Çfarë është aftësia? Soft Skills: "Aftësitë e buta" të një karakteri të vështirë.

Në orientimin modern të karrierës, në trajnime dhe në artikuj mbi pedagogjinë, termat amerikanë si p.sh "aftësi të vështira" dhe "aftësi të buta". Në këtë artikull do të flasim për kuptimin e tyre, nga erdhën dhe çfarë duhet të bëjë një person i zakonshëm me to.

Cilat janë aftësitë e vështira dhe të buta?

Aftësi të vështira- (Anglisht "hard" skills) aftësi profesionale që mund të mësohen dhe që mund të maten. Për të mësuar aftësi të vështira, duhet të zotëroni njohuri dhe udhëzime; cilësia e trajnimit mund të kontrollohet duke përdorur një provim. Shembuj të aftësive të vështira: shtypja në kompjuter, drejtimi i makinës, lexim, matematikë, njohje e një gjuhe të huaj, përdorimi i programeve kompjuterike.
Aftësi të buta- (Anglisht "soft" skills) kompetenca universale që nuk mund të maten në mënyrë sasiore. Ndonjëherë ato quhen cilësi personale sepse varen nga karakteri i një personi dhe fitohen përmes përvojës personale. Shembuj të aftësive të buta: kompetenca sociale, intelektuale dhe vullnetare si aftësitë e komunikimit, puna në grup, kreativiteti, përpikmëria, vendosmëria.

Histori e shkurtër

Termat aftësi të vështira dhe të buta e kanë origjinën në çështjet ushtarake. Në vitin 1959, Ushtria Amerikane filloi të zhvillonte një qasje të bazuar në shkencë për trajnimin ushtarak. Gjatë zhvillimit, studiuesit identifikuan rëndësinë për personelin ushtarak të jo vetëm aftësive profesionale (aftësitë e vështira), por kompetencave universale (aftësitë e buta), të cilat nuk janë të përshtatshme për trajnime sistematike. Kuptimi i dallimeve midis aftësive të buta dhe të vështira u shpreh në doktrinën e Sistemit të Dizajnimit të Trajnimit Ushtarak të vitit 1968 në këtë mënyrë: aftësitë e vështira janë aftësitë e të punuarit kryesisht me makina, aftësitë e buta janë aftësitë e punës me njerëz dhe letra. Pasi termat zunë rrënjë në shkencën dhe psikologjinë ushtarake, ato u përdorën lirisht në biznes. Sot, në vendet e lira të punës, përfshirë ato në rusisht, mund të gjeni aftësi të vështira dhe aftësi të buta në vend të seksioneve "aftësi profesionale" dhe "cilësi personale".

Cilat janë ndryshimet midis të ngurtë dhe të butë?

• Për të pasur sukses në zotërimin aftësi të vështira inteligjenca (hemisfera e majtë e trurit, IQ, logjika) kërkohet për zhvillim aftësitë e buta Kërkohet "emocionaliteti" (hemisfera e djathtë e trurit, EQ, empatia).
• Kërkesat për aftësi të vështira mbeten të njëjta pavarësisht nga kompania ku punoni, njerëzit dhe kultura e korporatës. Aftësi të buta, përkundrazi, janë të ndryshueshme dhe të situatës. Për shembull, programimi është një aftësi e vështirë: rregullat për krijimin e kodit të mirë të programit do të jenë të njëjta për çdo programues në çdo kompani. Aftësitë e komunikimit i përkasin kompetencave universale (aftësitë e buta): rregullat për ndërtimin e një fjalimi efektiv do të varen nga audienca të cilës folësi i drejtohet, nga situata e të folurit (një bisedë në metro ose një fjalim në një konferencë).
• Mjeshtër aftësi të vështira e mundur në institucione të ndryshme arsimore (shkolla, institute, kurse shtesë). Zakonisht ato kanë nivele të caktuara vështirësie, të cilat mund t'i ngjitesh gradualisht, si një shkallë. Për shembull, njohja e gjuhës angleze ndahet në nivele Elementare, Para-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, etj. Për të marrë një nivel të ri, duhet të kaloni një provim. Ndryshe nga aftësitë e vështira, për të zotëruar aftësitë e buta Nuk ka udhëzime të lehta hap pas hapi: një person ose ka një cilësi që nga lindja (për shembull, miqësi, një natyrë të qetë), ose e fiton atë përmes përvojës, përmes provës dhe gabimit (për shembull, aftësia për të punuar në një ekipi, cilësitë e lidershipit). Aftësitë e buta mësohen më ngadalë se aftësitë e vështira.
• Për aftësi të vështira Ka certifikata dhe diploma që konfirmojnë se punonjësi ka aftësitë e nevojshme profesionale. Aftësi të buta nuk kanë certifikatë dhe është shumë më e vështirë të vërtetohet ekzistenca e tyre.

