Çfarë duhet të bëni nëse ekipi nuk pranon një punonjës të ri? Në një punë të re.

Nëse menaxheri i burimeve njerëzore sheh që ekipi nuk po pranon një punonjës të ri, ai nuk duhet të qëndrojë i anashkaluar nga ky problem. Është urgjente të zbulohen arsyet e kësaj situate. Për ta bërë këtë, është më mirë të bisedoni me punonjësin e ri, drejtuesin e departamentit, drejtuesin joformal të ekipit dhe anëtarët kryesorë të tij. Nëse ekipi është i vogël, atëherë është më mirë të keni biseda me secilin punonjës. Pasi të ketë kuptuar shkaqet e situatës së konfliktit, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të kuptojë se kush është fajtor për të. Ky mund të jetë ose vetë punonjësi ose ekipi. Në këtë situatë, menaxheri i burimeve njerëzore bëhet pothuajse një kirurg, i cili duhet ose të "kurojë" punonjësin (ose ekipin) ose të kryejë "ndërhyrje kirurgjikale" (transferimi i punonjësit në një departament tjetër, shkarkimi ose shpërbërja e ekipit).

Si të trajtohet

Ka shumë shkaqe të konflikteve në një ekip dhe akoma më shumë mënyra për t'i eliminuar ato. Nëse ekipi dhe punonjësi i ri janë po aq të rëndësishëm për ndërmarrjen, atëherë në këtë rast është e nevojshme të kryhet "trajtimi". Ai konsiston në rregullimin e sjelljes së një të sapoardhuri ose një ekipi (ose të gjithë së bashku). Për ta bërë këtë, është e nevojshme të zhvillohen biseda korrigjuese dhe trajnime që synojnë eliminimin e situatës së konfliktit. Në të ardhmen, ushtroni kontroll duke zhvilluar periodikisht biseda me të sapoardhurit dhe anëtarët e ekipit. Sipas mendimit tim, trajnimi për ndërtimin e ekipit mund të jetë një ngjarje interesante, por këshillohet që të kryhet në fazën e fundit të procesit të zgjidhjes së konfliktit - për të konsoliduar suksesin e arritur.

Unë do t'ju tregoj për shkaqet individuale të konflikteve që duhet të eliminohen vetëm kirurgjikale.

Kur shkaku i konfliktit është në ekip

Në një nga kompanitë FMCG, një ekip punonjësish të magazinës u bënë një forcë shkatërruese; abuzimi dhe vjedhjet lulëzuan atje, të inkurajuar nga përgjegjësia reciproke. Punonjësi i ri donte të punonte me ndershmëri dhe u bë pengesë për të tjerët. Ekipi u përpoq vazhdimisht ta detyronte të porsaardhurin të bënte të njëjtën gjë si ata, por ai doli të ishte një person i denjë. Një hetim shtesë për situatën aktuale është kryer me përfshirjen e shërbimit të sigurimit të ndërmarrjes. Faktet negative u konfirmuan. Ekipi u shpërbë. Punonjësi i ri vazhdoi të punojë me sukses për kompaninë.

Kur shkaku i konfliktit është një punonjës

Një besimtar i sinqertë (kishës) u punësua në një nga bankat ruse. Stafi i kompanive moderne, për fat të keq, shpesh nuk pranon njerëz të tillë. Një besimtar nuk merrte pjesë në biseda të pahijshme (modeste sipas standardeve të kishës), nuk pinte duhan, refuzonte të pinte alkool dhe vishej shumë modeste. Ai u bë një i dëbuar në komunitetin e çliruar laik. Kjo situatë ishte e vështirë si për punonjësin ashtu edhe për ekipin. Pastaj u zgjidh nga fakti se pas një bisede me menaxherin e burimeve njerëzore, punonjësi vendosi të largohej vullnetarisht nga banka dhe të shkonte të punonte për një organizatë bamirësie. Në skuadër mbretëroi qetësia.

Për të parandaluar konflikte të tilla (ekipi është i ri), është e nevojshme që gjatë përzgjedhjes së personelit të vlerësohen me kujdes cilësitë personale dhe afariste të kandidatit për vendin e punës dhe të njihet mirë ekipi ku nevojitet një punonjës i ri. Është e nevojshme që paraprakisht të supozohet se punonjësi i ri është pranë ekipit për nga kultura, botëkuptimi, shpirti dhe interesat, dhe jo vetëm për nga përshtatshmëria profesionale.

Olga Olevskaya, Menaxher Projekti, Drejtoria e Burimeve Njerëzore, Konsulencë për Energji / Shërbimi i Biznesit LLC

Për mendimin tim, përpjekjet kryesore për të shmangur një konflikt të tillë duhet të bëhen në fazën e vlerësimit të kandidatit. Menaxheri i burimeve njerëzore duhet të dijë llojin e kulturës së korporatës së kompanisë, të kuptojë qëllimet dhe strategjitë dhe marrëdhëniet brenda ekipit. Gjatë vlerësimit të një kandidati, është e nevojshme të merret parasysh jo vetëm niveli i kompetencave të tij, por edhe pajtueshmëria e motivimit dhe cilësive të tij personale me politikat e kompanisë. Për fat të keq, shpesh ndodh që në treg ka shumë pak kandidatë që plotësojnë kërkesat dhe si rrjedhojë, menaxheri i burimeve njerëzore, duke mos pasur zgjidhje tjetër, merr një vendim pozitiv për një kandidat që fillimisht nuk do të jetë në gjendje të bashkohet me ekipin. Besoj se ky është një gabim që mbart me vete shumë pasoja negative, duke çuar në fund të fundit në dëme materiale për kompaninë në një mënyrë apo në një tjetër. Për mendimin tim, përparësi duhet t'i jepet një punonjësi që mund të krijojë marrëdhënie pune me ekipin, edhe nëse është inferior për sa i përket formimit profesional.

