Mi a készség? Lágy készségek: kemény karakterű „puha készségek”.

A modern pályaválasztási tanácsadásban, képzéseken és pedagógiai cikkekben az amerikai kifejezések, mint pl "kemény készségek" és "lágy készségek". Ebben a cikkben beszélünk jelentésükről, honnan származnak, és mit kell tennie velük egy hétköznapi ember.

Mik azok a kemény és lágy készségek?

Kemény képességek- (angol „hard” skillek) tanítható és mérhető szakmai ismeretek. A kemény készségek elsajátításához ismereteket és utasításokat kell elsajátítania, a képzés minősége vizsgával ellenőrizhető. Példák a kemény készségekre: gépelés számítógépen, autóvezetés, olvasás, matematika, idegen nyelv ismerete, számítógépes programok használata.
Lágy képességek- (angol „soft” skillek) univerzális, mennyiségileg nem mérhető kompetenciák. Néha személyes tulajdonságoknak is nevezik őket, mert az ember jellemétől függenek, és személyes tapasztalat révén sajátítják el őket. Példák a soft skillekre: szociális, intellektuális és akarati kompetenciák, mint például kommunikációs készség, csapatmunka, kreativitás, pontosság, kiegyensúlyozottság.

Elbeszélés

A kemény és puha készségek kifejezések a katonai ügyekből származnak. 1959-ben az amerikai hadsereg megkezdte a katonai kiképzés tudományos alapú megközelítésének kidolgozását. A fejlesztés során a kutatók azonosították a katonai állomány számára nemcsak a szakmai készségek (hard skillek), hanem az univerzális kompetenciák (soft skillek) fontosságát, amelyek nem alkalmasak szisztematikus képzésre. A puha és kemény készségek közötti különbségek megértését az 1968-as Katonai Kiképzési Tervezési Rendszer doktrínája így fejezte ki: a hard skillek elsősorban a gépekkel való munkavégzés készségei, a soft skillek az emberekkel és papírokkal való munkavégzés készségei. Miután a kifejezések gyökeret vertek a hadtudományban és a pszichológiában, szabadon használták őket az üzleti életben. Manapság az üres álláshelyeken, beleértve az orosz nyelvűeket is, a „szakmai készségek” és a „személyes tulajdonságok” rovatok helyett hard skillek és soft skillek találhatók.

Mi a különbség a kemény és a lágy között?

• Hogy sikerüljön a mastering kemény készségek intelligencia (bal agyfélteke, IQ, logika) szükséges a fejlődéshez puha készségek„emocionalitás” (jobb agyfélteke, EQ, empátia) szükséges.
• Követelmények a kemény készségek ugyanaz marad, függetlenül attól, hogy melyik vállalatnál dolgozik, milyen emberek és milyen vállalati kultúra. Lágy képességek, éppen ellenkezőleg, változékonyak és helyzetfüggőek. Például a programozás kemény készség: a jó programkód létrehozásának szabályai ugyanazok lesznek bármely cég programozójára. A kommunikációs készségek az univerzális kompetenciák közé tartoznak (puha készségek): a hatékony beszéd felépítésének szabályai a hallgatóságtól, a beszédhelyzettől (aluljáróban folytatott beszélgetés vagy konferencián elhangzott beszéd) függnek.
• Fő kemény készségek különböző oktatási intézményekben (iskolák, intézetek, kiegészítő tanfolyamok) lehetséges. Általában bizonyos nehézségi szintekkel rendelkeznek, amelyeket fokozatosan fel lehet mászni, mint egy létra. Az angol nyelvtudás például elemi, középszintű, középfokú, felső-középszintű stb. Az új szint eléréséhez le kell tennie egy vizsgát. Ellentétben a kemény képességekkel, elsajátítani puha készségek Nincsenek egyszerű, lépésről lépésre szóló utasítások: az ember vagy születésétől fogva rendelkezik valamilyen tulajdonsággal (például barátságosság, nyugodt természet), vagy tapasztalat útján, próbálkozások és tévedések során sajátítja el (például képes a munkahelyen dolgozni). csapat, vezetői tulajdonságok). A puha készségeket lassabban tanulják meg, mint a kemény készségeket.
• Mert kemény készségek Vannak bizonyítványok és oklevelek, amelyek megerősítik, hogy a munkavállaló rendelkezik a szükséges szakmai ismeretekkel. Lágy képességek nem rendelkeznek tanúsítvánnyal, és sokkal nehezebb bizonyítani a létezésüket.

