मध्य जीवन संकट में व्यावसायिक गतिविधि के उन्मुखीकरण की विशेषताएं। व्यक्तित्व का व्यावसायिक विकास

	मंच का नाम	मंच के मुख्य मनोवैज्ञानिक नियोप्लाज्म
	अनाकार विकल्प (0-12 वर्ष पुराना)	व्यावसायिक रूप से उन्मुख रुचियाँ और योग्यताएँ
	विकल्प (12-16 वर्ष पुराना)	व्यावसायिक इरादे, व्यावसायिक शिक्षा और प्रशिक्षण, शैक्षिक और व्यावसायिक आत्मनिर्णय का मार्ग चुनना
	व्यावसायिक प्रशिक्षण (16-23 वर्ष पुराना)	व्यावसायिक तत्परता, व्यावसायिक आत्मनिर्णय, स्वतंत्र कार्य के लिए तत्परता
	व्यावसायिक अनुकूलन (18-25 वर्ष पुराना)	एक नई सामाजिक भूमिका में महारत हासिल करना, पेशेवर गतिविधियों के स्वतंत्र प्रदर्शन का अनुभव, पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण
	प्राथमिक व्यावसायीकरण	व्यावसायिक स्थिति, एकीकृत व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण नक्षत्र (मुख्य योग्यताएँ), गतिविधि की व्यक्तिगत शैली, कुशल कार्य
	माध्यमिक व्यावसायिकता	पेशेवर मानसिकता, पेशेवर समुदाय के साथ पहचान, प्रमुख योग्यता, पेशेवर गतिशीलता, निगमवाद, गतिविधि की लचीली शैली, उच्च योग्य पेशेवर गतिविधि
	पेशेवर उत्कृष्टता	रचनात्मक व्यावसायिक गतिविधि, मोबाइल एकीकृत मनोवैज्ञानिक नियोप्लाज्म, किसी की गतिविधि और कैरियर का स्व-डिज़ाइन, व्यावसायिक विकास का शिखर (एक्मे)

हमने एक पेशे के ढांचे के भीतर पेशेवर विकास के तर्क की जांच की, हालांकि, रूसी संघ के श्रम मंत्रालय के अनुसार, 50% तक कर्मचारी अपने कामकाजी जीवन के दौरान अपने पेशे की प्रोफ़ाइल बदलते हैं, यानी। चरणों का क्रम टूट गया है. बढ़ती बेरोजगारी की स्थितियों में, पेशेवर आत्मनिर्णय, पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण, एक नए पेशे के लिए अनुकूलन और एक नए पेशेवर समुदाय की फिर से उभरती समस्याओं के कारण एक व्यक्ति को कुछ चरणों को दोहराने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

फलस्वरूप नये निर्माण की आवश्यकता है व्यावसायिक विकास और व्यक्तित्व विकास की प्रौद्योगिकियाँ, लगातार बदलते श्रम बाजार, पेशेवर गतिशीलता विकसित करने और विशेषज्ञों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया।

किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास की परस्पर क्रिया पर

एक व्यक्ति के रूप में किसी व्यक्ति की विशेषता उसकी जैविक विशेषताओं से निर्धारित होती है: आनुवंशिकता, जीव की विशेषताएं, स्वास्थ्य की स्थिति, शारीरिक और मानसिक ऊर्जा। व्यक्तिगत विशेषताएँ एक व्यक्ति और एक पेशेवर दोनों के रूप में मानव विकास की गति और स्तर को प्रभावित करती हैं। किसी व्यक्ति की प्रमुख व्यक्तिगत विशेषताओं में उसके रिश्ते, उद्देश्य, बुद्धि, भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र शामिल हैं। वे परोक्ष रूप से, परोक्ष रूप से व्यक्तिगत विकास को प्रभावित करते हैं और मुख्य रूप से व्यावसायिक विकास को निर्धारित करते हैं। किसी व्यक्ति की व्यावसायिक उपलब्धियों का स्तर व्यक्तिगत विशेषताओं और व्यक्तिगत विशेषताओं दोनों से निर्धारित होता है।

मानव जीवन के वास्तविक परिदृश्य बहुत विविध हैं। विभिन्न प्रकार के विकास की दरों के अनुपात के आधार पर, ए. ए. बोडालेव एक वयस्क के विकास के लिए निम्नलिखित परिदृश्यों की पहचान करते हैं:

व्यक्तिगत विकास व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास से कहीं आगे है। यह अनुपात एक व्यक्ति और एक कर्मचारी के रूप में व्यक्ति के कमजोर रूप से व्यक्त विकास को दर्शाता है। किसी भी गतिविधि के लिए कोई रुचि, झुकाव और क्षमताएं नहीं हैं, पेशेवर तत्परता व्यक्त नहीं की गई है, कार्य क्षमता का निम्न स्तर है।

किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत विकास व्यक्तिगत और व्यावसायिक की तुलना में अधिक गहन होता है। यह पर्यावरण, लोगों, भौतिक और आध्यात्मिक संस्कृति की वस्तुओं, परिवार के प्रति लगाव आदि के प्रति सावधान रवैये में प्रकट होता है। शारीरिक स्वास्थ्य, पेशेवर उपलब्धियाँ पृष्ठभूमि में हैं।

व्यावसायिक विकास व्यक्ति के अन्य दो "हाइपोस्टेसिस" पर हावी होता है। पेशेवर मूल्यों की प्राथमिकता, काम में पूर्ण तल्लीनता तथाकथित वर्कहॉलिक्स की विशेषताएं हैं।

व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास की गति का सापेक्ष पत्राचार। यह इष्टतम अनुपात है जो किसी व्यक्ति द्वारा स्वयं की प्राप्ति, "पूर्ति" को निर्धारित करता है।

जैविक कारकों का व्यक्तिगत विकास, मानसिक विशेषताओं और व्यक्तिगत विकास पर अग्रणी गतिविधि, सामाजिक-आर्थिक कारकों और व्यावसायिक विकास पर अग्रणी (पेशेवर) गतिविधि पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है। सभी तीन प्रकार के विकास आपस में जुड़े हुए हैं, और यह देखते हुए कि विकास असमान है, प्रत्येक व्यक्ति अपना अनूठा विकास पथ विकसित करता है। व्यावसायिक गतिविधि की सामग्री का व्यावसायिक विकास के व्यक्तिगत परिदृश्यों पर बहुत प्रभाव पड़ता है। व्यावसायिक उपलब्धियाँ, आत्म-पुष्टि की आवश्यकता को संतुष्ट करते हुए, पेशेवर आत्म-जागरूकता के पुनर्गठन की ओर ले जाती हैं, उद्देश्यों, रिश्तों और मूल्य अभिविन्यास की प्रणाली को प्रभावित करती हैं और अंततः संपूर्ण व्यक्तित्व संरचना के पुनर्गठन की शुरुआत करती हैं। कुछ मामलों में, अच्छा शारीरिक विकास उच्च व्यावसायिक गतिविधि के लिए एक शर्त और प्रोत्साहन और सफल व्यक्तिगत विकास का आधार बन जाता है।

उपरोक्त तर्क को सारांशित करते हुए, हम बता सकते हैं कि व्यक्तिगत जीवन में किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास परस्पर क्रिया करता है और व्यावसायिक जीवन परिदृश्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को जन्म देता है। किसी व्यक्ति की सर्वोच्च उपलब्धियाँ उसके व्यावसायिक विकास के विभिन्न चरणों में स्थित होती हैं।

प्रथम चरण -जीवन में अपना स्थान खोजना: पेशेवर आत्मनिर्णय और शिक्षा; एक कैरियर भावनात्मक रूप से समृद्ध, लेकिन कमजोर रूप से संरचित छवि (अक्सर एक महत्वपूर्ण व्यक्ति में निर्दिष्ट) के रूप में प्रकट होता है।

1. ऑप्टेंट चरण - एक व्यक्ति को पेशेवर विकल्प चुनने के लिए मजबूर किया जाता है।

2. निपुण चरण - चुनाव हो जाता है, पेशेवर गतिविधि में महारत हासिल होती है (पेशेवर ज्ञान में महारत हासिल होती है)।

दूसरा चरण -कार्यालय में प्रवेश और व्यावसायिक अनुकूलन; चुनी हुई गतिविधि के प्रति व्यक्ति के वास्तविक दृष्टिकोण के गठन की विशेषता।

3. अनुकूलन चरण - (2-3 डी) पेशे के लिए अनुकूलन, पेशेवर गतिविधि (पेशेवर कौशल में महारत हासिल करना)।

तीसरा चरण -कार्यालय में पदोन्नति; कौशल के गठन की विशेषता, इस पेशेवर गतिविधि से जुड़ी सामाजिक अपेक्षाओं की भविष्यवाणी करने और उन्हें ठोस बनाने के लिए कौशल का अधिग्रहण; अनुभव संचित होता है, योग्यता में सुधार होता है, पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए नए एल्गोरिदम में महारत हासिल होती है, गैर-मानक स्थितियों में गतिविधियों के लिए तत्परता बढ़ जाती है।

4. आंतरिक चरण - एक अनुभवी कार्यकर्ता, स्वतंत्र, ने पेशे में प्रवेश किया।

चौथा चरण -एक व्यक्ति अपने पेशेवर करियर का मूल्यांकन व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण तथ्य के रूप में करता है, अपनी गतिविधि के परिणामों से संतुष्ट होता है।

5. निपुणता चरण - सबसे जटिल पेशेवर कार्यों को हल करने में सक्षम है, उसकी गतिविधि की अपनी व्यक्तिगत शैली है; औपचारिक योग्यता है.

7. मार्गदर्शन चरण - युवा लोगों को अनुभव का हस्तांतरण।

एक युवा विशेषज्ञ का व्यावसायिक अनुकूलन

काम पर आने वाले एक युवा विशेषज्ञ (प्रबंधक) को सबसे पहले पेशेवर अनुकूलन की समस्या का सामना करना पड़ता है

अंतर्गत व्यावसायिक अनुकूलनकिसी विशेषज्ञ और उद्यम के कर्मचारियों के पारस्परिक अनुकूलन को समझें, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी को उद्यम में महारत हासिल होती है, अर्थात्:

अपेक्षाकृत नई सामाजिक-व्यावसायिक और संगठनात्मक-आर्थिक परिस्थितियों में रहना सीखता है;

एक निश्चित वर्ग की समस्याओं को हल करने में सक्षम विशेषज्ञ के रूप में उद्यम की संरचना में अपना स्थान पाता है;

पेशेवर संस्कृति में महारत हासिल करना;

यह पारस्परिक संबंधों और संबंधों की उस प्रणाली में शामिल है जो उनके आगमन से पहले विकसित हुई थी।

अनुकूलन एक बहुआयामी प्रक्रिया है, इसलिए, हैं इसके मुख्य प्रकार: मनोशारीरिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक अनुकूलन। सूचीबद्ध प्रकारों में से प्रत्येक किसी नवागंतुक को किसी विशेषज्ञ के संगठन में अपनी कठिनाइयों, कठिनाइयों, समस्याओं के साथ पैदा कर सकता है।

कठिनाइयों के कारणआमतौर पर दिखाई देते हैं:

आवश्यक जानकारी की कमी या असामयिक प्राप्ति, जो आपको एक नई स्थिति में नेविगेट करने और सही समाधान खोजने की अनुमति देती है;

