Tele2 पर संचार क्यों काम नहीं करता है और इस मामले में क्या करना है। "टेली2": कनेक्शन काम नहीं करता

कई लोगों के लिए मोबाइल फोन एक ऐसा दोस्त बन गया है जिससे वे कभी अलग नहीं होते। बिना संबंध के जीवन पूर्ण नहीं हो सकता। प्रत्येक रूसी अपने डिवाइस को देश में संचालित नेटवर्क में से एक से जोड़ता है। बहुत से लोग मोबाइल ऑपरेटर Tele2 को पसंद करते हैं। यदि Tele2 काम न करे तो क्या करें? यह एक आपदा की तरह लग सकता है. हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि नेटवर्क अप्राप्य हो गया है, तो घबराने की जल्दबाजी न करें। ज्यादातर मामलों में, समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। मुख्य बात यह जानना है कि इसे कैसे करना है।

समस्याएँ क्यों उत्पन्न होती हैं?

यदि आप पाते हैं कि कोई कनेक्शन नहीं है, इंटरनेट गायब है, या आपका मोबाइल फ़ोन सामान्य रूप से ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले, किसी अन्य स्थान पर जाने का प्रयास करें। इसका मुख्य कारण यह हो सकता है कि Tele2 उपकरण आपके स्थान तक नहीं पहुंचता है। सिग्नल की जाँच करें, भले ही आस-पास कोई व्यक्ति फ़ोन पर चैट कर रहा हो। शायद उसका मोबाइल ऑपरेटर अलग हो. निःसंदेह, यदि आप मास्को में हैं, तो जाँच करने का कोई मतलब नहीं है। राजधानी में, सवालों का जवाब: फोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है या फोन में सिम कार्ड क्यों नहीं दिखता है, इसे नेटवर्क से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है। इसके अदृश्य धागे सर्वत्र फैले हुए हैं। एंटेना पूरे शहर में और इसकी परिधि से परे समान रूप से वितरित हैं।

यदि आप कहीं जा रहे हैं और Tele2 नेटवर्क नहीं उठाता है, तो विफलता दो सामान्य कारणों से हो सकती है:

1. फ़ोन ख़राब होने के कारण कनेक्शन काम नहीं कर रहा है.
2. एक्सेस सेटिंग रीसेट कर दी गई हैं.

ये दो कारक हमेशा उत्पन्न होने वाली संचार समस्याओं की व्याख्या करते हैं। पहले मामले में, आपको डिवाइस मरम्मत विशेषज्ञों से संपर्क करना होगा। आप दूसरे को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं. ध्यान दें: यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो आप 611 पर कॉल करके उपयोगी सलाह प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपको डिवाइस में खराबी का संदेह है

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फ़ोन इंटरफ़ेस कथन "नेटवर्क नहीं मिला" डिवाइस या सिम कार्ड के खराब होने के कारण नहीं है। जाँच करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• गैजेट को रीबूट करें. ऐसा करने के लिए, पहले इसे अनप्लग करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें;
• यह पता लगाने के लिए कि क्या टेली2 सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, इसे किसी अन्य डिवाइस में डालें जिसके बारे में आप आश्वस्त हों। यदि दूसरे फोन में कैरियर चिप खराब नहीं होती है, इंटरनेट के साथ कोई समस्या नहीं है, मोबाइल फोन इसे आसानी से लोड करता है, इंटरफ़ेस आपको नहीं बताता है कि कोई नेटवर्क नहीं है, तो टेली 2 कार्ड पर संदेह करने का कोई कारण नहीं है दोषपूर्ण;
• यदि टेली2 इंटरनेट गायब हो गया है, या आप खराब कनेक्शन से परेशान हैं, तो डिवाइस को बंद करना, चिप को हटाना और फिर इसे वापस अपनी जगह पर रख देना ही समझदारी है। यह समस्या का समाधान कर सकता है या आपको बता सकता है कि सिस्टम ने काम करना क्यों बंद कर दिया;
• क्या हुआ के प्रश्न का उत्तर सेटिंग्स की जाँच करके दिया जा सकता है। सब्सक्राइबर्स द्वारा डिवाइस पर सेटिंग्स बदलने के बाद अक्सर क्रैश हो जाते हैं। अक्सर, यदि कनेक्शन कनेक्ट नहीं होता है, तो आपको मेनू पर जाकर बदलाव करना होगा, जिसके बाद समस्या आपको परेशान करना बंद कर देगी।

जब हमने सब कुछ आवश्यक किया और सुनिश्चित किया कि हमें ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ा जो कार्ड या मोबाइल फोन में नहीं थीं, तो इसका मतलब है कि टेली 2 प्रदाता की गलती के कारण कनेक्शन खो गया था। हो सकता है कि डिवाइस इंटरनेट या संपूर्ण नेटवर्क से और अन्य कारणों से कनेक्ट न हो।

1. उपकरण खराब होने से सिग्नल मिलना बंद हो जाता है।
2. तकनीकी कार्य जिसकी योजना ऑपरेटर द्वारा बनाई गई है।

क्या करें? यह कैसे पता करें कि किस कारक ने इस तथ्य को प्रभावित किया कि मोबाइल फोन ने नेटवर्क प्राप्त करना बंद कर दिया? एक नियम के रूप में, ग्राहकों को इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है कि ऐसा क्यों हो सकता है; उनके लिए यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि उनका टेली 2 सिम कार्ड कब काम करना शुरू करेगा और इंटरनेट और संचार से कनेक्ट होगा।

कनेक्शन टूटने के कारणों का पता इस प्रकार लगाया जा सकता है:

