Parimi themelor i një qasjeje sistematike për studimin e organizatave. Dispozitat themelore të qasjes sistemore dhe koncepti i një sistemi
Një vend domethënës në shkencën moderne zë një metodë sistematike e kërkimit ose (siç thuhet shpesh) një qasje sistemore.
Qasja sistemore- një drejtim i metodologjisë së kërkimit, i cili bazohet në konsiderimin e një objekti si një grup integral elementësh në një grup marrëdhëniesh dhe lidhjesh midis tyre, domethënë, konsiderimi i një objekti si një sistem.
Duke folur për një qasje sistemore, mund të flasim për një mënyrë të caktuar të organizimit të veprimeve tona, një mënyrë që mbulon çdo lloj aktiviteti, duke identifikuar modele dhe marrëdhënie për t'i përdorur ato në mënyrë më efektive. Në të njëjtën kohë, qasja sistemore nuk është aq një metodë e zgjidhjes së problemeve, sa një metodë e vendosjes së problemeve. Siç thonë ata, "Një pyetje e bërë saktë është gjysma e përgjigjes." Kjo është një mënyrë cilësore më e lartë e njohjes sesa thjesht objektive.
Konceptet bazë të qasjes sistemore: “sistemi”, “elementi”, “përbërja”, “struktura”, “funksionet”, “funksionimi” dhe “qëllimi”. Le t'i zgjerojmë ato për të kuptuar plotësisht qasjen e sistemeve.
Sistemi - një objekt funksionimi i të cilit, i domosdoshëm dhe i mjaftueshëm për të arritur qëllimin e tij, sigurohet (në kushte të caktuara mjedisore) nga një grup elementësh përbërës të tij që janë në marrëdhënie të përshtatshme me njëri-tjetrin.
Elementi - një njësi burimi i brendshëm, një pjesë funksionale e sistemit, struktura e së cilës nuk merret parasysh, por merren parasysh vetëm vetitë e tij të nevojshme për ndërtimin dhe funksionimin e sistemit. Natyra "elementare" e një elementi qëndron në faktin se ai është kufiri i ndarjes së një sistemi të caktuar, pasi struktura e tij e brendshme në një sistem të caktuar injorohet dhe shfaqet në të si një fenomen që në filozofi karakterizohet si thjeshtë. Edhe pse në sistemet hierarkike një element mund të konsiderohet edhe si sistem. Ajo që dallon një element nga një pjesë është se fjala "pjesë" tregon vetëm përkatësinë e brendshme të diçkaje ndaj një objekti, ndërsa "elementi" gjithmonë tregon një njësi funksionale. Çdo element është një pjesë, por jo çdo pjesë - element.
Kompleksi - një grup i plotë (i nevojshëm dhe i mjaftueshëm) elementësh të sistemit, të marra jashtë strukturës së tij, domethënë një grup elementësh.
Struktura - marrëdhëniet ndërmjet elementeve në një sistem që janë të nevojshme dhe të mjaftueshme që sistemi të arrijë qëllimin e tij.
Funksione - mënyra për të arritur një qëllim bazuar në vetitë e duhura të sistemit.
Operacioni - procesi i realizimit të vetive të duhura të sistemit, duke siguruar që ai të arrijë qëllimin e tij.
Synimi është ajo që sistemi duhet të arrijë në bazë të funksionimit të tij. Qëllimi mund të jetë një gjendje e caktuar e sistemit ose një produkt tjetër i funksionimit të tij. Rëndësia e qëllimit si një faktor sistem-formues tashmë është vërejtur. Le ta theksojmë sërish: një objekt vepron si sistem vetëm në lidhje me qëllimin e tij. Qëllimi, që kërkon funksione të caktuara për arritjen e tij, përcakton përmes tyre përbërjen dhe strukturën e sistemit. Për shembull, a është një grumbull materialesh ndërtimi një sistem? Çdo përgjigje absolute do të ishte e gabuar. Lidhur me qëllimin e banimit - nr. Por si barrikadë, strehë, ndoshta po. Një grumbull materialesh ndërtimi nuk mund të përdoret si shtëpi, edhe nëse janë të pranishëm të gjithë elementët e nevojshëm, për arsye se nuk ka marrëdhënie të nevojshme hapësinore, domethënë struktura, midis elementeve. Dhe pa strukturë, ato përfaqësojnë vetëm një përbërje - një grup elementësh të nevojshëm.
Fokusi i qasjes sistemore nuk është në studimin e elementeve si të tillë, por kryesisht në strukturën e objektit dhe vendin e elementeve në të. Në përgjithësi pikat kryesore të qasjes sistemore në vijim:
1. Studimi i dukurisë së integritetit dhe vendosjes së përbërjes së tërësisë dhe elementeve të saj.
2. Studimi i modeleve të lidhjes së elementeve në një sistem, d.m.th. struktura e objektit, e cila formon thelbin e qasjes sistemore.
3. Në lidhje të ngushtë me studimin e strukturës, është e nevojshme të studiohen funksionet e sistemit dhe përbërësve të tij, d.m.th. analiza strukturore dhe funksionale të sistemit.
4. Studimi i gjenezës së sistemit, kufijve të tij dhe lidhjeve me sistemet e tjera.
Metodat për ndërtimin dhe justifikimin e teorive zënë një vend të veçantë në metodologjinë e shkencës. Midis tyre, shpjegimi zë një vend të rëndësishëm - përdorimi i njohurive më specifike, në veçanti, empirike për të kuptuar njohuritë më të përgjithshme. Shpjegimi mund të jetë:
a) strukturore, për shembull, si është projektuar motori;
b) funksionale: si funksionon motori;
c) shkakësore: pse dhe si funksionon.
Kur ndërtohet një teori e objekteve komplekse, metoda e ngjitjes nga abstraktja në konkrete luan një rol të rëndësishëm.
Në fazën fillestare, njohja kalon nga realja, objektive, konkrete në zhvillimin e abstraksioneve që pasqyrojnë aspekte individuale të objektit që studiohet. Duke e zbërthyer një objekt, të menduarit, si të thuash, e vret atë, duke e imagjinuar objektin të copëtuar, të copëtuar nga bisturia e mendimit.
Një qasje sistemore është një qasje në të cilën çdo sistem (objekt) konsiderohet si një grup elementësh (komponentësh) të ndërlidhur që ka një output (qëllim), hyrje (burime), komunikim me mjedisin e jashtëm dhe reagime. Kjo është qasja më komplekse. Qasja sistemore është një formë e aplikimit të teorisë së dijes dhe dialektikës për studimin e proceseve që ndodhin në natyrë, shoqëri dhe të menduarit. Thelbi i tij qëndron në zbatimin e kërkesave të teorisë së përgjithshme të sistemeve, sipas së cilës çdo objekt në procesin e studimit të tij duhet të konsiderohet si një sistem i madh dhe kompleks dhe, në të njëjtën kohë, si një element i një sistemi më të përgjithshëm. sistemi.
Një përkufizim i detajuar i një qasjeje sistemore përfshin gjithashtu studimin e detyrueshëm dhe përdorimin praktik të sa vijon tetë aspektet e tij:
1. sistem-element ose sistem-kompleks, që konsiston në identifikimin e elementeve që përbëjnë një sistem të caktuar. Në të gjitha sistemet shoqërore mund të gjenden komponentë materialë (mjete të prodhimit dhe të mira të konsumit), procese (ekonomike, sociale, politike, shpirtërore, etj.) dhe ide, interesa të ndërgjegjshme shkencore të njerëzve dhe komuniteteve të tyre;
2. sistem-strukturor, i cili konsiston në sqarimin e lidhjeve dhe varësive të brendshme midis elementeve të një sistemi të caktuar dhe lejimin e një ideje për organizimin (strukturën) e brendshme të objektit në studim;
3. sistem-funksional, që përfshin identifikimin e funksioneve për të cilat janë krijuar dhe ekzistojnë objektet përkatëse;
4. i synuar nga sistemi, që do të thotë nevoja për të përcaktuar shkencërisht qëllimet e hulumtimit dhe koordinimin e tyre të ndërsjellë;
5. sistem-burim, i cili konsiston në identifikimin e kujdesshëm të burimeve të nevojshme për zgjidhjen e një problemi të caktuar;
6. integrimi i sistemit, që konsiston në përcaktimin e tërësisë së vetive cilësore të sistemit, duke siguruar integritetin dhe veçantinë e tij;
7. sistem-komunikim, që nënkupton nevojën për të identifikuar lidhjet e jashtme të një objekti të caktuar me të tjerët, pra lidhjet e tij me mjedisin;
8. sistematike-historike, që bën të mundur zbulimin në kohë të kushteve për daljen e objektit në studim, etapat që ka kaluar, gjendjen aktuale, si dhe perspektivat e mundshme për zhvillim.
Supozimet bazë të qasjes sistemore:
1. Ka sisteme në botë
2. Përshkrimi i sistemit është i vërtetë
3. Sistemet ndërveprojnë me njëri-tjetrin, dhe, për rrjedhojë, çdo gjë në këtë botë është e ndërlidhur
Parimet themelore të qasjes sistemore:
Integriteti, e cila na lejon të konsiderojmë njëkohësisht sistemin si një tërësi të vetme dhe në të njëjtën kohë si një nënsistem për nivelet më të larta.
Struktura hierarkike, d.m.th. prania e shumë (të paktën dy) elementeve të vendosura në bazë të nënshtrimit të elementeve të nivelit më të ulët ndaj elementeve të nivelit më të lartë. Zbatimi i këtij parimi është qartë i dukshëm në shembullin e çdo organizate specifike. Siç e dini, çdo organizatë është një ndërveprim i dy nënsistemeve: menaxhues dhe i menaxhuar. Njëra është në varësi të tjetrës.
