विनाशकारी आलोचना कई व्यक्तित्व समस्याओं और लोगों के बीच शत्रुतापूर्ण संबंधों की जड़ है। रचनात्मक आलोचना क्या है
हर दिन हमें असंख्य लोगों की आलोचना का सामना करना पड़ता है। व्यवहार, कथन, रूप-रंग आदि का मूल्यांकन किया जाता है और यह मूल्यांकन सदैव सुखद नहीं होता। यदि किसी अजनबी की सार्थक निगाहों को नजरअंदाज किया जा सकता है, तो रिश्तेदारों या दोस्तों के बयान कभी-कभी बहुत दर्दनाक माने जाते हैं। हालाँकि, हम स्वयं भी अन्य लोगों का मूल्यांकन करते हैं। अपनी राय सही ढंग से कैसे व्यक्त करें ताकि नकारात्मक भावनाएं पैदा न हों?
आलोचना और उसके प्रकार
अपनी राय रखना और उसे ज़ोर से व्यक्त करना सामान्य बात है। इसे ही आलोचना कहते हैं. मुख्य बात यह है कि इसे कैसे प्रस्तुत किया जाता है। रचनात्मक आलोचना का उद्देश्य उपयोगी होना, गलतियों को इंगित करना और उन्हें सुधारने के तरीके बताना है। इसे सलाह, वस्तुनिष्ठ विश्लेषण, सिफ़ारिशों के रूप में व्यक्त किया जाता है। विनाशकारी आलोचना भी मूल्यांकन देने का एक तरीका है, लेकिन इससे कोई लाभ नहीं होता। इस पद्धति का उपयोग किसी व्यक्ति को अपना आपा खोने और क्षणिक भावनाओं के प्रभाव में अपनी योजनाओं को त्यागने के लिए किया जाता है।
रचनात्मक आलोचना के सिद्धांत
- निष्पक्षता. अपनी राय व्यक्त करें, लेकिन यह दावा न करें कि यह एकमात्र सही है।
- विशिष्टता. संपूर्ण कार्य के बजाय विशिष्ट बिंदुओं पर ध्यान दें।
- तर्क। दिखाएँ कि आपका मूल्यांकन किस पर आधारित है और अपनी राय को उचित ठहराएँ।
- अनुभव और अभ्यास. व्यक्तिगत जीवन के उदाहरण बहुत ही उदाहरणात्मक हैं। हमें बताएं कि आपने गलतियों से कैसे बचा या उन्हें कैसे सुधारा।
- व्यावसायिकता. यदि आप जिस मुद्दे की आलोचना कर रहे हैं, उसमें पारंगत हैं तो लोग आपकी बात सुनेंगे। अन्यथा, आप पर नौसिखिया करार दिए जाने का जोखिम है।
- कोई वैयक्तिकरण नहीं. व्यक्ति की नहीं, कार्य की आलोचना करें, अपने प्रतिद्वंद्वी के प्रति सम्मान दिखाएं।
- सकारात्मकता पर ध्यान दें. काम की कमियां बताते समय उसकी खूबियों के बारे में बात करना न भूलें.
सही ढंग से आलोचना कैसे करें
जब आप किसी अन्य व्यक्ति के कार्यों का मूल्यांकन करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि वह सुनें कि आप क्या कहना चाहते हैं। रचनात्मक आलोचना के नियम इसमें मदद करेंगे:
- जब आप किसी व्यक्ति के साथ अकेले हों तो अपनी राय व्यक्त करें। अपने प्रतिद्वंद्वी का सम्मान करें, उसकी गलतियों को सार्वजनिक न करें।
- समस्या के समाधान के लिए विकल्प प्रस्तुत करें। सलाह या कार्रवाई से मदद करें, अन्यथा आलोचना का अर्थ स्पष्ट नहीं होगा।
- शांत रहें। विरोधी आक्रामक बयानों का जवाब आक्रामकता से देंगे।
- कार्य का समय पर मूल्यांकन करें। यदि लंबे समय के बाद रचनात्मक आलोचना व्यक्त की जाती है, तो आपको झगड़ालू, प्रतिशोधी व्यक्ति माना जाएगा।
- प्रशंसा के साथ नकारात्मक क्षणों को वैकल्पिक करें। व्यक्ति अपनी गलतियों के बावजूद भी मूल्यवान महसूस करेगा। वह भरोसे पर खरा उतरने की कोशिश करेगा और भविष्य में ऐसी गलतियाँ नहीं करेगा।
- आलोचना एक संवाद है. अपने प्रतिद्वंद्वी को बोलने दें. शायद वह उस स्थिति को प्रभावित नहीं कर सका जिसके कारण गलतियाँ हुईं।