आवश्यक व्यावसायिक अनुभव और योग्यता का अभाव;

एक ही समय में कई बहुत महत्वपूर्ण कार्यों को हल करने की आवश्यकता: स्थिति का अध्ययन करें, निर्णय लें, अपने नए कर्तव्यों को पूरा करें, उपयोगी संपर्क स्थापित करें, गतिविधि के नए तत्वों में महारत हासिल करें, विशेष रूप से सावधानी से अपना व्यवहार बनाएं;

पेशेवर व्यवहार के मानदंडों की अपर्याप्त समझ और खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में पेश करने में असमर्थता;

अपने बारे में दूसरों की एक निश्चित सकारात्मक राय बनाने की आवश्यकता, लगातार मूल्यांकन क्षेत्र में रहना, कभी-कभी अपने बारे में दूसरों की प्रतिकूल राय को बदलने की आवश्यकता।

साइकोफिजियोलॉजिकल अनुकूलन- यह शरीर के लिए नए शारीरिक और मनो-शारीरिक भार, काम के नियम, गति और लय, काम के माहौल के स्वच्छता और स्वास्थ्यकर कारकों, आहार और आराम के आयोजन की ख़ासियत के लिए अभ्यस्त हो रहा है। किसी कर्मचारी की प्रतिकूल मनो-शारीरिक स्थितियों के प्रति अनुकूली प्रतिक्रियाएँ मानसिक तनाव का कारण बनती हैं, जो तनाव का रूप धारण कर लेती है।

व्यावसायिक विकास के इस चरण में मनोवैज्ञानिक सहायता पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण साइकोफिजियोलॉजिकल गुणों के निदान में निहित है, क्योंकि इस प्रकार का अनुकूलन सिंड्रोम अक्सर छिपी हुई पेशेवर अनुपयुक्तता से निर्धारित होता है। चिंता को दूर करने और किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिक गतिविधि को सक्रिय करने के लिए, मनोवैज्ञानिक परामर्श, भावनात्मक अवस्थाओं के स्व-नियमन में प्रशिक्षण का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। मनोवैज्ञानिक समर्थन और सहायता में चिंता की स्थिति को दूर करना, कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण बनाना, मांग और सामाजिक सुरक्षा की भावना विकसित करना और किसी विशेषज्ञ की आरक्षित क्षमताओं को अद्यतन करना शामिल है। साइकोफिजियोलॉजिकल अनुकूलन सिंड्रोम पर सफलतापूर्वक काबू पाने के मानदंड विशेषज्ञ की आरामदायक भावनात्मक स्थिति, काम की लय और कार्य अनुसूची के लिए अभ्यस्त होना और इष्टतम प्रदर्शन स्थापित करना है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन- एक नए सामाजिक परिवेश के लिए अनुकूलन, पेशेवर पारस्परिक संबंधों और संबंधों की प्रणाली में शामिल करना, नई सामाजिक भूमिकाओं, व्यवहार के मानदंडों, समूह मानदंडों और मूल्यों में महारत हासिल करना, एक पेशेवर समूह के साथ खुद की पहचान करना।

नए विशेषज्ञों के लिए सबसे बड़ी कठिनाई समूह मानदंडों को आत्मसात करना और पारस्परिक संबंधों की पहले से स्थापित प्रणाली में शामिल करना है। समूह मानदंड, यहां तक ​​कि कड़ाई से विनियमित व्यावसायिक संबंधों में भी, उनके आधार के रूप में कार्य करते हैं, नियामक, मूल्यांकन, प्राधिकरण और स्थिरीकरण कार्य करते हैं। एक नए कर्मचारी के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी समूह मानदंडों के बारे में जानकारी है, जिसका पालन अनिवार्य है, और उल्लंघन पूरी तरह से अस्वीकार्य है।

यह है कि नए कर्मचारी को पेशेवर व्यवहार के मानदंडों में महारत हासिल करने में मदद की जाती है, उनके उल्लंघन के संभावित परिणामों के बारे में चेतावनी दी जाती है। कुछ मामलों में, व्यवहार के समूह मानदंडों का पालन न करने के कारण संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हो सकती है। तब संघर्ष को सुलझाने में मनोवैज्ञानिक की त्वरित सहायता की आवश्यकता होती है।

व्यावसायिक अनुकूलन- यह एक नए कार्यस्थल की आवश्यकताओं के लिए मौजूदा पेशेवर अनुभव और पेशेवर गतिविधि की शैली का अनुकूलन है, एक कर्मचारी द्वारा उसके लिए नए पेशेवर कार्यों और कर्तव्यों का विकास, आवश्यक कौशल और क्षमताओं का शोधन, पेशेवर सहयोग में शामिल करना और साझेदारी, प्रतिस्पर्धात्मकता का क्रमिक विकास। यह एक युवा विशेषज्ञ की कम विशेषता है, लेकिन एक युवा नेता के लिए यह प्रासंगिक है।

मुख्य बात एक नई व्यावसायिक गतिविधि का विकास है। इस प्रकार के अनुकूलन में सफलता की कसौटी वास्तविक और आवश्यक योग्यता का अनुपालन है। आवश्यक क्षमता से अधिक वास्तविक योग्यता की प्रबलता से प्रेरणा, निराशा में कमी आती है, क्योंकि एक विशेषज्ञ के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उसका सारा पेशेवर अनुभव मांग में हो। सफल व्यावसायिक अनुकूलन नौकरी को आकर्षक बनाता है, उच्च वेतन और पेशेवर विकास की संभावना बढ़ाता है, और एक विशेषज्ञ के आत्म-प्राप्ति के लिए पूर्व शर्त बनाता है। कुछ मामलों में, कर्मियों को दूसरी नौकरी में स्थानांतरित करने का सवाल उठाया जा सकता है। ऐसी स्थितियाँ किसी विशेषज्ञ में दर्दनाक भावनात्मक स्थिति - हताशा - का कारण बनती हैं। समर्थन में मुख्य रूप से एक विशेषज्ञ द्वारा एक मनोवैज्ञानिक के साथ मिलकर पेशेवर जीवन के लिए नए लक्ष्य विकसित करना शामिल है।

मनोवैज्ञानिक समर्थनकिसी विशेषज्ञ की वास्तविक क्षमता का आकलन करना, उन्नत प्रशिक्षण में सहायता करना, पेशेवर हीनता की उभरती भावना पर काबू पाना और पर्याप्त पेशेवर आत्म-सम्मान बनाना शामिल है। मनोवैज्ञानिक समर्थन में आत्म-सम्मान का सुधार शामिल है: स्वयं की तुलना केवल स्वयं से करने की क्षमता सीखना, आत्म-सम्मान के लिए विश्वसनीय मानदंड विकसित करने में सहायता, गतिविधि की सामग्री और उद्देश्यों का संयुक्त विश्लेषण और इसकी आवश्यकताओं की क्षमताओं के साथ तुलना करना। विशेषज्ञ.

इस प्रकार, अनुकूलन के चरण में मनोवैज्ञानिक समर्थन पेशे के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के साथ-साथ पेशेवर आत्म-सुधार की दिशा में एक उद्यम, संस्थान, संगठन में सफल पदोन्नति में मदद करता है।

व्यावसायीकरण के चरण मेंप्रबंधक को और अधिक व्यावसायिक विकास की आवश्यकता है", उन्नत प्रशिक्षण और कैरियर विकास, कठिनाइयों का अनुभव करने में समर्थन, काम से असंतोष, संघर्ष स्थितियों में, बर्खास्तगी पर, साथ ही काम पर रखने पर। आधुनिक उद्यमों और संगठनों में, इस तरह का समर्थन कर्मियों के विकास द्वारा किया जाता है सेवाओं और कार्मिक नीति के एक रूप के रूप में माना जाता है। मनोवैज्ञानिक समर्थन आपको कर्मचारियों के पेशेवर विकास और कैरियर का प्रबंधन करने, उनके पेशेवर विकास की योजना बनाने, पदोन्नति के लिए रिजर्व बनाने की अनुमति देता है। यह सब श्रम बाजार में कर्मचारियों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाता है। मुख्य लक्ष्य मनोवैज्ञानिक का एस्कॉर्ट्सव्यावसायीकरण के चरण में - व्यावसायिक विकास में कर्मचारी और उद्यम (संगठन) के बीच आपसी स्थिरता और बातचीत सुनिश्चित करना। यह लक्ष्य निम्नलिखित कार्यों को हल करके प्राप्त किया जाता है:

संगठन और कर्मचारी के विकास लक्ष्यों का समन्वय;

"करियर के गतिरोध" की रोकथाम और उन्मूलन, जिसमें कर्मचारी के विकास के लिए व्यावहारिक रूप से कोई अवसर नहीं हैं;

व्यावसायिक विकास, कैरियर से संबंधित उन्नत प्रशिक्षण के लिए मानदंडों का निर्माण और विशिष्टता;

कर्मचारी की व्यावसायिक क्षमता का अध्ययन और मूल्यांकन;

व्यावसायिक विकास पथों का प्रभावी उपयोग;

छोटी और लंबी अवधि की संभावनाओं से कर्मचारी का व्यवस्थित परिचय;

पदोन्नति के लिए व्यावसायिक योग्यता का आवश्यक स्तर स्थापित करना।

नियोजित मनोवैज्ञानिक सहायता निम्नलिखित में की जाती है एक प्रबंधक की व्यावसायिकता से संबंधित व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण स्थितियाँ:

नौकरी के लिए आवेदन करते समय;

प्रमाणीकरण और कार्मिक आंदोलनों को अंजाम देते समय;

उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भेजे जाने से पहले;

जब कार्मिक रिजर्व में पदोन्नत किया गया।

रोजगार के दौरान, यह महत्वपूर्ण है कि पद के लिए उम्मीदवार यह समझे कि चयन उसके हित में किया गया है, क्योंकि यह भविष्य में परेशानी मुक्त काम सुनिश्चित करेगा, चोटों से बचाएगा, नौकरी से संतुष्टि बढ़ाएगा और पेशेवर गतिविधि की प्रभावशीलता सुनिश्चित करेगा।

नौकरी के लिए आवेदन करने के बाद, वे कर्मचारी के साथ मिलकर पेशेवर विकास और करियर की संभावनाओं का निर्धारण करते हैं। व्यावसायिक पदोन्नति में एक मान्यता प्राप्त उच्च पेशेवर स्थिति की उपलब्धि, व्यावसायीकरण और पेशेवर क्षमता की वृद्धि शामिल है; इस क्षेत्र में सामाजिक रूप से मान्यता प्राप्त मानकों के अनुसार कुछ पदों पर कब्जे के साथ, पेशेवर गतिविधि में एक निश्चित सामाजिक स्थिति की उपलब्धि।

व्यावसायिक गति (ऊर्ध्वाधर, क्षैतिज या केन्द्राभिमुख) पर भी चर्चा की गई है। ऊर्ध्वाधर आंदोलन संरचनात्मक पदानुक्रम के उच्च स्तर पर संक्रमण पर केंद्रित है। क्षैतिज - गतिविधि के किसी अन्य कार्यात्मक क्षेत्र में जाना, या ऐसे चरण में एक निश्चित सेवा भूमिका निभाना जिसमें संगठनात्मक संरचना में कठोर औपचारिक निर्धारण नहीं होता है (उदाहरण के लिए, एक परियोजना प्रबंधक), कब्जे वाले चरण के भीतर कार्यों का विस्तार या जटिल करना (आमतौर पर पारिश्रमिक में पर्याप्त बदलाव के साथ)। सेंट्रिपेटल आंदोलन संगठन के मूल, नेतृत्व की ओर एक आंदोलन है।

बेशक, पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण, पेशेवर प्रशिक्षण का स्तर जैसे घटक पेशेवर प्रशिक्षण और पेशेवर गतिविधियों की प्रक्रिया में धीरे-धीरे किसी व्यक्ति में बनते हैं। किसी पेशेवर का गठन और विकास एक सामान्य पैटर्न के अधीन होता है और इसे "व्यक्ति का व्यावसायिक विकास" कहा जाता है।

- एक विशेषज्ञ के रूप में आपका विकास कैसे शुरू हुआ?

