Розвиток лідерських якостей керівника. Особливості формування лідерських якостей

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Приватнеосвітняустановавищогопрофесійногоосвіти

«ІНСТИТУТСОЦІАЛЬНИХІГУМАНІТАРНИХЗНАНЬ»

ГУМАНІТАРНИЙФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРАПСИХОЛОГІЇ

КУРСОВАРОБОТА

Тема: « РОЗВИТОКЛІДЕРСЬКИХЯКІСТЬКЕРІВНИКА»

Казань-2015

• Вступ
• Глава 1. Лідерські якості керівника
• 1.1 Лідерство та його класифікація
• 1.2 Групи лідерських якостей
• 1.3 Розвиток лідерських якостей керівника
• 1.4 Погляд Ф. Кардела на проблему розкриття лідерського потенціалу особистості
• Висновок
• Список літератури
• Вступ
• Якщо поглянути на всю красу тваринного і рослинного світу, то стає зрозуміло, що лідерство покладено в основу життя. Тільки у рослин та тварин воно проявляється у вигляді простого домінування. Але це заважає відбивати головну суть цього явища - перевага однієї чи групи особин з інших.
• У процесі формування зародків міжособистісних відносин виду Ноmо Sapiens просте домінування, властиве всьому тваринному світу трансформувалося, розвивалося, і зрештою в людині, як у вищій формі психоемоційного життя перетворилося на явище лідерства.
• Існує кілька значень терміна лідерства. Але зупинимося на тому, що лідерство - це особлива якість, модель поведінки людини або організації, яка забезпечує передові позиції. Розвиток лідерських якостей відбувається лише у соціумі та за постійної міжособистісної взаємодії вдома, на роботі тощо.
• Актуальність цієї проблеми полягає в тому, що керівник, який володіє вираженими лідерськими якостями, більш ефективно управляє колективом, відповідно зростає продуктивність праці підлеглих та успішність діяльності організації.
• Але не всі керівники спочатку мають високорозвинені лідерські якості. Саме тому вивчення способів та особливостей розвитку лідерських якостей важливе для розуміння та накопичення багажу знань з даної тематики та вирішення даної наукової проблеми.
• Об'єктомдослідження у разі виступає окремий індивід, тобто людина як представник виду Homo Sapiens, і групи індивідів.
• ПредметомДослідження є лідерські якості керівника. Ціль- Дослідити особливості розвитку лідерських якостей керівника.
• Основний завданнямдослідження є розкриття та аналіз особливостей розвитку лідерських якостей особистості керівника на основі наявної наукової літератури.
• З самого виникнення психології як дисципліни проблема лідерства та його особливостей стала мучити вчених. Активні дослідження почалися у США та Великобританії у 40 та 50 рр. ХХ ст. і продовжуються і сьогодні. В останні роки проблема розвитку лідерських якостей бередить уми багатьох психологів і дослідників у всьому світі, оскільки існує великий попит на успішність у сфері управління колективами та різними спільнотами людей. Вона по праву вкоренилася у вітчизняній та зарубіжній психології.
• Більшість вчених досліджують особистісні особливості лідерів і приходять до висновку, що у справжніх лідерів є особливості, наприклад, високий рівень інтелекту, холоднокровність та інші вольові якості, а також імідж і цілісність. Вітчизняні вчені, І.П.Волков та Ю.Н.Ємельянов, вважають, що лідери мають перевагу більше завдяки соціальним та рольовим особливостям діяльності, ніж завдяки індивідуальним рисам.
• Представники зарубіжної гуманістичної психології (А.Маслоу, К.Роджерс, В.Франкл та ін.) виділили основні положення концепції особистісного зростання, за цією концепцією успішність особистості залежить від безперервного саморозвитку. Процес розвитку лідерських здібностей може залежати і від зміни в середовищі, що розвиває, що сприяє цьому розвитку.
• Іноді лідерство розглядається вченими як реалізація посадової влади - чим вище посада в організації, тим більшою владою має цей працівник. Розгляд лідерства з погляду посадової влади передбачає відокремлення особи від ролі. Виходить, що за таким керівником йдуть люди не тому, що він надихає своїх співробітників, а тому, що просто обіймає посаду.
• Лідер виконує безліч соціальних ролей. Кожна роль потребує конкретних знань та навичок. Лідер вирішує такі проблеми: затверджує та розвиває структуру організації; будує успішні відносини у створенні; будує та розвиває партнерські відносини; відстежує особливості ситуації, що склалася, і керує змінами. Успішний лідер зможе протистояти викликам майбутнього якщо грамотно управлятиме колективом і наявними ресурсами.
• Глава1. Лідерськіякостікерівника

1.1 Лідерство та його класифікація

Лідером ми звикли називати людину, яка в якійсь діяльності та сфері успішніша більше, ніж усі інші. Деколи лідером ми називаємо того, хто може вести за собою якусь кількість людей. У перекладі з англійської «leader» означає «провідний за собою».

Професійний лідер живе у присутності постійних вимог. Суспільство постійно чекає, що лідер матиме особистісні якості, зокрема лідерські якості.

Саме лідерські якості дають можливість особистості працювати в колективі, вирішувати різноманітні завдання і є першорядними, дуже важливими психологічними якостями та навичками. Якщо у людини Присутність лідерських задатків у дитини дає шанс на те, що в майбутньому вона може розвинути здібності та якості справжнього лідера.

Лідерство - це поняття дуже складне та неповторне. У цьому явищі багато особливостей, і тому багато різних класифікацій та типологій.

Так вченими виділяється формальне та неформальне лідерство. Різниця між цими видами у тому, як людина впливає на підлеглих. Або тому, що просто є начальником, тобто має посаду. Або завдяки лише своїм умінням, здібностям, особистим якостям. Наприклад, директори можуть слухатися, тільки тому що він має владу і може зробити догану чи звільнити, а гарну дівчинку в класі, бо вона змогла сміливо розмовляти з учителем і завжди стежить за своїм зовнішнім виглядом та популярна серед однокласників. Але якщо лідер вміє і формальну, і неофіційну владу, це поєднання назвати оптимальним.

Людина стає лідером коли перед певною масою людей показала, що має цінні навички для організації або групи, довів свій професіоналізм та компетентність. Але будь-яку групу людей чи компанію слід розглядати з двох сторін: як формальну та неформальну організацію.

Таким чином виникає два розрізи відносин - формальні (посадові, функціональні) та неформальні (психологічні, емоційні).

Виходить, що керівництво - явище соціальне, що існує в розрізі офіційних (формальних) відносин, а лідерство - явище психологічне і з'являється спонтанно серед неофіційних (неформальних) відносин. Статус лідера може переходити від людини до людини, а роль керівника прописана у посадовій інструкції, всім зрозуміла та позначена соціальними нормами.

Більшість керівників є лідерами, але лідером у групі може бути і рядовий її учасник, тобто не наділений офіційними повноваженнями, тому що саме собою лідерство може з'явитися в офіційних і неофіційних відносинах. . Наприклад, у класі лідером може бути будь-який активний та популярний учень і необов'язково це буде староста. Але все ж таки між ними є багато спільного.

1) Обидва феномена дозволяють управляти групою і будувати відносини у ній лише системі різних за джерелом відносинах.

2) За допомогою і лідерства, і керівництва можна впливати на різні процеси в колективі або спільності людей. Але керівництво використовує офіційні форми впливу та шляхи, а лідерство – неофіційні.

3) В обох явищах є ієрархія та субординація, лише межі позначені з різною інтенсивністю. У керівництві все чітко як у будь-якому офіційному явищі, а лідерство має розмиті та слабко виражені обриси та становище на ній людей може змінюватися.

Лідер може стати керівником, і навпаки – з керівника виростає лідер. Якщо в організації лідер та керівник це дві різні людини, то вони можуть несвідомо намагатися поділити владу. Тоді їхні стосунки не завжди виходять з інтересів компанії і часто ворожі, тому дуже важливо, щоб офіційний керівник був і неформальним лідером групи, що з великою ймовірністю підвищить продуктивність праці його соратників та членів групи та своєї компанії в цілому.

Б.Д.Пригин запропонував типологію лідерства, основою якої лежать 3 різних критерію: стиль, зміст, характер діяльності .

Типологія за першим критерієм, на мою думку, найпоширеніша, з нею ми знайомимося ще у школі під час уроків суспільствознавства. За цією типологією є демократичний, ліберальний та авторитарний стилі керівництва.

Лідер, який не тримає всю владу у своїх руках, регулярно запитує думки з різних питань у своїх підлеглих, вислуховує аргументи та поради, радий їхній ініціативі – це прихильник демократичного стилю. Він найбільш поширений у сучасних організаціях та групах.

Якщо у керівника, навпаки, не визнає нічиєї думки, окрім своєї, ні з ким із колективу не радиться, тримає колектив у їжакових рукавицях дисципліни та субординації, то це прихильник авторитарного стилю керівництва. Такий стиль керівництва був особливо поширений у минулі століття, хоча в багатьох державах та організаціях може зустрічатися і сьогодні.

Третій стиль полягає в тому, що пасивний лідер-ліберал вимагає нічого від групи, в жодному разі не конфліктує та затверджує практично всі пропозиції. Звичайно ні про яку організацію людей не йдеться, оскільки є велика роз'єднаність, як в оркестрі без диригента. Звідси висновок - лідер-ліберал взагалі не виконує функції справжнього лідера.

За характером діяльності було виділено універсальний та ситуативний типи. Тут передбачається, що універсальний лідер постійно проявляє лідерські якості, а ситуативний - лише у час і за певних умов.

