovej škole. Tieto techniky sa však neskôr často využívajú aj v iných teoretických schémach, takže druhý význam termínu sa nemusí viazať na Lewinovu školu, ale skôr na špecifické typy laboratórnych experimentov, počas ktorých sa odhaľujú rôzne charakteristiky skupín. "Skupinová dynamika" v tomto prípade - špeciálny druh laboratórneho experimentu, špeciálne navrhnutý na štúdium skupinových procesov.
3. Môže však existovať aj tretie použitie pojmu, keď sa pojem „skupinová dynamika“ označuje v protiklade k statike skupiny súhrn tých dynamických procesov, ktoré súčasne prebiehajú v skupine v nejakej časovej jednotke a ktoré označujú pohyb skupiny od štádia k štádiu, t.j. jeho rozvoj.
Najdôležitejšie z týchto procesov sú nasledujúce. Po prvé proces formovania malých skupín, a to môže zahŕňať nielen priame spôsoby formovania skupiny, ale aj také psychologické mechanizmy, ktoré zo skupiny robia skupinu, napr. fenomén skupinového tlaku na jednotlivca (čo v tradičnej sociálnej psychológii nepatrí do „skupinovej dynamiky“). Ďalej sú tradične považované za „skupinovú dynamiku“ procesy skupinovej súdržnosti, vodcovstva a skupinového rozhodovania s novelou, že súhrn procesov riadenia a vedenia skupiny sa neobmedzuje len na fenomén vodcovstva a skupinového rozhodovania, ale zahŕňa oveľa viac mechanizmov. Je prezentovaný ďalší aspekt dynamických procesov javy skupinového života vyplývajúce z rozvoja spoločnej činnosti(javy, ktoré ju sprevádzajú, si vyžadujú samostatné posúdenie). Za akýsi výsledok vývoja skupiny možno považovať vytvorenie takej jej špecifickej etapy, akou je kolektív. Procesy kolektívneho formovania – v sociálno-psychologickom kontexte – možno teda pripísať aj dynamickým procesom prebiehajúcim v skupine.
Referenčné (referenčné) skupiny
Kľúčové pojmy témy
Referenčná skupina.
Skupina sociálnej interakcie. skutočná referenčná skupina.
Imaginárna referenčná skupina
v dôsledku sociálnej konštrukcie.
Vzťah jednotlivca s referenčnými skupinami.
Pozitívna referenčná skupina.
negatívna referenčná skupina.
Relatívna povaha referenčných skupín.
Informačná referenčná skupina. Odborníci.
Sebaidentifikačná skupina.
hodnotová referenčná skupina.
koncepcie referenčná skupina do vedeckého obehu uviedol Herbert Hymon (Hymon) vo svojom diele „Archives of Psychology“ v roku 1942. Pod referenčnou skupinou rozumel skupinu, ktorú jednotlivec používa na porovnávacie hodnotenie vlastného postavenia alebo správania. Haimon rozlišoval medzi skupinou, do ktorej jednotlivec patrí, a referenčnou alebo referenčnou skupinou, ktorá slúži ako kritérium na porovnanie (Marshall 1996: 441).
Najrozsiahlejšiu analýzu referenčných skupín v kontexte funkcionalistickej tradície podali Robert Merton a Alice Kitt v práci publikovanej v roku 1950.
Jednotlivec môže patriť do referenčnej skupiny alebo byť od nej veľmi vzdialený. Interakčná skupina (termín R. Mertona), alebo členská skupina je bezprostredné sociálne prostredie jednotlivca. Toto je skupina, do ktorej patrí. Ak si členstvo v tejto skupine vážime, ak sa v nej usilujeme presadiť a považujeme normy a hodnoty jej subkultúry za najsmerodajnejšie, snažíme sa byť ako väčšina jej členov, potom možno túto skupinu považovať za referenčná skupina. V tomto prípade sa interakčná skupina a referenčná skupina jednoducho zhodujú, ale ich kvalitatívne charakteristiky sú úplne odlišné. Ak sa považujeme za nadradených členom našej skupiny alebo sa v nej považujeme za cudzincov, potom bez ohľadu na to, ako úzko sme s ňou spojení, táto skupina nie je referenčnou skupinou. V tomto prípade skupina neponúka atraktívne normy a hodnoty.
Referenčnou skupinou môže byť reálna sociálna skupina resp imaginárny , čo je výsledok sociálna výstavba , pôsobiť ako štatistická komunita, ktorej členovia nemusia mať podozrenie, že sú pre niekoho úzkou skupinou. Takže po celé desaťročia existovala pre mnohých sovietskych ľudí taká mýtická referenčná skupina ako „Západ“, „Amerika“.
Čím je daná spoločnosť skostnatenejšia, izolovanejšia, tým je pravdepodobnejšie, že referenčnou skupinou jednotlivca je jeho skupina sociálnej interakcie. V predkapitalistických spoločnostiach teda dominovala triedna sociálna štruktúra, v ktorej sa väčšina ľudí narodila v určitej triede (skupina so sociálnym statusom stanoveným zákonmi) a zostali v nej celý život, pričom svoj triedny status odovzdávali dedením. . V takejto spoločnosti bolo vrcholom absurdity, aby sa roľník porovnával s dvornou aristokraciou, napodobňoval ju. Kapitalistické alebo štátno-socialistické (napríklad sovietske) spoločnosti sú otvorené sociálnej mobilite. To znamená, že ten, kto sa narodí do roľníckej rodiny, má šancu preraziť až na samotný vrchol politickej, administratívnej či ekonomickej hierarchie. V takejto spoločnosti je celkom rozumný jedinec, ktorý je na dne, no napodobňuje tých, ktorí sú úplne hore. V takejto spoločnosti je zblíženie s referenčnou skupinou potenciálne reálne. „Americký sen“ ako najdôležitejší americký mýtus hovorí, že každý Američan sa môže stať prezidentom alebo milionárom. V americkej mytológii je veľa príkladov, ktoré hovoria o realite tohto sna. V sovietskej mytológii je tiež veľa príkladov hrdinov, ktorí sa z „jednoduchých robotníkov a roľníkov“ dostali na najvyššie posty v štáte. V postsovietskej spoločnosti bola väčšina najbohatších ľudí včera na rovnakom poschodí ako väčšina z nás.
