Pe cine să contactați dacă testele plătite sunt incorecte. Testele sunt o loterie

Și despre calitatea analizelor din acest laborator, în urma unei discuții într-unul dintre grupurile rețelei de socializare.
Voi cita întreaga postare aici în întregime.
***

Daune medicale. PARTEA 6. Mitul despre testele de laborator sau întregul adevăr despre INVITRO!

Astăzi ne vom personaliza menționând numele laboratorului... Știți ce m-a determinat să scriu acest articol? Dar chiar ieri pe Facebook, în grupul pro-mam, a existat un thread în care s-a discutat că mulți medici nu sfătuiesc să se facă teste in vitro. Ei spun că slăbesc, le formează cheaguri de sânge, își pierd testele etc. Uau, hai să aruncăm o privire mai atentă la ce se întâmplă cu adevărat, altfel lumea internetului este plină de zvonuri, da... Iar aceste zvonuri sunt de la medici presupusi foarte autoritari, da, da!!

Voi spune imediat că nu sunt logodit, nu sunt afiliat și nu sunt atras in vitro, adică nu am nicio legătură cu acest laborator și nu am avut niciodată vreo legătură cu el. Nici direct, nici indirect, iar oamenii care cred mai mult în zvonuri decât o persoană care are un certificat valabil de doctor în diagnosticare clinică de laborator și a lucrat într-unul dintre cele mai mari laboratoare din Rusia nu își pot răci ardoarea, intenționând să mă acuze că fac lobby pe cineva sau ceva !

Să începem! Deci, primul mit. Invitro este un mic laborator la subsol, am fost acolo de mai multe ori, ei stau la subsol. Calmează-te, tovarăși. Invitro este unul dintre cei mai mari jucători din acest segment al medicinei, iar ceea ce numiți un laborator de subsol sunt doar birouri de franciză pe care oricine le poate deschide plătind câteva milioane și atârnând un semn INVITRO. Dar asta nu înseamnă că analizele se fac acolo. Invitro pune la dispoziție francizaților săi consumabile, iar curierul ridică biomaterialul la un moment strict definit și îl livrează în propriul laborator, unde are loc procesul de producție în sine... Da, da, așa se numește!

Al doilea mit. In invitro fac analize manual si totul depinde de schimbarea medicului. Dacă lucrătorii migranți sunt în tură, o vor face greșit, astfel încât cheaguri de sânge și rezultatele sunt de neînțeles. Aceasta este, în general, o prostie rară. În primul rând, un astfel de laborator pe zi, iar astfel de laboratoare lucrează non-stop, prelucrează zeci de mii de probe, iar dacă totul este făcut manual, atunci personalul laboratorului va fi de multe mii, ceea ce va duce la faptul că prețurile pentru analize vor fi de zeci de ori mai mari decât sunt Acum. Aproape toate analizele sunt efectuate pe analizoare automate de la companii de top la nivel mondial, iar precizia măsurătorilor lor este de sute de ori mai mare decât atunci când sunt efectuate manual. Doar culturile microbiologice, determinarea sensibilității la antibiotice și unele teste ELISA și CLLA se pot face manual. [Laboratorul acum, judecând după secțiunea „Echipament” de pe site, are cel puțin 2 analizoare microbiologice și un sistem de sortare pre-analitică, i.e. ei încearcă să minimizeze munca manuală și „factorul uman” în erori].

Al treilea mit. Standardele lor de testare sunt incorecte. Manualul medical conține și alte norme pentru analizele de sânge. Aceasta este o greșeală foarte frecventă aici. Orice poate fi scris într-un manual și va fi departe de adevăr. Fiecare laborator poate avea propriile standarde și poate diferi de standardele altor laboratoare. Normele sau VALORILE DE REFERINȚĂ sunt stabilite nu de laborator, ci de producătorul consumabilelor pe care le folosește laboratorul! din pacate multi medici nici asta nu stiu si se refera si la manuale din anii 60-70, sunand la laborator si fac scandal ca nu stiu sa interpreteze analiza, din moment ce referințele difera de cele scrise in manual. .....

Al patrulea mit. Invitro economisește teste și inventează rezultate fără a face o analiză reală. Ei bine, nu voi comenta nimic aici, îmi pare rău. Acesta este mai mult ca sindromul post-mahmureala. Aceasta este o chestiune judiciară și fiecare eprubetă care este trimisă la laborator este stocată până la 14 zile după finalizarea analizei și poate fi trimisă pentru relucrare dacă există îndoieli cu privire la rezultat sau este necesară o recomandă pentru executie din aceeasi eprubeta. Asta, de exemplu, se întâmplă atunci când s-a făcut o analiză, rezultatul a ajuns la medic, iar acesta vrea să se uite la câțiva parametri în funcție de rezultatul obținut. Apoi se face o programare suplimentară și se face o nouă probă dintr-o eprubetă existentă pentru analiză. Apropo, puțini oameni știu despre asta, dar poate fi folosit!
Acest lucru nu înseamnă că totul este bine; există probleme în diagnosticul de laborator. De exemplu, 2-5% din toate analizele pot fi efectuate cu erori. și aceasta nu este o problemă in vitro, aceasta este o practică globală. Pai da, din pacate...
______________________________________________________________

iar acum tradiționala digresiune și tot adevărul despre medici. Problema, tovarăși, nu este în laborator, ci în calificările medicilor noștri sau, și mai rău, în dragostea oamenilor noștri pentru autodiagnostic, autoprescripție și automedicație.
Majoritatea erorilor apar nu în timpul producerii analizei, ci în stadiul preanalitic, adică în stadiul realizării analizei. Sunt anumite reguli de preanalitică care sunt încălcate de medicii și francizații noștri în stânga și în dreapta, asta din cauza calificărilor scăzute ale personalului medical, dar nu vor să recunoască acest lucru, este mai ușor să dai vina pe laborator.
De exemplu, am întâlnit chirurgi scandaloși care trimit puroi la laborator pentru cultură microbiologică și determinarea sensibilității la antibiotice. Există sute și sute de astfel de exemple. Și printre acești doctori sunt figuri de cinste, doctori în științe, profesori. Dar niciunul dintre ei nu știe că hreanul poate fi cultivat din puroi, deoarece prin definiție acestea sunt microorganisme moarte, plasmă sanguină și aceleași leucocite moarte... Și ceva nu poate fi crescut decât din vii... Dar se pricep să se certe și să țipe și să se bată în piept că toți sunt răi, dar fac totul bine!
Lucrurile stau și mai rău cu ginecologii. Acești oameni, în general, le place să facă analize fără să înțeleagă cu adevărat de ce și în ce scop și cu atât mai puțin să înțeleagă regulile pentru efectuarea testelor în ginecologie. De exemplu, pentru majoritatea frotiurilor ginecologice este necesar să se preleveze scurgeri din vagin, uretră sau canal cervical. Dar este tocmai cel separat, nu cel alocat. Nu auzi diferenta?? Ei bine, nici ginecologii nu-l miros și iau ceea ce este secretat, nu ceea ce este evacuat. Adică ceea ce secretă vaginul de la sine, adică secreția, în timp ce, conform regulilor, este tocmai necesar să eliminați complet aceste descărcări și să răzuiți membrana mucoasă, adică să separați epiteliul. Majoritatea frotiurilor sunt efectuate folosind metoda reacției în lanț a polimerazei sau PCR, în care sângele și mucusul pot acționa ca un inhibitor al reacției și pot duce la un rezultat fals negativ.
Și astfel putem continua să spunem și sunt multe de spus. Fiecare tehnică are reguli preanalitice și cei care efectuează analiza ar trebui să le cunoască.

Deci, rezultatele! Un set minim de cunoștințe, ca să spunem așa!

1. Dacă faceți autodiagnosticare și prescrieți teste, atunci luați-vă de cap să citiți lucrări în mai multe volume despre diagnosticarea de laborator sau măcar sunați la departamentul medical al laboratorului și aflați regulile pentru efectuarea unui anumit test.

2. Valori de referință. Ne amintim că acestea pot diferi de la fiecare laborator și, dacă faceți teste în timp, atunci acestea ar trebui să fie luate într-un singur laborator, și nu în mai multe, atunci veți putea urmări clar dinamica și evalua calitatea tratamentului. [Articolul meu despre ].

3. Este întotdeauna mai bine să donezi sânge dintr-o venă, mai degrabă decât dintr-un deget. Din păcate, mulți medici susțin că este mai bine să donezi sânge de la un deget, mai ales pentru copiii mici. Aceasta este o greșeală! Tuburile moderne sunt vid, ceea ce asigură umplerea lor cu sânge de-a lungul unui gradient de presiune și traumatisme minime, precum și conservarea sângelui din cauza lipsei de contact cu mediul extern și a prezenței unui conservant în interiorul tubului, în timp ce toate aceste criterii lipsesc atunci când se prelevează sânge de la un deget. Această procedură este mult mai traumatizantă, iar gradul de fiabilitate al analizei poate fi mai scăzut decât atunci când este luată dintr-o venă.

4. Spermograma. Este mai bine să-l predați nu într-un punct de colectare situat departe, în biroul francizatului, ci într-un punct de colectare situat chiar în laborator, acest lucru va asigura un timp minim de livrare către un medic de laborator și un rezultat mai fiabil. Apropo, aici trebuie amintit și faptul că, după ce a primit rezultate nu foarte bune de spermogramă, un medic competent nu se grăbește să prescrie tratamentul, ci investighează toate motivele, culegând informații despre stadiul preanalitic și concluzionează despre necesitatea prescrierii numai a tratamentului. pe baza rezultatelor a 2-3 spermograme luate pentru o anumită perioadă de timp.

5. Hemocultură pentru sterilitate. În general, nu recomand să faceți acest test, pe care medicii îi place să îl prescrie. Aceasta este o prostie totală. Sângele este în mod inerent steril PRIN DEFINIȚIE! Nu există bacterii din care să poată fi crescute colonii și se poate face un test microbiologic pentru sensibilitatea la antibiotice. Dacă un medic prescrie acest test, atunci este un complet idiot! IMPORTANT DE REȚINUT! o boala in care sangele inceteaza sa mai fie steril se numeste SEPSIS, nenorocit... pe Google si uita-te la poze cu cum arata o persoana cu sepsis. Nu merge la medici, zace acolo și trece în altă lume... Îi poți lua sângele pentru sterilitate, dar de la alții nu are rost!

6. Test de sânge general. O poți lua nu numai dimineața și nu numai pe stomacul gol. Dacă ați mâncat și ați făcut un test general de sânge imediat după ce ați mâncat, atunci nu trebuie să vă faceți griji, fiabilitatea acestuia nu va scădea, dar acest lucru nu se aplică testelor biochimice!

7. Hormoni! Este foarte important să cunoști preanalitica! Mulți hormoni au vârfuri ritmice de producție, iar unii hormoni trebuie administrați strict la un anumit moment, precum și în repaus. De exemplu, prolactina, iubită de ginecologi, tinde să crească semnificativ din aproape orice motiv (exagerez, desigur). Și dacă aveți prolactină crescută, acesta este deja un motiv pentru care medicul să vă prescrie o radiografie a selei turcice sau un RMN al glandei pituitare, în timp ce trebuie doar să refaceți analiza sau să vă deranjați să aflați sub ce condiţiile în care a fost colectată analiza. O valoare a prolactinei peste 800-1000 de unități poate indica probabilitatea prezenței unui adenom (prolactinom) al glandei pituitare anterioare. Nu vă grăbiți să faceți imediat un RMN al creierului și să leșiniți cu medicul dumneavoastră; de multe ori este suficient doar să repetați testul pentru a vă asigura că totul este în regulă.

În general, prin tradiție, vă doresc tuturor sănătate, Nikita Yuryevich Istomin, medic diagnostic laborator clinic, medic obstetrician-ginecolog, medic diagnostic cu ultrasunete, medic osteopat, a fost în emisie. Bună ziua grupului, sper că v-am răspuns la întrebări. Daca mai ai si alte intrebari, voi incerca sa raspund!
_____________

Recent, a câștiga bani pe internet a devenit din ce în ce mai popular. Și acest lucru nu este surprinzător. Cine nu vrea să câștige bani, dar în același timp să nu fie nevoit să se trezească în fiecare zi la ora șapte dimineața, să călătorească cu mijloacele de transport în comun aglomerate, să stea toată ziua într-un birou înfundat, să asculte țipetele lor superiorii si ridicolul colegilor lor.

Arată în întregime

Și escrocii au început să profite activ de acest lucru. În special în domeniul diverselor tipuri de servicii financiare. Oamenii care au încredere, în special pensionarii, se lasă păcăliți cu ușurință de oportunitatea de a câștiga bani rapid și ușor, despre care pseudo-brokerii îi mint cu foarte multă pricepere și dau de bună voie ultimii lor bani. Mai mult, sub presiunea escrocilor, aceștia sunt chiar gata să ia bani pe credit și apoi să-i dea escrocilor.

Astfel de escroci includ, în special, compania de management financiar. După cum sugerează și numele, acesta simulează tranzacționarea la bursa Forex. Acest lucru în sine este deja foarte riscant și periculos.

La fel ca toți ceilalți pseudo-brokeri, Managementul Financiar încearcă să pretindă că funcționează cinstit. De fapt, pur și simplu înșală oamenii, folosind scheme de fraudă special concepute în acest scop.

Inconcordanțe între adrese

Faptul că Financial Management este o companie frauduloasă este deja indicat de neconcordanțe între adrese și informațiile de contact enumerate pe site-ul lor. Numerele de telefon indicate sunt ruse și austriece. Iar biroul principal este situat în Malta.

Deci unde se află de fapt acest escroc? Și are măcar o adresă reală?

Nicio analiză a blue chips-urilor

Absolut orice broker, dacă este cu adevărat conștiincios, trebuie să efectueze o analiză a așa-numitelor blue chips. Acest lucru este necesar pentru a ajuta clienții să tranzacționeze corect Forex.

Managementului financiar îi lipsește complet analiza blue chip ca atare. Dacă introduceți interogarea corespunzătoare în motorul de căutare Yandex, sistemul va furniza link-uri către alte site-uri cu totul. Nu va fi un singur cuvânt despre managementul financiar. În schimb, oferă link-uri către brokeri cu adevărat onești, în special VTB.

Și din moment ce Managementul financiar nu analizează blue chips, atunci în general nu poate fi numit broker.



Terminalul QUIK lipsește

Un broker ale cărui activități sunt cu adevărat legale oferă clienților săi un terminal QUIK, care este un program special de tranzacționare la bursă.

Să vedem dacă Managementul Financiar are unul. Pentru a face acest lucru, din nou, vom folosi căutarea Yandex. Deci ce vedem? Nimic din nou. Numai legături către terminalul în sine.

Ce înseamnă acest lucru? Faptul că Managementul financiar se preface doar a fi un broker de bună credință, dar de fapt nu este unul.

Calculatorul Forex lipsește

Cel mai important semn al integrității unui broker este prezența unui calculator Forex online. S-ar părea că managementul financiar ar fi trebuit cu siguranță să se ocupe de asta. Dar nu, introducem interogarea de căutare corespunzătoare în Yandex și ne uităm la rezultatele căutării.

Aici sistemul ne spune imediat că acest broker este un escroc. În caz contrar, ar fi plasat un calculator online pe site-ul lor, astfel încât clienții să poată calcula singuri totul.

Din documentația de pe site-ul escrocilor rezultă următoarele:

1. Termeni și condiții;
2. Politica de depunere si retragere de fonduri;
3. Politica de combatere a spălării banilor;
4. Politica „Cunoaște-ți clientul”;
5. Politica de confidențialitate;
6. Notificare de risc.

În general, reputația brokerului Forex Financial Management pe Internet nu poate fi numită bună. Dacă analizați primele rezultate Yandex, 2 din 3 recenzii vor fi negative. Și aceasta este aproape 67 la sută.



În recenziile lor negative despre managementul financiar, oamenii scriu că acest pseudo-broker drenează depozitul sub îndrumarea „analiștilor cu experiență” care se schimbă constant. De asemenea, clienții înșelați se plâng că nu li se retrag banii câștigați cu onestitate.

Recenzii

Pentru a dovedi cele de mai sus, atașăm capturi de ecran cu recenzii reale de la persoane care au devenit victime ale escrocilor de management financiar.

