Otvárame drogériu. Zloženie priestorov lekárne a ich účel
Lekárenský biznis je jednou z najúspešnejších doterajších investícií. Potreba liekov nielenže neklesá, ale naopak každým rokom stúpa.
Ale nie každá inštitúcia môže byť zisková. Pre úspešný štart je potrebné správne vykonať organizačné opatrenia a vypracovať kompetentný podnikateľský plán.
Hodnotenie polohy
Takéto body môžu byť umiestnené:
- Na uliciach s veľkou premávkou(pouličné lekárne). Kľúčom k úspechu takejto inštitúcie je blízkosť supermarketu s potravinami alebo nákupného centra, významná zastávka alebo dopravný uzol. Prirážka je tu dosť vysoká. Monitorovanie priechodnosti by sa malo vykonávať trikrát denne. Každá okoloidúca žena je považovaná za potenciálneho kupca, dvaja muži - jeden, skupina ľudí - jeden. Ak vezmeme každého okoloidúceho za budúceho návštevníka, číslo sa ukáže byť neprimerane vysoké.
- Nákupné centrá alebo supermarkety na ceste do obchodu s potravinami. Takéto body sa vyznačujú rýchlym výstupom do bodu zlomu. Je to spôsobené tým, že ľudia, ktorí sem prichádzajú, sú nastavení nakupovať a majú prísun peňazí. Obrat možno predpovedať podľa počtu kontrol v supermarketoch. Charakteristickým znakom týchto lekární sú pomerne veľké investície do otvorenia, vysoká ziskovosť, nedostatok konkurencie (prenajímatelia spravidla prideľujú priestor pre jednu takúto inštitúciu).
- Vo veľkých priestoroch na spanie. Tu je potrebné posúdiť prítomnosť konkurentov alebo miesta pre ich potenciálne umiestnenie. Prirážka je zvyčajne nízka. Na rýchle dosiahnutie bodu zlomu je potrebné znížiť náklady na otvorenie. Miestnosť by mala byť s malými nákladmi na opravu.
Možnosti formátu
Je potrebné rozhodnúť o formáte budúcej inštitúcie:
- Samoobslužná lekáreň. Možnosť pre supermarkety, body na uliciach so stabilnou aktívnou premávkou. S viac ako 10 000 dennou návštevnosťou.
- Formát počítadla bude vhodné v obytnej štvrti a na uliciach s dobrou premávkou.
Zaujímavé informácie o organizácii takýchto aktivít sú uvedené v nasledujúcom videu:
Ocenenie priestorov
Najlepšou voľbou by bola miestnosť so súborom všetkých potrebných miestností, regulovaných požiadavkami licenčných podmienok. Rekonštrukcia predraží stavebné práce a povolenia, keďže reštrukturalizáciu treba zlegalizovať.
Musíte vyhodnotiť vstupnú skupinu. Prítomnosť veľkého množstva schodov sa stane pre určitú skupinu kupujúcich prekážkou. Veľké vitráže poskytnú príležitosť pre vizuálnu reklamu. Prítomnosť parkoviska zvýši počet návštevníkov, pretože medzi nimi budú aj takí, ktorí by bez neho len prešli.
Analýza konkurenčného prostredia
Pri otváraní je potrebné správne a objektívne posúdiť konkurenčné prostredie v okolí inštitúcie (cca v okruhu 1 km). Súťažiaci sú rozdelení do niekoľkých kategórií:
- Miestne siete lekární. Body rozmiestnené po celom meste vám umožňujú držať krok s cenami a mobilne reagovať na ich zmeny. Dodávatelia poskytujú svojim stálym zákazníkom zľavy na tovar. To udržuje nízke ceny.
- Veľké národné reťazce lekární. Sortiment tu tvoria marketingové oddelenia, takže sa neberú do úvahy miestne špecifiká. Nákup tovaru vo veľkom množstve poskytuje výrazné zľavy poskytované dodávateľmi. Centralizovaný nákup neumožňuje prácu „na objednávku“ a vedie k častým stratám dopytovaného tovaru pred očakávaným doručením.
- Body klasického typu. Kupujúci staršej a strednej vekovej kategórie týmto lekárňam dôverujú, keďže ich služby využívajú dlhodobo. Ceny sú tu vyššie ako v prvých dvoch skupinách, sortiment široký, ale množstvá nepostačujúce.
- Internetové lekárne. Miera dôvery v tento typ služieb je stále nízka.
V dôsledku toho sa miestne a národné reťazce stanú hlavnými konkurentmi. 
Investičné investície
Prípravné obdobie zahŕňa množstvo nákladov, ktoré sú potrebné na dovedenie podniku do bodu otvorenia.
Hlavné články sú:
- Náklady na nájdenie priestorov.
- Opravárenské práce (vrátane stavebných materiálov).