Spojenie jednotlivca s referenčnými skupinami je často nestabilné, mobilné, vágne. To znamená, že v rôznych fázach svojej biografie môže mať rôzne referenčné skupiny. Navyše, pri výbere rôznych prvkov životného štýlu, pri rôznych nákupoch sa jednotlivec môže zamerať na rôzne referenčné skupiny.
Ak som napríklad športovec, tak pre mňa pri výbere športového oblečenia môže nejaký tím alebo jeho hviezdy pôsobiť ako referenčná skupina, ale ak nie som fanúšik, ale len normálny športovec, tak názor športovej hviezdy o otázkach, ktoré presahujú rámec športu, už nie sú smerodajné. A pri výbere zubnej pasty budem počúvať zubára, ale nie môjho obľúbeného šampióna.
Referenčné (referenčné) skupiny môžu byť pozitívne a negatívne. Pozitívna referenčná skupina - to je tá skutočná alebo imaginárna skupina, ktorá slúži ako vzor, atraktívny štandard. Čím je k nej jedinec životným štýlom bližšie, tým sa cíti spokojnejší. Negatívna referenčná skupina - je to skutočná alebo imaginárna (vykonštruovaná) skupina, ktorá pôsobí ako odpudzujúci príklad, je to skupina, kontakt, spojenie, ktorému sa snažia vyhnúť.
Súbor referenčných skupín má relatívna povaha . To znamená, že v spoločnosti pozostávajúcej z mnohých sociálnych skupín a subkultúr neexistuje jediný súbor pozitívnych a negatívnych referenčných skupín, ktorý by bol platný pre každého. Tú skupinu, ktorá je pre niektorých ľudí vzorom, iní považujú za antištandard ("Bože chráň byť ako oni"). V tomto prípade hovoria: „Vystrojil si sa (-las), ako:“. V našej spoločnosti sa takáto „poklona“ dá prirovnať k dojárke, kolchozniku, dedinčanovi, novému Rusovi, mníške, „tvrdému“ zbojníkovi atď.
Referenčné skupiny sú rozdelené do niekoľkých typov: informácie (zdroje spoľahlivých informácií), sebaidentifikácia, hodnota.
Informačná referenčná skupina je skupina ľudí, ktorej informáciám dôverujeme. Nezáleží na tom, či upadneme do omylu alebo sme blízko pravde. Hlavným rozlišovacím znakom takejto skupiny je, že dôverujeme informáciám, ktoré z nej pochádzajú. Táto skupina sa vyskytuje v dvoch hlavných formách:
a) Držitelia skúseností. Takouto skupinou môžu byť ľudia, ktorí si tento produkt alebo službu vyskúšali „na vlastnej koži“. Obraciame sa na ich amatérske skúsenosti, aby sme potvrdili alebo vyvrátili pochybnosti o značke plánovaného nákupu.
b) Odborníci teda odborníkov v danej oblasti. Ide o skupinu, ktorú ostatní považujú za najznalejšiu v určitej oblasti, ktorej úsudok najpresnejšie odráža skutočné kvality javu, produktu, služby atď.
Kedy vzniká potreba odborníka? Rieši sa vtedy, keď vznikne problémová situácia v rámci každodenného života, keď je narušený chod každodenného života (Ionin 1996: 97). Človek jedol celý život bez toho, aby myslel na svoje zuby. A zrazu mu tak pripomínali seba, že nedokázal myslieť na nič iné ako na zuby. Auto jazdilo niekoľko rokov a potom vstalo... Chod bežného života je narušený a naše vedomosti nestačia na to, aby sme sa dostali z problémovej situácie.
Na udržanie bežného chodu každodenného života sa obraciame aj na odborníkov. Encyklopedisti vymreli o niečo neskôr ako mamuti, takže aj tí najvýraznejší naši súčasníci sú vo väčšine oblastí, s ktorými sa musia potýkať, amatéri. Čo povedať o mase obyčajných ľudí. Prirodzene, pri výbere tovarov a služieb nám nezostáva nič iné, len sa spoľahnúť na názor odborníkov. V medicíne ničomu nerozumiem, tak si vyberám zubné pasty, kefky, lieky, spoliehajúc sa hlavne na názor lekárov. V rádiotechnike som amatér, takže pri výbere rádiových produktov sa spolieham na úsudok ľudí, ktorí sú alebo sa mi zdajú odborníci.
Hodnotenie odborníka môže dramaticky zmeniť cenu produktu. Väčšinu obrazov teda kupujú diletanti, pretože dejiny umenia sú špeciálna veda, ktorá si vyžaduje dlhodobú odbornú prípravu, ktorá v konečnom dôsledku nevedie k bohatstvu. Tí, ktorí majú dostatok peňazí na nákup cenných obrazov, spravidla nemôžu spájať svoje ziskové aktivity so serióznym štúdiom umenia. Rovnaký obraz vystavený na Arbate či prestížnej výstave má preto úplne inú cenu: v prvom prípade ide o produkt bez certifikátu kvality, v druhom je vstup na prestížnu výstavu známkou kvality pre amatérov. Rovnaká situácia s knihami vydanými v hlavnom alebo provinčnom vydavateľstve. Pre diletantov pôsobí hlavné mesto ako pozitívna referenčná skupina a provincia ako negatívna. Len odborník nepotrebuje na výber produktu názor niekoho iného. Odborník je však vždy úzky špecialista a mimo svojej úzkej sféry pôsobnosti je amatér.
Referenčná skupina sebaidentifikácie je skupina, do ktorej jedinec patrí a je pod tlakom jej noriem a hodnôt. Možno by sa rád vyhol tomuto nátlaku, ale ako sa hovorí, „žiť s vlkmi znamená vyť ako vlci“. Skupina ho priamo alebo nepriamo núti dodržiavať taký štýl správania, vrátane konzumu, ktorý je pre člena tejto skupiny považovaný za „vhodný“ a vyhýbať sa takému štýlu, ktorý je považovaný za „neslušný“, „čudný“ v ňom.
