डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है: विवरण और अंतर। वितरक आपूर्तिकर्ता कंपनी के आधिकारिक प्रतिनिधि हैं

अक्सर, पेंट, प्लंबिंग, बिजली के सामान, हीटिंग उपकरण, उपकरण, मरम्मत और निर्माण उत्पाद, पानी फिल्टर आदि के निर्माता सामान की खरीद की मात्रा के मानदंड के आधार पर वितरक या डीलर के बीच अंतर निर्धारित करते हैं। वास्तव में, एक वितरक और डीलर के बीच उनके काम की कार्यक्षमता के संदर्भ में अंतर पेश करना आवश्यक है।

इसे समझने के लिए, आइए एक वितरक और डीलर बिक्री प्रणाली के आरेख को देखें।

वितरक बिक्री प्रणालीबिक्री प्रतिनिधियों के माध्यम से खुदरा विक्रेताओं के साथ काम करने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है जो ऑर्डर देने के लिए नियमित रूप से खुदरा दुकानों पर जाते हैं। वितरण (वितरण) प्रत्येक खुदरा खंड में माल का उच्च गुणवत्ता वाला वितरण है। वितरण का मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक रिटेल आउटलेट पर आवश्यक रेंज, आवश्यक स्टॉक और सही स्थान पर सामान उपलब्ध है। किसी रिटेल आउटलेट पर बिक्री प्रतिनिधि की व्यक्तिगत यात्रा के बिना, यह कुशलतापूर्वक नहीं किया जा सकता है।

डीलर बिक्री प्रणालीकिसी विशिष्ट परियोजना के लिए माल की आपूर्ति के लिए समझौते समाप्त करने के लिए उद्यमों के साथ काम करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। डीलर (मूल शब्द "सौदा" - लेनदेन) लेनदेन का निष्कर्ष है। डीलर का मुख्य कार्य ग्राहक से मिलना और एक निश्चित मात्रा में और स्पष्ट रूप से परिभाषित समय सीमा के भीतर माल की आपूर्ति के लिए एक सौदा करना है। ये मुख्य रूप से एकमुश्त लेनदेन या लंबी ऑर्डर पुनरावृत्ति अवधि के साथ होते हैं।

इंटरनेट विकास के युग में, ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बिक्री प्रणाली सीधे डीलर, वितरक या निर्माता द्वारा बनाई जा सकती है।

मैं जिस बात पर विशेष ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा वह यह है कि टेलीफोन कॉल के माध्यम से खुदरा के साथ काम करने की प्रणाली न तो वितरक है और न ही डीलर बिक्री प्रणाली है - यह एक थोक बिक्री प्रणाली है, सिद्धांत रूप में, इसी से कई थोक विक्रेताओं का व्यवसाय शुरू हुआ . व्यवसाय की शुरुआत में, वे सबसे पहले बैठे रहे और ग्राहकों के उनके पास आने या उन्हें कॉल करने का इंतजार करते रहे, और थोड़ी देर बाद उन्होंने सामान ऑर्डर करने के लिए सक्रिय कॉल करना शुरू कर दिया। लेकिन सार वही रहता है - टेलीफोन बिक्री, जो थोक बिक्री प्रणाली में निहित है।

सवालों के जवाब:

क्या ऐसा संगठन डीलर है जिसके पास केवल दुकानों की श्रृंखला है?
नहीं, यह कोई डीलर नहीं है - यह एक खुदरा व्यवसाय है, और इसे एक वितरण चैनल - खुदरा माना जाना चाहिए।

क्या वितरक, डीलर और थोक विक्रेता के साथ काम करने के लिए मूल्य निर्धारण नीति अलग-अलग है?
निःसंदेह यह अलग होना चाहिए। वितरण लागत एक डीलर और उससे भी अधिक एक थोक व्यापारी की तुलना में बहुत अधिक है। वितरण बिक्री प्रणाली में कई मूल्य निर्धारण मॉडल हैं। विभिन्न बिक्री प्रणालियों के लिए मूल्य निर्धारण मॉडल मोटे तौर पर ऐसा ही दिखना चाहिए। सीमांतता सशर्त है और उत्पाद समूह पर निर्भर करती है। यहां फोकस इस बात पर है कि मार्जिन अंतर कैसा दिखना चाहिए।

वितरक और डीलर के बीच अंतर करना क्यों महत्वपूर्ण है?
यह समझने के लिए कि कौन सा बिक्री चैनल विकसित करने लायक है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे किस व्यावसायिक भागीदार के माध्यम से करना है - "प्रत्यक्ष संपर्क" या "खुदरा"। क्या यह मौजूदा साझेदारों के माध्यम से किया जा सकता है या क्या अतिरिक्त साझेदारों को शामिल करना उचित है जो एक अलग वितरण चैनल के साथ काम करेंगे।