Cilat aftësi janë akoma më të rëndësishme?

Kjo varet kryesisht nga profesioni dhe pozicioni në të cilin punon personi. Mund të quhet 3 grupe profesionesh sipas raportit të aftësive të buta dhe të vështira:
1. Profesionet në të cilat e forta mbizotëron mbi të butë: Për shembull, një fizikan bërthamor që mund të jetë një specialist i shkëlqyeshëm dhe i shkëlqyer në punën e tij, por në të njëjtën kohë i mungon aftësia për të punuar në një ekip dhe për të ndërvepruar me njerëzit.
2. Profesionet që kërkojnë të dyja llojet e aftësive në mënyrë të barabartë: për shembull, avokatë, kontabilistë, doganierë. Këta specialistë kërkojnë një sërë aftësish profesionale, si dhe aftësi komunikimi, organizim, durim dhe mirësi, ndërsa punojnë me njerëzit.
3. , në të cilat mbizotërojnë aftësitë e buta: për shembull, shitje, biznes, politikë ose profesione krijuese. Kështu, ka shitës të aftë pa arsim marketingu që fitojnë klientët me sharmin e tyre. Shitjet efektive përfshijnë një sërë kompetencash sociale: aftësinë për të folur bukur dhe me kompetencë, për të folur në publik, aftësi për të dëgjuar, aftësi për të fituar një bashkëbisedues, vetëbesim, etj.

Ia vlen të pranohet se soft skills janë kompetencat e së ardhmes . Nga dy fizikanët bërthamorë, ai që zhvillon kompetencat e tij sociale do të jetë më i suksesshëm. Ai ndoshta do të jetë në gjendje të ketë një karrierë shkencore më të suksesshme se kolegu i tij i pashoqërueshëm.

Si e dini nëse keni nevojë të zhvilloni aftësi të buta?

Nëse doni të kuptoni se sa të nevojshme janë aftësitë e buta në punën tuaj, atëherë përgjigjuni disa pyetjeve:
1. Sa e rëndësishme është mënyra se si unë ndërveproj me të tjerët për përparimin tim në karrierë?
2. A ka njerëz në kompani në një pozicion të ngjashëm që ngjiten më shpejt në shkallët e karrierës?
3. A ndikon temperamenti im në avancimin tim në kompani?

Nëse i jeni përgjigjur "po" këtyre pyetjeve, atëherë puna në kompetencat tuaja universale është thjesht e nevojshme. Për referencë, ne do t'ju tregojmë, cilat kompetenca universale janë më premtuese?(bazuar në kërkimin profesional të rrjetit LinkedIn):

• Aftesi komunikimi
• Organizimi
• Aftësi për të punuar në ekip
• Përpikëri
• Mendim kritik
• Kreativiteti
• Fleksibiliteti
• Miqësia
• Aftesi Drejtuese
• Aftësia për të zgjidhur probleme komplekse

Qendra jonë ka zhvilluar një gamë të tërë trajnimesh për nxënësit e shkollave, duke i lejuar ata të zhvillojnë kompetenca sociale, intelektuale dhe vullnetare në adoleshencë. Kjo është periudha kur ndodh përshtatja e një personi me shoqërinë. Komunikimi merr një rëndësi të jashtëzakonshme; një adoleshent jokomunikues do ta ketë të vështirë të ndërveprojë me ekipin, do të ndihet si i huaj dhe i dëshpëruar emocionalisht. Trajnimet ndihmojnë në identifikimin e problemeve në zhvillimin e aftësive të buta dhe, me ndihmën e teknikave aktivizuese, kthejini ato në pika të forta personale.
Do të jemi të lumtur t'ju shohim në programet tona!

Për të zbuluar se cila fushë e aktivitetit ju përshtatet më shumë, mundeni

Aftësi - vjen nga fjala angleze skill dhe përkthehet si aftësi ose mjeshtëri. Çfarë është një aftësi në lojërat online? Është një aftësi, aftësi ose aftësi specifike. Në të njëjtën kohë, ka një kuptim tjetër - aftësia e lojtarit, aftësia e tij për të arritur rezultate.

Termi u shfaq në RPG dhe vetëm atëherë u zhvendos në lojërat online.