Povestea victimei

Pe 18 iulie 2019, m-am înregistrat pe site-ul financiar-management.group, am trecut verificarea, am trimis o scanare a pașaportului, permisului de conducere și fotografia mea cu un card Sberbank, am depus 50.000 de ruble în contul meu. Apelurile de la compania lor au început să vină cu 3 luni înainte să mă înregistrez. Cât de persistent mi-a vorbit Alexey. M-au găsit ei înșiși. După verificare, mi-au pus un manager, Mark Naumov, care mă suna în fiecare zi, mai puțin în weekend, așa că am făcut schimb cu el 10 zile, rezultat deloc rău pentru 10 zile, vreo 130 de euro plus. A retras imediat 100 de euro printr-un portofel Qiwi minus 10%. Pe site, am tranzacționat independent cu ajutorul acestuia; nu am conectat niciun program de control de la distanță precum AnyDesk și nimeni în afară de mine nu a avut acces direct. Toate ofertele au fost închise doar datorită acțiunilor mele. 1 august 2019 Mark îmi spune că poți cumpăra acțiuni ale unei companii și poți câștiga 1000 de euro din ea, dar pentru asta trebuie să depui 5300 de euro (m-a înșelat inteligent și m-a grăbit), au oferit împrumutul la telefon. Mi-am spus numele complet, numărul de cont și cuvântul de cod, după care banii au apărut în contul meu. Așa am câștigat 998 de euro. Apoi a doua zi le-am depus 5.300 de euro de pe cardul meu Sberbank prin Bitcoin. În aceeași zi am încercat să retrag 1000 de euro din cont, s-a dovedit că banii au venit printr-un portofel Qiwi, minus 10%. În aceeași zi, după un astfel de succes, Mark a început să mă „înece”, am cumpărat acțiuni ale diferitelor companii și în aceeași seară -2500. O altă zi mai târziu - 4500. Mark a spus că nu trebuie să vă faceți griji, situația se va normaliza, trebuie doar să așteptați. Dar nimic nu s-a intamplat. Mark spune că există o cale de ieșire din această situație, trebuie să depui 12.000 de euro și noi vom câștiga 2.500 de euro astăzi, iar în 3 zile aceeași sumă. Trebuie să iei un împrumut la telefon în valoare de 12.000 de euro. Ceea ce am făcut. Da, în urma unor astfel de manipulări, am câștigat nu 2500, ci 3300 de euro. Am fost fericit. Apoi, ca urmare a unei conversații la telefon, îi spun lui Mark, hai să vorbim pe Skype, trimite-mi o scanare a pașaportului tău, ca să fiu sigur și asigurat, altfel suma ar trebui să fie transferată destul de mult. El spune că nu putem trimite datele noastre și comunicarea pe Skype și Viber este interzisă. Am devenit precaut și am început să caut informații despre companie prin internet, dar nu am găsit o singură recenzie proastă. Am găsit un broker în orașul meu (Kotlas), a vorbit cu Mark timp de 2 ore, dar nu au ajuns la nimic. Apoi am verificat totul cu el, ne-a sfătuit să nu le transferăm bani, dar nu am găsit recenzii proaste. A doua zi îi spun lui Mark să anuleze împrumutul din suma care era în contul meu (aproximativ 20.000 euro), la care primesc următorul răspuns: trebuie să depui mai întâi 12.000 pentru ca ulterior să-ți poți retrage banii, altfel contul va fi blocat. Asta au făcut

Puteți afla despre un alt broker dintr-un articol interesant:



Concluzie

Piețele financiare în sine prezintă un risc foarte ridicat. Fără cunoștințele adecvate, nu există absolut nimic de făcut acolo. În caz contrar, pur și simplu îți vei pierde banii. Mai mult, acum există o mulțime de escroci care, sub pretextul „asistenței în tranzacționare” și „îndrumare”, pur și simplu scurg depunerile făcute de clienți. Și compania FXNobel este unul dintre cele mai izbitoare exemple de astfel de escroci. După ce au câștigat încredere în oameni, inclusiv în pensionari și invalizi, încep să-i înșele, promițând munți de aur. Și mulți oameni îi cred, depun bani din nou și din nou, conducându-se la datorii la diverse bănci, tot felul de organizații de microfinanțare, prieteni și cunoștințe. Dar nu pot retrage absolut nimic din cont, pentru că compania FXNobel a fost creată doar pentru a câștiga bani de la oameni înșiși și cu siguranță nu pentru a le oferi șansa de a câștiga bani. Acest lucru este evidențiat de următoarele:

1. Absența analizei așa-numitelor blue chips pe site-ul acestui pseudo broker,
2. Lipsa unui calculator Forex,
3. Lipsa terminalului QUIK ,
4. Cerințe pentru a completa contul cu sumele specificate de escroci;
5. Cerințe pentru asigurarea nivelului de profitabilitate specificat de escroci;
6. Cerințe pentru a tranzacționa sume mari cu dolari bonus;
7. Avertismente cu privire la blocarea conturilor care li se par infractorilor a fi asociate cu spălarea banilor;
8. Interdicții privind criticarea publică a escrocilor;
9. Cerințe pentru a oferi protecție personalului fraudă;
10. Declarații ale escrocilor că vor verifica bonitatea clienților contactând băncile;
11. Sub pretextul luptei împotriva spălării banilor, ei cer să trimită copii ale facturilor de utilități (un semn clar al unui fraudator căruia îi este frică să nu se lovească de o persoană cu cetățenie a Statelor Unite ale Americii sau Israelului).

Aș dori să sper că, datorită acestui articol, oamenii din țara noastră vor deveni mai inteligenți și numărul victimelor escrocilor financiari și în special a diferitelor tipuri de pseudo-brokeri va fi redus semnificativ.

Important!

Sunați la 8-800-777-32-16.



Multe companii de brokeraj motivează oamenii să coopereze prin faptul că vor exista profituri profitabile. În esență, am investit o rublă și am primit cinci. Dar, după cum știți, nimic nu este ușor. În acest articol vom încerca să acoperim activitățile unuia dintre brokeri.

Arată în întregime

Cum Broker – Belistar a înșelat o femeie în valoare de 458.537,50 ruble

Diverse tipuri de servicii financiare sunt o zonă foarte bună pentru activități frauduloase. Escrocii înșală oamenii creduli și fără experiență, inclusiv persoanele în vârstă, persoanele cu abilități mentale limitate și persoanele cu dizabilități.

Broker – Belistar simulează tranzacționarea Forex. De fapt, victimele lor își depun banii pe o platformă special creată de escroci. Dar majoritatea covârșitoare a acestora nu poate distinge o platformă Forex reală de una falsă, de care profită escrocii.

Escrocul se preface a fi conștiincios, dar în realitate folosește scheme de înșelăciune.

Proprietar anonim al domeniului

Faptul că își ascunde informațiile de contact dezvăluie un fraudator în brokerul Belistar. Un broker conștiincios nu va face asta, pentru că nu are nimic de ascuns. Dar escrocii fac asta în mod deliberat, pentru ca nici cei pe care i-au jefuit, nici organele de ordine să nu-i găsească.

Puteți citi despre verificarea unei companii de brokeraj pentru licență în articolul: Cum să verificați un broker pentru o licență - servicii și site-uri pentru verificare



EV SSL, certificat de „validare extinsă” lipsește

Un alt semn că brokerul Belistar este un escroc este că încearcă să economisească nu numai securitatea, ci și imaginea sa. Adică, brokerul Belistar mizează pe faptul că printre victimele lor vor fi exclusiv oameni care nu au absolut nicio cunoștință de tranzacționare Forex.

Un site cu conținut scăzut de informații, inutil pentru cititori

Să aruncăm o privire pe site-ul web al brokerului Belistar. Ce vedem aici? Este completat extrem de prost; orice informație utilă este pur și simplu absentă aici ca atare. Dacă brokerul Belistar ar fi cu adevărat legal, atunci IKS-ul său ar fi de cel puțin 2500.

Adrese offshore

Singurul lucru pe care îl puteți afla despre brokerul Belistar este adresa sa înregistrată. După cum v-ați aștepta, este înregistrat într-o zonă offshore. Întrebare: de ce acolo? Răspundem: acest lucru se face pentru a îngreuna escrocii să-și găsească victimele, precum și agențiile de aplicare a legii.

Discriminarea clienților în documente

Vom analiza documentația de reglementare care este publicată pe site-ul brokerului Belistar. Din conținutul său rezultă că are drept scop discriminarea clientului. Acest lucru este evidențiat de următoarele prevederi ale acordului de utilizare:

1. 5. Compania nu poartă responsabilitate financiară pentru rezultatele Tranzacțiilor efectuate de Client.
2. 9. Clientul acceptă și recunoaște că Compania are dreptul din când în când și la discreția sa de a angaja terți să stocheze fondurile Clientului pentru a oferi sisteme de plată suplimentare. Fondurile vor fi deținute în conturi separate, separat de fondurile terților și fără a limita drepturile Clientului asupra fondurilor sale.

Reputația online - imaginea de ansamblu

Reputația brokerului Belistar pe internet nu poate fi numită puternic negativă. Dar procentul de recenzii negative din numărul total de poziții din rezultatele primei pagini este de 45%.

Puteți citi despre acele centre care ajută cu brokerii în materialul: Centrul de ajutor cu rambursări de la brokeri - ce fac ei + cum ajută ei



Reputație online – recenzii negative

Există o mulțime de recenzii negative despre brokerul Belistar pe Internet. Să ne uităm la cele principale.

DC Belistar fraudulos nu retrage bani propriilor clienți!!!

Escrocii își deranjează cu adevărat victimele cu apeluri constante. Și clienții sunt forțați să depună fonduri doar ca să rămână în urmă. Desigur, escrocii își asigură victimele că își pot retrage fondurile din cont în orice moment. Fiecărui client Belistar i se atribuie un analist. După ce a făcut prima depunere, acest analist continuă să deranjeze cu apeluri care cer mai multe, invocând faptul că altfel tranzacționarea nu poate fi continuată. Victima contribuie mai mult și apoi totul începe de la capăt. Dacă victima refuză la un moment dat să depună următoarea sumă de bani, atunci, pe de o parte, va regreta mai târziu, dar pe de altă parte nu o va face. Cert este că atunci când clientul încearcă să-și retragă fondurile din cont, escrocii de la Belistar pur și simplu nu îi vor permite să facă acest lucru. Adică, cererea de retragere va fi anulată automat. Și apoi încep din nou să-și stabilească propriile condiții, a căror esență este simplă: reîncărcați-vă contul și apoi retragerea va deveni disponibilă.

Recenzii

Povestea victimei

Iată povestea reală a unui bărbat care a fost înșelat din 458.537,50 ruble de escrocii Belistar. Iată cum a fost:

Pe 21 ianuarie 2019, cineva pe nume Dmitri Sokolovsky l-a sunat pe soțul victimei, care a convins-o să-și asume riscul. Pe 25 ianuarie 2019 a fost depusă prima sumă, care s-a ridicat la 250 USD. Câștigurile au început aproape imediat. Soților li s-a permis chiar să retragă unsprezece mii de ruble. Dar acest lucru a fost făcut de escroci numai cu scopul de a stabili o relație de încredere cu victima.

Și într-adevăr, la început ratele au fost pozitive. Adică, escrocii au reușit să inspire încredere victimei. Apoi un alt analist, al cărui nume era Timofey, a început să sune. Dimpotrivă, el a trezit imediat neîncredere în victimă și ea i-a cerut lui Timofey să o conecteze cu Dmitry. Dmitry a sunat și a spus că acum lucrează cu clienți ale căror depozite erau de câteva ori mai mari și, dacă ea vrea să continue să lucreze cu el, va trebui să depună patru sute de mii de ruble în cont.



Nu ai încredere în acești oameni

Așadar, dacă cineva Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev sau Albert vă sună și vă oferă câștiguri pe Forex, nici măcar nu începeți conversația, ci închideți imediat. Fiți conștienți: aceștia sunt escroci. Ei vor să vă ia banii sub pretextul unor modalități legale de a câștiga bani.

Concluzie

Dacă nu ați lucrat niciodată cu Forex și dintr-o dată cineva vă sună și vă oferă o încercare, nu fiți de acord în niciun caz. Fără cunoștințele necesare, îți vei pierde doar banii. Și toți acești presupuși analiști, care sunt destul de greu de distins de brokerii de bună credință, nu vă vor ajuta decât în ​​acest sens.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Te-ai întrebat vreodată: „Cum pot să-mi câștig existența?” În ultimii ani, cei mai mulți oameni își doresc să aibă o viață bună. Anterior, doar adulții aveau această problemă, iar acum problema de a face bani este în mintea tinerilor și a studenților. Chiar și atunci când copiii de la grădiniță vorbesc despre bani, o viață frumoasă, haine scumpe, acest lucru nu este surprinzător. Cum pot face bani? Desigur, nu toată lumea este leneșă; munca, afacerile, educația, banii vin de la sine. Pe de o parte, acest lucru este corect. Dar ai nevoie și de o dorință care să împingă o persoană să avanseze.

Arată în întregime



Cumpărarea și vânzarea de arme prin internet este interzisă de legislația în vigoare. Achiziția se poate datora interesului colecționarului, precum și a dorinței de a se proteja de criminali. Costul său depășește toate indicațiile de neimaginat, așa că o persoană, vrând-nevrând, apelează la piața secundară.

Arată în întregime



Depozitarea banilor și a obiectelor de valoare într-o bancă este de preferat. De preferință opac și de 3 litri. Acesta este un paradox. De fapt, vă puteți stoca numerarul și alte obiecte de valoare într-o bancă reală. Dar înțelegi, aceasta nu este întotdeauna o idee bună. La urma urmei, unei bănci i se poate revoca licența (ceea ce Banca Centrală are autoritatea să facă). Iar returnarea fondurilor prin DIA, în ciuda mecanismului prevăzut de lege, nu este atât de simplă. Astăzi vom vorbi despre cel mai bun loc pentru a stoca bani. Și cum să faci totul pentru a preveni atacatorii profesioniști să ajungă la ei.

Arată în întregime

Fără feng shui

În general, primul lucru care le vine în minte multora care deschid articolul este un fel de creștere a banilor prin împrăștierea lor în anumite colțuri ale casei. Să spunem imediat că acest articol nu este pentru ei. Aici vom vorbi despre unele banale:

1. Secrete;
2. Locuri secrete;
3. Modalități de a ascunde un depozit secret.

Și nu despre cum să operați cu fluxuri de energie și orice altceva.

Să începem cu faptul că, indiferent cum ai încerca să ascunzi banii, dacă atacatorii au 2-3 ore în plus de timp și suficiente instrumente, atunci nu va exista nicio șansă să ascunzi nimic. Desigur, dacă nu vorbim despre o casă privată și sisteme întregi cu seifuri ascunse. Apropo, vom vorbi despre seifuri la început. La urma urmei, ascunderea banilor într-o cutie de metal sigură nu este o idee rea.

Depozitarea banilor și a obiectelor de valoare în seifuri

Am publicat recent material despre cum depozitarea banilor într-un seif este o activitate foarte controversată. Acest lucru este adevărat când vine vorba de:

1. Atacatorii știu despre prezența unui seif;
2. Au mult timp.

Cu toate acestea, dacă vorbim despre faptul că trebuie să depozităm bani undeva într-o casă privată, atunci un seif este puțin probabil să fie o idee atât de proastă. Singura problemă este că familia ta va ști despre asta. Aceasta înseamnă că, mai devreme sau mai târziu, informațiile despre prezența sa se vor scurge.

În principiu, puteți construi un seif oriunde doriți și este mai bine să nu o faceți în spatele unei imagini, ca într-un film bun. Și într-un colț retras și discret al casei, care în niciun caz nu atrage privirea.

Din nou, dacă sunteți interesat de stocarea obișnuită pe termen lung a fondurilor fără acces constant la acestea, atunci este mai bine să construiți un seif în perete. Și acoperiți-l strâns cu ceva, făcând un panou de polimer obișnuit, pe care se aplică tencuială deasupra. Și apoi se efectuează o tapetare cu drepturi depline.

Desigur, această metodă de stocare a banilor este potrivită doar în situația în care trebuie să ascundeți o sumă mare de bani undeva pentru o perioadă foarte lungă de timp. La urma urmei, demontarea și reimplacarea peretelui de fiecare dată pur și simplu nu va funcționa. Cu toate acestea, această opțiune are, de asemenea, câteva completări pentru utilizarea obișnuită. Deci, panoul poate fi înlocuit (împreună cu o bucată de tapet).

Adevărat, în acest caz toate acestea se vor observa din exterior. Într-un mod similar, puteți echipa nu numai o nișă pentru un seif, ci și o ascunzătoare standard. Și cu cât este mai inaccesibil, cu atât este mai mare șansa ca atacatorii aleatori să nu ajungă la el. Cu toate acestea, nu veți putea folosi un astfel de cache de mai multe ori, maxim 1 sau 2.

Din nou, dacă aveți o casă privată, atunci este foarte posibil să aveți propria curte sau subsol. În astfel de locuri, ar fi mult mai logic să amenajăm un seif sau o ascunzătoare cu drepturi depline. Și dacă nu intenționați să folosiți bani sau altă monedă „tare” în următorii 5 ani, atunci o puteți concretiza complet. În acest caz, atacatorii nu vor găsi banii doar din întâmplare, ci și intenționat.

Cu excepția cazului în care ascundeți bugetul anual al unui cartel mexican de droguri, iar căutătorii nu au ciocane-pilot pe care să le folosească pentru a demonta nu numai întreaga casă, ci și fundația, bucată cu bucată.



Despre dezavantajele „betonării” unui perete

Una dintre probleme este atingerea. Într-o casă privată, aceasta este o problemă, dar într-un apartament totul este mai interesant. Problema este că este destul de dificil să faci o astfel de ascunzătoare într-un apartament. Interfer:

1. Numeroase comunicări;
2. Grosimea mică a peretelui.

Și, în același timp, în casele vechi mai există locuri unde poți ascunde bani. Acesta este spațiul de sub podea. Dar această opțiune de aranjare a unui cache nu trebuie combinată cu parchetul. Cu alte cuvinte, dacă nu aveți suficient spațiu sub podea pentru a aranja o ascunzătoare, va trebui fie să o ridicați, fie să abandonați această idee ca fiind una proastă. Pentru ca poti ascunde maxim un pachet de bancnote intr-un spatiu de 5 centimetri.

Care va trebui pre-împachetat în polietilenă. Și depozitarea lor într-un astfel de loc nu este întotdeauna înțelept. Mai ales dacă în casă sunt rozătoare. Adevărat, este puțin probabil ca hoții la întâmplare să taie podeaua. Maximul pe care îl poți obține este să atingi pereții. Deci această idee nu este întotdeauna o idee atât de proastă.

Dar instalarea unui seif în peretele unui apartament este și mai dificilă. Sau va fi o suprapunere internă, care poate fi, de asemenea, supusă modificărilor. Sau va fi altceva. Dar aici va trebui să studiezi mai mult de un standard de construcție. La urma urmei, „tăierea” unui perete portant de jumătate de metru nu este doar nerezonabilă. Dar este, de asemenea, interzis de un număr mare de standarde și reglementări de construcție. Mai ales când vine vorba de un bloc de apartamente.

Un mic sfat: dacă nu vă este frică să stocați fonduri într-o bancă, dar doriți să protejați accesul la acestea, atunci utilizați funcționalitatea standard a băncii. Puteți limita accesul și vă puteți transforma singura persoană care va avea acces la celulă. Și veți fi de acord că este mult mai ușor să ascundeți o cheie sau un card decât o pungă de bancnote și bijuterii din aur.

Despre locul unde nu ar trebui să ascundeți obiectele de valoare

Să începem cu faptul că valorile și modalitatea de accesare a acestora nu ar trebui să fie ascunse:

1. În saltea;
2. În spatele picturilor și în opere de artă;
3. În comoda;
4. Într-un coș cu rufe murdare;
5. În cărți (chiar dacă ai o întreagă bibliotecă acasă);
6. În cutii;
7. În congelator;
8. În rezervorul de toaletă;
9. În cornișă sau la mezanin;
10. În ghivece de flori.

Acestea sunt toate cele mai banale locuri.Și într-una dintre emisiunile TV de pe postul federal, acum doar 3 luni recomandau ascunderea banilor în carnea congelată. Tehnologia este interesantă, dar nu mai funcționează:

1. Luăm un teanc de facturi;
2. Înfășurați cu grijă cu polietilenă;
3. Înfășurați cu o bucată de carne crudă;
4. Congelați și ambalați.

Nu argumentăm, poate pentru stocarea pe termen scurt a unei cantități foarte mici, această metodă poate fi potrivită. Dar vor privi și în congelator ca prioritate. În plus, există o mare probabilitate ca familia ta să arunce „piesa greșită” de care ai nevoie direct în tigaia cu apă. Inutil să spun că este puțin probabil ca fierberea unui pachet de bani în apă clocotită să facă ceva bun.

Și folia alimentară care a fost oferită pentru a împacheta banii se va fi desprins până la acel moment. Și în această formă, nu poți schimba bani de hârtie în mod normal nici măcar într-o bancă.

Ca să nu mai vorbim de faptul că cineva ar putea încerca să taie o bucată mare în mai multe bucăți. În acest caz, fondurile pot fi restituite băncii. Dar, de asemenea, ideea este așa-așa.