• Tele2 कार्यालय में जाएँ और व्यक्तिगत रूप से पता करें कि सिम कार्ड आज नेटवर्क से कनेक्ट क्यों नहीं हो सका;
• अपने क्षेत्र के अंतर्गत ऑपरेटर के आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म पर जाएं, उदाहरण के लिए, मॉस्को पैरामीटर सेट करें, बशर्ते कि आप राजधानी में रहते हों। यदि अब, उदाहरण के लिए, 8 नवंबर, 2017 को, तकनीशियन लाइन पर काम कर रहे हैं, तो इसे मॉस्को के मापदंडों के अनुसार कॉन्फ़िगर किए गए प्लेटफ़ॉर्म पर स्थित जानकारी में देखा जा सकता है। यह बताएगा कि सिम कार्ड टेली2 से इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं हुआ या नेटवर्क से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हुआ;
• आप हॉटलाइन नंबर 611 डायल करके पता लगा सकते हैं कि आपके मोबाइल फोन को कनेक्शन ढूंढने में परेशानी क्यों हो रही है।

एक बार जब आप कारण जान लेंगे, तो आप इस प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं कि क्या करना है।

यदि आप पाते हैं कि आपका सिम कार्ड काम नहीं कर रहा है

जब आप आश्वस्त हो जाएं कि टेली2 कार्ड और सेल फोन के बीच कोई संबंध नहीं है, तो निम्न कार्य करें:

• डिवाइस को बंद करें, और फिर चिप को स्लॉट से हटा दें;
• क्षति के लिए इसका निरीक्षण करें;
• यदि कार्ड गीला है या आप सीधे स्लॉट में पानी की बूंदें देखते हैं, तो सब कुछ पोंछकर सुखा लें;
• सिम को वापस अपनी जगह पर डालें और जब फोन कनेक्ट हो जाए, तो कनेक्शन बहाल हो जाना चाहिए।

ध्यान दें: स्लॉट में गलत तरीके से डाले गए सिम कार्ड के कारण अक्सर समस्याएं उत्पन्न होती हैं। लोगो सबसे ऊपर होना चाहिए, संपर्क पैड सबसे नीचे होना चाहिए। एक बेवल वाला कोना एक मार्गदर्शक के रूप में काम कर सकता है। यदि डिवाइस में कोई अन्य कार्ड डाला गया है तो आप पता लगा सकते हैं कि क्या काम नहीं कर रहा है, मोबाइल फोन या चिप। यदि दूसरा सिम कार्ड कनेक्ट नहीं होता है, तो जाहिर है कि इसका कारण यह नहीं है।

अगर इंटरनेट खो गया है

जब कोई कनेक्शन हो, लेकिन वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच न हो, तो निम्नलिखित कार्रवाई करें:

1. खाते में धनराशि की उपलब्धता की जाँच करें। अक्सर जीरो बैलेंस के कारण इंटरनेट काम करना बंद कर देता है।
2. अपने स्मार्टफोन को रीबूट करें।
3. सेटिंग्स में देखें और सेल्युलर डेटा फ़ीचर ढूंढें (नाम अलग-अलग फ़ोन में भिन्न हो सकते हैं) और जांचें कि यह सक्षम है या नहीं।
4. अक्सर, नए एप्लिकेशन इंस्टॉल होने के कारण नेटवर्क गायब हो जाता है। यदि एक दिन पहले कुछ जुड़ा था, तो यही कारण हो सकता है।
5. अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें. प्रदाता की 611 सहायता सेवा इसमें चौबीसों घंटे मदद कर सकती है।

यदि 3जी नहीं है, तो ऊपर सूचीबद्ध चरण भी प्रासंगिक होंगे। जब प्रदाता को समस्या के लिए दोषी ठहराया जाता है, तो इसे ठीक करने के कारण और समय-सीमा हमेशा उसकी वेबसाइट पर देखी जा सकती है। एक नियम के रूप में, जटिल समस्याओं को हल करने में एक सप्ताह से अधिक समय नहीं लगता है। यदि हम गंभीर क्षति के बारे में बात कर रहे हैं, तो मरम्मत का समय एक महीने या उससे अधिक हो सकता है। बहुत कुछ क्षेत्र और केंद्र से क्षेत्र की दूरी पर निर्भर करता है।

हममें से अधिकांश लोग सेल फोन के बिना जीवन की कल्पना भी नहीं कर सकते। कॉल, मैसेज और इंटरनेट के बिना, एक आधुनिक निवासी खुद को शहरी जीवन से कटा हुआ पाता है। यदि आपका मोबाइल सिग्नल अचानक गायब हो जाए, तो यह एक गंभीर समस्या है, लेकिन इसे अक्सर सरल चरणों से हल किया जा सकता है। आइए जानें कि टेली2 काम क्यों नहीं करता है और ऑपरेटर के नेटवर्क तक जल्दी से स्थिर पहुंच कैसे स्थापित करें।

टेली2 कनेक्शन समस्याएँ

मोबाइल नेटवर्क सिग्नल की कमी किसी विशेष स्थान पर ऑपरेटर उपकरण की कमी के कारण हो सकती है। यहां तक ​​कि अगर आपके बगल में कोई व्यक्ति शांति से सेल फोन पर बात कर रहा है, तो उसे किसी अन्य कंपनी द्वारा सेवा दी जा सकती है जिसका बेस स्टेशन इस स्थान के करीब है। यदि Tele2 को नेटवर्क रिसेप्शन नहीं मिलता है, तो सबसे पहले किसी खुली जगह पर जाएं या किसी विंडो पर जाएं।

यदि केवल हिलने-डुलने से समस्या का समाधान नहीं होता है या जहां स्थिर सिग्नल हुआ करता था, वहां नेटवर्क नहीं मिलता है, तो समस्या के अन्य कारण भी हैं। उन्हें दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है - फ़ोन की खराबी या ऑपरेटर की ओर से। मोबाइल डिवाइस के संचालन में खराबी निम्न कारणों से होती है:

• शारीरिक क्षति - उपकरण गिरा दिया गया था या गीला कर दिया गया था;
• पहुंच सेटिंग रीसेट करें.

