Znaczenie terminu: grupa odniesienia. Grupa referencyjna

Przez całe życie człowiek wchodzi w interakcje społeczne z wieloma osobami i grupami ludzi, znajduje się w różnych społecznościach społecznych. Wybiera niektóre z nich, a w niektóre wpada przypadkiem.

Grupa odniesienia – grupa osób o szczególnym znaczeniu, model odniesienia, z którym dana osoba koreluje, porównuje i identyfikuje się. Grupy odniesienia są najciekawsze z punktu widzenia psychologii, gdyż wpływają na osobowość, będąc integralnym elementem socjalizacji. Normy zachowania, ideały, normy moralności i moralności przyjęte w grupie odniesienia są wytycznymi dla człowieka, od tej grupy zależy jego zachowanie i samoocena.

Tak więc znaczenie grupy odniesienia wyraża się w tym, że:

• wpływa na samoocenę jednostki,
• ustala kryteria oceny innych osób,
• określa normy zachowania, normy moralne,
• kształtuje postawy społeczne, orientację społeczną jednostki,
• określa wartości, priorytety, zasady, potrzeby człowieka,
• wpływa na kształtowanie się osobistych opinii i poglądów jednostki.

Grupa może być rzeczywista i trwała (na przykład rodzina) lub istniejąca warunkowo lub wirtualna (na przykład hakerzy komputerowi).

Grupy odniesienia w życiu człowieka

Z reguły osoba odnosi się do kilku grup odniesienia. Liczba takich grup wzrasta wraz z wiekiem osoby.

Na początku dla dziecka ważna jest tylko jego rodzina skupia się na ustanowionych w nim normach i zasadach. W tym okresie dziecko poznaje podstawowe pojęcia moralności i moralności.

Następnie dziecko trafia do grupy dziecięcej. Wpływ referencyjnej grupy dziecięcej na dziecko jest bardzo zauważalny, gdy dziecko zaczyna prosić rodziców o kupienie mu np. zabawki, którą ma większość dzieci w grupie. W tym wieku dziecku trudno jest odróżnić swoje potrzeby od potrzeb grupy. Dlatego najczęściej uzasadnieniem niemoralnych działań dzieci jest zdanie: „Wszyscy to zrobili, dlatego też to zrobiłem!”. Dziecko uczy się współistnienia z innymi ludźmi, komunikowania się, nawiązywania przyjaźni, uwzględniania zainteresowań innych, angażowania się w grupę.

Dla nastolatka ogromne znaczenie ma towarzystwo przyjaciół i klasa, w której się uczy.. Jeśli bycie mądrym w klasie jest „modne”, dziecko, które dobrze się uczy, będzie się uczyć jeszcze ciężej. W takim przypadku grupa odniesienia będzie dla niego „pozytywna”. Jeśli w klasie jest więcej szanowanych osób, które w ogóle nie chcą się uczyć, dziecko albo dostosuje się do wymagań grupy i zacznie gorzej się uczyć, albo wykaże taką cechę osobowości jak nonkonformizm i będzie dalej dobrze się uczyć . W drugim przypadku grupa odniesienia stanie się dla niego „negatywna”, ale nadal pozostanie znacząca.

Nastolatek jest najbardziej skłonny do porównywania się z innymi, dąży do ideałów, chce być szanowanym członkiem grupy rówieśniczej. Nastolatki dołączają do różnych grup subkultur młodzieżowych, fanów zespołów muzycznych, gier komputerowych i innych znaczących społeczności.

Bardzo ważne jest, aby osoba odnosząca się do znaczących osób miała własne opinie i poglądy, była w stanie oprzeć się manipulacji i negatywnym wpływom. Im bardziej rozwinięta, świadoma jest osoba, tym bardziej jest wymagająca w doborze znaczącej grupy. W okresie dojrzewania osoba może zadawać się z antyspołecznymi osobowościami i grupami, kierując się pragnieniem przebywania w „złym”, ale renomowanym towarzystwie.

Teorie grup odniesienia

Definicja 1

Grupa odniesienia w naukach socjologicznych działa jako takie stowarzyszenie, z którym jednostka koreluje własne i społeczne wartości i normy. Jednocześnie aspekt psychologiczny jest bardzo ważny, gdyż dopiero akceptacja wartości czyni grupę referencyjną, a negowanie jej norm prowadzi do tego, że traci ona swoje kluczowe znaczenie.

Teoria grupy odniesienia opiera się na wielu koncepcjach, z których kluczem jest symboliczny interakcjonizm J. Meada. Bardzo popularne są również idee J. Meada o tzw. „uogólnionym przyjacielu”, poprzez który jednostka po prostu realizuje swoje interakcje z innymi członkami społeczeństwa, a społeczeństwo wpływa na jego postawy psychiczne.

Uwaga 1

Sam termin „grupa odniesienia” został wprowadzony przez psychologa społecznego G. Hymana w 1942 r. Bardzo często była wykorzystywana przez autorkę do badania osobowości z punktu widzenia własnego statusu majątkowego w relatywnym porównaniu ze statusami, jakie posiadają inni ludzie.

