Razvijanje pažnje i zapažanja kod djelatnika organa unutarnjih poslova u procesu stručnog usavršavanja. Stručno zapažanje
Mnogi službenici za provođenje zakona, po prirodi svojih poslova, moraju obavljati profesionalni nadzor područja, objekata i onoga što se tamo događa. Promatranje se provodi tijekom službe na mjestima, tijekom osobnog uviđaja, u zasjedama, tijekom praćenja objekata od operativnog interesa, pregleda mjesta događaja itd.
Stručno promatranje odvjetnika je smišljeno, selektivno i sustavno prepoznavanje i prikupljanje podataka potrebnih za rješavanje profesionalnog zadatka uz pomoć njegovih osjetila. Primjerice, očevid je važna istražna radnja koja u smislu čl. 178. Zakona o kaznenom postupku provodi istražitelj "radi otkrivanja tragova kaznenog djela i drugih materijalnih dokaza, razjašnjavanja situacije incidenta, kao i drugih okolnosti važnih za slučaj."
Uspjeh stručnog promatranja uvelike ovisi o psihološkim čimbenicima – objektivnim, situacijskim i subjektivnim. Odlučujuću važnost imaju objektivi, odnosno kvalitete, sposobnosti, psihička stanja, znanja, vještine i sposobnosti stručnjaka koji obavlja promatranje. Stručno zapažanje je složena osobina osobe koja se izražava u sposobnosti uočavanja karakterističnih, ali suptilnih i na prvi pogled nevažnih obilježja situacije, ljudi, predmeta i njihovih promjena koje su ili mogu biti važne za rješavanje profesionalnog problema. Struktura ove kvalitete uključuje senzualne i osobne komponente.
Osjetna osnova opažanja je rad osjetilnih organa (analizatora) čovjeka; vid, sluh, dodir, njuh i dr. Njihovi osjeti odražavaju pojedina svojstva predmeta i pojava koje promatraju (osjet težine, tvrdoće, mirisa, boje, temperature, okusa i dr.). Na temelju osjeta nastaju percepcije - slike predmeta i pojava u kompleksu njihovih svojstava i kvaliteta.
Osjeti i percepcije usko su povezani s pažnjom - procesom organiziranja mentalne aktivnosti i njezinom usmjerenošću na poznavanje pojedinačnih predmeta, pojava i njihovih obilježja, koja se opažaju s posebnom jasnoćom i jasnoćom. Pažnja je poput snopa reflektora koji izdvaja nešto u mraku i čini to vidljivim, predmetom detaljnog proučavanja i procjene.
Važnu ulogu igraju osobne komponente promatranja, koje uključuju:
. razmišljanje pravnika i njegova stručna znanja o predmetu promatranja. Nije slučajno što se kaže: „oči su lude, kao rupe u zidu“, „čovjek očima gleda, a umom vidi“;
. motivacija, želja, želja, potreba za pomnim promatranjem i pravovremenim otkrivanjem svega značajnog;
. druge individualne karakteristike: voljne osobine, pamćenje, radna sposobnost, psihička stabilnost, razina znanja i dr.
“Orao vidi mnogo dalje od čovjeka”, napisao je F. Engels, “ali ljudsko oko uočava mnogo više u stvarima nego oko orla. Pas ima istančaniji njuh od čovjeka, ali ne razlikuje ni stoti dio onih mirisa koji su za čovjeka sigurni znakovi raznih stvari.
Profesionalno promatranje službenika za provođenje zakona nije jednostavno vježbanje njegovih očiju ili sluha. Ovaj osobni fenomen je zainteresirano, odgovorno, savjesno promatranje s poznavanjem materije. Stoga je psihotehnika profesionalnog promatranja složena.
Prijem za osiguranje intenziteta promatranja. Promatranje je učinkovito ako je "zraka" pažnje svijetla i jaka. Potrebno je ne samo gledati, nego promatrati. To se postiže aktiviranjem osobnih komponenti promatranja.
Pravilo samopoticanja pažnje. Pozornost se pojačava kada se policijski službenik odgovorno odnosi prema službi, prema dužnostima nadzora, shvaća da uspješan nadzor ima presudnu ulogu u sprječavanju, suzbijanju i istraživanju kaznenih djela te osiguravanju osobne sigurnosti. To se govori i podsjeća tijekom brifinga, prilikom ulaska u zadaću, tijekom službenih provjera i budnosti. Ali također se morate mentalno podsjetiti: ako je nešto propušteno tijekom promatranja, tada će trebati ogroman rad desetaka ljudi da se pogreška nadoknadi, a ponekad ju je nemoguće ispraviti.
Pravilo budnosti. Pravi profesionalac zna da je situacija uvijek bremenita iznenadnom komplikacijom. Njezina smirenost je varljiva i ne smije se opustiti. Moguće je, primjerice, provjeriti 1000 dokumenata vozača u apsolutno mirnom i sigurnom okruženju, ali 1001 provjera bit će smrtonosna i može dovesti do ozbiljnih posljedica. To se neće dogoditi ako iz dana u dan, neprestano, inspektor cestovno-patrolne službe ne dopušta smanjenje budnosti, održava unutarnju pribranost, razumnu budnost i spremnost na trenutnu reakciju. Mora se imati na umu da kriminalci uvijek djeluju tajno, iznenada, nastoje prevariti službenika za provođenje zakona i ne dopustiti im da to postignu. Osjećaj profesionalnog ponosa i samopoštovanja obvezuje biti jači, pametniji od kriminalca i na vrijeme otkriti i razotkriti njegove zločinačke planove i trikove.
Voljno pravilo. Svatko tko provodi stručno promatranje mora ga provoditi s voljom, s naporom, stalno imati na umu da je stručno promatranje pravodobno prepoznavanje suptilnih znakova situacije koji su od profesionalne važnosti, prisiliti se pažljivo proučiti sve detalje, uzeti vremena, ispitati , promijeniti kada je potreba za mjestom promatranja, pristupiti objektu. Moguće je mobilizirati volju i intenzivirati promatranje, primjerice, razmišljanjem tijekom očevida da nema zločina i zločinaca koji ne bi ostavili tragove. Ako nema tragova, ne treba očajavati, ne povlačiti se, već strpljivo tražiti, koristiti posebnu opremu. Potrebno je vježbati samokontrolu i samoupravljanje pažnjom voljnim naporom. To možete učiniti tako da si mentalno postavljate pitanja poput “Obraćam li pozornost? Pratim li sve?” i davanje samonaredbi - "Provjeri se!", "Gledaj pažljivo!", "Pogledaj ponovno, jesi li nešto propustio?".
Pravilo razumijevanja svrhe i ciljeva promatranja. Promatranje je uvijek uspješnije ako promatrač zna što promatrati, što detektirati, koje znakove tražiti. Generalni stav poput “gledaj bolje, pokušaj ne propustiti, gledaj na obje strane” zbog psiholoških mehanizama ima lošiji učinak na intenzitet promatranja od specifičnog.
Prijem za nadzor. Objekti, procesi i parametri koji se prate obično su brojni, složeni i višeznačni. Dakle, prilikom očevida na mjestu događaja odvjetnik mora: a) identificirati, evidentirati, oduzeti i ocijeniti tragove kaznenog djela i druge materijalne dokaze; b) istovremeno proučavati situaciju incidenta kako bi identificirali prirodu i okolnosti događaja koji se istražuje; c) dobiti početne informacije za iznošenje verzija o mehanizmu događaja, njegovim sudionicima, identitetu počinitelja; d) utvrditi podatke za organiziranje potrage i pritvaranja zločinca u hitnoj potjeri; e) pratiti ponašanje žrtve i svjedoka; f) prati postupanje ostalih sudionika u inspekcijskom nadzoru; g) kontrolirati svoje postupke, izjave, djela itd. Ukratko, ne smije se ništa gubiti iz vida, neprestano raspoređivati i preusmjeravati pažnju i sve to činiti bez greške. Ovo je jedna od najvećih poteškoća u promatranju, a nesavršenosti su izvor najozbiljnijih pogrešaka.
Pravilo sustavnog proučavanja polja promatranja. Organizirati promatranje znači prije svega snaći se u situaciji, proučiti područje promatranja, izdvojiti njegove kritične orijentire, razjasniti zadatke i odrediti postupak promatranja. Korisno je iskoristiti svaku priliku prije početka promatranja kako biste dobili što cjelovitiju sliku o objektu(ima) i uvjetima promatranja. Potrebno je uzeti u obzir takve uvjete kao što su dan, noć, kiša, magla, sunce u očima, osvjetljenje objekta i teritorija itd. Na temelju toga odabire se mjesto promatranja, redoslijed njegove promjene, središnji točka promatranja, određuje se što gledati i što tražiti.