- Získanie povolení (ZINZ, SES, licencia a iné).
- Náklady na inštaláciu požiarnych a bezpečnostných hlásičov. Náklady na EZS závisia od režimu prevádzky (24-hodinový alebo nie).
- Nákup vybavenia lekární (nábytok do priemyselných, obchodných a domácich priestorov).
- Montáž a pripojenie komunikačných liniek (telefónna linka, internet).
- Automatizácia inštitúcie (nákup a inštalácia kancelárskeho vybavenia, komplex "M-Apteka").
- Náklady na reklamu a marketing:
- výroba a montáž vývesného štítu, blikajúceho kríža - vonkajšia reklama;
- interiérový dizajn priestorov;
- reklama priamo pri otváracom procese – zľavový program, akciové produkty a pod.
Prevádzkové náklady v prípravnom období:
- Údržba priestorov v období pred otvorením a vykonávaním opráv. To zahŕňa nájomné, platbu za bezpečnosť, energie. Sem môže byť zahrnutá aj platba za posledný mesiac nájmu.
- Komunikačné služby (telefón, pošta, internet).
- Výber personálu. Toto je práca personálnych agentúr.
- Plat za správu počas otváracieho obdobia.
Fixné a variabilné náklady
Poznanie fixných a variabilných nákladov vám umožní vypočítať bod zvratu, ktorý by mal podnik dosiahnuť. Dosahuje sa v momente, keď sa súčet fixných a variabilných nákladov rovná príjmu z predaja určitého množstva produktov.
variabilné náklady- ide o náklady, ktoré sa menia úmerne so zmenou obratu inštitúcie. Patria sem prepravné náklady, náklady na balenie, provízie atď. Nie je možné ich plánovať podľa množstva, plánujú sa podľa úrovne:
- % distribučných nákladov = Suma distribučných nákladov / Výška obratu
stále ceny- sú to náklady, ktorých výška nezávisí od štruktúry a objemu obchodu. Výška týchto nákladov je nepriamo úmerná obratu. Patria sem odmeny zamestnancov, sociálne odvody na mzdy, nájomné, odpisy dlhodobého, drobného majetku a pracovných odevov a iné. Môžu byť naplánované na základe skutočnej výšky nákladov.
Priradenie nákladov k fixným alebo variabilným nákladom je potrebné zvážiť pre každú položku samostatne. Napríklad, ak je mzda zamestnanca konštantná, zmena obratu sa ho netýka. A ak je percento predaja zahrnuté do mzdového vzorca, potom sa táto hodnota stane premennou.
Marketingový plán
- Výzdoba fasád a vonkajšia reklama. Pri hodnotení fasády sa berie do úvahy jej viditeľnosť na prechádzanie a prechádzanie. Vstup musí byť dobre viditeľný, k čomu musí byť zvýraznený a osvetlený. Vonkajšia reklama môže byť použitá na informovanie o cenách a zmenách, ktoré sú pre kupujúcich atraktívne. Môže ísť aj o informácie o doplnkových službách alebo produktoch.
- Je potrebné študovať obchodnú oblasť v okruhu 1 km pre tok ľudí, konkurentov, potenciálnych partnerov. V miestach hlavných tokov je potrebné umiestniť billboardy, chodníkové tabule s nakreslenými alebo osvetlenými šípkami v smere k inštitúcii. Je potrebné začať spolupracovať s tými, ktorí sa môžu stať potenciálnym klientom – lekármi z najbližšej ambulancie alebo nemocnice, predajní optiky a kozmetiky, športových klubov a iných predajní.
- Použitie "klientskych magnetov" - doplnkové služby. Ide napríklad o lekársku poradňu.
- Pri otváraní je potrebné umiestniť do haly drogy, ktoré aktívne propaguje distribútor alebo výrobca a v súčasnosti majú silnú reklamnú kampaň v médiách. Je potrebné vyhnúť sa neporiadku a nadbytočnosti reklamných štruktúr a materiálov na území inštitúcie. To rozptyľuje pozornosť návštevníka a vedie k strate individuality.
- Obrovskú úlohu zohrá zónovanie lekární – vitríny by mali byť umiestnené tak, aby sa maximalizoval počet „horúcich“ zón a znížil sa počet „studených“.
- Používanie externej komunikácie, ktorá je účinná v počiatočných fázach vývoja:
- distribúcia letákov propagátormi;
- distribúcia letákov na adresy;
- ak bod nie je prvý v sieti, môžete zákazníkom poslať na mobilné telefóny newsletter o otvorení novej lekárne;
- plagáty v najbližších zdravotníckych zariadeniach, obchodných centrách;
- umiestňovanie reklám v tlači, na internete, v miestnych médiách.
personál
Nábor sa vykonáva s cieľom vytvoriť kvalifikovaný tím odborníkov na splnenie cieľov stanovených vedením podniku. Štruktúra môže byť niekoľkých typov.