Od tego momentu pojęcie to zaczęło być bardzo szeroko stosowane przez innych naukowców. Na przykład T. Newcomb określił ich jako grupę, od której jednostka oddziela się z czysto psychologicznego punktu widzenia. Z tego powodu podziela jej normy i cele. Newcomb był również jednym z pierwszych, którzy zaproponowali klasyfikację grup odniesienia, podkreślając pozytywne i negatywne. Pozytywne grupy odniesienia obejmują takie skojarzenia grupowe, ich normy i wartości, które sprawiają, że dana osoba chce stać się częścią tej konkretnej grupy. Przeciwnie, negatywna grupa odniesienia wywołuje negatywne emocje i chęć przyłączenia się do grupy, która będzie się jej sprzeciwiać.

Normatywna funkcja grupy odniesienia

Uwaga 2

Jednym z pierwszych, który wyróżnił funkcje grupy odniesienia, był G. Kelly w 1952 r. Zasugerował, że tego typu grupa może pełnić dwie kluczowe funkcje: normatywną i porównawczą (ewaluatywną).

Funkcja normatywna określa kluczowe normy zachowania się jednostki w grupie społecznej. W rzeczywistości jednostka staje się częścią grupy odniesienia tylko pod warunkiem przestrzegania jej wartości, zasad i norm. We współczesnym świecie norma jest kluczowym wskaźnikiem regulującym zachowania społeczne jednostki, wpływającym na jej wartości i postawy światopoglądowe. Ale każda jednostka dąży do poprawy, koncentrując się na ogólnie przyjętych standardach i formach zachowania. Opierając się więc na przykładach zachowań z grupy odniesienia, przejmuje styl komunikowania się, maniery zachowania, a także zasady etykiety, ubioru. Ogólnie rzecz biorąc, człowiek stara się zrobić wszystko, co możliwe, aby sam stać się częścią grupy odniesienia i sam wyznaczyć standardy normatywne.

Często grupa odniesienia podlega wpływowi mody. Istnieje wiele krajów, które są uważane za trendsetterów: Włochy, Francja. W nich najpierw pojawiają się te standardy i normy, które są następnie akceptowane jako bezprecedensowe i niezaprzeczalne oraz rozpowszechniane na całym świecie. Ale rozkład jest też nierównomierny i zależy od tego, jak bardzo sami mieszkańcy są chętni do przestrzegania tych norm, do zaakceptowania nowego stylu ubierania się i zachowania.

Funkcja porównawcza grupy odniesienia

Dotknęliśmy więc istoty funkcji normatywnej, a teraz przejdźmy do drugiej - porównawczej (lub, jak to się nazywa, oceniającej). Ta funkcja grup odniesienia działa jako swego rodzaju punkt odniesienia dla porównania. Za jego pomocą jednostka może ocenić siebie, a także inne osoby znajdujące się w jej bliskim lub dalszym otoczeniu. Ocenie podlegają członkowie rodziny, przyjaciele, znajomi, współpracownicy i zwykli przechodnie.

Funkcja porównawczo-oceniająca powoduje, że osoba pragnie nie tylko zbudować swój stosunek do grupy odniesienia, ale także poznać jej stosunek do siebie. Ale w większości przypadków grupa odniesienia nie ma informacji o jednostce, a zatem sama dokonuje oceny zgodności z normami, korzystając z charakterystycznych cech odniesienia.

R. Merton nieco później zidentyfikował kilka kluczowych warunków, w których jednostka z większym prawdopodobieństwem wybierze jako normatywną grupę odniesienia nie grupę, z którą jest bezpośrednio związana i której jest uczestnikiem, ale grupę zewnętrzną:

• Po pierwsze, jeśli grupa, do której należy jednostka, nie zapewnia wystarczającego prestiżu swoim własnym członkom;
• Po drugie, jeśli jednostka sama jest w pewnym stopniu izolowana we własnej grupie, a także ma w niej niski, niedominujący status;
• Po trzecie, im większa mobilność społeczna w społeczeństwie (co oznacza, że ​​jednostka ma większe możliwości dokonywania zmian w ramach swojego statusu społecznego i przynależności grupowej), tym bardziej prawdopodobne jest, że jako grupę odniesienia wybierze grupę, której członkowie mieć wyższy status społeczny. Status zależy od zajmowanego stanowiska, poziomu dochodów i samopoczucia. Obejmuje to również posiadanie kosztownych rzeczy i umiejętność pozbywania się drogiego mienia, prowadzenia modnego trybu życia.

Oczywiście, porównując się z innymi członkami społeczeństwa, jednostka może albo zmotywować się do dalszej poprawy własnego statusu, albo wręcz przeciwnie, może się rozczarować. Wielu autorów zwraca uwagę właśnie na komponent psychologiczny, ponieważ osoba jest bardzo podatna na sukces osoby z zewnątrz. Nie każdy jest w stanie obiektywnie porównać się z członkami grupy odniesienia. Często, nie posiadając specjalnych umiejętności i talentów, osoba przecenia swoją siłę w porównaniu, a będąc w grupie odniesienia, nie spełnia jej wymagań. W związku z tym musi wrócić do swojej grupy. Dzieje się tak dość często podczas zatrudnienia: z powodu niepowodzeń człowiek cierpi na poziomie psychicznym, co prowadzi do braku motywacji do dalszych prób znalezienia pracy. Dlatego bardzo ważne jest skupienie się na aspektach psychologii społecznej, które odgrywają bardzo ważną rolę w określeniu grupy odniesienia, jej cech i funkcjonalności.