Când vorbim despre obiecte de artă și figurine, ne referim la ceva frumos și prezentabil. Sau discret, dar de dimensiuni mici. De obicei, proprietarii de apartamente ascund mici „ascunde” de bani și chei la seifuri în astfel de locuri. Hoții știu foarte bine acest lucru, așa că nu costă nimic nici să le depozitezi acolo.

Nici opțiunea cu priză falsă nu va funcționa. Dacă hoții dau peste persoane calificate (iar alții merg rar la apartamente), atunci pur și simplu vor smulge toate prizele cu carne. Cu o priză falsă poți lupta doar împotriva copiilor, care pur și simplu pot fi speriați printr-o simplă regulă - nu atingeți nicio priză. Nu îi vei speria pe hoți ca acesta, ei pur și simplu vor opri electricitatea din casă prin contor și în acest moment ascunzătoarea va deveni, după cum se spune, „deveni inutilizabilă”.

Cât despre ghivecele de flori, pentru orice hoț cu cea mai mică înțelegere, ghivecele vor fi primul loc în care se va urca. Veți fi surprins: dar scuturarea chiar și a două duzini de flori pe covor durează doar 5 minute de lucru și chiar mai puțin dacă este necesar. Și dacă un ghiveci de flori, de exemplu, este lipit de suport, atunci acest lucru va provoca și mai multă suspiciune.

Cu toate acestea, există o opțiune cu pereți dubli și un fund. Dar trebuie să înțelegem că acesta este un design foarte nesigur și extrem de vulnerabil. În plus, „oala” dublă va trebui să fie umplută în întregime. În caz contrar, orice atingere va dezvălui un gol în perete și va provoca imediat suspiciuni inutile din partea criminalilor. El o va sparge repede și tot ceea ce ai ascuns atât de sigur în această oală va ajunge în buzunarele criminalului.

Are sens să ascunzi bani în aparatele de uz casnic?

Pe de o parte da, dar pe de alta parte nu. Această opțiune este potrivită numai în situația în care doriți să ascundeți fonduri:

1. Pentru depozitare temporară;
2. Din propria gospodărie;
3. De la vecini, de exemplu, într-un apartament comun.

Desigur, acesta din urmă nu ar trebui să aibă acces la electrocasnice pentru o lungă perioadă de timp. În caz contrar, îl pot duce la atelier dacă echipamentul se defectează. Sau dezasamblați dispozitivul, bănuind că ceva nu este în regulă.

Dar această metodă nu va funcționa împotriva potențialilor hoți și atacatori. Mulți oameni sfătuiesc să ascundă banii și obiectele de valoare în colectorul de praf al unui aspirator, de exemplu. Un sfat foarte rezonabil, de care probabil atacatorii au ținut cont. La urma urmei, dacă citiți numeroase articole pe internet, nu vor face cu adevărat acest lucru?

În plus, aparatele electrocasnice, deoarece vorbim despre asta, au o proprietate neplăcută. Este valoros și poate fi furat împreună cu tot ce se găsește în apartament. Și întreg sensul se va pierde. Singurul sfat rezonabil: plasarea unei anumite sume de bani, sau mai bine zis a unui card bancar, în carcasa exterioară a aparatului de aer condiționat, de exemplu. Aceasta este aceeași cutie care este montată în afara clădirii.

Despre modalități în care poți câștiga bani buni, poți citi materialul: Unde poți găsi bani - ce trebuie să știi despre ei + metode și perspective



Aer condiționat secret: argumente pro și contra

Vă rugăm să rețineți: unitatea exterioară trebuie deconectată înainte de a încerca să ascundeți ceva în ea. Și, în plus, puteți ascunde un lucru mic în el numai înainte de instalare. Și obiectul nu ar trebui să fie mare și, de asemenea, trebuie să vă amintiți că:

1. Apa poate ajunge pe lucrul pe care încercați să-l ascundeți;
2. De asemenea, este necesar să se asigure schimbări constante de temperatură în carcasă.

Altfel, ideea nu este chiar atât de rea. Din nou, trebuie să uiți de posibilitatea unui acces constant. Din motivul că, dacă locuiți la etajul 9, atunci manipularea cu o șurubelniță în timp ce agățați până la talie de balcon poate duce la un zbor de neuitat pentru dvs. La fel ca pentru un criminal la întâmplare. Inaccesibilitatea unităților externe de aer condiționat joacă în mâinile tale.

Un hoț la întâmplare va căuta în apartament și nu în afara lui. Același lucru este valabil și pentru pereții unei case dens populate. Da, un cache într-o casă privată este mai dificil și durează mai mult pentru a găsi. Dar dacă reușiți totuși să o faceți într-un perete care este adiacent unui apartament învecinat, atunci orice încercare de atingere a intrușilor poate provoca nemulțumiri în rândul vecinilor.

La fel și tânărul suspicios care deșurubează aparatul de aer condiționat cu o șurubelniță în plină zi. Există posibilitatea ca cetățenii de la balcoanele învecinate să observe acest lucru și să suspecteze că ceva nu este în regulă.

Ascunderea obiectelor de valoare în piese de mobilier

Să începem cu faptul că practica poliției sugerează că numeroase secretare și cutii sunt scoase instantaneu. Prin urmare, pur și simplu lipirea unei pungi de bani pe o suprafață ascunsă nu este cea mai rezonabilă idee. Dar ideea de a instala o ascunzătoare în structura în sine nu pare atât de rea. Acest lucru se aplică pentru:

1. Pereți dubli;
2. Panouri decorative;
3. Locuri secrete în uși.

Adevărat, cu siguranță nu este posibil să ascunzi ceva foarte mare în ușă în sine. Cel mult poate fi vreun recipient mic. Vă rugăm să rețineți că nu trebuie să vă ascundeți de sus. Ceea ce este perfect vizibil pentru toți cei care deschid ușa.

Și de jos, care nu este întotdeauna inspectat. Și dacă ușa dulapului este destul de masivă și grea și există riscul de a provoca zgomot inutil, atunci infractorii, cel mai probabil, nici nu vor ține cont de faptul că ar putea fi ceva ascuns în ea. Cel mult, ei vor încerca să-l probeze manual.

Aici trebuie să fii creativ. Cache-ul este realizat în așa fel încât nimeni să nu poată detecta accidental prezența sa în partea de capăt a pânzei. În acest scop, se utilizează prelucrarea completă și mascarea. Aici va trebui să dai dovadă nu atât de multă ingeniozitate, cât de abilitățile unui ebanist, de exemplu.

Și acum există o mulțime de modalități de a restaura o suprafață de lemn pe Internet. Vă recomandăm să vă familiarizați cu ele înainte de a începe să găuriți ușa îndepărtată pentru a crea o ascunzătoare.



Despre ferestre și pervazuri

În general, ideea unei ascunzători într-un pervaz nu a fost niciodată jucată decât în ​​producții teatrale. Și totuși, nu avem deplină încredere că este așa. Chiar și hoții moderni modifică adesea pervazurile ferestrelor din plastic instalate împreună cu ferestrele euro. Și, deoarece structura în sine este inițial goală, nu este atât de dificil să detectați ceva străin prin atingere. Iată ce va fi mai dificil:

1. Rama ferestrei;
2. Pixuri.

Dar acest lucru va necesita instrumente speciale. Și pregătirea preliminară. Prin urmare, vom lua în considerare doar opțiunea cu o cornișă. În principiu, o ascunzătoare în streașină este, de asemenea, una dintre modalitățile foarte comune de a ascunde ceva de privirile indiscrete. Și trebuie să spun că, dacă ați cumpărat o cornișă destul de recent, într-un magazin de mobilă modern, atunci cu siguranță nu merită să ascundeți nimic în ea.

Acesta va fi pur și simplu scos cu o mișcare ușoară a mâinii. Și vor obține tot ce pot de la el. Dar puteți ascunde ceva de oaspeții intruzivi, de exemplu, într-o cornișă.

Singura excepție de la regulă este o cornișă cu șurub fix în casele foarte vechi. Nu a mai rămas aproape niciunul dintre acestea, dar dacă deveniți fericitul proprietar al unei astfel de cornișe, nu vă grăbiți să o demontați.

În primul rând, acesta este un fel de obiect antic. Și în al doilea rând, astfel de tije de perdea au destul de multe cavități în tija lor. În ciuda faptului că este foarte durabil și, uneori, nu este posibil să îl scoți chiar și cu o rangă cu drepturi depline. Iar micii tâlhari ai apartamentului tău cel mai probabil nu vor mânui un baros. Pentru că creează mult zgomot.

Aceasta este o adevărată descoperire pentru cei care doresc să ascundă ceva de hoți. Deoarece demontarea unei structuri vechi de secole se poate face practic doar cu o bucată de perete. Nici nu o veți putea dezasambla, decât dacă o tăiați cu o râșniță. Dar puteți plasa elementul dorit în interior folosind capacul lateral. Pe care, după toate manipulările, vă recomandăm să-l sigilați cu rășină epoxidică cu drepturi depline. Da, acest lucru va complica accesul rapid. Dar hoții este puțin probabil să se implice în așa ceva.

Concluzie

Depozitarea banilor și a obiectelor de valoare într-un apartament sau casă este asociată cu un număr mare de riscuri. La urma urmei, de dragul lor, tâlharii s-ar putea să nu le dea doi bani pe tot ceea ce ți se pare de netrecut. Pentru a jefui locuința prețuită, bandiții reușesc să coboare de pe acoperiș folosind echipamente de cățărare și să stoarcă euro-ferestrele. Și chiar deschideți cele mai fiabile seifuri. Prin urmare, dacă ați fost jefuit, contactați imediat poliția. Care va iniția un dosar în temeiul articolului 158 din Codul penal al Federației Ruse și va încerca să găsească infractorii. Și rata de detectare în astfel de cazuri nu este atât de lipsită de speranță.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Există adesea cazuri în care fondurile pot fi anulate din conturile deținătorilor de carduri de plastic. Utilizatorii care au o bancă mobilă conectată sunt familiarizați cu astfel de texte și se pot trezi adesea alarmați dacă nu au participat la nicio tranzacție cu contul. Din acest motiv, utilizatorii băncilor mobile ar putea avea întrebări despre dacă banii sunt șters ilegal de pe card, ce se poate face în acest caz? Acest lucru va fi discutat în acest articol. Dar mai întâi lucrurile.

Arată în întregime

Când banii sunt debitați dintr-un cont în mod ilegal, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați motivul debitării. Prin urmare, este necesar să luați măsuri suplimentare atunci când utilizați un card de plastic și să căutați o returnare a finanțelor personale.

În cazurile în care utilizatorul nu și-a dat propriul consimțământ pentru anularea fondurilor, aceasta este o metodă ilegală. Este posibil să primim banii înapoi? În această situație, totul va depinde în totalitate de acțiunile competente și complexe ale proprietarului cardului. Cardurile de plastic sunt foarte convenabile de utilizat, dar pot deveni adesea probleme semnificative din cauza unor astfel de situații.

Este necesar consimțământul?

Există cazuri obișnuite în care banii sunt încasați de la utilizatorii cardurilor de plastic în plata unor penalități sau pentru taxe de stat. Astfel de anulări sunt în mare măsură similare, deoarece au notificări corespunzătoare prin SMS că executorii judecătorești anulează fonduri în conformitate cu cerințele instanței. Majoritatea deținătorilor de cont s-ar putea să nu-și amintească sau să nu știe că au datorii sau amenzi, ceea ce înseamnă că astfel de mesaje de informare pot duce la confuzie în rândul cetățenilor.

Pentru a evita intrarea în situații neplăcute și pentru a fi conștienți de datorii existente, este recomandat să utilizați serviciul special FSPP, datorită căruia puteți fi întotdeauna la curent cu prezența procedurilor de executare inițiate împotriva unui anumit cetățean. Aplicația mobilă este deosebit de solicitată, datorită căreia puteți găsi cu ușurință diverse datorii pe baza bazei de date disponibile. Prin intermediul platformei de internet a site-ului FSPP, acest lucru se poate face fără prea multe dificultăți.

Datoriile sau penalitățile pot fi plătite pe site-ul Serviciului Federal al Executorilor Judecătorești.

S-au retras bani de pe cardurile bancare, dar nu s-au eliberat numerar de la bancomate

Situații frecvente în care bancomatele nu distribuiau fonduri, dar contul era debitat. Astfel de situații apar și în practică. Cel mai adesea, astfel de erori sunt cauzate în perioada de primire a numerarului, datorită faptului că alimentarea a fost oprită sau a apărut un fel de defecțiune în sistem. Dar cum pot fi corectate astfel de situații din cauza operațiunilor tehnice nereușite?

În astfel de cazuri, se recomandă să contactați imediat instituțiile bancare. Acest lucru se poate face apelând la linia fierbinte, iar numărul de telefon în sine este de obicei indicat pe bancomat sau pe cardurile de plastic. Trebuie să informați specialiștii companiei bancare la ce adresă a fost localizat dispozitivul, precum și la ce oră cetățeanul a retras banii. În plus, este posibil să aveți nevoie de informații despre cardul dvs. bancar și cuvântul de cod.

Majoritatea tranzacțiilor bancare sunt stocate în sistemele acestei structuri în secvență minut cu minut, ceea ce înseamnă că toate informațiile vor fi ușor verificate de specialiștii organizației financiare.

Băncile se ocupă adesea de încasările de la bancomate. În perioada de recalculare a fondurilor disponibile, banii în exces vor fi detectați la ATM, care trebuie să se potrivească cu datele specificate ale deținătorului cardului.

Pentru a verifica cuvintele deținătorului unui card de plastic, o instituție financiară poate urmări înregistrarea video de la o cameră de supraveghere la un bancomat.

Se întâmplă ca o instituție financiară să refuze să acorde finanțare titularului cardului. În aceste situații, trebuie să mergeți la Banca Centrală.

Cum să returnați banii dintr-un depozit atunci când licența unei bănci este revocată, puteți citi despre acest lucru în articolul: Returnați un depozit atunci când licența unei bănci este revocată - cum se întâmplă totul + documente și termene limită



Executorul judecătoresc a retras fonduri de pe cardul de plastic al proprietarului

Mulți utilizatori sunt interesați de întrebarea: vor putea executorii judecătorești să retragă bani de pe card? Răspunsul este clar - ei pot. În cazurile în care un cetățean consideră că finanțele i-au fost retrase ilegal, se recomandă să excludă emoțiile și să înceapă să se apere.

Pentru a clarifica motivele exacte ale retragerii banilor, trebuie să mergeți la cea mai apropiată organizație bancară. Banca trebuie să confirme că anulările au avut loc în conformitate cu ordinele de la executorul judecătoresc, iar proprietarului i se recomandă să solicite o fotocopie a acestor ordine.

În cazurile în care executorul judecătoresc a radiat fonduri de pe card, este necesar să se adauge o fotocopie a documentelor la cerere, iar în textul cererii este necesar să se facă referire la faptul că fondurile au fost radiate de pe card. într-o manieră ilegală. Va trebui să specificați cerințele adecvate pentru o rambursare imediată, completă. De asemenea, ar trebui să luați extrase de cont bancar de la banca dvs.

În perioada de formulare a contestației, proprietarul trebuie să ceară restituirea imediată a banilor încasați și anularea hotărârilor luate, potrivit cărora s-au efectuat debite din conturi.

O contestație similară ar trebui trimisă principalelor organe ale FSSP și publicată pe site-ul web al instituției bancare.

Pe site-urile oficiale ale Procuraturii Generale, proprietarul poate de asemenea să facă contestații similare pentru a iniția verificări procurorii cu privire la activitatea executorilor judecătorești.

Banii au fost anulați ilegal pentru a plăti împrumuturile

Atunci când se face un transfer de salariu pe card, fondurile pot fi debitate din cont. Acești bani sunt anulați pentru a reduce datoriile la împrumuturi. În acest caz, proprietarului nu i se cere permisiunea. Potrivit experților, situațiile de acest fel sunt complexe, dar complet rezolvabile.

De ce sunt anulate toate salariile pentru creditare? În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, nu este permisă anularea tuturor datoriilor de la împrumutat, dar este posibilă anularea a 50% din salariu? Dar sistemul nu înțelege acest lucru, așa că încearcă să retragă toate fondurile care sunt transferate pe cardul de plastic pentru a plăti datoriile la împrumuturi. Astfel de cazuri apar în perioada de acumulare a datoriilor mari, iar structurile bancare, la rândul lor, adaugă clienți pe listele debitorilor.

În cazurile în care un cetățean nu întocmește o cerere adecvată adresată proprietarilor societății cu obligația de a plăti salariile numai în numerar, executorul judecătoresc are tot dreptul să oblige directorii societății să transfere cel mult 50% din veniturile cetățeanului. câștiguri pentru achitarea datoriilor la împrumuturi.

Alte opțiuni de anulare ilegală a finanțelor de către executorii judecătorești pot viza beneficiarul oricărui beneficiu. Să presupunem că alocațiile pentru îngrijirea copilului au fost transferate în conturile bancare ale cetățeanului, sau plăți pentru invaliditate etc. Executorii judecătorești nu știu că acesta este un beneficiu social și, prin urmare, banii sunt anulați. Pentru o mașină, acestea sunt finanțe obișnuite. În astfel de cazuri, executorul judecătoresc este de vină pentru că nu a precizat ce finanțe au venit cetățeanului în contul său bancar: active sau beneficii.

În astfel de situații, este necesar să contactați executorii judecătorești și să faceți dovada că banii de pe card anulați din datorii se referă la plăți sociale. Deoarece aceste fonduri nu aparțin debitorului, ele nu pot fi anulate și colectate.



Bani au fost debitați de pe un card de plastic pentru a plăti amenzi

În aceste cazuri, de cele mai multe ori cetățenii primesc notificări corespunzătoare prin SMS, din care cetățenii află că au fost debitați bani de pe cardul lor pentru amenzile neplătite anterior, iar în acest caz se recomandă să se adreseze instanței.

Se recomandă colectarea tuturor documentelor necesare și a fotocopiilor. Înainte de a întocmi declarații de revendicare, un cetățean trebuie să scaneze fotocopiile chitanțelor de plată, care confirmă în totalitate că cetățeanul a plătit efectiv toate amenzile. Va trebui să mergeți la o organizație bancară pentru a obține extrasele de cont corespunzătoare și fotocopiile deciziilor privind fondurile anulate din conturi. Fotocopia conține informațiile necesare pentru depunerea corectă a plângerii împotriva executorilor judecătorești în cazul în care finanțele personale ale cetățeanului au fost șterse de pe cardul de plastic pentru amenzile plătite anterior.

