Aplikácia Účty Google sa zastavila. Aplikácia Služby Google Play bola zastavená

Ak používate smartfón dlhší čas, hromadia sa v ňom chyby a jednou z najnepríjemnejších chýb je, že sa aplikácia Google zastavila. V niektorých prípadoch sa tá istá chyba nazýva: aplikácia služby Google Play boli zastavené. V tomto článku vám vysvetlím, ako túto chybu vyriešiť.

Chyba zvyčajne vyzerá takto: spustíte aplikáciu, spustí sa a okamžite sa zatvorí s touto chybou.

Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Takže, začnime.

Vykonajte obnovenie továrenských nastavení.

Najjednoduchší spôsob. Už som napísal: V rôznych smartfónoch sa to robí inak. Tu je na príklade Huawei 4C.

Zvyčajne musíte prejsť do nastavení, potom do úložiska a vykonať reset. Alebo v nastaveniach obnovte a resetujte. Niekedy sa táto položka nachádza v časti o telefóne alebo tablete. Pozrite sa do týchto sekcií, určite tam nájdete reset.

Aktualizujte služby Google Play.

Aktualizácie aplikácií závisia od fungovania služieb Google Play, prevádzky niektorých programov, napríklad Gmail, ktorý bez Google Play nefunguje.

Služby Google Play sa aktualizujú prostredníctvom služby Google Play (napodiv). Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii aktualizácie, kliknite na tento odkaz:

Obnovte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

Obnovenie vyrovnávacej pamäte aplikácie tiež pomáha zbaviť sa tejto chyby. Prejdite na nastavenia a potom na aplikácie. Kliknite na vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť. V smartfónoch Meizu to vyzerá takto:

Po prebliknutí smartfónu sa objavila chyba „Aplikácia Google sa zastavila“.

S týmto problémom sa stretávajú ľudia, ktorí:

• nainštalovať neoriginálny firmvér
• nainštalovať firmvér nie zo smartfónu
• nevymazávajte pred inštaláciou firmvéru (neodstraňujte staré údaje)

V tomto prípade, ako som uviedol v článku o resetovaní nastavení, samotný reset vám nepomôže. Budete musieť znova flashnúť svoj smartfón alebo tablet, ale na pôvodný firmvér. Na našej webovej stránke nájdete originálny firmvér pre váš smartfón. Upozorňujeme, že niektoré smartfóny majú úpravy a firmvér z jednej úpravy, pri inej to nebude fungovať. Najbežnejším príkladom sú smartfóny Sony.

Smartfóny od Sony majú väčšinou dve modifikácie – Dual Sim a Single Sim. A tieto úpravy nie sú navzájom kompatibilné. Toto si musíte pamätať.

Po aktualizácii smartfónu sa objavila chyba „Aplikácia Google sa zastavila“.

Ďalším pomerne bežným prípadom je, keď aktualizujeme vzduchom a potom sa nám v operačnom systéme Android zobrazí veľa chýb. Tu je len jedna rada - resetujte nastavenia na výrobné nastavenia. Týmto sa vymažú používateľské údaje a nastavenia. Problém by mal byť preč.

Druhou možnosťou je skúsiť upgradovať na tento firmvér nie letecky, ale úplným flashnutím smartfónu. Zvládnu to len skúsení používatelia a pri každom smartfóne môže byť proces individuálny, tu by ste sa mali obrátiť na výrobcu pre pokyny.

Ak nič nepomôže.

Nemyslím si, že ti žiaden z bodov pomohol. Ale skúsme to znova. Riešenie problému musí začať v malom a skončiť veľkým, teda blikaním smartfónu. Všeobecný plán vyzerá takto:

1. aktualizovať služby Google Play
2. vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie
3. resetovať na výrobné nastavenia
4. obnovovacie zariadenie

Jeden z bodov by vám mal pomôcť. Vlastne som o nich hovoril v článku. Ak však nič nepomohlo, možno máte starý smartphone so systémom Android, a teda starú verziu služby Google Play?

Ak je to váš prípad a už vám nie je záruka, skúste nájsť vlastný firmvér s novou verziou Androidu. Zvyčajne smartfóny s Androidom 4.3 a vyšším v roku 2018 fungujú dobre.

Vývojári volia Android 4.3 ako minimálny kompatibilný OS pre svoje aplikácie, takže by ste mali mať aspoň túto verziu Androidu.

A ešte jedna možnosť.