Ludzi, których normy i wartości są dla niego standardem. Koncepcja „R. G." powstała, aby opisać i wyjaśnić fakt, że w swoim zachowaniu ludzie kierują się nie tylko i nie tyle grupą, do której faktycznie należą, ale tą, do której sami przynależą dla porównania. ocena ich osiągnięć i statusu. Dla indywidualnego r. G. może służyć jako wzorzec do samooceny (porównawcze R. G.) i jako źródło jego postaw, norm i wartości (normatywny r. G.) .

R. G. może, ale nie musi pasować do grupy, do której . Istnieją również „prawdziwe” i „fikcyjne”, „pozytywne” i „negatywne” R. G. (na przykład z powodu wrogiego stosunku do „R. G. nauczycieli” dziecko czasami postępuje niezgodnie z ich wymaganiami).

Jak dana osoba ma kilka R. G. Wraz z wiekiem wzrastają, w zależności od treści rozwiązywanego problemu, odwołuje się do różnych R. G., których normy mogą się wzajemnie wzmacniać, a nie przecinać czy wchodzić. To ostatnie prowadzi do konfliktów intrapersonalnych, a czasem do psychicznych. choroby. Wraz z pojawieniem się nowego R. G. ci pierwsi mogą zachować swoje wpływy. Teoria r. G. bada ich rodzaje, czynniki i przyczyny powstawania. Jeden z rozdz. jego problematyką jest badanie uwarunkowań wyboru przez osobniki pewnego R. G.

koncepcja R. G. używany w badaniu formowania się osobowości i społecznej regulacji indywidualnych zachowań („przewidywanie”, np., tłumaczy się tym, że jednostka z góry poznaje normy i wartości grupy, której ma nadzieję być członkiem); analizując związek między obiektywną pozycją osoby w strukturze społecznej a jej subiektywnym wyobrażeniem o tym, zbadać przyczyny niektórych konfliktów międzyosobniczych i wewnątrzosobowych oraz T. n. Studiowanie R. G. jest ważne dla optymalizacji edukacji. praca, zapobieganie przestępczości, poprawa skuteczności propagandy.

socjologia dzisiaj, za. Z język angielski, M., 1965; Shibutani T., Psychologia społeczna. za. Z język angielski, M., 1969; Jakowlew A. M., Przestępczość i psychologia społeczna. M., 1971; Metreveli V.G., W kwestii teorii R. G. V nowoczesny burżuazyjny socjologia, socjologia badania”, 1975, nr 4; Olshansky V. B., Grupa Presence i in książka.: Psychologia społeczna. M., 1975; Kon I. S., Psychologia wieku młodzieńczego, M., 1979; Osobowość społeczna, M., 1979; Shchedrina E. V., Odniesienie jako cecha systemu relacji międzyludzkich, w książka.: Psychologiczny. kolektyw, M., 1979; Andreeva G. M., Psychologia społeczna. M., 1980; Merton, RK, Teoria społeczna i struktura społeczna, Glencoe, 19682.

Filozoficzny słownik encyklopedyczny. - M .: Sowiecka encyklopedia. Ch. redaktorzy: LF Iljiczew, PN Fedoseev, SM Kovalev, VG Panov. 1983 .

GRUPA REFERENCYJNA

(z ang. referować – odnosić się) – w socjologii, psychologii społecznej i psychologii, oznaczający grupę społeczną (ekonomiczną, polityczną, zawodową, kulturową itp.), do której jednostka świadomie się odnosi. R. g. to codzienna świadomość członków społeczeństwa. Pojęcie R. zostało wprowadzone w Amer. psychologia społeczna w latach 30. XX wiek w związku z ustaleniem faktu, że osoby należące do ww. grupę społeczną, budują własną (w pracy, życiu codziennym) zgodnie z normami, wartościami przyjętymi w grupie społecznej, do której się odwołują. Dlatego początkowo używano R. w odniesieniu do takich wyobrażeń jednostki o jej przynależności społecznej, aby nie pokrywały się z jej działaniami. pozycja w społeczeństwie. Pomógł, zdaniem G. Hymana, wyjaśnić, „dlaczego niektóre jednostki nie asymilują stanowisk grup, do których są bezpośrednio zaliczane” („Refleksje o grupie odniesienia”, w czasopiśmie: „The Public Opinion Quartery”, 1960, w. 25, s. 385). Później odkryto, że o zachowaniu jednostki decyduje nie tylko jej przynależność do grupy, ale także wyobrażenia o przynależności społecznej. Teoria R. g. bada również czynniki ich powstawania, typy R. g. Rozróżnij „prawdziwą” i „fikcyjną” elitę R. g., która tak naprawdę nie istnieje jako grupa). R. g. może pokrywać się z rzeczywistością. grupy jednostek (inżynier uważa się za inteligencję techniczną) lub nie pokrywają się (kapitalista uważa się za robotnika).

