Kako prepoznati da je počeo lov na vas i psihički pritisak neprijatelja. Psihološko potiskivanje osobe, kako moralno izvršiti pritisak na osobu

Razmotrite psihološke metode manipuliranja mentalnom sviješću osobe i masa. Radi praktičnosti, predložene metode dijelimo u osam blokova, učinkovitih pojedinačno i zajedno.

Život svake osobe višestruk je po životnom iskustvu koje ta osoba ima, po stupnju obrazovanja, po stupnju odgoja, po genetskoj komponenti, po mnogim drugim čimbenicima koji se moraju uzeti u obzir kada se psihički utječe na osobu. Stručnjaci za mentalnu manipulaciju (psihoterapeuti, hipnolozi, kriminalistički hipnotizeri, prevaranti, državni službenici itd.) koriste mnogo različitih tehnologija koje im omogućuju kontrolu nad ljudima. Potrebno je poznavati takve metode, uklj. a u cilju suprotstavljanja takvim manipulacijama. Znanje je moć. Upravo znanje o mehanizmima manipulacije ljudskom psihom omogućuje da se oduprete nedozvoljenim upadima u psihu (u ljudsku podsvijest), a samim tim i zaštitite sebe na taj način.

Treba napomenuti da postoji vrlo velik broj metoda psihološkog utjecaja (manipulacije). Neki od njih dostupni su za svladavanje tek nakon dugog vježbanja (na primjer, NLP), neki se slobodno koriste od strane većine ljudi u životu, ponekad čak i ne primijetivši to; dovoljno je imati predodžbu o nekim metodama manipulativnog utjecaja kako bi se zaštitili od njih; da biste se suprotstavili drugima, sami morate biti dobri u takvim tehnikama (npr. romska psihološka hipnoza) itd. Što se tiče dopustivosti takvog koraka, otkrit ćemo tajne metoda za kontrolu mentalne svijesti čovjeka i mase (tim, skup, publika, gomila itd.).

Vrijedno je napomenuti da je tek nedavno postalo moguće otvoreno govoriti o ranim tajnim tehnikama. U isto vrijeme, po našem mišljenju, takvo prešutno dopuštenje nadzornih tijela sasvim je opravdano, budući da smo uvjereni da se dio istine otkriva osobi tek u određenoj fazi života. Prikupljanjem takvog materijala malo po malo - čovjek se formira u osobnost. Ako je osoba iz nekog razloga još uvijek spremna shvatiti istinu, sama sudbina će ga odvesti u stranu. A ako takva osoba i sazna za neke tajne metode, neće moći shvatiti njihov značaj, tj. ova vrsta informacija neće naći potreban odgovor u njegovoj duši, au psihi će se uključiti neka vrsta stupora, zbog čega takve informacije mozak jednostavno neće percipirati, tj. neće biti zapamćen kao takva osoba.

U nastavku ćemo razmotriti tehnike manipulacije navedene kao blokove koji su ekvivalentni u smislu učinkovitosti. Unatoč činjenici da svaki blok prethodi svom inherentnom nazivu, ipak treba napomenuti da su specifične metode utjecaja na podsvijest vrlo učinkovite za sve, bez iznimke, bez obzira na specifičnu ciljanu publiku ili tipične osobine ličnosti određene osobe. To se objašnjava činjenicom da ljudska psiha općenito ima iste komponente, a razlikuje se samo u manjim detaljima, a otuda i povećana učinkovitost razvijenih metoda manipulacije koje postoje u svijetu.

Prvi blok manipulacija.

Načini manipulacije mentalnom sviješću osobe (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Lažno postavljanje pitanja ili varljiva pojašnjenja.

U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje razumjeti za sebe, pita vas ponovno, ali ponavlja vaše riječi samo na početku, a zatim samo djelomično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste ranije rekli, mijenjajući tako opće značenje onoga što je rečeno kako bi zadovoljio sebe.

U ovom slučaju, trebali biste biti krajnje oprezni, uvijek slušati o čemu pričaju, a primijetivši začkoljicu, razjasnite ono što ste ranije rekli; štoviše, razjasniti čak i ako manipulator, praveći se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.

2. Namjerna žurba ili preskakanje teme.

Manipulator u ovom slučaju nastoji, nakon izricanja bilo kakve informacije, brzo prijeći na drugu temu, shvaćajući da se vaša pažnja odmah preusmjerava na novu informaciju, što znači da je vjerojatnost da prethodna informacija koja nije „prosvjedovala” dopre do podsvijesti. povećava slušatelja; ako informacija dođe do podsvijesti, onda je poznato da nakon što je bilo koja informacija u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena čovjek je spozna, tj. prelazi u svijest. Štoviše, ako je manipulator dodatno pojačao svoju informaciju emocionalnim opterećenjem ili ju je čak unio u podsvijest kodiranjem, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, što će on sam izazvati (na primjer, korištenjem principa “ sidrenje” iz NLP-a, odnosno, drugim riječima, aktiviranjem koda).

Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće "izglasiti" veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom razdoblju; što znači da cenzura psihe neće imati vremena sve propustiti kroz sebe, a povećava se vjerojatnost da će određeni dio informacija prodrijeti u podsvijest, a odatle utjecati na svijest objekta manipulacije u način koji je koristan za manipulatora.

3. Želja da pokažu svoju ravnodušnost ili pseudonepažnju.

U ovom slučaju, manipulator pokušava percipirati i sugovornika i primljenu informaciju što je moguće ravnodušnije, čime nesvjesno tjera osobu da pokuša pod svaku cijenu uvjeriti manipulatora u svoju važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje dolaze od objekta njegove manipulacije, primajući one činjenice koje objekt prije nije namjeravao širiti. Slična okolnost kod osobe kojom se manipulira svojstvena je zakonima psihe, prisiljavajući svaku osobu da pod svaku cijenu nastoji dokazati svoj slučaj uvjeravanjem manipulatora (ne sumnjajući da je to manipulator) i korištenjem raspoloživi arsenal logičke kontrole misli za to - odnosno iznošenje novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, mogu u tome pomoći. Ono što se ispostavlja je u rukama manipulatora, koji saznaje informacije koje su mu potrebne.

Kao protumjera u ovom slučaju preporuča se ojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podlijegati provokacijama.

4. Lažna inferiornost, ili umišljena slabost.

Ovaj princip manipulacije usmjeren je na želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i time postigne željeno, jer ako je netko slabiji uključuje se učinak snishodljivosti, što znači da cenzura ljudska psiha počinje funkcionirati opušteno, kao da ne shvaća ozbiljno ono što dolazi od informacija manipulatora. Dakle, informacije koje dolaze od manipulatora odmah prelaze u podsvijest, tamo se talože u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će objekt manipulacije, ne sluteći to, nakon nekog vremena početi ispunjavati instalacije ugrađene u podsvijest, odnosno, drugim riječima, izvršavati tajnu volju manipulatora.

Glavni način suočavanja je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. svi su protivnici i treba ih shvatiti ozbiljno.

5. Lažna ljubav, ili uspavljujuća budnost.

Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) igra pred drugim (predmetom manipulacije) ljubav, pretjerano poštovanje, strahopoštovanje i sl. (tj. izražava svoje osjećaje na sličan način), postiže neusporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.

Da ne bi podlegli takvim provokacijama, treba imati, kako je jednom rekao F. E. Dzerzhinsky, “hladan um”.

6. Bijesni pritisak ili pretjerani bijes.

Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotiviranog bijesa od strane manipulatora. Osoba koja je na meti ove vrste manipulacije imat će želju smiriti onoga tko je ljut na nju. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru.

Metode protudjelovanja mogu biti različite, ovisno o vještinama objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat "prilagođavanja" (tzv. kalibracije u NLP-u), možete najprije inscenirati stanje uma slično onom kod manipulatora, a zatim se smiriti, smiriti i manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema bijesu manipulatora, čime ga zbunite, a time i lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo pojačati tempo vlastite agresivnosti govornim tehnikama istovremeno s laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), i dodatnim vizualnim utjecajem, tj. u ovom slučaju mi ​​preuzimamo inicijativu, te istovremenim utjecajem na manipulatora uz pomoć vizualnih, auditivnih i kinestetičkih podražaja, dovodimo ga u stanje transa, a time i ovisnosti o vama, jer u tom stanju sam manipulator postaje objekt našeg utjecaja, a mi možemo unijeti određene stavove u njegovu podsvijest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Mogu se koristiti i druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmijati osobu. Trebali biste znati za ovu značajku psihe i koristiti je na vrijeme.

7. Brz tempo, odnosno neopravdana žurba.

U ovom slučaju treba govoriti o želji manipulatora da, zbog nametnutog prebrzog tempa govora, progura neke svoje ideje, postigavši ​​njihovo odobravanje od strane objekta manipulacije. To postaje moguće čak i kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, postigne neusporedivo više od objekta manipulacije nego da se to događa kroz dugo vremensko razdoblje, tijekom kojeg bi objekt manipulacije imao vremena razmisliti o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva prijevare (manipulacije).

U tom slučaju, trebali biste uzeti stanku (na primjer, uputiti na hitan telefonski poziv, itd.) kako biste izbacili manipulatora iz tempa koji je on zadao. Da biste to učinili, možete odglumiti nesporazum pitanja i "glupo" ispitivanje itd.

8. Pretjerana sumnjičavost, ili iznuđena opravdanja.

Ova vrsta manipulacije događa se kada se manipulator ponaša sumnjičavo u bilo kojoj stvari. Kao odgovor na sumnju u objekt manipulacije slijedi želja za opravdanjem. Time slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator postiže svoj cilj “utiskivanjem” potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.

Opcija obrane je realizacija sebe kao osobe i voljno suprotstavljanje pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na vašu psihu (tj. morate demonstrirati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, pustite ga da se uvrijedi, a ako želi otići, nećete trčati za njim; to bi trebali usvojiti "zaljubljeni": ne dajte se manipulirati.)

Manipulator svim svojim izgledom pokazuje umor i nesposobnost da nešto dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Tako se objekt manipulacije nastoji brzo složiti s riječima koje mu manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristajući, on samim tim slijedi trag manipulatora, kojemu samo to treba.

Postoji samo jedan način suprotstavljanja: ne nasjedati na provokacije.

Ova vrsta manipulacije proizlazi iz takvih specifičnosti psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojem području. Najčešće se pokaže da upravo područje u kojem je takav „autoritet“ postigao rezultate leži na sasvim drugom području od sadašnjeg njegovog imaginarnog „zahtjeva“, no usprkos tome, objekt manipulacije ne može ništa sam sa sobom, budući da u svojoj duši većina ljudi vjeruje da uvijek postoji netko tko je postigao više od njih.

Varijanta konfrontacije je vjera u vlastitu isključivost, nad-osobnost; razvijanje u sebi vjere u vlastitu odabranost, u činjenicu da si nad-čovjek.

11. Učinjene usluge ili plaćanje pomoći.

Manipulator konspirativno obavještava objekt manipulacije o nečemu, kao da mu prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Pritom, jasno se skrivajući iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se i poznaju prvi put), kao savjetom naginje objekt manipulacije rješenju koje je manipulatoru prije svega potrebno.

Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je platiti odmah, tj. prije nego što se od vas traži da platite u obliku zahvalnosti za pruženu uslugu.

12. Otpor ili izrečeni protest.

Manipulator nekim riječima pobuđuje osjećaje u duši objekta manipulacije, usmjerene na prevladavanje barijere koja se pojavila (cenzura psihe), u nastojanju da postigne svoje. Poznato je da je psiha tako uređena da čovjek u većoj mjeri želi ono što mu je ili zabranjeno ili za što se mora potruditi.

Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primjećuje.

Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, t.j. uvijek se treba oslanjati samo na sebe, a ne popuštati slabostima.

13. Pojedinačni čimbenik ili od detalja do pogreške.

Manipulator prisiljava objekt manipulacije da obrati pozornost samo na jednu specifičnu pojedinost, ne dopuštajući mu da uoči ono glavno, te da na temelju toga izvede odgovarajuće zaključke, koje svijest o tome prihvaća kao nespornu osnovu za smisao onoga što je rečeno. Treba napomenuti da je ovo vrlo česta pojava u životu, kada si većina ljudi dopušta da stvaraju svoje mišljenje o bilo kojoj temi, zapravo nemajući ni činjenica ni detaljnijih informacija, a često i nemajući svoj stav o onome o čemu sudi, koristeći se mišljenjem drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da će manipulator postići svoje.

Za suzbijanje treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i stupnja obrazovanja.

14. Ironija, ili manipulacija smiješkom.

Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator odabire inicijalno ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ objekta manipulacije. U tom slučaju objekt manipulacije puno brže "gubi živce"; a kako je kritičko razmišljanje otežano tijekom ljutnje, osoba ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako propušta kroz sebe ranije zabranjene informacije.

Za učinkovitu zaštitu trebali biste pokazati potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećati se kao nad-čovjek, "odabrani", pomoći će da se pokušaj manipulacije vama odnosi s popustljivošću - kao dječja igra. Manipulator će takvo stanje odmah intuitivno osjetiti, jer manipulatori obično imaju dobro razvijene osjetilne organe, što im, napominjemo, omogućuje da osjete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.

15. Prekid ili povlačenje misli.

Manipulator postiže svoj cilj stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravanjem teme razgovora u smjeru koji manipulatoru treba.

Kao protumjeru možete ignorirati prekidanje manipulatora ili koristiti posebne govorne psihotehnike kako biste ga izazvali u publici, jer ako se osoba smije, sve njezine sljedeće riječi više se ne shvaćaju ozbiljno.

16. Izazivanje izmišljenih ili lažnih optužbi.

Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat informiranja objekta manipulacije o informacijama koje ga mogu razljutiti, a time i smanjenja kritičnosti u procjeni navodnih informacija. Nakon toga se takva osoba slomi određeno vrijeme tijekom kojeg manipulator postiže nametanje svoje volje nad njom.

Zaštita - vjerujte u sebe i ne obraćajte pažnju na druge.

17. Zamka, ili imaginarno prepoznavanje protivnikove koristi.

U ovom slučaju manipulator, vršeći čin manipulacije, nagovještava povoljnije uvjete u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), tjerajući ga na sve moguće načine da se opravdava i postaje otvoren za manipulacije koje obično slijedi iz ovoga od strane manipulatora.

Zaštita - svijest o sebi kao nad-osobnosti, što znači potpuno razumno "izdizanje" iznad manipulatora, pogotovo ako i on sebe smatra "beznačajnim". Oni. u ovom slučaju, ne treba se opravdavati da oni kažu, ne, ja sada nisam viši po statusu od vas, ali priznati, cereći se, da, ja sam ti, ti si u mojoj ovisnosti, i morate to prihvatiti ili . .. Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu ekskluzivnost pomoći će vam da prevladate sve zamke na putu vašeg uma od manipulatora.

18. Prijevara na dlanu, odnosno imitacija pristranosti.

Manipulator namjerno stavlja objekt manipulacije u određene unaprijed određene uvjete, kada osoba odabrana kao objekt manipulacije, nastojeći odvratiti sumnju od sebe u pretjeranoj pristranosti prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija provodi na sebi zbog nesvjesnog uvjerenja u dobre namjere manipulatora. Odnosno, kao da sam sebi daje instalaciju da ne reagira kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno dopušta da riječi manipulatora prođu u njegovu svijest.

19. Namjerna zabluda ili specifična terminologija.

U ovom slučaju manipulacija se provodi korištenjem specifičnih izraza od strane manipulatora koji subjektu manipulacije nisu jasni, a ovaj, zbog opasnosti da ispadne nepismen, nema hrabrosti pojasniti što ti pojmovi znače .

Način pariranja je ponovno pitati i pojasniti ono što vam je neshvatljivo.

20. Nametanje lažne gluposti, ili kroz poniženje do pobjede.

Manipulator na sve moguće načine nastoji umanjiti ulogu objekta manipulacije, aludirajući na njegovu glupost i nepismenost, kako bi destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje kaosa i privremenosti. zbunjenosti, te tako postići ispunjenje svoje volje nad njim verbalnom manipulacijom i (ili) kodiranjem psihe.

Zaštita - ne obraćajte pažnju. Općenito se preporučuje manje obraćati pozornost na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko sebe, geste i izraze lica, ili se čak pretvarati da slušate, a misliti „na svoje“, pogotovo ako ste iskusni prevarant ili kriminalni hipnotizer.

21. Ponavljanje fraza, odnosno nametanje misli.

Ovom vrstom manipulacije, zbog ponavljanja fraza, manipulator navikava objekt manipulacije na svaku informaciju koju će mu prenijeti.

Zaštitna postavka - ne usmjeravajte pozornost na riječi manipulatora, slušajte ga "na pod uha", ili koristite posebne govorne tehnike da biste razgovor prebacili na drugu temu, ili preuzmite inicijativu i unesite postavke koje su vam potrebne podsvijest samog sugovornika-manipulatora ili mnoge druge opcije.

22. Pogrešna pretpostavka ili nehotična suzdržanost.

U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:

1) namjerna suzdržanost manipulatora;

2) pogrešna pretpostavka od strane objekta manipulacije.

Istodobno, čak i ako se otkrije obmana, objekt manipulacije stječe dojam vlastite krivnje zbog činjenice da je nešto krivo razumio ili nije čuo.

Zaštita - iznimno samopouzdanje, odgoj super-volje, formiranje "odabranosti" i super-osobnosti.

U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra vlastitu navodnu nepažnju, da bi se kasnije, postigavši ​​cilj, pozivao na činjenicu da navodno nije primijetio (slušao) protest protivnika. Štoviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo stavlja objekt manipulacije ispred činjenice savršenog.

Zaštita - jasno razjasniti značenje "postignutih dogovora".

24. Reci da, ili put do dogovora.

Manipulacije ove vrste provode se zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog s objektom manipulacije na način da se uvijek slaže s njegovim riječima. Time manipulator vješto navodi objekt manipulacije na proguravanje njegove ideje, a time i na provođenje manipulacije nad njim.

Zaštita - spustiti fokus razgovora.

25. Neočekivani citat ili riječi protivnika kao dokaz.

U ovom slučaju, manipulativni učinak postiže se neočekivanim citiranjem prethodno izgovorenih riječi protivnika od strane manipulatora. Takva tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani objekt manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultat. U isto vrijeme, u većini slučajeva, same riječi mogu biti djelomično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od onoga što je subjekt manipulacije ranije rekao o ovom pitanju. Kad bi progovorio. Jer riječi objekta manipulacije mogu biti jednostavno izmišljene od i do, ili imaju samo neznatnu sličnost.

Obrana - također primijeniti tehniku ​​lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene riječi manipulatora.

26. Učinak promatranja, ili potraga za zajedničkim točkama.

Kao rezultat prethodnog promatranja objekta manipulacije (uključujući iu procesu dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pozornost objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitni funkcije psihe objekta manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.

Zaštita - riječima oštro istaknuti svoju različitost od sugovornika-manipulatora.

27. Nametanje izbora, ili inicijalno ispravna odluka.

U ovom slučaju manipulator postavlja pitanje na takav način da ne prepušta objektu manipulacije da prihvati izbor drugačiji od onoga koji je manipulator izrekao. (Na primjer, želite li učiniti ovo ili ono? U ovom slučaju ključna riječ je „učiniti“, dok u početku objekt manipulacije možda nije imao namjeru učiniti ništa. Ali nije mu preostalo ništa drugo nego birati između prvi i drugi.)

Zaštita - ne obraćajte pozornost plus voljna kontrola bilo koje situacije.

28. Neočekivano otkriće, ili iznenadna iskrenost.

Ova vrsta manipulacije sastoji se u tome da nakon kratkog razgovora manipulator iznenada povjerljivo obavijesti objekt koji je odabrao kao manipulaciju da namjerava reći nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela, i osjeća da mu se može povjeriti istina. Pritom objekt manipulacije nesvjesno stječe povjerenje u ovakvu vrstu razotkrivanja, što znači da se već sada može govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe koji, kroz slabljenje cenzure (brana kritičnosti), stvaraju nesvjesno povjerenje. dopušta laži od manipulatora u svijest-podsvijest.

Zaštita – ne podliježite provokacijama i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Uvijek te druga osoba može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze i sl.)

29. Iznenadni protuargument, ili podmukla laž.

Manipulator se, neočekivano za objekt manipulacije, poziva na navodno ranije izrečene riječi, u skladu s kojima manipulator, takoreći, jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Objekt manipulacije nakon ovakvih “otkrića” razvija osjećaj krivnje, barijere postavljene na putu prema riječima manipulatora, koje je prethodno doživljavao s određenim stupnjem kritičnosti, trebale bi konačno slomiti u njegovoj psihi. To je moguće i zato što je većina onih koji su na meti manipulacije interno nestabilni, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž od strane manipulatora u njihovim glavama pretvara u ovaj ili onaj dio istine, što kao rezultat i pomaže manipulatoru da postigne svoje.

Zaštita - odgoj volje i iznimnog samopouzdanja i samopoštovanja.

30. Optužba za teoriju ili navodni nedostatak prakse.

Manipulator, kao neočekivani protuargument, postavlja zahtjev da su riječi objekta manipulacije koji je on odabrao dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno dajući do znanja objektu manipulacije da su sve riječi koje je manipulator upravo čuo ništa i da su dobre samo na papiru, ali da će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači da se zapravo ne može osloniti na takve riječi.

Zaštita - ne obazirite se na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u snagu svog uma.

Drugi blok manipulacija.

Metode utjecaja na publiku masovnih medija uz pomoć manipulacija.

1. Načelo prvog prioriteta.

Suština ove metode temelji se na specifičnostima psihe, koja je dizajnirana na način da na vjeru preuzima informacije koje je prva primila svijest. Činjenica da kasnije možemo dobiti pouzdanije informacije često više nije važna.

U tom se slučaju pokreće učinak percipiranja primarne informacije kao istine, pogotovo jer je nemoguće odmah razumjeti njezinu proturječnu prirodu. A nakon toga - već je prilično teško promijeniti formirano mišljenje.

Sličan princip se prilično uspješno koristi u političkim tehnologijama, kada se neki optužujući materijal (kompromitirajući dokazi) šalje konkurentu (putem medija), čime se:

a) stvaranje negativnog mišljenja među biračima o njemu;

b) pravdanje.

(U ovom slučaju radi se o utjecaju na mase kroz raširene stereotipe da ako se netko pravda, onda je kriv).

2. "Očevici" događaja.

Navodno postoje očevici događaja koji s potrebnom iskrenošću prenose informacije koje su im manipulatori unaprijed dali, izdajući ih za svoje. Imena takvih “očevidaca” često se skrivaju navodno radi konspiracije ili se nazivaju lažnim imenima, koja uz krivotvorene informacije ipak postižu učinak na publiku, jer djeluju na nesvjesno ljudske psihe, izazivajući intenzivirati osjećaje i emocije, uslijed čega je cenzura psihe oslabljena i sposobna je preskočiti informacije od manipulatora bez utvrđivanja njihove lažne suštine.

