Какво взема предвид системният подход. Системен подход в управлението

Концепцията, задачите и етапите на системния подход.

Системният подход се използва във всички области на знанието, въпреки че се проявява по различен начин в различните области. И така, в техническите науки говорим за системно инженерство, в кибернетиката - за системи за управление, в биологията - за биосистемите и техните структурни нива, в социологията - за възможностите на структурно-функционалния подход, в медицината - за системното лечение на комплексни заболявания (колагенози, системни васкулити и др.) от общопрактикуващи лекари (системни лекари).
В самата природа на науката се крие желанието за единство и синтез на знанието. Идентифицирането и изучаването на особеностите на този процес е задача на съвременните изследвания в областта на теорията на научното познание.
Същностсистематичният подход е едновременно прост и сложен; и ултрамодерен, и древен, като света, защото се връща към произхода на човешката цивилизация. Необходимостта от използване на понятието "система" е възникнала за обекти от различно физическо естество от древни времена: още Аристотел обърна внимание на факта, че цялото (т.е. системата) е несводимо до сумата от частите, които го образуват.
Необходимостта от такава концепция възниква в случаите, когато е невъзможно да се изобрази, представи (например с помощта на математически израз), но е необходимо да се подчертае, че тя ще бъде голяма, сложна, не напълно веднага разбираема (с несигурност) и цял, единен. Например "слънчева система", "система за управление на машини", "циркулационна система", "образователна система", "информационна система".
Много добре характеристиките на този термин, като: подреденост, цялостност, наличие на определени модели - се проявяват за показване на математически изрази и правила - „система от уравнения“, „числова система“, „система от мерки“ и др. Ние не казваме: „система от диференциални уравнения“ или „система от диференциални уравнения“ – а именно „система от диференциални уравнения“, за да подчертаем подредеността, целостта, наличието на определени модели.
Интересът към системните представяния се проявява не само като удобна обобщаваща концепция, но и като средство за поставяне на проблеми с голяма несигурност.
Системен подход- това е посоката на методологията на научното познание и социалната практика, която се основава на разглеждането на обектите като система. Системният подход насочва изследователите към разкриване на целостта на обекта, разкриване на различни връзки и обединяването им в единна теоретична картина.
Системният подход по всяка вероятност е „единственият начин да съберем парчетата от нашия фрагментиран свят и да постигнем ред вместо хаос“.
Системният подход развива и формира холистичен диалектико-материалистичен мироглед в специалист и в това отношение е напълно в съответствие със съвременните задачи на нашето общество и икономиката на страната.
Задачи, които системният подход решава:
o играе ролята на международен език;
o ви позволява да разработвате методи за изследване и проектиране на сложни обекти (например информационна система и др.);
o разработва методи за познание, изследване и методи за проектиране (системи за организация на дизайна, системи за управление на развитието и др.);
o позволява ви да комбинирате знания от различни, традиционно разделени дисциплини;
o ви позволява задълбочено и най-важното, във връзка със създаваната информационна система, да изследвате предметната област.
Системният подход не може да се възприема като еднократна процедура, като последователност от определени действия, които дават предвидим резултат. Системният подход обикновено е многоцикличен процес на познание, търсене на причини и вземане на решения за постигане на конкретна цел, за която създаваме (разпределяме) някаква изкуствена система.
Очевидно системният подход е творчески процес и по правило не завършва на първия цикъл. След първия цикъл се убедихме, че тази система не функционира достатъчно ефективно. Нещо пречи. В търсене на това „нещо“ влизаме в нов цикъл на спираловидно търсене, анализираме отново прототипи (аналози), разглеждаме системното функциониране на всеки елемент (подсистема), ефективността на връзките, валидността на ограниченията и т.н. Тези. ние се опитваме да премахнем това "нещо" за сметка на лостове в системата.
Ако не е възможно да се постигне желаният ефект, тогава често е препоръчително да се върнете към избора на системата. Може да се наложи разширяването му, въвеждането на други елементи в него, осигуряването на нови връзки и т.н. В новата разширена система се увеличава възможността за получаване на по-широк набор от решения (изходи), сред които може да се окаже желаното.
При изучаването на всеки обект или явление е необходим систематичен подход, който може да бъде представен като последователност от следните етапи:
o избор на обекта на изследване от общата маса явления, обекти. Определяне на контура, границите на системата, нейните основни подсистеми, елементи, връзки с околната среда.
o Установяване на целта на изследването: определяне на функцията на системата, нейната структура, механизми на управление и функциониране;
o определяне на основните критерии, характеризиращи целенасоченото действие на системата, основните ограничения и условия на съществуване (функциониране);
o идентифициране на алтернативни възможности при избора на структури или елементи за постигане на дадена цел. Когато е възможно, трябва да се вземат предвид факторите, влияещи върху системата и вариантите за решаване на проблема;
o съставяне на модел на функциониране на системата, като се вземат предвид всички значими фактори. Значимостта на факторите се определя от тяхното влияние върху определящите критерии на целта;
o оптимизиране на модела на функциониране или работа на системата. Изборът на решения по критерия за ефективност при постигане на целта;
o проектиране на оптимални структури и функционални действия на системата. Определяне на оптимална схема за тяхното регулиране и управление;
o наблюдение на работата на системата, определяне на нейната надеждност и производителност.
o Установете надеждна обратна връзка за изпълнението.
Системният подход е неразривно свързан с материалистичната диалектика и е конкретизация на нейните основни принципи на съвременния етап на развитие. Съвременното общество не разпозна веднага системния подход като ново методологическо направление.
През 30-те години на миналия век философията е източникът на появата на обобщаваща тенденция, наречена теория на системите. Основателят на това направление е Л. фон Берталанфи, италиански биолог по професия, който въпреки това направи първия си доклад на философски семинар, използвайки терминологията на философията като изходни понятия.
Трябва да се отбележи важният принос за развитието на системните идеи на нашия сънародник А.А. Богданов. Въпреки това, поради исторически причини, предложената от него обща организационна наука „тектология“ не намери разпространение и практическо приложение.

Системен анализ.

Ражданесистемен анализ (SA) - заслуга на известната компания "RAND Corporation" (1947) - Министерство на отбраната на САЩ.
1948 г. - Група за оценка на оръжейни системи
1950 г. - отдел за анализ на разходите за въоръжение
1952 - Създаването на свръхзвуковия бомбардировач B-58 е първата разработка, доставена като система.
Системният анализ изисква информационна поддръжка.
Първата книга за системен анализ, непреведена у нас, е публикувана през 1956 г. Издадена е от RAND (автори А. Кан и С. Монк). Година по-късно се появява "Системно инженерство" на Г. Гуд и Р. Макол (публикуван у нас през 1962 г.), което очертава общата методология за проектиране на сложни технически системи.
Методологията на SA е разработена подробно и представена в книгата от 1960 г. на Ч. Хич и Р. МакКийн, „Военната икономика в ядрената ера“ (публикувана тук през 1964 г.). През 1960 г. излиза един от най-добрите учебници по системно инженерство (А. Хол "Опит в методологията на системното инженерство", преведен у нас през 1975 г.), представящ техническата разработка на проблемите в системното инженерство.
През 1965 г. се появява подробна книга на Е. Куейд "Анализ на сложни системи за решаване на военни проблеми" (преведена през 1969 г.). Той представя основите на нова научна дисциплина - системен анализ (метод за оптимален избор за решаване на сложни проблеми при несигурност -> преработен курс от лекции по системен анализ, четени от служители на RAND за старши специалисти от Министерството на отбраната и промишлеността на САЩ).
През 1965 г. е публикувана книгата на С. Оптнер "Системен анализ за решаване на бизнес и индустриални проблеми" (преведена 1969 г.).
Вторият етап от историческото развитие на системния подход(проблеми на фирми, маркетинг, одит и др.)
o Етап I - изследване на крайните резултати от системен подход
o II етап - начални етапи, избор и обосновка на целите, тяхната полезност, условия
изпълнение, връзки към предишни процеси
Системни изследвания
o I етап - Богданов А.А. - 20-те, Бутлеров, Менделеев, Федоров, Белов.
o Етап II - Л. фон Берталанфи - 30-те години.
o Етап III - Раждане на кибернетиката - системните изследвания са получили ново раждане на солидна научна основа
o IV етап - оригинални версии на общата теория на системите, имащи общ математически апарат - 60-те години, Месарович, Уемов, Урманцев.

Белов Николай Василиевич (1891 - 1982) - кристалограф, геохимик, професор в Московския държавен университет, - методи за дешифриране на структурата на минералите.
Федоров Евграф Степанович (1853 - 1919) минералог и кристалограф. Съвременни структури на кристалографията и минералогията.
Бутлеров Александър Михайлович - структурна теория.
Менделеев Дмитрий Иванович (1834 - 1907) - Периодична система от елементи.