- क्या आपको पेशेवर गतिविधि की पसंद के बारे में संदेह था और वे किससे जुड़े थे?

- एक पेशेवर के रूप में आपका विकास क्या था?

- पेशे में प्रवेश के लिए आपका अनुकूलन कैसा था?

- क्या व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया में कोई कठिनाइयाँ थीं?

पेशे में बनने का मार्ग जिससे प्रत्येक विशेषज्ञ गुजरता है वह एक गतिशील और बहु-स्तरीय प्रक्रिया है, जिसमें चार मुख्य चरण होते हैं।

प्रथम चरण को ठीक ही कहा जा सकता है पेशेवर इरादों के गठन का चरण।"पेशा चुनने", पेशेवर "शुरुआत" और जीवन पथ को डिजाइन करने की अवधि के दौरान विकास को "जीवन" के लिए सचेत तैयारी, काम के लिए, योजना के चरण, पेशेवर जीवन पथ को डिजाइन करने के रूप में परिभाषित किया गया है।

यह चरण कुछ पेशेवर समुदाय के विचार के गठन के साथ समाप्त होता है जिसमें भविष्य का विशेषज्ञ शामिल होना चाहेगा, और जिससे वह अपने विकास में मार्गदर्शन करेगा। इस प्रकार, एक "पेशेवर" की छवि बनती है, उचित जागरूक, स्वतंत्र, विशिष्ट और काफी दृढ़ निर्णय लिए जाते हैं जो अगले में संक्रमण का निर्धारण करते हैं व्यावसायिक प्रशिक्षण का चरण.

एक युवा व्यक्ति हमेशा अपने दम पर चुनाव नहीं करता है: अक्सर निर्णय माता-पिता द्वारा किया जाता है, या यादृच्छिक कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है (परिवहन द्वारा वहां पहुंचना अधिक सुविधाजनक है, दोस्त वहां पढ़ते हैं, आदि)। इसका मतलब यह है कि भविष्य के विशेषज्ञ को स्वयं बाद में एक सचेत विकल्प बनाना होगा, जब महत्वपूर्ण संसाधन (अस्थायी, भावनात्मक, भौतिक) पहले ही खर्च किए जा चुके हों। निस्संदेह, सबसे अनुकूल विकल्प सबसे कम उम्र के व्यक्ति के पेशे की सचेत पसंद है, जब हाई स्कूल में लक्षित पूर्व-पेशेवर प्रशिक्षण किया गया था।

अलग-अलग मामलों में व्यावसायिक प्रशिक्षण का चरण अलग-अलग आयु अवधि पर पड़ता है। एक नियम के रूप में, यह 17-24 वर्ष की आयु है, जब किसी शैक्षणिक संस्थान में बुनियादी व्यावसायिक प्रशिक्षण दिया जाता है। साथ ही, आधुनिक दुनिया में, प्रौद्योगिकियां तेजी से विकसित हो रही हैं, और किसी विशेषज्ञ की योग्यता की आवश्यकताएं बदल रही हैं। इसलिए, व्यावसायिक प्रशिक्षण पेशे के प्रारंभिक विकास के चरण में समाप्त नहीं होता है।

व्यावसायिक प्रशिक्षण के चरण के दौरान, आत्म-जागरूकता, व्यक्तित्व अभिविन्यास, जागरूकता, कौशल और व्यक्तित्व के अन्य पहलुओं में बहुत महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं; विशिष्ट "विकासात्मक संकट" हैं, और पेशेवर बनने के लिए मनोवैज्ञानिक समर्थन की आवश्यकता है।

सामान्य तौर पर, व्यावसायिक प्रशिक्षण की अवधि के दौरान, बुनियादी मूल्य अवधारणाओं की प्रणाली जो इस पेशेवर समुदाय की विशेषता है और इसमें खेती की जाती है, उसमें महारत हासिल की जाती है, और एक सफल पेशेवर शुरुआत के लिए आवश्यक विशेष ज्ञान, कौशल और क्षमताएं, भविष्य की पेशेवर गतिविधि और दोनों के लिए। रोजमर्रा की जिंदगी में महारत हासिल है। व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुण विकसित होते हैं, इन गुणों की प्रणालियाँ संरचित होती हैं। व्यावसायिक उपयुक्तता बनती है, जो चुने हुए मार्ग से संतुष्टि के साथ शैक्षिक, व्यावसायिक, श्रम गतिविधि की सफलता के संयोजन में व्यक्त होती है। व्यावसायिक प्रशिक्षण चरण का अंत अगले चरण - चरण में संक्रमण के साथ समाप्त होता है व्यावसायिक अनुकूलन.

इस चरण की विशेषता दो चरण हैं:

एक पेशेवर माहौल में एक युवा विशेषज्ञ के अनुकूलन का चरण, एक युवा विशेषज्ञ की काम करने की "लत"। एक पेशेवर को सीधे तौर पर पेशेवर गतिविधि की कई बारीकियों में प्रवेश करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है, जिसे एक युवा विशेषज्ञ केवल अपने शिक्षकों के शब्दों से ही जान सकता है। युवा पेशेवरों की एक से अधिक पीढ़ी ने अनुभवी सहकर्मियों से सुना है: "संस्थान में आपको जो कुछ भी सिखाया गया था उसे भूल जाओ।" इस स्तर पर, मुकाबला करने की रणनीतियाँ बनाई जाती हैं जो एक पेशेवर को पेशेवर गतिविधि की अपरिहार्य कठिनाइयों और मनो-दर्दनाक परिस्थितियों से निपटने की अनुमति देती हैं। एक नियम के रूप में, अनुकूलन का चरण एक से तीन साल तक रहता है। पेशे में प्रवेश का चरण व्यावसायिक स्वास्थ्य विकारों के निर्माण की दृष्टि से एक पेशेवर के लिए बेहद खतरनाक है।

इस स्तर पर, एक युवा विशेषज्ञ के लिए एक सलाहकार का होना महत्वपूर्ण है। यह टीम में कोई नेता या अनुभवी सहकर्मी हो सकता है। यह गुरु ही है जो युवा विशेषज्ञ को पेशे में आत्मनिर्णय करने, काम के लिए तत्परता की एक विशिष्ट भावना खोजने और काम को सफलतापूर्वक पूरा करने, काम में विनाशकारी दृष्टिकोण के गठन से बचने में मदद करता है। संभवतः प्रत्येक परिपक्व विशेषज्ञ को गुरु का पहला सकारात्मक मूल्यांकन याद रहता है। कई लोगों के लिए, पेशेवर आत्म-जागरूकता के निर्माण में यह महत्वपूर्ण क्षण है, जब एक युवा विशेषज्ञ खुद को एक पेशेवर के रूप में समझना शुरू कर देता है।

"पेशे में प्रवेश" का चरण। इस स्तर पर, एक पेशेवर पहले से ही एक बहुत अनुभवी विशेषज्ञ बन गया है जो अपने चुने हुए पेशेवर पथ की शुद्धता में विश्वास रखता है, अपनी नौकरी से प्यार करता है। उनके पास मुख्य व्यावसायिक कार्यों को स्वतंत्र रूप से और पर्याप्त दक्षता के साथ हल करने का पर्याप्त अनुभव है। किसी विशेषज्ञ के सहकर्मी उसका मूल्यांकन एक ऐसे पेशेवर के रूप में करते हैं जिसकी अपनी उपलब्धियाँ हैं और जिसने पेशे में अपना स्थान पाया है। पहली नज़र में, ऐसा लग सकता है कि व्यावसायिक विकास पूरा हो गया है और आगे और कहीं भी प्रयास करने की कोई आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, अभ्यास से पता चलता है कि इस स्तर पर व्यावसायिक विकास को रोकना या तो पेशे में निराशा, या "ओसिफिकेशन", रूढ़िबद्धता और, परिणामस्वरूप, समय के साथ पेशेवर गतिविधि में विश्वसनीयता में कमी में बदल जाता है। पेशेवर "कारीगर" चरण पर रुक जाता है; समय के साथ, विनाशकारी दृष्टिकोण बनते हैं जो ऐसी स्थिति को उचित ठहराना संभव बनाते हैं। उदाहरण के लिए, एक शिक्षक, स्कूल में काम शुरू करने के तीन साल बाद, आगे के विकास में रुचि खो देता है, इसे इस तथ्य से उचित ठहराते हुए कि: "छात्रों को इसकी आवश्यकता नहीं है, वे उनके लिए सुधार के लायक नहीं हैं।" ऐसा शिक्षक कठोर रूढ़िबद्ध और नीरस शिक्षण विधियों का उपयोग करता है, विषय और छात्रों के प्रति ऊब और उदासीनता महसूस करता है। स्वाभाविक रूप से ऐसे शिक्षक का कार्य प्रभावशाली नहीं माना जा सकता।

आगे व्यावसायिक विकास चरण की ओर बढ़ता है व्यावसायिक कार्य में व्यक्तित्व का आंशिक या पूर्ण अहसासऔर इसे निम्नलिखित चरणों द्वारा दर्शाया गया है:

- मास्टर स्टेज, महारत, जो आगे भी जारी रहेगा और शेष चरणों की विशेषताओं को मानो इसकी विशेषताओं के साथ संक्षेपित किया गया है। इस स्तर पर एक पेशेवर पहले से ही किसी भी पेशेवर कार्य को हल कर सकता है। उन्होंने पेशेवर गतिविधि की अपनी व्यक्तिगत, अनूठी शैली ढूंढ ली है, उनके परिणाम स्थिर हैं। उनके पास पहले से ही कई समस्याओं को विशिष्ट तरीके से हल करने का अनुभव है। उस स्तर पर, एक पेशेवर के पास, एक नियम के रूप में, सहकर्मियों के बीच उच्च योग्यता और महत्वपूर्ण अधिकार के औपचारिक संकेतक होते हैं।

निपुणता के चरण को प्राप्त करना उत्कर्ष की विशेषता है। उत्कर्ष का समय भौतिक रूप और पेशेवर शिखर से अलग होता है। अलग-अलग व्यवसायों की विशेषता अलग-अलग आयु अवधि होती है जो पेशेवर विकास की अवधि और इस अवधि की अलग-अलग अवधि के अनुरूप होती है। तो, बैले नर्तक लगभग 25 वर्ष की आयु में अपने उत्कर्ष पर पहुँचते हैं। वैज्ञानिक गतिविधि में, उत्कर्ष तक लगभग 40 वर्षों तक पहुँचा जा सकता है। बचावकर्मी लगभग 35-40 वर्ष की आयु में 10 वर्ष या उससे अधिक के कार्य अनुभव के साथ अंतरराष्ट्रीय योग्यता प्राप्त करते हैं।