Stergeri greșite

Pentru a obține acces la fondurile și finanțele personale în contul bancar al unui cetățean, un atacator poate sparge contul bancar online al unui utilizator și, ulterior, poate să-și gestioneze contul printr-o aplicație bancară. În cazurile în care un cetățean înțelege în mod conștient că o persoană necunoscută a retras toate fondurile de pe cardul său de plastic, se recomandă oprirea imediată a telefonului care asigură transferul fondurilor personale (smartphone-uri sau laptopuri).

După aceasta, este necesar să blocați conturile de card, iar pentru a face acest lucru va trebui să sunați la numărul liniei de urgență a structurii bancare. Pe viitor, se recomandă insistent să nu amânați și să scrieți o cerere corespunzătoare către Ministerul Afacerilor Interne. În plus, ar trebui să contactați furnizorii de internet și să îi convingeți să furnizeze statistici care să arate prezența acțiunilor de autorizare pe propriul dispozitiv în ultimele trei luni. Datorită acestei operațiuni, este posibil să se determine cu ușurință prin ce metodă atacatorul a putut obține acces la contul personal al cetățeanului.

În perioada de activitate frauduloasă, nu este permisă returnarea fondurilor prin structura bancară. Returnarea fondurilor poate avea loc numai în cazurile în care instanța poate dovedi pe deplin că fondurile au fost efectiv furate de infractori.

Din acest motiv, activiștii pentru drepturile omului vă sfătuiesc să vă asigurați finanțele în propriile conturi. Doar în aceste situații, în cazul debitării ilegale a banilor, băncile vor returna cetățeanului toate sumele de pe carduri.



Scheme frauduloase

Tehnologiile criminale cibernetice progresează în mod regulat și apar noi metode de a fura bani. Faptul ca banii dispar de pe cardurile clientilor nu mai este o noutate pentru nimeni. Cu toate acestea, metodele învechite încă funcționează bine, în ciuda faptului că mass-media a vorbit deja despre acest lucru de mai multe ori. Între timp, cardul de plastic Sberbank este cel mai sigur.

Cele mai cunoscute metode de a fura fonduri de pe cardurile de plastic:

1. cetățeanul a primit un mesaj cu câștigurile sale;
2. proprietarului contului i se spune că cardul său va fi blocat în curând;
3. Primești mesaje cu link-uri către un site web sau un program viral.

Mesajele despre câștiguri pot aduce în curând proprietarului o mulțime de necazuri și dezamăgiri în loc de noroc și bucurie. În timpul apelului telefonic, atacatorul va încerca să afle contul personal al cardului sau codurile ascunse de pe spatele produsului. Este necesar să se înțeleagă clar că, în cazurile în care proprietarul îi spune în mod independent fraudatorului toate informațiile despre card, atunci nu este permis să tragă aceste persoane la răspundere, cu atât mai puțin să asigure returnarea fondurilor.

În cazurile în care fondurile au fost debitate de pe un card Sberbank în timpul conversațiilor cu consultanții băncii, atunci se presupune că cetățeanul comunica cu escrocii.

În practică, există cazuri frecvente în care fraudatorii, în timpul unei convorbiri telefonice, se prezintă ca angajați ai structurilor bancare și, din anumite motive, solicită anunțarea numerelor de carduri de plastic ale proprietarului. Între timp, aceste informații sunt complet confidențiale și nimeni nu are dreptul să le clarifice cu un cetățean. Indiferent de circumstanța de forță majoră, nu trebuie să comunicați apelantului nicio informație ascunsă importantă, indiferent de diversele pretexte.

Există o altă metodă populară de a fura bani dintr-un cont personal - aceasta este de a informa cetățeanul că se presupune că cardul este pe cale să fie blocat. Escrocul cere să apeleze numerele cunoscute, ceea ce reprezintă o șansă de a reactiva cardul în modul curent. Și ulterior, va cere din nou cu insistență informații personale despre card sub diferite pretexte.

Atunci când deținătorii de carduri de plastic urmăresc hiperlinkuri virale într-un mesaj SMS, ei sunt în mod similar lipsiți de fonduri în propriile conturi. Atacatorii pot obține cu ușurință date de conectare și parole care sunt necesare pentru a se conecta la servicii bancare online sau într-o aplicație bancară sau mobilă.

Din acest motiv, ar trebui să urmăriți cu atenție astfel de mesaje cu prezența diferitelor link-uri și, cel mai bine, să le ștergeți cu totul. Adesea, astfel de mesaje provoacă daune semnificative și sunt adesea incluse deja în listele negre ale telefonului din agenda telefonică. Este sigur să sunați înapoi și să aflați informații detaliate despre link-uri, și anume de ce au fost trimise și ce se va întâmpla dacă faceți clic pe el?

Bani au fost debitați de pe cardul Sberbank

Când banii au fost retrase de pe un card de plastic Sberbank, dar proprietarul cu siguranță nu a făcut acest lucru, atunci cel mai probabil a fost un furt, ceea ce înseamnă că este necesar să luați următoarea listă de acțiuni:

1. blocarea programului de internet banking;
2. efectuați imediat un apel prin linia telefonică telefonică a companiei bancare;
3. spuneți-i consultantului despre eveniment și, ulterior, mergeți la departamentul Sberbank și întocmiți o cerere corespunzătoare care să ateste că acțiunile tranzacționale sunt ilegale.

Atunci când finanțele sunt debitate de pe card, instituțiile financiare pot să nu fie de acord cu o astfel de reclamație și să refuze să se conformeze dorințelor proprietarului contului. Ar trebui să mergeți la Ministerul Afacerilor Interne și să furnizați informații detaliate despre incident.

Politie

Deținătorul cardului este obligat să accepte o cerere din partea Ministerului Afacerilor Interne. Este recomandat să-l trimiteți folosind oficiile poștale cu o solicitare de verificare a faptelor retragerilor ilegale de fonduri dintr-un cont personal. Este posibil să depuneți personal o cerere la Ministerul Afacerilor Interne. Problemele de aici sunt de o asemenea natură încât poliția de multe ori nu vrea să accepte astfel de declarații, deoarece au o rată scăzută de detecție. Cu toate acestea, astfel de acțiuni ale poliției sunt ilegale și toți cetățenii au tot dreptul să facă o declarație, iar Ministerul Afacerilor Interne nu are dreptul să refuze acest lucru.

Dacă un cetățean primește în continuare un refuz de a iniția procedurile, atunci nu ar trebui să fie trist. Documentația poate fi necesară în instanță. Cetățenii au tot dreptul de a crea în mod independent o revendicare, dar în această situație, se recomandă să apeleze la serviciile apărătorilor drepturilor omului, iar aceștia vor putea ține cont de majoritatea nuanțelor în fiecare caz specific.

Concluzie

Astfel, dacă banii sunt debitați ilegal de pe card, atunci este probabil să îi returneze folosind metode legale. Pentru a face acest lucru, trebuie să colectați toate informațiile disponibile despre anulări și să mergeți la autoritățile relevante, și anume Ministerul Afacerilor Interne, banca, instanța, operatorul etc. De asemenea, este recomandat atunci când mergeți în instanță pentru a angaja un apărător calificat al drepturilor omului care poate oferi sprijin profesional pe deplin în timpul procedurilor judiciare.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Mulți utilizatori sunt interesați de cum și în ce interval de timp pot obține o rambursare pentru serviciile nefurnizate anul acesta? Și ce să faci dacă serviciul nu a fost furnizat? Din păcate, nu este întotdeauna posibil să returnați bani pentru o listă de servicii care nu au fost furnizate clientului, dar, în același timp, acesta a plătit pentru asta.

Arată în întregime

În unele situații, clienții nu vor putea folosi pe deplin serviciul plătit din cauza propriilor circumstanțe personale, dar deseori pot întâlni un contractant sau un furnizor fără scrupule al acestor servicii.

Lista condițiilor în conformitate cu contractul de servicii

În primul rând, înainte de a-l semna, trebuie să studiați cu atenție lista principală de termeni în conformitate cu acordul.

Motivul neîndeplinirii poate fi diferit, din cauza căruia serviciul poate fi furnizat într-un volum incomplet, sau chiar să nu fie furnizat deloc. De exemplu, atunci când un client s-a îmbolnăvit sau a fost internat în spital și nu a putut călători sau nu a putut pleca într-o călătorie de afaceri urgentă, nu este posibil să trimită echipe de finisare la propria locuință pentru a efectua lucrări de reparații. Există multe cazuri de forță majoră.

Dar se întâmplă adesea ca un client să întâlnească înșelători care decid să nu-și presteze propriile servicii.

În primul rând, ar trebui să citiți cu atenție acordul care indică anumite servicii. Adesea, astfel de acorduri conțin o listă de condiții necesare pentru returnarea banilor și a finanțelor atunci când serviciile nu au fost furnizate deloc. Sau există sancțiuni stabilite care vizează contravenientului acordului.

Important: Majoritatea tranzacțiilor legate de serviciile furnizate în cadrul Federației Ruse nu sunt documentate. Majoritatea tranzacțiilor sunt verbale prin acord, inclusiv lucrări de construcție etc.

În cazurile în care clienții nu întocmesc acorduri pentru prestarea anumitor servicii, aceștia nu pot spera că fondurile vor fi returnate în siguranță.

Cum să returnezi fondurile?

Toate organizațiile care își respectă propriile activități vor încerca să returneze fonduri clientului pentru a nu-și strica propria reputație.

Restituirea fondurilor pentru serviciile neplătite sau prestate incomplet este reglementată de mai multe articole din legislația actuală a Federației Ruse, și anume legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Vorbim despre articolele 29, 30, 31 și 32. În primul rând, ar trebui să le citiți cu atenție și abia apoi să semnați documentele relevante pentru prestarea anumitor servicii.

Inițial, cetățeanul scrie o cerere corespunzătoare pentru a rezilia contractele de prestare a serviciilor și a returna fonduri preplătite, iar apoi cetățeanul merge la organizația care a furnizat aceleași servicii. În cazurile în care un cetățean a încheiat un acord cu o companie bună care își prețuiește propria reputație, foarte curând îl vor întâlni la jumătatea drumului. Nimeni nu vrea să-și strice propria reputație pentru un fleac.

Fondurile vor fi returnate clientului integral în cazurile în care furnizorii nu au primit o pierdere directă din cauza nerefuzării lucrării prestate de client. Dacă au existat cheltuieli financiare semnificative, compania poate deduce cheltuielile drept cheltuieli. Cele mai multe dintre aceste nuanțe sunt specificate în acordul actual dintre client și antreprenor.

Important: În cazurile în care furnizorii nu doresc să returneze voluntar fonduri clientului, este necesar să se întocmească o cerere corespunzătoare conform schemelor standard. În perioada de depunere a cererii de returnare a fondurilor, perioada de timp pentru returnarea fondurilor nu va fi mai mare de 10 zile.

În cazurile în care banii nu sunt returnați în termenul stabilit, cetățeanul poate spera să plătească o penalitate.

Nu trebuie să uităm că reclamația trebuie depusă în două exemplare, unul dintre ele trebuie să aibă semnătura și sigiliul corespunzătoare ale companiei prestatoare de servicii, în timp ce unul dintre copii rămâne la client.

În cazurile în care o organizație refuză să răspundă la reclamația unui client, ar trebui să contacteze autoritatea de supraveghere corespunzătoare - departamentele locale din Rospotrebnadzor și departamentele de relații comerciale sau de piață de consumatori.

Cel mai adesea, vor fi suficiente avertismentele obișnuite că clientul intenționează de fapt să-și apere propriul drept într-o autoritate superioară.

Autoritățile de la Rospotrebnadzor pot impune sancțiuni corespunzătoare și amenzi semnificative în legătură cu o infracțiune care funcționează în conformitate cu legislația în vigoare.

În cazurile în care cererea de revendicare este adresată agenției de reglementare, nu a putut lua măsurile adecvate, iar furnizorii de servicii nu doresc să asigure returnarea fondurilor, atunci clientul trebuie să se adreseze instanței cu o declarație de revendicare corespunzătoare.

Important: În acest caz, ar trebui să luați în considerare cu atenție dacă este necesar să returnați fonduri pentru tranzacțiile financiare și costurile de timp în timpul procedurilor judiciare. În cazurile în care un cetățean este complet încrezător că are dreptate, iar furnizorii înșiși au recurs la scheme frauduloase, atunci ar trebui să acționeze cu deplină încredere.

În situațiile în care serviciile nu au fost furnizate în totalitate unui cetățean, judecătorii pot reduce fondurile rambursabile.



Despre avans și depozit

Avansurile și depozitele sunt termeni complet diferiți.

Adesea, contractele sau acordurile suplimentare la acestea stabilesc plata anticipată sub formă de depozite sau avansuri. Majoritatea cetățenilor nu vor vedea diferența dintre acești doi termeni și totuși este semnificativă și extrem de importantă atunci când returnează fonduri.

Depozitele de garantare prevăd forme stricte de plată anticipată reglementate în conformitate cu legile actuale ale Federației Ruse. Vorbim despre articolele 380, precum și despre 381 din Codul civil al Federației Ruse.

Cel mai adesea, depozitele pot îndeplini o serie de obligații:

1. faptele că acordul a fost efectiv încheiat;
2. munca efectuată de părțile la acord.

Reglementările prevăd anumite procese de returnare a depozitelor. În cazul în care un cetățean refuză serviciile pentru care a făcut un depozit, fondurile nu îi vor fi returnate. Totuși, acesta poate primi serviciul și de la furnizori, caz în care aceștia se obligă să restituie depozitul în sumă dublă.

Plata în avans se referă la tipul obișnuit de plată în avans. Este adesea folosit pentru costurile inițiale ale furnizorilor. Vor fi returnate ca de obicei. Atunci când serviciile nu sunt furnizate unui cetățean, acesta își va putea recupera plata în avans. Se pare că plățile în avans nu sunt reglementate de lege, deoarece Codul civil al Federației Ruse nu conține nicio informație în acest sens.

Plățile în avans trebuie efectuate în conformitate cu cerințele formale scrise, cum ar fi o chitanță. În cazurile în care un cetățean a discutat în detaliu serviciul cu furnizorii, precum și depozitele în sine, se recomandă întocmirea unui contract sau acord suplimentar corespunzător.

Cum pot obține o rambursare pentru servicii?

Datorită faptului că activitatea comercială astăzi este bine dezvoltată și numărul comercianților calificați și noi este în creștere, mulți utilizatori și cumpărători sunt deseori interesați de problemele legate de pierderile consumatorilor. Ce algoritmi de acțiune ar trebui luați în cazuri ambigue pentru a returna banii pentru serviciu? Dar mai întâi lucrurile.

Puteți citi despre serviciile de service auto și procedura de reclamație pentru soluționarea litigiilor în articol:



Motive legitime pentru returnarea fondurilor

Atunci când sunt furnizate servicii, aceasta este o interacțiune între 2 părți în condiții reciproce și benefice. Rezultatul ar trebui să fie primirea de resurse materiale de la o parte, iar aceasta din urmă primește un fel de asistență în natură (coafuri, aparate electrice reparate etc.).

Asemenea tipuri de acorduri între clienți și interpreți trebuie să fie documentate, precum și verbal. Dar nu trebuie să uităm că acordurile verbale nu au nicio forță sau greutate juridică în timpul procesului.

Singurul argument semnificativ poate fi chiar acordul oficial dintre cele două părți.

Important: În cazurile în care nu există un contract semnat, singura cale de ieșire din această situație este să aveți încredere în executanți și să sperați că serviciul va fi efectuat. Cel mai adesea, forma orală a contractului este folosită cu cercuri apropiate, de exemplu, rude apropiate sau prieteni care nu au nicio îndoială că nu vor fi dezamăgiți.

Întrebările principale și stringente de astăzi sunt cum să returnăm fondurile cheltuite? Există anumite reglementări privind returnarea fondurilor pentru serviciu; dacă le respectați, puteți oferi compensații pentru pierderi.

Important: Pe baza practicii, există cazuri în care clientul s-a asigurat că toate condițiile au fost îndeplinite în conformitate cu contractul actual, dar executanții nu au prestat servicii sau au executat lucrările într-un mod prost și adesea au deteriorat complet proprietatea încredințată.

Algoritm de returnare a banilor conform legii

Cel mai adesea, astfel de probleme sunt rezolvate în conformitate cu termenii acordului care a fost încheiat anterior. Trebuie respectate procedurile de plată și trebuie găsite modalități de rezolvare a situațiilor conflictuale.

Cu cât contractul propriu-zis este mai detaliat, cu atât va fi mai ușor să returnezi banii investiți în viitor.

Puteți citi despre modul în care mărfurile sunt returnate furnizorilor în articol:



Cum puteți depune plângeri autorităților Rospotrebnadzor prin internet?

Este important să înțelegeți ce statut are o plată sub formă de avans sau depozit. O trăsătură distinctivă a acestor doi termeni este că există diferențe semnificative, de exemplu, consumatorii vor putea returna plățile în avans, dar depozitele vor fi imposibil de contestat și vor rămâne în mâinile interpreților.

Important: În conformitate cu reglementările actuale dintre ambele părți la acord, care sunt specificate în Codul civil al Federației Ruse, documentele semnate pot fi reziliate numai cu confirmarea reciprocă a părților la acord sau în situațiile în care oricare dintre părți a nu și-a îndeplinit obligațiile proprii înscrise în acte.

În ceea ce privește cumpărătorii, interesele acestora sunt protejate prin articolul 32. legislația în vigoare, când clienții au tot dreptul de a rezilia munca prestată, dar se angajează să asigure rambursarea tuturor banilor cheltuiți la momentul pregătirii și îndeplinirii termenilor contractului.

Daca, in perioada semnarii contractului, executantii nu au inceput inca sa-si indeplineasca propriile conditii, conform prezentului contract, atunci clientul are tot dreptul sa returneze 100% din avansul.

Important: Atunci când artiștii interpreți sau executanți au asigurat investiția de fonduri în propriile activități și au finalizat parțial domeniul de activitate, atunci, în conformitate cu motivele - primirea cecului și rezultatul înregistrat al activităților efectuate, au tot dreptul să cere compensații pentru pierderi, ceea ce înseamnă că consumatorul va putea returna doar o anumită parte din avansul.

Atunci când un contract este reziliat din cauza lucrărilor de proastă calitate, clienții au dreptul de a utiliza metodele legale pentru a returna nu doar avansul, ci și dobânzile pentru penalități, pierderi sau disconfort.

Cum puteți întocmi corect un acord privind un simplu gaj sau o returnare rapidă a fondurilor?

În cazurile în care acordurile sunt întocmite corect, este posibil fără prea multe dificultăți în instanțele de judecată să furnizeze dovezi ale muncii de proastă calitate și să se asigure restituirea fondurilor înapoi.

Este necesar să se țină cont de detalii importante care pot oferi dovezi relevante ale rezultatelor nu cele mai bune, care diferă de dorințele care au fost discutate anterior cu contractantul.