- आप दूसरों का हवाला देकर आलोचना नहीं कर सकते. अपने शब्दों के प्रति ज़िम्मेदार रहें, अन्यथा आप पर गपशप फैलाने का आरोप लगाया जाएगा।
- जब त्रुटियों के कारण और समाधान मिल जाएँ तो इस मुद्दे को छोड़ दें। अपने प्रतिद्वंद्वी को लगातार उसकी गलतियाँ याद दिलाने की ज़रूरत नहीं है।
- यदि आपका प्रतिद्वंद्वी चिड़चिड़ा है और आपकी बातों को पर्याप्त रूप से समझने में असमर्थ है, तो बातचीत को कुछ समय के लिए स्थगित कर दें।
रचनात्मक आलोचना के अनुप्रयोग के क्षेत्र
मूल्यांकन देना उतना आसान नहीं है जितना लगता है। कभी-कभी एक बहुत ही संकोची आलोचक भी अपना आपा खो सकता है और अत्यधिक भावुक हो सकता है। लेकिन ऐसे क्षेत्र भी हैं जिनमें विनाशकारी आलोचना किसी भी परिस्थिति में अस्वीकार्य है।
पहला संबंध नेता-अधीनस्थ संबंधों से है। रचनात्मक आलोचना का प्रयोग करते हुए कर्मचारी के कार्यों को ठीक करना आवश्यक है। अन्यथा, व्यक्ति खराब प्रदर्शन करेगा और उसे नौकरी से निकालना पड़ेगा।
एक अन्य क्षेत्र शिक्षक (माता-पिता, शिक्षक) है - बच्चा। विनाशकारी आलोचना एक छोटे व्यक्ति के आत्म-सम्मान को कम कर देती है। यदि किसी बच्चे को लगातार यह बताया जाए कि वह हर काम खराब करता है, तो वह बड़ा होकर एक कमजोर, असुरक्षित व्यक्ति बन जाता है।
तीसरा क्षेत्र है प्रशिक्षण. शिक्षक की रचनात्मक आलोचना छात्र का मार्गदर्शन करती है, गलतियों को दूर करने और नया ज्ञान प्राप्त करने में मदद करती है। नकारात्मक मूल्यांकन का विपरीत प्रभाव पड़ता है - सीखने की इच्छा गायब हो जाती है, ज्ञान अवशोषित नहीं होता है।
रचनात्मक आलोचना के उदाहरण
भावनाओं के प्रभाव में अपनी राय व्यक्त करना कितना आसान है... विनाशकारी आलोचना का परिणाम आक्रोश और सुनने की अनिच्छा है। लेकिन आप एक ही बात को अलग-अलग शब्दों में कह सकते हैं। आइए कुछ उदाहरण देखें.
- “जब आपने रिपोर्ट लिखी तो आप क्या सोच रहे थे? यह अच्छा नहीं है! सब कुछ तुरंत दोबारा करो!”
किसी को भी असभ्य बॉस पसंद नहीं होता। कमियों के बारे में अलग ढंग से कहना बेहतर होगा:
- "इवान इवानोविच, आप एक अच्छे विशेषज्ञ हैं, लेकिन रिपोर्ट के अंतिम कॉलम में संख्याएँ गलत हैं। कृपया उन्हें ठीक करें. मुझे आशा है कि आप अगली बार अधिक सावधान रहेंगे। आपकी परिश्रम और जिम्मेदारी हमारी कंपनी के लिए मूल्यवान गुण हैं।
- “तुमने यह भयानक पोशाक क्यों पहनी? इसका रंग ख़राब है और यह आपके ऊपर बोरे की तरह लटका हुआ है।”
ऐसे वाक्यांश के बाद, किसी मित्र के साथ झगड़ा निश्चित है। दोबारा लिखना बेहतर है:
- “आपने सप्ताहांत में जो पोशाक पहनी थी वह मुझे बहुत पसंद आई। यह फिगर पर अच्छे से जोर देता है और रंग चेहरे पर सूट करता है। और यह पोशाक आपके लिए बहुत पीली है। इसके अलावा, आपके पास एक सुंदर आकृति है, और यह पोशाक इसे छुपाती है।
- "जांघ! आप कुछ शब्द भी एक साथ नहीं रख सकते! आप बकवास कर रहे हैं!”
यदि दोनों विरोधी बेलगाम होंगे तो कार्य वातावरण में विवाद झगड़े में बदल जाएगा। यह कहना बेहतर है:
- “अशिष्ट होने की कोई ज़रूरत नहीं है। मुझे लगता है आपको माफ़ी मांगनी चाहिए. अगली बार, उत्तर देने में जल्दबाजी न करें। आप बहुत ज्यादा भावुक हैं. पहले शांत हो जाओ, परामर्श करो, फिर अपनी राय व्यक्त करो।”
आलोचना का जवाब कैसे न दें?
