Stjecanje potrebnih znanja o pravilima trgovine. Računovodstveni podaci

Kategorija: Fiqh

Neka je svaka hvala Allahu, Gospodaru svjetova. Salavat i selam na Njegovog Poslanika, mir i blagoslov Allahov neka je na njega, njegovu porodicu, ashabe i sve.

Glavni cilj islama je poboljšanje, poboljšanje ljudskog života na oba svijeta. Stoga je za trgovinu islam uspostavio određena pravila i norme, čije poštivanje jamči uspjeh i korist ljudima, kao što je njihovo nepoštivanje štetno za ljude.

Vrline i značaj trgovine

Časni Kur'an kaže (što znači): "Allah je dozvolio trgovinu, a zabranio kamatu - riba". Časni Kur'an također kaže (što znači): “Razlijedite se po zemlji i tražite hranu, tj. Allahov Rizk".

Plemeniti hadis kaže: "Pošteni trgovac na Sudnjem danu će biti proživljen zajedno sa sidikunima i šehidima". Drugi hadis kaže: "Pravedni trgovac na Sudnjem danu bit će u sjeni 'Arša". Drugi hadis kaže: "Poštenog trgovca neće spriječiti da uđe ni na jedna džennetska vrata." Drugi hadis kaže: "Vi se bavite trgovinom, uistinu, ona sadrži devet desetina hrane, nasljedstvo."

iskrenost namjere

Namjera osobe koja se bavi trgovinom ili drugim poslom, koja je u nekoj vrsti službe, zauzeta je poboljšanjem materijalnog stanja svoje obitelji, treba biti dobra, čista. Plemeniti hadis kaže: “Zaista, djela se prosuđuju prema namjerama”. Ako čovjek prilikom obavljanja dozvoljenih djela kao što su jelo, spavanje, približavanje ženi i druga svjetovna djela ima dobru namjeru, onda se ona pretvaraju u ibadet, tj. smatra ibadetom. Namjera trgovca treba biti ispunjenje zajedničke dužnosti – farzul-kifaje, koju nam je Allah dž.š. Uostalom, ako svi ljudi napuste trgovinu i nitko se njome ne bavi, onda će ljudi propasti. Također, njegova namjera treba biti da se ne mora baviti prosjačenjem, jer je to, osim u krajnje nužnim slučajevima, zabranjena (haram) radnja. Vjerodostojni hadis kaže: "Onom ko sebi otvori jednu kapiju prosjačenja, Svevišnji će otvoriti sedamdeset kapija siromaštva." Trgovac treba imati namjeru uzdržavati sebe, svoju obitelj, djecu i roditelje, opskrbljivati ​​ih potrebnim i pružati svu moguću pomoć susjedima, siromašnima i potrebitima.

Jednom, kada je Allahov Poslanik, sallallahu alejhi ve sellem, sjedio sa svojim drugovima, vidjeli su snažnog, snažnog i energičnog mladića kako rano žuri svojim poslom. Prisutni rekoše: “Oh, kakva bi bila korist da ovaj svoju snagu i energiju iskoristi i potroši na Allahovom putu!”. Tada je Poslanik, sallallahu alejhi ve sellem, primijetio: “Ne govorite to. Ako žuri u potrazi za egzistencijom kako bi se spasio prosjačenja, onda je na Allahovom putu. Ili ako je krenuo na put tražeći hranu za svoje nejake roditelje, onda je i on na Allahovom putu. Ili ako je krenuo na put da bi pribavio sredstva za uzdržavanje svoje slabe porodice – žene i djece, onda je i on na Allahovom putu. A ako je krenuo u potragu za imetkom s namjerom da postane bogatiji od drugih ili iz ponosa, oholosti, onda je u ovom slučaju na šejtanovom putu.

Stjecanje potrebnih znanja o pravilima trgovine

Hadis kaže: "Težnja ka znanju je dužnost svakog muslimana" .

U naše vrijeme trgovina na tržnicama i u trgovinama postala je raširena. Stoga svaki prodavač i kupac moraju poznavati arkane (komponente) i šurute (uvjete) trgovačke aktivnosti. Osoba koja se bavi trgovinom, a da nije proučio njene osnove, pada u grijeh, i on, ne znajući to, koristi zabranjeno (haram) i bavi se kamatom (riba).

Komponente trgovine

Kako bi se trgovina smatrala valjanom, potrebno je ispuniti sve sljedeće obvezne komponente:

Prva komponenta trgovina je prisutnost prodavača i kupca. Oboje moraju biti punoljetni i psihički zdravi. Transakcija obavljena s maloljetnom osobom ili s mentalno zaostalom osobom, po šerijatu se smatra nevažećom, a tako primljeni novac, kao i kupljena roba, također je grijeh (haram). Prema mezhebu imama Ebu Hanife, moguće je sklopiti trgovački posao s oštroumnom, brzopletom, ali maloljetnom djecom, ako imaju dozvolu staratelja (velija). U suprotnom, takva transakcija je zabranjena. Stoga, koliko god je to moguće, pokušajte ne trgovati s djecom. Ako je netko silom prisiljen izvršiti trgovačku transakciju, onda prihod od toga nije dopušten (halal).

Druga komponenta je dostupnost robe. Ova ruka ima šest uvjeta (grafikon):

Prvi uvjet je tako da je sama osnova predmeta prometa čista, dopuštena. Ako njegova osnova nije čista, na primjer, povezana s psom, svinjom, balegom, krvlju, alkoholom itd., tada transakcija kao takva uopće neće funkcionirati. Zabranjen je i novac dobiven njihovom prodajom. Danas je, nažalost, i među muslimanima raširena trgovina kobasicama koje sadrže svinjsku mast, alkoholnim pićima, odjećom i obućom od svinjske kože, drogama, cigaretama i drugim omamljujućim tvarima. Imati trgovačke veze s takvim ljudima, kupovati takve stvari od njih i koristiti ih također je zabranjeno (haram).

U hadisu Allahovog Poslanika, sallallahu alejhi ve sellem, stoji: “Allah je, doista, zabranio alkohol i novac koji se za njega dobije, mrtvu životinju i novac koji se za njega dobije, svinju i novac koji dobije. za to." Drugi hadis kaže: "Najvrjednija za meso, koje se povećalo na ljudskom tijelu usljed upotrebe nedopuštenih stvari, jeste džehennemska vatra."

Mnogi hadisi govore da Allahovo prokletstvo pada na svakog ko prevozi alkohol, na prodavača i kupca, proizvođača i korisnika, kao i na onoga ko ga nudi na korištenje. Danas mnogi ljudi prodaju životinjsku balegu kao gnojivo. Ovo je dozvoljeno po mezhebu Ebu Hanife. Zato, oni koji ga prodaju i koji ga stječu, neka slijede njegov mezheb.

Drugi uvjet O: Predmet prodaje mora biti koristan. Na primjer, možete prodavati korisne kukce, zmije, ptice, mačke, životinje, pčele. Međutim, ne možete prodavati glazbene instrumente, skulpture i spomenike životinjama, njihove portrete i slike. Odnosno, ono što je od njih zabranjeno koristiti zabranjeno je i za prodaju i kupnju. Ali možete prodavati lutke za djevojčice.

Treći uvjet: predmet trgovine moraju kupiti ili prodati njegovi vlasnici ili njihovi ovlašteni predstavnici. Tuđu imovinu (primjerice kuću, nekretninu, automobil i sl.) zabranjeno je prodavati ili kupovati bez vlasnika, odnosno bez njegova dopuštenja. Nakon što se otkrije njezin vlasnik, potrebno mu je tu imovinu vratiti ako je prodana ili kupljena bez njegova znanja, a ako se ova stečena stvar izgubi, potrebno mu je nadoknaditi iznos koji odgovara njezinoj vrijednosti (npr. za ukradeni auto).

Četvrti uvjet: Predmet koji se prodaje mora biti legalan za kupca. Na primjer, izgubljena ili nasilno oduzeta stvar ne može se prodati drugome bez vraćanja natrag vlasniku.