Samoobslužná lekáreň:
Prevádzka pultového typu:
Aby mal personál záujem o neustále zvyšovanie obratu a kvality služieb, je potrebné zaviesť zaujímavú motiváciu.
Motivácia môže byť niekoľkých typov:
- Materiál:
- Mzda prvého zamestnanca = mzda + prémia + % z individuálneho hrubého zisku.
- Mzda manažéra = mzda + (bonus + % z individuálneho hrubého zisku) * Kzav.
Vzorec je možné prispôsobiť. Ak sa od vedúceho vyžaduje maximálny obrat, potom by mal byť vo vzorci uvedený ukazovateľ „% individuálneho obratu“. Keď vzorec zahŕňa „% individuálneho hrubého zisku“, potom sa ziskovosť zvýši v dôsledku skutočnosti, že lekárnik sa bude snažiť predávať produkty s vysokou maržou. Pomer obratu zásob môžete zadať do mzdového vzorca manažéra.
- Nehmotný- certifikáty, hodnotné darčeky.
Harmonogram otvárania
Ak chcete nastaviť dátum otvorenia, musíte sa pokúsiť čo najpresnejšie vypočítať čas pre každú fázu prípravných prác:
- Rozhodovanie a uzatváranie nájomnej zmluvy.
- Oprava a výzdoba priestorov.
- Montáž požiarnej a bezpečnostnej signalizácie.
- Uzavretie zmlúv s orgánmi požiarnej bezpečnosti a bezpečnostnou spoločnosťou.
- Príprava, odchod licenčnej komisie na obhliadku objektu.
- Zasadnutie licenčnej komisie a príjem.
- Objednávka, výroba a montáž zariadení.
- Nákup a montáž kancelárskej techniky.
- Reklamná a marketingová činnosť:
- objednávka, výroba a inštalácia vonkajšej reklamy;
- vnútorná výzdoba miestnosti.
- Výber a školenie personálu. Schválenie plánu.
- Potvrdenie sortimentu. Uzatváranie zmlúv s dodávateľmi.
- Stanovenie cenovej politiky bodu. Vyjednávanie podmienok s významnými dodávateľmi.
Otázka na cenu – koľko stojí otvorenie?
Uvádzame príklad výpočtu (čísla sú približné). Výška počiatočných nákladov:
| Suma, ruble | |
|---|---|
| Celkom | 2 110 000 |
| Obchodné vybavenie (chladničky, nábytok, vitríny, trezor) | 90 000 |
| Oprava | 1 500 000 |
| Výzdoba interiéru priestorov | 60 000 |
| Zhrnutie komunikácie: elektrina, kúrenie, plyn (ak je to potrebné), voda, kanalizácia | 90 000 |
| Bezpečnostné a požiarne hlásiče | 50 000 |
| Udeľovanie licencií a získavanie ďalších povolení | 90 000 |
| Pokladničné vybavenie, vybavenie kancelárie | 90 000 |
| Tvorba sortimentu na otvorenie | 90 000 |
| Ostatné náklady | 50 000 |
Výška mesačných výdavkov. V tomto príklade sú priestory vo vlastníctve, takže sa neplatí nájom:
| Názov nákladovej položky | Výška mesačných výdavkov, rubľov | Výška ročných výdavkov, rubľov |
|---|---|---|
| Celkom | 165 000 | 1 980 000 |
| Plat zamestnancov | 80 000 | 960 000 |
| Zrážky z poistenia | 24 000 | 288 000 |
| Bezpečnosť | 18 000 | 216 000 |
| Verejné služby | 10 000 | 120 000 |
| Cestovné | 10 000 | 120 000 |
| Reklama | 8 000 | 96 000 |
| ďalšie výdavky | 15 000 | 180 000 |
S takýmito mesačnými nákladmi a obchodnou maržou 30% bude bod zvratu 858 000 rubľov mesačne. Dosiahne sa do konca druhého štvrťroka.
- Priemerná kontrola je 160 rubľov. Počet kontrol je 250 za deň.
- Preto bude príjem 40 000 rubľov za deň alebo 1 200 000 rubľov za mesiac.
- V prvom štvrťroku bude denný príjem 15 000 rubľov, v druhom - 30 000 rubľov, v treťom - 40 000 rubľov.
Inštitúcia dosiahne príjmy 50 000 rubľov za približne 6 mesiacov, keď budú implementované všetky marketingové riešenia, konečne bude personálne obsadený kvalifikovaný personál a vytvorí sa základňa hlavnej klientely:
- Tržby za rok budú 11 250 000 rubľov.
- Náklady na predaj - 9 000 500 rubľov, čo zahŕňa:
- Materiálne náklady - 7 020 500 rubľov.
- Plat zamestnancov - 960 000 rubľov.
- Poistné odpočty - 288 000 rubľov.