यदि आपको अपनी ओर से हार्डवेयर समस्याओं का संदेह है:

1. सबसे पहले, अपने फ़ोन को रीबूट करें - इसे बंद करें और पूरी तरह से चालू करें।
2. यदि आप डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं, तो सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में डालें। यदि यह नेटवर्क नहीं देखता है, तो ऑपरेटर की ओर से समस्याएँ उत्पन्न हो गई हैं।
3. यदि आपने अपना स्मार्टफोन नहीं गिराया है, तो कभी-कभी सिम कार्ड को निकालना और फिर से लगाना (मोबाइल डिवाइस बंद करने के बाद) उपयोगी होता है।
4. अपनी नेटवर्क सेटिंग्स जांचें, खासकर यदि आपने उन्हें समस्या उत्पन्न होने से पहले बदल दिया हो। कृपया ध्यान दें कि क्या सही ऑपरेटर को एक्सेस प्वाइंट के रूप में चुना गया है।

जब डिवाइस के साथ सब कुछ ठीक है, लेकिन यह अभी भी नेटवर्क नहीं उठाता है, तो संचार सेवा प्रदाता के साथ समस्याएं उत्पन्न हो गई हैं। ऐसा क्यूँ होता है:

• उपकरण टूटना;
• अनुसूचित रखरखाव।

बेशक, ग्राहकों के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण नहीं है कि कनेक्शन क्यों काम नहीं करता - उन्हें अपने पैसे के लिए गुणवत्तापूर्ण सेवा प्राप्त करने की आवश्यकता है। आप पता लगा सकते हैं कि उपकरण मुख्य आधिकारिक चैनलों के माध्यम से कब जुड़े होंगे:

1. हॉटलाइन 611 पर कॉल करें .
2. कंपनी की वेबसाइट पर जाएँ - उपकरण स्थापना के कारण बड़ी खराबी या दीर्घकालिक आउटेज की सूचना आपके क्षेत्र के समाचार अनुभाग में दी जाती है।
3. यदि आपको साइट पर कोई सूचना नहीं मिलती है, तो एक विशेष फीडबैक फॉर्म या अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एक प्रश्न भेजें।
4. कंपनी के कार्यालय पर जाएँ.

हम लिंक पर अगले लेख में बताएंगे कि आप और कैसे कर सकते हैं।

Tele2 इंटरनेट काम क्यों नहीं करता?

यदि आपके फ़ोन पर वेबसाइटें खुलना बंद हो जाती हैं और त्वरित संदेशवाहक अक्षम हो जाते हैं, लेकिन आप कॉल कर सकते हैं, तो आपने वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच खो दी है। जब इंटरनेट किसी अन्य टैरिफ योजना पर काम नहीं करता है, तो प्रयास करें:

• यह देखने के लिए कि क्या कोई शेष राशि है, शेष राशि की जाँच करें;
• अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करें;
• सेटिंग्स में, आइटम "सेलुलर डेटा ट्रांसफर" ढूंढें (विभिन्न मॉडलों में सटीक नाम भिन्न हो सकता है) - इसे चालू किया जाना चाहिए;

• यदि आपने समस्या से पहले कोई नया एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो उसे हटा दें - यह कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है;
• अपनी इंटरनेट सेटिंग जांचें.

हमारे विस्तृत निर्देश आपको इसके बारे में बताते हैं। आप सीखेंगे कि स्वचालित सेटिंग्स कैसे ऑर्डर करें या मैन्युअल रूप से पैरामीटर कैसे दर्ज करें।

यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो 611 पर कॉल करके ऑपरेटर के सहायता डेस्क से संपर्क करें .

यदि टेली2 सिम कार्ड काम न करे तो क्या करें?

यदि आपका सिम कार्ड अब आपके मोबाइल डिवाइस द्वारा नहीं पहचाना जा रहा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:

• डिवाइस बंद करें और सिम कार्ड हटा दें;
• खरोंच और दरार के लिए कार्ड का निरीक्षण करें;
• यदि पानी अंदर चला जाता है, तो स्लॉट को अच्छी तरह से पोंछें और सुखाएं;
• सिम कार्ड वापस डालें और फ़ोन चालू करें।

सिम कार्ड सही ढंग से डालें: संपर्क पैड नीचे, लोगो ऊपर की ओर। बेवेल्ड कोने को स्लॉट के संबंधित बेवेल्ड किनारे पर रखें।

यदि सभी जोड़तोड़ के बाद टेली 2 सिम कार्ड काम नहीं करता है, तो इसे दूसरे फोन में डालें और दूसरा कार्ड अपने फोन में डालें। इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या क्या है - डिवाइस या सिम कार्ड। यदि सिम में खराबी है, तो इसे किसी भी ऑपरेटर कार्यालय में मुफ्त में नए से बदला जा सकता है।

यदि टेली2 पर 3जी काम न करे तो कहां जाएं?

यदि आपके स्मार्टफोन पर 3जी नेटवर्क काम नहीं करता है, तो वही चरण दोहराएं जैसे कि इंटरनेट में समस्या हो - डिवाइस को पुनरारंभ करें, कनेक्शन सेटिंग्स जांचें। यदि आपको 3जी मॉडेम से समस्या है:

• जांचें कि मॉडेम प्लग इन है या नहीं;
• यूएसबी केबल को दूसरे कनेक्टर पर ले जाएं;
• ड्राइवरों की जाँच करें - डिवाइस मैनेजर में मॉडेम ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करें।

आप लेख में दूसरों को लिंक पर पा सकते हैं।

तकनीकी समस्याओं के समाधान हेतु समय सीमा

ऑपरेटर की वेबसाइट अधिकतम समस्या निवारण समय प्रदान करती है:

• ग्राहक के आवेदन के 7 कार्य दिवस बाद;
• 30 दिन - यदि समस्या तीसरे पक्ष के कार्यों के कारण होती है;
• बड़ी दुर्घटनाओं के मामले में, समय सीमा अलग-अलग निर्धारित की जा सकती है।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना आधुनिक जीवन शैली की कल्पना करना लगभग असंभव है। यहां तक ​​कि ग्रह के दुर्गम कोनों में भी, फोन कमजोर सिग्नल की उपस्थिति दिखाएगा। टेली2 कंपनी का हमारे पूरे देश में प्रभाव है और यह बहुत ही अनुकूल शर्तों पर वेब कनेक्शन प्रदान करती है। लेकिन ट्रांसमिशन गति हमेशा ऑपरेटर द्वारा घोषित गति के अनुरूप नहीं होती है; आपको इसके लिए तुरंत प्रदाता को दोष नहीं देना चाहिए। अक्सर Tele2 इंटरनेट मोबाइल डिवाइस के कारण ही ठीक से काम नहीं करता है।