3. Slika neprijatelja.

Umjetnim stvaranjem prijetnje i kao rezultat ovog žara strasti, mase su uronjene u stanja slična ASC (promijenjena stanja svijesti). Zbog toga je takvim masama lakše upravljati.

4. Promjena naglaska.

U ovom slučaju dolazi do svjesnog pomicanja naglaska u materijalu koji se prezentira, au pozadini se stavlja nešto što nije posve poželjno za manipulatore, već se ističe suprotno – ono što im je potrebno.

5. Korištenje "vođa mišljenja".

U ovom slučaju, manipulacija masovne svijesti događa se na temelju toga da se pojedinci prilikom obavljanja bilo kakvih radnji rukovode vođama mišljenja. Lideri javnog mišljenja mogu biti različite osobe koje su postale mjerodavne za određenu kategoriju stanovništva.

6. Preorijentacija pažnje.

U ovom slučaju postaje moguće prezentirati gotovo svaki materijal bez straha od njegove nepoželjne (negativne) komponente. To postaje moguće na temelju pravila preorijentacije pozornosti, kada informacija potrebna za skrivanje takoreći blijedi u sjeni naizgled nasumično istaknutih događaja koji služe za skretanje pažnje.

7. Emocionalni naboj.

Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da u procesu života čovjek gradi određene zaštitne barijere na putu primanja informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je da manipulativni utjecaj bude usmjeren na osjećaje. Dakle, "napunivši" potrebne informacije potrebnim emocijama, postaje moguće prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u osobi, prisiljavajući je da u nekom trenutku doživi informaciju koju je čuo. Dalje, na scenu dolazi efekt emocionalnog naboja koji je najrašireniji u gomili, gdje je, kao što znate, prag kritičnosti niži.

(Primjer. Sličan učinak manipulacije koristi se tijekom brojnih reality showova, kada sudionici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje, što vas tjera da promatrate uspone i padove događaja koje demonstriraju, suosjećajući s glavnim likovima. Ili , primjerice, kada se na televiziji govori o serijama posebno ambicioznih političara koji impulzivno viču izlaze iz kriznih situacija, zbog čega informacije utječu na osjećaje pojedinaca, a publika se emocionalno inficira, što znači da se takvi manipulatori mogu prisiliti obratiti pozornost na prezentirani materijal.)

8. Problemi s prikazom.

Ovisno o prezentaciji istih materijala, moguće je postići različita, ponekad i suprotna mišljenja publike. Odnosno, neki se događaj može umjetno "ne primijetiti", ali naprotiv, može mu se posvetiti veća pozornost, pa čak i na različitim televizijskim kanalima. U ovom slučaju, sama istina, takoreći, blijedi u pozadinu. A ovisi o želji (neželji) manipulatora da to istaknu. (Na primjer, poznato je da se u zemlji svakoga dana zbiva puno događaja. Naravno, praćenje svih njih je već čisto fizički nemoguće. No, često se događa da se neki događaji prikazuju dosta često, više puta, a na raznim kanalima; dok nešto drugo, što svakako također zaslužuje pozornost - kao da se namjerno ne primjećuje.)

Valja napomenuti da prezentiranje informacija ovakvom manipulativnom tehnikom dovodi do umjetnog napuhavanja nepostojećih problema, iza kojih se ne primjećuje nešto bitno, što može izazvati bijes građana.

9. Nedostupnost informacija.

Ovaj princip manipulativnih tehnologija naziva se informacijska blokada. To postaje moguće kada se određeni dio informacija, nepoželjan za manipulatore, namjerno ne pusti u eter.

10. Udarajte ispred krivulje.

Vrsta manipulacije koja se temelji na ranom objavljivanju negativnih informacija za glavnu kategoriju ljudi. Ujedno, ova informacija izaziva maksimalnu rezonancu. A dok informacija stigne i treba donijeti nepopularnu odluku, publika će već biti umorna od prosvjeda i neće previše negativno reagirati. Sličnom metodom u političkim tehnologijama prvo žrtvuju beznačajan kompromitirajući dokaz, nakon čega, kada se pojavi novi kompromitirajući dokaz o političkoj ličnosti koju promoviraju, mase više ne reagiraju na ovaj način. (Umoran od reagiranja.)

11. Lažne strasti.

Metoda manipulacije publikom masovnih medija, kada se koristi lažni žar strasti prezentacijom navodno senzacionalnog materijala, uslijed čega ljudska psiha nema vremena pravilno reagirati, stvara se nepotrebno uzbuđenje, a naknadno iznesene informacije ne duže ima takav utjecaj, jer je kritičnost smanjena iznesena cenzurom psihe. (Drugim riječima, stvara se lažna vremenska granica za koju se primljena informacija mora evaluirati, što često dovodi do toga da ona gotovo bez rezova iz svijesti ulazi u nesvjesno pojedinca, nakon čega djeluje na svijest, iskrivljujući samom značenju dobivenih informacija, a također i zauzimanju prostora za dobivanje i prikladno vrednovanje istinitijih informacija. Štoviše, u većini slučajeva govorimo o utjecaju u masi, u kojoj je načelo kritičnosti već samo po sebi teško).

12. Učinak vjerojatnosti.

U ovom slučaju, osnova za moguću manipulaciju sastoji se od takve komponente psihe, kada je osoba sklona vjerovati informacijama koje nisu u suprotnosti s informacijama ili idejama koje je prethodno imao o predmetu koji se razmatra.

(Drugim riječima, ako putem medija dođemo do informacija s kojima se interno ne slažemo, tada namjerno blokiramo takav kanal za dobivanje informacija. A ako dođemo do informacija koje nisu u suprotnosti s našim shvaćanjem takve problematike, nastavljamo upijaju takve informacije, čime se u podsvijesti učvršćuju prethodno formirani obrasci ponašanja i stavova, što znači da postaje moguća akceleracija za manipulacije, budući da će manipulatori svjesno ubaciti dio nama vjerojatnih informacija lažno, koje kao automatski percipiramo kao stvarno. Također, u skladu s ovim principom manipulacije, moguće je u startu prezentirati informacije koje su očito nepovoljne za manipulatora (tobože samokritičnost), zbog čega raste uvjerenje publike da je ovaj masovni medijski izvor prilično pošten i istinit. Pa, kasnije, informacije potrebne manipulatorima isprepletene su s dostavljenim informacijama.)

13. Učinak "informacijskog napada".

U ovom slučaju treba reći da se na osobu obruši nalet beskorisnih informacija u kojima se gubi istina.

(Ljudi podvrgnuti ovakvom obliku manipulacije jednostavno se umore od protoka informacija, što znači da analiza takvih informacija postaje otežana i manipulatori imaju priliku sakriti informacije koje su im potrebne, ali nepoželjne za demonstraciju širokim masama.)

14. Obrnuti učinak.

U slučaju takve činjenice manipulacije, na adresu osobe izbacuje se tolika količina negativnih informacija da te informacije postižu upravo suprotan učinak, te umjesto očekivane osude takva osoba počinje izazivati ​​sažaljenje. (Primjer godina Perestrojke s B.N. Jeljcinom, koji je pao u rijeku s mosta.)

15. Svakodnevna priča, ili zlo s ljudskim licem.

Informacije koje mogu izazvati neželjeni učinak izgovaraju se normalnim tonom, kao da se ništa strašno ne događa. Kao rezultat ovakvog oblika prezentacije informacija, neke kritične informacije, kada prodru u umove slušatelja, gube na važnosti. Tako nestaje kritičnost percepcije negativnih informacija od strane ljudske psihe i javlja se ovisnost o njima.

16. Jednostrano izvještavanje o događajima.

Ova metoda manipulacije usmjerena je na jednostrano pokrivanje događaja, kada se samo jednoj strani procesa daje prilika da govori, čime se postiže lažni semantički učinak primljenih informacija.

17. Načelo kontrasta.

Ova vrsta manipulacije postaje moguća kada se potrebna informacija prezentira na pozadini druge, u početku negativne, koju većina publike negativno percipira. (Drugim riječima, bijelo će uvijek biti uočljivo na crnoj pozadini. A na pozadini loših ljudi, uvijek možete prikazati dobru osobu govoreći o njenim dobrim djelima. Sličan princip je čest u političkim tehnologijama, kada je moguća kriza u taboru natjecatelja najprije se detaljno analizira, a potom se demonstrira ispravna priroda postupaka kandidata potrebnog manipulatorima, koji takve krize nema niti može imati.)

18. Pristajanje imaginarne većine.

Primjena ove tehnike masovne manipulacije temelji se na tako specifičnoj komponenti ljudske psihe kao što je dopuštenost izvođenja bilo kakvih radnji nakon njihovog prvobitnog odobrenja od strane drugih ljudi. Kao rezultat takve metode manipulacije u ljudskoj psihi, barijera kritičnosti se briše nakon što takve informacije odobre drugi ljudi. Prisjetimo se Le Bona, Freuda, Bekhtereva i drugih klasika psihologije masa - principi oponašanja i zaraze aktivno djeluju u masi. Prema tome, ono što jedan radi pokupe ostali.

19. Ekspresivan udarac.

Kada se provede, ovo bi načelo trebalo proizvesti učinak psihološkog šoka, kada manipulatori postižu željeni učinak namjernim emitiranjem užasa suvremenog života, što izaziva prvu reakciju protesta (zbog naglog porasta emocionalne komponente psihe ), te želja da se krivci kazne pod svaku cijenu. Pritom se ne primjećuje da se naglasak u prezentaciji materijala može namjerno prebaciti na konkurente koji su manipulatorima nepotrebni ili na informacije koje im se čine nepoželjnima.

20. Lažne analogije ili skretanja protiv logike.

Ova manipulacija eliminira pravi razlog u bilo kojoj stvari, zamjenjujući ga lažnom analogijom. (Na primjer, postoji netočna usporedba različitih i međusobno isključivih posljedica, koje se u ovom slučaju prikazuju kao jedna. Na primjer, mnogi mladi sportaši izabrani su u Državnu dumu prošlog saziva. U ovom slučaju zasluge u sportu u umovi masa zamijenili su mišljenje mogu li 20-godišnjaci doista sportaši upravljati državom, ali treba imati na umu da svaki član Državne dume ima rang saveznog ministra).

21. Umjetno "izračunavanje" situacije.

Mnoštvo različitih informacija namjerno se plasira na tržište, čime se prati interes javnosti za te informacije, a informacije koje nisu dobile relevantnost naknadno se isključuju.

22. Manipulativno komentiranje.

Isticanjem potrebnim manipulatorima pokriva se ovaj ili onaj događaj. Istodobno, svaki nepoželjni događaj za manipulatore pri korištenju takve tehnologije može poprimiti suprotnu boju. Sve ovisi o tome kako će manipulatori prezentirati ovaj ili onaj materijal, s kakvim komentarima.

24. Pristup (približavanje) vlasti.

Ova vrsta manipulacije temelji se na takvom svojstvu psihe većine pojedinaca kao što je radikalna promjena njihovih pogleda u slučaju da je takva osoba obdarena potrebnim ovlastima autoriteta. (Prilično slikovit primjer je D.O. Rogozin, koji je bio u opoziciji vlastima – prisjetimo se Rogozinove izjave u vezi sa zabranom CIK-a da registrira V. Geraščenko kao predsjedničkog kandidata, prisjetimo se štrajka glađu u Državnoj dumi tražeći ostavke ministara socio-ekonomskog bloka vlade, prisjetimo se i ostalih Rogozinovih izjava, uključujući one o stranci na vlasti i predsjedniku zemlje, te prisjetimo se Rogozinovih istupa nakon imenovanja za stalnog predstavnika Rusije pri Sjevernoatlantskom savezu ( NATO) u Bruxellesu, tj. visoki dužnosnik koji predstavlja Rusiju u neprijateljskoj organizaciji. )

25. Ponavljanje.

Takva metoda manipulacije je prilično jednostavna. Potrebno je samo više puta ponoviti bilo koju informaciju kako bi se ta informacija taložila u pamćenju publike masovnih medija i kasnije koristila. Pritom bi manipulatori trebali što više pojednostaviti tekst i postići njegovu prijemčivost prema niskointelektualnoj publici. Čudno, praktički samo u ovom slučaju možete biti sigurni da će potrebne informacije ne samo biti prenijete masovnom gledatelju, čitatelju ili slušatelju, već će ih oni i ispravno percipirati. A ovaj se učinak može postići ponovljenim ponavljanjem jednostavnih fraza. U ovom slučaju, informacija je prvo čvrsto fiksirana u podsvijesti slušatelja, a zatim će utjecati na njihovu svijest, a time i na izvršenje radnji, čija je semantička konotacija tajno ugrađena u informacije za publiku masovnih medija.

26. Istina je pola.

Ovaj način manipulacije leži u činjenici da se samo dio pouzdanih informacija iznosi u javnost, dok drugi dio, koji objašnjava mogućnost postojanja prvog dijela, manipulatori prikrivaju. (Primjer iz vremena Perestrojke, kada su se isprva širile glasine da savezne republike navodno podržavaju RSFSR. Istovremeno, činilo se da su zaboravile na ruske subvencije. Kao rezultat obmane stanovništva republika koje su prijateljski nastrojene prema nas su te republike prvo izašle iz SSSR-a, a onda je dio njihovog stanovništva počeo dolaziti na zarade u Rusiju.)

Treći blok tehnike manipulacije.

Psihotehnike govora (V.M. Kandyba, 2002).

U slučaju takvog utjecaja, zabranjeno je koristiti metode izravnog informativnog utjecaja, navedene u nalogu, zamjenjujući potonji zahtjevom ili ponudom, a istodobno koristiti sljedeće verbalne trikove:

1) Istine.

U ovom slučaju manipulator govori ono što stvarno postoji, ali zapravo se u njegovim riječima krije varljiva strategija. Na primjer, manipulator želi prodati robu u lijepom pakiranju na napuštenom mjestu. On ne kaže "kupi"! A on kaže: “Pa hladno je! Super, vrlo jeftini džemperi! Svi kupuju, tako jeftine džempere nećete naći nigdje!” i prtljajući po vrećama džempera.

Kako je rekao akademik V.M. Kandyba, takva nenametljiva kupovna ponuda, više je usmjerena na podsvijest, bolje djeluje, jer odgovara istini i prolazi kritičnu barijeru svijesti. Stvarno “hladno” (ovo je već jedno nesvjesno “da”), stvarno su pakiranje i uzorak džempera prekrasni (drugo “da”), i stvarno vrlo jeftini (treće “da”). Stoga, bez riječi "Kupite!" objekt manipulacije rađa se, kako mu se čini, samostalnom, vlastitom odlukom da se povoljno i prigodno kupi izvrsna stvar, često čak i bez odmotavanja paketa, već se samo pita za veličinu.

2) Iluzija izbora.

U ovom slučaju, kao da je u uobičajenoj frazi manipulatora o prisutnosti bilo kojeg proizvoda ili fenomena, upletena neka vrsta skrivene izjave, koja besprijekorno utječe na podsvijest, prisiljavajući volju manipulatora da se izvrši. Na primjer, ne pitaju te hoćeš li kupiti ili ne, nego kažu: “Kako si lijepa! I stoji ti, i ova stvar izgleda super! Koju ćete uzeti, ovu ili onu? ”, A manipulator vas gleda sa simpatijama, kao da je pitanje da tu stvar kupujete već odlučeno. Uostalom, posljednja rečenica manipulatora sadrži zamku za svijest, oponašajući vaše pravo na izbor. Ali zapravo ste prevareni, jer je izbor "kupiti ili ne kupiti" zamijenjen izborom "kupi ovo ili kupi ono".

3) Naredbe skrivene u pitanjima.

U tom slučaju manipulator skriva svoju instalacijsku naredbu pod krinkom zahtjeva. Na primjer, morate zatvoriti vrata. Možete nekome reći: “Idi i zatvori vrata!”, ali to će biti gore nego da je vaša naredba izdana kao zahtjev u pitanju: “Molim vas, možete li zatvoriti vrata?” Druga opcija djeluje bolje, a osoba se ne osjeća prevareno.

4) Moralni ćorsokak.

Ovaj slučaj je obmana svijesti; manipulator, tražeći mišljenje o proizvodu, nakon dobivenog odgovora postavlja sljedeće pitanje koje sadrži instalaciju da izvrši radnju potrebnu manipulatoru. Na primjer, manipulativni prodavač nagovara da se njegov proizvod ne kupi, već da se “samo proba”. U ovom slučaju imamo zamku za svijest, budući da mu se ne nudi ništa opasno i loše, i čini se da je očuvana potpuna sloboda svake odluke, ali zapravo je dovoljno pokušati, jer prodavač odmah pita drugog škakljivo pitanje: “Pa, kako ti se svidjelo? Je li vam se svidjelo?”, a iako se čini da je riječ o osjetima okusa, zapravo je pitanje: “Hoćete li ga kupiti ili ne?” A budući da je stvar objektivno ukusna, ne možete na pitanje prodavača reći da vam se nije svidjelo i odgovoriti da vam se "sviđa", čime ste, takoreći, dali nehotičan pristanak na kupnju. Štoviše, čim prodavaču odgovorite da vam se sviđa, on, ne čekajući vaše druge riječi, već važe robu i kao da vam je već nezgodno odbiti kupnju, pogotovo jer prodavač odabire i nameće najbolje što ima (iz , što je vidljivo). Zaključak - trebate razmisliti sto puta prije nego što prihvatite neku vrstu bezopasne ponude.

5) Prijem govora: "što ... - pa ...".

Bit ove govorne psihotehnike leži u činjenici da manipulator povezuje ono što se događa s onim što mu je potrebno. Na primjer, prodavač šešira, vidjevši da kupac dugo vrti šešir u rukama, razmišljajući hoće li kupiti ili ne kupiti, kaže da je kupac sretnik, jer je našao upravo onaj šešir koji mu najviše odgovara . Kao, što te više gledam, sve sam uvjereniji da je to tako.

6) Kodiranje.

Nakon što je manipulacija djelovala, manipulatori šifriraju svoju žrtvu za amneziju (zaborav) svega što se događa. Na primjer, ako je Ciganin (kao stručnjak ekstra klase za hipnozu buđenja, uličnu manipulaciju) uzeo prsten ili lanac od žrtve, tada će ona prije rastanka sigurno izgovoriti rečenicu: „Ne poznaješ me i nikad nisi vidio mi! Ove stvari - prsten i lanac - su vanzemaljci! Nikada ih niste vidjeli!" U tom slučaju, ako je hipnoza bila plitka, šarm ("čar" - kao obavezni dio sugestije buđenja) nestaje nakon nekoliko minuta. Uz duboku hipnozu, kodiranje može trajati godinama.

7) Stirlitzova metoda.

Budući da osoba u svakom razgovoru bolje pamti početak i kraj, potrebno je ne samo pravilno ući u razgovor, već i staviti potrebne riječi koje objekt manipulacije mora zapamtiti – staviti na kraj razgovora.

8) Govorni trik "tri priče".

U slučaju takve tehnike provodi se sljedeća metoda programiranja ljudske psihe. Rečene su vam tri priče. Ali na neobičan način. Prvo vam počnu pričati priču #1. U sredini je prekinu i počnu pričati priču #2. U sredini je prekinu i počnu pričati priču #3, koja je ispričana u cijelosti. Zatim manipulator završava priču br. 2, a zatim završava priču br. 1. Kao rezultat ove metode programiranja psihe, priče br. 1 i br. 2 se prepoznaju i pamte. A priča broj 3 brzo je zaboravljena i nesvjesna, što znači da se, istisnuta iz svijesti, smjesti u podsvijest. Ali suština je da su upravo u priči br. 3 manipulatori postavili upute i naredbe podsvijesti objekta manipulacije, što znači da možete biti sigurni da će ta osoba (objekt) nakon nekog vremena početi ispunjavati psihološke postavke unijeti u njegovu podsvijest, a pritom će računati da dolaze od njega. Uvođenje informacija u podsvijest pouzdan je način programiranja osobe da izvrši postavke potrebne za manipulatore.

9) Alegorija.

Kao rezultat takvog utjecaja procesiranja uma, informacije koje manipulator treba skrivaju se među pričom koju manipulator iznosi alegorijski i metaforički. Zaključak je da je samo skriveno značenje misao koju je manipulator odlučio staviti u vaš um. Štoviše, što je priča vedrija i slikovitija, to je takvim informacijama lakše zaobići barijeru kritičnosti i unijeti informacije u podsvijest. Kasnije, takve informacije "počinju djelovati" često upravo u trenutku, čiji je početak ili prvobitno planiran; ili je postavljen kod, čijim aktiviranjem manipulator svaki put postiže željeni učinak.

10) Metoda "čim ... tada ...".

Vrlo zanimljiva metoda. Evo kako je V.M. Kandyba: "Prijem "čim ... tada ..." Ovaj govorni trik sastoji se u činjenici da gatara, na primjer, Ciganka, predviđajući neku određenu nadolazeću radnju klijenta, kaže, na primjer: "Kao čim vidiš svoju liniju života, odmah ćeš me razumjeti! Ovdje, podsvjesnom logikom gledanja klijentice u dlan (na "liniji života"), Ciganka sebi i svemu što radi logično pripisuje povećanje povjerenja. Istovremeno, Ciganin vješto ubacuje zamku za svijest na kraju fraze “shvatite me odmah”, čija intonacija označava drugo stvarno značenje skriveno od svijesti - “odmah se slažem sa svime što radim”.

11) Raspršivanje.

Metoda je vrlo zanimljiva i učinkovita. Sastoji se u tome da manipulator, pričajući vam priču, ističe svoje stavove na neki način koji razbija monotoniju govora, uključujući tzv. "sidra" (tehnika "sidrenja" odnosi se na metode neurolingvističkog programiranja). Govor je moguće razlikovati po intonaciji, glasnoći, dodiru, gestama itd. Dakle, takvi stavovi kao da su razbacani među ostalim riječima koje čine informacijski tok ove priče. A kasnije - podsvijest objekta manipulacije reagirat će samo na te riječi, intonacije, geste i tako dalje. Osim toga, kako primjećuje akademik V. M. Kandyba, skrivene naredbe koje se raspršuju usred cijelog razgovora pokazuju se vrlo učinkovitima i djeluju puno bolje od onih izraženih na drugačiji način. Da bi se to postiglo, mora se znati govoriti ekspresno, i podcrtavati - kada je potrebno - prave riječi, vješto isticati pauze i tako dalje.

Postoje sljedeće metode manipulativnog utjecaja na podsvijest kako bi se programiralo ponašanje osobe (objekta manipulacije):

Kinestetičke metode (najučinkovitije): dodirivanje ruke, dodirivanje glave, bilo kakvo milovanje, tapšanje po ramenu, trešenje rukom, dodirivanje prstiju, stavljanje četkica na klijentove ruke odozgo, uzimanje klijentove četke u obje ruke, itd.

Emocionalni načini: podizanje emocija u pravo vrijeme, smanjenje emocija, emotivni uzvici ili geste.

Govorne metode: mijenjati glasnoću govora (glasnije, tiše); promjena u tempu govora (brži, sporiji, pauze); promjena intonacije (povećanje-smanjenje); popratni zvukovi (lupkanje, pucketanje prstima); promijeniti lokalizaciju izvora zvuka (desno, lijevo, gore, dolje, naprijed, straga); promjena boje glasa (imperativ, zapovijed, tvrdo, meko, insinuirajuće, otegnuto).