Dla burżuazji Socjologów charakteryzuje fetyszyzacja subiektywnego przypisania jednostek do jednej lub drugiej grupy. Jednocześnie pojęcie R. g. może służyć jako narzędzie do badania mechanizmu interakcji między obiektywną pozycją społeczną a subiektywnie odczuwanym (R. g.) jako czynnikami kształtowania zachowań jednostki. Teoria nieruchomości znajduje zastosowanie w analizie różnych zjawisk zachodzących w społeczeństwie. Socjolodzy funkcjonalni (w szczególności Merton) używają go do wyjaśniania dewiacyjnych zachowań. Jest również wykorzystywana w tworzeniu systemów rozwarstwienia społecznego społeczeństwa. Pojęcie R. g. ma ogromne znaczenie dla zrozumienia fenomenu antyspołeczeństwa. zachowanie przestępcze. Stosowany jest w psychologii (do wyjaśnienia wewnętrznych konfliktów osobowości), w psychiatrii (przede wszystkim w postaci koncepcji „konfliktu ról społecznych”). Pojęcie R. g. ma ogromne znaczenie w praktyce pedagogicznej. pracy (przede wszystkim w szkole): z uwzględnieniem grupy, do której uczeń należy (zdolny, niezdolny, aktywny itp.). Uwzględnianie zwykłych pomysłów jednostek jest niezbędne dla skuteczności propagandy. w sowy termin socjologiczny „R. g.” czasami tłumaczone jako „grupa odniesienia”.

G. Andreeva, N. Nowikow. Moskwa.

Encyklopedia filozoficzna . W 5 tomach - M .: Sowiecka encyklopedia. Pod redakcją FV Konstantinova. 1960-1970 .

GRUPA REFERENCYJNA

REFERENTIAL (z łac. réfère – porównaj, porównaj, zgłoś) – realny lub wyimaginowany społeczny, pełniący dla jednostki rolę wzorca, wzoru do naśladowania; grupy, do której chciałby należeć. Zarówno mali, jak i duzi mogą pełnić rolę grupy odniesienia. Pojęcie „grupy odniesienia” pojawiło się po raz pierwszy w latach 30. XX wiek G. Hymana. Dla dziecka grupą odniesienia jest społeczność rówieśników, dla młodego człowieka często w ogóle, dla dorosłego przedstawiciele określonego prestiżowego zawodu. Tak więc dla początkującego sportowca grupą odniesienia są zawodowi hokeiści, piłkarze nożni lub koszykarze, dla początkującego naukowca wybitni luminarze nauki itp. Im wyższy poziom dojrzałości społecznej jednostki, tym większe wymagania stawia ona wobec społeczność, którą wybiera jako grupę odniesienia. I odwrotnie, im niższy stopień dojrzałości społecznej, tym gorsza jakość wybranej grupy odniesienia. Młodzi ludzie, którzy nie mają wykształcenia średniego ani wyższego, nie zrobili udanej kariery, wychowali się w rodzinach niepełnych lub nieudanych, często wkraczają na drogę przestępczości, ponieważ grupą odniesienia, którą starają się naśladować, są lokalne „autorytety”, ludzi z kryminalną przeszłością.

Początkowo termin „grupa odniesienia” oznaczał społeczność, której jednostka nie jest członkiem, ale do której aspiruje. Później zaczęto ją interpretować szerzej, uwzględniając grupę, do której jednostka należy iw której jest autorytatywna. Właściwa grupa odniesienia spełnia dwie ważne role społeczne – porównawczą i socjalizacyjną. Porównując się z grupą odniesienia, jednostka ocenia swoją obecną pozycję społeczną i wybiera odpowiedni punkt odniesienia dla przyszłego awansu lub budowania kariery społecznej. W procesie socjalizacji asymiluje normy i wartości społeczności odniesienia, czyli najpierw się z nią identyfikuje, a następnie internalizuje (asymiluje) jej kulturowe wzorce zachowań. Grupa odniesienia pełni również funkcję ośrodka przyciągania społecznego, gdy jednostka niezadowolona z grupy, do której należy, przesuwa się po drabinie społecznej do innej. Mobilność społeczną ułatwia obecność ośrodka odpychania - antypody grupy odniesienia. Dla młodych ludzi jest to dzisiejsza armia, do której starają się nie dostać i dlatego kierują swoje wysiłki na wstąpienie na uniwersytet, który zapewnia odroczenie. Grupa odniesienia pełni również funkcję „grupy wsparcia”, podnoszącej dobrostan społeczny jednostki i zapewniając jej ochronę fizyczną.

AI Krawczenko

Nowa encyklopedia filozoficzna: w 4 tomach. M.: Myśl. Pod redakcją VS Stepin. 2001 .

Grupy referencyjne (referencyjne).

Kluczowe pojęcia tematu

Grupa referencyjna.

Grupa interakcji społecznych. prawdziwa grupa odniesienia.

Wyimaginowana grupa odniesienia

w wyniku budownictwa społecznego.

Relacje jednostki z grupami odniesienia.

Pozytywna grupa odniesienia.

Negatywna grupa odniesienia.