Члени групи можуть по-різному сприймати свого лідера і це у самій природі людського сприйняття та індивідуальності поглядів світ . На цій основі також є класифікація. Виділяються такі типи лідерів:

1) «Один із нас». Такого лідера вважають успішним в одній сфері, він буває везунчиком. Більшість вважає, що ця людина «так само грішна» живе як звичайна людина, помиляється, накопичує гроші, відзначає свята як інші.

2) «Найкращим із нас» вважають лідера, якого наслідують, тому що він має кілька особливих якостей. Наприклад, моральними, діловими, комунікаційними чи іншими.

3) «Хороша людина» - це лідер-еталон моральності, добра та інших моральних якостей. Вважається, що він завжди готовий допомогти, підтримати ближнього і завжди бажає добра оточуючим.

4) "Служитель" - це лідер, який хоче взяти себе повноваження представника від своєї групи. Кандидатів у депутати певною мірою можна назвати лідерами-служителями.

Найчастіше кожен із гуртів по-різному дивиться на свого лідера. Наприклад, для когось лідер є «служителем», для когось «один із нас», і «хороша людина» тощо. Через війну типи сприйняття лідера різними колегами часто різняться і поєднуються.

1.2 Групи лідерських якостей

лідерський керівник посадової трудової

Лідерства вивчали активно у 40-ті та 50-ті роки. ХХ було проведено безліч досліджень. Багато досліджень провели у США та Великій Британії. Вчених турбувала одна проблема - зрозуміти які якості відрізняють успішних лідерів від інших членів груп. Серед дослідників були Р. Стогдилл та Р. Манн. Вони проводили групування та уніфікували лідерські якості, які були виділені іншими дослідниками. Вони склали перелік із п'яти якостей, але при практичних дослідженнях виявилося, що багато людей обдають окремими лідерськими якостями, але не стають лідерами, тобто «автоматичного» лідерства не буває.

Дослідження тривали ще тривалий час. У результаті У. Бенніс визначив чотири групи лідерських здібностей:

Керувати увагою - лідер представляє соратникам результат, ціль чи дію у привабливому світлі;

Керувати значенням - лідер дохідливо передає значення задумів, щоб кожен із групи зрозумів його і схвалив;

Керувати довірою - лідер постійно дбає про те, щоб йому довіряли інші члени групи;

Керувати собою – лідер постійно працює над собою, і, особливо, над негативними якостями своєї особистості, щоб вони перетворилися на переваги та допомогли залучити нових соратників та нові джерела для успіху діяльності.

Розвиток ідеї вищезгаданих чотирьох здібностей призвело до того, що незабаром було виділено чотири групи лідерських якостей: фізіологічні, психологічні (емоційні), розумові (інтелектуальні) та особистісні ділові.

Особливості ваги, статури, зростання, моторика рухів, симетричність і привабливість рис обличчя та рівень здоров'я були віднесені до фізіологічних якостей лідера. Зв'язок між красивою усмішкою і успішністю керівника, звичайно, певною мірою може існувати, але відмінності не дають гарантії, що індивід, який відрізняється відмінним здоров'ям і атлетичною статурою стане лідером. у свою чергу Гітлер і Наполеон були нижчими від середньостатистичного чоловіка. Можна сказати, що невелике зростання спонукало їх амбіції таким чином спрацювала гіперкомпенсація.

Особистісні ділові якості важко виміряти, вони мають велике значення для управління організацією і часто розвиваються і купуються, коли лідер виконує свої обов'язки в конкретній сфері. Наприклад, людина може бути хорошим лідером у ріелтерській фірмі, але не домогтися керівного посту у сфері програмування. Вченими не отримано доказів того, що особистісні ділові якості істотно впливають на продуктивність та успішність діяльності керівника.

p align="justify"> Третя група - психологічні якості були виділені з суті характеру. У процесі досліджень вчені постійно доповнювали список психологічних якостей, до якого були включені: працездатність та вміння протистояти стресам, незалежна життєва позиція та сміливість, вміння висувати ініціативу та бути чесним тощо. Але в процесі практичних досліджень зв'язок багатьох психологічних якостей та лідерства не було доведено. Але, на мою думку, психологічні якості створюють базу для підтримки лідерства, вкладаючи свій шматочок пазла в загальну картину.

Великою кількістю вчених вивчалася четверта група якостей – розумові якості. Вони намагалися простежити зв'язок між присутністю розвинених розумових якостей та керівними позиціями групи. Спочатку виявилося, що лідери часто розумніші за рядових членів групи. Але в ході подальших досліджень здавалося, що надто велика різниця в рівні інтелекту лідера групи з її рештою членів - це теж погано тому, що тут лідер зіткнеться з ще більшими проблемами і витрачатиме більше енергії, щоб бути зрозумілим і прийнятим у групі.

1.3 Розвиток лідерських якостей керівника

Успішний лідер має задатки, які дають можливість поглянути на ситуацію з боку з усіма особливостями, що випливають, Він легко спілкується, домовляється і будує комунікативні містки. Йому довіряють члени групи. Успішний керівник приймає рішення виходячи із ситуації загалом.

Але якщо таких задатків немає з якихось причин, їх можна розвинути і успішно справлятися з посадовими обов'язками лідера-керівника. У цьому напрямі великий досвід був накопичений англійськими консультантами М. Вудкоком та Д. Френсісом та іншими радянськими та зарубіжними дослідниками та практиками. Вони присвятили свої роботи вивченню проблеми особистісних якостей, які мають бути у кожного по-справжньому успішного керівника підприємства чи просто лідера.

Узагальнюючи їхні роботи можна дійти невтішного висновку, що лідерські якості розвиваються і проступають першому плані у конкретних ситуаціях, коли людина безпосередньо зіштовхується зі сферою управління чи прийняття рішень, спілкується зі своїми підлеглими. Виходить, що поза соціумом людина не може розвинути в собі лідерські якості, навіть якщо в неї є задатки лідера. Виходить, що, якщо людині дати книгу про розвиток лідерських якостей і попросити вивчити її, це не спричинить миттєве перетворення, оскільки з його знання носитимуть лише теоретичний характер. У групі його якості виявляться якщо перед ним стоятимуть такі завдання:

Підвищити ефективність праці групи, якщо терміни на реалізацію проекту дуже малі і призвести до позитивного результату,

Завоювати довіру колективу та підтримувати спілкування з ним та мотивувати кожного, працювати в команді,

Вирішувати суперечки серед членів колективу та при зверненні клієнтів,

Знати обстановку у середовищі діяльності організації та відстежувати зміни, шукати щось свіже, прогресивне, незвичайне, вигадувати нові ідеї та їх вирішення,

Організовувати робочий процес та використовувати ресурси оптимально, грамотно розподіляти повноваження серед колег та підлеглих.

Щоб вирішити всі ці завдання людині, яка займає лідерські позиції, потрібно все життя виробляти та підтримувати лідерські якості. І тут важливо все – від впевненості у собі до іміджу.

Лідерські якості можна розвивати, якщо вивчати літературу з цієї теми та обмінюватися досвідом з іншими лідерами та керівниками, наприклад, на семінарах чи тренінгах. Важливо, щоб навчання та обмін досвідом був не тільки теоретичним, а й відпрацьовувався на практиці, як відбувається на тренінгах особистісного зростання.

І тут від керівника потрібно лише виділити трохи часу на саморозвиток, що часом буває складно, т.к. більшість керівників ненормований робочий день. Але сумувати не варто, ось список рекомендацій, які пропонує розвивати сучасний бізнес-тренер О.Лаврик.

По-перше, поведінка має бути впевненою. Для того щоб створити враження впевненості в собі, необхідно стежити за мовою свого теля і, наприклад, не приймати пози, які видають ваше занепокоєння. Потрібно дивитися відкритим поглядом і бажано встановити зоровий контакт, а рухи рук не повинні бути надто метушливими, спина повинна бути прямою. Швидко говорити не треба.

По-друге, лідер має чимось відрізнятися зовні, бути яскравим. Але це не означає, що керівник повинен прийти на роботу в костюмі клоуна або відростити довге волосся. Достатньо застосувати у своєму образі ту деталь, якою колеги відразу згадуватимуть свого керівника. Наприклад, носити одяг кольору індиго, як втілення вашої надійності та привнести до кабінету багато білих та червоних деталей як втілення чистоти ваших намірів та відкритості майбутньому.

По-третє, вивчити та користуватися способами переконання. Не варто навіть згадувати слабкі аргументи, якщо намагається переконати співрозмовника. Ось кілька правил переконання, прийнятих у світовому співтоваристві. Наприклад, правило Паскаля має на увазі, що ви повинні надати людині можливість відступити для того, щоб вона змогла зберегти свою репутацію.

Суть правила Гомера полягає в тому, щоб аргументи вибудувати в наступний ланцюжок: потужні аргументи – середні – один найпотужніший аргумент.

За правилом Сократа, потрібно спочатку поставити людину два питання на які вона відповість згодою, і потім задавати головне, і швидше за все людина за інерцією теж з вами погодиться. А якщо потрібно переконати співрозмовника, то спочатку потрібно перерахувати ті моменти, в яких обидві сторони зацікавлені і згодні. При переконанні важливо почути аргументи свого опонента.

По-четверте, треба застосовувати та володіти прийомами ораторського мистецтва. При цьому потрібно, щоб оратор репетирував і намагався читати мову перед дзеркалом або робив запис для виправлення помилок і в результаті сам позитивно оцінив свій виступ.