Hodnotová referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna skupina ľudí, ktorých tento jednotlivec považuje za jasných nositeľov, predstaviteľov hodnôt, ktoré zdieľa. Keďže táto skupina s týmito hodnotami nielen skryto sympatizuje, ale svojím životným štýlom ich aktívne vyznáva a na ceste uvedomovania si týchto hodnôt sa posunula oveľa ďalej, jedinec túto skupinu napodobňuje, snaží sa dodržiavať v nej prijatý štýl správania. Nie je členom tejto skupiny, niekedy má k nej veľmi ďaleko, a to ako vo fyzickom, tak aj v sociálnom priestore. Úlohu takejto referenčnej skupiny najčastejšie zohrávajú „hviezdy“ športu, kina, populárnej hudby a hrdinovia, významné osobnosti v oblasti, ku ktorej tento jednotlivec priťahuje.
(4) Utilitárna referenčná skupina je skupina, ktorá má arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, to znamená, že je schopná odmeniť aj potrestať jednotlivca. Rôzne skutočné sociálne a imaginárne skupiny môžu pôsobiť ako také.
Napríklad zamestnanec inštitúcie sa oblieka tak, ako sa to šéfovi páči, aby ho nerozčuľoval a nevytváral prekážky pre vlastnú kariéru. Pred prácou, šliapajúc na hrdlo vlastnej piesne, nepije vodku a neje cesnak, aj keby veľmi chcel, pretože vie, že šéf má moc vyhodiť ho za takéto zvláštnosti konzumného štýlu. Mladý muž volí štýl správania, ktorý vyvoláva sympatie, ak nie u všetkých, tak u vybranej časti dievčat, alebo aj jednej, no tej naj. Dievčatá v tomto prípade pôsobia ako utilitárna referenčná skupina, ktorá má taký arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, ako sú zjavné a skryté prejavy sympatie, lásky, antipatie a opovrhnutia.
Vplyv referenčnej skupiny je obzvlášť silný na správanie významnej časti dievčat a žien. Medzi nimi je obzvlášť nápadná pripravenosť priniesť najväčšie obete, nepríjemnosti s cieľom spôsobiť potešenie alebo jednoducho pozornosť tej časti mužov, ktorí sú referenčnou skupinou, alebo závisť, súhlas iných žien, ktoré vystupujú ako druhá referencia. skupina.
Takže lekári už dávno dokázali, že vysoké podpätky majú škodlivý vplyv na zdravie žien. Znova a znova sa však pre ne vracia móda a milióny nosia tieto krásne, no nepohodlné topánky. Prečo? Ako vysvetlil londýnsky kráľ obuvi Manolo Blahnik, “ vysoké opätky pozdvihnú ženu, urobia ju silnou, aby pobláznili mužov a dobyli svet“(Maslov 6.11.97). Kľúč k pochopeniu spotrebiteľského správania žien teda často spočíva v vkuse mužov.
Tento mechanizmus skupinového vplyvu sa zvyčajne prejavuje v prítomnosti množstva podmienok. (1) Tento typ referenčnej skupiny má najčastejšie vplyv pri vykonávaní činností, ktoré sú viditeľné pre ostatných alebo vedú k výsledkom, ktoré ostatní nemôžu prehliadnuť (napríklad nákup vrchného oblečenia). (2) Jednotlivec má pocit, že ostatní majú voči nemu k dispozícii pozitívne alebo negatívne sankcie (schválenie - výsmech a pod.). (3) Jednotlivec je motivovaný bojovať za odmenu skupiny a vyhýbať sa skupinovým trestom (napr. sa snaží urobiť kariéru alebo získať sympatie opačného pohlavia) (Loudon a Bitta: 277).
Pri rôznych nákupoch jednotlivec zažíva tlak referenčných skupín rôznej sily. Ľudia sa teda pri nákupe potravín, oblečenia a iných základných tovarov v čase akútnej núdze nepozerajú späť na svoju referenčnú skupinu: hlad a zima diktujú tieto nákupy. Avšak vzhľadom na výber konkrétneho druhu základnej komodity je už jednotlivec pod vplyvom svojej referenčnej skupiny.
Mnohé produkty nesú odtlačok prestíže: všetky druhy lahôdok, drahé liehoviny. Každá skupina má svoje vlastné štandardy pre nastavenie tabuľky: ak chcete, aby vás považovali za svojich vlastných, nastavte tabuľku nie nižšie ako štandardy prijaté v tejto skupine (vplyv sebaidentifikačnej skupiny). Ak sú pre hostiteľov hodnotové referenčné skupiny na Západe, potom na stole prevládajú dovážané produkty špecificky západného typu (Coca-Cola, nakladaná kukurica, špecifické koreniny atď.). Ak sa majitelia riadia mravmi ruského staroveku, potom sa bude klásť dôraz na domáce, jednoduché výrobky, národnú kuchyňu. Podobne je značka oblečenia spojená s vybranou referenčnou skupinou. Zároveň sa podstatné položky, ktoré sa nemajú ukázať cudzincom, vyberajú s minimálnym vplyvom referenčných skupín.
Pri nákupe predmetov, ktoré sú v danej krajine považované za luxus, je vplyv referenčnej skupiny silný vo všetkých smeroch.
Položky potrebu |
Položky |
|
verejnej spotreby |
Esenciálne látky pre verejnú spotrebu RF vplyv 1) Na typ produktu - slabý (konzumuje ho takmer každý). 2) Pre ochrannú známku - silná (značka je symbolom prestíže). Príklady: náramkové hodinky, oblek. |
Luxusný tovar pre verejnú spotrebu. RF vplyv 1) Na type výrobku - silný (samotný výrobok je symbol). 2) Na značke - silný. Príklady: luxusné autá, zámorské letoviská, vzácne šperky. |
Súkromná spotreba |
Nevyhnutné položky na súkromné použitie. RF vplyv 1) Na typ výrobku - slabý. Príklady: matrac, posteľná bielizeň, spodná bielizeň atď. |
Luxusné predmety na súkromnú spotrebu. RF vplyv 1) Na type produktu - silný. 2) Na OZ - slabé. Príklady: počítačové hry, kuchynský robot, elektrický nôž. |
Ionin L.G. Sociológia kultúry. M., 1996.