इसलिए, इस स्तर पर, विशेषज्ञ अपनी उच्चतम अभिव्यक्तियों में पेशेवर उत्कृष्टता हासिल करने में सक्षम था। अभ्यास से पता चलता है कि व्यावसायिकता की ऊंचाइयों को अलग-अलग, कभी-कभी विपरीत व्यक्तिगत गुणों को धारण करके प्राप्त किया जा सकता है। अपर्याप्त रूप से विकसित व्यक्तित्व लक्षणों की भरपाई अधिक विकसित गुणों से करके उच्च व्यावसायिकता प्राप्त की जा सकती है। अक्सर, व्यक्तिगत गुणों और प्रेरक विशेषताओं के विकास का इष्टतम स्तर अपर्याप्त रूप से विकसित साइकोमोटर गुणों और पेशेवर ज्ञान की कमियों की भरपाई करता है। इसलिए एक व्यक्ति जो मिलनसार, आकर्षक, एक टीम में प्रभावी संपर्क स्थापित करने में सक्षम है, एक से अधिक वैगन हासिल कर सकता है। हालाँकि, विशेषज्ञ स्वयं अक्सर साइकोमोटर गुणों को अधिक महत्व देते हैं और व्यक्तिगत और प्रेरक विशेषताओं को कम आंकते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उत्कर्ष की उपलब्धि न केवल उच्च पेशेवर कौशल की विशेषता है, बल्कि, निश्चित रूप से, व्यक्तिगत परिपक्वता की भी विशेषता है। कई विदेशी लेखकों द्वारा अपने चरम पर पहुँच चुके व्यक्तित्व की जो विशेषताएँ दी गई हैं, वे हमें एक प्रकार के "सामान्य", स्वस्थ व्यक्तित्व का परिचय देती हैं। रूसी मानसिकता के ढांचे के भीतर, "उत्कर्ष" की अवधारणा कुछ अलग विशेषताएं प्राप्त करती है। एक व्यक्तित्व जो अपने चरम पर पहुंच गया है, उसकी विशेषता दृढ़ता से और व्यवस्थित रूप से आत्मसात किए गए सार्वभौमिक मानवीय मूल्यों की है। ऐसा व्यक्ति आत्म-नियंत्रण से प्रतिष्ठित होता है, जीवन निर्माण की एक रणनीति जिसमें नई, पहले से भी अधिक कठिन योजनाओं के कार्यान्वयन की दिशा में निरंतर गति शामिल होती है, जिसके परिणामों की न केवल स्वयं व्यक्ति को, बल्कि सभी लोगों को आवश्यकता होती है। . ऐसा व्यक्ति अपने विकास के वातावरण को सक्रिय रूप से प्रभावित करता है, उसके जीवन की घटनाएँ उसके नियंत्रण में होती हैं। एक व्यक्ति अत्यधिक समर्पण, कठिनाइयों को दूर करने के लिए खुद को संगठित करने की क्षमता, अपने कार्यों के परिणामों की भविष्यवाणी करने, निष्पक्षता के लिए प्रयास करने और दूसरों की राय की परवाह किए बिना, अच्छी तरह से गणना या सहज निर्णय लेने की क्षमता से प्रतिष्ठित होता है।

- क्या किसी विशेषज्ञ के लिए मास्टर, अथॉरिटी, मेंटर के स्तर पर समस्याएं (अनुभव) उत्पन्न हो सकती हैं?

- क्या आपको लगता है कि एक विशेषज्ञ जो निपुणता के चरण तक पहुंच गया है, उसके पास अवसर है, साथ ही उसे और अधिक पेशेवर रूप से विकसित होने की आवश्यकता है?

- आपकी राय में, उसके पेशेवर विकास की आगे की संभावना क्या हो सकती है?

महारत के चरण में कई विशेषज्ञ पेशेवर विकास की आगे की संभावना देखना बंद कर देते हैं, आप अक्सर वाक्यांश सुन सकते हैं: "आगे कुछ भी अच्छा नहीं होगा।" क्या वे सही हैं, क्या इस स्तर पर व्यावसायिक विकास रुक जाता है? यह एक विनाशकारी रवैया है जो व्यावसायिक विकास को रोकने और अन्य उल्लंघनों का कारण बन सकता है। भविष्य में भी मंच के साथ व्यावसायिक विकास जारी रहेगा अधिकार, जो, महारत चरण की तरह, अगले चरण के साथ सारांशित होता है।

इस स्तर पर एक पेशेवर को सुरक्षित रूप से अपनी कला का स्वामी कहा जा सकता है। यह पेशेवर क्षेत्र में एक प्रसिद्ध विशेषज्ञ है, शायद उनकी प्रसिद्धि उनकी पेशेवर गतिविधियों से परे है। उसके पास उच्च औपचारिक प्रदर्शन है, शायद वह एक नेता है, उसके पास पुरस्कार, विशिष्टताएं हैं, सहकर्मियों का एक समूह है जो सलाह, समर्थन या सलाह के लिए उसके पास आते हैं। एक नियम के रूप में, यह चरण उस उम्र में होता है जब कार्य क्षमता में कमी पहले से ही प्रकट होती है, जो उम्र से संबंधित परिवर्तनों, विभिन्न दैहिक रोगों से जुड़ी होती है, हालांकि, पेशेवर अनुभव, पेशेवर समस्याओं को हल करने के लिए विकसित प्रभावी रणनीति और सहायकों की उपस्थिति हो सकती है। इन प्रतिकूल परिवर्तनों की सफलतापूर्वक क्षतिपूर्ति करें।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस स्तर पर समृद्धि का दौर आ सकता है। लेकिन इस स्तर पर, यह कलाकार का उत्कर्ष का दिन नहीं है, जैसा कि पिछले चरण में था, बल्कि आयोजक, प्रबंधक, नेता का उत्कर्ष का दिन है। और अगले चरण में, फलना-फूलना भी संभव है, लेकिन पहले से ही एक शिक्षक के रूप में।

- साथतड़िया उपदेशक, व्यापक अर्थों में मार्गदर्शन तब होता है जब समान विचारधारा वाले लोगों का एक समूह एक आधिकारिक मास्टर के आसपास इकट्ठा होता है, जो सचेत रूप से मास्टर द्वारा पेशेवर समस्याओं को हल करने के दृष्टिकोण को साझा करता है, यह संभव है कि ये अन्य विशेषज्ञता के विशेषज्ञ हों, अन्य विभागों का प्रतिनिधित्व करते हों, या अन्य संबंधित विशिष्टताएँ. वे, कभी-कभी अनजाने में, एक आधिकारिक गुरु, "किंवदंतियों" की नकल करना शुरू कर देते हैं, गुरु के बारे में उपाख्यान सामने आते हैं, जो दर्शाता है कि अधिकांश सहकर्मियों के दिमाग में यह पेशेवर पेशेवर समुदाय के बारे में विचारों से अविभाज्य है, और कभी-कभी इन विचारों को निर्धारित करता है। सहकर्मी गुरु के अनुभव से परिचित होना चाहते हैं, इस अनुभव को अपनाने के लिए उनके पास छात्र हैं। हो सकता है कि गुरु वैज्ञानिक दिशा और संगठन का प्रमुख हो। युवा पेशेवरों का प्रशिक्षण, शब्द के व्यापक अर्थ में मार्गदर्शन उम्र के साथ बढ़ते प्रतिकूल परिवर्तनों की भरपाई करने में मदद करता है। यही वह चीज़ है जो एक पेशेवर को, सेवानिवृत्ति की उम्र करीब आने या आने के बावजूद, पेशेवर जीवन की परिपूर्णता को महसूस करने और अपने समय के परिप्रेक्ष्य का निर्माण करने की अनुमति देती है। यह वह अवधि है जब एक पेशेवर, अपने पेशे से परे जाकर, दार्शनिक सामान्यीकरण के लिए आता है, जो उसे पेशेवर गतिविधि के संदर्भ का विस्तार करने, सबसे कठिन पेशेवर कार्यों के लिए अभिनव समाधान खोजने की अनुमति देता है।

इस स्तर पर, पेशेवर अंतर्ज्ञान जैसी घटना सबसे स्पष्ट रूप से प्रकट होती है। जब कोई विशेषज्ञ किसी एकल संकेत या उसे ज्ञात "विशेष भावना" के आधार पर कार्य स्थिति की गुणात्मक विशेषताओं को निर्धारित करता है और तुरंत एकमात्र सही निर्णय लेता है। यह न्यूनतम दृश्यता के साथ काम करने वाले गोताखोरों के खतरे की भावना और प्रसिद्ध लोक चरित्र पेट्रोविच, दोनों पर लागू होता है, जो इंजन की आवाज़ से कार में समस्याओं का निर्धारण करता है।

व्यावसायिक विकास के सभी चरणों और चरणों में, हम उन रेखाओं के माध्यम से पहचान सकते हैं जिनके साथ एक विशेषज्ञ का गठन होता है। सबसे पहले, यह प्रौद्योगिकी में महारत हासिल करने की रेखा है, या व्यावसायिक गतिविधि का परिचालन आधार है। विकास की इस दिशा पर पारंपरिक रूप से पेशेवरों और शिक्षकों दोनों द्वारा अधिक ध्यान दिया जाता है। यह महत्वपूर्ण और आवश्यक है, इसके लिए धन्यवाद, विशेषज्ञ प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ स्थिति बनाए रखता है। हालाँकि, पेशेवर गतिविधि के लिए सुव्यवस्थित उद्देश्यों के बिना एक उत्कृष्ट तकनीकी रूप से प्रशिक्षित पेशेवर भी पेशेवर रूप से विश्वसनीय और प्रभावी नहीं हो सकता है। इसलिए, व्यावसायिक विकास की सबसे महत्वपूर्ण पंक्तियों में से एक सीधे प्रश्न के उत्तर से संबंधित है: "मैं किसके लिए, किसके लिए काम करूं?" व्यावसायिक विकास के विभिन्न चरणों में, किसी विशेषज्ञ के लिए इस प्रश्न का उत्तर अलग-अलग होगा। यह कहा जा सकता है कि एक पेशेवर संकट से सफलतापूर्वक बचे रहने की पहचान गतिविधि में एक नया अर्थ, इस प्रश्न का एक नया, अधिक परिपक्व उत्तर खोजने से होती है।

इस प्रकार, युवा बचावकर्ताओं को उच्च पेशेवर परिणामों की इच्छा, पेशेवर समुदाय में एक योग्य स्थान लेने की इच्छा की विशेषता होती है। अधिक अनुभवी बचावकर्ताओं के लिए, सहकर्मियों, पीड़ितों और स्वयं के प्रति "बचाने" के रवैये पर जोर दिया जाता है।