Strukturimi, duke ju lejuar të analizoni elementet e sistemit dhe marrëdhëniet e tyre brenda një strukture specifike organizative. Si rregull, procesi i funksionimit të një sistemi përcaktohet jo aq shumë nga vetitë e elementeve të tij individuale sa nga vetitë e vetë strukturës.
Pluraliteti, i cili lejon përdorimin e shumë modeleve kibernetike, ekonomike dhe matematikore për të përshkruar elementë individualë dhe sistemin në tërësi.
Nivelet e një qasjeje sistematike:
Ekzistojnë disa lloje të qasjes sistemore: komplekse, strukturore, holistike. Është e nevojshme të veçohen këto koncepte.
Një qasje e integruar presupozon praninë e një grupi përbërësish të objektit ose metodave të aplikuara të kërkimit. Në këtë rast nuk merren parasysh as marrëdhëniet ndërmjet përbërësve, as tërësia e përbërjes së tyre, as marrëdhënia e përbërësve me tërësinë.
Qasja strukturore përfshin studimin e përbërjes (nënsistemeve) dhe strukturave të një objekti. Me këtë qasje, ende nuk ka korrelacion ndërmjet nënsistemeve (pjesëve) dhe sistemit (tërësisë). Zbërthimi i sistemeve në nënsisteme nuk kryhet në mënyrën e vetme.
Në një qasje holistike, marrëdhëniet studiohen jo vetëm midis pjesëve të një objekti, por edhe midis pjesëve dhe të tërës.
Nga fjala "sistem" mund të formoni të tjera - "sistematike", "sistematike", "sistematike". Në një kuptim të ngushtë, një qasje sistemore i referohet aplikimit të metodave sistemore për të studiuar sisteme reale fizike, biologjike, sociale dhe të tjera. Qasja sistemore në një kuptim të gjerë përfshin gjithashtu përdorimin e metodave të sistemit për të zgjidhur problemet e sistematikës, planifikimin dhe organizimin e një eksperimenti kompleks dhe sistematik.
Një qasje sistematike kontribuon në formulimin adekuat të problemeve në shkencat specifike dhe zhvillimin e një strategjie efektive për studimin e tyre. Metodologjia dhe specifika e qasjes së sistemeve përcaktohet nga fakti se ajo fokuson kërkimin në zbulimin e integritetit të objektit dhe mekanizmave që e ofrojnë atë, identifikimin e llojeve të ndryshme të lidhjeve të një objekti kompleks dhe bashkimin e tyre në një teori të vetme. Foto.
Vitet 1970 panë një bum në përdorimin e qasjes sistemore në të gjithë botën. Qasja sistemore u aplikua në të gjitha sferat e ekzistencës njerëzore. Megjithatë, praktika ka treguar se në sistemet me entropi (pasiguri) të lartë, e cila është kryesisht për shkak të "faktorëve jo-sistem" (ndikimi njerëzor), një qasje sistematike mund të mos japë efektin e pritur. Vërejtja e fundit tregon se “bota nuk është aq sistematike” sa e imagjinonin themeluesit e qasjes sistemore.
Profesor Prigozhin A.I. Kështu përcaktohen kufizimet e qasjes sistemore:
1. Konsistenca do të thotë siguri. Por bota është e pasigurt. Pasiguria është në thelb e pranishme në realitetin e marrëdhënieve njerëzore, qëllimeve, informacionit dhe situatave. Nuk mund të kapërcehet plotësisht, dhe nganjëherë mbizotëron thelbësisht sigurinë. Mjedisi i tregut është shumë i lëvizshëm, i paqëndrueshëm dhe vetëm deri diku i modelueshëm, i njohur dhe i kontrollueshëm. E njëjta gjë vlen edhe për sjelljen e organizatave dhe punonjësve.
2. Sistematicitet do të thotë qëndrueshmëri, por, le të themi, orientimet e vlerave në një organizatë dhe madje edhe në një nga pjesëmarrësit e saj ndonjëherë janë kontradiktore deri në papajtueshmëri dhe nuk formojnë asnjë sistem. Sigurisht, motivime të ndryshme sjellin njëfarë konsistence në sjelljen e punës, por gjithmonë vetëm pjesërisht. Shpesh e gjejmë këtë në tërësinë e vendimeve të menaxhimit, madje edhe në grupet dhe ekipet e menaxhimit.
3. Sistematicitet do të thotë integritet, por, le të themi, baza e klientëve të firmave të shitjes me shumicë, pakicë, bankave etj. nuk formon asnjë integritet, pasi nuk mund të integrohet gjithmonë dhe çdo klient ka disa furnizues dhe mund t'i ndryshojë pafundësisht. Rrjedhat e informacionit në organizatë gjithashtu i mungon integriteti. A nuk është kështu me burimet e organizatës?”
35. Natyra dhe shoqëria. Natyrore dhe artificiale. Koncepti i "noosferës"
Natyra në filozofi kuptohet si gjithçka që ekziston, e gjithë bota, objekt studimi me metodat e shkencës natyrore. Shoqëria është një pjesë e veçantë e natyrës, e identifikuar si formë dhe produkt i veprimtarisë njerëzore. Marrëdhënia midis shoqërisë dhe natyrës kuptohet si marrëdhënie midis sistemit të shoqërisë njerëzore dhe habitatit të qytetërimit njerëzor.
Qasja sistemore përfaqëson një drejtim në metodologjinë e njohurive shkencore dhe praktikës shoqërore, e cila bazohet në konsiderimin e objekteve si sisteme.
Thelbi i sipërmarrjes së përbashkëtkonsiston, së pari, në të kuptuarit e objektit të kërkimit si sistem dhe, së dyti, në të kuptuarit e procesit të studimit të objektit si sistematik në logjikën e tij dhe mjetet e përdorura.
Si çdo metodologji, një qasje sistemore nënkupton praninë e parimeve dhe mënyrave të caktuara të organizimit të aktiviteteve, në këtë rast aktivitete që lidhen me analizën dhe sintezën e sistemeve.
Qasja sistemore bazohet në parimet e qëllimit, dualitetit, integritetit, kompleksitetit, pluralitetit dhe historicizmit. Le të shqyrtojmë më në detaje përmbajtjen e parimeve të listuara.
Parimi i qëllimit fokusohet në faktin se kur studiohet një objekt është i nevojshëm para së gjithash identifikoni qëllimin e funksionimit të tij.
Ne duhet të jemi të interesuar në radhë të parë jo se si është ndërtuar sistemi, por pse ekziston, cili është qëllimi i tij, çfarë e ka shkaktuar atë, cilat janë mjetet për të arritur qëllimin?
Parimi i qëllimit është konstruktiv nëse plotësohen dy kushte:
Qëllimi duhet të formulohet në atë mënyrë që shkalla e arritjes së tij të mund të vlerësohet (caktohet) në mënyrë sasiore;
Sistemi duhet të ketë një mekanizëm për të vlerësuar shkallën në të cilën është arritur një qëllim i caktuar.
2. Parimi i dualitetit rrjedh nga parimi i qëllimit dhe do të thotë se sistemi duhet të konsiderohet si pjesë e një sistemi të nivelit më të lartë dhe në të njëjtën kohë si pjesë e pavarur, duke vepruar si një tërësi e vetme në ndërveprim me mjedisin. Nga ana tjetër, çdo element i sistemit ka strukturën e vet dhe gjithashtu mund të konsiderohet si një sistem.
Marrëdhënia me parimin e qëllimit është se qëllimi i funksionimit të një objekti duhet të jetë në varësi të zgjidhjes së problemeve të funksionimit të një sistemi të nivelit më të lartë. Qëllimi është një kategori e jashtme e sistemit. Ajo i jepet asaj nga një sistem i një niveli më të lartë, ku ky sistem përfshihet si element.
3.Parimi i integritetit kërkon konsiderimin e një objekti si diçka të izoluar nga një grup objektesh të tjera, duke vepruar si një e tërë në lidhje me mjedisin, duke pasur funksionet e veta specifike dhe duke u zhvilluar sipas ligjeve të veta. Në të njëjtën kohë, nevoja për të studiuar aspekte individuale nuk mohohet.
4.Parimi i kompleksitetit tregon nevojën për të studiuar një objekt si një formacion kompleks dhe, nëse kompleksiteti është shumë i lartë, është e nevojshme që vazhdimisht të thjeshtohet përfaqësimi i objektit në atë mënyrë që të ruhen të gjitha vetitë e tij thelbësore.
5.Parimi i pluralitetit kërkon që studiuesi të paraqesë një përshkrim të objektit në nivele të shumëfishta: morfologjik, funksional, informativ.
Niveli morfologjik jep një ide të strukturës së sistemit. Përshkrimi morfologjik nuk mund të jetë shterues. Thellësia e përshkrimit, niveli i detajeve, domethënë zgjedhja e elementeve në të cilat përshkrimi nuk depërton, përcaktohet nga qëllimi i sistemit. Përshkrimi morfologjik është hierarkik.
Specifikimi i morfologjisë jepet në aq nivele sa kërkohen për të krijuar një ide mbi vetitë bazë të sistemit.
pershkrim funksional lidhur me transformimin e energjisë dhe informacionit. Çdo objekt është interesant kryesisht për rezultatin e ekzistencës së tij, vendin që zë midis objekteve të tjera në botën përreth.