Loudon D., Bitta A.J. Della. spotrebiteľské správanie. koncepcie a aplikácie. tretia edícia. N.Y., 1988.
Peter J.P., Olson J.C. Spotrebiteľské správanie a marketingová stratégia. tretia edícia. Boston, Homewood, 1993.
referenčné skupiny. Pojem „referenčná skupina“ prvýkrát uviedol do obehu sociálny psychológ Mustafa Sherif v roku 1948 a znamená skutočnú alebo podmienenú sociálnu komunitu, s ktorou sa jednotlivec spája ako štandard a na základe noriem, názorov, hodnôt a hodnotení. ktorým sa riadi vo svojom správaní a sebaúcte (204, s. 93). Chlapec, ktorý hrá na gitare alebo športuje, sa zameriava na životný štýl a správanie rockových hviezd či športových idolov. Zamestnanec v organizácii, ktorý sa snaží urobiť kariéru, sa zameriava na správanie vrcholového manažmentu. Je tiež vidieť, že ambiciózni ľudia, ktorí nečakane dostali veľa peňazí, majú tendenciu v obliekaní a správaní napodobňovať predstaviteľov vyšších vrstiev.
Niekedy sa referenčná skupina a interná skupina môžu zhodovať, napríklad v prípade, keď sa tínedžer riadi svojou spoločnosťou vo väčšej miere ako názorom učiteľov. Zároveň môže byť aj externá skupina referenčnou skupinou a vyššie uvedené príklady to ilustrujú.
Existujú normatívne a porovnávacie referenčné funkcie. skupiny. Normatívna funkcia referenčnej skupiny sa prejavuje v tom, že táto skupina je zdrojom noriem správania, sociálnych postojov a hodnotových orientácií jednotlivca. Takže malý chlapec, ktorý sa chce čo najskôr stať dospelým, sa snaží dodržiavať normy a hodnotové orientácie prijaté medzi dospelými a emigrant, ktorý prichádza do inej krajiny, sa snaží čo najrýchlejšie osvojiť si normy a postoje pôvodných obyvateľov. možné, aby nebol "čiernou ovcou" , Porovnávacia funkcia sa prejavuje v tom, že referenčná skupina pôsobí ako štandard, podľa ktorého môže jednotlivec hodnotiť seba a iných. Pamätajte si, čo sme povedali o koncepte zrkadlového ja. C. Cooley poznamenal, že ak dieťa vníma reakcie blízkych a verí ich hodnoteniam, tak zrelší človek si vyberá jednotlivé referenčné skupiny, do ktorých patrí či nepatrí, je preň obzvlášť žiadúce, a vytvára si „ja“-obraz, na základe hodnotení týchto skupín.
Referenčná skupina je sociálna skupina, ktorá slúži ako akýsi štandard pre jednotlivca, referenčný systém pre neho a iných, ako aj zdroj formovania sociálnych noriem a hodnotových orientácií.
[upraviť]
Klasifikácia skupín
Podľa vykonávaných funkcií sa rozlišujú normatívne a porovnávacie referenčné skupiny, podľa skutočnosti členstva v skupine - skupiny prítomnosti a ideálu, v súlade s dohodou alebo popretím noriem a hodnôt skupiny jednotlivcom. - pozitívne a negatívne referenčné skupiny.
Normatívna referenčná skupina pôsobí ako zdroj noriem, ktoré regulujú správanie jednotlivca, vodítko pre množstvo problémov, ktoré sú preňho významné. Porovnávacia referenčná skupina je zasa štandardom pre jednotlivca pri hodnotení seba a iných. Tá istá referenčná skupina môže pôsobiť ako normatívna aj ako porovnávacia.
Prezenčná skupina je referenčná skupina, ktorej členom je jednotlivec. Ideálna referenčná skupina je skupina, ktorej názorom sa jedinec riadi vo svojom správaní, v hodnotení pre neho dôležitých udalostí, v subjektívnych postojoch k iným ľuďom, ale z nejakého dôvodu nie je jej súčasťou. Takáto skupina je pre neho obzvlášť atraktívna. Ideálna referenčná skupina môže byť reálna v sociálnom prostredí aj fiktívna (v tomto prípade literárni hrdinovia, historické postavy dávnej minulosti a pod. pôsobia ako štandard subjektívneho hodnotenia, životných ideálov jednotlivca).
Ak sociálne normy a hodnotové orientácie pozitívnej referenčnej skupiny plne zodpovedajú predstavám o normách a hodnotách jednotlivca, potom hodnotový systém negatívnej referenčnej skupiny s rovnakou mierou významnosti a dôležitosti hodnotení a názorov tejto skupiny, je jednotlivcovi cudzí a protikladný k jeho hodnotám. Preto sa vo svojom správaní snaží získať od tejto skupiny negatívne hodnotenie, „nesúhlas“ svojho konania a postojov.
V sociológii a sociálnej psychológii sa pojem „referenčná skupina“ používa najmä na vysvetlenie sociálno-psychologických mechanizmov podieľajúcich sa na formovaní v individuálnom vedomí postojov hodnotovo-normatívnej regulácie osobnosti. V tomto smere je zaujímavý pre sociologický výskum súvisiaci so štúdiom účinnosti pedagogických a propagandistických vplyvov, keďže schopnosť nájsť a identifikovať referenčné skupiny značne zjednodušuje štúdium osobnostnej orientácie a hľadanie spôsobov, ako cielene ovplyvniť jej formovanie. .
Koncept referenčnej skupiny
Pojem referenčná skupina uviedol do vedeckého obehu Herbert Hymon (Hymon) vo svojom diele „Archives of Psychology“ v roku 1942. Pod referenčnou skupinou rozumel skupinu, ktorú jednotlivec používa na porovnávacie hodnotenie svojej vlastnej pozície alebo správania. Haimon rozlišoval medzi skupinou, do ktorej jednotlivec patrí, a referenčnou alebo referenčnou skupinou, ktorá slúži ako kritérium na porovnanie (Marshall 1996: 441).
