Android'de mobil iletişim çalışmıyor. İnternet telefonda çalışmıyorsa ne yapmalı
Geniş dokunmatik ekran, şık tasarım, ince gövde, güçlü donanım - tüm bunlar, bir telefon alırken herhangi bir kişinin alışılmış istekleridir. BT teknolojilerinin gelişimi, bu alandaki tüm insan ihtiyaçlarını karşılamayı mümkün kılmaktadır. Mobil cihazlar alanındaki teknolojilerin gelişmesiyle birlikte mobil internet sörfü de oldukça popüler hale geldi. Sonuçta, bir cep telefonu çıkardıktan sonra İnternet'e gitmek ve ilgilendiğiniz tüm bilgileri bulmak çok uygundur. Ve İnternet'e erişimde sorunlar olduğunda, bu zaten kullanıcı için büyük rahatsızlıklara neden oluyor. İnternete erişmenin imkansızlığının ana sorunları ve bu sorunu çözmenin yolları ile uğraşmaya çalışalım. Veri aktarımında bir sorun varsa, durumun nedenini bulmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki adımlar atılmalıdır.
Temel hizmetler için fiyatlar:
| Bir tür iş | Maliyet, ovmak. |
|---|---|
| teşhis | |
| teşhis onarım başarısız olsa bile | Bedava |
| Çevre Yolu içinde ev ziyareti | Bedava |
| Cihazın servise teslimi | Bedava |
| Çevre Yolu içinde ev ziyareti | Bedava |
| teşhis onarım başarısız olsa bile | Bedava |
| Cihazın servise teslimi | Bedava |
| Eğitim ve danışmanlık | 800 |
- Her şeyden önce, veri aktarım hizmetinin telefon numaranıza bağlı olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir. Bu, özel bir istekle veya mobil operatörünüzü arayarak yapılabilir. Bazen abone borçlanırsa, şirket veri aktarım hizmetini kapatabilir ve geri yüklemek için cep telefonu bakiyenizde yeterli para olması gerekir.
- İkinci olarak, bakiyenizi kontrol etmeniz gerekir. Mobil hesabında borcu olan aboneler için operatörler genellikle veri aktarımını ve giden aramaları kapatır. Bu durumda cep telefonunuzun bakiyesine ödeme yapmanız gerekir.
- Ardından, akıllı telefonunuzda veri aktarım işlevinin etkin olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Birçok akıllı telefon kullanıcısı, İnternet trafiğinin aşırı tüketimini önlemek için bu özelliği devre dışı bırakır, çünkü cebinde duran bir cep telefonu, İnternet erişimini kullanan bazı uygulamaların (çeşitli e-posta istemcileri ve diğer programlar) doğru çalışması için İnternet trafiğini arka planda tüketir. Bu işlev, kablosuz ağlar bölümündeki ayarlar menüsünde etkinleştirilir.
- Ayrıca cep telefonunuzdaki İnternet erişim noktası ayarlarını da kontrol etmelisiniz. Bazen telefonu yeniden başlattığınızda silinebilir veya kaybolabilirler. Her mobil operatörün kendi İnternet erişim noktası ayarları vardır, bu nedenle operatörleri değiştirirken ayarları kontrol ettiğinizden emin olun. Tam ayarları her zaman mobil operatörlerin web sitelerinde, servis merkezlerinde veya sadece cep telefonunuzdan cihazınız için otomatik ayarlar gönderebilecek bir operatörü arayarak bulabilirsiniz.
- Bazıları internete erişimi engelleyebileceğinden, akıllı telefonunuzda yüklü olan antivirüslere de dikkat etmelisiniz. Bir mobil cihaza yüklenen uygulamalar için özellikle İnternet erişimini kısıtlayan başka özel programlar da vardır. Varsa, bu programın ayarlarında daha önce diğer uygulamalar için İnternet erişimi için bir kısıtlama belirlemediyseniz kontrol etmelisiniz.