Përshkrimi i informacionit jep një ide të organizimit të sistemit, d.m.th. për marrëdhëniet e informacionit ndërmjet elementeve të sistemit. Ai plotëson përshkrimet funksionale dhe morfologjike.
Çdo nivel i përshkrimit ka ligjet e veta specifike. Të gjitha nivelet janë të ndërlidhura ngushtë. Kur bëni ndryshime në një nivel, është e nevojshme të analizohen ndryshimet e mundshme në nivele të tjera.
6. Parimi i historicizmit e detyron studiuesin të zbulojë të kaluarën e sistemit dhe të identifikojë tendencat dhe modelet e zhvillimit të tij në të ardhmen.
Parashikimi i sjelljes së një sistemi në të ardhmen është një kusht i domosdoshëm për faktin se vendimet e marra për të përmirësuar një sistem ekzistues ose për të krijuar një të ri sigurojnë funksionimin efektiv të sistemit për një kohë të caktuar.
ANALIZA E SISTEMIT
Analiza e sistemit paraqet një tërësi metodash shkencore dhe teknikash praktike për zgjidhjen e problemeve të ndryshme bazuar në një qasje sistematike.
Metodologjia e analizës së sistemeve bazohet në tre koncepte: problem, zgjidhje problemi dhe sistem.
Problem- është një mospërputhje ose ndryshim midis gjendjes ekzistuese dhe asaj të kërkuar në çdo sistem.
Pozicioni i kërkuar mund të jetë i nevojshëm ose i dëshiruar. Gjendja e nevojshme diktohet nga kushtet objektive, dhe gjendja e dëshiruar përcaktohet nga parakushte subjektive, të cilat bazohen në kushtet objektive të funksionimit të sistemit.
Problemet që ekzistojnë në një sistem zakonisht nuk janë ekuivalente. Për të krahasuar problemet dhe për të përcaktuar përparësinë e tyre, përdoren atributet: rëndësia, shkalla, përgjithësia, rëndësia, etj.
Identifikimi i problemit kryhet me identifikim simptomat që përcaktojnë papërshtatshmërinë e sistemit për qëllimin e tij ose efikasitetin e pamjaftueshëm të tij. Simptomat që shfaqen sistematikisht formojnë një tendencë.
Identifikimi i simptomave kryhet duke matur dhe analizuar tregues të ndryshëm të sistemit, vlerat normale të të cilëve dihen. Një devijim nga norma është një simptomë.
Zgjidhje konsiston në eliminimin e dallimeve ndërmjet gjendjes ekzistuese dhe asaj të kërkuar të sistemit. Eliminimi i dallimeve mund të bëhet ose duke përmirësuar sistemin ose duke e zëvendësuar atë me një të ri.
Vendimi për përmirësim ose zëvendësim merret duke marrë parasysh dispozitat e mëposhtme. Nëse drejtimi i përmirësimit siguron një rritje të konsiderueshme të ciklit jetësor të sistemit dhe kostot janë të pakrahasueshme në raport me koston e zhvillimit të sistemit, atëherë vendimi për përmirësim është i justifikuar. Përndryshe, duhet të mendoni ta zëvendësoni me një të re.
Është krijuar një sistem për të zgjidhur problemin.
Kryesor komponentët e analizës së sistemeve janë:
1. Qëllimi i analizës së sistemit.
2. Qëllimi që duhet të arrijë sistemi në procesin e: funksionimit.
3. Alternativat ose opsionet për ndërtimin ose përmirësimin e sistemit, nëpërmjet të cilave është e mundur të zgjidhet problemi.
4. Burimet e nevojshme për të analizuar dhe përmirësuar sistemin ekzistues ose për të krijuar një të ri.
5. Kriteret ose treguesit që ju lejojnë të krahasoni alternativa të ndryshme dhe të zgjidhni ato më të preferuarat.
7. Një model që lidh së bashku qëllimin, alternativat, burimet dhe kriteret.
Metodologjia për kryerjen e analizave të sistemit
1.Përshkrimi i sistemit:
a) përcaktimin e qëllimit të analizës së sistemit;
b) përcaktimin e qëllimeve, qëllimit dhe funksioneve të sistemit (të jashtëm dhe të brendshëm);
c) përcaktimin e rolit dhe vendit në sistemin e nivelit më të lartë;
d) përshkrimin funksional (hyrje, dalje, proces, reagime, kufizime);
e) përshkrimi strukturor (zbulimi i marrëdhënieve, shtresimi dhe zbërthimi i sistemit);
f) përshkrimin e informacionit;
g) përshkrimin e ciklit jetësor të sistemit (krijimi, funksionimi, duke përfshirë përmirësimin, shkatërrimin);
2.Identifikimi dhe përshkrimi i problemit:
a) përcaktimin e përbërjes së treguesve të performancës dhe metodave për llogaritjen e tyre;
b) Përzgjedhja e funksionalitetit për vlerësimin e efektivitetit të sistemit dhe vendosja e kërkesave për të (përcaktimi i gjendjes së nevojshme (të dëshiruar) të punëve);
b) përcaktimin e gjendjes aktuale të punëve (llogaritja e efikasitetit të sistemit ekzistues duke përdorur funksionalitetin e zgjedhur);
c) konstatimin e një mospërputhjeje ndërmjet gjendjes së nevojshme (të dëshiruar) dhe asaj aktuale dhe vlerësimit të saj;
d) historia e shfaqjes së moskonformitetit dhe analiza e shkaqeve të shfaqjes së saj (simptomat dhe tendencat);
e) formulimi i problemit;
f) identifikimin e lidhjeve ndërmjet problemit dhe problemeve të tjera;
g) parashikimi i zhvillimit të problemit;
h) vlerësimin e pasojave të problemit dhe përfundimin për rëndësinë e tij.
3. Zgjedhja dhe zbatimi i drejtimeve për zgjidhjen e problemit:
a) strukturimi i problemit (identifikimi i nënproblemeve)
b) identifikimin e pengesave në sistem;
c) kërkimi i alternativës “përmirësimi i sistemit – krijimi i një sistemi të ri”;
d) përcaktimin e drejtimeve për zgjidhjen e problemit (përzgjedhja e alternativave);
e) vlerësimin e fizibilitetit të drejtimeve për zgjidhjen e problemit;
f) krahasimi i alternativave dhe përzgjedhja e një drejtimi efektiv;
g) koordinimin dhe miratimin e drejtimit të zgjedhur për zgjidhjen e problemit;
h) evidentimi i fazave të zgjidhjes së problemit;
i) zbatimi i drejtimit të zgjedhur;
j) kontrollimin e efektivitetit të tij.
një drejtim metodologjik në shkencë, detyra kryesore e të cilit është të zhvillojë metoda për kërkimin dhe projektimin e objekteve komplekse - sisteme të llojeve dhe klasave të ndryshme.