Pravilo da se stavite na mjesto počinitelja. Ovo promišljanje je nužno, budući da je promatranje najčešće usmjereno na pravovremeno otkrivanje znakova prijetećeg prekršaja ili zločina, čiji se predmet dorađuje kako bi prošao nezapaženo i nekažnjeno. Stavljajući se mentalno na njegovo mjesto, možete bolje razumjeti što i kako će on koristiti za to. U tom slučaju lakše je odrediti najopasnije točke, zone, objekte, moguće situacije koje zahtijevaju posebnu pozornost i budnost tijekom promatranja.
Pravilo razumne raspodjele i prebacivanja pažnje. Promatranje polja promatranja donijet će rezultate ako slijedi razumnu logiku, provodi se prema proračunatom planu, ruti koju diktira zadatak i procjena situacije. Forenzička znanost, na primjer, preporučuje ekscentričnu shemu za detaljan pregled mjesta događaja - u spirali koja se odmotava od izraženog središta pregleda, na primjer, ležećeg leša, ili, naprotiv, koncentrično i u stanovima. - u smjeru kazaljke na satu ili suprotno, itd.
Postoje i psihološka razmatranja kada se razvija shema zvučnog nadzora:
. širina ljudske pozornosti (sposobnost istovremenog opažanja određenog broja parametara i objekata) mjeri se "Millerovim magičnim brojem" od 7 ± 5, a maksimalni kut jasnog vida ne prelazi 30 stupnjeva. Stvarno polje promatranja i njegove značajke mogu značajno premašiti te vrijednosti. Riješite problem pokrivanja svega što je potrebno promatranjem samo brzim prebacivanjem pozornosti s jedne grupe ili pojedinačnih objekata, parametara na druge, štoviše, prema određenoj shemi, ponavljajući je ciklički. Prilikom izračuna sheme važno je ispravno odrediti središte - najvažnije objekte i parametre (gdje je vjerojatnost očekivanih promjena situacije najveća i najznačajnija). Zatim se polje promatranja vizualno i mentalno dijeli na horizontalne sektore (ako je potrebno i okomito), svaki ne veći od 25 stupnjeva, te zone dometa - daleko, srednje, blizu. Ocjenjuje se raspored najvažnijih točaka na njima koje zahtijevaju posebno promatranje i na temelju svega toga zacrtava se shema za prebacivanje pažnje;
. kada prebacujete pozornost prema planiranoj shemi, treba imati na umu da svi ljudi to ne mogu učiniti brzo. Za zaposlenike koji su slabo obučeni i imaju nisku pokretljivost mentalnih procesa, svako prebacivanje pažnje, kako ne bi nešto propustili, trebalo bi trajati 7-8 sekundi. Treba imati na umu da u trenutku prijenosa oka s jedne točke na drugu, što traje otprilike 0,1-0,2 sekunde, oko ne vidi;
. postoji ovisnost cjelovitosti i točnosti percepcije o vremenu tijekom kojeg se ona provodi. Stoga, pri pregledu najvažnijih točaka, sektora, zona, svaki sumnjivi objekt, objekt treba pažljivo pregledati oko 2-3 minute, inače se može dogoditi da ne primijetite bitno. To se radi ciljano, s očekivanjem da razmatrana točka, objekt, sektor, zona nosi informacije koje su važne za problem koji se rješava. Klizanje po vidnom polju prepuno je ozbiljnih propusta;
. budući da prolazak cijele rute u polju promatranja može potrajati dosta dugo, vrijedno je predvidjeti česte povratke na najvažnije, opasne točke prije njegovog završetka kako bi se osiguralo njihovo bolje promatranje;
. opasno je suziti pozornost, vezati je za jedan objekt, parametar, sektor, ma koliko on bio važan, jer opasnost uvijek može doći izvana.
Pravilo za osiguranje složenosti percepcije tijekom promatranja. Čovjek prima glavne informacije uz pomoć vida, ali iz toga ne slijedi da se mogu zanemariti ostali osjeti i percepcije. Jedan od njih ponekad može odigrati presudnu ulogu. To se događa, primjerice, s osjetom mirisa na ulazu u prostoriju u kojoj se incident dogodio ili određivanjem temperature tijela ubijenog prstima, dlanom. Promatrajući, morate gledati, mirisati i slušati, ako je potrebno - okusiti, dodirnuti, pokupiti (bez razbijanja, naravno, tragova). Nakon statičkog pregleda mjesta događaja korisno je eksperimentirati pomicanjem predmeta na mjestu događaja i pokušati reproducirati izvornu situaciju, slijed događaja, pregledavati pojedine predmete i tragove.
Prijem koji osigurava visoku osjetljivost osjetilnih organa. Osjetljivost je posebno svojstvo čovjekovih osjetila i njihova stanja. Što je osjetljivost veća, što je niži, kako se kaže, njen prag, to čovjek uočava više finih i suptilnih detalja, znakova, nijansi, promjena na predmetima i pojavama i to brže uspijeva, i obrnuto. Osjetljivost je kao stanje vrlo dinamična, a za istu osobu u različitim trenucima može biti radikalno različita: može biti vrlo visoka ili vrlo niska. Naravno, kako bi se osigurao učinkovit nadzor, moraju se poštivati sljedeća pravila:
Pravilo za uzimanje u obzir adaptivnih ovisnosti osjetljivosti. Postoji apsolutni prag osjeta, koji je karakteriziran snagom djelovanja podražaja (svjetlo, zvuk, miris, itd.), Na kojem po prvi put osoba ima osjet odgovarajućeg modaliteta i, prema tome, počinje osjećati, tj. primjećivati. Što je ovaj prag niži, to je veća osjetljivost. Međutim, ona nije stalna, već se mijenja pod utjecajem posebnog, adaptivnog mehanizma koji prilagođava osjetljivost snazi podražaja koji u tom trenutku djeluje. Najbolji minimalni prag za apsolutnu osjetljivost za opažanje postavljen je za vid - u mraku, za sluh - u tišini. Vrijeme prilagodbe nije konstantno. Prilagodba vida tijekom prijelaza osobe iz svjetla u tamu odvija se polako (najizraženije - za 80% - u prvih 15-20 minuta), a iz tame u svjetlo - brzo, za najviše 20-40 sekundi i povezana je s ogrubljivanjem osjetljivosti. Dakle, kada se promatranje provodi u mraku i ne koristi se uređaj za noćno promatranje, taj djelatnik će unaprijed, barem 15-20 minuta prije početka promatranja, učiniti pravu stvar, otići u mrak ili obući vrlo tamne naočale za postizanje noćnog vida. Inače, na samom početku promatranja, možda neće primijetiti puno.
Naknadno, tijekom promatranja u mraku, važno je sačuvati utvrđenu visoku osjetljivost vida, jer kratkotrajni, čak i 1-2 sekunde, bljesak svjetla (npr. svjetiljkom, upaljačem) smanjuje osjetljivost pa da je potrebno 8-10 minuta da se obnovi. Ako je prijeko potrebno koristiti svjetlo, onda ono treba biti crveno, što manje utječe na desenzibilizaciju.
Teški uvjeti promatranja stvaraju se noću na ulicama i cestama, gdje se jarko osvijetljena mjesta na cestama i nogostupima izmjenjuju s tamnim, tj. postoje jaki kontrasti u osvjetljenju. U takvom okruženju najbolja se osjetljivost može postići hodanjem po tamnoj strani, zaobilaženjem jarko osvijetljenih mjesta, izbjegavanjem gledanja u svjetiljke ili gledanja u svjetla automobila.
Prilagodba osjeta mirisa u obliku otupljenja osjetljivosti događa se vrlo brzo: na miris joda - za 50-60 sekundi, kamfora - za 90 sekundi, gorenja i duhanskog dima - za 3-5 minuta. Stoga, ako istražitelj nije obratio pozornost na slabe mirise u prvim minutama na mjestu događaja, tada ih najvjerojatnije neće otkriti kasnije. Taj se propust može ispraviti i vratiti osjetljivost na mirise izlaskom na čisti zrak 10 minuta, a zatim povratkom na pregledano mjesto s postavkom za detekciju mirisa. Osjetljivost na mirise je smanjena ako sam odvjetnik puši ili ako drugi puše na mjestu događaja.