क्या एक संगठन, व्यावसायिक भागीदार, वितरक, डीलर और खुदरा श्रृंखला के रूप में क्षेत्र में काम कर सकता है?
निःसंदेह, ऐसा हो सकता है यदि उसके पास प्रत्येक बिक्री प्रणाली के लिए अलग-अलग संरचनाएँ हों। लेकिन ईमानदारी से कहूं तो, मैं ऐसी सार्वभौमिक कंपनियों से कभी नहीं मिला; प्रत्येक की अपनी अलग विशेषज्ञता होती है। व्यवहार में, डीलर बिक्री प्रणाली वाली केवल 30-40% कंपनियाँ ही वितरण बिक्री प्रणाली विकसित करने के लिए सहमत होती हैं, और उनमें से आधी ऐसा करने में सक्षम होंगी।

क्या डीलरों (वितरकों) की वार्षिक "सभाओं" में पैसा निवेश करना उचित है?
यह निश्चित रूप से इसके लायक है, लेकिन यह बेहतर होगा यदि "एकत्रीकरण" हर किसी के लिए सामान्य न हो, बल्कि प्रत्येक व्यवसाय प्रारूप के लिए अलग-अलग हो। यह महत्वपूर्ण है कि आपका निवेश ऐसी जानकारी में हो जो आपके साझेदारों के व्यवसाय को बेहतर बनाएगी।

एक बाजार अर्थव्यवस्था के आगमन और घरेलू और विदेशी कंपनियों के बीच व्यापार संबंधों के सक्रिय विकास के साथ, कई शब्द सामने आए हैं जिनके बारे में हमने पहले कभी नहीं सुना था। इनमें से कुछ शर्तें डीलर और वितरक हैं।

शायद उन लोगों ने भी इन्हें सुना होगा जिनका बिजनेस से कोई लेना-देना नहीं है. आखिरकार, वे विभिन्न कंपनियों द्वारा विज्ञापन में सक्रिय रूप से उपयोग किए जाते हैं, अपनी विशेष स्थिति पर जोर देने की कोशिश करते हैं। लेकिन ये शब्द क्या कहते हैं? क्या वे कोई लाभ या गारंटी देते हैं कि कंपनी द्वारा पेश किया गया उत्पाद या सेवा उच्च गुणवत्ता की है?

डीलर और वितरक एक प्रकार की पदानुक्रमित श्रृंखला के हिस्से हैं जो निर्माता से उपभोक्ता तक सामान बेचते समय बनाई जाती हैं। इस श्रृंखला में हमेशा ये दो पेशे शामिल नहीं हो सकते हैं। यहां मुख्य लिंक निर्माता और उपभोक्ता हैं। और डीलर को उत्पाद को यथाशीघ्र और निर्माता और स्वयं के अनुकूल शर्तों पर उपभोक्ता तक पहुंचाने और उसे खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता होती है।

यह एक व्यक्तिगत या कानूनी इकाई है जो उन वस्तुओं और सेवाओं को बेचती है जो उसके द्वारा उत्पादित नहीं की जाती हैं। वह अपने विवेक से कीमत निर्धारित कर सकता है, क्योंकि उसका मुख्य लक्ष्य यथासंभव लंबे समय तक कमाई करना है।

कुछ मामलों में, एक डीलर को केवल उसी कंपनी का उत्पाद बेचने का अधिकार होता है जिसके साथ वह सहयोग करता है, यदि अनुबंध में इस पर सहमति हो। हालाँकि, अगर ऐसी कोई शर्तें नहीं हैं, तो वे एक साथ कई कंपनियों के कर्मचारी हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप कार शोरूम ले सकते हैं, जहां घरेलू और विदेशी दोनों तरह के कई निर्माताओं के उत्पाद एक साथ पेश किए जा सकते हैं। एक डीलर के लिए एक साथ कई कंपनियों के उत्पाद पेश करना लाभदायक होता है, क्योंकि वह रेंज का विस्तार करता है और अधिक से अधिक कारें बेचने की संभावना बढ़ाता है।

वे या तो सीधे निर्माता से या आधिकारिक वितरक से उत्पाद खरीद सकते हैं। यह इस बात पर निर्भर करता है कि निर्माण कंपनी किस बिक्री योजना का उपयोग करती है।