- "मेरी आलोचना की गई, जिसका मतलब है कि मैं सफल नहीं होऊंगा।" कम आत्मसम्मान असफलता की ओर पहला कदम है। भले ही किए गए कार्य का परिणाम आदर्श न हो, यह निराश होने का कारण नहीं है। आपको हमेशा खुद पर विश्वास रखना चाहिए और आलोचना स्थिति को बेहतर बनाने में मदद करेगी।
- "उन्होंने मुझसे बहुत भावनात्मक रूप से बात की, जिसका मतलब है कि मैं सब कुछ बुरा कर रहा हूं।" मूल्यांकन की प्रस्तुति का रूप इतना महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि उसकी सामग्री महत्वपूर्ण है। रचनात्मक और विनाशकारी दोनों प्रकार की आलोचना अत्यधिक भावनात्मक रूप से व्यक्त की जा सकती है। यह सब उस व्यक्ति के बारे में है जो अपनी राय व्यक्त करता है। यहां अनावश्यक भावनाओं को त्यागना और उपयोगी सिफारिशें सुनना महत्वपूर्ण है।
- “वे मेरी आलोचना करते हैं। हमें तत्काल प्रतिक्रिया देने की जरूरत है।" किसी मूल्यांकन पर तत्काल प्रतिक्रिया हमेशा अच्छी नहीं होती। यदि आलोचना विनाशकारी थी, प्रतिद्वंद्वी ने ऊंचे स्वर में बात की, तो एक जोखिम है कि आप इस भावनात्मक स्थिति में आ जाएंगे, और संचार का परिणाम झगड़ा होगा। बेहतर होगा कि आप थोड़ा ब्रेक लें, शांत हो जाएं और अपने उत्तर के बारे में सोचें।
- "अगर वे मेरी आलोचना करते हैं, तो इसका मतलब है कि वे गलतियाँ ढूंढ रहे हैं।" दूसरे लोगों की सराहना को मदद के रूप में देखें, न कि आपको परेशान करने के तरीके के रूप में। आलोचना की गई? डरावना ना होना। अब आप जानते हैं कि क्या नहीं करना है और भविष्य में गलतियाँ नहीं करेंगे।
- "अगर वे मेरी आलोचना करते हैं तो मुझे कोई फ़र्क नहीं पड़ता।" किसी मूल्यांकन पर प्रतिक्रिया की कमी उतनी ही बुरी है जितनी कि तत्काल प्रतिक्रिया। सोचें कि आलोचना के पीछे क्या है? हो सकता है कि आप खतरे में हों और आपका प्रतिद्वंद्वी आपको इसके बारे में चेतावनी दे रहा हो।
- "मैं आलोचना से परेशान हूं, इसलिए कुछ नहीं कर सकता।" दूसरे लोगों के आकलन को दिल पर न लें। रचनात्मक आलोचना गलतियों से बचना या उन्हें सुधारना संभव बनाती है। मुख्य बात यह है कि निर्णय लेते समय कम भावनाएँ रखें।
- "वे मेरी आलोचना करते हैं क्योंकि वे मुझे पसंद नहीं करते/वे झगड़ते हैं/वे मुझसे ईर्ष्या करते हैं..." उद्देश्यों की खोज से विपरीत परिणाम हो सकते हैं। जब आप आलोचना के कारणों की तलाश में होंगे, तो गलतियों को सुधारने में समय बर्बाद हो जाएगा। यह समझना अधिक महत्वपूर्ण है कि वे क्या कह रहे हैं, न कि वे ऐसा क्यों कर रहे हैं।
- "हर कोई मेरी आलोचना करता है क्योंकि वे कुछ भी नहीं समझते हैं।" अगर अलग-अलग लोग एक जैसा आकलन देते हैं तो इस बारे में सोचें, हो सकता है कि आप कुछ गलत कर रहे हों।
- "वे मुझे कुछ नहीं बताते, जिसका मतलब है कि मैं सब कुछ ठीक कर रहा हूं।" आलोचना हमेशा स्पष्ट नहीं होती. उदाहरण के लिए, कोई अधीनस्थ या अपरिचित व्यक्ति खुलकर अपनी बात नहीं कह सकता। हालाँकि, कुछ कार्यों या शब्दों में छिपी हुई आलोचना हो सकती है। यदि मूल्यांकन में भावनाओं की बजाय सामान्य ज्ञान प्रबल हो तो इसे देखना और कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है।
सही आलोचना करें. लेकिन अगर संभव हो तो खुलकर बोलने से बचना ही बेहतर है। आलोचना अच्छे रिश्तों को नुकसान पहुंचा सकती है और नष्ट कर सकती है।
रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना क्या है?किसी को ठेस पहुँचाए बिना अपनी राय कैसे व्यक्त करें? या, इसके विपरीत, हम कैसे समझें कि किसी अन्य व्यक्ति द्वारा व्यक्त की गई राय रचनात्मक आलोचना है, न कि हमारे खर्च पर खुद को मुखर करने की इच्छा? आख़िरकार, रचनात्मक आलोचना स्वयं व्यक्तिगत विकास का एक महत्वपूर्ण तत्व है। यह कमियों, अंतरालों, जानकारी की कमी और बहुत कुछ की पहचान करने में मदद करता है। लेकिन हम जिस बारे में बात कर रहे हैं उसे समझने के लिए हमें आलोचना की अवधारणा को स्पष्ट रूप से अलग करना होगा। रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना, प्रतिक्रिया और व्यक्तिगत हमले ज्ञात हैं। आइए जानें कि रचनात्मक आलोचना क्या है और इसका सही तरीके से उपयोग कैसे करें।
रचनात्मक आलोचना की अवधारणा और सामग्री
वे आपको आपके काम के परिणामों या प्रक्रिया के बारे में एक राय देते हैं, आपको सलाह या मूल्यांकन देते हैं, और ये शब्द उपयोगी हैं - यही है रचनात्मक आलोचना का क्या अर्थ है?.
रचनात्मक आलोचना के सिद्धांत:
आदर अर्थात् वैयक्तिकरण नहीं है।
बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, यानी आलोचक मानता है कि परिणाम का मूल्यांकन अन्य तरीकों से किया जा सकता है।
मामले के प्रति दृष्टिकोण, यानी मामले के विशिष्ट पहलुओं का आकलन किया जाता है।
उदाहरणों की उपस्थिति.