Мястото на системния анализ сред другите научни области
Най-конструктивната от приложните области на системното изследване се счита за системен анализ. Независимо дали терминът "системен анализ" се прилага за планиране, разработване на основните насоки за развитие на индустрия, предприятие, организация или за изучаване на системата като цяло, включително както цели, така и организационна структура, работите по системен анализ са отличаващи се с това, че винаги се предлага методология за провеждане, изследване, организиране на процеса на вземане на решения, прави се опит да се отделят етапите на изследване или вземане на решение и да се предложат подходи за изпълнението на тези етапи в конкретни условия. Освен това в тези работи винаги се обръща специално внимание на работата с целите на системата: тяхното възникване, формулиране, детайлизиране, анализ и други въпроси на целеполагането.
Д. Клиланд и У. Кинг смятат, че системният анализ трябва да осигури „ясно разбиране на мястото и значението на несигурността при вземането на решения“ и да създаде специален апарат за това. Основната цел на системния анализ- откриване и премахване на несигурността.
Някои определят системния анализ като "формализиран здрав разум".
Други не виждат смисъл дори в самото понятие "системен анализ". Защо не синтез? Как можете да разглобите системата, без да загубите цялата? Но на тези въпроси мигновено бяха намерени достойни отговори. Първо, анализът не се ограничава до разделянето на несигурностите на по-малки, а е насочен към разбиране на същността на цялото, идентифициране на факторите, влияещи върху вземането на решения за изграждането и развитието на системата; и второ, терминът "системен" предполага връщане към цялото, към системата.
Дисциплини на системните изследвания:
Философско - методически дисциплини
Теория на системите
Системен подход
Системология
Системен анализ
Системно инженерство
Кибернетика
Оперативни изследвания
Специални дисциплини

Системният анализ се намира в средата на този списък, тъй като използва приблизително равни пропорции от философски и методологически идеи (характерни за философията, теория на системите) и формализирани методи и модели (за специални дисциплини). Системологията и теорията на системите използват повече философски концепции и качествени концепции и са по-близо до философията. Изследването на операциите, системното инженерство, кибернетиката, напротив, имат по-развит формален апарат, но по-слабо развити средства за качествен анализ и формулиране на сложни проблеми с голяма несигурност и с активни елементи.
Разглежданите области имат много общи неща. Необходимостта от тяхното прилагане възниква в случаите, когато проблемът (задачата) не може да бъде решен с отделни методи на математиката или тясно специализирани дисциплини. Въпреки факта, че първоначално посоките изхождат от различни основни понятия (операционни изследвания - "операция", кибернетика - "контрол", "обратна връзка", системология - "система"), в бъдеще те оперират с много идентични понятия за елементи, връзки , цели и средства, структура. Различните направления също използват едни и същи математически методи.

Системен анализ в икономиката.
При разработването на нови области на дейност е невъзможно да се реши проблемът само с помощта на математически или интуитивен метод, тъй като процесът на тяхното формиране и разработването на процедури за поставяне на задачи често се проточва за дълъг период от време. С развитието на технологиите и „изкуствения свят“ ситуациите за вземане на решения се усложниха и съвременната икономика се характеризира с такива характеристики, че стана трудно да се гарантира пълнотата и навременността на настройката и решаването на много икономически проекти и управление задачи без използване на техники и методи за поставяне на сложни задачи, които развиват обобщените направления, разгледани по-горе, и по-специално системен анализ.
В методологията на системния анализ основното е процесът на поставяне на проблема. Икономиката не се нуждае от готов модел на обект или процес на вземане на решение (математически метод), необходима е методология, която съдържа инструменти, които ви позволяват постепенно да формирате модел, обосновавайки неговата адекватност на всяка стъпка от формирането с участието на вземащите решения. Задачи, чието решение преди се основаваше на интуиция (проблемът с управлението на развитието на организационните структури), сега е неразрешимо без системен анализ.
За вземане на "претеглени" проектантски, управленски, социално-икономически и други решения е необходим широк обхват и цялостен анализ на факторите, които съществено влияят на решавания проблем. Необходимо е да се използва систематичен подход при изследване на проблемна ситуация и да се използват средствата за системен анализ за решаване на този проблем. Особено полезно е да се използва методологията на системния подход и системния анализ при решаване на сложни проблеми - представяне и избор на концепция (хипотеза, идея) на стратегията за развитие на компанията, разработване на качествено нови пазари за продукти, подобряване и привеждане на вътрешния пазар на компанията среда в съответствие с новите пазарни условия и др. .d.
За решаването на тези проблеми специалистите по изготвяне на решения и разработване на препоръки за техния избор, както и лицата (група лица), отговорни за вземането на решения, трябва да имат определено ниво на култура на системно мислене, "системен поглед", който да обхваща целият проблем в "структуриран" изглед.
Анализът на логическите системи се използва за решаване на "слабо структурирани" проблеми, при формулирането на които има много неясни и неопределени и поради това те не могат да бъдат представени в напълно математизирана форма.
Този анализ се допълва от математически анализ на системи и други методи за анализ, като статистически, логически. Неговият обхват и методология на прилагане обаче се различават от предмета и методологията на формалното изследване на математическите системи.
Понятието "системен" се използва, тъй като изследването се основава на категорията "система".
Терминът "анализ" се използва за характеризиране на изследователската процедура, която се състои в разделянето на сложен проблем на отделни, по-прости подпроблеми, като се използват най-подходящите специални методи за решаването им, които след това ви позволяват да изградите, синтезирате общо решение на проблемът.
Системният анализ съдържа елементи, присъщи на научните, по-специално количествени методи, както и интуитивно-евристичен подход, който зависи изцяло от изкуството и опита на изследователя.
Според Алън Ентховен: „Системният анализ не е нищо повече от просветен здрав разум, който е поставен в услуга на аналитичните методи. Ние прилагаме систематичен подход към проблема, като се стремим да изследваме задачата пред нас възможно най-широко, за да определим нейната рационалност и своевременност, а след това предоставят на вземащия решение информацията, която най-добре ще му помогне да избере предпочитания път при решаване на проблема.
Наличието на субективни елементи (знание, опит, интуиция, предпочитания) се дължи на обективни причини, които произтичат от ограничената способност за прилагане на точни количествени методи към всички аспекти на сложни проблеми.
Тази страна на методологията на системния анализ представлява значителен интерес.
На първо място, основният и най-ценен резултат от системния анализ не е количествено определено решение на проблема, а повишаване на степента на неговото разбиране и същността на различните решения. Това разбиране и различни алтернативи за решаване на проблема се разработват от специалисти и експерти и се представят на отговорните лица за тяхното конструктивно обсъждане.
Системният анализ включва методологията на изследването, избора на етапи на изследването и разумен избор на методи за изпълнение на всеки от етапите в конкретни условия. Особено внимание в тези работи се обръща на дефинирането на целите и модела на системата и тяхното формализирано представяне.
Проблемите на изучаването на системите могат да бъдат разделени на проблеми на анализа и проблеми на синтеза.
Задачите на анализа са да се изследват свойствата и поведението на системите в зависимост от техните структури, стойности на параметрите и характеристики на външната среда. Задачите на синтеза се състоят в избора на структура и такива стойности на вътрешните параметри на системите, за да се получат дадените свойства на системите при дадени характеристики на външната среда и други ограничения.

Системен анализ- набор от методически инструменти, използвани за подготовка и обосновка на решения по сложни проблеми от политическо, военно, социално, икономическо, научно и техническо естество. Залага се както на системен подход, така и на редица математически дисциплини и съвременни методи на управление. Основната процедура е изграждането на обобщен модел, който отразява връзката на реалната ситуация: техническата основа на системния анализ са компютрите и информационните системи.

Откъде започва системата?

Нуждаете се от изследване
Философите учат, че всичко започва с нужда.
Изследването на необходимостта е, че преди да се разработи нова система, е необходимо да се установи - необходима ли е? На този етап се поставят и решават следните въпроси:
o дали проектът удовлетворява нова потребност;
o Задоволява ли неговата ефективност, цена, качество и т.н.?
Нарастването на потребностите предизвиква производството на все нови и нови технически средства. Това израстване се определя от живота, но е обусловено и от необходимостта от творчество, присъща на човека като разумно същество.
Областта на дейност, чиято задача е да изучава условията на човешкия живот и обществото, се нарича футурология. Трудно е да се възрази срещу гледната точка, че в основата на футурологичното планиране трябва да бъдат внимателно проверени и социално обосновани нужди, както съществуващи, така и потенциални.
Нуждите придават смисъл на нашите действия. Неудовлетвореността на потребностите предизвиква стресово състояние, насочено към премахване на несъответствието.
При създаването на техносферата установяването на потребности действа като концептуална задача. Установяването на необходимост води до формиране на технически проблем.
Формирането трябва да включва описание на набора от условия, необходими и достатъчни за посрещане на нуждата.