Përkufizim i shkëlqyer
Përkufizim jo i plotë ↓
qasje sistemore
QASJA SISTEMORE- një drejtim i filozofisë dhe metodologjisë së shkencës, njohurive të veçanta shkencore dhe praktikës shoqërore, e cila bazohet në studimin e objekteve si sisteme. S.P. fokuson kërkimin në zbulimin e integritetit të një objekti dhe mekanizmat që e ofrojnë atë, duke identifikuar llojet e ndryshme të lidhjeve të një objekti kompleks dhe duke i bashkuar ato në një tablo të vetme teorike. Koncepti i "S. P." (Anglisht "qasja e sistemeve") filloi të përdoret gjerësisht nga fundi i viteve '60 - fillimi i viteve '70. Shekulli 20 në anglisht dhe rusisht. letërsi filozofike dhe sistemore. Afër përmbajtjes së “S. P." janë konceptet e “hulumtimit të sistemeve”, “parimit sistematik”, “teorisë së përgjithshme të sistemeve” dhe “analizës së sistemeve”. S. p. është një drejtim ndërdisiplinor filozofik, metodologjik dhe shkencor i kërkimit. Pa zgjidhur drejtpërdrejt problemet filozofike, S. p. ka nevojë për një interpretim filozofik të dispozitave të tij. Një pjesë e rëndësishme e justifikimit filozofik të S. p. është parimi sistematik. Historikisht, idetë e një studimi sistematik të objekteve të botës dhe proceseve të njohjes lindën në filozofinë antike (Platoni, Aristoteli), u zhvilluan gjerësisht në filozofinë e kohëve moderne (I. Kant, F. Schelling) dhe u studiuan nga K. Marksi në raport me strukturën ekonomike të shoqërisë kapitaliste. Teoria e evolucionit biologjik e krijuar nga Charles Darwin formuloi jo vetëm një ide, por një ide të realitetit të niveleve mbiorganizmave të organizimit të jetës (parakushti më i rëndësishëm për të menduarit sistematik në biologji). S.p. përfaqëson një fazë të caktuar në zhvillimin e metodave të njohjes, veprimtarive kërkimore dhe projektuese, metodave të përshkrimit dhe shpjegimit të natyrës së objekteve të analizuara ose të krijuara artificialisht. Parimet e S. p. zëvendësojnë ato të përhapura në shekujt 17-19. konceptet e mekanizmit dhe kundërshtojnë ato. Metodat S.P. përdoren më gjerësisht në studimin e objekteve komplekse në zhvillim - sisteme shumënivelëshe, hierarkike, vetëorganizuese biologjike, psikologjike, sociale dhe sisteme të tjera, sisteme të mëdha teknike, sisteme "njeri-makinë", etj. Detyrat më të rëndësishme të kërkimit shkencor përfshijnë: 1) zhvillimin e mjeteve për paraqitjen e objekteve që studiohen dhe ndërtohen si sisteme; 2) ndërtimi i modeleve të përgjithësuara të sistemit, modeleve të klasave të ndryshme dhe vetive specifike të sistemeve; 3) studimi i strukturës së teorive të sistemeve dhe koncepteve dhe zhvillimeve të ndryshme të sistemit. Në kërkimin e sistemeve, objekti i analizuar konsiderohet si një grup i caktuar elementesh, ndërlidhja e të cilave përcakton vetitë integrale të këtij grupi. Theksi kryesor është në identifikimin e shumëllojshmërisë së lidhjeve dhe marrëdhënieve që ndodhin si brenda objektit në studim, ashtu edhe në marrëdhëniet e tij me mjedisin e jashtëm. Vetitë e një objekti si një sistem integral përcaktohen jo vetëm dhe jo aq nga përmbledhja e vetive të elementeve të tij individuale, por nga vetitë e strukturës së tij, sistemet e veçanta, lidhjet integruese të objektit në shqyrtim. Për të kuptuar sjelljen e sistemeve (kryesisht me qëllim), është e nevojshme të identifikohen proceset e kontrollit të zbatuara nga një sistem i caktuar - format e transferimit të informacionit nga një nënsistem në tjetrin dhe mënyrat në të cilat disa pjesë të sistemit ndikojnë në të tjerët, koordinimin. e niveleve më të ulëta të sistemit nga elementët e nivelit më të lartë të kontrollit të tij, ndikimi në të fundit nga të gjitha nënsistemet e tjera. Rëndësi të konsiderueshme në kërkimin shkencor i kushtohet identifikimit të natyrës probabiliste të sjelljes së objekteve në studim. Një tipar i rëndësishëm i kërkimit shkencor është se jo vetëm objekti, por edhe vetë procesi i kërkimit vepron si një sistem kompleks, detyra e të cilit, në veçanti, është të kombinojë modele të ndryshme të objektit në një tërësi të vetme. Objektet e sistemit shumë shpesh nuk janë indiferentë ndaj procesit të kërkimit të tyre dhe në shumë raste mund të kenë një ndikim të rëndësishëm në të. Në kontekstin e shpalosjes së revolucionit shkencor dhe teknologjik në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të. Ekziston një sqarim i mëtejshëm i përmbajtjes së procesit shkencor - zbulimi i themeleve të tij filozofike, zhvillimi i parimeve logjike dhe metodologjike dhe përparimi i mëtejshëm në ndërtimin e një teorie të përgjithshme të sistemeve. S. p. është një bazë teorike dhe metodologjike analiza e sistemit. Parakusht për depërtimin e kërkimit shkencor në shkencë në shekullin e 20-të. kishte, para së gjithash, një kalim në një lloj të ri të problemeve shkencore: në një sërë fushash të shkencës, problemet e organizimit dhe funksionimit të objekteve komplekse filluan të zënë një vend qendror; njohja funksionon me sisteme, kufijtë dhe përbërja e të cilave nuk janë aspak të dukshme dhe kërkojnë kërkime të veçanta në çdo rast individual. Në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të. detyrat e një lloji të ngjashëm lindin në praktikën sociale: në menaxhimin social, në vend të detyrave dhe parimeve lokale, sektoriale të mëparshme mbizotëruese, probleme të mëdha komplekse fillojnë të luajnë një rol udhëheqës, duke kërkuar ndërlidhje të ngushtë të aspekteve ekonomike, sociale, mjedisore dhe të tjera të shoqërisë. jeta (për shembull, problemet globale, problemet komplekse të zhvillimit socio-ekonomik të vendeve dhe rajoneve, problemet e krijimit të industrive moderne, komplekseve, zhvillimit urban, masave për mbrojtjen e mjedisit, etj.). Ndryshimi i llojit të problemeve shkencore dhe praktike shoqërohet me shfaqjen e koncepteve të përgjithshme shkencore dhe të veçanta shkencore, të cilat karakterizohen nga përdorimi në një formë ose në një tjetër të ideve bazë të kërkimit shkencor.Së bashku me përhapjen e parimeve të kërkimi shkencor në fusha të reja të njohurive dhe praktikës shkencore, nga mesi i viteve 20 V. Fillon zhvillimi sistematik i këtyre parimeve në aspektin metodologjik. Fillimisht, studimet metodologjike u grupuan rreth detyrave të ndërtimit të një teorie të përgjithshme të sistemeve. Sidoqoftë, zhvillimi i kërkimit në këtë drejtim ka treguar se tërësia e problemeve në metodologjinë e kërkimit të sistemeve shkon dukshëm përtej fushëveprimit të detyrave të zhvillimit vetëm të një teorie të përgjithshme të sistemeve. Për të përcaktuar këtë sferë më të gjerë të problemeve metodologjike, termi “S. P.". S. p. nuk ekziston në formën e një koncepti të rreptë teorik ose metodologjik: ai kryen funksionet e tij heuristike, duke mbetur një grup parimesh njohëse, kuptimi kryesor i të cilave është orientimi i duhur i kërkimit specifik. Ky orientim realizohet në dy mënyra. Së pari, parimet thelbësore të kërkimit shkencor bëjnë të mundur dokumentimin e pamjaftueshmërisë së lëndëve të vjetra tradicionale të studimit për vendosjen dhe zgjidhjen e problemeve të reja. Së dyti, konceptet dhe parimet e kërkimit shkencor ndihmojnë ndjeshëm në ndërtimin e lëndëve të reja të studimit, duke përcaktuar karakteristikat strukturore dhe tipologjike të këtyre lëndëve dhe duke kontribuar kështu në formimin e programeve konstruktive kërkimore. Roli i kërkimit shkencor në zhvillimin e njohurive shkencore, teknike dhe praktike është si më poshtë. Së pari, konceptet dhe parimet e shkencës sociale zbulojnë një realitet njohës më të gjerë në krahasim me atë që ishte regjistruar në njohuritë e mëparshme (për shembull, koncepti i biosferës në konceptin e V. I. Vernadsky, koncepti i biogjeocenozës në ekologjinë moderne, qasja optimale në menaxhimin dhe planifikimin ekonomik, etj.). Së dyti, në kuadër të kërkimit shkencor, po zhvillohen skema të reja shpjegimi, në krahasim me fazat e mëparshme të zhvillimit të njohurive shkencore, të cilat bazohen në kërkimin e mekanizmave specifikë të integritetit të një objekti dhe identifikimin e tipologjisë. të lidhjeve të saj. Së treti, nga teza për shumëllojshmërinë e llojeve të lidhjeve të një objekti, e cila është e rëndësishme për shkencën shoqërore, rezulton se çdo objekt kompleks lejon disa ndarje. Në këtë rast, kriteri për zgjedhjen e ndarjes më adekuate të objektit që studiohet mund të jetë shkalla në të cilën është e mundur të ndërtohet një "njësi" analize që lejon dikë të regjistrojë vetitë integrale të objektit, strukturën dhe dinamikën e tij. . Gjerësia e parimeve dhe koncepteve bazë të kërkimit shkencor e vendos atë në lidhje të ngushtë me fusha të tjera metodologjike të shkencës moderne. Për sa i përket qëndrimeve të tij njohëse, S. p. ka shumë të përbashkëta me strukturalizmi dhe analiza strukturore-funksionale, me të cilën lidhet jo vetëm duke operuar me konceptet e sistemit, strukturës dhe funksionit, por edhe me theksin në studimin e llojeve të ndryshme të lidhjeve të një objekti. Në të njëjtën kohë, parimet e sigurimeve shoqërore kanë një përmbajtje më të gjerë dhe më fleksibël; ato nuk iu nënshtruan konceptualizimit dhe absolutizimit kaq të ngurtë, që ishte karakteristik për disa interpretime të strukturalizmit dhe analizave strukturore-funksionale. I.V. Blauberg, E.G. Yudin, V.N. Sadovskit Lit.: Probleme të metodologjisë së kërkimit të sistemit. M., 1970; Blauberg I.V., Yudin E.G. Formimi dhe thelbi i qasjes sistemore. M., 1973; Sadovsky V.N. Bazat e teorisë së përgjithshme të sistemeve: Analiza logjike dhe metodologjike. M., 1974; Uemov A.I. Qasja sistemore dhe teoria e përgjithshme e sistemeve. M., 1978; Afanasyev V.G. Sistematika dhe shoqëria. M., 1980; Blauberg I.V. Problemi i integritetit dhe një qasje sistematike. M., 1997; Yudin E.G. Metodologjia e shkencës: Sistematiciteti. Aktiviteti. M, 1997; Hulumtimi i sistemeve. Libri vjetor. Vëll. 1-26. M., 1969-1998; Kishtar C.W. Qasja e Sistemeve. N.Y., 1968; Tendencat në teorinë e sistemeve të përgjithshme. N.Y., 1972; Teoria e Sistemeve të Përgjithshme. Libri vjetor. Vëll. 1-30. N.Y., 1956-85; Të menduarit e sistemeve kritike. Lexime të drejtuara. N.Y., 1991.
Thelbi i qasjes sistemore
| Emri i parametrit | Kuptimi |
| Tema e artikullit: | Thelbi i qasjes sistemore |
| Rubrika (kategoria tematike) | Arsimi |
Në literaturën moderne shkencore, qasja sistemore më së shpeshti perceptohet si një drejtim në metodologjinë e njohurive shkencore dhe praktikës shoqërore, e cila bazohet në konsiderimin e objekteve si sisteme.