Atunci când redactați un acord, trebuie să luați în considerare cu atenție următorii factori:

1. nivel de calitate. În conformitate cu paragraful 3 al art. 4, și anume - Legea Federației Ruse, atunci când artiștii interpreți, pe durata contractului încheiat, au informat clientul despre punctele la care trebuie să vină și au efectuat achizițiile necesare sau au efectuat activitățile necesare, apoi la sfârșitul munca, se angajeaza sa prezinte rezultatele necesare;
2. obligatii de garantie. Adesea, pe această bază pot apărea situații controversate între părțile la contract. În conformitate cu paragraful 5 al art. 5, Legea OZPP, prevede că vânzarea de bunuri sau servicii fără obligațiile de garanție corespunzătoare prezentate este interzisă, ceea ce înseamnă că în perioada de comandă a serviciului, consumatorul are dreptul de a cere stabilirea unor perioade de garanție;
3. tranzacție sigură. Pe lângă conformitatea externă, serviciile trebuie să fie furnizate într-o manieră de calitate. Acest lucru este menționat în paragraful 2 al art. 7 din aceeași lege, care prevede că în cazul în care se aduce prejudicii sănătății și proprietății consumatorului ca urmare a unor lucrări de proastă calitate prestate, antreprenorii se obligă să compenseze pierderile;
4. componenta informaţională. Până la etapa semnării contractului, executanții sunt obligați să informeze consumatorul despre serviciile comandate de acesta și executarea acestora. Atunci când sunt furnizate informații false sau inexacte, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul în conformitate cu paragraful 1 al art. 12 din legea actuală;
5. rezultate ale prejudiciului moral. Este necesar să aveți grijă de propria dumneavoastră liniște sufletească și să nu uitați că clienții și interpreții au dreptul de a primi plăți compensatorii în perioada de prejudiciu moral care a fost cauzat ca urmare a cooperării în acord. Acest lucru este reglementat de art. 15, iar cuantumul plăților se stabilește în instanță și se va atribui separat de prejudiciul material;
6. procedurile de efectuare a plăților. În conformitate cu art. 37 din legislația actuală a Federației Ruse, clientul are dreptul de a plăti lucrarea la finalizarea acesteia de către antreprenor. Atunci când rezultatele nu corespund celor descrise anterior în contract, aceștia pot refuza să accepte rezultatele și să plătească bani contractantului.

Important: pe aceste puncte prezentate și importante se bazează protecția consumatorului.

Cu redactarea corectă a contractelor, puteți fi sigur că fără prea multe dificultăți va fi posibilă returnarea fondurilor pentru serviciile prestate. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji și, în cazul oricăror dificultăți, contactați instanța cu o declarație de revendicare. Cu toate acestea, cel mai bine este să comandați o consultare cu un apărător calificat al drepturilor omului înainte de a semna un acord, care vă va ajuta să înțelegeți toate complexitățile în timp util și să evitați alte probleme nedorite.

Concluzie

Astfel, dacă clientul nu a primit serviciul, atunci acesta are dreptul de a returna fondurile în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse. În aceste cazuri, se recomandă să contactați autoritățile relevante, să întocmiți declarații și să așteptați un rezultat favorabil al evenimentelor.

Când vine vorba de costuri semnificative pentru servicii, nu ar fi greșit să angajați un bun apărător al drepturilor omului care să poată asigura cu ușurință interesele consumatorilor în timpul litigiilor în instanță. Într-o măsură mai mare, legislația este de partea consumatorului, ceea ce înseamnă că acesta are mult mai multe drepturi și temeiuri legale.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



În ultimii ani, utilizatorii sunt din ce în ce mai interesați de problema returnării bunurilor către furnizor și ce drepturi au consumatorii în timpul acestei returnări? Este exact ceea ce va fi discutat în materialul prezentat. Dar mai întâi lucrurile.

Arată în întregime

Cumpărătorii au dreptul, în perioada de returnare a mărfurilor și înlocuirilor ulterioare cu analogi cu caracteristici tehnice similare, să beneficieze de protecție deplină în conformitate cu legislația federală a țării. Acestea sunt fapte cunoscute, dar nu toți compatrioții au nivelul adecvat de cunoștințe și anumite nuanțe ale actelor juridice.

Legile federale care oferă protecție și drepturile consumatorilor obligă proprietarul unui punct de vânzare cu amănuntul nu numai să accepte și să schimbe mărfuri cu produse de calitate adecvată, ci chiar și în cazurile în care produsele nu trebuie reparate sau înlocuite cu un produs cu drepturi depline și mai mult. unul functional. Există o mulțime de motive pentru a efectua astfel de proceduri. Drepturile cumpărătorilor de a returna produsele apar în cazurile în care produsul achiziționat nu poate satisface așteptările acestora, în conformitate cu parametrii tehnici:

1. formă;
2. dimensiuni;
3. stiluri;
4. culori;
5. set de truse.

În același timp, consumatorul are la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul. Cu toate acestea, există următoarele restricții privind returnarea produselor:

1. produsul are un aspect adecvat, majoritatea ștampilelor din fabrică și alte semne externe rămân la nivelul corespunzător;
2. ai chitanțe de plată la îndemână care confirmă achiziția de bunuri în anumite magazine (în unele cazuri te poți descurca și fără ele);
3. produsele nu sunt incluse în listele aprobate ale reglementărilor în vigoare și nu pot fi returnate.

Astfel, consumatorul poate duce produsele achiziționate doar la punctul de vânzare cu amănuntul corespunzător și poate contacta vânzătorii. Este necesar să le transferați și să le cereți să scrie o declarație într-o formă nedeterminată. Cu toate acestea, proprietarul poate emite propria formă a instanței (cel mai des se întâmplă acest lucru).

Majoritatea activiștilor pentru drepturile omului sfătuiesc că este obligatoriu să se facă o fotocopie a documentelor și să solicite vânzătorilor să pună ștampile de vânzare cu amănuntul pe acestea (aceasta va fi dovada că au primit efectiv o cerere de la un cetățean). În cazurile în care personalul magazinului nu dorește să accepte cererea, va trebui să trimiteți documentul printr-o scrisoare recomandată cu notificare. Astfel, un cetățean își va putea dovedi propriile intenții autorităților din Rospotrebnadzor sau instanței.

În viitor, lista drepturilor legale ale consumatorilor va intra în vigoare. Astfel, consumatorul va putea selecta produse pentru mama cu parametrii tehnici necesari.

Ce să faci dacă produsul nu este în stoc în magazin?

Există cazuri frecvente în care produse similare care trebuie înlocuite nu sunt disponibile în magazin, sau caracteristicile produsului nu se potrivesc clienților sau nu este expus. Ce ar trebui făcut într-o astfel de situație? Activiștii pentru drepturile omului vă sfătuiesc să aruncați o altă privire asupra legislației actuale din Legea drepturilor consumatorilor. Articolul 25 prevede că în perioada de absență a produselor necesare pe care consumatorul a ales să le achiziționeze, normele legislative prevăd că are tot dreptul să rezilieze, și anume să rezilieze actualul contract de vânzare.

În astfel de situații, vânzătorii se obligă să returneze suma plătită pentru bunuri într-un termen de până la trei zile de la începerea achiziției. Există o altă metodă comună - un acord reciproc între 2 părți. Astfel, vânzătorii primesc de la cumpărători caracteristicile dorite ale produsului și informațiile de contact ale acestora, iar ulterior, atunci când produsul este la vânzare, vor contacta clientul și vor informa despre disponibilitatea acestui produs.

În situațiile în care vânzătorii nu doresc să respecte drepturile relevante ale consumatorilor în perioada de returnare sau schimb de produse, clienții au tot dreptul să contacteze autoritățile Rospotrebnadzor, instanța cu o declarație de revendicare, precum și procuratura cu plângeri.

Puteți citi despre returnarea produselor cosmetice în articol:



Ce produse nu pot fi schimbate?

S-a scris deja despre restricțiile privind returnarea produselor în conformitate cu calitatea corespunzătoare. Cu toate acestea, pe o listă specială de mărfuri există elemente care, din cauza caracteristicilor operaționale, nu pot fi înlocuite din cauza unei discrepanțe de stil, formă, culoare etc.

Acestea ar trebui listate:

1. produse care sunt destinate efectuării analizelor preventive, precum și procedurilor de tratament fără nicio vizită la medici (la domiciliu);
2. produse pentru igiena personala;
3. articole de îmbrăcăminte pe bază de țesături din bumbac, și anume in, mătase, lână sau sintetice;
4. un dispozitiv care conține un anumit material care aparține tipurilor nețesute (inclusiv împletitură, panglică, decorațiuni, produse din dantelă), precum și produse care sunt destinate efectuării unei proceduri preventive, precum și a unei măsuri terapeutice fără contact adecvat cu medicii (acasă );
5. produse destinate procedurilor de igienă personală;
6. produse aparținând categoriilor de parfumuri și cosmetice;
7. țesătură de bumbac, in, mătase, lână sau sintetice;
8. o listă de produse realizate din material care aparține tipurilor nețesute (inclusiv împletitură, panglică, decor, produse din dantelă);
9. sârmă, cablu sau cordon;
10. produse din linoleum, covoare și alte materiale de finisare de tipuri similare;
11. lenjerie intimă, șosete și tricotaje;
12. ustensile, cutii de plastic și alte produse similare;
13. praf de spalat si sapun.

Principalele motive pentru returnarea mărfurilor

După cum se poate înțelege din cele de mai sus, produsele de calitate adecvată pot fi returnate vânzătorilor dacă aceștia nu pot oferi cumpărătorului nimic ca înlocuitor. Nu există alte modalități de implementare a procedurii de depersonalizare. Dar o situație complet diferită va apărea în cazurile în care produsul care a fost achiziționat de la un punct de vânzare cu amănuntul are anumite dezavantaje. Apoi, legislația actuală a Federației Ruse stă de partea consumatorului. Se dovedește că produsul nu este pe deplin funcțional, are semne externe de deteriorare și nu poate fi utilizat.

Cu toate acestea, este necesar să se determine care este esența consumatorilor în perioada de returnare a produselor cu performanțe inadecvate în calitate originală?

Conform legislației în vigoare, consumatorii pot urma unul dintre scenariile propuse:

1. sunt de acord cu lucrările de diagnosticare și reparații gratuite;
2. reduce prețul (asigură returnarea unei părți din banii plătiți pentru produsul vândut);
3. înlocuiți produsul cu un analog de calitate adecvată;
4. achiziționarea unui produs analogic (oferind plată suplimentară sau rambursare parțială);
5. cereți vânzătorului să returneze bani pentru produsele achiziționate anterior.

Dar care dintre aceste metode au cea mai mare prioritate? Toate. În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, drepturile consumatorilor în perioada de returnare a produselor cu caracteristici tehnice de calitate necorespunzătoare pot fi asigurate, deoarece consumatorul nu este obligat să raporteze motivele în favoarea alegerii anumitor scenarii de dezvoltare. a evenimentelor. Lista costurilor pentru transportul produselor care trebuie înlocuite va fi transferată integral pe umerii vânzătorilor din magazine.

Cel mai adesea, atunci când alegeți în favoarea uneia sau altei opțiuni de evenimente, exercitarea drepturilor cumpărătorului în perioada de returnare a produsului va depinde în mare măsură de cât de deteriorat este un anumit produs. Apar situații când totul va depinde în totalitate de costul și disponibilitatea produsului pe piață. În cazurile în care un cetățean achiziționează un smartphone cu cea mai recentă versiune și telefoane similare au fost achiziționate anterior de locuitorii din localitatea sa, atunci cel mai probabil va decide în favoarea reparării sau înlocuirii dispozitivului cu unul nou.

Puteți citi materialul informativ despre produsele alimentare și metodele de returnare:



În ce cazuri legislația favorizează vânzătorii?

Vânzătorii au o listă similară de drepturi în perioada de returnare a produselor achiziționate. Punctul de vânzare cu amănuntul se obligă să efectueze implementarea procedurilor prevăzute de legile și reglementările în vigoare în cazurile în care bunurile s-au dovedit efectiv deteriorate și cumpărătorul nu este de vină pentru aceasta. Pentru a determina cine are dreptate în această situație și toate părțile insistă asupra nevinovăției lor, este necesar să se efectueze o examinare.

Punct suplimentar. Drepturile autorizate ale vânzătorilor în perioada de returnare a produselor sunt protejate în mod fiabil în cazurile în care clienții au fost informați în perioada de cumpărare a articolului că produsul prezintă defecte (acesta a fost motivul returnării produsului). Ca principală dovadă că punctul de vânzare cu amănuntul a informat în prealabil despre posibilele nuanțe privind caracteristicile produsului, pot fi furnizate chitanțele corespunzătoare care au fost atașate dispozitivului în document.

În unele cazuri, același lucru se poate aplica și punctelor de vânzare cu amănuntul de unde a fost achiziționat produsul. Pe baza practicii judiciare, există situații în care consumatorul a știut și a fost informat despre posibile disfuncționalități ale produsului și a achiziționat produsul în sine în magazine second-hand. În astfel de situații, legea va fi de partea vânzătorilor și banii nu vor fi returnați.

Cine plătește examenul?

Cel mai adesea, principalele situații controversate apar atunci când tranzacțiile de vânzare sunt anulate când există fapte de recunoaștere a produselor cu deficiențe existente. Puțin mai sus, s-a descris deja că este necesar să se efectueze o examinare. Vânzătorii sunt obligați să plătească pentru această examinare, deoarece se pot îndoi de cuvintele consumatorului.

În cazurile în care cumpărătorii nu sunt mulțumiți de rezultatele examinării din orice motiv, aceștia pot contesta aceste acțiuni pe calea instanțelor de judecată (pot oferi în cadrul ședinței rezultatele, conform concluziilor altor experți calificați corespunzător, ca urmare a studiul produsului propus) .

În cazul în care un expert datorat în numele vânzătorilor constată că bunurile au fost deteriorate de către cumpărător, consumatorul se obligă să acopere întreaga linie de cost. Aceasta include serviciile experților, costul livrării produselor pe teren pentru efectuarea examinărilor relevante. Este posibil ca costurile să depășească costul produsului în sine. Din acest motiv, activiștii pentru drepturile omului îi sfătuiesc pe consumatori să accepte examinări numai în cazurile în care sunt complet încrezători că au dreptate într-o anumită situație.

Deci, în ce cazuri puteți asigura o rambursare în perioada de returnare a produsului?

În această etapă, ar trebui enumerate situațiile stabilite de legislația actuală a Federației Ruse:

1. în cazurile în care produsul este de o calitate necorespunzătoare, iar vânzătorii sunt pe deplin de acord cu acest lucru, că există probleme semnificative cu produsul care nu au apărut din cauza consumatorului;
2. atunci când articolul nu este funcțional și acest lucru este dovedit prin examinare, iar vina revine în întregime umerilor vânzătorilor;
3. S-ar putea foarte bine ca instanța să ia în fața consumatorului. O situație poate apărea și atunci când expertul se pronunță împotriva cumpărătorului, dar judecătorii vor ajunge la concluzia că în această situație vânzătorii sunt cei care vor greși.

Momente de bani

În situațiile în care între cumpărători și magazinele care vând produse, care la prima vedere sunt de acord să returneze banii plătiți pentru produs, pot apărea în mod neașteptat diverse discrepanțe în ceea ce privește latura financiară.

Cel mai adesea, principalele motive pentru acest incident pot fi situațiile în care consumatorii aduc produse în momentul în care prețul acestora crește sau scade. Dacă apare primul caz, atunci consumatorului în mod evident nu îi va plăcea, ceea ce înseamnă că i se va oferi o sumă mai mică decât a plătit anterior. Al doilea caz implică vânzători care nu doresc să suporte costuri și pot insista să returneze produsul la prețul curent sau la un cost redus.

Între timp, există drepturi împuternicite în perioada de returnare a produsului, deoarece un cetățean poate spera la o plată de compensare în perioada posibilelor diferențe de preț. Astfel, în cazurile în care costul de producție este ridicat, consumatorul va primi o sumă reflectivă. Dacă costul produsului este mult mai mic, atunci costul pe care l-a plătit.

Când vine vorba de nuanțele aspectelor financiare, majoritatea bunurilor sunt achiziționate prin credit. Aici este necesar să se clarifice drepturile consumatorului în perioada de returnare - smartphone-uri, computere, cafetiere, imprimante sau ibrice care au fost achiziționate datorită unui împrumut bancar. În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, drepturile consumatorilor nu trebuie încălcate.

Atunci când produsele sunt achiziționate printr-un împrumut de la o instituție bancară și se dovedește că nu îndeplinesc calitatea cerută, punctul de vânzare cu amănuntul se obligă să plătească consumatorului nu numai acele sume care sunt egale cu prețul produsului, ci și să facă plăți compensatorii pentru dobândă și costurile asociate de împrumut.

Puteți citi un articol interesant despre procedura de reclamație pentru soluționarea unui litigiu cu un service auto:



Lista de bază a termenelor limită care trebuie respectate

De asemenea, trebuie menționat, în ce perioadă de timp este permisă ducerea unui produs la un punct de vânzare cu amănuntul care nu îndeplinește calitatea corespunzătoare? este necesar să se coreleze drepturile de autoritate corespunzătoare ale cumpărătorilor în perioada de returnare a produsului, în conformitate cu obligațiile de garanție.

Conform normelor stabilite la nivel legislativ, termenele pot fi următoarele:

1. returnarea bunurilor deteriorate care pot fi clasificate drept produs complex din punct de vedere tehnic este posibilă într-un termen de până la 15 zile de la vânzarea mărfurilor. Această reglementare se aplică situațiilor în care produsul este denumit în conformitate cu defecte semnificative (are aspect inestetic și lipsit complet de orice funcție);
2. în cazurile în care consumatorul nu a putut să se familiarizeze cu reglementările existente în conformitate cu obligațiile de garanție, atunci există documente legislative și de reglementare corespunzătoare în acest sens. Atunci când magazinele se angajează să desfășoare activități desfășurate de ele însele, și depășesc această perioadă cu mai mult de 30 de zile în decurs de un an, atunci consumatorul are posibilitatea de a returna banii pentru produsele vândute;
3. returnarea mărfurilor deteriorate care nu aparțin categoriilor de produse tehnice, complexe, atunci returnarea produsului este posibilă numai în perioada de timp care este stabilită în conformitate cu obligațiile de garanție pentru perioada de valabilitate (dacă nu există informații). asupra acestui produs, atunci consumatorul are la dispoziție un termen de 24 de luni de la data achiziționării bunurilor care sunt vândute);
4. Majoritatea consumatorilor sunt interesați de întrebări, în perioada de returnare a produsului, în ce perioadă vânzătorii sunt obligați să efectueze rambursarea? În conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse, această perioadă este reglementată în termen de 10 zile de la perioada în care consumatorul a contactat punctul de vânzare cu amănuntul.