Vizualne metode: izrazi lica, širenje očiju, geste rukama, pokreti prstiju, promjena položaja tijela (nagibi, okreti), promjene položaja glave (okreti, nagibi, dizanja), karakterističan slijed gestikulacija (pantomima), trljanje vlastite brade.

pisane metode. Skrivene informacije mogu se umetnuti u bilo koji pisani tekst tehnikom raspršivanja, a potrebne riječi su istaknute: veličina slova, drugačiji font, drugačija boja, uvlačenje odlomka, novi redak itd.

12) Metoda "stare reakcije".

Prema ovoj metodi, mora se zapamtiti da ako u nekoj situaciji osoba snažno reagira na bilo koji podražaj, tada nakon nekog vremena možete ponovno izložiti tu osobu djelovanju takvog podražaja, a stara reakcija će automatski raditi za njega, iako se uvjeti i situacija mogu značajno razlikovati.od one u kojoj se reakcija prvi put očitovala. Klasičan primjer "stare reakcije" je kada dijete koje šeta parkom iznenada napadne pas. Dijete je bilo jako prestrašeno i naknadno, u svakoj, pa i najsigurnijoj i najbezazlenijoj situaciji, kada vidi psa, automatski, tj. nesvjesno se javlja "stara reakcija": strah.

Takve reakcije su bolna, temperaturna, kinestetička (na dodir), okusna, auditivna, olfaktorna itd., stoga prema mehanizmu "stare reakcije" mora biti ispunjen niz osnovnih uvjeta:

a) Refleksiju treba, ako je moguće, pojačati nekoliko puta.

b) Primijenjeni nadražaj treba po svojim karakteristikama što više odgovarati prvi put primijenjenom podražaju.

c) Najbolji i pouzdaniji je složeni podražaj koji koristi reakciju više osjetilnih organa istodobno.

Ako trebate uspostaviti ovisnost o sebi o drugoj osobi (objektu manipulacije), morate:

1) izazvati reakciju radosti u procesu ispitivanja objekta;

2) popraviti sličnu reakciju bilo kojom od signalnih metoda (tzv. "sidra" u NLP-u);

3) ako je potrebno kodirati psihu objekta - "aktivirati" "sidro" u potrebnom trenutku. U ovom slučaju, kao odgovor na vaše informacije, koje bi, po vašem mišljenju, trebale biti pohranjene u memoriji objekta, osoba odabrana za ulogu objekta imat će pozitivan asocijativni niz, što znači da je barijera kritičnosti psiha će biti slomljena, a takva osoba (objekt) će biti "programirana" da provede ono što ste zamislili nakon kodiranja koje ste unijeli. Istodobno, preporuča se da se prvo nekoliko puta provjerite prije popravljanja "sidra", tako da izrazima lica, gestama, promijenjenom intonacijom itd. zapamtite refleksnu reakciju objekta na pozitivne riječi za njegovu psihu (na primjer, ugodna sjećanja na predmet) i odaberite pouzdan ključ (naginjanjem glave, glasom, dodirom itd.)

Četvrti blok manipulacija.

Manipulacija putem televizije. (S.K. Kara-Murza, 2007.).

1) Izmišljanje činjenica.

U ovom slučaju, učinak manipulacije nastaje kao rezultat malih odstupanja koja se koriste u dobavi materijala, ali djeluju uvijek u istom smjeru. Manipulatori govore istinu samo kada se istina može lako provjeriti. U drugim slučajevima nastoje prezentirati gradivo na način na koji trebaju. Štoviše, laž postaje najučinkovitija kada se temelji na stereotipu ugrađenom u podsvijest.

2) Selekcija za materijalne događaje stvarnosti.

U ovom slučaju, učinkovit uvjet za programiranje mišljenja je kontrola medija kako bi se predstavile jedinstvene informacije, ali različitim riječima. Istovremeno je dopušteno djelovanje oporbenih medija. Ali njihove aktivnosti moraju biti kontrolirane i ne smiju prelaziti granice emitiranja koje oni dopuštaju. Osim toga, mediji koriste tzv. načelo demokracije buke, kada manipulatoru nepotrebna poruka jednostavno nestane pod snažnim ispuštanjem svestranih informacija.

3) Sive i crne informacije.

U drugoj polovici dvadesetog stoljeća mediji su počeli koristiti tehnologiju psihološkog ratovanja. Američki vojni rječnik iz 1948. definira psihološko ratovanje na sljedeći način: "Ovo su planirane propagandne aktivnosti koje utječu na poglede, emocije, stavove i ponašanje neprijateljskih, neutralnih ili prijateljskih stranih skupina u cilju podrške nacionalnoj politici." U priručniku (1964.) stoji da je svrha takvog rata "potkopavanje političke i društvene strukture zemlje ... do takvog stupnja degradacije nacionalne svijesti da država postaje nesposobna oduprijeti se".

4) Velike psihoze.

Tajna zadaća medija je pretvaranje građana naše zemlje u jedinstvenu masu (gomilu), s ciljem opće regulacije širenja protoka informacija, koje obrađuju svijest i podsvijest ljudi. Samim time je takvom gomilom lakše upravljati, a prosječni laik bespogovorno vjeruje i najsmješnijim izjavama.

5) Tvrdnja i ponavljanje.

U ovom slučaju, informacije se prezentiraju u obliku gotovih predložaka koji aktivno uključuju stereotipe u podsvjesnom umu. Afirmacija u bilo kojem govoru znači odbijanje rasprave, budući da snaga ideje o kojoj se može raspravljati gubi svaki kredibilitet. U ljudskom razmišljanju, primjećuje Kara-Murza, tzv. kultura mozaika. Mediji su faktor jačanja ovakvog načina razmišljanja, navikavanja čovjeka na stereotipno razmišljanje, a ne uključivanje intelekta u analizu medijskih materijala. G.Lebon je primijetio da se uz pomoć ponavljanja informacije unose u dubine podsvijesti, gdje se rađaju motivi za naknadne ljudske radnje. Pretjerano ponavljanje otupljuje svijest, zbog čega se sve informacije talože u podsvijesti gotovo nepromijenjene. A iz podsvijesti nakon određenog vremena takva informacija prelazi u svijest.

6) Zdrobljenost i hitnost.

U ovoj metodi manipuliranja korištenim medijima, cjelovite informacije se dijele na fragmente tako da ih osoba ne može spojiti u jedinstvenu cjelinu i shvatiti problem. (Na primjer, članci u novinama podijeljeni su u dijelove i postavljeni na različite stranice; tekst ili TV emisija razbijeni su oglašavanjem.) Profesor G. Schiller objašnjava učinkovitost ove tehnike na sljedeći način: “Kad je holistička priroda društveni problem se namjerno zaobilazi, a fragmentarne informacije o njemu nude kao pouzdane "informacije", rezultati ovakvog pristupa su uvijek isti: nerazumijevanje... apatija i, u pravilu, ravnodušnost. Raščlanjivanjem informacija o važnom događaju moguće je drastično smanjiti utjecaj poruke ili je potpuno lišiti smisla.

7) Pojednostavljenje, stereotipiziranje.

Ova vrsta manipulacije temelji se na činjenici da je osoba proizvod mozaičke kulture. Njegovu svijest kreiraju mediji. Mediji su, za razliku od visoke kulture, dizajnirani posebno za mase. Stoga postavljaju stroga ograničenja na složenost i originalnost poruka. Opravdanje za to je pravilo da je predstavnik mase u stanju adekvatno usvojiti samo jednostavne informacije, pa se svaka nova informacija prilagođava stereotipu tako da osoba percipira informacije bez napora i unutarnje analize.

8) Senzacionalizam.

U ovom slučaju očuvan je princip takve prezentacije informacija, kada je nemoguće ili vrlo teško formirati jedinstvenu cjelinu iz zasebnih dijelova. U ovom slučaju, svaka pseudo-senzacija se ističe. I već se pod okriljem toga prešućuju doista važne vijesti (ako su te vijesti iz nekog razloga opasne za krugove koji kontroliraju medije).

Kontinuirano bombardiranje svijesti, posebice “lošim vijestima”, ima važnu funkciju održavanja potrebne razine “nervoze” u društvu, upozorava prof. S.G. Kara-Murza. Takva nervoza, osjećaj stalne krize, naglo povećava sugestivnost ljudi i smanjuje sposobnost kritičke percepcije.

9) Mijenjanje značenja riječi i pojmova.

Medijski manipulatori u ovom slučaju slobodno tumače riječi bilo koje osobe. Istodobno se mijenja kontekst, često poprimajući oblik izravno suprotan ili barem iskrivljen. Eklatantan primjer daje prof. S. G. Kara-Murza, rekavši da kada je papa tijekom posjeta jednoj od zemalja upitan kako se odnosi prema bordelima, bio je iznenađen što, kažu, oni stvarno postoje. Nakon toga u novinama se pojavilo hitno izvješće: “Prvo što je tata pitao kad je kročio na našu zemlju bilo je imamo li bordele?”

Peti blok manipulacija.

Manipulacije sviješću (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Izazivanje sumnje.

Manipulator u početku dovodi subjekta u kritično stanje kada samouvjereno iznosi izjavu poput: “Misliš li da ću te nagovoriti?..”, što implicira tzv. suprotan učinak, kada onaj kojim se manipulira počinje uvjeravati manipulatora u suprotno, te pritom, više puta izgovarajući instalaciju, nesvjesno teži mišljenju o poštenju osobe koja ga je u nešto uvjerila. Dok je po svim uvjetima ova iskrenost lažna. Ali ako bi pod određenim uvjetima to shvatio, da se u ovoj situaciji briše granica između laži i podložnosti istine. Tako manipulator postiže svoj cilj.

Zaštita - ne obraćajte pažnju i vjerujte u sebe.

2. Lažna prednost neprijatelja.

Svojim specifičnim riječima manipulator takoreći isprva dovodi u sumnju vlastite argumente, pozivajući se na navodno povoljnije uvjete u kojima se njegov protivnik nalazi. Što zauzvrat tjera ovog protivnika da opravda svoju želju da uvjeri partnera i otkloni sumnju sa sebe. Dakle, onaj nad kim se manipuliralo, nesvjesno uklanja iz sebe svaku postavku za cenzuru psihe, za obranu, dopuštajući napadima manipulatora da prodru u njegovu psihu koja je postala bespomoćna. Riječi manipulatora, moguće u takvoj situaciji: "Kažeš tako, jer sada tvoj položaj to zahtijeva ..."

Zaštita - riječi poput: "Da, to govorim jer imam takav stav, ja sam u pravu, a vi me morate poslušati i poslušati."

3. Agresivan način vođenja razgovora.

Pri korištenju ove tehnike manipulator zauzima početno visok i agresivan tempo govora, čime nesvjesno podređuje volju protivnika. Osim toga, protivnik u ovom slučaju ne može ispravno obraditi sve primljene informacije. Što ga tjera da se slaže s informacijama od manipulatora, nesvjesno i želeći da sve to što prije prestane.

Zaštita - napraviti umjetnu pauzu, prekinuti brzi tempo, smanjiti agresivni intenzitet razgovora, prebaciti dijalog na smireni tok. Ako je potrebno, možete otići neko vrijeme, tj. prekinuti razgovor i nakon – kada se manipulator smiri – nastaviti razgovor.

4. Imaginarni nesporazum.

U ovom slučaju, određeni trik se postiže na sljedeći način. Manipulator, pozivajući se na pronalaženje za sebe ispravnosti onoga što ste upravo čuli, ponavlja riječi koje ste rekli, ali dodajući im svoje značenje. Izgovorene riječi mogu biti poput: "Oprosti, jesam li te dobro razumio, ti to kažeš..." - a zatim ponavlja 60-70% onoga što je čuo od tebe, ali iskrivljuje konačno značenje unošenjem drugih informacija, informacija - treba mu.

Zaštita - jasno pojašnjenje, vraćanje i ponovno objašnjavanje manipulatoru što ste mislili kad ste rekli to i to.

5. Lažni dogovor.

U ovom slučaju, čini se da se manipulator slaže s informacijama koje ste dobili od vas, ali odmah vrši vlastite prilagodbe. Po principu: "Da, da, sve je točno, ali ...".

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pozornost na manipulativne tehnike u razgovoru s vama.

6. Izazivanje skandala.

Pravovremeno izgovorenim uvredljivim riječima, manipulator svojim podsmijehom pokušava kod vas izazvati ljutnju, bijes, nerazumijevanje, ogorčenost i sl., kako bi vas razbjesnio i postigao željeni rezultat.

Zaštita - jak karakter, jaka volja, hladan um.

7. Specifična terminologija.

Na taj način manipulator kod vas postiže nesvjesno omalovažavanje vašeg statusa, kao i razvijanje osjećaja neugodnosti, zbog čega se vi, iz lažne skromnosti ili sumnje u sebe, sramite ponovno zapitati što znači određenog pojma, što manipulatoru daje mogućnost da okrene situaciju u željenom smjeru, pozivajući se na potrebu za vašim navodnim odobravanjem riječi koje je prethodno izgovorio. Pa, omalovažavanje statusa sugovornika u razgovoru omogućuje vam da budete u početnoj prednosti i na kraju postignete ono što trebate.

Zaštita - pitajte ponovno, razjasnite, zastanite i vratite se ako je potrebno, pozivajući se na želju da bolje razumijete što se od vas traži.

8. Korištenje efekta lažne sumnje u vašim riječima.

Primjenjujući takav položaj psihoutjecaja, manipulator, takoreći, u početku stavlja sugovornika u položaj branitelja. Primjer upotrijebljenog monologa: “Misliš li da ću te nagovoriti, uvjeriti te u nešto...”, koji već, takoreći, tjera objekt da želi uvjeriti manipulatora da to nije tako, da si ti u početku dobro raspoložen prema njemu (manipulatoru) itd. n. Na taj se način objekt, takoreći, otkriva za nesvjesno slaganje s riječima manipulatora koje će nakon toga uslijediti.

Zaštita - riječi poput: “Da. Mislim da me trebate pokušati uvjeriti u to, inače vam neću vjerovati i daljnji nastavak razgovora neće uspjeti.

Manipulator operira citatima iz govora poznatih i značajnih ljudi, specifičnostima temelja i načela prihvaćenih u društvu i tako dalje. Tako manipulator nesvjesno omalovažava tvoj status, kaže, gle, to govore svi ugledni i poznati ljudi, ali ti misliš sasvim drugačije, a tko si ti, a tko su oni itd. – otprilike sličan asocijativni lanac trebao bi se nesvjesno pojaviti i u objekt manipulacije, nakon čega objekt, zapravo, postaje takav objekt.

Zaštita - vjera u svoju isključivost i "izabranost".

10. Formiranje lažne gluposti i loše sreće.

Izjava tipa - ovo je banalno, ovo je potpuni neukus itd. - trebala bi kod objekta manipulacije oblikovati početno nesvjesno omalovažavanje njegove uloge, te formirati njegovu umjetnu ovisnost o mišljenjima drugih, koja priprema ovisnost o ova osoba na manipulatoru. To znači da manipulator može praktički neustrašivo promovirati svoje ideje kroz objekt manipulacije, gurajući objekt da riješi probleme koji su manipulatoru potrebni. Odnosno, drugim riječima, teren za manipulacije već je pripremljen samim manipulacijama.

Zaštita - ne nasjedajte na provokacije i vjerujte vlastitoj pameti, znanju, iskustvu, obrazovanju i sl.

11. Nametanje misli.

U ovom slučaju, pomoću fraza koje se stalno ili povremeno ponavljaju, manipulator navikava objekt na bilo koju informaciju koju će mu prenijeti.

Na takvoj manipulaciji temelji se princip oglašavanja. Kada se isprva pred vama stalno iznova pojavljuje bilo koja informacija (i bez obzira na vaše svjesno odobravanje ili negiranje iste), a zatim, kada se osoba suoči s potrebom da izabere proizvod, nesvjesno između više vrsta robe nepoznatih marki, bira onu o kojoj je već negdje čuo. Štoviše, s obzirom na to da se reklamom prenosi isključivo pozitivno mišljenje o proizvodu, puno je vjerojatnije da je u podsvijesti osobe formirano isključivo pozitivno mišljenje o tom proizvodu.

Zaštita - početna kritička analiza svih ulaznih informacija.

12. Nedostatak dokaza, s naznakama nekih posebnih okolnosti.

To je način manipulacije kroz posebnu vrstu rezerviranosti, formiranje lažnog povjerenja u objektu manipulacije u ono što je rečeno, kroz njegovo nesvjesno nagađanje određenih situacija. Štoviše, kada se na kraju ispostavi da je “krivo shvatio”, takva osoba praktički nema nikakvu komponentu protesta, jer nesvjesno ostaje uvjerena da je sama kriva, jer je krivo shvatila. Dakle, objekt manipulacije je prisiljen (nesvjesno – svjesno) prihvatiti pravila igre koja su mu nametnuta.

U kontekstu takve okolnosti najvjerojatnije ima smisla podijeliti je na manipulaciju, uzimajući u obzir i onu neočekivanu za objekt i onu prisilnu, kada objekt na kraju shvati da je postao žrtvom manipulacije, ali je prisiljen prihvatiti ih zbog nemogućnosti sukoba s vlastitom savješću i nekom vrstom inherentnih u svojoj psihi sa stavovima u obliku normi ponašanja utemeljenih na određenim temeljima društva, koji takvoj osobi (objektu) ne dopuštaju da obrnuti hod. Štoviše, pristanak s njegove strane može biti diktiran kako osjećajem krivnje koji je lažno izazvan u njemu, tako i nekom vrstom moralnog mazohizma, koji ga tjera da nesvjesno kažnjava samog sebe.

U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora koji igra vlastitu navodnu nepažnju, pa se nakon što je postigao cilj poziva na činjenicu da navodno nije primijetio (poslušao) protest od strane protivnik. Pritom zapravo objekt stavlja ispred činjenice savršenog.

Zaštita - pojasnite i ponovno pitajte što ste krivo razumjeli.

14. Omalovažavanje ironije.

Kao rezultat misli izrečenih u pravom trenutku o beznačajnosti vlastitog statusa, manipulator, takoreći, prisiljava objekt da tvrdi suprotno i uzdiže manipulatora na sve moguće načine. Tako naknadne manipulativne radnje manipulatora postaju nevidljive objektu manipulacije.

Zaštita - ako manipulator vjeruje da je "beznačajan" - potrebno je i dalje davati svoju volju, jačajući takav osjećaj u njemu, da mu više ne pada na pamet da manipulira vama, a kada vas vidi, manipulator ima želju poslušati vas ili vas zaobići .

15. Usredotočite se na profesionalce.

U ovom slučaju manipulator koncentrira razgovor samo na profesionalce, promičući tako svoju ideju i na kraju postižući manipulaciju psihe druge osobe.

Obrana - dati više kontradiktornih izjava, moći reći "ne" itd.

Šesti blok manipulacija.

Manipulacija osobnošću (G. Gračev, I. Melnik, 1999).

1. "Viseće etikete".

Ova tehnika se sastoji u odabiru uvredljivih epiteta, metafora, imena itd. ("Oznake") za označavanje osobe, organizacije, ideje, bilo koje društvene pojave. Takve "etikete" izazivaju emocionalno negativan stav drugih, povezuju se s niskim (nečasnim i društveno neodobravanim) djelima (ponašanjem) i na taj način se koriste za diskreditaciju osobe, iznesenih ideja i prijedloga, organizacije, društvene skupine ili predmet rasprave.u očima publike.

2. Sjajne generalizacije.

Ova tehnika sastoji se u zamjeni imena ili oznake određene društvene pojave, ideje, organizacije, društvene skupine ili određene osobe općenitijim nazivom koji ima pozitivnu emotivnu konotaciju i izaziva dobronamjeran stav drugih. Ova tehnika se temelji na iskorištavanju pozitivnih osjećaja i emocija ljudi prema određenim pojmovima i riječima, na primjer, kao što su "sloboda", "domoljublje", "mir", "sreća", "ljubav", "uspjeh", "pobjeda". ", itd. itd. Takve riječi, koje imaju pozitivan psiho-emocionalni učinak, koriste se za promicanje rješenja koja su korisna za određenu osobu, grupu ili organizaciju.

3. "Transfer" ili "prijenos".

Suština ove tehnike je vješto, nenametljivo i većini ljudi neprimjetno širenje autoriteta i prestiža onoga što cijene i poštovanja prema onome što im se predstavlja izvorom komunikacije. Korištenje "prijenosa" formira asocijativne veze prezentiranog predmeta s nekim ili nečim što ima vrijednost i značaj među drugima. Osim toga, negativni “transfer” koristi se i za stvaranje asocijacija na negativne i društveno neodobrene događaje, radnje, činjenice, osobe i sl., što je potrebno za diskreditiranje određenih pojedinaca, ideja, situacija, društvenih skupina ili organizacija.

Sadržaj ove tehnike je iznošenje izjava pojedinaca s visokim autoritetom, ili obrnuto, onih koje izazivaju negativnu reakciju u kategoriji osoba na koje je usmjeren manipulativni utjecaj. Izjave koje se koriste obično sadrže vrijednosne sudove o ljudima, idejama, događajima i sl. te izražavaju njihovu osudu ili odobravanje. Tako se u osobi, kao objektu manipulativnog utjecaja, pokreće formiranje odgovarajućeg stava – pozitivnog ili negativnog.

5. "Igra običnih ljudi".

Svrha ove tehnike je pokušati uspostaviti odnos povjerenja s publikom, kao s bliskim ljudima, na temelju toga da su i manipulator i ideje točni, budući da su usmjereni na običnog čovjeka. Takva se tehnika aktivno koristi u reklamno-informativnoj promidžbi i raznim vrstama propagande za formiranje odabranog imidža - "čovjeka iz naroda" - kako bi se u njega stvorilo povjerenje od strane naroda.

6. "Miješanje" ili "Žongliranje kartama".

7. "Zajednički vagon".

Pri korištenju ove tehnike odabiru se prosudbe, izjave, fraze koje zahtijevaju ujednačenost ponašanja, stvarajući dojam da svi to rade. Poruka, na primjer, može započeti riječima: "Svi normalni ljudi razumiju da ..." ili "Nitko zdrave pameti neće prigovoriti da ..." itd. Putem „zajedničke platforme“ kod osobe se izaziva osjećaj povjerenja da većina članova određene društvene zajednice s kojom se poistovjećuje ili čije mišljenje joj je značajno prihvaća takve vrijednosti, ideje, programe i sl.

8. Slabljenje ponude informacija, redundancija, visoka stopa.

Osobito se često takve tehnike koriste na televiziji. Kao rezultat takvog masovnog granatiranja umova ljudi (primjerice, okrutnosti na TV-u), oni prestaju kritički percipirati ono što se događa i doživljavaju to kao besmislene incidente. Osim toga, gledatelj, prateći brzi govor spikera ili voditelja, propušta poveznice s izvorom informacija i već u svojoj mašti povezuje i usklađuje nedosljedne dijelove percipiranih programa.