Maria Kremlyakova, menaxhere e burimeve njerëzore në StroyPlast LLC

Për të shmangur situata të tilla si refuzimi i punonjësve të rinj nga ekipi, është e nevojshme që fillimisht të formohet një ekip pa konflikte, edhe në fazën e krijimit të tij dhe përzgjedhjes së personelit. Është e nevojshme të krijohen kushte për funksionim normal:

• siguroni rehati fizike dhe psikologjike me ndihmën e një hapësire pune të mirëorganizuar;
• respektojnë parimet e drejtësisë në shpërndarjen e pasurisë materiale;
• të përcaktojë qartë përgjegjësitë e çdo punonjësi dhe vendin e tij në strukturën e kompanisë;
• të vendosë shkëmbimin e informacionit në kompani dhe të zhvillojë komunikimet.

Në të njëjtën kohë, duhet të kuptoni se shfaqja e një punonjësi të ri në ekip në çdo rast shoqërohet me një shkelje të njëfarë stabiliteti të një grupi tashmë koheziv. Në shumicën e rasteve, njerëzit janë të kujdesshëm për çdo gjë të re.

Sigurisht, procesi i përshtatjes së punonjësve të rinj është kryesisht shqetësim i menaxherit të burimeve njerëzore, megjithëse vetë punonjësi, kolegët e tij dhe kompania në tërësi janë të interesuar për një përshtatje të suksesshme. Punonjësi pritet kryesisht të punojë me efikasitet. Marrëdhëniet e mira me ekipin e ndihmojnë të sapoardhurin të punojë në mënyrë më efikase, domethënë, përshtatja sociale kontribuon në përshtatjen më të shpejtë profesionale.

Shumë ekspertë të burimeve njerëzore tani rekomandojnë zgjidhjen e problemeve të hyrjes përmes mentorimit. Disa kompani prezantojnë bonuse të veçanta për mentorët. Është shumë mirë nëse mentori i përket grupit të liderëve joformalë: është struktura informale ajo që përcakton natyrën e marrëdhënieve ndërmjet anëtarëve të ekipit, stilin e punës dhe mënyrat në të cilat punonjësit ndërveprojnë. Një mentor i tillë do të jetë në gjendje jo vetëm të këshillojë një të sapoardhur për çështjet e punës, por edhe ta ndihmojë atë të integrohet në ekip. Për të zgjedhur mentorin e duhur, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të dijë marrëdhënien midis strukturës formale dhe joformale të organizatës.

Punonjësi i ri duhet t'i prezantohet ekipit në një mbledhje të përgjithshme dhe duhet të shpallen përgjegjësitë dhe kompetencat e tij. Nëse kompania është e madhe, mund të printoni edhe një lloj broshure për të sapoardhurit me një paraqitje skematike të ambienteve, duke treguar orët e punës dhe kohën e pushimit, një listë të punonjësve dhe pozicionet e tyre dhe dëshirat për sukses në fund të broshurës. Një punonjës i ri është gjithmonë i motivuar për të punuar, dhe gjëja kryesore për kompaninë është të ruajë këtë entuziazëm tek ai.

Nëse ekipi nuk pranon një punonjës të ri, menaxheri i burimeve njerëzore duhet të zbulojë arsyet e një refuzimi të tillë. Nëse ky është një rast i izoluar, atëherë ka shumë të ngjarë që është vetë punonjësi. Ndoshta personi në përgjithësi ka vështirësi në përshtatje ose thjesht është i dobët i informuar për normat dhe rregullat e organizatës. Nëse armiqësia ndaj të ardhurve ndodh vazhdimisht, atëherë ky është një problem i madh për këtë ekip. Vetëm menaxheri i burimeve njerëzore nuk mund të përballojë këtu. Nevojiten ndryshime thelbësore dhe ndërhyrje nga menaxhmenti i kompanisë.

Galina Zinich, Menaxher i Burimeve Njerëzore, Newcom Port LLC

Qysh në fillim të punës sonë në një kompani të re kalojmë një fazë përshtatjeje, pra të mësohemi dhe jo vetëm mësohemi me kompaninë, por ajo mësohet edhe me ne. Me një sistem përshtatjeje të vendosur dhe procedurë mentorimi, periudha e "shqetësimit" mund të jetë më pak e dhimbshme dhe më e gjatë, por nuk mund të shmanget plotësisht.

Fusha e përgjegjësisë së punonjësit është të "bashkohet" me ekipin, domethënë të mësojë të punojë në këtë ekip. Për të reduktuar kohën që i duhet një punonjësi i sapo punësuar për t'iu bashkuar ekipit, është e rëndësishme që të pozicionohet saktë si një person i hapur dhe miqësor, i cili është i gatshëm të ndihmojë në çdo moment.