Peti uvjet: potrebno je saznati mjeru predmeta trgovine vaganjem na vagi, brojanjem, mjerenjem sahom (mjera za rastresita tijela), metrom ili gledanjem svojim očima. Ako je proizvod, čije se stanje i položaj ne mijenja tijekom vremena, već viđen, nema potrebe ponovno ga pregledavati prilikom kupnje.

Šesti uvjet: kod kupnje i prodaje treba se čuvati da ne uđete u ribu, t j . lihvarstvo. Ljudi koji se bave mjenjačnicom, trgovinom zlatnim i srebrnim nakitom ili hranom trebali bi temeljito proučiti sve vezano uz ribu čitajući o tome u relevantnoj literaturi ili pitajući teologe. U suprotnom, oni će se, ne znajući, baviti ribom, a Svevišnji ne prihvata izgovore da tobože nisu znali za to. Riba je jedan od najtežih grijeha, a Allah je prokleo svakog ko ima posla s tim. Uzvišeni Allah i Njegov Poslanik, s.a.v.s., objavili su rat onome ko se bavi ribom u Kur'anu, čak se u hadisu kaže da je grijeh kamate teži od onoga koji čini preljub sa svojom majkom. Riba, naime, uključuje ljude koji daju novac drugima uz kamatu, kao i one koji rade u bankama.

Također, prodavač i kupac trebaju reći "Prodao sam" odnosno "Kupio sam". Ali ne možete odrediti, odrediti termin i staviti bilo kakve uvjete. Danas je među trgovcima najčešći porok vaganje na vagama, mjerenje, posebice na benzinskim postajama ne dolijevaju zapaljivo gorivo, tj. oduzimajući od drugih, dodaju sebi. To je najteži grijeh i nasilje, koje je zabranjeno Kur'anom i hadisima. Časni Kur'an kaže (što znači): “Velika je nevolja i džehennemski ponor onima koji vagu daju, koji u potpunosti uzimaju kada mjere i vagaju za sebe, a kada mjere i vagaju za ljude, smanjuju težinu. Zar oni ne misle da će nakon smrti ponovo biti oživljeni na velikom Sudnjem danu?!” . (Sura El-Mutaffifina, ajeti 1-6).

Veliki dan o kojem Kur'an govori je dan kada će ljudi biti u nesnosnoj gužvi, osjećati veliku glad, žeđ i strah, kada će sunce biti blizu i ljudi će se daviti u vlastitom znoju, dan kada će ljudi, ne mogavši ​​izdržati njegove muke, vrištat će da ih se što prije pošalje barem u pakao. Uzvišeni Allah je za vrijeme Poslanika Šuajba uništio čitav jedan narod, među kojima je bio običaj potcjenjivati ​​i varati ljude u trgovini. Jedan tuđi peni može vrijediti milijarde dolara na onom svijetu. Spineri varaju tisuće ljudi, a to je najgore što rade. Ako hoće da traže od njih oprost, kako će to učiniti i kako će pronaći te ljude?! Nekada su pobožni ljudi kad su nešto kupovali uzimali koji novčić ili zrno manje nego što je trebalo sigurno, a pri prodaji su davali nešto više nego što je trebalo. Rekli su da ne prodaju Džennet za sjeme i ne kupuju Džehennem za njega. Još jedna uobičajena obmana u našem vremenu u trgovini je prikrivanje nedostataka u robi: obuća, odjeća, voće, povrće stavljaju se najboljom stranom prema gore, a oštećena strana robe, njeni nedostaci, skrivaju se. Prodaju benzin pomiješan s etil, dizel gorivom, prodaju krivotvorene dolare itd.

Jednom je Allahov Poslanik, sallallahu alejhi ve sellem, pružio ruku za hljebom, spremajući se da ga kupi. A kruh je na dnu bio sirov. Zatim je Poslanik, sallallahu alejhi ve sellem, upitao prodavca o tome, a on je odgovorio da je hljeb mokar zbog kiše. Poslanik je upitao: "Zašto onda ne stavite kruh s mokrom stranom prema gore?" Zatim je rekao: "Ko nas prevari nije od nas." (Muslimanski). U hadisu se kaže: “Ako čovjek nešto proda, skrivajući svoje nedostatke, mane, tada će biti pod srdžbom Uzvišenog Allaha, a meleki će ga stalno proklinjati”. (Ibn Maja). Moguće je opisati zasluge nekog proizvoda, ali nije (haram) hvaliti ga pripisujući osobine koje mu nisu svojstvene. Posebno je neprihvatljiva lažna zakletva. U hadisu se kaže: "Lažna zakletva pospješuje prodaju robe, ali i uskraćuje berake." (El-Buhari, Muslim).

Osoba koja se bavi trgovinom dužna je proučiti uvjete davanja obaveznog zekata na trgovačku robu. Zekat je stub islama. Plaćanje jednog dirhema kao obaveznog zekata bolje je od dobrovoljnog priloga (sadaqa) zlata veličine planine. Zekat čuva imetak čovjeka od nevolja, spašava ga od škrtosti, milost se spušta na imetak onoga ko je dao zekat. Na Sudnjem danu imetak od kojeg čovjek nije dao zekat pretvara se u velike zmije otrovnice koje mu se motaju oko vrata i grizu ga. Zlato i srebro osobe koja na njih nije dala zekat bacaju se u vatru na Sudnjem danu i zagrijavaju, kao što se grije željezo, stavljaju na svoje lice, čelo, strane,natrag i tako ga mučiti. Kućne ljubimce na koje nije platio zekat pretvaraju u najveće životinje koje ga udaraju i gaze. Zekat koji se ne isplati na ovom svijetu uzima se od osobe na onom svijetu.

O tome govore Kur'an i hadis.

Trgovac također ne smije sakriti vrijednost robe koju prodaje.

Neke smjernice i etički standardi za trgovanje

Smjernice i etički standardi koje navodimo u nastavku nisu obavezni slijediti prema Šerijatu. Međutim, onaj ko ih ispuni čeka Allahovo zadovoljstvo, Njegovu milost, kao i veliku nagradu na onom svijetu.

1. Pri kupovini i prodaji nije dozvoljeno striktno insistirati na svome i ustrajati, bolje je činiti male ustupke, jer postoji hadis u kojem Poslanik, sallallahu alejhi ve sellem, traži milost od Allaha Uzvišenog za takvu osobu.

2. Trgovcu se ne preporuča da robu prodaje više od dvostruko više od cijene za koju je tu robu kupio. Neki teolozi kažu da bi doplata trebala odgovarati trećini vrijednosti robe, ali je dopušteno prodati i skuplje.

3. Roba kupljena za preprodaju mora biti dobre kvalitete, jer se takva roba dobro prodaje i sadrži više milosti.

4. Trgovina se mora obavljati robom koja koristi ljudima. Za to će čovjek, pored dunjalučke dobiti, dobiti i nagradu na onom svijetu prema svojoj namjeri. A takve beskorisne stvari poput cigareta, eksploziva, slika životinja čak je zabranjeno prodavati.

5. Čak i ako ostvarite malu zaradu, nemojte odbijati kupce, jer će to pogodovati vašoj trgovini i donijeti vam veću zaradu.

6. Ne može se zavidjeti drugoj braći u vjeri jer je njihova roba rasprodana. Naprotiv, učinite dobru molitvu za njih kako bi se njihova dobit još više povećala.

7. Ne budi jedan od onih koji se raduju dobitku, a tuguju gubitku, jer ne znaš u kojem ti je od njih dobro.

8. Ako vam je osoba koja je s vama sklopila trgovački posao došla tužna, sa željom da raskinete ugovor, nemojte je odbiti, jer će vam i u tom slučaju Svevišnji oprostiti grijehe.

9. Ne treba se zaklinjati imenom Allaha radi trgovine, pa makar i bio u pravu, jer dunjalučko bogatstvo nije vrijedno zaklinjanja njime u ime Svevišnjeg.

10. Kad god uđete na tržište, pročitajte: “La ilyagya illallagyu wahIdagyu la sharka laygyu, lagyul-mulku wa lagyul-khIamdu, yuhIyi wa yumitu, wa gyuva hIayyun la yamutu biyadigil hairu, wa gyuva galya kulli shayin kadir”. U hadisu se kaže da će onaj ko pročita ovu dovu biti zapisan sa hiljadama dobrih djela, oprošteno hiljadama grijeha i uzdignut na hiljade nivoa kod Allaha. (Tirmizi).