- Bezpečnosť - 216 000 rubľov.
- Verejné služby - 120 000 rubľov.
- Náklady na dopravu - 120 000 rubľov.
- Reklama - 96 000 rubľov.
- Ostatné výdavky - 180 000 rubľov.
- Hrubý príjem pred zdanením - 2 249 500 rubľov.
- Výška daňových platieb (UTII) - 236 500 rubľov.
- Čistý zisk - 2 013 000 rubľov ročne. Za mesiac - 167 752 rubľov.
V tomto scenári pre plnú návratnosť podnikania Vyžaduje sa 12 mesiacov.
Výpočet bol urobený pre lekáreň, ktorá sa nachádza vo vlastných priestoroch. Ak sú priestory prenajaté, tak prax ukazuje, že úplná sebestačnosť bude trvať 24-36 mesiacov pri tržbách 30-40 tisíc mesačne.
Pri príprave podnikateľského plánu lekárne pre vaše podnikanie je dôležité pristupovať k danej problematike kompetentne a profesionálne. V obchode s drogami je veľa nuancií, ale pri otvorení takéhoto obchodu zvážime najdôležitejšie veci, ktoré sa môžu hodiť.
Vypracujeme podnikateľský plán pre lekáreň
Zhrnutie podnikateľského plánu lekárne
Ako viete, pre malý podnik, akým je napríklad lekáreň, je veľmi dôležité najprv zostaviť plán s výpočtami. V aktuálnom roku 2019, rovnako ako v predchádzajúcich rokoch, zostáva úroveň dopytu po zdravotníckych produktoch vysoká. Preto sa podnikateľ, ktorý si stanovil za cieľ otvoriť lekáreň, s vysokou pravdepodobnosťou stane vlastníkom ziskového podniku.
Na otvorenie dobrej lekárne od nuly budete potrebovať investíciu 2 milióny rubľov. Časť peňazí si môžete požičať a časť investovať z vlastných prostriedkov. Ziskovosť podnikania vo forme lekárne je vysoká, takže vypracovaním kompetentného plánu môžete dosiahnuť plnú návratnosť za 3 až 4 roky.
Všeobecný popis podniku
Hotová lekáreň sa bude nachádzať v prenajatých priestoroch a na mieste, kde sa v areáli niekoľkých blokov nenachádzajú iné podobné predajne. Firma začne pracovať o 8:00 a končí o 21:00. Projekt sa bude v budúcnosti rozširovať a po meste je možné organizovať celú sieť maloobchodných predajní. Zákazníkom musíte ponúknuť produkt s nízkou maržou, aby si ho nechceli kúpiť inde.
Produkty a služby
Pre úspešnejší predaj tovaru si môžete vytvoriť webovú stránku našej lekárne a predávať lieky cez internet s donáškou. Internetová lekáreň a samotná predajňa v prenajatých priestoroch ponúkne zákazníkom nasledujúci sortiment liekov:
- Antialergénne;
- Antivírusové;
- antibiotiká;
- Antiseptiká;
- Tovar pre PMP;
- Vitamíny a dietetické doplnky;
- Kozmetika;
- Výrobky pre diagnostiku;
- diuretiká;
- Imunomodulátory;
- Lieky proti bolesti;
- Hormonálne;
- Iné lieky;
- Ostatné produkty súvisiace s medicínou.
Marketingový plán
Dobrým nápadom by bola fytofarmácia, ktorá by prilákala úzky okruh zákazníkov. Okrem toho, ako je uvedené vyššie, musíte vytvoriť webovú stránku s tovarom, ako aj skupinu v sociálnej komunite na internete, aby ste mohli propagovať svoju predajňu. Pre pohodlie zákazníkov je potrebné krásne navrhnúť aj nápis lekárne a samotnú miestnosť vo vnútri. Je potrebné pravidelne organizovať akcie a poskytovať zľavy na tovar.
Výrobný plán
Nižšie bude uvedený vzorový výpočet a teraz sa rozhodneme, koľko tovaru plánujeme predať. Budeme predpokladať, že denne obslúžime asi 100 ľudí, z ktorých každý minie v priemere 500 rubľov na nákupy s maržou na tovar nie vyššou ako 30%.
Organizácia riadenia
Pre kompetentnú organizáciu lekárne bude potrebné zamestnať napríklad týchto zamestnancov:
- Upratovačka;
- Kuriér osobným autom;
- 2 lekárnikov.
Predajcovia liekov budú pracovať podľa plánu 2 za 2 dni, rovnako ako kuriér.
Finančný plán
Na rok 2019 môžete predložiť nasledujúci finančný plán pre toto podnikanie.
Náklady budú:
- Nákup tovaru - 700 tisíc rubľov.
- Nábytok a výzdoba priestorov - 1 milión rubľov.