Względny charakter grup odniesienia.

Informacyjna grupa referencyjna. Eksperci.

Grupa samoidentyfikacji.

grupa odniesienia wartości.

pojęcie Grupa referencyjna został wprowadzony do obiegu naukowego przez Herberta Hymona (Hymona) w jego pracy „Archives of Psychology” w 1942 roku. Pod pojęciem grupy odniesienia rozumiał grupę, którą jednostka wykorzystuje do porównawczej oceny własnej pozycji lub zachowania. Haimon rozróżnia grupę, do której należy jednostka, oraz grupę odniesienia lub grupę odniesienia, która służy jako kryterium porównania (Marshall 1996: 441).

Najszerszą analizę grup odniesienia w kontekście tradycji funkcjonalistycznej przeprowadzili Robert Merton i Alice Kitt w pracy opublikowanej w 1950 roku.

Jednostka może należeć do grupy odniesienia lub znajdować się bardzo daleko od niej. Grupa interakcji (termin R. Mertona), lub grupa członkowska jest bezpośrednim środowiskiem społecznym jednostki. To jest grupa, do której należy. Jeśli cenimy sobie przynależność do tej grupy, jeśli dążymy do zdobycia w niej przyczółka i uważamy normy i wartości jej subkultury za najbardziej autorytatywne, staramy się być jak większość jej członków, to grupę tę można uznać za Grupa referencyjna. W tym przypadku grupa interakcji i grupa odniesienia po prostu pokrywają się, ale ich cechy jakościowe są zupełnie inne. Jeśli uważamy się za lepszych od członków naszej grupy lub uważamy się za obcych w niej, to bez względu na to, jak bardzo jesteśmy z nią związani, grupa ta nie jest grupą odniesienia. W tym przypadku grupa nie oferuje atrakcyjnych norm i wartości.

Grupą odniesienia może być rzeczywista grupa społeczna lub wyimaginowany , co jest wynikiem budynek socjalny , działać jak statystyczna społeczność, której członkowie mogą nie podejrzewać, że są dla kogoś jedną zwartą grupą. Tak więc przez dziesięciolecia dla wielu ludzi radzieckich istniała taka mityczna grupa odniesienia, jak „Zachód”, „Ameryka”.

Im bardziej skostniałe, wyspiarskie jest dane społeczeństwo, tym bardziej prawdopodobne jest, że grupą odniesienia jednostki jest jej grupa interakcji społecznych. Społeczeństwa przedkapitalistyczne były więc zdominowane przez klasową strukturę społeczną, w której większość ludzi urodziła się w określonej klasie (grupie o statusie społecznym ustalonym przez prawa) i pozostawała w niej przez całe życie, przekazując swój status klasowy w drodze dziedziczenia. . W takim społeczeństwie szczytem absurdu było porównywanie się chłopa z dworską arystokracją, naśladowanie jej. Społeczeństwa kapitalistyczne lub państwowo-socjalistyczne (na przykład radzieckie) są otwarte na mobilność społeczną. Oznacza to, że osoba urodzona w rodzinie chłopskiej ma szansę przebić się na sam szczyt hierarchii politycznej, administracyjnej czy gospodarczej. W takim społeczeństwie jednostka, która jest na dole, ale naśladuje tych, którzy są na samej górze, jest całkiem rozsądna. W takim społeczeństwie zbliżenie z grupą odniesienia jest potencjalnie realne. „Amerykański sen” jako najważniejszy mit Ameryki mówi, że każdy Amerykanin może zostać prezydentem lub milionerem. Istnieje wiele przykładów w amerykańskiej mitologii, które mówią o rzeczywistości tego snu. W mitologii sowieckiej jest też wiele przykładów bohaterów, którzy wyszli z „prostych robotników i chłopów” na najwyższe stanowiska w państwie. W społeczeństwie postsowieckim większość najbogatszych ludzi w kraju znajdowała się wczoraj na tym samym piętrze co większość z nas.

Związek jednostki z grupami odniesienia jest często niestabilny, ruchomy, niejasny. Oznacza to, że na różnych etapach swojej biografii może mieć różne grupy odniesienia. Ponadto, wybierając różne elementy stylu życia, dokonując różnych zakupów, jednostka może skupić się na różnych grupach odniesienia.

Na przykład, jeśli jestem sportowcem, to dla mnie przy wyborze odzieży sportowej jakaś drużyna lub jej gwiazdy mogą pełnić rolę grupy odniesienia, ale jeśli nie jestem fanem, a zwykłym sportowcem, to opinia gwiazdy sportu w kwestiach wykraczających poza sport, nie są już miarodajne. A przy wyborze pasty do zębów będę słuchał dentysty, ale nie mojego ulubionego mistrza.

Grupy referencyjne (referencyjne) mogą być dodatnie i ujemne. Pozytywna grupa odniesienia - to jest ta prawdziwa lub wyimaginowana grupa, która służy jako wzór do naśladowania, atrakcyjny standard. Im dana osoba jest jej bliższa pod względem stylu życia, tym bardziej czuje się usatysfakcjonowana. Negatywna grupa odniesienia - jest to grupa rzeczywista lub wyimaginowana (skonstruowana), działająca jako odpychający przykład, jest to grupa, kontakt, skojarzenie, którego starają się unikać.