11. Tokom boravka na pijaci postepeno se nastoj naviknuti na spominjanje Allaha dž.š. U hadisu se kaže da je osoba koja spominje Allaha među onima koji su zastranjeni od Njega kao živa osoba među mrtvima. Ne treba dopustiti propuste u namazu, postu i sl., dok se bavite trgovinom.

12. Baveći se trgovinom na svjetskom tržištu, ne zaboravite na tržište vječnog života i njegovu trgovinu. Tržište za vječni život su džamije, a njegova trgovina je ibadet Allahu. Znaj da ti je više potrebna tržnica Ahirat i njena trgovina.

13. Ne budi pohlepan za ovosvjetskim bogatstvom, jer čak i da svi stanovnici neba i zemlje priteknu u pomoć, ti ipak nećeš dobiti više od onoga što ti je propisano.

14. Trgujte više sa siromašnima. Također imajte namjeru da date donacije za njih ako vam ne budu mogli platiti, jer Uzvišeni Allah voli siromašne i potrebite.

15. Potrudite se da ne gledate zabranjeno na tržnici. U hadisu se kaže da džehennemska vatra neće dotaći oči, koje su iz straha od Allaha oduzete od zabranjenog. Ako vam pogled padne na tako nešto, odmah se pokajte, jer onaj koji se kaje za svoje grijehe je kao onaj koji ih nije počinio, akočak i on u toku dana 70 puta počini grijehe i isto toliko puta se za njih pokaje.

16. Ako primijetite da netko vara drugoga, pokušajte ga nježno poučiti, jer to je dužnost.

17. Gledajući kako brat po vjeri biva prevaren, daj mu svoju podršku, a Svevišnji na onom svijetu će te zaštititi.

18. Ne oslanjaj se na ljude, ne boj ih se i ne ponosi se njima. Uzdaj se samo u Allaha dž.š., jer On ti je dovoljan zaštitnik.

19. Muslimanu ne priliči da prvi ulazi na pijacu, a posljednji s nje izlazi. Hadis kaže da su loša mjesta na zemlji tržišta. (Ali još gore su saune, kockarnice, strip barovi, itd.).

20. Vjerujući da vam se nasljedstvo, uzdržavanje smanjuje i kasni, ne pokušavajte ga dobiti na zabranjen način, jer hadis kaže da je nemoguće doći do Allahovih blagodati preko zabranjenog.

21. Nakon povratka sa pijace uvijek nastoj ići u džamiju i na sastanke (medžlise) gdje se stječu vjerska znanja. Uostalom, ne može se bez vjerskog znanja o imanu (vjeri), islamu, namazu, vezano za trgovinu itd.

22. Dok ste na tržištu, pokušajte iskreno i delikatno zapovijedati dobro i zabranjivati ​​prijekorno. U hadisu se kaže da su druga dobra djela u odnosu na ova navedena mala kao što je pljuvačka beznačajna u odnosu na more. (Dailami).

23. Pomozite svom kolegi na poslu ili radite u svom susjedstvu i nemojte pokazivati ​​izdaju. Hadis kaže da je izdaja znak licemjera.

24. Nedavno se proširio tako vrlo loš i sramotan običaj kao što je slanje žena za trgovinu u druge gradove, pa čak i zemlje. Zabranjeno je da žena putuje bez mahrema (oca, muža, sina, brata i sl.) u pratnji. Ako žene ne pristaju ostati kod kuće, zašto onda muškarci ne idu sa svojim ženama, kćerima, sestrama, majkama da ih prate?! Zašto ostaju kod kuće i šalju svoje žene na ovakva mjesta?! Ili zašto im se ne kaže da ostanu kod kuće, zadovoljni svjetovnim bogatstvom koje imaju?!

25. Ako neko od svog posla dobije veliku šerijatski dopuštenu dobit i onaj dio koji mu ne treba, daruje siromašnima i potrebitima, za džamije i medrese, onda mu je bolje da se bavi ovom djelatnošću nego što je poželjno. (sunnet) ibadet. Allah više voli takav postupak roba, koji koristi ljudima, nego onaj koji je koristan samo njemu samom. Međutim, ako neko radi s namjerom da postane bogatiji od drugih, ili iz oholosti, onda je takav, prema hadisu, na šejtanovom putu.

Neka nam Allah pomogne da upoznamo ljepotu islama. Amen!

Priroda i važnost maloprodaje

Vrste trgovačkih poduzeća na malo

Relativna pozornost na cijene

Priroda maloprodajnog prostora

Pripadnost trgovini

Marketinška rješenja za maloprodaju

Priča maloprodaja

Specifičnost maloprodaja

Zanimljivosti

Maloprodaja— prodaja robe krajnjem kupcu (fizičkoj osobi).

Maloprodaja — trgovina robu pojedinačno ili u malim količinama za osobnu, nekomercijalnu upotrebu od strane krajnjeg korisnika.

Maloprodaja - trgovina roba i pružanje usluga korisnicima za neposlovnu osobnu, obiteljsku, kućnu upotrebu. Maloprodaja - završna faza kanala distribucije.

Maloprodaja– svaka djelatnost prodaje roba ili usluga izravno krajnjim potrošačima za njihovu osobnu nekomercijalnu upotrebu.

Maloprodaja– opseg poslovnih aktivnosti prodaje roba ili usluga na temelju usmenih ili pismenih kupoprodajnih ugovora neposredno do konačnih ugovora za njihovu osobnu nekomercijalnu uporabu.

Priroda i važnost maloprodaje

Zahvaljujući činjenici da prodavač nema zakonsko pravo i stvarnu mogućnost pouzdano utvrditi svrhu za koju kupac kupuje od njega proizvod(za osobnu nekomercijalnu upotrebu ili npr. za prodaju na spontanim tržnicama), navedena definicija maloprodaje, po mišljenju autora, ne otkriva u potpunosti njenu ekonomsku bit.

Na temelju zahtjeva važećeg zakonodavstva u području patentiranja, trgovina na malo podrazumijeva trgovinu za gotovinu (iako se roba može kupiti za gotovinu od strane poslovnih subjekata za kasniju preprodaju). Imajte na umu da je takvo shvaćanje također nesavršeno, budući da prema Uputi br. 389 promet na malo treba uključivati ​​npr. cijena prehrambeni proizvodi koje virmanom u obliku male veleprodaje prodaje posebna ustanova zdravstva, socijalne zaštite i obrazovanja.

Dakle, ubuduće će se pod trgovinom na malo podrazumijevati obavljanje poslova poslovnog subjekta koji su, prema Uputi br. 389, uključeni u promet maloprodaje, na primjer, prodaja robe na kredit uz obročnu otplatu na gotovina, prodaja poklon asortimana robe za blagdane i za novogodišnje darivanje djece sa plaćanje bankovnom doznakom.

Najveće maloprodajne tvrtke su prije svega lanci robnih kuća s mješovitim asortimanom i lanci supermarketa.

Bilo da se prodaje jednoj od društvenih klasa ili masovnom tržištu, tijekom godina trgovci na malo trgovci naučili ideju da djeluju u okruženju koje se brzo mijenja. Jučerašnje maloprodajne formule možda neće funkcionirati danas, a sigurno neće funkcionirati ni sutra.

Moderni trgovac na malo mora paziti na znakove promjene i biti spreman promijeniti fokus svoje strategije – što prije. No, donesenu odluku o promjeni strategije nije tako lako provesti.

Veliki trgovac na malo često je vezan za vlastitu političku agendu, koju uprava smatra "zdravim razumom". A osim toga, vezan je za vlastitu javnu sliku, koja je pohranjena u umu potrošači dugo nakon što se sama trgovina već promijenila.

Puno maloprodajnih i malih "obiteljskih" trgovina. Mali maloprodajni objekti imaju važnu ulogu iz nekoliko razloga:

Često razvijaju nove oblike maloprodaje, koje kasnije prihvaćaju velike trgovine.

Oni su prikladniji za kupca, jer se nalaze gotovo posvuda.

Često su fleksibilniji i kupcu pružaju personaliziraniju uslugu.