Použite staršiu verziu požadovanej aplikácie. Nie je na tom nič zlé, najmä ak vývojári pridali nejakú novú funkcionalitu, ktorú nepotrebujete.

Nič nepomohlo? Do komentárov napíšte svoj model smartfónu, verziu Androidu a čo ste urobili na odstránenie tejto chyby. Pokúsim sa vám pomôcť!

Väčšina majiteľov zariadení Android využíva služby oficiálneho obchodu Play Market od IT giganta Google, čo vo všeobecnosti nie je prekvapujúce. Každý používateľ tu bude môcť nájsť akýkoľvek obsah podľa svojich potrieb, či už ide o špeciálne programy, filmy, hudbu alebo hry. Nie sú však nezvyčajné situácie, keď Google Play Market nefunguje v systéme Android.

Takéto poruchy pri prevádzke služby sa môžu vyskytnúť z rôznych dôvodov. Teraz sa pozrieme na to, čo môže spôsobiť problém a ponúkneme najefektívnejšie spôsoby, ako ho vyriešiť.

V skutočnosti môžu byť dôvody, ktoré spôsobujú takúto chybu, veľmi rôznorodé, najčastejšie sú:

• Chýba pripojenie k i-netu, spôsobené napríklad poruchou nastavení (smartfón, router a pod.).
• Technické problémy zo samotného Play Marketu sú pomerne zriedkavé, ale nie vylúčené.
• Problémy so súbormi hostiteľov, ktorý je automaticky upravovaný systémom.
• Existuje konflikt medzi niektorou nainštalovanou aplikáciou a službou Google Play.
• Nastavenia dátumu a času sú nesprávne.
• Iné.

Po prvé, čo musíme urobiť, je jednoducho reštartovať smartfón. Faktom je, že tento banálny postup môže byť efektívnym riešením nielen s popísaným problémom, ale aj v iných prípadoch „visenia“ systému. Ak reštartovanie zariadenia neprinieslo žiadny výsledok, pokračujte.

Obnoviť aktualizácie

Docela efektívny postup. Naše akcie - prejdite na „Nastavenia“:

Otvárame " Aplikácie"(možno "Správca aplikácií"), v zozname, ktorý sa otvorí, nájdeme Google Play, počkaj. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na „ Odinštalujte aktualizácie" vrátiť Play-Market do pôvodného stavu:

Reštartujeme modul gadget, skúste sa prihlásiť. Čo, ešte nie je dôvod na radosť? Potom pokračujeme.

Obnovte nastavenia a vymažte vyrovnávaciu pamäť

Opäť prejdite cez hlavné nastavenia na " Aplikácie", nájdeme" Google Play", OTVORENÉ. Najprv „klepnite“ na „ Vymazať údaje", potom" Vymazať vyrovnávaciu pamäť»:

Reštartujte, skúste prejsť do Google Play. Ak je otázka „prečo sa trh s hrami neotvorí“ stále aktuálna, pokračujeme v „tancovaní s tamburínou“.

Oprava údajov služby GP

Rovnako ako v treťom kroku, z "Nastavenia" prejdeme na " Aplikácie", nájdeme" Služby Google Play", vymažte údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť:

Vymazanie údajov a vyrovnávacej pamäte „Google Services Framework“

Chôdza po vychodených cestách" nastavenie» → « Aplikácie". Na karte " Všetky» nájsť a otvoriť « Rámec služieb Google". Vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť:

Kontrola fungovania účtov Google

Je možné, že z nejakého dôvodu sa táto funkcia ukázala ako zakázaná, čo bol dôvod, prečo trh s hrami nefunguje v systéme Android. Náprava situácie je jednoduchá. Z nastavení pod " Aplikácie"Musíme otvoriť kartu" Všetky", vyber" Účty Google"A ak je táto aplikácia skutočne zakázaná, pripojíme ju a súčasne (ak je to potrebné) vymažeme vyrovnávaciu pamäť:

Ladenie správcu sťahovania

Pravdepodobným problémom môže byť aj vypnutie správcu sťahovania, takže na jeho odstránenie prejdeme na „ Aplikácie", potiahnutím doľava prejdite na" Všetky"a otvoriť" Správca sťahovania". V prípade potreby aktivujte a ak sa zistí prítomnosť vyrovnávacej pamäte, vymažte ju tiež:

Odstránenie a obnovenie účtu Google

Ďalší efektívny spôsob, ktorému boli na našej webovej stránke venované podrobné pokyny "". Po opísanom výstupnom postupe .

