Komunikacja mobilna nie działa na Androidzie. Co zrobić, jeśli Internet nie działa w Twoim telefonie
Duży ekran dotykowy, stylowy wygląd, cienka obudowa, mocny sprzęt – to wszystko są zwykłe pragnienia każdej osoby kupującej telefon. Rozwój technologii informatycznych pozwala zaspokoić wszystkie potrzeby człowieka w tym zakresie. Wraz z rozwojem technologii z zakresu urządzeń mobilnych, bardzo popularne stało się także mobilne surfowanie po Internecie. W końcu bardzo wygodnie jest wyjąć telefon komórkowy, wejść do Internetu i znaleźć wszystkie interesujące Cię informacje. A gdy pojawiają się problemy z dostępem do Internetu, powoduje to duże niedogodności dla użytkownika. Spróbujmy zrozumieć główne problemy braku dostępu do Internetu i sposoby rozwiązania tego problemu. Jeśli wystąpi problem z transmisją danych, należy wykonać poniższe kroki, które pomogą Ci znaleźć przyczynę obecnej sytuacji.
Ceny za usługi podstawowe:
| Rodzaj pracy | Koszt, pocierać. |
|---|---|
| Diagnostyka | |
| Diagnostyka nawet jeśli odmówiono naprawy | Za darmo |
| Wizyta domowa w obrębie obwodnicy | Za darmo |
| Dostawa urządzenia do serwisu | Za darmo |
| Wizyta domowa w obrębie obwodnicy | Za darmo |
| Diagnostyka nawet jeśli odmówiono naprawy | Za darmo |
| Dostawa urządzenia do serwisu | Za darmo |
| Szkolenia i doradztwo | 800 |
- W pierwszej kolejności warto sprawdzić, czy na Twoim numerze telefonu jest włączona usługa transmisji danych. Można to zrobić, składając specjalną prośbę lub dzwoniąc do swojego operatora komórkowego. Czasami, jeśli abonent popadnie w długi, firma może wyłączyć usługę transmisji danych i aby ją przywrócić, konieczne będzie posiadanie wystarczającej ilości środków na koncie telefonu komórkowego.
- Po drugie, musisz sprawdzić saldo. Ponieważ abonenci mają zadłużenie na koncie mobilnym, operatorzy zazwyczaj wyłączają transmisję danych i połączenia wychodzące. W takim przypadku musisz dokonać płatności na saldo swojego telefonu komórkowego.
- Następnie sprawdź, czy w Twoim smartfonie włączona jest funkcja przesyłania danych. Wielu użytkowników smartfonów wyłącza tę funkcję, aby uniknąć niepotrzebnego zużycia ruchu internetowego, ponieważ telefon komórkowy w kieszeni zużywa ruch internetowy w tle w celu prawidłowego działania niektórych aplikacji korzystających z dostępu do Internetu: różnych klientów poczty e-mail i innych programów. Funkcję tę włącza się w menu ustawień w sekcji sieci bezprzewodowe.
- Warto także sprawdzić ustawienia punktu dostępu do Internetu w telefonie komórkowym. Ponieważ czasami po ponownym uruchomieniu telefonu można je usunąć lub utracić. Każdy operator komórkowy ma własne ustawienia punktu dostępu do Internetu, dlatego zmieniając operatora nie zapomnij sprawdzić ustawień. Dokładne ustawienia zawsze możesz znaleźć na stronach internetowych operatorów komórkowych, w ich centrach usług lub po prostu dzwoniąc do operatora ze swojego telefonu komórkowego, który może przesłać automatyczne ustawienia dla Twojego urządzenia.
- Warto także zwrócić uwagę na oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na naszym smartfonie, gdyż część z nich potrafi blokować dostęp do Internetu. Istnieją inne wyspecjalizowane programy, które specyficznie ograniczają dostęp do Internetu aplikacji zainstalowanych na urządzeniu mobilnym. Jeśli takowe posiadasz, warto sprawdzić, czy nie ustawiłeś wcześniej w ustawieniach tego programu ograniczenia umożliwiającego innym aplikacjom dostęp do Internetu.