- Ostatné výdavky (webová stránka, reklama atď.) - 300 tisíc rubľov.
Každý mesiac sa vynaloží asi 1,2 milióna rubľov na platy zamestnancom, nákup nového tovaru, náklady na dopravu, ako aj na poskytovanie internetového obchodu a odpisy podniku.
Priemerný príjem bude 50 tisíc rubľov za deň a 1,5 milióna rubľov mesačne. Z toho môžete ľahko vypočítať, že zisk za mesiac bude pre majiteľa lekárne asi 300 tisíc rubľov, čo je celkom dobré, ak je podnikanie správne organizované.
Všetky čísla možno považovať za približné, pretože každý jednotlivý podnikateľ sa sám rozhodne, čo potrebuje na fungovanie svojho podnikania zaobstarať a aké náklady znášať. Váš výstupný zisk môže byť väčší alebo menší, všetko závisí od vás.
Dnes je trh zastúpený veľkým počtom drogérií. Preto každý, kto sa chystá otvoriť svoj vlastný, potrebuje mať aspoň jeden názorný podnikateľský plán lekárne, aby pochopil, s čím sa môže stretnúť a čo sa od neho môže vyžadovať. Dúfame, že náš krátky finančný plán na začatie podnikania so zdravotníckym tovarom vám pomôže lepšie sa zorientovať a začať.
Okrem toho, ak to s otvorením siete svojich predajní myslíte vážne, odporúčame vám prečítať si odbornú literatúru a pristupovať k organizácii veľmi kompetentne.
Lekárne, ako miesto predaja a skladovania liekov, sú známe už od staroveku. Spravidla sa otvárali na dvoroch šľachtických šľachticov a prostý ľud k nim nemal prístup. Prvá oficiálna lekáreň bola založená v 7. storočí nášho letopočtu v Bagdade. Od tých čias sa začína odpočítavanie existencie tohto prastarého a potrebného diela.
V Rusku bola prvá lekáreň otvorená v roku 1581 a v roku 1701 cár Peter Veľký vydal dekrét, podľa ktorého bolo možné otvárať súkromné lekárne a predávať lieky. Dá sa povedať, že od tej chvíle sa objavili začiatky lekárenského podnikania a toto podnikanie sa stalo čoraz výnosnejším. Ale dosť o histórii, pretože nás dnes zaujíma otázka či ako otvoriť lekáreň v podmienkach moderného sveta.
| Odporúčame prečítať: |
V tradičnom zmysle je lekáreň inštitúciou, kde si každý môže kúpiť akýkoľvek dostupný liek na lekársky predpis alebo na základe vlastného uváženia. V poslednej dobe sa objavuje stále viac chorôb a úmerne tomu vzrástol počet liekov potrebných na liečbu konkrétneho ochorenia. Lekárne boli vždy výnosným biznisom a v našej dobe sa stali ešte relevantnejším a výnosnejším biznisom.
V tomto článku budeme hovoriť o ako otvoriť lekáreň, zvážiť legislatívny rámec upravujúci túto činnosť, zamerať sa na výber personálu, porozprávať sa o zdaňovaní a potrebných dokumentoch. Aj my sa vám pokúsime pomôcť podnikateľský plán lekárne takým spôsobom, aby sa zohľadnili všetky vlastnosti a jemnosti tohto druhu podnikania.
Rozdiel medzi lekárňou a drogériou
Mnohí, ktorí si chcú otvoriť lekáreň, stoja pred otázkou - aký je rozdiel medzi lekárňou a lekárňou a čo je lepšie otvoriť? Rozhodli sme sa venovať tejto problematike podrobnejšie a analyzovať všetky rozdiely, výhody a nevýhody lekární a lekární.
Zdalo by sa, že rozdiel je len v názve, no v skutočnosti je to jedno a to isté. Netreba však robiť unáhlené závery. Ak sa obrátite na legislatívu, nenájdete jasný rozdiel medzi lekárňou a lekárňou. V § 4 zákona č. 86-FZ o liekoch prijatého 22. júna 1998 sa uvádza, že lieky, ktoré možno predávať výlučne na lekársky predpis, by sa mali vydávať iba v lekárňach a drogériách. Predaj takýchto liekov prostredníctvom lekární a lekárenských kioskov je zakázaný.
| Odporúčame prečítať: |
Viaceré zákony však tiež stanovujú jasné funkčné povinnosti pre každú inštitúciu, ktorá predáva lieky.
Medzi hlavné funkcie lekárne patrí:
- Predaj liekov a homeopatík ľuďom a zdravotníckym zariadeniam. Predaj sa môže uskutočniť na predpis ošetrujúceho lekára aj bez neho.
- Lekárne môžu vyrábať lieky striktne podľa predpisov lekárov, prípadne na požiadanie a požiadaviek rôznych zdravotníckych zariadení. Taktiež každá lekáreň môže mať svoje vlastné, exkluzívne lieky, vyrobené v súlade so všetkými štandardmi kvality a požiadavkami ministerstva zdravotníctva.