Një aftësi në një lojë mund të kuptohet ndryshe në mjedisin e lojës, në varësi të asaj që diskutohet në një rast të veçantë. Për të kuptuar më qartë se çfarë është kjo, le të shqyrtojmë disa raste.

Në një RPG në internet

Në Dota 2, World of Warcraft dhe MMORPG të tjera, këto janë aftësitë dhe aftësitë unike të heroit. Mund të jetë magjia, kërcimi dhe grushti që e ndihmojnë atë të arrijë sukses kundër kundërshtarëve të tij.

Në këto lojëra, aftësitë mund të ndahen në dy lloje, të ndryshme në parimet e tyre të funksionimit:

1. Pasiv (shkurtuar si pasiv) - nuk përfshin zgjedhjen e një qëllimi dhe shpesh lidhen me kohën. Për shembull, thirrja për ndihmë, aftësitë pasive dhe aura.
2. Aktiv - aftësi të synuara për një qëllim të caktuar. Përqendrohuni në një objektiv ose zonë specifike. Shkakton dëme të synuara në një objektiv specifik dhe konsumon mana ose ekuivalentin e saj.

Në Kundër-Strike

Këtu termi i referohet nivelit të aftësisë. Sa më shumë kundërshtarë të shkatërrojë një person, aq më i ftohtë luan dhe kështu aftësitë e tij bëhen më të mira. Niveli i aftësive të betejës këtu mund të rritet për shkak të përfundimit të suksesshëm të detyrave, numrit të vdekjeve dhe fragrave dhe cilësisë së të shtënave.

Në World of Tanks

Këtu ky term nënkupton veprime të qarta dhe efektive që synojnë të fitojnë. Shkathtësia e një lojtari WoT përbëhet nga treguesit e mëposhtëm:

• Aftësia për të depërtuar në armaturën e tankeve të ndryshëm.
• Aftësia për të vepruar saktë taktikisht në harta të ndryshme.
• Përvoja e vet.
• Cilësia e pajisjeve në rezervuar.
• Sasia dhe cilësia e modaliteteve të lojës.
• Komunikimi me njerëzit e tjerë gjatë betejave.

Shembuj

"Unë po rrit aftësitë e mia"

"Vendosni aftësinë tuaj të parë në sulmin automatik"

Roli i kompetencave universale, ose aftësive të buta në terminologjinë perëndimore, po rritet në tregun modern të punës. Aftësitë e buta janë kompetenca mendore dhe ndërpersonale që, ndryshe nga aftësitë e vështira, nuk janë të matshme ose të vërtetueshme. Ndonjëherë ato quhen cilësi personale sepse varen nga karakteri i një personi dhe fitohen përmes përvojës personale. Aftësitë e buta përfshijnë: organizimin, kuriozitetin, kujtesën e mirë, aftësinë për të planifikuar, etj. Në këtë artikull do të flasim për aftësitë e buta që punëdhënësit modernë vlerësojnë.
Lexoni më shumë për kontrastin midis aftësive të vështira dhe të buta.

Pse është i rëndësishëm "bagazhi" i aftësive tuaja të buta për të ndërtuar një karrierë?

Pa dallime në grupin e aftësive të buta, të gjithë të diplomuarit e të njëjtit fakultet që kanë marrë të njëjtin arsim mund të aplikojnë për të njëjtin pozicion dhe punë. Dhe ata do ta bënin punën në të njëjtën mënyrë. Është e qartë se ky nuk është rasti.
Imagjinoni dy fizikantë bërthamorë. Ata kanë diploma nderi nga Universiteti MEPhI, ata punojnë në një zyrë projektimi që projekton një njësi energjie të centralit bërthamor. Aftësitë e tyre profesionale nuk ndryshojnë, shkollimi dhe vendi i punës janë të njëjta. Por "bagazhi" i tyre i kompetencave universale është i ndryshëm.

Njëri prej tyre punon mirë në një ekip, është i sigurt dhe miqësor. Dhe i dyti preferon të punojë me vizatime sesa të komunikojë me kolegët, por në të njëjtën kohë është metodik në kryerjen e llogaritjeve. Me shumë mundësi, karriera e tyre e ardhshme do të zhvillohet ndryshe. I pari do të jetë në gjendje të mbetet specialist ose të punojë në departamentin analitik, por mund t'i besohen edhe pozicione drejtuese me perspektiva për rritje karriere dhe pagash. Dhe i dyti do të jetë në gjendje të rritet vetëm si specialist ose analist, domethënë të zhvillohet brenda kornizës së aftësive të tij profesionale.
Situata e përshkruar tregon se grupi i aftësive të buta ndikon në gjerësinë e zgjedhjes profesionale: sa më shumë kompetenca të ketë zhvilluar një person, aq më shumë mundësi për zhvillim profesional janë të mundshme në të ardhmen.