9. "ruganje".

Primjenom ove tehnike mogu se izvrgnuti ismijavanju kako konkretni pojedinci tako i stavovi, ideje, programi, organizacije i njihove aktivnosti, razna udruženja ljudi protiv kojih se vodi borba. Odabir objekta ismijavanja provodi se ovisno o ciljevima i konkretnoj informacijsko-komunikacijskoj situaciji. Učinak ove tehnike temelji se na činjenici da se prilikom ismijavanja pojedinih izjava i elemenata ponašanja osobe prema njoj inicira zaigran i neozbiljan stav, koji se automatski širi i na druge njene izjave i stavove. Vještom uporabom takve tehnike moguće je kod određene osobe stvoriti sliku “neozbiljne” osobe čije izjave nisu vjerodostojne.

10. "Metoda negativnih grupa dodjele".

U ovom slučaju, tvrdi se da je svaki skup pogleda jedini ispravan. Svi koji dijele te poglede bolji su od onih koji ih ne dijele (ali dijele druge, često suprotne). Na primjer, pioniri ili komsomolci bolji su od neformalne mladeži. Pioniri i članovi Komsomola su pošteni, osjetljivi, ako su članovi Komsomola pozvani da služe u vojsci - izvrsni su učenici u borbenoj i političkoj obuci. I neformalna omladina - punkeri, hipiji i tako dalje. - nije dobra mladost. Dakle, jedna grupa je suprotstavljena drugoj. Sukladno tome, istaknuti su različiti akcenti percepcije.

11. "Ponavljanje slogana" ili "ponavljanje formulacijskih fraza."

Glavni uvjet za učinkovitost korištenja ove tehnike je ispravan slogan. Slogan je kratka izjava sročena na način da privuče pozornost i utječe na maštu i osjećaje čitatelja ili slušatelja. Slogan se mora prilagoditi karakteristikama psihe ciljane publike (tj. skupine ljudi na koju treba utjecati). Korištenje tehnike "ponavljanje slogana" pretpostavlja da slušatelj ili čitatelj neće razmišljati o značenju pojedinih riječi korištenih u sloganu, niti o ispravnosti cijele formulacije u cjelini. Definiciji G. Gracheva i I. Melnika u svoje ime možemo dodati da sažetost slogana omogućuje informacijama da slobodno prodiru u podsvijest, programirajući tako psihu i rađajući psihološke stavove i obrasce ponašanja, koji naknadno služe kao algoritam radnji za osobu (mase, gomile) koja je primila takve postavke.

12. "Emocionalna prilagodba".

Ova se tehnika može definirati kao način stvaranja raspoloženja tijekom prenošenja određene informacije. Raspoloženje se među skupinom ljudi izaziva različitim sredstvima (vanjsko okruženje, određeno doba dana, rasvjeta, blagi stimulansi, glazba, pjesme itd.). U tom kontekstu prenose se relevantne informacije, ali nastoje da ih ne bude previše. Najčešće se ova tehnika koristi u kazališnim predstavama, igrama i show programima, vjerskim (kultnim) događajima itd.

13. "Promocija putem posrednika".

Ova tehnika temelji se na činjenici da proces percepcije značajnih informacija, određenih vrijednosti, pogleda, ideja, procjena ima dvofazni karakter. To znači da se učinkovit informacijski utjecaj na osobu često provodi ne putem medija, već putem ljudi koji su za njega mjerodavni. Taj se fenomen odražava u dvostupanjskom modelu komunikacijskog toka koji je sredinom 1950-ih u SAD-u razvio Paul Lazarsfeld. U modelu koji je predložio, istaknuta dvofazna priroda procesa masovnog komuniciranja uzeta je u obzir, prvo, kao interakcija između komunikatora i "vođa mišljenja", i drugo, kao interakcija lidera mišljenja s članovima mikrodruštvenih skupina. . Neformalni lideri, političari, predstavnici vjerskih zajednica, kulturnjaci, znanstvenici, umjetnici, sportaši, vojska itd. mogu djelovati kao "lideri mišljenja". U praksi informacijsko-psihološkog djelovanja medija to je dovelo do toga da su informacijske, propagandne i reklamne poruke postale sve više usmjerene na osobe čije je mišljenje drugima značajno. (tj. "filmske zvijezde" i druge popularne osobe provode evaluaciju i reklamnu promociju proizvoda). Manipulativni učinak pojačava se uključivanjem u zabavne programe, intervjuima i sl. izravne ili neizravne procjene takvih vođa bilo kakvih događaja u tijeku, što pridonosi željenom utjecaju na podsvjesnu razinu ljudske psihe.

14. "Imaginarni izbor".

Suština ove tehnike je u tome da se slušateljima ili čitateljima priopći više različitih stajališta o pojedinom pitanju, ali tako da se neprimjetno u najpovoljnijem svjetlu prikaže ono za koje žele da ih prihvati. publika. Da bi se to postiglo, obično se koristi nekoliko dodatnih tehnika: a) uključiti tzv. "dvostrane poruke" u propagandne materijale koji sadrže argumente za i protiv određenog stava. Ova "dvosmjerna komunikacija" preduhitri argumente protivnika; b) doziraju se pozitivni i negativni elementi. Oni. kako bi pozitivna ocjena izgledala uvjerljivije, opisu opisanog stajališta treba dodati malo kritike, a učinkovitost osuđujućeg stava povećava se ako su prisutni elementi pohvale; c) vrši se selekcija činjenica jačanja ili slabljenja iskaza. Zaključci nisu uključeni u tekst gornjih poruka. Trebaju ih izraditi oni kojima su informacije namijenjene; d) postoji rad s usporednim materijalima kako bi se povećala važnost, pokazali trendovi i razmjeri događaja, pojava. Svi korišteni dokazi odabrani su na način da je nužni zaključak dovoljno očit.

15. "Pokretanje informacijskog vala".

Učinkovita tehnika utjecaja informacija na velike skupine ljudi je pokretanje sekundarnog informacijskog vala. Oni. predložen je događaj koji će jasno pokupiti i početi replicirati medije. Istodobno, početnu pokrivenost u jednom mediju mogu preuzeti drugi mediji, što će povećati snagu informacija i psihološki učinak. Time se stvara tzv. "primarni" informacijski val. Glavna svrha korištenja ove tehnike je stvaranje sekundarnog informacijskog vala na razini međuljudske komunikacije pokretanjem odgovarajućih rasprava, ocjena, glasina. Sve to omogućuje pojačavanje učinka informacija i psihološkog utjecaja na ciljnu publiku.

Sedmi blok manipulacija.

Manipulativne tehnike koje se koriste tijekom rasprava i rasprava. (G. Gračev, I. Melnik, 2003.)

1. Doziranje početne infobaze.

Materijali potrebni za raspravu sudionicima se ne dostavljaju na vrijeme ili se daju selektivno. Pojedini sudionici rasprava, “kao slučajno”, dobivaju nepotpun set materijala, a usput se ispostavlja da netko, nažalost, nije bio upoznat sa svim dostupnim informacijama. „Izgubljeni“ su radni dokumenti, dopisi, apeli, bilješke i sve ostalo što može utjecati na proces i rezultate rasprave u nepovoljnom smjeru. Tako se vrši nepotpuno informiranje nekih sudionika, što im otežava raspravu, a drugima stvara dodatne mogućnosti za korištenje psiholoških manipulacija.

2. " Previše informacija."

Obrnuta opcija. Ona se sastoji u tome što se priprema previše projekata, prijedloga, odluka i sl. čija se usporedba u procesu rasprave pokazuje nemogućom. Pogotovo kada se za raspravu u kratkom vremenu nudi velika količina materijala, pa je njihova kvalitativna analiza otežana.

3. Formiranje mišljenja putem ciljanog odabira govornika.

Riječ prvo imaju oni čije je mišljenje poznato i odgovara organizatoru manipulativnog utjecaja. Na taj se način provodi formiranje željenog stava među sudionicima rasprave, jer promjena primarnog stava zahtijeva više truda nego njegovo formiranje. Da bi se izvršilo formiranje postavki potrebnih manipulatorima, rasprava se također može završiti ili prekinuti nakon govora osobe čiji stav odgovara stajalištima manipulatora.

4. Dvostruki standard u normama ocjenjivanja ponašanja sudionika u raspravama.

Nekim se govornicima strogo ograničava poštivanje pravila i propisa odnosa tijekom rasprave, dok je drugima dopušteno odstupanje od njih i kršenje utvrđenih pravila. Ista stvar se događa s prirodom dopuštenih izjava: neki ljudi ne primjećuju oštre izjave o protivnicima, drugi daju komentare itd. Moguće je da propisi nisu posebno utvrđeni, tako da možete odabrati prikladniji tijek radnje na putu. Pritom se ili izglađuju pozicije protivnika i oni se „povlače“ do željenog stajališta ili se, obrnuto, učvršćuju razlike u njihovim stavovima do nespojivih i međusobno isključivih stajališta, te kao dovođenje rasprave do točke apsurda.

5. "Manevriranje" dnevnim redom rasprave.

Da bi se lakše prešlo preko “nužnog” pitanja, prvo se “ispusti para” (pokrene navala emocija publike) na beznačajnim i nevažnim stvarima, a onda, kada su svi umorni ili pod dojmom prethodnog, okršaja, postavlja se pitanje o kojem žele raspravljati bez pojačane kritike.

5. Upravljanje procesom rasprave.

U javnim raspravama naizmjenično se daje riječ najagresivnijim predstavnicima oporbenih skupina koje dopuštaju međusobna vrijeđanja, koja se ili uopće ne prestaju ili se samo prividno zaustavljaju. Zbog takvog manipulativnog poteza atmosfera rasprave se zahuktala do kritičke. Dakle, rasprava o trenutnoj temi može biti prekinuta. Drugi način je da neočekivano prekinete neželjenog govornika ili namjerno prijeđete na drugu temu. Ova tehnika se često koristi u trgovačkim pregovorima, kada na unaprijed dogovoreni znak šefa tajnica donosi kavu, organizira se “važan” poziv itd.

6. Ograničenja u postupku vođenja rasprava.

Pri korištenju ove tehnike zanemaruju se prijedlozi u vezi s postupkom rasprave; zaobići nepoželjne činjenice, pitanja, argumente; riječ se ne daje sudionicima koji svojim izjavama mogu dovesti do neželjenih promjena u tijeku rasprave. Donesene odluke su rigidno fiksirane, na njih se nije dopušteno vraćati čak ni kada se dobiju novi podaci važni za donošenje konačne odluke.

7. Referenciranje.

Kratka preformulacija pitanja, prijedloga, argumenata, pri čemu se naglasak pomiče u željenom smjeru. Istodobno se može izvesti proizvoljan sažetak, u kojem se u procesu sažimanja mijenjaju naglasci u zaključcima, iznošenju stajališta protivnika, njihovih stavova i rezultata rasprava u željenom smjeru. Osim toga, u međuljudskoj komunikaciji svoj status možete povećati uz pomoć određenog rasporeda namještaja i pribjegavanja brojnim trikovima. Na primjer, smjestiti posjetitelja na nižu stolicu, imati puno diploma vlasnika na zidovima u uredu, u tijeku razgovora i pregovora prkosno koristiti atribute moći i autoriteta.

8. Psihološki trikovi.

Ova skupina uključuje tehnike koje se temelje na uznemirivanju protivnika, korištenju osjećaja srama, nepažnje, ponižavanja osobnih kvaliteta, laskanja, igranja na ponos i drugih individualnih psiholoških karakteristika osobe.

9. Dosađivanje protivniku.

Izbacivanje iz ravnoteže ismijavanjem, nepravednim optužbama i drugim sredstvima dok ne “zakuha”. Pritom je važno da se protivnik ne samo razdraži, već i da da pogrešnu ili nepovoljnu izjavu za njegov stav u raspravi. Ova tehnika se aktivno koristi u eksplicitnom obliku kao omalovažavanje protivnika ili u prikrivenijem obliku, u kombinaciji s ironijom, neizravnim aluzijama, implicitnim, ali prepoznatljivim podtekstom. Postupajući na ovaj način, manipulator može naglasiti, na primjer, takve negativne osobine ličnosti objekta manipulativnog utjecaja kao što su neznanje, neznanje u određenom području, itd.

10. Samohvala.

Ovaj trik je neizravna metoda omalovažavanja protivnika. Samo što se ne kaže izravno “tko si ti”, nego prema “tko sam ja” i “s kim se ti svađaš” slijedi odgovarajući zaključak. Takvi izrazi mogu se koristiti kao: “... ja sam šef velikog poduzeća, regije, industrije, institucije itd.”, “... morao sam riješiti velike zadatke ...”, “... prije aplicirati za to je... potrebno je biti lider barem...”, “...prije raspravljanja i kritiziranja... potrebno je steći iskustvo u rješavanju problema barem na skali...” itd.

11. Korištenje riječi, teorija i izraza nepoznatih protivniku.

Trik uspijeva ako protivnik oklijeva ponovno pitati i pretvara se da je prihvatio te argumente, shvatio značenje pojmova koji su mu nejasni. Iza takvih riječi ili fraza stoji želja da se diskreditiraju osobne kvalitete objekta manipulacije. Osobito učinkovit u korištenju većini nepoznatog slenga javlja se u situacijama kada subjekt nema priliku prigovoriti ili pojasniti što se mislilo, a može se i pogoršati korištenjem brzog tempa govora i puno misli koje se mijenjaju jedni drugima u procesu rasprave. Štoviše, važno je napomenuti da se korištenje znanstvenih izraza smatra manipulacijom samo u slučajevima kada je takva izjava data namjerno radi psihološkog utjecaja na objekt manipulacije.

12." Podmazivanje" argumenata.

U ovom slučaju manipulatori igraju na laskanje, taštinu, aroganciju, povišenu samouvjerenost objekta manipulacije. Na primjer, podmićen je riječima da on "... kao osoba koja je pronicljiva i eruditna, intelektualno razvijena i kompetentna, vidi unutarnju logiku razvoja ovog fenomena ..." Dakle, ambiciozna osoba se suočava s dilema - ili prihvatiti ovo stajalište, ili odbaciti laskavu ocjenu javnosti i ući u spor čiji ishod nije dovoljno predvidljiv.

13. Ometanje ili povlačenje iz rasprave.

Takva manipulativna radnja provodi se uz demonstrativno korištenje resantimana. Na primjer, "... nemoguće je konstruktivno razgovarati s vama o ozbiljnim problemima ..." ili "... vaše ponašanje onemogućuje nastavak našeg sastanka ...", ili "Spreman sam nastaviti ovu raspravu, ali tek nakon što uložite svoje živce..." itd. Ometanje rasprave izazivanjem sukoba provodi se raznim tehnikama tjeranja protivnika iz sebe, kada se rasprava pretvara u običnu svađu koja nema nikakve veze s izvornom temom. Osim toga, mogu se koristiti trikovi kao što su prekidanje, upadanje u riječ, podizanje glasa, demonstrativni činovi ponašanja koji pokazuju nespremnost za slušanje i nepoštivanje protivnika. Nakon njihove primjene javljaju se izjave poput: “... s Vama je nemoguće razgovarati, jer ni na jedno pitanje ne dajete niti jedan razumljiv odgovor”; „... s vama je nemoguće razgovarati, jer ne dajete priliku da izrazite gledište koje se ne podudara s vašim ...”, itd.

14. Prijem "stick argumenata".

Koristi se u dvije glavne varijante, koje se razlikuju po namjeni. Ako je cilj prekinuti raspravu psihološkim potiskivanjem protivnika, govori se o tzv. viših interesa bez dešifriranja tih viših interesa i bez argumentiranja razloga zašto se na njih poziva. U ovom slučaju koriste se izjave poput: “Razumijete li u što zadirete?!...”, itd. Ako je potrebno prisiliti objekt manipulacije da se barem izvana složi s predloženim stajalištem, tada se koriste takvi argumenti koje objekt može prihvatiti iz straha od nečeg neugodnog, opasnog ili na koje ne može odgovoriti u skladu s njegova stajališta iz istih razloga.. Takvi argumenti mogu uključivati ​​takve presude kao što su: "... ovo je negiranje ustavom utvrđene institucije predsjedništva, sustava vrhovnih zakonodavnih tijela, potkopavanje ustavnih temelja društva ...". Može se istodobno kombinirati s neizravnim oblikom etiketiranja, na primjer, “... upravo takve izjave doprinose izazivanju društvenih sukoba ...”, ili “... nacistički vođe koristili su takve argumente u svom leksikonu .. .”, ili “... Namjerno koristite činjenice koje doprinose raspirivanju nacionalizma, antisemitizma…” i sl.

15. "Čitanje u srcima."

Koristi se u dvije glavne inačice (tzv. pozitivni i negativni oblik). Suština korištenja ove tehnike je da se pažnja publike sa sadržaja argumenata protivnika premjesti na razloge koje on navodno ima i skrivene motive zašto govori i brani određeno stajalište, a ne slaže se s argumentima suprotne strane. . Može se poboljšati istovremenom upotrebom "stick argumenata" i "etiketiranja". Na primjer: “... Ovo govorite braneći korporativne interese...”, ili “... razlog Vaše agresivne kritike i beskompromisnog stava je očit – to je želja da se diskreditiraju progresivne snage, konstruktivna opozicija, da se poremeti proces demokratizacije ... ali narod neće dopustiti da se takvi pseudo-branitelji zakona miješaju u zadovoljenje njegovih legitimnih interesa ...” itd. Ponekad "čitanje u srcima" ima oblik kada se pronađe motiv koji ne dopušta govoriti u korist suprotne strane. Ova se tehnika može kombinirati ne samo s “stick argumentima”, već i s “podmazivanjem argumenta”. Na primjer: „... Vaša pristojnost, pretjerana skromnost i lažni sram ne dopuštaju Vam da prepoznate ovu očitu činjenicu i time podržite ovaj napredni pothvat, o kojem ovisi rješenje pitanja, koje naši birači očekuju s nestrpljenjem i nadom.. .", itd. .

16. Logičko-psihološki trikovi.

Njihovo ime je zbog činjenice da se, s jedne strane, mogu graditi na kršenju zakona logike, as druge strane, naprotiv, mogu koristiti formalnu logiku za manipuliranje objektom. Još u antičko doba bio je poznat sofizam koji je zahtijevao da ili ne odgovor na pitanje “Jesi li prestao tući svog oca?” Svaki odgovor je težak, jer ako je odgovor "da", onda to znači da je prije tukao, a ako je odgovor "ne", onda je predmet tukao svog oca. Postoje mnoge varijante takvog sofizma: "... Pišete li svi prijave? ..", "... Jeste li već prestali piti? ..", itd. Posebno su učinkovite javne optužbe, a najvažnije je dobiti kratak odgovor i ne dati osobi priliku da se objasni. Najčešći logičko-psihološki trikovi uključuju svjesnu nesigurnost postavljene teze, odnosno odgovora na postavljeno pitanje, kada je misao formulirana nejasno, neodređeno, što omogućuje njezino različito tumačenje. U politici vam ova tehnika omogućuje izlazak iz teških situacija.

17. Nepoštivanje zakona o dovoljnom razlogu.

Poštivanje formalno logičkog zakona dovoljnog razloga u raspravama i raspravama vrlo je subjektivno s obzirom na to da zaključak o dovoljnom razlogu za branjenu tezu donose sudionici rasprave. Prema tom zakonu argumenti koji su istiniti i koji se odnose na tezu mogu biti nedostatni ako su privatne prirode i ne daju temelj za konačne zaključke. Osim formalne logike u praksi razmjene informacija postoji i tzv. "psiho-logika" (teorija argumentacije), čija je bit da argumentacija ne postoji sama po sebi, nego je postavljaju određeni ljudi u određenim uvjetima i percipiraju je određeni ljudi koji također imaju (ili nemaju) određena znanja, društveni status, osobne kvalitete itd. Stoga, poseban slučaj, uzdignut u rang pravilnosti, često prolazi ako manipulator uspije utjecati na objekt utjecaja uz pomoć nuspojava.

18. Promjena naglaska u iskazima.

U tim se slučajevima opovrgava ono što je protivnik rekao o određenom slučaju kao opći obrazac. Obrnuti trik je da su jedna ili dvije činjenice u suprotnosti s općim zaključivanjem, što zapravo može biti iznimka ili netipični primjer. Često se tijekom rasprave zaključci o problemu o kojem se raspravlja donose na temelju onoga što „leži na površini“, na primjer, nuspojava razvoja neke pojave.

19. Nepotpuno pobijanje.

U ovom slučaju, kombinacija logičkog kršenja s psihološkim čimbenikom koristi se u onim slučajevima kada se odabere najosjetljiviji od stavova i argumenata koje je protivnik iznio u svoju obranu, slomljen je u oštrom obliku i pretvara se da ostali argumenti niti ne zaslužuju pozornost. Trik prolazi ako se protivnik ne vrati na temu.

20. Zahtijevanje jasnog odgovora.

Uz pomoć fraza kao što su: "ne izbjegavaj ..", "reci jasno, pred svima ...", "reci to otvoreno...", itd. - objektu manipulacije nudi se davanje nedvosmislenog odgovora "da" ili "ne" na pitanje koje zahtijeva detaljan odgovor ili kada jednoznačnost odgovora može dovesti do nerazumijevanja suštine problema. U publici s niskom razinom obrazovanja takav se trik može shvatiti kao manifestacija integriteta, odlučnosti i izravnosti.

21. Umjetno premještanje spora.

U ovom slučaju, nakon što je započeo raspravu o bilo kojem stavu, manipulator pokušava ne dati argumente iz kojih slijedi ova odredba, ali predlaže da se odmah nastavi s pobijanjem. Time se ograničava mogućnost kritike vlastitog stava, a sam spor prebacuje na argumentaciju suprotne strane. U slučaju da protivnik podlegne tome i počne kritizirati izneseno stajalište, navodeći razne argumente, pokušava se raspravljati oko tih argumenata, tražeći im mane, ali bez iznošenja svog sustava dokaza za raspravu.

22. "Mnogo pitanja."

U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se postavlja nekoliko različitih pitanja odjednom o jednoj temi. Ubuduće se ponašaju ovisno o njegovom odgovoru: ili ih optužuju da ne razumiju bit problema, ili da nije u potpunosti odgovorio na pitanje, ili da pokušavaju dovesti u zabludu.

Osmi blok manipulacija.

Manipulativni utjecaji ovisno o vrsti ponašanja i emocija osobe. (V.M. Kandyba, 2004.).

1. Prva vrsta. Većinu vremena osoba provodi između normalnog stanja svijesti i stanja normalnog noćnog sna.

Ovim tipom upravlja njegov odgoj, karakter, navike, kao i osjećaj zadovoljstva, želja za sigurnošću i mirom, tj. sve što nastaje verbalnim i emocionalno-figurativnim pamćenjem. Kod većine muškaraca prvog tipa prevladavaju apstraktni um, riječi i logika, a kod većine žena prvog tipa - zdrav razum, osjećaji i fantazije. Manipulativni utjecaj treba usmjeriti na potrebe takvih ljudi.