विशिष्टता अर्थात् आलोचना को विस्तार से प्रस्तुत किया जाता है।
वस्तुनिष्ठता अर्थात् आलोचक अंतिम सत्य होने का दावा नहीं करता।
बेशक, जब हमारी प्रशंसा की जाती है, तो इससे हमें प्रेरणा मिलती है, लेकिन इसके विपरीत, जब हमारी आलोचना की जाती है, तो हम निराश हो जाते हैं। लेकिन आलोचना का जवाब कैसे देना है यह आपको तय करना है। कोई भी आलोचना विकास, गलतियों के सुधार और आत्म-सुधार में सुझावों और दिशाओं का खजाना बन सकती है। सही आलोचना नए परिणामों को प्रेरित करती है, आपको आगे बढ़ने के लिए मजबूर करती है और नए दृष्टिकोण प्रकट करती है। इसलिए, अपने काम के लिए सही आलोचकों का चयन करना बहुत महत्वपूर्ण है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि रचनात्मक आलोचना उन बयानों पर आधारित नहीं है कि क्या गलत या बुरा निकला। और इसे बेहतर तरीके से कैसे करें। उदाहरण के लिए, "आप कहाँ जा रहे हैं?" - यह विनाशकारी बयान है. "इस तरफ से जाना बेहतर है" रचनात्मक है।
आलोचना विनाशकारी है
"मैं आलोचना को ईर्ष्या के साथ प्रशंसा के रूप में देखने का आदी हूं।" फ्रांसिस फिट्जगेराल्ड.
विनाशकारी आलोचना तब होती है जब आलोचक अपनी बात को सही ढंग से व्यक्त करना नहीं जानता, या यह भी नहीं समझता कि वह किस बारे में बात कर रहा है। यह तब और भी बुरा होता है जब दोनों एक ही समय में घटित होते हैं। जब कोई व्यक्ति अक्षम होता है और किसी और की गलतियों को उजागर करने का कार्य करता है, तो उसे अपनी गलतियों का पता चलने की अधिक संभावना होती है। इसलिए, आपको रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना के बीच अंतर करने और इसका सही ढंग से जवाब देने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
विनाशकारी आलोचना के प्रकार
अनादर - आलोचना अशिष्टता और आक्रामकता से व्यक्त की जाती है।अविवेक - वैकल्पिक दृष्टिकोण को मान्यता नहीं दी जाती है, हर चीज़ को चरम सीमा में माना जाता है।
अप्रासंगिकता - मूल्यांकन मानदंड प्रासंगिक नहीं हैं।
अप्रमाणित - निष्कर्ष प्रमाणित नहीं हैं, उदाहरण नहीं दिए गए हैं।
नेबुला - आकलन विशिष्टताओं के बिना सामान्य निर्णय के रूप में दिए जाते हैं।
पूर्वाग्रह - आलोचक को विश्वास है कि वह सही है और यह स्वीकार नहीं करता कि वह गलत हो सकता है।
यदि जिस व्यक्ति से विनाशकारी आलोचना आती है, वह आपके लिए कम महत्व रखता है, तो आप उसे अनदेखा कर सकते हैं। यह और भी बुरा है जब आपके लिए उसके साथ आगे संचार जारी रखना महत्वपूर्ण हो। आख़िर ऐसी आलोचना हमें आलोचक और दूसरों के सामने अपनी इज्जत बचाने का मौक़ा नहीं देती. इसके अलावा, यह हमारी ऊर्जा को नकारात्मक भावनाओं से लड़ने पर केंद्रित करता है और हमें खुद पर विश्वास से वंचित करता है। इससे कोई फायदा तो नहीं लेकिन नुकसान बहुत है.
व्यक्तिगत अपमान
यह पता लगाने के बाद, रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना क्या है, आइए एक अन्य उपकरण पर नजर डालें जिसका उपयोग आलोचक अक्सर करते हैं, लेकिन जिसका आलोचना से बहुत कम लेना-देना है। यह व्यक्तिगत अपमान है, यानी दुर्भावनापूर्ण इरादे से आपत्तिजनक और निष्पक्ष टिप्पणी। अक्सर इनका सहारा तब लिया जाता है जब तर्क ख़त्म हो जाते हैं, आलोचक अज्ञानी होता है या उसके मन में बहुत सारे पूर्वाग्रह होते हैं।
जब आप अपने ऊपर निर्देशित निर्णय सुनें तो क्या करें? सबसे पहले, यह जानें कि ये निर्णय क्या हैं:
विनाशकारी आलोचना;
रचनात्मक आलोचना;
व्यक्तिगत हमले;
प्रतिक्रिया।
और फिर निष्कर्ष के अनुसार कार्य करें। यदि आपको प्रतिक्रिया मिलती है, तो इसके लिए आभारी रहें। इसके अलावा, इसे स्वयं खोजना बेहतर है, क्योंकि प्रतिक्रिया के बिना, आगे का विकास बहुत कठिन है।