आधिकारिक डीलर

यह किसी प्रकार का विशेष दर्जा नहीं है जो कोई विशेषाधिकार देता हो। कई डीलर इस तथ्य पर जोर देते हैं कि वे आधिकारिक डीलर हैं, जिससे संभावित खरीदारों की नजर में उनकी स्थिति बढ़ जाती है। इसमें कुछ भी गलत नहीं है।

डीलरों के साथ संपन्न मानक अनुबंधों की शर्तों के तहत, उन्हें खुद को आधिकारिक कहने का पूरा अधिकार है। यह वास्तव में अच्छा काम करता है और बिक्री बढ़ाता है।

किसी विशेष उत्पाद का उत्पादन करने वाली कंपनी को न केवल उसका उत्पादन करना चाहिए, बल्कि उसे बेचना भी चाहिए। यदि पहले कई कंपनियों के पास अपने स्वयं के बिक्री विभाग होते थे, तो अब उनमें से अधिकांश वितरकों की सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं। ये ऐसे संगठन हैं जो उत्पाद वितरित करते हैं और उन्हें बाज़ार में प्रचारित करते हैं।

वितरण कंपनी स्वतंत्र हो सकती है, अर्थात, निर्माता के साथ किसी भी तरह से जुड़ी नहीं, या उसके द्वारा बनाई गई नहीं। बड़े निर्माताओं के पास एक साथ कई वितरक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि हम एक ही कार लेते हैं, तो उनके निर्माता को एक साथ कई बड़े बाजारों में उन्हें बढ़ावा देने के लिए, कई वितरकों के साथ अनुबंध करना होगा।

वितरक क्या करते हैं? वे निर्माता से थोक में उत्पाद खरीदते हैं और उसके आधिकारिक प्रतिनिधि बन जाते हैं। फिर वे उत्पादों को बेचने के लिए डीलरों की तलाश करते हैं। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह उत्पाद बेच सकता है या नहीं, क्योंकि वितरक ने अपना काम कर दिया है - उसने उत्पाद बेच दिया है।

हालाँकि, निश्चित रूप से, यह बेहतर है कि उत्पाद बेचा जाए और उसकी मांग अधिक हो। वितरक उत्पाद की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है क्योंकि वह निर्माता का आधिकारिक प्रतिनिधि है। उसे बिक्री बढ़ाने के लिए नए डीलरों की खोज करनी होगी और उन्हें आकर्षित करना होगा, अपने डीलर नेटवर्क का निर्माण और विस्तार करना होगा। वितरक उत्पाद या सेवा का प्रचार भी करता है।

भले ही उसके पास अभी तक पुनर्विक्रेता नहीं हैं, वह पहले से ही जमीन तैयार करता है, सामान का प्रचार करता है ताकि वे बेसब्री से उसका इंतजार करें और जल्दी से उसे अलग कर लें। विभिन्न विपणन और विज्ञापन कंपनियों का उपयोग किया जाता है, आदि। वे डीलरों को ऋण भी प्रदान कर सकते हैं। यदि वितरक अपना काम अच्छा करता है तो निर्माण कंपनी उसे पुरस्कृत कर सकती है, आदि।

विशिष्ट वितरक

ऐसे संगठनों के कार्य सामान्य संगठनों के समान ही होते हैं, सिवाय इसके कि वे एकमात्र ऐसे संगठन होते हैं जो विनिर्माण कंपनी के उत्पादों की पेशकश करते हैं। निर्माता के लिए एक विशिष्ट डीलर ही एकमात्र हो सकता है।

हालाँकि, कभी-कभी कई विशिष्ट भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि हम आधुनिक विशेष उपकरण बनाने वाली एक एशियाई कंपनी को लें। हमारे देश में इसका एक विशेष वितरक हो सकता है, जिसके साथ सभी क्षेत्रों के डीलर सहयोग कर सकते हैं। इसकी बदौलत देश के विभिन्न हिस्सों में ऐसे विशेष उपकरण उपलब्ध होंगे और बिक्री बढ़ेगी।

डीलर और वितरक: मतभेद

मानक श्रृंखला इस तरह दिखती है:

निर्माता - वितरक - डीलर - अंतिम खरीदार।

निर्माताओं के लिए वितरकों के साथ काम करना अधिक लाभदायक और सुविधाजनक है, क्योंकि उत्पाद को बढ़ावा देने, उसकी आगे की बिक्री और बिक्री के भूगोल का विस्तार करने का कार्य उनके कंधों पर पड़ता है।

वितरक बड़े थोक में सामान खरीदता है, फिर छोटे थोक में वह इसे डीलरों को बेचता है और वे ही अंतिम लागत निर्धारित करते हैं। ज्यादातर मामलों में, पुनर्विक्रेता को अपनी कीमतें निर्धारित करने का अधिकार होता है। उनके बीच अंतर यह है कि डीलर बस उत्पाद खरीदता है, ऊपर से थोड़ा सा फेंक देता है और उसे बेच देता है, जिससे वह अपना लाभ कमाता है। सस्ता खरीदा, महंगा बेचा। वह एक उद्यमी हैं.

