Cili është ndryshimi midis një tregtari dhe një distributori: përshkrimi dhe dallimet. Distributorët janë përfaqësues zyrtarë të kompanisë furnizuese

Shpesh, prodhuesit e bojës, hidraulikës, mallrave elektrike, pajisjeve të ngrohjes, instrumenteve, produkteve të riparimit dhe ndërtimit, filtrave të ujit, etj., përcaktojnë ndryshimin midis një distributori ose tregtari bazuar në kriterin e vëllimit të blerjeve të mallrave. Në fakt, është e nevojshme të futet një ndryshim midis një distributori dhe një tregtari për sa i përket funksionalitetit të punës së tyre.

Për ta kuptuar këtë, le të shohim një diagram të sistemit të shitjeve të distributorëve dhe tregtarëve.

Sistemi i shitjes me distributorështë fokusuar në punën me shitjet me pakicë përmes përfaqësuesve të shitjeve të cilët vizitojnë rregullisht pikat e shitjes me pakicë për të bërë porosi. Shpërndarja (shpërndarja) është shpërndarja me cilësi të lartë e mallrave në çdo segment të shitjes me pakicë. Detyra kryesore e shpërndarjes është të sigurojë që çdo pikë shitje me pakicë të ketë mallra në dispozicion në gamën e kërkuar, stokun e kërkuar dhe në vendin e duhur. Pa një vizitë personale të një përfaqësuesi të shitjeve në një dyqan me pakicë, kjo nuk mund të bëhet me efikasitet.

Sistemi i shitjeve me tregtarë fokusuar në punën me ndërmarrjet për të lidhur marrëveshje për furnizimin e mallrave për një projekt specifik. Tregtari (fjala kryesore "marrëveshje" - transaksion) është përfundimi i transaksioneve. Detyra kryesore e tregtarit është të takohet me klientin dhe të përfundojë një marrëveshje për furnizimin e mallrave në një sasi të caktuar dhe brenda një afati kohor të përcaktuar qartë. Këto janë kryesisht transaksione një herë ose me një periudhë të gjatë përsëritjeje porosie.

Në epokën e zhvillimit të Internetit, një sistem shitjesh përmes dyqaneve online mund të ndërtohet drejtpërdrejt nga një tregtar, një shpërndarës ose një prodhues.

Ajo që do të doja të tërhiqja vëmendje të veçantë është se sistemi i punës me shitje me pakicë përmes thirrjeve telefonike nuk është as një sistem shitjesh distributori dhe as tregtar - është një sistem shitjesh me shumicë, i cili, në parim, kështu filloi biznesi i shumë tregtarëve me shumicë. . Në agim të biznesit ata fillimisht u ulën dhe prisnin që klientët t'i vinin ose t'i telefononin dhe pak më vonë filluan të bënin thirrje aktive për të porositur mallra. Por thelbi mbetet i njëjtë - shitjet telefonike, të cilat janë të natyrshme në sistemin e shitjeve me shumicë.

PËRGJIGJE NË PYETJE:

A është një tregtar një organizatë që ka vetëm një zinxhir dyqanesh?
Jo, ky nuk është një tregtar - ky është një biznes me pakicë, dhe duhet të konsiderohet si një kanal shpërndarjeje - shitje me pakicë.

A është politika e çmimeve e ndryshme për të punuar me një shpërndarës, tregtar dhe shitës me shumicë?
Sigurisht që duhet të jetë ndryshe. Kostot e shpërndarjes janë shumë më të larta se ato të një tregtari dhe aq më tepër të një shitësi me shumicë. Ekzistojnë disa modele të çmimeve në sistemin e shitjeve të shpërndarjes. Kjo është afërsisht se si duhet të duket modeli i çmimeve për sisteme të ndryshme shitjesh. Margjinaliteti është i kushtëzuar dhe varet nga grupi i produkteve. Fokusi këtu është se si duhet të duket diferenca e marzhit.