Concluzie

Astfel, returnarea bunurilor către furnizor este foarte posibilă. Pentru a face acest lucru, consumatorul va trebui să analizeze probele relevante, care se referă la faptul că nu are nicio vinovăție în faptul că bunurile au fost deteriorate.

În aceste situații, se recomandă să contactați specialiști calificați corespunzători, și anume apărători ai drepturilor omului care sunt capabili să apere pe deplin drepturile propriului client și să-și dovedească nevinovăția în timpul achiziționării unui anumit articol la un punct de vânzare cu amănuntul. Aceasta înseamnă că nu va fi dificil pentru un cetățean să își dovedească propriul caz în timpul procedurilor judiciare în instanță.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Toxiinfecția alimentară poate afecta pe oricine merge la magazin. Adevărat, în ultima vreme acest lucru nu se întâmplă atât de des. Datorită faptului că au început să apară și au devenit populare diverse programe de televiziune dedicate întregilor lanțuri de retail și producători. Acolo se efectuează teste complete de laborator, restaurantele sunt verificate literalmente în orele de maximă audiență și orice unitate este literalmente întoarsă pe dos. Prin urmare, încep să monitorizeze controlul calității cu mai multă atenție. Dar nu in totdeauna.

Arată în întregime

Care este riscul?

Să începem cu faptul că toxiinfecția alimentară nu este ceea ce ne așteptăm atunci când dăm proprii bani la magazin. Deoarece există deteriorare, aceasta este:

1. Pune-ți propria sănătate în pericol;
2. Punând în pericol viața propriilor copii.

La urma urmei, nu toate alimentele care s-au deteriorat provoacă o tulburare comună a sistemului digestiv. Unele produc toxine și otrăvuri atât de agresive încât consumul lor chiar și în cantități mici poate face chiar și o persoană obișnuită să devină handicapată. În special, acest lucru se aplică nu numai cărnii, ci și peștelui sau, de exemplu, ciupercilor.

La fel și alte produse din carne sau preparate gata preparate pe baza acestora. În ciuda faptului că imaginea otrăvirilor comune a fost studiată destul de bine, nu toată lumea are timp să ajungă la spital.

Și sănătatea precară poate fi explicată prin orice, dar nu mâncarea cârnaților feliați, de exemplu. Ei cheamă o ambulanță când lucrurile devin foarte rău. Și o astfel de îngrijire medicală tardivă nu permite întotdeauna pacientului să revină la viața normală. Să ne uităm la câteva cazuri.

Intoxicatii fatale cu peste

Acest lucru s-a întâmplat literalmente în urmă cu șase luni, la Moscova. Tânărul a cumpărat pur și simplu pește într-unul dintre magazinele unui mare lanț de retail. Desigur, nu bănuiau nimic, din moment ce ea părea normală. Seara târziu, el și soția lui s-au așezat la masă și au gustat nefericitul „pește” după pofta inimii lor. Rezultatul este următorul:

1. Femeia a mers la terapie intensivă;
2. Bărbatul a mers la morgă.

Victima nici nu a putut fi salvată, în ciuda faptului că medicii au folosit tot ce aveau. După cum arată practica, aceasta este o situație complet comună pentru un oraș mare. Această situație nu surprinde pe nimeni și, deși conștiința societății civile este în creștere, este într-un ritm extrem de lent.

Apropo, momentan, soția supraviețuitoare a defunctului a intentat un proces împotriva rețelei. Și trebuie să spun că perspectivele de câștig al cazului sunt foarte încurajatoare. Pentru că sunt o mulțime de scandaluri provocate de magazinele acestui lanț de băcănie. Iar numeroși inspectori s-au săturat să colecteze în mod constant reclamații.

Dar trebuie să înțelegem că nu va fi posibil să închidem un întreg lanț de retail din cauza unuia sau chiar a unei duzini de decese. Sunt prea mulți bani și este mai ușor pentru companie să riposteze cu diverse compensații. Cum să întărim controlul asupra furnizorilor și să ne biciuim literalmente vânzătorii care depășesc termenele de expirare ale pachetelor din magazine.

Un alt incident de pește

Aici totul s-a întâmplat cu un anumit lot de pește. În special, vorbim despre o anumită tarabă care și-a adus o parte din lotul de pește și l-a vândut clienților săi. Se știe cu încredere că:

1. Sunt 4 cazuri de otrăvire;
2. 2 persoane au murit.

Ca urmare, organele departamentale au lucrat conștiincios. Întregul lot de pește stricat a fost rechemat de urgență. Iar Comitetul de Investigație (regional) s-a implicat în dosar și a început numeroase verificări.

Nu este de mirare că otrăvirea a avut loc cu toxine botulinice. Diagnosticul în toate cazurile a fost de botulism și a fost stabilit de medicii de la spitalul local de boli infecțioase.

După cum arată practica, astfel de cazuri nu sunt întotdeauna lipsite de consecințe pentru vânzători. Acest lucru poate duce la amenzi și sancțiuni grave, inclusiv urmărire penală. În acest caz s-a implicat nu doar comisia de anchetă, ci și:

1. Aplicarea legii;
2. Rospotrebnadzor.

În special, întregul lot de produse a fost trimis prompt spre examinare, unde a fost confirmată prezența toxinei botulinice. În plus, la peștii obișnuiți, aparent inofensivi, au fost descoperite și alte probleme. În plus, au decis să-l judece pe antreprenorul care deținea taraba, iar acum au început primele ședințe de judecată.

Trebuie să înțelegeți că botulismul este o boală fatală, ale cărei simptome pot apărea la numai 8 ore după ce alimentele intră în organism. Iar gradul de severitate poate fi confirmat doar într-un spital de boli infecțioase cu drepturi depline. Dacă ignorați sănătatea precară, infecția se va dezvolta brusc într-o formă mai complexă și va provoca moartea pacientului.

Prin urmare, spunem că într-o situație în care sunteți otrăvit de orice aliment, este mai bine să chemați o ambulanță în timp util. În caz contrar, consecințele pot fi extrem de grave.



De ce este carnea expirată periculoasă?

În general, nu este un secret pentru nimeni că multe lanțuri de retail fac totul pentru a „prelungi durata de viață” a produselor lor. Acest lucru se aplică în special diferitelor preparate gata preparate care sunt vândute direct din producția proprie a supermarketului. Acest lucru se aplică pentru:

1. Salate gata;
2. Mese complete in portii de 100-400 grame;
3. Pui la gratar etc.

În general, este mai bine să evitați cu totul consumul de astfel de alimente. Deoarece o cantitate imensă de substanțe chimice și reactivi sunt folosite pentru a produce astfel de alimente gata preparate. Un număr fantastic de programe de televiziune au fost deja filmate despre asta.

Deci, puiul la grătar, de exemplu, este amestecat cu un gel special. Ceea ce vă permite să creșteți volumul produsului final.

Și produsele din carne și pește care încep încet să se „strice” pot începe să fie supuse unei proceduri de „restaurare” cu drepturi depline. Acestea nu sunt doar diverși conservanți, ci și curățarea destul de mecanică a zonelor deteriorate. Înțelegeți că maiștrii de atelier nu sunt întotdeauna capabili să curețe corect o bucată de putregai.

Prin urmare, astfel de produse expirate pot fi folosite pentru a face un fel de mâncare gata preparată. Cumpărând acest lucru, riscați, în cel mai bun caz, să faceți o tulburare intestinală gravă.

Și dacă un copil mic consumă astfel de alimente, atunci șansele lui sunt mult mai mici. La urma urmei, corpul unui copil este mai susceptibil la toxine. Și nu poate rezista întotdeauna la toxiinfecțiile alimentare severe. Și prețul pentru această atitudine frivolă a părinților este viața fiicei sau fiului lor în creștere. Prin urmare, este mai bine să îndepărtați copiii de aceste salate gata preparate și pui la grătar. Mai mult, o astfel de mâncare cu siguranță nu va aduce prea multe beneficii.

Cârnați nemuritori

O situație similară se întâmplă nu numai cu peștele sau carnea. De exemplu, chiar și în supermarketurile „de elită”, atitudinea față de produse de patiserie este foarte „atentă”. Vânzătorii resping pur și simplu tot ceea ce s-a secat și reetichetează tot ceea ce rămâne, iar tu cumperi bunuri expirate.

Dar cârnații sunt cei care provoacă cele mai multe probleme. Și din nou, aici sunt renumite în principal lanțurile mari de hipermarketuri.

Să începem cu faptul că lucrul cu active nelichide este extrem de problematic. La urma urmei, ai nevoie de:

1. Curățați-l la timp;
2. Transport si depozitare;
3. Aruncați corect.

Dar într-un hipermarket care funcționează într-un oraș imens, acest lucru este destul de problematic. Așa că angajații, și uneori managementul împreună cu ei, încep să „inventeze” modalități de a face produsul nemuritor. Uneori funcționează, dar în această situație consumatorul nu mai mestecă cârnați obișnuiți, ci întregul tabel periodic și un set de agenți cancerigeni sub formă de baton inofensiv de cârnați fierți.

În plus, autoproducția de tăiere a „cârnăților” vă permite, de asemenea, să economisiți pierderile din cauza loturilor restante.

In plus, unii carnati isi pot pierde intreaga prezentare daca sunt supusi unui tratament termic. Prin urmare, în atelierele care sunt inaccesibile cumpărătorului mediu, grăsimea eliberată poate fi curățată pur și simplu mecanic. Prin reambalarea sau felierea produsului. Desigur, termenul de valabilitate este depășit. Inutil să spun că consumul unor astfel de cârnați poate duce la probleme serioase.

O altă modalitate de a scăpa cârnații de mucegai este procesarea lor cu grăsime vegetală. Angajații pieței pot spăla pur și simplu produsul stricat și apoi îl pot pune înapoi pe blat. Inutil să spun că toxinele și microbiologia nu au dispărut din stick-ul de doctorat. Și poți aduce toate acestea la masa ta.

Reciclare și reciclare

După cum am spus mai sus, aceasta este așa-numita vânzare fără deșeuri. Credeți că toate carnea de pui la grătar și alte produse finite se vând în termenele de expirare stabilite de lege? Bineînțeles că nu, în majoritatea cazurilor acest lucru este imposibil din punct de vedere matematic. Deci, se folosesc:

1. Conservanți;
2. Băi cu permanganat de potasiu

Se dovedește destul de bine, deoarece o astfel de „procesare” complexă reușește să suprime nu numai primele semne externe de depravare.

În plus, puii care nu au fost vânduți împreună cu cârnați pot fi transformați în carne tocată cu drepturi depline, de exemplu, sau la grătar.

Piețele procedează la fel cu toate produsele din carne crudă care au stat pe rafturi de destul de mult timp. Probabil ați văzut găleți de plastic cu shish kebab marinat gata făcut. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece puteți cumpăra un set gata făcut pentru grătar într-o situație în care pur și simplu nu mai rămâne timp pentru marinare.

Și puteți plăti pentru acest confort și cu propria sănătate. Ideea este că astfel de seturi conțin carne de vită și porc pe care nimeni nu le-a cumpărat. Secretul este extrem de simplu: carnea veche este marinată, după care se piperează și se procesează corespunzător. Drept urmare, pur și simplu nu veți putea „mirosi” o bucată de carne urâtă, deoarece a fost umplută cu compuși foarte mirositori și acoperită cu condimente, astfel încât să vă ardă în gură chiar și după prăjire.

Desigur, vor exista și cei care vor încerca să justifice astfel de „smecherii”. Se spune că procesarea la temperatură înaltă vă permite să scăpați de orice problemă cu carnea. Dar trebuie să recunoașteți, dacă una dintre aceste găleți se dovedește a fi umplută cu un microbiom periculos pentru sănătate, atunci nu va fi întotdeauna posibil să compensați acest moment cu mâncare fierbinte.

Ca să nu mai vorbim de faptul că acțiunile unui lanț de magazine nu pot fi justificate de nimic. Da, suportă unele costuri din cauza eliminării articolelor expirate. Dar a-ți înșela în mod deschis consumatorul flirtând cu datele de expirare este strict interzisă. La urma urmei, acest lucru poate duce la otrăvire gravă și severă.

Și cel mai important punct: aproape toate lanțurile de supermarketuri ieftine fac asta. Puteți face o listă întreagă cu ceea ce nu ar trebui să cumpărați din supermarketuri, deoarece poate duce la probleme grave de sănătate.

Pentru a fi corecți, observăm că acest gen de lucruri se fac nu numai în supermarketuri și magazine mici din zonele rezidențiale. Acest lucru se întâmplă în piețe și tarabele mici. Prin urmare, nimeni nu poate da garanții.

Și acum despre ce să faci dacă ai fost deja otrăvit.

Despre înșelăciune cu un contract contractual, puteți citi materialul: Înșelat cu un contract contractual - lucrarea a fost făcută dar banii nu au fost dați



Ce să fac?

Să începem cu faptul că otrăvirea alimentară în sine trebuie să fie dovedită. Prin urmare, vă recomandăm să dezvoltați obiceiul principal: colectarea cu atenție și scrupulozitate a tuturor bonurilor din magazine. Du-le peste tot:

1. În magazine;
2. În piețe;
3. La tarabe etc.

Desigur, acest lucru se aplică în contextul articolului nostru despre cumpărăturile alimentare. Deocamdată nu luăm în calcul orice altceva.

În plus, nu va fi de prisos să verifici toate datele de expirare din magazin. Unii vânzători sunt prea leneși și iresponsabili, așa că în loc să rupă markerul cu data de expirare, pur și simplu îl lipesc pe ambalajul original. Încercați să scoateți un astfel de autocolant și nu vă mirați dacă sub el găsiți altul exact același.

Vânzătorul care te prinde făcând asta poate începe să țipe și să facă necazuri. Nu ar trebui să cedeți ordinelor lui, pentru că nu numai alți angajați și securitatea vor veni în fugă la țipăt. Cumpărătorii vor fi foarte interesați să știe că vând bunuri restante aici.

De asemenea, fă-ți un obicei din a salva ambalajele din produsele din „categoria de risc” pentru o perioadă mai lungă. În primul rând, acest lucru va fi util în caz de otrăvire. Și în al doilea rând, ambalajul este o dovadă clară că problema este produsul și nu că ai decis să faci bani dând în judecată producătorul fără niciun motiv.

Care sunt dovezile?

Deci, te-ai simțit rău după cină, de exemplu. Pașii sunt extrem de simpli:

1. Chemăm o ambulanță;
2. Când vorbim cu medicul dumneavoastră, menționăm tot ce ați mâncat înainte de a vă îmbolnăvi.

În plus, asigură-te că suspiciunile tale apar în ziare. Aceasta va fi o dovadă bună că posibila otrăvire a fost cauzată de un anumit produs sau fel de mâncare. Și apoi lanțul obișnuit de:

1. Verifica;
2. Ambalare;
3. Rezumatul descarcarii.

În aceasta din urmă, medicul fundamentează diagnosticul. Și acest document vă poate determina să mergeți în instanță pentru ajutor.

Dacă mai mulți membri ai familiei tale au fost otrăviți, atunci astfel de hârtii vor avea și mai multă greutate. Desigur, vă recomandăm să colectați toate documentele legate de mersul la spital.

In situatia in care magazinul nu ti-a dat chitanta sau ai pierdut-o, poti face extras de cont. Într-o situație în care toate achizițiile sunt plătite cu un card bancar obișnuit. În instanță, aceasta va fi o dovadă echivalentă că achizițiile au fost făcute în acest magazin anume.

Pregătim o plângere la Rospotrebnadzor

Toate acțiunile consumatorului într-o situație în care acesta se confruntă cu o întârziere sunt reglementate de:

1. Artă. 18 Legea nr. 2300-1;
2. 503 Cod civil al Federației Ruse.

Vă recomandăm să trimiteți coletul cu resturile de produs care ar putea provoca intoxicații spre examinare. Aceasta se realizează de către laboratoare aflate sub autoritatea Stației Sanitare și Epidemiologice. Este într-o situație în care organismul de inspecție sanitară menționat mai sus găsește un fel de E. coli sau stafilococ în produs - probabilitatea de succes crește pur și simplu exponențial.

După aceasta, puteți pregăti deja o cerere la Rospotrebnadzor. Implicați un avocat profesionist pentru a vă ajuta să faceți totul corect. Și la reclamația în sine trebuie să atașați:

1. mărturia martorului (scris);
2. Rezultatele încheierii demnității. examinare;
3. cecuri;
4. De exemplu, externarea din spital etc.

De asemenea, este recomandat să atașați raportul medicului. Care va descrie natura otrăvirii și toate testele care au relevat prezența unei anumite toxine. Acest lucru va fi util pentru ca magazinul să nu scape cu ea.

În plus, puteți depune și o reclamație scrisă la conducerea magazinului în același timp. Iar dacă răspunsul nu te mulțumește sau ai suferit pierderi grave, ar trebui să faci imediat un proces.

Puteți citi despre cum să returnați bunuri la un magazin prin internet în articolul: Returnarea mărfurilor la un magazin online - defecte și substandard + nu ceea ce a fost promis



Dați în judecată magazinul

Aici veți avea nevoie și de ajutorul unui avocat bun. Orice dovezi și confirmări pe hârtie, inclusiv toate cele de mai sus, sunt atașate declarației de revendicare. Și, de asemenea, răspunsurile date de administrația magazinului și Rospotrebnadzor.

Puteți atașa și aici:

1. Chitanțe pentru plata medicamentelor;
2. Chitanțe de plată medicală. proceduri legate de otrăvire;
3. Revendicarea și răspunsul la aceasta, dacă este cazul;
4. Cerere de rambursare a banilor cheltuiți.

Ultimul punct este reglementat de articolul 1085 din Codul civil al Federației Ruse. Într-o situație în care cererea dumneavoastră este respinsă de instanța de fond, de exemplu, vă recomandăm să faceți recurs decizia acesteia la autoritățile superioare. Din motivul că uneori magazinul încearcă să influențeze financiar autoritățile, inclusiv justiția. Pentru a liniști conflictul. În loc să lucrezi normal cu victima și să despăgubim totul în mod voluntar.

Important! Pentru toate întrebările, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:

Sunați la 8-800-777-32-16.

Linie telefonică gratuită.



Mulți utilizatori de astăzi sunt interesați de întrebarea unde să meargă cu plângeri cu privire la o stație de service cu privire la repararea unei mașini, ce este o revendicare la un centru de service auto? Tocmai din acest motiv am pregătit informații importante și suntem gata să le acoperim mai detaliat în materialul prezentat.