- Balenie liekov a rastlinných prípravkov za účelom ďalšieho predaja.
- Predaj výrobkov osobnej hygieny, zdravotníckych pomôcok, rôznych pomôcok. Lekárne môžu tiež predávať liečivé suroviny vyrobené na rastlinnej báze.
- Predaj liekov a prípravkov kategórii osôb, ktoré majú výhody v súlade s domácou legislatívou danej krajiny.
- Konzultácia a informovanie ľudí o užívaní drog, ich skladovaní, účinku a účinkoch na ľudský organizmus.
- V prípade núdze poskytnite prvú pomoc.
Medzi hlavné funkcie lekárne patrí:
- Predaj všetkých rovnakých liekov, ktoré sa predávajú prostredníctvom lekární, s výnimkou jedovatých, silných, omamných, psychotropných látok.
- Zoznam funkcií môže obsahovať aj všetky funkcie, ktoré majú aj lekárne. Jediný rozdiel je v tom, že miesta lekární nemôžu predávať určité druhy tovaru (jedovaté, silné, omamné, psychotropné látky).
Predtým existovali normy, ktoré označovali minimálnu požadovanú oblasť lekárne a úroveň zručností zamestnanca, ale teraz stratili svoju silu.
| Odporúčame prečítať: |
Ak stručne načrtneme rozdiely medzi lekárňou, lekárňou a lekárenským kioskom, tak môžeme povedať, že v lekárni sa dajú niektoré lieky vyrobiť priamo na mieste, lekáreň predáva lieky len na predpis a bez lekárskeho predpisu a lekáreň kiosk predáva výrobky osobnej hygieny a lieky vydávané bez lekárskeho predpisu.
Zapamätajte si jeden dôležitý bod – ak chcete otvoriť lekáreň alebo lekáreň, potom potrebujete získať licenciu ktoré umožnia tento typ činnosti.
Ako otvoriť lekáreň: poďme sa rozprávať o daniach
Ak sa chystáte otvoriť lekáreň, musíte svoju firmu oficiálne zaregistrovať. Povedzme hneď, že IP (individuálne podnikanie) bude vhodné iba vtedy, ak sa chystáte otvoriť jednu lekáreň alebo maximálne dve lekárenské miesta. Ak sa plánuje sieť lekární, tak optimálnym riešením je registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným, prípadne otvorenej akciovej spoločnosti.
Sme si istí, že väčšina z vás ešte neuvažuje o sieti lekární, preto je lepšie zaregistrovať samostatného podnikateľa a zvoliť si formu zdanenia - jednotnú daň. Umožní to nepreplatiť štát a zníži byrokraciu s dokumentmi, hláseniami, rôznymi formulármi a papiermi.
Ďalej musíte vybrať kódy OKVED (typ ekonomickej činnosti). Môžete nezávisle študovať všetky OKVED a vybrať si tie najlepšie pre seba, ale už sme to urobili za vás. Medzi hlavné kódy pre lekárne patria:
- 52.3 - maloobchod s farmaceutickým, medicínskym tovarom, parfumami a kozmetikou;
- 52.31 - maloobchod s farmaceutickými výrobkami vrátane výroby liekov;
- 52.32 - maloobchodný predaj tovaru používaného v medicíne, ako aj ortopedických výrobkov;
- 52.33 - maloobchodný predaj kozmetiky a parfumov.
Ak plánujete vo svojej lekárni vykonávať širšiu činnosť, vyberte si ďalšie kódy ekonomických činností, aby ste neskôr nemali problémy s daňovými a výročnými správami.
Dokumenty potrebné na otvorenie lekárne
Ako sme už povedali vyššie, na otvorenie lekárne budete musieť získať nejaké povolenia. Medzi hlavné patria:
- Licencia, na základe ktorej máte právo vykonávať farmaceutickú činnosť. Všetky licencie sa vydávajú na 5 rokov. Po uplynutí tejto doby ho môžete buď predĺžiť, alebo znovu vydať (ak potrebujete vykonať nejaké úpravy a doplnky). Takýto doklad môže získať iba špecialista so špecializovaným vzdelaním. Preto buď musíte vyštudovať lekársku univerzitu (čo nie je vôbec povzbudivé), alebo musíte preukázať, že v lekárni pracuje kvalifikovaný personál, ktorý spĺňa všetky normy a licenčné podmienky.
- Dokumenty, ktoré vám umožňujú vykonávať obchodné činnosti a otvoriť podnik (osvedčenie o registrácii LLC, OJSC alebo samostatného podnikateľa).