По-п'яте, потрібно вміння бути чарівним або іншими словами визначити підхід до людей. Можна сказати, що це вміння є одним із китів, на який будується все лідерство в групі.

Важливо, щоб лідер умів висловити і гідно оцінити вміння і результати діяльності кожного члена групи. А також міг показати непідробний щирий інтерес до життя та інтересів підлеглого.

По-шосте, бути відкритим для творчості, оскільки сучасне суспільство безперервно розвивається і чекає на все нових цікавих ідей та креативних рішень. Можна вирішувати у логічні та творчі ігри, наприклад, головоломки, шаради. А також корисно мати інтереси за межами професійної діяльності.

По-сьоме, вміти вирішать завдання в умовах кризи. Не дарма криза перекладається з давньогрецької як «вирішення». У кризовій ситуації лідерам рекомендується якнайшвидше приймати рішення, оскільки зволікайте загрожувати втратою авторитету.

По-восьме, чітко знати куди йти, щоб вести за собою решту. Корисно при цьому красиво і зрозуміло зробити це підлеглим. Важливо, щоб вони розуміли цілі свого керівника і дали згоду йти за ним. І, насамкінець, важливо, щоб у лідера були прихильники, адже керівника складно назвати лідером, якщо він не має нікого в підпорядкуванні. Як ми вже згадували, лідерство існує лише у міжособистісній взаємодії. Тому у кожного лідера обов'язково мають бути соратники, наприклад, як Тимур та його команда.

1.4 ПоглядФ.Карделанапроблемурозкриттялідерськогопотенціалуособистості

Якщо основна маса дослідників прагнули знайти і виділити в особистості лідерські якості, то Ф.Карделл був одним з тих, хто не ставив перед собою такого завдання. Він пішов від протилежного, почав вивчати слабкі сторони людей, які заважають їм розкрити повною мірою талант керівника. Ф. Карделл позначив їх як "розділювачі". На його думку, ці звички та особливості характеру (деякі набуті у процесі соціалізації) не дають нам стати лідерами, навіть якщо весь арсенал лідерських якостей та здібностей присутній у структурі особистості. У своїй книзі Ф. Карделл перекладає способи нейтралізувати ці «розділювачі». Перелічимо основні їх.

Одним із найнебезпечніших роздільників є низька самооцінка, стан, коли знижено або відсутнє самоповагу. Виходить, що якщо ми не поважаємо себе, то підживлюємо низьку самооцінку. Для того, щоб самооцінка почала зростати вгору, потрібно полюбити себе, своє тіло і розвивати повагу до власної особистості, до оточуючих, суспільства і виявляти його. Для початку Ф. Кардел рекомендує виділити основні цінності свого життя.

Несприятливо діє в розвитку лідерських якостей як обман, і самообман. Найчастіші приклади самообману - це виправдання і відмовки, у моменти, коли людину захоплює страх перед покаранням правду. Коріння цього страху найчастіше йде в дитячий вік. Тут буде потрібна щоденна систематична робота з перевиховання внутрішньої дитини.

Великий вплив на нас можуть надавати пережиті обставини, які важко було зрозуміти, а також небажання пробачити та відпустити. Працюючи над цими нюансами Ф. Карделл рекомендує позбавити себе болю і почуття провини і припинити свідоме прокручування у пам'яті несприятливих почуттів та спогадів. Самопрощення та прощення тут допоможе поглянути на ситуацію з висоти пташиного польоту в найменших деталях і зробити правильні висновки.

Деколи люди не успішні на лідерській ниві страждають від того, що не розвивають свій творчий потенціал і навіть ставляться до нього з зневагою. Наприклад, часто доводиться чути «…з ніколи не вмів малювати…» чи «…у мене завжди були проблеми з математикою…», а для лідера такі фрази неприпустимі. Творчість має ефект, що окрилює, в уяву добре виточений ключ до виконання цілей і мрій.

Дуже заважає ефективному лідерству прагнення життя залишатися у всьому правим. Що докорінно неправильно, тому що в природі все відносно. Справжньому лідеру важливо вміти визнати свої помилки. Звідси випливає інший роздільник - невміння слухати й казати, що у своїй важливо викорінити у собі. Баланс буде досягнутий, коли обидві чаші «слухати» та «говорити» будуть розміщені на одному рівні. Слухаючи співрозмовника, ми їх краще розуміємо і краще контролюємо і розуміємо, що говоримо.

Також справжній лідер має примиритися зі своїми страхами, щоб зробити їх своїм союзниками та допомогти іншим членам колективу. Адже найчастіше приклад керівника, який переміг страх, заразливий і змушує підлеглих побороти і свої страхи.

Заважати може і відсутність чітких цілей. У такій ситуації лідеру необхідно знати, чого він і група хоче, як цього досягти і які здібності, і ресурси пригодяться. Якщо чітко не прописати "що", "яким способом" і "з чим", то будь-яка мета втратить ясність.

А недостатня обов'язковість призведе до того, що ми отримаємо стільки, скільки вклалися. Тобто керівник має пам'ятати, що щоб удвічі більше отримати, потрібно вдвоє більше працювати.

Бояться ризику для керуючого означає зупинку у розвитку та припинення зростання. Але ризик має бути «здоровим» і не давати нерозсудливості. Застосування чогось нового практично завжди означає ризик, який найчастіше винагороджується, дає перевагу передусім візуальну. Наприклад, ми швидше виберемо хліб, випечений у вигляді морської зірки, ніж у вигляді класичної цегли.

Інфантильна людина не зможе впоратися з керівною посадою, тому що буде не здатна навіть бути відповідальною за власне життя та здоров'я. Такі керівники часто під "не можу" маскують дитяче "не буду". Тут лідеру важливо усвідомити, що не завжди знайдеться людина, яка зможе про неї подбати і за неї вирішити проблему. І що раніше людина подорослішає, то краще, оскільки цей процес неминучий.

Для кожної людини і лише лідера фатально втратити надію на майбутнє, без все втрачає сенс і не приносить радість. А брак мужності заважає нам скористатися власною волею, силами та боротися зі страхами.

Останнім, підсумовуючим роздільником є ​​марнославство. Ця якість видає нас за тих, ким ми не стали до кінця або погано попрацювали, але дуже хочемо здаватися такими. Справжня гордість з'являється, коли лідер із впевненістю та без страхів може бути самим собою.

Лідерство - це складне та неповторне поняття. У суспільстві прийнято назвати лідером того, хто в якійсь діяльності та сфері успішніший більше, ніж усі інші. Але це загальноприйняте визначення не відображає всіх особливостей і існує безліч різних класифікацій і типологій.

Початок активного вивчення лідерства припадає на 40-ті та 50-ті роки. ХХ ст. Вчених турбувала одна проблема – зрозуміти які якості відрізняють успішних лідерів від решти членів груп. Було виділено чотири групи лідерських здібностей: керувати увагою, значенням, довірою та керувати собою. Розвиток ідеї вищезгаданих чотирьох здібностей призвело до того, що незабаром було виділено чотири групи лідерських якостей: фізіологічні, психологічні (емоційні), розумові (інтелектуальні) та особистісні ділові.

Якщо основна маса дослідників прагнули знайти і виділити в особистості лідерські якості, то Ф.Карделл пішов від протилежного, почав вивчати слабкі сторони людей, які заважають їм розкрити повною мірою талант керівника, який мені імпонує.

Висновок

Проблема лідерства ніколи не втратить своєї актуальності, бо скільки існуватиме людська раса, стільки йтиме боротьба за лідерство. Отже до лідерів будуть пред'являтися такі ж вимоги, як і сьогодні.

У ході написання цієї курсової роботи мною було відзначено, що стати лідером можливо, навіть якщо людина не має вроджених і добре розвинених лідерських якостей.

Лідером буде людина, яка матиме цінні навички для організації або групи, і доведе свій професіоналізм і компетентність.

Лідерство - явище психологічне і з'являється спонтанно серед неофіційних (неформальних) відносин. Статус лідера може переходити від людини до людини, а роль керівника прописана у посадовій інструкції, всім зрозуміла та позначена соціальними нормами. Керівництво - явище соціальне, що існує у розрізі офіційних (формальних) відносин.

Але між лідерством і керівництвом є багато спільного: вони дають змогу керувати групою, дозволяють впливати на різні процеси, в обох явищах є ієрархія та субординація.

Успішний лідер має задатки, які дають можливість поглянути на ситуацію збоку. Він легко спілкується, домовляється та будує комунікативні містки. Йому довіряють члени групи. Успішний керівник приймає рішення виходячи із ситуації загалом.

Відсутність виражених передумов для лідерства можна виправити, їх можна розвинути і стати успішним.

Лідерські якості розвиваються і проступають першому плані у конкретних ситуаціях, коли людина безпосередньо зіштовхується зі сферою управління чи прийняття рішень, спілкується зі своїми підлеглими.

Людині, яка займає лідерські позиції, потрібно все життя виробляти та підтримувати лідерські якості. І тут важливо все – від впевненості у собі до іміджу.

Найбільше розвинути лідерські якості та реалізувати свій потенціал заважає низька самооцінка, схильність до брехні та самообману, психотравмуючі події минулого, занапащений творчий потенціал та невміння його цінувати. Залишатися завжди правим також шкідливо для лідерства. Необхідно примиритися зі своїми страхами, не бояться здорового ризику, а ще треба боротися з відсутністю ясних цілей та марнославством.

Узагальнюючи все вищеперелічене можна дійти невтішного висновку, що мета даної курсової роботи досягнуто - під час її досягнення було виявлено сутність і специфіка феномена лідерства і керівництва, атак ж досліджено передумови розвитку лідерських якостей керівника. Основне завдання виконано – було розкрито розкриття та проаналізовано особливості розвитку цих якостей особистості керівника на основі наявної наукової літератури.