- Ve telefonunuz şebekeyi hiç yakalamazsa veya SIM kartı algılamazsa, büyük olasılıkla sorun zaten bellenimde veya mobil cihazdaki verici antenin kendisinde olacaktır. Antenle ilgili bir sorun varsa, yalnızca servis merkezinin veya atölyenin deneyimli bir sınıflandırılmış çalışanı size yardımcı olabilir.
Android bir mobil ağ üzerinden İnternete bağlanmıyorsa, sorunun nedeni sistem ayarlarında aranmalıdır. Nadir durumlarda, telekom operatörü tarafındaki arızalar nedeniyle mobil İnternet çalışmaz, ancak genellikle kullanıcı hatayı kendi başına düzeltebilir.
Bu makale, Android 9/8/7/6'da telefon üreten tüm markalar için uygundur: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.
Mobil internet neden Android'de çalışmıyor?
Android'de mobil İnternet açılmazsa yapılacak ilk şey, ayarlarda veri aktarımının etkinleştirildiğinden emin olmaktır.
- Ayarları açın, "Bağlantılar" veya "Ağ bağlantıları"na gidin.
- Veri Kullanımı menüsüne gidin.
- Mobil verileri açın.
Hızlı menüyü kullanarak Android'de mobil İnternet'i de etkinleştirebilirsiniz. Ekranın üst kısmından iki parmağınızla aşağı kaydırın ve akıllı telefon işlevlerini hızlı bir şekilde etkinleştirmek için düğmelerin bulunduğu tam bir menü açılacaktır.
Arttırmak Bir sonraki adım, kişisel hesabın bakiyesini kontrol etmektir. Telefonunuzda takılı iki SIM kart varsa, mobil İnternet'e bağlanmak için kullanılan ayarlara bakmanız ve buna uygun servis paketinin bağlı olduğundan emin olmanız gerekir.
Mobil İnternet'in çalışmamasının bir başka nedeni, telefonun şebekeye yanlış kaydedilmesi olabilir. Hatayı düzeltmek için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir. Bu işe yaramazsa, operatörün resmi web sitesindeki bilgilerle karşılaştırarak APN noktasının verilerini kontrol edin. Genellikle APN verileri, SIM kart ilk kez takıldığında yapılandırma mesajında gelir, ancak kullanıcı bunları kaydetmez veya sistemin kullanımı sırasında kaybolur.
- Operatörün web sitesine gidin - MTS, Tele2, Beeline, Megafon veya bölgesel ağınız.
- Yardım bölümünde Android için İnternet ayarlarını bulun.
- Telefon ayarlarınızı açın. "Mobil Ağlar" bölümüne ihtiyacınız var.
- "Erişim Noktaları" alt bölümüne gidin.
- Geçerli noktayı değiştirin veya operatörün web sitesindeki verileri kullanarak yeni bir nokta oluşturun.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
Manuel APN ayarı, bazı uygulamalarda internet çalışmadığında da yardımcı olur. Bu işe yaramazsa, ağ ayarlarını sıfırlamanız önerilebilir - Android'in en son sürümlerinde böyle bir özellik vardır.
Arttırmak Mobil İnternet'in tamamen yokluğunun bir başka olası nedeni, ağ kapsama alanının olmamasıdır. Android ayarlarında “LTE / 4G” modu seçilirse ve cihaz yalnızca 3G ağının kapsama alanındaysa, İnternet'e erişemezsiniz. Böyle bir durumda yapılması gerekenler:
- Ayarları açın, "Bağlantılar" bölümüne gidin.
- Mobil ağ ayarlarına gidin.
- "Ağ Modu"nu açın ve LTE, 3G ve 2G arasında otomatik geçişi ayarlayın.
Arttırmak İnternet bu modda hala çalışmıyorsa, belirli bir değer seçin - 3G veya 2G. Operatörün kapsama alanının hiç olmadığı bir bölgedeyseniz, hiçbir mod değişikliği yardımcı olmaz. Bu genellikle şehirler arasındaki yolda olur - yalnızca İnternet çalışmayı durdurmakla kalmaz, aynı zamanda SMS ile arama yapar.