- A jeśli Twój telefon w ogóle nie odbiera sieci lub nie wykrywa karty SIM, najprawdopodobniej problem będzie już tkwił w oprogramowaniu sprzętowym lub w samej antenie nadajnika w urządzeniu mobilnym. Jeśli wystąpi problem z anteną, pomóc może tylko doświadczony, sklasyfikowany serwis lub pracownik warsztatu.
Jeżeli Android nie łączy się z Internetem poprzez sieć komórkową, to przyczyny problemu należy szukać w ustawieniach systemu. W rzadkich przypadkach Internet mobilny nie działa z powodu awarii po stronie operatora telekomunikacyjnego, zazwyczaj użytkownik może samodzielnie naprawić błąd.
Ten artykuł jest odpowiedni dla wszystkich marek produkujących telefony z systemem Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i inne. Nie jesteśmy odpowiedzialni za Twoje działania.
Dlaczego mobilny internet nie działa na Androidzie?
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli mobilny Internet nie włącza się na Androidzie, jest upewnienie się, że w ustawieniach jest włączony transfer danych.
- Otwórz ustawienia, przejdź do „Połączenia” lub „Połączenia sieciowe”.
- Przejdź do menu „Wykorzystanie danych”.
- Włącz ruch mobilny.
Możesz także włączyć mobilny Internet na Androidzie, korzystając z szybkiego menu. Przesuń dwoma palcami w dół od górnej krawędzi ekranu, a otworzy się pełne menu z przyciskami umożliwiającymi szybkie włączenie funkcji smartfona.
Zwiększyć Kolejnym krokiem jest sprawdzenie salda konta osobistego. Jeśli Twój telefon ma dwie karty SIM, musisz zajrzeć w ustawieniach, która z nich służy do łączenia się z mobilnym Internetem i upewnić się, że jest do niego podłączony odpowiedni pakiet usług.
Innym powodem niedziałania mobilnego Internetu może być nieprawidłowa rejestracja telefonu w sieci. Aby rozwiązać problem, po prostu uruchom ponownie urządzenie. Jeśli to nie pomoże, sprawdź dane punktu APN porównując je z informacjami z oficjalnej strony operatora. Zazwyczaj dane APN pojawiają się w komunikacie konfiguracyjnym przy pierwszej instalacji karty SIM, ale zdarza się, że użytkownik ich nie zapisuje lub gubią się podczas korzystania z systemu.
- Przejdź na stronę operatora - MTS, Tele2, Beeline, Megafon lub swoją sieć regionalną.
- Znajdź ustawienia internetowe dla Androida w sekcji pomocy.
- Otwórz ustawienia telefonu. Potrzebujesz sekcji „Sieci komórkowe”.
- Przejdź do podsekcji „Punkty dostępu”.
- Zmień dotychczasowy punkt lub utwórz nowy korzystając z danych ze strony operatora.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Ręczna konfiguracja APN pomaga również, gdy Internet nie działa w niektórych aplikacjach. Jeśli to nie pomoże, radzimy zresetować ustawienia sieciowe – najnowsze wersje Androida mają taką funkcję.
Zwiększyć Inną możliwą przyczyną całkowitego braku mobilnego Internetu jest brak zasięgu sieci. Jeżeli w ustawieniach Androida wybrany jest tryb „LTE/4G”, a urządzenie znajduje się w zasięgu wyłącznie sieci 3G, wówczas nie będzie można uzyskać dostępu do Internetu. Co zrobić w tej sytuacji:
- Otwórz ustawienia, przejdź do sekcji „Połączenia”.
- Przejdź do ustawień sieci komórkowej.
- Otwórz „Tryb sieciowy” i ustaw automatyczne przełączanie między LTE, 3G i 2G.