Daju kupcima priliku da se osjećaju kao gospodari situacije.

Svrha maloprodaje je zadovoljiti raznolike potrebe kupaca.

Trgovac je poveznica između proizvođača i potrošača. Njegov zadatak je kupiti na veliko najprodavaniju robu s različitih mjesta i od različitih dobavljača, a zatim je prodati uz zaradu za sebe.

Iskustva zemalja s razvijenim tržišnim gospodarstvima pokazuju da s vremenom trgovina na malo potpada pod niz velikih trgovačkih društava. Unatoč činjenici da je manje od polovice svih maloprodajnih mjesta u rukama ovih tvrtki, oni istovremeno ostvaruju više od 2/3 ukupnog maloprodajnog prometa.

Stoga, u borbi za kupce, mali poduzeća Trgovci se moraju potruditi.

Dominantan položaj na tržištu zauzima, a ne prodavač.

Učinkovitost trgovca na malo u konačnici je određena pažljivim razmatranjem svih pojedinosti trgovačkih aktivnosti.

U Ruskoj Federaciji trgovina na malo trenutno je glavna vrsta komercijalne aktivnosti za mnoge Ruse. U uvjetima robne nestašice uloga trgovca na malo je krajnje pojednostavljena.

Međutim, kao potrošač tržište razne vrste dobara u tijeku ekonomskih transformacija u Ruska Federacija mali trgovac morat će se potruditi da osvoji svoje mjesto pod suncem.

To se može postići ako temeljito proučite svoje tržište i najbolje zadovoljiti potrebe svojih kupaca.

Trgovina na malo je najvažnija grana gospodarske djelatnosti. Glavni pokazatelj raditi trgovina poduzeća je trgovina na malo. U trgovini na malo prestaje promet robe i ona prelazi u sferu osobne potrošnje. Trgovina na malo je prodaja robe neposredno stanovništvu za osobnu potrošnju. Trgovina na malo se prema oblicima vlasništva dijeli na državnu, zajedničku, zajedničku, privatnu, mješovitu.

Za razliku od veleprodaje, proizvod kupljen u maloprodajnom sustavu nije predmet daljnje prodaje (prema važećim zakonodavstvo, stavak 1. članka 492. Građanskog zakonika Rusija), ali namijenjen za izravnu upotrebu.

Odnos između prodavatelja i kupca u maloprodaji uređen je posebnim zakonom. U Rusiji se radi o zaštiti potrošača.

Predmeti postupak trgovina na malo - prodavač i kupac. Neizostavan atribut maloprodaje je blagajna i blagajna. Trgovina na malo obuhvaća prodaju robe putem automata.

Postoji koncept formata maloprodajne trgovine. Ovo je skup karakteristika svojstvenih bilo kojoj vrsti trgovine. Ove karakteristike su:

Prodajna površina

Broj robnih stavki

Razina korisničke usluge

Tehnologija plasmana proizvoda.

Postoje sljedeći formati trgovine na malo:

Diskont

mini market

Supermarket

Hipermarket

supermarket

Robna kuća

Trgovina može biti moćan alat vanjske politike. Do danas sposobnost trgovanja uvelike utječe na moć države. Ako usporedimo maloprodaju kao industrija gospodarstva, na primjer, s crnom metalurgijom, onda trgovina na malo ima neporecive prednosti: ne zagađuje okoliš, ne zahtijeva sirovine za reprodukciju.

Što je maloprodaja? Svi znaju da je Sears društvo maloprodaja. Ali što je s gospođom iz Avona koja kuca na vrata, izvođačem koji nudi usluge popravka kuće preko telefona, liječnikom koji posjećuje pacijente, hotelom koji reklamira jeftine vikende? Da, svi su trgovci na malo. Maloprodaju definiramo na sljedeći način:

Svaka ustanova koja to radi bavi se maloprodajom. Štoviše, uopće nije važno kako se roba ili usluga točno prodaju (metodom osobne prodaje, poštom, poštom). telefonski aparat ili putem automata) i gdje se točno prodaju (u trgovini, na ulici ili kod kupca).

Maloprodaja je jedna od najvećih industrije aktivnosti u Sjedinjenim Državama. Maloprodajne trgovine čine otprilike 25% svih tvrtki u SAD-u i treći su najveći izvor zapošljavanje V zemlja s osobljem radnika i namještenika od gotovo 16 milijuna ljudi. Struktura trgovine na malo uključuje preko 1,5 milijuna trgovačkih objekata na jednom mjestu i više od 340 tisuća trgovačkih objekata na više mjesta, čiji je ukupni obujam trgovine 1981. godine iznosio 1.038.000.000 tisuća dolara.2

Tko su najveći trgovci na malo zemljama? Godine 1981. prvih deset trgovaca na malo bili su korporacije Sears Roebuck s prometom od 27,3 milijarde dolara, Safeway Stores (16,5), K-Mart (16,6), J. K. "(11.8)," Kroger "(11.2)," F. W. Woolworth (7,2), American Stores (7,1), Lucky Stores (7,2), Federated Department Stores (7,0) i A&P (6,8 milijardi dolara)3. Najveća maloprodaja organizacije- to su prije svega lanci robnih kuća s mješovitim asortimanom i lanci supermarketa.

Bilo da prodaju jednoj od društvenih klasa ili masovnom tržištu, trgovci su tijekom godina internalizirali ideju da djeluju u okruženju koje se brzo mijenja. Jučerašnje maloprodajne formule možda neće funkcionirati danas, a sigurno neće funkcionirati ni sutra. Gdje je W.T. Grant, jedan od najstarijih i najvećih lanaca galanterije u zemlji, i Food Fair, osmi najveći lanac supermarketa? Bankrotirali su. Što se dogodilo s velikom A&P mrežom? “Prije smatrana gotovo monopolističkim kolosom, arbitrom sitnih konkurenata i metom boraca protiv trustova, sada je mreža A&P postala poput pretučenog krezubog lava”4. A što se dogodilo s Montgomery Wardom, četvrtim najvećim lancem trgovina mješovitom robom? Zauzeta je traženjem strategije za oživljavanje svoje nekadašnje slave. Čak korporacije Sears nije u redu.

Trgovina je važna komponenta gospodarstva svake države. Od pamtivijeka su trgovački putovi povezivali gradove i zemlje spajajući kulturu, znanost i progresivne ideje različitih naroda. I danas uspjeh razvoja trgovinskih odnosa između Rusije općenito i pojedinih republika posebno izravno ovisi o profesionalnosti svih koji su uključeni u organizaciju trgovinskog procesa. Poduzeća trgovačkog sektora stvaraju razvijenu infrastrukturu usluga, daju značajan doprinos stvaranju povoljnih uvjeta za njegov daljnji razvoj. Zahvaljujući učinkovitom radu, sektor trgovine se iz godine u godinu diže na novu kvalitativno razinu.

Trgovina je jedan od najvećih sektora gospodarstva svake zemlje, kako po broju zaposlenih u njoj, tako i po obujmu aktivnosti i doprinosu ukupnom gospodarskom potencijalu.

Era trgovine vuče korijene iz daleke prošlosti. Razvojem prometnih komunikacija u trgovinu su se uključivala sve više teritorijalno izolirana područja s različitim resursima, prirodnim i umjetnima. S razvojem proizvodnje, novih sektora gospodarstva i pojavom jedinstvenih tehnologija i proizvoda, diferencijacija između pojedinih regija neizbježno se povećavala. Različitost u opskrbljenosti prirodnim resursima, nemogućnost proizvodnje proizvoda unutar regije, pa tako i od strane jedne osobe za osobnu potrošnju, dovele su do potrebe za dobivanjem resursa "sa strane" u svrhu potrošnje. Jasno je da je nemoguće dobiti resurs besplatno na zakonit način, stoga je plaćeno stjecanje resursa osiguralo pojavu koncepta trgovine, kupljeni resursi počeli su se nazivati ​​robom.

Uvjet za formiranje svjetskog trgovinskog tržišta bio je tehnički i znanstveni napredak transporta i komunikacija, koji je u kombinaciji s trgovinskim odnosima pretvorio svijet u jedinstveni gospodarski prostor.