Mely készségek még fontosabbak?

Ez elsősorban attól függ, hogy az illető milyen szakmában és beosztásban dolgozik. Hívható 3 szakmacsoport a puha és kemény készségek aránya szerint:
1. Szakmák, amelyekben a kemény felülkerekedik a lágy felett: Például egy atomfizikus, aki kiváló szakember lehet és kiváló a munkájában, ugyanakkor hiányzik a csapatmunka és az emberekkel való interakció képessége.
2. Olyan foglalkozások, amelyek mindkét típusú készségeket egyformán igénylik: például ügyvédek, könyvelők, vámosok. Ezeknek a szakembereknek egy sor szakmai készségre, valamint kommunikációs készségre, szervezettségre, türelemre és kedvességre van szükségük, amikor emberekkel dolgoznak.
3. , amelyben a soft skillek érvényesülnek: például értékesítési, üzleti, politikai vagy kreatív szakmák. Így vannak ügyes értékesítők marketing végzettség nélkül, akik varázsukkal nyerik meg az ügyfeleket. A hatékony értékesítéshez sokféle szociális kompetencia szükséges: a szép és hozzáértő beszéd képessége, a nyilvános beszéd, a meghallgatás képessége, a beszélgetőpartner megnyerésének képessége, önbizalom stb.

Ezt érdemes beismerni a soft skillek a jövő kompetenciái . A két atomfizikus közül az lesz sikeresebb, aki fejleszti szociális kompetenciáit. Valószínűleg sikeresebb tudományos karrierre lesz képes, mint barátságtalan kollégája.

Honnan tudod, hogy fejlesztened kell-e a soft skilleket?

Ha szeretné megérteni, mennyire szükségesek a soft skillek a munkájában, akkor válaszoljon néhány kérdésre:
1. Mennyire fontos, hogy hogyan lépek kapcsolatba másokkal a karrieremben?
2. Vannak-e a cégben hasonló helyzetben lévők, akik gyorsabban lépnek fel a karrierlétrán?
3. Befolyásolja-e a temperamentum a társaságban való előrelépésemet?

Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor egyszerűen szükséges az univerzális kompetenciáinak fejlesztése. Tájékoztatásul elmondjuk, mely egyetemes kompetenciák a legígéretesebbek?(A LinkedIn professzionális hálózatkutatása alapján):

• Kommunikációs képességek
• Szervezet
• Csapatban való munkavégzés készsége
• Pontosság
• Kritikus gondolkodás
• Kreativitás
• Rugalmasság
• Barátságos
• Vezetői képességek
• Képes komplex problémák megoldására

Központunk képzések egész sorát dolgozta ki iskolások számára, amelyek lehetővé teszik számukra a szociális, intellektuális és akarati kompetenciák fejlesztését serdülőkorban. Ez az az időszak, amikor az ember alkalmazkodik a társadalomhoz. A kommunikáció rendkívül fontossá válik, a nem kommunikatív tinédzser nehezen tud kapcsolatba lépni a csapattal, idegennek érzi magát és érzelmileg depressziós. A tréningek segítenek azonosítani a lágy készségek fejlesztésével kapcsolatos problémákatés aktiváló technikák segítségével személyes erősségekké alakítsa azokat.
Örömmel látunk programjainkon!

Hogy megtudja, melyik tevékenységi terület felel meg Önnek a legjobban, megteheti

Skill - az angol skill szóból származik, és képességnek vagy elsajátításnak fordítják. Mi az a képesség az online játékokban? Ez egy konkrét készség, képesség vagy képesség. Ugyanakkor van egy másik jelentés is – a játékos készsége, az eredmények elérésére való képessége.