Također je korisno koristiti sljedeće preporuke za povećanje osjetljivosti i poboljšanje uvjeta za otkrivanje suptilnih znakova, tragova, predmeta:
- samovoljno se prisilite da pažljivo, s velikom pažnjom razmotrite svaki detalj, pokušajte primijetiti najveći broj njegovih malih znakova, svojstava i značajki - takva samomobilizacija povećava vidnu oštrinu;
- kada su očevid mjesta događaja ili pretraga obavljeni u mraku, iako uz dobro umjetno osvjetljenje, nemojte ih zanemariti ponoviti tijekom dana. Zrake iluminatora, farova noću stvaraju kontraste, mijenjaju izgled predmeta i nešto se u takvom okruženju ne može primijetiti;
- prilikom pretresa prostorija poželjno je ugraditi dodatnu jaku rasvjetu. Stvara povoljnije uvjete za opažanje suptilnih znakova nego sa svjetlom koje inače koristi osoba čiji se stan pretražuje. To vam omogućuje otkrivanje znakova i tragova koje je pretražena osoba ostavila pri slabijem osvjetljenju, skrivajući nešto unaprijed;
Pravilo uzimanja u obzir interakcije osjeta tijekom promatranja. Osjeti nastaju u osobi tijekom rada različitih osjetilnih organa i uvijek su predstavljeni u kompleksu (osoba istovremeno nešto čuje, nešto vidi, miriše, temperatura itd.), čiji različiti elementi međusobno djeluju psihološki i fiziološki (na razini cerebralnog korteksa , koji ima različita područja, od kojih je svako uključeno u rad vlastitog analizatora) među sobom. Istodobno, osjetljivost trenutno najvažnijeg osjetilnog organa može se povećati i smanjiti. Povećajte osjetljivost (oštrinu) vida:
- brisanje lica, vrata hladnom vodom, ručnikom;
- uzimanje kave i tonika pripravaka (Eleutherococcus, Schisandra chinensis, ginseng, zlatni korijen, jaki čaj i dr.);
- žvakanje nečeg kiselog (limun, kiselo i nezrelo voće i sl.);
- Bol slabog intenziteta (na primjer, štipanje sebe, tapšanje po licu).
Povećanje osjetljivosti na takve načine je kratkotrajno (ne dulje od 20-30 minuta), iako može pomoći iu teško uočljivom i zamornom okruženju, kod jakog umora.
Toplina ili hladnoća negativno utječu na osjetljivost vida (povećanje temperature od + 21 stupanj do + 28 stupnjeva smanjuje, na primjer, oštrinu vida za 2 puta); aktivni osjećaji u želucu nakon teškog obroka; senzacije s jakim ograničenjem prirodnih potreba (kada je mjehur pun, osjetljivost vida može se smanjiti za 80%); osjećaj boli, mišićnog i općeg umora; jaki neugodni mirisi. Ako se utjecaj takvih osjeta ne može zaustaviti, potrebno je pojačati voljnu samomobilizaciju kako bi se održala visoka kvaliteta promatranja.
Recepcija povećanja smislenosti opaženog. Tko bolje razumije, bolje opaža - to je opći obrazac. Dva službenika za provođenje zakona - jedan mlad, drugi vrlo iskusan - mogu stajati jedan pored drugoga, gledati u istu stvar, ali primjećivati različite stvari. To je zbog razlike u razumijevanju onoga što se događa: onaj tko ne razumije gotovo je slijep.
U provedbi zakona često se mora promatrati kroz veo tajne, maskiranja, insceniranja, odvlačenja pažnje i drugih vrsta protudjelovanja kriminalnog elementa. Uviđaj na mjestu događaja često se odvija u okruženju neočiglednosti. Ispravnom konstruiranju promatranja u ovim uvjetima pomaže tvrdoglava želja i sposobnost razumijevanja, razumijevanja onoga što se dogodilo i što se događa. Tragovi – “nijemi svjedoci” onoga što se dogodilo – trebali bi “progovoriti”.
Pravila temeljena na znanju. Promatrač treba stalno nastojati koristiti svoje i tuđe znanje, iskustvo, slučajeve iz prošlosti, upute instruktaža i razmišljati, shvatiti ono što je vidio i čuo. Korisno je koristiti poznavanje tehnika i pravila promatranja navedenih u priručniku.
Pravilo verbalizacije otkrivenog. Želja za razmišljanjem može ostati dobra ako se ne potičemo na mentalno izgovaranje riječi i rečenica koje odražavaju razumijevanje onoga što je otkriveno i njegovu ocjenu. Time se ne izražava samo prvi stupanj razumijevanja, već se neposredno asocijativno povezuje mogućnost korištenja svih znanja povezanih s tim riječima i pohranjenih u memoriji. Ako ne koristite pravilo "čovjek gleda očima, ali vidi umom", onda postoje slučajevi kada se nesretni promatrač opravdava: "Primijetio sam, ali nisam to cijenio."
Pravilo dodavanja mentalne slike. Moguće je potpuno razumjeti što se promatra i prilagoditi shemu promatranja samo razumijevanjem onoga što se događa u cjelini, uključujući pojedinačne uočene znakove u cjelokupnu sliku onoga što se događa, povezujući ih s mogućim kriminalnim događajem i procjenjujući njihovu značaj za to. Dakle, prilikom pregleda mjesta incidenta, mora se odmah shvatiti sve otkriveno u svjetlu namjerne ili nenamjerne prirode incidenta, ciljeva i motiva osoba koje su u njemu sudjelovale, metoda i alata, slijeda radnji zločinac i njegova žrtva itd. To vam omogućuje da odmah otklonite propuste u promatranju, date prijedloge i provjerite ih. Na primjer, oružje ubojstva često se ne nalazi na mjestu zločina, počinitelj ga se oslobađa negdje u blizini, bacajući ga u rezervoar, odvod za smeće, oborinski odvod itd. Izgradnja slike života na temelju rezultata promatranje na mjestu događaja omogućuje odvjetniku da proširi mjesto očevida, izađe izvan prvobitno predviđenog terena i potraži oružje ubojstva izvan njega na najvjerojatnijim mjestima.
Aktivacija mišljenja u svrhu izgradnje opće slike o onome što se događa ili što se dogodilo olakšava se aktivacijom ideja, mentalnih slika, detaljnim unutarnjim izgovorom razmišljanja i aktivnim prisjećanjem znanja koje je u ovom slučaju korisno. Ako se slika kaznenog djela tijekom očevida mjesta događaja ne razvije ili nije dovoljno jasna, potrebno je izvršiti što temeljitiji očevid, ispitati učinjeno, ponoviti očevid, ustrajno tražiti novi tragovi i drugi materijalni dokazi.
Na terenu, nerazumijevanje onoga što se događa prepuno je vrlo ozbiljnih posljedica, uzrokuje nesigurnost, zbunjenost, kašnjenje u odgovoru, njihovu neadekvatnost u agresivnom ponašanju kriminalnog elementa.
Pravilo kritičkog promatranja. Povezanost promatranja s mišljenjem i drugim osobnim svojstvima promatrača može imati ne samo pozitivnu, već i negativnu vrijednost. Vezanost njegovih razmišljanja u jednu verziju, ishitreni zaključci, predrasude, neutemeljene pretpostavke, pretjerano samopouzdanje, manjak samokritičnosti, subjektivne sklonosti itd., često su postajali uzrokom grubih pogrešaka u promatranju i kasnijim odlukama. Pravna psihologija preporučuje:
. tijekom promatranja, inspekcije ne dopustiti da podlegnete subjektivnim, neutemeljenim procjenama, površnim objašnjenjima, samouvjerenim zaključcima;
. stalno obraćati pozornost na negativne okolnosti koje proturječe nastaloj slici i verziji, kada nešto ne nalazi mjesto u njima, ne podudara se, ne povezuje se na vrijeme s logikom uzroka i posljedica. Dakle, kontradiktorne okolnosti mogu biti: nepostojanje otisaka stopala na tlu ispod prozora kuće s općom slikom kriminalca koji ulazi u sobu kroz prozor; odsutnost objekta na koji bi se osoba mogla postaviti kako bi sebi nametnula petlju u općoj slici samoubojstva; odsutnost ili mala količina krvi na mjestu pronalaska leša i prisutnost mnogih otvorenih rana na njemu, što ukazuje na teško krvarenje itd.;
. uvijek imati na umu mogućnost inscenacije, simulacije ili lažne demonstracije, odnosno umjetnog stvaranja određene situacije od strane kriminalca kako bi se sakrio pravi događaj. Na primjer, ubojstvu se može dati slika samoubojstva, podmetanju požara – slučajnom spontanom zapaljenju. Stalno si postavljajte pitanja "zašto?" i “što ovo znači?”, promišljajući, pretpostavljajući, kritizirajući i provjeravajući svoja razmišljanja i zaključke daljnjim promatranjem. Obično se inscenacija odaje pretjerano demonstrativnom slikom događaja, njegovom očitošću, s ciljem da kriminalac gurne istražitelja na određeni zaključak. Na primjer, kada inscenirate krađu - stvari razbacane s pretjeranom revnošću, puno slomljenih i slomljenih predmeta. Za dramatizacije je indikativno da nema tragova kojih bi trebalo biti (negativna okolnost), i obrnuto, prisutnost onih koji proturječe općoj slici događaja.
Prijem povećanja stabilnosti nadzora. Učinkovito promatranje je promatranje koje se provodi ispravno od početka do kraja i daje pozitivne rezultate. Psihički to postići nije tako lako. Uostalom, odvjetnik se s vremenom umori, na njega mogu utjecati neki teški uvjeti, veliki stres. Uviđaj mjesta događaja, pretres, služba na pošti - to je višesatni rad, iscrpljujuća živčana napetost, stalna spremnost na iznenađenje, sukob itd. Napetost može porasti, na primjer, jer ostaje sve manje neistraženih mjesta tijekom pretrage. ili očevidom mjesta događaja, a ono što tražite još nije pronađeno kada morate potisnuti prirodno gađenje i tražiti stvari na takvim mjestima, u usporedbi s kojima se kanta za prljavo rublje čini sterilno čistim. Moraju se poduzeti mjere za održavanje snage i održavanje visoke razine motrenja do kraja akcije.