2. Druga vrsta. Dominacija stanja transa.

To su supersugestibilni i superhipnotizabilni ljudi čije ponašanje i reakcije kontrolira psihofiziologija desne hemisfere mozga: mašta, iluzije, snovi, snene želje, osjećaji i senzacije, vjera u neobično, vjera u nečiji autoritet, stereotipi, sebični ili nezainteresirani interesi (svjesni ili nesvjesni), scenariji događaja, činjenice i okolnosti koje se s njima događaju. U slučaju manipulativnog utjecaja preporuča se utjecati na osjećaje i maštu takvih osoba.

3. Treća vrsta. Dominacija lijeve hemisfere mozga.

Takvim ljudima upravljaju verbalne informacije, kao i načela, uvjerenja i stavovi razvijeni tijekom svjesne analize stvarnosti. Vanjske reakcije ljudi trećeg tipa određene su njihovim obrazovanjem i odgojem, kao i kritičkom i logičnom analizom svake informacije koja dolazi iz vanjskog svijeta. Kako bi se na njih učinkovito utjecalo, potrebno je smanjiti njihovo analiziranje informacija koje im prezentira njihova lijeva, kritična, hemisfera mozga. Da biste to učinili, preporuča se prezentirati informacije na temelju povjerenja u vas, a informacije moraju biti predstavljene strogo i uravnoteženo, koristeći strogo logičke zaključke, podupirući činjenice isključivo mjerodavnim izvorima, ne pozivajući se na osjećaje i užitke (instinkte) , nego razumu, savjesti, dužnosti, moralu, pravdi itd.

4. Četvrta vrsta. Primitivni ljudi s dominacijom instinktivno-životinjskih stanja desnog mozga.

U svom najvećem dijelu to su neodgojeni i neobrazovani ljudi s nerazvijenom lijevom stranom mozga, koji su često odrasli s mentalnom retardacijom u socijalno ugroženim obiteljima (alkoholičari, prostitutke, narkomani i dr.). Reakcije i ponašanje takvih ljudi kontroliraju životinjski instinkti i potrebe: spolni instinkt, želja za dobrim jelom, spavanjem, pićem, doživljajem ugodnijih užitaka. Manipulativnim djelovanjem na takve osobe potrebno je utjecati na psihofiziologiju desnog mozga: na iskustva i osjećaje koje su prethodno doživjeli, nasljedne osobine karaktera, stereotipe ponašanja, na trenutno prevladavajuće osjećaje, raspoloženje, fantazije i instinkte. Mora se uzeti u obzir da ova kategorija ljudi uglavnom razmišlja primitivno: ako im udovoljite instinktima i osjećajima, reagiraju pozitivno, ako im ne udovoljite, negativno.

5. Peta vrsta. Osobe s "proširenim stanjem svijesti".

To su oni koji su uspjeli razviti visoko duhovnu osobu. U Japanu se takvi ljudi nazivaju "prosvijetljeni", u Indiji - "Mahatme", u Kini - "savršeno mudri Tao ljudi", u Rusiji - "sveti proroci i čudotvorci". Arapi takve ljude nazivaju "svetim sufijama". Manipulatori ne mogu utjecati na takve ljude, kako primjećuje V. M. Kandyba, jer su oni "inferiorni u odnosu na njih u profesionalnom poznavanju čovjeka i prirode".

6. Šesta vrsta. Ljudi s prevlašću patoloških stanja u njihovoj psihofiziologiji.

Uglavnom psihički bolesni ljudi. Njihovo ponašanje i reakcije su nepredvidivi, jer su abnormalni. Ovi ljudi mogu izvršiti neku radnju kao rezultat bolnog motiva ili zatočeni nekom vrstom halucinacije. Mnogi od tih ljudi postaju žrtve totalitarnih sekti. Manipulacije nad takvim osobama moraju se provoditi brzo i oštro, izazivajući im strah, osjećaj nepodnošljive boli, izolaciju i po potrebi potpunu nepokretnost te posebnu injekciju koja ih lišava svijesti i aktivnosti.

7. Sedma vrsta. Ljudi u čijim reakcijama i ponašanju dominira jaka emocija, jedna ili više osnovnih osnovnih emocija, kao što su strah, zadovoljstvo, ljutnja itd.

Strah je jedna od najjačih hipnogenih (hipnoza generiranih) emocija koja se uvijek javlja u svakoj osobi kada je ugrožena njegova fizička, socijalna ili druga dobrobit. Doživljavajući strah, osoba odmah pada u suženo, izmijenjeno stanje svijesti. Lijevi mozak je inhibiran svojom sposobnošću racionalnog, kritičko-analitičkog, verbalno-logičkog sagledavanja onoga što se događa, a desni se aktivira svojim emocijama, maštom i instinktima.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Objavljeno uz ljubazno dopuštenje autora

Psihički pritisak je utjecaj koji jedna osoba vrši na druge osobe kako bi promijenila njihova mišljenja, odluke, prosudbe ili osobne stavove. Provodi se daleko od najpoštenijih i najispravnijih, s gledišta čovječanstva, načina. Ali, nažalost, svatko se može suočiti s tim.

Prinuda

Psihički pritisak može se manifestirati u različitim oblicima. Prisila je jedna od takvih. Ovo je najbezobrazniji i najneviđeniji pokušaj utjecaja na drugu osobu. Ova metoda je sama po sebi nezakonita uporaba mentalnog nasilja.

Izvana, njegova primjena izgleda kao informacijski utjecaj na ljudsku svijest. Što može biti popraćeno prijetnjama fizičkim nasiljem. Ali to su ekstremni slučajevi.

Moralni silovatelj najčešće operira s drugim "adutima". To može biti njegova moć, novac, utjecajni status, kompromitirajući podaci. Neki pokušavaju uništiti svoj plijen. Izgovaraju takve riječi koje u prah brišu dostojanstvo čovjeka i gaze u prašinu njegovo samopouzdanje. Akcije također mogu biti slične prirode.

Drugi slijede taktiku opsjednutosti. Sastoji se od namjernog moralnog mučenja osobe različitim metodama.

Kako reagirati?

Ovakvom se pritisku vrlo teško oduprijeti. Ali moguće je (po želji). Najvažnije je za sebe točno identificirati ciljeve koje tlačitelj pokušava postići. Morate razumjeti što on želi. A onda učinite upravo suprotno. Samo bez da mu da do znanja da je sukob namjeran. Povjerenje onoga koga pokušava učiniti "žrtvom" mora shvatiti kao karakternu osobinu. Na kraju će neuspjeli moralni zlostavljač ostaviti osobu na miru. Jer shvaća da neće postići zacrtani cilj.

Ali ako je opsjednut njome, morat će biti strpljiv i čvrst. Jer progonitelj jednostavno neće zaostajati. Prije toga će isprobati svakakve metode. Ako situacija uzrokuje previše nelagode, bolje je napustiti je. U pravom smislu te riječi - prekinuti sve kontakte. Ali zbog progona, koji može započeti ako je tlačitelj fanatik, možete kontaktirati policiju.

Poniženje

Uz njegovu pomoć često se vrši i pritisak. Psihološko ponižavanje ima za cilj moralno "slomiti" osobu. Koristi se svaka riječ koja može ukazati na njegovu inferiornost, inferiornost i beznačajnost. Ali kako na taj način utjecati na osobu? Uostalom, on, naprotiv, mora prihvatiti svaki zahtjev ili nalog "s neprijateljstvom", ljutiti se na ono što je čuo! Da, logično je. Ali u stvarnosti se događa drugačije.

Uvrede uvode čovjeka u stanje neke vrste sedžde. Osjeća se čak i fizički - počinje kucati u sljepoočnicama, disanje se ubrzava, a otkucaji srca odaju negdje u grlu. Osobu obuzima ljutnja pomiješana sa zbunjenošću, ljutnjom i drugim osjećajima koji izazivaju adrenalin.

Ovo se može razumjeti. Uostalom, poniženje ozbiljno utječe na dobrobit osobe. Jer samopoštovanje je najviša moralna vrijednost. Čak iu Maslowljevoj piramidi nalazi se na četvrtoj razini.

Dakle, u trenutku kada je osoba obavijena ozlojeđenošću, isti agresor koji je isprovocirao incident iskorištava priliku da izvrši pritisak na nju: “Jesi li ti barem sposoban to učiniti?”

Takva fraza doslovno izvlači iz transa. Naravno, u normalnom stanju čovjek bi to odmah odbacio. Tek u takvoj situaciji aktivira se psihološki obrambeni mehanizam. Na podsvjesnoj razini, osoba se budi sa željom da dokaže svoju vrijednost i uvjeri prijestupnika da je pogriješio u vezi s njim. I on zgrabi zadatak. A to je upravo ono što je prijestupniku trebalo.

Sučeljavanje

Budući da se psihički pritisak prilično uspješno provodi kroz ponižavanje, potrebno je govoriti o učinkovitom načinu suočavanja s tim utjecajem.

Dakle, morate zapamtiti da ova metoda funkcionira samo s ljudima koji nisu sigurni u sebe. Samodostatna osoba će se samo smijati pokušajima nekog neuspješnog agresora da djeluje neutemeljenim uvredama. Jednostavno ga neće udariti.

Stoga morate postati takva samodostatna osoba. Svaka nepristojna riječ trebala bi se pretvoriti u svojevrsni signal, podsjećajući osobu da je vrijeme da aktivira obranu i ne podlegne provokacijama.

U duši, naravno, može bjesnjeti oluja. Ali izgled bi trebao što više razoružati agresora. Opušten nezainteresiran pogled, povremeno zijevanje, opušteno držanje, blagi smiješak - takav će mu pogled nagovijestiti njegove neuspješne pokušaje da osobu natjera na nešto na tako gadan način. A kada završi s razapinjanjem, možete ispustiti jednostavnu ravnodušnu rečenicu koja će ga zbuniti: "Jesi li sve rekao?". Ili alternativno: "Čuo sam te (a)." I možete se ograničiti na samo jednu riječ: "Dobro." Nije potrebno potpuno ignorirati počinitelja. Uostalom, on zna da čovjek nije gluh, što znači da ga čuje. A ako šuti, onda, najvjerojatnije, jednostavno ne zna što odgovoriti. Dakle, mora postojati barem jedna reakcija.

sugestija i uvjeravanje

Ovo je delikatnija metoda kojom se vrši psihički pritisak. Ne posjeduju ga svi. Uostalom, morate biti u mogućnosti utjecati na tuđu svijest, izazivajući nekritičku percepciju stavova i uvjerenja.

Osim toga, takvi manipulatori su majstori riječi. Oni su empatični, pažljivi i točno znaju što treba reći ovoj ili onoj osobi, tako da i ona sama, pod njegovim utjecajem, redizajnira svoje stavove. Takvi se ljudi vješto igraju s podsviješću "žrtve". Koriste intonaciju, imaginarnu ljubaznost i iskrenost, empatiju i mnoge druge polusvjesne načine.

Upečatljiv primjer su dobro poznate lažne online sheme - stranice s jednom stranicom, koje slikovito opisuju neku vrstu "inovativne" metode zarade, koja postaje dostupna korisniku nakon što dopuni vlastiti račun (kasnije mu je navodno trebao) za određeni, "čisto simboličan" iznos. Ovi resursi vode se videozapisima izgrađenim na istom principu. Određena osoba prvo iskreno ispriča svoju priču o tome kako je iz krpa postala bogataš, a onda prelazi na korisnika – počinje govoriti da zaslužuje bolji život, a treba misliti na sebe, obitelj, djecu, roditelje. Ne gubi ništa - nekih pet tisuća će se isplatiti gotovo u prvih 10 minuta od aktivacije sustava.

Začudo, takav psihički pritisak djeluje. Riječi "govornika" diraju u živac, prodiru u dušu, tjeraju vas da vjerujete, motiviraju. Ali, naravno, samo on ima koristi od toga.

A ovo je samo jedan primjer. To se vrlo često događa i u stvarnom životu. A ako se na internetu možete jednostavno prisiliti da zatvorite stranicu, onda se u stvarnosti morate oduprijeti.

Manipulacija

Često se psihološki pritisak na osobu vrši upravo ovom metodom. Manipulacija uključuje korištenje nasilnih, prijevarnih ili prikrivenih taktika. A ako u slučaju ponižavanja ili prisile osoba razumije da je napadnuta, onda u ovoj situaciji - ne.

Manipulator koji promiče svoje interese na račun drugih ljudi zna sakriti svoje pravo lice, agresivno ponašanje i loše namjere. Itekako je svjestan psihičke ranjivosti "žrtve". Također je okrutan i ravnodušan. Manipulator se ne brine da bi svojim postupcima mogao naštetiti onome koga doživljava kao svog "pijuna".

Psihički pritisak na osobu manipulacijom je na razne načine. Psihologinja Harriet Breaker, na primjer, primijetila je pet glavnih točaka na koje treba obratiti pozornost:

• Pozitivno potkrepljenje je imaginarna simpatija, šarm, pohvala, isprika, odobravanje, pažnja, laskanje i laskanje.
• Negativno - obećava da ćete se riješiti neugodne, teške i problematične situacije.
• Djelomično potkrepljenje – poticanje osobe na ustrajnost, na kraju je dovodeći do neuspjeha. Dobar primjer je kasino. Igraču se može dopustiti da pobijedi nekoliko puta, ali na kraju će sve spustiti na peni, zaglaviti u uzbuđenju.
• Kazna - zastrašivanje, zlostavljanje, pokušaj nametanja osjećaja krivnje.
• Povrede su jednokratni izljevi bijesa, bijesa, vrijeđanja, kao i drugi primjeri zastrašujućeg ponašanja čiji je cilj prestrašiti žrtvu i uvjeriti je u ozbiljnost namjera manipulatora.

Postoje i mnogi drugi načini. No, kako god oni bili, cilj manipulatora je uvijek isti - stjecanje osobne koristi i postizanje cilja.

Kako izbjeći manipulaciju?

I ovo pitanje zaslužuje kratak odgovor. Puno je preporuka i savjeta kako se oduprijeti psihičkom pritisku koji se provodi manipulacijom. I bez obzira koga od njih osoba poslušala, uvijek će morati činiti isto – držati situaciju pod svojom kontrolom.

Treba mu samopouzdanje, samokontrola, zdravo nepovjerenje i pažljivost. Vrlo je važno na vrijeme uočiti početak manipulacije. Lako je - osoba će osjetiti kako se vrši pritisak na njegove slabe točke.

Navika analiziranja onoga što se događa još uvijek ne boli. I ne radi se samo o proučavanju ponašanja potencijalnih manipulatora. Osoba, osim toga, treba sagledati svoje ciljeve, snove i planove. Pripadaju li doista njemu? Ili su mu te instalacije nekada bile nametnute, a sada ih on slijedi? O svemu tome treba dobro razmisliti.

Kako se oduprijeti psihičkom pritisku? Morate postati kritični. I vizualno neupadljiv. Manipulatori uvijek računaju na brze rezultate. Ne možeš im to dati. Za svaku ponudu ili zahtjev potrebno je odgovoriti: "Razmislit ću." I stvarno ne boli razmišljati o tome. U mirnoj atmosferi, bez ikakvog pritiska, bit će moguće "ispitati" zahtjev iznutra i razumjeti treba li osoba stvarno pomoć ili samo pokušava izvući korist za sebe.

A ako se donese odluka o odbijanju, potrebno je to izraziti u čvrstom obliku, pokazujući karakter. Čuvši nesigurno "Da, ne, vjerojatno ...", manipulator će početi "slomiti" osobu. Ovo se ne može dopustiti.

Usput, nemojte se sramiti pokazati svoje emocije "lutkaru". To će ga razotkriti i zaostat će. Možete proći jednostavnom rečenicom, poput: "Ništa ti ne dugujem, ali zbog tvoje upornosti osjećam se nezahvalno!".

Okrećući se zakonu

Važno je napomenuti da čak i Kazneni zakon sadrži podatke o psihičkom pritisku na osobu. Neće biti suvišno otvoriti i pomicati se kroz Kazneni zakon Ruske Federacije do članka broj 40. Zove se "Fizička ili psihička prisila". I ovo je izravna referenca na ono što je rečeno na samom početku. Samo što je ovdje sve ozbiljnije.

Riječ je o zločinima koje su počinili ljudi pod pritiskom agresora. Prvi stavak članka kaže da se ne smatra kaznenim djelom šteta prouzročena zakonom zaštićenim interesima. Ali samo ako osoba u tom trenutku nije mogla kontrolirati svoje postupke. Recimo da je bio prisiljen na nišan ili da je na nišanu držao nekoga od svojih rođaka.

Ali ako je to bio psihički pritisak na osobu? Članak broj 40. u ovom se slučaju odnosi na prethodni, pod brojem 39. Pitanje kaznene odgovornosti za počinjenje kaznenog djela pod utjecajem duševnog utjecaja rješava se uzimajući u obzir njegove odredbe.

Članak broj 39 zove se "Hitna nužda". Kaže da kazneno djelo nije takvo ako je počinjeno radi otklanjanja opasnosti koja neposredno prijeti osobi ili drugim osobama.

No, to nije sve što kaže Kazneni zakon. U 130. članku spominje se i psihički pritisak. Napominje da se ponižavanje dostojanstva i časti druge osobe, izraženo u ekstremnom obliku, kažnjava novčanom kaznom do 40.000 rubalja ili plaćom za tri mjeseca. U posebno teškim slučajevima dodijeljeno je 120 sati društveno korisnog rada ili 6 mjeseci popravnog rada. Najveća kazna je ograničenje slobode do 1 godine. Vrlo ozbiljne posljedice psihičkog pritiska.

Članak Kaznenog zakona Ruske Federacije također navodi da se uvreda izražena javno (putem medija, u govoru, u video poruci itd.) kažnjava dvostrukom novčanom kaznom. Najveća kazna je 2 godine ograničenja slobode.

U slučaju djece

Psihički pritisak na dijete još je ozbiljnija tema. Svima je poznato koliko djeca imaju slabu i krhku svijest (uglavnom većina). Na njih je iznimno lako utjecati. Pritom ne govorimo o zdravom pritisku, koji se takvim ne može ni nazvati („Ako ne makneš igračke, neću razgovarati s tobom“ – utjecaj kroz osjećaj krivnje). To se odnosi na stvarnu prisilu na nešto, napad na dijete (psihološki).

Pritisak Kaznenog zakona Ruske Federacije u ovom slučaju definiran je kao "Neispunjavanje dužnosti obrazovanja." Ovo je članak #156. Štoviše, odredbe se ne odnose samo na roditelje, već i na zaposlenike obrazovnih, socijalnih, obrazovnih i medicinskih organizacija. Zlostavljanje je ono s čim se poistovjećuje psihički pritisak. Članak propisuje i kazne. To može biti novčana kazna od 100.000 rubalja, obavezni rad (440 sati), ukidanje prava na obavljanje određene funkcije ili kazna zatvora u trajanju od tri godine.

Ali, naravno, slučajevi rijetko dođu do parnice. Članak Kaznenog zakona na specifičan način karakterizira psihički pritisak, no u životu se on javlja u drugom obliku.

Mnogi se roditelji jednostavno nesvjesno upliću u djetetov prostor, brutalno kontroliraju svaki njegov korak, tjeraju ga da radi ono što ne voli (idite u boksački dio kada dijete želi plesati, na primjer). Neki su sigurni da ako mu ukažete na nedostatke, on će ih ispraviti. Ali nije. Ovo ne funkcionira kod svih odraslih osoba s jakom psihom i umom. A dijete će se potpuno povući u sebe, početi sumnjati u vlastite snage i sposobnosti i stalno osjećati krivnju bez razloga. Roditelji, vršeći pritisak, na taj način odražavaju vlastita iskustva i strahove. Ali na kraju postaju neprijatelji svog djeteta, a ne saveznici. Stoga se pitanjima obrazovanja mora pristupiti vrlo odgovorno. Rođenje i osobno formiranje novog člana društva velika je odgovornost i ozbiljan posao.

Radna sfera

Na kraju, htio bih malo o psihičkom pritisku na poslu. Doista, najčešće se osoba susreće s ovom pojavom u sferi rada.

Prije svega potrebno je shvatiti da je organizacija u kojoj osoba radi samo struktura. U kojoj svatko zauzima svoje mjesto i obavlja određene zadatke. A odnos među kolegama treba biti primjeren, poslovni. Ako netko iznenada pokuša izvršiti pritisak na osobu da služi (zamjena, obavljanje prljavog posla, odlazak na slobodan dan), trebate odbiti s dostojanstvom - pomalo hladno, ali što je moguće pristojnije. Ne možete stavljati interese drugih ljudi ispred svojih. Pogotovo ako imaju dovoljno hrabrosti pristupiti takvim zahtjevima.

Jedine su iznimke kada kolega stvarno treba pomoć. Usput, ne morate se bojati ogovaranja, glasina, ogovaranja ili pokušaja "odsjedanja". Osoba mora zapamtiti da je prije svega profesionalac. Njegove vještine i performanse neće se pogoršati od zlih jezika. A sa šefom, ako ga zanima tema, uvijek možete objasniti.

Mnogo je gore ako “juriš” dolazi izravno od šefa. A ima i vođa koji samo rado vrše psihički pritisak na osobu. Članak Kaznenog zakona Ruske Federacije ovdje, naravno, neće poslužiti kao informativna pomoć, ali će poslužiti odredbe Zakona o radu.

Najčešće se obični radnici suočavaju s upornim "zahtjevima" šefa da podnesu zahtjev za otkaz vlastitom voljom. To je u suprotnosti s člankom 77. Zakona o radu Ruske Federacije, jer takve radnje isključuju slobodu izražavanja volje zaposlenika. I osoba ima puno pravo podnijeti zahtjev tužiteljstvu za pokretanje radnog spora ili otići ravno na sud. No bit će potrebni dokazi dobiveni bez kršenja zakona. Potrebni su, usput, u svakom slučaju, bez obzira na pritužbu.

Ukratko, želio bih reći da je tema psihičkog pritiska doista vrlo detaljna i zanimljiva. Sadrži mnogo više nijansi i važnih točaka. Ali s njima, ako postoji želja, možete se pojedinačno upoznati s njima. Znanje ove prirode nikada nije suvišno.

Da ne kažem da sam u svom svakodnevnom životu okružena mnogim životinjama pa o njihovoj psihologiji mogu govoriti kao stručnjak. Naprotiv, s njima imam malo kontakata. Što me onda nagnalo da sjednem za računalo? Kada o tom iskustvu pričam svojim poznanicima koji se drže izrazito tolerantnog i internacionalističkog pogleda na život, tipa „nema loših naroda, postoje loši ljudi“, oni odjednom kažu „da, vidio sam to na poslu, iako sam nisam duboko razmišljao o tome što se događa", "da, ako analizirate moje iskustvo, onda sam svjedočio takvim trikovima, iako im nisam pridavao posebnu važnost, iako sam vjerojatno trebao." Moj društveni krug su ljudi s visokim obrazovanjem, više ili manje uspješni u životu. A činjenica da ne vide tako jednostavne stvari oko sebe ne prestaje me šokirati. Kap koja je prelila čašu mog strpljenja bio je razgovor s mojim prijateljem, voditeljem odjela prodaje male moskovske tvrtke. Svatko tko je radio kao "prodavač" zna da se za radnike ove struke često organiziraju psihološki treninzi na kojima se uči kako čovjeku učinkovito prodati nešto što možda niti ne želi kupiti. Ove psihotehnike, naravno, nisu usmjerene na potiskivanje osobnosti, to je više način manipulacije osobnošću, ali i dalje s istog platna. Rekao je: "Da, imamo zaposlenika na poslu, ponaša se upravo onako kako opisujete. Nisam prije analizirao njegovo ponašanje, ali najvjerojatnije ste u pravu."