A kifejezés megjelent az RPG-kben, és csak ezután került át az online játékokba.

A játékban lévő készségek különbözőképpen értelmezhetők a játékkörnyezetben, attól függően, hogy az adott esetben miről van szó. Annak érdekében, hogy jobban megértsük, mi ez, nézzünk meg néhány esetet.

Egy online RPG-ben

A Dota 2, a World of Warcraft és más MMORPG-kben ezek a hős egyedi képességei és készségei. A varázslat, az ugrás és az ütések segíthetnek abban, hogy sikereket érjen el ellenfeleivel szemben.

Ezekben a játékokban a készségek két típusra oszthatók, amelyek működési elvükben különböznek egymástól:

1. Passzív (rövidítve: passzív) – nem jár cél kiválasztásával, és gyakran időhöz kötött. Például segítségkérés, passzív és aurakészség.
2. Aktív – célzott képességek meghatározott célra. Koncentrálj egy célpontra vagy egy adott területre. Célzott sebzést okoz egy adott célpontban, és manát vagy annak megfelelőjét fogyasztja.

A Counter-Strike-ban

Itt a kifejezés a készségszintre vonatkozik. Minél több ellenfelet pusztít el egy személy, annál menőbben játszik, és így a képességei is jobbak lesznek. A csatakészség szintje itt a feladatok sikeres teljesítése, a halálesetek és fragok száma, valamint a lövés minősége miatt emelhető.

A World of Tanksben

Itt ez a kifejezés egyértelmű és hatékony cselekvést jelent a győzelemre. A WoT játékos képességei a következő mutatókból állnak:

• Képes behatolni a különböző tankok páncélzatába.
• Képes taktikailag helyesen cselekedni különböző térképeken.
• Saját tapasztalat.
• A felszerelés minősége a tartályban.
• A játékmódok mennyisége és minősége.
• Kommunikáció más emberekkel a csaták során.

Példák

„Folom a képességeimet”

„Tedd az első képességedet automatikus támadásra”

Az univerzális kompetenciák, vagy nyugati terminológiában soft skillek szerepe egyre növekszik a modern munkaerőpiacon. A puha készségek olyan mentális és interperszonális kompetenciák, amelyek a kemény készségekkel ellentétben nem számszerűsíthetők vagy igazolhatók. Néha személyes tulajdonságoknak is nevezik őket, mert az ember jellemétől függenek, és személyes tapasztalat révén sajátítják el őket. A puha készségek közé tartozik: szervezettség, kíváncsiság, jó memória, tervezési képesség stb. Ebben a cikkben azokról a puha készségekről fogunk beszélni, amelyeket a modern munkaadók értékelnek.
Olvasson többet a kemény és lágy készségek közötti kontrasztról.

Miért fontos a puha készségeid „poggyásza” a karrierépítéshez?

A soft skillek halmazában mutatkozó különbségek nélkül ugyanazon a karon végzett, azonos végzettségűek mindegyike ugyanarra a pozícióra és munkakörre jelentkezhetett. És ugyanúgy végeznék a munkát. Nyilvánvalóan nem ez a helyzet.
Képzelj el két atomfizikust. A MEPhI Egyetem kitüntetéses diplomái vannak, egy atomerőművi erőművi blokkot tervező tervezőirodában dolgoznak. Szakképzettségük nem különbözik, végzettségük és munkahelyük azonos. De az egyetemes kompetenciák „poggyásza” más.

Egyikük jól dolgozik csapatban, magabiztos és barátságos. A második pedig szívesebben dolgozik rajzokkal, mintsem kommunikál a kollégákkal, ugyanakkor módszeres a számítások elvégzésében. Valószínűleg jövőbeli karrierjük másképp alakul. Az első szakember maradhat, vagy az elemző osztályon dolgozhat, de rábízhatják vezetői pozíciókat is, amelyek karrier- és fizetésnövekedési kilátásokat nyújtanak. A második pedig csak szakemberként vagy elemzőként tud majd növekedni, vagyis szakmai képességei keretein belül fejlődni.
A leírt helyzet azt mutatja, hogy a soft skillek halmaza befolyásolja a szakmai választás szélességét: minél több kompetenciát fejlesztett ki egy személy, annál több lehetőség nyílik a jövőben a szakmai fejlődésre.

