Ured "Open Space" - osnove i principi organizacije radnog prostora.

Format otvorenog prostora postaje sve popularniji, ali u isto vrijeme ne izaziva zadovoljstvo među osobljem tvrtke. Naša recenzija sadrži primjere kreativnih i udobnih ureda u ovom formatu.

Otvoreni prostor (otvoreni prostor)– smatra se modernim formatom za organiziranje uredskog prostora. U glavama mnogih, ovo je ogromna soba u kojoj netko stalno razgovara telefonom, kolege raspravljaju o radnim pitanjima i ispisuju dokumente. Tu po definiciji ne može biti ugodno, teško se koncentrirati, a cijeli prostor podsjeća na košnicu koja zuji.
Format postaje sve popularniji, ali u isto vrijeme ne izaziva zadovoljstvo među osobljem tvrtke.
No ako se posla prionu kompetentni arhitekti i dizajneri, a tvrtka fokusira na udobnost svojih zaposlenika, onda otvoreni prostor postaje mjesto gdje se radi lako, jednostavno i uz maksimalnu udobnost.

DROPBOX Inc. – tvrtka za pružanje usluga u oblaku
Mjesto: San Francisco
Dizajn: Studio Rapt
FOTO: Kara BRODGESELL ZA DROPBOX

Dropbox je tvrtka koja raste velikom brzinom i otvara nove urede diljem svijeta. Ali njezino sjedište u San Franciscu, u koje se tvrtka preselila u veljači 2012., ostaje pokazatelj filozofije brenda. “Baš kao što su Dropbox proizvodi dom za vaše podatke, želimo da Dropbox ured bude dom za naše zaposlenike,” kaže Molly Strong, koordinatorica dizajna tvrtke. "Želimo da to bude doista nevjerojatno iskustvo za sve koji ovdje rade."

U suradnji s dizajnerskim studijem na dizajniranju uredskog prostora, Dropbox je želio odražavati fleksibilnost što je više moguće - i kao filozofiju za podršku budućem rastu tvrtke i kao sposobnost za svoje zaposlenike da oblikuju svoje radno okruženje. Svaki zaposlenik ili projektni tim može slobodno kreirati vlastiti radni prostor - pristup podacima s bilo kojeg mjesta u uredu čini to lakim i jednostavnim.

LIVEFYRE
Mjesto: San Francisco
Dizajn: Studio O+A
FOTO: JASPER SANIDAD

Kada je O+A krenuo u stvaranje novog sjedišta u San Franciscu za medijsku tvrtku Livefyre, cilj je bio istaknuti mladost tvrtke i prožeti prostor prirodnom toplinom. Stručnjaci su koristili ne samo shemu boja za izradu svog plana, već i teksturu drva.

Plavi i bež zidovi i stropovi ureda odražavaju boje marke u fizičkom prostoru. Ima dosta prostora za radna područja za suradnju. No inženjerski tim također je naporno radio na stvaranju tihih radnih prostora za samce. Ovaj dio ureda koristi filc na stropu, koji prigušuje buku, a istovremeno promiče ugodnu atmosferu.

Predvorje tvrtke ima veliki multimedijski ekran i recepcijski stol koji se može transformirati u šank. To je ujedno i odraz filozofije tvrtke: brend nije logo na zidu, već ured prožet osjećajem brenda i ispunjen ljudima i njihovim idejama.

EVERNOTE
Mjesto: San Francisco
Dizajn: Studio O+A
FOTO: JASPER SANIDAD

Kada je Evernote, tvrtka za organizacijski softver, odlučila povećati kvadraturu svog ureda i preseliti se s jednog kata na dva, nisu imali pojma kako održati prostor kohezivnim. Arhitekti su osmislili neobičan način povezivanja katova, a stubište učinili korisnim i višenamjenskim. To nije samo stubište, to je i prostor za sjedenje na više razina gdje se zaposlenici mogu okupiti neformalno ili masovno - recimo, na poslovnom sastanku.

Arhitekti su također pronašli zanimljivo rješenje za recepciju. Jer Osoblje na recepciji nije stalno zaposleno, te je predloženo postavljanje šanka u ulaznom prostoru. Barmen - koji je ujedno i voditelj ureda - može pokazati gostu kamo treba ići, a također njemu ili zaposlenicima pripremiti nešto za jelo.