переліклітератури

1. Асмолов А.Г. Психологія особистості: принципи загальнопсихологічного аналізу/А.Г. Асмолов - М.: Сенс, 2001. - 414с.

2. Веснін В.Р. Менеджмент. Підручник/В.Р. Веснін – М.: Проспект, 2006. – 504с.

3. Вудкок М., Френсіс Д. Розкутий менеджер. Для керівника-практика / М. Вудкок, Д. Френсіс - М.: Справа, 1991. - 320с.

4. Євтіхов О.В. Порівняльний аналіз лідерських якостей керівників різних управлінських рівнів промислового підприємства/О.В.Євтіхов// Психологія. Журнал вищої школи економіки. – 2010. – № 1- С.114-121.

5. Єгорова М.С. Психологія індивідуальних відмінностей/М.С. Єгорова - М.: Планета дітей, 1997. - 328с.

6. Кабаченко Т.С. Психологія управління: Навчальний посібник/Т.С. Кабаченко – М.: Педагогічне суспільство Росії, 2000. – 384с.

7. Карделл Ф. Психотерапія та лідерство/Ф. Карделл - СПб.: Мова, 2000.-234с.

8. Кашапов М.М. Психологія творчого мислення професіонала/М.М.Кашапов – М.: ПЕРСЕ, 2006. – 687с.

9. Мокшанців Р.І. Психологія переговорів: навчальний посібник/Р.І.Мокшанцев – М.: ІНФРА-М, 2002. – 351с.

10. Обоз Н.М. Психологія роботи з людьми: поради керівнику/Н.Н.Обозов – Київ: Політвидав України, 1990. – 205с.

11. Перелигіна Є.Б. Психологія іміджу: навчальний посібник для вузів/Е.Б.Перелигін - М.: Аспект Прес, 2002. - 223с.

12. Прігін Б.Д. Основи соціально-психологічної теорії / Б. Д. Пригін-М.: Думка, 1971. - 351с.

13. Фельдштейн Д.І. Проблеми розвитку особистості сучасних условиях/ Д.І. Фельдштейн // Світ психології та психологія у світі. – 1995. – №3. -С. 35-36

14. Шестопал Є.Б. Психологія сприйняття влади/під ред. Є.Б. Шестопал – М.: СП Думка, 2002. – 242с.

15. http://www.ubo.ru/articles/?cat=159&pub=2178

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Теоретичні основи проблем розвитку лідерських якостей у старших школярів: поняття, типи та теорії лідерства у психології. Експериментальне дослідження: виявлення лідерів учнівському колективі, розробка занять із розвитку лідерських якостей.

курсова робота , доданий 27.02.2010


Теоретичні підходи до вивчення властивостей особистості та лідерських якостей військовослужбовців, поняття та структура особистості, структура психічних явищ. Проблеми лідерства у вітчизняній та зарубіжній психології. Авторитет та лідерство у військовому колективі.

курсова робота , доданий 17.03.2010


Значення дитячого самоврядування як елемент підготовки школярів до майбутньої життєдіяльності у суспільстві. Особливості міжособистісних взаємин у дитячому колективі, ґендерні відмінності у процесі формування лідерських якостей у підлітків.

дипломна робота , доданий 22.12.2015


Вивчення особливостей лідерства та керівництва. Індивідуально-особистісні характеристики, властиві лідерам. Аналіз результатів соціологічного дослідження щодо виявлення лідерських якостей. Психологічні тренінги, які б розвитку лідерських якостей.

курсова робота , доданий 08.07.2010


Аналіз теоретичних підходів до проблеми соціалізації вихованців дитячого будинку через розвиток лідерських якостей. Вивчення особливостей прояву лідерських якостей в дітей віком експериментальної групи. Вивчення теорій лідерства зарубіжних психологів.

дипломна робота , доданий 31.05.2012


Два чинники лідерства: уважність та ініціювання структури. Модель студентського самоврядування як чинник формування лідерських якостей у ВНЗ. Ціннісні орієнтації та особисті якості студентів. Результати опитувальника "Ефективність лідерства".

дипломна робота , доданий 22.07.2015


Лідерські якості, їхня психологічна характеристика в залежності від індивідуально-психологічних особливостей особистості, харизма та риси характеру. Моделі лідерства. Особливості формування лідерських якостей студентів коледжу фізичної культури.

курсова робота , доданий 29.03.2011


Психофізіологічні особливості підлітків Виникнення, формування взаємовідносин у малій групі. Соціально-психологічний феномен лідерства. Оцінка ефективності програми розвитку лідерських якостей у дівчаток-підлітків, які займаються баскетболом.

дипломна робота , доданий 17.05.2011


Розвиток лідерських якостей підлітків – актуальне завдання у діяльності сучасної установи освіти. Умови та механізми розвитку особистісних якостей підлітків. Дитяче громадське об'єднання як умова та механізм розвитку лідерських якостей.

курсова робота , доданий 28.09.2017


Аналіз теоретичної проблеми взаємозв'язку лідерських якостей у системі міжособистісних відносин, проблема лідерства у вітчизняній та зарубіжній психології. Основи лідерства: поняття та функції, стилі, соціометричний статус, міжособистісні відносини.

Лідер – це особа будь-якої групи, організації, команди, яка має визнаний авторитет і має вплив, який проявляється у вигляді керуючих дій. Він є у кожній групі чи спільноті людей. Якості лідера – не лише вроджені, їх також можна сформувати та розвинути, це й розглянемо у нашій статті нижче.

Основні лідерські риси

Змінюється суспільство – змінюються лідери. Кожен із людських колективів вимагає від лідера особливих якостей. Одні риси характеру потрібні капітанові футбольної команди, інші – капітанові корабля. Але можна знайти й спільні лідерські риси. Такими рисами характеру, затребуваними у суспільстві, є:

• чесність;
• відкритість новим знанням та готовність змінюватися;
• уява;
• впевненість у власних силах;
• почуття гумору;
• ентузіазм;
• раціональність та жорсткість;
• готовність до змін;
• вміння бачити та утримувати мету;
• здатність швидко знаходити необхідні кошти для здійснення мети;
• цікава зовнішність та харизма.

Розвиток лідерських якостей – це щоденна праця, і вона вимагатиме всіх ваших сил.

Який вигляд має лідер

Хто такий лідер? Подивіться – успішна людина завжди помітна. Якщо є тверде рішення розвивати лідерські риси, працюйте над своєю зовнішністю. Харизма - це сукупність зовнішніх характеристик людини як лідера, що приваблює людей. У вас має бути:

• гарний стильний одяг;
• акуратна зачіска та доглянутий зовнішній вигляд;
• чисте взуття;
• стильні аксесуари – портфель, годинник, щоденник, гаджети.

Визначтеся, який ви лідер чи яким хочете стати

• формальним та неформальним. Це всім знайома ситуація – формальний лідер – офіційний керівник компанії, але тон у ній задає неформальний;
• лідером – натхненником, що генерує ідеї та організовує навколо неї групу або провідним-виконавцем, що вміє найкраще виконати завдання;
• діловим – організатором та натхненником виробничого процесу, який вміє правильно розподілити робочі завдання;
• емоційним – серцем групи, що викликає симпатію та довіру;
• ситуативним – що виявляється у критичний момент і бере на себе керівництво на вирішення конкретної проблеми;
• універсальним лідером, що поєднує всі ці якості.

Спробуйте стати одним із таких лідерів, використовуйте свої вроджені особливості. Визначтеся, що у вас виходить найкраще організовувати роботу, генерувати ідеї або віртуозно проводити ділові зустрічі. Досягніть в цьому досконалості і підніміться ще на одну сходинку вгору на шляху до мети.

Якості лідера, такі як вміння мотивувати людей дозволяють членам групи розкрити свої можливості, підштовхують робити більше, ніж вони могли раніше. Його енергія дозволяє розблокувати приховані ресурси інших – особисті якості людини, приховані можливості групи чи фірми. Лідер – це маяк, який означає шлях для інших, за ним йдуть добровільно.

Що необхідно робити для формування лідерських якостей

Якими якостями повинен мати лідер для того, щоб вести за собою інших?

Лідер – це той, хто може позначити та утримувати в увазі кінцеву мету, зберігає можливість вести до неї групу навіть за найнесприятливіших умов, заражає інших своєю вірою, енергією та пристрастю її досягти.

Чи народжується такою чи потрібні лідерські якості розвиваються в процесі життя – питання, відкрите для дискусій. Але їх формування при цілеспрямованій роботі та завзятості – можливе. Це постійна праця, робота над собою людини, готової відповідати за інших.

• Бачення мети

Визначте ціль, чітко знайте, куди йти і що хочете отримати в кінці шляху. Будьте здатні побудувати стратегію задля досягнення бажаної мети. Щоб розвинути таку рису, потрібно вивчати біографії історичних лідерів і успішних людей сучасності, знайомитися з класичною літературою зі стратегії побудови бізнесу, спостерігайте за тими, у кого яскраво виражені ці якості.

Плануйте кожен свій день, аналізуйте ввечері ефективність та правильність дій. Поступово подовжуйте період планування.

• Здатність швидко та точно приймати рішення

Не бійтеся приймати складні та відповідальні рішення. Щоб навчитися приймати рішення, починайте там, де помилка не буде критичною та не порушить впевненості у своїх силах. Навіть якщо воно хибне – це чудовий привід для отримання уроку про те, як не потрібно це робити. Навчіться відстоювати свою точку зору при впевненості у правоті рішень.