Zestaw grup odniesienia ma charakter względny . Oznacza to, że w społeczeństwie składającym się z wielu grup społecznych i subkultur nie ma jednego, obowiązującego dla wszystkich zestawu pozytywnych i negatywnych grup odniesienia. Ta grupa, która dla jednych jest wzorem do naśladowania, przez innych uważana jest za antystandardową („Nie daj Boże być taka jak oni”). W tym przypadku mówią: „Ubrałeś się (-las), jak:”. W naszym społeczeństwie taki „komplement” można porównać z dojarką, rolnikiem kolektywnym, wieśniakiem, nowym Rosjaninem, zakonnicą, „twardym” bandytą itp.

Grupy odniesienia dzielą się na kilka rodzajów: informacje (źródła wiarygodnych informacji), samoidentyfikacja, wartość.

Informacyjna grupa referencyjna to grupa osób, których informacjom ufamy. Nieważne, czy błądzimy, czy jesteśmy blisko prawdy. Głównym wyróżnikiem takiej grupy jest to, że ufamy informacjom z niej pochodzącym. Ta grupa występuje w dwóch głównych formach:

a) Posiadacze doświadczenia. Taką grupą mogą być osoby, które wypróbowały „na własnej skórze” ten produkt lub usługę. Korzystamy z ich amatorskich doświadczeń, aby potwierdzić lub obalić wątpliwości co do marki towarów planowanych do zakupu.

B) Eksperci czyli eksperci w danej dziedzinie. Jest to grupa uznawana przez innych za najbardziej kompetentną w danej dziedzinie, której ocena najdokładniej odzwierciedla rzeczywiste cechy zjawiska, produktu, usługi itp.

Kiedy pojawia się zapotrzebowanie na eksperta? Jest adresowana, gdy w ramach życia codziennego pojawia się sytuacja problematyczna, gdy bieg życia codziennego zostaje zakłócony (Ionin 1996: 97). Człowiek przez całe życie jadł, nie myśląc o swoich zębach. I nagle tak bardzo przypominały mu siebie, że nie mógł myśleć o niczym innym, jak tylko o swoich zębach. Samochód jeździł kilka lat, a potem wstał... Bieg normalnego życia zostaje zakłócony, a nasza wiedza nie wystarcza, by wyjść z problematycznej sytuacji.

Zwracamy się również do ekspertów, aby utrzymać normalny bieg codziennego życia. Encyklopedyści wymarli nieco później niż mamuty, więc nawet najwybitniejsi z naszych współczesnych są amatorami w większości dziedzin, z którymi mają do czynienia. Co powiedzieć o masie zwykłych ludzi. Oczywiście przy wyborze towarów i usług nie pozostaje nam nic innego jak polegać na opinii ekspertów. Nic nie rozumiem z medycyny, więc wybieram pasty do zębów, szczoteczki, leki, opierając się głównie na opinii lekarzy. Jestem amatorem w dziedzinie radiotechniki, więc przy wyborze produktów radiowych opieram się na ocenie osób, które są lub wydają mi się ekspertami.

Ocena eksperta może radykalnie zmienić koszt produktu. Dlatego większość obrazów kupują dyletanci, bo historia sztuki to szczególna nauka, wymagająca wieloletniego przygotowania zawodowego, co ostatecznie nie prowadzi do bogactwa. Ci, którzy mają wystarczająco dużo pieniędzy, aby kupić wartościowe obrazy, z reguły nie mogą łączyć swojej dochodowej działalności z poważnym studiowaniem sztuki. Dlatego ten sam obraz wystawiony na Arbacie czy na prestiżowej wystawie ma zupełnie inną cenę: w pierwszym przypadku jest to produkt bez certyfikatu jakości, w drugim wstęp na prestiżową wystawę jest znakiem jakości dla amatorów. Podobnie jest z książkami wydanymi w wydawnictwie metropolitalnym lub wojewódzkim. Dla dyletantów stolica jest pozytywną grupą odniesienia, a prowincja negatywną. Tylko ekspert nie potrzebuje czyjejś opinii, aby wybrać produkt. Ekspert jest jednak zawsze wąskim specjalistą, a poza wąskim zakresem kompetencji jest amatorem.

Grupą odniesienia samoidentyfikacji jest grupa, do której jednostka należy i znajduje się pod presją jej norm i wartości. Być może chciałby uniknąć tego przymusu, ale jak mówi przysłowie: „żyć z wilkami to wyć jak wilki”. Grupa bezpośrednio lub pośrednio zmusza go do przestrzegania takiego stylu zachowania, w tym konsumpcyjnego, który jest uważany za „właściwy” dla członka tej grupy, oraz unikania takiego stylu, który jest uważany za „nieprzyzwoity”, „dziwny” w tym.