वितरक को डीलरों की तलाश करनी होगी, अपनी भौगोलिक उपस्थिति का विस्तार करना होगा और उत्पाद को बढ़ावा देना होगा। केवल सिद्ध, विश्वसनीय, बड़े संगठन ही वितरक हो सकते हैं, जबकि डीलरों के लिए बहुत कम आवश्यकताएं हैं।

डीलर उत्पाद की गुणवत्ता के लिए वस्तुतः कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है, वह केवल एक मध्यस्थ है। और वितरक बाजार में प्रचारित उत्पादों के लिए आधिकारिक जिम्मेदारी वहन करता है।

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हमारे देश की आबादी की आर्थिक साक्षरता के काफी उच्च स्तर के बावजूद, कुछ ही लोग यह बता पाएंगे कि डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है, या इन अवधारणाओं को एक सटीक परिभाषा दे पाएंगे। पिछले एक दशक में बड़ी संख्या में विभिन्न शब्दों ने हमारी शब्दावली में मजबूती से अपना स्थान बना लिया है, इनमें से ये दोनों उपयोग की आवृत्ति में अग्रणी हैं।

डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है

लेकिन केवल आर्थिक शिक्षा वाले लोग या थोक व्यापार से संबंधित व्यवसायों के प्रतिनिधि ही उनके अर्थ और उनके बीच के अंतर को सुलभ भाषा में समझा सकते हैं। यह लेख कुछ पाठकों को शिक्षा के क्षेत्र में अंतर को पाटने में मदद करेगा, और डीलर और वितरक की अवधारणाओं की सभी बारीकियों को समझने का अवसर भी प्रदान करेगा।

भले ही आप व्यापार और व्यवसाय में शामिल नहीं हैं, यह ज्ञान रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोगी होगा, उदाहरण के लिए, किसी भी उत्पाद की पैकेजिंग पर जो लिखा है उसका सार समझने के लिए जहां इन शब्दों का अक्सर उपयोग किया जाता है।

डीलर और वितरक के बीच अंतर को समझने के लिए, सबसे पहले, इन शर्तों को परिभाषित करना और यह समझना आवश्यक है कि उनका उपयोग कहाँ और कब किया जाता है। सावधानीपूर्वक विश्लेषण के बाद ही उनके बीच मुख्य अंतर की पहचान की जा सकती है। यदि हम अंग्रेजी से शाब्दिक अनुवाद लें, तो "वितरक" एक वितरक है, जो कई लोगों को वितरित करता है। लेकिन आधुनिक बाजार स्थितियों में इसकी गतिविधि किससे संबंधित है, और व्यापार संबंधों के इस विषय द्वारा किए जाने वाले मुख्य कार्य क्या हैं? सबसे पहले, एक वितरक एक कानूनी इकाई या व्यक्ति है जो निर्माताओं से सीधे खरीदे गए उत्पाद बेचता है। यानी निर्माता और वितरकों के बीच कोई अन्य मध्यस्थ नहीं है।

वितरक बड़ी थोक मात्रा में सामान खरीदता है और उन्हें अपने वितरण चैनलों के माध्यम से बेचता है, मुख्य रूप से बिचौलियों के एक स्थापित नेटवर्क का उपयोग करता है और इन उत्पादों के अंतिम उपभोक्ता के साथ लगभग कभी काम नहीं करता है। वितरक, यदि आप इसे देखें, तो अपने कार्यों में किसी भी तरह से सीमित नहीं है, वह अपनी ओर से काम करता है, मूल रूप से, अकेले ही मूल्य निर्धारण नीति निर्धारित करता है, और निर्माता के साथ उसका संबंध द्विपक्षीय के आधार पर बनाया जाता है उनके सहयोग के सभी मुद्दों को विनियमित करने वाला समझौता।

इस अनुबंध का मुख्य बिंदु उस क्षेत्र का निर्धारण करना है जिसमें वितरक काम करता है। दरअसल, कंपनी को एक विशिष्ट क्षेत्र में सामान बेचने का एकाधिकार प्राप्त होता है। वितरक की कार्रवाई की स्वतंत्रता का एक नकारात्मक पक्ष भी है: वह स्वयं बेचे गए उत्पादों की गुणवत्ता के लिए खरीदार के प्रति जिम्मेदार है, लेकिन दूसरी ओर, निर्माता से गुणवत्ता प्रमाणपत्र हाथ में होने पर, आप हमेशा जिम्मेदारी को किसी और पर स्थानांतरित कर सकते हैं। कंधे.