Zwiększyć Jeśli Internet nadal nie działa w tym trybie, wybierz konkretną wartość - 3G lub 2G. Jeśli jesteś w obszarze, w którym operator nie ma żadnego zasięgu, żadna zmiana trybu nie pomoże. Często zdarza się to na drodze między miastami - przestaje działać nie tylko Internet, ale także połączenia z SMS-ów.
Istnieje niewielka szansa, że problemy z połączeniem się z Internetem mają związek z pracami konserwacyjnymi lub awarią po stronie operatora. Aby wykluczyć taką możliwość, zadzwoń do swojego operatora i dowiedz się, dlaczego Twój mobilny Internet nie działa.
Automatyczna aktywacja Internetu mobilnego
Kolejnym problemem związanym z mobilnym Internetem jest automatyczne łączenie i pobieranie pieniędzy lub ruchu w zależności od taryfy. Zwykle dzieje się tak, ponieważ jakaś aplikacja tego wymaga i używa jej bez Twojej wiedzy. Obliczenie jest bardzo proste:
- Otwórz sekcję Połączenia w Ustawieniach.
- Przejdź do menu Wykorzystanie danych.
- Zobacz, która aplikacja generuje największy ruch.
Aby zapobiec marnowaniu ruchu bez Twojej wiedzy, wyłącz mobilny Internet. Można to zrobić w tej samej sekcji „Wykorzystanie danych” lub w kurtynie szybkich ustawień Androida.
Zwiększyć Powinieneś także sprawdzić ustawienia Play Market. Jeśli umożliwią automatyczną aktualizację aplikacji przy dowolnym połączeniu, telefon będzie marnował mobilną transmisję danych bez pytania o pozwolenie.
Wszyscy korzystamy z sieci WWW i nierzadko zdarza się, że w Internecie pojawiają się zapytania: nie ma połączenia z Internetem, dlaczego w telefonie nie ma Wi-Fi, dlaczego Internet nie działa w telefonie itp.
Każdy z nas miał kiedyś problemy z połączeniem się z Internetem na swoim urządzeniu mobilnym i czasami kończyło się to porażką, a czasami sukcesem. Dlatego te wskazówki będą istotne dla każdego modelu Twojego urządzenia mobilnego. A także dla każdego rodzaju Internetu, do którego chcesz podłączyć to urządzenie.
Możesz połączyć swoje urządzenie mobilne z Internetem na dwa sposoby. Są bardzo proste. Pierwszym z nich jest telefon do operatora i podążanie za jego radą zgodnie z algorytmem działań, aby połączyć się z Internetem na swoim urządzeniu mobilnym.
Drugą metodą jest ręczne połączenie z Internetem. W tym celu przejdź do Ustawień i wybierz Więcej..., a następnie Sieć komórkowa. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz punkt dostępu APN, dodaj nowy punkt dostępu, który Ci odpowiada, a następnie uzupełnij pola nazwa, apn, nazwa użytkownika i hasło. Po czym możesz swobodnie korzystać z dobrodziejstw Internetu.
Powodów, dla których telefon komórkowy, Android lub tablet nie może połączyć się z Internetem, może być wiele. Przyjrzymy się sześciu głównym powodom, które możesz naprawić samodzielnie. Zaczynajmy:
- Nie masz internetu w telefonie, sprawdź swoje konto. Może skończyły Ci się pieniądze i dlatego nie możesz.
- Twoje urządzenie mobilne nie zostało zarejestrowane w sieci. Następnie musisz go zarejestrować i samodzielnie zrestartować urządzenie mobilne.
- Przesyłanie danych jest na etapie wyłączania, musisz zadzwonić do operatora i zgodnie z jego instrukcjami podłączyć to urządzenie mobilne do Internetu.
- Internet mobilny nie działa, możesz po prostu znajdować się poza zasięgiem operatora. Warto zatem poszukać miejsca, w którym sygnał będzie odbierany lepiej i mocniej. Przyczyną może być również awaria lub awaria samego operatora komórkowego, którą można szybko rozwiązać.