Najrozsiahlejšiu analýzu referenčných skupín v kontexte funkcionalistickej tradície podali Robert Merton a Alice Kitt v práci publikovanej v roku 1950.
Typológia referenčných skupín
Jednotlivec môže patriť do referenčnej skupiny alebo byť od nej veľmi vzdialený. Interakčná skupina (termín R. Mertona), alebo členská skupina, je bezprostredné sociálne prostredie jednotlivca. Toto je skupina, do ktorej patrí. Ak si členstvo v tejto skupine vážime, ak sa v nej usilujeme presadiť a považujeme normy a hodnoty jej subkultúry za najsmerodajnejšie, snažíme sa byť ako väčšina jej členov, potom možno túto skupinu považovať za referenčná skupina. V tomto prípade sa interakčná skupina a referenčná skupina jednoducho zhodujú, ale ich kvalitatívne charakteristiky sú úplne odlišné. Ak sa považujeme za nadradených členom našej skupiny alebo sa v nej považujeme za cudzincov, potom bez ohľadu na to, ako úzko sme s ňou spojení, táto skupina nie je referenčnou skupinou. V tomto prípade skupina neponúka atraktívne normy a hodnoty.
Referenčnou skupinou môže byť reálna sociálna skupina alebo imaginárna, ktorá je výsledkom sociálnej konštrukcie, pôsobí ako štatistická komunita, ktorej členovia nemusia mať podozrenie, že pre niekoho sú jednou úzkou skupinou. Takže po celé desaťročia existovala pre mnohých sovietskych ľudí taká mýtická referenčná skupina ako „Západ“, „Amerika“.
Čím je daná spoločnosť skostnatenejšia, izolovanejšia, tým je pravdepodobnejšie, že referenčnou skupinou jednotlivca je jeho skupina sociálnej interakcie. V predkapitalistických spoločnostiach teda dominovala triedna sociálna štruktúra, v ktorej sa väčšina ľudí narodila v určitej triede (skupina so sociálnym statusom stanoveným zákonmi) a zostali v nej celý život, pričom svoj triedny status odovzdávali dedením. . V takejto spoločnosti bolo vrcholom absurdity, aby sa roľník porovnával s dvornou aristokraciou, napodobňoval ju. Kapitalistické alebo štátno-socialistické (napríklad sovietske) spoločnosti sú otvorené sociálnej mobilite. To znamená, že ten, kto sa narodí do roľníckej rodiny, má šancu preraziť až na samotný vrchol politickej, administratívnej či ekonomickej hierarchie. V takejto spoločnosti je celkom rozumný jedinec, ktorý je na dne, no napodobňuje tých, ktorí sú úplne hore. V takejto spoločnosti je zblíženie s referenčnou skupinou potenciálne reálne. „Americký sen“ ako najdôležitejší americký mýtus hovorí, že každý Američan sa môže stať prezidentom alebo milionárom. V americkej mytológii je veľa príkladov, ktoré hovoria o realite tohto sna. V sovietskej mytológii je tiež veľa príkladov hrdinov, ktorí sa z „jednoduchých robotníkov a roľníkov“ dostali na najvyššie posty v štáte. V postsovietskej spoločnosti bola väčšina najbohatších ľudí včera na rovnakom poschodí ako väčšina z nás.
Spojenie jednotlivca s referenčnými skupinami je často nestabilné, mobilné, vágne. To znamená, že v rôznych fázach svojej biografie môže mať rôzne referenčné skupiny. Navyše, pri výbere rôznych prvkov životného štýlu, pri rôznych nákupoch sa jednotlivec môže zamerať na rôzne referenčné skupiny.
Ak som napríklad športovec, tak pre mňa pri výbere športového oblečenia môže nejaký tím alebo jeho hviezdy pôsobiť ako referenčná skupina, ale ak nie som fanúšik, ale len normálny športovec, tak názor športovej hviezdy o otázkach, ktoré presahujú rámec športu, už nie sú smerodajné. A pri výbere zubnej pasty budem počúvať zubára, ale nie môjho obľúbeného šampióna.
Referenčné (referenčné) skupiny môžu byť pozitívne a negatívne. Pozitívna referenčná skupina je tá skutočná alebo imaginárna skupina, ktorá slúži ako vzor, atraktívna referencia. Čím je k nej jedinec životným štýlom bližšie, tým sa cíti spokojnejší. Negatívna referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna (vykonštruovaná) skupina, ktorá pôsobí ako odpudzujúci príklad, je to skupina kontaktu, s ktorou sa snažia vyhnúť asociácii.
Súbor referenčných skupín je relatívny. To znamená, že v spoločnosti pozostávajúcej z mnohých sociálnych skupín a subkultúr neexistuje jediný súbor pozitívnych a negatívnych referenčných skupín, ktorý by bol platný pre každého. Tú skupinu, ktorá je pre niektorých ľudí vzorom, iní považujú za antištandard ("Bože chráň byť ako oni"). V tomto prípade hovoria: „Vystrojil si sa (-las), ako:“. V našej spoločnosti sa takáto „poklona“ dá prirovnať k dojárke, kolchozniku, dedinčanovi, novému Rusovi, mníške, „tvrdému“ zbojníkovi atď.
Referenčné skupiny sú rozdelené do niekoľkých typov: informácie (zdroje spoľahlivých informácií), sebaidentifikácia, hodnota.
Informačná referenčná skupina je skupina ľudí, ktorej informáciám dôverujeme. Nezáleží na tom, či upadneme do omylu alebo sme blízko pravde. Hlavným rozlišovacím znakom takejto skupiny je, že dôverujeme informáciám, ktoré z nej pochádzajú. Táto skupina sa vyskytuje v dvoch hlavných formách:
a) Držitelia skúseností. Takouto skupinou môžu byť ľudia, ktorí si tento produkt alebo službu vyskúšali „na vlastnej koži“. Obraciame sa na ich amatérske skúsenosti, aby sme potvrdili alebo vyvrátili pochybnosti o značke plánovaného nákupu.
b) Znalci, teda odborníci v danej oblasti. Ide o skupinu, ktorú ostatní považujú za najznalejšiu v určitej oblasti, ktorej úsudok najpresnejšie odráža skutočné kvality javu, produktu, služby atď.