Grupa odniesienia wartości to rzeczywista lub wyimaginowana grupa ludzi, których ta osoba uważa za jasnych nosicieli, wykładników wartości, które podziela. Ponieważ grupa ta nie tylko skrycie sympatyzuje z tymi wartościami, ale aktywnie je wyznaje swoim stylem życia i przeszła znacznie dalej na drodze urzeczywistniania tych wartości, jednostka naśladuje tę grupę, stara się podążać za przyjętym w niej stylem zachowania. Nie należy do tej grupy, czasami jest mu bardzo daleko, zarówno w przestrzeni fizycznej, jak i społecznej. Najczęściej rolę takiej grupy odniesienia pełnią „gwiazdy” sportu, kina, muzyki rozrywkowej oraz bohaterowie, wybitne postaci w dziedzinie, w której ta jednostka ciąży.

(4) Utylitarna grupa odniesienia to grupa, która dysponuje arsenałem pozytywnych i negatywnych sankcji, to znaczy jest zdolna zarówno do nagradzania, jak i karania jednostki. Różnorodne realne i wyimaginowane grupy społeczne mogą działać jako takie.

Np. pracownik instytucji ubiera się tak, jak lubi szef, żeby go nie denerwować i nie stwarzać przeszkód dla własnej kariery. Przed pracą, nadepnąwszy sobie na gardło własnej piosence, nie pije wódki i nie je czosnku, nawet jeśli bardzo ma na to ochotę, bo wie, że szef ma moc go zwolnić za takie dziwactwa stylu konsumpcji. Młody mężczyzna wybiera styl zachowania, który budzi sympatię, jeśli nie u wszystkich, to u wybranej części dziewcząt, a nawet jednej, ale najlepszej. Dziewczęta pełnią w tym przypadku rolę utylitarnej grupy odniesienia, dysponując takim arsenałem sankcji pozytywnych i negatywnych, jak jawne i ukryte przejawy sympatii, miłości, antypatii i pogardy.

Wpływ grupy odniesienia jest szczególnie silny na zachowanie znacznej części dziewcząt i kobiet. To wśród nich szczególnie zauważalna jest gotowość do największych poświęceń, niedogodności w celu wywołania zachwytu lub po prostu uwagi tej części mężczyzn, która stanowi grupę odniesienia, lub zazdrości, aprobaty innych kobiet pełniących rolę drugiego odniesienia Grupa.

Tak więc lekarze od dawna udowodnili, że wysokie obcasy mają szkodliwy wpływ na zdrowie kobiet. Jednak raz po raz moda na nie powraca i miliony noszą te piękne, ale niewygodne buty. Po co? Jak wyjaśnił londyński król butów Manolo Blahnik: „ szpilki podnoszą kobietę, dodają jej siły, by doprowadzać mężczyzn do szaleństwa i podbijać świat"(Masłow 6.11.97). Kluczem do zrozumienia zachowań konsumenckich kobiet są więc często gusta mężczyzn.

Ten mechanizm wpływu grupy przejawia się zwykle w obecności szeregu warunków. (1) Najczęściej ten typ grupy odniesienia wywiera wpływ podczas wykonywania czynności, które są widoczne dla innych lub prowadzą do rezultatów, których inni nie mogą przeoczyć (np. zakup odzieży wierzchniej). (2) Jednostka czuje, że inni mają do dyspozycji pozytywne lub negatywne sankcje wobec niej (aprobata - ośmieszenie itp.). (3) Jednostka jest zmotywowana do walki o nagrodę grupy i unikania kary grupowej (np. dąży do zrobienia kariery lub zdobycia sympatii płci przeciwnej) (Loudon i Bitta: 277).

Dokonując różnych zakupów, jednostka doświadcza presji grup odniesienia o różnej sile. Tak więc, kupując żywność, ubrania i inne niezbędne towary w czasie nagłej potrzeby, ludzie nie patrzą wstecz na swoją grupę odniesienia: głód i zimno dyktują te zakupy. Jednak mając do wyboru określony rodzaj podstawowego towaru, jednostka jest już pod wpływem swojej grupy odniesienia.

Wiele produktów nosi piętno prestiżu: wszelkiego rodzaju przysmaki, drogie alkohole. Każda grupa ma swoje własne standardy nakrycia stołu: jeśli chcesz być uważany za swojego, zastaw stół nie niższy niż standardy przyjęte w tej grupie (wpływ grupy samoidentyfikacji). Jeżeli dla gospodarzy wartościowe grupy odniesienia znajdują się na Zachodzie, to na stole przeważają importowane produkty typu specyficznie zachodniego (Coca-Cola, kiszona kukurydza, specyficzne przyprawy itp.). Jeśli właściciele kierują się obyczajami rosyjskiej starożytności, nacisk zostanie położony na domowe, proste produkty, kuchnię narodową. Podobnie marka odzieżowa jest kojarzona z wybraną grupą odniesienia. Jednocześnie przy minimalnym wpływie grup odniesienia wybierane są istotne elementy, których nie należy pokazywać osobom z zewnątrz.

Kupując przedmioty, które w danym kraju są uważane za luksusowe, wpływ grupy odniesienia jest silny we wszystkich kierunkach.