Fusha e përgjegjësisë së menaxherit të burimeve njerëzore është përzgjedhja e saktë (duke marrë parasysh kulturën e korporatës), procedura e përshtatjes dhe emërimi i saktë i një mentori (siç tregon praktika ime, është më mirë nëse ky është një udhëheqës joformal në ekipi), dhe, natyrisht, vetëm biseda me punonjësin kur është e nevojshme.

Në vendin tim të mëparshëm të punës, ne futëm 3 ditë praktikë. Kjo do të thotë, një punonjës ka mundësinë të vijë tek ne për 3 ditë - të shohë ekipin, të njihet me detyrat dhe projektet dhe të vlerësojë situatën nga brenda. Në të njëjtën kohë, ekipi po shikon nga afër punonjësin e mundshëm. Dhe nëse të gjithë janë të kënaqur me gjithçka, atëherë punonjësi i mundshëm bëhet punonjës. Unë e lë qëllimisht çështjen e aplikimit për një praktikë, një punë ose aspektin financiar: çdo menaxher i burimeve njerëzore do të jetë në gjendje t'i zgjidhë ato vetë, duke marrë parasysh specifikat e kompanisë.

Mundësia e vetme për të lënë përshtypjen e parë duhet të përdoret gjithmonë me mençuri. Sidomos kur bëhet fjalë për punë. Në fund të fundit, vendi ku do të kaloni pjesën më të madhe të ditës (dhe çfarë ndodh me jetën) duhet të jetë jo vetëm i dobishëm për ju, por edhe i këndshëm. Pra, çfarë rregullash duhet të ndiqni për t'iu bashkuar ekipit sa më shpejt që të jetë e mundur dhe çfarë të bëni nëse nuk pranoni?

Sipas rezultateve të një studimi të portalit Superjob, rezultoi se një numër më i madh i oficerëve të personelit këshillojnë të sapoardhurit të "dëgjojnë dhe të heshtin", domethënë të dëgjojnë atë që thonë, të vëzhgojnë se çfarë po ndodh dhe më pas, bazuar në një sasi të madhe informacioni, paraqesin saktë pozicionin e tyre para ekipit të kolegëve të tyre. Megjithatë, kjo kërkon kohë dhe ju duhet të filloni të krijoni përshtypjen e parë që në ditën e parë të paraqitjes suaj. Çfarë duhet bërë përveç punës cilësore dhe sjelljes miqësore?

Si të bashkoheni me ekipin pa humbje?

1. Shmangni koalicionet

Pothuajse në çdo grup ka grupe që i përmbahen pikëpamjeve të tyre, zakonisht ulen në tavolina të ndryshme në drekë dhe komunikojnë më shumë me njëri-tjetrin se sa me këdo tjetër. Si rregull, që në ditët e para të shfaqjes së një të sapoardhuri, këto grupe fillojnë ta "hetojnë" atë për interesa të ngjashme ose edhe ta shtyjnë atë t'i bashkohet.

Gjithsesi do të përfundoni në një grup, kështu që është më mirë që fillimisht të komunikoni në mënyrë të barabartë me të gjithë, dhe më pas zgjedhja do të bëhet vetë - mjafton t'i jepni vetes kohë. Merrni një pozicion neutral për çështjet e diskutueshme.

Edhe nëse dikush papritmas tregon interes të vërtetë për ju dhe ju ndihmon me gjithçka, mos nxitoni të mendoni se kjo është një dhuratë nga qielli. Jini të kujdesshëm, por, natyrisht, me dashamirësi dhe mirënjohje. Tani është koha të ndiheni rehat dhe të zbuloni se çfarë lloj njerëzish ka rreth jush, dhe është më mirë të merrni një vendim se me kë të komunikoni më vonë.

Nëse papritmas filloni të komunikoni më shumë me një grup të caktuar njerëzish, atëherë mund të konsideroheni si një person i ndikuar tepër dhe nuk është fakt se do t'ju pëlqejë shumë të jeni në këtë grup.

2. Bëni pyetje, interesohuni, kërkoni këshilla

Shpejtësia është cilësia e parë që është qartë e dukshme në shumicën e fillestarëve. Dhe shpesh është modestia ajo që luan një rol të keq në hyrjen tuaj në ekip.

E re në ekip

Çdo punë i do njerëzit iniciativë, por ata "modestët" jo, dhe njerëz të tillë shpesh përdoren në ekip. Për më tepër, ekipi mund t'ju konsiderojë shumë arrogantë ose arrogantë, pasi nuk mund të kërkoni ndihmë në një çështje kaq të parëndësishme në dukje - vendosja në një vend të ri.

Prandaj, kalojeni veten dhe kur të lind një pyetje, bëje! Mund të filloni me diçka të thjeshtë - pyesni se ku, si dhe kur është zakon të hani drekë. Epo, atëherë do të ketë pyetje. Gjëja kryesore është të mos bëni pyetje personale (është vetëm shefi apo ai djalë i këndshëm nga kati i parë), dhe prapë së pari të përpiqeni të zgjidhni vetë disa vështirësi dhe më pas të kërkoni ndihmë.