Moj šok nakon toga teško je riječima opisati: osoba koju stalno uče kako ispirati mozak ne primjećuje kada mu ispiru mozak! Zato sam u jednom trenutku shvatio da oko mene ima puno ljudi kojima je potrebna jednostavna edukacija na temu nekih jednostavnih trikova kojima nam "kavkaski supermeni" svakodnevno sjede za vrat.

Gledajući unaprijed, bilo bi mi drago da čitatelji - a među njima će sigurno biti i profesionalni psiholozi - ostave svoje mišljenje o onome što je napisano. Također bih volio čuti postoji li literatura ili obuka o metodama psihičkog potiskivanja osobnosti i kako se s njima nositi. Sada ću samo podijeliti svoja zapažanja i metode koje sam sam smislio.

Tako...

U momčadi imamo Gruzijce. Zove se, na primjer, Goga. A postoji i Rus, na primjer, Vanja. Tek sam nedavno stigao na novi posao. I manje-više smo se slagali s Vanjom. Ne pušimo, ali želimo razgovarati o životu, pa si često organiziramo pauze za čaj. Prije toga Vanja je pio čaj s Gogom, a kad sam se malo udomaćio na novom mjestu, uklopio sam se u njihovo društvo.

Vanja je predstavio Gogu kao dobrog momka, ne želim da pravim rat na pauzama za čaj, naprotiv, želim da se opustim u društvu dobrih ljudi, a ja sam ga počeo tretirati jednostavno kao dobrog prijatelja i nisam očekujte podlost.

Dakle, prvi put sam bio "silovan" sasvim jednostavno.

Obično jednom od nas troje padne na pamet da je vrijeme za čaj. Onda taj netko stavi kotlić i pozove ostale. Jednom sam taj netko bio ja: otišao sam u ured do Goge, pa do Vanje i nazvao ih. Kad sam došao do čajnika, Goga se već nadvijala nad njim. Samo je stajao i gledao u čajnik: čajnik je bio prazan. "Nisam razumio, pozvali ste nas da pijemo čaj bez prokuhavanja vode?! Kakav je ovo poziv?" upitala je Goga povišenim tonom. Napeo sam se, uzeo čajnik i otišao po vodu. U hodu sam se dobro zamislio (moja greška - u takvim situacijama ne treba razmišljati!): Jesam li stvarno učinio nešto tako strašno što nisam prethodno prokuhao vodu? Ili su me prevarili? Ali ako jesu, zašto? Nismo dijelili put na ulici, dobri smo prijatelji! Pokušao sam isprobati ovu situaciju na sebi i svaki put kad sam je modelirao, shvatio sam da ako Vanja ili ja dođemo do praznog čajnika, onda ćemo sići bez daljnjega i donijeti vodu, bez obzira tko me pozvao na čaj! Pa jednostavno zato što nema razloga za postavljanje u pozu! Možda se oni, u Gruziji, doista smatraju nepoštovanjem prema prijateljima ako ih pozovete za prazan stol? Činilo mi se previše beznačajnim pokrenuti sukob zbog ovoga (moja greška - sukob je trebao biti započet!) I odlučio sam samo vidjeti što se događa kada Gog zove na čaj.

Iz ovog iskustva, kao i nakon razgovora o ovoj temi s prijateljima, napravio sam vrlo važan zaključak za sebe, koji ćemo smatrati prvom lekcijom našeg kućnog psihotreninga.

1. Mnoge nacionalnosti su u biti životinje. Stoga se neke značajke njihova ponašanja mogu razumjeti samo analogijom sa životinjskim svijetom (pa vam gledanje "Animal Planeta" može biti od velike pomoći u razumijevanju). Svaka društvena životinja stalno saznaje svoj status u grupi, drugim riječima, saznaje tko je ovdje glavni. Što je antropoid bliži prirodi, to upornije pojašnjava status. I obrnuto, što je civiliziraniji, to je ova funkcija lakša.

Ne mogu sa sigurnošću reći što ih čini životinjskijima od nas: možda geni, a možda samo kulturno okruženje ili odgoj. Ali to nam razumijevanje neće nikako pomoći u rješavanju problema vezanih uz životinje, pa se na tome nećemo zadržavati.

Vrlo karakteristično obilježje psihološke potiskivanja je glasan glas. Dok sam živio u SAD-u, imao sam nesreću vidjeti ovo: u javnom prijevozu crnci stalno govore povišenim tonom, ponekad gotovo viču (isto vrijedi i za Turke u Europi i Kavkazance u Rusiji). Naravno, viču jedni na druge, između sebe, ali psihički pritisak se osjeti direktno kožom.

Moja žena je otišla u Ameriku na tečajeve engleskog, gdje se zoološki vrt okupio iz cijelog svijeta. S prvih razreda dolazila je zaprepaštena: tamo nisu učili koliko-toliko civilizirani američki crnci, već pravi crnci s ušima i velikim nosovima koji su tek stigli iz afričkih džungli, a međusobno nisu razgovarali - oni su samo vikali, a vikali su kao što vičemo samo na mitinzima. Bilo je nemoguće razgovarati stojeći pored njih: sugovornici se jednostavno nisu čuli.

U takvoj situaciji civilizirana osoba ponovno upada u zamku svoje civilizacije. Svaki majmun u ovom slučaju ne bi počeo razmišljati: ako antropoid viče pored vas, čak i ako ne na vas, onda on samo sazna tko je ovdje glavni. A prirodna reakcija je da počne vikati glasnije od njega. Tko je glasniji taj je glavni. Ako majmun nije zadovoljan što ga se izvikuje, tada će sukob eskalirati. Ali teško se civiliziranoj osobi spustiti na razinu životinje, pali mu se pamet. A pamet kaže da u principu povišeni ton nije zabranjen zakonom i da moramo imati razumijevanja da crnci kipte od emocija i da možda ni mi sami ponekad ne govorimo baš tiho i tako dalje, i tako dalje, i tako dalje.. Sve je to laž i samozavaravanje, nikakve emocije kod njih ne kipte više nego one kod nas. Sve su to gluposti i propaganda o njihovim hormonima, o duljini njihovih članova i tako dalje (i ako je ponekad duže, to nije razlog da mu se ulizuje). Samo jedno nije glupost i ovo će biti druga lekcija našeg treninga

2. Povišen ton, plač, čak i ako se ne odnosi izravno na vas, način je psihičkog potiskivanja osobe, a ujedno i razjašnjavanja statusa u grupi. Ako životinja vidi da možete vrištati pored sebe, onda će sljedeći put vrištati na vas. Opasno je ulaziti u poziciju takvih "osobnosti" i biti suosjećajan s prvim probnim napadom na vas.

Gotovo uvijek, jednostavan ljubazan zahtjev za tihim razgovorom smiruje drske majmune. Iako, naravno, možete poludjeti ako na svakom putovanju priđete crncima i zamolite ih da govore tiše. Ipak, bila je velika pogreška dovesti ih u Sjedinjene Države.

Nakon kratke digresije u stranu, vratit ćemo se našoj "povijesti čaja".

Dakle, nisam dugo čekao, a jednom sam, nakon Goginovog poziva da popijemo čaj, otišao do čajnika, bio je prazan. Već sam se psihički pripremao da mu kažem njegovu rečenicu "Jesi li nas pozvao na prazan čajnik?" (moja greška - ne treba se ograničavati u sukobu samo na one metode koje je vaš protivnik već koristio, inače ćete uvijek gubiti). Goga se okrenula, pružila mi čajnik i rekla "Idi donesi vode". Neću od sebe praviti heroja: bio je to neočekivan potez i potpuno me uznemirio. Bilo je besmisleno izgovarati pripremljenu frazu, trebalo je samo reći "jesi li jebeš?", ali fraza je sjedila u mojoj glavi, unaprijed sam se ograničio u odabiru "oružja" i zato sam oko tri sekunde samo glupavo treptao s čajnikom u rukama. Najsmešnije je što sam ga odmah uzeo iz Goginih ruku, pa je "napad" bio neočekivan. Nakon toga više nisam imao pitanja o procjeni onoga što se događa: bio sam nagnut. I sada sam shvatio da sam prvi put i ja bio tilt, samo taj “tilt” je bio probni balon, a nakon njega još jedan, specifičniji. Otišao sam zahvatiti vode i gušio me bijes na samog sebe. Shvatio sam da je činjenica da su me mogli nagnuti samo moja krivnja.

Nakon toga sam si postavila pitanje "što učiniti?" i gotovo odmah odlučio da se sljedeći put kad me pokušaju nagnuti neću ograničiti u oštrini odgovora. Da, naravno da je nezgodno! Bojite se pokrenuti povratni tok nesrazmjeran početnoj radnji; misliš da ne možeš poslati tri pisma samo zato što ti je rečeno da doneseš vodu. Da ne možeš udariti u lice samo zato što te gurnu. Neki unutarnji glas me stalno sputava i govori "otpor mora biti razmjeran akciji". Ali s druge strane, kako piše A. Kochergin, "poniženje neprijatelja je cilj svakog sukoba". Bila sam ponižena, ponižena već dva puta, zašto bi me bilo briga za njegove osjećaje ako njega nije briga za moje???

Vjerojatno se nećete iznenaditi da mi je uskoro opet urednim tonom rečeno da odem po vodu. Odgovor je bio jednostavan "Mi nemamo lakeja!". Ne sjećam se je li bilo domaće ili ne, ali u ovom slučaju je bitniji osjećaj s kojim sam to rekao - jasno sam se isprogramirao da me baš briga, reći ću nešto preuvredljivo ili pretjerano. grubo.

Sada smo spremni naučiti treću važnu lekciju našeg treninga.

3. Životinja stalno pokušava povećati svoj status u grupi ponižavajući one koji su u blizini. Neki ljudi misle da poniženje možeš podnijeti jednom i da se više nikad neće ponoviti. Ovo je opasna zabluda. Ponašanje životinja najjasnije karakterizira poslovica "Daj mi prst - odgrizi ruku" (naši preci su znali s kim imaju posla).

To je slično kao što krokodil proguta plijen, koji je uspio ugristi za nogu. S vremena na vrijeme, oštrim pokretima, pomiče zube sve dalje i dalje duž tijela žrtve dok ne proguta sve. Dakle, životinje oko nas stalno pokušavaju "ugristi nas za prst". Ako ga odmah ne odbije, onda će te izgristi za cijelu ruku, a onda će ti sjesti na vrat i objesiti ti noge, istovremeno te uvjeravajući da je sve kako treba i da je ispravno i pošteno. Ako u tom procesu dopustite svom mozgu da ubaci barem koju riječ u obranu životinje, onda će vam noge visjeti s vrata. Ovo je isključivo taktika suzbijanja životinja i vaš mozak je u ovom slučaju vaš neprijatelj.

Vratimo se, međutim, našoj povijesti. Što mislite što se dogodilo nakon odgovora "mi nemamo lakeja"? Goga je oštro ustuknula, odglumila iskreno iznenađenje i masnim glasom upitala da mi je baš teško natočiti vodu. Nakon toga više nije bilo nikakve životinje pred sobom: nakon što je agresija prekinuta oštrije nego što je očekivao, ustuknuo je i gotovo se ulizio. Odgovorio sam da je teško. Šutke je ispustio vodu.

"Što ako nisam otišao?" upitat će čitatelj. Sada mi je odgovor očit: jedan moj prijatelj jednom je rekao da je u takvim situacijama potrebno radikalizirati sukob i ponuditi se udariti protivnika šakom u lice. Zato ako ste zabrinuti zbog ideje da će sve završiti šakom, onda toplo preporučujem da se upišete na boksačku sekciju. I sama idem tamo već četvrti mjesec. Nikada nisam došao do tučnjave, ali razumijevanje da mogu dostojno odbiti agresiju dodaje samopouzdanje.

Dakle, nakon što sam prekinuo pokušaje da se od mene napravi lakaj, vjerovao sam da je s raščišćavanjem statusa gotovo. Nažalost, pogriješio sam i moja će pogreška biti četvrta važna lekcija našeg treninga.

4. Ako jednom čvrsto stavite životinju na svoje mjesto, to ne znači da više neće biti pokušaja da vam se popne za vrat. Pokušaja će uvijek biti, ponekad će se i maskirati u prijateljstvo. I uvijek ih se mora strogo suzbijati, inače će vam sjesti na vrat.

Opet, ne znam kako objasniti ovu za mene čudnu osobinu njihovog ponašanja. Vjerojatno je prirodno za životinjski svijet da jedinka neprestano provjerava je li se promijenio odnos snaga u hijerarhiji seniorstva (odjednom je neprijatelj ostario ili se razbolio i to je prilika da ga se dokrajči?). Osobno me jako nervira što kad idem piti čaj kako bih se odmorila od posla, stalno moram biti na oprezu, biti spremna na to da će životinja opet početi ispitivati ​​jesam li spremna uzvrati udarac. I smetalo bi mi kad bih se i sam počeo baviti takvim "ispipavanjem" statusa. Ali za njih je, očito, takvo ponašanje, naprotiv, prirodno i ugodno. Ovo se ne može objasniti logikom civilizirane osobe, pa se samo trebate stalno prisjećati da je pored vas majmun, a ne čovjek.

Možda želite znati trenutno stanje u našem malom timu? Molim. Već sam umoran od ove životinje, pa kad ne kopa previše, jednostavno je zanemarim, a kad je previše, predložim da životinja izađe van i tamo sazna sva pitanja. Životinja se pokazala kukavičkom za testiranje, iako ima impresivne dimenzije, ne želi izaći van i zaustavlja svoje pokušaje neko vrijeme.

Na kraju ću vam ispričati još jednu situaciju pokušaja psihičkog potiskivanja od strane ove Goge. Imam susjeda u uredu, zove se Dima. Jednom kad sjedimo s Dimom, radimo. A na podu u hodniku ispred ordinacije toga se dana odnekud pojavila mrlja sasušene krvi. Naravno, to nije bio Dima i nije moja krv, inače bismo to izbrisali. Svako normalan to razumije. I sada Goga prolazi pored našeg ureda (vrata su nam uvijek otvorena), staje ispred ovog mjesta i slikovito ga razgledava 5 sekundi. U tom trenutku sam već shvatio da je sudar poput "zašto ga nisi obrisao?" a već je bio spreman odgovor "jer nije naš". Ali životinja me uspjela iznenaditi. Upitao je zapovjednim tonom: "Što imate ovdje?" i pokazao prema podu. Trik nam je oboma upalio: u sebi sam osjetio impuls da ustanem i priđem, a Dima je čak počeo ustati. Pregledavajući sada situaciju, shvaćam da su sve te metode psihološkog potiskivanja u biti primitivne na životinjski način. I Goga i mi smo dobro znali što tamo imamo - bila je to sasušena krvava mrlja! A ipak smo oboje namjeravali doći i pogledati. Ovdje sebi moram staviti debeli plus jer sam na vrijeme došao k sebi.

Vidite li čistačice ovdje? pitao sam Gogija.
- Ne. - odgovori on i iskolači svoje glodavske oči.
- Jeste li vi naš šef? Pitao sam.
- Ne, nuuu... - uslijedio je drugi odgovor.
- U čemu je onda problem?
- Ovdje imate mrlju od krvi, morate je obrisati!
- Da je to naša ljaga, davno bi bila obrisana, a sad odstupite.

Iz ove ću priče zaključiti posljednje, peto pravilo našeg treninga

Jedan od prvih materijala Rona Hubbarda, na koje sam naišao prije 20-ak godina, bio je posvećen temi tzv. "supresivnih pojedinaca". Zadivio me jasnoćom i jasnoćom prezentacije, sjećam se, i što je najvažnije, apsolutnom odsutnošću sličnih analogija u literaturi koja mi je poznata. Međutim, znanost je od tada daleko odmakla. A postoje još jasnije izjave o znakovima da pred sobom imate tipičnu supresivnu osobu, a toga vrijedi barem biti svjestan. Pa, idemo... -OM

Supresivni ljudi - nositelji malignog narcizma, psihopatije i antisocijalnih osobina - često pokazuju neprikladno ponašanje u odnosima, iskorištavajući, ponižavajući i povrijeđujući svoje partnere, rođake i voljene kao rezultat.

Koriste mnoge distrakcije s ciljem dezinformiranja žrtve i prebacivanja odgovornosti za ono što joj se događa. Narcisoidne osobnosti, poput psihopata i sociopata, koriste se ovim tehnikama kako bi izbjegle odgovornost za svoje postupke.

Navodimo dvadesetak ne baš čistih trikova kojima neadekvatni ljudi ponižavaju druge i zatvaraju im usta.

1) Plinska rasvjeta

Gaslighting je manipulativna tehnika koju je najlakše ilustrirati tipičnim frazama kao što su: “Nije se dogodilo”, “Činilo ti se” i “Jesi li lud?”.

Gaslighting je možda jedna od najpodmuklijih tehnika manipulacije jer ima za cilj iskriviti i potkopati vaš osjećaj za stvarnost; to izjeda vašu sposobnost da vjerujete sebi, i kao rezultat toga, počinjete preispitivati ​​legitimnost svojih pritužbi na uvrede i loše postupanje.

Kada narcis, sociopat ili psihopat koristi ovu taktiku protiv vas, vi automatski stajete na njihovu stranu kako biste riješili kognitivnu disonancu koja se pojavila. U tvojoj se duši bore dvije nepomirljive reakcije: ili on griješi, ili moji vlastiti osjećaji. Manipulator će vas pokušati uvjeriti da ovo prvo ne dolazi u obzir, a da je ovo drugo čista istina, što ukazuje na vašu nedostatnost.

2) Projekcija

Jedan siguran znak depresije je kada osoba kronično ne želi uvidjeti vlastite nedostatke i koristi sve što je u njenoj moći kako bi izbjegla odgovornost za njih. To se zove projekcija.

Projekcija je obrambeni mehanizam koji se koristi za premještanje odgovornosti za nečije negativne osobine i ponašanja pripisivanjem ih drugome. Time manipulator izbjegava priznati svoju krivnju i odgovornost za posljedice.

Dok svi koristimo projekciju u određenoj mjeri, klinički narcis dr. Martinez-Levi primjećuje da projekcije često postaju oblik psihičkog zlostavljanja kod narcisa.

Umjesto da priznaju vlastite mane, mane i prijestupe, narcisi i sociopati radije svaljuju krivnju za vlastite poroke na svoje nesuđene žrtve, na najodvratniji i najokrutniji način.

Umjesto da priznaju da bi mogli sami brinuti o sebi, oni radije posramljuju svoje žrtve tako što ih čine odgovornima za njihovo ponašanje. Na taj način narcis uzrokuje da drugi iskuse gorak sram koji osjeća prema sebi.

Na primjer, patološki lažljivac može optužiti svog partnera za laž; žena u potrebi može nazvati svog muža "ljepljivim" u pokušaju da ga učini ovisnim; loš zaposlenik može nazvati šefa neučinkovitim kako bi izbjegao iskren razgovor o vlastitom učinku.

Narcisoidni sadisti vole se igrati prebacivanja krivnje. Ciljevi igre: oni pobjeđuju, vi gubite, rezultat - vi ili cijeli svijet u cjelini ste krivi za sve što im se dogodilo. Dakle, morate njegovati njihov krhki ego, a zauzvrat ste gurnuti u more nesigurnosti i samokritičnosti. Cool ideja, zar ne?

Riješenje? Nemojte "projicirati" vlastite osjećaje suosjećanja ili empatije na osobu koja vas nadmašuje i ne preuzimajte njihove otrovne projekcije na sebe. Kako stručnjak za manipulaciju dr. George Simon piše u svojoj knjizi In Sheep's Clothing (2010.), projiciranje vlastite savjesnosti i sustava vrijednosti na druge može potaknuti daljnje iskorištavanje.

Narcisi na krajnjem kraju spektra imaju tendenciju da budu potpuno nezainteresirani za introspekciju i promjenu. Važno je što prije prekinuti sve odnose i veze sa supresivnim osobama kako biste se oslonili na vlastitu realnost i počeli cijeniti sebe. Ne morate živjeti u septičkoj jami tuđih disfunkcija.

3) Vraški besmisleni razgovori

Ako se nadate promišljenoj komunikaciji sa supresivnom osobom, bit ćete razočarani: umjesto pažljivog sugovornika dobit ćete epsku blokadu mozga.

Narcisi i sociopati koriste tok svijesti, kruženje, personalizaciju, projekciju i gaslighting kako bi vas zbunili i zbunili kad god se ne slažete ili izazivate.

To se radi kako bi vas se diskreditiralo, omesti i uznemirilo, skrenulo s glavne teme i natjeralo da se osjećate krivim zbog činjenice da ste živa osoba sa stvarnim mislima i osjećajima koji se usuđuju biti drugačiji od svojih. U njihovim očima, problem je vaše postojanje.

Dovoljno je deset minuta svađe s narcisom i već se pitate kako ste se uopće upleli u ovo. Samo se niste složili s njegovom smiješnom izjavom da je nebo crveno, a sada su cijelo vaše djetinjstvo, obitelj, prijatelji, karijera i način života pomiješani s prljavštinom. To je zato što je vaše neslaganje u suprotnosti s njegovim lažnim uvjerenjem da je svemoćan i sveznajući, što dovodi do takozvane narcističke povrede.

Upamtite, supresivni ljudi se ne svađaju s vama, oni se u biti svađaju sami sa sobom, vi ste samo suučesnik u dugom, iscrpljujućem monologu. Vole dramu i žive za nju. Pokušavajući pronaći argument koji pobija njihove smiješne tvrdnje, samo bacate drva na vatru.

Nemojte hraniti narcise – radije sebe hranite razumijevanjem da problem nije u vama, već u njihovom zlostavljačkom ponašanju. Prestanite komunicirati čim osjetite prve znakove narcizma i provedite to vrijeme radeći nešto ugodno.

Narcisi se ne mogu uvijek pohvaliti izuzetnom inteligencijom - mnogi od njih uopće nisu navikli razmišljati. Umjesto da gube vrijeme i razumiju različita stajališta, oni generaliziraju na temelju onoga što kažete, zanemarujući nijanse vaših argumenata i vaše pokušaje da uzmete u obzir različita mišljenja.

A još je lakše staviti neku etiketu na vas - to automatski poništava vrijednost svake vaše izjave.

U širem smislu, generalizacije i optužbe često se koriste za odbacivanje pojava koje se ne uklapaju u neutemeljene društvene predrasude, sheme i stereotipe; također se koriste za održavanje statusa quo.

Dakle, bilo koji aspekt problema je toliko napuhan da ozbiljan razgovor postaje nemoguć. Na primjer, kada se popularne osobe optuže za silovanje, mnogi odmah počnu vikati da se takve optužbe ponekad pokažu lažnima.