व्यावसायिक विकास- यह न केवल सुधार है, बल्कि विनाश, विध्वंस, विकृति भी है। इसका मतलब यह है कि व्यावसायिक विकास से लाभ और हानि दोनों होती है। किसी विशेषज्ञ का विकास विकास संबंधी संकटों की एक श्रृंखला से होकर गुजरता है जो एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण के दौरान उत्पन्न होते हैं। संकटों का सफल समाधान पेशेवर गतिविधि के नए अर्थ खोजने के साथ-साथ होता है। विकास में संकटों की आवश्यकता के एहसास के साथ भी, ऐसे समय में तनाव, चिंता, असंतोष और अन्य नकारात्मक स्थितियों का अनुभव होता है। बेशक, पेशेवरों द्वारा इन अवधियों को कठिन, कठिन बताया गया है, पेशेवर गतिविधि की प्रभावशीलता कम हो सकती है, और संघर्ष बढ़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, महारत हासिल करने के संक्रमण के संकट के दौरान, एक विशेषज्ञ को पुराने सहकर्मियों के काम में अशुद्धियाँ नज़र आने लगती हैं, जो पहले त्रुटिहीन पेशेवर लगते थे, उनकी अजीब या अप्रिय विशेषताएं जो जलन पैदा करती हैं। स्थिति के प्रति चिड़चिड़ापन और असंतोष धीरे-धीरे बढ़ता है, संघर्ष पैदा होता है, विशेषज्ञ को उसके द्वारा चुने गए रास्ते की शुद्धता के बारे में संदेह होता है। घबराहट काम और परिवार दोनों को प्रभावित करती है, स्वयं, पेशे, जीवन की गुणवत्ता के प्रति असंतोष होता है। स्थिति की व्यक्तिपरक कठिनाई बढ़ती है, जो कभी-कभी निराशाजनक लग सकती है।

स्थिति की व्यक्तिपरक कठिनाई के बढ़ने के साथ, पेशेवर गतिविधि की प्रभावशीलता काफी हद तक मनोवैज्ञानिक स्थिरता पर निर्भर करती है, न कि पेशेवर कौशल पर। इस प्रकार, मनोवैज्ञानिक स्थिरता जैसी व्यक्तित्व विशेषता, पेशेवर कौशल के साथ, कठिन परिस्थितियों में किसी विशेषज्ञ की प्रभावशीलता को निर्धारित करती है।

मनोवैज्ञानिक स्थिरता- यह व्यक्ति की एक विशेषता है, जिसमें मानस के इष्टतम कामकाज को बनाए रखना शामिल है। यह व्यक्तित्व की जन्मजात संपत्ति नहीं है, बल्कि इसके विकास के साथ-साथ बनती है और कई कारकों पर निर्भर करती है, मुख्य रूप से जैसे: तंत्रिका गतिविधि का प्रकार, विशेषज्ञ का अनुभव, पेशेवर प्रशिक्षण का स्तर, विकास का स्तर व्यक्तित्व की बुनियादी संज्ञानात्मक संरचनाएँ। मनोवैज्ञानिक स्थिरता के घटकों में, निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं: भावनात्मक, स्वैच्छिक, संज्ञानात्मक (बौद्धिक), प्रेरक और मनोदैहिक घटक। मनोवैज्ञानिक स्थिरता केवल घटकों का योग नहीं है, बल्कि एक अभिन्न गठन है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि स्थिरता का सूचक स्थिरता नहीं है (हर चीज के लिए प्रतिरोधी होना असंभव है), बल्कि परिवर्तनशीलता है। परिवर्तनशीलता को लचीलापन, जीवन की लगातार बदलती परिस्थितियों के प्रति अनुकूलनशीलता, कार्य से कार्य में संक्रमण में मानस की उच्च गतिशीलता के रूप में माना जाता है।

मनोवैज्ञानिक स्थिरता के प्रमुख घटक के संबंध में विशेषज्ञों की एक राय नहीं है। कुछ शोधकर्ता संज्ञानात्मक घटक को अग्रणी मानते हैं, जबकि अन्य भावनात्मक और वाष्पशील घटकों को भावनात्मक-वाष्पशील स्थिरता के रूप में अग्रणी मानते हैं। कुछ अध्ययनों में प्रेरक को प्रमुख घटक माना जाता है। ऐसा लगता है कि व्यावसायिक विकास के संकटों के संबंध में, प्रेरक घटक को मनोवैज्ञानिक स्थिरता का प्रमुख घटक मानना ​​वैध है। आख़िरकार, किसी संकट के दौरान एक विशेषज्ञ जो मुख्य प्रश्न पूछता है वह है: “मैं किसके लिए काम कर रहा हूँ? मेरे काम का उद्देश्य क्या है? मेरा काम लोगों को क्या देता है, आसपास की दुनिया में क्या बदलाव आता है? इन सवालों का जवाब न मिलने पर, विशेषज्ञ या तो उस रास्ते पर चलता है जिस पर पेशेवर और फिर मानसिक स्वास्थ्य का उल्लंघन अपरिहार्य है, या पेशा छोड़ देता है।

बचावकर्मियों और अग्निशामकों की व्यावसायिक गतिविधि की स्थितियाँ विशेषज्ञों के भावनात्मक क्षेत्र और व्यक्तिगत विशेषताओं पर बढ़ती माँगें रखती हैं। घरेलू मनोवैज्ञानिकों के कार्यों में, व्यक्तित्व की साइकोफिजियोलॉजिकल और चारित्रिक विशेषताएं सामने आईं, जिनके संयोजन और गंभीरता से तथाकथित "पेशेवर चरित्र" बनता है, जो चरम स्थितियों में एक पेशेवर की प्रभावशीलता में योगदान देता है। यह कुछ व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों की उपस्थिति है जो गैर-मानक स्थितियों में किसी पेशेवर की व्यावसायिक गतिविधि की विश्वसनीयता और प्रभावशीलता को निर्धारित करती है।

- आपकी राय में, क्या एक चरम प्रोफ़ाइल विशेषज्ञ में कुछ व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुण होने चाहिए?

- यदि "हाँ", तो किस प्रकार का?

व्यावसायिक कठिनाइयों के सफल समाधान से व्यक्ति की गतिविधियों में और सुधार होता है और व्यावसायिक विकास होता है।

व्यावसायिक विकास का प्रतिकूल क्रम व्यावसायिक गतिविधि की दक्षता और विश्वसनीयता में कमी, किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों में नकारात्मक परिवर्तन, व्यावसायिक गतिविधि के अर्थ की हानि में प्रकट होता है। उल्लंघन न केवल पेशेवर गतिविधि के क्षेत्र को प्रभावित कर सकते हैं - पेशेवर, पेशेवर संचार के व्यक्तित्व, बल्कि व्यक्तिगत जीवन और स्वास्थ्य के क्षेत्र में भी घुसपैठ कर सकते हैं। पेशेवर विनाश के प्रतिकूल विकास के साथ, एक विशेषज्ञ पेशे को छोड़ सकता है, पेशेवर गतिविधि में अर्थ देखना बंद कर सकता है, या उन बीमारियों के कारण जो पेशेवर गतिविधि को जारी रखना असंभव बना देता है।

किसी व्यक्ति की व्यावसायिक उपयुक्ततासामान्य व्यावसायिक विकास के लिए एक आवश्यक शर्त है।

यह किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक और मनो-शारीरिक विशेषताओं का एक समूह है, जो विशेष ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की उपस्थिति में, सामाजिक रूप से स्वीकार्य श्रम दक्षता हासिल करने के लिए आवश्यक है।

किसी पेशे को सीखने और उसमें महारत हासिल करने की प्रक्रिया में, पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण और पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणों की प्रणालियाँ बनती हैं।

व्यावसायिक विनाशसबसे सामान्य मामले में, यह गतिविधि के पहले से ही सीखे गए तरीकों का उल्लंघन है, गठित पेशेवर गुणों का विनाश, पेशेवर व्यवहार की रूढ़िवादिता का उद्भव और नई पेशेवर प्रौद्योगिकियों, एक नए पेशे या विशेषता के विकास में मनोवैज्ञानिक बाधाएं हैं। व्यावसायिक विनाश श्रम उत्पादकता और इस प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों के साथ बातचीत को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

व्यावसायिक विनाश उम्र से संबंधित परिवर्तनों, शारीरिक और तंत्रिका थकावट और बीमारियों के साथ भी होता है। पेशेवर विनाश का अनुभव मानसिक तनाव, मनोवैज्ञानिक परेशानी और कुछ मामलों में संघर्ष और संकट की घटनाओं के साथ होता है।

यह देखा गया है कि व्यावसायिक विनाश उन व्यवसायों के प्रतिनिधियों के बीच सबसे बड़ी सीमा तक विकसित होता है जिनमें व्यावसायिक गतिविधि की कई विशिष्ट विशेषताएं अपरिवर्तनीय होती हैं। बचावकर्ता या अग्निशामक के पेशे की विशेषता वाली ऐसी विशेषताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

नवीनता की निरंतर भावना, व्यावसायिक गतिविधियों के कार्यान्वयन में स्थिति की विशिष्टता;

निरंतर आत्म-विकास की आवश्यकता, शारीरिक फिटनेस बनाए रखना, जो एक ओर, व्यावसायिकता बनाए रखने के लिए एक शर्त है, दूसरी ओर, थकान के क्षणों में, अस्थेनिया स्वयं के खिलाफ हिंसा की भावना, जलन और क्रोध की भावना का कारण बनता है;

व्यावसायिक गतिविधि की बारीकियों के कारण पारस्परिक संपर्क भावनात्मक रूप से संतृप्त होते हैं;

व्यावसायिक गतिविधि में अस्थिर प्रक्रियाओं का स्थायी समावेश;

लोगों के जीवन और स्वास्थ्य के लिए उच्च जिम्मेदारी।

व्यावसायिक विनाश को इससे अलग किया जाना चाहिए व्यावसायिक विकृतियाँजो व्यक्ति के व्यावसायीकरण के लिए एक आवश्यक शर्त है। कड़ाई से बोलते हुए, पेशेवर विकृतियाँ व्यावसायिक प्रशिक्षण के चरण में पहले से ही उत्पन्न होती हैं, जब पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण और इन गुणों की प्रणालियाँ उद्देश्यपूर्ण रूप से बनाई जाती हैं, जो भविष्य में एक प्रभावी पेशेवर बनना संभव बनाती हैं।

व्यावसायिक विकृतियों के कई स्तर हैं। सामान्य पेशेवर विकृतियों के उदाहरण के रूप में, पेशेवर सैनिकों के व्यक्तित्व और व्यवहार की विशिष्ट विशेषताओं का हवाला दिया जा सकता है, जो लोगों के समूह में आसानी से पहचाने जा सकते हैं। यही बात शिक्षकों, डॉक्टरों के पेशेवर समूह और कई अन्य व्यवसायों के प्रतिनिधियों के साथ भी होती है।

- क्या आप व्यक्तित्व और व्यवहार की कई विशिष्ट विशेषताओं का नाम बता सकते हैं जो स्पष्ट रूप से ऐसे पेशेवर समूहों को इंगित करती हैं जैसे: शिक्षक, लेखाकार, कानून प्रवर्तन अधिकारी?

- क्या आपकी राय में, व्यक्तित्व और व्यवहार संबंधी विशेषताएं हैं जो ऐसे पेशेवर समूह को चरम प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों के रूप में इंगित कर सकती हैं? कौन सा?