• Вміння ризикувати

Не бійтеся діяти в невизначених ситуаціях, будьте готові до того, що хороший результат, можливо, недосяжний. Будьте азартні та готові до ризику. Щоб правильно оцінити рішення, навчитеся зважувати ситуацію, чітко позначаючи плюси та мінуси всіх можливих варіантів розвитку подій за п'ятибальною шкалою.

Потім слід оцінити варіанти, усвідомлюючи те, що всі рішення недосконалі і можна програти. Але кожна помилка – це привід навчитися новому.

• Вміння надихнути членів команди

Лідер здатний створити команду, з якою набагато легше досягає мети. Він об'єднує людей задля її досягнення, здатний мотивувати їх працювати на такому рівні, який раніше був для них недосяжним.

Щоб навчитися цій якості, навчитеся маніпулювати людьми, вивчіть мотиви, які ними рухають. Для цього навчитеся слухати людину. Слухати та почути – різні речі. При розмові потрібно повністю сконцентруватися на співрозмовнику, давайте зрозуміти, що ви слухаєте: жестами, посмішкою, кивками. Якщо потрібно – записуйте. Навчіться ініціювати дискусії членів команди, критично оцінюйте всі точки зору та витягайте з них здорове зерно. Така увага до кожного згуртує команду.

• Активна робота над собою

Будьте чесні з собою та іншими в оцінці негативних та позитивних сторін себе, приготуйтеся змінюватися, якщо це потрібно, адже немає межі досконалості.

Навчіться послідовності, вмійте стримувати напади люті та спалаху істерики – цим показуйте приклад членам команди. Будьте готові до критики. Для цього не бійтеся питати про те, що покращити у своєму стилі керівництва, вести щоденник – це допомагає критично оцінити свої дії. Забезпечте зворотний зв'язок із членами команди, що допоможе скоригувати поведінку.

• Не намагайтеся всім подобатися

Пам'ятайте, що немає ідей, які б влаштовували всіх. Чи не прагнете подобатися. Розвиток лідерських якостей полягає у тому, щоб не боятися конструктивної критики та побоюватися несправедливої ​​похвали – вона гальмує прогрес. Слід навчитися знаходити позитивні сторони подій.

• Зміцнюйте здоров'я

Робота над собою – важка праця. Відмінна фізична форма та здоров'я – також лідерські якості. Щоб виділятися у натовпі:

1. приділяйте не менше години на день для фізичних вправ та спорту. Щоденна фізична активність має стати потребою;
2. висипайтеся - людина, що спляться по чотири години на добу втрачає ясність мислення, швидкість реакції. Дотримання режиму дня із обов'язковим повноцінним сном дозволить зберегти привабливий зовнішній вигляд;
3. харчуйтеся регулярно - виснажений зовнішній вигляд, мішки під очима не прикрашають лідера;
4. порадьтеся з дієтологом та підберіть правильний для себе раціон. Це забезпечить високу працездатність;
5. обов'язковий вихідний день, min один раз на тиждень має стати нормою.

Порушення режиму харчування та раціону миттєво позначиться на зовнішньому вигляді та здоров'я. Синдром постійної втоми є щоденним супутником порушників цих правил.

Як правильно говорити, рухатися та слухати

Зовнішність – лише складова характеристик лідера. Розвиток справжніх лідерських якостей доповнюйте:

• добрими манерами;
• чіткою, грамотною мовою;
• стриманими жестами;
• гарною поставою та вмінням рухатися;
• впевненістю.

Вчіться правильним манерам - видається велика кількість ділової літератури такого роду. Спостерігайте за лідерами, їхньою манерою поведінки. Правильно говорити також треба вчитися. Для цього:

Щоб навчитися добре рухатись, запишіться до школи танців. Це допоможе поєднувати фізичне навантаження, емоційне розслаблення та навчання правильним рухам. Спілкування у новому собі колективі – це розвиток комунікабельності, як лідерських якостей.

Є люди, які народжуються лідерами, але не реалізовують своїх можливостей. Але є й ті, хто здатний ним стати, розвинувши потрібні лідерські якості. Виховувати у собі лідера – важка робота. Але без неї не можна говорити про досягнення успіху у житті.

Scanpix

Лідерські якості – чудовий помічник як у роботі, так і у звичайному житті. Адже вони дозволяють не тільки з успіхом вирішувати всі труднощі, але і в цілому по-іншому дивитися на світ

Сьогодні разом з Passion.ru ми розуміємося на методах розвитку у себе лідерських якостей.

1. Хто такий лідер та навіщо нам лідерські якості?

Лідер (від англійської lead – вести) – людина, яка здатна вести за собою. Сьогодні ми розглядатимемо лідерство стосовно нашого життя, жіночого. Давайте розглянемо лідера як людину, яка “веде” своє життя сама, а не пливе за течією, нарікаючи на обставини та погані вчинки інших.

Лідер - часто дуже привабливе поняття, і всім дуже хочеться спробувати себе в цій ролі. Але вона підходить не всім, так само, як не всім підходить робота шпалоукладача або булочника. І це нормально.

Єдине, ніж лідерські якості можуть бути корисними для всіх, так це тим, що вони дають нам сили, навички та можливості виходити з-під впливу негативних обставин, полюбити своє життя та приймати в ньому рішення, робити рішучі вчинки, коли це необхідно. Отже, що ми можемо зробити, щоб розвинути як лідера?

2. Навчіться про активності

Проактивність - якість, яка означає, що ви виходите з-під впливу навколишніх обставин і починаєте приймати власні рішення, як чинити і жити далі. Ви перестаєте скаржитися на ваші труднощі, розуміючи, що ви тільки ви їх собі створили, і вам вирішувати, миритися з ними або боротися.

Іншими словами, ніхто інший не несе відповідальності за те, що відбувається у вашому житті, крім вас. Ви втомлюєтеся від своєї роботи – самі її обрали чи самі дозволили комусь обрати її за вас. Вам нахамили у магазині? Тільки ви визначаєте, як на це відреагувати: іншу людину чи обставини ви вже не зміните.

3. Як стати активнішим?

Спробуйте хоча б раз на день вирішувати існуючу проблему через свою поведінку, не звинувачуючи інших. Чоловік постійно забуває купити хліб? Знаючи це, купіть самі, а чоловіка попросіть зробити щось інше. У вас є колега-подразник? Подумайте, як ви можете піднятися над ситуацією та змінити свою поведінку, щоб звільнити себе від цього подразника.

Вам постійно приносять несправедливі рахунки за комунальні послуги, а ви платите, бо не вірите, що комунальним службам можна щось довести? Спробуйте! Гарантуємо, що багато ваших спроб будуть вдалими, що б ви не робили. А якщо навіть щось не вийде, то неймовірне почуття, що ви контролюєте своє життя, пом'якшить можливий розлад від невдачі.

4. Правильно ставте собі цілі

Все життя лідера – це активність. Він завжди чимось зайнятий, яке зайнятість підпорядкована певної мети. Мета як життя - загальна і глобальна, а й вузька, залежить від вирішуваного питання.

Іншими словами, якщо він щось робить, він завжди знає, навіщо це йому потрібно. Це допомагає уникнути не лише непотрібних дій на роботі та в особистому житті, а й непотрібної роботи та неправильного партнера. А це є цінним.

Правильно поставлена ​​мета тісно пов'язана із виконанням своїх обіцянок. Нехай усе, що ви обіцяєте зробити, буде вашою метою. І всі питання, як її досягти, ви вирішуватимете самостійно, навіть якщо для досягнення мети знадобиться більше зусиль, ніж ви розраховували.

5. Як поставити ціль?

По-перше, через фільтр “навіщо я це роблю” варто пропустити усе, що ми робимо, зокрема і спілкування з багатьма людьми. Найчастіше ставте собі це питання, перш ніж почати щось робити. Відсікаючи зайве, що не робить вас щасливішим, ви звільните велике місце для іншої, бажаної діяльності.

Іноді саме слово “мета” лякає людей своєю глобальністю та важливістю. Якщо у вас немає мети в житті зараз, якщо ви точно не знаєте, чим хочете займатися або не готові щось міняти, нехай вашим фільтром для роздумів буде просте запитання "Чи це мене робить щасливішим?". Адже щастя – універсальна мета. Головне - звільнити своє життя від дій за звичкою та від служіння чужим цілям та бажанням.

Читати ще

По-друге, забудьте фрази "А як я мала це зробити, якщо ...?", "А де я повинна була це дістати?". Якщо не знаєте, як зробити, запитайте одразу. Багато хто покірно каже "так" на безглузді прохання близьких і начальства, розуміючи заздалегідь, що не впораються із завданням і розчарують, підведуть. Якщо розумієте, що план не спрацьовує, щось не виходить, спробуйте поспілкуватися, уточнити завдання, попросити поради та допомоги.

По-третє, завжди розставляйте пріоритети. Іноді мета заробити грошей і певний сумнівний проект може конфліктувати з вашою глобальною метою бути щасливою і жити з чистою совістю. А з розставленими пріоритетами ви завжди точно знатимете, від чого потрібно відмовитися і чому. Це допоможе уникнути болісних внутрішніх конфліктів.

6. Беріть на себе відповідальність

Звісно, ​​відповідальність за своє життя – насамперед. Але також відповідальність за свої слова, вчинки, обіцянки. Навіть якщо ви щось зробили не спеціально або щось сталося без вашої волі, але в результаті вашої поведінки, це теж ваша відповідальність. Пам'ятайте Маленького Принца: “Ми відповідаємо за тих, кого приручили”. А також за тих, хто сам приручився випадково, образно кажучи.