Trgovina je poveznica između proizvođača resursa - robe i potrošača - kupca, osiguravajući proizvodni lanac transformacije "novac-roba-novac".

Često proizvođač nema uvijek priliku, fizičku i ekonomsku, prenijeti svoj proizvod krajnjem potrošaču. Istovremeno, proizvođači su potrošači resursa u svrhu daljnje reprodukcije, stoga su i sami kupci i stječu resurse - robu ne samo od dobavljača-proizvođača, već u većini slučajeva i putem veleprodajne distribucijske mreže.

Pojam trgovine nalazi se u Velikoj sovjetskoj enciklopediji, prema kojoj se trgovina shvaća kao grana nacionalnog gospodarstva koja osigurava promet roba, njihovo kretanje iz sfere proizvodnje u sferu potrošnje. Štoviše, trgovina se može uvjetno podijeliti na sljedeće vrste:

Vanjska trgovina - uključuje promet robe jedne zemlje s drugim zemljama. Trgovina između različitih zemalja u svojoj je ukupnosti međunarodna trgovina.

Domaća trgovina - uključuje promet robe unutar jedne zemlje. Unutar jedne zemlje trgovina obavlja društveno potrebnu funkciju – dovodi robu od proizvođača do potrošača. Domaća trgovina se pak dijeli na trgovinu na veliko i trgovinu na malo. Osim toga, jedan od kanala distribucije u trgovini može se smatrati komisionom trgovinom, kada se roba prodaje uz pomoć posrednika.

Sa stajališta poduzetništva, trgovina je vrsta djelatnosti usmjerene na stvaranje prihoda, gdje je predmet djelovanja razmjena robe, prodaja robe, kao i povezane dodatne usluge za opsluživanje kupaca u procesu prodaje robe. te osiguravanje isporuke robe, njezino skladištenje i pripremu za prodaju.

Predmet svake trgovine je roba. Sastavni dio proizvoda su njegove kvalitativne karakteristike, usmjerene na zadovoljavanje različitih potreba i zahtjeva. Druga karakteristična značajka robe je sposobnost dinamičkog građanskopravnog prometa. Zato se u pravilu nekretnina koja nema mogućnost aktivnog kretanja u prostoru ne priznaje kao roba.

Zapravo, takvi kupci su pojedinci – krajnji potrošači robe. Odnos između prodavatelja i kupca u trgovini na malo uvijek ima karakter kupoprodajnog ugovora.

Trgovina na malo razvrstava se ovisno o značajkama trgovinske usluge kupcima i raspoloživosti maloprodajnog prostora:

trgovina na malo stacionarnom mrežom;

trgovina na malo putem mobilne trgovačke mreže;

trgovina na malo poštom, putem Internet trgovine (dostava robe po narudžbi).

Trgovina na malo može se obavljati i u različitim oblicima, na primjer, prodaja robe uz uslugu kupca u trgovačkom objektu (na prodajnom mjestu robe), prodaja robe po uzorku, prodaja trajne robe na kredit, i više.

Dakle, glavni kriterij koji razlikuje trgovinu na veliko i malo je krajnji cilj korištenja robe koju kupuje kupac: u trgovini na veliko roba koju kupuju kupci namijenjena je daljnjoj upotrebi u poduzetničkim aktivnostima; ako se roba kupuje za osobnu, obiteljsku, kućnu ili drugu upotrebu koja nije vezana uz poduzetničku djelatnost, tada se obavlja trgovina na malo.

Promet od trgovine na malo uključuje podatke kako za organizacije kojima je ova djelatnost glavna, tako i za organizacije ostalih vrsta djelatnosti koje prodaju robu stanovništvu preko trgovačkih objekata u svojoj bilanci ili uz plaćanje putem blagajne. Promet od trgovine na malo, osim toga, uključuje i prodaju robe od strane samostalnih poduzetnika i pojedinaca (uključujući odjeću, mješovite i prehrambene tržnice).

Promet od trgovine na malo formiran je prema podacima kontinuiranog statističkog praćenja velikih i srednjih organizacija koje se provodi na mjesečnoj razini, kao i tromjesečnih uzoraka istraživanja malih organizacijskih struktura i tržišta odjeće, mješovitih i prehrambenih proizvoda, uzoraka. anketiranje samostalnih poduzetnika u trgovini na malo uz diseminaciju dobivenih podataka na opći skup objekata promatranja.

Promet od trgovine na veliko - prihod od prodaje robe prethodno kupljene sa strane u svrhu preprodaje pravnim osobama i pojedinačnim poduzetnicima za profesionalnu upotrebu (prerada ili daljnja prodaja). Formira se na temelju podataka cjelovitog statističkog promatranja velikih i srednjih organizacija koje se provodi na mjesečnoj razini, kao i tromjesečnog uzorka istraživanja malih poduzeća s distribucijom podataka općoj populaciji.

Osim toga, u skladu sa zahtjevima sustava nacionalnih računa, promet od trgovine na malo trgovačkih organizacija i promet od trgovine na veliko obračunava se po obujmu skrivenih djelatnosti.

Organizacije i pojedinačni poduzetnici koji se bave komercijalnim poslovima moraju se rukovoditi odredbama građanskog, poreznog i radnog zakonodavstva.

Trgovina ima značajan utjecaj na razvoj proizvodnje, jer najbrže reagira na sve promjene ekonomske i političke situacije u zemlji. Kao grana gospodarstva koja je najbliža krajnjem potrošaču, trgovina regulira proizvodni proces u smislu obujma i asortimana proizvoda, s jedne strane, as druge strane omogućuje analizu strukture preferencija i mogućnosti potrošača. , kao i dinamika standarda stanovništva. Konkretno, kroz ekonomsku komponentu proizvoda - cijenu, može se suditi o gospodarskom razvoju i dinamici inflatornih procesa u državi.

Unatoč općim statističkim pokazateljima, nedostatak vlastitih financijskih sredstava i visoke kamate na kredite i dalje su jedan od glavnih ograničavajućih čimbenika poslovanja trgovine na malo.

Procjena indeksa poduzetničkog povjerenja maloprodajnih organizacija omogućuje nam da uočimo trend stabilizacije i rješavanja problema povezanih s vanjskim čimbenicima. Međutim, u ovoj situaciji pitanje nekretnina postaje sve akutnije, većina maloprodajnih organizacija nalazi se u prostorima na osnovi zakupa, a kako bi uštedjeli financijska sredstva u plaćanju najma, ograničavaju se na maloprodajne i skladišne ​​prostore.

Prema rezultatima istraživanja provedenog 2005. godine, 54% maloprodajnih trgovačkih organizacija identificiralo je nedovoljnu efektivnu potražnju kao glavne čimbenike koji ograničavaju poslovnu aktivnost, 52% - visoku razinu poreza.

Važnost problematike u traženju kompromisnog rješenja hitnih problema koji koče razvoj trgovačkih organizacija potvrđuje njihova uloga u sustavu društvene reprodukcije.

Glavna funkcija trgovine je prodaja robe. Međutim, radi osiguranja konkurentnosti s razvojem tržišta, trgovačke organizacije moraju pružati niz dodatnih usluga vezanih uz prodaju robe vezanih uz dovođenje robe do krajnjeg potrošača. Te funkcije uključuju sljedeće: marketinško istraživanje, proučavanje potražnje potrošača za robom, savjetodavne usluge kupcima pri odabiru robe, pružanje dodatnih usluga za isporuku kupljene robe kupcu „kod kuće“, primanje narudžbi za robu koja se nije u prodaji, i drugi. Opseg i priroda funkcija koje obavlja trgovinska organizacija ovisi o njezinoj izoliranosti, vrsti, veličini, tehničkoj opremljenosti, lokaciji i drugim čimbenicima.