Pse është e rëndësishme të bëhet dallimi midis një distributori dhe një tregtari?
Për të kuptuar se cili kanal shitjesh ia vlen të zhvillohet dhe, më e rëndësishmja, përmes cilit partner biznesi ta bëjë këtë - "kontakt i drejtpërdrejtë" ose "shitje me pakicë". A mund të bëhet kjo nëpërmjet partnerëve ekzistues apo ia vlen të prezantohen partnerë shtesë që do të punojnë me një kanal tjetër shpërndarjeje.

A mundet një organizatë, partner biznesi, të operojë në rajon si distributor, tregtar dhe zinxhir i shitjes me pakicë?
Sigurisht, mundet nëse ai ka struktura të veçanta për çdo sistem shitjeje. Por për të qenë i sinqertë, unë kurrë nuk kam takuar kompani të tilla universale; secila ka specializimin e vet të veçantë. Në praktikë, vetëm 30-40% e kompanive me një sistem shitjesh me tregtarë pranojnë të zhvillojnë një sistem shitjesh të shpërndarjes dhe gjysma e tyre do të jenë në gjendje ta bëjnë këtë.

A ia vlen të investoni para në "mbledhjet" vjetore të tregtarëve (distributorëve)?
Padyshim që ia vlen, por do të ishte më mirë që “mbledhja” të mos ishte e zakonshme për të gjithë, por e diferencuar për çdo format biznesi. Është e rëndësishme që investimi juaj të jetë në informacion që do të përmirësojë biznesin e partnerëve tuaj.

Me ardhjen e ekonomisë së tregut dhe me zhvillimin aktiv të marrëdhënieve tregtare, si ndërmjet kompanive vendase ashtu edhe me ato të huaja, janë shfaqur shumë terma që as që i kishim dëgjuar më parë. Disa nga këto kushte janë tregtar dhe distributor.

Edhe ata njerëz që nuk kanë lidhje me biznesin me siguri i kanë dëgjuar. Në fund të fundit, ato përdoren në mënyrë aktive në reklama nga kompani të ndryshme, duke u përpjekur të theksojnë statusin e tyre të veçantë. Por çfarë thonë këto fjalë? A ofrojnë ato ndonjë përfitim, garanci që produkti apo shërbimi i ofruar nga kompania është i cilësisë së lartë?

Tregtari dhe distributori janë pjesë e një lloj zinxhiri hierarkik që ndërtohet gjatë shitjes së mallrave nga prodhuesi te konsumatori. Ky zinxhir mund të mos përfshijë gjithmonë këto dy profesione. Lidhjet kryesore këtu janë prodhuesi dhe konsumatori. Dhe tregtari është i nevojshëm për ta sjellë produktin te konsumatori sa më shpejt të jetë e mundur dhe në kushte të favorshme për prodhuesin dhe për veten e tij dhe për ta inkurajuar atë të bëjë një blerje.

Ky është një person fizik ose juridik që shet mallra dhe shërbime që nuk janë prodhuar prej tij. Ai mund të vendosë çmimin sipas gjykimit të tij, sepse qëllimi i tij kryesor është të fitojë sa më gjatë.

Në disa raste, një tregtar ka të drejtë të shesë vetëm produktin e një kompanie me të cilën ai bashkëpunon, nëse kjo është rënë dakord në kontratë. Edhe pse, nëse nuk ka kushte të tilla, atëherë ata mund të jenë punonjës të disa kompanive menjëherë.

Ju mund të merrni, për shembull, sallonet e makinave, ku mund të ofrohen produkte nga disa prodhues, vendas dhe të huaj, menjëherë. Është fitimprurëse për një tregtar të ofrojë produkte nga disa kompani në të njëjtën kohë, sepse ai zgjeron gamën dhe rrit shanset e tij për të shitur sa më shumë makina.

Ata mund të blejnë produkte ose drejtpërdrejt nga prodhuesi ose nga një distributor zyrtar. Kjo varet nga skema e shitjeve që përdor kompania prodhuese.