Изясняване на задачата (проблема)
Първата стъпка на изследователя е да види, че дадена ситуация изисква разследване. Проблем, който не е решен преди, по правило не може да бъде формулиран точно, докато не се намери отговорът. Винаги обаче трябва да се търси поне ориентировъчна формулировка на решението. Има дълбок смисъл в тезата, че „добре поставен проблем е наполовина решен” и обратното.
Да разберем каква е задачата означава да постигнем значителен напредък в изследванията. И обратното – да не разбереш проблема означава да насочиш изследването по грешен път.
Този етап от творчеството е пряко свързан с фундаменталната философска концепция за целта, т.е. умствено очакване на резултата.
Целта регулира и насочва човешката дейност, която се състои от следните основни елементи: целеполагане, прогнозиране, решение, изпълнение на действие, контрол на резултатите. От всички тези елементи (задачи) определянето на целта е на първо място. Много по-трудно е да се формулира цел, отколкото да се следва приета цел. Целта се конкретизира и трансформира по отношение на изпълнителите и условията. Трансформацията на целта завършва нейното предефиниране поради непълнота и забавяне на информацията и знанието за ситуацията. Цел от по-висок ред винаги съдържа първоначална несигурност, която трябва да се вземе предвид. Въпреки това целта трябва да е конкретна и недвусмислена. Постановката му трябва да позволява инициативата на изпълнителите. „Много по-важно е да изберете „правилната“ цел, отколкото „правилната“ система,“ изтъкна Хол, автор на книга за системно инженерство; изборът на грешна цел означава решаване на грешен проблем; и изборът на грешна система е просто избор на неоптимална система.
Постигането на целта в трудни и конфликтни ситуации е трудно. Най-сигурният и кратък път е търсенето на нова прогресивна идея. Фактът, че новите идеи могат да опровергаят предишния опит, не променя нищо (почти според Р. Акоф: „Когато пътят напред е подреден, най-добрият изход е обратният“).

Състояние на системата.

Като цяло стойностите на системните изходи зависят от следните фактори:
o стойности (състояния) на входните променливи;
o първоначално състояние на системата;
o системни функции.
Това предполага една от най-важните задачи на системния анализ - установяването на причинно-следствени връзки между изходите на системата и нейните входове и състояние.

1. Състоянието на системата и нейната оценка
Концепцията за състояние характеризира мигновена „снимка“ на временен „отрез“ от системата. Състоянието на една система в определен момент от време е съвкупността от нейните основни свойства в този момент от времето. В този случай можем да говорим за състоянието на входовете, вътрешното състояние и състоянието на изходите на системата.
Състоянието на входовете на системата е представено чрез вектор от стойности на входните параметри:
X = (x1,...,xn) и всъщност е отражение на състоянието на околната среда.
Вътрешното състояние на системата се представя чрез вектор от стойности на нейните вътрешни параметри (параметри на състоянието): Z = (z1,...,zv) и зависи от състоянието на входовете X и началното състояние Z0:
Z = F1(X,Z0).

Пример. Параметри на състоянието: температура на двигателя на автомобила, психологическо състояние на човек, амортизация на оборудването, ниво на квалификация на изпълнителите.

Вътрешното състояние е практически ненаблюдаемо, но може да се оцени от състоянието на изходите (стойностите на изходните променливи) на системата Y = (y1...ym) поради зависимостта
Y=F2(Z).
В същото време трябва да говорим за изходните променливи в широк смисъл: като координати, отразяващи състоянието на системата, могат да действат не само самите изходни променливи, но и характеристиките на тяхната промяна - скорост, ускорение и т.н. системата за вътрешно състояние S в момент t може да се характеризира с набор от стойности на нейните изходни координати и техните производни в този момент:
Пример. Състоянието на руската финансова система може да се характеризира не само от обменния курс на рублата спрямо долара, но и от скоростта на промяна на този курс, както и от ускоряването (забавянето) на този курс.

Все пак трябва да се отбележи, че изходните променливи не отразяват напълно, нееднозначно и ненавременно състоянието на системата.

Примери.
1. Пациентът е с повишена температура (y > 37 °C). но това е характерно за различни вътрешни състояния.
2. Ако предприятието има ниска печалба, това може да е в различни състояния на организацията.

2. Процес
Ако една система може да преминава от едно състояние в друго (например S1→S2→S3...), тогава се казва, че има поведение – в нея протича процес.

В случай на непрекъсната промяна на състоянията процесът P може да се опише като функция на времето:
P=S(t), а в дискретния случай - по набор: P = (St1 St2….),
Във връзка със системата могат да се разглеждат два типа процеси:
външен процес - последователна промяна на въздействията върху системата, т.е. последователна промяна в състоянията на околната среда;
вътрешен процес - последователна промяна в състоянията на системата, която се наблюдава като процес на изхода на системата.
Самият дискретен процес може да се разглежда като система, състояща се от набор от състояния, свързани чрез последователността на тяхната промяна.

3. Статични и динамични системи
В зависимост от това дали състоянието на системата се променя с времето, тя може да бъде причислена към класа на статични или динамични системи.

Статична система е система, чието състояние остава практически непроменено за определен период от време.
Динамичната система е система, която променя състоянието си във времето.
И така, динамични системи ще наричаме такива системи, в които с времето настъпват всякакви промени. Има още едно изясняващо определение: система, чийто преход от едно състояние в друго не се случва моментално, а в резултат на някакъв процес, се нарича динамична.

Примери.
1. Панелна къща - система от много свързани помежду си панели - статична система.
2. Икономиката на всяко предприятие е динамична система.
3. По-нататък ще се интересуваме само от динамични системи.

4. Функция на системата
Свойствата на системата се проявяват не само от стойностите на изходните променливи, но и от нейната функция, следователно определянето на функциите на системата е една от първите задачи на нейния анализ или проектиране.
Понятието "функция" има различни определения: от общофилософски до математически.

Функция като общофилософско понятие. Общата концепция за функция включва понятията „цел“ (цел) и „способност“ (да служи на някаква цел).
Функцията е външно проявление на свойствата на даден обект.

Примери.
1. Дръжката на вратата има функция, която помага да се отвори.
2. Данъчната служба има функция за събиране на данъци.
3 Функцията на информационната система е да предоставя информация на вземащия решения.
4. Функцията на картината в известния анимационен филм е да затвори дупка в стената.
5. Функция вятър - за разпръскване на смога в града.
Системата може да бъде единична или многофункционална. В зависимост от степента на въздействие върху външната среда и естеството на взаимодействие с други системи, функциите могат да бъдат разпределени във възходящи редици:

o пасивно съществуване, материал за други системи (поставка за крака);
o поддръжка на система от по-висок ред (включване на компютъра);
o противопоставяне на други системи, среда (оцеляване, система за сигурност, система за защита);
o усвояване (разширяване) на други системи и среда (унищожаване на растителни вредители, пресушаване на блата);
o трансформация на други системи и среда (компютърен вирус, пенитенциарна система).

Функция в математиката. Функцията е едно от основните понятия на математиката, изразяващо зависимостта на едни променливи от други. Формално функцията може да се дефинира по следния начин: Елемент от множеството Еy с произволна природа се нарича функция на елемент x, дефиниран върху множеството Ex с произволна природа, ако всеки елемент x от множеството Ex съответства на уникален елемент y? Ей Елементът x се нарича независима променлива или аргумент. Функцията може да бъде определена чрез: аналитичен израз, словесна дефиниция, таблица, графика и др.

Функция като кибернетична концепция. Философската дефиниция отговаря на въпроса: "Какво може да направи системата?". Този въпрос е валиден както за статични, така и за динамични системи. За динамичните системи обаче отговорът на въпроса: „Как прави това?“ е важен. В този случай, говорейки за функцията на системата, имаме предвид следното:

Системната функция е метод (правило, алгоритъм) за преобразуване на входната информация в изходна информация.

Функцията на динамична система може да бъде представена чрез логико-математически модел, който свързва входните (X) и изходните (Y) координати на системата - моделът "вход-изход":
Y = F(X),
където F е оператор (в конкретен случай някаква формула), наречен функциониращ алгоритъм, - целият набор от математически и логически действия, които трябва да бъдат извършени, за да се намерят съответните изходи Y от дадени входове X.

Би било удобно операторът F да се представи под формата на някакви математически отношения, но това не винаги е възможно.
В кибернетиката широко се използва понятието "черна кутия". „Черната кутия“ е кибернетичен или „входно-изходен“ модел, при който вътрешната структура на даден обект не се разглежда (или не се знае абсолютно нищо за него, или се прави такова предположение). В този случай свойствата на обекта се оценяват само въз основа на анализ на неговите входове и изходи. (Понякога се използва терминът "сива кутия", когато се знае нещо за вътрешната структура на обекта.) Задачата на системния анализ е именно "изсветляването" на "кутията" - превръщането на черното в сиво, а на сивото в бяло.
Обикновено можем да приемем, че функцията F се състои от структура St и параметри :
F=(St,A),
което до известна степен отразява съответно структурата на системата (състав и взаимовръзка на елементите) и нейните вътрешни параметри (свойства на елементи и връзки).

5. Работа на системата
Функционирането се разглежда като процес на реализация от системата на неговите функции. От кибернетична гледна точка:
Функционирането на системата е процес на преработка на входната информация в изходна.
Математически функцията може да бъде написана по следния начин:
Y(t) = F(X(t)).
Операцията описва как се променя състоянието на системата, когато се променя състоянието на нейните входове.

6. Състояние на системната функция
Функцията на системата е нейно свойство, така че можем да говорим за състоянието на системата в даден момент от времето, като посочим нейната функция, която е валидна в този момент от времето. По този начин състоянието на системата може да се разглежда по два начина: състоянието на нейните параметри и състоянието на нейната функция, което от своя страна зависи от състоянието на структурата и параметрите:

Познаването на състоянието на системната функция ви позволява да предвидите стойностите на нейните изходни променливи. Това е успешно за стационарни системи.
Една система се счита за стационарна, ако нейната функция остава практически непроменена през определен период от нейното съществуване.