Uprava tvrtke isprva je odlučila da neće trošiti puno novca na redizajn poslovnog prostora. Stoga se tvrtka arhitekata fokusirala na jednostavne i čiste linije i rješenja, au finalnom dizajnu dodano je nekoliko "škakljivih" poteza. Na primjer, zid s biljkama pojavio se u rekreacijskom području. Također je vrijedno napomenuti da je namještaj koji je ovdje postavljen više "kućni" nego standardni ured. Takav jednostavan potez omogućuje zaposlenicima da osjete udobnost "doma" i istinski se opuste i opuste.

GOOGLE
Mjesto: Dublin
Dizajn: Carmenzind Evolution
FOTO: CAMENZIND EVOLUTION

Googleov ured u Dublinu europski je centar tvrtke za financije i prodaju koji se prostire na četiri zgrade. Zbog činjenice da je osoblje tvrtke međunarodno, a u uredu se govori nekoliko jezika, odlučeno je da se u dizajnu ne utjelovljuju kulturne tradicije, već da se odražava filozofija same tvrtke.

Inovacija se ne događa uvijek za vašim stolom. Prilikom projektiranja Googleovih ureda u Dublinu, arhitektonski studio Carmenzind stvorio je zajedničke prostore s puno karaktera. Na primjer, ova zelena soba, koja istodobno nalikuje kafiću i konferencijskoj sobi. Tvrtka smatra da zaposlenik ne bi trebao piti kavu svaki dan na istom mjestu. Svrha stvaranja takvih prostora je potaknuti ljude na kretanje unutar zgrade.

Poticanje kreativnosti putem igrališta u Googleovim korporativnim uredima naširoko se smatra hirom uprave. No tvrtka misli drugačije. U Googleu radi mnogo mladih momaka i djevojaka. Ali oni su moderni, obrazovani ljudi i znaju kako odmor pomaže u poslu. Igranje igara ili odlazak na bazen izvrsni su za njihovo razmišljanje i kreativnost.

ZENDESK
Mjesto: San Francisco
Dizajn: Design Blitz
FOTO: ZENDESK

Prostrani ured Zendeska uređen je u prepoznatljivoj zelenoj boji brenda. Individualne radne stanice i dugački stolovi za suradnju odražavaju ono što dizajner Seth Hanley naziva "čistom, skandinavskom estetikom". Zid od zelene mahovine—to je živa mahovina koja diše—vizualno povezuje dva kata, dajući osjećaj Hyggea, danske riječi koja se prevodi kao "ugodno".

Prostor sjedišta Zendeska dizajniran je tako da bude "prozračan, šarmantan, neupadljiv i nekompliciran". Ovo je estetsko utjelovljenje samog brenda, čija je filozofija prijateljski i ozbiljan odnos prema svom poslu. Stubište na gornjoj fotografiji prijelaz je iz podrumskih prostorija u čelični dio zgrade. Ujedno služi i kao mjesto opuštanja zaposlenika.

Poslovni centri Holdinga AB GROUP imaju uredske prostore u kojima stanari mogu sigurno koristiti format otvorenog prostora za stvaranje radnog prostora za svoje zaposlenike. Ako trebate ured u St. Petersburgu, možete odabrati opcije na stranici

Ne tako davno uredi razne vrste poduzeća, financijskih struktura i udruga nalikovali su zatvorenom labirintu s mnoštvom ureda i beskrajnim hodnicima. Ovakav princip organizacije radnog prostora podrazumijevao je jasno razgraničenje funkcionalnih zona, kao i jasnu podjelu na “dominantne” i “podređene”. No je li takav koncept učinkovit u suvremenim uvjetima poslovanja?

Danas sve više tvrtki – već etabliranih i tek započetih – nastoji stvoriti što ugodnije uvjete rada za sve članove tima i urede projektira prema potpuno drugačijem konceptu: konceptu otvorenog prostora (ili Open Space). Što je dobro u ovom konceptu, a koji su mu nedostaci? Otkrijmo zajedno.

Prednosti Open Space ureda

Prvo, dizajn otvorenog ureda omogućuje zaposlenicima slobodno dijeljenje informacija, raspravu o planovima rada i sudjelovanje u timskim raspravama. Odsutnost zidova pomaže ujedinjavanju tima i podizanju korporativnog duha, što povoljno utječe na produktivnost rada.