Tregtar zyrtar

Nuk është një lloj statusi i veçantë që jep ndonjë privilegj. Shumë tregtarë theksojnë faktin se ata janë tregtarë zyrtarë, duke rritur statusin e tyre në sytë e blerësve të mundshëm. Nuk ka asgjë të keqe.

Sipas kushteve të kontratave standarde të lidhura me tregtarët, ata kanë çdo të drejtë ta quajnë veten zyrtarë. Me të vërtetë funksionon mirë dhe rrit shitjet.

Një kompani që prodhon një produkt të caktuar jo vetëm që duhet ta prodhojë atë, por edhe ta shesë atë. Nëse më parë shumë kompani kishin departamentet e tyre të shitjeve, tani shumica e tyre preferojnë të përdorin shërbimet e shpërndarësve. Këto janë organizata që shpërndajnë produkte dhe i promovojnë ato në treg.

Shoqëria e shpërndarjes mund të jetë e pavarur, domethënë e pa lidhur në asnjë mënyrë me prodhuesin, ose e krijuar prej tij. Prodhuesit e mëdhenj mund të kenë disa shpërndarës njëherësh. Për shembull, nëse marrim të njëjtat makina, prodhuesi i tyre, për t'i promovuar ato në disa tregje të mëdha njëherësh, duhet të lidhë një kontratë me disa shpërndarës.

Çfarë bëjnë distributorët? Ata blejnë produkte me shumicë nga prodhuesi dhe bëhen përfaqësues zyrtarë të tij. Ata më pas kërkojnë tregtarë për t'u shitur produktet atyre. Dhe nuk ka rëndësi nëse ai mund ta shesë produktin apo jo, sepse distributori e ka bërë punën e tij - ai e ka shitur produktin.

Edhe pse, natyrisht, është më mirë që produkti të shitet dhe kërkesa për të është e lartë. Distributori është përgjegjës për cilësinë e produktit sepse ai është përfaqësuesi zyrtar i prodhuesit. Ai gjithashtu duhet të kërkojë dhe të tërheqë tregtarë të rinj, të krijojë dhe zgjerojë rrjetin e tij të tregtarëve në mënyrë që të rrisë shitjet. Distributori gjithashtu promovon produktin ose shërbimin.

Edhe nëse nuk ka ende rishitës, ai përgatit terrenin paraprakisht, promovon mallrat në mënyrë që ata ta presin me padurim dhe ta shpërbëjnë shpejt. Përdoren kompani të ndryshme marketingu dhe reklamimi, etj. Ato mund të japin edhe kredi për tregtarët. Kompania prodhuese, nëse distributori e bën mirë punën e tij, mund ta shpërblejë, etj.

Distributore ekskluzive

Funksionet e organizatave të tilla janë të njëjta me ato të zakonshme, vetëm se ato janë të vetmet që ofrojnë produktet e kompanisë prodhuese. Një tregtar ekskluziv mund të jetë i vetmi për prodhuesin.

Edhe pse, ndonjëherë mund të ketë disa ekskluzive. Për shembull, nëse marrim një kompani aziatike që prodhon pajisje speciale moderne. Mund të ketë një distributor ekskluziv në vendin tonë, me të cilin mund të bashkëpunojnë tregtarët nga të gjitha rajonet. Falë kësaj, pajisje të tilla speciale do të bëhen të disponueshme në pjesë të ndryshme të vendit dhe shitjet do të rriten.

Tregtari dhe distributori: dallimet

Zinxhiri standard duket si ky:

Prodhuesi - Distributori - Tregtari - Blerësi përfundimtar.

Është më fitimprurëse dhe më e përshtatshme për prodhuesit të punojnë me shpërndarësit, sepse detyrat e promovimit të produktit, shitjes së tij të mëtejshme dhe zgjerimit të gjeografisë së shitjeve bien mbi supet e tyre.