- Povolenie SES vykonávať tento typ činnosti. Záver SES sa spravidla vydáva pre konkrétnu miestnosť a na jasne stanovené časové obdobie. Ak sa rozhodnete zmeniť miesto svojej lekárne, musíte znova získať záver sanitárnej a epidemiologickej služby.
- Je potrebné uzavrieť dohody s organizáciami, ktoré sa budú zaoberať čistením a dezinfekciou priestorov, ako aj odvozom tuhého domového odpadu.
- Vypracovanie a príprava dokumentácie, ktorá bude upravovať vnútornú prácu lekárne (predpisy, pracovný čas, pracovné zmluvy a pod.)
| Odporúčame prečítať: |
Upozorňujeme, že fotokópie všetkých povolení je potrebné uschovať priamo v lekárni. Ak k vám náhle príde neplánovaná kontrola, mali by ste byť pripravení poskytnúť im všetky dokumenty potvrdzujúce vaše právo vykonávať tento typ činnosti.
Výber priestorov pre budúcu lekáreň
Správne zvolené priestory sú kľúčom k úspechu budúcej lekárne. Mnoho začínajúcich podnikateľov nevenuje náležitú pozornosť umiestneniu obchodných priestorov, hoci tok návštevníkov do značnej miery závisí od toho. Pri výbere miesta pre budúcu lekáreň venujte pozornosť nasledujúcim faktorom:
- Prítomnosť konkurentov v blízkosti vami zvoleného miesta. Na jednej strane sú konkurenti dobrí, najmä ak pracujú dlho a ľudia tam chodia. Budete sa pýtať prečo? To znamená, že miesto je ziskové, ľudia vedia, že je tam lekáreň a „monopolom“ otrasiete ponukou vlastného sortimentu tovaru. Na druhej strane nie je dobrá prítomnosť veľkého počtu konkurentov. Nájdených zákazníkov k vám bude ťažké prilákať ponukou lepších podmienok a väčšieho sortimentu. Najlepšou možnosťou je otvoriť lekáreň vedľa druhej, pričom všetko bude lacnejšie ako konkurencia a rádovo lepšie.
- Dôležitú úlohu zohráva aj lokalita. Lekárne sú najlepšie umiestnené v husto obývaných obytných oblastiach.
- Venujte pozornosť aj príjmom ľudí, ktorí žijú vo vami vybranej oblasti. Ak ide o ťažko pracujúcich, ktorí dostávajú priemernú a minimálnu mzdu, nemali by ste im ponúkať drahé nemecké drogy a základom sortimentu by mali byť „štandardné“ domáce drogy.
Dobrý zisk bude len vtedy, ak vytvoríte správnu cenovú politiku a dokážete kompetentne organizovať prácu personálu. Nezabudnite na vernostné programy - zľavy, akumulačné karty, rôzne bonusy a akcie. Kupcov si teda „zviažete“ pre seba a je nepravdepodobné, že budú chcieť ísť ku konkurencii. Už poskytnutím 5% zľavovej karty urobíte veľký krok k získaniu stálych zákazníkov vašej lekárne.
| Odporúčame prečítať: |
Chceme tiež zamerať vašu pozornosť na nevyhnutné minimum, ktoré treba dodržať:
- Podlahová plocha pre lekáreň musí byť minimálne 12 metrov štvorcových. Ak sa budete venovať výrobe liekov, tak aspoň 24 a ak si táto výroba vyžaduje sterilné podmienky, tak veľkosť miestnosti by mala byť od 30 m2.
- Uistite sa, že máte dobré osvetlenie, klimatizáciu, ventilačný systém v miestnosti.
- Venujte zvláštnu pozornosť inventáru lekární. Je potrebné zakúpiť minimálne pokladňu, chladničku na uchovávanie liekov, ktoré si vyžadujú osobitný teplotný režim, skrinky a police na umiestnenie liekov a produktov na lekárske účely, prístroje a doplnkový materiál, s ktorým budú lieky a zdravotnícke produkty vyrobené na predaj.produkty.
- Každé pracovisko musí byť vybavené pokynmi o sanitárnych a hygienických normách, práci a bezpečnosti. Všetci zamestnanci lekárne sú povinní dodržiavať tieto pokyny.
Sortiment budúcej lekárne
Dobrý a široký sortiment je ďalším bodom, ktorý rozhoduje o úspechu budúceho podnikania. Kupujúci, ktorý prišiel do vašej lekárne, chce kúpiť všetko, čo si pre seba naplánoval alebo čo mu predpísal lekár. Nechce u vás kupovať tabletky, sprej v inej lekárni a kvapky celkovo v tretej. Ak kupujúci niekoľkokrát za sebou nenájde lieky, ktoré potrebuje u vás a nájde ich v inej lekárni, potom s vysokou pravdepodobnosťou môžeme povedať, že sa k vám tak skoro nevráti.