Kedy vzniká potreba odborníka? Rieši sa vtedy, keď vznikne problémová situácia v rámci každodenného života, keď je narušený chod každodenného života (Ionin 1996: 97). Človek jedol celý život bez toho, aby myslel na svoje zuby. A zrazu mu tak pripomínali seba, že nedokázal myslieť na nič iné ako na zuby. Auto jazdilo niekoľko rokov a potom vstalo... Chod bežného života je narušený a naše vedomosti nestačia na to, aby sme sa dostali z problémovej situácie.
Na udržanie bežného chodu každodenného života sa obraciame aj na odborníkov. Encyklopedisti vymreli o niečo neskôr ako mamuti, takže aj tí najvýraznejší naši súčasníci sú vo väčšine oblastí, s ktorými sa musia potýkať, amatéri. Čo povedať o mase obyčajných ľudí. Prirodzene, pri výbere tovarov a služieb nám nezostáva nič iné, len sa spoľahnúť na názor odborníkov. V medicíne ničomu nerozumiem, tak si vyberám zubné pasty, kefky, lieky, spoliehajúc sa hlavne na názor lekárov. V rádiotechnike som amatér, takže pri výbere rádiových produktov sa spolieham na úsudok ľudí, ktorí sú alebo sa mi zdajú odborníci.
Hodnotenie odborníka môže dramaticky zmeniť cenu produktu. Väčšinu obrazov teda kupujú diletanti, pretože dejiny umenia sú špeciálna veda, ktorá si vyžaduje dlhodobú odbornú prípravu, ktorá v konečnom dôsledku nevedie k bohatstvu. Tí, ktorí majú dostatok peňazí na nákup cenných obrazov, spravidla nemôžu spájať svoje ziskové aktivity so serióznym štúdiom umenia. Rovnaký obraz vystavený na Arbate či prestížnej výstave má preto úplne inú cenu: v prvom prípade ide o produkt bez certifikátu kvality, v druhom je vstup na prestížnu výstavu známkou kvality pre amatérov. Rovnaká situácia s knihami vydanými v hlavnom alebo provinčnom vydavateľstve. Pre diletantov pôsobí hlavné mesto ako pozitívna referenčná skupina a provincia ako negatívna. Len odborník nepotrebuje na výber produktu názor niekoho iného. Odborník je však vždy úzky špecialista a mimo svojej úzkej sféry pôsobnosti je amatér.
Referenčná skupina sebaidentifikácie je skupina, do ktorej jedinec patrí a je pod tlakom jej noriem a hodnôt. Možno by sa rád vyhol tomuto nátlaku, ale ako sa hovorí, „žiť s vlkmi znamená vyť ako vlci“. Skupina ho priamo alebo nepriamo núti dodržiavať taký štýl správania, vrátane konzumu, ktorý je pre člena tejto skupiny považovaný za „vhodný“ a vyhýbať sa takému štýlu, ktorý je považovaný za „neslušný“, „čudný“ v ňom.
Hodnotová referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna skupina ľudí, ktorých tento jednotlivec považuje za jasných nositeľov, predstaviteľov hodnôt, ktoré zdieľa. Keďže táto skupina s týmito hodnotami nielen skryto sympatizuje, ale svojím životným štýlom ich aktívne vyznáva a na ceste uvedomovania si týchto hodnôt sa posunula oveľa ďalej, jedinec túto skupinu napodobňuje, snaží sa dodržiavať v nej prijatý štýl správania. Nie je členom tejto skupiny, niekedy má k nej veľmi ďaleko, a to ako vo fyzickom, tak aj v sociálnom priestore. Úlohu takejto referenčnej skupiny najčastejšie zohrávajú „hviezdy“ športu, kina, populárnej hudby a hrdinovia, významné osobnosti v oblasti, ku ktorej tento jednotlivec priťahuje.
(4) Utilitárna referenčná skupina je skupina, ktorá má arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, to znamená, že je schopná odmeniť aj potrestať jednotlivca. Rôzne skutočné sociálne a imaginárne skupiny môžu pôsobiť ako také.
Napríklad zamestnanec inštitúcie sa oblieka tak, ako sa to šéfovi páči, aby ho nerozčuľoval a nevytváral prekážky pre vlastnú kariéru. Pred prácou, šliapajúc na hrdlo vlastnej piesne, nepije vodku a neje cesnak, aj keby veľmi chcel, pretože vie, že šéf má moc vyhodiť ho za takéto zvláštnosti konzumného štýlu. Mladý muž volí štýl správania, ktorý vyvoláva sympatie, ak nie u všetkých, tak u vybranej časti dievčat, alebo aj jednej, no tej naj. Dievčatá v tomto prípade pôsobia ako utilitárna referenčná skupina, ktorá má taký arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, ako sú zjavné a skryté prejavy sympatie, lásky, antipatie a opovrhnutia.
Vplyv referenčnej skupiny je obzvlášť silný na správanie významnej časti dievčat a žien. Medzi nimi je obzvlášť nápadná pripravenosť priniesť najväčšie obete, nepríjemnosti s cieľom spôsobiť potešenie alebo jednoducho pozornosť tej časti mužov, ktorí sú referenčnou skupinou, alebo závisť, súhlas iných žien, ktoré vystupujú ako druhá referencia. skupina.
Takže lekári už dávno dokázali, že vysoké podpätky majú škodlivý vplyv na zdravie žien. Znova a znova sa však pre ne vracia móda a milióny nosia tieto krásne, no nepohodlné topánky. Prečo? Ako vysvetlil kráľ londýnskej módy topánok Manolo Blahnik, „vysoké opätky pozdvihujú ženu, robia ju silnou, aby pobláznili mužov a dobyli svet“ (Maslov 6.11.97). Kľúč k pochopeniu spotrebiteľského správania žien teda často spočíva v vkuse mužov.