Distributori e blen mallin me shumicë të madhe, pastaj në shumicë të vogël ua shet atë tregtarëve dhe janë ata që vendosin koston përfundimtare. Në shumicën e rasteve, rishitësi ka të drejtë të vendosë çmimet e tij. Dallimi mes tyre është se tregtari thjesht e blen produktin, e hedh pak sipër dhe e shet duke nxjerrë fitimin prej tij. Blerë lirë, shitur shtrenjtë. Ai është një sipërmarrës.

Distributori duhet të kërkojë tregtarë, të zgjerojë praninë e tij gjeografike dhe të promovojë produktin. Vetëm organizatat e provuara, të besueshme dhe të mëdha mund të jenë shpërndarës, ndërkohë që ka shumë më pak kërkesa për tregtarët.

Tregtari praktikisht nuk mban asnjë përgjegjësi për cilësinë e produktit, ai është thjesht një ndërmjetës. Dhe distributori mban përgjegjësi zyrtare për produktet e promovuara në treg.

Shikoni gjithashtu videon në lidhje me ndryshimet midis koncepteve:

Artikuj të dobishëm

Artikuj të dobishëm:

Kujdes! Për shkak të ndryshimeve të fundit në legjislacion, informacioni ligjor në këtë artikull mund të jetë i vjetëruar! Avokati ynë mund t'ju këshillojë pa pagesë - shkruani pyetjen tuaj në formën e mëposhtme:

Pavarësisht nga niveli mjaft i lartë i arsimimit ekonomik të popullsisë së vendit tonë, pak do të jenë në gjendje të tregojnë se cili është ndryshimi midis një tregtari dhe një distributori, ose t'u japin këtyre koncepteve një përkufizim të saktë. Midis numrit të madh të termave të ndryshëm që kanë zënë vendin e tyre në leksikun tonë gjatë dekadës së fundit, këta dy janë liderët në frekuencën e përdorimit.

Cili është ndryshimi midis një tregtari dhe një distributori

Por vetëm njerëzit me arsim ekonomik ose përfaqësues të profesioneve që lidhen me tregtinë me shumicë mund të shpjegojnë kuptimin e tyre dhe dallimet midis tyre në një gjuhë të arritshme. Ky artikull do të ndihmojë disa lexues të kapërcejnë hendekun në arsim dhe gjithashtu do të ofrojë një mundësi për të kuptuar të gjitha nuancat e koncepteve: tregtar dhe shpërndarës.

Edhe nëse nuk jeni të përfshirë në tregti dhe biznes, kjo njohuri do të jetë e dobishme në jetën e përditshme, për shembull, për të kuptuar thelbin e asaj që shkruhet në paketimin e çdo produkti ku këto terma përdoren mjaft shpesh.

Për të kuptuar ndryshimin midis një tregtari dhe një distributori, është e nevojshme, para së gjithash, të përcaktohen këto terma dhe të kuptohet se ku dhe kur përdoren. Vetëm pas një analize të kujdesshme mund të identifikohen dallimet kryesore midis tyre. Nëse marrim një përkthim fjalë për fjalë nga anglishtja, atëherë "shpërndarësi" është një shpërndarës, që shpërndan për shumë njerëz. Por me çfarë lidhet aktiviteti i saj në kushtet moderne të tregut dhe cilat janë funksionet kryesore që kryen ky subjekt i marrëdhënieve tregtare? Para së gjithash, një distributor është një person juridik ose individ që shet produkte të blera drejtpërdrejt nga prodhuesit. Kjo do të thotë, nuk ka ndërmjetës të tjerë midis prodhuesit dhe shpërndarësve.

Distributori blen mallra në sasi të mëdha me shumicë dhe i shet ato përmes kanaleve të tij të shpërndarjes, kryesisht duke përdorur një rrjet të krijuar ndërmjetësuesish dhe pothuajse kurrë duke mos punuar me konsumatorin përfundimtar të këtyre produkteve. Distributori, nëse e shikoni, nuk është i kufizuar në asnjë mënyrë në veprimet e tij, ai punon në emër të tij, në thelb, i vetëm përcakton politikën e çmimeve, dhe marrëdhënia e tij me prodhuesin ndërtohet në bazë të një marrëdhënieje dypalëshe. marrëveshje që rregullon të gjitha çështjet e bashkëpunimit të tyre.