Pravilo održavanja psihičke ravnoteže. Započinjući promatranje, trebali biste biti u radnom, povišenom, normalnom stanju. Neposredni nadređeni ne bi trebali dopustiti radnje koje negativno utječu na psihičko stanje podređenog koji nadzire, suzbiti razdražljivost, ljutnju, ako se pojave. Sam promatrač treba nastojati ne reagirati emocionalno na smetnje: razgovore sa strane, buku, raspoloženje gomile koja okružuje scenu, prizor krvi, prisutnost leša (osobito unakaženog ili djeteta), jecaje i krikove žrtava. , itd. Može se javiti i tjeskoba, jako uzbuđenje, strahovi čiji je utjecaj na opažanje dobro izražen u narodnim izrekama: „u straha su oči velike“, „plašena vrana grma se boji“. Moraju se nadvladati metodama samoupravljanja, kontrolirati se, zadržati hladnu glavu.
Pravilo za korištenje mikroprekida. Psihologija zna da se izuzetno intenzivna neprekidna pažnja može održati 40 minuta. S prosječnim intenzitetom opterećenja, ovo se razdoblje povećava na 2,5-3 sata. Obično je potrebno puno više vremena za promatranje. Jedini način da se održi konstantno visoka razina promatranja je poduzimanje posebnih mjera, uključujući promjenu vrste rada (promjena promatrača) i kratke stanke (ako je potrebno, s promjenom). Čak i pauze od pet-sedam minuta nakon sat-dva dobro vraćaju snagu (ovisno o intenzitetu promatranja i težini uvjeta). U pauzama je moguć pasivni, opušteni odmor, te aktivni pokreti rukama, trupom, nogama, vratom i ramenim pojasom. Korisno je koristiti tonike koji povećavaju osjetljivost (o njima je bilo riječi gore). Dobro je ako se promatranje provodi u stanju nepokretnosti (sjedeći, ležeći, stojeći), a situacija dopušta povremeno (na primjer, svaki sat), bez napuštanja mjesta promatranja i bez zaustavljanja, izvođenje pokreta ( 5-7 svaki) s rukama, nogama, ramenim pojasom . Time se revitalizira krvotok u ukočenim mišićima, zglobovima i općenito, što povoljno utječe na percepciju i mišljenje. Također je moguće koristiti izotonične vježbe, koje se razlikuju samo u naizmjeničnoj napetosti i opuštanju (po 5 sekundi) mišića (ruke, ramena, vrat, noge) bez pokreta.
Pravilo uzimanja u obzir dnevne i tjedne dinamike motrenja. U tijelu i psihi postoje biološki i psihički ciklusi svih procesa, genetski uvjetovani i formirani in vivo. Najuočljiviji po intenzitetu i učinkovitosti promatranja su dnevni i tjedni ciklusi. S obzirom na njihov utjecaj, potrebno je pojačano paziti na kvalitetu promatranja, poduzimati gore navedene mjere, intenzivno primjenjivati sve psihološke metode u dane i sate kada se očekuje da će se on smanjiti. Tijekom dana to je: u prvih 30 minuta rada, u satima uobičajene pauze za ručak, nakon jela, na kraju radnog dana, navečer, noću, osobito od 0 do 5 ujutro. . U tjednu: ponedjeljak, subota i nedjelja, predblagdani i praznici (usporenja su slična suboti i nedjelji, ako se pojave čak i utorak-četvrtak).
Pravilo iluzije. Pri promatranju mogu nastati i iluzije, odnosno lažne percepcije. Njihovom nastanku pogoduju značajke promatranih objekata, uvjeti (tama, magla, fatamorgana, posebno sunčevo osvjetljenje, brzina kretanja itd.), pripremljenost, iskustvo (na primjer, kako kažu, „oni koji su izgorjeli u udar mlijekom u vodu”) i stanje samog promatrača (tjeskoba, strah, umor, uznemirenost itd.). Promatrač mora imati na umu mogućnost njihove pojave, održavati se u normalnom stanju, još jednom provjeriti nastale sumnje, ali ako one potraju, ne oklijevati prijaviti vlastima, a čelnici se ne smiju rugati neizvjesnom izvješće. Princip je sljedeći: bolje prijaviti nego ne prijaviti, bolje provjeriti nego odbaciti sumnje.
Zapažanje kao osobina čovjeka je sposobnost uočavanja bitnih, karakterističnih, ali suptilnih, nedokučivih pojedinosti, detalja i svojstava pojava, činjenica, predmeta.
Kralj je poslao dva veleposlanika u prijateljski posjet susjednoj zemlji. "Gledajte, ako susjedi kuju zavjeru protiv nas", naredio je car veleposlanicima. Veleposlanici su bili dobro primljeni, smješteni u najboljim sobama, nahranjeni raskošnim jelima i pozvani na balove. Veleposlanici su se vratili i počeli pričati kralju o svom putovanju. - Ne boj se, kralju. Naši susjedi su ljubazni i gostoljubivi”, rekao je sa smiješkom prvi veleposlanik. - Primili su nas kao najdraže goste. Takva jela kao tamo u životu nisam probao: pečenje od morske nemani, rajske jabuke, jezici slavuja u vinskom sosu. Posluženo nam je stotinu jela i stotinu vina, kao plemstvo. Veleposlanik je dugo prepričavao što je jeo i pio u susjednoj kraljevini. Zatim je riječ preuzeo drugi veleposlanik: - Naši susjedi kuju rat. Moramo hitno skupiti vojsku i ojačati granice. Prvo, svaki dan smo bili hranjeni ne prema našem rangu. Posluženo nam je sto jela i sto vina da bismo više jeli, a manje razgledavali. Drugo, posvuda nas je pratila gomila kraljevskih prijatelja, ali to je bila vojska, sudeći po držanju. Treće, pokazana nam je jedna nova tvornica oružja. Čuo sam u razgovoru da je ova biljka peta, a shvatio sam da ih ima još četiri. Tvornica je bila velika, veća od svih naših tvornica. Veleposlanik je dugo pričao o svemu što je vidio i čuo. Kralj nagradi drugog veleposlanika i naredi da se sprema za rat, a kralj reče prvom veleposlaniku: - Glup kaže što je pio i jeo, pametan - što je vidio i čuo.
Ponekad je korisno shvatiti da nije važnije ono što vidite, već ono što ne primjećujete. U činjenici da ne primijetite, ponekad, "pas je zakopan". Promatranje vam omogućuje analizu - ova obitelj živi s takvim rezultatima, ima takve prijatelje, njezini članovi imaju takvo i takvo zdravlje, takvu i takvu sreću ili nesreću. Na temelju analize dolazi do izbora. Pažljiva osoba koja slijedi pravi put pročišćava svoj um i razvija zdravu osjetljivost. Sasvim iskreno, može izjaviti: “Ja sam briljantan detektiv! ne trebam pomoć! Naći ću čak i bubuljicu Na tijelu slona. Kao lav borim se u borbi. Radim kao pčela. I miris je kao u psa, A oko je kao u orla.
Zapažanje ne treba pohvalu. Njegova glavna prednost je budna vizija svijeta "ovdje i sada", a ne u dalekoj prošlosti i iluzornoj budućnosti. Dovoljno je reći da je pravi znanstvenik prije svega promatranje. U "hrpi slučajeva, metežu pojava" treba odbaciti sve površno, beznačajno, apstraktno i onda se, na temelju vizije očišćene od taština, vratiti novom razumijevanju činjenica. U kontemplaciji okolnog svijeta i u samosvijesti unutarnjeg, promatranje služi kao generator ideja, osnova nadahnuća, hrana emocija, osnova za samorazvoj i put ka boljem razumijevanju stvarnosti života.
Promatranje je prožeto životvornom energijom dobrovoljnog stjecanja. Miljenik zapažanja, ruski pisac Konstantin Paustovski, smatrao je da se ta kvaliteta ličnosti očituje u neraskidivoj vezi s osjetljivošću publike: „Dobro oko je stvar koja dolazi s vremenom. Radite, ne budite lijeni, na svom vidu. Pokušajte mjesec-dva sve gledati s mišlju da to svakako morate slikati. U tramvaju, u autobusu, posvuda gledaj takve ljude. A za dva-tri dana uvjerit ćeš se da prije toga na licima nisi vidio ni stoti dio onoga što si sada primijetio. I za dva mjeseca naučit ćete vidjeti i više se nećete morati prisiljavati na to.