Konsultohuni me kolegët, duke buzëqeshur, falënderoni për ndihmën e tyre. Në këtë mënyrë do të bëni miq më shpejt.

3. Përshtatuni me rendin ekzistues

Të gjithë e dinë që nuk shkojnë në manastirin e dikujt tjetër me rregullat e tyre. Prandaj, përpiquni t'i bëni gjërat ashtu siç bëhen në kompaninë tuaj të re. Edhe nëse kjo është e pazakontë për ju, pasi t'i bashkoheni ekipit, do ta keni më të lehtë t'i tregoni të gjithëve atë që jeni mësuar të bëni ndryshe. Atëherë nuk do të shkaktojë një reagim negativ.

Për shembull, hani drekë në kafene me të gjithë të tjerët, edhe nëse jeni mësuar të mbani dreka me vete. Ose ofroni të kontribuoni apo edhe të ndihmoni në organizimin e ditëlindjes së një kolegu. Nëse ka një varg njerëzish që vrapojnë në dyqan për kafe dhe çokollata, mos refuzoni të merrni pjesë.

Natyrisht, e gjithë kjo duhet të bëhet pa dëmtuar punën tuaj ose veten tuaj. Nëse të gjithë pinë duhan, atëherë nuk duhet të qëndroni me të gjithë të tjerët në dhomën e pirjes së duhanit, por lehtë mund të mbështesni disa "zakone" të ekipit.

Ju gjithashtu nuk mund të kritikoni urdhrin ekzistues, të jepni këshilla dhe të ankoheni vazhdimisht. Fraza të tilla si "ule muzikën", "fik ajrin e kondicionuar", "mos i përplas dyert" janë të garantuara për t'ju bërë të dëbuar. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se ju duhet të jeni të durueshëm: ndoshta ata po ju testojnë për të parë nëse jeni në gjendje të shprehni mendimin tuaj? Nëse ndiheni të ftohtë nga një dritare e hapur vazhdimisht, vishni një xhaketë; nëse askush nuk ju sugjeroi mbylljen, sugjeroni vetë. Por mos e shkarkoni licencën tuaj në rastin e parë.

4. Na tregoni për veten tuaj

Është më mirë ta bëni këtë vetë vullnetarisht sesa të luftoni më vonë thashethemet dhe spekulimet. Ka pyetje që janë pothuajse gjithmonë interesante: a jeni i martuar apo jeni në lidhje me dikë, a keni fëmijë, nga keni ardhur, ku dhe si jetoni.

E re në ekip

Kur arrini të futeni në bisedën e kolegëve tuaj (të themi, në drekë), mos ngurroni t'i ndani këto informacione me vete, si rastësisht, pa i detyruar të gjithë të flasin për ju, të dashurin tuaj. Më besoni, edhe diçka interesante e thënë mes fjalëve do të mbahet mend dhe do të transmetohet, sepse ekipi është gjithmonë shumë i vëmendshëm ndaj informacionit personal të një të sapoardhuri. Kjo është natyra. Prandaj, shfrytëzoni rastin të prezantoni veten, përndryshe dikush tjetër mund ta bëjë nesër.

5. Ndiqni rreptësisht përshkrimet tuaja të punës.

Së pari, njihuni me to, sepse jo të gjitha kompanitë ofrojnë përshkrime të punës për punonjësit, duke u kufizuar në një përshkrim të përgjithshëm të pozicionit. Zbuloni gjithashtu se kush është shefi juaj i menjëhershëm dhe kujt i keni "borxh". Kjo do t'ju mbrojë nga të tjerët që duan të japin urdhra për të ardhurit.

Nuk është sekret që shumë skuadra pëlqejnë t'ua lënë punën rutinë të sapoardhurve. Refuzoni, duke përmendur faktin se do të jeni të lumtur të ndihmoni (ata ndihmuan), por më mirë do të përqendroheni në përgjegjësitë tuaja për momentin, duhet të mësoheni me të. Ose pajtohuni, por menjëherë shpjegoni se pranoni të ndihmoni vetëm sepse keni kohë për këtë, por në të ardhmen mund të refuzoni, pasi kjo nuk është përgjegjësia juaj.

Bëni të gjitha këto sa më qetë dhe miqësore dhe mos shkoni shumë larg në një drejtim apo në tjetrin. Ju mund të zhvendosni dosjet nga një tavolinë në tjetrën pa frikë se raporti vjetor do t'ju hidhet menjëherë. Dhe kur bëni një raport për dikë, rrezikoni të mbani më vonë dosje për dikë tjetër. Me fjalë të tjera, mos lejoni që të përfitoni.

Për më shumë informacion në lidhje me rregullat e sjelljes për një të sapoardhur në një ekip, si dhe se si të thuash "jo" dhe të mos shndërrohesh në një "vajzë porosie", shikoni videoklipin.

Çfarë të bëni nëse ekipi nuk ju pranon?