Pika kryesore e kësaj kontrate është përcaktimi i territorit në të cilin operon distributori. Në fakt, kompania merr një të drejtë monopoli për të shitur mallra në një rajon të caktuar. Liria e veprimit të distributorit ka edhe një anë negative: ai vetë është përgjegjës ndaj blerësit për cilësinë e produkteve të shitura, por nga ana tjetër, duke pasur në dorë një certifikatë cilësie nga prodhuesi, gjithmonë mund ta zhvendosësh përgjegjësinë te dikujt tjetër. supet.

Sa i përket pagesës për mallrat, në thelb, shpërndarësi blen produktin dhe paguan për të pas dërgesës, por ndonjëherë kompanitë bien dakord për një pagesë të shtyrë, parapagim të pjesshëm ose i drejtohen një institucioni financiar për ndihmë. Në rastin e fundit, bankierët ofrojnë të përdorin një formë kreditimi si faktoringu. Thelbi i saj është që banka paguan për produktet që merr shpërndarësi dhe fiton të gjitha të drejtat mbi produktin (ligjërisht) për periudhën derisa shuma e kredisë të transferohet në një llogari të veçantë bankare.

Një pikë tjetër e rëndësishme që duhet theksuar është se një kompani distributore për një produkt të caktuar mund të shesë njëkohësisht çdo produkt tjetër. Askush nuk ka të drejtë t'i diktojë asaj kushte në lidhje me formimin e asortimentit. Prandaj, mos u habitni kur hasni në një situatë ku e njëjta kompani është distributore në rajonin tuaj për disa artikuj produkti.

Tregtar

Le të kalojmë në temën tjetër të marrëdhënieve tregtare, studimi i së cilës do të ndihmojë në përcaktimin e ndryshimit midis një tregtari dhe një distributori. Si i pari ashtu edhe i dyti punojnë me sasi mallrash me shumicë, por skema e bashkëpunimit të tyre është si më poshtë: distributori blen produkte nga prodhuesi dhe i shet përmes rrjetit të tij, ku përfshihen tregtarët, dhe këta të fundit ua shesin mallrat ndërmjetësuesve të mëvonshëm. ose për konsumatorët fundorë.

Në këtë rast, tregtari vepron në emër të prodhuesit, funksionet e tij përfshijnë ruajtjen e imazhit të produktit, reklamimin e tij, promovimin, shërbimin e garancisë, etj. Domethënë, të gjitha përpjekjet e kësaj lënde të marrëdhënieve tregtare kanë për qëllim gjetjen e konsumatorëve të produkteve, si dhe rritjen e bazës së klientëve duke zgjuar interesin për produktin që shitet. Lexuesi i vëmendshëm mund të pyesë veten pse tregtari nuk punon drejtpërdrejt me prodhuesin.

Ky fakt mund të shpjegohet shumë thjesht: në një rajon specifik, sipas kontratës, vetëm distributori ka të drejtë të shesë mallra. Ai është hallka e parë në zinxhir pas prodhuesit, madje edhe tregtari duhet të punojë përmes distributorit. Por, pavarësisht kësaj, tregtari nënshkruan një marrëveshje të veçantë me prodhuesin, e cila diskuton të gjitha nuancat e mundshme, si dhe të drejtat dhe detyrimet e palëve.

Është gjithashtu e nevojshme të sqarohet se tregtari është një ent biznesi ligjërisht i pavarur që përcakton në mënyrë të pavarur çmimet për produktet e shitura në bazë të një marrëveshjeje me prodhuesin. Duke marrë parasysh këtë fakt, mund të themi se burimi kryesor i të ardhurave për tregtarin është diferenca midis çmimit të caktuar për produktet e shitura dhe çmimit të blerjes së tij të ofruar nga prodhuesi. Por ka mundësi të tjera për të fituar para: prodhuesi paguan shpërblime dhe prime të mira për vëllime të mëdha shitjesh dhe zhvillimin e një baze klienti, dhe kontrata gjithashtu diskuton shumën e shpërblimit për shërbimin e garancisë së produkteve.