उसी तरह, रचनात्मक आलोचना के स्रोतों की तलाश करना उचित है। सबसे पहले, इसे पहचानना और सही ढंग से प्रतिक्रिया करना सीखें। हर बार यह सोचें कि ऐसी आलोचना आपको क्या सिखा सकती है। आपको उसकी बात सुननी होगी, आलोचक के साथ लगातार बातचीत करनी होगी, उसे स्पष्टीकरण देने, टिप्पणी करने, उदाहरण देने आदि के लिए कहना होगा।
“परमेश्वर स्वयं किसी मनुष्य का न्याय तब तक नहीं करता जब तक उसके दिन पूरे न हो जाएँ।” सैमुअल जॉनसन
विनाशकारी आलोचनायदि यह किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा व्यक्त किया गया है जो आलोचना किए जा रहे कार्य से जुड़ा नहीं है तो इसे नजरअंदाज कर दिया जाना चाहिए। यदि आप बंधे हुए हैं, तो आपको बातचीत में शामिल होने और अपनी स्थिति स्पष्ट करने की आवश्यकता है। व्यक्तिगत हमलों को हमेशा नज़रअंदाज़ किया जाना चाहिए और बिना उकसावे के उनसे बचना चाहिए।
निष्कर्ष के रूप में
आलोचक की राय हमेशा सत्य नहीं होती. और यदि वह इसे विनाशकारी रूप से व्यक्त करता है, तो यह उसकी आंतरिक असंगति का प्रतिबिंब है, न कि वास्तविक तथ्यों का। दूसरे लोगों की आलोचना से आपको ठेस न पहुंचे, इसके लिए आपको अपना आत्म-सम्मान वस्तुनिष्ठ तथ्यों के आधार पर बनाना होगा, न कि दूसरों की राय के आधार पर। यह परिवर्तनशील है, और हम इसके परिवर्तनों के साथ तालमेल नहीं बिठा सकते। लेकिन अगर ये बयान जायज भी हैं तो भी इसे लेकर ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है.विनाशकारी आलोचनाइसका सदैव नकारात्मक अर्थ होता है। अधिकांशतः यह स्वयं आलोचक की नकारात्मक स्थिति का प्रक्षेपण होता है। इसलिए, आलोचना की सही धारणा का एकमात्र सच्चा मार्ग आत्म-ज्ञान और आत्म-सुधार है। अपनी गलतियों के बारे में सोचें और उनका विश्लेषण करें, खुद का निर्माण करें, और फिर रचनात्मक और विनाशकारी आलोचना केवल आपको लाभ पहुंचाएगी।
मरीना निकितिनादुनिया की संरचना इस तरह से की गई है कि किसी व्यक्ति के सभी कार्यों और जीवनशैली का मूल्यांकन लगातार दूसरों द्वारा किया जाता है, और यह मूल्यांकन हमेशा सकारात्मक नहीं होता है। किसी के कार्यों के बारे में नकारात्मक राय रखना आलोचना कहलाती है।
देर-सबेर हममें से किसी की भी निंदा होनी तय है। इसके अलावा, जिस व्यक्ति की आलोचना की जा रही है उसकी स्थिति जितनी मजबूत होगी, उसका मार्ग उतना ही उज्जवल और मौलिक होगा, वह अपने प्रति संबोधित उतनी ही अधिक नकारात्मकता सुनेगा।
दूसरों के नकारात्मक आकलन पर कैसे प्रतिक्रिया दें? क्या हमें उन लोगों की राय सुननी चाहिए जो जीवन पर हमारे विचार साझा नहीं करते?
आलोचना के लाभ और हानि
आलोचना किसी व्यक्ति के व्यवहार पर कैसी प्रतिक्रिया देती है यह उसके प्रति उसके दृष्टिकोण पर निर्भर करता है: कुछ मामलों में यह फायदेमंद होगा, और अन्य समय में यह अपूरणीय क्षति का कारण बनेगा। वहाँ पर्याप्त लोग हैं और इतने अच्छे लोग नहीं हैं। कुछ के लिए, यह बत्तख की पीठ से पानी की तरह है: इसकी आलोचना करना बेकार है, जबकि दूसरों के लिए, एक संकेत उन्हें परेशान करने के लिए पर्याप्त है। आलोचना भी अलग-अलग हो सकती है, यह इस पर निर्भर करता है कि यह किसी व्यक्ति को कैसे प्रभावित करती है और इसका संदेश क्या है।
यदि जिस व्यक्ति की आलोचना की जा रही है उसका व्यवहार बेहतरी के लिए बदलता है, इसमें योगदान देता है और मानस को आघात नहीं पहुँचाता है, तो यह स्वचालित रूप से उपयोगी हो जाता है, दूसरे शब्दों में, यह रचनात्मक आलोचना है।
इसका लक्ष्य किसी व्यक्ति की मदद करने, अपनी कमियों, गलतियों के प्रति आँखें खोलने, स्थिति को ठीक करने की इच्छा है, और इसमें निम्नलिखित विशिष्ट विशेषताएं हैं:
वस्तुनिष्ठता, निष्पक्षता और उपयुक्तता - स्थिति को ठीक करने के लिए मामले पर विशेष रूप से टिप्पणियाँ व्यक्त की जाती हैं, और व्यक्ति प्रभावित नहीं होता है;
तर्कशीलता और विशिष्टता - तथ्य और साक्ष्य जिन पर आलोचना आधारित है, प्रदान किए जाते हैं;
परोपकार तब होता है जब कार्य की स्वयं निंदा की जाती है, न कि उसे करने वाले की। नकारात्मक पहलुओं के साथ-साथ सकारात्मक पहलुओं का भी संकेत किया गया है, लहजा सम्मानजनक है।
यदि आलोचना किए गए पीड़ित के प्रति निंदा किसी व्यक्ति को दबाती है, उसकी गरिमा को अपमानित करती है और आक्रामक, आक्रामक रूप में व्यक्त की जाती है, तो ऐसी आलोचना को विनाशकारी कहा जाता है। यह व्यक्तित्व को नष्ट कर देता है, पीड़ित को मानसिक पीड़ा पहुंचाता है और प्रतिष्ठा पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।
विनाशकारी आलोचना आलोचना किए जा रहे व्यक्ति के प्रति विशुद्ध रूप से व्यक्तिपरक और नकारात्मक रवैया व्यक्त करती है, व्यक्ति को अपमानित करने के अलावा इसका कोई अन्य उद्देश्य नहीं है, और इसमें निम्नलिखित स्पष्ट संकेत हैं:
पूर्वाग्रह - जिस व्यक्ति की आलोचना की जा रही है उसके प्रति व्यक्तिगत शत्रुता पर आधारित पक्षपातपूर्ण रवैया, उसके व्यवहार का अपर्याप्त मूल्यांकन;
अप्रमाणित - टिप्पणियाँ इसलिए की जाती हैं क्योंकि आलोचक चिढ़ जाता है और उसे हर चीज़ पसंद नहीं आती, कोई स्पष्ट तर्कसंगत औचित्य नहीं है;
नकचढ़ापन - छोटी-छोटी बातों से चिपके रहना जो किसी भी तरह से मामले के पाठ्यक्रम को प्रभावित नहीं करती हैं, और कभी-कभी तो इससे कोई लेना-देना भी नहीं होता है;
क्रूरता - टिप्पणियाँ अपमानजनक, व्यवहारहीन रूप में की जाती हैं या आरोपी के प्रति घोर अपमान के साथ होती हैं, उसकी भावनाओं पर ध्यान नहीं दिया जाता है, आलोचक अपने पीड़ित पर हमला करता है;
व्यक्तिगत होना - निंदा कार्यों की नहीं, बल्कि स्वयं व्यक्ति की की जाती है
वस्तुनिष्ठ आलोचना का जवाब कैसे दें
वस्तुनिष्ठ आलोचना लाभदायक, प्रेरक होती है और यदि यह विनाशकारी रूप भी ले लेती है, तब भी आप इससे लाभान्वित हो सकते हैं।
एक सक्षम, मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार व्यक्ति उसकी बात सुनेगा, रचनात्मक टिप्पणियों को अलग करेगा, और उस पर ध्यान केंद्रित करेगा जो उसे आगे विकसित होने में मदद करेगी।
इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, महान हस्तियों ने खोजें कीं, दुनिया को महान लाभ पहुंचाया, ऊंचाइयों और सार्वभौमिक मान्यता हासिल की। इसलिए, हमें याद रखना चाहिए: किसी भी टिप्पणी को शत्रुता के साथ लेना मुश्किल है।
जो व्यक्ति अपनी गलतियों को स्वीकार करना नहीं जानता वह सकारात्मक तरीके से सुधार नहीं कर पाता। विनाशकारी भावनाओं के अलावा जो उसके स्वास्थ्य को कमजोर कर देंगी, वह खुद को असंख्य दुश्मन बनाने, क्रोधित होने और क्रोधी, जिद्दी हारने वाला बनने का जोखिम उठाता है।
सभी शक्तियों को शत्रुता की दिशा में निर्देशित करके, विकास और सुधार करने के बजाय, एक व्यक्ति अपने नुकसान के लिए कार्य करता है, जिसके लिए विनाशकारी आलोचना की जाती है।
रचनात्मक आलोचना करना सीखें
परिस्थितियों के कारण हमें भी आलोचक बनना पड़ता है। अक्सर, परिणामों के बारे में सोचे बिना, हम नकारात्मक भावनाओं के आगे झुक जाते हैं, और गुस्से और जलन में हम अपने प्रिय और दिल के करीब लोगों को नाराज कर देते हैं। और फिर, जब हम उनका भरोसा खो देते हैं, तो हम पश्चाताप करते हैं और अपने सभी पापों के लिए खुद को दोषी मानते हैं।
एक नियम के रूप में, हमारे अपने बच्चे हमारी आलोचना का शिकार बन जाते हैं, और यह खतरनाक है क्योंकि यह उनके मानस को आकार देता है, नष्ट करता है और पंगु बना देता है।