Mos u frikësoni dhe mos bëni veprime kaotike për të kënaqur kolegët tuaj. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të kuptoni shkakun dhe, bazuar në të, të kërkoni "shërimin". Këtu janë arsyet dhe opsionet e mundshme për sjelljen tuaj:

Ju zuri vendin e "dikujt tjetër": për shkakun tuaj, një punonjës i vjetër u pushua nga puna ose një nga kolegët tuaj aktual aplikoi për vendin
Nëse nuk mund ta duroni më qëndrimin e ekipit, ata haptazi qeshin me ju dhe tallen me ju, përpiquni të mblidhni të paktën një pjesë të ekipit së bashku dhe pranoni sinqerisht se nuk mund të punoni kështu, se është e vështirë për ju, se jeni një person i mirë dhe do të doja të bëhesha pjesë e ekipit. Kërkoni falje që padashur jeni bërë problemi i dikujt tjetër.

Nëse mendoni se mund të depërtoni në ekip duke filluar t'u shprehni favore të gjithëve, ose duke u miqësuar me punonjësin që është më i favorshëm për ju, atëherë jeta do t'ju vendosë në stol më shumë se një herë. Është koha të ndaloni së besuari te mirazhet e rrënjosura nga një besim naiv në të menduarit pozitiv, ky artikull do t'ju tregojë dritëshkurtësinë e një sjelljeje të tillë.
Nuk do të më shqetësonte nëse do të ishte kaq e thjeshtë... por jeta është plot sarkazëm. Ata që bëjnë çmos për t'u pëlqyer duken patetikë në sytë e të tjerëve, veçanërisht në sytë e njerëzve të pashpirt dhe egoistë. Në rastin më të mirë, komunikimi juaj do të neglizhohet, dhe në rastin më të keq, do të poshtërohet ose përdoret.
Le të përpiqemi të kuptojmë arsyet e mundshme pse ekipi nuk ju pranon:
1. Ju nuk jeni interesant për të tjerët. Ata praktikisht nuk ju vënë re, ju shtyjnë punën rutinë. E gjitha është për shkak të ndrojtjes suaj. Nëse jeni ndryshe nga ekipi, nuk jeni të interesuar për bisedat e tyre dhe përpiqeni të mos e tregoni atë, atëherë është plotësisht e kotë. Sigurisht, nuk duhet të hysh me moralizimin dhe t'i mësosh të gjithëve se si të jetojnë. Detyra juaj është të filloni të bëni atë që mendoni se është e drejtë, të jeni të sigurt dhe kur të merrni vështrime të befasuara nga kolegët tuaj, thjesht vazhdoni të jeni vetvetja. Mësoni të qëndroni në këmbë nëse përsëri përpiqen t'ju heqin punën që nuk jeni të detyruar t'i bëni, respektoni rregullat e përgjithshme të pranuara në ekip dhe mos e lini veten të neglizhoheni. Kjo sjellje nuk duhet të jetë e vrazhdë, gjithçka duhet bërë me favor dhe mirëkuptim të situatës. Një jo e sjellshme është më e mirë se një pacient po.

2. Jeni tepër ekscentrik dhe tërheqni shumë vëmendje negative. Arsyeja për këtë ka shumë të ngjarë që ju jeni shumë fëmijë. Ju nuk pranoheni nga ekipi sepse secili (jo vetëm ju) ka përgjegjësitë e veta, procesi i punës është i përqendruar dhe nëse filloni të bërtisni dhe të indinjoheni me diçka me zë të lartë, duke llogaritur në reagimin e të tjerëve, atëherë do të irriton shumicën prej tyre. Gjithçka është e thjeshtë këtu - ndaloni të jeni tepër emocional. Problemet dhe përvojat tuaja nuk janë më serioze dhe më të rëndësishme se të tjerët, pranoni faktin që jo të gjithë janë të interesuar të dinë për to.

3. Ju e dini më mirë se kushdo se si duhet bërë. Nëse shpesh mendoni kështu, atëherë do t'ju zhgënjej, e keni shumë gabim, është e pamundur të keni gjithmonë të drejtë. Dhe nëse në të njëjtën kohë mendoni se ekipi nuk ju pranon, atëherë kjo është krejt e natyrshme. Njerëzve nuk u pëlqen të marrin leksione; mjafton të shprehësh një herë pozicionin tënd dhe t'i përmbahesh atij. Dhe edhe nëse ata rreth jush gabojnë shumë për diçka, nuk duhet të debatoni me ta deri në frymën tuaj të fundit dhe aq më tepër t'i turpëroni. Ndoshta në këtë fazë, që ata të gabojnë është e vetmja mënyrë për të kuptuar diçka, megjithëse është gjithashtu e mundur që të jeni ju që gaboni...

Është një rast pak më ndryshe nëse nuk pranohesh në një ekip të ri. Kjo është një situatë normale për shumë njerëz, dhe gjithçka varet nga punonjësit e vjetër. Pse saktësisht nuk janë gati t'ju pranojnë në ekip?