अर्थात्, ये व्यक्तित्व और व्यवहार संबंधी विशेषताएं हैं जिन्हें व्यापक कार्य अनुभव वाले अधिकांश विशेषज्ञों में खोजा जा सकता है।

किसी पेशे में विशेषज्ञता की प्रक्रिया में विशेष व्यावसायिक विकृतियाँ उत्पन्न होती हैं। इसलिए, एक अनुभवी व्यक्ति के लिए यह निर्धारित करना मुश्किल नहीं है कि सेना का आदमी या बचावकर्ता की विशेषज्ञता किस प्रकार के सैनिकों में काम करती है। अर्थात्, प्रत्येक विशेषता विकृतियों की एक विशिष्ट संरचना द्वारा प्रतिष्ठित होती है।

किसी व्यक्ति पर विकृतियों के प्रभाव के संकेत को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना असंभव है। एक ओर, मूल्य प्रणाली को आत्मसात करने और पेशेवर गतिविधि के परिचालन और तकनीकी पक्ष के विकास, पेशे में प्रवेश और विकास के लिए व्यक्तित्व विकृतियाँ एक आवश्यक शर्त हैं। व्यावसायिक विकृतियों में व्यावसायिक विकास के एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण के दौरान व्यक्तित्व की संरचना में परिवर्तन शामिल हैं। दूसरी ओर, अत्यधिक, हाइपरट्रॉफाइड विकृति व्यावसायिक स्वास्थ्य के उल्लंघन का कारण बन सकती है। और इस मामले में, हम पेशेवर विनाश के बारे में बात कर सकते हैं जो एक ही पेशेवर गतिविधि को करने के कई वर्षों की प्रक्रिया में होता है। इस मामले में, दूसरों की हानि के लिए कुछ व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण गुणों का अत्यधिक, विकृत व्यावसायिक विकास पेशेवर रूप से अवांछनीय गुणों को जन्म देता है।

इसलिए, लंबे कार्य अनुभव वाले कुछ पुराने बचावकर्मी कभी-कभी आत्म-आलोचना, आत्म-मांग में कमी दिखाते हैं, सेवा और अनुशासन के संबंध में ऐसे भोगों की "वैधता" की भावना होती है, जो कम अनुभवी सहयोगियों के लिए अस्वीकार्य हैं।

व्यावसायिक स्वास्थ्य विकारों के सबसे आम रूपों में से एक है पेशेवर बर्नआउट- व्यावसायिक गतिविधि के क्षेत्र में मनो-दर्दनाक प्रभावों के जवाब में किसी व्यक्ति द्वारा विकसित एक सुरक्षात्मक तंत्र।

प्रारंभ में, भावनात्मक जलन को लोगों के साथ गहन संचार से जुड़े व्यवसायों की विनाश विशेषता माना जाता था: डॉक्टर, शिक्षक, सामाजिक कार्यकर्ता, आदि। हाल के अध्ययनों से यह निष्कर्ष निकला है कि बर्नआउट के फैलने का दायरा बहुत व्यापक है। कुछ विदेशी अध्ययन टेलीसर्विस कर्मियों और कुछ अन्य लोगों के बीच इंजीनियरिंग व्यवसायों में बर्नआउट की उपस्थिति पर ध्यान देते हैं।

उदाहरण के लिए, पायलटों के बीच "शोषण" की घटना को अपनी व्यावसायिक गतिविधि करने पर पायलट के ध्यान के नुकसान के रूप में परिभाषित किया गया है। पायलट अपने काम में रुचि खो देता है, उसमें उड़ान का डर पैदा हो जाता है, अपनी क्षमताओं में आत्मविश्वास की कमी हो जाती है, उड़ान के नतीजे के लिए जिम्मेदारी खत्म हो जाती है। अंततः, पायलटों को अपना पेशा बदलने, गैर-उड़ान कार्य के लिए साइन अप करने की इच्छा होती है। इस मामले में बर्नआउट के लक्षण पायलट द्वारा अपनी व्यावसायिक गतिविधि से संतुष्टि में कमी, पेशेवर क्षेत्र में प्रेरणा में कमी, भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक थकावट में प्रकट होते हैं।

आपके अनुसार बर्नआउट के लक्षण क्या हैं?

क्या किसी विशेषज्ञ के लिए बर्नआउट के लक्षण स्वयं निर्धारित करना संभव है?

इसलिए, भावनात्मक जलन और तनाव के बीच स्पष्ट संबंध पर जोर देना आवश्यक है।

पहला चरण, तनाव का चरण, भावनाओं के शांत होने, भावनाओं की तीव्रता और अनुभवों की ताजगी को कम करने से शुरू होता है।

फिलहाल सब कुछ सामान्य लग रहा है, लेकिन... दुनिया के रंग और अधिक फीके हो गए हैं, और अधिक धूसर होते जा रहे हैं। पसंदीदा भोजन बेस्वाद और फीका हो जाता है, पसंदीदा गतिविधियों, किताबों से आनंद नहीं मिलता। एक व्यक्ति देखता है कि सबसे सरल गतिविधियाँ, जो आनंद का संचार करती थीं, उन्हें कुछ बोझिल माना जाता है। तब एक व्यक्ति लोगों के साथ, जानवरों के साथ, प्रकृति के साथ संवाद करने से सकारात्मक संवेदनाएं प्राप्त करना बंद कर देता है।

"बर्नआउट" का दूसरा चरण उन लोगों के साथ गलतफहमी की घटना की विशेषता है जिनके लिए पेशेवर काम करता है। पहले तो वे छिपे रहते हैं। एक पेशेवर जिसने "जलना" शुरू कर दिया है, वह सबसे पहले कुछ वार्डों के बारे में बात करना तिरस्कार के साथ या यहां तक ​​कि उपहास के साथ शुरू करता है। इसके बाद, वार्ड के प्रति नापसंदगी उसकी उपस्थिति में ही प्रकट हो जाती है। सबसे पहले, यह बमुश्किल संयमित प्रतिशोध के साथ होता है, लेकिन एक क्षण आता है जब खुद को रोकना संभव नहीं होता है, और जलन सीधे "पीड़ित" के सिर पर पड़ती है। परिवार के सदस्यों के साथ संबंधों में अलगाव आ जाता है।

"बर्नआउट" का तीसरा चरण सबसे गंभीर माना जाता है, क्योंकि इस मामले में, श्रम के मूल्यों के बारे में, सार्वभौमिक मानवीय मूल्यों के बारे में विचार विकृत होते हैं। सहकर्मियों, रिश्तेदारों के साथ संबंधों में शीतलता और उदासीनता महसूस होती है। दुनिया के साथ एक व्यक्ति का भावनात्मक संबंध सरल हो जाता है, और वह हर चीज़ के प्रति खतरनाक रूप से उदासीन हो जाता है, यहाँ तक कि अपने जीवन के प्रति भी। इसलिए, मिलकर काम करते हुए, एक पेशेवर अपनी सुरक्षा और उन सहकर्मियों की सुरक्षा के प्रति असावधान रहता है, जिन्हें बीमा कराने की आवश्यकता होती है, जिसके दुखद परिणाम हो सकते हैं।

प्रत्येक कामकाजी व्यक्ति को समय-समय पर प्रश्न पूछने की आवश्यकता होती है: "मेरे काम का मुझ पर क्या प्रभाव पड़ता है?" शायद मेरे पास पेशेवर गतिविधि की लागत है? अस्वस्थता, बुरे मूड की उपस्थिति पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है। आख़िरकार, नकारात्मक व्यावसायिक परिवर्तनों के पहले लक्षण अदृश्य रूप से प्रकट होते हैं। केवल पेशेवर ही विनाश के पहले लक्षणों को समय पर पहचान सकता है और आवश्यक उपाय कर सकता है।

बर्नआउट सिंड्रोम कई कारकों के प्रभाव में विकसित होता है जो व्यक्तिपरक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और वस्तुनिष्ठ होते हैं।

बर्नआउट के लिए वस्तुनिष्ठ जोखिम कारकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

- लाइफगार्डों के लिए काम करने की स्थितियाँजो विशिष्ट विशेषताओं की विशेषता रखते हैं, जैसे: महत्वपूर्ण परिवेश तापमान, कंपन, शोर और प्रकाश पृष्ठभूमि, अचानक प्रकाश और ध्वनि संकेत, व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों में काम, शारीरिक गतिविधि में वृद्धि, काम और आराम व्यवस्था के प्रतिकूल प्रभाव।

- लोगों के जीवन और स्वास्थ्य की जिम्मेदारी:पीड़ितों और सहकर्मियों की भलाई के लिए नैतिक और कानूनी जिम्मेदारी। मानव स्वास्थ्य और जीवन की जिम्मेदारी विशेष रूप से अधिक है।

- पेशेवर गतिविधि के दौरान उत्पन्न होने वाले भावनात्मक रूप से समृद्ध पारस्परिक संपर्क।आपात स्थिति के परिणामस्वरूप पीड़ित, एक नियम के रूप में, ऐसी स्थिति में होते हैं जिसमें उनके व्यवहार और पर्यावरण में परिवर्तन की गंभीरता में कमी, उद्देश्यपूर्ण गतिविधि की क्षमता में कमी और दूसरों के साथ संपर्क बनाने की क्षमता में कमी होती है। . अक्सर, बचावकर्मी और अग्निशामक वे विशेषज्ञ होते हैं जो पीड़ित की सहायता के लिए सबसे पहले आते हैं और उसके साथ संवाद करने का भार उठाते हैं;

- पुरानी तीव्र मनो-भावनात्मक गतिविधि,ड्यूटी के दौरान तत्परता की स्थिति बनाए रखने की आवश्यकता के साथ, और मृतकों के शरीर के साथ संपर्क से जुड़े अनुभवों की भावनात्मक समृद्धि के साथ, और जानकारी की अनिश्चितता के साथ-साथ स्थिति का विश्लेषण करने और निर्णय लेने के लिए समय की कमी के साथ जुड़ा हुआ है। .

बर्नआउट के विकास के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जोखिम कारकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

- क्षेत्र में सामाजिक-आर्थिक स्थिति:एक परिवार के लिए प्रदान करने का अवसर, काम के लिए सभ्य सामग्री पारिश्रमिक, सुरक्षित सामाजिक गारंटी - यह सब एक पेशेवर के लिए आत्मविश्वास महसूस करना और संसाधनों को बहाल करना संभव बनाता है। वह स्थिति जब कोई विशेषज्ञ आराम के समय का उपयोग अतिरिक्त पैसा कमाने के लिए करता है, तो वह उसे पूरी तरह से स्वस्थ होने के अवसर से वंचित कर देता है और बर्नआउट का खतरा बढ़ जाता है।

- पेशे की छवि और पेशे का सामाजिक महत्व,जो अन्य बातों के अलावा, पेशेवर समूह के प्रति शहर, क्षेत्र, देश के नेतृत्व के रवैये और आबादी के बीच इस पेशे के एक विशिष्ट प्रतिनिधि की छवि से निर्धारित होते हैं। एक पेशेवर की सकारात्मक छवि लोगों में आत्मविश्वास जगाती है, जिससे कई स्थितियों में आपातकालीन स्थितियों में काम करना आसान हो जाता है। पेशेवर समूह के लक्ष्यों, उद्देश्यों और क्षमताओं के किसी भी स्तर के प्रशासन के प्रतिनिधियों की पर्याप्त समझ हमें रचनात्मक संबंध बनाए रखने की अनुमति देती है जो निर्धारित कार्यों के सबसे प्रभावी समाधान में योगदान करती है। पेशे की छवि बनाने में, प्रत्येक व्यक्तिगत विशेषज्ञ की भूमिका अधिक होती है: लोग अपने अनुभव के आधार पर विचार बनाते हैं। इसलिए, एक पेशेवर का भद्दा कृत्य इस पेशे के सभी प्रतिनिधियों पर छाया डालता है। पेशे की छवि बनाने में मीडिया की भूमिका भी महत्वपूर्ण है। उन पेशेवरों की स्थिति की कल्पना करना मुश्किल नहीं है जिन्होंने अखबार में एक लेख पढ़ने वाले लोगों को बचाने के लिए हर संभव और असंभव प्रयास किया, जिससे उनकी व्यावसायिकता पर संदेह पैदा हो गया।

- गतिविधि के संगठन को अस्थिर करना . इसकी मुख्य विशेषताएं सर्वविदित हैं: अस्पष्ट संगठन और कार्य की योजना, उपकरणों की कमी। दैनिक गतिविधियों के तरीके में खराब संरचित, अस्पष्ट और विरोधाभासी जानकारी, इसमें "नौकरशाही शोर" की उपस्थिति भी एक संगठनात्मक कारक है जो गतिविधि को अस्थिर करती है।

- व्यावसायिक गतिविधि का प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक माहौल।

यह दो मुख्य परिस्थितियों द्वारा निर्धारित होता है: ऊर्ध्वाधर संघर्ष, "नेता-अधीनस्थ" प्रणाली में, और क्षैतिज रूप से, "सहयोगी-सहयोगी" प्रणाली में।

कामकाजी माहौल के कारकों में, सबसे महत्वपूर्ण हैं अपने काम के प्रदर्शन में कर्मचारी की स्वायत्तता और स्वतंत्रता की डिग्री, सहकर्मियों और प्रबंधन से सामाजिक समर्थन की उपलब्धता, साथ ही महत्वपूर्ण निर्णय लेने में भाग लेने का अवसर। संगठन को.