Promatranje, kao samostalna intelektualna operacija, svojstveno je većini životinja, ali se promatranje ne iscrpljuje u praćenju životnih situacija. Očituje se u uskoj vezi sa radoznalošću, radoznalošću i stalnom spremnošću da odgovori na pitanja vanjskog svijeta u modusu “ovdje i sada”. Ako posmatrate promatranje u kontekstu spolnih razlika, onda se muškarci ovdje trebaju skromno odmaknuti. Žena će u nekoliko sekundi skenirati vezu stotinu parova koje ne poznaje, dok će muškarac reći da je tu bilo stotinjak ljudi.
Veliki pisac je, prije svega, pažljiv. Ona postaje njegova prva pomoćnica u seciranju ljudskih karaktera. Stefan Zweig u romanu “Dvadeset i četiri sata u životu žene” piše: “Nehotice sam podigao oči i točno nasuprot ugledao sam - čak sam se i uplašio - dvije ruke, koje nikad prije nisam vidio: prilijepile su se za svaku. druge, kao ljute životinje, iu bijesnoj borbi stadoše se međusobno stiskati i stiskati tako da su prsti suho pucketali, kao da lome orah... Uplašio sam se njihovog uzbuđenja, njihovog ludo strastvenog izraza lica, ovog grčevitog zahvat i jednoboj. Odmah sam osjetio da je čovjek pun strasti utjerao tu strast u vrhove prstiju kako ne bi i sam bio raznesen.
pravna psihologija thinking investigative
Pravna profesija obvezuje zaposlenike da stalno prate ponašanje ljudi, njihov izgled, hod, izraze lica, geste itd.
Promatranje se shvaća kao proces svrhovitog opažanja ljudi, predmeta, događaja i pojava. Glavna stvar u promatranju je sposobnost da se vizualno ili uz pomoć sluha zapažaju određene promjene u promatranoj pojavi, povezuju s drugim pojavama i donose logični zaključci. Pažljivi ljudi mogu primijetiti čak i manje detalje i izvući važne zaključke iz njih; promatranje je svojstveno svim osobama sa središnjim živčanim sustavom. Ali to ne znači da svi ljudi posjeduju te kvalitete u istoj mjeri. Slaba sposobnost zapažanja pojava, nedostatak plana u opažanju dovode do toga da će osobe sa slabo razvijenim sposobnostima zapažanja činiti značajne pogreške pri rješavanju službenih zadataka.Za pravni rad potrebne su osobe s visokim stupnjem zapažanja.
Psiholozi su dokazali da se promatranje razvija u procesu specifične aktivnosti. Istovremeno, posebne vježbe treninga, kao i trening s apstraktnim objektima, doprinose njegovom razvoju. Promatranje kao kvaliteta ličnosti formira se njegovanjem određenih mentalnih funkcija osobe: osjeta, percepcije.
Odvjetnik praktičar treba nastojati da u promatranom objektu - žrtvi, osumnjičeniku, optuženiku itd. pojavi - uoči sve bitne značajke, odnosno da spozna njenu bit. Spoznaja se temelji na osjetu kao procesu refleksije stvarnosti. Osjeti su vizualni, slušni, olfaktorni, okusni itd. U razvoju opažanja najvažniju ulogu imaju vidni i slušni osjeti.
O obrazovanju pažnje ovisi i formiranje sposobnosti zapažanja. U psihologiji se razumijeva kao usmjerenost i koncentracija psihe na određene uočljive predmete ili pojave života. Pažnja je uključena kao neophodna komponenta u sve vrste ljudske mentalne aktivnosti. Bez pažnje je nemoguće namjerno opažanje, pamćenje i reprodukcija informacija.
Promatranje kao kvaliteta ličnosti razvija se u uvjetima praktične djelatnosti. Da bi netko postao promatrač, prije svega mora steći sposobnost promatranja, ali to je samo jedan od stupnjeva u razvoju ovog svojstva. Da bi se vještina pretvorila u stabilnu kvalitetu, potrebno je svrhovito, sustavno i sustavno usavršavanje. Provodi se u svakodnevnom životu pravnog radnika, kao i uz pomoć posebnih vježbi.
Odvjetnik treba nastojati proniknuti u bit promatrane pojave, uočiti sve bitne znakove koji se odnose na materijale predmeta. Važno je organizirati promatranje postavljanjem određenog, specifičnog cilja. Samo razumno postavljeni cilj promatranja koncentrira naše psihološke sposobnosti i formira potrebne kvalitete.
Paralelno sa svrhovitim promatranjem mora se razvijati i univerzalno promatranje. Takvo promatranje omogućuje dublje i svestranije proučavanje predmeta promatranja. Formira se u procesu praktičnog rada na predmetu s različitih gledišta, odnosno postavljanjem različitih ciljeva.
Razvijanje promatranja treba se temeljiti na načelima svrhovitosti, planskosti i sustavnosti. Usklađenost s ovim načelima pruža radniku u pravosuđu zapažanje kao kvalitetu ličnosti.
3.1. Pojam promatranja
Jedno od najcjelovitijih djela posvećenih promatranju, "Edukacija promatranja kod školske djece", koje je postavilo temelje za praktičan rad na njegovom razvoju, napisao je B. G. Ananiev još 1940. godine. Ali, nažalost, razvoj načina za razvoj ovog svojstva senzorne organizacije ljudi prije još uvijek zaostaje za takvim područjima praktične psihologije kao što su obuka komunikacije, osjetljivosti, pamćenja, itd. U isto vrijeme, postoji razlog za tvrdnju da je ovo svojstvo profesionalno važno za veliku skupinu profesija.
Promatranje je mentalno svojstvo koje se temelji na osjetu i percepciji. Zahvaljujući promatranju, čovjek razlikuje znakove i predmete koji imaju male razlike, uočava razlike u sličnim stvarima, vidi ih u brzom kretanju, iz promijenjene perspektive, ima sposobnost svesti na najmanju moguću mjeru vrijeme opažanja znaka, predmeta, postupak.
Kao svojstvo osjetilne organizacije opažanje je povezano s različitim duševnim pojavama. Prije svega, ono je posredovano osjetima i uvjetima njihova tijeka. Promatranje podrazumijeva dobro razvijen vidni analizator, visoku apsolutnu i relativnu osjetljivost.
Ovdje je prikladno podsjetiti na riječi izvanrednog promatrača K. Paustovskog, koji je smatrao da je razvoj osjetljivosti vizualnog analizatora najvažniji uvjet za promatranje. Napisao je:
“Dobro oko je stvar koja dolazi s vremenom. Radite, ne budite lijeni, na svom vidu. Držite ga, kako kažu, u nizu. Pokušajte mjesec-dva sve gledati s mišlju da to svakako morate slikati. U tramvaju, u autobusu, posvuda gledaj takve ljude. A za dva-tri dana uvjerit ćeš se da prije toga na licima nisi vidio ni stoti dio onoga što si sada primijetio. I za dva mjeseca naučit ćeš vidjeti, a već ćeš se morati prisiliti na to. (Paustovski K. Zlatna ruža: Priče. - Chisinau, 1987. - S. 596).
Zbog visoke osjetljivosti postaje moguće fino razlikovati, vidjeti neupadljivo.
Već u razvoju osjetljivosti počinje utjecati utjecaj osobnih preferencija i stavova. Promatranje postaje selektivno. Stoga se mogu susresti ljudi koji imaju visoku razinu osjetljivosti za percepciju prirode i procesa koji se u njoj odvijaju, ali slabo razlikuju stanja i procese koji nastaju u njihovim interakcijama ili u radu tehnologije.
U još se većoj mjeri osobne karakteristike očituju u spoznaji i razumijevanju onoga što čovjek vidi, što promatra. Smislenost promatranog ovisi prvenstveno o količini predodžbi i pojmova koje čovjek ima o odgovarajućim pojavama i procesima. Viđeno je moguće shvatiti zahvaljujući uključenosti u već uspostavljene kognitivne strukture koje čine kognitivno iskustvo osobe. Taj proces također je posredovan mentalnom aktivnošću, u kojoj se ne odvija samo sistematizacija i klasifikacija opaženog, već i njegovo prenošenje na verbalnu razinu, a time i generalizacija.
N. V. Timofeev-Resovski, biolog koji je u svojim istraživanjima promatranje stavio jednako visoko kao eksperiment, naglašavao je da promatrajući nešto možete vidjeti samo ako znate što trebate tražiti, što trebate vidjeti. Ponekad je istu stvar gledalo više ljudi različitih stručnih razina ili interesa za različita područja, a prilikom razmjene dojmova pokazalo se da ništa nisu vidjeli oni koji nisu imali potrebno znanje ili nisu znali što točno treba vidjeti.
To znači da stručno znanje, kao i mentalni procesi koji osiguravaju njegovo djelovanje, omogućuju spoznaju i razumijevanje promatranih pojava. Rezultati razumijevanja i svijesti o percipiranom bit će posredovani značajkama pamćenja, jer je zahvaljujući njemu osigurana cjelovitost ideja i koncepata koji čine strukturu znanja osobe, njegovo profesionalno iskustvo.