Gjëja më e vështirë për një rekrut të ri është të përshtatet në një mjedis njerëzish që janë krejtësisht të ndryshëm nga ju. Dhe në një situatë të tillë, gjëja kryesore është të kuptojmë se çfarë i dallon saktësisht. Nëse po flasim për mospërputhje midis aftësive tuaja profesionale, përgjegjësi të pamjaftueshme për punë ose paaftësi për të punuar në një ekip, për shembull, atëherë, sigurisht, detyra juaj duhet të jetë të arrini nivelin e kërkuar sa më shpejt të jetë e mundur. Mungesa e këtyre arsyeve objektive do t'ju ndihmojë të pranoheni në ekip, nëse në të mbretëron një atmosferë e shëndetshme korporative. Megjithatë, një atmosferë e shëndetshme në një ekip është një histori shumë utopike...
Është një çështje krejtësisht tjetër nëse diçka personale ju dallon nga ekipi. Në këtë rast, është më mirë të mbani veten në fillim. Në fund të fundit, ekipi i mospranimit mund të përbëhet edhe nga njerëz të pakëndshëm, ata mund të mos ju pranojnë edhe nëse nuk pini çaj me ta çdo orë, mos vraponi në dhomën e duhanit, mos vazhdoni bisedat për makina. dhe futbolli, mos shpenzoni kohë në rrjete sociale, mos merrni ryshfete. Në këtë rast, sigurohuni që të qëndroni vetvetja, mos u përkulni, edhe nëse drejtuesi lokal, duke qëndruar në frigorifer me krahët e palosur në gjoks, përpiqet të rrisë vetëvlerësimin e tij duke tallur ekscentricitetin tuaj. Nëse bëhet fjalë për këtë, atëherë mbani mend se trollët janë kudo, dhe ata duhet të kapen për të paktën diçka, dhe detyra juaj nuk është të hyni në një grindje, të jeni lakonik, të përgjigjeni me qetësi dhe në pikën. Nëse dëshironi, mund ta shkulni në mënyrë delikate duke e vënë në vendin e tij; nuk do të jetë e vështirë, sepse njerëz të tillë zakonisht janë kompleks dhe të paplotësuar. Herët a vonë del në pah tema e papërshtatshmërisë së shakaxhinjve të tillë në zyrë. Por këtu vendimi është i juaji, gjëja kryesore është të mos rrëmbeheni, ju ende keni ardhur në punë dhe të mos shënoni territorin, askush nuk do t'ju paguajë për këtë.

Psikologët amerikanë kanë zbuluar: produktiviteti i punës mund të varet drejtpërdrejt nga marrëdhëniet në punë me kolegët. Sipas vëzhgimeve të psikologut social Norman Triplett, garuesit me biçikletë performojnë më mirë kur konkurrojnë me njëri-tjetrin, sesa me një kronometër. Ai e transferoi përfundimin e tij në aktivitetet në grup në përgjithësi, duke sugjeruar se prania e kolegëve mund të ndikojë pozitivisht në mënyrën se si punon një person. Psikologët Glenn Sanders, Robert Baron dhe Danny Moore argumentojnë se njerëzit janë gjithmonë të hutuar nga një aktivitet nëse janë të shqetësuar se si të tjerët vlerësojnë performancën e tyre. Dhe nëse dikush ndihet si një "dele e zezë", atëherë kjo ndikon jo vetëm në cilësinë e kryerjes së detyrave, por edhe në mirëqenien e tyre. “Ndër shkaqet e stresit të lidhur me punën, mbingarkesa është në vendin e dytë,- thotë psikologia këshilluese Tatyana Shakina. - Dhe në të parën - problemet në marrëdhëniet ndërpersonale. Dhe nëse ndikimi i tyre nuk zvogëlohet, atëherë mund të zhvilloni sëmundje të zemrës dhe enëve të gjakut.”.

Nga vetë ajo

« Kur isha ende duke shkuar në zyrë,- thotë Alena (25), - E kisha shumë të vështirë të ngrihesha në mëngjes - nuk doja të shkoja atje. Në punë u ndjeva plotësisht i padurueshëm - vazhdimisht më duhej të flisja me dikë, të zbuloja diçka. Shefi pranoi dhe tani tekstet e mia i shkruaj në shtëpi: del më mirë se në redaksi.” Punonjësit individualistë mund ta bëjnë punën e tyre në mënyrë të shkëlqyeshme, por në të vërtetë nuk u pëlqen të jenë vazhdimisht në një ekip dhe të krijojnë lidhje: vetmia dhe komunikimi me veten janë më të këndshme dhe produktive për ta. Nëse hasni në një shef mirëkuptues që merr parasysh karakteristikat psikologjike të një punonjësi të vlefshëm, atëherë puna e përbashkët do të vazhdojë me kënaqësi reciproke. Shoqëria perëndimore i ka akomoduar njerëz të tillë në gjysmë të rrugës, duke ofruar forma të ndryshme bashkëpunimi: projekte individuale, punë të pavarura, zyra të lëvizshme. Por në Rusi gjithçka është disi më e ndërlikuar. “Në vendin tonë, parimi “familjar” i punës është shumë i zakonshëm, kur organizata, edhe nëse punonjësit nuk janë të afërm, perceptohet prej tyre si një familje e madhe.- thotë psikologia sociale Elena Rybkina. - Në kohët sovjetike, për shembull, u praktikuan shprehje të tilla si "fabrika amtare", "puna është një shtëpi e dytë". Ata mund të thonë për mentorin "ai është si një baba për mua". Dhe tani drejtori i përgjithshëm mund të quhet "baba". Me këtë qasje, një person që e mban veten të ndarë konsiderohet një "djalë plangprishës", i cili sigurisht duhet "të kthehet në familje" dhe, ndoshta, edhe të ndëshkohet për braktisje.. Sigurisht, nëse ekipi praktikon takime të shpeshta planifikimi, ku të gjithë marrin pjesë në diskutimin e detyrave dhe projekteve të secilit, dhe në kohën e lirë punonjësit dhe familjet e tyre shkojnë në ekskursione dhe në shtëpi pushimi, një person që i shmang të gjitha këto do të duket si një dele e zezë. .
Dhe është mirë nëse e shikojnë me mosmiratim dhe e lënë të qetë. Megjithatë, ka menaxherë që përfshijnë të gjithë vartësit në aktivitetet kolektive nën kërcënimin e privimit të shpërblimeve.