सबसे सामान्य कारण

लगभग हर मोबाइल यूजर को ऐसी ही समस्या का सामना करना पड़ा है। टेली2 इंटरनेट के माध्यम से कनेक्शन की गति कम होने या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति के कई महत्वपूर्ण कारण हो सकते हैं। आइए सबसे सामान्य स्थितियों और उन्हें हल करने के त्वरित तरीकों पर नजर डालें:

1. बुरा कनेक्शन। ग्राहक नेटवर्क कवरेज से बाहर है या सिग्नल बहुत कमज़ोर है। डिवाइस स्क्रीन पर डिस्प्ले की जांच करें; यदि कोई विभाजन नहीं है या उनमें से कुछ हैं, तो उस क्षेत्र को ढूंढें जो स्थित है। बेसमेंट में, रिसेप्शन को लागू करना मुश्किल है। उपयोगकर्ता न केवल नेटवर्क तक पहुंच पाएगा, बल्कि यह संभावना नहीं है कि वह कॉल कर पाएगा। एक बार घटनास्थल पर पहुंचकर, सिस्टम को रीबूट करें।
2. सिम कार्ड की कार्यक्षमता की जाँच करें। यदि कनेक्शन गलत है या सिम संपर्क पैड टूटा हुआ है, तो संबंधित शिलालेख स्क्रीन पर प्रकाश डालेगा। एक सामान्य कारण वह कार्ड है जिसे स्लॉट में फिट करने के लिए गलत तरीके से काटा गया है।
3. कुछ टैरिफ योजनाओं पर, जब स्थापित ट्रैफ़िक पूरी तरह से समाप्त हो जाता है, तो कनेक्शन की गति एक निश्चित सीमा तक कम हो जाती है। समय-समय पर अवशेषों की मात्रा की जाँच करें। संक्षिप्त अनुरोध याद रखें - *155*0#। *107# — अनुबंध के बारे में जानकारी। यदि आपने मासिक सीमा की गणना नहीं की है, तो अतिरिक्त गीगाबाइट पैकेज सक्रिय करें।
4. यदि शेष राशि शून्य या ऋणात्मक है, तो इंटरनेट तक पहुंच अवरुद्ध हो जाती है। कंपनी के आधिकारिक संसाधन पर या यूएसएसडी कमांड - *105# का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में अपने मोबाइल खाते के शेष को नियंत्रित करें। इसे समय पर फिर से भरना न भूलें और फिर कोई ब्रेक नहीं होगा।
5. स्मार्टफ़ोन को डेटा स्थानांतरित करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। नेटवर्क स्पेस तक पहुंचने के लिए, आपको सबसे पहले एक एक्सेस प्वाइंट बनाना होगा। यह स्वचालित या मैन्युअल रूप से किया जाता है. आवश्यक उपकरण और सेटिंग्स ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड की जाती हैं। आगे, लेख में हम कनेक्शन स्थापित करने की प्रक्रिया को देखेंगे।
6. ब्राउज़र या अन्य एप्लिकेशन में त्रुटियाँ, बड़ा कैश आकार। डिवाइस का मेमोरी कार्ड ओवरलोड हो गया है. जगह साफ़ करें.
7. वेब पेजों पर सर्फिंग करते समय, एक खतरनाक वायरस को पकड़ना आसान होता है जो टर्मिनल प्रोग्राम के संचालन को अवरुद्ध करता है। अपने सिस्टम को एंटीवायरस से स्कैन करें और अपने फ़ोन को रीबूट करें।
8. केस के गिरने या जोरदार झटके के बाद, एंटीना मॉड्यूल की अखंडता क्षतिग्रस्त हो सकती है। जाँच करने के लिए, आपको उपकरण को अलग करना होगा। पेशेवरों की सेवाओं का उपयोग करना और इसे मरम्मत केंद्र में ले जाना बेहतर है।
9. लाइन पर तकनीकी कार्य किया जा रहा है। 611 पर कॉल करें और पता करें।
10. डुअल-सिम स्मार्टफोन के लिए, एक स्लॉट केवल कम गति वाले जीपीआरएस प्रसारण प्रारूप का समर्थन करता है। सिम कार्ड को किसी भिन्न स्लॉट में ले जाने का प्रयास करें।
11. वेबसाइट पर या किसी बिक्री कार्यालय पर पता करें; शायद आपके इलाके में एलटीई मानक उपलब्ध नहीं है।

फोन सेटिंगस

धीमा इंटरनेट या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति गलत तरीके से सेट किए गए कनेक्शन मापदंडों का परिणाम है। आगे की कार्रवाई के लिए दो दिशाएँ हैं: स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन या स्व-ट्यूनिंग। पहला नेटवर्क पर प्रदाता के पेज पर ऑर्डर करके या 679 पर कॉल करके किया जाता है। आपको अपने डिवाइस के मेक और मॉडल के बारे में जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसके बाद इंस्टॉलेशन का एक पैकेज आपके नंबर पर भेजा जाएगा। सब कुछ तुरंत और आपके हस्तक्षेप के बिना होगा।

ध्यान! 679 पर कॉल करके सेटिंग्स ऑर्डर करना पूरी तरह से निःशुल्क प्रक्रिया है।

दूसरी विधि में मैन्युअल विनियमन शामिल है। लेकिन प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म पर कार्यों की एक निश्चित सूची से मेल खाता है:

• मोबाइल नेटवर्क सेटिंग टैब पर जाएं;
• एक नया पहुंच बिंदु बनाएं;
• डेटा दर्ज करें: नाम - टेली2 इंटरनेट। एपीएन = इंटरनेट.tele2.ru. देखें - डिफ़ॉल्ट.
• अन्य सभी पंक्तियाँ वैकल्पिक हैं;
• टर्मिनल को सहेजें और पुनः आरंभ करें।

iPhone और Windows फ़ोन पर, प्रक्रिया व्यावहारिक रूप से समान है। भरने के लिए जानकारी बिल्कुल वैसी ही है. एकमात्र अंतर फ़ोन इंटरफ़ेस में इन फ़ंक्शनों की नियुक्ति का है। प्रत्येक निर्माता अपने विवेक से एक मेनू विकसित करता है।