7. Де межі вашої відповідальності?

Вважайте ваші ініціативи, тобто все, що ви пропонуєте своєю відповідальністю. Від допомоги відмовлятися не варто, зрозуміло, але контролювати ситуацію ви повинні самі.

Наприклад, якщо ви запропонували влаштувати похід з наметами, то подивіться погоду, запропонуйте час, дізнайтеся, де є місця, що вам підходять, чи є у вас все необхідне обладнання або де його можна взяти напрокат. Якщо ви делегуєте комусь завдання, то відповідаєте за це, все одно ви.

Крім того, беріть на себе відповідальність спеціально, добровільно. За виконання невеликого завдання на роботі, за вирішення певного питання вдома, за організацію якогось заходу для дітей тощо. Все це розвине ваші навички спілкування, подолання труднощів, прийняття рішень, знаходження інформації тощо. А все це разом допомагає розвивати лідерські навички.

8. Кидайте собі виклики

Вміння знаходити цікаві та вигідні для всіх рішення найчастіше лежить за зоною нашого комфорту – у зоні нового, незвіданого і тому некомфортного. Тому пробувати те, у чому є сумніви, робити те, що ніколи не робили, те, чого боїтеся – прямий шлях до розвитку лідерських якостей.

9. Як перестати боятися нового?

Якщо вам пропонують зайнятися чимось, чого ви боїтеся, але це може бути корисним для вас, погоджуйтесь, не думаючи, що для цього доведеться зробити. Відключіть у себе в голові ту сферу, яка вмить прораховує все те, що потрібно зробити, і одразу активує всі страхи.
А щоб не чекати на відповідні пропозиції, знайдіть собі заняття самостійно. Можливо, ви давно хотіли зайнятися парними танцями, але боялися, а може, хотіли запропонувати начальникові проект. Виконуйте свої бажання, не думаючи про страхи.

10. Більше спілкуйтесь

Спілкування та створювана за допомогою нього мережа контактів – те, що має бути у кожного лідера. Адже саме люди – найцінніший ресурс, за допомогою якого можна отримати знання про все та вирішити будь-яке питання.

Крім того, спілкування з часом позбавить вас від комплексів та страхів, які заважають розвитку лідерських якостей.

11. Як і з ким спілкуватися?

Запам'ятовуйте, що вам кажуть люди, прислухайтеся до їхніх настроїв та сумнівів, не забувайте цікавитись у колег, як справи вдома, як пройшли вихідні, які плани на відпустку. Виберіть день, коли ви зможете зателефонувати всім своїм давно втраченим шкільним і дитячим подругам і друзям або хоча б знайти їх у соцмережах і дізнатися, хто ким став і де живе. Таке спілкування може призвести до нових поворотів у вашому житті.

Специфіка лідера полягає в тому, що він не прагне компромісів, а замість них шукає рішення, де виграють обидві сторони: рішення із серії "переміг-переміг" ("win-win" з американської бізнес-термінології). Вони дозволяють налагодити тісніші зв'язки та встановити міцну співпрацю. А компроміс по суті - це програш для обох сторін: кожна має чимось поступитися.

Така якість передбачає вміння думати за свого співрозмовника, стати на його місце, передбачити його поведінку, маючи всю інформацію з питання, і знайти рішення, яке підійде йому.

Не намагайтеся прогнути людину під той варіант, який цікавий тільки вам, адже лідер завжди ставить свого співрозмовника як мінімум на один рівень із собою і розуміє, що той все одно усвідомлює невигідність прийнятого рішення. Зайва жорсткість як підкосить поточну домовленість, а й усе подальше співробітництво.

Загалом такий підхід виводить на зовсім інший рівень спілкування з людьми.

13. Як навчитися розуміти інтереси іншого?

Навчитися знаходити такі рішення можна, лише постійно ставлячи себе місце співрозмовника і бажаючи йому добра. При виникненні важкої ситуації, коли ви, скажімо, не можете чогось добитися від людини, перестаньте її внутрішньо лаяти і почніть ставити їй запитання: "чому це так важливо для вас?", "Що потрібно для того, щоб зробити", " навіщо робити так, а не інакше” та інші.

Зрештою може з'ясуватися, що весь процес можна трохи переробити, щоб усім було добре. Зазвичай усі звикають до рутини, і лише лідер може поглянути на все по-іншому. Якщо вміння знаходити такі рішення потрібно для роботи, зверніться до науки “конфліктологія”.

Часто, обговорюючи це питання на лекціях чи тренінгах, викладачі наводять реальний приклад переговорів двох компаній за велику партію апельсинів за гарною ціною: компанії не могли домовитися, хто купуватиме. Одна займалася виробництвом продуктів харчування, інша – косметики. Здавалося б, рішення одне – купує хтось один. А в результаті переговорів з'ясувалося, що за технологічними процесами одна компанія використовує лише м'якоть для виробництва, інша ж – лише шкірку.

У результаті вони купили велику партію разом, ще й зі знижкою за велике замовлення. Це класичний приклад рішення із серії вигідних для обох сторін.

14. Вчіться та практикуйте

Не упускайте можливості чогось навчитися, особливо якщо вам пропонують це безкоштовно. Невідомо, коли та які знання вам знадобляться. І обов'язково практикуйте те, що вивчаєте.

Постійне навчання та практика у плані розвитку лідерських якостей допоможе вам не тільки в роботі. Все це цілком застосовно і для нормального життя на побутовому рівні.

Багато людей живуть по накатаній, роблячи день у день одні й самі речі, поступово звикаючи до рутини і навіть до тих проблем, що є. Лідером можна бути і серед подруг, пробуючи нові речі, влаштовуючи цікаві заходи своєї сім'ї. До таких людей зазвичай тягнуться, питають поради.

15. Діліться своїми знаннями

Отримуючи знання, розвиваючи попередню якість, не забувайте ділитися тим досвідом, що ви набуваєте. Навіть якщо це буде дрібниця, що дозволяє заощадити секунду у щоденній роботі. Люди скажуть вам спасибі, і навіть якщо вони до цього додумалися самі, це все одно змусить подивитися на вас по-новому.

16. Про силу ентузіазму

Лідери бувають різні, і про їхні якості завжди йшли і йтимуть суперечки. Але очевидно одне: усе, що робить лідер, робиться з ентузіазмом. Може, навіть сама мета буде нудною і процес нудний, але усвідомлення результату та відчуття контролю над своїм життям – ось те, що дає ентузіазм та внутрішній запал!

Крім того, лідер, який вибудовує своє життя так, як хоче він, зазвичай насолоджується тим, що він робить. Інакше навіщо все?

У повсякденному житті жити з ентузіазмом – значить насолоджуватися своїм сімейним життям, роботою, розвитком, відпочинком тощо. Причому щирий ентузіазм жити, щось змінювати, вигадувати і робити завжди видно оточуючим, навіть якщо ваш будинок не пофарбований яскравими фарбами, а ви щодня не з'являєтеся на людях.

Тож якщо у вас не так, подумайте, може щось варто поміняти? Що ви можете зробити, щоб "загорітися" і захопитися своїми стосунками з конкретною людиною, полюбити роботу чи знайти нову кохану?

• Як розвинути лідерські якості та взяти вгору над обставинамиі
• Як відокремлювати свої прагнення від цілей, нав'язаних іншими людьми
• Які принципи дозволять взяти контроль над життям та бізнесом
• Правила лідерства, яких дотримується президент російського підрозділу компанії «Хенкель»

Раніше я думав, що лідер – це людина, яка бере на себе відповідальність і сама вирішує усі проблеми. Але згодом зрозумів, що цього замало. У цій статті я розповім, і про свої правила лідерства, які я виробив, виходячи з власного життєвого досвіду.

Пам'ятаю, як мене змусили задуматися питання опитувальника, який моя подруга принесла з тренінгу співзасновника нейролінгвістичного програмування (НЛП) Майкла Холла: «Чи пишаюся я тим, що я роблю? Чи пишаються тим, що ми виробляємо, мої колеги та співробітники? Чи співпадає моя робота зі змістом життя? Що я даю світові? Як я впливаю на життя людей? Чи хочу я це робити?

Лідерство в моєму розумінні – це спосіб впливу та управління людьми. Лідер – це той, хто вирощує інших лідерів, не побоюючись конкуренції. Той, хто робить те, що любить, може навчити цьому інших. Хто змінює життя та цінності інших людей, створює навколо себе той світ, у якому сам хоче жити. Хтось замислюється про масштаб свого впливу і хоче більшого, не перестаючи рости. Один із лідерів, які викликають мою повагу, – Річард Бренсон, який запустив проект комерційних польотів у космос.

Перш ніж приступити до розвитку лідерських якостей у собі, варто передусім розібратися у тому, чого Ви хочете. Багато людей живуть, досягаючи не своїх, а нав'язаних кимось (батьками, суспільством) цілей. Спробуйте з'ясувати, що є вашими власними прагненнями, а що – очікування оточуючих . Дайте відповідь на запропоновані питання, і якщо вони різняться, то, швидше за все, ви намагаєтеся дотримуватися нав'язаних цілей.

Наприклад, коли я почав потроху розумітися на тому, чого хочу насправді, то зрозумів, що в сім'ї я проживав не своє життя. Я всіма силами намагався зберегти шлюб, незважаючи на відсутність близьких стосунків із дружиною, різницю інтересів, цінностей та захоплень. Як мені здавалося, я роблю це заради дитини. Однак у результаті вийшло, що дочка виросла десь осторонь, тому що на перше місце я поставив фінансове забезпечення сім'ї. Тільки тепер я розумію, що зробив невірний акцент – у сімейних відносинах набагато важливіша безпосередня турбота та участь.