Përpjekje për të dalë. Mendoni me kujdes për bisedën tuaj me shefin tuaj dhe përpiquni t'i shpjegoni atij se ju, si specialist, jeni shumë të dobishëm për kompaninë dhe mospëlqimi juaj ndaj ngjarjeve shoqërore nuk do të ndikojë në produktivitetin tuaj në asnjë mënyrë. Nëse nuk arrini ta bindni shefin tuaj, merrni përsipër disa përgjegjësi të vogla shtesë - për shembull, blini bileta teatri për të gjithë. Si mjet i fundit, kërkoni një vend tjetër pune, një vend ku individualistët trajtohen me besnikëri.

Në një punë të re

“Kam ndryshuar tashmë disa vende pune,- thotë Luda (23), - dhe çdo herë, duke marrë një punë të re, ëndërroj se do të kem miq atje, se do të takohemi, do të shkojmë të vizitojmë njëri-tjetrin... Por kudo përsëritet e njëjta gjë si në shkollë: ulem i zymtë në qoshe, dhe pjesa tjetër janë duke qeshur dhe duke biseduar.” Problemet me komunikimin zakonisht lindin fillimisht në fëmijëri, dhe më pas shfaqen në të gjitha grupet në të cilat ndodhet një person. Kjo mund të jetë për shkak të presionit të tepërt të prindërve që e detyruan fëmijën të luante me fëmijët e tjerë kur ai nuk donte. Ose lëndim - në oborr e ngacmonin për shkak të syzeve, ngjyrës së flokëve apo të dhjamit, dhe nuk kishte dëshirë për t'u miqësuar me fëmijët. Ju jeni rritur shumë kohë më parë, por komunikimi në punëËshtë ende e vështirë, edhe sepse aftësitë nuk janë zhvilluar: ndihesh në siklet, nuk di si t'u afrohesh kolegëve, çfarë të pyesësh, si të buzëqeshësh...
“Në fakt, njerëzit shkojnë në punë jo për të bërë miq, por për arsye të tjera dhe nuk duhet të krahasohet situata e punës me atë që është krijuar në shkollë, ku miqësitë, zënkat dhe romancat ishin shumë më të rëndësishme se mësimet.- thotë specialistja e psikologjisë së menaxhimit Olga Gradova. - Mund të kërkoni miq diku tjetër, por në punë mjafton vetëm të krijoni marrëdhënie të mira.” Por nëse në mes të ditës e gjeni veten duke mos menduar për biznesin, por nëse do të jeni në gjendje të bashkoheni me një grup kolegësh në drekë ose do të duhet të hani përsëri vetëm, do të jetë e dobishme t'i nënshtroheni trajnimit të komunikimit. Tani ka mjaft prej tyre dhe një specialist do t'ju ndihmojë të kuptoni se si të ndryshoni sjellje në punë.

Përpjekje për të dalë. Filloni duke sjellë diçka të shijshme në punë dhe duke i ftuar të gjithë ta provojnë. Kërkojini një personi të respektuar në departament të shpjegojë diçka, komplimentoni modelin e ri të flokëve të dikujt. Por kjo duhet të bëhet pa vëmendje: dëshira për të kënaqur të gjithë mund të tjetërsojë këdo. Ashtu si të ulesh i vrenjtur në qoshe - njerëzit nuk kanë gjasa të vijnë tek ju, sepse ata do të vendosin që ju vetë nuk dëshironi të komunikoni me askënd.

Marrëdhëniet në punë

"Zakonisht, në një punë të re, e kuptoj menjëherë se me kë do të jem miq,- pranon Karina (29). - Të gjithë thonë se është e lehtë të jesh me mua, kështu që marrëdhëniet miqësore zhvillohen pothuajse menjëherë. Por këtë herë, tash e një vit, po ndihem si në këngën: "Ka të huaj përreth, ata kanë një lojë krejtësisht të ndryshme". Unë nuk jam afër temave që diskutojnë, por nuk janë afër asaj që propozoj të flas. Nuk më pëlqen me ta.”
Në këtë rast, ka grupe të ndryshme vlerash: është e vështirë për ju dhe kolegët tuaj të kuptoni njëri-tjetrin. Për shembull, pasi mësoni se më së shpeshti bëni manikyr vetë, makina juaj është e lirë dhe nuk keni arritur ende në Zvicër, zonjat e zyrës ju mbulojnë me përbuzje të akullt dhe vazhdojnë një bisedë magjepsëse për jetën e ëmbël. Por mund të jetë edhe anasjelltas: bisedat e kolegëve tuaj ju duken budallaqe, dhe ato vetë duken shumë primitive, dhe ju vendosni të mos i nënshtroheni atyre, gjë që gjithashtu nuk ndihmon në përmirësimin e marrëdhënieve. "Është e rëndësishme të kuptojmë se kush saktësisht po ngre barrierën - një person që nuk përshtatet në ekip, ose një ekip që nuk dëshiron ta pranojë atë,- thotë Tatyana Shakina. - Për ca kohë, regjistroni buzëqeshjet tuaja dhe të njerëzve të tjerë, një ton miqësor, një fjalim të sjellshëm, si dhe një vështrim të ftohtë, një shprehje arrogante të fytyrës dhe heshtje. Në këtë mënyrë do të zbuloni se kush e shkakton vërtet ftohtësinë. Është gjithashtu një ide e mirë të përfshini miqtë për të sqaruar situatën - vetë personi mund të mendojë se fytyra e tij duket neutrale kur komunikon me një koleg, por në fakt tregon një qëndrim negativ."