बेशक, बर्नआउट सिंड्रोम के विकास में योगदान देने वाले बाहरी कारकों के अलावा, आंतरिक कारक भी हैं। यह कारकों का यह समूह है जो यह समझने में मदद करता है कि क्यों एक संगठन में एक विशेषज्ञ सफलतापूर्वक पेशे में विकसित होता है, जबकि दूसरा खड़ा नहीं होता है, और समय के साथ पेशेवर बर्नआउट विकसित होता है।

भावनात्मक जलन पैदा करने वाले व्यक्तिपरक कारकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

- भावनात्मक संयम की प्रवृत्ति.

स्वाभाविक रूप से, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के साधन के रूप में भावनात्मक जलन उन लोगों में तेजी से होती है जो भावनात्मक रूप से अधिक संयमित होते हैं। ऐसे व्यक्ति में भावनात्मक तनाव धीरे-धीरे जमा हो जाता है और उसे बाहर निकलने का कोई रास्ता नहीं मिलता। इसके विपरीत, "बर्नआउट" के लक्षणों का निर्माण उन लोगों में धीमा होगा जो सुरक्षित तरीके से भावनाओं पर प्रतिक्रिया करना जानते हैं।

- पेशेवर गतिविधि की परिस्थितियों की गहन धारणा और अनुभव।

यह मनोवैज्ञानिक घटना उन लोगों में घटित होती है जिनके पास सौंपे गए कार्य, उनके द्वारा निभाई जाने वाली भूमिका के प्रति अधिक जिम्मेदारी होती है। यह कारक पेशे में प्रवेश के चरण में, अनुकूलन के चरण में विशेष रूप से खतरनाक है। अक्सर ऐसे मामले होते हैं, जब युवावस्था, अनुभवहीनता और, शायद, भोलेपन के कारण, लोगों के साथ काम करने वाला एक विशेषज्ञ हर चीज को बहुत भावनात्मक रूप से मानता है, बिना किसी निशान के खुद को कारण के लिए समर्पित कर देता है। जिन मामलों का सामना करना पड़ा, उन पर चिंतन, आवश्यक जानकारी के स्पष्टीकरण में किसी विशेषज्ञ का सारा खाली समय लग सकता है। साथ ही, महत्वपूर्ण व्यक्तिगत मामलों को "बाद के लिए" छोड़ दिया जाता है, रिश्तेदार और दोस्त दूर चले जाते हैं, शौक भूल जाते हैं। अभ्यास का प्रत्येक तनावपूर्ण मामला आत्मा पर गहरा प्रभाव छोड़ता है। पीड़ित का भाग्य, स्वास्थ्य, कल्याण तीव्र जटिलता और सहानुभूति, दर्दनाक विचार और अनिद्रा का कारण बनता है। धीरे-धीरे, भावनात्मक संसाधन समाप्त हो जाते हैं, और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के कुछ तरीकों का सहारा लेकर उन्हें पुनर्स्थापित करना या उन्हें बचाना आवश्यक हो जाता है। इसलिए, कुछ विशेषज्ञ कुछ समय बाद अपने काम का प्रोफ़ाइल और यहां तक ​​कि अपना पेशा भी बदल लेते हैं।

अथवा व्यावसायिक गतिविधि से स्वयं की पहचान होती है। ऐसे बचावकर्मी हर जगह और हमेशा बचावकर्ताओं की तरह महसूस करते हैं: न केवल काम पर, बल्कि परिवार और दोस्तों के साथ संचार में भी, एक शौक के रूप में मदद से संबंधित गतिविधियों को चुनना।

- आपकी राय में, आपके संबंध में यह रवैया किस हद तक सही है?

- पेशेवर गतिविधि के साथ स्वयं की ऐसी पहचान भविष्य में क्या परिणाम दे सकती है?

- तर्कहीन विश्वास.उदाहरण के लिए, यह दृढ़ विश्वास कि आस-पास के सभी लोगों को एक बचावकर्ता और एक अग्निशामक के काम की सराहना और सम्मान करना चाहिए। या कि सिविल सेवकों का मुख्य कार्य चरम प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों के काम और रोजमर्रा की समस्याओं से निपटना है।

- पेशेवर गतिविधि में भावनात्मक वापसी की कमजोर प्रेरणा।

अक्सर विशेषज्ञ का मानना ​​है कि सहकर्मियों और पीड़ितों के लिए मिलीभगत और सहानुभूति दिखाना आवश्यक नहीं है। और फिर पेशेवर को किसी व्यक्ति को बचाने और संपत्ति को बचाने के बीच अंतर महसूस नहीं होता है।

- क्या एक विशेषज्ञ के रूप में आप भी ऐसा रवैया रखते हैं?

- आपकी राय में, ऐसी स्थापना किसी विशेषज्ञ को किस ओर ले जा सकती है?

अंत में, ऐसा रवैया न केवल बर्नआउट सिंड्रोम के विकास की ओर ले जाता है, बल्कि व्यक्तिगत परिवर्तन भी करता है: एक व्यक्ति उदासीन, कठोर और कभी-कभी निर्दयी हो जाता है।

कभी-कभी, भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया देना, सहानुभूति व्यक्त करना आवश्यक मानते हुए, एक विशेषज्ञ यह नहीं जानता कि "इनाम" कैसे प्राप्त किया जाए, अपनी संवेदनशीलता के लिए खुद को पुरस्कृत किया जाए, यह नहीं पता कि अपने काम के इस हिस्से से संतुष्टि कैसे प्राप्त की जाए। वह अन्य माध्यमों से स्व-मूल्यांकन प्रणाली का समर्थन करता है - उपलब्धि के भौतिक या औपचारिक संकेतक। और समय के साथ, पेशेवर गतिविधियों में भावनात्मक वापसी आवश्यक नहीं लगती।

- नैतिक दोष और व्यक्तित्व का भटकाव।

नैतिक दोष सहकर्मियों और पीड़ितों के साथ बातचीत में ऐसी नैतिक श्रेणियों को शामिल करने में असमर्थता के कारण होते हैं जैसे: विवेक, सदाचार, शालीनता, ईमानदारी, किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों और गरिमा के लिए सम्मान।

नैतिक भटकाव अच्छाई को बुराई से, अच्छाई को व्यक्ति को हुए नुकसान से अलग करने में असमर्थता के कारण होता है।

- कार्यशैली.

बर्नआउट सिंड्रोम विकसित होने के जोखिम कारकों में से एक वर्कहोलिज्म है। हालाँकि, इस घटना के कारण भिन्न हो सकते हैं।

वर्कहॉलिक्स जो प्रक्रिया-उन्मुख होते हैं, परिणाम-उन्मुख नहीं, काम पर केंद्रित होते हैं, बर्नआउट विकसित होने के जोखिम समूह में आते हैं। ऐसे वर्कहोलिक्स नहीं जानते कि पेशेवर कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए खुद को कैसे पुरस्कृत किया जाए। उनके पास जीवन की निम्न गुणवत्ता, गंभीर बीमारियाँ और काम से जुड़े विकार हैं। अक्सर वर्कहॉलिज़्म जीवन के किसी अन्य क्षेत्र, जैसे पारिवारिक जीवन, में परेशानी से सुरक्षा का एक रूप है।

- वर्तमान अवधि में जीवन में परिवर्तनों की संख्या।

जीवन में कई बदलाव, यहां तक ​​कि सकारात्मक भी, एक ही समय में होने वाले, "स्थिरता के क्षेत्र" को सीमित कर देते हैं। उदाहरण के लिए, बच्चा होना, नया अपार्टमेंट लेना और कम समय में पदोन्नत होने से बर्नआउट सिंड्रोम विकसित होने का खतरा काफी बढ़ जाता है।

वी.वी. द्वारा भावनात्मक बर्नआउट की अवधारणा में बर्नआउट सिंड्रोम का विस्तार से वर्णन किया गया है। बॉयको. लेखक के दृष्टिकोण से, भावनात्मक जलन एक गतिशील प्रक्रिया है जो तनाव विकास के तंत्र के अनुसार चरणों में होती है और इसमें तीन चरण होते हैं: तनाव, प्रतिरोध और थकावट। प्रत्येक चरण बर्नआउट सिंड्रोम के विकास के व्यक्तिगत संकेतों या लक्षणों से मेल खाता है।

तंत्रिका तनाव बर्नआउट सिंड्रोम के विकास में एक अग्रदूत और एक ट्रिगर तंत्र के रूप में कार्य करता है। तनाव में वृद्धि मनो-दर्दनाक कारकों की मजबूती और उनकी दुर्गमता की व्यक्तिपरक भावना के कारण होती है। तनाव चरण में निम्नलिखित लक्षण शामिल हैं:

1. "मनोवैज्ञानिक परिस्थितियों का अनुभव" का लक्षण।

यह व्यावसायिक गतिविधि के मनो-दर्दनाक कारकों के बारे में बढ़ती जागरूकता से प्रकट होता है, जो कठिन या पूरी तरह से हटाने योग्य नहीं हैं। यदि कोई व्यक्ति पेशेवर गतिविधि की परिस्थितियों पर सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया करता है, तो उसकी जलन धीरे-धीरे बढ़ती है, निराशा और आक्रोश जमा होता है। स्थिति की अस्थिरता "बर्नआउट" की अन्य घटनाओं के विकास की ओर ले जाती है।

इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि सभी पेशेवर समान दर्दनाक परिस्थितियों का सामना करते हैं। हालाँकि, कुछ विशेषज्ञ स्थिति पर फिर से काम करने, इन परिस्थितियों में निहित सकारात्मकता को खोजने, उनमें निहित अवसरों को निर्धारित करने में सक्षम हैं। इस मामले में, विशेषज्ञ को एक ऐसा संसाधन मिल जाता है जो पेशे में आगे बढ़ने की ताकत देता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक व्यक्ति के लिए उपयुक्त संसाधन दूसरे के लिए संसाधन नहीं हो सकता है। इसलिए, संसाधन खोजने का कार्य एक आंतरिक, व्यक्तिगत कार्य है। संसाधन खोजने का एक तरीका स्थिति के संदर्भ का विस्तार करना है।