Možemo reći da je razumijevanje promatranog određena vrsta mentalnih zadataka u kojima se rješava pitanje: što je to
Pa ili na što se to odnosi? Kao što znate, to su zadaci za sistematizaciju ili klasifikaciju. Zanimljiv pokušaj u tom pogledu napravili su J. Khintik i M. Khintik*, koji su promatranja Sherlocka Holmesa analizirali kao proces rješavanja problema. U ovom se slučaju proces promatranja pojavljuje kao traženje i izvlačenje informacija potrebnih za rješavanje mentalnog problema. Pritom se tijekom promatranja događa određena apsolutizacija mišljenja, no unatoč tome međusobne veze opažanja i mišljenja za razumijevanje i razumijevanje promatranih činjenica postaju još očitije.
Dakle, opažanje je, kao i svaka psihička pojava, element složenog sustava i zato ima različite višerazinske veze s različitim aspektima duševnog života čovjeka. S jedne strane, to je određeno strukturom i osjetljivošću vizualnog analizatora, s druge strane, osobitostima pamćenja i mišljenja, au isto vrijeme uključeno je u integralnu strukturu ljudske psihe putem njegove prošlo iskustvo, orijentacija i emocionalne sklonosti.
U našem radu govorimo o manifestaciji promatranja u odnosu na ljude, osim toga, postoji tip profesije "čovjek-čovjek", gdje se promatranje smatra profesionalno važnom kvalitetom (E. A. Klimov). Pokušajmo istaknuti specifične značajke manifestacije promatranja u profesijama ove vrste.
U psihologiji se razvio cijeli smjer proučavanja mogućnosti otkrivanja psihološke suštine osobe kroz njezino promatranje i percepciju. U djelima, na primjer, B. G. Ananiev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinshtein, prikazana je dijalektika vanjskog i unutarnjeg u manifestacijama psihe. Uz zadržavanje nekih stabilnih vanjskih oblika izražavanja psihičkih stanja, pronađene su njihove raznolike, dinamičke karakteristike i oblici ispoljavanja. Štoviše, uzeta je u obzir i raznolikost individualnih manifestacija psihičkih stanja. Budući da predmet promatranja mogu biti samo vanjske manifestacije osobe, postalo je važno za razvoj promatranja znati o kakvim duševnim pojavama govore ovi ili oni promatrani znakovi.
Dakle, prva specifičnost promatranja u profesijama tipa “čovjek-čovjek” je da je potrebno vidjeti u vanjskom ponašanju ili u samom izgledu osobe njegova unutarnja, duševna stanja ili svojstva.
* Khintika Ya., Khintika M. Sherlock Holmes protiv moderne logike: O teoriji pronalaženja informacija pomoću pitanja // Jezici i modeliranje društvene interakcije. - M.: Napredak, 1987. - S. 265-281.
Druga značajka promatranja u ovom području je potreba za razlikovanjem znakova kojima se čovjek izvana izražava. Upravo za ove značajke potrebno je razviti i apsolutnu i relativnu osjetljivost, budući da one otkrivaju dinamičke osobine osobe nastale u procesu njegove ontogeneze, s jedne strane, a manifestirane u njezinoj osobnosti. / stvarni život s druge. Dinamika ontogenetskih promjena može se izraziti kroz fizionomsku masku, držanje, hod; mentalne pojave koje se javljaju u sadašnjem vremenu izražavaju se izrazima lica, gestama, položajima.
Pisci i pjesnici izvrsni su promatrači. Njihova zapažanja ne prestaju zadivljivati i oduševljavati. Mnoge živopisne slike ljudskih slika daju oni na temelju promatranja i viđenja najsuptilnijih promjena u ponašanju ljudi. Prisjetimo se skice S. Zweiga:
Nehotice sam podigao oči i točno nasuprot ugledao sam - čak sam se i uplašio - dvije ruke koje nikad prije nisam vidio: priljubile su se jedna uz drugu, poput razjarenih životinja, i u bijesnoj borbi počele stezati i stezati jedna drugu tako da su prsti suho pucketali, kao da krckaju orah... Uplašio sam se njihovog uzbuđenja, njihovog ludo strastvenog izraza lica, ovog grčevitog hvatanja i jednoboja. Odmah sam osjetio da je čovjek pun strasti utjerao tu strast u vrhove prstiju kako ne bi i sam bio raznesen. (Zweig S. Dvadeset i četiri sata u životu žene: romani. - Minsk, 1987.-S. 190).
Treća značajka promatranja, koja se očituje u sferi "čovjek-čovjek", povezana je s interesom za osobu kao objekt percepcije i promatranja. Na temelju tog interesa formira se selektivnost opažanja, brzo se stvara doživljaj promatranja čovjeka i sagledavanja njegovih psihičkih stanja. Orijentacija je u pravilu povezana s profesionalnim interesom koji određuje strukturu stručnog znanja. Ta su zapažanja uključena u njega i ujedno se, na temelju karakteristika stručnog znanja, mogu razumjeti i tumačiti.
Svako zapažanje uključuje se u kontekst sadržaja pojedine stručne aktivnosti. Za opažanja učitelja postaje važno poznavati dobne karakteristike manifestacije i doživljaja osjećaja, dobne karakteristike korelacije emocija i kognitivne aktivnosti, manifestaciju dječjih emocija u odnosima s vršnjacima, roditeljima itd. Za liječnika ili medicinska sestra, znanje o vanjskim znakovima osobe koja ima ovu ili onu drugu bolest, o osobitostima ponašanja ljudi u
Razne bolesti, o dobnim osobinama koje se manifestiraju kod bolesnika u odnosu na njega samoga i bolest koja ga je zadesila itd. Kontekst promatranja istražitelja ili inspektora za maloljetnike potpuno je drugačiji. Njegova zapažanja uključuju saznanja o odnosu između tipa ličnosti i vrste kaznenog djela, vrste prekršaja i vrste obitelji i odnosa u njoj, o promjenama u društvenom okruženju u mikročetvrti itd.
Stručno znanje čini osnovu koja ne samo da utječe na svrhovitost percepcije i pridonosi razvoju razlikovanja percipiranih obilježja, već izravno utječe na razumijevanje promatranih objekata i procesa.
Sve ove značajke promatranja mogu se klasificirati kao perceptualne i pojmovne.
Četvrta značajka promatranja, specifična za profesije tipa "čovjek-čovjek", određena je činjenicom da sadržaj aktivnosti u tim profesijama uključuje interakciju ljudi. A to znači da je, u pravilu, potrebno promatrati ne izoliranu osobu, već ljude koji su u komunikaciji, u međusobnim odnosima. Može se reći da promatranje u ovom slučaju podrazumijeva ne samo perceptivne i konceptualne kvalitete promatrača, već i empatijske.
Empatiju karakterizira sposobnost odražavanja unutarnjeg svijeta druge osobe. Takvo promišljanje doprinosi razumijevanju misli i osjećaja drugoga, a također uzrokuje "emocionalnu pripadnost". Pojava empatije podrazumijeva razvijeno opažanje i njegovo povezivanje s mišljenjem i osjećajima. Sposobnost zauzeti stajalište druge osobe, oponašati njezina stanja, razumjeti ono što nije izgovoreno naglas, identificirati se s njezinim emocionalnim stanjem, anticipirati razvoj ponašanja i psihičkih stanja – to je specifični sadržaj empatije koji se očituje u procesi interakcije među ljudima. Promatranje je ovdje olakšano određenom strukturom ličnosti, u kojoj su razvijena takva emocionalna svojstva kao što su dojmljivost, emocionalna osjetljivost.
Razvoj odnosa između perceptivne, pojmovne i empatijske komponente promatranja pridonosi njegovu poboljšanju, nastanku sposobnosti ne samo da se vidi i osjeti drugoga, već i da se anticipira njegovo ponašanje.
Ovu razinu promatranja lijepo je opisao O. de Balzac.
“Moje zapažanje poprimilo je stranu instinkta: ne zanemarujući tjelesni izgled, razotkrila je dušu – odnosno,
Točno shvatio izgled osobe, koja je odmah prodrla u njegov unutarnji svijet; omogućilo mi je da živim život onoga kome je bilo upućeno, jer me je obdarilo sposobnošću da se poistovjetim s njim. (Mo-rua A. Prometej, ili Balzakov život. - M., 1968. - S. 72).
Dakle, promatranje, koje se očituje u profesijama tipa "čovjek-čovjek", povezano je s karakteristikama subjekta i objekta promatranja.
3.2. Individualne značajke promatranja
U procesu promatranja ljudi, pojava okolnog svijeta, javljaju se individualne osobine promatrača koje procesu promatranja daju posebnu boju i čine promatranje pojedinačno jedinstvenim. Individualne karakteristike procesa promatranja očituju se u njegovoj dinamici, dubini i značajkama emocionalne boje.