За такава система отговорът на едно и също действие не зависи от момента на прилагане на това действие.
Ситуацията става много по-сложна, ако функцията на системата се променя във времето, което е характерно за нестационарните системи.
Една система се счита за нестационарна, ако нейната функция се променя с времето.

Нестационарността на системата се проявява чрез нейните различни реакции на едни и същи смущения, прилагани в различни периоди от време. Причините за нестационарността на системата се крият в нея и се състоят в промяна на функцията на системата: структура (St) и/или параметри (A).

Понякога стационарността на системата се разглежда в тесен смисъл, когато се обръща внимание на промяната само на вътрешните параметри (коефициенти на функцията на системата).

Системата се нарича стационарна, ако всички нейни вътрешни параметри не се променят във времето.
Нестационарна система е система с променливи вътрешни параметри.
Пример. Помислете за зависимостта на печалбата от продажбата на определен продукт (P) от неговата цена (P).
Нека днес тази зависимост се изрази с математически модел:
P=-50+30C-3C 2
Ако след известно време ситуацията на пазара се промени, тогава нашата зависимост също ще се промени - тя ще стане например така:
P \u003d -62 + 24C -4C 2

7. Режими на динамична система
Необходимо е да се разграничат три характерни режима, в които може да бъде една динамична система: равновесен, преходен и периодичен.

Режимът на равновесие (равновесно състояние, състояние на равновесие) е такова състояние на системата, в което тя може да бъде произволно дълго при отсъствие на външни смущаващи влияния или при постоянни влияния. Трябва обаче да се разбере, че за икономическите и организационните системи понятието "равновесие" е приложимо доста условно.
Пример. Най-простият пример за равновесие е топка, разположена върху равнина.
Под преходен режим (процес) разбираме процеса на движение на динамична система от някакво първоначално състояние към всяко нейно стабилно състояние - равновесно или периодично.
Периодичният режим е такъв режим, когато системата достига до едни и същи състояния на редовни интервали.

Държавно пространство.

Тъй като свойствата на системата се изразяват чрез стойностите на нейните изходи, състоянието на системата може да се дефинира като вектор от стойности на изходните променливи Y = (y 1 ,..,y m). По-горе беше казано (виж въпрос № 11), че сред компонентите на вектора Y, в допълнение към директно изходните променливи, се появяват произволни от тях.
Поведението на системата (нейния процес) може да бъде представено по различни начини. Например, с m изходни променливи може да има следните форми на изображението на процеса:
o под формата на таблица със стойности на изходни променливи за дискретни времена t 1 ,t 2 …t k ;
o като m графики в координати y i - t, i = 1,...,m;
o като графика в m-мерна координатна система.
Нека се съсредоточим върху последния случай. В m-мерна координатна система всяка точка съответства на определено състояние на системата.
Множеството от възможни състояния на системата Y (y ∈ Y) се разглежда като пространство на състоянията (или фазово пространство) на системата, а координатите на това пространство се наричат фазови координати.
Във фазовото пространство всеки негов елемент напълно определя състоянието на системата.
Точката, съответстваща на текущото състояние на системата, се нарича фазова или образна точка.
Фазовата траектория е крива, която фазова точка описва, когато състоянието на невъзмутимата система се промени (с постоянни външни влияния).
Наборът от фазови траектории, съответстващ на всички възможни начални условия, се нарича фазов портрет.
Фазовият портрет фиксира само посоката на скоростта на фазовата точка и следователно отразява само качествена картина на динамиката.

Възможно е да се изгради и визуализира фазов портрет само в равнина, т.е. когато фазовото пространство е двумерно. Следователно методът на фазовото пространство, който в случай на двумерно фазово пространство се нарича метод на фазовата равнина, се използва ефективно за изследване на системи от втори ред.
Фазовата равнина е координатна равнина, в която произволни две променливи (фазови координати) са нанесени по координатните оси, които еднозначно определят състоянието на системата.
Фиксирани (единични или стационарни) са точки, чиято позиция върху фазовия портрет не се променя с течение на времето. Специалните точки отразяват положението на равновесието.

Системен подход- посоката на методологията на научното познание, която се основава на разглеждането на обект като система: цялостен комплекс от взаимосвързани елементи (I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin); набори от взаимодействащи обекти (L. von Bertalanffy); набори от обекти и отношения (Хол А. Д., Фейгин Р. И., късен Берталанфи)

Говорейки за систематичен подход, можем да говорим за някакъв начин на организиране на нашите действия, който обхваща всякакъв вид дейност, идентифицирайки модели и взаимоотношения, за да ги използваме по-ефективно. В същото време системният подход не е толкова метод за решаване на проблеми, колкото метод за поставяне на проблеми. Както се казва „Правилният въпрос е половината отговор“. Това е качествено по-висок, а не просто обективен начин на познание.

Основни принципи на системния подход

Интегритет, което позволява да се разглежда системата едновременно като цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

Йерархия на структурата, тоест наличието на набор (най-малко два) от елементи, разположени на базата на подчинението на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

Структуриране, което ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на системата се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

множественост, което позволява използването на различни кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Последователност, свойството на даден обект да притежава всички характеристики на системата.

Характеристики на системния подход

Системен подход- това е подход, при който всяка система (обект) се разглежда като набор от взаимосвързани елементи (компоненти), който има изход (цел), вход (ресурси), комуникация с външната среда, обратна връзка. Това е най-трудният подход. Системният подход е форма на приложение на теорията на познанието и диалектиката за изучаване на процесите, протичащи в природата, обществото и мисленето. Същността му се състои в изпълнението на изискванията на общ теории системи, според която всеки обект в процеса на своето изследване трябва да се разглежда като голяма и сложна система и същевременно като елемент от по-обща система.

Подробното определение на системния подход включва и задължителното изучаване и практическо използване на следното осем аспекта:

- система-елемент или система-комплекс, което се състои в идентифициране на елементите, които изграждат тази система. Във всички социални системи могат да се намерят материални компоненти (средства за производство и потребителски стоки), процеси (икономически, социални, политически, духовни и др.) и идеи, научно осъзнати интереси на хората и техните общности;

- системно-структурен, който се състои в изясняване на вътрешните връзки и зависимости между елементите на дадена система и ви позволява да добиете представа за вътрешната организация (структура) на изследваната система;

- системно-функционални, включващи идентифициране на функции, за изпълнението на които са създадени и съществуват съответните системи;

системно-целеви, което означава необходимостта от научно определение на целите и подцелите на системата, тяхната взаимна координация помежду си;

- системен ресурс, което се състои в внимателно идентифициране на ресурсите, необходими за функционирането на системата, за решаване на конкретен проблем от системата;

- системна интеграция, което се състои в определяне на съвкупността от качествени свойства на системата, осигуряващи нейната цялост и своеобразие;

- системна комуникация, което означава необходимостта да се идентифицират външните връзки на тази система с други, тоест нейните връзки с околната среда;

- системно-исторически, което позволява да се установят условията към момента на възникване на изследваната система, етапите, които е преминала, текущото състояние, както и възможните перспективи за развитие.

Почти всички съвременни науки са изградени според системния принцип. Важен аспект на системния подход е разработването на нов принцип на неговото използване - създаването на нов, унифициран и по-оптимален подход (обща методология) към знанието, за прилагането му към всеки познаваем материал, с гарантирана цел получаване на най-пълният и холистичен поглед върху този материал.

Значително място в съвременната наука заема систематичен метод на изследване или (както често се казва) систематичен подход.

Системен подход- посоката на методологията на изследването, която се основава на разглеждането на обекта като неразделна съвкупност от елементи в съвкупността от отношения и връзки между тях, т.е. разглеждането на обекта като система.

Основни понятия на системния подход: "система", "елемент", "композиция", "структура", "функции", "функциониране" и "цел". Ще ги отворим за пълно разбиране на системния подход.

Система - обект, чието функциониране, необходимо и достатъчно за постигане на целта му, се осигурява (при определени условия на околната среда) от комбинация от съставните му елементи, които са в целесъобразна връзка помежду си.

елемент - вътрешна изходна единица, функционална част от системата, чиято собствена структура не се разглежда, а се вземат предвид само нейните свойства, необходими за изграждането и функционирането на системата. "Елементарността" на елемента се състои в това, че той е границата на разделяне на дадена система, тъй като вътрешната му структура се пренебрегва в тази система и той действа в нея като такова явление, което във философията се характеризира като просто.Въпреки че в йерархичните системи един елемент също може да се разглежда като система. И това, което отличава елемент от част е, че думата "част" показва само вътрешната принадлежност на нещо към обект, а "елемент" винаги означава функционална единица. Всеки елемент е част, но не всяка част - елемент.

Съединение - пълен (необходим и достатъчен) набор от елементи на системата, взети извън нейната структура, т.е. набор от елементи.

Структура - връзката между елементите в системата, необходима и достатъчна, за да може системата да постигне целта.

Функции - начини за постигане на целта, въз основа на съответните свойства на системата.

функциониране - процесът на внедряване на съответните свойства на системата, осигуряващи нейното постигане на целта.