İnternet erişimiyle ilgili sorunların önleyici bakım veya operatör tarafındaki bir arıza ile ilgili olma ihtimali çok düşüktür. Bu olasılığı dışlamak için sağlayıcıyı arayın ve mobil İnternetinizin neden çalışmadığını açıklayın.
Mobil İnternetin otomatik aktivasyonu
Mobil İnternet ile ilgili bir diğer sorun, tarifeye bağlı olarak otomatik bağlantı ve para veya trafiğin borçlandırılmasıdır. Bu genellikle bazı uygulamaların sizin bilginiz dışında gerektirmesi ve kullanması nedeniyle olur. Bunu hesaplamak çok kolaydır:
- Ayarlarda "Bağlantılar" bölümünü açın.
- Veri Kullanımı menüsüne gidin.
- En çok trafiği hangi uygulamanın harcadığını görün.
Bilginiz olmadan trafiğin boşa gitmesini önlemek için mobil interneti kapatın. Bunu aynı "Veri kullanımı" bölümünde veya Android hızlı ayarlar perdesinde yapabilirsiniz.
Arttırmak Ayrıca Play Market ayarlarını da kontrol etmelisiniz. Herhangi bir bağlantı ile uygulamaların otomatik olarak güncellenmesini sağlarlarsa, telefon izin istemeden mobil verileri boşa harcar.
Hepimiz dünya çapında web kullanıyoruz ve İnternet'te istek görmek nadir değildir: İnternet bağlantısı yok, telefonda neden Wi-Fi yok, İnternet neden telefonda çalışmıyor, vb.
Hepimiz bir mobil cihazda internet bağlantısında sorun yaşamışızdır ve bu bazen başarısızlıkla bazen de başarıyla sonuçlanmıştır. Bu nedenle, bu ipuçları mobil cihazınızın herhangi bir modeli için geçerli olacaktır. Ve ayrıca bu cihazı bağlamak istediğiniz herhangi bir İnternet türüyle.
Mobil cihazınızı internete iki şekilde bağlayabilirsiniz. Onlar çok basit. Birincisi, operatörü aramak ve tavsiyesine uyarak, mobil cihazınızda İnternete bağlanmak için eylemlerin algoritmasını gerçekleştirmektir.
İkinci yol, İnternete manuel olarak bağlanmaktır. Bunu yapmak için Ayarlar'a gidin ve Diğer...'i ve ardından Mobil ağ'ı seçin. Açılan pencerede Apn erişim noktası'nı seçin, size uygun yeni bir erişim noktası ekleyin, ardından ad, apn, kullanıcı adı ve şifre alanlarını doldurun. Bundan sonra, İnternet'in faydalarını özgürce kullanabilirsiniz.
Bir cep telefonu, android veya tabletin internete bağlanamamasının birçok nedeni olabilir. Kendi başınıza çözebileceğiniz altı ana nedene bakacağız. Hadi başlayalım:
- Telefonunuzda internet yok, hesabınızı kontrol edin. Belki paran bitti ve bu yüzden yapamıyorsun.
- Mobil cihazınızın kendisi ağa kayıtlı değil. Ardından, kaydetmeniz ve mobil cihazınızı kendiniz yeniden başlatmanız gerekir.
- Veri aktarımı kapatılma sürecindedir, operatörü aramanız ve istemlerinde bu mobil cihazı İnternete bağlamanız gerekir.
- Mobil İnternet çalışmıyor, operatörün kapsama alanının dışında olabilirsiniz. Bu nedenle, sinyalin daha iyi ve daha güçlü alınacağı bir yer aramaya değer. Ayrıca, mobil operatörün kendisinde hızla ortadan kaldırılan bir arıza ve arıza olabilir.
- Mobil İnternet kapalıysa. Ayarlar'a gitmeniz, Kablosuz ağları bulmanız ve Gelişmiş öğesinde Mobil ağlar satırını (mobil cihazın sürümüne bağlı olarak) bulmanız ve Telefonda veri aktarımını etkinleştirmeniz gerekir.