जहां तक ​​माल के लिए भुगतान का सवाल है, मूल रूप से, वितरक उत्पाद खरीदता है और शिपमेंट पर इसके लिए भुगतान करता है, लेकिन कभी-कभी कंपनियां स्थगित भुगतान, आंशिक पूर्व भुगतान पर सहमत होती हैं, या मदद के लिए वित्तीय संस्थान की ओर रुख करती हैं। बाद के मामले में, बैंकर फैक्टरिंग जैसे ऋण देने के एक रूप का उपयोग करने की पेशकश करते हैं। इसका सार यह है कि बैंक उन उत्पादों के लिए भुगतान करता है जो वितरक प्राप्त करता है और उत्पाद के सभी अधिकार (कानूनी रूप से) उस अवधि के लिए प्राप्त करता है जब तक कि ऋण राशि एक विशेष बैंक खाते में स्थानांतरित नहीं हो जाती।

एक और महत्वपूर्ण बिंदु जिस पर जोर देने की आवश्यकता है वह यह है कि एक निश्चित उत्पाद के लिए एक वितरक कंपनी किसी अन्य उत्पाद को भी बेच सकती है। किसी को भी वर्गीकरण के निर्माण के संबंध में उसे शर्तें तय करने का अधिकार नहीं है। इसलिए, जब आपके सामने ऐसी स्थिति आए जहां एक ही कंपनी कई उत्पाद वस्तुओं के लिए आपके क्षेत्र में वितरक हो तो आश्चर्यचकित न हों।

विक्रेता

आइए व्यापार संबंधों के अगले विषय पर चलते हैं, जिसके अध्ययन से यह स्थापित करने में मदद मिलेगी कि डीलर और वितरक के बीच क्या अंतर है। पहला और दूसरा दोनों माल की थोक मात्रा के साथ काम करते हैं, लेकिन उनके सहयोग की योजना इस प्रकार है: वितरक निर्माता से उत्पाद खरीदता है और उन्हें अपने नेटवर्क के माध्यम से बेचता है, जिसमें डीलर भी शामिल होते हैं, और बाद वाला या बाद वाले को माल बेचता है। मध्यस्थों या अंतिम उपभोक्ताओं के लिए।

इस मामले में, डीलर निर्माता की ओर से कार्य करता है, उसके कार्यों में उत्पाद की छवि, उसके विज्ञापन, प्रचार, वारंटी सेवा आदि को बनाए रखना शामिल है। अर्थात्, व्यापार संबंधों के इस विषय के सभी प्रयासों का उद्देश्य उत्पादों के उपभोक्ताओं को ढूंढना है, साथ ही बेचे जाने वाले उत्पाद में रुचि जगाकर ग्राहक आधार बढ़ाना है। चौकस पाठक आश्चर्यचकित हो सकता है कि डीलर सीधे निर्माता के साथ काम क्यों नहीं करता है।

इस तथ्य को बहुत सरलता से समझाया जा सकता है: एक विशिष्ट क्षेत्र में, अनुबंध के अनुसार, केवल वितरक को सामान बेचने का अधिकार है। वह निर्माता के बाद श्रृंखला की पहली कड़ी है, यहां तक ​​कि डीलर को भी वितरक के माध्यम से ही काम करना पड़ता है। लेकिन, इसके बावजूद, डीलर निर्माता के साथ एक अलग समझौते पर हस्ताक्षर करता है, जिसमें सभी संभावित बारीकियों, साथ ही पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों पर चर्चा होती है।

यह स्पष्ट करना भी आवश्यक है कि डीलर एक कानूनी रूप से स्वतंत्र व्यावसायिक इकाई है जो निर्माता के साथ एक समझौते के आधार पर बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए स्वतंत्र रूप से कीमतें निर्धारित करता है। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए, हम कह सकते हैं कि डीलर के लिए आय का मुख्य स्रोत बेचे गए उत्पादों के लिए निर्धारित मूल्य और निर्माता द्वारा प्रस्तावित खरीद मूल्य के बीच का अंतर है। लेकिन पैसा कमाने के अन्य अवसर भी हैं: निर्माता बड़ी बिक्री मात्रा और ग्राहक आधार के विकास के लिए अच्छे बोनस और प्रीमियम का भुगतान करता है, और अनुबंध उत्पादों की वारंटी सेवा के लिए पारिश्रमिक की राशि पर भी चर्चा करता है।