Мишена е това, което системата трябва да постигне въз основа на своята производителност. Целта може да бъде определено състояние на системата или друг продукт от нейното функциониране. Вече беше отбелязано значението на целта като системообразуващ фактор. Нека го подчертаем отново: обектът действа като система само по отношение на предназначението си. Целта, изисквайки определени функции за нейното постигане, определя чрез тях състава и структурата на системата. Например, купчина строителни материали система ли е? Всеки категоричен отговор би бил грешен. Относно предназначението на жилищата – не. Но като барикада, подслон, вероятно да. Купчина строителни материали не може да се използва като къща, дори ако има всички необходими елементи, поради липсата на необходимите пространствени отношения между елементите, тоест структура. И без структура те са само композиция - набор от необходими елементи.

Фокусът на системния подход не е изучаването на елементите като такива, а преди всичко структурата на обекта и мястото на елементите в него. Като цяло основните точки на системния подходследното:

1. Изследването на феномена на целостта и установяването на състава на цялото, неговите елементи.

2. Изследване на закономерностите на свързване на елементи в система, т.е. обектна структура, която формира ядрото на системния подход.

3. В тясна връзка с изучаването на структурата е необходимо да се изследват функциите на системата и нейните компоненти, т.е. структурно-функционален анализ на системата.

4. Изследване на генезиса на системата, нейните граници и връзки с други системи.

Особено място в методологията на науката заемат методите за изграждане и обосноваване на теория. Сред тях важно място заема обяснението - използването на по-специфични, в частност, емпирични знания за разбиране на по-общи знания. Обяснението може да бъде:

а) структурни, например как работи двигателят;

б) функционални: как работи двигателят;

в) причинно-следствена: защо и как работи.

При изграждането на теория на сложните обекти важна роля играе методът на изкачване от абстрактното към конкретното.

В началния етап познанието преминава от реалното, обективното, конкретното до развитието на абстракции, които отразяват определени аспекти на обекта, който се изучава. Разрязвайки обект, мисленето сякаш го умъртвява, представяйки обекта като разчленен, разчленен скалпел на мисълта.

Системният подход е подход, при който всяка система (обект) се разглежда като набор от взаимосвързани елементи (компоненти), който има изход (цел), вход (ресурси), комуникация с външната среда, обратна връзка. Това е най-трудният подход. Системният подход е форма на приложение на теорията на познанието и диалектиката за изучаване на процесите, протичащи в природата, обществото и мисленето. Същността му се състои в прилагането на изискванията на общата теория на системите, според която всеки обект в процеса на неговото изследване трябва да се разглежда като голяма и сложна система и в същото време като елемент от по-обща система. система.

Подробното определение на системния подход включва и задължителното изучаване и практическо използване на следното осем аспекта:

1. системен елемент или системен комплекс, състоящ се в идентифициране на елементите, които съставят тази система. Във всички социални системи могат да се намерят материални компоненти (средства за производство и потребителски стоки), процеси (икономически, социални, политически, духовни и др.) и идеи, научно осъзнати интереси на хората и техните общности;

2. системно-структурен, който се състои в изясняване на вътрешните връзки и зависимости между елементите на дадена система и ви позволява да получите представа за вътрешната организация (структура) на обекта, който се изучава;

3. системно-функционални, включващи идентифициране на функции, за изпълнението на които са създадени и съществуват съответните обекти;

4. системно-целеви, което означава необходимостта от научно определяне на целите на изследването, тяхното взаимно обвързване помежду си;

5. системно-ресурен, който се състои в задълбочено идентифициране на ресурсите, необходими за решаване на определен проблем;

6. системна интеграция, изразяваща се в определяне на съвкупността от качествени свойства на системата, осигуряващи нейната цялост и своеобразие;

7. системна комуникация, което означава необходимостта да се идентифицират външните връзки на даден обект с други, т.е. отношенията му с околната среда;

8. системно-исторически, който позволява да се установят условията във времето за възникване на обекта, който се изучава, етапите, които е преминал, текущото състояние, както и възможните перспективи за развитие.

Основните допускания на системния подход:

1. В света има системи

2. Описанието на системата е вярно

3. Системите взаимодействат една с друга и следователно всичко в този свят е взаимосвързано

Основни принципи на системния подход:

Интегритет, което позволява да се разглежда системата едновременно като цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

Йерархия на структурата, т.е. наличието на множество (най-малко два) елементи, разположени на базата на подчинение на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

структуриране,позволяващи да се анализират елементите на системата и техните взаимовръзки в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на системата се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

множественост, което позволява използването на различни кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Нива на систематичен подход:

Има няколко вида системен подход: интегриран, структурен, холистичен. Необходимо е да се разделят тези понятия.

Интегрираният подход предполага наличието на набор от компоненти на обекта или приложни методи за изследване. В същото време не се вземат предвид нито отношенията между компонентите, нито пълнотата на техния състав, нито отношенията на компонентите с цялото.

Структурният подход включва изследване на състава (подсистемите) и структурите на обекта. При този подход все още няма връзка между подсистемите (частите) и системата (цялото). Декомпозицията на системите на подсистеми не е уникална.

С холистичния подход се изучават връзките не само между частите на обекта, но и между частите и цялото.

От думата "система" можете да образувате други - "системен", "систематизирам", "систематичен". В тесен смисъл под системен подход се разбира прилагането на системни методи за изследване на реални физически, биологични, социални и други системи. Системният подход в широк смисъл включва в допълнение използването на системни методи за решаване на проблемите на систематиката, планирането и организирането на сложен и систематичен експеримент.

Системният подход допринася за адекватното формулиране на проблемите в конкретни науки и разработването на ефективна стратегия за тяхното изучаване. Методологията, спецификата на системния подход се определя от факта, че той фокусира изследването върху разкриването на целостта на обекта и механизмите, които го осигуряват, върху идентифицирането на различни видове връзки на сложен обект и тяхното намаляване в една теоретична картина.

70-те години на миналия век бяха белязани от бум в използването на системния подход в целия свят. Приложен е системен подход във всички сфери на човешкото съществуване. Практиката обаче показва, че при системи с висока ентропия (несигурност), която до голяма степен се дължи на "несистемни фактори" (човешко влияние), системният подход може да не даде очаквания ефект. Последната забележка свидетелства, че "светът не е толкова системен", както го представят основателите на системния подход.

Професор Пригожин А.И. определя границите на системния подход, както следва:

1. Последователността означава сигурност. Но светът е несигурен. Несигурността по същество присъства в реалността на човешките отношения, цели, информация, ситуации. Тя не може да бъде преодоляна докрай и понякога фундаментално доминира над сигурността. Пазарната среда е много подвижна, нестабилна и само донякъде моделирана, познаваема и контролируема. Същото важи и за поведението на организациите и работниците.

2. Последователност означава последователност, но, да речем, ценностните ориентации в една организация и дори в един от нейните участници понякога са противоречиви до степен на несъвместимост и не образуват никаква система. Разбира се, различни мотивации въвеждат известна последователност в служебното поведение, но винаги само отчасти. Често срещаме това в съвкупността от управленски решения и дори в управленски групи, екипи.

3. Последователността означава почтеност, но, да речем, клиентската база от търговци на едро, дребно, банки и т.н. не образува никаква цялост, тъй като не винаги може да бъде интегрирана и всеки клиент има няколко доставчика и може да ги сменя безкрайно. Няма интегритет в информационните потоци в организацията. Не е ли същото и с ресурсите на организацията?

35. Природа и общество. Естествени и изкуствени. Концепцията за "ноосфера"

Природата във философията се разбира като всичко, което съществува, целият свят, обект на изучаване с методите на естествената наука. Обществото е специална част от природата, обособена като форма и продукт на човешката дейност. Връзката на обществото с природата се разбира като връзка между системата на човешката общност и местообитанието на човешката цивилизация.

Обща характеристика на системния подход

Концепцията за системния подход, неговите принципи и методология

Системният анализ е най-конструктивното направление, използвано за практически приложения на теорията на системите за управление на проблеми. Конструктивността на системния анализ се дължи на факта, че той предлага методология за извършване на работа, която позволява да не се губят от поглед основните фактори, които определят изграждането на ефективни системи за управление в конкретни условия.

Принципите се разбират като основни, първоначални положения, някои общи правила на познавателната дейност, които показват посоката на научното познание, но не дават индикация за конкретна истина. Това са развити и исторически обобщени изисквания към познавателния процес, които играят най-важните регулаторни роли в познанието. Обосноваване на принципи - начален етап от изграждането на методическа концепция

Най-важните принципи на системния анализ включват принципите на елементаризъм, универсална връзка, развитие, цялостност, последователност, оптималност, йерархичност, формализиране, нормативност и целеполагане. Системният анализ е представен като неразделна част от тези принципи.

Методическите подходи в системния анализ съчетават набор от техники и методи за осъществяване на системни дейности, които са се развили в практиката на аналитичната дейност. Най-важните сред тях са системен, структурно-функционален, конструктивен, комплексен, ситуационен, иновационен, целеви, дейностен, морфологичен и програмно-целеви подходи.