Eliminujte aplikačný konflikt

Ako už bolo spomenuté vyššie, existujú aplikácie, ktoré môžu zablokovať fungovanie služby Google Play. Jedným z takýchto programov je Freedom. Pokročilí hráči zrejme chápu, o čom hovorím. Faktom je, že Freedom vám umožňuje obísť kontrolu licencie Market, aby ste si mohli bezplatne kúpiť všetky druhy platených dobrôt v hrách (mince, kryštály, rozšírenia atď.), Za ktoré môže používateľ zaplatiť falošnou kartou:

Nesprávne používanie aplikácie alebo jej nesprávne odstránenie je jednou z najčastejších príčin zlyhania služby Google Play Market, spôsobenej zmenami v súbore " hostiteľov". Na prácu s aplikáciou (inštalácia a odinštalovanie). Ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť situáciu, nájdete v špeciálnom videu:

Čistenie súboru "hosts".

V tomto bode stojí za to podrobnejšie sa zaoberať. Faktom je, že pravdepodobne nemáte nainštalovanú aplikáciu Freedom (pozri vyššie) a môže sa vyskytnúť problém so súborom a tu je dôvod. V súbore hosts systém Android (rovnako ako Windows) ukladá databázu stránok, ako aj ich IP adresy. A zakaždým, keď otvoríte konkrétnu stránku, systém pristúpi k súboru „hosts“ a až potom k serveru DNS. To znamená, že v zásade ide o primitívny filter (firewall) a hostitelia môžu z bezpečnostných dôvodov blokovať prístup na takmer akúkoľvek stránku vrátane Google Play.

Vtedy je potrebné ho upraviť. Na to potrebujeme napríklad správcu súborov a (keďže sa budeme zaoberať systémovým súborom).

Spustite ROOT Explorer, nájdite priečinok systém:

Obsahuje priečinok atď, prejdite do nej a nastavte práva R/W(Čítanie/zápis) kliknutím na príslušné tlačidlo v pravom hornom rohu:

Na žiadosť systému práv Superuser poskytujeme:

Teraz otvorené hostiteľov a začnite ho upravovať. V predvolenom nastavení by mal obsahovať iba jeden riadok - 127.0.0.1 localhost. Ak vidíte dva alebo viac riadkov, znamená to, že iné programy vykonali svoje zmeny, takže bez ľútosti odstránime všetko nepotrebné:

Oprava parametrov dátumu a času

Ak v tejto pozícii došlo k zlyhaniu (ktoré by tiež mohlo zablokovať prístup na trh hry), potom:

• Otvárame " nastavenie»
• V kapitole " Systém» nájsť položku « dátum a čas", OTVORENÉ.
• Zadáme správne údaje, uložíme zmeny.

Obnovte nastavenia systému Android (alebo tvrdý reset)

Toto je posledný, takpovediac, kontrolný výstrel z nášho arzenálu, ak ste presvedčený, že s internetovým pripojením nie sú žiadne problémy a všetky opísané metódy nepriniesli očakávaný výsledok (o čom veľmi pochybujem). Čo by sme mali urobiť:

• Ísť do " nastavenie» a otvorte « Obnova a reset bez toho, aby ste zabudli zálohovať.
• Vybrať položku " Resetovať».
• "Ťuknite" na pole " Obnovte nastavenia telefónu».
• Na záver tlačíme Vymazať všetko».

Tento postup vymaže všetky údaje vo vnútornej pamäti zariadenia, pričom informácie na pamäťovej karte zostanú nedotknuté.

Možno je to všetko, o čom sme chceli na túto tému hovoriť. Možno ste mali úspešnú skúsenosť s riešením problému, ktorý nie je popísaný v článku, budeme vďační, ak sa o to podelíte s našimi čitateľmi. Veľa štastia!

Tento problém sa vyskytuje pomerne často a ak vás obišiel, máte veľké šťastie. Opakovane som sa stretol s rôznymi chybami a úplne nefungujúcim trhom Google Play v systéme Android, takže zdieľam svoju osobnú skúsenosť, ako vrátiť najobľúbenejšiu službu od Good Corporation do funkčného stavu.

V obchode Google Play sa teda vyskytujú rôzne zlyhania: technické problémy na strane služieb, neustále chyby, zlyhania aplikácií a úplná nefunkčnosť. V tejto príručke vám dám niekoľko užitočných tipov, ako to všetko opraviť.