Kao oblik prometa robe, u procesu reprodukcije trgovina obavlja dvije glavne funkcije koje su svojstvene prometu. Prvi je zadovoljenje platežno sposobnih potreba za proizvodima koji su proizvedeni u svrhu razmjene i koji stoga poprimaju oblik robe, i to: potrebe poduzeća za proizvodima za industrijske svrhe, ako je riječ o prometu sredstava za proizvodnju, i osobne potrebe svih članova društva, kada je riječ o trgovini predmetima osobne potrošnje. Prometom sredstava za proizvodnju stvara se materijalno-tehnička osnova proizvodnje (nabavljaju se sirovine, poluproizvodi, komponente, oprema) potrebna za nadoknadu utrošenih sredstava i širenje opsega proizvodnje. aktivnosti. Osobitost sfere prometa robe za osobnu potrošnju u procesu reprodukcije izražava se u činjenici da u fazi kupnje i prodaje ne ovisi o proizvodnji. Dobra prelaze u sferu potrošnje radi zadovoljenja osobnih materijalnih potreba ljudi, reprodukcije radne snage.

Druga funkcija trgovine je nadoknada u novcu troškova robe uključene u sferu robnog prometa (pokrivaju se troškovi poduzeća i pruža se mogućnost obnove proizvodnje). Pritom je važno uočiti da se obje funkcije trgovine očituju istodobno: u svakom činu razmjene dobara obavlja se i zadovoljenje solventne potrebe i nadoknada troška utrošenih sredstava. Djelujući kao cjelina, navedene funkcije nisu bez proturječja. Ova kontradikcija se izražava u činjenici da prva funkcija odražava interese potrošača, a druga - proizvođača robe, koji djeluju kao nositelji potražnje i ponude.

Međutim, roba se ne može sama poslati na tržište i razmijeniti. Razmjenu dobara provode ljudi kroz kupoprodajne radnje koje obavljaju. Dakle, u razmjeni sudjeluju i stvari (roba i novac) i ljudi (prodavači i kupci). Dakle, tržište prvenstveno predstavljaju ekonomski odnosi između proizvođača i potrošača u procesu kretanja rezultata rada dobivenih ne za vlastitu potrošnju, već za zadovoljenje društvenih potreba. Kroz kupnju i prodaju odvojeni proizvođači robe i potrošači dolaze u kontakt jedni s drugima. Dakle, odnosi razmjene u obliku skupa akata razmjene između dva subjekta predstavljaju tržišne odnose. Tržište povezuje ljude, prisiljavajući ih na određene međusobne odnose.

Razvojem društvene podjele rada, robne proizvodnje i prometa, trgovina se izdvaja u samostalnu granu, kupnja i prodaja robe obavlja se preko trećih osoba. Jedan od znakova na temelju kojih se trgovina izdvaja kao samostalna grana je izdvajanje robnog prometa u samostalnu sferu djelatnosti. Trgovina kao djelatnost ima svoje specifičnosti koje se izražavaju u samo njoj svojstvenim trgovinsko-tehnološkim procesima (prilikom obavljanja poslova na nabavi, prijevozu, skladištenju, pripremi robe za prodaju, trgovačkim uslugama, pružanju usluga); u materijalno-tehničkoj bazi (skladište i distribucijska mreža, posebna oprema, vozila itd.); u organizaciji trgovačkih usluga.

Izolacija trgovine također dovodi do formiranja posebne skupine radnika u prometnoj sferi, koji su specijalizirani za obavljanje poslova kupnje i prodaje robe. Tako se uz proizvođače i potrošače dobara pojavljuju novi subjekti tržišnih odnosa.

Najvažniji reproduktivni značaj trgovine je i zadovoljenje efektivne potražnje stanovništva za robom. Prilikom kupnje i prodaje roba se raspoređuje među kupcima u skladu s njihovim prihodima i individualnim potrebama.

Proučavanje stanja i perspektiva potražnje kupaca, kao i aktivno utjecanje na tu potražnju putem oglašavanja, proizvedenih i novih proizvoda, širenje obujma i poboljšanje kvalitete usluga za kupce, posebno usluge nakon prodaje, pružanje kratkoročnih popusta, itd. zauzima značajno mjesto u djelatnosti trgovačkih poduzeća.

Dakle, analiza suštine trgovine kao oblika prometa robe omogućuje određivanje njenog mjesta u sustavu tržišnog gospodarstva. Budući da se u uvjetima robne proizvodnje izravni dodir između proizvodnje i osobne potrošnje ostvaruje putem robno-novčane razmjene i tržišta, trgovina je posredna karika u procesu reprodukcije.

Od karakterističnih obilježja trgovine treba istaknuti sljedeće:

• 1. Završetak proizvodnog ciklusa robe, prodaja robe krajnjem potrošaču (trgovina na malo).
• 2. Rezultati trgovačke djelatnosti određuju stanje novčanog prometa u državi.
• 3. Akumulacija gotovine, potreba za organiziranjem stroge kontrole poštivanja postojećih normi i pravila za organiziranje cirkulacije gotovine
• 4. Pružanje dodatnih usluga u vezi s prodajom robe u dovođenju robe do potrošača.
• 5. Visoka adaptivna sposobnost menadžmenta.
• 6 Visoka razina obrta kapitala, ovisnost rezultata trgovačke aktivnosti o brzini obrta sredstava.
• 7. Nepostojanje proizvodnog procesa kao takvog uzrokuje nepostojanje proizvodnje u tijeku u računovodstvu.
• 8. Cijena i asortiman prodane robe uvelike ovise o prirodi potražnje, karakteristikama socioekonomskog sastava opsluženog stanovništva.
• 9. Prihodi od trgovine podložni su sezonskim fluktuacijama ovisno o dobu godine, danima u tjednu, satima u danu, na primjer, povećanoj potražnji i na pozadini rasta cijena tijekom novogodišnjih praznika.
• 10. Osobna odgovornost radnika trgovačkih organizacija za sigurnost materijalnih i financijskih sredstava.

Stoga veliku važnost treba pridati jačanju suradnje između proizvođača i trgovine, optimizaciji gospodarskih odnosa između trgovačkih struktura i kupaca u sadašnjim uvjetima određene stabilizacije i gospodarskog rasta. U sustavu robnog prometa trgovina zauzima ključno mjesto, obavljajući tranzitnu ulogu od proizvođača do potrošača, u opskrbi cjelokupnog stanovništva potrebnim resursima, što potvrđuje neospornu važnost unapređenja upravljanja trgovinskim sektorom u kontekstu formiranja kazahstanskog gospodarstva.

Bit trgovine i njezina misija ostvaruje se kroz funkcije:

Uloga i značaj trgovine:

• 1. Obim robne razmjene je najvažniji pokazatelj razvijenosti gospodarstva zemlje u cjelini. Budući da se nakon prodaje robe nadoknađuju troškovi proizvođača i stvara temelj za daljnju reprodukciju.
• 2. Tijekom trgovine roba može, ali i ne mora dobiti javno priznanje, a proizvođači mogu, ali i ne moraju biti potaknuti da je nastave proizvoditi.
• 3. Promet trgovine karakterizira blagostanje stanovništva i njegov životni standard (80% materijalnih potreba ljudi zadovoljava se uz pomoć kupljene robe).
• 4. Trgovina je važna karika u provedbi raspodjele prema radu.
• 5. Trgovina doprinosi približavanju životnog standarda stanovništva različitih društvenih skupina, različitih regija i zemalja.
• 6. Trgovina doprinosi racionalnom optjecaju novca.
• 7. Trgovina je porezni obveznik i stoga sudjeluje u stvaranju državnih prihoda.
• 8. Trgovina aktivno utječe na potrošnju ljudi, određujući skup potrošačkih dobara, njihovu kvalitetu i utječući na način potrošnje.
• 9. Trgovina aktivno doprinosi integraciji zemlje u svjetsko gospodarstvo.
• 10. Trgovina potiče napredak u proizvodnji i potrošnji.

1.2. Suvremeni oblici i vrste trgovine

1. Državna trgovina temelji se na državnom vlasništvu i vodeći je oblik trgovine (ali po udjelu u prometu u korist ostalih oblika trgovine). Sva sredstva poduzeća i organizacija državne trgovine vlasništvo su države. Preko državnih trgovačkih poduzeća prodaju robu široke potrošnje u gradovima i mjestima. Pritom je potrebno izdvojiti proces formiranja općinskog oblika vlasništva u trgovini kao novi i stvarni proces njenog odvajanja od države (vlasništva predstavničke lokalne vlasti).