- Jeśli mobilny Internet jest odłączony. Musisz przejść do Ustawień, znaleźć Sieci bezprzewodowe, a w pozycji Zaawansowane znaleźć wiersz Sieci komórkowe (w zależności od wersji urządzenia mobilnego) i włączyć Przesyłanie danych w telefonie.
- Jeśli punkt dostępu nie jest poprawnie skonfigurowany. Należy skontaktować się z punktem dostępowym dostawcy, uzyskać dane ustawień i ręcznie połączyć urządzenie z Internetem, jak opisano powyżej.
- Twoje urządzenie mobilne nie obsługuje połączenia internetowego.
Jeśli Internet przestał działać na Twoim smartfonie, Androidzie lub innym sprzęcie mobilnym i żadna z powyższych wskazówek nie pomogła. Sugeruje się anulowanie wszystkich ustawień i przejście do oryginalnych, co nie jest wskazane.
Aby to zrobić, musisz skontaktować się z technikiem w centrum serwisowym lub samodzielnie przeflashować urządzenie mobilne. Aby samodzielnie przywrócić ustawienia urządzenia mobilnego do oryginalnych, musisz znaleźć w Internecie, jak to zrobić i powtórzyć zgodnie z sugerowanymi instrukcjami.
Wirusy atakują!
Przyczyną braku Internetu może być także wirus. Który wyciekł do Twojego urządzenia i uniemożliwia jego pełne działanie. Aby to zrobić, musisz się go pozbyć za pomocą programu antywirusowego. Które musisz pobrać na swoje urządzenie mobilne, sprawdzić je pod kątem wirusów i zneutralizować je.
Ponadto mobilny Internet może nie działać na urządzeniu mobilnym z powodu złego sygnału APN. Może to być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami. Aby rozwiązać ten problem, musisz skontaktować się z pracownikiem dostawcy, który może wszystko naprawić.
Przyczyną mogą być również zaciśnięte przewody. Te, które dostały się pod kanapę, szafę lub zostały wciśnięte przy drzwiach. Co może prowadzić do wyłączenia Internetu. Musisz monitorować kabel, który jest w twoim mieszkaniu, aby nie uszkodzić dostawy Internetu do domu. Internet może być wyłączony przez dostawcę. Gdy się zepsują lub podczas złych warunków atmosferycznych.
Jeśli masz problemy z połączeniem się z Internetem, sprawdź wszystkie metody opisane w naszym artykule. Mamy nadzieję, że nasze rady Ci pomogą. Powodzenia!
Rzadko się zdarza, żeby ktoś nie spotkał się z podobnym problemem. Wydaje się, że wszystko powinno być w porządku: telefon działa, karta SIM jest włożona, umowa z dostawcą została zawarta – ale nie ma dostępu do Internetu. Co więcej, w jednej chwili nadal tam był, ale minutę później już go nie było. Znana sytuacja, prawda? Jeśli Internet nie działa na Twoim telefonie, nie rozpaczaj i spiesz się do centrum serwisowego.
Przy niewielkim wysiłku możesz poradzić sobie z problemem bez pomocy innych. Internet w telefonie jest skonfigurowany nieco inaczej niż na zwykłym komputerze osobistym, co często powoduje trudności dla użytkowników. Które elementy interfejsu odpowiadają za nawiązanie połączenia? Jakie są możliwe przyczyny odmowy dostępu do sieci? Wszystkie te pytania rozważymy w naszym artykule. Najbardziej banalne powody to te, którym poświęca się najmniej uwagi. I zupełnie na próżno. Oto krótka ich lista:
- Internet w telefonie zostaje odłączony z powodu braku płatności. Oznacza to, że masz ujemne saldo na swoim koncie.
- Telefon nie łączy się z Internetem, ponieważ jesteś poza zasięgiem sieci.
- Opcja przesyłania danych nie powiodła się.
- Pod każdym innym względem normalnie działający telefon komórkowy nie przeszedł procedury automatycznej rejestracji.
Prawdopodobieństwo powyższego jest dość duże. Sprawdzając te opcje i eliminując te problemy, rozpoczniemy walkę ze znikniętą siecią.