Dallimet midis një distributori dhe subjekteve të tjera të biznesit

Për ta përmbledhur, mund të themi se një shpërndarës ndryshon nga një tregtar në shumë aspekte:

i pari përdor një rrjet të krijuar marketingu për të shitur mallra, dhe i dyti krijon në mënyrë të pavarur një bazë klientësh;

distributori lidh një marrëveshje me prodhuesin që ai është përfaqësuesi i vetëm i tij në një rajon të caktuar, tregtari punon sipas një skeme tjetër;

vëllimi i shitjeve të distributorit është dukshëm më i madh se ai i tregtarit;

distributori, duke pasur liri të plotë veprimi, mban përgjegjësi për cilësinë e produktit, dhe tregtari ia kalon atë prodhuesit;

këto subjekte të marrëdhënieve tregtare kanë funksione të ndryshme në zinxhirin prodhues - konsumator përfundimtar;

Nëse keni probleme me ndonjë produkt, duhet të kontaktoni shitësin tuaj për shërbimin e garancisë;

tregtari merr prime dhe shpërblime nga prodhuesi, shpërndarësi vetëm diferenca e tij.

Artikulli i paraqitur do të jetë i paplotë pa zbuluar disa çështje që lidhen me këtë temë.

Ndonjëherë, sipërmarrësit fillestarë nuk e dinë ndryshimin midis një distributori dhe një shitësi me shumicë, dhe kjo mund të shkaktojë pasoja negative. Një shitës me shumicë punon me prodhuesit pa rënë dakord për asnjë kusht bashkëpunimi. Shumë shpesh, kjo mund të jetë një marrëveshje një herë. Një prodhues serioz dhe i mirë-promovuar përpiqet të mbulojë tregun me ndihmën e shpërndarësve, duke shmangur transaksionet me kompani të rastësishme.

Në të njëjtën kohë, fabrikat prodhuese që kanë probleme me shitjen e produkteve të tyre janë të gatshme t'ia shesin ato kujtdo. Prandaj, mund të blini mallra më pak të lëngshme nga një shitës me shumicë, por me çmime të ulëta, dhe bashkëpunimi me një shpërndarës është një garanci e stabilitetit, cilësisë së lartë dhe kostos së arsyeshme të produkteve të blera. Si, dhe më e rëndësishmja, me kë është më fitimprurëse për ju të punoni, vendosni vetë, bazuar në qëllimet dhe planet tuaja strategjike.

Shumë lexues janë të interesuar në pyetjen se cili është ndryshimi midis një distributori dhe një importuesi. I pari punon drejtpërdrejt me prodhuesin, duke shitur produkte përmes rrjetit të tij të marketingut në një territor të caktuar. Nëse fabrika e prodhimit ndodhet në një vend tjetër, atëherë kjo kompani është importuese. Qëllimi kryesor i të dytit është blerja e mallrave/shërbimeve, etj. në një vend dhe t'i importojë në një tjetër për qëllime shitjeje ose konsumi. Për ta përmbledhur, mund të themi se këto mund të jenë ose kompani krejtësisht të ndryshme ose një person juridik (një sipërmarrës individual nuk është subjekt i marrëdhënieve ndërkombëtare).

Një nga detyrat kryesore të një ekonomie tregu është shitja e qëndrueshme e produkteve të prodhuara. Pa një sistem në këtë çështje, mallrat nuk kthehen në para dhe nuk kthehen më në mall. Sot, tregtarët dhe distributorët luajnë një rol të rëndësishëm në këtë proces.

Pse keni nevojë për një tregtar?