4 fajta soft skill

Ahhoz, hogy bővítse képességeit a szakmában, 4 különböző univerzális kompetenciacsoportot kell kialakítania: szociális, intellektuális, erős akaratú és vezetői kompetenciákat.

1. Szociális kompetenciák felelősek az emberekkel való sikeres interakcióért.

• Kommunikációs képességek
• Hozzáértő írásbeli és szóbeli kommunikáció
• Nyilvános beszédkészség
• Érzelmi intelligencia (az a képesség, hogy felismerjük mások érzelmeit és indítékait)
• Rugalmasság és kritika elfogadása

2. Intellektuális kompetenciák felelősek a szakterületükön belüli folyamatos szakmai fejlődésért.

• Analitikus elme
• Képes látni és megoldani a problémákat
• Jó emlék
• Tanulási képesség
• Kreativitás

3. Akarati kompetenciák felelősek a munkacélok eléréséért.

• Eredményorientált
• Idő beosztás
• Kitartás
• Stresszállóság
• Hajlandóság a rutinmunkára

4. Vezetői kompetenciák felelősek az erőforrások sikeres felhasználásáért a közös célok elérése érdekében.

• Döntéshozatali készségek
• Felelősség
• Csapatalakítás képessége
• Mentorálás
• Konfliktusok megoldásának képessége

A kompetenciák teljes listája amely segít önéletrajzának megírásában, töltse le weboldalunkról. De ne feledje, hogy a puha készségek pusztán felsorolása nem fogja lenyűgözni a munkáltatót. A listát valós tényekkel és az Ön eredményeivel kell alátámasztani. A puha készségeket nem lehet úgy letenni az asztalra a toborzó előtt, mint egy diplomát, ezeket az interjún és a próbaidő alatt kell bemutatni.

Mikor és hogyan kell fejleszteni a soft skilleket

Egyes univerzális kompetenciák alapjai születésüktől fogva adottak az embernek, például: kitartás, jó memória, kíváncsiság. De a legtöbb puha készség fejleszthető és fejleszthető egész életében. Az iskolában nem tanítják, de sokféleképpen lehet elsajátítani őket.

• Példa a szülőkre: segít átvenni néhány, a szülőkre jellemző kompetenciát. Tehát, ha a felnőttek tudják, hogyan találják meg a helyes kiutat konfliktusos és stresszes helyzetekben, akkor a gyermek megtanulja viselkedésüket: megtanulja a rugalmasságot, a nyugalmat, a kompromisszumkereső képességet.
• Szakaszok és körök Minden típusú kompetenciát fejlesztenek a gyermekek számára. A sport fejleszti az akaraterős kompetenciákat, a csapatsport pedig többek között megtanítja a csapatmunkára. A zene és a rajz mindkét agyféltekét fejleszti, és lendületet ad minden intellektuális kompetenciának. A logikus gondolkodás sakkozás közben fejlődik.
• Projekt munka az iskolában lehetővé teszi a szociális, vezetői és intellektuális kompetenciák fejlesztését. A projekt valódi munkát szimulál egy professzionális csapatban, ahol menedzser, szakemberek, kommunikátor, innovátor és egyéb szerepkörök vannak. A projektfejlesztés minden szakaszában különféle típusú kompetenciákat képeznek: szereposztás (vezetés), vita (társadalmi kompetenciák), kutatómunka (intellektuális kompetenciák), projektbemutató (társadalmi kompetenciák).
• Gyermektáborok- olyan hely, ahol a gyerekek folyamatosan kommunikálnak egymással. A tábor különösen fontos a serdülőkorban, amely a szociális kompetenciák fejlesztésének csúcsa. Még több gyakorlati hasznot hoznak a fejlesztő táborok – nyelvi, sport- vagy pályaorientációs táborok, mint például a „Jövő Szakemberei” tábor.
• Fejlesztő tréning- a leghatékonyabb lehetőség a soft skillek képzésére, amely gyermekek és felnőttek számára egyaránt elérhető. A képzés során a kompetenciák fejlesztése nem háttérfeladat, hanem a facilitátor által kitűzött célfeladat, melynek megvalósulását figyelemmel kísérik. Megismerheti a tinédzsereknek szóló képzéseket és az általuk megcélzott kompetenciákat.