- Erişim noktası yanlış yapılandırılmışsa. Sağlayıcının erişim noktasıyla iletişime geçmeniz, ayar verilerini almanız ve cihazınızı yukarıda açıklandığı gibi manuel olarak İnternet'e bağlamanız gerekir.
- Mobil cihazınız internet bağlantısını desteklemiyor.
İnternet bir akıllı telefonda, androidde veya diğer mobil cihazlarda çalışmayı durdurduysa ve yukarıdaki ipuçlarının hiçbiri yardımcı olmuyorsa. Tüm ayarların iptal edilmesi ve arzu edilmeyen orijinal ayarlara gidilmesi önerilir.
Bunu yapmak için, servis merkezindeki master ile iletişime geçmeniz veya mobil cihazınızı kendiniz yeniden başlatmanız gerekecektir. Mobil cihazın ayarlarını bağımsız olarak orijinallerine döndürmek için, İnternette bunun nasıl yapılacağını bulmanız ve önerilen talimatlara göre tekrarlamanız gerekir.
Virüsler saldırıyor!
Ayrıca internetin olmamasının sebebi bir virüs olabilir. Hangi cihazınıza sızdı ve tam olarak çalışmasına izin vermiyor. Bunu yapmak için, bir antivirüs programı yardımıyla ondan kurtulmanız gerekir. Mobil cihazınıza indirmeniz gerekenleri virüslere karşı kontrol edin ve etkisiz hale getirin.
Ayrıca, mobil İnternet, kötü bir APN sinyali nedeniyle bir mobil cihazda çalışmayabilir. Bu, yanlış ayarlardan kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için, sağlayıcının her şeyi düzeltebilecek bir çalışanıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Sıkışmış teller de sebep olabilir. Kanepenin altına düşen, gardırop veya kapı tarafından sıkıştırıldılar. Hangi İnternet bağlantısının kesilmesine yol açabilir. Evinize gelen internet teslimatına zarar vermemek için dairenizdeki kabloyu izlemeniz gerekir. İnternet, sağlayıcı tarafından devre dışı bırakılmış olabilir. Bozulduklarında veya kötü hava koşullarında.
İnternete bağlanmada sorun yaşıyorsanız, makalemizde açıklanan tüm yöntemleri kontrol edin. Umarız ipuçlarımız size yardımcı olur. İyi şanlar!
Kimsenin böyle bir sorunla karşılaşmadığı nadirdir. Görünüşe göre her şey yolunda olmalı: telefon çalışıyor, SIM kart takılı, sağlayıcı ile sözleşme yapıldı - ancak İnternet erişimi yok. Ve hemen hemen oradaydı ve bir dakika sonra - sanki hiç olmamış gibi. Tanıdık bir durum, değil mi? İnternet telefonunuzda çalışmıyorsa, umutsuzluğa kapılmayın ve servis merkezine doğru acele etmeyin.
Çok az bir çabayla, başka birinin yardımı olmadan sorunla gerçekten başa çıkabilirsiniz. telefondaki İnternet, normal bir kişisel bilgisayardan biraz farklı yapılandırılmıştır ve bu genellikle kullanıcılar için zorluklara neden olur. Bağlantının kurulmasından hangi arayüz öğeleri sorumludur? Ağ erişiminin reddedilmesinin olası nedenleri nelerdir? Tüm bu konuları notumuzda ele alacağız. En sıradan nedenler en az dikkati çeker. Ve kesinlikle boşuna. İşte bunların kısa bir listesi:
- Telefonda internet ödeme yapılmaması için devre dışı bırakılmıştır. Yani hesabınızda eksi bakiye var.
- Şebeke kapsama alanı dışında olduğunuz için telefon İnternet'e bağlanmıyor.
- Veri aktarımı seçeneği başarısız oldu.
- Diğer tüm açılardan, normal çalışan bir cep telefonu otomatik kayıt prosedüründen geçmedi.
Yukarıdakilerin olasılığı oldukça yüksektir. Bu seçenekleri kontrol ederek ve bu sorunları gidererek, kaybolan ağ ile mücadelemize başlayacağız.