Prema procjenama tiska i aktualnim podacima u trgovini, uloga općinske imovine je značajna: u pogledu broja poduzeća - do 40%, u smislu trgovačkog prometa - do 30%. Općinske vlasti posjeduju trgovačka poduzeća kao dioničari s udjelom do 50-60% dionica. To omogućuje lokalnim vlastima da te trgovce obavještavaju o zahtjevima za trgovinske usluge.

2. Potrošačka kooperacija i dalje ima značajnu ulogu u pružanju usluga poljoprivredi. Istodobno, smanjenje njegova udjela u trgovini pokazuje nastajanje prijelaza s državne zadružne trgovine na rad u tržišnim uvjetima: širenje proizvodnih djelatnosti, organiziranje trgovine prehrambenim proizvodima u gradovima.

Potrošačko društvo je primarna zadružna organizacija.

Niža razina potrošačke suradnje su regionalni savezi potrošačkih društava. U odnosu na Zakon "O potrošačkoj suradnji u Ruskoj Federaciji", stvaraju se nove organizacijske strukture - trgovačke kuće, veletržnice, aukcije, robne burze, veleprodajne i maloprodajne udruge. Najviše tijelo potrošačke kooperacije je Centrosoyuz, koji također obavlja međunarodne odnose, predstavljajući potrošačku kooperaciju Rusije u međunarodnom zadružnom savezu.

3. Tržišno trgovanje- to je promet viškova poljoprivrednih proizvoda vlastite proizvodnje koji se obavlja na gradskim tržnicama. Materijalna osnova tržišne trgovine je poljoprivredna proizvodnja kolektivnih farmi, državnih farmi, osobnih pomoćnih parcela kolektivnih poljoprivrednika, radnika i namještenika.

Tržna trgovina čini neorganizirano tržište: roba se prodaje po cijenama koje se formiraju na tržištu pod utjecajem ponude i potražnje.

Tržna trgovina važan je dodatni kanal opskrbe stanovništva gradova hranom.

Država podupire tržišnu trgovinu, jer omogućuje zadrugama da prodaju dio svojih utrživih proizvoda na tržištu bez posrednika, a zadrugarima da prodaju višak proizvoda i ostvaruju dodatnu zaradu. Lokalne vlasti obraćaju pozornost na razvoj kolektivne trgovine: materijalna i tehnička baza tržnica kolektivnih farmi se proširuje i poboljšava, organizira se isporuka proizvoda prema ugovorima i stvaraju se uvjeti za skladištenje proizvoda. Na velikim tržnicama osnivaju se trgovački biroi koji pomažu poljoprivrednicima u prijevozu i prodaji proizvoda.

4. Privatni oblik trgovine na temelju privatnog vlasništva. Ovo je novi, moderan oblik trgovine u tržišnoj ekonomiji. Privatno vlasništvo nad robom (često se naziva osobno vlasništvo) i privatno vlasništvo nad sredstvima za proizvodnju dvije su međusobno povezane komponente sustava poslovnih odnosa. Bez jednog ne može biti ni drugog, i obrnuto. Iz tog oblika izrasli su i drugi suvremeni oblici nedržavnog vlasništva - obiteljsko, grupno, kolektivno. Privatno vlasništvo u svom klasičnom obliku - kao vlasništvo jedne privatne osobe - rašireno je samo u malim poduzećima (trgovina, usluge).

Posljednjih godina značajno se povećao udio privatne trgovine. Tako je obujam trgovine iznosio 40%, a udio službeno registriranih privatnih poduzeća čini oko 60% trgovine na malo, a uzimajući u obzir neorganiziranu trgovinu (ručnu), privatni sektor ostvaruje 75% trgovine na malo.

Mješoviti oblici vlasništva u trgovini(ortačka društva, dionička društva, trgovačke kuće i dr.) su u procesu formiranja i razvoja. Njihov neznatan udio svjedoči o organizacijskim i ekonomskim problemima njihova razvoja. Proces denacionalizacije i privatizacije u trgovini odvijao se na način da je bilo nemoguće dobiti predmet trgovine u privatno vlasništvo, jer dioničarskog i nadmetanja gotovo da i nije bilo.

Zakup i privatizacija na temelju radnih kolektiva praktički nisu promijenili oblik vlasništva. Rješavanjem ovih problema povećavat će se udio mješovitih oblika vlasništva, posebice zbog povećanja opsega njihove djelatnosti.

Raznolikost društveno-ekonomskih oblika vlasništva dovodi do rasta raznih vrsta trgovačkih poduzeća. Tako su npr. mala i najmanja poduzeća obično privatna ili kolektivna poduzeća s neograničenom odgovornošću (ortaštvo, zadruge). Srednja i velika poduzeća najčešće su dionička društva (dd) i društva s ograničenom odgovornošću (doo).

U zemljama s tržišnom ekonomijom, pa tako iu Rusiji, aktivnosti svih oblika trgovine zaštićene su zakonom u različitim stupnjevima i prepoznate su kao korisne za društvo.

Suvremeni oblici trgovine

Proizvodnja i potrošnja dobara sastavni su dio jedinstvenog kontinuirano ponavljajućeg procesa reprodukcije. Druge dvije komponente ovog procesa su distribucija i razmjena. U procesu društvene reprodukcije proizvodnja i trgovina pozvani su osigurati rješavanje problema zadovoljenja potreba stanovništva, uzimajući u obzir postojeću podjelu rada. Štoviše, podjela rada postoji kako između proizvođača i trgovačkih poduzeća, tako i unutar trgovačkih poduzeća, što je dovelo do postojanja raznih vrsta trgovine.

Trenutno postoje četiri glavne vrste u trgovini.

1. vrsta - trgovina na veliko– svaka djelatnost prodaje robe ili usluga za njihovu daljnju prodaju ili industrijsku uporabu. Trgovina na veliko osigurava odgovarajuću akumulaciju robe i premješta je u prostoru i vremenu.

Trgovačka poduzeća na veliko djeluju na tržištu kao posrednici između industrije i maloprodajne veze. Pretvaraju proizvodni asortiman industrijskih poduzeća u razvijeni prodajni asortiman. Svjetska iskustva i domaća praksa pokazuju da su veletrgovci specijalizirani za trgovačko posredovanje u uspostavljanju gospodarskih odnosa između proizvođača robe i trgovaca na malo ili drugih kupaca na veliko, s jedne strane. S druge strane, specijalizirani su za otkup i prodaju robe sa skladišta te pružanje pratećih usluga. Trgovačka i posrednička poduzeća pravno su i ekonomski neovisna o proizvođaču i potrošaču robe. Uglavnom se bave komercijalnim aktivnostima i ostvaruju dobit u obliku naknade za pružene usluge u promicanju robe na tržištu.

Preko mreže veleprodajnih skladišta i tržnica vrši se veleprodaja velikih konsignacija robe (20, 30, 40, 60 tona) veleprodajnim kupcima za daljnju trgovinu na malo.

Ciljevi razvoja veleprodaje:

■ stvaranje razvijene strukture distribucijskih kanala;

■ održavanje potrebnog intenziteta robnih tokova;

■ formiranje rezervnih izvora financijske potpore procesima trgovinskog prometa.

2. vrsta obrta – trgovina na malo veliko- prodaja značajnih pošiljki robe (do 1 tone) za malu trgovinu na malo ili za osobnu nekomercijalnu potrošnju.

Glavne funkcije trgovine na veliko i male veleprodaje:

■ prikupljanje i obrada podataka o potražnji, kupcima i ponudi; marketinško istraživanje tržišta i organizacija promidžbenih kampanja;

■ Kupnja proizvodnog asortimana i transformacija, formiranje proizvodnog asortimana. Veletrgovac ima priliku kupovati robu najšireg asortimana iu velikim količinama od različitih proizvođača; transformirati proizvodni asortiman u trgovački;

■ formiranje robnih zaliha;

■ skladištenje i skladištenje robe;

■ revizija, dovođenje robe do tražene kvalitete;

■ izbor, razvrstavanje i formiranje dostavnih partija koje su najprihvatljivije kupcu, odnosno formiraju se male serije robe, razvrstavaju se, pakiraju i sl.;

■ sudjelovanje u promicanju robe na tržištu;

■ prijevoz robe. Ponekad veletrgovci pružaju izravnu isporuku robe na mjesta njihove prodaje;

■ podjela rizika. Veletrgovci preuzimaju rizik krađe, oštećenja i odlaganja zaliha;

■ financiranje zaliha i prodaje. To može biti ili predujam proizvođaču za isporučenu robu ili kredit prodavaču ili kupcu;

■ pružanje savjetodavnih usluga. Broj funkcija ovisi o obliku usluge trgovine na veliko.