És persze sok kompetencia tapasztalattal jár. Tanuljon és fejlesszen puha készségeket, hogy érdekes életet élhessen és többet érjen el!

Ha szeretné megkapni a karrierrel kapcsolatos legfrissebb cikkeket, információkat a Központ ingyenes rendezvényeiről és promócióiról, Iratkozzon fel hírlevelünkre.

Konkrétan a projektmenedzsmentről és általában a menedzsment sikeréről szólva fel kell tárni az egyik alapvető fogalmat - a soft skilleket.

Soha nem láttam épeszű fordítást oroszra. A „soft skillek” fordítási lehetőség szó szerint megtöri a formát. Képzelje csak el, hogy például a „rajtad múlik” kifejezést a „rajtad múlik”-nak fordítják. Ugyanez a helyzet a soft skillekkel. Ezek nem soft skillek! Mert egy figyelmes olvasó azonnal megkérdezi - mi van, vannak kemény készségek is? Egyszóval ez nem lágyság, keménység vagy bármilyen más jelző kérdése. Akkor mit? Melyek valójában a soft skillek?

Nemrég beszélgettem egy személlyel, aki azt állította, hogy a soft skillek szép és helyes burkolata a kemény képességeknek. Teljesen nem értek egyet a kérdés ilyen megfogalmazásával, és az alábbiakban elmondom, miért.

A puha készségek egy gyűjtőfogalom, amely számos olyan viselkedésre utal, amelyek segítik az embereket a munkahelyi teljesítményben és a sikeres szocializációban. És te és én tudjuk, hogy a szocializáció az, amikor egy személy kapcsolatba lép más emberekkel, még akkor is, ha ez az interakció nem személyesen történik szemtől szembe, hanem az interneten, telefonon vagy akár papírlevélben. Dióhéjban, a puha készségek a jó modor és személyiségjegyek, amelyek szükségesek ahhoz, hogy más emberekkel kommunikáljanak, és jó kapcsolatokat építsenek ki ezekkel az emberekkel. Vannak rossz személyiségjegyek, rossz modor is – de ezek nem segítik a jó kapcsolatok kialakítását, ezért ezeket kizárjuk a soft skillek sorából.

A hard skillekkel ellentétben, amelyek magukban foglalják a technikai készségeket és bizonyos funkcionális feladatok elvégzésének képességét, a soft skilleket minden iparágban, bármilyen szakmában, bármilyen tevékenységben és bármilyen interakcióban használják. Gyakran mondják, hogy a hard skillek segítenek abban, hogy eljusson egy interjúra, de a soft skill segít abban, hogy állást kapjon és megtartson, vagy akár saját céget alapítson.

A puha készségek közé tartozik a jó szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, a másokkal való együttérzés és együttérzés képessége; együttműködési képesség és; Problémamegoldási hajlandóság és konfliktusmegoldási készség. Azt mondhatjuk, hogy a soft skillek az érzelmi intelligenciáról szólnak. Is puha készségek gyakran hívnak emberi ügyesség vagy interperszonális készségek, ami már érezhetően közelebb áll ennek a kifejezésnek a lényegéhez, mint a „soft skillek”.

A puha készségek halmazának másik jellemzője a helyzetfelismerés. Ez azt jelenti, hogy figyelemmel kísérheti a körülötte lévő helyzet alakulását, tudja, tudja, hogyan, és megfontolja a különböző módozatokat, hogy reagáljon rá olyan cselekvésekkel, amelyek a legjobb eredményt adják minden érintett számára.

A soft skillek másik fontos jellemzője az alkalmazkodóképesség vagy rugalmasság, ami az a képesség, hogy különböző helyzetekben egyformán jól teljesítsünk, és képesek vagyunk átváltani egyik helyzetből a másikba anélkül, hogy frusztrálttá válnánk vagy képtelenné válnánk a feladatok sikeres elvégzésére.