भावनात्मक विस्फोट, ज्यादातर मामलों में, अनियंत्रित रूप से होते हैं और हमारे स्वयं के असंतोष का परिणाम होते हैं या संवाद करने में असमर्थता के कारण होते हैं।
इसलिए, रचनात्मक आलोचना करना सीखें और इसके लिए बुनियादी नियमों का पालन करें:
किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व को प्रभावित किए बिना उसके मामलों की आलोचना करें, उदाहरण के लिए: वाक्यांश "आप किसी काम के लिए अच्छे नहीं हैं" के बजाय कहें: "आपका काम अच्छा नहीं है", फिर स्पष्ट रूप से इंगित करें कि वास्तव में आपको क्या पसंद नहीं आया;
जिस पर आरोप लगाया गया है उसके सकारात्मक पहलुओं पर ध्यान दें, उदाहरण के तौर पर अपनी कमियों को याद रखें;
निजी तौर पर बहस करें, सार्वजनिक आरोप किसी व्यक्ति के गौरव को चोट पहुँचाते हैं, भले ही वे निष्पक्ष हों;
बिना खामियां निकाले मुख्य कमियों पर ध्यान दें;
समस्या को हल करने के लिए विकल्प सुझाएं, शायद आपका प्रतिद्वंद्वी यह नहीं जानता कि स्थिति को कैसे ठीक किया जाए;
सम्मानजनक लहजा बनाए रखते हुए अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें।
लोगों के प्रति संवेदना दिखाकर, मैत्रीपूर्ण तरीके से उचित, निष्पक्ष टिप्पणियाँ करके, हम उन्हें खुद को बाहर से देखने में मदद करते हैं और उनके सुधार में योगदान देते हैं।
22 मार्च 2014आलोचना- एक बेहतर भविष्य बनाने की परियोजना, न कि वर्तमान और अतीत की निंदा, लोगों को उनके वर्तमान और भविष्य पर अधिकार से वंचित करना।
रचनात्मक आलोचना- यह किसी चीज़ को बेहतर बनाने का एक विशिष्ट प्रस्ताव है जो आलोचना की गई वस्तु की कमियों और उनके संभावित सुधारों के स्पष्ट विवरण के साथ पहले से मौजूद है। रचनात्मक आलोचना के साथ, देखे गए कार्यों का मूल्यांकन प्राप्तकर्ता के गौरव को ठेस नहीं पहुँचाता है और उसे सही करने के लिए प्रेरित करता है।
विनाशकारी आलोचनाये विनाशकारी कार्य हैं. विनाशकारी आलोचना का सार आलोचक को अपनी श्रेष्ठता प्रदर्शित करना है, शायद जिस पर उसकी आलोचना निर्देशित है उस पर उसकी शक्ति।
अलग-अलग परिस्थितियों के आधार पर आलोचना अलग-अलग तरीकों से प्रकट होती है। आइए विचार करें कि आम तौर पर अच्छे कर्मचारी इवानोव के उदाहरण का उपयोग करके आलोचना कैसे प्रकट होती है, जिसने अचानक अपनी रिपोर्ट में गलती की जिसके कारण गलत परिणाम आया। तो, बॉस की उसकी आलोचना इस प्रकार हो सकती है:
रूप और सामग्री में रचनात्मक. —आपकी रिपोर्ट में कोई गलती है, आपको सब कुछ दोबारा करना होगा।
सामग्री में रचनात्मक, लेकिन रूप में विनाशकारी। इवानोव, तुम एक असावधान आलसी हो—आपकी रिपोर्ट में गलती हो गई. सब कुछ फिर से करो!
स्वरूप में रचनात्मक, लेकिन विषय-वस्तु में विनाशकारी। इवानोव, कृपया अधिक सावधान रहें—आप अक्सर गलत होते हैं. सब कुछ फिर से करना होगा.
रूप और सामग्री दोनों में विनाशकारी। इवानोव, तुम आलसी हो—आप लगातार गलतियाँ करते हैं. सब कुछ फिर से करो!
यह उदाहरण दिखाता है कि आलोचना फायदेमंद और हानिकारक दोनों हो सकती है, इसलिए इन तथ्यों को ध्यान में रखना बहुत जरूरी है। आप उचित रूप से आलोचना कर सकते हैं, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि यह कैसे किया जाता है, क्या किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं को ठेस पहुंचती है या इसके विपरीत, उन्हें बेहतर बनने के लिए समर्थन और ज्ञान दिया जाता है।
निष्कर्ष स्वयं सुझाता है: समय पर रचनात्मक आलोचना सुनना, कार्रवाई करना और पहचानी गई कमियों से छुटकारा पाना आपको भविष्य में अप्रिय और अनुत्पादक विनाशकारी आलोचना से बचने में मदद करेगा!