एक वितरक और अन्य व्यावसायिक संस्थाओं के बीच अंतर

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि एक वितरक कई मामलों में डीलर से भिन्न होता है:

पहला सामान बेचने के लिए एक स्थापित विपणन नेटवर्क का उपयोग करता है, और दूसरा स्वतंत्र रूप से ग्राहक आधार बनाता है;

वितरक निर्माता के साथ एक समझौता करता है कि वह किसी दिए गए क्षेत्र में इसका एकमात्र प्रतिनिधि है, डीलर एक अलग योजना के अनुसार काम करता है;

वितरक की बिक्री की मात्रा डीलर की तुलना में काफी अधिक है;

वितरक, कार्रवाई की पूर्ण स्वतंत्रता रखते हुए, उत्पाद की गुणवत्ता की जिम्मेदारी लेता है, और डीलर इसे निर्माता पर स्थानांतरित कर देता है;

व्यापार संबंधों के इन विषयों के निर्माता-अंतिम उपभोक्ता श्रृंखला में अलग-अलग कार्य हैं;

यदि आपको किसी उत्पाद में समस्या है, तो आपको वारंटी सेवा के लिए अपने डीलर से संपर्क करना होगा;

डीलर को निर्माता से प्रीमियम और बोनस मिलता है, वितरक को केवल अपना मार्जिन।

प्रस्तुत लेख इस विषय से संबंधित कुछ मुद्दों को उजागर किये बिना अधूरा होगा।

कभी-कभी, नौसिखिए उद्यमियों को वितरक और थोक व्यापारी के बीच अंतर नहीं पता होता है, और इससे नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। एक थोक व्यापारी सहयोग की किसी भी शर्त पर सहमति के बिना निर्माताओं के साथ काम करता है। बहुत बार, यह एक बार का सौदा हो सकता है। एक गंभीर, अच्छी तरह से प्रचारित निर्माता यादृच्छिक कंपनियों के साथ लेनदेन से बचते हुए, वितरकों की मदद से बाजार को कवर करने की कोशिश करता है।

वहीं, जिन विनिर्माण संयंत्रों को अपने उत्पाद बेचने में समस्या हो रही है, वे उन्हें किसी को भी बेचने के लिए तैयार हैं। इसलिए, आप थोक विक्रेता से कम तरल सामान खरीद सकते हैं, लेकिन कम कीमतों पर, और वितरक के साथ सहयोग खरीदे गए उत्पादों की स्थिरता, उच्च गुणवत्ता और उचित लागत की गारंटी है। कैसे, और सबसे महत्वपूर्ण बात, किसके साथ काम करना आपके लिए अधिक लाभदायक है, अपने लक्ष्यों और रणनीतिक योजनाओं के आधार पर स्वयं निर्णय लें।

कई पाठक इस प्रश्न में रुचि रखते हैं कि वितरक और आयातक के बीच क्या अंतर है। पहला निर्माता के साथ सीधे काम करता है, एक निश्चित क्षेत्र में अपने विपणन नेटवर्क के माध्यम से उत्पाद बेचता है। यदि विनिर्माण संयंत्र किसी दूसरे देश में स्थित है, तो यह कंपनी आयातक है। दूसरे का मुख्य लक्ष्य सामान/सेवाएं आदि खरीदना है। एक देश में और बिक्री या उपभोग के उद्देश्य से उन्हें दूसरे देश में आयात करें। संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि ये या तो पूरी तरह से अलग कंपनियां या एक कानूनी इकाई हो सकती हैं (एक व्यक्तिगत उद्यमी अंतरराष्ट्रीय संबंधों का विषय नहीं है)।

बाजार अर्थव्यवस्था का एक मुख्य कार्य विनिर्मित उत्पादों की टिकाऊ बिक्री है। इस मामले में एक प्रणाली के बिना, सामान पैसे में नहीं बदलता है, और वे फिर से सामान में नहीं बदलते हैं। आज, डीलर और वितरक इस प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

आपको डीलर की आवश्यकता क्यों है?

डीलर को एक कंपनी या एक व्यक्ति कहा जा सकता है। उसका व्यवसाय है विशिष्ट निर्माताओं से उत्पादों की थोक खरीदइसके बाद के कार्यान्वयन के लिए. इसे आम तौर पर खुदरा में बेचा जाता है . डीलर बाज़ार में अपनी ओर से कार्य करते हैं और बिक्री से जुड़ी लागत वहन करते हैं। वे अपनी आय थोक और खुदरा कीमतों या विनिमय दरों के बीच अंतर और संबंधित सेवाओं के प्रावधान से प्राप्त करते हैं। आपूर्तिकर्ता अपने डीलरों पर बिक्री वृद्धि बढ़ाने और अधिकतम मुनाफ़ा कमाने में रुचि रखते हैं।

साथ ही, तकनीकी रूप से जटिल वस्तुओं के दुनिया के अग्रणी निर्माता अपने डीलरों को अपने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक सहयोग पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उदाहरण के लिए, कार बेचने वाला डीलर कारों के पूरे जीवन काल तक अपने खरीदारों के साथ रहता है। इसका अर्थ है उपकरणों को उचित स्थिति में बनाए रखने के लिए सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करना। यह दृष्टिकोण विशेष रूप से विकसित कार्यक्रमों द्वारा प्रेरित है।

क्षेत्र के आधार पर, डीलर बेचे गए सामान के प्रकार या उनके ब्रांड में भिन्न हो सकते हैं। क्षेत्रीय डीलर एक निश्चित क्षेत्र में उसे आपूर्ति की गई वस्तुओं के वितरण के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। क्षेत्र का मतलब एक विशिष्ट क्षेत्र, क्षेत्र या एक विशिष्ट क्षेत्र हो सकता है, जिसमें कई क्षेत्रीय-प्रशासनिक इकाइयाँ शामिल हो सकती हैं। साथ ही, निर्माता द्वारा स्थापित कार्य के लक्ष्य और तरीके और उसके नैतिक सिद्धांत अपरिवर्तित रहते हैं।

डीलर आपूर्तिकर्ता के साथ एक डीलर समझौता करता है, जिसमें वह निम्नलिखित दायित्व निभा सकता है:

• केवल ग्राहकों के हित में कार्य करें, उनके अनुरोधों को सुनिश्चित करें।
• डीलरशिप या बिक्री नेटवर्क व्यवस्थित करें।
• स्टाफ प्रशिक्षण प्रदान करें.
• अपने ग्राहकों को आकर्षक बिक्री स्थितियाँ प्रदान करें।
• ग्राहकों को प्रस्तावित उत्पादों की कीमतों, सेवा सुविधाओं आदि के बारे में सूचित करें।
• मूल्य हेरफेर का सहारा न लें और ग्राहकों के साथ संबंधों में विकृत जानकारी का उपयोग न करें।

अधिकांश डीलरों के पास मॉडल और ब्रांड नामों के साथ उनके द्वारा लाए जाने वाले विशिष्ट उत्पादों की एक सूची होनी चाहिए। खरीदार के पास आमतौर पर ऐसी सूची से अपनी ज़रूरत का उत्पाद चुनने और तुरंत उसे खरीदने का अधिकार होता है। यदि आवश्यक उत्पाद उपलब्ध नहीं है, तो डीलर एक विशिष्ट मॉडल के लिए एक आवेदन भरने में मदद करने और उसे सूचित करने के लिए बाध्य है कि उत्पाद कब वितरित किया जाएगा। डीलर के काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बिक्री के लिए उत्पाद तैयार करना और उनका निरीक्षण करना है।

संचालन की अवधि के दौरान इसे व्यवस्थित किया जाता है वचन सेवा. ऐसा करने के लिए, डीलर के पास उपयुक्त सामग्री और तकनीकी आधार, ब्रांडेड स्पेयर पार्ट्स और सामग्रियों का अपना गोदाम होना चाहिए।

एक वितरक कैसे काम करता है?

वितरक को बुलाया जाता है मध्यस्थ कंपनी, जो निर्माताओं से उनकी अगली बिक्री के लिए थोक में सामान खरीदता है। वे व्यक्तिगत उद्यमी भी हो सकते हैं। एक वितरक का मुख्य कार्य एक बड़ी विनिर्माण कंपनी का आधिकारिक प्रतिनिधित्व करना और थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के बीच उसके उत्पादों का वितरण करना है। उत्पाद बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं, क्षेत्रीय डीलरों या खुदरा विक्रेताओं को बेचे जाते हैं। वे अपने खर्च पर कार्य करते हैं। वे अपनी ओर से या निर्माता की ओर से सामान बेच सकते हैं। यह अपने भागीदारों को विपणन सहायता, स्थापना और कमीशनिंग सेवाएँ और कार्मिक प्रशिक्षण में सहायता प्रदान कर सकता है।