Najprostsze testy
Najpierw sprawdzamy stan salda. Każdy dostawca oferuje własną metodę. Przeczytaj instrukcję lub przeszukaj swoją listę kontaktów – zazwyczaj znajduje się tam odpowiedni numer. Aby uzyskać informacje o koncie, wybierz *, następnie określony trzycyfrowy kod (unikalny dla każdego operatora), a następnie symbol # i naciśnij przycisk połączenia. W odpowiedzi wyświetlacz pokazuje kwotę dostępną do zapłaty za połączenia. Jeśli portfel będzie pusty lub nastąpi przekroczenie środków, doładuj konto, a pojawi się Internet.
Zakładamy, że z wagą wszystko jest w porządku. Co zrobic nastepnie? Patrzymy na wskaźnik połączenia sieciowego. Jeśli jest wyłączona, oznacza to, że jesteś poza zasięgiem. Jest na to tylko jedno lekarstwo – uciekaj z tego miejsca.
Wszystkie nowoczesne modele smartfonów mają specjalną opcję. Nazywa się to „Transferem danych”. Aby dostać się do tego parametru, musisz wykonać następujące czynności:
- Przejdź do menu ustawień połączenia.
- Kliknij element „Więcej”.
- Kliknij element „Sieć komórkowa”.
- Na ekranie, który się otworzy, zaznacz pole wyboru „Mobilny transfer danych”. Poniższe zdjęcie będzie dobrą ilustracją:
Co zrobić, jeśli nadal nie ma Internetu? Możesz spróbować wyłączyć smartfon i włączyć go ponownie. Czasami to pomaga. Faktem jest, że sieci 3G często przestają pingować po wyjściu z metra, a w innych przypadkach po wejściu do strefy dostępu z miejsc, gdzie nie ma sieci. W takim przypadku urządzenie nie może połączyć się z siecią bez ponownego uruchomienia.
Przywróć ustawienia automatycznie
Zdarza się, że ustawienia sieciowe urządzenia zostały utracone. Przywrócenie ich nie jest trudne i można je przeprowadzić na dwa różne sposoby: uzyskać ustawienia od operatora lub przeprowadzić konfigurację ręcznie. Oczywiście preferowana jest pierwsza metoda. Po prostu dlatego, że jest to prostsze. Nie ma potrzeby zawracać sobie głowy najróżniejszymi szczegółami technicznymi. Od pewnego czasu usługa ta jest dostępna u każdego operatora komórkowego. Aby pobrać ustawienia z serwera operatora należy zadzwonić pod konkretny numer lub wysłać na ten numer SMS. W przypadku Beeline jest to połączenie pod numer 06503, w przypadku MTS - SMS na numer 1234, Megafon odbiera SMS na numer 5049, a Tele2 czeka na Twoje połączenie pod numer 679.
W odpowiedzi operator wyśle na Twój telefon pakiet ustawień, który zostanie automatycznie zarejestrowany w systemie operacyjnym Twojego telefonu – czyli nie będziesz musiał nic robić ręcznie. Jeżeli nie znasz „magicznego” numeru swojego operatora, to wejdź na jego stronę internetową – ta informacja powinna się tam znaleźć.
Ręczne przywracanie ustawień
Teoretycznie parametry ręcznie ustawić może każdy, ale nie ten, kto w ogóle nie zna systemu operacyjnego swojego smartfona. Oto krótki poradnik (powinien wystarczyć mniej lub bardziej doświadczonym użytkownikom):
- Dochodzimy do ustawień punktu dostępu APN. Zwykle poprzez pozycje „Więcej” => „Sieć komórkowa” => „Punkt dostępu APN”.
- Utwórz nowy punkt dostępu, klikając znak plus. Otworzy się formularz z polami do wypełnienia. Tutaj musisz ustawić nazwę połączenia, nazwę użytkownika, parametry APN i hasło, aby zalogować się do sieci.