Tento mechanizmus skupinového vplyvu sa zvyčajne prejavuje v prítomnosti množstva podmienok. (1) Tento typ referenčnej skupiny má najčastejšie vplyv pri vykonávaní činností, ktoré sú viditeľné pre ostatných alebo vedú k výsledkom, ktoré ostatní nemôžu prehliadnuť (napríklad nákup vrchného oblečenia). (2) Jednotlivec má pocit, že ostatní majú voči nemu k dispozícii pozitívne alebo negatívne sankcie (schválenie - výsmech a pod.). (3) Jednotlivec je motivovaný bojovať za odmenu skupiny a vyhýbať sa skupinovým trestom (napr. sa snaží urobiť kariéru alebo získať sympatie opačného pohlavia) (Loudon a Bitta: 277).
Sociálna facilitácia (z lat. socialis – verejný a facilitare – facilitovať) je sociálno-psychologický jav. Zvýšenie produktivity činnosti, jej rýchlosti a kvality, keď sa vykonáva buď jednoducho v prítomnosti iných ľudí, alebo v konkurenčnej situácii.
Sociálna facilitácia [z angl. facilitovat - facilitovat] - zvysovanie efektivity (pokial ide o rychlost a produktivitu) cinnosti cloveka v podmienkach jej fungovania v pritomnosti inych ludi, ktori v mysli subjektu vystupuju bud ako jednoduchy pozorovatel alebo jednotlivec alebo jednotlivcov, ktorí s ním súťažia. Prvýkrát bola sociálna facilitácia zaznamenaná a opísaná koncom 19. storočia (V. M. Bekhterev, F. Allport, L. V. Lange a i.). Jedným z prípadov odhalenia fenoménu sociálnej facilitácie bola situácia zaznamenaná pozorovateľmi na cyklistickej dráhe (na rozdiel od bežného štadióna je cyklistická dráha usporiadaná tak, že tribúny s divákmi sú umiestnené len po jednej strane dráhy ). Ukázalo sa, že bez ohľadu na taktické plány dohodnuté s trénerom pre boj o prvenstvo v pretekoch, práve pred tribúnami s divákmi športovci mimovoľne zrýchľujú aj na úkor prípadného víťazstva, ktoré ako nevyhnutná podmienka, by znamenalo určité „predzrýchľovacie spomalenie“. V niektorých prípadoch prítomnosť iných ľudí, ktorí nezasahujú do konania jednotlivca, vedie k zhoršeniu výsledkov jeho činnosti. Tento jav sa nazýva sociálna inhibícia. Absolútne jednoznačne je zaznamenaný fakt, že fenomén „facilitácia – inhibícia“ sa v podmienkach intelektuálne zložitej a jednoduchej, v podstate mechanickej činnosti prejavuje zásadne odlišným spôsobom. Takže v prvom prípade prítomnosť pozorovateľov najčastejšie vedie k zníženiu kvalitatívneho úspechu činnosti vykonávanej subjektom av druhom prípade k jasnému zvýšeniu kvantitatívnych ukazovateľov jej implementácie. Je potrebné poznamenať, že závažnosť sociálno-psychologického fenoménu „facilitácia – inhibícia“ do značnej miery závisí od veku, pohlavia, status-role a množstva ďalších sociálnych a sociálno-psychologických charakteristík jednotlivca. Zároveň je potrebné pochopiť, že takéto „zahrnutie“ do procesu analýzy ďalších konkretizujúcich-personifikujúcich premenných kladie výskumníkovi úlohu v štádiu interpretácie empirických údajov pomocou dodatočných experimentálnych snáh o diferenciáciu javu. „facilitácia – inhibícia“ a fenomén skutočnej osobnej personalizácie. Je potrebné rozlišovať medzi podstatným rozporom medzi fenoménom facilitácie a personalizácie. Ak sa v situácii „personalizácie“ aktualizuje obraz „významného iného“ konkrétneho do tej či onej miery, potom v situácii „uľahčenia“ sa aktualizuje iba samotný fakt prítomnosti iného, ktorý nie je významný ako konkrétna osoba, ale významný len preto, že je prítomný a preto, že je „iný“.
Sociálna inhibícia (z lat. socialis – verejný a inhibere – zdržanlivosť) – sociálno-psychologický jav. Zníženie produktivity činnosti, jej rýchlosti a kvality, keď sa vykonáva v prítomnosti iných ľudí. Môže sa prejaviť aj vtedy, keď iní nie sú skutočne prítomní, ale len v predstavách.
Konformizmus (z neskorej lat. conformis – „podobný“, „konzistentný“) – pasívne, nekritické akceptovanie dominantného poriadku, noriem, hodnôt, tradícií, zákonov a pod. Prejavuje sa v zmene správania a postojov v súlade so zmenou postoj väčšiny alebo väčšiny. Prideliť vonkajšiu zhodu, vnútornú zhodu. Nekonformitu možno vnímať ako zhodu s normami a hodnotami menšiny.
V každodennom používaní majú slová „konformizmus“, „konformný“ najčastejšie negatívnu konotáciu so zameraním na negatívnu úlohu konformity. Kvôli výslednej falošnej dileme sa nonkonformizmus často pripisuje absencii negatívnych vlastností, ktoré sú vlastné konformite, a pozitívnym vlastnostiam, ktoré konformite chýbajú.
Faktory zhody
povaha medziľudských vzťahov (priateľské alebo konfliktné)
potreba a schopnosť samostatne sa rozhodovať
veľkosť tímu (čím je menší, tým je konformita silnejšia)
prítomnosť súdržnej skupiny, ktorá ovplyvňuje ostatných členov tímu
aktuálna situácia alebo problém, ktorý sa rieši (ťažké problémy je možné vyriešiť kolektívne)
formálny status osoby v skupine (čím vyšší formálny status, tým menej prejavov konformity)
neformálny status osoby v skupine (nekonformný neformálny vodca rýchlo stráca status vodcu)
[upraviť]
Automatický konformizmus
Automatický konformizmus je jedným z ochranných programov správania, ktorého úlohou je odstrániť rozpor medzi jednotlivcom a spoločnosťou v dôsledku straty jedinečných ľudských vlastností jednotlivcom.