4 lloje të aftësive të buta

Për të zgjeruar aftësitë tuaja në profesion, ju duhet të zhvilloni 4 grupe të ndryshme të kompetencave universale: sociale, intelektuale, me vullnet të fortë dhe lidership.

1. Kompetenca sociale janë përgjegjës për ndërveprim të suksesshëm me njerëzit.

• Aftesi komunikimi
• Komunikim kompetent me shkrim dhe me gojë
• Aftësia për të folur në publik
• Inteligjenca emocionale (aftësia për të njohur emocionet dhe motivet e njerëzve të tjerë)
• Fleksibilitet dhe pranim i kritikave

2. Kompetencat intelektuale janë përgjegjës për zhvillimin e vazhdueshëm profesional brenda fushës së tyre.

• Mendje analitike
• Aftësia për të parë dhe zgjidhur problemet
• Kujtim i mirë
• Aftësia për të mësuar
• Kreativiteti

3. Kompetenca vullnetare janë përgjegjës për arritjen e qëllimeve të punës.

• I orientuar drejt rezultatit
• Menaxhimi i kohes
• Këmbëngulja
• Rezistenca ndaj stresit
• Gatishmëria për të bërë punë rutinë

4. Kompetencat e lidershipit janë përgjegjës për përdorimin e suksesshëm të burimeve për të arritur qëllimet e përbashkëta.

• Aftësia për vendimmarrje
• Përgjegjësia
• Aftësia për të formuar një ekip
• Mentorimi
• Aftësia për të zgjidhur konfliktet

Lista e plotë e kompetencave e cila do t'ju ndihmojë të shkruani CV-në tuaj, shkarkoni atë nga faqja jonë e internetit. Por mbani mend se thjesht renditja e aftësive të buta nuk do t'i bëjë përshtypje punëdhënësit. Lista duhet të mbështetet nga fakte reale dhe arritjet tuaja. Aftësitë e buta nuk mund të vihen në tryezë para një rekrutuesi si një diplomë; ato duhet të demonstrohen gjatë intervistës dhe gjatë periudhës së provës.

Kur dhe si të zhvillohen aftësitë e buta

Bazat për disa kompetenca universale i jepen një personi që nga lindja, për shembull: këmbëngulja, kujtesa e mirë, kurioziteti. Por shumica e aftësive të buta mund dhe duhet të zhvillohen gjatë gjithë jetës suaj. Ato nuk mësohen në shkollë, por ka shumë mënyra për t'i fituar ato.

• Shembull i prindërve: ndihmon për të adoptuar disa nga kompetencat karakteristike të prindërve. Pra, nëse të rriturit dinë të gjejnë rrugën e duhur në situata konflikti dhe stresi, fëmija mëson sjelljen e tyre: ai mëson fleksibilitetin, qetësinë dhe aftësinë për të gjetur kompromise.
• Seksione dhe rrathë Të gjitha llojet e kompetencave zhvillohen për fëmijët. Sporti zhvillon kompetenca me vullnet të fortë dhe sporti ekipor mëson, ndër të tjera, se si të punohet në një ekip. Muzika dhe vizatimi zhvillojnë të dy hemisferat e trurit dhe i japin shtysë të gjitha kompetencave intelektuale. Mendimi logjik zhvillohet kur luani shah.
• Puna e projektit në shkollë ju lejon të zhvilloni kompetenca sociale, drejtuese dhe intelektuale. Projekti simulon punën reale në një ekip profesional, ku ka një menaxher, specialistë, një komunikues, një novator dhe role të tjera. Në çdo fazë të zhvillimit të projektit trajnohen lloje të ndryshme të kompetencave: shpërndarja e roleve (udhëheqja), diskutimi (kompetenca sociale), puna kërkimore (kompetenca intelektuale), prezantimi i projektit (kompetenca sociale).
• Kampet e fëmijëve- një vend ku fëmijët komunikojnë vazhdimisht me njëri-tjetrin. Kampi është veçanërisht i rëndësishëm në adoleshencë, që është kulmi i zhvillimit të kompetencave sociale. Edhe më shumë përfitime praktike sjellin kampet e zhvillimit - kampet e gjuhës, sporteve ose udhëzimit të karrierës, si kampi "Profesionistët e së Ardhmes".
• Trajnim zhvillimor- opsioni më efektiv për trajnimin e aftësive të buta, i disponueshëm si për fëmijët ashtu edhe për të rriturit. Gjatë trajnimit, zhvillimi i kompetencave nuk është një detyrë sfondi, por një detyrë e synuar e vendosur nga lehtësuesi dhe zbatimi i së cilës monitorohet. Ju mund të mësoni për trajnimet për adoleshentët dhe kompetencat që ata synojnë.