Методите са най-важната, ако не и основната част от методологията за системен анализ. Арсеналът им е доста голям. Подходите на авторите при подбора им също са разнообразни. Но методите за системен анализ все още не са получили достатъчно убедителна класификация в науката.

Системен подход в управлението

2.1 Концепцията за системен подход към управлението и нейното значение

Систематичният подход към управлението разглежда организацията като неразделна съвкупност от различни дейности и елементи, които са в противоречиво единство и взаимосвързаност с външната среда, включва отчитане на влиянието на всички фактори, които го влияят, и се фокусира върху връзките между нейните елементи. .

Управленските действия не просто функционално произтичат едно от друго, те си влияят едно на друго. Следователно, ако настъпят промени в едно звено на организацията, те неизбежно причиняват промени в останалите и в крайна сметка в организацията (системата) като цяло.

И така, систематичният подход към управлението се основава на факта, че всяка организация е система, състояща се от части, всяка от които има свои собствени цели. Лидерът трябва да изхожда от факта, че за постигане на общите цели на организацията е необходимо тя да се разглежда като единна система. В същото време е необходимо да се стремим да идентифицираме и оценим взаимодействието на всички негови части и да ги комбинираме на такава основа, която ще позволи на организацията като цяло ефективно да постигне целите си. Стойността на системния подход е, че в резултат на това мениджърите могат по-лесно да съгласуват своята конкретна работа с работата на организацията като цяло, ако разбират системата и ролята си в нея. Това е особено важно за изпълнителния директор, тъй като системният подход го насърчава да поддържа необходимия баланс между нуждите на отделните отдели и целите на цялата организация.Системният подход го кара да мисли за потока от информация, преминаващ през цялата система, и също подчертава значението на комуникациите.

Модерният лидер трябва да има системно мислене. Системното мислене не само допринася за развитието на нови идеи за организацията (по-специално, специално внимание се обръща на интегрирания характер на предприятието, както и първостепенното значение и значение на информационните системи), но също така осигурява развитието на полезни математически инструменти и техники, които значително улесняват вземането на управленски решения, използването на по-модерни системи за планиране и контрол.

По този начин системният подход позволява цялостна оценка на всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това помага да се анализира всяка ситуация в дадена система, разкривайки естеството на входните, процесните и изходните проблеми. Използването на систематичен подход позволява най-добрият начин да се организира процесът на вземане на решения на всички нива на системата за управление.

2.2 Структура на системата с управление

Системата за управление включва три подсистеми (фиг. 2.1): система за управление, обект на управление и комуникационна система. Системите с управление или целенасочени се наричат кибернетични. Те включват технически, биологични, организационни, социални, икономически системи. Системата за управление заедно с комуникационната система образува система за управление.

Основният елемент на организационно-техническите системи за управление е лицето, вземащо решения (DM) - индивид или група лица, които имат право да вземат окончателни решения относно избора на едно от няколко контролни действия.

Ориз. 2.1. Контролирана система

Основните групи функции на системата за управление (СУ) са:

функции за вземане на решения - функции за трансформация на съдържанието;

· информация ;

· рутинни функции на обработка на информация;

· функции за обмен на информация.

Функциите за вземане на решения се изразяват в създаването на нова информация в процеса на анализ, планиране (прогнозиране) и оперативно управление (регулиране, координиране на действията).

Функциите обхващат счетоводство, контрол, съхранение, търсене,

показване, репликация, трансформация на формата на информация и др. Тази група функции за преобразуване на информация не променя значението си, т.е. това са рутинни функции, които не са свързани със смислена обработка на информация.

Група от функции е свързана с довеждането на генерираните въздействия към обекта на управление (CO) и обмена на информация между вземащите решения (ограничаване на достъпа, получаване (събиране), прехвърляне на информация за управление в текстови, графични, таблични и други форми по телефона , системи за предаване на данни и др.).

2.3 Начини за подобряване на системите с контрол

Подобряването на системите с управление се свежда до намаляване на продължителността на цикъла на управление и подобряване на качеството на управляващите действия (решения). Тези изисквания са противоречиви. За дадена производителност на системата за управление намаляването на продължителността на цикъла на управление води до необходимостта от намаляване на количеството обработвана информация и следователно до намаляване на качеството на решенията.

Едновременното удовлетворяване на изискванията е възможно само при условие, че ще се повиши производителността на системата за управление (CS) и комуникационната система (CC) за предаване и обработка на информация и увеличаване на производителността

и двата елемента трябва да са последователни. Това е отправната точка за разглеждане на проблемите за подобряване на управлението.

Основните начини за подобряване на системите с контрол са следните.

1. Оптимизиране на числеността на ръководния персонал.

2. Използването на нови начини за организиране на работата на системата за контрол.

3. Прилагане на нови методи за решаване на управленски проблеми.

4. Промяна на структурата на СУ.

5. Преразпределение на функциите и задачите в САЩ.

6. Механизация на управленския труд.

7. Автоматизация.

Нека да разгледаме набързо всеки от тези пътища:

1. Системата за управление е преди всичко хората. Най-естественият начин за повишаване на производителността е интелигентното увеличаване на броя на хората.

2. Организацията на работата на управленския персонал трябва непрекъснато да се подобрява.

3. Начинът на прилагане на нови методи за решаване на управленски проблеми е донякъде едностранен, тъй като в повечето случаи е насочен към получаване на по-добри решения и изисква повече време.

4. С усложняването на СО, като правило, простата структура на РС се заменя с по-сложен, най-често йерархичен тип, с опростяването на СО - обратно. Въвеждането на обратна връзка в системата също се счита за промяна в структурата. В резултат на прехода към по-сложна структура, контролните функции се разпределят между голям брой елементи на CS и производителността на CS се увеличава.

5. Ако подчиненият СО може да реши самостоятелно само много ограничен кръг от задачи, тогава централното ръководно тяло ще бъде претоварено и обратно. Необходим е оптимален компромис между централизация и децентрализация. Невъзможно е да се реши този проблем веднъж завинаги, тъй като функциите и задачите на управлението в системите непрекъснато се променят.

6. Тъй като информацията винаги изисква определен материален носител, върху който се записва, съхранява и предава, то очевидно са необходими физически действия за осигуряване на информационния процес в системата за управление. Използването на различни средства за механизация може значително да повиши ефективността на тази страна на управлението. Средствата за механизация включват средства за извършване на изчислителна работа, предаване на сигнали и команди, документиране на информация и възпроизвеждане на документи. По-специално, използването на компютър като пишеща машина се отнася за механизация, а не за автоматизация.

управление.

7. Същността на автоматизацията се крие в използването

Компютър за подобряване на интелектуалните способности на вземащите решения.

Всички разгледани по-рано пътища водят по един или друг начин до увеличаване на производителността на SS и SS, но, което е основно, те не повишават производителността на умствения труд. Това е тяхното ограничение.

2.4 Правила за прилагане на системен подход към управлението

Системният подход в управлението се основава на задълбочено изследване на причинно-следствените връзки и моделите на развитие на социално-икономическите процеси. И тъй като има връзки и модели, тогава има определени правила. Помислете за основните правила за прилагане на системата в управлението.

Правило 1Не самите компоненти съставляват същността на цялото (системата), а напротив, цялото като първично поражда компонентите на системата по време на нейното разделяне или формиране - това е основният принцип на системата.

Пример.Фирмата като сложна отворена социално-икономическа система е съвкупност от взаимосвързани отдели и производствени звена. Първо, компанията трябва да се разглежда като цяло, нейните свойства и връзки с външната среда и едва след това - компонентите на компанията. Фирмата като цяло не съществува, защото, да речем, в нея работи моделер, а напротив, шаблонистът работи, защото фирмата функционира. В малки, прости системи може да има изключения: системата функционира благодарение на изключителен компонент.

Правило 2. Броят на компонентите на системата, които определят нейния размер, трябва да бъде минимален, но достатъчен за постигане на целите на системата. Структурата например на една производствена система е комбинация от организационни и производствени структури.

Правило 3. Структурата на системата трябва да бъде гъвкава, с минимален брой твърди връзки, способна бързо да се пренастройва за изпълнение на нови задачи, предоставяне на нови услуги и др. Мобилността на системата е едно от условията за нейното бързо адаптиране (адаптиране) към изискванията на пазара.

Правило 4. Структурата на системата трябва да бъде такава, че промените във връзките на компонентите на системата да оказват минимално влияние върху функционирането на системата. За да направите това, е необходимо да се обоснове нивото на делегиране на правомощия от субектите на управление, за да се осигури оптимална автономия и независимост на обектите на управление в социално-икономическите и производствените системи.

Правило 5. В контекста на развитието на глобалната конкуренция и международната интеграция трябва да се стремим да повишаваме степента на отвореност на системата, при условие че е осигурена нейната икономическа, техническа, информационна и правна сигурност.

Правило 6За да се увеличи оправдаността на инвестициите в иновативни и други проекти, трябва да се проучат доминиращите (преобладаващите, най-мощните) и рецесивните характеристики на системата и да се инвестира в развитието на първите, най-ефективните.

Правило 7При формирането на мисията и целите на системата трябва да се даде приоритет на интересите на системата от по-високо ниво като гаранция за решаване на глобални проблеми.