Na to, aby bol podnik úspešný, je potrebná široká škála rôznych liekov. Skúsení podnikatelia pracujúci v tejto oblasti poznamenávajú, že na začiatok je potrebných najmenej 2 000 rôznych liekov. Zároveň môžete predávať doplnky stravy, hygienické výrobky, výrobky pre deti, kozmetiku, parfumy, zdravotnícke výrobky.
Netreba však zabúdať, že po niektorých položkách je veľký dopyt a je potrebné ich najskôr zakúpiť, iné môžu byť na sklade aj mesiace. Preto si preštudujte dopyt obyvateľstva, pochopte, čo potrebujete kúpiť viac a okamžite a s čím môžete začať v priebehu času. Tiež nezabudnite, že rôzne lieky majú rôzne dátumy spotreby. Nekupujte príliš veľa produktov s minimálnou trvanlivosťou, pretože riskujete, že ich nestihnete predať do termínu.
| Odporúčame prečítať: |
Naša rada – v prvých mesiacoch lekárne by ste nemali kupovať veľké množstvo tovaru. Je lepšie zaujať hlavné pozície a pri práci analyzovať, čo je žiadané, o čo sa kupujúci najviac zaujímajú, aké lieky sú potrebné a ktoré môžete odmietnuť kúpiť.
Sortiment musí byť tvorený aj v závislosti od umiestnenia lekárne. Produkty lekárne umiestnenej v nemocnici sa budú líšiť od produktov v kancelárii alebo nákupnom centre. V prvej možnosti by mali byť základom lieky na predpis a tie, ktoré sú v nemocniciach žiadané (alkohol, vata, obväzy, lieky proti bolesti, antiseptiká atď.) Ak chcete otvoriť lekáreň v kancelárii alebo nákupnom centre, potom 95 % tovaru musia tvoriť voľnopredajné lieky, rôzne hygienické výrobky a výrobky pre deti.
Kompetentný a kvalifikovaný personál je dôležitou súčasťou úspešného podnikania.
Akékoľvek podnikanie, bez ohľadu na to, čo robíte, je založené na kompetentnom a kvalifikovanom personále. Ak sa chystáte otvoriť lekáreň, výber personálu by sa mal venovať osobitná pozornosť. Postupujte podľa týchto pravidiel:
- Vedúcim lekárne musí byť osoba s vyšším profilovým vzdelaním, ktorá má osvedčenie o akreditácii.
- Výrobou a predajom rôznych liekov sa môžu zaoberať iba odborníci s náležitým lekárskym vzdelaním. V lekárňach spravidla pracujú farmaceuti, ktorí získali vzdelanie na vysokých školách a ústavoch.
Vzdelanie je dobré a dôležité, no nezabúdajte na komunikačné schopnosti personálu vašej lekárne. Väčšina klientov sú starší ľudia, ktorí potrebujú pomôcť poradiť, niečo navrhnúť, prečítať, vysvetliť. Predajca a konzultanti musia byť tolerantní a rešpektovať každého klienta.
| Odporúčame prečítať: |
Poslednou etapou je reklama a rozvoj vlastnej lekárne
Reklama je motorom obchodu. Možno ste už niekde čítali, počuli alebo videli, že lekárenské body a vôbec lekárenský biznis nepotrebujú serióznu reklamu. Hovorí sa, že ľudia sú vždy chorí a vždy potrebujú lieky. Ak máte v meste jednu lekáreň, tak áno, na reklamu môžete zabudnúť. Ale tam, kde je konkurencia a je všade, musíte byť vždy o krok vpred a kvalitatívne sa odlíšiť od ostatných. Venujte preto kompetentnej a kvalitnej inzercii náležitú pozornosť.
Taktiež spôsob reklamy závisí od lokality lekárne. Ak je v nemocnici, stačí zavesiť krásny nápis a zachovať správnu cenovú politiku. Ak sa lekáreň nachádza v rezidenčnej oblasti, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:
- Vonkajšia svetelná reklama, ktorá upúta pozornosť v noci. Spravidla sú lekárne spojené s pevnou farbou. Využite preto kombináciu zelenej a bielej v reklame.
- Nepretržitá prevádzka. Vaša lekáreň by mala byť otvorená aj v noci. Môžete si tiež zabezpečiť doručenie liekov domov. Bude to skvelý doplnok, ktorý v budúcnosti využije veľa zákazníkov.
- Vernostný systém. Ponúknite všetkým novým zákazníkom zľavovú kartu alebo kartu, na ktorú môžu zbierať bonusové body. To pritiahne nových zákazníkov a udrží starých. Ľudia sú vždy radi, ak dostanú zľavu, aj keď je to 2-3%.
- Cenová politika. Vždy sledujte ceny konkurentov. Mali by ste ich udržiavať na úrovni +-3 – 5 % alebo v rámci nich pre položky vyššej kategórie a +-10 % pre položky strednej a nižšej kategórie.