Dhe, sigurisht, shumë kompetenca vijnë me përvojë. Mësoni dhe zhvilloni aftësi të buta për të jetuar një jetë interesante dhe për të arritur më shumë!

Nëse dëshironi të merrni artikujt më të fundit mbi çështjet e karrierës, informacione rreth ngjarjeve falas dhe promovimeve të Qendrës, abonohuni në buletinin tonë.

Duke folur për menaxhimin e projektit në veçanti dhe për suksesin në menaxhim në përgjithësi, është e nevojshme të zbulohet një nga termat themelore - aftësitë e buta.

Unë kurrë nuk kam parë një përkthim të arsyeshëm në rusisht. Opsioni i përkthimit "aftësi të buta" fjalë për fjalë e thyen mykun. Vetëm imagjinoni që, për shembull, fraza "në dorën tuaj" do të përkthehet për ju si "në dorën tuaj". Është e njëjta gjë me aftësitë e buta. Këto nuk janë aftësi të buta! Sepse një lexues i vëmendshëm do të pyesë menjëherë - çfarë, a ka edhe disa aftësi të vështira? Me një fjalë, nuk bëhet fjalë për butësi, ngurtësi apo ndonjë mbiemër tjetër. Po pastaj? Cilat janë në të vërtetë aftësitë e buta?

Kohët e fundit kam pasur një bisedë me një person i cili argumentoi se aftësitë e buta janë një mbështjellës i bukur dhe korrekt për aftësitë e vështira. Nuk jam plotësisht dakord me këtë formulim të pyetjes dhe më poshtë do t'ju tregoj pse.

Aftësitë e buta janë një term ombrellë që i referohet një sërë sjelljesh që i ndihmojnë njerëzit të performojnë në punë si dhe të shoqërohen me sukses. Dhe ju dhe unë e dimë se socializimi është kur një person ndërvepron me njerëz të tjerë, edhe nëse ky ndërveprim nuk ndodh personalisht ballë për ballë, por përmes internetit, telefonit apo edhe përmes letrave në letër. Me pak fjalë, aftësitë e buta janë sjelljet e mira dhe tiparet e personalitetit të nevojshme për të bashkëvepruar me njerëzit e tjerë dhe për të ndërtuar marrëdhënie të mira me ata njerëz. Ka edhe tipare të këqija të personalitetit, sjellje të këqija - por ato nuk ndihmojnë në ndërtimin e marrëdhënieve të mira, dhe për këtë arsye ne i përjashtojmë ato nga grupi i aftësive të buta.

Në ndryshim nga aftësitë e vështira, të cilat përfshijnë aftësitë teknike dhe aftësinë për të kryer detyra të caktuara funksionale, aftësitë e buta përdoren në çdo industri, çdo profesion, çdo lloj aktiviteti dhe çdo ndërveprim midis njerëzve. Thuhet shpesh se aftësitë e vështira do t'ju ndihmojnë të merrni një intervistë, por aftësitë e buta do t'ju ndihmojnë të gjeni dhe mbani një punë, apo edhe të krijoni kompaninë tuaj.

Aftësitë e buta përfshijnë aftësi të mira komunikimi me gojë dhe me shkrim, aftësinë për të simpatizuar dhe empatizuar me të tjerët; aftësia për të bashkëpunuar dhe; Gatishmëri për të zgjidhur problemet dhe aftësi për të zgjidhur konfliktet. Mund të themi se aftësitë e buta kanë të bëjnë me inteligjencën emocionale. Gjithashtu aftësitë e buta shpesh thërrasin aftësitë e njerëzve ose aftësitë ndërpersonale, që tashmë është dukshëm më afër thelbit të këtij termi sesa "aftësitë e buta".

Një veçori tjetër e përfshirë në grupin e aftësive të buta është ndërgjegjësimi i situatës. Kjo do të thotë që ju jeni në gjendje të monitoroni se si po zhvillohet situata rreth jush, ju e dini, dini si dhe konsideroni mënyra të ndryshme për t'iu përgjigjur asaj me veprime që do të japin rezultatin më të mirë për të gjithë të përfshirë në këtë situatë.