- Wartości pól bierzemy z poniższej tabeli, która zawiera dane dla każdego operatora:
Wprowadź wartości w polach, zapisz i uruchom ponownie telefon. Jeśli po włączeniu sieci nadal nie ma, oznacza to, że jest źle i trzeba będzie udać się do specjalistów. To w zasadzie wszystko, co musisz wiedzieć o tym, dlaczego Internet nie działa na Twoim telefonie.
Jeśli czytasz ten artykuł, oczywiste jest, że masz problemy z przesyłaniem plików przez USB na urządzeniu z Androidem. Nie martw się, nie jesteś pierwszą osobą, która zwraca się do nas z takim pytaniem.
Na szczęście znamy kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Bez zbędnych ceregieli oto, co musisz zrobić, aby przesyłanie plików USB znów działało.
Przyczyna błędu przesyłania plików USB
Istnieje kilka powodów, dla których przesyłanie plików przez USB może nie być możliwe:
- Kabel USB nie obsługuje przesyłania plików
- Urządzenie nie jest skonfigurowane do akceptowania plików przez USB
- Zainstalowałeś aplikację Samsung Kies
- Port Micro-USB w Twoim urządzeniu z Androidem jest uszkodzony (niestety nie mogę Ci w tym pomóc)
Krok 1 – Włącz przesyłanie plików na swoim urządzeniu z Androidem
Jest to pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić, aby móc przesyłać pliki przez USB na urządzenie z Androidem.
Aby włączyć przesyłanie plików USB, przejdź do Ustawienia > Pamięć > Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu ekranu > Połączenia USB z komputerem > Zaznacz pole obok „Urządzenie multimedialne (MTP)”
Jeśli uważasz, że problem z przesyłaniem plików przez USB jest związany z oprogramowaniem, spróbuj podłączyć urządzenie do komputera za pomocą kabla USB, wybierz „Aparat (PTP)” i odłóż go ponownie. Pomaga to niektórym użytkownikom.
Krok 1.1 - dodatek dla „czystej” wersji Androida 6.0 Marshmallow
Jeśli nie widzisz powyższej opcji w obszarze Pamięć, upewnij się, że włączone jest debugowanie USB. Następnie wykonaj małą sztuczkę:
- Odłącz kabel USB od urządzenia.
- Włącz tryb programisty. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> Informacje o telefonie> dotknij kilka razy numeru kompilacji, aż pojawi się wyskakujący komunikat informujący, że zostałeś programistą.
- Wybierz Ustawienia > Opcje programisty.
- Włączyć debugowanie USB.
- Zablokuj urządzenie (przycisk blokady z boku lub na górze).
- Podłącz smartfon do komputera za pomocą kabla USB.
- Odblokuj swoje urządzenie z Androidem.
- Przesuń w dół, aby otworzyć panel powiadomień i dotknij opcji Ładowanie przez USB.
- W wyskakującym oknie wybierz „Transfer plików”.
- Zablokuj urządzenie i odblokuj ponownie.
Korzystając z tej metody, będziesz mógł przesyłać pliki przez USB. Z jakiegoś powodu ta opcja nie jest dostępna bez włączonego trybu programisty.
Krok 2 – Odinstaluj program Samsung Kies
Pomiń ten krok, jeśli nie masz zainstalowanego oprogramowania Samsung Kies.
Oficjalny program do przesyłania plików firmy Samsung często powoduje zakłócenia podczas przesyłania plików przez USB. Aby usunąć Samsung Kies, musisz najpierw pobrać program, a następnie wybrać „Odinstaluj”.
Krok 3 – Sprawdź kabel USB
Nie wszystkie kable USB są sobie równe: niektóre umożliwiają przesyłanie plików, inne nie. Zaleca się użycie kabla USB dostarczonego z urządzeniem z systemem Android. Zazwyczaj mają funkcję przesyłania plików przez USB.
Jeśli żadna z metod nie pomogła rozwiązać problemu, spróbuj zainstalować AirDroid. To oprogramowanie umożliwia przesyłanie plików na urządzenia z systemem Android bez kabla USB.