Me shumë mundësi, kolegët tuaj aktualë nuk do të bëhen miqtë tuaj. Por ata zakonisht gjejnë një punë për të fituar njohuri, për të bërë karrierë dhe për të fituar para.

Dhe nëse kompania juaj është vërtet në gjendje t'ju ofrojë të gjitha këto mundësi, ju duhet të duroni diçka. Dhe në kohën tuaj të lirë, mendoni se çfarë ju lëndon më shumë në bisedat e kolegëve tuaj. Në këtë mënyrë, ju mund të zbuloni një lloj të mete në veten tuaj. Siç e dini, ajo që na acaron më shumë tek të tjerët është ajo që është tek ne, por ne nuk jemi gjithmonë të gatshëm t'ia pranojmë vetes.

Përpjekje për të dalë. Nëse një bisedë midis kolegëve nuk ndikon në fushën tuaj të interesit, thjesht nuk duhet të merrni pjesë në të - në një mënyrë ose në një tjetër, do të vazhdoni të komunikoni për tema profesionale, por mund të keni një zemër në zemër bisedoni pas punës, me miqtë. Gjithashtu vini re se mund të ketë departamente të tjera në organizatën tuaj dhe ata kanë njerëz të mirë.

Kush është i ri?

"Në punën time të parë isha shumë me fat: shefi më solli në departament, më prezantoi, më tregoi për kolegët e mi,- thotë Taya (26). - Ndoshta kjo ndodhi sepse unë isha 18 vjeç në atë kohë dhe isha shumë i shqetësuar. Në të ardhmen, më duhej t'i bëja të gjitha këto vetë, por gjithsesi dua që dikush që e di se si janë gjërat këtu të jetë me mua në ditën e parë në një punë të re - kjo lehtëson shumë procesin e bashkimit me ekipin.”
Kur filloni një punë të re, e gjeni veten të bardhë.
Voronoi është thjesht standardi. Unë nuk njoh pothuajse askënd, ju nuk e dini se kush është miq apo armiq me kë, nuk e keni idenë nëse kompania ka një rutinë të veçantë, apo çfarë grackash mund t'ju presin. Përveç kësaj, në shumë organizata ata janë përgjithësisht të kujdesshëm ndaj punonjësve të rinj. “Një taktikë e mirë është të dëgjoni me kujdes shpjegimet e kolegëve tuaj dhe të mos hezitoni të bëni pyetje,- rekomandon Elena Rybkina. - Shikoni më nga afër detajet: a ka kompania një kod veshjeje, si është zakon t'i drejtohemi njëri-tjetrit, çfarë sjellje kategorikisht nuk mirëpritet, a ka ndonjë ritual apo traditë që kolegët respektojnë." Silluni në mënyrë miqësore dhe sigurohuni që të sillni një dhuratë të vogël në departamentin tuaj në ditët e para të punës, në përputhje me parimin e "regjistrimit" të zakonshëm në organizatat tona. Në tryezë do të jeni në gjendje të kuptoni më mirë se me çfarë lloj njerëzish duhet të punoni tani dhe të përpiqeni të bëheni një prej tyre. Sidoqoftë, mund të ketë qëllime krejtësisht të ndryshme - siç tha një nga heronjtë e Honore de Balzac, "ju duhet të zvarriteni në shoqëri si një murtajë, ose të shpërtheni në të si një top". Ndoshta thjesht dëshironi të bindni shefat tuaj se duhet të punoni, të dukeni dhe të silleni krejtësisht ndryshe, dhe vetëm atëherë kompania do të fillojë të ketë sukses. Në këtë rast, do t'ju duhet të nxitoni në ekip si një top dhe të mbeteni një dele e zezë, duke shpresuar që të tjerët të ndajnë bindjet tuaja.

Përpjekje për të dalë. Edhe në një ekip të koordinuar mirë, punojnë njerëz të ndryshëm dhe thjesht nuk mund t'i kënaqni të gjithë. Hidhini një sy më nga afër dhe përpiquni të bëni miq me dy ose tre kolegë që janë të afërt në shpirt: ata do t'ju tregojnë për procedurat e miratuara në organizatë, do t'ju ndihmojnë të përshtateni, të ndërtoni komunikim në punë ose të ofrojnë mbështetje morale nëse ju duan të ndryshojnë rrënjësisht gjithçka.

TEKST: Zhanna Sergeeva