Правило 8От всички показатели за качество на системите приоритет трябва да се даде на тяхната надеждност като съвкупност от проявените свойства на надеждност, издръжливост, ремонтопригодност и устойчивост.

Правило 9. Ефективността и перспективите на системата се постигат чрез оптимизиране на нейните цели, структура, система за управление и други параметри. Следователно стратегията за функциониране и развитие на системата трябва да се формира на базата на оптимизационни модели.

Правило 10. При формулирането на целите на системата трябва да се вземе предвид несигурността на информационната поддръжка. Вероятностният характер на ситуациите и информацията на етапа на прогнозиране на целите намалява реалната ефективност на иновациите.

Правило 11. При формулирането на системна стратегия трябва да се помни, че целите на системата и нейните компоненти в семантично и количествено отношение като правило не съвпадат. Всички компоненти обаче трябва да изпълняват специфична задача, за да постигнат целта на системата. Ако без някакъв компонент е възможно да се постигне целта на системата, тогава този компонент е излишен, измислен или е резултат от некачествено структуриране на системата. Това е проявление на свойството възникване на системата.

Правило 12. При изграждането на структурата на системата и организирането на нейното функциониране трябва да се има предвид, че почти всички процеси са непрекъснати и взаимозависими. Системата функционира и се развива на базата на противоречия, конкуренция, разнообразие от форми на функциониране и развитие и способността на системата да се учи. Системата съществува, докато функционира.

Правило 13При формирането на стратегията на системата трябва да се предвидят алтернативни начини за нейното функциониране и развитие въз основа на прогнозиране на различни ситуации. Най-непредвидимите фрагменти от стратегията трябва да се планират според няколко варианта, като се вземат предвид различни ситуации.

Правило 14При организиране на функционирането на системата трябва да се има предвид, че нейната ефективност не е равна на сумата от ефективността на функциониране на подсистеми (компоненти). При взаимодействие на компонентите възниква положителен (допълнителен) или отрицателен синергичен ефект. За да се получи положителен синергичен ефект, е необходимо да има високо ниво на организация (ниска ентропия) на системата.

Правило 15В условията на бързо променящи се параметри на външната среда системата трябва да може бързо да се адаптира към тези промени. Най-важните инструменти за повишаване на адаптивността на функционирането на системата (фирмата) са стратегическото сегментиране на пазара и проектирането на стоки и технологии, базирани на принципите на стандартизация и агрегиране.

Правило 16Единственият начин за развитие на организационни, икономически и производствени системи е иновативният. Въвеждането на иновации (под формата на патенти, ноу-хау, резултати от научноизследователска и развойна дейност и др.) В областта на нови продукти, технологии, методи за организиране на производството, управление и др. Служи като фактор за развитието на обществото.

3. Пример за приложение на системния анализ в управлението

Управителят на голяма административна сграда получава нарастващ поток от оплаквания от служители, които работят в тази сграда. Оплакванията показват, че чакането на асансьора отнема твърде много време. Управителят потърсил помощ от фирма, специализирана в подемни системи. Инженерите на тази фирма извършиха измерване на времето, което показа, че оплакванията са основателни. Установено е, че средното време за изчакване на асансьора надвишава приетите норми. Експертите казаха на управителя, че има три възможни начина за решаване на проблема: увеличаване на броя на асансьорите, замяна на съществуващите асансьори с високоскоростни и въвеждане на специален режим на работа на асансьорите, т.е. прехвърляне на всеки асансьор за обслужване само на определени етажи. Мениджърът поиска от фирмата да направи оценка на всички тези алтернативи и да му предостави приблизителни оценки на очакваните разходи за прилагане на всяка от опциите.

След известно време компанията изпълни това искане. Оказа се, че изпълнението на първите два варианта изисква разходи, които от гледна точка на управителя не са оправдани от приходите, генерирани от сградата, а третият вариант, както се оказа, не осигурява достатъчно намаляване на времето за изчакване. Управителят не беше доволен от нито едно от тези предложения. Той отложи по-нататъшните преговори с тази фирма за известно време, за да разгледа всички опции и да вземе решение.

Когато ръководителят е изправен пред проблем, който му се струва неразрешим, той често намира за необходимо да го обсъди с някои от своите подчинени. Групата служители, към които се обърна нашият мениджър, включваше млад психолог, който работеше в отдела за подбор на персонал, който поддържаше и ремонтираше тази голяма сграда. Когато мениджърът представи същността на проблема на събралите се служители, този млад мъж беше много изненадан от самото му поставяне. Той каза, че не може да разбере защо офис служителите, за които е известно, че губят много време всеки ден, са недоволни от това, че трябва да чакат минути за асансьор. Преди да успее да изрази съмнението си, го осени мисълта, че е намерил обяснение. Въпреки че служителите често безполезно губят работното си време, в този момент те са заети с нещо, макар и непродуктивно, но приятно. Но чакайки асансьора, те просто изнемогват от безделие. При това предположение лицето на младия психолог светна и той изтърси предложението си. Управителят го прие и няколко дни по-късно проблемът беше решен с най-малко разходи. Психологът предложи да се окачат големи огледала на всеки етаж до асансьора. Тези огледала, разбира се, дадоха занимание на жените, чакащи асансьора, но мъжете, които сега бяха погълнати от гледането на жените, се преструваха, че не им обръщат внимание, престанаха да скучаят.

Колкото и да е вярна историята, но идеята, която тя илюстрира, е изключително важна.Психологът разглежда точно същия проблем като инженерите, но подходи към него от друга гледна точка, определена от неговото образование и интереси. В случая подходът на психолога се оказа най-ефективен. Очевидно проблемът беше решен чрез промяна на целта, която беше намалена не за да се намали времето за изчакване, а за да се създаде впечатление, че е станало по-малко.

Следователно трябва да опростим системите, операциите, процедурите за вземане на решения и т.н. Но тази простота не е толкова лесна за постигане. Това е най-трудната задача. Старата поговорка „Пиша ти дълго писмо, защото нямам време да го направя кратко“ може да бъде перифразирана като „Усложнявам го, защото не знам как да го направя просто“.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Накратко са разгледани системният подход, неговите основни характеристики, както и основните му характеристики във връзка с управлението.

Статията описва структурата, начините за усъвършенстване, правилата за прилагане на системния подход и някои други аспекти, срещани при управлението на системи, организации, предприятия, създаването на системи за управление за различни цели.

Прилагането на теорията на системите към управлението позволява на мениджъра да "види" организацията в единството на нейните съставни части, които са неразривно преплетени с външния свят.

Стойността на системния подход за управлението на всяка организация включва два аспекта на работата на лидера. Първо, това е желанието да се постигне цялостна ефективност на цялата организация и да не се позволи на частните интереси на който и да е елемент от организацията да навреди на общия успех. Второ, необходимостта да се постигне това в организационна среда, която винаги създава противоречиви цели.

Разширяването на прилагането на системния подход при вземането на управленски решения ще спомогне за повишаване на ефективността на функциониране на различни икономически и социални обекти.

Същността на системния подход като основа на системния анализ

Изследването се извършва в съответствие с избраната цел и в определена последователност. Изследването е неразделна част от управлението на организацията и е насочено към подобряване на основните характеристики на процеса на управление. При провеждане на изследвания на системи за управление обектизследване е самата система за управление, която се характеризира с определени характеристики и е подчинена на редица изисквания.

Ефективността на изследването на системите за управление до голяма степен се определя от избраните и използвани методи на изследване. Изследователски методиса методи и техники за провеждане на изследвания. Компетентното им прилагане допринася за получаване на надеждни и пълни резултати от изследването на проблемите, възникнали в организацията. Изборът на изследователски методи, интегрирането на различни методи в провеждането на изследване се определя от знанията, опита и интуицията на специалистите, които провеждат изследването.

Да идентифицира спецификата на работата на организациите и да разработи мерки за подобряване на производствените и икономически дейности, системен анализ. основна целсистемен анализ е разработването и внедряването на такава система за управление, която е избрана като референтна система, която най-добре отговаря на всички изисквания за оптималност.

За да разберем законите, управляващи човешката дейност, е важно да се научим как да разбираме във всеки конкретен случай общия контекст за възприемане на непосредствените задачи, как да въвеждаме в една система (оттук и името „системен анализ“) първоначално различни и излишна информация за проблемна ситуация, как да се координират помежду си и да се изведат едно от друго представяне и цели на различни нива, свързани с една дейност.

Тук се крие фундаментален проблем, който засяга почти самите основи на организацията на всяка човешка дейност. Една и съща задача в различен контекст, на различни нива на вземане на решения, изисква напълно различни начини на организация и различни знания.

Системният подход е един от най-важните методологични принципи на съвременната наука и практика. Методите за системен анализ се използват широко за решаване на много теоретични и приложни проблеми.

СИСТЕМЕН ПОДХОД - методологическо направление в науката, чиято основна задача е разработването на методи за изследване и проектиране на сложни обекти - системи от различни видове и класове. Систематичният подход е определен етап в развитието на методите за познание, методите за изследователска и дизайнерска дейност, методите за описание и обяснение на природата на анализирани или изкуствено създадени обекти.