Drugo, ova vrsta organizacije omogućuje menadžerima da učinkovitije kontroliraju rad podređenih. Uredski prostori često su dizajnirani na takav način da je svaki zaposlenik na vidiku voditelja. S jedne strane, to ne daje mogućnost da izbjegnu svoje izravne odgovornosti, as druge strane, stavlja sve na istu razinu, gdje glavni menadžer ili direktor radi zajedno s timom, ravnopravno.

Treće, dizajn interijera ureda Open Space promiče otvoreniju interakciju s klijentima. Ulazeći u prostoriju u kojoj nema zidova ili skučenih hodnika, osoba nema ni najmanje sumnje u poštenje tvrtke. Svaki zaposlenik, svaki stol i ostali predmeti interijera jasno su vidljivi. Ovo je jedan od glavnih ključeva za izgradnju odnosa povjerenja s klijentima.

Četvrto, ovaj koncept omogućuje najučinkovitije korištenje cjelokupnog korisnog uredskog prostora. Razmislite o tome koliko slobodnog prostora možete iskoristiti za organiziranje raznih funkcionalnih područja, koliko radnih prostora možete dodati?! I sve zahvaljujući nedostatku preživjelih zidova i hodnika.

Peto, otvoreni prostori omogućuju projektiranje interijera prema najsuvremenijim zahtjevima, uzimajući u obzir individualne potrebe tvrtki. Na primjer, moderni uredi često su uređeni prema principu "poluzatvorenog", gdje je radno mjesto svakog zaposlenika odvojeno niskom, laganom pregradom (staklenom ili plastičnom). To s jedne strane pruža osjećaj izoliranosti, as druge strane ne stvara prepreke otvorenoj komunikaciji i razmjeni informacija.

Druga mogućnost dizajna je otvoreni prostor s jasnom raspodjelom funkcionalnih područja. Svaki moderan ured trebao bi imati ne samo radni prostor, već i dnevni boravak, konferencijsku sobu, recepciju i druge prostore. Za jasno definiranje ovih zona postavljaju se pomične ili stacionarne pregrade koje pružaju potrebnu udobnost i izolaciju.

Još jedan popularan način uređenja ureda je kombinacija otvorenih i zatvorenih prostora. Organizacija radnih mjesta za obične zaposlenike obično se provodi po principu otvorenog prostora, dok su mjesta za menadžere ograđena staklenim pregradama (najčešće cijelom visinom prostorije).

Nedostaci uredskog prostora otvorenog prostora

Uz sve prednosti otvorenih prostora, uredski interijer ovakvog tipa nije prihvatljiv za svaku tvrtku. Zašto? Sve je u nedostatku zvučne izolacije. Zvuk tipki pri radu za računalom, razgovorima s klijentima i telefonskim razgovorima stvara akustičnu nelagodu. Takva "radna" buka može uzrokovati smanjenje radne učinkovitosti, osobito u aktivnostima koje zahtijevaju povećanu koncentraciju (primjerice, računovodstvo). Stoga je za takve organizacije najoptimalnije rješenje kombinirani ili tradicionalni "uredski" ured.

Radna aktivnost osobe može se organizirati na različite načine, ovisno o području djelatnosti tvrtke u kojoj radi. Najčešći oblik organizacije radnog procesa danas je ured. U razvijenom društvu većina ljudi radi ovdje. Postoje različite konfiguracije ureda, a jedna od njih je Open space tip.

Definicija otvorenog prostora

Otvoreni prostor je vrsta rasporeda uredskog prostora u kojem su radna mjesta smještena u jednoj velikoj prostoriji i međusobno odvojena tankim pregradama. Ova vrsta je postala popularna u Americi. Rasprostranjen je postao sredinom 20. stoljeća. Danas više od 90% američkih uredskih zaposlenika radi u takvim prostorijama. Postupno, urede ovog tipa "zarobljavaju" ruske organizacije.

Prednosti i nedostatci

Sustavno povećanje broja takvih ureda prvenstveno je posljedica velikog broja prednosti.