Я недарма навів приклад із особистого життя, а не з бізнесу. Неможливо бути лідером лише на роботі. Ключовий момент для розвитку лідерського потенціалу: що я можу дати оточуючим людям, зокрема й своїм дітям.

Мені допоміг змінитись метод НЛП. Потрібно було пройти всього кілька ступенів навчання, перш ніж я зрозумів, чого саме хочу, усвідомив свої цінності і ясно побачив цілі. З того часу сталося багато позитивних змін у всіх сферах мого життя. Наприклад, я став позитивніше дивитися на світ і отримувати задоволення навіть від того, що раніше робив із небажанням. У 2013 році у мене виявили рак у четвертій стадії, проте я зміг подолати це захворювання. У тому ж році я і мій бізнес-партнер прийняли складне рішення розлучитися з третім співзасновником, ми зібрали нову команду.

Сьогодні у бізнесі та особистому житті я використовую майже всі прийоми, освоєні за час навчання НЛП, за винятком суто терапевтичних технік. Розповім, як розвинути лідерські якості у собі.

Роберт Ділтс, один із засновників НЛП, досліджуючи успішних людей, ставив їм те саме питання: «Як Ви працюєте в складних, суперечливих ситуаціях?». Типова відповідь успішних людей полягала в тому, що вони зосереджувалися на своєму внутрішньому стані і були впевнені, що якщо правильно налаштуватися, рішення прийде саме. Робота займає більшу частину нашого життя, тому дуже важливо, в якому настрої ми перебуваємо весь цей час. Лідер – людина, здатна керувати як іншими людьми, а й своїм внутрішнім станом.

Правило 1. Управління стресом.Один з ефективних, на мій погляд, методів – еріксонівський гіпноз (автор – американський психотерапевт Мілтон Еріксон), що дозволяє відновити емоційний стан у стресових ситуаціях протягом 10–15 хвилин. Наприклад, я записав на телефон кілька трансових текстів на різні випадки життя (приклади таких текстів можна знайти в книгах Мілтона Еріксона та Михайла Гінзбурга чи написати самому). Коли виникає стресова ситуація (конфлікт, проблеми зі здоров'ям, втрата інтересу до роботи, нестача грошей тощо), я сідаю і записую свої думки на папері. У сухому залишку бачу лише три-чотири основні, а все інше – варіації на тему. Після цього говорю собі «стоп!» та включаю трансовий запис на телефоні. Нормалізується дихання і ритм серця, поступово входять у порядок і думки.

Знімають стрес і так звані пресуппозиції (Лат., prae – перед, suppositio – гіпотеза, припущення) – наші переконання та установки, за допомогою яких ми оцінюємо все, що відбувається навколо.

• Як стати оптимістом: 5 кроків до позитивного та легкого життя

>

Пресуппозиції, що допомагають жити

1. Немає поразок, є лише зворотний зв'язок (про ефективність Ваших дій).
2. Карта не є територією (Ваше сприйняття не дорівнює сприйняттю співрозмовника). Наприклад, ефективне рішення для Вас не дорівнює ефективному рішенню для Вашого клієнта.
3. В основі будь-якої поведінки лежить позитивний намір.
4. Будь-яка поведінка є вибір найкращого варіанта з наявних в даний момент.
5. Якщо хтось щось уміє, то я можу цьому навчитися. Так, багатьом онкохворим допомагають боротися з недугою позитивні приклади.
6. Люди мають у своєму розпорядженні всі ресурси, необхідні успіху.
7. Якщо ти робиш щось, що не працює, спробуй зробити щось інше.
8. Сенс повідомлення - у реакції, яку воно викликає.
9. Системою керує найбільш гнучкий елемент.
10. Будь-яка система є самоорганізується і прагне природного стану врівноваженості та стабільності.
11. Люди здатні навчатись дуже швидко, іноді їм достатньо однієї спроби.
12. Той, хто перед Вами – найважливіший клієнт.

Правило 2. Ефективні стратегії.Ми робимо ті самі дії, але кожен робить їх по-своєму. Наприклад, коли діти вчать слова, одні вимовляють їх уголос, інші запам'ятовують, як виглядає слово. Практика показує, що перші роблять більше помилок. Також відбувається з іншими діями. Якщо ми знаємо, що спосіб виконання операції ефективніший, ніж інші, ми можемо почати свідомо ним користуватися. У НЛП це називається моделюванням стратегій. Потрібно знайти зразок і повторити дії, які робить більш успішна людина. Наприклад, Ви хочете стати чудовим оратором. Почніть копіювати оратора, який Вам подобається. Намагайтеся максимально точно повторювати темп і ритм мови, інтонації, рух тіла. Якщо Ви зможете правильно відтворити всі деталі, Ви зрозумієте, що важливо для оратора, на що налаштований його фокус уваги, які пресуппозиції у нього щодо того, що він робить. Готуючись до свого виступу або переговорів із клієнтами, використовуйте зазначені елементи. Нову навичку потрібно тренувати, щоб надалі відтворювати автоматично. Наприклад, коли я тренував візуальний контакт з аудиторією, то робив це щодня на публіці, і для мене не мало значення, це дві людини або двадцять.

Правило 3. Контроль за бізнесом і життям.Серйозна хвороба одразу розставляє пріоритети, показуючи, що насправді важливо, а що – марнота. Я нікому не бажаю хворіти, але якщо це станеться, сприймайте недугу як стимул для розкриття лідерських якостей. Коли я боровся із хворобою, то виробив свої правила лідерства – їх можна застосовувати і в житті, і в бізнесі.

1. Страхування Вашого життя та здоров'я (делегування ризику).

2. Профілактика здоров'я (оцінка можливості усунути ризик):

• здоровий спосіб життя (позбавлення шкідливих звичок: куріння, зловживання алкоголем);
• заняття спортом (йога, ходьба, плавання, лижі);
• щодобовий восьмигодинний сон;
• робота зі стресами (тренінги на психологічну стійкість та позитивне мислення).

3. Моніторинг поточного стану здоров'я (мінімізація ризику):

• складання списку лікарів та медичних обстежень відповідно до віку;
• проходження щорічного обстеження.

4. Дії для виявлення проблемних зон у здоров'я (бізнесі):

• збір інформації про проблему (наприклад, ознайомлення зі світовою практикою лікування виявленого захворювання – методиками та процедурами; пошук фахівців; відгуки про них; співбесіда з ними);
• лікування (дотримання процедур, методик лікування). Перевірка результату лікування у трьох різних фахівців.

Розвиток лідерських якостей керівника: 6 правил справжнього лідера

Сергій Биковських, Президент компанії «Хенкель Рус», генеральний менеджер підрозділу Henkel Beauty Care у Росії та країнах СНД, Москва

Багато хто сприймає лідерство як уміння ефективно взаємодіяти з оточуючими людьми, наприклад підлеглими та вищим керівництвом. Я згодом прийшов до думки, що лідерство спрямоване насамперед на себе. Якщо керівник неспроможна справитися з собою, він ніколи зможе ефективно управляти іншими. Бажаючи добитися від персоналу дотримання будь-яких принципів, я намагаюся щодня демонструвати їх своєю поведінкою.

У нашій компанії ми називаємо це першою умовою лідерства – lead myself (Англ.,керувати собою), тільки після цього слідують інші принципи, такі як lead team (Англ.,керувати командою), lead stakeholders (Англ.,керувати стейкхолдерами), lead change (Англ.,керувати змінами) та lead performance (Англ.,керувати результатами). Ось ті лідерські правила, якими я керуюсь:

1. Приділяти увагу підлеглим. Ви можете про це навіть не замислюватись, але Ваші підлеглі звертають увагу на найменші зміни у Вашій поведінці щодо них. Наприклад, Ви поспішали і не встигли потиснути комусь руку. Це легко може вибити людину з колії на цілий день, а Ви ламатимете голову над тим, чому знизилася її продуктивність. Я завжди стежу, щоб ніхто зі співробітників не був обійдений увагою. Ківок, пара слів, рукостискання, посмішка - все це зовсім нескладно і приємно робити, при цьому такі, здавалося б, дрібниці дуже впливають на мотивацію та робочий настрій Ваших підлеглих.
2. Коректно поводитися з підлеглими. Важливо пам'ятати, що не можна порушувати певні правила взаємодії з людьми, наприклад, емоційно висловлювати своє невдоволення. Припустимо, співробітник ніяк не може виконати завдання так, як Вам хотілося б. Якщо підвищити на нього голос, результат, швидше за все, не зміниться. Набагато корисніше у цій ситуації з'ясувати причину невдач. Я прошу співробітника переказати мені суть завдання, показати результат та етапи виконання. Якщо все, що він говорить, вірно, то причина провалу криється, швидше за все, у тому, що він приділяє недостатню увагу завдання. Тоді я спокійно пояснюю, що за такого ставлення до справи наша подальша співпраця буде неможливою. Зазвичай цього достатньо, щоб вирішити проблему та змусити людину переглянути свій підхід до роботи.
3. Підбирати команду з тих, кому справді довіряєш. Мені доводиться взаємодіяти зі співробітниками, які перебувають в інших регіонах, відділах, та безпосередній контроль за їхньою роботою здійснити дуже складно. Тому важливо, щоб у моїй команді були люди, які в будь-якій ситуації будуть поводитись відповідно до прийнятих у нас етичних принципів і вимог. Я завжди демонструю підлеглим, що довіряю їм. Наприклад, делегуючи завдання, описую лише суть та очікуваний результат, показуючи, що впевнений у виконавці і знаю, що він мене не підведе. Бачачи таке ставлення, співробітники часто поводяться аналогічно до своїх колег.
4. Виховувати собі наступника. Перш ніж зробити наступний крок кар'єрними сходами, важливо переконатися, що у Вас є наступник, готовий продовжити розпочату Вами справу. Загалом я керуюся принципом, що мій кар'єрний розвиток можливий лише в тому випадку, якщо люди, які мені підкоряються, також мають можливість професійно вирости і зайняти нову позицію.
5. Чи не демонструвати владу. Якщо людина активно показує, що вона має над кимось владу, то для мене це свідчення низької культури чи особистої неспроможності. Не можна будувати команду тільки на ієрархії, тому що в складних ситуаціях це не працює: люди добровільно підуть за Вами, або пальцем не поворухнуть. Щодня нагадую собі, що я не тільки директор компанії, я – людина, яка має роботу, сім'ю, захоплення. І я маю поводитися як звичайна людина.
6. Розуміти, що світ набагато більший, ніж робота. Робота – важлива частина життя. Але, крім неї, я маю багато інших занять. Наприклад, я люблю бігати і роблю це щодня. Коли бігаю, то відчуваю, як думки стають яснішими, я абстрагуюся від нагальних проблем і починаю бачити ситуацію в перспективі. Наприклад, розумію, що якійсь проблемі приділяю невиправдано багато уваги, а іншої, важливішої, навпаки, мало. Рух допомагає розставити пріоритети. Мій перший керівник, людина в досить зрілому віці, щодня в обід півгодини гуляла бульваром. Пройшло 15 років, і на одному бізнес-саміті в Німеччині я почув, що 15 хвилин ходьби в обідню пору допомагають тримати себе в тонусі і зберігати ясність думки. Тоді я згадав свого першого керівника – він не відвідував тренінгів та бізнес-шкіл, але сам виробив для себе таке саме правило. Подібним досвідом я довіряю.

Суперечки про те, чи стають лідерами чи народжуються, точаться досі. Частина психологів дотримується першої версії, інші схиляються теорії наявності задатків від природи. Але і ті, й інші сходяться в тому, що за належної завзятості та бажання будь-яка людина може розвинути в собі лідерські якості, що приведе її до успіху в кар'єрі та особистому житті.

1) Таку людину з натовпу виділяє особлива харизма.
2) Енергійність та рішучість завжди характерні для лідера.
3) Ці люди не бояться взяти на себе відповідальність та ініціативу.
4) Контроль над власними емоціями дозволяють зберігати спокій і холоднокровність у будь-якій ситуації, шукати оптимальний вихід із обставин, що склалися.
5) Вміння «запалити» оточуючих, захопити їх ідеями, зробити своїми соратниками.

- Як стати лідером?

Розвиток лідерських якостей потребує постійної роботи над собою. Планування цьому етапі має значення. Для цього слід дотримуватись кількох важливих рекомендацій:

1) Правильно поставити ціль може не кожен.Кінцевий результат багатьом видається слабким і дуже розмитим. Це одна з головних перешкод на шляху до успіху. Що ясніше поставлена ​​мета, то більше шансів її досягти.

2)Не упускайте можливості!Вміння їх розпізнавати та використовувати є відмінною рисою будь-якого лідера. Пасивне очікування потрібного випадку – це не для тих, хто справді прагне успіху.

3) Не бійтеся ризикувати!Не слід забувати про таке поняття у психології як «зона комфорту». У ній людина почувається звично та зручно, їй добре у всьому. Але часто саме «зона комфорту» є перешкодою на шляху розвитку, оскільки в ній легко можна «застрягти». Не треба боятися нових ситуацій, несподіваних поворотів та подій. Без них неможливе особистісне зростання та розвиток лідерських якостей.

4) Необхідно завжди бути відкритим навчанню.Не варто думати, що з отриманням диплома про вищу освіту більше не доведеться відкривати підручники. Ніколи не варто нехтувати теоретичною частиною будь-якого питання.

5) Спостерігайте за іншими та переймайте у них позитивний досвід.З самого дитинства перед очима людини є люди успішніші та вдаліші за нього у справах. Не слід їм заздрити, оскільки набагато більше користі принесе переймання їхнього досвіду та професійних якостей.

Таким чином, для розвитку лідерських якостей потрібне знання теоретичних основ, максимальна спрямованість на практику та аналіз результатів з метою удосконалення застосовуваних прийомів та методів.

— Визначтеся, який ви є лідером.

1) формальним та неформальним. Це всім знайома ситуація – формальний лідер – офіційний керівник компанії, але тон у ній задає неформальний;

2) лідером – натхненником, що генерує ідеї та організовує навколо неї групу або провідним-виконавцем, що вміє найкраще виконати завдання;

3) діловим – організатором та натхненником виробничого процесу, який вміє правильно розподілити робочі завдання;

4) емоційним – серцем групи, що викликає симпатію та довіру;

5) ситуативним – що виявляється у критичний момент і бере на себе керівництво для вирішення конкретної проблеми;

6) універсальним лідером, що поєднує всі ці якості.

Спробуйте стати одним із таких лідерів, використовуйте свої вроджені особливості. Визначтеся, що у вас виходить найкраще організовувати роботу, генерувати ідеї або віртуозно проводити ділові зустрічі. Досягніть в цьому досконалості і підніміться ще на одну сходинку вгору на шляху до мети.

Якості лідера, такі як вміння мотивувати людей дозволяють членам групи розкрити свої можливості, підштовхують робити більше, ніж вони могли раніше. Його енергія дозволяє розблокувати приховані ресурси інших – особисті якості людини, приховані можливості групи чи фірми. Лідер – це маяк, який означає шлях для інших, за ним йдуть добровільно.

1) Справжній лідер може управляти собою, тому дозволяє емоціям диктувати йому, що робити. Якщо ви хочете розвивати лідерські якості, то в першу чергу займіться самовладанням. Складно буде тільки спочатку, а потім уміння контролювати свої емоції увійде у звичку і стане такою самою природною дією, як дихання.

2) Не менш важливою якістю для лідера є пунктуальність, тому необхідно працювати над розвитком навички управління часом. Вміння правильно розподіляти свій час зробить вас не лише пунктуальним, а й ефективнішим, що не менш важливо для лідера.

3) Говоріть людям тільки те, у що самі вірите – це найкраща вправа для розвитку досвіду переконання, дуже важливої ​​якості кожного лідера. Ви можете бути переконливим лише в тому випадку, якщо самі на 100% переконані в тому, що кажете.

4) Розвивайте в собі навичку вчасно виконувати всі заплановані відносини. Лідерам – це людина, яка у всьому перша, а якщо ви прокрастинуватимете і відкладатимете на завтра важливі справи, ви не тільки ніде не досягнете успіхів.

5) Хороший лідер – це вдячна людина насамперед. А вдячними люди стають тоді, коли навчаться цінувати все, що одержують. Розвивайте в собі цю навичку.

6) Лідер, який здатний повести за собою людей, насамперед повинен виявляти зацікавленість у них. Зацікавлення – це антипод байдужості та байдужості. Лідер не соромиться показати, що він зацікавлений у своїй команді і потребує людей, які його оточують.

7) Лідеру важливо вміти правильно визначати цілі – адже саме це допоможе спрямувати свої зусилля та енергію команди на їхнє досягнення. Працюйте над умінням правильно ставити цілі, чітко визначати їхні часові межі та бачити кінцевий результат.

8) Лідер – це не тільки людина, яка вміє правильно визначити цілі та спрямувати зусилля людей на їх здійснення. Лідер - це в першу чергу людина, яка першою спрямовує свою енергію на досягнення цілей і веде за собою людей у ​​цій справі.

9) Найважливішою якістю, яка відрізняє всіх лідерів, є почуття відповідальності. Розвивайте його в собі, адже хороший лідер розуміє свою відповідальність за цілі, результати і обов'язково за свою команду.

10) Лідери, здатні повести у себе людей – це люди, які «горять» своєю ідеєю, і заряджають цим ентузіазмом решти. Тому важливо розвивати в собі захопленість, шукати внутрішні джерела для підживлення свого натхнення та ентузіазму.

11) Хороші лідери – це завжди мотивовані люди, які чітко знають, що і коли вони хочуть. Але, крім цього, вони можуть мотивувати й інших людей. Щоб навчитися це робити, важливо вміти розуміти бажання та потреби інших людей.

12) Для лідера дуже важливо вміти довіряти людям та на основі цього делегувати. Віра в себе породжує віру в інших людей – свою команду. Вчіться довіряти собі і людям, і вони показуватимуть чудові результати.

13) Щоб стати лідером, необхідно раз і назавжди перемогти негативне мислення. Лідер у всьому бачить перспективу, можливість та райдужні нюанси. Лідеру важливо розвивати позитивне мислення.

14) Незамінна якість для лідера – наполегливість. Для того, щоб давати хороші результати, не обов'язково мати сприятливі умови – це не вирішальний фактор. Але обов'язково великі результати покаже та людина, яка не зупинилася, незважаючи на наявність численних перешкод.

15) Лідер завжди відкритий до людей і прагне максимально передати свій досвід. Тому, вчитеся комунікувати та бути відкритим для людей, для передачі їм найціннішого, що у вас є – знань та досвіду.

Матеріал підготовлений Дилярою спеціально для сайту

Відео: