Shembuj të propozimeve më të mira tregtare. vrasës katran të shitjeve
Një propozim tregtar është një dokument që përmban një ftesë për një transaksion. Mund t'i drejtohet një personi ose një grupi më të madh. Kompresat, siç quhen në zhargonin profesional, përdoren për qëllime të ndryshme marketingu: për të shitur mallra, për të reklamuar produkte informacioni, për të kërkuar punëdhënës, etj.
Shembuj të propozimeve tregtare
Ekziston një mendim se përgatitja e propozimeve tregtare është tërësisht detyrë e autorëve të kopjimit. Kjo nuk është plotësisht e vërtetë. PK përbëhet nga drejtorë, tregtarë dhe menaxherë të shitjeve. Dhe ju gjithashtu mundeni, për fat nuk keni nevojë të diplomoni në Fakultetin Filologjik ose të kaloni një duzinë trajnimesh gazetareske. Mjafton të njihni projektin tuaj nga A në Z dhe të kuptoni pikat e forta të tij. Nëse jeni një autor që pret të bëjë CP me porosi, do t'ju duhet të mësoni informacione për kompaninë dhe produktet nga klientët paraprakisht. Për të mos shpenzuar shumë kohë në diskutim, bëni një përmbledhje. Në të, bëni një sërë pyetjesh, përgjigjet e të cilave mund të jenë të dobishme. Për shembull, shumë njerëz pyesin për avantazhet, disavantazhet, konkurrentët, etj.
Megjithatë, të kesh informacion nuk është gjithçka. Në mënyrë që CP të funksionojë, duhet të dini se si ta kompozoni saktë. Ne do t'i kushtojmë 15-20 minutat e ardhshme për ta shpjeguar këtë.
Llojet e ofertave komerciale
Pothuajse në të gjithë literaturën e specializuar, kompresat ndahen në dy lloje: "të ftohta" dhe "të nxehta". Është e rëndësishme të bëhet dallimi midis tyre, sepse ata kanë audienca të ndryshme të synuara. Dhe, siç e dini, njerëzit janë të ndryshëm nga njëri-tjetri, dhe të gjithë kanë nevojë për qasjen e tyre.
- CP "Ftohtë".është në thelb një letër për ata që po shohin markën tuaj për herë të parë. Por jo, kjo nuk do të thotë që ju duhet t'ia dërgoni dokumentin kujtdo. Është e nevojshme që së pari të përgatitet një mostër e njerëzve që mund të jenë potencialisht të interesuar për ofertën. Për shembull, ju dëshironi të shkruani tekste për para, kështu që gjëja e parë që bëni është të dërgoni postime në agjencitë dixhitale, studiot e shkrimit të kopjimit dhe kompanitë SEO. Ju e dini që në këto vende mund të ketë një rekrutim shkrimtarësh dhe se një pjesë patjetër do t'i përgjigjet mesazhit tuaj.
- CP "E nxehtë". po i dërgon një letër një publiku që tashmë është përgatitur. Le të themi se menaxheri i një kompanie foli me një person në telefon dhe e intrigoi me kushte të favorshme ose një çmim të përballueshëm. Gjëja tjetër që duhet të bëni është t'i dërgoni klientit tuaj të mundshëm një propozim biznesi vrasës. Këtu ka më shumë vend për imagjinatë. Nëse në një CP "të ftohtë" duhet të bëni gjithçka për të mbajtur vëmendjen e lexuesit dhe, Zoti na ruajt, të mos e mbingarkoni me informacione të panevojshme, atëherë në një "të nxehtë" mund të dilni gjithçka. Në fund të fundit, nëse një person i caktuar është i interesuar për markën tuaj, është logjike të supozohet se ajo dëshiron të mësojë më shumë për të.
Ekzistojnë gjithashtu opsione shtesë për kompresat. Për shembull, shkrimtari popullor Daniil Shardakov përmendi një ofertë - një lloj teksti biznesi më kompleks, i lidhur ngushtë me hollësitë ligjore. Megjithatë, ne nuk do të fokusohemi në këtë. Për të komunikuar me sukses me klientët, në fillim do të mjaftojë të dini për dy lloje të CP.
Si të strukturoni një propozim tregtar
Compr ka shumë të përbashkëta me tekstin e zakonshëm të shitjes. Nëse keni përvojë në shkrimin e materialeve të ngjashme, nuk do të jetë e vështirë për ju të zotëroni një drejtim të ngjashëm. Dhe gjëja e parë me të cilën duhet të filloni është të njiheni me strukturën.
Një tjetër postim i dobishëm:
Struktura e PK është e thjeshtë, e qartë dhe e paqartë. Ky është momenti kur është më mirë të mos rishpikni timonin. Praktika tregon se ndjekja e rregullave të thjeshta ndihmon për të mbledhur më shumë përgjigje sesa krijimtaria e pakufizuar. Prandaj, le të shohim se si të bëjmë një propozim tregtar sa më të plotë dhe efektiv.
1. Titulli.
Rëndësia e titullit nuk mund të mbivlerësohet. Ajo krijon përshtypjen e parë për çdo tekst. Një person, duke parë titullin, vendos menjëherë se çfarë të bëjë më pas - lexoni me interes ose kliko kryqin e kuq në këndin e sipërm të djathtë. Prandaj, duhet t'i shtoni kësaj fraze të shkurtër më të mirën që keni rezervuar.
Shkrimtarët me përvojë këshillojnë të tregojnë përfitimet në titull. Kjo vlen jo vetëm për komponimet, por edhe për tekstet e tjera të marketingut. Një tjetër ide është t'i shtoni emrit një intrigë që do t'ju fiksojë menjëherë dhe nuk do ta lëshojë deri në fund. Megjithatë, kjo nuk është e përshtatshme për të gjithë. Nëse mendoni se kreativiteti apo sensi juaj i humorit nuk mjafton, është më mirë të shkoni me opsionin e parë.
2. Lead (paragrafi i parë).
Shkrimtari me famë botërore Joseph Sugarman na mësoi metodën e rrëshqitjes së rrëshqitshme. Thelbi i tij është të zgjojë menjëherë interesin e lexuesit, dhe më pas ta ruajë atë derisa ai të fillojë të fluturojë fjalë për fjalë nëpër tekst. Bazuar në këtë parim, rreshti i parë duhet të jetë më i forti dhe fjalitë e mbetura duhet ta shoqërojnë atë.
Një drejtues shitjesh është një mënyrë e shkëlqyer për të praktikuar krijimin e një "rrëshqitjeje të rrëshqitshme". Filloni me argumentin më të fortë të mundshëm dhe më pas hidhni fraza më pak domethënëse, por jo më pak interesante.
Më shpesh, një plumb fillon me:
- përshkrimet e problemit ("A keni provuar një duzinë shampo, por zbokthi juaj ende nuk është larguar?");
- një tregues i drejtpërdrejtë i zgjidhjes së problemit ("Teknika jonë ndihmoi 200 specialistë të rinj të IT të gjenin një punë në dy javë!");
Ndonjëherë paragrafi i parë bazohet në një përgjigje për ndonjë kundërshtim, por më shpesh kjo pikë lihet për të fundit. Është gjithashtu e rrallë që drejtimet të fillojnë me pasazhe emocionale. Për të përdorur teknikën e fundit në potencialin e saj të plotë, duhet të ndjeni me shumë ndjeshmëri gjendjen shpirtërore të audiencës. Nëse keni ende pak përvojë, përdorni opsione më të provuara dhe të qëndrueshme.
3. Oferta.
Pjesa më e rëndësishme, por në të njëjtën kohë, më e vështira e kompr. Një ofertë ose është fjalë për fjalë një ofertë për një klient. Përgjigja ndaj panelit të kontrollit varet nga sa mirë godet objektivin.
Më shpesh, oferta fokusohet në gjërat e mëposhtme:
- raport i favorshëm çmim-cilësi;
- shërbim shtesë falas;
- zbritje ose dhuratë që vjen me blerjen
Do të dukej shumë më banale. Sidoqoftë, zbulimi i dhimbjeve të audiencës suaj të synuar nuk është një detyrë aq e lehtë. Së pari, do t'ju duhet të krijoni një imazh të një klienti mesatar. Cila është gjinia e tij? Sa vjec eshte ai? Sa fiton ai? Cilat janë hobi tuaj? Çfarë dëshiron të marrë nga bashkëpunimi? Mos kurseni në detaje. Një portret i tillë psikologjik do t'ju ndihmojë të kuptoni se çfarë hipotetikisht është në gjendje të ngjall interes tek ky person dhe si mund të ecni përpara. Për shembull, nuk do të joshni një top menaxher me çmimet më të ulëta në qytet, apo një amvise të thjeshtë me elitizmin e markës.
Nga rruga, këtu mund të lidhni njerëz të vërtetë. Për shembull, nëse përfaqësuesi mesatar i audiencës tuaj të synuar është një grua e moshës 45+, flisni për produktin e reklamuar me nënën tuaj. Më besoni, do të mësoni shumë informacione interesante nga dora e parë.
Nëse dëshironi të futeni më thellë në temën, lexoni:
4. Përfitimet.
Për këtë çështje, disa autorë të kopjimit nuk ndajnë një bllok të veçantë për përfitime. I përmendin rastësisht në titull, kryesojnë, ofrojnë - dhe kjo mjafton për të mahnitur klientin. Megjithatë, nëse mendoni se nuk keni thënë gjithçka që keni dashur, vendoseni në një paragraf të veçantë. Mund ta titulloni thjesht: “Përfitimet nga bashkëpunimi”. Ose: "Çfarë përfitoni nga puna me ne?" Dhe pastaj shkruani deklaratën në një listë të numëruar ose me pika.
5. Trajtimi i kundërshtimeve.
Çdo klient dëshiron të dijë se paratë e tyre nuk janë shpërdoruar. Mjerisht, vetëm disa prej tyre kanë kohë për të kontrolluar me përpikëri çdo fakt nga jeta e një kompanie të caktuar. Shumica do ta mbyllin lidhjen në shenjën e parë të mosbesimit. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, jepini lexuesve atë që duan.
Trajtimi i kundërshtimeve zakonisht përfshin:
- listimi i regalive;
- disponueshmëria e dëshmive dokumentare të suksesit (diploma, diploma, certifikata, etj.);
- përgjigjet e pyetjeve të ndezura që mund të lindin;
- duke justifikuar arsyet pse njerëzit duhet të përfitojnë nga oferta juaj
Për t'iu përgjigjur saktë të gjitha pyetjeve, mbështetuni vetëm në fakte. Mos fantazoni, mos këndoni lavdërimet tuaja dhe mos "jak" - kjo është një pengesë.
6. Thirrje për veprim.
Si rregull, nuk ka asgjë të veçantë në një thirrje për veprim. Thjesht ofroni t'ju telefonojmë, shkruani me e-mail ose na kontaktoni në një mënyrë tjetër të përshtatshme. Mos insistoni të porosisni ose blini - nuk është ende koha. Komunikimi është vetëm një hap drejt komunikimit të biznesit, kështu që në fillim mos kërkoni shumë nga klienti.
Meqë ra fjala, meqë po thërrisni një person për diçka, bëjeni me guxim. Harrojeni fjalët "mund", "do" dhe "ndoshta". Ndërtime të tilla të dobëta tregojnë se ju vetë nuk jeni të sigurt se ia vlen të kontaktoni. Shkruani "telefono numrin mbrapsht", jo "mund të telefonosh përsëri".
Një propozim tregtar për furnizimin e mallrave është një dokument i rëndësishëm për promovimin e produktit. Ai kombinon dy funksione: prezantimin e karakteristikave të produktit dhe informimin e klientëve të mundshëm për kushtet e shitjes së tij. Një dokument i hartuar mirë do t'ju lejojë të krijoni një zonë shitjesh dhe të gjeni partnerë të rinj.
Çfarë është një ofertë tregtare: funksionet dhe llojet e saj
Një ofertë tregtare është një lloj dokumentacioni biznesi. Ai përmban një përshkrim teknik, karakteristika konkurruese të produktit dhe kushtet për shitjen e tij. Është hartuar me shkrim dhe bën thirrje për bashkëpunim.
Një dokument i shkruar mirë kryen 3 funksione:
- reklamimi i produkteve të shitura;
- zgjerimi i tregut të shitjeve;
- mbajtjen e partneriteteve me klientët ekzistues.
Ekzistojnë 2 lloje ofertash komerciale:
- Ftohtë (në masë). Ky mesazh nuk është identifikuar sepse është menduar për një gamë të gjerë njerëzish. Përdoret kryesisht për të informuar blerësit e mundshëm për një produkt të ri ose për të përmirësuar karakteristikat e një produkti ekzistues. Një email nga një postim masiv mund të konsiderohet spam, gjë që zvogëlon shanset për të mbyllur një marrëveshje.
- I ngrohtë (i personalizuar). Është përpiluar për një audiencë specifike të synuar, nevojat e së cilës janë studiuar tërësisht. Dokumenti duhet të tregojë emrin e kompanisë dhe emrin e plotë të marrësit. Një letër e tillë biznesi merr më shumë përgjigje sesa një letër jo e personalizuar. Menaxheri i shitjeve ose i shitjeve është përgjegjës për zhvillimin e tij. Teksti i dokumentit bihet dakord me menaxherin.
Rregullat themelore për zhvillimin e një letre biznesi
Zhvillimi i një propozimi tregtar nuk kërkon investime financiare. Një letër biznesi është një mjet i fuqishëm për promovimin e një produkti. Vetëm një dokument i hartuar mirë mund të inkurajojë përfaqësuesit e biznesit të hyjnë në marrëdhënie ekonomike me një furnizues të mundshëm.
Dokumenti duhet të përmbajë vetëm informacione që kanë vlerë për klientin e mundshëm. Para se të zhvilloni një propozim tregtar, është e rëndësishme të studioni detajet e biznesit të adresuesit: nevojat, problemet që ai mund të zgjidhë kur blen produkte dhe të tjera.
Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet titullit, pasi ai tërheq vëmendjen dhe ngjall interes për ofertën.
Propozimi tregtar duhet të fokusohet në parametrat e mëposhtëm:
- sistemi i favorshëm i çmimeve;
- gamë të gjerë produktesh;
- mundësia e pagesës me këste;
- koha e shkurtër e dorëzimit;
- mbështetje garancie;
- disponueshmëria e një sistemi zbritjeje;
- linja e shërbimeve shtesë.
Detaje të rëndësishme
Një përshkrim i thatë i karakteristikave të produkteve të shitura është një punë e padobishme që nuk do të marrë reagime pozitive nga klientët. Është e rëndësishme të pasqyrohet përfitimi i blerësit kur blini një produkt, duke marrë parasysh nevojat dhe vështirësitë e tij reale. Me fjalë të tjera, një letër biznesi duhet të tregojë se cilat probleme mund të zgjidhë klienti duke blerë një produkt specifik.
Mungesa e një liste çmimesh dhe një algoritmi për vendosjen e çmimeve mund të konsiderohet si një pengesë e ofertës tregtare. Klienti duhet të kuptojë se cilët faktorë përbëjnë koston e produktit të paraqitur.
Natyrisht, është e pamundur të pasqyrohen të gjitha çështjet teknike dhe organizative në një dokument, prandaj, në fund të ofertës, duhet të tregohen informacionet e kontaktit (numri i telefonit, adresa e emailit, faksi).
7 detaje të një letre biznesi që rrisin efektivitetin e saj:
- rezultatet e hulumtimit;
- informacion specifik në format dixhital;
- konfirmimi i përfitimeve shtesë për klientin;
- prania e grafikëve dhe tabelave për të pasqyruar dinamikën;
- prania e fotografive dhe fotove unike për qartësi;
- informacion për partnerët kryesorë (rrit reputacionin e furnizuesit);
- informacion rreth bashkëpunimit të suksesshëm ose vlerësime nga klientët kryesorë (punë për imazhin).
Struktura
Nuk ka nevojë të përpiqeni të arrini një audiencë të madhe menjëherë Një letër biznesi nuk duhet të jetë shumë e gjatë apo e shkurtër, duke përshkruar vetëm sipërfaqësisht përfitimet e produktit. Idealisht, një propozim tregtar është 1-2 faqe i gjatë. Dokumenti ka 4 pjesë kryesore:
- informacion rreth adresuesit (emri i organizatës, emri i plotë i marrësit);
- titulli - bën thirrje për studimin e propozimit;
- pjesa kryesore (përshkrimi i produktit, avantazhet, përfitimet nga bashkëpunimi);
- detajet e kontaktit.
Një letër biznesi duhet të përmbajë pikat e mëposhtme:
- emrin e organizatës dhe logon e saj;
- Emri i plotë i adresuesit të letrës së biznesit;
- emri i dokumentit;
- data e dërgimit dhe numri i regjistrimit;
- data specifike të dorëzimit të produkteve;
- kushtet e kësteve dhe mënyrat e pagesës për mallrat;
- përshkrim i detajuar i produkteve me foto;
- përshkrimi dhe argumentimi i përfitimeve të prekshme;
- formulimi i çmimit;
- Vlefshmëria e ofertës;
- Detajet e kontaktit;
- Emri i plotë dhe nënshkrimi i punonjësit.
Dekor
Nëse dokumenti dërgohet në formë letre, letra duhet të jetë e një cilësie të mirë. Fletët e letrave tregojnë qëndrueshmërinë e kompanisë. Kur dizajnoni, është më mirë të zgjidhni një font të vetëm që është sa më i lehtë për t'u lexuar. Për qartësi, titujt mund të jenë të theksuara.
Dizajni i dokumentit nuk ka një ndikim serioz në promovimin e propozimit tregtar. Por ekziston rreziku që klientët potencialë të mos e pëlqejnë atë.
Një element i rëndësishëm i ofertës janë tabelat dhe llogaritjet. Kur i bëni ato, duhet të ndiqni rregullat e mëposhtme:
- Tabela duhet të vendoset në një fletë. Llogaritjet komplekse janë të papërshtatshme, pasi e bëjnë të vështirë studimin e propozimit.
- Rezultatet përfundimtare të llogaritjeve duhet të vendosen në fillim të tabelës. Klienti është i interesuar kryesisht për vëllimin e kostove të mundshme, dhe vetëm atëherë për artikujt nga të cilët përbëhet.
- Vetëm një njësi matëse duhet të përdoret në një kolonë.
- Kur hartoni një letër biznesi në mënyrë elektronike, këshillohet të shtoni formula të integruara. Kjo do t'i lejojë marrësit të llogarisë në mënyrë të pavarur koston e produktit.
- Teksti në tabelë duhet të jetë i lehtë për t'u lexuar.
Gabimet që pengojnë mbarëvajtjen e një letre biznesi
Një letër biznesi nuk do të marrë përgjigje nëse përmban gabimet e mëposhtme:
- dokumenti është zhvilluar pa studim paraprak të kërkesës së audiencës së synuar;
- letra u është dërguar kompanive që nuk janë të interesuara për shitjen e produktit;
- kushtet e bashkëpunimit janë jokonkurruese;
- dokumenti përmban vetëm një përshkrim të karakteristikave teknike të produktit, blloku "Argumentimi i përfitimeve" dhe algoritmi i çmimeve janë hequr, nuk ka thirrje për bashkëpunim dhe nuk jepet asnjë informacion kontakti;
- letra përmban fraza klishe që e bëjnë atë jo interesante;
- ka gabime drejtshkrimore dhe gramatikore;
- dizajn sfidues;
- prania e zhargonit.
Dokumenti nuk mund të tregojë humbjen e pozicionit konkurrues të klientit në rast të refuzimit për të bashkëpunuar.
5 oferta komerciale të suksesshme për furnizimin e mallrave
Shembuj të propozimeve efektive tregtare:
- rroba në modë për adoleshentët, të qarta dhe koncize;
Ju nuk duhet të përfshini informacion në lidhje me arritjet e kompanisë në propozimin tuaj tregtar. - bordi i ndërtimit: asgjë e tepërt, foto të mira dhe informacione të detajuara kontakti;
I keni dërguar një klienti një propozim për bashkëpunim? Urime: sapo keni rritur mundësinë për të mbyllur një marrëveshje me 50%. Keni harruar gjë? Sipas statistikave, 60% e menaxherëve nuk përfshijnë thirrje për veprim në CP-në e tyre. Dhe ky është një fatalitet. Ne iu drejtuam ekspertëve të shkrimit të kopjimit dhe mësuam se si të krijonim një propozim tregtar për t'u siguruar që të interesonim klientin.
Llojet e ofertave komerciale: cilën të zgjidhni?
Jeni gati të shkruani një propozim tregtar. Së pari, përgjigjuni vetes dy pyetjeve: kujt i drejtohet dhe për çfarë qëllimi. Përmbajtja e tij varet nga kjo. autor libri “Një propozim tregtar efektiv. Udhëzues gjithëpërfshirës" Denis Kaplunov ndan CP në të nxehtë dhe të ftohtë, dhe gjithashtu identifikon 7 lloje shkronjash në varësi të detyrës që zgjidhet. Le të shohim më në detaje këtë klasifikim.
1. Përcaktoni audiencën e synuar
Bazuar në gatishmërinë e tyre për të bërë një blerje, audienca ndahet në "të ftohtë" dhe "të nxehtë", prandaj letrat tregtare zakonisht ndahen në këto dy lloje. Për më tepër, Denis Kaplunov thekson CP të kombinuar.
- Nxehte KP dërguar pas një bisede ose takimi telefonik. Ju tashmë i dini nevojat e klientit, kështu që përfshini informacionin që ai ka kërkuar në tekst: çmimin për një markë specifike, dhe jo për një katalog të plotë, informacion mbi një ofertë speciale dhe jo një listë të plotë çmimesh, etj. Fillojeni tekstin kështu: “Në vazhdim të bisedës sonë, po ju dërgoj një vlerësim...”, “Në bazë të rezultateve të negociatave, me kërkesën tuaj, po ju dërgoj opsionet për zgjidhjen e problemit të identifikuar.”
- KP e Ftohtë krijoni një postim masiv për ata klientë me të cilët nuk keni kontaktuar ende dhe që nuk dinë për kompaninë dhe produktin tuaj. Në këtë rast, për çdo produkt (ose grup produktesh) ju duhet vetëm të krijoni një mostër propozimi tregtar.
- Me e zakonshme kuti ingranazhesh të kombinuara. Ju përcaktoni audiencën tuaj të synuar, zbuloni nevojat e tyre duke kryer hulumtime marketingu ose një anketë dhe dërgoni në masë një ofertë të përshtatur për ta. Kjo do të thotë, është një letër e ftohtë e shkruar për një audiencë specifike dhe që i përgjigjet pikave të tyre unike të dhimbjes.
2. Shtatë arsye për të dërguar një propozim tregtar
Si të shkruani saktë një propozim tregtar bazuar në një qëllim që është i rëndësishëm për kompaninë? Denis Kaplunov identifikoi shtatë lloje të CP që zgjidhin probleme të ndryshme të kompanisë. Ne i kemi mbledhur ato në një tabelë të përshtatshme dhe kemi treguar nuanca të rëndësishme.
| Lloji i ofertës komerciale | Situata | Veçoritë |
| Prezantimi | Prezantimi i një kompanie të re partnere për klientin | Tregoni përfitimet e bashkëpunimit ose blerjes së produktit tuaj. |
| Produkt i përditësuar | Është e nevojshme të informohet për një produkt të ri, modernizimin e produktit | Përshkruani avantazhet e versionit të ri në krahasim me atë të mëparshëm. Shpërndarë edhe te ish-klientët |
| Promocionale | Ngjarje promovuese e vazhdueshme (shitje, çmime personale) | Specifikoni datat e vlefshmërisë së ofertës ose kufizime të tjera |
| Shënim falenderimi | Merrni reagime nga klienti, shprehni mirënjohjen për bashkëpunimin | Përfshini një ofertë personale shtesë në CP |
| urime | Ofertë promocionale kushtuar festave të përgjithshme | Vetëm një ofertë e personalizuar, klienti duhet të ndihet unik |
| Ftesa | Ngjarje e ardhshme, prezantim biznesi | Dërguar për klientët ekzistues dhe potencial. Përshkruani bonuset nga pjesëmarrja në ngjarje |
| Për "klientët e humbur" | Klienti braktisi shërbimet/produktet tuaja në favor të konkurrentëve | Oferta vrasëse (ekzaminoni paraprakisht produktin e konkurrentit). Periodikisht kujtojini klientit për veten tuaj |
Lista kontrolluese për një propozim komercial ideal: 8 pikë të detyrueshme
Pavarësisht nga lloji dhe lloji, çdo ofertë tregtare ndërtohet sipas të njëjtave rregulla. Së bashku me Evgeniy Malyshenko - shkrimtar i shkrimit dhe autor i një blogu në lidhje me propozimet tregtare- ne kemi përpiluar një algoritëm që do t'ju ndihmojë të kuptoni se si të hartoni me kompetencë një propozim tregtar:
- Emri i kompanisë, logoja, kontaktet janë në kokën e CP. Nëse tregu është shumë zyrtar, atëherë duhet të tregoni detajet e personit juridik.
- Destinacioni. Emri i kompanisë ose punonjësit të cilit po i dërgoni letrën.
- Titulli. MOS shkruani “Oferta komerciale” në titull. Zgjidhni diçka tërheqëse që do ta bëjë marrësin t'i lërë gjërat mënjanë dhe të lexojë tekstin. Google "100 titujt më të mëdhenj në historinë e shkrimit të kopjimit" dhe diçka interesante do të shfaqet në kokën tuaj.
- Plumbi. Disa fraza hyrëse që rrjedhin logjikisht nga titulli dhe përgatitin terrenin për vetë propozimin. Këtu mund të identifikoni problemin e klientit që produkti juaj do të zgjidhë ose, si të thuash, të parashikoni nevojat e tij.
- Oferta.Çfarë i ofroni klientit. Oferta duhet të jetë specifike. Krahasoni: “Ju ftojmë të merrni parasysh mundësinë e bashkëpunimit me përfitim reciprok” dhe “Ju ofrojmë të përdorni shërbimin e ri dhe të kurseni deri në 40% në dërgimin e mallrave tek klientët tuaj”. Një vazhdim logjik i ofertës është një përshkrim i përfitimeve të ofertës suaj: jepni fakte, shifra specifike, shembuj.
- Arsyetimi ose çmimi i shitjes: bindni klientin që oferta juaj ia vlen paratë e specifikuara. Shumë e shtrenjtë? Përqendrohuni te cilësia dhe statusi. I lirë? Përshkruani se si keni arritur të optimizoni çmimin.
- Thirrje për veprim. Shtyjeni klientin të telefonojë, ndiqni një lidhje, etj. Jini specifik (jo "Nëse jeni të interesuar për ofertën tonë...") dhe përdorni formulën "veprim + stimulues". Për shembull: "Kliko lidhjen tani dhe përfito 30% ulje në porosinë tënde të parë."
- Nënshkrimi. Emri dhe pozicioni i personit përgjegjës për propozimin.
Si të shkruani saktë një letër propozimi tregtar
Një propozim i hartuar mirë për bashkëpunim është gjysma e suksesit. Por të gjitha përpjekjet do të jenë të kota nëse letra humbet në postën e klientit. Për të shmangur fatkeqësinë,
a) sigurohuni që të tregoni temën e letrës (përsëri, JO "Ofertë komerciale", por diçka që inkurajon leximin);
b) shkruani një letër motivuese të përmbledhur dhe informuese.