Një tipar tjetër i rëndësishëm i aftësive të buta është përshtatshmëria ose fleksibiliteti, që është aftësia për të performuar njësoj mirë në situata të ndryshme dhe aftësia për të kaluar nga një situatë në tjetrën pa u frustruar ose pa u bërë të paaftë për të vazhduar kryerjen e detyrave tuaja me sukses.

Aftësia për të qenë diplomatik dhe respektues, edhe kur të tjerët janë të pranishëm, është një tipar tjetër kyç në grupin e aftësive të buta. Kjo aftësi do të thotë që ju jeni në gjendje të mbani një ton profesional dhe sjellje të përshtatshme edhe kur jeni të zhgënjyer, të mërzitur ose të ofenduar.

Një punonjës me aftësi të forta ndërpersonale është në gjendje të artikulojë qartë nevojat e tij, pritshmëritë e tij për ekipin dhe mjedisin, dhe të dëgjojë me kujdes se si të tjerët i artikulojnë nevojat dhe pritshmëritë e tyre. Ai negocion me të tjerët në atë mënyrë që çdo pjesëmarrës të mbetet me ndjenjën se ai u dëgjua dhe u kuptua, dhe e gjithë kjo u bë në mënyrë të respektueshme dhe profesionale, edhe nëse pjesëmarrësit nuk e marrin atë që thanë se do. Në një situatë të tillë, një punonjës me aftësi të forta ndërpersonale e kupton se kur dhe në cilën pikë është e mundur dhe kur ia vlen të ndalet. Kupton kur të flasë, kur të dëgjojë dhe kur të ofrojë.

Kompanitë serioze vlerësojnë shumë punonjësit që mund të formulojnë saktë mendimet e tyre, të komunikojnë saktë dhe me respekt me të tjerët, të dëgjojnë të tjerët, të kuptojnë dhe pranojnë (jo domosdoshmërisht dakord, por pranojnë) këndvështrime të tjera dhe u përgjigjen situatave të ndryshme në një mënyrë dhe në mënyra që mos ofendoni ndjenjat e njerëzve të tjerë - e gjithë kjo ka të ngjarë të sigurojë që njerëz të tillë të jenë në gjendje të punojnë mirë në një ekip.

Ata e konsiderojnë shumë të vlefshme që të kenë aftësi të tilla në punonjësit e tyre teknikë, pasi ata shpesh kanë nevojë që këta punonjës të jenë në gjendje të shpjegojnë diçka thjesht teknike pa thjeshtime ose mospërfillje dhe në një stil të kuptueshëm për këdo. Është e rëndësishme për kompanitë serioze që punonjësit e tyre teknikë të kuptojnë dhe respektojnë atë që presin kolegët e tyre jo-teknikë nga puna dhe produktet e tyre.

Kompanitë besojnë se punonjësit me këto aftësi jo vetëm që mund të prodhojnë rezultate më të mira, por edhe të ndihmojnë në krijimin e një mjedisi pozitiv pune.

Ndërsa shumë udhëheqës i kanë këto aftësi dhe i përdorin ato në mënyrë intuitive, shumë të tjerë duhet të praktikojnë dhe të punojnë për t'i zhvilluar këto aftësi. Është vërtetuar shkencërisht se një personi me të vërtetë i jepen disa aftësi të tilla nga natyra, por forca e tyre e kushtëzuar nuk është më shumë se 15% e maksimumit që mund të zhvillohet përmes praktikës së rregullt. , librat dhe artikujt mbi udhëheqjen, vetë-reflektimin dhe vetë-përmirësimin mund të ndihmojnë në zhvillimin e atyre fushave që ju mendoni se kanë nevojë për përmirësim. Duke pyetur miqtë dhe familjen, kolegët, mendimet e të cilëve ju besoni, mund të përcaktoni gjithashtu se cilat aftësi nga një grup i madh aftësish të buta ia vlen të zhvillohen dhe pse t'i zhvilloni ato. Një mënyrë tjetër për të përmirësuar cilësitë tuaja është duke vëzhguar dhe imituar njerëz me aftësi të zhvilluara të buta.

Fat i mirë në zhvillimin e aftësive tuaja të buta!

Sot do të mësoni se çfarë janë aftësitë e buta dhe cilat aftësi duhet të stërviteni në mënyrë që të rriteni në krye të kompanisë.