A diplomatikus és tisztelettudó képesség, még akkor is, ha mások jelen vannak, egy másik kulcsfontosságú tulajdonság a puha készségkészletben. Ez a képesség azt jelenti, hogy képes megőrizni a professzionális hangnemet és a megfelelő magatartást akkor is, ha csalódott, ideges vagy megsértődött.

Az erős interperszonális képességekkel rendelkező munkavállaló képes egyértelműen megfogalmazni igényeit, elvárásait a csapattal és a környezettel szemben, és figyelmesen meghallgatja, hogy mások hogyan fogalmazzák meg igényeiket és elvárásaikat. Úgy tárgyal másokkal, hogy minden résztvevőnek az az érzése maradjon, hogy meghallgatták, megértették, és mindezt tisztelettel és szakszerűen tették, még akkor is, ha a résztvevők nem azt kapják, amit mondtak. Ilyen helyzetben egy erős interperszonális készségekkel rendelkező alkalmazott megérti, hogy mikor és mikor lehetséges, és mikor érdemes abbahagyni. Megérti, mikor kell beszélni, mikor hallgatni és mikor kell felajánlani.

A komoly vállalatok nagyra értékelik azokat a munkavállalókat, akik helyesen tudják megfogalmazni gondolataikat, helyesen és tisztelettel kommunikálni másokkal, meghallgatni másokat, megérteni és elfogadni (nem feltétlenül egyetérteni, de elfogadni) más szempontokat, és a különféle helyzetekre úgy és módon reagálni, ne sértse meg mások érzéseit - mindez valószínűleg biztosítja, hogy az ilyen emberek jól tudnak dolgozni egy csapatban.

Nagyon értékesnek tartják, hogy műszaki munkatársaik ilyen készségekkel rendelkezzenek, hiszen gyakran arra van szükségük, hogy ezek a munkatársak tisztán technikait el tudjanak magyarázni, túlzott leegyszerűsítés és leereszkedés nélkül, mindenki számára érthető stílusban. A komoly cégek számára fontos, hogy műszaki munkatársaik megértsék és tiszteljék, mit várnak el nem műszaki kollégáik munkájuktól és termékeiktől.

A vállalatok úgy vélik, hogy az ezekkel a készségekkel rendelkező alkalmazottak nemcsak jobb eredményeket produkálhatnak, hanem hozzájárulhatnak a pozitív munkakörnyezet kialakításához is.

Míg sok vezető rendelkezik ezekkel a képességekkel, és intuitívan használja őket, sokaknak gyakorolniuk kell és dolgozniuk kell ezen képességek fejlesztésén. Tudományosan bebizonyosodott, hogy az ember természetéből adódóan bizonyos ilyen képességekkel rendelkezik, de a feltételes ereje nem haladja meg a rendszeres gyakorlással fejleszthető maximum 15%-át. , a vezetésről, az önreflexióról és az önfejlesztésről szóló könyvek és cikkek segíthetnek azon területek fejlesztésében, amelyekről úgy gondolod, hogy fejlesztésre szorulnak. Ha megkérdezi barátait, családtagjait, kollégáit, akiknek a véleményében megbízik, azt is meghatározhatja, hogy a soft skillek nagy halmazából mely készségeket érdemes fejleszteni és miért fejleszteni. Egy másik módja annak, hogy javítsa a tulajdonságait, ha megfigyeli és utánozza a fejlett puha készségekkel rendelkező embereket.

Sok sikert a soft skilled fejlesztéséhez!

Ma megtanulod, mik azok a soft skillek, és milyen készségeket kell képezned ahhoz, hogy a cég élére nőj.

Ma elmondom, mi rejtőzik egy újabb újkeletű szó mögött, amely szilárdan bekerült a személyzeti tisztek, cégtulajdonosok, HR-menedzserek és egyszerűen azok szókincsébe, akik szeretnek mindenféle idegen kifejezéssel fitogtatni.