Një tregtar mund të quhet një kompani ose një individ. Biznesi i tij është blerja me shumicë e produkteve nga prodhues të veçantë për zbatimin e tij të mëvonshëm. Zakonisht shitet me pakicë . Tregtarët veprojnë në treg në emër të tyre dhe përballojnë kostot që lidhen me shitjet. Ata i marrin të ardhurat e tyre nga diferenca midis çmimeve të shitjes me shumicë dhe pakicë ose kursit të këmbimit, dhe ofrimit të shërbimeve përkatëse. Furnizuesit janë të interesuar të rrisin rritjen e shitjeve në tregtarët e tyre dhe të maksimizojnë fitimet.

Në të njëjtën kohë, prodhuesit kryesorë në botë të mallrave teknikisht komplekse i fokusojnë tregtarët e tyre në bashkëpunimin afatgjatë me klientët e tyre. Për shembull, një tregtar që shet makina i shoqëron blerësit e tyre gjatë gjithë jetës së makinave. Kjo nënkupton ofrimin e një game të plotë shërbimesh për të mbajtur pajisjet në gjendjen e duhur. Kjo qasje stimulohet nga programe të zhvilluara posaçërisht.

Tregtarët mund të ndryshojnë në llojet e mallrave të shitura ose markat e tyre, në varësi të rajonit. Tregtari rajonal është plotësisht përgjegjës për shpërndarjen e mallrave që i furnizohen në një rajon të caktuar. Rajoni mund të nënkuptojë një rajon të caktuar, rajon ose një zonë specifike, e cila mund të përfshijë disa njësi territoriale-administrative. Në të njëjtën kohë, qëllimet dhe metodat e punës të vendosura nga prodhuesi dhe parimet e tij etike mbeten të pandryshuara.

Tregtari lidh një marrëveshje tregtari me furnizuesin, në të cilën ai mund të marrë përsipër detyrimet e mëposhtme:

• Veproni vetëm në interes të klientëve, duke siguruar kërkesat e tyre.
• Organizoni një rrjet tregtari ose shitje.
• Ofroni trajnime të stafit.
• Ofroni klientëve tuaj kushte atraktive të shitjes.
• Informoni klientët për çmimet e produkteve të ofruara, veçoritë e shërbimit, etj.
• Mos përdorni manipulime çmimesh dhe mos përdorni informacione të shtrembëruara në marrëdhëniet me klientët.

Shumica e tregtarëve duhet të kenë një listë të produkteve specifike që mbajnë së bashku me emrat e modeleve dhe markave. Blerësi zakonisht ka të drejtë të zgjedhë produktin që i nevojitet nga një listë e tillë dhe ta blejë menjëherë. Nëse produkti i kërkuar nuk është i disponueshëm, tregtari është i detyruar të ndihmojë në plotësimin e një aplikacioni për një model specifik dhe ta informojë atë kur produkti do të dorëzohet. Një pjesë e rëndësishme e punës së një tregtari është përgatitja e produkteve për shitje dhe inspektimi i tyre.

Gjatë periudhës së funksionimit organizohet shërbim garancie. Për ta bërë këtë, tregtari duhet të ketë bazën e duhur materiale dhe teknike, depon e tij të pjesëve rezervë dhe materialeve të markës.

Si funksionon një shpërndarës?

Distributori quhet kompani ndërmjetëse, e cila blen mallra me shumicë nga prodhuesit për shitjen e tyre të mëvonshme. Ata gjithashtu mund të jenë një sipërmarrës individual. Funksioni kryesor i një distributori është përfaqësimi zyrtar i një kompanie të madhe prodhuese dhe shpërndarja e produkteve të saj midis shitësve me shumicë dhe pakicë. Produktet u shiten zinxhirëve të mëdhenj të shitjes me pakicë, tregtarëve rajonalë ose me pakicë. Ata veprojnë me shpenzimet e tyre. Ata mund të shesin mallra në emër të tyre ose në emër të prodhuesit. Ajo mund të ofrojë asistencë marketingu, shërbime instalimi dhe komisionimi, si dhe ndihmë në trajnimin e personelit për partnerët e saj.