अक्सर वितरक के पास सक्रिय बिक्री के लिए एक अच्छी तरह से विकसित संरचना और कर्मचारी होते हैं, और विभिन्न चैनलों के माध्यम से बिक्री में अनुभव होता है। आम तौर पर उस क्षेत्र में माल के समूह के एक विशेष प्रतिनिधि के अधिकार होते हैं जो उसे सौंपा गया है। यह निर्माता की कीमत पर किसी विशिष्ट कंपनी द्वारा उत्पादित सामान की पेशकश करने के अपने विशेष अधिकारों के कारण अन्य मध्यस्थों से अलग है। वितरक को छूट प्रदान करने से उसकी आय उत्पन्न होती है। निर्माता आमतौर पर एक निश्चित क्षेत्र में अपने मध्यस्थ का चयन सावधानीपूर्वक करता है। इसकी बिक्री की मात्रा और माल के वितरण पर काम के स्तर का आकलन किया जाता है।

साथ ही, इसका गहराई से विश्लेषण किया गया है:

• सक्रिय बिक्री संरचनाओं की उपलब्धता और प्रभावशीलता।
• वितरक शोधनक्षमता.
• संबंधित क्षेत्र को पूर्ण सेवा प्रदान करने की क्षमता।
• नियमित खरीद योजनाओं पर सहमत योजना बनाने और उन्हें कार्यान्वित करने की कर्मचारियों की क्षमता।
• निर्माता के आर्थिक हितों का प्रतिनिधित्व करने वाले कर्मियों का स्तर।

उत्पाद को अंतिम खरीदार तक पहुंचाने के लिए वितरक विभिन्न योजनाओं का उपयोग करता है। एक अवतार में, वह इसे एक डीलर को बेचता है, जो इसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं को बेचता है जो सीधे ग्राहकों से निपटते हैं। एक आसान तरीका खुदरा विक्रेताओं को थोक में सामान बेचना है जो उन्हें अपने स्टोर में बेचते हैं। कुछ श्रेणियों, जैसे कार, के लिए वितरक को सीधे अंतिम उपभोक्ता को उत्पाद बेचने की आवश्यकता होती है।

भविष्य के साथ सफलतापूर्वक काम करने के लिए, निर्माता से खरीदे गए उत्पादों के पेशेवर प्रचार को व्यवस्थित करना और इसकी बिक्री के लिए नेटवर्क का विस्तार करना आवश्यक है। इसलिए वितरक को चाहिए विश्वसनीय डीलरों और खुदरा विक्रेताओं का चयन करें, बिक्री की संभावनाओं का विश्लेषण करें। इस आधार पर वह कितनी मात्रा में सामान खरीद सकता है, इस पर सहमति बनती है। निर्माता के साथ अनुबंध निर्माता द्वारा निर्धारित मूल्य पर उत्पादों के एक बैच को खरीदने या छूट पर खरीदने की प्रक्रिया निर्धारित करता है। उत्पाद की बिक्री से प्राप्त आय निर्माता को हस्तांतरित की जाती है, जो वितरक को कमीशन का भुगतान करता है।

क्या अंतर है

माल की बिक्री में दोनों भागीदार समान गतिविधियों में लगे हुए हैं। हालाँकि, डीलर और वितरक के बीच एक उल्लेखनीय अंतर है।

1. डीलर एक वितरक से सामान खरीदता है, जो उन्हें सीधे निर्माता से थोक में खरीदता है।
2. एक डीलर थोक में सामान खरीदता है और उन्हें खुदरा में बेचता है। वितरक इसे थोक योजनाओं के अनुसार खरीदता और बेचता है।
3. डीलर सीधे अंतिम ग्राहकों के साथ काम करता है और वितरक को उत्पाद के प्रति उनकी प्रतिक्रिया के बारे में तुरंत बताता है। वितरक का कार्य बिक्री नेटवर्क के कामकाज को व्यवस्थित करना और सुनिश्चित करना है, जिसमें डीलर भी शामिल हैं।
4. डीलर खरीदे गए सामान को संभालने के लिए स्वतंत्र है, जिसका विक्रय मूल्य वह स्वयं निर्धारित कर सकता है। वितरक निर्माता द्वारा स्थापित सख्त नियमों के भीतर काम करता है।
5. डीलर का मुख्य लक्ष्य उपभोक्ता को उत्पाद बेचना है। वितरक का मुख्य लक्ष्य सामान वितरित करने और अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए एक विश्वसनीय रूप से संचालित नेटवर्क बनाना है।