Qasja sistemore i orienton studiuesit drejt zbulimit të integritetit të një objekti, identifikimit të lidhjeve të ndryshme në të dhe bashkimit të tyre në një tablo të vetme teorike.
Qasja sistemore është një formë e aplikimit të teorisë së dijes dhe dialektikës për studimin e proceseve që ndodhin në natyrë, shoqëri dhe të menduarit. Thelbi i tij qëndron në zbatimin e kërkesave të teorisë së përgjithshme të sistemeve, sipas së cilës çdo objekt në procesin e studimit të tij duhet të konsiderohet si një sistem i madh dhe kompleks dhe, në të njëjtën kohë, si një element i një sistemi më të përgjithshëm. sistemi.
Thelbi i qasjes së sistemeve është në thelb që komponentët relativisht të pavarur të konsiderohen jo të izoluar, por në ndërlidhjen, zhvillimin dhe lëvizjen e tyre. Ndërsa një komponent i sistemit ndryshon, të tjerët gjithashtu ndryshojnë. Kjo bën të mundur identifikimin e vetive të sistemit integrues dhe karakteristikave cilësore që mungojnë në elementët që përbëjnë sistemin.
Bazuar në qasjen, është zhvilluar një parim sistematik. Parimi i qasjes sistemore është që të konsiderohen elementët e sistemit si të ndërlidhur dhe ndërveprues për të arritur qëllimin global të funksionimit të sistemit. Një tipar i qasjes së sistemeve është optimizimi i funksionimit jo të elementeve individuale, por të të gjithë sistemit në tërësi.
Qasja e sistemeve bazohet në një vizion holistik të objekteve ose proceseve në studim dhe duket të jetë metoda më universale e kërkimit dhe analizës së sistemeve komplekse. Objektet konsiderohen si sisteme të përbëra nga elementë të strukturuar natyrshëm dhe të organizuar funksionalisht. Një qasje sistematike është sistemimi dhe unifikimi i objekteve ose njohurive rreth tyre duke vendosur lidhje të rëndësishme midis tyre. Qasja sistemore përfshin një tranzicion të qëndrueshëm nga e përgjithshme në atë specifike, kur baza e shqyrtimit është një qëllim përfundimtar specifik për të arritur të cilin ky sistem është formuar. Kjo qasje do të thotë se çdo sistem është një tërësi e integruar edhe kur përbëhet nga nënsisteme të veçanta, të shkëputura.
Konceptet bazë të qasjes sistemore: “sistemi”, “struktura” dhe “komponenti”.
"Një sistem është një grup përbërësish që janë në marrëdhënie dhe lidhje me njëri-tjetrin, ndërveprimi i të cilave krijon një cilësi të re që nuk është e natyrshme në këto përbërës individualisht."
Një komponent kuptohet si çdo objekt i lidhur me objekte të tjera në një kompleks kompleks.
Struktura interpretohet si rendi i projektimit të elementeve në një sistem, parimi i strukturës së tij; pasqyron formën e renditjes së elementeve dhe natyrën e bashkëveprimit të anëve dhe vetive të tyre. Struktura lidh dhe transformon elementë, duke dhënë një të përbashkët të caktuar, duke shkaktuar shfaqjen e cilësive të reja që nuk janë të natyrshme në asnjë prej tyre. Një objekt është një sistem nëse duhet të ndahet në komponentë të ndërlidhur dhe ndërveprues. Këto pjesë, nga ana tjetër, zakonisht kanë strukturën e tyre dhe, në lidhje me këtë, paraqiten si nënsisteme të sistemit origjinal, të madh.
Komponentët e sistemit formojnë lidhje sistem-formuese.
Parimet kryesore të qasjes sistemore janë:
Integriteti, i cili na lejon të konsiderojmë njëkohësisht sistemin si një tërësi të vetme dhe në të njëjtën kohë si një nënsistem për nivelet më të larta.
Struktura hierarkike, domethënë prania e shumë (të paktën dy) elementeve të vendosura në bazë të nënshtrimit të elementeve të nivelit më të ulët ndaj elementeve të nivelit më të lartë.
Strukturimi, i cili ju lejon të analizoni elementet e sistemit dhe marrëdhëniet e tyre brenda një strukture specifike organizative. Si rregull, procesi i funksionimit të një sistemi përcaktohet jo aq shumë nga vetitë e elementeve të tij individuale sa nga vetitë e vetë strukturës.
Shumëllojshmëria, e cila lejon përdorimin e shumë modeleve kibernetike, ekonomike dhe matematikore për të përshkruar elementë individualë dhe sistemin në tërësi.
Për shembull, sistemi arsimor perceptohet si një sistem që përfshin komponentët e mëposhtëm: 1) standardet arsimore të shtetit federal dhe kërkesat e shtetit federal, standardet arsimore, programet arsimore të llojeve, niveleve dhe (ose) orientimeve të ndryshme; 2) organizatat që kryejnë veprimtari arsimore, personeli mësimor, nxënësit dhe prindërit (përfaqësuesit ligjorë) të nxënësve të mitur; 3) organet shtetërore federale dhe organet qeveritare të entiteteve përbërëse të Federatës Ruse, që ushtrojnë administratë publike në fushën e arsimit, dhe organet e qeverisjes vendore, që ushtrojnë menaxhim në fushën e arsimit, këshillimor, këshillimor dhe organe të tjera të krijuara prej tyre; 4) organizatat që ofrojnë veprimtari arsimore, që vlerësojnë cilësinë e arsimit; 5) shoqatat e personave juridikë, punëdhënësit dhe shoqatat e tyre, shoqatat publike që veprojnë në fushën e arsimit.
Nga ana tjetër, çdo komponent i sistemit arsimor vepron si një sistem. Për shembull, sistemi i organizatave që kryejnë veprimtari edukative përfshin komponentët e mëposhtëm: 1) organizata arsimore parashkollore 2) organizata arsimore të përgjithshme 3) organizata arsimore profesionale të arsimit të lartë, organizata arsimore 4) organizata arsimore të arsimit të lartë.
Organizatat arsimore të arsimit të lartë mund të konsiderohen gjithashtu si një sistem që përfshin komponentët e mëposhtëm: institutet, akademitë, universitetet.
Hierarkia e paraqitur e sistemeve të përfshira në sistemin arsimor vendoset në bazë të nënshtrimit të komponentëve të nivelit më të ulët ndaj komponentëve të nivelit më të lartë; Të gjithë komponentët janë të ndërlidhur ngushtë dhe formojnë një unitet integral.
Niveli i tretë i metodologjisë - konkretisht shkencore - kjo është metodologjia e një shkence specifike, ajo bazohet në qasje shkencore, koncepte, teori, probleme specifike për njohuritë shkencore në një shkencë specifike, si rregull, këto themele u zhvilluan nga shkencëtarë të një shkence të caktuar (ka shkencëtarë të shkencat e tjera).
Për pedagogjinë, ky nivel i metodologjisë është, para së gjithash, teori pedagogjike dhe psikologjike, koncepte për didaktikë private (metoda të mësimit të lëndëve individuale) - teori në fushën e didaktikës, për kërkime në fushën e metodave arsimore - koncepte themelore, teori. të arsimit. Ky nivel i metodologjisë në një studim të caktuar shkencor është më së shpeshti baza e tij teorike për studimin.
Niveli specifik shkencor i metodologjisë pedagogjike përfshin: qasjet personale, të bazuara në veprimtari, etnopedagogjike, aksiologjike, antropologjike etj.
Qasja e aktivitetit. Është vërtetuar se aktiviteti është baza, mjeti dhe faktori i zhvillimit të personalitetit. Qasja e aktivitetit përfshin shqyrtimin e objektit në studim brenda kuadrit të sistemit të tij të veprimtarisë. Ai përfshin përfshirjen e mësuesve në aktivitete të ndryshme: mësim, punë, komunikim, lojë.
Një qasje personale do të thotë përqendrimi i projektimit dhe zbatimit të procesit pedagogjik te individi si qëllim, lëndë, rezultat dhe kriteri kryesor i efektivitetit të tij. Kërkon urgjentisht njohjen e veçantisë së individit, lirinë e tij intelektuale dhe morale dhe të drejtën për respekt. Në kuadrin e kësaj qasjeje, supozohet se do të mbështetet në procesin e natyrshëm të vetë-zhvillimit të prirjeve dhe potencialit krijues të individit dhe krijimit të kushteve të përshtatshme për këtë.
Qasja aksiologjike (ose vlera) nënkupton zbatimin e vlerave universale dhe kombëtare në kërkim dhe arsim.
Qasja etnopedagogjike përfshin organizimin dhe zbatimin e kërkimit, procesin e edukimit dhe trajnimit bazuar në traditat kombëtare të njerëzve, kulturën e tyre, ritualet kombëtare-etnike, zakonet dhe zakonet. Kultura kombëtare i jep një shije të veçantë mjedisit ku rritet dhe formohet një fëmijë dhe funksionojnë institucione të ndryshme arsimore.
Një qasje antropologjike, që nënkupton përdorimin sistematik të të dhënave nga të gjitha shkencat për njeriun si lëndë edukative dhe shqyrtimin e tyre në ndërtimin dhe zbatimin e procesit pedagogjik.