Prvi čimbenik koji određuje individualne karakteristike promatranja mogu biti razlike u strukturi i funkcioniranju vizualnog analizatora, koje utječu na vidnu oštrinu. Nejednako promatranje određeno je različitim stupnjem razvijenosti oštrine osjetljivosti ljudi u odnosu na različite aspekte njihove fizičke i socijalne okoline. Jedna osoba ima suptilnu osjetljivost u odnosu na boje, njihove nijanse i slabo razlikuje zvukove, govor, intonaciju glasa, druga bolje opaža pokrete, gdje god da se pojave, a treća ima visoku osjetljivost na percepciju prirode i procesa. koje se u njemu događaju, ali slabo razlikuje promjene koje se događaju s tehnologijom. Niži pragovi osjetljivosti u jednom modalitetu i viši - u drugom, dodjela vodećeg tipa osjetljivosti karakteriziraju individualne karakteristike promatrača. Oni se formiraju u aktivnosti i određuju njezinu uspješnu provedbu.
Drugi čimbenik koji određuje individualne karakteristike promatranja može biti osjetilna organizacija, koju karakterizira kombinacija različitih modaliteta u komplekse i odabir
Jesti vodeću osjetljivost. Jedna od karakteristika osjetne organizacije je vrsta percepcije: analitička, sintetička, analitičko-sintetička, emocionalna. Odabir ovih tipova temelji se na uspostavi osjetilne organizacije s mentalnim i emocionalnim procesima. Promatrači sintetičkog tipa karakteriziraju generalizirani odraz i definicija glavnog značenja onoga što se događa. Ne pridaju važnost detaljima i ne vide ih.
Ljudi s analitičkim tipom percepcije, promatrajući, prije svega, detalje, osobito, takvim ljudima često je teško razumjeti opće značenje fenomena. Često zamjenjuju opću predodžbu predmeta, događaja temeljitom analizom pojedinačnih radnji, detalja, a da pritom ne mogu izdvojiti ono glavno.
Osobe emocionalnog tipa percepcije teže ne isticati bit pojave, već izražavati svoje doživljaje izazvane promatranom pojavom. Osoba ove vrste percepcije, promatrajući objekt, prije svega uočava ono što zahvaća njegovu emocionalnu sferu, a ne pokušava shvatiti značajke samog objekta.
Promatranje nije čisto pasivan, kontemplativan čin. Na proces promatranja utječe stupanj razvijenosti mišljenja, osjećaja, interesa i iskustva interakcije s promatranim objektom. S. L. Rubinshtein je o tome napisao: „Ne opaža izolirano oko, ne uho samo po sebi, nego konkretna živa osoba, a cijela osoba, njezin stav prema opažanom, njezine potrebe, interesi, uvijek je u jednoj mjeri pogođena. ili drugo.želje i osjećaje (Rubinshtein S. L. Osnove opće psihologije. - M.: Uchpedgiz, 1946. - S. 253).
Individualne značajke promatranja razvijaju se pod utjecajem obrazovanja. Ako su odrasli u procesu interakcije s osobom u razvoju djetetu pružili priliku promatranja svijeta i otkrivanja, tada možemo očekivati da se do adolescencije opažanje može formirati kao svojstvo osjetilne organizacije. Ako je osoba u procesu odrastanja bila lišena potrebe ili mogućnosti promatranja, tada se ne razvija ni odgovarajuće svojstvo. Stoga postoje odrasli koji su toliko nepažljivi da ne vide, na primjer, u svom stanu stvari koje su tu već duže vrijeme ili one značajne promjene koje su se dogodile u izgledu bliskih rođaka. Za razvoj promatranja nije toliko važna dob koliko obuka.
3.3. Sustav vježbi za razvoj opažanja
Ovaj odjeljak predlaže sustav vježbi za razvoj opažanja. Temelji se na teorijskom gradivu o opažanju i opažanju, koje je izneseno u prethodnim poglavljima.
Definicija promatranja kao mentalnog svojstva i otkrivanje njegovih veza s različitim aspektima psihe, kao i sa sadržajem aktivnosti, omogućuju nam odgovoriti na pitanje: što znači trenirati promatranje? Najopćenitiji odgovor je da treba vježbati promatranje, a budući da se promatranje shvaća kao proces svrhovitog opažanja, vježbe u njemu čine osnovu za vježbanje promatranja.
Konkretniji odgovor na postavljeno pitanje je da je potrebno uvježbavati tehniku promatranja, s jedne strane, as druge strane, razvijati svaku od odabranih komponenti promatranja (perceptivnu, konceptualnu, empatičku, prediktivnu). To su dva razloga za odabir i kreiranje sustava vježbi. Ovi temelji su međusobno povezani i nadopunjuju se. Vježbe koje razvijaju, na primjer, osjetljivost na dinamičke pokrete lica, mogu biti usmjerene na razradu jednog od elemenata promatranja.
Imajući na umu taj odnos, odabrali smo vježbe i izgradili trening u cjelini.
Vježbe prvog dijela usmjerene su na upoznavanje osobe kao objekta promatranja. To je potrebno da bismo znali što vidjeti, u što zaviriti, što razlikovati promatrajući osobu. Ovdje su predviđene sljedeće vrste vježbi: ljudsko tijelo kao objekt promatranja, ljudska glava kao objekt promatranja, vanjske manifestacije psihičkih procesa, stanja i ljudskih svojstava (poze, držanje, geste, izrazi lica itd.) .
Drugi dio treninga posvećen je razvoju pojedinih elemenata opažanja kao temelja za razvoj opažanja. Promatranje počinje postavljanjem cilja, zatim se na temelju rada vizualnog analizatora i svojstava percepcije promatrane informacije analiziraju i obrađuju. Stoga su potrebne vježbe za razvoj svrhovitosti i razvoj odgovarajućih perceptivnih svojstava. U ovom dijelu predviđene su sljedeće vrste vježbi: ciljevi promatranja i njihov utjecaj na njegov rezultat, diferencijacija promatranja.
Moji znakovi koji karakteriziraju psihičko stanje osobe, razvoj selektivnosti i smislenosti percepcije.
U profesionalnom djelovanju promatranje nije samo sebi svrha, već sredstvo ili uvjet za uspješno rješavanje profesionalnih problema. Stoga su za obuku potrebne vježbe koje bi uključivale rješavanje takvih problema. Za izvođenje ovih vježbi morat ćete graditi na vještinama razvijenim kroz prethodne vježbe. U profesijama tipa "čovjek-čovjek" postoje zadaci zajednički različitim specijalnostima, čiji se uspjeh temelji na promatranju. To su zadaci za razumijevanje kroz promatranje procesa koji se događaju tijekom interakcije ljudi (zaključci, zaključci iz promatranja, njihovo objašnjenje i tumačenje). Druga vrsta zadataka je predviđanje razvoja situacija, ponašanja ljudi, njihovih odnosa, također kroz promatranje. Rješenje ovih problema čini i konceptualnu komponentu promatranja i empatije. Treći dio treninga sadrži sljedeće vrste vježbi: zaključivanje na temelju promatranja, razumijevanje i tumačenje opaženih postupaka ljudi prema njihovim vanjskim manifestacijama, predviđanje razvoja pokreta, radnji, ljudskog ponašanja na temelju promatranja.
Dakle, obuka sadrži tri dijela usmjerena na razvoj perceptualne, konceptualne i empatijske komponente. promatranje.
Za procjenu učinkovitosti treninga predviđen je niz kontrolnih zadataka koji se sudionicima nude dva puta: na prvoj i na posljednjoj lekciji. Budući da su zadaci isti, postaje moguće usporediti rezultate, a time i procijeniti učinkovitost treninga.
Prilikom odabira zadataka za kontrolu vodili smo računa o sljedećoj okolnosti. Ako je rezultat promatranja razumijevanje i predviđanje ponašanja ljudi, tada će njegova učinkovitost ovisiti o potpunosti i točnosti informacija koje su bile dostupne promatraču tijekom percepcije. Što je veća količina takvih informacija, to je manja potreba da se vide detalji, da se zaviri, da se razlikuju nerazlučiva obilježja. Zadaci se, sukladno količini informacija potrebnih za razumijevanje i predviđanje promatranog, mogu rangirati na sljedeći način: promatra se situacija i osoba u njoj; osoba se promatra izvan situacije; promatraju se samo elementi izgleda koji nose informacije o osobi, njenom stanju i situaciji; promatraju se samo elementi svakog od sredstava izražavanja stanja (primjerice, usta kao eksponent mimike, oči ili geste). Stoga se u kontrolnim vježbama namjerno regulira količina informacija o promatranoj osobi.
I njegove vanjske manifestacije. Odabrali smo najstroži kriterij, tj. tijekom kontrole predlaže se karakterizacija mentalnih stanja elementima određenih izražajnih sredstava.