Među glavnim prednostima su:

1. Ušteda na najmu. Većina organizacija iznajmljuje prostore za obavljanje svojih aktivnosti. Open Space pomaže da se zaposlenici smjeste mnogo kompaktnije nego što se to postiže s uredskim hodničkim tipom. Sukladno tome, manja površina znači manje troškove.
2. Pogodna interakcija između zaposlenika. Blizina zaposlenika jedni drugima pomaže u brzom rješavanju problema koji nastaju. Nema potrebe trčati po raznim uredima i gubiti puno vremena.
3. Poboljšana kontrola. Otvoreni prostor ne dopušta zaposleniku da se bavi sporednim poslovima, jer ga šef u svakom trenutku može uhvatiti u tome.
4. Timski duh. Otvoreni prostor čini da se zaposlenici osjećaju jednako. Otvoreni ured u Velikoj mjeri smanjuje mogućnost formiranja malih zatvorenih skupina.
5. Jedinstvo. Otvoreni prostor pomaže članovima tima da se osjećaju kao jedinstvena cjelina. Ukupni fokus na postizanje ciljeva se povećava. Zaposlenici stječu osjećaj zajedničke odgovornosti.
6. Poboljšava se prilagodba pridošlica. Sastavni dio procesa rada je nastajanje novih karika u njemu. Zaposlenici koji su tek započeli svoje dužnosti lako se mogu obratiti bilo kojoj iskusnoj osobi za pomoć. Pridošlica također u kratkom vremenu upoznaje cijelu momčad.
7. Skraćuje se vrijeme dokumentacije. Svi papiri su na jednom mjestu, tako da ih nema potrebe skupljati po uredima.
8. Smanjeni troškovi opreme. Kompaktan raspored radnih stanica omogućuje vam uštedu barem na spojnim žicama. Uštede se ostvaruju i na uredskoj opremi.
9. Povećano povjerenje kupaca. Prema istraživanjima, na podsvjesnoj razini klijenti više vjeruju tvrtkama s otvorenim rasporedom ureda.

Kao i svaki fenomen, otvoreni prostor uredi imaju svoje nedostatke:

1. Bučno okruženje. Na svakom mjestu gdje se okuplja puno ljudi, osim možda u knjižnici, stvara se bučno okruženje koje ne utječe najbolje na rad zaposlenika, a buka posebno snažno utječe na osobe s niskom tolerancijom na stres.
2. Stres. Stalna buka i nedostatak osobnog prostora za živčani sustav nekih zaposlenika postaju pravi test. U većini slučajeva to negativno utječe na učinak tima, a emocionalna pozadina u cjelini može se pogoršati.
3. Krađa. U ovom slučaju ne mislimo na krađu osobnih stvari, već na nestanak radnih predmeta kao što su olovke, papir, spajalica i sl.
4. Povećani sukobi. Svaka osoba ima svoje individualne karakteristike. Vrlo je teško pronaći kompromis o bilo kojem pitanju s velikim brojem zainteresiranih ljudi. Otrcano je, ali vrlo je teško odlučiti hoćete li otvoriti prozor na ne tako vruć dan ili ne.
5. Širenje bolesti. Na mjestima gdje se okuplja veliki broj ljudi, bolesti koje se prenose zrakom šire se mnogo brže. Otvoreni ured izravno pridonosi ubrzanom širenju bolesti u timu.

Recenzije zaposlenika

U Sjedinjenim Američkim Državama mnogi su istraživači proučavali udobnost rada u uredima Open Space. Prema studijama, većina zaposlenika tvrdi da im nedostaje osobnog prostora.

Mnogi se također žale na uvjete unutarnje klime. Najviše se zaposlenici žale na bučno okruženje u ovoj vrsti ureda. Buka im otežava koncentraciju.

Kako povećati produktivnost zaposlenika u Open Space zoni?

Ako je produktivnost u ovoj vrsti ureda daleko od željenog, postoje brojne mjere koje je mogu povećati:

1. Pametan raspored prostorija. Prvi korak je pozabaviti se unutarnjim rasporedom ureda. Bolje je odustati od standardizacije radnog mjesta u korist raznolikosti. Zaposlenicima je potrebno omogućiti izbor gdje im je najpovoljnije raditi. U uredskom prostoru morate instalirati veliki stol za opće sastanke, kao i opremiti prostor za opuštanje u blizini radnog mjesta. Također je vrijedno ispuniti cijeli uredski prostor biljkama, ali tako da ne ometaju radni proces.
2. Mogućnost prilagodbe unutarnjeg okruženja. Svi zaposlenici moraju znati regulirati temperaturu, vlažnost i klimatizaciju. To će stvoriti prihvatljive radne uvjete za svaku osobu.
3. Odbijanje visokih pregrada. Visoke pregrade povećavaju razinu buke u cijelom uredu, dok je učinak povećanja osobnog prostora praktički nemoguće postići.
   Postavljanje pravila. Svaki veliki tim ne može bez skupa pravila koja će regulirati odnos kolega jednih prema drugima. Na primjer, vrijedi preporučiti uvođenje posebnih znakova, zabranu slušanja glazbe bez slušalica, glasnog razgovora itd.
4. Liderstvo treba biti bliže “narodu”. Obično menadžeri izdvajaju zaseban ured za sebe, dok zaposlenici rade u zajedničkom prostoru. Ako šef postavi radno mjesto blizu svojih zaposlenika i odrekne se osobnog ureda, može poboljšati mikroklimu u timu, čime se značajno povećava produktivnost.
5. „Dašak svježeg zraka. Svježi zrak povećava moždanu aktivnost i također smanjuje nadraženost živčanog sustava. Također pomaže u borbi protiv raznih bolesti. Stoga je vrijedno instalirati opskrbnu ventilaciju u uredu, koja osigurava redoviti protok kisika.

Ako pogledate tipičnu ocjenu, otprilike 80% njih su otvoreni prostori u ovom ili onom obliku. Poboljšavaju li otvoreni prostori produktivnost? Je li zgodno raditi tamo? Novinari Quartza detaljno su se pozabavili ovim pitanjem.

Sve što trebate znati o uredima tipa “open-space” (uobičajeno rečeno: staje, otvoreni prostor itd.).

Tri četvrtine Amerikanaca radi u otvorenim uredima

Prema studiji International Management Facility Association, 70% američkih zaposlenika radi u uredima otvorenog prostora.

Češće obolijevaju radnici na otvorenim prostorima

U usporedbi s kolegama koji rade u uredima, oni koji rade na otvorenim prostorima češće se razboljevaju i odlaze na bolovanje. U studiji koju je proveo Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, otkriveno je da je format otvorenog prostora doveo do toga da su zaposlenici 62% češće odlazili na bolovanje od onih koji rade u formatu jedna osoba-jedan ured. Jedino logično objašnjenje je da je virusima i bakterijama lakše pronaći žrtve u gusto naseljenom uredu bez pregrada. Drugi neizravan razlog je taj što se mnogi ljudi osjećaju nelagodno u otvorenom prostoru, što rezultira stresom, bolešću i drugim neugodnostima.

Zaposlenici na otvorenim prostorima ne vole buku

Znanstvenici s Politehničkog instituta u Hong Kongu otkrili su da je najvažniji faktor koji iritira uredske radnike koji sjede na otvorenom buka pisača, telefona i razgovora koji rade. Također su utvrdili da faktor buke najviše utječe na starije zaposlenike: nakon 45 godina postaje sve teže nositi se s beskrajnim zujanjem radnih računala i telefonskih poziva, produktivnost katastrofalno pada.

Otvoreni prostori negativno utječu na produktivnost

Niz studija pokazalo je da oni koji rade na otvorenom imaju smanjenu motivaciju, zadovoljstvo poslom i nedostatak privatnosti. Ovi čimbenici imaju štetan učinak na produktivnost rada.

Možete staviti kul stolna računala u svoj otvoreni prostor i dati svima MacBook, ali to neće pomoći.

Alan Hedge sa Sveučilišta Cornell otkrio je da posebni "ergonomski" radni stolovi ne poboljšavaju produktivnost. Većina zaposlenika ne razumije kako pravilno koristiti svu tu opremu, plus "ergonomsko" nije jednako "intuitivno".

Općenito, studije pokazuju da otvoreni prostor može smanjiti produktivnost za 5 do 15 posto.

U svoje ime mogu dodati da otvoreni prostori mogu biti različiti, a neki mogu biti i ugodni za boravak - samo da nisu više od jedne trećine popunjeni. Nakon što se broj slobodnih mjesta u open space coworking prostoru počne približavati nuli, nestaje i radna atmosfera. “Tihi” prostori pretvaraju se u poslovnice pozivnih centara, bradati početnici koji mrmljaju na Skypeu čine da prostorija ne izgleda kao ured, već kao voodoo hram. Naravno, dobre slušalice vas spašavaju od ove noćne more, ali prvo, sjedenje u slušalicama 10 sati u komadu je kontroverzno (i štetno) zadovoljstvo, a najbolje ide u tišini, što je, međutim, sve teže pronaći.