Është optimale të hartoni një letër me jo më shumë se gjashtë fjali duke iu përgjigjur pyetjes se si dhe pse klienti duhet të njihet me ofertën tregtare tani.
- thuaj përshëndetje;
- Prezantohu;
- përmendni sfondin e komunikimit (nëse ka) dhe flisni për propozimin;
- shpalos shkurtimisht detajet e PK-së;
- tregoni disa përfitime nga oferta;
- thirrje për veprim.
Evgeny Malyshenko, autor i shkrimit, ekspert në krijimin e propozimeve tregtare:
– Mund të vendosni një ofertë komerciale direkt në pjesën e sipërme të letrës, ose thjesht mund të shkruani një hyrje këtu dhe të bashkëngjitni propozimin tregtar si një skedar të veçantë. Se si të veprohet saktësisht varet nga situata. Për shembull, nëse i drejtoheni një personi specifik, përshkruani propozimin në një letër biznesi. Është më logjike t'i bashkëngjitni një letre motivuese një propozim tregtar universal, një prezantim të një shërbimi ose një kompanie. Veprimi i synuar i një letre të tillë është shkarkimi i skedarit. Sa për titujt dhe linjat e temës së letrës: në tregjet b2b ka diçka që funksionon gjithmonë - ky është përfitimi i klientit: tregoni atë.
Gjetja e partnerëve në biznes është e nevojshme, pasi mund të lindin ide apo projekte që do të sjellin shumë mundësi të reja. Por shpesh ndodh që drejtuesi i një ndërmarrje ose firme të madhe nuk ka kohë të mjaftueshme për t'u takuar me partnerët e mundshëm dhe ata kërkojnë t'u dërgojnë një propozim tregtar (CP).
Pse ofron shërbime
Ju duhet të dini se si të shkruani saktë një propozim tregtar, pasi suksesi i transaksionit mund të varet nga përmbajtja e tij. Shpesh ju dëshironi të përfshini sa më shumë informacion që të jetë e mundur për kompaninë ose shërbimin tuaj në propozimin tuaj tregtar, por shumë tekst mund të tjetërsojë një partner ose klient të mundshëm. Është e nevojshme të hartohet propozimi në atë mënyrë që personi që e lexon të interesohet dhe të dëshirojë të vazhdojë bashkëpunimin.
Të dini se si të shkruani një propozim biznesi është e rëndësishme si për fillestarët e biznesit ashtu edhe për ata me më shumë përvojë. Nuk ka rëndësi nëse jeni pronar i një kompanie të madhe apo një sipërmarrës fillestar, të gjithë kanë nevojë për propozime të shkruara mirë.
Si të mësoni të shkruani letra të tilla
Pyetjet kryesore që lindin kur shkruani një CP lidhen me atë se ku të filloni të shkruani, çfarë informacioni të përfshini dhe si të përfundoni. Shembuj të propozimeve tregtare bëjnë të mundur eliminimin e gabimeve.
Rregullat themelore
- Para së gjithash, ju duhet të përcaktoni segmentin e tregut.
- Është e rëndësishme të specifikoni CP - të shkruani se çfarë lloj bashkëpunimi do të diskutohet.
- Ju duhet të përpiqeni të interesoni personin të cilit i drejtohet propozimi që në rreshtat e parë.
- Është e nevojshme të përshkruhen avantazhet e kompanisë.
- Është e rëndësishme të prezantohen me gjuhë të thjeshtë, pa fanatizëm, idetë kryesore të propozimit komercial. Duhet pasur parasysh se personi që do të lexojë tekstin nuk ka njohuri të mjaftueshme për specifikat e produktit apo shërbimit që ofrohet. Informacioni duhet të paraqitet në mënyrë të arritshme. Gjithashtu nuk rekomandohet përdorimi i frazave të lidhura me reklamat, pasi kjo qasje mund të jetë e pakëndshme.
- Ju nuk duhet të tregoni rreziqe të mundshme; është më mirë t'i injoroni ato.
- Teksti duhet të shkruhet në një stil biznesi, por në të njëjtën kohë i thjeshtë; rekomandohet gjithashtu të përjashtohen nuancat e forta emocionale.
- Sado që dëshironi të përfshini sa më shumë informacion në tekstin e letrës, duhet të nënvizoni vetëm pikat kryesore dhe të dhënat e mbetura t'i paraqisni si njoftim.
- Ju duhet të merrni parasysh përgjigjet për pyetjet dhe dyshimet e mundshme të klientit.