Navedene vježbe namijenjene su nastavnicima koji izvode praktičnu nastavu iz psihologije i postavljaju sebi zadaću da kroz svoj predmet, uključujući promatranje, formiraju kod učenika profesionalno važne kvalitete. Ove vježbe se mogu uspješno izvoditi u praktičnoj nastavi iz bilo koje psihološke discipline, gdje im se može posvetiti 15-20 minuta.
Program i sadržaj izobrazbe
Prvi dio treninga uključuje dvije vrste vježbi. Neka od njih imaju za cilj upoznavanje općih i pojedinačnih obilježja izgleda (građa tijela, građa glave, osobine
Lica, itd.), drugi - upoznati sredstva kojima se psihičko stanje ili svojstvo izražava u izgledu (geste, mimika, pantomima, držanje itd.).
Vježbe u ovom odjeljku temelje se na materijalima koji su prikupljeni u praktičnoj psihologiji i predstavljeni su u djelima A. A. Bodaleva, A. V. Vikulova, F. Lesera, A. Stangla, P. Ekmana i drugih. danih u ovom poglavlju, vi može se pozvati na odgovarajuću literaturu (vidi popis na kraju knjige).
U učionici se nudi materijal koji je namijenjen upoznavanju s određenim značajkama izgleda ljudi. Također nudi vježbe za pamćenje i ažuriranje ovih informacija. U ostalim razredima informativni materijal nema samostalan značaj, stoga se uključuje u vježbe.
Vježbe su izgrađene u sljedećem nizu:
- tipovi tijela ljudi;
- opće i pojedinačne značajke tijela;
® glava i lice osobe; - opći i posebni znakovi strukture glave i lica osobe;
tip tijela, struktura glave, lice osobe;
»vježbe za pamćenje općih i osebujnih obilježja tjelesne građe, strukture glave, lica osobe;
- geste, držanje, držanje, izrazi lica, fizionomska maska;
- vježbe za "čitanje" izražajnih pokreta osobe.
Cilj: upoznati vanjski izgled osobe kao objekta promatranja; provesti jedan rez za procjenu učinkovitosti treninga. Potreban materijal: usta. 1-22.
Izvođenje lekcije
Nakon upoznavanja s grupom, razjašnjavanja profesionalnih interesa i eventualno motiva dolaska na trening, voditelj bi trebao dovoljno detaljno i na pristupačan način ispričati o promatranju kao profesionalnom svojstvu osobe. Istodobno, potrebno je pokazati povezanost ovog svojstva sa senzornim procesima i pamćenjem
Razmišljanje, s interesima i emocionalnim svojstvima osobe. Ovdje je prikladno dati primjere manifestacije promatranja u svakodnevnom životu ljudi iu njihovim profesionalnim aktivnostima (učitelji, carinici, istražitelji, liječnici, prodavači, roditelji itd.). Svi ovi primjeri trebali bi pokazati da razumijevanje i perceptivna anticipacija ponašanja drugih ljudi u situacijama kratkotrajnog ili jednokratnog kontakta uvelike ovisi o razvijenosti opažanja. Mnogi primjeri mogu se posuditi od Conana Doylea. Ovdje je jedan od njih.
Holmes pita doktora Watsona:
- Pitam se što možete reći na temelju izgleda ovog de
poroci. Opišite mi je. - Pa, nosila je plavo-sivi slamnati šešir sa širokim obodom.
mi i s ciglastocrvenim perom. Crni prsluk s crnim rubom
staklene perle. Haljina je smeđa... s trakom od grimiznog baršuna oko vrata i na ru
kava. Sive rukavice koje se nose na kažiprstu desne ruke.
Nisam vidio čizmu. U ušima su zlatne naušnice u obliku malih krugova
lijeni privjesci. Općenito, ova djevojka je prilično neovisna i donekle
vulgaran, dobroćudan i nemaran. - Nikad se ne oslanjaj na opći dojam, prijatelju,
usredotočite se na male stvari. Ženi uvijek prvo pogledam rukave.
nas. Kada imate posla s muškarcima, vjerojatno je najbolje početi na koljenima.
hlače. Kao što ste primijetili, rukavi ove djevojke bili su obrubljeni baršunom, i
to je materijal koji se lako briše pa dobro zadržava tragove
dy. Dvostruka linija malo iznad zapešća, gdje tipkač
dodiruje stol rukom, vidljivo je izvrsno. Ručni stroj odlazi
ali isti znak, ali samo na lijevoj ruci, i, štoviše, izvana
zapešća, a gospođica... trag joj je prošao skroz kroz zapešće. Onda sam pogledao
na licu i, vidjevši tragove pince-neza, zaključio o kratkovidnosti i
rada na pisaćem stroju, što ju je jako iznenadilo (Conan Doyle A. Kada
avanture Sherlocka Holmesa. - Perm, 1979. - S. 59).
U slučajevima kada je osoba dugo poznata ili imaju priliku upoznati se s različitim aspektima njenog života, mehanizmi razumijevanja te osobe i predviđanja njenog ponašanja potpuno su drugačiji. To može biti analiza ponašanja u prošlosti, usporedba ponašanja određene osobe s ponašanjem različitih referentnih skupina, pamćenje reakcija i oblika ponašanja tipičnih za određenu osobu u određenoj životnoj situaciji itd.
Voditelj može predstaviti glavne dijelove programa i formulirati ciljeve treninga: naučiti razlikovati suptilne promjene u tijeku mentalnih stanja, razumjeti i predvidjeti ponašanje ljudi na temelju promatranja njihovih vanjskih, percipiranih manifestacija.
Ako se nakon objašnjenja pojavi interes i želja za postizanjem visokih rezultata, možete ponuditi da uz vježbe u učionici radite i domaću zadaću. Pružene domaće zadaće uvelike proširuju polje promatranja, omogućuju u stvarnom životu provjeru učinkovitosti pojedinih
Nastava.
Posljednja napomena koju voditelj treba dati je da će svi sudionici u razredu, uključujući voditelja, djelovati kao objekti promatranja i razumijevanja. Ako ova poruka ne izaziva prigovore, tada u učionici možete koristiti grupu kao model za izvođenje određenih vježbi.
Nakon takvog uvodnog razgovora možete prijeći izravno na sadržaj lekcije.
Pravna profesija obvezuje zaposlenike da stalno prate ponašanje ljudi, njihov izgled, hod, izraze lica, geste itd.
Pravnik praktičar treba nastojati da u promatranom objektu (žrtvi, osumnjičeniku, optuženiku itd.) uoči
D.), fenomen svih bitnih svojstava, odnosno spoznati njegovu bit. Spoznaja se temelji na osjetu kao procesu refleksije stvarnosti. Osjeti su vidni, slušni, olfaktorni, okusni i dr. Vidni i slušni osjeti imaju najvažniju ulogu u razvoju opažanja.
O obrazovanju pažnje ovisi i formiranje sposobnosti zapažanja. Bez pažnje je nemoguće namjerno opažanje, pamćenje i reprodukcija informacija.
Promatranje kao kvaliteta ličnosti razvija se u uvjetima praktične djelatnosti. Da bi netko postao promatrač, prije svega mora steći sposobnost promatranja, ali to je samo jedan od stupnjeva u razvoju ovog svojstva. Da bi se vještina pretvorila u stabilnu kvalitetu, potrebno je svrhovito, sustavno i sustavno usavršavanje. Provodi se u svakodnevnom životu pravnog radnika, kao i uz pomoć posebnih vježbi.
Odvjetnik treba nastojati proniknuti u bit promatrane pojave, uočiti sve bitne znakove koji se odnose na materijale predmeta. Važno je organizirati promatranje postavljanjem određenog, specifičnog cilja. Samo razumno postavljeni cilj promatranja koncentrira naše psihološke sposobnosti i formira potrebne kvalitete.
Paralelno sa svrhovitim promatranjem mora se razvijati i univerzalno promatranje. Takvo promatranje omogućuje dublje i svestranije proučavanje predmeta promatranja.Ono se formira u procesu praktičnog rada na predmetu s različitih gledišta, odnosno postavljanjem različitih ciljeva.
Također možete pronaći informacije od interesa u znanstvenoj tražilici Otvety.Online. Koristite obrazac za pretraživanje:
Više o temi 23. Zapažanje kao profesionalno značajna osobina pravnika.:
- 20. Profesionalno značajne i osobne kvalitete voditelja. Dijagnostičke metode.
- 45. Načini postizanja racionalnosti i kvalitete obavljanja profesionalne dužnosti odvjetnika.
- jedan). Pravna tehnika kao temelj profesionalne vještine odvjetnika.
- Retorika kao pojam, kao znanost, kao predmet proučavanja. Uloga retorike u profesionalnom djelovanju odvjetnika.
- 64. Osobnost logopeda, profesionalno značajne osobne kvalitete. Djelokrug i kompetencije logopeda, funkcijske zadaće.
- Profesionalna orijentacija, profesionalna adaptacija i profesionalna podobnost kao problemi profesionalne pedagogije.