ध्यान! परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए, आपको सिस्टम को रीबूट करना होगा।

इस समस्या का सबसे सरल समाधान यह है कि आप अपने इलाके के नजदीकी ग्राहक केंद्र से सहायता लें।

वाई-फ़ाई राउटर सेट करना

यदि आप वायरलेस इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो धीमे ट्रांसमिशन और ड्रॉपआउट का कारण राउटर में छिपा हो सकता है। आइए दोष की संभावित अभिव्यक्तियों पर विचार करें:

1. आपको यह बारीकियां जानने की जरूरत है कि कनेक्शन की गति सीधे सक्रिय कनेक्टेड उपयोगकर्ताओं की संख्या पर निर्भर करती है। जब इनकी संख्या बहुत अधिक हो जाती है, तो नेटवर्क ठीक से लोड नहीं होता है।
2. अक्सर ट्रांसमीटर सॉफ़्टवेयर में कोई त्रुटि होती है; इसे ठीक करने के लिए, उपकरण को रिबूट करना ही पर्याप्त है।
3. ग्राहक ने वाई-फाई तरंगों की सीमा छोड़ दी है। उनका प्रसार दीवारों और अन्य बाधाओं से बाधित होता है। राउटर के करीब जाएं.
4. ग़लत सेटिंग. आपको आंतरिक इंटरफ़ेस पर जाना होगा और सही ट्रांसमिशन प्रोटोकॉल मान सेट करना होगा।

Tele2 कंपनी विशेष पोर्टेबल और पोर्टेबल राउटर बनाती है। उन्हें अतिरिक्त समायोजन और स्थापना की आवश्यकता नहीं है। बस अपना सिम कार्ड डालें और ट्रैफ़िक वितरित करना शुरू करें। कनेक्शन स्वचालित रूप से हो जाएगा.

ब्राउज़र चयन

नेटवर्क संसाधनों को लोड करने की गुणवत्ता और गति काफी हद तक आपके स्मार्टफ़ोन पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन पर निर्भर करती है। इंटरनेट तक पहुँचने के लिए मुख्य प्रोग्राम ब्राउज़र हैं। चुनाव प्रत्येक उपयोगकर्ता के स्वाद का मामला है। सामान्य समस्याओं में शामिल हैं:

1. एप्लिकेशन की वर्चुअल मेमोरी अतिभारित है, समय-समय पर कैश और ब्राउज़िंग इतिहास को साफ़ करना न भूलें।
2. बड़ी संख्या में खुले टैब ब्राउज़र की मुख्य प्रक्रियाओं को धीमा कर देते हैं। किसी भी अप्रयुक्त पृष्ठ को बंद करें.
3. उपयोगिता को नवीनतम संस्करण में अद्यतन करें।

सक्रिय ग्राहकों के लिए, Tele2 ने एक विशेष विकल्प तैयार किया है -।
ओपेरा कार्यक्रम के माध्यम से खर्च किए गए ट्रैफ़िक का शुल्क नहीं लिया जाता है और यह निःशुल्क प्रदान किया जाता है। विवरण के लिए वेबसाइट पर जाएं.

अनुप्रयोग और स्मृति

डेस्कटॉप पर एक साथ कई खुली खिड़कियां न केवल इंटरनेट, बल्कि स्मार्टफोन को भी काफी धीमा कर सकती हैं। ऐसे कई प्रोग्राम हैं जो बैकग्राउंड में ट्रैफ़िक का उपयोग करते हैं। उन्हें अक्षम करें और रिसेप्शन की गुणवत्ता में सुधार होगा।

व्यस्त मेमोरी कार्ड और आंतरिक स्थान डिवाइस की गति और प्रदर्शन को महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचाते हैं, जिससे वेब से कनेक्शन धीमा हो जाता है और समस्याएं पैदा होती हैं। अनावश्यक फ़ाइलें हटाएँ, स्थान बचाएँ।

4जी का उपयोग करने की संभावना

LTE इंटरनेट Tele2 के माध्यम से प्रसारण के लिए नवीनतम प्रारूप है। इसमें महत्वपूर्ण लोडिंग गति है। पूरा देश धीरे-धीरे इस मानक की ओर बढ़ रहा है। लेकिन भविष्य अभी भी देश के सभी क्षेत्रों तक नहीं पहुंचा है। अपने इलाके के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, बस तकनीकी सहायता नंबर - 611 पर कॉल करें या सिग्नल कवरेज मानचित्र देखें। यह प्रदाता के पृष्ठ पर स्थित है। यदि आपका शहर 4जी का समर्थन करता है, तो आपको अपने मोबाइल डिवाइस और सिम कार्ड की जांच करनी चाहिए। इसके लिए कई विधियाँ हैं:

1. फ़ोन खरीदते समय उसकी विशेषताओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें ताकि फ़्रीक्वेंसी रेंज बेस स्टेशनों के मापदंडों से मेल खाए।
2. कजाकिस्तान में टेली2 पेज पर टर्मिनल और सिम कार्ड का ऑनलाइन सत्यापन लागू किया गया है। एड्रेस बार में "www.tele2.kz/4g" दर्ज करें। स्क्रीन पर दो पंक्तियाँ दिखाई देंगी: IMEI कोड द्वारा और सेल फ़ोन नंबर द्वारा। उचित फ़ील्ड में आवश्यक जानकारी दर्ज करें। सिस्टम तुरंत आपको अनुकूलता डेटा दिखाएगा। यदि सिम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो इसे एलटीई समर्थन के साथ किसी भी कार्यालय में बदल लें। विनिमय मुफ़्त है.
3. संक्षिप्त यूएसएसडी कोड दर्ज करें - *156#। इसके बाद आपको एक संदेश प्राप्त होगा कि सिम कार्ड स्थापित मानक का समर्थन करता है या नहीं।