Shpesh distributori ka një strukturë dhe punonjës të zhvilluar mirë për shitje aktive, dhe përvojë në shitje përmes kanaleve të ndryshme. Zakonisht zotëron të drejtat e një përfaqësuesi ekskluziv të një grupi mallrash në territorin që i është caktuar. Ai dallohet nga ndërmjetësit e tjerë nga të drejtat e tij ekskluzive për të ofruar mallra të prodhuara nga një kompani specifike me çmimin e prodhuesit. Duke ofruar një zbritje për distributorin, krijohen të ardhurat e tij. Prodhuesi zakonisht zgjedh me kujdes ndërmjetësin e tij në një territor të caktuar. Vlerësohen vëllimet e shitjeve të tij dhe niveli i punës në shpërndarjen e mallrave.

Në të njëjtën kohë, analizohet thellësisht:

• Disponueshmëria dhe efektiviteti i strukturave aktive të shitjeve.
• Aftësia paguese e shpërndarësit.
• Aftësia për të ofruar shërbim të plotë në territorin përkatës.
• Kapaciteti i stafit për të planifikuar dhe zbatuar planet e rregullta të prokurimit të dakorduara.
• Niveli i personelit që përfaqëson interesat ekonomike të prodhuesit.

Në mënyrë që produkti të arrijë tek blerësi përfundimtar, distributori përdor skema të ndryshme. Në një mishërim, ai ia shet atë një tregtari, i cili ia shet atë zinxhirëve të mëdhenj të shitjes me pakicë që merren drejtpërdrejt me klientët. Një mënyrë më e lehtë është shitja e mallrave me shumicë te shitësit me pakicë që i shesin ato në dyqanet e tyre. Disa kategori, si makinat, kërkojnë që distributori t'ia shesë produktin drejtpërdrejt konsumatorit përfundimtar.

Për të punuar me sukses me të ardhmen, është e nevojshme të organizohet promovimi profesional i produkteve të blera nga prodhuesi dhe të zgjerohet rrjeti për shpërndarjen e tij. Prandaj distributori duhet zgjidhni tregtarë dhe shitës të besueshëm, analizoni perspektivat e shitjeve. Mbi këtë bazë, është rënë dakord për vëllimin e mallrave që ai mund të blejë. Kontrata me prodhuesin përcakton procedurën për blerjen e një grupi produktesh me çmimin e caktuar nga prodhuesi ose blerjen e tij me zbritje. Të ardhurat nga shitja e produktit i transferohen prodhuesit, i cili i paguan një komision distributorit.

Qfare eshte dallimi

Të dy pjesëmarrësit në shitjen e mallrave janë të angazhuar në të njëjtat aktivitete. Sidoqoftë, ekziston një ndryshim i dukshëm midis një tregtari dhe një distributori.

1. Tregtari blen mallra nga një shpërndarës, i cili i blen ato drejtpërdrejt me shumicë nga prodhuesi.
2. Një tregtar blen mallra me shumicë dhe i shet ato me pakicë. Distributori e blen dhe e shet sipas skemave të shitjes me shumicë.
3. Tregtari punon drejtpërdrejt me klientët fundorë dhe i komunikon shpejt distributorit reagimin e tyre ndaj produktit. Detyra e distributorit është të organizojë dhe sigurojë funksionimin e rrjetit të shitjeve, i cili përfshin tregtarët.
4. Tregtari është i lirë të trajtojë mallrat e blera, çmimin e shitjes së të cilave mund ta vendosë vetë. Distributori operon brenda rregullave strikte të vendosura nga prodhuesi.
5. Qëllimi kryesor i tregtarit është t'i shesë produktin konsumatorit. Qëllimi kryesor i distributorit është të krijojë një rrjet funksional të besueshëm për shpërndarjen e mallrave dhe promovimin e markës së tij.