Sot do t'ju tregoj se çfarë fshihet pas një fjale tjetër të re që ka hyrë fort në fjalorin e oficerëve të personelit, pronarëve të kompanive, menaxherëve të burimeve njerëzore dhe thjesht atyre që duan të flasin me lloj-lloj termash të huaj.

Ne do të flasim për cilat janë aftësitë e buta.

Mos u shqetësoni, gjithçka është jashtëzakonisht e thjeshtë (u habita kur kuptova se çfarë është), por sot është jetike për njerëzit që duan të bëjnë karrierë.

Pse u interesova se çfarë janë aftësitë e buta?

Askush nuk do të fajësojë mua, as prindërit e mi, për nostalgjinë për Bashkimin Sovjetik.

Së pari, sepse nuk jemi mësuar aspak të shikojmë prapa në të kaluarën, dhe së dyti, sepse ishte vërtet një epokë e tmerrshme represioni, gënjeshtrash, propagande dhe mungesash totale.

Me pak fjalë, nuk ka absolutisht asgjë për t'u penduar.

Por kur shoh se sa e vështirë është sot, dhe akoma më e vështirë, të bësh një karrierë, në mënyrë të pashmangshme mendoj se sa më e lehtë ishte kjo çështje më parë.

Të gjithë punonin; kishte më shumë vende të lira se sa kishte banorë të vendit gjigant.

Për t'u ngritur në gradën e shefit, duhej të ishe ekspert në fushën tënde dhe të besoje pa kushte në porositë e Ilyich.

Sot, edhe profesionistët super-duper detyrohen të rrotullohen si ketri në rrotë, të përmirësojnë vazhdimisht aftësitë e tyre, të qëndrojnë në stërvitje, të studiojnë gjithë jetën për të qenë një specialist i kërkuar.

E megjithatë, disa tendenca të reja shfaqen çdo ditë, si, për shembull, aftësitë e buta, për të cilat njerëzit filluan të flasin në vendin tonë jo shumë kohë më parë.

Çfarë është kjo aftësi misterioze e butë?

Mendoj se ata që e njohin mirë anglishten, pasi lexuan frazën, e kuptuan se për çfarë po flisnim, sepse soft skills përkthehen si "soft skills".

Kjo do të thotë, këto janë aftësi që nuk mund të demonstrohen në çast, të tilla si, për shembull, një diplomë e arsimit të lartë, aftësia për të çmontuar dhe montuar një pushkë sulmi kallashnikov në një minutë, ose për të recituar një poezi në japonisht.

Aftësitë e buta quhen edhe aftësi sociale sepse kanë të bëjnë kryesisht me ndërveprimin midis njerëzve.

Nëse po aplikoni për një punë si mekanik makinash ose magazinier, atëherë nuk ka gjasa që punëdhënësi juaj i ardhshëm të interesohet nëse i keni këto aftësi shumë të buta apo jo, por nëse po aplikoni për një pozicion drejtues ose dëshironi të punoni në sektori i shërbimeve, do t'ju duhet të përmirësoni aftësitë tuaja sociale.

Sot, gjithnjë e më shumë punëdhënës kërkojnë që vartësit e tyre (veçanërisht ata në pozicione drejtuese) dhe punëkërkuesit që thjesht duan të gjejnë një punë në kompani, të kenë aftësi të buta.

Dhe kjo nuk është për t'u habitur, sepse, sipas hulumtimeve të fundit të shkencëtarëve nga Harvardi, suksesi i një personi në fushën profesionale varet 85% nga aftësitë e buta dhe vetëm 15% nga ato të vështirat.

Prandaj, mos u habisni nëse ju kërkohet të bëni teste ose pyetje interesante që, në shikim të parë, nuk kanë të bëjnë fare me aftësitë profesionale.

Çfarë aftësish nënkupton aftësitë e buta?

Pra, ne kuptuam përkufizimin e termit soft skills, cilat janë ato? Kjo, mendoj se është e kuptueshme, por duhet të ndalemi më në detaje se çfarë aftësish dhe aftësish duhen fituar për t'u dalluar mes punëkërkuesve të tjerë ose aplikantëve për një pozicion drejtues.

Ju mund të thoni me siguri se keni aftësi të buta nëse:

Trego fleksibilitet.

Për shembull, mos u grima sikur keni dhimbje dhëmbi nëse shefi juaj ju kërkon të qëndroni një orë pas punës ose ju rekomandon të punoni për një raport gjatë fundjavës.

Mos kini frikë të merrni përgjegjësi.