Понастоящем все повече се използва систематичен подход в управлението, натрупва се опит в изграждането на системни описания на изследователски обекти. Необходимостта от системен подход се дължи на разширяването и сложността на изследваните системи, необходимостта от управление на големи системи и интегриране на знания.

„Система“ е гръцка дума (systema), буквално означаваща цяло, съставено от части; съвкупност от елементи, които се намират във взаимоотношения и връзки помежду си и образуват определена цялост, единство.

От думата "система" могат да се образуват и други думи: "системен", "систематизирам", "систематичен". В тесен смисъл под системен подход разбираме прилагането на системни методи за изследване на реални физически, биологични, социални и други системи.

Системният подход се прилага към набори от обекти, отделни обекти и техните компоненти, както и към свойствата и интегралните характеристики на обектите.

Системният подход не е самоцел. Във всеки случай използването му трябва да даде реален, доста осезаем ефект. Систематичният подход ни позволява да видим пропуски в знанията за даден обект, да открием тяхната непълнота, да определим задачите на научното изследване, в някои случаи - чрез интерполация и екстраполация - да прогнозираме свойствата на липсващите части от описанието.

Съществува няколко разновидности на системен подход: комплексен, структурен, холистичен.

Необходимо е да се определи обхватът на тези понятия.

Комплексен подходпредполага наличието на набор от компоненти на обекта или приложени методи на изследване. В същото време не се вземат предвид нито отношенията между обектите, нито пълнотата на техния състав, нито отношенията на компонентите като цяло. Основно се решават проблемите на статиката: количественото съотношение на компонентите и други подобни.

Структурен подходпредлага изследване на състава (подсистемите) и структурите на обекта. При този подход все още няма корелация между подсистемите (частите) и системата (цялото) Декомпозицията на системите на подсистеми не се извършва по единен начин. Динамиката на конструкциите по правило не се взема предвид.

При холистичен подходотношенията се изучават не само между частите на обекта, но и между частите и цялото. Разлагането на цялото на части е уникално. Така например е прието да се казва, че „цялото е това, от което нищо не може да се отнеме и към което нищо не може да се добави“. Холистичният подход предлага изучаването на състава (подсистемите) и структурите на даден обект не само в статика, но и в динамика, т.е. предлага изучаване на поведението и еволюцията на системите. холистичният подход не е приложим за всички системи (обекти). но само такива с висока степен на функционална независимост. Към номера най-важните задачи на системния подходотнасям се:

1) разработване на средства за представяне на изследваните и конструирани обекти като системи;

2) изграждане на обобщени модели на системата, модели от различни класове и специфични свойства на системите;

3) изследване на структурата на системните теории и различни системни концепции и разработки.

В системното изследване анализираният обект се разглежда като определен набор от елементи, чиято взаимовръзка определя интегралните свойства на този набор. Основният акцент е върху идентифицирането на разнообразието от връзки и отношения, които се осъществяват както в рамките на изследвания обект, така и във връзката му с външната среда. Свойствата на обекта като цялостна система се определят не само и не толкова от сумирането на свойствата на отделните му елементи, а от свойствата на неговата структура, специални системообразуващи, интегративни връзки на разглеждания обект. За да се разбере поведението на системите, предимно целево ориентирани, е необходимо да се идентифицират процесите на управление, изпълнявани от тази система - форми на трансфер на информация от една подсистема към друга и начини за въздействие върху някои части на системата върху други, координация на по-ниските нива на системата по елементи от нейното по-високо ниво, управление, влияние върху последните.всички други подсистеми. Съществено значение в системния подход се отдава на идентифицирането на вероятностния характер на поведението на изследваните обекти. Важна характеристика на системния подход е, че не само обектът, но и самият изследователски процес действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни обектни модели в едно цяло. И накрая, системните обекти като правило не са безразлични към процеса на тяхното изследване и в много случаи могат да окажат значително влияние върху него.

Основните принципи на системния подход са:

1. Цялостност, която дава възможност системата да се разглежда едновременно като цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

2. Йерархична структура, т.е. наличието на множество (най-малко два) елементи, разположени на базата на подчинение на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

3. Структуризация, която ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретна организационна структура. По правило процесът на функциониране на системата се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

4. Многообразие, което позволява използването на различни кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Както беше отбелязано по-горе, при систематичен подход е важно да се изследват характеристиките на организацията като система, т.е. "входни", "процесни" характеристики и "изходни" характеристики.

При системен подход, базиран на маркетингови изследвания, първо се изследват параметрите на "изхода", т.е. стоки или услуги, а именно какво да се произвежда, с какви качествени показатели, на каква цена, за кого, в какъв срок да се продава и на каква цена. Отговорите на тези въпроси трябва да бъдат ясни и навременни. В резултат на това "изходът" трябва да бъде конкурентни продукти или услуги. След това се определят параметрите за влизане, т.е. Изследва се необходимостта от ресурси (материални, финансови, трудови и информационни), която се определя след подробно проучване на организационното и техническото ниво на разглежданата система (нивото на технологията, технологията, характеристиките на организацията на производството, труда и управление) и параметрите на външната среда (икономически, геополитически, социални, екологични и др.).

И накрая, не по-малко важно е изследването на параметрите на процеса, който превръща ресурсите в готови продукти. На този етап, в зависимост от обекта на изследване, се разглежда производствената технология или технологията на управление, както и факторите и начините за нейното подобряване.

По този начин системният подход ни позволява да оценим цялостно всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това ще помогне да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, да се идентифицира естеството на входните, процесните и изходните проблеми.

Прилагането на системен подход позволява по най-добрия начин да се организира процесът на вземане на решения на всички нива в системата за управление. Интегрираният подход включва отчитане на анализа както на вътрешната, така и на външната среда на организацията. Това означава, че е необходимо да се вземат предвид не само вътрешни, но и външни фактори - икономически, геополитически, социални, демографски, екологични и др.

Факторите са важни аспекти в анализа на организациите и, за съжаление, не винаги се вземат предвид. Например, често социалните въпроси не се вземат предвид или се отлагат при проектирането на нови организации. При въвеждането на ново оборудване не винаги се вземат предвид ергономичните показатели, което води до повишена умора на работниците и в резултат на това до намаляване на производителността на труда. При формирането на нови трудови колективи не се вземат предвид правилно социално-психологическите аспекти, по-специално проблемите на трудовата мотивация. Обобщавайки горното, може да се твърди, че интегрираният подход е необходимо условие за решаване на проблема с анализа на организацията.

Същността на системния подход е формулирана от много автори. В разширен вид се формулира В. Г. Афанасиев, което обуславя редица взаимосвързани аспекти, които заедно и в единство съставляват системен подход:

- система-елемент, отговарящ на въпроса от какво (какви компоненти) се формира системата;

- системно-структурни, разкриващи вътрешната организация на системата, начина на взаимодействие на нейните компоненти;

Системно-функционален, показващ какви функции изпълнява системата и съставните й компоненти;

- системно-комуникационни, разкриващи връзката на дадена система с други, както по хоризонтала, така и по вертикала;

- системно-интегративен, показващ механизмите, факторите за запазване, подобряване и развитие на системата;

Системно-исторически, отговарящ на въпроса как, как е възникнала системата, през какви етапи е преминала в своето развитие, какви са нейните исторически перспективи.

Бързият растеж на съвременните организации и тяхното ниво на сложност, разнообразието от извършвани операции доведоха до факта, че рационалното изпълнение на управленските функции стана изключително трудно, но в същото време още по-важно за успеха на предприятието. За да се справи с неизбежното увеличаване на броя на транзакциите и тяхната сложност, една голяма организация трябва да основава своите дейности на систематичен подход. В рамките на този подход лидерът може по-ефективно да интегрира своите дейности в управлението на организацията.

Системният подход допринася, както вече беше споменато, главно за развитието на правилния метод на мислене за процеса на управление. Лидерът трябва да мисли в съответствие със систематичен подход. При изучаването на системен подход се внушава начин на мислене, който, от една страна, помага да се елиминира ненужната сложност, а от друга страна, помага на мениджъра да разбере същността на сложните проблеми и да взема решения въз основа на ясно разбиране на околната среда. Важно е да се структурира задачата, да се очертаят границите на системата. Но също толкова важно е да се има предвид, че системите, с които мениджърът трябва да се справя в хода на своите дейности, са част от по-големи системи, може би включващи цялата индустрия или няколко, понякога много компании и индустрии, или дори цялото общество като дупка. Тези системи непрекъснато се променят: създават се, работят, реорганизират се и понякога се премахват.

Системен подходе теоретична и методологическа основа системен анализ.

КАТЕГОРИИ

Прожекция

Ултразвук на крайници

Видове ултразвук

ултразвук на корема

ултразвук на гръдния кош

ПОПУЛЯРНИ СТАТИИ

	Отрицанието не с глаголи (в лична форма, в инфинитив, под формата на герундий) се пише отделно: не вземай, не беше, без да знае, бавно
	Презентация, доклад основните характеристики на философията на Ренесанса
	Художествен стил
	Децата на земята Презентация ние сме децата на земята за градината
	Презентация по темата за бариерите в комуникацията, работата беше извършена от ученици. Без комуникация ние се затваряме в себе си.

2023 "kingad.ru" - ултразвуково изследване на човешки органи