Arată în întregime

Revendicare pentru servicii de slabă calitate în atelierele de reparații auto

Există situații în care proprietarul mașinii ridică mașina de la reprezentanță și, între timp, apar din nou unele tipuri de avarii. Și asta se întâmplă astăzi. Adesea, motivul nu constă în caracteristicile mașinii, ci în serviciile oferite de centrul auto, la care proprietarul mașinii a contactat înainte de începerea lucrărilor de reparație.

Cu toate acestea, cum puteți evita astfel de situații și cum, dacă apar, puteți primi plăți compensatorii și puteți elimina singur întreaga listă de deficiențe? În primul rând, puteți contacta centrul auto cu o reclamație înainte de încercare. Este necesar să înțelegeți cu atenție cum să-l compuneți corect.

Terminologia reclamațiilor și execuția în perioada de recepție a vehiculului pentru reparație

Reclamațiile sunt forme scrise de nemulțumire din partea clienților. Acest lucru se datorează adesea serviciilor de slabă calitate oferite. Acest lucru poate fi utilizat pe deplin în timpul procedurilor preliminare, ceea ce va permite rezolvarea pașnică a problemelor.

Acest document trebuie să conțină dovezi faptice ale infracțiunii comise de persoanele în cauză. Reclamația conține cereri de despăgubire pentru pierderi sau eliminarea oricăror defecte.

În momentul în care proprietarul autoturismului predă propria mașină centrului auto, acesta se obligă să întocmească un certificat de acceptare a autoturismului pentru reparații. La comanda se intocmeste si un ordin de munca cu avizele corespunzatoare pentru lucrarea necesara si pretul serviciilor prestate.

Interpreții se angajează să desfășoare propriile activități în fața clientului:

1. prestarea serviciilor în termenul stabilit;
2. indeplinirea volumelor de servicii cerute si calitatea lor corespunzatoare;
3. determină costul lucrării și coordonează implementarea acesteia;
4. respecta perioada de garantie.

În situațiile în care orice puncte nu au fost îndeplinite, serviciile sunt considerate a fi de proastă calitate. La rândul său, clientul are tot dreptul la soluționarea prealabilă a reclamațiilor pentru lucrări de reparații de proastă calitate la centrul auto.

Cum să depuneți corect o reclamație la un centru auto?

De asemenea, trebuie să cunoașteți cum să depuneți corect reclamații la centrele auto. În viitor, astfel de documente vor deveni principala probă în timpul procedurilor judiciare și pentru încercările de soluționare pașnică a conflictelor.

Nu există cerințe specifice pentru prezentarea unei scrisori de revendicare. Documentele sunt întocmite în conformitate cu un format de prezentare gratuit.

Dar proprietarul mașinii va trebui să furnizeze următoarele informații:

1. documentul trebuie denumit Revendicare înainte de a începe prezentarea faptelor relevante;
2. indicați numerele de înmatriculare și mărcile autoturismelor;
3. numere de identificare;
4. lista defectelor;
5. numele organizației la care a aplicat proprietarul mașinii;
6. la ce oră, cine și când a eliminat defecțiunile;
7. care a fost exact motivul principal pentru a scrie cererea;
8. o listă de cerințe specifice din partea clientului: eliminarea problemelor, emiterea de compensații bănești pentru compensarea prejudiciului cauzat etc.

Important: Nu va fi de prisos dacă proprietarul mașinii indică datele exacte ale comenzii și termenele limită pentru finalizarea acesteia, costul lucrării prestate, suma de bani cheltuită și perioadele de garanție, dacă există.

La documente trebuie să adăugați o fotocopie a chitanței primite în perioada de plată a serviciilor de reparații și transport auto.

Important: Reclamațiile trebuie scrise lizibil, indicând detaliile pașaportului proprietarului mașinii, precum și numele organizației și oficialilor împotriva cărora se face reclamația.

În ce ordine ar trebui să depun o reclamație?

În primul rând, este necesar să pregătiți 2 copii ale documentelor. Prima copie trebuie predată reprezentanților organizației care a efectuat lucrările de reparație. Al doilea exemplar rămâne la proprietarul mașinii și este necesar să se înregistreze data și ora exactă a transferului. Acest document trebuie să fie certificat prin semnăturile relevante ale oficialilor care au acceptat revendicările. De asemenea, este necesară aplicarea sigiliului organizației.



Ce să faci dacă centrul de service auto refuză să accepte reclamații?

În acest caz, este necesar să trimiteți documentele prin scrisoare recomandată către destinatarii acestora. De asemenea, ar trebui să întocmiți inventare adecvate ale atașamentelor create și să le înregistrați la oficiile poștale cu notificarea corespunzătoare în numele dvs. Duplicatele documentelor trebuie păstrate acasă. Acest lucru este necesar pentru ca conducerea centrului auto să nu declare pe viitor că proprietarul mașinii nu a depus o reclamație, ci o scrisoare de mulțumire.

Când sunt necesare notificări?

Notificarea vă va permite să urmăriți și să înregistrați în mod clar perioada de garanție. În momentul în care clientul solicită lucrări de reparație, acesta poate depune o reclamație împotriva organizației. În cazurile în care acest lucru nu a fost convenit anterior, termenul final va fi stabilit în conformitate cu documentele de reglementare. În conformitate cu aceste documente, perioada va fi valabilă până la șase luni de la începutul acceptării lucrării.

În ce interval de timp ar trebui organizația să satisfacă nevoile clienților?

Angajații centrului auto se angajează să îndeplinească cerințele clientului, pe care acesta le-a indicat în propria reclamație.

În conformitate cu legea privind protecția consumatorilor, acestea pot include:

1. efectuarea de reparații repetate în mod gratuit, precum și eliminarea problemei;
2. returnarea fondurilor care au fost cheltuite de proprietarii de mașini pentru lucrări de reparații în alte servicii auto;
3. compensa bani pentru daune.

Aceste operațiuni trebuie finalizate în termen de 10 zile de la data scrierii revendicării. Dacă un reprezentant al organizației refuză să respecte aceste cerințe, atunci proprietarul mașinii are dreptul de a depune o cerere în instanță. În acest caz, compania de service auto se obligă să plătească taxele și costurile legale, precum și prețul pentru cerințele enumerate.



Ce drepturi au clienții?

Legea privind protecția drepturilor consumatorilor este de partea clienților. În conformitate cu articolul 28, contractul de service poate fi anulat în perioada de livrare a mașinii la centrul auto, în cazurile în care drepturile proprietarului mașinii sunt încălcate.

În cazul în care termenele de efectuare a lucrărilor de reparații sunt încălcate, centrul auto se obligă să plătească penalități de până la 3% din prețul comenzii.

Important: Compania de service auto nu va fi răspunzătoare pentru defecțiuni numai în cazurile în care se identifică un defect ascuns la piesele de schimb achiziționate, care nu erau cunoscute anterior în timpul lucrărilor de reparație.

În cazul în care cerințele nu au fost îndeplinite, clientul se poate adresa instanței de judecată pentru a prezenta cererile corespunzătoare. Experții recomandă utilizarea serviciilor avocaților auto. Acești specialiști au experiență înaltă și calificări adecvate și sunt, de asemenea, capabili să asigure protecția drepturilor propriilor clienți în cel mai scurt timp posibil.

Dealerii auto sau showroom-urile auto refuză obligațiile de garanție pentru lucrările de reparații auto.

Toate vehiculele, inclusiv cele noi sau vechi, tind să se defecteze. Pe perioada achiziționării unui autoturism, proprietarul autoturismului se așteaptă ca, în cazul în care apare vreo problemă, va putea contacta dealerii auto care vor putea corecta situația în conformitate cu garanția. Dar există cazuri obișnuite în care specialiștii dealerului auto se referă la o defecțiune care a apărut și transferă toată vina proprietarului mașinii sau din alte motive și, ulterior, refuză să efectueze reparații în garanție ale mașinii.

Cum vă puteți afirma propriile drepturi și ce ar trebui să faceți dacă dealerii auto refuză să vă repare mașina în conformitate cu garanția existentă?

Dacă apar probleme cu utilizarea mașinii și, la rândul său, centrul de service auto refuză să îndeplinească obligațiile de garanție, iar dealerul auto refuză să schimbe piesele auto în conformitate cu garanția, se recomandă să contactați un avocat auto.

Specialiștii profesioniști vor însoți clientul în timpul dialogului cu dealerii de mașini și vor ajuta la întocmirea cererilor scrise în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse în legătură cu dealer-ul auto, care este responsabil pentru acordarea garanțiilor. În cazurile în care perioada pentru lucrările de reparație la autovehicul nu este stabilită de părțile convenite, obligațiile de garanție trebuie îndeplinite în perioada minimă de timp.

Pentru eliminarea defectelor relevante, sunt alocate 45 de zile. Vehiculul nu trebuie să fie în centrul de service mai mult de 30 de zile în timpul oricărui an de garanție.

În ce caz nu pot fi respectate regulile pentru garanțiile auto sau de ce pot fi eliminate din garanție?

Trebuie avut în vedere faptul că refuzurile centrelor auto de a oferi obligații de garanție pentru reparațiile auto vor fi justificate.

În acest moment, este necesar să furnizați o listă completă a posibilelor motive conform cărora un vehicul poate fi scos din garanție:

1. mașina a devenit inutilizabilă din cauza proprietarului mașinii într-o perioadă de utilizare necorespunzătoare;
2. nu a existat o inspecție tehnică programată, care a dus la o defecțiune a vehiculului;
3. mașina a fost folosită în scop public, de exemplu - pentru antrenament, pentru curse sportive etc.;
4. au intervenit circumstanțe de forță majoră, de exemplu - război, inundație, uragan, grindină etc.;
5. numerele de identificare a vehiculului nu se potrivesc sau o situație similară cu motorul, deci diferă de cele indicate în cardul de garanție;
6. proprietarul mașinii a alimentat mașina cu benzină de calitate scăzută sau combustibil care nu a îndeplinit cerințele producătorului, ceea ce a dus ulterior la defecțiunea motorului (pentru a determina acest lucru, este necesar să se efectueze o examinare) și cererea de reparare a motorului poate fi trimis la benzinăria unde proprietarul mașinii a alimentat mașina;
7. Caracteristicile puterii motorului au fost modificate.

În orice situație, proprietarul mașinii va trebui să scrie cerințele de reparație corespunzătoare centrului auto, cu dovezi disponibile că defecțiunea nu a fost din vina proprietarului mașinii și să întrebe de ce mașina a fost scoasă din garanție.

În cazurile în care expertul indică faptul că cazul nu este acoperit de garanție, proprietarul mașinii va trebui să ramburseze costul examinării efectuate. Proprietarul mașinii are dreptul de a participa la perioada de analiză de expertiză și chiar mai bine, să apeleze cu el un avocat auto cu experiență. Este foarte posibil ca situația să se prelungească și să urmeze proceduri judiciare ulterioare.

Desigur, mașina va fi parcata pentru această perioadă, dar există șansa ca proprietarul mașinii să câștige cauza dacă nu înlătură defecțiunile apărute, ci oferă dovezi ale prezenței acestora.



Cum puteți preda corect mașinile dealerilor oficiali de mașini pentru a nu primi refuzuri de garanție?

În cazurile în care o mașină se defectează, se recomandă să apelați un camion de remorcare pentru a livra mașina la un centru auto din apropiere. Sub nicio formă nu trebuie să adăugați singur fluid tehnic - ulei, antigel.

În caz contrar, centrul auto poate spune că defecțiunea a apărut din cauza uleiurilor de motor de calitate scăzută, iar carcasa în sine nu este acoperită de garanție. Se recomanda pastrarea chitantelor de plata pentru evacuare (dealerii auto sunt obligati sa ramburseze aceste cheltuieli).

Când o mașină este transferată la un centru de service auto, aceștia trebuie să elibereze documentele corespunzătoare care vor spune:

1. Vehiculul trebuie să fie supus reparațiilor în garanție;
2. o descriere detaliată, inclusiv starea actuală a vehiculului;
3. o plângere a unui proprietar de mașină cu privire la calitatea unui vehicul;
4. perioada lucrărilor de reparație.

În cazurile în care defecțiunea este ușor de remediat, nu trebuie specificată perioada de reparație. În orice caz, perioada maximă pentru reparațiile auto nu poate dura mai mult de 45 de zile. În cazul depășirii termenului, atunci se vor percepe penalități, în valoare de 1% din prețul prețului mașinii pentru fiecare zi restante. Și în astfel de situații, avocații auto vor fi destul de capabili să proceseze cerințele corespunzătoare pentru plata penalităților, precum și pentru înlocuirea mașinii sau pentru returnarea acesteia proprietarului mașinii.

Desigur, un pasionat de mașini se poate trezi fără mașină în perioada lucrărilor de reparații, când centrul auto se referă la lipsa pieselor de schimb pentru vehicul sau, în general, precizează termene vagi pentru finalizarea reparației auto. În conformitate cu legislația în vigoare, dacă piesa de schimb necesară nu este disponibilă, acesta nu este un motiv pentru a prelungi perioada de garanție.

Pentru a evita probleme suplimentare, este mai bine să contactați avocații auto profesioniști. Dacă centrul auto încalcă termenii pentru reparațiile în garanție sau dealerul auto refuză să înlocuiască piesele de schimb în conformitate cu garanția existentă, atunci acesta este un motiv pentru a rezilia contractul de cumpărare și vânzare a mașinii.

De asemenea, este permisă înlocuirea vehiculului cu analogul său. Proprietarul mașinii poate folosi vehiculul pe toată perioada de garanție și, de asemenea, poate returna mașina pentru reparații în garanție, iar dacă există o întârziere, atunci este permis să returneze sută la sută din cost sau să o înlocuiască cu o mașină nouă fără niciun fel. plăți suplimentare.

Important: Proprietarul autoturismului are dreptul de a-și ridica propria mașină la prezentarea unui pașaport și a documentelor care indică drepturile depline de a conduce o mașină. Atunci când un vehicul este predat pentru reparații, este necesar să faceți o fotocopie a documentului (comanda împreună cu comanda, contracte etc.) și să prezentați aceste documente în locul originalului în momentul în care doriți să vă ridicați pe cont propriu. mașină.

În conformitate cu legislația în vigoare, respectiv articolul 20 din PZPP, care oferă garanții în furnizarea de informații complete privind reparațiile auto curente pentru proprietarul autoturismului.

În perioada de eliberare a autoturismului, service-ul auto se obligă să prezinte:

1. date privind momentul solicitării proprietarului mașinii, cu prezența cerințelor pentru depanare;
2. termenul limita de predare a autovehiculului spre reparatie;
3. perioada în care defectele vehiculului au fost eliminate, precum și informații complete despre defectele în sine;
4. informatii despre piese de schimb si materiale folosite, de schimb;
5. perioada în care mașina a fost predată proprietarului mașinii și au fost finalizate lucrările de reparație.

Dacă centrul de service descurajează, atunci este necesar să le reamintim că lucrările de reparații trebuie să înceapă imediat, în conformitate cu articolul 20 din legislația actuală. Totodată, pentru fiecare zi de întârziere, service-ul auto se obligă să plătească o penalizare de 1% din prețul autoturismului. Și dacă centrul auto încă nu plătește penalitatea, atunci instanța va colecta penalități de până la 50% din costul total, în conformitate cu declarația de revendicare a proprietarului mașinii.

De asemenea, se recomandă invitarea specialiștilor centrului de service să-și explice în scris argumentele pe un document cu cerințe de reparație și să clarifice datele vizitelor așteptate pentru ridicarea mașinii pentru lucrări de reparații în conformitate cu garanția existentă. Atunci când specialiștii fac acest lucru, proprietarul mașinii va avea motive pentru o penalizare, precum și cereri de înlocuire a mașinii, precum și de returnare a finanțelor personale care au fost plătite pentru mașină.

Concluzie

Astfel, are loc revendicarea la service auto. Ar trebui să vă pregătiți temeinic pentru această acțiune și, chiar mai bine, să angajați un avocat auto calificat, care poate ajuta cu adevărat să avanseze acest caz. Proprietarul mașinii va trebui să demonstreze că defecțiunea nu este vina lui. În cazurile în care dealerii auto sau centrele auto refuză să ofere obligații de garanție, se recomandă să depuneți o cerere în instanță și să vă protejați propriile interese în timpul procedurilor judiciare.

Pot fi de încredere rezultatele unor astfel de analize? Și dacă nu, atunci ce să faci? Medicul și bloggerul Tatyana Tikhomirova a adunat cele mai izbitoare declarații pe această temă și le-a însoțit cu un comentariu cuprinzător.

Da, este convenabil, dar...

Da, acum există un număr decent de companii care au pe site-ul lor mult material de analiză într-o formă accesibilă unui nespecialist. Puteți alege pentru ce doriți să testați și apoi chiar să interpretați singur rezultatele folosind interpretări de laborator. Este convenabil, deși nu ieftin. În acest caz, donezi sânge nu stând de la opt dimineața pentru câteva ore într-o coadă groaznică la clinica raională și nu de către asistenți nepoliticoși de laborator, ci stând pe o canapea moale într-un birou curat, cu un televizor, și chiar și atunci pentru câteva minute. Sau fără a pleca deloc de acasă. Și la un moment convenabil pentru tine. Și testele vă sunt trimise oriunde doriți și nu trebuie să mergeți din nou la clinică pentru ele. Desigur, mulți oameni profită de acest lucru, cererea creează ofertă, iar numărul companiilor crește. Și totul ar fi minunat dacă Rusia ar avea măcar un fel de sistem de control al calității analizei.

Dar nimeni nu controlează nimic

Dar nu există un astfel de sistem în Rusia. Poate pe hârtie există undeva, dar în realitate nu există sub nicio formă. Control extern orb: probele de control cu ​​rezultate precunoscute sunt trimise la laborator „incognito”. Laba dă un răspuns; dacă este incorect, atunci licența pentru această analiză este retrasă, laboratorul plătește o amendă și este obligat să obțină permisiunea de a o face din nou, precum și să ofere informații despre motivul erorii și ce măsuri au avut. a fost luat. Și este, de asemenea, obligat să găsească și să notifice toți clienții din baza sa de date că analiza a fost făcută incorect și să le returneze banii. Control extern deschis: probele sunt trimise la laborator, dar lucrătorii din laborator știu că sunt probe de control, pur și simplu nu știu răspunsurile. Ei fac analiza, o trimit, consecințele sunt aceleași. Mai rău este că mostrele „în flux” pot fi făcute ca de obicei, în timp ce mostrele „de control” pot fi făcute la cea mai înaltă calitate și strict conform regulilor. La fel ca într-o fabrică de cofetărie, există conceptul de „a face un tort pentru tine”, iar rezultatul este foarte diferit de alte prăjituri. Dar nici măcar un astfel de control nu există nicăieri.