अतिरिक्त पैकेज

मानक गीगाबाइट क्षमता समाप्त हो गई है, जिससे स्थानांतरण गति में गिरावट आ सकती है। और भी अधिक इंटरनेट कनेक्ट करें. कंपनी ग्राहकों को विशेष सेवाओं की एक सूची प्रदान करती है:

यातायात की मात्रा, जीबी	कीमत, रूबल	इंस्टालेशन
30	600	*155*701#
20	500	*155*691#
10	300	*155*671#
8	290	*155*681#
3	200	*155*661#
1,5	140	*155*651#

शेष राशि की स्थिति की निगरानी करें और अतिरिक्त वॉल्यूम कनेक्ट करें।

ध्यान! लागत लेनिनग्राद क्षेत्र के लिए प्रदान की गई है।

इंटरनेट टेली2 के माध्यम से संचार करें, पत्र-व्यवहार करें, कार्य करें। इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसे और भी तेज़ बना देंगे। समस्याओं का समाधान स्वयं करें.

आधुनिक मोबाइल ऑपरेटर अपने उपयोगकर्ताओं को उचित कीमतों पर कॉल और एसएमएस से लेकर हाई-स्पीड इंटरनेट तक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। हालाँकि, कम कीमतों, आवश्यक सेवाओं, ग्राहकों के साथ त्वरित संचार के बावजूद, बहुत कुछ उनके तकनीकी पक्ष पर निर्भर करेगा - सब कुछ कितनी अच्छी तरह और बिना किसी रुकावट के काम करता है। यदि इंटरनेट काम नहीं करता है, तो हम आगे विचार करेंगे कि इसे क्यों और कैसे ठीक किया जाए।

टेली2 पर 3जी इंटरनेट कैसे कनेक्ट करें

"फोन से इंटरनेट" फ़ंक्शन उन लोगों के लिए बनाया गया था जो अपना अधिकांश समय स्मार्टफोन या टेलीफोन का उपयोग करके बिताते हैं। उपयोगकर्ताओं को प्रति दिन 5 रूबल के लिए 75 एमबी इंटरनेट मिलता है; सेवा पैकेज समाप्त होने तक इंटरनेट का उपयोग किया जा सकता है। अपना बैलेंस चेक करने के लिए आपको अपने फोन पर *155*15# डायल करना होगा। इस फ़ंक्शन को सभी टैरिफ से जोड़ा जा सकता है, सिवाय उन टैरिफ के जो पहले से ही इंटरनेट प्रदान करते हैं। इस फ़ंक्शन को सक्षम करने के लिए आपको डायल करना होगा *>?155*151#+कॉल बटन।

"इंटरनेट पैकेज" फ़ंक्शन उपयोगकर्ताओं को प्रति माह 299 रूबल के लिए 7 जीबी इंटरनेट प्रदान करता है। अन्य मामलों की तरह, यदि सेवा पैकेज समाप्त हो जाता है, तो इंटरनेट का उपयोग संभव नहीं होगा। फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए आपको *155*191# डायल करना होगा, शेष राशि जांचने के लिए *155*19# डायल करना होगा।

"इंटरनेट के बिना पोर्टफोलियो" फ़ंक्शन उपयोगकर्ता को केवल 599 रूबल के लिए प्रति माह 15 जीबी इंटरनेट प्रदान करता है। जैसा कि पहले वर्णित कार्यों में है, सेवा पैकेज समाप्त होने पर इंटरनेट का उपयोग समाप्त हो जाता है। फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए, बाकी जानने के लिए *155*201# डायल करें - *155*020#।

नवीनतम सुविधा "इंटरनेट पर दिन" - प्रति दिन केवल 15 रूबल के लिए 250 एमबी इंटरनेट ट्रैफ़िक।

जब आप ऑनलाइन जाते हैं तो निकासी की जाती है। यदि आप ऑनलाइन जाते हैं और निकास पंजीकृत है, तो पहले निकास पर टैरिफ के अनुसार खाते से 15 रूबल निकाले जाएंगे, फिर दिन के दौरान कोई पैसा नहीं निकाला जाएगा। अगर आप ऑनलाइन नहीं हुए और एग्जिट रजिस्टर नहीं हुआ तो खाते से पैसे नहीं निकलेंगे. इस फ़ंक्शन को सक्रिय करने के लिए *155*161# डायल करें।

मैन्युअल इंटरनेट सेटअप

आधुनिक स्मार्टफोन, जब आप अपना सिम कार्ड सक्रिय करते हैं, तो स्वचालित रूप से सभी आवश्यक कार्यों को कॉन्फ़िगर करते हैं (एसएमएस और एमएमएस प्राप्त करना और भेजना, इंटरनेट का उपयोग)। सेटिंग्स स्थापित होने के बाद, डिवाइस को रीबूट करने की अनुशंसा की जाती है। हालाँकि, यह संभव है कि यह सेटअप नहीं होता है, तो आपको या तो Tele2 ऑपरेटर को कॉल करना चाहिए या फ़ोन को स्वयं कॉन्फ़िगर करना चाहिए।

जब आप किसी ऑपरेटर के माध्यम से इंटरनेट स्थापित करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको उसे कॉल करना होगा और 3जी इंटरनेट के लिए स्वचालित सेटिंग्स का ऑर्डर देना होगा। सब कुछ स्वचालित रूप से होता है, उपयोगकर्ता को बस इस संदेश को सहेजना है। आप 679 डायल करके इस संदेश को ऑर्डर कर सकते हैं। सेटिंग्स सहेजे जाने के बाद, आपको अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचना होगा और जांचना होगा कि सभी स्थापित ऑटो सेटिंग्स सही ढंग से काम कर रही हैं।

लेकिन अगर, ऐसे स्वचालित सेटअप के साथ, आप अभी भी इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप सभी आवश्यक फ़ील्ड स्वयं और बाहरी सहायता के बिना भर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस अपने इंटरनेट नेटवर्क के लिए एक और प्रोफ़ाइल बनाएं और निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:

• "प्रोफ़ाइल नाम" फ़ील्ड में, जो भी आप चाहते हैं उसे दर्ज करें (उदाहरण के लिए, टेली2);
• "होम पेज" कॉलम में, आधिकारिक टेली2 वेबसाइट का उपयोग करें;
• प्रॉक्सी को निष्क्रिय छोड़ दें;
• कनेक्शन प्रकार जीपीआरएस चुनें;
• एपीएन फ़ील्ड में हम इंटरनेट.टेलरू दर्शाते हैं;
• शेष अनुच्छेदों में हम कुछ भी इंगित नहीं करते, हम उन्हें खाली छोड़ देते हैं।

यदि इंटरनेट का उपयोग अभी भी संभव नहीं है या सही ढंग से काम नहीं करता है, तो अपने मोबाइल फोन को पुनरारंभ करने की अनुशंसा की जाती है।

Tele2 पर 3G इंटरनेट कैसे अक्षम करें?

यदि आपको अब मोबाइल इंटरनेट की आवश्यकता नहीं है, तो इसे बंद करने के लिए, आप अपने मोबाइल टैरिफ को दूसरे में बदल सकते हैं जिसमें इंटरनेट का उपयोग शामिल नहीं है, या आपके द्वारा चुने गए कार्यों को बंद कर सकते हैं। ऊपर वर्णित कार्यों को अक्षम करने के लिए, आपको बस एक निश्चित कमांड टाइप करना होगा:

• "फोन से इंटरनेट" - * 150 * 150 #;
• "इंटरनेट पैकेज" - *150*190#;
• "नेट पर एक दिन" - *160*150#।

यदि आप अपना टैरिफ बदलना चाहते हैं, जो इंटरनेट तक पहुंच प्रदान करता है, तो आपको नए टैरिफ को कनेक्ट करने के लिए कमांड का उपयोग करना होगा, जिस पर आप स्विच करना चाहते हैं। Tele2 ऑपरेटर को कॉल करके, आप परामर्श कर सकते हैं और अपने लिए सबसे उपयुक्त और इष्टतम टैरिफ प्लान चुन सकते हैं। लेकिन अपने टैरिफ और चयनित कार्यों को प्रबंधित करने का सबसे आसान तरीका अपने "व्यक्तिगत खाते" का उपयोग करना है। यह टूल यथासंभव सरल और स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया गया है; उपयोगकर्ताओं को "व्यक्तिगत खाता" समझने में कोई कठिनाई नहीं होगी।

Tele2 पर 3G इंटरनेट क्यों काम नहीं करता और इसे कैसे ठीक करें

अगर आपके पास इंटरनेट नहीं है तो इसके कई कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ यहां हैं:

• आपका फ़ोन क्रैश हो जाता है;
• डेटा स्थानांतरण अक्षम;
• आपके सिम कार्ड में शून्य बैलेंस है;
• जांचें कि क्या आपके एप्लिकेशन इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहे हैं;
• पहुंच बिंदु सेटिंग्स नष्ट हो गईं;
• कोई मोबाइल कनेक्शन नहीं है.

इंटरनेट की कमी को ठीक करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• यदि आप बेसमेंट में मोटी दीवारों वाले कमरे में हैं, तो इसे छोड़ देने की सलाह दी जाती है, क्योंकि... इससे सिग्नल में बाधा आ सकती है;
• अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें;
• डेटा स्थानांतरण पुनः सक्षम करें;
• ऑपरेटर को कॉल करें, उसे इस समस्या का वर्णन करें और उसके निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें;
• जांचें कि क्या अन्य Tele2 उपयोगकर्ताओं के पास मोबाइल संचार है, इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि क्या आपको या Tele2 को कोई समस्या है।

Tele2 का 3G मॉडेम काम क्यों नहीं करता: कारण और सुधार

यदि आपका फोन या टैबलेट टीवी टू से मॉडेम को "देख" नहीं पाता है, तो आपको डिवाइस मैनेजर पर जाकर देखना होगा कि आपका मॉडेम सूची में दिखाई दे रहा है या नहीं। यदि यह दिखाई नहीं दे रहा है, तो यह नीचे वर्णित कारण से हो सकता है:

• मॉडेम बिजली आपूर्ति से डिस्कनेक्ट हो गया है;
• मॉडेम कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है;
• उपयुक्त ड्राइवर स्थापित नहीं किए गए थे;
• यूएसबी केबल काम नहीं करता है या उसमें खराबी है;
• मॉडेम ख़राब स्थिति में है.

ऐसा होता है कि कंप्यूटर मॉडेम को एक नए अज्ञात उपकरण के रूप में देखता है, जिसे प्रश्न चिह्न द्वारा दर्शाया जा सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आप यूएसबी केबल को एक अलग सॉकेट में डाल सकते हैं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं, या मॉडेम के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। अपने नेटवर्क कनेक्शन की सेटिंग्स भी जांचें, डिस्कनेक्ट करें और इंटरनेट से दोबारा कनेक्ट करें, अगर इससे मदद नहीं मिलती है और अभी भी इंटरनेट नहीं है, तो टेली2 सहायता केंद्र पर कॉल करें।

इस आलेख में निर्दिष्ट इन सरल नियमों का उपयोग करके, आप न केवल अपने फोन पर 3जी इंटरनेट कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, बल्कि किसी भी परिचालन त्रुटि को स्वयं कॉन्फ़िगर और ठीक भी कर सकते हैं।

TELE2 एक अंतरराष्ट्रीय दूरसंचार कंपनी है जिसका मुख्यालय स्वीडन में है। कंपनी की स्थापना 70 के दशक के अंत में हुई थी, लेकिन इसे इसका वर्तमान नाम 1993 में मिला। TELE2 कई यूरोपीय देशों, रूस और कजाकिस्तान में संचार सेवाएं प्रदान करता है।

2013 में, कंपनी ने रूसी डिवीजन में पूरी हिस्सेदारी वीटीबी समूह को बेच दी, जो अब दूरसंचार ऑपरेटर टेली2 रूस का एकमात्र मालिक है। लेकिन सामान्य टेली2 ग्राहकों के लिए यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है - वे इस बात में अधिक रुचि रखते हैं कि संचार व्यवधान के मामलों में क्या करने की आवश्यकता है।

TELE2 संचार क्यों काम नहीं कर सकता?