3. vrsta trgovine – trgovina na malo– trgovina prehrambenim i neprehrambenim proizvodima na komad ili u malim količinama za osobnu (nekomercijalnu) upotrebu potrošača. Obavljaju se aktivnosti prodaje roba i usluga krajnjim kupcima.

Trgovina na malo robom široke potrošnje u osnovi svoje djelatnosti osmišljena je za organizaciju potrošnje roba i usluga stanovništva. Da bi ostvario svoju svrhu i funkcije, obavlja niz zadataka. Glavni zadatak maloprodaje je dovesti robu do stanovništva i organizirati trgovinske usluge za kupce, pružajući im usluge (kućna dostava, narudžbenica, kafeterija, pakiranje robe itd.). U provedbi trgovine na malo i uslužnih djelatnosti druga važna zadaća je promjena oblika vlasništva. Roba široke potrošnje i pružene usluge jednog vlasnika (državni, dionički, privatni) prilikom kupoprodaje na malo prelaze u ruke drugog vlasnika - kupca (privatnog ili osobnog vlasništva). Maloprodaja također obavlja društvene zadatke, a sastoji se u smanjenju vremena koje kupci troše na kupnju robe i zadržavanje u uslužnim kanalima. Stanovništvo troši milijarde radnih sati godišnje u uslužnom sektoru; Prema stručnjacima, do 40% tog vremena troši se neracionalno.

Za provedbu ovih osnovnih zadataka potrebno je široko koristiti dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka u trgovini. Najvažnija područja znanstvenog i tehnološkog napretka u trgovini uključuju:

■ unapređenje postojeće trgovačke mreže i izgradnja suvremenih trgovačkih poduzeća;

■ mehanizacija i automatizacija radno intenzivnih radova;

■ široka uporaba šaržnih i kontejnerskih sustava za obradu tereta robnih tokova;

■ elektronizacija trgovačkog poslovanja;

■ uvođenje naprednih tehnologija za trgovinske usluge;

■ automatizacija poslovanja blagajni i uvođenje plastičnih kartica maloprodaje u obračunski promet;

■ automatizacija procesa prodaje robe;

■ automatizacija rashladnih procesa: proizvodi.

Razvojem tržišnih odnosa došlo je do značajnih promjena u sastavu maloprodajne trgovačke mreže. Tijekom godina formiranja tržišnog gospodarstva, ukupan broj maloprodajnih poduzeća značajno je smanjen. Većina njih pripada nedržavnom obliku vlasništva i pretežno su mala poduzeća.

Trenutačno je zadatak ne samo rekonstruirati postojeća trgovačka poduzeća, već i izgraditi nove moderne supermarkete, hipermarkete itd. Radovi utovara i istovara zahtijevaju velike troškove, koji su povezani s angažmanom velikog broja radnika i uzrokuju zastoje u transportu. . U tom smislu, jedan od glavnih zadataka je opremanje veleprodajnih skladišta, prodavaonica suvremenim sredstvima za transport, skladištenje, utovar i istovar i druge tehnološke operacije s robom. Prodavaonice trebaju biti opremljene visokoučinkovitom opremom, linijama za rezanje i vakuumsko pakiranje gastronomskih proizvoda.

Korištenje progresivnih tehnologija trgovačkih usluga za stanovništvo, koje bi se trebale temeljiti na širokoj upotrebi suvremenih metoda prodaje robe koje su pogodne za kupca, ima važno društveno-ekonomsko značenje. To se prvenstveno odnosi na prodaju robe samoposlužnom metodom, prema uzorcima, katalozima, po narudžbi i kod kuće kod kupaca i dr.

Kupnju u trgovini na malo mogu obavljati kako pojedinci, tako i različita poduzeća, organizacije, ustanove. U tom slučaju kupljena roba služi za zajedničku potrošnju ili potrebe kućanstva.

Trgovina na malo se odvija kroz mrežu trgovačkih poduzeća - prodavaonica koje se nalaze u zasebnoj zgradi ili prostorima i imaju trgovački prostor za kupce (prodajni prostor). Pod trgovačkim prostorom podrazumijeva se prostor za trgovinu i pružanje usluga kupcima. Maloprodajna površina ne uključuje površine prostora za skladištenje, prihvat i pripremu robe za prodaju, pomoćne, administrativne i ugostiteljske prostorije.

Bilo koja kupnja se može obaviti ako postoji prodavač. Prodavatelj je taj koji ima izravan kontakt s krajnjim kupcem (potrošačem), neovisno o tome gdje i na koji način prodaje svoju robu.

4. vrsta trgovine – trgovina na malo- to je prodaja robe putem stacionarne i pokretne male maloprodajne mreže. Stacionarna mala maloprodajna mreža uključuje paviljone, kioske, šatore, štandove - trgovačka poduzeća koja zauzimaju zasebne prostorije, ali nemaju trgovački pod za kupce. Pokretnu maloprodajnu mrežu predstavljaju posebno opremljeni uređaji za dostavu i trgovinu - autotrgovine i pokretne trgovine, kolica, pladnjevi, košare i drugo.

Funkcije maloprodaje i trgovine na malo:

■ utvrđivanje stvarnih potreba i zahtjeva za robom;

■ formiranje širokog spektra roba i usluga;

■ provedba tehnoloških operacija preuzimanja, skladištenja, označavanja i pripreme robe za prodaju, određivanje cijena robe;

■ sudjelovanje u promidžbi robe na tržištu, što se ostvaruje oglašavanjem, unapređenjem prodaje i neposrednim radom s kupcem;

■ stvaranje najpovoljnijih uvjeta za prodaju robe;

■ usluge nakon prodaje za kupce.

Glavni trgovci na malo

Specijalizirane trgovine- maloprodajna trgovačka poduzeća koja se bave trgovinom asortimanskom grupom robe određene dubine. Dubina asortimana omogućuje vam odabir neovisnih grupa trgovina. Na primjer, trgovina odjećom može se smatrati specijaliziranom trgovinom punog asortimana. Ako će prodavati samo žensku odjeću, to je specijalizirana trgovina s ograničenim asortimanom. Ako trgovina prodaje, na primjer, samo ženske suknje, onda je visoko specijalizirana.

robne kuće- veliki trgovci na malo koji nude širok asortiman robe (odjeća, obuća, parfemi, galanterija, tkanine, predmeti za kućanstvo i kulturna dobra, odnosno univerzalni asortiman svih robnih grupa neprehrambenih proizvoda).

U robnim kućama u pravilu se prodaju najmoderniji proizvodi visoke kvalitete, stvaraju se najpovoljniji uvjeti za kupovinu i pružaju razne usluge (prodaja pojedinačne robe na kredit, dostava kupljene robe na kućnu adresu, individualna usluga).

supermarketima- velike trgovce na malo osnovane radi zadovoljenja primarnih potreba kupaca u hrani i kućanskim potrepštinama. Raspon robe koja se u njima prodaje stalno se širi: mnogi od njih prodaju širok izbor robe i imaju veliki obujam prodaje.

Supermarketi- trgovci na malo koji raspolažu velikim prodajnim prostorom i uz kompletan asortiman prehrambenih proizvoda nude i druge raznovrsne neprehrambene proizvode koji ne zahtijevaju posebnu pažnju prodajnog osoblja prema kupcima. Ove trgovine imaju samoposlužne, kao i odjele prodaje na šalteru. Što se tiče prodajnog prostora, supermarketi su oko dva puta veći od supermarketa.

Trgovine mješovitom robom male su veličine i prodaju ograničen asortiman robe, uglavnom (ili samo) prehrambenih proizvoda. Nalaze se u blizini potencijalnih kupaca i nude robu široke potrošnje.