V niektorých spoločnostiach obranné správanie jednotlivca zahŕňa vyhlásenie (explicitné alebo implicitné) seba ako vlastenca a sociálne prispôsobenie sa vydáva za vlastenectvo. Najmä vstávanie pri hraní štátnej hymny môže byť tak prejavom vlastenectva, ako aj automatickou konformitou.
Odkaz skupina": niekedy ako skupina odporujúce skupinačlenstvo, niekedy skupina ktorá sa vyskytuje vo vnútri skupinyčlenstvo... « referenčné skupina": niekedy ako skupina odporujúce skupinačlenstvo, niekedy skupina ktorá sa vyskytuje vo vnútri skupinyčlenstvo...
reálna alebo imaginárna skupina, ktorá slúži ako vzor pre jednotlivca, štandard, referenčný systém hodnotenia seba samého a pod., ako aj jeden zo základov pre formovanie soc. postojov, noriem správania a hodnotových orientácií. Ide o skupinu, na ktorú sa človek vedome odvoláva. R.g. musí zodpovedať nasledujúcim hodnotám: 1) skupina, na ktorú sa jednotlivec vo svojom konaní orientuje; 2) skupina, ktorá slúži ako príklad, štandard alebo kritérium pre jednotlivca na hodnotenie osobného správania; 3) skupina, do ktorej sa jednotlivec snaží vstúpiť, stať sa jej členom; 4) skupina, ktorej názory a hodnoty slúžia ako akési štandardy pre jednotlivca, to-ry nie yavl. jej priamym členom. Výber jednotlivca R.g. a korelácia seba samého s ňou spĺňa dva základy. funkcie: socializačné a sociálne. porovnanie, dynamický aspekt roja yavl. inštalácia jednotlivca na soc. mobilita (ak sa R.g. jednotlivca nezhoduje s jeho členskou skupinou, R.g. je vodítkom pre jeho sociálny pohyb). Rozlíšiť R.g. skutočné a vymyslené. Skutočný R.G. - Ide o skupinu ľudí, ktorá slúži ako štandard pre jednotlivca na realizáciu optimálnej sociálnej služby pre ňu. normy a hodnoty; imaginárny – odráža sa v mysli jednotlivca, jeho hodnotových a normatívnych orientáciách, jeho životných ideáloch, konaní vo forme personalizovaných noriem a ideálov. Tieto personifikované obrazy ľudí predstavujú „int. publikum“, ku ktorému je človek vedený vo svojich myšlienkach a konaní. V praxi sa koncept R.g. využívané pri štúdiu soc mobilita, procesy adaptácie jedinca na dekom. sociálna prostredia, efektívnosť masmédií. Lit .: Rudenský E.V. Sociálna psychológia. M.; Novosibirsk, 1997; Frolov S.S. sociológia. M., 1997. L.G. Skulmovskaya
Skvelá definícia
Neúplná definícia ↓
REFERENČNÁ SKUPINA
z lat. refere - porovnávať, porovnávať, podávať správy) - skutočné alebo imaginárne sociálne spoločenstvo, pôsobiace pre jednotlivca ako štandard, vzor; skupiny, do ktorej by chcel patriť. Ako referenčná skupina môže pôsobiť malá aj veľká sociálna skupina. Pojem „referenčná skupina“ bol prvýkrát predstavený v 30. rokoch. 20. storočie G. Hyman. Pre dieťa je referenčnou skupinou rodina, pre tínedžera je to komunita rovesníkov, pre mladého človeka sú to často študenti vo všeobecnosti, pre dospelého sú to predstavitelia konkrétnej prestížnej profesie. Takže pre začínajúceho športovca sú referenčnou skupinou profesionálni hokejisti, futbalisti alebo basketbalisti, pre začínajúceho vedca - vynikajúce osobnosti vedy atď. Čím vyššia je úroveň sociálnej zrelosti jednotlivca, tým väčšie nároky na seba kladie komunitu, ktorú si vyberie ako referenčnú skupinu. Naopak, čím nižší je stupeň sociálnej zrelosti, tým horšia je kvalita vybranej referenčnej skupiny. Mladí ľudia bez stredného alebo vyššieho vzdelania, ktorí neurobili úspešnú kariéru, ktorí boli vychovaní v neúplných alebo neúspešných rodinách, sa často vydávajú na cestu delikvencie, pretože referenčnou skupinou, ktorú sa snažia napodobňovať, sú miestne „orgány“, ľudia s kriminálnou minulosťou.
Pojem „referenčná skupina“ spočiatku označoval komunitu, ktorej jednotlivec nie je členom, no túži do nej patriť. Neskôr sa to začalo vykladať širšie, vrátane skupiny, do ktorej jednotlivec patrí a ktorej názor je pre neho smerodajný. Správny výber referenčnej skupiny zohráva dve dôležité sociálne úlohy – porovnávaciu a socializačnú. Pri porovnávaní sa s referenčnou skupinou jedinec zhodnotí svoju aktuálnu sociálnu pozíciu a zvolí si správny benchmark pre budúci postup alebo budovanie sociálnej kariéry. V procese socializácie asimiluje normy a hodnoty referenčnej komunity, t. j. najprv sa s ňou identifikuje a potom internalizuje (asimiluje) jej kultúrne vzorce správania. Referenčná skupina plní aj funkciu centra sociálnej príťažlivosti, keď jedinec nespokojný so skupinou svojej príslušnosti postupuje po spoločenskom rebríčku k inému. Sociálna mobilita je uľahčená prítomnosťou odpudzovacieho centra - antipódu referenčnej skupiny. Pre mladých ľudí je to dnes armáda, do ktorej sa snažia nedostať, a preto smerujú svoje úsilie na vstup na univerzitu, ktorá poskytuje odklad. Referenčná skupina plní aj funkciu „podpornej skupiny“, zvyšuje sociálnu pohodu jednotlivca a poskytuje mu fyzickú ochranu.
Skvelá definícia
Neúplná definícia ↓