Për të kryer transformimin, është jashtëzakonisht e rëndësishme që një person të ndryshojë mënyrën ideale të veprimeve të tij, qëllimin e veprimtarisë së tij. Në këtë drejtim, ai përdor një mjet të veçantë - të menduarit, shkalla e zhvillimit të të cilit përcakton shkallën e mirëqenies dhe lirisë së njeriut. Është një qëndrim i vetëdijshëm ndaj botës që lejon një person të realizojë funksionin e tij si subjekt i veprimtarisë, duke transformuar në mënyrë aktive botën dhe veten e tij në bazë të proceseve të zotërimit të kulturës universale njerëzore dhe krijimit të kulturës, vetë-analizë e rezultateve të aktivitet.
Kjo, nga ana tjetër, kërkon përdorimin e një qasjeje dialoguese, e cila rrjedh nga fakti se thelbi i një personi është shumë më i pasur, më i gjithanshëm dhe më kompleks se aktivitetet e tij. Qasja dialoguese bazohet në besimin në potencialin pozitiv të njeriut, në mundësitë e tij krijuese të pakufizuara për zhvillim dhe vetëpërmirësim të vazhdueshëm. Është e rëndësishme që aktiviteti i individit dhe nevojat e tij për vetë-përmirësim të mos merren parasysh të izoluara. Oʜᴎ zhvillohet vetëm në kushtet e marrëdhënieve me njerëzit e tjerë, të ndërtuara mbi parimin e dialogut. Qasja dialoguese në unitet me qasjen personale dhe të veprimtarisë përbën thelbin e metodologjisë së pedagogjisë humaniste.
Zbatimi i parimeve metodologjike të mësipërme kryhet në lidhje me qasjen kulturore. Kultura në përgjithësi kuptohet si një mënyrë specifike e veprimtarisë njerëzore. Duke qenë një karakteristikë universale e veprimtarisë, ajo, nga ana tjetër, vendos një program social-humanist dhe paracakton drejtimin e një lloji të veçantë veprimtarie, karakteristikat dhe rezultatet e tij tipologjike të vlerës. Sidoqoftë, zotërimi i kulturës nga një person presupozon zotërimin e tij të metodave të veprimtarisë krijuese.
Një person, një fëmijë jeton dhe studion në një mjedis specifik sociokulturor, i përket një grupi të caktuar etnik. Në këtë drejtim, qasja kulturore shndërrohet në një etnopedagogjike. Ky transformim zbulon unitetin e universales, kombëtares dhe individuales.
Një nga qasjet ringjallëse është qasja antropologjike, që nënkupton përdorimin sistematik të të dhënave nga të gjitha shkencat për njeriun si lëndë edukimi dhe shqyrtimin e tyre në ndërtimin dhe zbatimin e procesit pedagogjik.
Niveli teknologjik metodologjisë përbëjnë metodologjinë dhe teknikën e kërkimit, ᴛ.ᴇ. një grup procedurash që sigurojnë marrjen e materialit eksperimental të besueshëm dhe përpunimin e tij parësor, pas së cilës ai mund të përfshihet në trupin e njohurive shkencore. Ky nivel përfshin metodat e kërkimit.
Metodat e kërkimit pedagogjik - mënyrat dhe teknikat e të kuptuarit të ligjeve objektive të mësimdhënies, edukimit dhe zhvillimit.
Metodat e kërkimit pedagogjik ndahen në grupe:
1.Metodat e studimit të përvojës mësimore: vëzhgim, anketë (bisedë, intervistë, pyetësor), studim i punimeve të shkruara, grafike dhe krijuese të nxënësve, dokumentacion pedagogjik, testim, eksperiment etj.
2. Metodat teorike të kërkimit pedagogjik: induksioni dhe deduksioni, analiza dhe sinteza, përgjithësimi, puna me literaturën (hartimi i një bibliografie; përmbledhja; mbajtja e shënimeve; shënimi; citimi) etj.
3.Metodat matematikore: regjistrimi, renditja, shkallëzimi etj.
Thelbi i qasjes sistemore është koncepti dhe llojet. Klasifikimi dhe veçoritë e kategorisë "Thelbi i një qasjeje sistemore" 2017, 2018.
Karakteristikat e përgjithshme të qasjes sistemore
Koncepti i një qasjeje sistemore, parimet dhe metodologjia e saj
Analiza e sistemit është drejtimi më konstruktiv që përdoret për aplikime praktike të teorisë së sistemeve për të kontrolluar problemet. Konstruktiviteti i analizës së sistemit është për faktin se ajo ofron një metodologji për kryerjen e punës që na lejon të mos humbasim nga shqyrtimi faktorët thelbësorë që përcaktojnë ndërtimin e sistemeve efektive të menaxhimit në kushte specifike.
Parimet kuptohen si dispozita themelore, fillestare, disa rregulla të përgjithshme të veprimtarisë njohëse, të cilat tregojnë drejtimin e njohurive shkencore, por nuk japin një tregues të një të vërtete specifike. Këto janë kërkesa të zhvilluara dhe të përgjithësuara historikisht për procesin njohës, duke përmbushur rolet më të rëndësishme rregullatore në njohje. Arsyetimi i parimeve është faza fillestare e ndërtimit të një koncepti metodologjik
Parimet më të rëndësishme të analizës së sistemit përfshijnë parimet e elementarizmit, lidhjes universale, zhvillimit, integritetit, sistematicitetit, optimalitetit, hierarkisë, formalizimit, normativitetit dhe vendosjes së qëllimeve. Analiza e sistemit përfaqësohet si një pjesë integrale e këtyre parimeve.
Qasjet metodologjike në analizën e sistemeve kombinojnë një sërë teknikash dhe metodash për zbatimin e aktiviteteve të sistemit që janë zhvilluar në praktikën e aktiviteteve analitike. Më të rëndësishmet prej tyre janë qasjet sistematike, strukturore-funksionale, konstruktive, komplekse, situative, novatore, të synuara, të bazuara në aktivitet, morfologjike dhe të synuara programore.
Më e rëndësishmja, nëse jo pjesa kryesore e metodologjisë së analizës së sistemit janë metodat. Arsenali i tyre është mjaft i madh. Qasjet e autorëve për identifikimin e tyre janë gjithashtu të ndryshme. Por metodat e analizës së sistemit nuk kanë marrë ende një klasifikim mjaft bindës në shkencë.
Qasje sistematike ndaj menaxhimit
2.1 Koncepti i një qasjeje sistemore ndaj menaxhimit dhe rëndësia e tij
Një qasje sistematike ndaj menaxhimit e konsideron një organizatë si një grup integral të llojeve të ndryshme të aktiviteteve dhe elementeve që janë në unitet kontradiktor dhe në marrëdhënie me mjedisin e jashtëm, përfshin marrjen parasysh të ndikimit të të gjithë faktorëve që ndikojnë në të dhe fokusohet në marrëdhëniet midis elementet e saj.
Veprimet e menaxhimit nuk rrjedhin vetëm funksionalisht nga njëra-tjetra, ato kanë një ndikim mbi njëri-tjetrin. Prandaj, nëse ndryshimet ndodhin në një pjesë të organizatës, ato në mënyrë të pashmangshme shkaktojnë ndryshime në pjesën tjetër, dhe në fund të fundit të organizatës (sistemit) në tërësi.
Pra, qasja sistemore ndaj menaxhimit bazohet në faktin se çdo organizatë është një sistem i përbërë nga pjesë, secila prej të cilave ka qëllimet e veta. Lideri duhet të vazhdojë nga fakti se për të arritur qëllimet e përgjithshme të organizatës, është e nevojshme të konsiderohet si një sistem i vetëm. Në të njëjtën kohë, është e nevojshme të përpiqemi të identifikojmë dhe vlerësojmë ndërveprimin e të gjitha pjesëve të saj dhe t'i kombinojmë ato në një bazë që do t'i lejojë organizatës në tërësi të arrijë në mënyrë efektive qëllimet e saj. Vlera e një përqasjeje sistemore është se u mundëson menaxherëve të përafrojnë më lehtë punën e tyre specifike me punën e organizatës në tërësi nëse e kuptojnë sistemin dhe rolin e tyre brenda tij. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për CEO sepse qasja sistemore e inkurajon atë të ruajë ekuilibrin e nevojshëm midis nevojave të departamenteve individuale dhe qëllimeve të të gjithë organizatës. Qasja sistemore e detyron atë të mendojë për rrjedhën e informacionit që kalon nëpër të gjithë sistemin. dhe gjithashtu thekson rëndësinë e komunikimit.
Një lider modern duhet të ketë të menduarit sistematik. Të menduarit sistematik jo vetëm që kontribuon në zhvillimin e ideve të reja rreth organizatës (në veçanti, vëmendje e veçantë i kushtohet natyrës së integruar të ndërmarrjes, si dhe rëndësisë dhe rëndësisë së madhe të sistemeve të informacionit), por gjithashtu siguron zhvillimin e të dobishme mjetet dhe teknikat matematikore që lehtësojnë shumë miratimin e vendimeve të menaxhimit dhe përdorimin e sistemeve më të avancuara të planifikimit dhe kontrollit.
Kështu, qasja e sistemeve lejon një vlerësim gjithëpërfshirës të çdo aktiviteti prodhues dhe ekonomik dhe aktivitetin e sistemit të menaxhimit në nivelin e karakteristikave specifike. Ndihmon për të analizuar çdo situatë brenda një sistemi të vetëm, duke identifikuar natyrën e problemeve të hyrjes, procesit dhe daljes. Përdorimi i një qasjeje sistematike ju lejon të organizoni më së miri procesin e vendimmarrjes në të gjitha nivelet e sistemit të menaxhimit.