Iskreno se nadam da svi radite u odvojenim uredima, dragi čitatelji.

Prema legendi, otvorena radna mjesta izumio je Potemkin. Državnik je bio nezadovoljan lijenošću kmetova i stoga je izdao dekret o posebnom postavljanju gospodarskih zgrada. Podignute su tako da je upravitelj mogao promatrati rad svakog kmeta. Međutim, open space je stekao široku popularnost tek sredinom 20. stoljeća u Americi. U 21. stoljeću 90% američkih radnika radi u ovoj vrsti ureda. U ovom trenutku otvoreni prostor postaje sve češći u Rusiji. Unatoč njihovoj popularnosti, rasprave o njihovoj izvedivosti ne jenjavaju. Neki vjeruju da otvoreni radni prostori promiču korporativni duh, dok drugi vjeruju da smanjuju produktivnost zaposlenika.

Što je otvoreni prostor?

Open space je poseban raspored poslovnog prostora. Svi zaposlenici smješteni su u jednoj velikoj prostoriji. Radne stanice su međusobno odvojene tankom pregradom. Tablice su poredane u redove. Kako izgleda otvoreni prostor možete zamisliti ako se prisjetite američkih filmova koji prikazuju urede. Najčešće imaju otvoreni prostor.

Prednosti

U čemu je tajna široke rasprostranjenosti otvorenog prostora? Njihove nedvojbene prednosti uključuju:

• Ušteda prostora. Mali prostor može primiti mnogo zaposlenika. Nema potrebe za iznajmljivanjem velike površine. Ekonomska korist za poslodavca je neosporna.
• Brza interakcija između zaposlenika. Sva radna pitanja rješavaju se promptno. Da biste kontaktirali kolegu sa zahtjevom ili pitanjem, ne morate trčati po uredima. To je posebno važno u radu koji zahtijeva učinkovitost.
• Mogućnost jednostavne kontrole rada zaposlenika. Ljudi koji borave u zasebnoj sobi imaju tendenciju da im se odvuče pozornost s posla. Upravitelj praktički nema mogućnosti nadzirati takav neovlašteni dopust. Otvoreni ured u potpunosti rješava ovaj problem. Zaposlenici nemaju šanse odgoditi posao.
• demokratski. Time se osigurava ravnopravnost svih zaposlenika. Smanjuje se vjerojatnost formiranja zatvorenih zajednica.
• Održavanje korporativnog duha. Zajednički prostor stvara jedinstveni radni duh, što povoljno utječe na motivaciju.
• Jednostavno uključivanje novih zaposlenika. Početnici mogu brzo. Već prvog dana osoba upoznaje svoje kolege. Ako pridošlica ima problema, sva pitanja može uputiti iskusnim zaposlenicima bez nepotrebnog lutanja po organizaciji.
• Jednostavnost protoka dokumenata. Svi dokumenti nalaze se u jednoj prostoriji, pa ih ne morate tražiti po svim sobama.

Prije svega, otvoreni prostor je koristan vlasniku organizacije. Poslodavac ne treba svakom zaposleniku dodijeliti posebno radno mjesto. Dovoljno je iznajmiti jednu veliku sobu i podijeliti je na zone pomoću pregrada. Trošak potonjeg neće pogoditi proračun tvrtke.

Mane

Otvoreni prostor ima mnogo nedostataka:

• Povećana razina buke. Nekoliko desetaka radnika u jednoj prostoriji znači stalnu buku. Zvonjava telefona, razgovori zaposlenika, buka uredske opreme – sve vas to može doslovno izluditi. Zaposleniku je izuzetno teško koncentrirati se u takvim stresnim uvjetima.
• Stalni stres. Nedostatak osobnog prostora, skučeni prostori i buka faktori su koji pridonose stresu i razdražljivosti. Naravno, to ima negativan utjecaj na performanse.
• Opasnost od krađe. Sve osobne stvari zaposlenika (telefoni, torbice) su javno izložene. To kod radnika može izazvati strah da neće imati dovoljno svoje imovine.
• Vjerojatnost sukoba. Jedna osoba više voli sjediti s otvorenim prozorom, druga radije sjedi hladno. Takve sitnice izazivaju sukobe među kolegama i stvaraju napetu atmosferu.
• Brzo širenje zaraznih bolesti. Sve bakterije, infekcije i virusi brzo se prenose sa zaposlenika na zaposlenika. Prema studijama, ljudi se češće razboljevaju na otvorenom prostoru.