अक्सर, युवा लोगों, स्कूल स्नातकों की राय होती है कि पेशे में शामिल होना केवल पेशेवर ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की "हस्तांतरण-स्वीकृति" के रूप में कार्य करता है। हालाँकि, वास्तव में, स्थिति इतनी सरल होने से बहुत दूर है। व्यावसायिक विकास एक जटिल, लंबी, अत्यधिक गतिशील, बहुआयामी और कभी-कभी विरोधाभासी प्रक्रिया है जिसमें चार चरण स्पष्ट रूप से प्रतिष्ठित हैं। (टी.वी. कुद्र्यावत्सेव के अनुसार)।

3.1. व्यावसायिक विकास के चरण:

प्रथम चरणकिसी व्यक्ति का व्यावसायिक विकास व्यक्ति के सामान्य विकास और काम के विभिन्न क्षेत्रों, काम की दुनिया और व्यवसायों की दुनिया में प्रारंभिक अभिविन्यास के प्रभाव में पेशेवर इरादों के उद्भव और गठन से जुड़ा होता है।

मनोवैज्ञानिक मानदंडइस चरण को पारित करने की सफलता सामाजिक आवश्यकताओं (जैसा कि हम अब कहेंगे - श्रम बाजार की आवश्यकताएं) और व्यक्ति की स्वयं की आवश्यकताओं के अनुरूप पेशे या विशेषता का चुनाव है।

दूसरे चरण- यह पेशेवर प्रशिक्षण और शिक्षा की अवधि है, यानी चुनी हुई व्यावसायिक गतिविधि में लक्षित प्रशिक्षण और पेशेवर कौशल की सभी सूक्ष्मताओं में महारत हासिल करना।

मनोवैज्ञानिक मानदंडइस चरण का सफल समापन व्यक्ति का पेशेवर आत्मनिर्णय है, अर्थात, चुनी हुई गतिविधि और पेशेवर अभिविन्यास के विषय के रूप में स्वयं के प्रति दृष्टिकोण का गठन, जो पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुणों के विकास के प्रति दृष्टिकोण को स्पष्ट रूप से दर्शाता है (कभी-कभी वे पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण कहलाते हैं - पीवीके।)। -

तीसरा चरण- पेशेवर वातावरण में सक्रिय प्रवेश, एक नई प्रकार की गतिविधि के लिए छात्र के संक्रमण को दर्शाता है - वास्तविक उत्पादन स्थितियों, आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन आदि में अपने विभिन्न रूपों में पेशेवर काम करना।

मनोवैज्ञानिक मानदंडइस चरण का सफल समापन वास्तविक श्रम प्रक्रिया और उत्पादन संबंधों की स्थितियों में पेशे की सक्रिय महारत है, स्वयं को श्रम सामूहिकता की प्रणाली में खोजना।

चौथा चरणस्वतंत्र कार्य में व्यक्ति की व्यावसायिक आकांक्षाओं और क्षमताओं की पूर्ण या आंशिक प्राप्ति शामिल है।

मनोवैज्ञानिक मानदंडइस चरण का सफल समापन - पेशेवर गतिविधि के परिचालन पक्ष की महारत की डिग्री, पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व लक्षणों के गठन का स्तर, काम के प्रति दृष्टिकोण, कौशल और रचनात्मकता का एक उपाय।

3.2. व्यावसायिक विकास का संकट

साथ ही, यह पता चला कि पेशेवर गठन और विकास की व्यावहारिक रूप से पूरी प्रक्रिया में, एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण अक्सर किसी व्यक्ति में कुछ कठिनाइयों और विरोधाभासों और अक्सर संकट स्थितियों के उद्भव के साथ हो सकता है। यह आवश्यक है कि व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया के कुछ चरणों में दूसरों द्वारा परिवर्तन हमेशा एक निश्चित आयु चरण, जीवनी अवधि से कठोरता से बंधा न हो। यह किसी व्यक्ति के पेशेवर और व्यक्तिगत गठन, विकास और परिपक्वता की मनोवैज्ञानिक उम्र को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, एक छात्र, मान लीजिए, केवल पाँचवीं या सातवीं कक्षा में है, माता-पिता के प्रभाव में या किसी ऐसे पेशे के प्रतिनिधियों के साथ बातचीत के परिणामस्वरूप, जिसने उसे आकर्षित किया है, विशेष साहित्य पढ़ना, स्व-अध्ययन या स्व-अध्ययन करना -विकास, स्वयं को व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया के दूसरे चरण में पाता है। दूसरा, व्यावसायिक स्कूल से स्नातक होने के बाद भी, पहले चरण के मनोवैज्ञानिक मानदंडों को पूरा नहीं कर सकता है।

इसी तरह की समस्याएं और संकट, जैसा कि यह निकला, उत्पन्न हो सकते हैं और अक्सर न केवल व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया के एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण के दौरान उत्पन्न होते हैं, बल्कि इस प्रक्रिया के व्यक्तिगत चरणों के भीतर भी उत्पन्न होते हैं। जैसा कि टिप्पणियों से पता चलता है, विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक शैक्षणिक संस्थानों के शैक्षिक कार्यों के अभ्यास में व्यावसायिक प्रशिक्षण के आयोजन के अनुभव का विश्लेषण, अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब, पहले के अंत तक, और विशेष रूप से अक्सर दूसरे या तीसरे में ( शैक्षणिक संस्थान के प्रकार) अध्ययन के वर्ष के आधार पर, किसी पेशे में महारत हासिल करने की प्रक्रिया के प्रति दृष्टिकोण बदल सकता है। यह व्यावसायिक प्रशिक्षण के दूसरे-तीसरे वर्ष का तथाकथित नकारात्मक सिंड्रोम है। वे अपनी व्यावसायिक पसंद से निराश हैं, और कभी-कभी अपने शैक्षणिक संस्थान को बदलने और अपनी विशेषता को बदलने के बारे में भी सोचते हैं। साथ ही, यह आवश्यक है कि यह सब इंटर्नशिप के दौरान प्रशिक्षण की सफलता और कार्यों के प्रदर्शन के आम तौर पर अच्छे संकेतक (प्रशिक्षण आकलन) के साथ हो सके। इसका मतलब यह है कि यह क्षमता के बारे में नहीं है. मनोवैज्ञानिक दृष्टि से, ऐसे मामलों में, एक प्रकार की विरोधाभासी स्थिति विकसित होती है: एक छात्र, उद्देश्यपूर्ण रूप से एक पेशेवर शैक्षणिक संस्थान की दीवारों के भीतर होता है, अर्थात, व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया के दूसरे चरण में, व्यक्तिपरक रूप से, अर्थात। मनोवैज्ञानिक रूप से, यह फिर से खुद को इस प्रक्रिया के केवल पहले चरण की दहलीज पर पाता है, और शायद इसके करीब पहुंचने पर भी। दूसरे शब्दों में, व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया में, विपरीत, प्रतिगामी आंदोलन भी संभव है। व्यक्ति के पेशेवर गठन और विकास की प्रक्रिया में रिवर्स मूवमेंट की ऐसी स्थितियों के उभरने की संभावना के लिए शिक्षकों, स्कूल मनोवैज्ञानिकों और स्वयं छात्रों से विशेष रूप से ध्यान देने की आवश्यकता है। प्रत्येक व्यक्तिगत छात्र की व्यावसायिक गठन और विकास की प्रक्रिया की व्यक्तिगत गतिशीलता और पाठ्यक्रम का ज्ञान, उनमें से प्रत्येक की अपनी व्यक्तिगत विशेषताओं के बारे में जागरूकता समस्याओं और कठिनाइयों पर काबू पाने में मनोवैज्ञानिक सहायता के समय पर प्रावधान के लिए एक अनिवार्य मनोवैज्ञानिक स्थिति है। यहाँ उठो.

3.3. पेशेवर चयन के महत्वपूर्ण समय में काम करने के तरीके

यह बिल्कुल स्पष्ट है कि ऐसी सहायता प्रदान करने के लिए, खुद को इन घटनाओं के बाहरी अवलोकन योग्य पक्ष तक ही सीमित रखना पर्याप्त नहीं है। यहां न केवल उनके परिणामों को बल्कि गहरे मनोवैज्ञानिक कारणों को जानना और इन कारणों पर कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। इन कारणों का सार क्या है तथा उनके लेखांकन एवं निवारण के उपाय क्या हैं?

इन स्थितियों की व्याख्या करते समय, वे अक्सर छात्रों के हितों, व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया में उनकी भूमिका की अपील करते हैं। चुनी हुई विशेषता में व्यावसायीकरण की प्रक्रिया के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव, उसमें निराशा, इन मामलों में असंतोष की भावना का प्रकट होना, वे व्यावसायिक प्रशिक्षण की प्रक्रिया में, चुने हुए पेशे में रुचि में कमी या विलुप्ति का पता लगाने की कोशिश करते हैं। , पेशेवर शैक्षणिक संस्थान में ही, जिसका चुनाव शुरू में किया गया था, ऐसा प्रतीत होता है, पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से और सचेत रूप से। रुचि की समस्या, क्षमताओं की समस्या की तरह, निस्संदेह उन मनोवैज्ञानिक समस्याओं में से एक है जो व्यावहारिक शिक्षाशास्त्र और मनोविज्ञान के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।

इस प्रश्न के उत्तर की खोज अक्सर इस निष्कर्ष पर पहुंचती है कि किसी पेशे में महारत हासिल करने की प्रक्रिया के प्रति छात्रों के दृष्टिकोण में परिवर्तन, व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा दर्ज किया गया है, इस तथ्य से संबंधित है कि या तो पेशा हासिल किया जा रहा है, या इसमें महारत हासिल करने की प्रक्रिया, या एक पेशेवर शैक्षणिक संस्थान में वास्तविक जीवन, कुछ तत्कालीन नए दलों द्वारा छात्रों के सामने प्रकट किया जाता है, जिसकी धारणा और बातचीत के लिए वे तैयार नहीं थे। पेशेवर करियर की खोज और चयन के लिए उनकी मनोवैज्ञानिक और व्यावहारिक तैयारी, पेशेवर कौशल में निपुणता, उनके प्रेरक क्षेत्र में गंभीर खामियां और खामियां हैं, जिस पर व्यक्ति का संपूर्ण श्रम और पेशेवर अभिविन्यास आधारित है। परिणामस्वरूप, एक परिवर्तन होता है, उन आधारों, कारणों, उद्देश्यों और लक्ष्यों पर पुनर्विचार होता है जिनके लिए, और जिन्हें प्राप्त करने और संतुष्ट करने के लिए, छात्रों ने एक पेशा चुना, एक पेशेवर शैक्षणिक संस्थान में प्रवेश किया। व्यावसायीकरण की प्रक्रिया, जो अक्सर वास्तव में व्यक्तित्व के संपूर्ण अर्थ क्षेत्र के पुनर्गठन की ओर ले जाते हैं, और नाटकीय रूप से खुद को भविष्य के पेशेवर "मैं" के विघटन में प्रकट करते हैं, होने के अर्थ के नुकसान में, खुद को खोने की भावना के बारे में।