I, iako se lažne optužbe događaju, one su ipak vrlo rijetke, te se u ovom slučaju većini pripisuju djela jedne osobe, a ignorira se konkretna optužba.

Ove svakodnevne manifestacije mikroagresije tipične su za supresivni odnos. Na primjer, kažete narcisu da je njegovo ponašanje neprihvatljivo, a on kao odgovor odmah iznese tvrdnju o vašoj preosjetljivosti ili generalizaciju poput: “Ti si uvijek nezadovoljan svime” ili “Ti nisi zadovoljan baš ničim”, umjesto toga. obraćanja pozornosti na stvarni problem.

Da, možda ste ponekad preosjetljivi - ali jednako je vjerojatno da je vaš zlostavljač većinu vremena bezosjećajan i bešćutan.

Držite se istine i pokušajte se oduprijeti neutemeljenim generalizacijama, jer to je samo oblik potpuno nelogičnog crno-bijelog razmišljanja. Iza ogromne količine ljudi, koji šire navodne generalizacije, ne stoji puno bogatstvo ljudskog iskustva – samo njihovo vlastito ograničeno iskustvo, povezano s prenapuhanim osjećajem vlastite vrijednosti.

5) Namjerno izvrtanje vaših misli i osjećaja do točke potpunog apsurda

U rukama narcisa ili sociopata vaše razlike u mišljenjima, opravdane emocije i stvarna iskustva pretvaraju se u karakterne mane i dokaze vaše iracionalnosti.

Narcisi izmišljaju svakakve priče, parafrazirajući ono što ste rekli na takav način da vaš stav izgleda apsurdno ili neprihvatljivo. Recimo da ste supresivnom prijatelju rekli da vam se ne sviđa način na koji razgovara s vama.

Kao odgovor, on izvrće vaše riječi: "Oh, a ti si s nama, dakle samo savršenstvo?" ili "Dakle, misliš da sam loš?" iako ste samo izrazili svoje osjećaje. To im daje priliku da ponište vaše pravo da mislite i osjećate o njihovom neprikladnom ponašanju i ulijeva vam krivnju kada pokušavate postaviti granice.

Ova uobičajena distrakcija je kognitivna distorzija koja se naziva "čitanje misli". Supresivni ljudi misle da znaju vaše misli i osjećaje. Redovito brzo donose zaključke na temelju vlastitih reakcija umjesto da vas pažljivo saslušaju.

Ponašaju se u skladu s tim na temelju vlastitih iluzija i zabluda i nikada se ne ispričavaju za štetu koju uzrokuju kao posljedicu. Veliki majstori stavljanja riječi u tuđa usta, razotkrivaju vas kao nositelje apsolutno najluđih namjera i mišljenja.

Optužuju vas da ste neadekvatni prije nego što uopće prokomentirate njihovo ponašanje, a to je također oblik preventivne obrane.

Najbolji način da povučete jasnu granicu s takvom osobom je da jednostavno kažete: "Nisam to rekao", prekinuvši razgovor ako vas nastavi optuživati ​​za nešto što niste učinili ili rekli. Sve dok supresivna osoba ima sposobnost prebaciti krivnju i skrenuti razgovor sa vlastitog ponašanja, i dalje će vas tjerati da se sramite jer ste joj se usudili proturječiti.

6) Zanovijetanje i mijenjanje pravila igre

Razlika između konstruktivne i silne kritike je odsustvo osobnih napada i nedostižnih standarda. Ti takozvani "kritičari" nemaju nikakvu želju pomoći vam da postanete bolji - oni samo vole pronaći greške, poniziti vas i od vas napraviti žrtvenog jarca.

Narcisoidni sadisti i sociopati pribjegavaju sofizmu zvanom "mjenjač igre" kako bi osigurali da imaju sve razloge da budu stalno nezadovoljni vama. To je kada, čak i nakon što ste pružili sve vrste dokaza koji podržavaju vaš argument ili prihvatili sve moguće mjere da zadovoljite njihov zahtjev, postavljaju vam novi zahtjev ili žele više dokaza.

Imate li uspješnu karijeru? Narcis će se zajebavati zašto još uvijek niste multimilijunaš. Jeste li zadovoljili njegovu potrebu za čuvanjem djece 24/7? Sada dokažite da možete ostati "neovisni".

Pravila igre će se stalno mijenjati i lako mogu čak i proturječiti jedno drugome; jedina svrha ove igre je da vas natjera da tražite pažnju i odobravanje narcisa.

Konstantnim povećanjem očekivanja ili njihovim zamjenjivanjem novima, nadmoćni manipulatori mogu u vas usaditi sveprisutan osjećaj bezvrijednosti i stalni strah od neadekvatnosti. Izolirajući jednu manju epizodu ili jedan od vaših neuspjeha i dižući ga u goleme razmjere, narcis vas tjera da zaboravite na vlastite snage i umjesto toga cijelo vrijeme brinete o svojim slabostima ili nedostacima.

Tjera vas da razmišljate o novim očekivanjima koja ćete sada morati ispuniti, a kao rezultat toga dajete sve od sebe kako biste ispunili svaki njegov zahtjev – i na kraju se ispostavi da se on i dalje loše ponaša prema vama.

Neka vas ne zavaraju gnjide i mijenjanje pravila igre – ako osoba više voli uvlačiti u glavu neku beznačajnu epizodu iznova i iznova, ne obraćajući pažnju na sve vaše pokušaje da potvrdite njegov slučaj ili udovoljite njegovim zahtjevima, onda uopće ga ne vodi želja da vas razumije. Vođen je željom da vam natjera osjećaj da se morate stalno truditi zaslužiti njegovo odobravanje. Cijenite i odobravajte sebe. Znajte da ste cjelovita osoba i da se ne biste trebali stalno osjećati nezahvalno ili nedostojno.

7) Promjena teme kako bi se izbjegla odgovornost

Ovaj manevar nazivam "sindrom što-od-ja?". Ovo je doslovna digresija s teme o kojoj se raspravlja kako bi se pozornost preusmjerila na sasvim drugu. Narcisi ne žele raspravljati o pitanju svoje osobne odgovornosti, pa skreću razgovor u željenom smjeru. Žališ li se da ne nalazi vremena za djecu? Podsjetit će vas na grešku koju ste napravili prije sedam godina. Ovaj manevar ne poznaje ni vremenske ni tematske okvire i često počinje riječima: "A kad ti..."

Na javnoj razini, ove se tehnike koriste za izbacivanje iz tračnica rasprava koje dovode u pitanje status quo. Razgovor o pravima homoseksualaca, na primjer, može biti izbačen iz tračnica čim netko od sudionika pokrene pitanje nekog drugog gorućeg pitanja, skrećući pozornost svih s izvornog spora.

Kao što ističe Tara Moss, autorica knjige Speaking Out: A 21st Century Handbook for Women and Girls, specifičnost je potrebna za pravilno razmatranje i rješavanje problema – to ne znači da teme koje se usput pokreću nisu važne, to samo znači da za svaku temu postoji svoje vrijeme i svoj kontekst.

Nemojte biti poremećeni; ako netko pokušava promijeniti koncepte, upotrijebite metodu "pokvarene ploče", kako je ja zovem: tvrdoglavo ponavljajte činjenice bez skretanja s teme. Pomaknite strelice unatrag, recite: “Neću sada o tome. Nemojmo se omesti." Ako ne pomaže, prekinite razgovor i energiju usmjerite u korisniji kanal – na primjer, pronađite sugovornika koji nije zapeo u mentalnom razvoju na razini trogodišnje bebe.

8) Prikrivene i otvorene prijetnje

Narcisi i drugi supresivci osjećaju se vrlo neugodno kada njihovo uvjerenje da im cijeli svijet duguje, lažni osjećaj superiornosti ili golemo samopoštovanje netko dovede u pitanje. Skloni su drugima postavljati nerazumne zahtjeve—a time vas kažnjavaju jer ne ispunjavate njihova nedostižna očekivanja.

Umjesto zrelog rješavanja nesuglasica i traženja kompromisa, oni vam pokušavaju oduzeti pravo na vlastito mišljenje, nastojeći vas naučiti da se bojite posljedica bilo kakvog neslaganja s njima ili nepoštivanja njihovih zahtjeva. Na svako neslaganje odgovaraju ultimatumom, njihova standardna reakcija je “učini ovo, inače ću ja ono”.

Ako kao odgovor na vaše pokušaje da označite crtu ili izrazite izvrsno mišljenje, čujete uredan ton i prijetnje, bilo da se radi o prikrivenim nagovještajima ili detaljnim obećanjima kazni, to je siguran znak: pred vama je osoba koja je sigurna da mu svi duguju i nikad neće pristati na kompromis. Shvatite prijetnje ozbiljno i pokažite narcisu da se ne šalite tako što ćete ih dokumentirati ako je moguće i prijaviti nadležnim tijelima.

9) Uvrede

Narcisi preventivno prave velika sranja kad god osjete i najmanju prijetnju svom osjećaju superiornosti. Po njihovom shvaćanju samo su oni uvijek u pravu, a svatko tko se usudi reći suprotno nanosi im narcisoidnu ozljedu koja dovodi do narcisoidnog bijesa.

Prema dr. Marku Goulstonu, narcisoidni bijes nije rezultat niskog samopoštovanja, već vjerovanja u vlastitu nepogrešivost i lažnog osjećaja superiornosti.

U najnižem dijelu ovog tipa, narcisoidni bijes poprima oblik uvreda kada ne uspiju na drugi način utjecati na vaše mišljenje ili emocije.Uvrede su brz i jednostavan način da uvrijedite, ponizite i ismijete svoju inteligenciju, izgled ili ponašanje, a pritom vam uskraćuju pravo da budeš čovjek.sa svojim mišljenjem.

Uvrede se također mogu koristiti za kritiziranje vaših uvjerenja, mišljenja i ideja. Dobro utemeljeno gledište ili uvjerljivo pobijanje iznenada postaje "smiješno" ili "idiotsko" u rukama narcisa ili sociopata koji se osjeća povrijeđenim, ali ne može uputiti suštinski prigovor.

Ne smogavši ​​snage da napadne vaš argument, narcis napada vas, nastojeći na sve moguće načine potkopati vaš autoritet i dovesti u pitanje vaše mentalne sposobnosti. Čim dođe do uvreda, potrebno je prekinuti daljnju komunikaciju i nedvosmisleno dati do znanja da to ne namjeravate tolerirati.

Nemojte to shvatiti osobno: shvatite da pribjegavaju uvredama samo zato što ne znaju na koji drugi način prenijeti svoje mišljenje.

10) "Trening"

Supresivni ljudi vas treniraju da svoje snage, talente i sretna sjećanja povezujete sa zlostavljanjem, razočaranjem i nepoštovanjem. U tu svrhu oni, kao slučajno, pogrdno ocjenjuju vaše kvalitete i svojstva kojima su se i sami nekada divili, te sabotiraju vaše ciljeve, kvare vam praznike, godišnje odmore i vikende.

Mogu vas čak izolirati od prijatelja i voljenih osoba i učiniti vas financijski ovisnim o njima. Vi ste, poput Pavlovljevih pasa, u suštini "istrenirani", zbog čega se bojite raditi sve ono što vam je nekoć činilo život bogatim.

Narcisi, sociopati, psihopati i drugi supresivci to rade kako bi skrenuli pozornost na sebe i kako možete zadovoljiti njihove potrebe. Ako ih neki vanjski čimbenik može spriječiti u potpunoj i potpunoj kontroli vašeg života, oni ga nastoje uništiti. Stalno moraju biti u centru pažnje. U fazi idealizacije, vi ste bili središte narcisovog svijeta – a sada bi narcis trebao biti središte vašeg svijeta.

Osim toga, narcisi su prirodno morbidno ljubomorni i ne podnose pomisao da vas bilo što može zaštititi i u najmanjoj mjeri od njihova utjecaja. Za njih je vaša sreća sve ono što im nije dostupno u njihovoj emocionalno oskudnoj egzistenciji.

Na kraju krajeva, ako otkrijete da možete dobiti poštovanje, ljubav i podršku od nekoga tko nije neodoljiv, što će vas onda spriječiti da se s njim rastanete? U rukama supresivne osobe, "trening" je učinkovit način da vas natjeraju da na vrhovima prstiju uvijek zastanete na pola puta do svog sna.

11) Klevetanje i progonstvo

Kada supresivne osobe ne mogu kontrolirati kako vi sebe doživljavate, one počinju kontrolirati kako vas drugi doživljavaju; oni preuzimaju ulogu mučenika, čineći vas neodoljivim.

Klevetanje i ogovaranje je preventivni udar osmišljen da uništi vaš ugled i okalja vaše ime tako da vam više ne ostane podrška u slučaju da odlučite prekinuti vezu i napustiti neodoljivog partnera. Mogu čak i uznemiravati i uznemiravati vas ili nekoga koga poznajete, tobože kako bi vas "razotkrili"; ovo "razotkrivanje" samo je način da prikrijete vlastito neodoljivo ponašanje projicirajući ga na vas.

Ponekad se ogovaranjem okreću dvije ili čak cijele skupine ljudi. Žrtva u supresivnoj vezi s narcisom često ne zna što se o njoj govori sve dok veza traje, ali obično cijela istina izađe na vidjelo kada ona pukne.

Supresivni ljudi će vas ogovarati iza leđa (i u lice), pričati ružne stvari o vama vama ili vašim bližnjima, širiti glasine koje vas čine agresorom, a njih žrtvom, i pripisivati ​​vam upravo ona djela za koja ih optužujete od. strah najviše.

Osim toga, metodično će vas, prikriveno i namjerno povrijediti, da bi kasnije vaše reakcije navodili kao dokaz da su oni “žrtva” u vašoj vezi.

Najbolji način da se suprotstavite kleveti je da se uvijek kontrolirate i držite se činjenica. To posebno vrijedi za konfliktne razvode s narcisima, koji vas mogu namjerno provocirati kako bi kasnije iskoristili vaše reakcije protiv vas.

Ako je moguće, dokumentirajte svaki oblik uznemiravanja, zastrašivanja i zlostavljanja (uključujući i online), pokušajte komunicirati s narcisom samo preko svog odvjetnika. Ako a pričamo o uznemiravanju i zastrašivanju, vrijedi kontaktirati službenike za provođenje zakona; preporučljivo je pronaći odvjetnika koji je dobro upućen u narcisoidni poremećaj osobnosti. Vaše poštenje i iskrenost govorit će sami za sebe kada se maska ​​počne ljuštiti s narcisa.

12) Bombardiranje ljubavi i obezvrjeđivanje

Supresivni vas ljudi vode kroz fazu idealizacije sve dok ne zagrizete mamac i započnete prijateljstvo ili romantičnu vezu s njima. Tada vas počnu obezvrjeđivati, izražavajući prezir prema svemu što ih je u početku privuklo vama.

Drugi tipičan slučaj je kada vas supresivna osoba digne na pijedestal i počne agresivno obezvrjeđivati ​​i ponižavati nekoga drugoga što ugrožava njegov osjećaj superiornosti.

Narcisi to rade stalno: grde svoje bivše u blizini novih partnera/partnerica, a s vremenom se prema novima počnu odnositi s istim prijezirom. U konačnici, svaki partner narcisa doživjet će isto što i prethodni.

U takvoj vezi neminovno ćete postati još jedna bivša, koju će na isti način blatiti sa svojom sljedećom djevojkom. Samo to još ne znaš. Stoga ne zaboravite na metodu ljubavnog bombardiranja ako je ponašanje vašeg partnera prema drugima u oštrom kontrastu sa slatkom slatkoćom koju pokazuje u vezi s vama.

Kao što predlaže instruktorica osobnog razvoja Wendy Powell, dobar način da se oduprete ljubavnom bombardiranju od strane nekoga koga smatrate potencijalno neodoljivim je uzeti si vremena.

Imajte na umu da način na koji osoba govori o drugima može nagovijestiti što će jednog dana osjećati prema vama.

13) Preventivna obrana

Kad netko prenaglasi da je on/ona “fin dečko” ili “fina cura”, odmah počne govoriti da mu/joj trebaš “vjerovati”, ili te iz vedra neba uvjerava u svoju iskrenost – budi oprezan.

Supresivni i nasilni pojedinci preuveličavaju svoju sposobnost da budu ljubazni i suosjećajni. Često vam govore da biste im trebali "vjerovati", a da prethodno nisu izgradili čvrste temelje za takvo povjerenje.

Znaju se vješto “zamaskirati”, prikazujući visoku razinu empatije i empatije na početku vaše veze, da bi kasnije otkrili svoj pravi identitet. Kad ciklus nasilja dosegne fazu obezvrjeđivanja, maska ​​počinje kliziti i vidite njihovu pravu prirodu: užasno hladne, bešćutne i prezirne.

Istinski dobri ljudi rijetko se moraju stalno hvaliti svojim pozitivnim osobinama - oni odišu toplinom, a ne govore o tome, i znaju da su djela puno važnija od riječi. Oni znaju da su povjerenje i poštovanje dvosmjerna ulica koja zahtijeva reciprocitet, a ne stalne sugestije.

Kako biste se suprotstavili preventivnoj obrani, razmislite zašto osoba naglašava svoje dobre osobine. Zato što misli da mu ne vjeruješ ili zato što zna da nije vrijedan povjerenja? Ne sudite po praznim riječima, nego po djelima; radnje su te koje će vam reći odgovara li osoba ispred vas onoj za koju se predstavlja.

14) Triangulacija

Pozivanje na mišljenje, gledište ili prijetnju uvlačenja autsajdera u komunikacijsku dinamiku naziva se "triangulacija". Uobičajena tehnika za potvrđivanje ispravnosti supresivnog pojedinca i odbacivanje žrtvinih reakcija, triangulacija često dovodi do ljubavnih trokuta u kojima se osjećate bespomoćno i neuravnoteženo.

Narcisi vole triangulirati sa strancima, kolegama s posla, bivšim supružnicima, prijateljima, pa čak i članovima obitelji kako bi ih učinili ljubomornima i nesigurnima. Oni također koriste mišljenja drugih kako bi poduprli svoje stajalište.

Ovaj manevar je osmišljen kako bi skrenuo vašu pozornost s psihičkog zlostavljanja i predstavio narcisa na pozitivan način kao popularnu, poželjnu osobu. Osim toga, počinjete sumnjati u sebe: budući da se Mary slaže s Tomom, ispada da sam ja ipak u krivu? Zapravo, narcisi vam rado “pričaju” ružne stvari koje su drugi navodno rekli o vama, dok vam sami govore ružne stvari iza leđa.

Kako biste se suprotstavili triangulaciji, zapamtite da s kim god vas narcis triangulira, ta je osoba također triangulirana vašim odnosom s narcisom. U biti, narcis je zadužen za sve uloge. Odgovorite mu vlastitom "triangulacijom" - pronađite potporu treće strane izvan njegove kontrole, a ne zaboravite da i vaš stav ima vrijednost.

15) Mamite i pretvarajte se da ste nevini

Supresivi stvaraju lažan osjećaj sigurnosti kako bi lakše pokazali svoju okrutnost. Vrijedno je da vas takva osoba uvuče u besmislenu, nasumičnu svađu - i ona će se brzo razviti u obračun, jer on ne poznaje osjećaj poštovanja.

Sitno neslaganje može biti mamac, pa čak i ako se u početku suzdržite kao pristojni, brzo ćete shvatiti da je ono vođeno zlobnom željom da vas ponizi.

Nakon što su vas "namamili" naizgled nevinim komentarom prerušenim u racionalni argument, počinju se igrati s vama. Upamtite, narcisi znaju vaše slabosti, opake riječi koje vam narušavaju samopouzdanje i bolne teme koje otvaraju stare rane – i koriste to znanje u svojim spletkama kako bi vas isprovocirali.

Nakon što progutate mamac do kraja, narcis će se smiriti i nevino vas upitati jeste li “dobro”, uvjeravajući vas da vam “nije htio” uzburkati dušu. Ova hinjena nevinost vas iznenadi i natjera vas da povjerujete da vas zapravo nije namjeravao povrijediti, sve dok se to ne počne događati toliko često da više ne možete poricati njegovu očitu zlonamjernu namjeru.

Preporučljivo je odmah shvatiti kada vas pokušavaju namamiti kako biste što prije prekinuli komunikaciju. Uobičajene tehnike mamljenja su provokativne izjave, uvrede, bolne optužbe ili neutemeljene generalizacije.

Vjerujte svojoj intuiciji: ako vam se neka fraza čini nekako "ne tako", a taj osjećaj nije nestao čak ni nakon što vam je sugovornik objasnio, možda je to znak da biste trebali polako shvatiti situaciju prije nego što reagirate.

16) Provjera granica i taktika usisavanja

Narcisi, sociopati i drugi supresivci neprestano testiraju vaše granice da vide koje se mogu prekršiti. Što više prekršaja mogu nekažnjeno počiniti, to će dalje ići.

Zbog toga se osobe koje su preživjele emocionalno i fizičko zlostavljanje često suočavaju s još većim zlostavljanjem kad god se odluče vratiti svojim zlostavljačima.

Zlostavljači često pribjegavaju "taktici usisavača", kao da "usisavaju" svoju žrtvu slatkim obećanjima, lažnim kajanjem i praznim riječima o tome kako se mijenjaju, samo da bi je podvrgli novom maltretiranju.

U bolesnom umu nasilnika ovo granično testiranje služi kao kazna za pokušaj otpora nasilju, kao i za povratak na njega. Kada narcis pokušava krenuti ispočetka, još više učvrstite granice, umjesto da se povlačite od njih.

Zapamtite: manipulatori ne reagiraju na empatiju i suosjećanje. Reagiraju samo na posljedice.

17) Agresivne injekcije pod krinkom šale

Prikriveni narcisi vam vole govoriti ružne stvari. Prebacuju ih kao “samo šale”, kao da zadržavaju pravo na odvratne komentare, a da pritom zadrže nevinu smirenost. Ali čim se naljutite na nepristojne, neugodne primjedbe, optuže vas da nemate smisla za humor. Ovo je uobičajena tehnika za verbalno zlostavljanje.

Manipulator odaje prezriv smiješak i sadistički sjaj u očima: poput grabežljivca koji se igra s plijenom, uživa u činjenici da vas može nekažnjeno uvrijediti. Ovo je samo šala, zar ne?

Ne ovim putem. To je način da vas uvjeri da su njegove uvrede samo šala, način da skrene razgovor s njegove okrutnosti na vašu navodnu preosjetljivost. U takvim je slučajevima važno ostati pri svome i jasno dati do znanja da nećete tolerirati takvo postupanje.

Kada manipulatoru skrenete pozornost na te suptilne uvrede, on lako može pribjeći gaslightingu, ali nastavite braniti svoj stav da je njegovo ponašanje neprihvatljivo, a ako to ne pomogne, prestanite s njim komunicirati.

