Na koho sa obrátiť, ak sú platené testy nesprávne. Testy sú lotéria

A o kvalite analýz v tomto laboratóriu po diskusii v jednej zo skupín sociálnych sietí.
Budem tu citovať celý príspevok v plnom znení.
***

Zdravotné poškodenie. ČASŤ 6. Mýtus o laboratórnych testoch alebo celá pravda o INVITRO!

Dnes budeme osobnejší uvedením názvu laboratória... Viete, čo ma podnietilo napísať tento článok? Ale práve včera sa na Facebooku v pro-mam skupine objavilo vlákno, v ktorom sa hovorilo o tom, že mnohí lekári neodporúčajú robiť testy in vitro. Hovoria, že flákajú, zráža sa im krv, prehrávajú testy atď. Wow, pozrime sa bližšie na to, čo sa vlastne deje, inak je svet internetu plný fám, jo... A tieto fámy sú od údajne veľmi smerodajných lekárov, áno, áno!!

Hneď poviem, že nie som zasnúbený, nie som pridružený a nie som zlákaný in vitro, to znamená, že nemám k tomuto laboratóriu vôbec žiadny vzťah a nikdy som s ním nemal nič spoločné. Ani priame, ani nepriame, a ľudia, ktorí veria fámam viac ako človek, ktorý má platný certifikát doktora klinickej laboratórnej diagnostiky a pracoval v jednom z najväčších laboratórií v Rusku, si nemôže schladiť zápal s úmyslom obviniť ma, že niekoho lobujem resp. niečo !

Začnime! Takže prvý mýtus. Invitro je malé suterénne laboratórium, boli sme tam nie raz, sedia v base. Ochlaďte sa, súdruhovia. Invitro je jedným z najväčších hráčov v tomto segmente medicíny a to, čomu hovoríte pivničné laboratórium, sú len franšízové ​​kancelárie, ktoré si každý môže otvoriť zaplatením niekoľkých miliónov a zavesením nápisu INVITRO. To však neznamená, že sa tam robia analýzy. Invitro poskytuje svojim franšízantom spotrebný materiál a kuriér si biomateriál v presne stanovenom čase vyzdvihne a doručí do vlastného laboratória, kde prebieha samotný proces výroby... Áno, áno, tak sa to volá!

Druhý mýtus. V invitro robia testy ručne a všetko závisí od zmeny lekára. Ak sú migrujúci pracovníci na smeny, urobia to zle, takže tuhne krv a výsledky sú nepochopiteľné. Vo všeobecnosti ide o zriedkavý nezmysel. Po prvé, takéto laboratórium za deň a takéto laboratóriá pracujú nepretržite, spracovávajú desiatky tisíc vzoriek, a ak sa všetko robí ručne, potom bude laboratórnych zamestnancov mnoho tisíc, čo povedie k tomu, že ceny za analýzy budú desaťkrát vyššie ako teraz. Takmer všetky analýzy sú vykonávané na automatických analyzátoroch od popredných svetových spoločností a ich presnosť merania je stokrát vyššia ako pri manuálnom meraní. Ručne sa dajú robiť len mikrobiologické kultúry, stanovenie citlivosti na antibiotiká a niektoré testy ELISA a CLLA. [Laboratórium má teraz, súdiac podľa časti „Vybavenie“ na webovej stránke, minimálne 2 mikrobiologické analyzátory a predanalytický triediaci systém, t.j. snažia sa minimalizovať manuálnu prácu a „ľudský faktor“ v chybách].

Tretí mýtus. Ich testovacie normy sú nesprávne. Lekárska učebnica obsahuje ďalšie normy pre krvné testy. Toto je tu veľmi častá chyba. Do učebnice sa dá napísať čokoľvek a bude to ďaleko od pravdy. Každé laboratórium môže mať svoje vlastné štandardy a môže sa líšiť od štandardov iných laboratórií. Normy alebo REFERENČNÉ HODNOTY neurčuje laboratórium, ale výrobca spotrebného materiálu, ktorý laboratórium používa! žiaľ, ani mnohí lekári to nevedia a odvolávajú sa aj na učebnice zo 60. a 70. rokov, volajú do laboratória a robia škandál, že nevedia interpretovať rozbor, keďže referencie sa líšia od tých, ktoré sú napísané v učebnici .....

Štvrtý mýtus. Invitro šetrí na testoch a vymýšľa výsledky bez vykonania skutočnej analýzy. No nebudem tu komentovať vôbec nič, prepáč. Toto je skôr syndróm po kocovine. Ide o súdnu záležitosť a každá skúmavka odoslaná do laboratória sa uchováva až 14 dní po dokončení analýzy a môže byť zaslaná na prepracovanie, ak existujú pochybnosti o výsledku alebo je potrebná opätovná objednávka. prevedenie z tej istej skúmavky. Stáva sa to napríklad vtedy, keď bola vykonaná analýza, výsledok prišiel lekárovi a na základe získaného výsledku sa chce pozrieť na ďalšie parametre. Potom sa uskutoční ďalšie stretnutie a z existujúcej skúmavky sa pripraví nová vzorka na analýzu. Mimochodom, málokto o tom vie, ale dá sa to využiť!
To neznamená, že všetko ide hladko, problémy sú v laboratórnej diagnostike. Napríklad 2 – 5 % všetkých analýz môže byť vykonaných s chybami. a to nie je problém in vitro, je to globálna prax. No áno, bohužiaľ...
______________________________________________________________

a teraz tradičná odbočka a celá pravda o lekároch. Problém, súdruhovia, nie je v laboratóriu, ale v kvalifikácii našich lekárov alebo, čo je ešte horšie, v láske našich ľudí k samodiagnostike, samopredpisu a samoliečbe.
Väčšina chýb sa nevyskytuje počas tvorby analýzy, ale v predanalytickej fáze, teda vo fáze vykonávania analýzy. Existujú určité pravidlá predbežnej analýzy, ktoré naši lekári a franšízanti porušujú vľavo a vpravo, je to kvôli nízkej kvalifikácii zdravotníckeho personálu, ale nechcú to priznať, je ľahšie obviňovať laboratórium.
Stretla som sa napríklad so škandalóznymi chirurgmi, ktorí posielajú hnis do laboratória na mikrobiologickú kultiváciu a stanovenie citlivosti na antibiotiká. Takýchto príkladov sú stovky a stovky. A medzi týmito lekármi sú vážené osobnosti, doktori vied, profesori. Ale nikto z nich nevie, že chren sa dá vypestovať z hnisu, keďže podľa definície sú to mŕtve mikroorganizmy, krvná plazma a tie isté mŕtve leukocyty... A niečo sa dá vypestovať len zo živých.... Ale vedia sa hádať, kričať a biť sa do pŕs, že všetci sú zlí, ale všetko robia správne!
S gynekológmi je to ešte horšie. Títo ľudia vo všeobecnosti radi robia testy bez toho, aby skutočne rozumeli, prečo a na aký účel, a ešte menej rozumejú pravidlám vykonávania testov v gynekológii. Napríklad pri väčšine gynekologických sterov je potrebné odobrať výtok z pošvy, močovej trubice alebo krčka maternice. Ale je to práve oddelené, nie pridelené. Nepočuješ ten rozdiel?? No, gynekológovia to tiež necítia a berú to, čo sa vylučuje, nie to, čo sa vypúšťa. Teda to, čo pošva sama vylučuje, teda výtok, pričom podľa pravidiel je práve potrebné tieto výtoky úplne odstrániť a zoškrabať sliznicu, teda oddeliť epitel. Väčšina náterov sa vykonáva pomocou metódy polymerázovej reťazovej reakcie alebo PCR, pri ktorej krv a hlien môžu pôsobiť ako inhibítor reakcie a viesť k falošne negatívnemu výsledku.
A tak môžeme pokračovať v rozprávaní a je toho veľa čo povedať. Každá technika má predanalytické pravidlá a tí, ktorí vykonávajú analýzu, by ich mali poznať.

Takže, výsledky! Minimálny súbor vedomostí, takpovediac!

1. Ak robíte samodiagnostiku a predpisujete testy, potom si dajte tú námahu a prečítajte si viaczväzkové práce o laboratórnej diagnostike alebo aspoň zavolajte na lekárske oddelenie laboratória a zistite pravidlá pre vykonanie konkrétneho testu.

2. Referenčné hodnoty. Pamätáme si, že sa môžu líšiť v každom laboratóriu, a ak budete robiť testy v priebehu času, mali by sa vykonať v jednom laboratóriu a nie v niekoľkých, potom budete môcť jasne sledovať dynamiku a hodnotiť kvalitu liečby. [Môj článok o].

3. Vždy je lepšie darovať krv zo žily ako z prsta. Žiaľ, mnohí lekári tvrdia, že najmä u malých detí je lepšie darovať krv z prsta. Toto je omyl! Moderné skúmavky sú vákuové, čo zaisťuje ich plnenie krvou po tlakovom gradiente a minimálnu traumu, ako aj konzerváciu krvi v dôsledku nedostatku kontaktu s vonkajším prostredím a prítomnosti konzervačnej látky vo vnútri skúmavky, pričom všetky tieto kritériá chýbajú pri odbere krvi z prsta. Tento postup je oveľa traumatickejší a stupeň spoľahlivosti analýzy môže byť nižší ako pri odbere zo žily.

4. Spermogram. Je lepšie ho odovzdať nie na ďalekom odbernom mieste, v kancelárii franšízanta, ale na odbernom mieste priamo v laboratóriu, tým sa zabezpečí minimálny čas doručenia laboratórnemu lekárovi a spoľahlivejší výsledok. Mimochodom, tu by sa malo pamätať aj na to, že po získaní nie veľmi dobrých výsledkov spermiogramu sa kompetentný lekár neponáhľa s predpisovaním liečby, ale skúma všetky dôvody, zhromažďuje informácie o preanalytickom štádiu a dospieva k záveru o potrebe predpísať iba liečbu. na základe výsledkov 2-3 spermiogramov odobratých za určité obdobie.

5. Krvná kultúra na sterilitu. Vo všeobecnosti neodporúčam absolvovať tento test, ktorý lekári radi predpisujú. To je úplný nezmysel. Krv je podľa definície vo svojej podstate sterilná! Neexistujú žiadne baktérie, z ktorých by sa dali pestovať kolónie a je možné urobiť mikrobiologický test citlivosti na antibiotiká. Ak lekár predpíše tento test, potom je úplný idiot! DÔLEŽITÉ SI ZAPAMÄTAŤ! choroba, pri ktorej krv prestáva byť sterilná, sa volá SEPSA, ježibaba... Daj si do googlu a pozri si obrázky, ako vyzerá človek so sepsou. Nechodí k doktorom, leží tam a prechádza do iného sveta... Môžete mu zobrať krv na sterilitu, ale iným je to zbytočné!

6. Všeobecný krvný test. Môžete si ho dať nielen ráno a nielen nalačno. Ak ste jedli a urobili si všeobecný krvný test ihneď po jedle, nemusíte sa obávať, jeho spoľahlivosť sa nezníži, ale to neplatí pre biochemické testy!

7. Hormóny! Je veľmi dôležité poznať predbežnú analýzu! Mnohé hormóny majú rytmické vrcholy produkcie a niektoré hormóny by sa mali užívať prísne v určitom čase, ako aj v pokoji. Napríklad prolaktín, ktorý milujú gynekológovia, má tendenciu sa výrazne zvyšovať takmer z akéhokoľvek dôvodu (samozrejme, preháňam). A ak máte zvýšený prolaktín, je to už dôvod na to, aby vám lekár predpísal röntgen sella turcica alebo magnetickú rezonanciu hypofýzy, pričom vám stačí prerobiť rozbor alebo si dať tú námahu zistiť, pod čím za podmienok, za ktorých bola analýza odoberaná. Hodnota prolaktínu nad 800-1000 jednotiek môže naznačovať pravdepodobnosť prítomnosti adenómu (prolaktinómu) prednej hypofýzy. Neponáhľajte sa okamžite urobiť magnetickú rezonanciu mozgu a neomdlejte so svojím lekárom, často stačí len zopakovať test, aby ste sa uistili, že je všetko v poriadku.

Vo všeobecnosti, podľa tradície, vám všetkým prajem dobré zdravie, Nikita Jurijevič Istomin, lekár klinickej laboratórnej diagnostiky, pôrodník-gynekológ, lekár ultrazvukovej diagnostiky, osteopatický lekár, bol s vami vo vysielaní. Dobrý deň v skupine, dúfam, že som odpovedal na vaše otázky. Ak máte ďalšie otázky, pokúsim sa odpovedať!
_____________

V poslednej dobe je zarábanie peňazí na internete čoraz populárnejšie. A to nie je prekvapujúce. Kto nechce zarábať, no zároveň nemusí vstávať každý deň o siedmej ráno, cestovať preplnenou MHD, sedieť celé dni v dusnej kancelárii, počúvať krik svojich nadriadených a výsmech svojich kolegov.

Zobraziť v plnom rozsahu

A podvodníci to začali aktívne využívať. Najmä v oblasti rôznych druhov finančných služieb. Dôveryhodní ľudia, najmä dôchodcovia, sa nechajú ľahko oklamať možnosťou rýchlo a jednoducho zarobiť peniaze, o ktorých im pseudomakléri veľmi šikovne klamú a dobrovoľne rozdávajú svoje posledné peniaze. Navyše, pod tlakom podvodníkov, sú dokonca pripravení vziať peniaze na úver a potom ich dať podvodníkom.

Medzi takýchto podvodníkov patrí najmä spoločnosť Financial Management. Ako už samotný názov napovedá, simuluje obchodovanie na burze Forex. Už to samo o sebe je veľmi riskantné a nebezpečné.

Ako všetci ostatní pseudomakléri, aj Finančná správa sa snaží predstierať, že fungujú čestne. V skutočnosti jednoducho klamú ľudí pomocou špeciálne navrhnutých podvodných schém na tento účel.

Nezrovnalosti medzi adresami

O tom, že Financial Management je podvodná spoločnosť, nasvedčujú už nezrovnalosti medzi adresami a kontaktnými údajmi uvedenými na ich stránke. Uvedené telefónne čísla sú ruské a rakúske. A hlavná kancelária sa nachádza na Malte.

Kde sa teda tento podvodník vlastne nachádza? A má vôbec skutočnú adresu?

Žiadna analýza modrých žetónov

Absolútne každý maklér, ak je skutočne svedomitý, musí vykonať analýzu takzvaných blue chips. Je to potrebné, aby klienti mohli správne obchodovať na Forexe.

Finančnému manažmentu úplne chýba analýza blue chip ako taká. Ak zadáte zodpovedajúci dotaz do vyhľadávacieho nástroja Yandex, systém poskytne odkazy na iné stránky. O Finančnom riadení nebude ani slovo. Namiesto toho poskytuje odkazy na skutočne čestných maklérov, najmä VTB.

A keďže Finančný manažment neanalyzuje blue chips, vo všeobecnosti ho nemožno nazvať maklérom.



Chýba terminál QUIK

Broker, ktorého činnosť je skutočne legálna, poskytuje svojim klientom terminál QUIK, čo je špeciálny program na obchodovanie na burze.

Pozrime sa, či ho má Finančný manažment. Na tento účel opäť použijeme vyhľadávanie Yandex. Čo teda vidíme? Opäť nič. Odkazuje iba na samotný terminál.

Čo to znamená? Skutočnosť, že Finančná správa len predstiera, že je bona fide maklér, ale v skutočnosti ním nie je.

Forexová kalkulačka chýba

Najdôležitejším znakom integrity makléra je prítomnosť online Forex kalkulačky. Zdalo by sa, že Finančný manažment sa o to rozhodne mal postarať. Ale nie, zadáme zodpovedajúci vyhľadávací dopyt v Yandex a pozrieme sa na výsledky vyhľadávania.

Tu nám systém okamžite oznámi, že tento maklér je podvodník. V opačnom prípade by na svoju stránku umiestnili online kalkulačku, aby si klienti mohli všetko spočítať sami.

Z dokumentácie na webovej stránke podvodníkov je toto:

1. Podmienky;
2. Pravidlá pre vkladanie a výber finančných prostriedkov;
3. politika boja proti praniu špinavých peňazí;
4. zásady „Poznaj svojho klienta“;
5. Zásady ochrany osobných údajov;
6. Oznámenie o riziku.

Vo všeobecnosti sa povesť Forex brokera Financial Management na internete nedá nazvať dobrou. Ak analyzujete najlepšie výsledky Yandex, 2 z 3 recenzií budú negatívne. A to je takmer 67 percent.



Vo svojich negatívnych recenziách o Finančnom riadení ľudia píšu, že tento pseudo-broker odčerpáva zálohu pod vedením „skúsených analytikov“, ktorí sa neustále menia. Oklamaní klienti sa tiež sťažujú, že im poctivo zarobené peniaze nevyberajú.

Recenzie

Na dôkaz vyššie uvedeného pripájame snímky obrazovky skutočných recenzií od ľudí, ktorí sa stali obeťami podvodníkov v oblasti finančného manažmentu.

Príbeh obete

Dňa 18. júla 2019 som sa zaregistroval na webovej stránke financial-management.group, prešiel overením, poslal som sken pasu, vodičského preukazu a fotografie s kartou Sberbank, vložil som na svoj účet 50 000 rubľov. Hovory z ich spoločnosti začali prichádzať 3 mesiace predtým, ako som sa zaregistroval. Ako vytrvalý Alexey so mnou hovoril. Našli ma sami. Po overení mi pridelili manažéra Marka Naumova, ktorý mi volal každý deň okrem víkendov, takže sme s ním obchodovali 10 dní, 10 dní nie zlý výsledok, cca 130 eur plus. Okamžite si vybral 100 eur cez peňaženku Qiwi mínus 10 %. Na stránke som s jej pomocou obchodoval samostatne, nepripojil som žiadne programy na diaľkové ovládanie ako AnyDesk a nikto okrem mňa nemal priamy prístup. Všetky obchody boli uzavreté len vďaka môjmu konaniu. 1.8.2019 Mark mi hovorí, že si môžeš kúpiť akcie nejakej spoločnosti a zarobiť na nej 1000 eur, ale na to potrebuješ vložiť 5300 eur (šikovne ma podviedol a uponáhľal), pôžičku poskytli telefonicky. Povedal som svoje celé meno, číslo účtu a kódové slovo, po čom sa mi na účte objavili peniaze. Takto som zarobil 998 eur. Potom som im na druhý deň cez Bitcoin vložil 5 300 eur z mojej karty Sberbank. V ten istý deň som sa pokúsil vybrať 1000 eur z môjho účtu, ukázalo sa, že peniaze prišli cez peňaženku Qiwi, mínus 10%. V ten istý deň, po takomto úspechu, ma Mark začal „topiť“, kúpil som akcie rôznych spoločností a v ten istý večer -2500. O ďalší deň neskôr - 4500. Mark povedal, že sa netreba báť, situácia sa normalizuje, stačí počkať. Ale nič sa nestalo. Mark hovorí, že z tejto situácie existuje východisko, treba vložiť 12 000 eur a dnes zarobíme 2 500 eur a o 3 dni rovnakú sumu. Treba si zobrať pôžičku cez telefón vo výške 12 000 eur. Čo som urobil. Áno, v dôsledku takýchto manipulácií som zarobil nie 2500, ale 3300 eur. Bol som šťastný. Potom, ako výsledok telefonického rozhovoru, hovorím Markovi, porozprávajme sa cez Skype, pošlite mi sken vášho pasu, aby som si bol istý a poistený, inak by sa musela suma previesť dosť. Hovorí, že nemôžeme posielať naše dáta a komunikácia cez Skype a Viber je zakázaná. Stal som sa ostražitým a začal som hľadať informácie o spoločnosti cez internet, no nenašiel som ani jednu zlú recenziu. Našiel som makléra v mojom meste (Kotlas), hovoril s Markom 2 hodiny, ale na nič neprišli. Potom sme s ním všetko skontrolovali, odporučil, aby sme im neprevádzali peniaze, ale nenašli sme žiadne zlé recenzie. Na druhý deň hovorím Markovi, aby odpísal pôžičku zo sumy, ktorá bola na mojom účte (asi 20 000 eur), na čo dostávam nasledujúcu odpoveď: najprv musíte vložiť 12 000, aby ste si neskôr mohli vybrať svoje peniaze, inak účet bude zablokovaný. To je to, čo urobili

O ďalšom brokerovi sa dozviete zo zaujímavého článku:



Záver

Samotné finančné trhy sú veľmi rizikové. Bez príslušných znalostí sa tam nedá robiť absolútne nič. V opačnom prípade jednoducho prídete o svoje peniaze. Navyše v súčasnosti existuje veľa podvodníkov, ktorí pod rúškom „pomoci pri obchodovaní“ a „usmernení“ v skutočnosti jednoducho odčerpávajú vklady klientov. A spoločnosť FXNobel je jedným z najvýraznejších príkladov takýchto podvodníkov. Po získaní dôvery v ľudí, vrátane dôchodcov a invalidov, ich začnú klamať a sľubujú hory zlata. A veľa ľudí im verí, vkladajú peniaze znova a znova, čím sa zadlžujú rôznym bankám, všemožným mikrofinančným organizáciám, priateľom a známym. Nemôžu si však z účtu vybrať absolútne nič, pretože spoločnosť FXNobel bola vytvorená len preto, aby zarábala na ľuďoch sama a určite im nedala šancu zarobiť peniaze. Svedčí o tom nasledovné:

1. Absencia analýzy takzvaných blue chips na webovej stránke tohto pseudo brokera,
2. Nedostatok Forexovej kalkulačky,
3. Nedostatok terminálu QUIK ,
4. Požiadavky na doplnenie účtu sumami určenými podvodníkmi;
5. Požiadavky na zabezpečenie úrovne ziskovosti špecifikovanej podvodníkmi;
6. Požiadavky na obchodovanie s veľkými čiastkami s bonusovými dolármi;
7. upozornenia na blokovanie účtov, ktoré sa podvodníkom zdajú byť spojené s praním špinavých peňazí;
8. Zákazy verejnej kritiky podvodníkov;
9. Požiadavky na zabezpečenie ochrany pre podvodníkov;
10. Vyhlásenia podvodníkov, že preveria bonitu zákazníkov kontaktovaním bánk;
11. Pod zámienkou boja proti praniu špinavých peňazí požadujú zaslanie kópií účtov za energie (jasné znamenie podvodníka, ktorý sa bojí naraziť na osobu s občianstvom Spojených štátov amerických alebo Izraela).

Chcel by som dúfať, že vďaka tomuto článku budú ľudia v našej krajine múdrejší a počet obetí finančných podvodníkov a najmä rôznych pseudo brokerov sa výrazne zníži.

Dôležité!

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.



Mnohé maklérske spoločnosti motivujú ľudí k spolupráci tým, že budú ziskové. V podstate som investoval rubeľ a dostal päť. Ale ako viete, nič nejde ľahko. V tomto článku sa pokúsime pokryť činnosť jedného z maklérov.

Zobraziť v plnom rozsahu

Ako maklér – Belistar oklamal ženu vo výške 458 537,50 rubľov

Rôzne druhy finančných služieb sú veľmi dobrou oblasťou pre podvodnú činnosť. Podvodníci klamú dôverčivých a neskúsených ľudí vrátane starších ľudí, ľudí s obmedzenými duševnými schopnosťami a ľudí so zdravotným postihnutím.

Broker – Belistar simuluje obchodovanie na Forexe. V skutočnosti ich obete vkladajú svoje peniaze na platformu špeciálne vytvorenú podvodníkmi. Prevažná väčšina z nich však nedokáže rozlíšiť skutočnú platformu Forex od falošnej, čo využívajú podvodníci.

Podvodník predstiera, že je svedomitý, no v skutočnosti využíva podvodné schémy.

Anonymný vlastník domény

To, že skrýva svoje kontaktné údaje, prezrádza podvodníka v brokerovi Belistar. Svedomitý maklér to neurobí, pretože nemá čo skrývať. Podvodníci to však robia zámerne, aby ich nenašli ani tí, ktorých okradli, ani orgány činné v trestnom konaní.

O kontrole licencovanej maklérskej spoločnosti sa dočítate v článku: Ako skontrolovať makléra na licenciu – služby a stránky na kontrolu



EV SSL, chýba certifikát "extended validation".

Ďalším znakom toho, že maklér Belistar je podvodník, je, že sa snaží šetriť nielen na bezpečnosti, ale aj na svojom imidži. To znamená, že maklér Belistar počíta s tým, že medzi ich obeťami budú výlučne ľudia, ktorí nemajú absolútne žiadne znalosti o obchodovaní na Forexe.

Stránka s nízkym informačným obsahom, pre čitateľov zbytočná

Poďme sa pozrieť na stránku brokera Belistar. Čo tu vidíme? Vypĺňa sa extrémne zle, jednoducho tu ako taká chýba akákoľvek užitočná informácia. Ak by bol broker Belistar skutočne legálny, jeho IKS by bolo najmenej 2500.

Offshore adresy

Jediné, čo sa o brokerovi Belistar dozviete, je jeho registrovaná adresa. Ako by ste očakávali, je zaregistrovaný v offshore zóne. Otázka: prečo tam? Odpovedáme: robí sa to preto, aby bolo pre podvodníkov ťažké nájsť ich obete, ako aj orgány činné v trestnom konaní.

Diskriminácia klientov v dokumentoch

Budeme analyzovať regulačnú dokumentáciu, ktorá je zverejnená na webovej stránke brokera Belistar. Z jej obsahu vyplýva, že smeruje k diskriminácii klienta. Dôkazom toho sú nasledujúce ustanovenia užívateľskej zmluvy:

1. 5. Spoločnosť nenesie finančnú zodpovednosť za výsledky Transakcií vykonaných Klientom.
2. 9. Klient akceptuje a berie na vedomie, že Spoločnosť má právo z času na čas a podľa vlastného uváženia zaangažovať tretie strany na uchovávanie finančných prostriedkov Klienta s cieľom poskytovať ďalšie Platobné systémy. Prostriedky budú vedené na oddelených účtoch oddelene od prostriedkov tretích strán a bez obmedzenia práv Klienta na jeho prostriedky.

Online reputácia - Veľký obraz

Povesť brokera Belistar na internete nemožno nazvať ostro negatívnou. Percento negatívnych recenzií z celkového počtu pozícií vo výsledkoch na prvej stránke je však 45 %.

O tých centrách, ktoré pomáhajú s maklérmi sa dočítate v materiáli: Centrum pomoci s refundáciami od maklérov – čo robia + ako pomáhajú



Online reputácia – negatívne recenzie

Na internete je veľa negatívnych recenzií o brokerovi Belistar. Pozrime sa na tie hlavné.

Podvodný DC Belistar nevyberá peniaze vlastným klientom!!!

Podvodníci neustále obťažujú svoje obete. A klienti sú nútení vkladať prostriedky len preto, aby zaostali. Prirodzene, podvodníci uisťujú svoje obete, že si môžu vybrať svoje prostriedky z účtu absolútne kedykoľvek. Každý klient Belistar má prideleného analytika. Po vykonaní prvého vkladu tento analytik pokračuje v otravovaní výzvami, ktoré žiadajú viac, pričom uvádza skutočnosť, že inak nemožno pokračovať v obchodovaní. Obeť prispeje viac a potom sa všetko začína odznova. Ak obeť v určitom okamihu odmietne vložiť ďalšiu sumu peňazí, na jednej strane to bude neskôr ľutovať, ale na druhej strane nie. Faktom je, že keď sa klient pokúsi vybrať svoje prostriedky z účtu, podvodníci z Belistar mu to jednoducho nedovolia. To znamená, že žiadosť o výber bude automaticky zrušená. A potom opäť začnú stanovovať svoje vlastné podmienky, ktorých podstata je jednoduchá: znova doplňte svoj účet a výber bude k dispozícii.

Recenzie

Príbeh obete

Tu je skutočný príbeh muža, ktorého podvodníci z Belistar oklamali o 458 537,50 rubľov. Takto to bolo:

21. januára 2019 niekto menom Dmitrij Sokolovskij zavolal manželovi obete, ktorý ju presvedčil, aby riskovala. 25. januára 2019 bola vložená prvá suma, ktorá predstavovala 250 $. Zarábanie začalo takmer okamžite. Manželia si dokonca mohli vybrať jedenásťtisíc rubľov. Toto však urobili podvodníci výlučne s cieľom nadviazať dôverný vzťah s obeťou.

A skutočne, spočiatku boli sadzby kladné. To znamená, že podvodníci dokázali vzbudiť dôveru v obeť. Potom začal volať ďalší analytik, ktorý sa volal Timofey. Naopak, okamžite vzbudil v obeti nedôveru a požiadala Timofeyho, aby ju spojil s Dmitrijom. Dmitrij zavolal späť a povedal, že teraz pracuje s klientmi, ktorých vklady sú niekoľkonásobne väčšie, a ak by s ním chcela ďalej spolupracovať, musela by na účet vložiť štyristotisíc rubľov.



Neverte týmto ľuďom

Takže, ak vám niekto Dmitrij Sokolovskij, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev alebo Albert zavolá a ponúkne vám zárobky na Forexe, ani nezdvíhajte konverzáciu, ale okamžite zaveste. Buďte si vedomí: sú to podvodníci. Chcú vziať vaše peniaze pod rúškom legálnych spôsobov zárobku.

Záver

Ak ste s Forexom nikdy nepracovali a zrazu vám niekto zavolá a ponúkne vyskúšanie, v žiadnom prípade nesúhlaste. Bez potrebných znalostí len prídete o svoje peniaze. A všetci títo údajní analytici, ktorých je dosť ťažké odlíšiť od bona fide brokerov, vám s tým len pomôžu.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



Premýšľali ste niekedy nad otázkou: "Ako si môžem zarobiť na živobytie?" V posledných rokoch väčšina ľudí chce mať dobrý život. Predtým mali tento problém len dospelí a teraz je problém zarábania peňazí v hlavách mladých ľudí a študentov. Aj keď deti v škôlke hovoria o peniazoch, krásnom živote, drahom oblečení, nie je to prekvapujúce. Ako môžem zarobiť peniaze? Samozrejme, nie každý je lenivý, práca, podnikanie, vzdelanie, peniaze idú samé od seba. Na jednej strane je to správne. Potrebujete však aj túžbu, ktorá človeka postrčí vpred.

Zobraziť v plnom rozsahu



Nákup a predaj zbraní cez internet platná legislatíva zakazuje. Nákup môže byť kvôli zberateľskému záujmu, ako aj kvôli túžbe chrániť sa pred zločincami. Jeho cena presahuje všetky nepredstaviteľné náznaky, takže sa človek chtiac-nechtiac obráti na sekundárny trh.

Zobraziť v plnom rozsahu



Peniaze a cennosti je vhodnejšie uložiť v banke. Najlepšie nepriehľadné a 3-litrové. To je taký paradox. V skutočnosti si môžete uložiť svoju hotovosť a iné cennosti v skutočnej banke. Ale chápete, že to nie je vždy dobrý nápad. Koniec koncov, banke môže byť odobratá licencia (na čo má právomoc centrálna banka). A vrátenie prostriedkov cez DIA, napriek zákonom ustanovenému mechanizmu, nie je také jednoduché. Dnes si povieme niečo o najlepšom mieste na uloženie peňazí. A ako urobiť všetko pre to, aby sa k nim nedostali profesionálni útočníci.

Zobraziť v plnom rozsahu

Žiadne feng shui

Vo všeobecnosti prvá vec, ktorá príde na myseľ mnohým, ktorí otvoria článok, je nejaké zvýšenie peňazí ich rozptýlením v určitých kútoch domu. Povedzme hneď, že tento článok nie je pre nich. Tu budeme hovoriť o niektorých svetských:

1. Tajomstvá;
2. tajné miesta;
3. Spôsoby, ako skryť tajné úložisko.

A nie o tom, ako pracovať s tokmi energie a všetkým ostatným.

Začnime tým, že bez ohľadu na to, ako sa pokúsite ukryť peniaze, ak budú mať útočníci 2-3 hodiny času a dostatok nástrojov, nebude mať šancu nič skryť. Prirodzene, ak nehovoríme o súkromnom dome a celých systémoch so skrytými trezormi. Mimochodom, na úplnom začiatku budeme hovoriť o trezoroch. Koniec koncov, skryť peniaze v nejakej bezpečnej kovovej krabici nie je zlý nápad.

Ukladanie peňazí a cenností do trezorov

Nedávno sme zverejnili materiál o tom, ako je ukladanie peňazí do trezoru veľmi kontroverznou činnosťou. Toto je pravda, pokiaľ ide o:

1. Útočníci vedia o prítomnosti trezoru;
2. Majú veľa času.

Ak však hovoríme o tom, že peniaze potrebujeme uložiť niekde v súkromnom dome, potom je nepravdepodobné, že by trezor bol až taký zlý nápad. Jediný problém je, že vaša rodina o tom bude vedieť. To znamená, že skôr či neskôr preniknú informácie o jeho prítomnosti.

Trezor si v zásade môžete postaviť kdekoľvek chcete a je lepšie to nerobiť za obrázkom, ako v dobrom filme. A to v nejakom odľahlom a nenápadnom kúte domu, ktorý nijako nebije do očí.

Opäť platí, že ak máte záujem o bežné dlhodobé skladovanie finančných prostriedkov bez neustáleho prístupu k nim, potom je lepšie zabudovať trezor do steny. A pevne ho zakryte niečím, čím vytvoríte bežný polymérový panel, na ktorý sa na vrch nanesie omietka. A potom sa vykoná plnohodnotné tapetovanie.

Prirodzene, tento spôsob ukladania peňazí je vhodný len v situácii, keď potrebujete niekde na veľmi dlhú dobu ukryť veľkú sumu peňazí. Koniec koncov, demontáž a opätovná omietka steny zakaždým jednoducho nebude fungovať. Táto možnosť má však aj niekoľko doplnkov pre bežné používanie. Panel teda môže byť vymeniteľný (spolu s kusom tapety).

Je pravda, že v tomto prípade to všetko bude viditeľné zvonku. Podobným spôsobom môžete vybaviť nielen výklenok pre trezor, ale aj štandardný úkryt. A čím je nedostupnejší, tým väčšia je šanca, že sa k nemu nedostanú náhodní útočníci. Takúto vyrovnávaciu pamäť však nebudete môcť použiť niekoľkokrát, maximálne 1 alebo 2.

Opäť, ak máte súkromný dom, potom je celkom možné mať vlastný dvor alebo suterén. Na takýchto miestach by bolo oveľa logickejšie zriadiť trezor alebo plnohodnotný úkryt. A ak neplánujete počas nasledujúcich 5 rokov používať peniaze alebo inú „tvrdú“ menu, môžete to úplne zabetónovať. V tomto prípade útočníci nenájdu peniaze len náhodou, ale aj zámerne.

Pokiaľ neskrývate ročný rozpočet mexického drogového kartelu a pátrači nemajú zbíjačky, ktorými kus po kuse rozoberú nielen celý dom, ale aj jeho základy.



O nevýhodách „betónovania“ steny

Jedným z problémov je čapovanie. V súkromnom dome je to problém, ale v byte je všetko zaujímavejšie. Problémom je, že v byte je dosť ťažké vyrobiť si takúto skrýšu. rušivé:

1. Početné komunikácie;
2. Malá hrúbka steny.

A zároveň v starých domoch stále existujú miesta, kde môžete schovať peniaze. Toto je priestor pod podlahou. Táto možnosť usporiadania vyrovnávacej pamäte by sa však nemala kombinovať s parketami. Inými slovami, ak nemáte pod podlahou dostatok miesta na usporiadanie úkrytu, budete ho musieť buď zdvihnúť, alebo tento nápad opustiť ako zlý. Pretože do priestoru 5 centimetrov schováte maximálne balík bankoviek.

Ktoré budú musieť byť vopred zabalené v polyetyléne. A skladovať ich na takomto mieste nie je vždy múdre. Najmä ak sú v dome hlodavce. Je pravda, že náhodní zlodeji pravdepodobne nezrežú podlahu. Maximálne, čo môžete dosiahnuť, je klepanie na steny. Takže táto myšlienka nie je vždy taká zlá.

Ale inštalácia trezoru v stene bytu je ešte náročnejšia. Alebo pôjde o vnútorný presah, ktorý môže tiež podliehať zmenám. Alebo to bude niečo iné. Tu si ale budete musieť naštudovať nejednu stavebnú normu. Veď „rozsekať“ polmetrovú nosnú stenu je nielen nerozumné. Ale zakazuje to aj obrovské množstvo stavebných noriem a predpisov. Najmä ak ide o bytový dom.

Malá rada: ak sa nebojíte ukladať prostriedky v banke, ale chcete k nim chrániť prístup, využite štandardnú funkcionalitu banky. Môžete obmedziť prístup a stať sa jedinou osobou, ktorá bude mať prístup do bunky. A budete súhlasiť, že je oveľa jednoduchšie skryť kľúč alebo kartu ako tašku bankoviek a zlatých šperkov.

O tom, kde by ste nemali skrývať cennosti

Začnime tým, že hodnoty a spôsob prístupu k nim by nemali byť skryté:

1. V matraci;
2. Za obrazmi a v umeleckých dielach;
3. V komode;
4. V koši so špinavou bielizňou;
5. V knihách (aj keď máte celú domácu knižnicu);
6. V krabiciach;
7. V mrazničke;
8. V nádržke toalety;
9. V rímse alebo na medziposchodí;
10. V kvetináčoch.

Toto všetko sú tie najbanálnejšie miesta a v jednej z televíznych relácií na federálnom kanáli len pred 3 mesiacmi odporúčali skrývať peniaze v mrazenom mäse. Technológia je zaujímavá, ale už nefunguje:

1. Berieme hromadu bankoviek;
2. Opatrne zabaľte polyetylénom;
3. Zabaľte kúskom surového mäsa;
4. Zmraziť a zabaliť.

Nehádame sa, možno na krátkodobé skladovanie veľmi malého množstva môže byť táto metóda vhodná. Ale prednostne sa pozrú aj do mrazničky. Navyše existuje vysoká pravdepodobnosť, že vaša rodina môže hodiť „nesprávny kúsok“, ktorý potrebujete, priamo do panvice s vodou. Netreba dodávať, že je nepravdepodobné, že varenie balíka peňazí vo vriacej vode bude k niečomu dobré.

A lepiaca fólia, ktorá bola ponúknutá na zabalenie peňazí, sa už v tom čase stiahne. A v tejto forme si papierové peniaze normálne nezameníte ani v banke.

Nehovoriac o tom, že sa niekto môže pokúsiť rozrezať veľký kus na niekoľko kusov. V tomto prípade môžu byť finančné prostriedky vrátené banke. Ale aj myšlienka je taká aká.

Keď hovoríme o umeleckých predmetoch a figúrkach, máme na mysli niečo krásne a reprezentatívne. Alebo nenápadné, no rozmerovo malé. Majitelia bytov na takýchto miestach zvyčajne skrývajú malé „skrýše“ peňazí a kľúčov od trezorov. Zlodeji to veľmi dobre vedia, takže ich uskladnenie nestojí nič.

Nefunguje ani možnosť s falošnou zásuvkou. Ak zlodeji natrafia na kvalifikovaných (a ostatní chodia do bytov len zriedka), tak jednoducho vytrhnú všetky zásuvky s mäsom. S falošnou zásuvkou môžete zahnať len deti, ktoré jednoducho odplaší jednoduché pravidlo – žiadnej zásuvky sa nedotýkajte. Vlamačov takto nevystrašíte, jednoducho vypnú elektrinu v dome cez elektromer a v tomto momente sa úkryt, ako sa hovorí, „stane nepoužiteľný“.

Čo sa týka kvetináčov, pre každého zlodeja s najmenším pochopením budú kvetináče prvým miestom, kam sa vyšplhá. Budete prekvapení: ale vytrasenie aj dvoch tuctov kvetov na koberec zaberie len 5 minút práce, v prípade potreby ešte menej. A ak je na stojane prilepený napríklad kvetináč, vyvolá to ešte väčšie podozrenie.

Existuje však možnosť s dvojitými stenami a dnom. Musíme však pochopiť, že ide o veľmi nespoľahlivý a mimoriadne zraniteľný dizajn. Navyše, dvojitý „hrnec“ bude musieť byť úplne naplnený. V opačnom prípade akýkoľvek dotyk odhalí prázdnotu v stene a okamžite vyvolá zbytočné podozrenie zo strany zločincov. Rýchlo ho rozbije a všetko, čo ste tak bezpečne ukryli v tomto hrnci, skončí vo vreckách zločinca.

Má zmysel skrývať peniaze v domácich spotrebičoch?

Na jednej strane áno, ale na druhej strane nie. Táto možnosť je vhodná iba v situácii, keď chcete skryť finančné prostriedky:

1. Na dočasné uskladnenie;
2. Z vlastnej domácnosti;
3. Od susedov napríklad v obecnom byte.

Prirodzene, tento by nemal mať dlhší čas prístup k domácim spotrebičom. V opačnom prípade ho môžu odniesť do dielne, ak sa zariadenie pokazí. Alebo rozoberte zariadenie s podozrením, že niečo nie je v poriadku.

Ale táto metóda nebude fungovať proti potenciálnym zlodejom a útočníkom. Mnoho ľudí radí schovať peniaze a cennosti napríklad do zberača prachu vysávača. Veľmi rozumné rady, ktoré útočníci zrejme brali do úvahy. Koniec koncov, ak čítate množstvo článkov na internete, naozaj to neurobia?

Navyše, domáce spotrebiče, keďže o tom hovoríme, majú jednu nepríjemnú vlastnosť. Je cenný a dá sa ukradnúť aj so všetkým, čo sa v byte nájde. A celý význam sa stratí. Jediná rozumná rada: umiestniť určitú sumu peňazí, alebo ešte lepšie bankovú kartu, napríklad do vonkajšieho krytu klimatizácie. Ide o rovnakú skrinku, ktorá je namontovaná mimo budovy.

O spôsoboch, ako môžete zarobiť dobré peniaze, si môžete prečítať materiál: Kde môžete nájsť peniaze - čo o nich potrebujete vedieť + metódy a vyhliadky



Tajná klimatizácia: klady a zápory

Poznámka: Vonkajšia jednotka musí byť odpojená od napájania predtým, ako sa v nej pokúsite čokoľvek skryť. A okrem toho, maličkosť do nej schováte až pred inštaláciou. A objekt by nemal byť veľký a musíte si tiež uvedomiť, že:

1. Voda sa môže dostať na vec, ktorú sa snažíte skryť;
2. Je tiež potrebné zabezpečiť neustále zmeny teploty v kryte.

Inak nápad nie je až taký zlý. Opäť musíte zabudnúť na možnosť neustáleho prístupu. Z toho dôvodu, že ak bývate na 9. poschodí, manipulácia so skrutkovačom pri visení po pás z balkóna môže pre vás znamenať nezabudnuteľný let. Rovnako ako pre náhodného zločinca. Neprístupnosť externých klimatizačných jednotiek vám hrá do karát.

Náhodný zlodej sa bude pozerať v byte a nie mimo neho. To isté platí pre steny v husto obývanom dome. Áno, keška v súkromnom dome je náročnejšia a jej hľadanie trvá dlhšie. Ale ak sa vám to stále podarí v stene susediacej so susedným bytom, potom akýkoľvek pokus o odpočúvanie votrelcami môže spôsobiť nespokojnosť medzi susedmi.

Rovnako ako podozrivý mladík, ktorý za bieleho dňa odskrutkuje klimatizáciu skrutkovačom. Existuje možnosť, že si to všimnú občania zo susedných balkónov a môžu mať podozrenie, že niečo nie je v poriadku.

Ukrývanie cenností v kusoch nábytku

Začnime tým, že policajná prax naznačuje, že početné sekretárky a krabice sú okamžite vytiahnuté. Preto jednoduché prilepenie vrecka s peniazmi na skrytý povrch nie je najrozumnejší nápad. Ale myšlienka inštalácie úkrytu v samotnej štruktúre sa nezdá byť taká zlá. Platí to pre:

1. dvojité steny;
2. Dekoratívne panely;
3. Tajné miesta vo dverách.

Je pravda, že v samotných dverách určite nie je možné skryť niečo veľmi veľké. Maximálne to môže byť nejaká malá nádoba. Upozorňujeme, že sa nemusíte skrývať zhora. Čo je dokonale viditeľné pre každého, kto otvorí dvere.

A to zospodu, ktorý nie je vždy kontrolovaný. A ak sú dvere skrine dosť masívne a ťažké a existuje riziko, že spôsobia zbytočný hluk, zločinci s najväčšou pravdepodobnosťou ani nezohľadnia, že v nich môže byť niečo skryté. Maximálne to skúsia sondovať ručne.

Tu musíte byť kreatívni. Cache je vyrobená tak, aby nikto náhodou nezistil jej prítomnosť v koncovej časti plátna. Na tento účel sa používa úplné spracovanie a maskovanie. Tu budete musieť ukázať nie tak vynaliezavosť, ako napríklad zručnosti stolára.

A na internete je teraz veľa spôsobov, ako obnoviť drevený povrch. Odporúčame, aby ste sa s nimi oboznámili skôr, ako začnete odvŕtané dvierka vyvŕtať, aby ste vytvorili skrýšu.



O oknách a parapetoch

Vo všeobecnosti sa myšlienka úkrytu na okennom parapete nikdy nehrala okrem divadelných inscenácií. Napriek tomu nemáme plnú dôveru, že je to tak. Aj novodobí zlodeji často manipulujú s plastovými parapetmi inštalovanými spolu s eurooknami. A keďže samotná konštrukcia je spočiatku dutá, nie je také ťažké poklepaním odhaliť niečo cudzie. Tu je to, čo bude ťažšie:

1. Okenný rám;
2. Perá.

To si však bude vyžadovať špeciálne nástroje. A predbežná príprava. Preto zvážime iba možnosť s rímsou. V zásade platí, že úkryt v odkvape je tiež jedným z veľmi rozšírených spôsobov, ako niečo skryť pred zvedavými pohľadmi. A musím povedať, že ak ste si kúpili rímsu pomerne nedávno v modernom obchode s nábytkom, určite sa neoplatí v nej nič skrývať.

Jednoducho sa stiahne jedným miernym pohybom ruky. A dostanú z neho všetko, čo sa dá. Pred dotieravými hosťami ale môžete niečo schovať napríklad do garniže.

Jedinou výnimkou z pravidla je pevná skrutková rímsa vo veľmi starých domoch. Takmer žiadna z nich nezostala, ale ak sa stanete šťastným majiteľom takejto rímsy, neponáhľajte sa s jej demontážou.

Po prvé, toto je druh starožitného predmetu. A po druhé, takéto záclonové tyče majú vo svojej tyči pomerne veľa dutín. Napriek tomu, že je veľmi odolný a niekedy sa ho nepodarí vytiahnuť ani s plnohodnotným páčidlom. A drobní vykrádači vášho bytu sa s najväčšou pravdepodobnosťou nebudú oháňať perlíkom. Pretože to vytvára veľa hluku.

Toto je skutočný nález pre tých, ktorí chcú niečo skryť pred zlodejmi. Keďže demontáž stáročnej konštrukcie sa dá v podstate vykonať len s kúskom steny. Nebudete ho môcť ani rozobrať, pokiaľ ho nenarežete brúskou. Požadovanú položku však môžete umiestniť dovnútra pomocou bočného krytu. Čo po všetkých manipuláciách odporúčame utesniť plnohodnotnou epoxidovou živicou. Áno, skomplikuje to rýchly prístup. Ale je nepravdepodobné, že by sa do niečoho podobného zaplietli lupiči.

Záver

Skladovanie peňazí a cenností v byte či dome je spojené s obrovským množstvom rizík. Veď kvôli nim lupičom nemusí dať všetko, čo sa vám zdá neprekonateľné. Aby vykradli vzácny dom, banditi dokážu pomocou horolezeckého vybavenia zostúpiť zo strechy a vytlačiť eurookná. A dokonca otvorte najspoľahlivejšie trezory. Preto ak vás okradli, ihneď kontaktujte políciu. Ktorá začne konanie podľa článku 158 Trestného zákona Ruskej federácie a pokúsi sa nájsť zločincov. A miera odhalenia v takýchto prípadoch nie je taká beznádejná.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



Často sa vyskytujú prípady, keď môžu byť prostriedky odpísané z účtov držiteľov plastových kariet. Používatelia, ktorí majú pripojenú mobilnú banku, takéto texty poznajú a často sa môžu zľaknúť, ak sa nezúčastnili žiadnych transakcií s účtom. Z tohto dôvodu môžu mať používatelia mobilných bánk otázky, či sa peniaze z karty nezákonne odpisujú, čo možno v tomto prípade urobiť? O tom sa bude diskutovať v tomto článku. Ale najprv to.

Zobraziť v plnom rozsahu

Keď sú peniaze odpísané z účtu nezákonným spôsobom, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť dôvod debetu. Preto je potrebné pri používaní plastovej karty podniknúť ďalšie kroky a snažiť sa o vrátenie osobných financií.

V prípadoch, keď používateľ neposkytol vlastný súhlas na odpis prostriedkov, ide o nezákonný spôsob. Je možné získať peniaze späť? V tejto situácii bude všetko úplne závisieť od kompetentných a komplexných akcií majiteľa karty. Plastové karty sú veľmi pohodlné na použitie, ale v dôsledku takýchto situácií sa často môžu stať významnými problémami.

Je potrebný súhlas?

Bežne sa vyskytujú prípady, keď sa od používateľov plastových kariet vyberajú peniaze na úhradu pokút alebo za štátne poplatky. Takéto odpisy sú do značnej miery podobné, pretože majú zodpovedajúce SMS upozornenia, že súdni exekútori odpisujú prostriedky v súlade s požiadavkami súdu. Väčšina majiteľov účtov si možno ani nepamätá alebo nevie, že má dlhy alebo pokuty, čo znamená, že takéto informačné správy môžu medzi občanmi viesť k zmätku.

Aby ste sa nedostali do nepríjemných situácií a boli si vedomí existujúcich dlhov, odporúča sa využiť špeciálnu službu FSPP, vďaka ktorej máte vždy prehľad o prítomnosti začatých exekučných konaní voči konkrétnemu občanovi. Žiadaná je najmä mobilná aplikácia, vďaka ktorej ľahko nájdete rôzne dlhy na základe dostupnej databázy. Prostredníctvom internetovej platformy webovej stránky FSPP sa to dá urobiť bez väčších problémov.

Dlhy alebo penále je možné zaplatiť na webovej stránke Federálneho súdneho exekútora.

Z bankových kariet sa vyberali peniaze, ale z bankomatov sa nevydávala hotovosť

Bežné situácie, keď bankomaty nevydali prostriedky, ale z účtu boli debetované. Aj takéto situácie sa vyskytujú v praxi. Najčastejšie sú takéto chyby spôsobené počas prijímania hotovosti v dôsledku toho, že napájanie bolo vypnuté alebo došlo k nejakej poruche v systéme. Ako sa však dajú napraviť takéto situácie v dôsledku neúspešných technických operácií?

V takýchto prípadoch sa odporúča bezodkladne kontaktovať bankové inštitúcie. Môžete to urobiť zavolaním na horúcu linku a samotné telefónne číslo je zvyčajne uvedené na bankomate alebo plastových kartách. Mali by ste informovať špecialistov bankovej spoločnosti, na ktorej adrese sa zariadenie nachádzalo, ako aj o tom, kedy občan peniaze vybral. Okrem toho možno budete potrebovať informácie o svojej bankovej karte a kódovom slove.

Väčšina bankových transakcií je uložená v systémoch tejto štruktúry v poradí minúta po minúte, čo znamená, že všetky informácie budú ľahko overené odborníkmi finančnej organizácie.

Banky často bežne vybavujú výbery z bankomatov. Počas obdobia prepočtu voľných prostriedkov budú v bankomate zistené prebytočné peniaze, ktoré sa musia zhodovať s určenými údajmi držiteľa karty.

Na overenie slov majiteľa plastovej karty si môže finančná inštitúcia pozrieť videozáznam z monitorovacej kamery v bankomate.

Stáva sa, že finančná inštitúcia odmietne vydať finančné prostriedky držiteľovi karty. V týchto situáciách musíte ísť do centrálnej banky.

Ako vrátiť peniaze zo zálohy pri odobratí bankovej licencie, o tom si môžete prečítať v článku: Vrátenie zálohy pri odobratí bankovej licencie - ako sa všetko deje + dokumenty a termíny



Súdny exekútor vybral finančné prostriedky z plastovej karty majiteľa

Mnoho používateľov sa zaujíma o otázku: budú môcť súdni exekútori vyberať peniaze z karty? Odpoveď je jasná – môžu. V prípadoch, keď sa občan domnieva, že jeho financie boli odobraté nezákonne, odporúča sa vylúčiť emócie a začať sa brániť.

Ak chcete objasniť presné dôvody výberu peňazí, musíte ísť do najbližšej bankovej organizácie. Banka musí potvrdiť, že k odpisom došlo v súlade s príkazmi súdneho exekútora, pričom vlastníkovi sa odporúča vyžiadať si fotokópiu týchto príkazov.

V prípadoch, keď súdny exekútor odpísal prostriedky z karty, je potrebné k žiadosti priložiť fotokópiu dokladov a v texte žiadosti je potrebné odkázať na skutočnosť, že prostriedky boli z karty odpísané. nezákonným spôsobom. Budete musieť špecifikovať príslušné požiadavky na okamžité a úplné vrátenie peňazí. Mali by ste si tiež vziať výpisy z bankového účtu z vašej banky.

Počas obdobia formulovania odvolania musí vlastník žiadať okamžité vrátenie vyzbieraných peňazí a zrušenie prijatých rozhodnutí, podľa ktorých boli z účtov vykonané debety.

Podobná výzva by mala byť zaslaná hlavným orgánom FSSP a zverejnená na webovej stránke bankovej inštitúcie.

Na oficiálnych stránkach Generálnej prokuratúry môže vlastník podobne podávať podobné výzvy na začatie prokurátorských previerok práce súdnych exekútorov.

Peniaze boli nezákonne odpísané na splatenie úverov

Pri prevode mzdy na kartu môžu byť prostriedky odpísané z účtu. Tieto peniaze sú odpísané, aby sa znížili pôžičky. V tomto prípade sa od vlastníka nežiada povolenie. Podľa odborníkov sú situácie tohto druhu zložité, no úplne riešiteľné.

Prečo sú všetky mzdy odpísané za pôžičky? V súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie nie je dovolené odpísať všetok úverový dlh od dlžníka, je však možné odpísať 50 % mzdy? Systém tomu však nerozumie, a tak sa snažia vybrať všetky prostriedky, ktoré sú prevedené na plastovú kartu, aby splatili dlhy z úverov. Takéto prípady vznikajú v období hromadenia veľkých dlhov a bankové štruktúry zase pridávajú klientov do zoznamov neplatičov.

V prípadoch, keď občan nenapíše príslušnú žiadosť adresovanú majiteľom spoločnosti s požiadavkou vyplatiť mzdu iba v hotovosti, súdny exekútor má plné právo zaviazať riaditeľov spoločnosti, aby previedli najviac 50 % majetku občana. príjmy na splatenie úverových dlhov.

Ďalšie možnosti nezákonného odpisu financií súdnymi exekútormi sa môžu týkať príjemcu akejkoľvek dávky. Povedzme, že na účet občana boli prevedené prídavky na starostlivosť o deti, platby pre invaliditu a pod. Súdny exekútor nevie, že ide o sociálnu dávku, a preto sú peniaze odpísané. Pre auto sú to bežné financie. V takýchto prípadoch je na vine súdny exekútor, ktorý nešpecifikoval, aké financie občanovi prišli na jeho bankový účet: majetok alebo dávky.

V takýchto situáciách je potrebné kontaktovať súdnych vykonávateľov a poskytnúť dôkazy, že peniaze z karty odpísané na dlhy sa týkajú sociálnych platieb. Keďže tieto prostriedky nepatria dlžníkovi, nemožno ich odpisovať a vyberať.



Z plastovej karty boli odpísané peniaze na zaplatenie pokút

V týchto prípadoch občania najčastejšie dostávajú vhodné SMS notifikácie, z ktorých sa občania dozvedia, že z ich karty boli odpísané peniaze za predtým nezaplatené pokuty a v tomto prípade sa odporúča obrátiť sa na súd.

Odporúča sa zhromaždiť všetku potrebnú dokumentáciu a fotokópie. Pred vyhotovením reklamačných vyhlásení musí občan naskenovať fotokópie potvrdení o zaplatení, ktoré plne potvrdzujú, že občan skutočne zaplatil všetky pokuty. Budete musieť ísť do bankovej organizácie, aby ste získali príslušné výpisy z účtu a fotokópie rozhodnutí o prostriedkoch odpísaných z účtov. Fotokópia obsahuje informácie, ktoré sú potrebné na správne podanie sťažnosti na súdnych vykonávateľov, ak boli osobné financie občana odpísané z plastovej karty za predtým zaplatené pokuty.

Nesprávne odpisy

S cieľom získať prístup k osobným finančným prostriedkom a financiám na bankovom účte občana môže útočník hacknúť online bankový účet používateľa a následne byť schopný spravovať jeho účet prostredníctvom bankovej aplikácie. V prípadoch, keď občan vedome chápe, že neznáma osoba vybrala všetky prostriedky z jeho plastovej karty, odporúča sa okamžite vypnúť telefón, ktorý zabezpečuje prevod osobných prostriedkov (smartfóny alebo notebooky).

Potom je potrebné zablokovať kartové účty a na to budete musieť zavolať na číslo horúcej linky bankovej štruktúry. V budúcnosti sa dôrazne odporúča neodkladať a napísať príslušnú žiadosť na ministerstvo vnútra. Okrem toho by ste sa mali obrátiť na poskytovateľov internetu a požiadať ich, aby poskytli štatistiku preukazujúcu prítomnosť autorizačných akcií na vašom vlastnom zariadení za posledné tri mesiace. Vďaka tejto operácii je možné jednoducho určiť, akým spôsobom sa útočníkovi podarilo získať prístup k osobnému účtu občana.

Počas obdobia podvodnej činnosti nie je dovolené vracať finančné prostriedky prostredníctvom bankovej štruktúry. K vráteniu finančných prostriedkov môže dôjsť len v prípadoch, keď súd môže plne preukázať, že finančné prostriedky skutočne ukradli zločinci.

Z tohto dôvodu ľudskoprávni aktivisti radia poistiť si financie na vlastných účtoch. Len v týchto situáciách, v prípade nezákonného odpísania peňazí, vrátia banky občanovi všetky sumy na kartách.



Podvodné schémy

Technológie kyberzločinu pravidelne napredujú a objavujú sa nové metódy kradnutia peňazí. To, že zo zákazníckych kariet miznú peniaze, už nie je pre nikoho novinkou. Zastarané metódy však stále fungujú dobre, napriek tomu, že médiá o tom už neraz hovorili. Medzitým je plastová karta Sberbank najbezpečnejšia.

Najznámejšie spôsoby krádeže finančných prostriedkov z plastových kariet:

1. občan dostal správu s jeho výhrou;
2. majiteľovi účtu sa oznámi, že jeho karta bude čoskoro zablokovaná;
3. Dostávate správy s odkazmi na vírusovú webovú stránku alebo program.

Správy o výhrách môžu majiteľovi čoskoro namiesto šťastia a radosti priniesť veľa problémov a sklamaní. Počas telefonátu sa útočník pokúsi zistiť osobný účet karty alebo skryté kódy na zadnej strane produktu. Je potrebné jasne pochopiť, že v prípadoch, keď vlastník nezávisle oznámi podvodníkovi všetky informácie o karte, potom nie je dovolené brať tieto osoby na zodpovednosť, tým menej zabezpečiť vrátenie finančných prostriedkov.

V prípadoch, keď boli finančné prostriedky odpísané z karty Sberbank počas rozhovorov s bankovými konzultantmi, občan pravdepodobne komunikoval s podvodníkmi.

V praxi sú bežné prípady, keď sa podvodníci počas telefonického rozhovoru predstavia ako zamestnanci bankových štruktúr a z nejakého dôvodu požadujú oznámenie čísla plastovej karty majiteľa. Zatiaľ sú tieto informácie úplne dôverné a nikto nemá právo ich objasňovať s občanom. Bez ohľadu na to, aká okolnosť vyššej moci nastane, nemali by ste volajúcemu povedať žiadne dôležité skryté informácie, bez ohľadu na rôzne zámienky.

Existuje ešte jeden populárny spôsob, ako ukradnúť peniaze z osobného účtu - informovať občana o tom, že sa údajne chystá zablokovanie karty. Podvodník žiada zavolať na známe čísla, čo je jedna šanca na opätovnú aktiváciu karty v aktuálnom režime. A následne bude opäť vytrvalo žiadať osobné údaje o karte pod rôznymi zámienkami.

Keď majitelia plastovej karty sledujú vírusové hypertextové odkazy v SMS správe, sú podobne zbavení prostriedkov na svojich vlastných účtoch. Útočníci môžu jednoducho získať prihlasovacie údaje a heslá, ktoré sú potrebné na prihlásenie do online bankovníctva alebo v rámci bankovej či mobilnej aplikácie.

Z tohto dôvodu by ste mali pozorne sledovať takéto správy s prítomnosťou rôznych odkazov a najlepšie ich úplne odstrániť. Takéto správy často spôsobujú značné škody a často sú už zahrnuté na čiernych zoznamoch telefónov v telefónnom zozname. Je bezpečné zavolať späť a zistiť podrobné informácie o odkazoch, konkrétne prečo boli odoslané a čo sa stane, ak na ne kliknete?

Peniaze boli odpísané z karty Sberbank

Keď boli peniaze vybraté z plastovej karty Sberbank, ale majiteľ to určite neurobil, potom s najväčšou pravdepodobnosťou išlo o krádež, čo znamená, že je potrebné vykonať nasledujúci zoznam akcií:

1. blokovať program internetového bankovníctva;
2. ihneď zavolajte cez horúcu linku bankovej spoločnosti;
3. povedzte o udalosti konzultantovi a následne prejdite na oddelenie Sberbank a vypracujte príslušnú žiadosť, v ktorej uvediete, že transakcie sú nezákonné.

Pri odpísaní financií z karty môžu finančné inštitúcie s takýmto nárokom nesúhlasiť a odmietnuť vyhovieť želaniam majiteľa účtu. Mali by ste ísť na ministerstvo vnútra a poskytnúť podrobné informácie o incidente.

POLÍCIA

Držiteľ karty je povinný prijať žiadosť ministerstva vnútra. Odporúča sa zasielať prostredníctvom pošty so žiadosťou o preverenie skutočností nezákonných výberov finančných prostriedkov z osobného účtu. Žiadosť je možné podať na ministerstvo vnútra osobne. Problémy sú tu takého charakteru, že polícia často nechce takéto vyhlásenia akceptovať, keďže má nízku objasnenosť. Takéto konanie polície je však nezákonné a všetci občania majú plné právo vyjadriť sa a ministerstvo vnútra nemá právo to odmietnuť.

Ak občan predsa len dostane zamietnutie začatia konania, tak netreba smútiť. Na súde môže byť potrebná dokumentácia. Občania majú plné právo samostatne podať žiadosť, ale v tejto situácii sa odporúča využiť služby obhajcov ľudských práv, ktorí budú môcť v každom konkrétnom prípade zohľadniť väčšinu nuancií.

Záver

Ak sú teda peniaze nezákonne odpísané z karty, je pravdepodobné, že ich vráti pomocou zákonných metód. Aby ste to mohli urobiť, musíte zhromaždiť všetky dostupné informácie o odpisoch a obrátiť sa na príslušné orgány, konkrétne na ministerstvo vnútra, banku, súd, prevádzkovateľa atď. Pri súdnom konaní sa tiež odporúča najať si kvalifikovaného ochrancu ľudských práv, ktorý dokáže plne poskytnúť odbornú podporu počas súdneho konania.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



Mnohí používatelia sa zaujímajú o to, ako a v akom časovom horizonte môžu získať vrátenie peňazí za služby, ktoré neboli poskytnuté v tomto roku? A čo robiť, ak služba nebola poskytnutá? Žiaľ, nie vždy je možné vrátiť peniaze za zoznam služieb, ktoré klientovi neboli poskytnuté, no zároveň za to zaplatil.

Zobraziť v plnom rozsahu

V niektorých situáciách klienti nebudú môcť plne využívať platenú službu z dôvodu vlastných osobných okolností, ale často sa môžu stretnúť s bezohľadným dodávateľom alebo poskytovateľom týchto služieb.

Zoznam podmienok v súlade so zmluvou o poskytovaní služieb

Pred podpísaním zmluvy si najprv musíte dôkladne preštudovať hlavný zoznam podmienok v súlade s dohodou.

Dôvod neplnenia môže byť rôzny, kvôli čomu môže byť služba poskytnutá v neúplnom objeme, alebo dokonca neposkytnutá vôbec. Napríklad, keď klient ochorel alebo bol hospitalizovaný a nemohol cestovať alebo nemohol ísť na naliehavú služobnú cestu, nie je možné poslať dokončovacie tímy do jeho vlastného domu, aby vykonali opravy. Existuje veľa prípadov vyššej moci.

Často sa ale stáva, že klient narazí na podvodníkov, ktorí sa rozhodnú nevykonať vlastné služby.

Najprv by ste si mali pozorne prečítať zmluvu označujúcu určité služby. Takéto dohody často obsahujú zoznam nevyhnutných podmienok na vrátenie peňazí a financií, keď služby neboli poskytnuté vôbec. Alebo sú zavedené sankcie, ktoré sú namierené proti porušovateľovi dohody.

Dôležité: Väčšina transakcií súvisiacich so službami poskytovanými v rámci Ruskej federácie nie je zdokumentovaná. Väčšina transakcií je ústna po dohode, vrátane stavebných prác a pod.

V prípadoch, keď zákazníci neuzavrú zmluvy o vykonaní určitých služieb, nemôžu dúfať, že finančné prostriedky budú vrátené v poriadku.

Ako vrátiť prostriedky?

Všetky organizácie, ktoré rešpektujú vlastné aktivity, sa budú snažiť klientovi vrátiť finančné prostriedky, aby si nepokazili vlastnú povesť.

Vrátenie peňažných prostriedkov za nezaplatené alebo neúplne poskytnuté služby upravuje viacero článkov platnej legislatívy Ruskej federácie, a to zákon o ochrane práv spotrebiteľov. Hovoríme o článkoch 29, 30, 31 a 32. V prvom rade si ich pozorne prečítajte a až potom podpíšte príslušné dokumenty na poskytovanie určitých služieb.

Spočiatku občan napíše príslušnú žiadosť o ukončenie zmlúv o poskytovaní služieb a vrátenie predplatených prostriedkov a potom ide do organizácie, ktorá tie isté služby poskytla. V prípadoch, keď občan uzavrel dohodu s dobrou spoločnosťou, ktorá si cení svoju vlastnú povesť, sa s ním veľmi skoro stretnú na polceste. Nikto si nechce pokaziť vlastnú povesť kvôli maličkosti.

Finančné prostriedky budú vrátené objednávateľovi v plnej výške v prípadoch, keď dodávateľom nevznikla priama strata z dôvodu neodmietnutia prác poskytnutých objednávateľom. Ak by došlo k významným finančným výdavkom, spoločnosť si môže výdavky odpočítať ako výdavky. Väčšina týchto nuancií je špecifikovaná v súčasnej dohode medzi zákazníkom a dodávateľom.

Dôležité: V prípadoch, keď dodávatelia nechcú dobrovoľne vrátiť klientovi finančné prostriedky, je potrebné vypracovať zodpovedajúcu reklamáciu podľa štandardných schém. Počas doby podania žiadosti o vrátenie finančných prostriedkov nebude lehota na vrátenie finančných prostriedkov dlhšia ako 10 dní.

V prípadoch, keď peniaze nebudú vrátené v stanovenej lehote, môže občan dúfať, že zaplatí pokutu.

Netreba zabúdať, že reklamácia musí byť podaná v dvoch rovnopisoch, z ktorých jeden musí mať príslušný podpis a pečiatku poskytovateľa služieb, pričom jeden z kópií zostáva klientovi.

V prípadoch, keď organizácia odmietne odpovedať na sťažnosť klienta, mala by kontaktovať príslušný dozorný orgán – miestne oddelenia Rospotrebnadzor a oddelenia obchodných vzťahov alebo spotrebiteľského trhu.

Najčastejšie postačia zvyčajné upozornenia, že klient skutočne mieni brániť svoje právo na vyššom orgáne.

Orgány Rospotrebnadzor môžu uložiť primerané sankcie a značné pokuty v súvislosti s priestupkom, ktorý sa vykonáva v súlade s existujúcou legislatívou.

V prípadoch, keď je žiadosť o uplatnenie pohľadávok adresovaná regulačnej agentúre, nemohla prijať príslušné opatrenia a poskytovatelia služieb nechcú zabezpečiť vrátenie finančných prostriedkov, musí sa klient obrátiť na súd s príslušným vyhlásením o nároku.

Dôležité: V tomto prípade by ste mali dôkladne zvážiť, či je potrebné počas súdneho konania vrátiť finančné prostriedky za finančné transakcie a časové náklady. V prípadoch, keď je občan úplne presvedčený, že má úplnú pravdu, a samotní dodávatelia sa uchýlili k podvodným schémam, potom by sa malo konať s úplnou dôverou.

V situáciách, keď služby neboli občanovi poskytnuté v plnej výške, môžu sudcovia znížiť vratné prostriedky.



O zálohe a zálohe

Preddavky a vklady sú úplne odlišné pojmy.

Zmluvy alebo dodatočné dohody k nim často stanovujú preddavky vo forme záloh alebo preddavkov. Väčšina občanov rozdiel medzi týmito dvoma pojmami neuvidí, a predsa je významný a mimoriadne dôležitý pri vracaní finančných prostriedkov.

Skutočné vklady zabezpečujú prísne formy predplatenia regulované v súlade s platnými zákonmi Ruskej federácie. Hovoríme o článkoch 380, ako aj 381 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Vklady môžu najčastejšie spĺňať niekoľko povinností:

1. skutočnosti, že dohoda bola skutočne uzavretá;
2. prácu vykonanú zmluvnými stranami.

Predpisy stanovujú určité procesy vrátenia vkladov. Ak občan odmietne služby, na ktoré zložil zálohu, finančné prostriedky sa mu nevracajú. Službu však môže dostať aj od dodávateľov, v takom prípade sa zaväzujú vrátiť zálohu v dvojnásobnej výške.

Akontácia sa vzťahuje na obvyklý typ zálohovej platby. Často sa používa na počiatočné náklady dodávateľov. Vrátia sa ako obvykle. Pri neposkytnutí služieb občanovi bude môcť dostať zálohu späť. Ukazuje sa, že zálohové platby nie sú upravené zákonom, pretože Občiansky zákonník Ruskej federácie neobsahuje žiadne informácie o tejto záležitosti.

Zálohové platby sa musia vykonať v súlade s formálnymi písomnými požiadavkami, ako je napríklad potvrdenie. V prípadoch, keď občan podrobne prediskutoval službu s dodávateľmi, ako aj samotné zálohy, odporúča sa spísať príslušnú dodatočnú zmluvu alebo dohodu.

Ako môžem získať náhradu za služby?

Vzhľadom na to, že obchodná činnosť je dnes dobre rozvinutá a počet kvalifikovaných a nových obchodníkov rastie, mnohí používatelia a kupujúci sa často zaujímajú o otázky súvisiace so stratami spotrebiteľov. Aké akčné algoritmy by sa mali prijať v nejednoznačných prípadoch, aby sa vrátili peniaze za službu? Ale najprv to.

O službách autoservisu a postupe reklamácie pri riešení sporov sa dočítate v článku:



Legitímne dôvody na vrátenie prostriedkov

Pri poskytovaní akýchkoľvek služieb ide o interakciu medzi 2 stranami za vzájomne výhodných podmienok. Výsledkom by mal byť príjem materiálnych zdrojov od jednej strany a druhá strana dostane určitý druh pomoci v naturáliách (účesy, opravené elektrické spotrebiče atď.).