Çfarë duhet bërë përpara se të shkruani një propozim
Para së gjithash, duhet të bëni një listë të atyre të cilëve do t'u dërgohen këto propozime. Nëse jeni të sigurt se disa organizata do të refuzojnë, atëherë nuk duhet të humbni kohë për to. Edhe pse, siç tregon praktika, bashkëpunimi mund të arrihet me pothuajse çdo kompani.
Është e nevojshme të hartohet një listë e organizatave që kanë nevojë për produktin ose shërbimin e propozuar, dhe gjithashtu të specifikoni se çfarë saktësisht mund t'u ofrojë kompania.
Pika e rëndësishme është se është e nevojshme të bëhen dy fjali, veçmas për menaxherin dhe për specialistin. Ju duhet të mendoni se ku të theksoni cilat pika, pasi një menaxher është një person që merr vendime, dhe një specialist është një interpretues që do të kryejë detyrën. Prandaj, për këtë të fundit, është e nevojshme të theksohen ato pika që do të thjeshtojnë punën e tij në bashkëpunimin e ardhshëm (për shembull, hartoni një propozim tregtar për furnizimin e diçkaje). Dhe për menaxherin, perspektivat e zhvillimit dhe kursimet e kostos do të jenë më të rëndësishmet.
Rekomandohet gjithashtu të praktikoni përpara se të shkruani një propozim tregtar duke bërë disa letra mostër për kompani të ndryshme. Në secilën prej tyre, ju duhet të përshkruani aktivitetet e kompanisë dhe si mund ta ndihmoni atë. Për shembull, në një propozim tregtar nga një ndërmjetës sigurimesh në një sigurues të madh, mund të përdorni fjalët e mëposhtme:
I dashur udhëheqës!
Në situatën aktuale ekonomike, është e nevojshme të rriten vëllimet e shitjeve. Kompania juaj është lider në këtë sektor shërbimi. Gjithmonë ka nevojë për të tërhequr klientë të rinj. Agjencia jonë e brokerimit është e gatshme t'ju ndihmojë. Ne duam t'u shesim produktet tuaja të sigurimit klientëve tanë. Specialistët e agjencisë sonë do të ofrojnë këshilla kompetente në fushën e sigurimeve.
Ne gjithmonë do të përgjigjemi në telefon.
Sinqerisht, emri dhe pozicioni i punonjësit.
Si të filloni të shkruani
Rekomandohet të filloni të hartoni propozimin e duhur tregtar drejtpërdrejt nga thelbi. Është e nevojshme të kuptohet se përveç kësaj oferte, kompania të cilës i dërgohet merr shumë letra të ngjashme. Prandaj, nuk ka nevojë të thelloheni në përmbajtje; rekomandohet që që në frazat e para të zbuloni thelbin e propozimit tregtar dhe të përshkruani qëllimet e tij. Në asnjë rast nuk duhet të filloni një letër me fraza të çuditshme, jini origjinal!
Para se të shkruani një propozim, ia vlen të bëni një analizë të kompanisë për të cilën po bëhet dhe të identifikoni nevojat. Për shembull, mund të telefononi dhe të bisedoni me një përfaqësues të kompanisë, ndërsa flisni, mbani mend disa fraza që do të përfshihen në njoftimin e ofertës tregtare. Domethënë, nëse drejtuesi i kompanisë thotë se dëshiron të rrisë shitjet e zyrave, atëherë rekomandohet të shkruani në njoftimin e PK-së se aktiviteti juaj do të rrisë shitjet e zyrave.
Nëse nuk është e mundur të bisedoni me drejtuesin e kompanisë, mund të shkoni në faqen zyrtare të internetit, si rregull, fushat kryesore të veprimtarisë dhe perspektivat për zhvillimin e saj pasqyrohen atje.
Stili i të shkruarit PK
Para së gjithash, duhet të tërhiqni vëmendjen e klientit për problemin e tij dhe më pas t'i ofroni një zgjidhje. Zhvillimi i një propozimi tregtar përfshin përdorimin e propozimeve të thjeshta që perceptohen lehtësisht dhe shpejt. Nëse ju është dukur se kjo apo ajo frazë është e tepërt, atëherë është më mirë ta hiqni atë.
Është e nevojshme që teksti të jetë i gjallë, rekomandohet të shtoni specifika në të - tregoni numra specifikë, emërtoni partnerët ekzistues. Ju gjithashtu mund të specifikoni hollësitë e prodhimit ose specifikat e punës. Shpjegoni se si po optimizohet një proces. Nuk është e nevojshme të thellohet dhe të përshkruhet i gjithë sistemi i prodhimit. Do të jetë e mjaftueshme për të theksuar disa momente pune.
Mostrat