18) Snishodljivi sarkazam i pokroviteljski ton

Ponižavanje i omalovažavanje drugih je snaga Supresivne osobe, a ton glasa samo je jedan od mnogih alata u njihovom arsenalu. Upućivanje sarkastičnih primjedbi jedno drugom može biti zabavno kada je obostrano, ali narcis koristi sarkazam isključivo kao oblik manipulacije i poniženja. A ako vas boli, onda ste "preosjetljivi".

Nema veze što on sam ispada kad god se netko usudi kritizirati njegov napuhani ego - ne, upravo je žrtva "preosjetljiva". Kada vas neprestano tretiraju kao dijete i kada vas osporavaju za svaku vašu izjavu, razvijate prirodni strah od izražavanja svojih osjećaja bez straha od ukora.

Ovakva autocenzura spašava zlostavljača od toga da vam mora zatvoriti usta jer to sami radite.

Kada se suočite sa snishodljivim ponašanjem ili pokroviteljskim tonom, recite to jasno i sažeto. Ne zaslužuješ da ti se govori kao s djetetom, a još više ne moraš šutjeti radi nečije megalomanije.

19) Sramiti se

"Zar te nije sram!" - omiljena izreka supresivnih ljudi. Iako se može čuti od sasvim normalnih ljudi, u ustima narcisa i psihopata sram je učinkovita metoda suočavanja sa svim vrstama stavova i postupaka koji ugrožavaju njihovu nepodijeljenu moć.

Također se koristi za uništavanje i poništavanje žrtvinog samopoštovanja: ako se žrtva usudi nečim biti ponosna, tada joj usađivanje srama zbog te posebne osobine, kvalitete ili postignuća može sniziti njezino samopoštovanje i ugušiti svaki ponos u korijenu. .

Narcisi, sociopati i psihopati vole koristiti vaše rane protiv vas; čak vas mogu natjerati da se posramite nedjela ili zlostavljanja koje ste pretrpjeli, uzrokujući vam novu psihičku traumu.

Jeste li kao dijete doživjeli zlostavljanje? Narcis ili sociopat će vam reći da ste to nekako zaslužili, ili će se hvaliti vlastitim sretnim djetinjstvom kako bi vas natjerali da se osjećate nedostatno i bezvrijedno.

Ima li boljeg načina da te uvrijedim nego pokupiti stare rane? Poput liječnika u suprotnom smjeru, supresivna osoba radije želi produbiti vašu ranu nego je izliječiti.

Ako sumnjate da imate posla s supresivnom osobom, pokušajte od nje sakriti svoju ranjivost ili dugotrajnu traumu. Sve dok ne dokaže da mu se može vjerovati, ne smijete mu davati podatke koji se onda mogu upotrijebiti protiv vas.

20) Kontrola

Što je najvažnije, supresivni vas ljudi nastoje kontrolirati na bilo koji način. Oni vas izoliraju, upravljaju vašim financijama i društvenim krugovima te vladaju svim aspektima vašeg života. Ali najmoćniji alat u njihovom arsenalu je igranje vašim osjećajima.

Zato narcisi i sociopati stvaraju konfliktne situacije iz vedra neba, sve dok se osjećate nesigurno i nestabilno. Zbog toga se stalno svađaju oko sitnica i ljute se na najmanju provokaciju.

Zbog toga se emocionalno izoliraju, a onda opet hrle idealizirati vas, čim osjete da gube kontrolu. Zato se kolebaju između svog pravog i lažnog ja, a vi se nikad ne osjećate psihički sigurno jer ne možete shvatiti što je vaš partner zapravo.

Što oni imaju veću moć nad vašim osjećajima, to će vam biti teže vjerovati svojim osjećajima i shvatiti da ste bili žrtva psihičkog zlostavljanja. Učeći o manipulativnim tehnikama i kako one potkopavaju vaše samopouzdanje, možete razumjeti s čime se suočavate i barem pokušati vratiti kontrolu nad vlastitim životom i držati se podalje od nadmoćnih ljudi.

Jeste li se ikada posvađali s voljenom osobom? Jeste li ikada nakon takve svađe morali učiniti nešto zbog čega ste kasnije požalili? Znate li situaciju kada ste dugo razmišljali o nekoj ideji da biste je potom izrekli npr. svom šefu na poslu, ali ste nakon razgovora s njim izašli iz ureda iscijeđeni kao limun, pa čak i s potrebom da vodite potpuno drugačiji projekt? Jeste li ikada morali davati nepotrebna obećanja ili preuzimati smiješne obveze dok ste komunicirali s nekim?

Ako ste barem na jedno od ponuđenih pitanja odgovorili potvrdno, onda ste iz vlastitog iskustva iskusili da se radi o psihičkom pritisku. Nažalost, komunikacija s ljudima oko nas, uključujući i one koji su nam najbliži, nije uvijek oslobođena manipulacije i pokušaja utjecaja na nas. Znati se oduprijeti psihološkom pritisku uopće nije hir i ne pumpati svoje vještine, već stvarna životna potreba.

Vrste psihičkog pritiska

Prije nego što progovorimo o tome koji su načini zaštite od psihičkih napada, ima smisla ukratko se prisjetiti najčešćih oblika takvih napada. Predstavimo ih uzlaznim redoslijedom negativnog potencijala.

Retorička pitanja

Jedan od najčešćih oblika psihološkog pritiska je postavljanje retoričkih pitanja. Na primjer, mogu vas pitati: "Pa, zašto si tako bezvrijedan?", "Shvaćaš li ti uopće što radiš?" ili "Razumijete li što ste upravo učinili?" itd. Pokušaj odgovaranja na takva pitanja nema previše smisla, kao ni njihovo ignoriranje, jer time ili priznajete da ste u krivu (vrlo je vjerojatno da to uopće nije tako), ili pokazujete nepoštovanje prema sugovorniku.

Da biste se obranili od takvog psihološkog napada, možete nastaviti s pitanjem i dati neku vrstu pozitivnog odgovora, na primjer: "Da, razumijem što sam učinio, i to sam učinio jer ..." Tako, u nizu situacija, možete riješiti problem, čak i uz pomoć živog, ali prilično konstruktivnog argumenta. Unatoč tome, ako ne znate kako se oduprijeti psihološkom pritisku, najvjerojatnije ćete samo pogoršati situaciju.

Krivnja

U svakoj komunikacijskoj situaciji važno je shvatiti da svatko ima svoju istinu, a granica između istine i laži može biti nejasna. Iste događaje različiti ljudi često različito percipiraju. I na ovom "triku" mnogi manipulatori grade svoje psihološke napade, vršeći pritisak na sugovornika. Ovo je vrlo pametna tehnika, a kod ljudi koji nemaju tehnike psihološke obrane funkcionira besprijekorno.

Kako bi se suprotstavili ovoj tehnici, korisno je započeti igru ​​s manipulatorom kako se njegov pritisak ne bi povećao. Nadalje, ne smijete preuzimati nepotrebne obveze niti obećavati nešto što nećete ispuniti. Postoji i radikalnija metoda - samo odgovorite osobi odbijanjem. Iako ove metode ne rade uvijek. Manipulatori to znaju, a korištenje osjećaja krivnje jedna je od najmoćnijih tehnika u njihovom arsenalu.

Masovan napad

Ova tehnika je tipična za ljude koji vrše psihički pritisak na osobu koja ima sve ovlasti da ne rade ono što žele od nje. Često se nalazi u poslu i na poslu. Tehnika se sastoji u tome da primatelja manipulacije počinju napadati sa svih strana različitim metodama ljudi koji su zainteresirani riješiti situaciju u svoju korist.

Na primjer, ako predstavnik "slabe" strane ne želi potpisati ugovor tijekom pregovora, "jaka" strana počinje vršiti pritisak na njega. To se može izraziti u beskrajnim pozivima, stalnim posjetima predstavnika uredu žrtve napada, ogromnim količinama e-pošte itd. Suština je da čovjek ne može izdržati takav psihički pritisak i jednostavno poklekne pod naletom protivnika.

A evo još nekoliko metoda psihološkog pritiska ove vrste:

• izvršen je masovni napad na klijenta;
• u organizacijama se vrši masovni napad na menadžere (na primjer, za povećanje plaća) ili obične zaposlenike (na primjer, za otpuštanje);
• u djelovanju agencija za naplatu provodi se masovni napad na dužnike itd.

Vješt psihološki napad može uznemiriti čak i upornu i jaku osobu, a da ne govorimo o onima koji nisu spremni na takvu agresiju protiv sebe. Postoje dva najbolja načina da se zaštitite od toga:

• žrtva zasebno razgovara sa svakim članom "kampanje" protiv sebe i obrazlaže svoj stav;
• žrtva ulazi u pregovore s glavnim protivnikom i s njim rješava sva pitanja.

Usvajanje takvih mjera prilično je učinkovito, ali još uvijek ne daje apsolutno jamstvo pobjede nad manipulatorom.

izravna prijetnja

Ova metoda psihološkog pritiska ne odlikuje se potrebom za posebnom inteligencijom agresora, ali je vrlo učinkovita. Kada netko otvoreno ugrožava interese neke osobe, posebno ono što je za nju jako važno i vrijedno, vrlo je teško odbiti. Ali čak i ovdje postoji jedno ALI: daleko od toga da prijeteća osoba može ostvariti svoje prijetnje. No, nije stvar ni u tome hoće li se to dogoditi ili ne, već u samom utjecaju na psihu.

Često izravne prijetnje treba smatrati pokazateljem da žele pregovarati s vama, a za manipulatora ste prilično ozbiljan protivnik. Ali čak i ovdje treba imati na umu da ako je osoba bila sposobna za neku odlučnu akciju, ne bi prijetila, već bi odmah počela djelovati. Stoga je dobar način ponašanja u prisutnosti izravne prijetnje slijediti prvobitno odabrani plan. (Ovdje podsjećamo da govorimo o komunikacijskim situacijama koje se ne tiču ​​stvari poput prijetnje zdravlju ili životu. U tim slučajevima morate koristiti druge metode, uključujući metode).

Ovo su najčešće metode psihičkog pritiska. Kao što ste primijetili, opisujući ih, također smo naznačili najjednostavnije načine za rješavanje njih. Ali ne uvijek i ne mogu svi ljudi uvijek biti mirni, kontrolirati tijek komunikacije i analizirati što se događa. Često emocije uzmu maha, a onda morate zaboraviti na pribranost. Upravo u takvim trenucima potrebno je primijeniti metode zaštite od psihičke agresije.

U nastavku ćemo vas upoznati s nekoliko takvih metoda, tako da će nakon čitanja članka vaš obrambeni arsenal biti nadopunjen novim vrstama "oružja". Međutim, prije nego prijeđete na ove metode, pogledajte kratki video.

5 jednostavnih trikova za zaštitu od psihičkog pritiska

Opisane tehnike vrlo su jednostavne za korištenje i svatko ih može savladati. Uglavnom, mnogi od nas ih nesvjesno već koriste, ali maksimalan učinak ipak se može postići ako su ispunjena dva uvjeta: razumijevanje da koristite određenu tehniku ​​i razumijevanje za što je koristite. Na prvi pogled to su male stvari, ali u stvarnosti su od velike važnosti.

Dakle, evo ovih pet jednostavnih trikova:

1. Kako biste smanjili psihološki pritisak u procesu komunikacije, postavite predmete između sebe i sugovornika. To mogu biti stolice, stol, neki elementi interijera. Čak i male stvari, poput stavljanja pepeljare na stol ili prinošenja šalice kave ustima, mogu smanjiti vašu osjetljivost na psihičke nasrtaje sugovornika.
2. Ako primijetite da netko vrši psihički pritisak, prihvatite to. Prekriživši noge, prekriživši ruke, spuštajući glavu i gledajući ispod obrva, štitite svoje vitalne organe i energetske točke. Takve se poze ne nazivaju samo zatvorenima, jer one stvarno zatvaraju osobu za percepciju signala drugih ljudi.
3. Osim stvarnih barijera između sebe i sugovornika, možete stvoriti mentalne barijere. Odaberite ono što vam se čini najmoćnijom zaštitom: zid od vode, leda ili vatre, staklenu teglu ili oblak sivog dima, polje sile ili čak svemirsko odijelo. Sjećate li se kako smo u djetinjstvu, igrajući se, govorili: "Ja sam u kući"? To također nije bez razloga, jer misli imaju sposobnost utjecati na našu percepciju.
4. Kad vas netko gura kod kuće ili na poslu, preusmjerite mu pažnju. Da biste to učinili, možete odabrati bilo što što neće dopustiti sugovorniku da se koncentrira. Uzmite čašu vode u ruke i počnite zalijevati cvijeće, pustite vodu, otvorite časopis na stranici s djevojkom u kupaćem kostimu... Možete napraviti nešto što će sugovornika oboriti: ako ste muškarac, kašljati, ili udariti dlan šakom; ako ste žena, efektno prekrižite noge ili se lijepo sagnite iza navodno ispale ukosnice itd. Da bi se smanjila snaga psihološkog utjecaja partnera, svako ometanje je učinkovito. Glavna stvar je da izgleda prirodno, a također se ne ponavlja prečesto.
5. Ako imate, obrana od psihološkog napada može se pretvoriti u zabavnu igru. Da biste to učinili, mentalno uklonite sugovornika sa slike na kojoj se trenutno pojavljuje. Predstavite važnog i pompoznog sugovornika kao dvorsku ludu; strašilo napunjeno sijenom; gola beba lutka koja je iskočila iz kade; nespretni pingvin itd. Najvažnije je odabrati apsolutno smiješnu sliku, zahvaljujući kojoj će svaki psihološki pritisak biti minimiziran.

Slažete se da neće biti teško postati vješt u ovim tehnikama? Vjerujemo da ćete se uspješno nositi s ovim zadatkom. Ali nemojte žuriti zatvoriti stranicu i trčati prema manipulatorima. Zatim ćemo vam otkriti još nekoliko korisnih trikova.

Učinkovita borba protiv psihičkog pritiska: algoritam djelovanja

Svatko tko se na poslu, u društvu prijatelja, rodbine ili ne baš poznatih ljudi suočava s psihičkim pritiskom, zna da čim se opustite i zbunite, odjednom se počnete ponašati kao nerazumno dijete. Netko se odmah počne braniti, netko skriva glavu u pijesak, a netko podlegne utjecaju manipulatora i radi ono što mu se kaže. Kakav će odgovor na takav stres biti adekvatan i optimalan?

Prva stvar koju trebate učiniti (i naučiti kako) je smireno percipirati dolazni protok informacija, zaustaviti emocionalnu percepciju i početi proučavati situaciju. U idealnom slučaju, to bi trebalo biti učinjeno u jednom koraku i trajati malo vremena. I stvari poput:

• počnite duboko disati i usredotočite se na disanje;
• počnite polako brojati do deset (može zajedno s disanjem);
• počnite pažljivo razmatrati sugovornika (ovdje morate obratiti pozornost na njegov izgled i ponašanje kako biste pronašli nešto što ga karakterizira kao osobu).

Ali psiholozi savjetuju zanimljiviji način: počnite primjećivati ​​kako se stanje vašeg partnera mijenja u procesu komunikacije. Na primjer, uhvatite kamo gleda i kako mu oči trče; korelirati njegovu mimiku i geste sa sadržajem riječi. Neki ljudi skreću pogled kada ih počnete pažljivo promatrati, drugi postaju nervozni, počinju prstima, petljati po vršku jakne ili škljocati olovkom, itd. Po takvim manifestacijama može se više ili manje točno odrediti prave namjere i motive sugovornika, kao i razumjeti u kakvom se stanju nalazi.

Dakle: u trenutku kada uspijete postati "istraživač", tj. Ako počnete proučavati situaciju, možete saznati točno kakav utjecaj psihološki agresor pokušava imati na vas. A ako ste sigurni da osoba vrši psihički pritisak, nemojte oklijevati i počnite se braniti kompetentno i profesionalno koristeći algoritam predstavljen u nastavku.

Korak 1 - postavljajte pitanja

Svrha postavljanja pitanja je dobiti vrijeme za razmišljanje o situaciji općenito, a posebno o vašem ponašanju. Možete direktno pitati svog sugovornika možete li se s njim ne složiti u onome što vam govori. Ako vam odgovori potvrdno, možete to jednostavno istaknuti i negativno odgovoriti na njegov zahtjev. Ako osjećate da u vašem odnosu postoji neka vrsta ovisnosti, saznajte kakve bi mogle biti posljedice ako odbijete.

Glavni uvjet je jasno vidjeti odnos između riječi i postupaka sugovornika i vaših reakcija. Često se događa da manipulator skriva svoje manipulacije, zbog čega ne želi biti razotkriven, pa ga izravna pitanja mogu natjerati na povlačenje. To je osobito istinito u situacijama u kojima su prisutni drugi ljudi.

U slučaju kada je odnos između vaših postupaka i postupaka vašeg protivnika jasno vidljiv od samog početka, pitanja će vam pomoći da dobijete malo vremena za razmišljanje o svom budućem ponašanju. Razjašnjavajuća pitanja, kao što su:

• Zašto si odlučio da ne želim preuzeti odgovornost?
• Zašto misliš da sam ja odgovoran za ovo?
• Za što bih točno trebao biti odgovoran?
• Zašto misliš da se bojim?
• Što misliš, čega bih se trebao bojati?
• Mislite li da nemam pravo odbiti? Zašto?
• Jeste li sigurni što govorite? Zašto?
• Zašto to misliš?

Glavni zadatak pri postavljanju pitanja bit će otkriti razloge zašto je sugovornik u pobjedničkoj poziciji. Kada budete imali vremena, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2 - Odredite prednost svog protivnika

U drugoj fazi morate razumjeti kako agresor vrši psihološki pritisak, kako planira utjecati na vas. Shvaćajući ovo, dobit ćete priliku organizirati snažniju obranu. Možda protivnik misli da može utjecati na vas podizanjem glasa ili vikom. U ovom slučaju ne trebate podleći pritisku. Treba samo pričekati da fitilj agresora oslabi, a nakon toga iznijeti svoje stajalište.

Moguće je da će manipulator pokušati izvršiti pritisak na vas uz pomoć trećih osoba prisutnih u blizini. Ako je tako, onda nema potrebe spuštati glavu. Obratite pozornost na reakcije drugih ljudi. Možete ih čak slobodno početi gledati. Sama činjenica da se neverbalno obraćate prisutnima navest će vas da vam daju neku vrstu povratne informacije. Jednoglasnost trećih strana vrlo je rijetka, pa netko od njih može zauzeti vaše stajalište. Da, i banalna šutnja drugih može se iskoristiti u vašu korist.

Upamtite da se ne možete psihički slomiti, pa morate prigovarati polako i smireno. Svaki trik agresora može se dovesti u pitanje ili oslabiti ako ste oprezni. Kada se, na primjer, sugovornik poziva na neku vrstu autoriteta, možete naznačiti da ova tehnika nije prikladna za trenutnu situaciju. A ako, na primjer, agresor ukazuje na svoje iskustvo ili godine, morate pronaći argumente na temelju svog iskustva i godina.

Ako želite zadržati izglede za suradnju, ne trebate zanemariti argumente protivnika. Bolje je nekako ograničiti njihovu primjenjivost, koristeći objektivna razmatranja za to. Ovdje osoba kaže da ste dugo komunicirali i ranije joj pomogli, a da sada opet čeka pomoć. Odnose ne treba podcjenjivati. Mnogo je učinkovitije ukazati na stvarne razloge zašto trenutno ne možete pomoći.

Kada agresor koristi brzu komunikaciju protiv vas (pojačanim tempom), morate smisliti način da ga zaustavite. Možete reći da morate hitno nazvati, otići na WC, poslati e-mail itd. Svaki adekvatan izgovor pomoći će vam da smanjite pritisak svog protivnika, napravite pauzu i, znajući na što sugovornik računa, vrši pritisak na vas, pronađite svoj način pritiska.

Korak 3 - Odredite svoje prednosti

Čime si možete pomoći? Postoji mnogo opcija: podrška trećih strana, pozivanje na prošla pozitivna iskustva, vlastite zasluge, obnašane funkcije, autoritet itd. Ali bolje je ne koristiti recipročni pritisak, pogotovo ako vam je odnos s manipulatorom iz nekog razloga važan.

Najbolje je izgraditi svoje argumente tako da i vi i agresor jasno razumijete vezu između vaših prosudbi. A ako nudite svoje rješenje problema, kompetentnije je napraviti ga tako da bude kompromis, tj. odgovaralo i vama i vašem komunikacijskom partneru.

Ne zaboravite da vaši odgovori ne smiju biti previše asertivni, a čak i ako uspijete uspješno parirati napade, ne smijete pokazati svoju nadmoć. Vaš zadatak je uravnotežiti ravnotežu, a ne pogoršati situaciju i izazvati sukob. A nakon što psihološki pritisak na vas oslabi, svoje poslovne kvalitete možete pokazati ponudom suradnje.

Korak 4 - Predložite suradnju

Pregovaranje s psihološkim agresorom najbolji je način rješavanja negativne situacije, jer se na taj način, prvo, uvjeravate jeste li uspjeli uspješno primijeniti tehnike psihološke obrane, a drugo, dajete sugovorniku do znanja da u budućim pokušajima da se pritisak na vas neće dovesti do ničega dobrog.

Naravno, možete “odrezati krajeve” i trajno prekinuti odnos s agresorom, ali u slučajevima s voljenim osobama ili onima s kojima ćete biti prisiljeni komunicirati, ova opcija neće funkcionirati. Stoga je fokus na dugoročnu suradnju najbolji izbor. Isto vrijedi i za situacije u kojima iz nekog razloga ipak morate učiniti neke ustupke.

Postizanje kompromisa također je korisno jer ćete imati priliku partneru objasniti neispravnost njegovog ponašanja. Zato se preporuča suzdržati se od optužbi, a još više od prijetnji. Postigavši ​​obostrano koristan dogovor, spriječit ćete psihološke napade u budućnosti, jer će se vaš partner sjećati kako je prošla situacija završila. To vam omogućuje postavljanje psiholoških manipulatora za izgradnju konstruktivnih odnosa.

Dakle, imamo jasan algoritam djelovanja kada netko vrši psihički pritisak:

1. Koristite pitanja kako biste dobili dodatno vrijeme za razmišljanje o situaciji i utvrđivanje prednosti agresora.
2. Utvrditi prednosti agresora, tj. one metode pritiska koje koristi ili namjerava koristiti.
3. Odredite svoje prednosti, tj. one metode suprotstavljanja koje će u datoj situaciji biti primjerene i učinkovite.
4. Uskladite odnos snaga i ponudite suradnju, na primjer, kako biste došli do rješenja koje je korisno za sve.

Savjetujemo vam da se uvijek pridržavate tehnika predloženih u članku i algoritma za zaštitu od psihičkog pritiska, jer kod kuće, na poslu ili u društvu prijatelja u većini slučajeva potrebno je održavati dobre odnose. Istodobno, svjesni smo da ove metode nisu prikladne za svaku situaciju, pa je potrebno savladati druge tehnike kako bi se oduprli manipulatorima.

S nekima od njih možete se upoznati u našem članku "", a o nekima će vam u ovom kratkom videu govoriti Igor Vagin, kandidat medicinskih znanosti, iskusni psihoterapeut, poslovni trener i stručnjak za prodaju, pregovore i upravljanje osobljem.