2.2 Struktura e sistemit me kontroll
Një sistem i kontrolluar përfshin tre nënsisteme (Fig. 2.1): një sistem kontrolli, një objekt kontrolli dhe një sistem komunikimi. Sistemet me kontroll ose ato të qëllimshme quhen kibernetike. Këto përfshijnë sistemet teknike, biologjike, organizative, sociale dhe ekonomike. Sistemi i kontrollit së bashku me sistemin e komunikimit formon një sistem kontrolli.
Elementi kryesor i sistemeve të menaxhimit organizativ dhe teknik është vendimmarrësi (DM) - një individ ose grup individësh që kanë të drejtë të marrin vendime përfundimtare për zgjedhjen e një prej disa veprimeve të kontrollit.
Oriz. 2.1. Sistemi i kontrolluar
Grupet kryesore të funksioneve të sistemit të kontrollit (CS) janë:
· Funksionet vendimmarrëse - funksionet e transformimit të përmbajtjes;
· informacion;
· funksionet rutinë të përpunimit të informacionit;
· funksionet e shkëmbimit të informacionit.
Funksionet e vendimmarrjes shprehen në krijimin e informacionit të ri gjatë analizës, planifikimit (parashikimit) dhe menaxhimit operacional (rregullimi, koordinimi i veprimeve).
Funksionet mbulojnë kontabilitetin, kontrollin, ruajtjen, kërkimin,
shfaqja, përsëritja, transformimi i formës së informacionit etj. Ky grup i funksioneve të transformimit të informacionit nuk e ndryshon kuptimin e tij, d.m.th. Këto janë funksione rutinë që nuk lidhen me përpunimin kuptimplotë të informacionit.
Grupi i funksioneve shoqërohet me sjelljen e ndikimeve të gjeneruara në objektin e kontrollit (OU) dhe shkëmbimin e informacionit midis vendimmarrësve (kufizimi i aksesit, marrja (mbledhja), transmetimi i informacionit të kontrollit në tekst, grafikë, tabelare dhe forma të tjera me telefon. , sistemet e transmetimit të të dhënave, etj.).
2.3 Mënyrat për të përmirësuar sistemet e kontrollit
Përmirësimi i sistemeve të kontrollit zbret në zvogëlimin e kohëzgjatjes së ciklit të kontrollit dhe përmirësimin e cilësisë së veprimeve (vendimeve) të kontrollit. Këto kërkesa janë kontradiktore. Për një performancë të caktuar të sistemit të kontrollit, zvogëlimi i kohëzgjatjes së ciklit të kontrollit çon në nevojën për të zvogëluar sasinë e informacionit të përpunuar dhe, për rrjedhojë, në një ulje të cilësisë së vendimeve.
Përmbushja e njëkohshme e kërkesave është e mundur vetëm me kusht që të rritet performanca e sistemit të kontrollit (CS) dhe sistemit të komunikimit (CS) për transmetimin dhe përpunimin e informacionit, dhe produktiviteti do të rritet.
të dy elementët duhet të jenë konsistent. Kjo është pika fillestare për zgjidhjen e çështjeve për të përmirësuar menaxhimin.
Mënyrat kryesore për të përmirësuar sistemet e kontrollit janë si më poshtë.
1. Optimizimi i numrit të personelit drejtues.
2. Përdorimi i mënyrave të reja të organizimit të punës së sistemit të kontrollit.
3. Aplikimi i metodave të reja për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit.
4. Ndryshimi i strukturës së sistemit të menaxhimit.
5. Rishpërndarja e funksioneve dhe detyrave në sistemin e menaxhimit.
6. Mekanizimi i punës menaxheriale.
7. Automatizimi.
Le të shohim shkurtimisht secilën nga këto rrugë:
1. Sistemi i kontrollit është, para së gjithash, njerëzit. Mënyra më e natyrshme për të rritur produktivitetin është rritja inteligjente e numrit të njerëzve.
2. Organizimi i punës së personelit drejtues duhet të përmirësohet vazhdimisht.
3. Rruga drejt aplikimit të metodave të reja për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit është disi e njëanshme, pasi në shumicën e rasteve synon marrjen e zgjidhjeve më të mira dhe kërkon më shumë kohë.
4. Kur OS bëhet më kompleks, si rregull, struktura e thjeshtë e OS zëvendësohet me një më komplekse, më së shpeshti të tipit hierarkik, kur OS thjeshtohet, është e kundërta. Futja e reagimeve në sistem konsiderohet gjithashtu një ndryshim në strukturë. Si rezultat i kalimit në një strukturë më komplekse, funksionet e menaxhimit shpërndahen midis një numri më të madh elementësh të sistemit të kontrollit dhe performanca e sistemit të kontrollit rritet.
5. Nëse organet vartëse të menaxhimit mund të zgjidhin në mënyrë të pavarur vetëm një gamë shumë të kufizuar detyrash, atëherë, për rrjedhojë, organi qendror drejtues do të mbingarkohet dhe anasjelltas. Kërkohet një kompromis optimal ndërmjet centralizimit dhe decentralizimit. Është e pamundur të zgjidhet ky problem një herë e përgjithmonë, pasi funksionet dhe detyrat e menaxhimit në sisteme po ndryshojnë vazhdimisht.
6. Meqenëse informacioni kërkon gjithmonë një medium të caktuar material në të cilin ai regjistrohet, ruhet dhe transmetohet, veprimet fizike janë padyshim të nevojshme për të siguruar procesin e informacionit në sistemin e kontrollit. Përdorimi i mjeteve të ndryshme të mekanizimit mund të rrisë ndjeshëm efikasitetin e këtij aspekti të menaxhimit. Mjetet e mekanizimit përfshijnë mjete për kryerjen e punës llogaritëse, transmetimin e sinjaleve dhe komandave, dokumentimin e informacionit dhe riprodhimin e dokumenteve. Në veçanti, përdorimi i një kompjuteri personal si makinë shkrimi i referohet mekanizimit, jo automatizimit.
menaxhimi.
7. Thelbi i automatizimit është përdorimi
Kompjuter për të rritur aftësitë intelektuale të vendimmarrësve.
Të gjitha rrugët e diskutuara më parë çojnë në një mënyrë ose në një tjetër në rritjen e produktivitetit të CS dhe SS, por, në thelb, nuk rrisin produktivitetin e punës mendore. Ky është kufizimi i tyre.
2.4 Rregullat për zbatimin e një qasjeje sistematike ndaj menaxhimit
Qasja sistematike ndaj menaxhimit bazohet në kërkime të thelluara për marrëdhëniet shkakësore dhe modelet e zhvillimit të proceseve socio-ekonomike. Dhe meqenëse ka lidhje dhe modele, kjo do të thotë se ka rregulla të caktuara. Le të shqyrtojmë rregullat themelore për përdorimin e sistemeve në menaxhim.
Rregulli 1. Nuk janë vetë përbërësit që përbëjnë thelbin e tërësisë (sistemit), por përkundrazi, e tëra si parësore krijon përbërësit e sistemit gjatë ndarjes ose formimit të tij - ky është parimi bazë i sistemit. .
Shembull. Një kompani si një sistem kompleks i hapur socio-ekonomik është një koleksion i departamenteve dhe njësive prodhuese të ndërlidhura. Së pari, duhet të merrni parasysh kompaninë në tërësi, vetitë dhe lidhjet e saj me mjedisin e jashtëm, dhe vetëm atëherë - përbërësit e kompanisë. Kompania në tërësi ekziston jo sepse, të themi, një modelbërës punon në të, por, përkundrazi, një modelbërës punon sepse kompania funksionon. Në sisteme të vogla e të thjeshta mund të ketë përjashtime: sistemi funksionon për shkak të një komponenti të jashtëzakonshëm.
Rregulli 2. Numri i komponentëve të sistemit që përcaktojnë madhësinë e tij duhet të jetë minimal, por i mjaftueshëm për të arritur qëllimet e sistemit. Struktura, për shembull, e një sistemi prodhimi është një kombinim i strukturave organizative dhe prodhuese.
Rregulli 3. Struktura e sistemit duhet të jetë fleksibël, me numrin më të vogël të lidhjeve të ngurta, të aftë për t'u rikonfiguruar shpejt për të kryer detyra të reja, për të ofruar shërbime të reja etj. Lëvizshmëria e sistemit është një nga kushtet për përshtatjen (përshtatjen) e tij të shpejtë me kërkesat e tregut. .
Rregulli 4. Struktura e sistemit duhet të jetë e tillë që ndryshimet në lidhjet e komponentëve të sistemit të kenë ndikim minimal në funksionimin e sistemit. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të justifikohet niveli i delegimit të kompetencave nga subjektet drejtuese, për të siguruar autonomi dhe pavarësi optimale të objekteve të menaxhimit në sistemet socio-ekonomike dhe prodhuese.
Rregulli 5. Në kuadër të zhvillimit të konkurrencës globale dhe integrimit ndërkombëtar, duhet të përpiqet të rritet shkalla e hapjes së sistemit, me kusht që të sigurohet siguria e tij ekonomike, teknike, informative dhe juridike.
Rregulli 6. Për të rritur vlefshmërinë e investimeve në projekte inovative dhe projekte të tjera, është e nevojshme të studiohen karakteristikat mbizotëruese (mbizotëruese, më të forta) dhe recesive të sistemit dhe të investohet në zhvillimin e atyre të parave, më efektive.
Rregulli 7. Gjatë formimit të misionit dhe qëllimeve të sistemit, prioritet duhet t'u jepet interesave të sistemit të nivelit më të lartë si garanci për zgjidhjen e problemeve globale.