En basit testler
İlk olarak, bakiyenin durumunu kontrol ediyoruz. Her sağlayıcı kendi yolunu sunar. Talimatları okuyun veya kişi listesinde dolaşın - genellikle orada karşılık gelen bir numara vardır. Hesap bilgilerini almak için * yazın, ardından üç haneli bir kod (her operatör için benzersiz), ardından # sembolünü yazın ve arama düğmesine basın. Yanıt olarak, ekran, aramaların ödenmesi için mevcut olan miktarın değerini gösterir. Cüzdan boşsa veya nakit aşımı varsa, hesabı yenileyin, İnternet görünecektir.
Terazide her şeyin “Tamam” olduğunu varsayacağız. Sonra ne yapacağız? Ağ bağlantısı göstergesine bakın. Devre dışıysa, kapsama alanı dışındasınız demektir. Bunun tek tedavisi buradan çıkmaktır.
Tüm modern akıllı telefon modelleri özel bir seçeneğe sahiptir. Buna Veri Aktarımı denir. Bu ayara ulaşmak için aşağıdakileri yapın:
- Bağlantı ayarları menüsüne gidin.
- "Diğer" e tıklayın.
- "Mobil Ağ" üzerine tıklayın.
- Açılan ekranda "Mobil veri aktarımı" kutusunu işaretleyin. Aşağıdaki şekil iyi bir örnektir:
Hala internet yoksa ne yapmalı? Akıllı telefonunuzu kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz. Bazen yardımcı olur. Gerçek şu ki, 3G ağları genellikle metrodan ayrıldıktan sonra ve diğer durumlarda ağın olmadığı yerlerden erişim bölgesine girdikten sonra yanıt vermeyi kesiyor. Bu senaryoda, makine yeniden başlatmadan ağa bağlanamaz.
Ayarları otomatik olarak geri yükle
Cihazın ağ ayarları kaybolmuş olur. Bunları geri yüklemek kolaydır ve iki farklı şekilde yapılabilir: ayarları operatörden alın veya yapılandırmayı manuel olarak yapın. Tabii ki, ilk yöntem tercih edilir. Sadece daha kolay olduğu için. Her türlü teknik detayla uğraşmanıza gerek yok. Bir süredir, bu hizmet her mobil operatör tarafından kullanılabilir hale geldi. Ayarları sağlayıcının sunucusundan indirmek için belirli bir numarayı aramanız veya numaraya SMS göndermeniz gerekir. Beeline için bu, 06503'e, MTS - 1234'e SMS, Megafon 5049'a SMS alır ve Tele2, 679'a çağrınızı bekliyor.
Buna karşılık, operatör telefona, telefonunuzun işletim sistemine otomatik olarak kaydedilecek olan bir ayar paketi gönderecektir - yani, “tutamaçlarla” hiçbir şey yapmanız gerekmez. Operatörünüzün "sihirli" numarasını bilmiyorsanız, web sitesine bakın - bu bilgi orada olmalıdır.
Ayarları manuel olarak geri yükleme
Herkes teorik olarak parametreleri manuel olarak ayarlayabilir, ancak akıllı telefonunun işletim sistemi ile hiç arkadaşça olmayan biri değil. İşte kısa bir talimat (daha fazla veya daha az deneyimli kullanıcılar için yeterli olmalıdır):
- APN erişim noktası ayarlarına ulaşıyoruz. Genellikle "Diğer" => "Mobil ağ" => "APN erişim noktası" öğeleri aracılığıyla.
- Artı işaretine tıklayarak yeni bir erişim noktası oluşturun. Doldurulacak alanları içeren bir form açılacaktır. Burada ağa girmek için bağlantı adını, kullanıcı adını, APN parametrelerini ve şifreyi ayarlamanız gerekecektir.
- Alan değerlerini aşağıdaki tablodan alıyoruz, her operatör için veri içeriyor:
Alanlara değerleri girin, kaydedin ve telefonu yeniden başlatın. Açtıktan sonra ağ hala yoksa, işlerin kötü olduğu ve uzmanlara gitmeniz gerektiği anlamına gelir. Prensip olarak, İnternet'in kendi telefonunuzda neden çalışmadığı hakkında bilmeniz gereken her şey burada.
