V systéme Android nefunguje mobilné pripojenie. Čo robiť, ak internet v telefóne nefunguje
Veľký dotykový displej, štýlový dizajn, tenké telo, silný hardvér – to všetko sú obvyklé túžby každého človeka pri kúpe telefónu. Rozvoj IT technológií umožňuje uspokojiť všetky ľudské potreby v tejto oblasti. S rozvojom technológií v oblasti mobilných zariadení sa veľmi obľúbené stalo aj mobilné surfovanie po internete. Koniec koncov, je to veľmi pohodlné, keď vyberiete mobilný telefón, choďte na internet a nájdete všetky informácie, ktoré vás zaujímajú. A keď sú problémy s prístupom na internet, už to spôsobuje používateľovi veľké nepríjemnosti. Pokúsme sa vysporiadať s hlavnými problémami nemožnosti prístupu na internet a spôsobmi riešenia tohto problému. Ak sa vyskytne problém s prenosom údajov, mali by ste vykonať nasledujúce kroky, ktoré vám pomôžu zistiť príčinu situácie.
Ceny za základné služby:
| Typ práce | Náklady, trieť. |
|---|---|
| Diagnostika | |
| Diagnostika aj keď oprava zlyhá | Zadarmo |
| Domáca návšteva na okruhu | Zadarmo |
| Dodanie zariadenia do servisu | Zadarmo |
| Domáca návšteva na okruhu | Zadarmo |
| Diagnostika aj keď oprava zlyhá | Zadarmo |
| Dodanie zariadenia do servisu | Zadarmo |
| Školenia a poradenstvo | 800 |
- V prvom rade je vhodné skontrolovať, či je služba prenosu dát prepojená s vaším telefónnym číslom. Môžete to urobiť na základe špeciálnej žiadosti alebo zavolaním mobilného operátora. Niekedy, ak sa predplatiteľ zadĺžil, spoločnosť môže vypnúť službu prenosu dát a na jej obnovenie budete musieť mať dostatok peňazí na zostatku mobilného telefónu.
- Po druhé, musíte skontrolovať svoj zostatok. Od predplatiteľov, ktorí majú na svojom mobilnom účte dlh, operátori zvyčajne vypínajú prenos dát a odchádzajúce hovory. V takom prípade musíte vykonať platbu do zostatku vášho mobilného telefónu.
- Potom by ste mali skontrolovať, či je na vašom smartfóne povolená funkcia prenosu údajov. Mnoho používateľov smartfónov túto funkciu deaktivuje, aby sa vyhli nadmernej spotrebe internetového prenosu, pretože mobilný telefón, ktorý majú vo vrecku, spotrebúva internetový prenos na pozadí pre správnu činnosť niektorých aplikácií, ktoré využívajú prístup na internet: rôznych e-mailových klientov a iných programov. Táto funkcia je povolená v ponuke nastavení v časti bezdrôtové siete.
- Mali by ste tiež skontrolovať nastavenia prístupového bodu k internetu na svojom mobilnom telefóne. Pretože niekedy po reštartovaní telefónu môžu byť odstránené alebo stratené. Každý mobilný operátor má svoje vlastné nastavenia prístupového bodu k internetu, preto pri zmene operátora nezabudnite skontrolovať nastavenia. Presné nastavenia nájdete vždy na stránkach mobilných operátorov, v ich servisných strediskách alebo jednoducho zavolaním z mobilného telefónu operátorovi, ktorý vám pošle automatické nastavenia pre vaše zariadenie.
- Pozor si treba dať aj na antivírusy nainštalované vo vašom smartfóne, pretože niektoré z nich môžu blokovať prístup na internet. Existujú aj iné špecializované programy, ktoré špecificky obmedzujú prístup na internet pre aplikácie nainštalované v mobilnom zariadení. Ak nejaké máte, mali by ste skontrolovať, či ste predtým v nastaveniach tohto programu nenastavili obmedzenie prístupu na internet pre iné aplikácie.
- A ak váš telefón vôbec nezachytí sieť alebo nezistí SIM kartu, problém bude pravdepodobne už vo firmvéri alebo v samotnej anténe vysielača v mobilnom zariadení. V prípade problému s anténou vám môže pomôcť iba skúsený kvalifikovaný pracovník servisu alebo dielne.
Ak sa Android nepripojí k internetu cez mobilnú sieť, príčinu problému treba hľadať v systémových nastaveniach. V zriedkavých prípadoch mobilný internet nefunguje kvôli poruchám na strane telekomunikačného operátora, ale zvyčajne môže používateľ opraviť chybu sám.
Tento článok je vhodný pre všetky značky, ktoré vyrábajú telefóny na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a ďalšie. Nie sme zodpovední za vaše činy.
Prečo na Androide nefunguje mobilný internet?
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak sa mobilný internet v systéme Android nezapne, je skontrolovať, či je v nastaveniach povolený prenos dát.
- Otvorte nastavenia, prejdite na „Pripojenia“ alebo „Sieťové pripojenia“.
- Prejdite do ponuky Využitie údajov.
- Zapnite mobilnú premávku.
Mobilný internet môžete v systéme Android povoliť aj pomocou rýchlej ponuky. Potiahnite dvoma prstami nadol z hornej časti obrazovky a otvorí sa celá ponuka s tlačidlami na rýchle aktivovanie funkcií smartfónu.
Zvýšiť Ďalším krokom je kontrola zostatku na osobnom účte. Ak má váš telefón nainštalované dve SIM karty, musíte si v nastaveniach pozrieť, ktorá z nich slúži na pripojenie k mobilnému internetu a uistiť sa, že je k nej pripojený príslušný balík služieb.
Ďalším dôvodom, prečo mobilný internet nefunguje, môže byť nesprávna registrácia telefónu v sieti. Ak chcete chybu opraviť, reštartujte zariadenie. Ak to nepomôže, skontrolujte údaje bodu APN porovnaním s informáciami z oficiálnej webovej stránky operátora. Údaje APN sa zvyčajne objavia v konfiguračnej správe pri prvej inštalácii SIM karty, ale stáva sa, že ich používateľ neuloží, alebo sa stratia počas používania systému.
- Prejdite na webovú stránku operátora - MTS, Tele2, Beeline, Megafon alebo do vašej regionálnej siete.
- Nastavenia internetu pre Android nájdete v sekcii pomocníka.
- Otvorte nastavenia telefónu. Potrebujete sekciu „Mobilné siete“.
- Prejdite do podsekcie „Prístupové body“.
- Zmeňte aktuálny bod alebo vytvorte nový pomocou údajov z webovej stránky prevádzkovateľa.
- Reštartujte svoje zariadenie.
Manuálne nastavenie APN pomáha aj vtedy, keď v niektorých aplikáciách nefunguje internet. Ak to nepomôže, odporúčame vám obnoviť nastavenia siete - najnovšie verzie systému Android majú takúto funkciu.
Zvýšiť Ďalším možným dôvodom úplnej absencie mobilného internetu je nedostatočné pokrytie siete. Ak je v nastaveniach systému Android vybratý režim „LTE / 4G“ a zariadenie sa nachádza iba v oblasti pokrytia siete 3G, nebudete mať prístup na internet. Čo robiť v takejto situácii:
- Otvorte nastavenia, prejdite do časti „Pripojenia“.
- Prejdite do nastavení mobilnej siete.
- Otvorte „Režim siete“ a nastavte automatické prepínanie medzi LTE, 3G a 2G.
Zvýšiť Ak internet v tomto režime stále nefunguje, vyberte konkrétnu hodnotu - 3G alebo 2G. Ak sa nachádzate v oblasti, kde operátor nemá vôbec žiadne pokrytie, tak žiadna zmena režimu nepomôže. Na cestách medzi mestami sa to často stáva – prestáva fungovať nielen internet, ale aj hovory pomocou SMS.
Je malá šanca, že problémy s prístupom na internet súvisia s preventívnou údržbou alebo poruchou na strane operátora. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, zavolajte poskytovateľovi a objasnite, prečo váš mobilný internet nefunguje.
Automatická aktivácia mobilného internetu
Ďalším problémom mobilného internetu je automatické pripojenie a odpisovanie peňazí alebo prevádzky v závislosti od tarify. Stáva sa to zvyčajne v dôsledku skutočnosti, že niektorá aplikácia to vyžaduje a používa bez vášho vedomia. Je veľmi jednoduché to vypočítať:
- V nastaveniach otvorte sekciu „Pripojenia“.
- Prejdite do ponuky Využitie údajov.
- Zistite, ktorá aplikácia minula najväčšiu návštevnosť.
Ak chcete zabrániť plytvaniu návštevnosťou bez vášho vedomia, vypnite mobilný internet. Môžete to urobiť v rovnakej sekcii „Využitie údajov“ alebo v závese rýchlych nastavení systému Android.
Zvýšiť Mali by ste tiež skontrolovať nastavenia služby Play Market. Ak umožňujú automatickú aktualizáciu aplikácií s akýmkoľvek pripojením, telefón bude plytvať mobilnými dátami bez toho, aby si vyžiadal povolenie.
Všetci používame World Wide Web a nie je nezvyčajné vidieť požiadavky na internete: nie je pripojenie k internetu, prečo v telefóne nie je Wi-Fi, prečo v telefóne nefunguje internet atď.
Každý z nás mal problém s internetovým pripojením na mobilnom zariadení a niekedy to skončilo neúspechom, inokedy úspechom. Preto budú tieto tipy relevantné pre akýkoľvek model vášho mobilného zariadenia. A tiež s akýmkoľvek typom internetu, ku ktorému chcete toto zariadenie pripojiť.
Svoje mobilné zariadenie môžete pripojiť k internetu dvoma spôsobmi. Sú veľmi jednoduché. Prvým je zavolať operátorovi a podľa jeho rady vykonať algoritmus akcií na pripojenie k internetu vo vašom mobilnom zariadení.
Druhým spôsobom je manuálne pripojenie na internet. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia a vyberte položku Viac ... a potom položku Mobilná sieť. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte prístupový bod Apn, pridajte nový prístupový bod, ktorý vám vyhovuje, a potom vyplňte polia pre meno, apn, používateľské meno a heslo. Potom môžete voľne využívať výhody internetu.
Dôvodov, prečo sa mobilný telefón, android alebo tablet nemôže pripojiť na internet, môže byť veľa. Pozrieme sa na šesť hlavných príčin, ktoré môžete opraviť sami. Začnime:
- V telefóne nemáte internet, skontrolujte si účet. Možno vám došli peniaze a preto nemôžete.
- Samotné vaše mobilné zariadenie nie je zaregistrované v sieti. Potom ho musíte zaregistrovať a reštartovať mobilné zariadenie sami.
- Prenos dát je v procese vypínania, musíte zavolať operátorovi a na jeho výzvu pripojiť toto mobilné zariadenie k internetu.
- Mobilný internet nefunguje, jednoducho môžete byť mimo oblasti pokrytia operátora. Preto sa oplatí hľadať lokalitu, kde bude signál lepšie a silnejšie zachytený. Príčinou môže byť aj porucha a poruchy samotného mobilného operátora, ktoré sú rýchlo odstránené.
- Ak je mobilný internet vypnutý. Musíte ísť do Nastavenia, nájsť Bezdrôtové siete a v položke Rozšírené nájsť riadok Mobilné siete (v závislosti od verzie mobilného zariadenia) a povoliť prenos dát v telefóne.
- Ak je prístupový bod nesprávne nakonfigurovaný. Musíte kontaktovať prístupový bod poskytovateľa, získať údaje o nastaveniach a manuálne pripojiť svoje zariadenie k internetu, ako je popísané vyššie.
- Vaše mobilné zariadenie nepodporuje internetové pripojenie.
Ak v smartfóne, androide alebo inom mobilnom zariadení prestal fungovať internet a nepomôže žiadny z vyššie uvedených tipov. Navrhuje sa zrušiť všetky nastavenia a prejsť na pôvodné, čo nie je žiaduce.
Ak to chcete urobiť, budete musieť kontaktovať majstra v servisnom stredisku alebo sami preformátovať mobilné zariadenie. Ak chcete nezávisle vrátiť nastavenia mobilného zariadenia na pôvodné, musíte na internete nájsť, ako to urobiť, a zopakovať to podľa navrhovaných pokynov.
Vírusy útočia!
Príčinou nedostatku internetu môže byť aj vírus. Ktorý unikol do vášho zariadenia a neumožňuje mu plne fungovať. Aby ste to dosiahli, musíte sa ho zbaviť pomocou antivírusového programu. Ktoré si musíte stiahnuť do svojho mobilného zariadenia, skontrolovať v ňom vírusy a neutralizovať ich.
Mobilný internet tiež nemusí fungovať na mobilnom zariadení z dôvodu zlého signálu APN. Môže to byť spôsobené nesprávnym nastavením. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte kontaktovať zamestnanca poskytovateľa, ktorý môže všetko vyriešiť.
Príčinou môžu byť aj zovreté drôty. Ktoré spadli pod sedačku, šatník alebo ich stlačili dvere. Čo môže viesť k odpojeniu internetu. Musíte sledovať kábel, ktorý je vo vašom byte, aby ste nepoškodili internetovú dodávku do vášho domova. Poskytovateľ môže vypnúť internet. Keď sa pokazia alebo počas zlých poveternostných podmienok.
Ak máte problémy s pripojením na internet, skontrolujte všetky metódy popísané v našom článku. Dúfame, že vám naše tipy pomôžu. Veľa štastia!
Málokedy sa s takýmto problémom nikto nestretol. Zdá sa, že všetko by malo byť v poriadku: telefón funguje, SIM karta je vložená, zmluva s poskytovateľom je uzavretá - ale nie je prístup na internet. A bol tam stále a po minúte - akoby sa to ani nestalo. Známa situácia, však? Ak na vašom telefóne nefunguje internet, nezúfajte a bezhlavo sa ponáhľajte do servisného strediska.
S veľmi malým úsilím sa môžete s problémom skutočne vyrovnať a bez cudzej pomoci. internet v telefóne je nakonfigurovaný trochu inak ako na bežnom osobnom počítači, čo používateľom často spôsobuje ťažkosti. Aké prvky rozhrania sú zodpovedné za nastavenie pripojenia? Aké sú možné dôvody odmietnutia prístupu k sieti? Všetky tieto problémy zvážime v našej poznámke. Najbanálnejším dôvodom je venovaná najmenšia pozornosť. A úplne márne. Tu je ich krátky zoznam:
- Internet v telefóne je zakázaný pre neplatenie. To znamená, že máte na účte záporný zostatok.
- Telefón sa nepripojí na internet, pretože ste mimo dosahu siete.
- Možnosť prenosu údajov zlyhala.
- Vo všetkých ostatných ohľadoch normálne fungujúci mobilný telefón neprešiel automatickou registráciou.
Pravdepodobnosť vyššie uvedeného je pomerne vysoká. Skontrolovaním týchto možností a riešením týchto problémov začneme boj so zmiznutou sieťou.
Najjednoduchšie testy
Najprv skontrolujeme stav zostatku. Každý poskytovateľ ponúka svoj vlastný spôsob. Prečítajte si pokyny alebo sa prehrabte v zozname kontaktov - tam je zvyčajne zodpovedajúce číslo. Ak chcete získať informácie o účte, zadajte *, potom trojciferný kód (jedinečný pre každého operátora), za ním symbol # a stlačte tlačidlo volania. Ako odpoveď sa na displeji zobrazí hodnota sumy, ktorá je k dispozícii na zaplatenie hovorov. Ak je peňaženka prázdna alebo došlo k prekročeniu hotovosti, doplňte účet a objaví sa internet.
Budeme predpokladať, že všetko je v poriadku s rovnováhou. Čo urobiť ďalej? Pozrite sa na indikátor sieťového pripojenia. Ak je vypnutá, znamená to, že ste mimo dosahu. Jediným liekom na to je dostať sa z tohto miesta.
Všetky moderné modely smartfónov majú špeciálnu možnosť. Volá sa to Data Transfer. Ak chcete prejsť na toto nastavenie, postupujte takto:
- Prejdite do ponuky nastavení pripojenia.
- Kliknite na "Viac".
- Kliknite na „Mobilná sieť“.
- Na obrazovke, ktorá sa otvorí, začiarknite políčko „Prenos mobilných dát“. Obrázok nižšie je dobrým príkladom:
Čo robiť, ak stále nie je internet? Môžete skúsiť vypnúť a znova zapnúť smartfón. Niekedy to pomôže. Faktom je, že siete 3G často prestanú reagovať po opustení metra a v iných prípadoch, keď sa dostanú do prístupovej zóny z miest, kde nie je sieť. V tomto scenári sa počítač nedokáže pripojiť k sieti bez reštartovania.
Obnovte nastavenia automaticky
Stáva sa, že sieťové nastavenia zariadenia boli stratené. Ich obnovenie je jednoduché a možno ho vykonať dvoma rôznymi spôsobmi: získajte nastavenia od operátora alebo vykonajte konfiguráciu manuálne. Samozrejme, uprednostňuje sa prvá metóda. Len preto, že je to jednoduchšie. Netreba sa trápiť so všemožnými technickými detailmi. Už nejaký čas je táto služba dostupná u každého mobilného operátora. Ak chcete stiahnuť nastavenia zo servera poskytovateľa, musíte zavolať na konkrétne číslo alebo poslať SMS na číslo. Pre Beeline je to volanie na 06503, pre MTS - SMS na 1234, Megafon prijíma SMS na 5049 a Tele2 čaká na váš hovor na 679.
Operátor ako odpoveď odošle do telefónu balík nastavení, ktorý sa automaticky zaregistruje v operačnom systéme vášho telefónu - to znamená, že nemusíte robiť nič s „rukoväťami“. Ak nepoznáte „magické“ číslo svojho operátora, prejdite na jeho webovú stránku – táto informácia by tam mala byť.
Manuálne obnovenie nastavení
Manuálne nastavenie parametrov zvládne teoreticky každý, no nie ten, kto sa s OS svojho smartfónu vôbec nekamaráti. Tu je stručný návod (pre viac či menej skúsených používateľov by mal stačiť):
- Dostávame sa k nastaveniam prístupového bodu APN. Zvyčajne cez položky "Viac" => "Mobilná sieť" => "Prístupový bod APN".
- Vytvorte nový prístupový bod kliknutím na znamienko plus. Otvorí sa formulár s poliami na vyplnenie. Tu budete musieť nastaviť názov pripojenia, používateľské meno, parametre APN a heslo pre vstup do siete.
- Hodnoty polí berieme z nasledujúcej tabuľky, ktorá obsahuje údaje pre každého operátora:
Zadajte hodnoty do polí, uložte a reštartujte telefón. Ak po zapnutí sieť stále chýba, znamená to, že veci sú zlé a musíte ísť k špecialistom. Tu je v zásade všetko, čo potrebujete vedieť o tom, prečo internet nefunguje vo vašom vlastnom telefóne.
Ak čítate tento článok, je zrejmé, že máte problémy s prenosom súborov cez USB na vašom zariadení so systémom Android. Nebojte sa, nie ste prvý, kto nás kontaktuje s touto otázkou.
Našťastie poznáme niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť. Takže, bez ďalších okolkov, tu je to, čo musíte urobiť, aby prenos súborov cez USB opäť fungoval.
Príčina chyby prenosu súborov cez USB
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemôžete prenášať súbory cez USB:
- Kábel USB nepodporuje prenos súborov
- Zariadenie nie je nakonfigurované na príjem súborov cez USB
- Nainštalovali ste aplikáciu Samsung Kies
- Port micro-USB na vašom zariadení so systémom Android je poškodený (prepáčte, s týmto vám nemôžem pomôcť)
Krok 1 – Povoľte prenos súborov na vašom zariadení so systémom Android
Toto je prvá vec, ktorú musíte urobiť, aby ste mohli prenášať súbory cez USB do svojho zariadenia so systémom Android.
Ak chcete povoliť prenos súborov cez USB, prejdite do časti Nastavenia > Úložisko > kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu obrazovky > Pripojenia USB k počítaču > začiarknite políčko vedľa položky „Mediálne zariadenie (MTP)“
Ak si myslíte, že problém s prenosom súborov cez USB súvisí so softvérom, skúste pripojiť zariadenie k počítaču pomocou USB, vyberte „Camera (PTP)“ a znova ho odstráňte. Niektorým používateľom to pomáha.
Krok 1.1 – Doplnok pre „čistú“ verziu Androidu 6.0 Marshmallow
Ak nevidíte vyššie uvedenú možnosť v časti Pamäť, uistite sa, že ste povolili ladenie USB. Potom urobte malý trik:
- Odpojte kábel USB od zariadenia.
- Zapnite režim vývojára. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Informácie o telefóne > niekoľkokrát kliknite na číslo zostavy, kým sa nezobrazí kontextové hlásenie, že ste sa stali vývojárom.
- Prejdite do časti Nastavenia > Možnosti pre vývojárov.
- Povoliť ladenie USB.
- Zamknite svoje zariadenie (tlačidlo uzamknutia na bočnom alebo hornom paneli).
- Pripojte svoj smartfón k počítaču pomocou kábla USB.
- Odomknite svoje zariadenie Android.
- Potiahnutím nadol otvorte panel upozornení a klepnite na nabíjanie cez USB.
- V kontextovom okne vyberte možnosť „Prenos súborov“.
- Zamknite svoje zariadenie a znova ho odomknite.
Pomocou tejto metódy budete môcť prenášať súbory cez USB. Z nejakého dôvodu táto možnosť nie je dostupná bez aktivácie režimu vývojára.
Krok 2 - Odinštalujte Samsung Kies
Ak nemáte nainštalovaný softvér Samsung Kies, tento krok preskočte.
Oficiálny softvér spoločnosti Samsung na prenos súborov často narúša prenos súborov cez USB. Ak chcete odinštalovať Samsung Kies, musíte si najprv stiahnuť program a potom vybrať možnosť Odinštalovať.
Krok 3 – Skontrolujte kábel USB
Nie všetky káble USB sú rovnaké: niektoré sú schopné prenášať súbory, iné nie. Odporúča sa použiť kábel USB, ktorý sa dodáva so zariadením Android. Spravidla majú funkciu prenosu súborov cez USB.
Ak žiadna z metód nepomohla vyriešiť problém, skúste nainštalovať AirDroid. Tento softvér vám umožňuje prenášať súbory do zariadenia Android bez kábla USB.