दुर्भाग्य से, TELE2 अभी भी रूसी मोबाइल संचार और इंटरनेट बाजार में एक काफी युवा भागीदार है, इसलिए संचार उपकरण हमेशा उस तरह काम नहीं करते जैसे उसे करना चाहिए। कुछ क्षेत्रों में, कंपनी अभी तक संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त करने में कामयाब नहीं हुई है; अन्य में, उपनगरीय और उपनगरीय क्षेत्रों में अभी भी पर्याप्त संख्या में सेलुलर टावर नहीं हैं। इसलिए, शहर या क्षेत्र से बाहर यात्रा करते समय संचार टूट सकता है।

मॉस्को क्षेत्र में, यह ऑपरेटर पूरी तरह से अनुपस्थित है, और TELE2 ग्राहक जो व्यवसाय या अन्य कारणों से राजधानी में आते हैं, उन्हें अन्य ऑपरेटरों से सिम कार्ड खरीदने के लिए मजबूर किया जाता है ताकि बिना किसी कनेक्शन के न रहना पड़े।

इसके अलावा, नए, बेहतर उपकरणों की स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन के लिए कम संचार रुकावटें संभव हैं। समय के साथ, TELE2 संचार में कम और कम रुकावटें आ रही हैं, और कई क्षेत्रों में इसकी गुणवत्ता के बारे में लंबे समय से कोई शिकायत नहीं आई है।

अगर TELE2 से इंटरनेट काम न करे तो क्या करें?

यदि TELE2 से मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं।


आइए उन पर करीब से नज़र डालें।

1. फ़ोन विफलता.ठीक करने के लिए, इसे बंद करें और फिर से चालू करें। कोई सहायता नहीं की?

2. डेटा ट्रांसमिशन अक्षम है.सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि क्या यह विकल्प सक्षम है।

3. सिम कार्ड का जीरो बैलेंस.यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके TELE2 सिम कार्ड पर शेष राशि समाप्त हो गई है।

4. एक एप्लिकेशन कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है।अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करने का प्रयास करें: यदि यह सही ढंग से काम करता है, तो आपको डाउनलोड किए गए या हाल ही में अपडेट किए गए एप्लिकेशन को हटाना होगा।

5. एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स गलती से नष्ट हो गईं।यदि आप कर सकते हैं, तो उन्हें स्वयं पुनर्स्थापित करें या TELE2 सहायता केंद्र से संपर्क करें।

6. मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता.यदि इंटरनेट एक्सेस से किसी अन्य ऑपरेटर के सिम कार्ड में कोई समस्या नहीं आती है, तो आपको TELE2 सहायता केंद्र को कॉल करना होगा और उनसे इंटरनेट बंद होने का कारण पूछना होगा।

TELE2 का 3G/4G मॉडेम काम क्यों नहीं करता?

TELE2 का 3G/4G मॉडेम काम न करने का सबसे सरल कारण यह है कि आपका कंप्यूटर या टैबलेट इसे "नहीं देखता"। इसे जांचने के लिए यहां जाएं डिवाइस मैनेजरऔर देखें कि मॉडेम सूची में है या नहीं।


यह नहीं मिला? ऐसा निम्नलिखित कारणों में से किसी एक कारण से हो सकता है:

मॉडेम कंप्यूटर या टैबलेट से कनेक्ट नहीं है;

आपने आवश्यक ड्राइवर स्थापित नहीं किए हैं;

यूएसबी कनेक्टर काम नहीं करता;

USB ड्राइवर विफल;

मॉडेम प्लग इन नहीं है (पावर इंडिकेटर नहीं जल रहा है);

मॉडेम ख़राब है.

कभी-कभी मॉडेम को एक अज्ञात या असंबद्ध डिवाइस के रूप में सूचीबद्ध किया जाता है, जिसे प्रश्न चिह्न के साथ चिह्नित किया जाता है। मॉडेम को किसी भिन्न कनेक्टर में डालने या कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। मॉडेम ड्राइवरों को पुनः स्थापित करें।

यदि उपरोक्त सभी ठीक है, तो अपनी नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स जांचें। मॉडेम को डिस्कनेक्ट करने और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें; यदि इंटरनेट एक्सेस अभी भी दिखाई नहीं देता है, तो TELE2 सहायता केंद्र पर कॉल करें।

अगर TELE2 का सिम कार्ड काम न करे तो कहाँ जाएँ?

TELE2 सिम कार्ड कई कारणों से काम नहीं कर सकता है, जिन्हें आप स्वयं आसानी से समाप्त कर सकते हैं। ऑपरेटर को कॉल करने या तकनीकी सहायता केंद्र पर जाने से पहले, प्रयास करें:

जांचें कि TELE2 सिम कार्ड स्लॉट में सही ढंग से डाला गया है या नहीं;

सिम कार्ड का निरीक्षण करें - यह गंदा या टूटा हुआ हो सकता है;

यह देखने के लिए जांचें कि क्या सिम कार्ड स्लॉट में पानी लीक हो गया है, और यदि वहां नमी है, तो सब कुछ अच्छी तरह से पोंछ लें और फोन को सुखा लें;

स्लॉट में किसी अन्य ऑपरेटर का सिम कार्ड डालें और स्लॉट की कार्यक्षमता जांचें।


अधिकांश ऑपरेटर सिम कार्ड निष्क्रिय हो जाते हैं यदि उनका एक निश्चित अवधि तक उपयोग नहीं किया जाता है। यदि कार्ड TELE2 नेटवर्क से कनेक्ट है, लेकिन आप इससे कॉल नहीं कर सकते हैं, तो अपना बैलेंस जांचें - हो सकता है कि आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हों।

यदि यह सब परिणाम नहीं लाता है, तो TELE2 समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें 611 या TELE2 की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से।