Udhëheqësit që, në kohë të vështira, përpiqen t'i hedhin vartësit e tyre në thyerje ndërsa ata vetë ulen në një bunker, duhet të zhduken si klasë.

Shkoni mirë me njerëzit.

Mjerisht dhe ah, mizantropë, askush nuk ju do ende.

1. Ju e dini se si të punoni në një ekip, nuk e nxirrni "Unë" tuaj në çdo hap, por e kuptoni që "Ne" dhamë një projekt të suksesshëm.

Ju mund t'i mësoni të tjerët.

Pa të bërtitur, psikozë, ulërima, sharje, pa narcizëm dhe poshtërim të të ardhurit.

2. Diskutoni si një person i arsimuar, jo një majmun i egër.
3. Ata janë në gjendje të vendosin shpejt dhe saktë detyrat për njerëzit, duke siguruar punë me cilësi të lartë.
4. Ju mund të bindni edhe një person pa makinë dhe patentë shoferi për të blerë këto goma të lezetshme.
5. Ju i zbutni konfliktet në vend që t'i provokoni ato.
6. Ne jemi gjithmonë të gatshëm të ofrojmë një ide interesante për ta bërë kompaninë të funksionojë edhe më mirë.

Ka aftësi të buta, por cilat janë aftësitë e vështira?

Logjikisht, nëse ka aftësi të buta, atëherë duhet të ekzistojnë edhe aftësi të vështira.

Sigurisht, ato ekzistojnë dhe përkthehen fjalë për fjalë po aq marrëzi sa aftësitë e buta: "aftësi të vështira (të vështira).

Kjo do të thotë, këto janë aftësitë që, në fakt, ju bëjnë një profesionist në industrinë tuaj, të cilat mund t'i demonstroni lehtësisht menaxhmentit ose një punëdhënësi të ardhshëm.

Aftësitë e vështira përfshijnë:

• posedim;
• aftësia për të shtypur me shpejtësinë e zërit;
• aftësia për të ndryshuar 4 rrota në një makinë në 5 minuta;
• mundësia për të nxjerrë një portret të shefit të ardhshëm pikërisht në intervistë;
• njohja e strukturës së një motori me djegie të brendshme etj.

Unë mendoj se e kuptoni saktësisht atë që doja të them.

Aftësitë e vështira janë njohuritë dhe aftësitë që ju nevojiten drejtpërdrejt për të punuar në kompani dhe korrespondojnë drejtpërdrejt me aktivitetet e saj.

Dhe të bëheni një udhëheqës i mirë për vartësit tuaj,

shikoni videon e mëposhtme:

Pse u shkatërrua karriera e një ish-mësuesi nga padituria se çfarë janë aftësitë e buta?

Tani shumë njerëz dëgjuan atë që po flisja për aftësitë e buta dhe menduan: "Kjo dhemb! Unë mund të jetoj pa to.”

Sigurisht, ju do të mbijetoni: në një pozicion me pagesë të ulët, jopremtues!

Dhe për të vërtetuar fjalët e mia, do t'ju tregoj një histori të trishtë për karrierën e dështuar të ish-mësuesit tim.

Njeriu më i zgjuar, një shkencëtar brilant, një mësues inteligjent, ishte thjesht deliran për karrierën e tij, dhe jo atë shkencore.

Ai ëndërronte të bëhej një shef i madh me shumë vartës.

Gjatë kohës së ish-presidentit tonë të turpshëm Yanukovych, ai arriti të bënte një karrierë të shpejtë dhe fjalë për fjalë në dy vjet u ngrit në një pozicion të lartë në administratën rajonale.

Ai zgjati saktësisht një vit dhe, pavarësisht se i përballoi pa të meta përgjegjësitë e tij të drejtpërdrejta, u zhgënjye nga mungesa e aftësive të buta.

Edhe në ato kohë të trazuara, kur në zyrat e pushtetit lulëzonte vrazhdësia dhe një regjim autoritar, kur dridhja nga frika e shefit dhe kryerja e detyrave të tij budallaqe ishte normë, mësuesi im u pushua nga puna duke shpjeguar: “Nuk e dini se si. për t'u marrë vesh fare me njerëzit, nuk ke as fleksibilitet minimal.” dhe absolutisht jo një lojtar skuadre.”

Dhe a mendoni akoma se mund të ndërtoni një karrierë të shkëlqyer pa aftësi të buta?

Kështu që e kuptove cilat janë aftësitë e buta, dhe cilat aftësi duhen trajnuar fillimisht në mënyrë që të bëheni një shef i madh në një kompani të madhe.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me email