	Rzeczy potrzebować	Rzeczy
konsumpcja publiczna	Niezbędne do spożycia publicznego wpływ RF 1) Od rodzaju produktu - słaby (konsumuje go prawie każdy). 2) Dla znaku towarowego - mocny (marka jest symbolem prestiżu). Przykłady: zegarek na rękę, garnitur.	Dobra luksusowe do spożycia publicznego. wpływ RF 1) Od rodzaju produktu - mocny (sam produkt jest symbolem). 2) Na markę - mocną. Przykłady: luksusowe samochody, zagraniczne kurorty, cenna biżuteria.
Prywatna konsumpcja	Niezbędne przedmioty do użytku prywatnego. wpływ RF 1) Od rodzaju produktu - słaby. Przykłady: materac, pościel, bielizna itp.	Przedmioty luksusowe do prywatnej konsumpcji. wpływ RF 1) Od rodzaju produktu - mocny. 2) Na znaku towarowym - słaby. Przykłady: gry komputerowe, robot kuchenny, nóż elektryczny.

Ionin L.G. Socjologia kultury. M., 1996.

Loudon D., Bitta A.J. Della. zachowania konsumentów. koncepcje i zastosowania. trzecia edycja. NY, 1988.

Peter J.P., Olson J.C. Zachowania konsumentów i strategia marketingowa. trzecia edycja. Boston, Homewood, 1993.

Służenie człowiekowi jako swego rodzaju system raportowania, wzorzec dla innych i dla siebie. To jest źródłem kształtowania się wartościowych przekonań, orientacji i

Klasyfikacja przeprowadza się je z kilku powodów:

• zgodnie z pełnionymi funkcjami wyróżnia się funkcje porównawcze i normatywne;
• na podstawie przynależności - grupy idealne i obecne;
• biorąc pod uwagę zgodę lub zaprzeczenie wartości i norm przez jednostkę, istnieją negatywne i pozytywne.

Rozważmy bardziej szczegółowo wybrane zjawiska.

Normatywna grupa odniesienia jest źródłem norm regulujących ludzkie zachowania, będąc drogowskazem w odniesieniu do istotnych problemów. Porównawcza jest standardem oceny innych i siebie.

Grupą odniesienia obecności jest społeczność, której jednostka będzie członkiem. Bardzo różni się od ideału. W jego ramach jednostka chce kierować się swoimi normami i wartościami w zachowaniu, w ocenie wydarzeń, w stosunku do ludzi. Ale z jakiegoś powodu osoba nie jest w nim uwzględniona, chociaż jest dla niego atrakcyjna. Co więcej, idealna społeczność może być zarówno rzeczywista, jak i fikcyjna. W tym przypadku bohaterowie i postacie historyczne służą jako przykład ocen, przekonań życiowych i ideałów.

W pozytywnej wartości referencyjnej i normach odpowiadają całkowicie ideom każdej jednostki. Z drugiej strony znaczenie i znaczenie ocen i opinii, które są promowane w społeczności, są obce i sprzeczne z przekonaniami jednostki. Dlatego w swoim zachowaniu stara się uzyskać negatywne oceny, „dezaprobatę” jego stanowiska z jej strony.

Typologia

1). Odniesienie odniesienia może być zarówno rzeczywiste, jak i urojone, co jest wynikiem konstrukcji. Jej członkowie często nawet nie podejrzewają, że tworzą jedną zwartą społeczność.

2). Informacyjna grupa referencyjna to grupa osób, których informacjom ufamy. Podkreśla:

• posiadacze wiedzy i doświadczenia, którzy korzystali z tej usługi lub grupy;
• eksperci są zwykle oceniani jako najbardziej kompetentni w danej dziedzinie, których osąd może dokładnie odzwierciedlać istniejące cechy produktu, zjawiska, usługi itp.

3). Wspólnota samoidentyfikacji to grupa, do której człowiek jest zmuszony przynależeć, będąc nieustannie pod presją jej wartości i norm. W takiej sytuacji jednostka chciałaby uniknąć wpływu z zewnątrz, ale jej się to nie udaje.

4). Najbardziej powszechna jest grupa odniesienia wartości. Socjologia była w stanie stworzyć w swoich badaniach bogaty materiał teoretyczny i empiryczny. Społeczność wartości to rzeczywista lub wyimaginowana grupa ludzi, która jest uważana przez jednostkę za błyskotliwego nosiciela, wyraziciela tych przekonań, które podziela. Ale ponieważ aktywnie je wyznaje za pomocą swojego stylu życia, osoba stara się ją stale naśladować, postępując zgodnie z przyjętym sposobem zachowania. Z reguły jednostka nie należy do tej grupy, będąc daleko od niej zarówno w przestrzeni społecznej, jak i fizycznej. Rolę tę pełnią „gwiazdy” kina, sportu, bohaterowie, muzycy popowi, a także wybitne postaci w istotnej dla człowieka sferze.

5). Grupa użyteczności to społeczność, która dysponuje arsenałem sankcji negatywnych i pozytywnych. Jest w stanie zarówno ukarać, jak i nagrodzić jednostkę. Zwykle dołączają do niej wyimaginowani i prawdziwi ludzie, którzy podzielają jej przekonania.

Ale należy pamiętać o następujących kwestiach. Ta sama grupa odniesienia może działać w różnych rolach, ponieważ będzie to w dużej mierze zależeć od konkretnej sytuacji i warunków jej funkcjonowania.