Rregulli 8. Nga të gjithë treguesit e cilësisë së sistemit, përparësi duhet t'i jepet besueshmërisë së tyre si një grup karakteristikash të manifestuara të funksionimit pa dështime, qëndrueshmërisë, mirëmbajtjes dhe ruajtjes.
Rregulli 9. Efektiviteti dhe perspektivat e sistemit arrihen duke optimizuar qëllimet e tij, strukturën, sistemin e menaxhimit dhe parametrat e tjerë. Prandaj, strategjia për funksionimin dhe zhvillimin e sistemit duhet të formohet mbi bazën e modeleve të optimizimit.
Rregulli 10. Gjatë formulimit të qëllimeve të sistemit, duhet të merret parasysh pasiguria e mbështetjes së informacionit. Natyra probabiliste e situatave dhe informacionit në fazën e qëllimeve të parashikimit zvogëlon efektivitetin real të inovacionit.
Rregulli 11. Kur formuloni një strategji të sistemit, duhet të mbahet mend se qëllimet e sistemit dhe përbërësve të tij në aspektin semantik dhe sasior, si rregull, nuk përkojnë. Megjithatë, të gjithë komponentët duhet të kryejnë një detyrë specifike për të arritur qëllimin e sistemit. Nëse pa asnjë komponent është e mundur të arrihet qëllimi i sistemit, atëherë ky komponent është i tepërt, i sajuar ose rezultat i strukturimit me cilësi të dobët të sistemit. Ky është një manifestim i vetive të shfaqjes së sistemit.
Rregulli 12. Gjatë ndërtimit të strukturës së sistemit dhe organizimit të funksionimit të tij, duhet të merret parasysh se pothuajse të gjitha proceset janë të vazhdueshme dhe të ndërvarura. Sistemi funksionon dhe zhvillohet në bazë të kontradiktave, konkurrencës, shumëllojshmërisë së formave të funksionimit dhe zhvillimit, si dhe aftësisë së sistemit për të mësuar. Sistemi ekziston për sa kohë që funksionon.
Rregulli 13. Gjatë formimit të një strategjie të sistemit, është e nevojshme të sigurohen mënyra alternative të funksionimit dhe zhvillimit të tij bazuar në parashikimin e situatave të ndryshme. Pjesët më të paparashikueshme të strategjisë duhet të planifikohen duke përdorur disa opsione që marrin parasysh situata të ndryshme.
Rregulli 14. Gjatë organizimit të funksionimit të sistemit, duhet të merret parasysh që efektiviteti i tij nuk është i barabartë me shumën e efikasitetit të funksionimit të nënsistemeve (përbërësve). Kur komponentët ndërveprojnë, ndodh një efekt sinergjik pozitiv (shtesë) ose negativ. Për të marrë një efekt pozitiv sinergjie, është e nevojshme të kemi një nivel të lartë organizimi (entropi të ulët) të sistemit.
Rregulli 15. Në kushtet e ndryshimit të shpejtë të parametrave mjedisorë, sistemi duhet të jetë në gjendje të përshtatet shpejt me këto ndryshime. Mjetet më të rëndësishme për rritjen e përshtatshmërisë së funksionimit të një sistemi (kompanie) janë segmentimi strategjik i tregut dhe dizajnimi i mallrave dhe teknologjive mbi parimet e standardizimit dhe agregimit.
Rregulli 16. Mënyra e vetme për të zhvilluar sisteme organizative, ekonomike dhe prodhuese është inovacioni. Futja e inovacioneve (në formën e patentave, njohurive, rezultateve të R&D, etj.) në fushën e produkteve të reja, teknologjive, metodave të prodhimit, menaxhimit etj., shërben si faktor në zhvillimin e shoqërisë.
3. Një shembull i aplikimit të analizës së sistemit në menaxhim
Menaxheri i një ndërtese të madhe zyre po merrte një lumë në rritje ankesash nga punonjësit që punonin në ndërtesë. Në ankesat thuhej se pritja për ashensor ishte shumë e gjatë. Menaxheri iu drejtua një kompanie të specializuar në sistemet e ngritjes për ndihmë. Inxhinierët e kësaj kompanie kryen teste kohore që rezultuan se ankesat ishin të bazuara. U zbulua se koha mesatare e pritjes për një ashensor tejkalon standardet e pranuara. Ekspertët i thanë menaxherit se kishte tre mënyra të mundshme për të zgjidhur problemin: rritja e numrit të ashensorëve, zëvendësimi i ashensorëve ekzistues me ata me shpejtësi të lartë dhe futja e një regjimi të veçantë funksionimi për ashensorët, d.m.th. transferimi i çdo ashensori për të shërbyer vetëm kate të caktuara. Menaxheri i kërkoi firmës të vlerësonte të gjitha këto alternativa dhe t'i siguronte atij vlerësime të kostove të pritshme të zbatimit të secilit opsion.
Pas disa kohësh, kompania e përmbushi këtë kërkesë. Rezultoi se dy opsionet e para kërkonin kosto që, nga këndvështrimi i menaxherit, nuk justifikoheshin nga të ardhurat e krijuara nga ndërtesa dhe opsioni i tretë, siç doli, nuk siguronte një ulje të mjaftueshme të kohës së pritjes. Menaxheri nuk ishte i kënaqur me asnjë nga këto propozime. Ai i shtyu për disa kohë negociatat e mëtejshme me këtë kompani për të shqyrtuar të gjitha opsionet dhe për të marrë një vendim.
Kur një menaxher përballet me një problem që i duket i pazgjidhshëm, ai shpesh e gjen të nevojshme ta diskutojë atë me disa nga vartësit e tij. Grupi i punonjësve që iu afrua menaxheri ynë përfshinte një psikolog të ri që punonte në departamentin e punësimit që mirëmbante dhe riparonte këtë ndërtesë të madhe. Kur menaxheri u tregoi punonjësve të mbledhur thelbin e problemit, ky i ri u befasua shumë nga vetë formulimi i tij. Ai tha se nuk mund ta kuptonte pse punonjësit, të cilët dihej se humbnin shumë kohë çdo ditë, ishin të pakënaqur që duhej të prisnin minuta për një ashensor. Përpara se të kishte kohë të shprehte dyshimin e tij, i kaloi në mendje mendimi se kishte gjetur një shpjegim. Ndonëse punonjësit shpeshherë i humbasin orët e tyre të punës kot, në këtë kohë ata janë të zënë me diçka, megjithëse joproduktive, por të këndshme. Por ndërsa presin ashensorin, ata thjesht po lëngojnë nga përtacia. Me këtë supozim, fytyra e psikologut të ri u ndriçua dhe ai e turbulloi propozimin e tij. Menaxheri e pranoi dhe pak ditë më vonë problemi u zgjidh me koston më minimale. Psikologu sugjeroi të vareshin pasqyra të mëdha në çdo kat pranë ashensorit. Këto pasqyra, natyrshëm, u jepnin diçka për të bërë grave që prisnin ashensorin, por burrat, të cilët tani ishin të zhytur në shikimin e grave, duke u shtirur se nuk u kushtonin vëmendje atyre, nuk u mërzitën gjithashtu.
Pavarësisht se sa e besueshme është kjo histori, pika që ilustron është jashtëzakonisht e rëndësishme.Psikologu po shikonte saktësisht të njëjtin problem si inxhinierët, por ai iu afrua nga një këndvështrim tjetër, i përcaktuar nga arsimimi dhe interesat e tij. Në këtë rast, qasja e psikologut doli të ishte më efektive. Natyrisht, problemi u zgjidh duke ndryshuar objektivin e vendosur, i cili nuk u reduktua në uljen e kohës së pritjes, por në krijimin e përshtypjes se ajo ishte bërë më e shkurtër.
Kështu, ne duhet të thjeshtojmë sistemet, operacionet, procedurat e vendimmarrjes, etj. Por kjo thjeshtësi nuk është aq e lehtë për t'u arritur. Kjo është një detyrë shumë e vështirë. Thënia e vjetër, "Po ju shkruaj një letër të gjatë sepse nuk kam kohë ta shkurtoj", mund të parafrazohet: "Po e komplikoj sepse nuk di ta bëj të thjeshtë".
PËRFUNDIM
Shkurtimisht diskutohet qasja sistemore, veçoritë kryesore të saj, si dhe veçoritë kryesore në lidhje me menaxhimin.
Punimi përshkruan strukturën, mënyrat e përmirësimit, rregullat për aplikimin e qasjes sistemore dhe disa aspekte të tjera që hasen në menaxhimin e sistemeve, organizatave, ndërmarrjeve dhe krijimin e sistemeve të menaxhimit për qëllime të ndryshme.
Zbatimi i teorisë së sistemeve në menaxhim i lejon menaxherit të "shikojë" organizatën në unitetin e pjesëve të saj përbërëse, të cilat janë të ndërthurura pazgjidhshmërisht me botën e jashtme.
Vlera e një qasjeje sistemore për menaxhimin e çdo organizate përfshin dy aspekte të punës së një menaxheri. Së pari, kjo është dëshira për të arritur efikasitetin e përgjithshëm të të gjithë organizatës dhe për të parandaluar që interesat private të çdo elementi të organizatës të dëmtojnë suksesin e përgjithshëm. Së dyti, nevoja për ta arritur këtë në një mjedis organizativ që krijon gjithmonë qëllime kontradiktore.
Zgjerimi i përdorimit të një qasjeje sistemore në marrjen e vendimeve të menaxhimit do të ndihmojë në përmirësimin e efikasitetit të funksionimit të të gjitha llojeve të objekteve ekonomike dhe sociale.