Control intern de calitate. Principiul este același, dar personalul responsabil cu controlul trimit el însuși probe de control pentru analiză, la intervale diferite, orbește și deschis. Îți dau o pălărie în interiorul laboratorului, nimeni nu ia permisul. Toate acestea sunt în teorie. Practica arată diferit: dacă șeful de laborator este interesat de calitate, controlul intern se face ici și colo. Dacă nu, ceea ce se întâmplă mult mai des, nu se face nimic.

De ce este inutil să dai în judecată și să cauți adevărul în alte moduri

Din același motiv că nu există un sistem de control. Ai două teste pe mâini: după unul ești sănătos, după cealaltă ești bolnav. Să zicem anemie. Există o clinică pentru anemie, așa că laboratorul care a dat rezultatul „totul este în regulă” este greșit. Teoretic, într-o altă țară și într-o altă situație, situația s-ar dezvolta astfel: faci plângere la o autoritate superioară responsabilă de control. El solicită un duplicat al sângelui tău de la laboratorul „greșit”, dar este mai bine să îl retragi singur (și ei sunt obligați să-l dea fără nicio explicație). Un duplicat al aceleiași probe, unde „totul este în regulă”, este transferat într-un alt laborator, de obicei certificat ca eșantion de calitate conform acestei analize, își face concluzia, capacele zboară. Dar în Rusia nu există laboratoare al căror răspuns să fie considerat exemplar, ca adevărat. Prin urmare, indiferent ce prostii ți-ar scrie ca răspuns, nimeni, nicăieri și în nici un fel nu poate dovedi că prostiile sunt într-un laborator unde nu s-a găsit anemia, iar adevărul este într-un laborator unde este.

Dacă încercați să aflați adevărul prin simpla prezentare a testelor din alt laborator, aceste încercări sunt și mai jalnice și mai inutile. Ei bine, îți vor lua sângele, să spunem chiar și gratuit, din nou, bine, o vor face normal sau vor trage ce vrei, asta va schimba ceva? Nu. Va primi Labe ceva pentru asta? Nu, pentru că pe ce bază? Și cum poți dovedi asta?

Avem reactivi și instrumente importate, ceea ce înseamnă că totul este ok?

Mai departe. De ce riscul de a obține prostii în loc de un răspuns la test este acum extrem de mare, indiferent de unde îți donezi sângele? Orice analiză necesită reactivi; nu voi descoperi America aici. Dar există două capcane aici despre care oamenii din afara laboratoarelor nu le cunosc. Primul este că, dacă laboratorul a achiziționat într-adevăr instrumente și reactivi de foarte înaltă calitate, este costisitor să lucrezi la ele. Este atât de scump încât prețul consumabilelor poate depăși prețul final al analizei și va fi neprofitabil, cu pierdere. Dacă ridicați prețul la un preț rezonabil, toți clienții vor merge la concurenți. Prin urmare, trebuie să aliniem prețul cu piața. În acest caz, singura modalitate cinstită de a nu lucra în pierdere este eliminarea analizelor cu costuri mari din listă (unii fac asta, dar acest lucru pierde și clienți). Există o a doua modalitate sinceră - de a crește lotul de mostre de pacienți pentru o singură procedură, adică nu puneți două mostre pe analiză, ci 20. Apoi va exista același număr de controale (sunt utilizate în interiorul analizei), dar costul analizei va scădea de aproximativ 10-15 ori . Dar cum aduci 20 de oameni în laborator în același timp care doresc să fie testați pentru febra munților stâncoși? În niciun caz, cu excepția cazului în care ești un laborator al unui centru mare unde există o mulțime de astfel de pacienți. Puteți acumula mostre prin conservare și congelare până când veți acumula un lot care vă va permite să analizați fără pierderi. Dar apoi pacienții fug. Nu le pasă de dificultățile laboratorului, au nevoie de răspunsuri rapide, nu în două săptămâni. Și ele pot fi înțelese.

Prin urmare, se folosesc alte metode pentru a reduce costul analizei. De exemplu, puteți seta controale nu de fiecare dată, ci de fiecare dată sau de două ori, construiți o curbă de control nu folosind cinci puncte, așa cum este menționat în instrucțiuni, ci folosind trei. Puteți înlocui tamponul de marcă, care costă 10 dolari pe sticlă, cu unul similar produs lângă Moscova, care costă 50 de ruble per găleată. Sau amestecați-l singur, folosind săruri de la subsol. Puteți reduce cantitatea de reactivi de 2-3 ori scăzând nu cei 50 de microlitri prescriși în eprubetă, ci un piș abia vizibil. Puteți tăia benzile de testare în 2-3 bucăți pe lungime. Iar pentru teste, dintre care sunt multe și care au un flux de răspunsuri negative, puteți folosi metoda „găleată”. În acest caz, toate probele sunt amestecate într-o eprubetă și analiza se efectuează ca și cum ar fi o singură probă. Va fi un plus - îi punem pe toți separat a doua oară, căutând care dintre ei este pozitiv. Și cel mai adesea totul este negativ și am economisit reactivii de testare cu 10.

Există o mulțime de astfel de trucuri. Și toate aceste trucuri nu ar fi o problemă dacă ar exista controlul calității, cel puțin intern. Când, după ce a venit cu un truc economic, mai întâi demonstrezi că într-adevăr nu deteriorează calitatea analizei și apoi te asiguri că nu se deteriorează în continuare, fiind, de asemenea, precaut față de bastonul de pedeapsă sub formă de control extern al calității de sus. Dar, așa cum am spus deja, nu există niciun fel de control al calității. Prin urmare, orice truc de reducere a costului analizei este testat doar dacă cuiva îi pasă de asta și rareori o fac. Și nu vreau să insinuez că șobolanii răi de laborator strica lucrurile în mod intenționat. Deloc. Doar teoria modului de economisire a testelor, precum și fizica și chimia procesului, nu este predată nici în institutele medicale, nici măcar în cursurile de pregătire avansată. În practica mea, am întâlnit metode atât de încântătoare de reducere a prețurilor, încât mi s-a ridicat părul pe cap. Dar la întrebarea mea: este imposibil din acest motiv și de aceea - lucrătorii din laborator au făcut ochi uriași: „Da,sssssssssssssssssssssssssssssssssss?!” Ra-a-a-chiar?! Dar toată lumea face asta și nimic!”

Prin urmare, vă voi dezamăgi cu o concluzie simplă: nicio mașinărie, reactivi sau kituri importate nu reprezintă o garanție a calității, pur și simplu pentru că lucrul la ele strict conform instrucțiunilor este în pierdere, prețurile nu pot fi crescute și aproape nimeni nu știe cum. a salva cu înțelepciune.

Avem reactivi ruși de foarte bună calitate, iată 20 de diplome și 10 medalii pentru ei!

Este posibil să se rezolve problema folosind instrumente și reactivi rusești ieftini? Desigur, este posibil, pentru că mașina clasică Zhiguli conduce, nu? Este absolut la fel în munca de laborator: toți reactivii ruși, reactivii, toate kiturile sunt linsate. Toate instrumentele sunt linsate și învechite. După lins, sunt adesea clasificate ca „ tehnologii avansate” care nu au analogi” și „susțin producătorul autohton” și își primesc toate diplomele și medaliile. În același timp, nimeni nu se deranjează să deschidă primul catalog online al unei companii străine, să comande acolo un dispozitiv de reactiv similar și să verifice efectul creierului local. Nu are analogi, țineți minte? Sau trec acest test... ei bine, fac un tort „pentru ei”.

Mai departe - mai rău. La fel ca în industria auto, guvernul rus este extrem de preocupat să sprijine tot ce este rusesc. Prin urmare, multe laboratoare din instituțiile guvernamentale sunt, scuzați-mă, prost echipate. Chiar dacă faci analize comerciale și primești banii tăi pentru ele, nu poți folosi acești bani pentru a cumpăra reactivi și echipamente normale importate în laborator. Pentru că există o licitație, conform căreia există un analog „exact de aceeași calitate” (și mai ieftin) al fabricii Red Banner Mukhosran la vânzare. Și ești obligat să cumperi ceva la fel, dar mai ieftin. Calitatea este confirmată de diplome, medalii și recomandări de sus. Unii ies din această situație, alții nu. Uneori citiți cu groază un articol din ziar că Red Banner Mukhosransky a făcut din nou un dispozitiv sau un reactiv avansat. Asta înseamnă - khan, nu mai poți comanda germană.

Concluzie: testele sunt o loterie. Și nu știi șansa de a câștiga

Lasă-mă să subliniez imediat. Există teste simple și există teste vechi. Test clinic de sânge, biochimie a sângelui, test general de urină - acesta este setul cu care probabilitatea de a zbura și de a obține prostii în răspuns este cea mai mică. Acestea sunt mașini Lada noi pe un drum plat și uscat, cu o viteză de 5 km pe oră. Aceste analize sunt ieftine, durează cel puțin 50 de ani pentru a fi finalizate, reactivii utilizați pentru ele sunt de obicei simpli și ieftini, iar probabilitatea de eroare este relativ mică. Dar există și aici un pericol, deoarece recent, chiar și în cele mai degradate clinici, testele clinice de sânge au început să fie efectuate nu sub forma unui asistent de laborator - un microscop de sticlă, ci pe un dispozitiv automat. S-a schimbat și biochimia sângelui; acum există dispozitive care, o fâșie cu o picătură de sânge, dau toate răspunsurile necesare. Rapid, dar scump. Și de aceea acum cantitatea de prostii din aceste analize crește într-un ritm alarmant, deoarece oamenii din laboratoare încearcă noi modalități de a reduce costul lucrului la dispozitive miraculoase. Prin urmare, dacă răspunsul despre sângele clinic v-a fost dat pe un formular galben, completat cu mâini strâmbe și un stilou, apăsați-l la inimă, este mai real și mai veridic decât o imprimare sub forma „WB 0,02”. pe un cec.

Restul: PCR, teste alergice, teste pentru infecții, imunblot, „starea imunitară”, markeri tumorali și markeri ai tuturor lucrurilor din lume și toate celelalte „lucruri proaspete” - teste cu risc ridicat. Pe ei se antrenează pentru a-și perfecționa tehnicile de salvare.

Ce să fac?

Tris: mergi la doctor. Găsiți un medic bun. Și după ce l-a găsit, apucă-l cu o strângere de moarte, hrănește-l, mulțumește-l și nu-l pierde niciodată. Și nu pentru că doctorul este foarte bun. Dar pentru că are o mulțime de pacienți. Și el, spre deosebire de tine, are statistici de analiză. Adică vede clinica, vede răspunsurile laboratorului și știe în dinamică și într-un grup de exemple unde fac lucrurile greșite și unde totul este bine. Un medic bun va recomanda adesea un pacient să doneze sânge în 2-3 locuri diferite. Pentru că în laboratorul A fac bine analiza 1 și 2, dar e rau la analiza 3 și 4, iar în laboratorul B - 3 e bine. Laboratorul I este situat departe și funcționează foarte incomod, dar nu strica analiza 4. Nu știți toate acestea și nu puteți colecta astfel de statistici pe cont propriu. În plus, medicul, spre deosebire de tine, știe așa ceva ca testele care se exclud reciproc. Adică, cu răspunsul „A” nu există astfel de numere în analiza „B”. Nu știi și nici măcar nu vei observa.

Și, prin urmare, nu fi surprins că atunci când vei veni la medic cu un pachet de analize, vei auzi că trebuie să reluezi totul, iar el îți va spune exact unde. Acum știi de ce. Și apropo, o să fac și o rezervă: medicii din instituțiile medicale de stat sunt uneori obligați să trimită analize doar la laboratorul lor „nativ”, chiar știind că ceea ce fac acolo este o prostie. Și nu vă pot spune despre asta, altfel vor fi loviti. Prin urmare, merită să clarificați singur această întrebare sub forma: „Domnule doctor, voi face analize la laboratorul instituției dumneavoastră. Dar știi, sunt atât de paranoic, vreau să fiu sigur, poți să-mi spui unde mai pot face același test? Doar pentru mine, doctore.”

Dar nu vreau sa vad un doctor!

Ai bani? Ei bine, atunci, îți voi sugera o modalitate mai mult sau mai puțin rezonabilă: dona sânge în 2-3 locuri diferite pentru același lucru. Comparați răspunsurile. Donați același sânge sub diferite nume (obligatoriu!) aceluiași laborator, comparați răspunsurile. Trageți propriile concluzii despre unde răspunsurile sunt de acord și unde nu. Dar această metodă funcționează doar în cazul răspunsurilor „digitale”, și nu în cazul „nu, nu a fost găsit” pentru a exclude o boală rară. Dar e mai bine decât nimic.

Și nu trage niciodată concluzii despre calitatea unui laborator pe baza faptului că prietenul tău a avut totul în regulă acolo. Pentru că ar putea face niște teste care sunt chiar ok, dar ai nevoie de altele. Sau pentru că există așa ceva - statistici, și un caz nu o formează.

Pentru consumatorii din sectorul serviciilor, există în prezent o gamă foarte largă. Pe lângă instituțiile medicale municipale și laboratoarele de diagnosticare, există clinici private și centre de diagnosticare. În aproape orice laborator privat sau clinică orășenească în care există finanțare autonomă, puteți face teste și puteți primi un raport medical contra cost. Dacă aveți o poliță medicală, serviciile de acest fel sunt oferite gratuit în instituțiile municipale.

Există riscul de fraudă la efectuarea testelor?

Indiferent că este o clinică municipală sau privată, laborator, centru medical, există posibilitatea de fraudă la efectuarea analizelor.

Există mai multe opțiuni pentru acest tip de înșelăciune:

• La efectuarea analizelor, lucrătorul medical, din cauza propriei nepăsări, a amestecat biomaterialul. Drept urmare, biomaterialul altcuiva a ajuns să fie studiat. În cele din urmă, pacientul va primi informații despre indicatorii altor persoane. Un angajat al laboratorului care efectuează direct cercetarea poate face și el o astfel de greșeală.
• Biomaterialul obținut pentru studiu a fost pierdut din cauza unor împrejurări din vina lucrătorilor instituției medicale, iar testele altcuiva au fost folosite pentru studiu.
• La introducerea datelor de analiză într-un program de calculator și la tastarea textului, s-au făcut erori în direcția scăderii sau creșterii parametrilor biochimici în analize.
• Studiul a fost realizat cu rea-credință și nu conține date adevărate.

De regulă, aproape toate acțiunile duc la același rezultat - la efectuarea testelor, au dat date incorecte.

Ce ar trebui să faceți dacă primiți date incorecte la efectuarea testelor?

Luând în considerare problema prin factorul uman, nu părea să se fi întâmplat nimic groaznic. O situație care apare destul de des în viață. Și cine nu greșește în această viață?

Dar în cazul medicinei, este important să înțelegem că vorbim despre cel mai important lucru - viața și sănătatea omului. În astfel de circumstanțe, clientul unei instituții medicale pierde timp și adesea bani. Ei bine, dacă dintr-o dată vorbim despre o persoană bolnavă, atunci timpul poate în acest caz să-și merite greutatea în aur.

Cum să restabiliți drepturile încălcate?

În primul rând, trebuie să analizați circumstanțele, examinând detaliile: ce documente sunt disponibile care confirmă testele, plata, vizita la organizație și, în final, indicând o eroare.

Pentru a înțelege mai clar următoarele acțiuni, cea mai bună decizie ar fi să solicitați ajutor juridic într-o dispută medicală. Un avocat calificat poate explica natura juridică a acțiunilor angajaților unei instituții medicale, procedura de restabilire a drepturilor încălcate și limitele de responsabilitate ale medicilor.

Acordarea corectă și la timp a asistenței juridice într-o dispută medicală este deja aproape 1/3 din soluția problemei.

Dacă nu doriți să faceți scandal și să aveți timp liber pentru a face din nou analize, puteți oferi o alternativă personalului medical și administrației instituției de diagnostic și tratament. De exemplu, teste repetate gratuite cu recepția de biomaterial în afara rândului. Sau un studiu accelerat cu rezultate livrate în cel mai scurt timp posibil. Cel mai adesea, pentru a nu face tam-tam, infractorii merg să-și întâlnească clientul.

Fiecare caz este individual, iar persoana care solicită serviciul decide singur cât de antisocial și periculos pentru sănătatea și viața umană a fost comisă încălcarea legii de către medici și cât de important este pentru el să tragă la răspundere medicii, spitalul sau clinica. .

Ce consecințe așteaptă personalul medical în acest caz?

Atunci când decideți cum să trageți la răspundere medicii, spitalele sau clinicile, va fi important gradul de consecințe negative care au rezultat din rezultatele eronate ale testelor date pacientului. Dacă din acest motiv au apărut circumstanțe care au înrăutățit starea de sănătate a pacientului. De exemplu, un test eronat pentru susceptibilitatea organismului la o anumită substanță chimică sau medicament, atunci când este utilizat, poate duce la consecințe negative nedorite.

În orice caz, personalul medical și administrația instituției medicale sunt responsabile. Natura acțiunilor lor și analiza juridică a situației face posibilă deciderea despre ce fel de responsabilitate vorbim. De exemplu, despre civil, administrativ sau penal.

În cadrul fișelor de post, angajații unei instituții medicale pot fi pedepsiți în conformitate cu normele Legislației Muncii și în domeniul asistenței medicale.

Administrația unei instituții medicale poate fi trasă la răspundere pentru încălcarea legislației administrative.

Daca clientul merge in instanta cu cereri de despagubire pentru prejudiciu material si moral, atunci vorbim de raspundere civila.

În cazul unor consecințe grave care au cauzat prejudicii vieții și sănătății pacientului, se pune adesea problema tragerii la răspundere penală a angajaților organizației și conducerii medicale.

În acest caz, sunt încălcate și drepturile constituționale ale omului, de exemplu dreptul la viață.

Este destul de dificil să rezolvi singur o astfel de problemă și, în orice caz, decizia corectă ar fi să contactezi un avocat pentru a rezolva acest tip de dispută.

Este important de înțeles că personalul medical al oricărei instituții medicale poartă responsabilitatea pentru sănătatea și viața celui care vine la programare. Li se cere să respecte etica, fișele posturilor și actele juridice care reglementează asistența medicală în Rusia.

Când vizitați spitale, clinici și laboratoare municipale și plătite, trebuie să fiți vigilenți și atenți. Citiți etichetele de pe recipientele cu biomaterial, studiați cu atenție documentele care sunt date spre semnare. Dacă descoperiți vreo fraudă din partea unui lucrător medical, contactați administrația acestei organizații cu o plângere. Pune întrebări atunci când ai îndoieli.

Important! Pentru toate întrebările legate de o dispută medicală, dacă nu știți ce să faceți și unde să mergeți:

Sunați la 8-800-777-32-63.

Avocații medicali și avocații care sunt înregistrați la Portalul juridic rusesc, va încerca să vă ajute din punct de vedere practic în problema actuală și să vă sfătuiască în toate problemele de interes.