आलोचना के बारे में उद्धरण:अपने प्रतिद्वंद्वी पर दुर्व्यवहार, उसके व्यक्तिगत गुणों पर विवाद विज्ञान में कचरा है; इसमें वस्तुनिष्ठ सत्य के कण खो जाते हैं।
"डिप्रेसुराइज़ेशन" अध्याय 5, §8 "ट्रॉट्स्कीवाद-"लेनिनवाद" "शक्ति" लेता है", पृष्ठ 76
विनाशकारी आलोचना स्वीकार करने पर:
लगभग हर राय में, सामग्री में व्यक्तिपरक, व्यक्तिगत अपराध की चेतावनी या रूप में निंदनीय रूप से आक्रामक, वस्तुनिष्ठ सत्य का कुछ न कुछ अर्थ होता है; यह संभव है कि यह नया ज्ञान या उसकी कुंजी हो। उन्हें सिर्फ इसलिए खोना नहीं चाहिए क्योंकि उनकी प्रस्तुति का रूप उस प्रतिद्वंद्वी को पसंद नहीं आता जिसके साथ विषयगत कारणों से विवाद चल रहा है।
"डिप्रेसुराइज़ेशन" अध्याय 5, §8 "ट्रॉट्स्कीवाद-"लेनिनवाद" "शक्ति" लेता है", पृष्ठ 81
... आइए हम वास्तव में उपयोगी आलोचना और काल्पनिक आलोचना के प्रश्न की ओर मुड़ें - हमेशा विनाशकारी।
आइए एक व्यापक रूप से ज्ञात राय से शुरू करें: "बाज़ार" को फ़िल्टर किया जाना चाहिए। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको निम्नलिखित अर्थों में आलोचना और आत्म-आलोचना मिलेगी: आलोचना भविष्य के निर्माण की एक परियोजना है। यदि "बाज़ार" को फ़िल्टर नहीं किया जाता है, लेकिन "आलोचना" कहा जाता है, तो शपथ ग्रहण, मनगढ़ंत बातें, अटकलें और गपशप में अनुमति कलह फैलाएगी और लोगों को किसी भी मामले में एकजुट नहीं होने देगी जिसमें सामूहिक कार्य की आवश्यकता होती है।
एक। नोट "वैचारिक पार्टी "एकता" के भविष्य के कार्यों और सार्वजनिक सुरक्षा की अवधारणा के गैर-पार्टी अनुयायियों पर"
रचनात्मक आलोचना और सामान्य आलोचना के बीच अंतर यह है कि सुधार के लिए एक समाधान प्रस्तावित किया जाता है। साथ ही, अपमान करने की इच्छा के बिना, सभी शब्द धीरे से बोले जाते हैं। अक्सर अंत में, स्थिति या किए गए कार्य को बदलने के लिए मदद की पेशकश की जाती है, और यह सब एक सामंजस्यपूर्ण संबंध की ओर ले जाता है।
रचनात्मक आलोचना की विशेषताएं
सही और उपयोगी आलोचना गलतियों से नहीं, बल्कि प्रशंसा से शुरू होती है। यदि किसी व्यक्ति ने कुछ किया है, तो वह पहले से ही अच्छा है; आपको सबसे पहले सकारात्मक पहलुओं को ढूंढना होगा, क्या सही था, आप किस पर गर्व कर सकते हैं। यदि प्रोजेक्ट में ऐसी कोई बात नहीं है तो आप स्वयं उस व्यक्ति में अच्छे गुण ढूंढ सकते हैं। चापलूसी उचित नहीं है, लेकिन सावधानीपूर्वक विचार करने से आप हमेशा कुछ सकारात्मक पा सकते हैं।
शब्द अपमान के लिए नहीं, बल्कि व्यक्ति की भलाई के लिए बोले जाते हैं। अत: भावों एवं चित्रों में शुद्धता देखी जाती है। शब्दों का चयन सावधानी से किया जाता है ताकि ठेस न पहुंचे। यदि कोई व्यक्ति आक्रामकता महसूस करता है, तो वह सलाह नहीं ले पाता है, वह अपना बचाव करना शुरू कर देता है। इसीलिए कठोर वाक्यांशों और निर्णय से बचना आवश्यक है।
किसी व्यक्ति की मदद करने के लिए, उसे बेहतर और अधिक उत्पादक बनाने के लिए, आपको उसे यह समझाने की ज़रूरत है कि क्या गलत था। कभी-कभी व्यक्ति को खुद अपनी गलती का एहसास नहीं होता, उसके परिणाम समझ नहीं आते, इस पर ध्यान देने और यह बताने की जरूरत है कि दूसरे इससे खुश क्यों नहीं हैं। रचनात्मक आलोचना ऐसा अवसर प्रदान करती है, क्योंकि इसका दूसरा चरण एक कहानी है कि यह सब आदर्श क्यों नहीं है।
इस तरह के संचार के बाद, नाराजगी और निराशा की कोई भावना नहीं है, आप उस व्यक्ति से बदला नहीं लेना चाहते जिसने आपकी टिप्पणी की है। यह तुरंत स्पष्ट है कि यह कमियों पर जोर देने का तरीका नहीं है, बल्कि किसी व्यक्ति को बेहतर और अधिक दिलचस्प बनाने का एक तरीका है। ऐसे संवादों के बाद रिश्ते बिगड़ते नहीं, बल्कि बेहतर होते हैं।
आलोचना कैसे स्वीकार करें
यदि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां आपकी आलोचना हो रही है, तो घबराएं नहीं। यह चिंता का कारण नहीं है, क्योंकि यदि कोई व्यक्ति आपके सुधार में रुचि नहीं रखता, तो वह इस तरह का व्यवहार नहीं करेगा। ऐसी परिस्थितियों में, यह महत्वपूर्ण है कि वे आपको जो बताते हैं उसे सुनें, किसी भी कमियों पर ध्यान दें और समस्या को हल करने के तरीकों की तलाश करें। प्रश्न पूछने का प्रयास करें, यदि कुछ आपको स्पष्ट नहीं है, तो विवरण में जाएँ और भविष्य के लिए युक्तियाँ लिखें।
आमतौर पर जो लोग आलोचना को स्वीकार करना जानते हैं और फिर सिफारिशों का उपयोग करके काम या संचार का सामना करना जानते हैं, उन्हें अत्यधिक महत्व दिया जाता है। वे काम पर और परिवार दोनों में दूसरों की तुलना में अधिक खुश रह सकते हैं। सही ढंग से स्वीकार की गई आलोचना विकास, उच्च लक्ष्यों को प्राप्त करना और किसी भी संचार को सही ढंग से बनाना संभव बनाती है।