1. Reštartujte Android

Prvým krokom je reštartovanie zariadenia. To zvyčajne vyrieši väčšinu problémov so službou Google Play. Ak to nepomôže, choďte ďalej.

2. Obnovte nastavenia služby Google Play Market

Pre to:

1. Prejdite do nastavení.

2. Otvorte "Aplikácie" alebo "Správca aplikácií".

3. Nájdite v zozname Obchod Google Play a kliknite naň.

4. V okne nastavení aplikácie zvoľte "Vymazať údaje" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".

Myslím, že by to malo pomôcť ešte väčšiemu počtu používateľov, ale ak nie, pokračujte.

3. Odstráňte aktualizácie z Obchodu Google Play

Postupujeme rovnako ako v odseku 2, ale teraz namiesto „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ kliknite na „Odstrániť aktualizácie“.

Tým sa služba Play Market vráti do pôvodného stavu v čase inštalácie.

4. Obnovte svoju aplikáciu Služby Google Play

Opäť prejdite do nastavení, otvorte „Aplikácie“ a v zozname nájdite „Služby Google Play“. Otvorte ho a tiež vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje „Google Services Framework“

Prejdite na „Nastavenia“ → „Aplikácie“ → karta „Všetko“. Vyberte „Google Services Framework“. Kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

6. Aplikácia Účty Google je zakázaná

Prejdite na „Nastavenia“ → „Aplikácie“ → karta „Všetko“. Vyberte Účty Google. Ak je táto aplikácia zakázaná, povoľte ju.

7. Zapnite "Správca sťahovania"

V sekcii aplikácie potiahnutím doľava prejdite na kartu „Všetko“ a otvorte „Správcu sťahovania“. Ak ho máte vypnutý, kliknite na „Povoliť“.

Ak je už aktivovaný a predchádzajúce tipy nepomohli a Google Play nefunguje, ideme ďalej.

8. Odstráňte svoj účet Google a obnovte ho

Viac sa o tom dozviete v návode:. Tam v kroku 6 vyberte „Odstrániť účet“.

9. Aplikácie blokujúce Google Play Market

Niektoré programy môžu blokovať Obchod Play. Do bežného chodu obchodu s aplikáciami Google môže prekážať napríklad známa aplikácia Freedom, ktorá umožňuje nakupovať v hre zadarmo.

10. Nastavte súbor "hosts".

Ak máte aplikáciu nainštalovanú, potom je táto položka určená pre vás.

Táto metóda vyžaduje práva root. Môžete ich získať pomocou nasledujúcich pokynov:

Najprv vypnite aplikáciu Freedom (v ponuke programu položka „Stop“) a až potom ju odstráňte.

Potom nainštalujte aplikáciu alebo . Potom nájdite po ceste /system/atd/ súbor "hosts", otvorte ho v textovom editore a ponechajte iba tento riadok (ak nie, napíšte ho):

127.0.0.1 localhost

Uložte zmeny. Potom reštartujte modul gadget Android.

11. Obnovenie nastavení (Hard Reset) Android

Toto je najradikálnejšia metóda, ktorá vymaže všetky údaje z interného disku. Údaje na pamäťovej karte zostanú nedotknuté. Úplné pokyny na našej webovej stránke: (nasledujte odkaz, potrebujete druhú metódu z článku).

Tento tip určite pomôže, tak sa toho nebojte – dá sa použiť aj on. Hlavná vec je vytvoriť záložnú kópiu systému predtým. Ako to urobiť, prečítajte si odsek 6 tohto návodu.

Potom budete môcť pri prvom spustení obnoviť všetky údaje z predtým vytvorenej zálohy (záložnej kópie).

12. Skontrolujte internetové pripojenie

Skontrolujte pripojenie k sieti. Ak sa v prehliadači neotvorí ani jedna stránka, reštartujte smerovač a správne.

13. Nastavte správny čas (chyba „Žiadne spojenie“)

Ak sa vyskytne chyba: „Žiadne pripojenie“, hoci internet funguje, tento odsek našich pokynov by vám mal pomôcť.

Nastavte správny čas a zadajte správne časové pásmo. Najlepšie je synchronizovať tieto nastavenia so sieťou. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“ → „Dátum a čas“ a začiarknite políčka vedľa položiek „Dátum a čas siete“ a „Časové pásmo siete“.

14. Google IP Blocking

UPD 23.04.2018 Po zákaze telegramu v Rusku Roskomnadzor zablokoval viac ako 18 miliónov IP adries Google, čo spôsobilo, že mnohí používatelia mali problémy s pripojením k službám spoločnosti vrátane trhu Play.

Ak chcete obnoviť prístup do obchodu s aplikáciami v systéme Android, použite . Keďže sa služba Google Play neotvorí, budete si musieť stiahnuť aj klienta VPN (napr.

Obchod Play je zdrojom nových aplikácií a hier pre používateľov zariadení so systémom Android.

Táto základňa však niekedy nemôže fungovať - ​​viesť k havárii nášho zariadenia. Ako sa s tým vysporiadať?

Obchod Play nemôže fungovať z rôznych dôvodov, našťastie je takmer vždy celkom jednoduché ich opraviť.

Existuje mnoho spôsobov, ako pomôcť obnoviť normálnu prevádzku. Nižšie nájdete hlavné overené dôvody, prečo sa trh s hrami nespustí a ako to napraviť.

Prvým dôvodom, prečo to nefunguje na Android Play Market, je problém s vyrovnávacou pamäťou

Vo väčšine prípadov problém vyrieši vymazanie vyrovnávacej pamäte. Toto je miesto, kde sa ukladajú dočasné údaje, aby sa urýchlilo otvorenie obchodu Google Play.

Môžu tam robiť chyby, v dôsledku ktorých aplikácia nefunguje správne.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, prejdite do nastavení systému Android a potom prejdite do časti „Aplikácie“.

Tam uvidíte správcu aplikácií. Po kliknutí naň sa otvorí karta so všetkými programami – vyhľadajte „Play Market“ a kliknite naň.

POZNÁMKA: Opisujem a vkladám obrázky z androidu 6, presnejšie androidu 6.0 na smartfóne samsung galaxy. Môžete mať inú verziu a smartfón alebo tablet, takže nejaké nepresnosti nie sú vylúčené.

Teraz vyberte „Pamäť“ a úplne dole kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Potom sa vráťte späť, kliknite na „Vymazať údaje“ a potom kliknite na „vymazať“.

Teraz skontrolujte, či funguje trh s hrami, ak nie, kliknite naň v rovnakom správcovi zariadení. Uvidíte „vypnúť“ a „zastaviť“ a úplne vpravo hore: „možnosti“. Kliknite na tieto možnosti a kliknite na vyskakovací riadok „Odinštalovať aktualizácie“.

Skontrolujeme funkčnosť. Ak to nefunguje, vykonáme presne tie isté operácie s aplikáciou Služby Google Play. Ak to chcete urobiť, po otvorení kliknite na možnosť „Pamäť“ a kliknite na riadok: „vymazať vyrovnávaciu pamäť“

Ak to funguje teraz, skvelé, ak to nefunguje, pokračujte. V okne, kde ste prešli do pamäte, kliknite na ďalšiu možnosť: "Spravovať údaje" a potom kliknite na "Vymazať všetky údaje".

POZNÁMKA: Ak nemôžete nájsť požadované možnosti sami, potom úplne vymažte celú vyrovnávaciu pamäť telefónu.

Druhým dôvodom, prečo to nefunguje na trhu Android Play, je vypnuté zlyhanie účtu Google

Ak vyššie uvedené nepomôže, skúste vymazať účet Google zo svojho Androidu – môže to pomôcť vyriešiť problémy s obchodom Play.

Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení systému Android a prejdite na položku "Účty". Vyberte účet Google a potom ho odstráňte z telefónu.

Potom sa vrátime do nastavení účtu a vyberieme "Pridať nový účet" - zadajte údaje a pridajte.

Niekedy možno budete musieť na vyriešenie problému použiť iný účet. Potom prejdite na registračný formulár pre nový účet Google a vykonajte novú registráciu.

Tesne predtým, ako to urobíte, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a údaje obchodu Play a až po vyčistení prejdite do časti „Nastavenia> Účty“ v systéme Android a pridajte nový účet Google.

Po prihlásení skúste použiť obchod Play. Ak je obchod odomknutý (funkčný), môžete zostať v novom účte alebo sa pokúsiť vrátiť k starému účtu.

Tretím dôvodom, prečo trh s hrami na Androide nefunguje, je nesprávny dátum a čas

Môže sa to zdať bezvýznamné, ale na prihlásenie na servery Google môže byť potrebný správne nastavený dátum a čas.

Ak máte nastavený nesprávny dátum alebo čas, servery Google budú mať problémy so synchronizáciou nastavení. V dôsledku toho sa nebudete môcť prihlásiť do Obchodu Google Play.

Ak chcete nastaviť správny dátum a čas, zadajte „Nastavenia => Dátum a čas“ a najlepšie je zvoliť automatické nastavenie.

Ak bolo doteraz všetko nastavené na automatiku, skúste prepnúť na manuálne a zadajte presný čas a dátum.

Štvrtým dôvodom, prečo to na trhu Android Play nefunguje, je použitie vpn alebo proxy servera

Ak používate VPN alebo proxy servery, môže to byť príčinou problémov s pripojením k obchodu Play.

Nastavenia proxy možno ľahko skontrolovať. Pri pripojení cez Wi-Fi prejdite na „Nastavenia => Wi-Fi“ a potom kliknite na sieť, ku ktorej ste pripojení. V kontextovej ponuke vyberte možnosť Zmeniť sieť.

K dispozícii budú možnosti pre siete Wi-Fi. Začiarknite políčko „Zobraziť rozšírené možnosti“ a uistite sa, že v časti „Nastavenia servera proxy“ je pozícia nastavená na „Žiadne“.

Druhá možnosť VPN - tu to môže byť iné. Prvou možnosťou je použitie aplikácie na pripojenie k sieti VPN.

Ak ho máte, skúste ho úplne zakázať alebo odstrániť. Druhým spôsobom pripojenia k sieti VPN je pridanie nastavení siete VPN.

Prejdite na „Nastavenia“ a potom v časti „Bezdrôtové pripojenie a siete“ vyberte „Viac...“.

Otvorte "VPN" a uistite sa, že zoznam nemá nakonfigurované pripojenie VPN. Ak máte, odstráňte ho.

Piaty dôvod, prečo trh s hrami na Androide nefunguje, je zablokovaný internet

Android môže mať veľa aplikácií, ktoré sa používajú na správu internetového pripojenia.

Umožňujú napríklad blokovanie prístupu k jednotlivým aplikáciám. Niektoré zariadenia (napríklad Huawei) majú vstavanú funkciu, ktorá vám umožňuje spravovať aplikácie na pripojenie k sieti (Nastavenia => Správa prenosu údajov => sieťová aplikácia – uistite sa, že obchod Play má prístup na internet pomocou mobilnej siete pripojenie).

Ak máte aplikáciu (napríklad No Root Firewall), uistite sa, že nie je nakonfigurovaná tak, aby blokovala prístup na internet v obchode Google Play. Môžete ho tiež skúsiť úplne odinštalovať na účely testovania.

Ak sa pokúšate pripojiť k obchodu Play pomocou Wi-Fi, úplne vypnite bezdrôtové siete a aktivujte mobilné dáta.

Skontrolujte si spojenie s obchodom na mobilnom internete. Ak ste sa na začiatku pokúšali pripojiť k obchodu cez mobilný internet, skúste to urobiť presne naopak – vypnite mobilné pripojenie a pripojte sa iba cez Wi-Fi.

Pozrite, možno ste omylom zakázali aplikácie alebo systémové služby, bez ktorých trh s hrami nemôže fungovať (napríklad správca sťahovania).

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie alebo Nastavenia > Správa aplikácií a potom kliknite na kartu Aplikácie na zjednodušenie ovládania (alebo prejdite na koniec zoznamu).

Bude tam všetko od telefónnych aplikácií. Skontrolujte, či niektoré z nich nesúvisia so systémovými službami. Ak je niečo zakázané, povoľte to.

To je všetko, aj keď v prípade, že nič nepomôže, existuje ďalšia „extrémna“ možnosť - resetovať telefón a obnoviť predvolené nastavenie. Upozorňujeme, že potom prídete o všetky údaje, textové správy alebo fotografie uložené vo vnútornej pamäti telefónu.

Ak chcete obnoviť predvolené nastavenia, prejdite do ponuky „Nastavenia“ a potom vyberte možnosť „Zálohovať a obnoviť“. Vyberte možnosť „Obnovenie továrenských nastavení“ a počkajte, kým sa telefón obnoví na predvolené nastavenia.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, kontaktujte svojho najlepšieho priateľa s popisom problémov - toto je formulár pod komentármi. Veľa štastia.