Bu makaleyi okuyorsanız, Android cihazınızda USB üzerinden dosya aktarımında sorun yaşadığınız açıktır. Merak etmeyin, bu soruyla bizimle iletişime geçen ilk kişi siz değilsiniz.
Neyse ki, bu sorunu çözmenin birkaç yolunu biliyoruz. Yani, daha fazla uzatmadan, USB dosya transferinizin tekrar çalışmasını sağlamak için yapmanız gerekenler.
USB Dosya Aktarım Hatasının Nedeni
Dosyaları USB üzerinden aktaramamanızın birkaç nedeni vardır:
- USB kablosu dosya aktarımını desteklemiyor
- Cihaz, dosyaları USB üzerinden alacak şekilde yapılandırılmamış
- Samsung Kies uygulamasını yüklediniz
- Android cihazınızdaki mikro USB bağlantı noktası bozuk (üzgünüz, bu konuda size yardımcı olamam)
Adım 1 - Android cihazınızda dosya aktarımını etkinleştirin
Dosyaları USB üzerinden Android cihazınıza aktarabilmek için yapmanız gereken ilk şey budur.
USB dosya aktarımını etkinleştirmek için Ayarlar > Depolama > Ekranın sağ üst köşesindeki üç dikey noktayı tıklayın > Bilgisayara USB bağlantıları > "Medya cihazı (MTP)"nin yanındaki kutuyu işaretleyin
USB dosya aktarımı ile ilgili sorunun yazılımla ilgili olduğunu düşünüyorsanız, cihazınızı USB kullanarak bilgisayarınıza bağlamayı deneyin, "Kamera (PTP)" seçeneğini seçin ve tekrar çıkarın. Bazı kullanıcılara yardımcı olur.
Adım 1.1 - Android 6.0 Marshmallow'un "temiz" bir sürümü için ekleme
Yukarıdaki seçeneği Bellek altında görmüyorsanız, USB Hata Ayıklamayı etkinleştirdiğinizden emin olun. Bundan sonra küçük bir numara yapın:
- USB kablosunu cihazdan çıkarın.
- Geliştirici modunu açın. Bunu yapmak için Ayarlar > Telefon hakkında'ya gidin > geliştirici olduğunuzu belirten bir açılır mesaj görünene kadar yapı numarasına birkaç kez tıklayın.
- Ayarlar > Geliştirici seçenekleri'ne gidin.
- Usb hata ayıklamasını etkinleştir.
- Cihazınızı kilitleyin (yan veya üst paneldeki kilit düğmesi).
- Akıllı telefonunuzu bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
- Android cihazınızın kilidini açın.
- Bildirimler panelini açmak için aşağı kaydırın ve USB şarjı üzerine dokunun.
- Açılan pencereden "Dosya Aktarımı"nı seçin.
- Cihazınızı kilitleyin ve tekrar kilidini açın.
Bu yöntemi kullanarak dosyaları USB üzerinden aktarabileceksiniz. Bazı nedenlerden dolayı bu seçenek, geliştirici modu etkinleştirilmeden kullanılamaz.
2. Adım - Samsung Kies'i Kaldırın
Samsung Kies yazılımı yüklü değilse bu adımı atlayın.
Samsung'un resmi dosya aktarım yazılımı genellikle USB dosya aktarımlarına müdahale eder. Samsung Kies'i kaldırmak için önce programı indirmeli, ardından Kaldır'ı seçmelisiniz.
3. Adım - USB kablosunu kontrol edin
Tüm USB kabloları aynı değildir: bazıları dosya aktarma yeteneğine sahiptir, bazıları değildir. Android cihazınızla birlikte gelen USB kablosunu kullanmanız önerilir. Kural olarak, dosyaları USB üzerinden aktarma işlevine sahiptirler.
Yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmeye yardımcı olmadıysa, AirDroid'i yüklemeyi deneyin. Bu yazılım, dosyaları bir USB kablosu olmadan Android cihazınıza aktarmanıza olanak tanır.