Majd megbeszéljük mik azok a soft skillek.

Ne ijedj meg, minden rendkívül egyszerű (meglepődtem, amikor megtudtam, hogy mi az), de ma már létfontosságú a karriert akaró emberek számára.

Miért kezdett érdekelni, hogy mik azok a soft skillek?

Senki nem fog engem és a szüleimet hibáztatni a Szovjetunió iránti nosztalgiáért.

Egyrészt azért, mert egyáltalán nem szoktunk visszatekinteni a múltba, másrészt azért, mert ez valóban az elnyomás, a hazugság, a propaganda és a teljes hiány szörnyű korszaka volt.

Röviden: nincs mit megbánni.

De amikor megfigyelem, milyen nehéz manapság, és még nehezebb karriert csinálni, óhatatlanul arra gondolok, hogy ez a dolog korábban mennyivel könnyebb volt.

Mindenki dolgozott, több volt az üresedés, mint ahány lakosa volt az óriási országban.

Ahhoz, hogy a főnöki rangra emelkedjen, szakértőnek kellett lennie a szakterületén, és feltétel nélkül hinnie kellett Iljics előírásaiban.

Ma már a szuperduper szakemberek is kénytelenek pörögni, mint mókus a kerékben, folyamatosan fejleszteni tudásukat, edzésben maradni, egész életükben tanulni, hogy keresett szakember lehessen.

Ugyanakkor minden nap megjelenik néhány új trend, mint például a soft skillek, amelyekről nem is olyan régen kezdtek el beszélni hazánkban.

Mi ez a titokzatos lágy készség?

Úgy gondolom, hogy azok, akik jól tudnak angolul, a mondat elolvasása után megértették, miről beszélünk, mert a soft skilleket „puha készségeknek” fordítják.

Vagyis olyan készségekről van szó, amelyeket nem lehet azonnal bemutatni, mint például a felsőfokú végzettség megszerzése, a Kalasnyikov géppuska egy perc alatti szétszedésének és összeszerelésének képessége, vagy egy vers elmondása japánul.

A puha készségeket szociális készségeknek is nevezik, mivel főként az emberek közötti interakcióról szólnak.

Ha autószerelőnek vagy raktárosnak pályázik, akkor nem valószínű, hogy leendő munkáltatóját fogja érdekelni, hogy rendelkezik-e ezekkel a nagyon puha készségekkel vagy sem, de ha vezető pozícióra jelentkezik, vagy szeretne dolgozni a szolgáltatási szektorban, fejlesztenie kell szociális készségeit.

Napjainkban egyre több munkáltató követeli meg beosztottjaitól (főleg vezető pozícióban lévőktől) és a cégnél csak elhelyezkedni vágyó álláskeresőktől soft skilleket.

És ez nem meglepő, mert a harvardi tudósok legfrissebb kutatása szerint az ember szakmai sikere 85%-ban függ a lágy képességektől és csak 15%-ban a kemény képességektől.

Ezért ne lepődjön meg, ha teszteket kérnek fel, vagy olyan érdekes kérdéseket tesznek fel, amelyeknek első pillantásra semmi közük a szakmai készségekhez.

Milyen készségeket jelent a soft skill?

Tehát kitaláltuk a fogalom definícióját soft skillek, mik ezek? Ez szerintem érthető, de részletesebben ki kell térnünk arra, hogy pontosan milyen készségeket, képességeket kell elsajátítani ahhoz, hogy kitűnjünk a többi álláskereső vagy vezetői pozícióra jelentkező közül.

Bátran kijelentheti, hogy rendelkezik soft skillekkel, ha:

Mutasson rugalmasságot.

Például ne grimaszoljon úgy, mintha fájna a foga, ha a főnöke arra kér, hogy maradjon egy órát munka után, vagy azt javasolja, hogy dolgozzon egy jelentésen a hétvégén.

Ne félj felelősséget vállalni.

Azoknak a vezetőknek, akik a nehéz időkben megpróbálják a beosztottjaikat a sértésbe sodorni, miközben ők maguk kiülnek egy bunkerbe, osztályként kell eltűnniük.

Jól kijönni az emberekkel.

Jaj és jaj, mizantrópok, még mindig senki sem szeret titeket.

1. Tudod, hogyan kell csapatban dolgozni, nem ragad ki az „én”-t minden lépésnél, de megérted, hogy a „Mi” sikeres projektet vittünk véghez.

Taníthatsz másokat.

Ordítás, pszichés, sikoltozás, káromkodás, nárcizmus és a jövevény megaláztatása nélkül.

2. Beszélgess úgy, mint egy tanult ember, ne egy vadmajom.
3. Képesek gyorsan és pontosan beállítani a feladatokat az emberek számára, miközben biztosítják, hogy minőségi munkát kapjanak.
4. Még egy autóval és jogosítvánnyal nem rendelkező személyt is meggyőzhet arról, hogy vásárolja meg ezeket a menő gumikat.
5. Inkább elsimítod a konfliktusokat, semmint provokálod őket.
6. Mindig készek vagyunk egy érdekes ötletet ajánlani, hogy a cég még jobban működjön.

Vannak puha készségek, de mik azok a kemény készségek?

Logikusan, ha vannak soft skillek, akkor a kemény képességeknek is létezniük kell.

Természetesen léteznek, és szó szerint olyan ostobán fordítják őket, mint soft skillek: „hard (hard) skill”.

Vagyis ezek azok a készségek, amelyek tulajdonképpen profivá tesznek a szakmában, amelyeket könnyedén bemutathatsz a menedzsmentnek vagy egy leendő munkáltatónak.

A kemény készségek közé tartozik:

• birtoklás;
• hangsebességű gépelés képessége;
• 4 kerék cseréjének képessége egy autóban 5 perc alatt;
• lehetőség, hogy portrét készíts a leendő főnökről közvetlenül az interjún;
• belső égésű motor szerkezetének ismerete stb.

Szerintem pontosan érted, mit akartam mondani.

A kemény készségek azok az ismeretek és készségek, amelyekre közvetlenül szüksége van a vállalatnál végzett munkához, és amelyek közvetlenül megfelelnek annak tevékenységeinek.

És hogy jó vezetővé váljon beosztottjai számára,

nézd meg az alábbi videót:

Miért tette tönkre az egykori tanár karrierjét, hogy nem tudta, mi is a soft skill?

Most sokan hallgatták, amit a soft skillekről beszélek, és azt gondolták: „Fáj! Tudok élni nélkülük.”

Természetesen túléled: alacsony fizetésű, kilátástalan helyzetben!

Szavaim megerősítésére pedig elmesélek egy szomorú történetet egykori tanárom kudarcos karrierjéről.

A legokosabb ember, egy zseniális tudós, egy intelligens tanár, egyszerűen csak a pályafutása miatt tépelődött, nem pedig tudományos.

Arról álmodozott, hogy sok beosztottjával nagyfőnök lesz.

Szégyenteljes volt elnökünk, Janukovics idejében sikerült gyors karriert befutnia, és szó szerint két év alatt magas pozícióba került a regionális közigazgatásban.

Pont egy évig bírta, és annak ellenére, hogy hibátlanul megbirkózott közvetlen feladataival, cserbenhagyta a soft skillek hiánya.

Még azokban a zűrzavaros időkben is, amikor a durvaság és a tekintélyelvű rezsim virágzott a hatalmi hivatalokban, amikor a főnöktől való félelemtől való reszketés és az ostoba feladatai elvégzése volt a jellemző, tanáromat elbocsátották, és azt magyarázta: „Nem tudod, hogyan hogy egyáltalán kijössz az emberekkel, még minimális rugalmasságod sincs.” és abszolút nem csapatjátékos.”

És még mindig úgy gondolja, hogy soft skillek nélkül is remek karriert építhet?

Szóval rájöttél mik azok a soft skillek, és milyen készségeket kell először képezni ahhoz, hogy nagy főnökké válhasson egy nagy cégben.

Hasznos cikk? Ne maradj le az újakról!
Adja meg e-mail címét, és e-mailben kapja meg az új cikkeket