Poslodavac dobiva na uštedi na najmu, ali gubi na produktivnosti svojih zaposlenika.

Što kažu sami zaposlenici?

Otvoreni prostori djeluju već dosta dugo, pa se već pojavilo dosta istraživanja o radu u njima. Pogledajmo neke od rezultata:

• 56% zaposlenika kaže da im nedostaje osobnog prostora.
• 55% radnika ne voli sobnu temperaturu.
• 60% nema tišine.

Neka istraživanja dokazuju da otvoren prostor povećava razinu stresa zaposlenika i izaziva sukobe. Zaposlenicima koji rade u otvorenim uredskim prostorima dijagnosticiran je visok krvni tlak. Osim toga, u takvim uredima postoji velika fluktuacija osoblja.

Kako povećati produktivnost zaposlenika u otvorenom prostoru?

Upravitelj može ublažiti nedostatke otvorenog prostora korištenjem sljedećih preporuka:

• Raznovrsni radni prostor. Ne preporučuje se standardizirati radna mjesta, jer svaki zaposlenik ima svoje individualne potrebe. Neka mjesta moraju biti dobro izolirana, između ostalih stolova postavljaju se male pregrade. Zaposlenik može izabrati mjesto koje najbolje odgovara njegovim potrebama.
• Pravilan smještaj zajedničkih prostorija. Samo poslovi neće biti dovoljni za rješavanje svakodnevnih problema. Također je potrebno postaviti veliki stol za zajedničke rasprave, osigurati sobu za opuštanje i blagovaonicu. Sve ove prostorije trebaju biti u neposrednoj blizini glavnog radnog prostora.
• Bez visokih pregrada. Čini se da će instaliranje visokih particija riješiti problem osobnog prostora. Međutim, ovo je pogrešno mišljenje. Zaposlenici koji rade iza "visokih zidova" osjećat će se kao da su sami u prostoriji. To će povećati razinu buke. Radnici u takvim uvjetima ne šute i glasno razgovaraju.
• Odobravanje pravila ponašanja. Pravila mogu uključivati ​​zabranu glasnih razgovora i glazbe. Zaposlenike treba poticati da češće koriste interni chat. Možete postaviti poseban signal da zaposlenika trenutno ne treba uznemiravati.
• Više biljaka. Živa vegetacija na radnom mjestu dokazano smanjuje razinu stresa, povećava produktivnost i fokusiranost na radne zadatke te stvara pozitivnu atmosferu.
• Smještanje izvršnih radnih mjesta u zajednički prostor. Voditelji se u pravilu nalaze u zasebnom uredu. Međutim, to nije sasvim ispravna politika. Prvo, menadžer neće moći u potpunosti kontrolirati rad svojih zaposlenika, a drugo, bit će odsječen od tima i neće moći pravovremeno identificirati slabosti procesa rada.

Menadžer mora biti zainteresiran za istinita mišljenja svojih zaposlenika kako bi uvodio inovacije u skladu sa stvarnim potrebama tima.

Povećanje udobnosti u zajedničkom prostoru zadatak je ne samo menadžera, već i zaposlenika. Zaposlenici mogu koristiti sljedeće smjernice:

• Svaka osoba može sama urediti udoban osobni prostor. Da biste to učinili, možete nabaviti slušalice, postaviti fotografije i omiljene ukrasne sitnice na svoj stol.
• Ne preporučuje se jesti na radnom mjestu, niti koristiti parfeme s jakim mirisom. Mješavina aroma može uzrokovati nelagodu susjedima u sobi.
• Čak i ako upravitelj nije dao posebne upute, morate se pridržavati općih pravila pristojnosti: govorite tiše, smanjite zvuk na telefonu.

Zajednički napori vlasnika organizacije i zaposlenika pomoći će da čak i otvoreni prostor bude udoban za rad.