Takéto typy dohôd medzi zákazníkmi a účinkujúcimi musia byť zdokumentované, ako aj ústne. Nemali by sme však zabúdať, že ústne dohody nemajú počas súdneho konania žiadnu právnu silu ani váhu.

Jediným významným argumentom môže byť samotná formálna dohoda medzi oboma stranami.

Dôležité: V prípadoch, keď nie je podpísaná zmluva, jediným východiskom z tejto situácie je dôverovať účinkujúcim a dúfať, že služba bude vykonaná. Ústna forma zmluvy sa najčastejšie používa s blízkymi kruhmi, napríklad s blízkymi príbuznými alebo priateľmi, ktorí nepochybujú o tom, že ich nesklame.

Hlavné a naliehavé otázky súčasnosti sú, ako vrátiť vynaložené prostriedky? Existujú určité predpisy o vrátení finančných prostriedkov za službu; ak ich dodržíte, môžete poskytnúť náhradu za straty.

Dôležité: Z praxe vyplýva, že sa vyskytujú prípady, kedy objednávateľ zabezpečil splnenie všetkých podmienok podľa aktuálnej zmluvy, no umelci neposkytli služby alebo vykonali práce nekvalitne a často aj úplne poškodili zverený majetok.

Algoritmus na vrátenie peňazí v súlade so zákonom

Najčastejšie sa takéto problémy riešia v súlade s podmienkami dohody, ktorá bola predtým uzavretá. Musia sa dodržiavať platobné postupy a musia sa nájsť spôsoby riešenia konfliktných situácií.

Čím podrobnejšia je skutočná zmluva, tým ľahšie bude v budúcnosti vrátiť investované peniaze.

O tom, ako sa tovar vracia dodávateľom, sa dočítate v článku:



Ako môžete podávať sťažnosti orgánom Rospotrebnadzor cez internet?

Je dôležité pochopiť, aký stav má platba vo forme zálohy alebo zálohy. Charakteristickým znakom týchto dvoch pojmov je, že existujú značné rozdiely, napríklad spotrebitelia budú môcť vrátiť zálohové platby, ale zálohy nebude možné napadnúť a zostanú u výkonných umelcov.

Dôležité: V súlade s platnými predpismi medzi oboma zmluvnými stranami, ktoré sú uvedené v Občianskom zákonníku Ruskej federácie, môžu byť podpísané dokumenty vypovedané len po vzájomnom potvrdení zmluvných strán alebo v situáciách, keď ktorákoľvek zmluvná strana nesplnila svoje povinnosti uvedené v dokladoch.

Pokiaľ ide o kupujúcich, ich záujmy sú chránené v článku 32. platný zákon, keď zákazníci majú plné právo ukončiť poskytnuté dielo, ale zaväzujú sa zabezpečiť náhradu všetkých vynaložených peňazí v čase prípravy a plnenia podmienok zmluvy.

Ak počas doby podpisu zmluvy umelci ešte nezačali plniť svoje vlastné podmienky podľa aktuálnej zmluvy, má zákazník plné právo na vrátenie 100% zálohy.

Dôležité: Keď výkonní umelci zabezpečili investovanie finančných prostriedkov do svojich vlastných činností a čiastočne dokončili rozsah práce, potom v súlade s odôvodnením - šekovým potvrdením a zaznamenaným výsledkom vykonaných činností majú plné právo na požadovať náhradu straty, čo znamená, že spotrebiteľ bude môcť vrátiť len určitú časť preddavku.

Pri ukončení zmluvy z dôvodu nekvalitnej práce majú zákazníci právo legálnymi spôsobmi vrátiť nielen zálohu, ale aj úroky z penále, straty či nepohodlia.

Ako správne uzavrieť zmluvu o jednoduchom záložnom práve alebo rýchlom vrátení finančných prostriedkov?

V prípadoch, keď sú dohody vypracované správne, je možné bez väčších problémov na súdoch preukázať nekvalitnú prácu a zabezpečiť vrátenie finančných prostriedkov späť.

Je potrebné vziať do úvahy dôležité detaily, ktoré môžu poskytnúť relevantné dôkazy o nie najlepších výsledkoch, odlišných od želaní, ktoré boli predtým prediskutované s dodávateľom.

Pri zostavovaní zmluvy by ste mali starostlivo zvážiť nasledujúce faktory:

1. úroveň kvality. V súlade s odsekom 3 čl. 4, a to - zákon Ruskej federácie, keď výkonní umelci počas doby uzatvorenej zmluvy informovali zákazníka o miestach, do ktorých musia prísť a vykonali potrebné nákupy alebo vykonali potrebné činnosti, potom na konci prácu, zaväzujú sa prezentovať potrebné výsledky;
2. záručné povinnosti. Často na tomto základe môžu medzi zmluvnými stranami vzniknúť kontroverzné situácie. V súlade s odsekom 5 čl. 5 zákona o OZPP je zakázaný predaj tovaru alebo služieb bez zodpovedajúcich záručných povinností, čo znamená, že spotrebiteľ má počas objednávania služby právo požadovať plynutie záručných lehôt;
3. bezpečná transakcia. Okrem externého dodržiavania musia byť služby poskytované kvalitne. Toto je uvedené v odseku 2 čl. 7 toho istého zákona, ktorý hovorí, že ak dôjde v dôsledku nekvalitne vykonanej práce k poškodeniu zdravia a majetku spotrebiteľa, zhotovitelia sa zaväzujú nahradiť škodu;
4. informačná zložka. Až do štádia podpisu zmluvy sú umelci povinní informovať spotrebiteľa o ním objednaných službách a ich vykonaní. V prípade poskytnutia nepravdivých alebo nepresných informácií má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v súlade s odsekom 1 čl. 12 súčasného zákona;
5. následky morálnej ujmy. Je potrebné postarať sa o svoj vlastný pokoj a nezabúdať, že zákazníci a účinkujúci majú právo na náhradu škody počas obdobia morálnej ujmy, ktorá bola spôsobená v dôsledku spolupráce na dohode. Toto je upravené v čl. 15 a výška platieb sa určí na súde a bude pridelená oddelene od materiálnej škody;
6. postupy na uskutočňovanie platieb. V súlade s čl. 37 platnej legislatívy Ruskej federácie má zákazník právo zaplatiť za prácu po jej dokončení dodávateľom. Ak výsledky nezodpovedajú tomu, čo bolo predtým opísané v zmluve, môžu odmietnuť prijať výsledky a zaplatiť dodávateľovi peniaze.

Dôležité: Na týchto prezentovaných a dôležitých bodoch je založená ochrana spotrebiteľa.

Pri správnom vypracovaní zmlúv si môžete byť istí, že bez väčších problémov bude možné vrátiť finančné prostriedky za poskytnuté služby. Tiež sa nemusíte obávať a v prípade akýchkoľvek ťažkostí sa obráťte na súd so žalobou. Najlepšie je však pred podpisom dohody sa objednať na konzultáciu s kvalifikovaným ochrancom ľudských práv, ktorý vám pomôže včas pochopiť všetky zložitosti a vyhnúť sa ďalším neželaným problémom.

Záver

Ak teda zákazníkovi nebola poskytnutá služba, má právo vrátiť prostriedky v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie. V týchto prípadoch sa odporúča kontaktovať príslušné orgány, vypracovať vyhlásenia a očakávať priaznivý výsledok udalostí.

Pokiaľ ide o značné náklady na služby, nebolo by od veci najať si dobrého ochrancu ľudských práv, ktorý dokáže ľahko zabezpečiť záujmy spotrebiteľov počas súdnych sporov. Legislatíva je vo väčšej miere na strane spotrebiteľa, čo znamená, že má oveľa viac zákonných práv a dôvodov.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



V posledných rokoch sa používatelia čoraz viac zaujímajú o otázku vrátenia tovaru dodávateľovi a aké práva majú spotrebitelia pri tomto vrátení? Presne o tom sa bude diskutovať v predloženom materiáli. Ale najprv to.

Zobraziť v plnom rozsahu

Kupujúci majú právo počas doby vrátenia tovaru a následnej výmeny za analógy s podobnými technickými vlastnosťami na plnú ochranu v súlade s federálnou legislatívou krajiny. Ide o všeobecne známe fakty, no nie všetci krajania majú zodpovedajúcu úroveň vedomostí a určité nuansy právnych úkonov.

Federálne zákony, ktoré poskytujú ochranu a práva spotrebiteľov, zaväzujú majiteľa maloobchodnej predajne nielen prijať a vymeniť tovar za výrobky správnej kvality, ale aj v prípadoch, keď výrobky nie je potrebné opraviť alebo vymeniť za plnohodnotné a iné. funkčný. Existuje veľa dôvodov na vykonávanie takýchto postupov. Právo kupujúceho na vrátenie tovaru vzniká v prípadoch, keď zakúpený tovar nemôže spĺňať jeho predstavy v súlade s technickými parametrami:

1. forma;
2. rozmery;
3. štýly;
4. farby;
5. sada súpravy.

Spotrebiteľ má zároveň 14 dní na vrátenie produktu. Pri vrátení produktov však platia nasledujúce obmedzenia:

1. výrobok má správny vzhľad, väčšina továrenských pečiatok a iných vonkajších znakov zostáva na primeranej úrovni;
2. máte po ruke potvrdenia o platbe, ktoré potvrdzujú nákup tovaru v konkrétnych predajniach (v niektorých prípadoch sa zaobídete aj bez nich);
3. produkty nie sú zahrnuté v schválených zoznamoch platných predpisov a nie je možné ich vrátiť.

Spotrebiteľ tak môže odniesť zakúpené produkty len do príslušnej predajne a kontaktovať predajcov. Je potrebné im to preniesť a vyžadovať od nich napísanie výpisu v neurčitej forme. Vlastník však môže vydať svoj vlastný formulár inštancie (najčastejšie sa to stáva).

Väčšina ľudskoprávnych aktivistov radí, že je povinné vyhotoviť si fotokópiu dokladov a od predajcov žiadať, aby na ne nalepili maloobchodné známky (bude to dôkaz, že žiadosť od občana skutočne dostali). V prípadoch, keď personál predajne nechce prijať žiadosť, budete musieť poslať dokument doporučeným listom s upozornením. Občan tak bude môcť preukázať svoje vlastné úmysly orgánom Rospotrebnadzor alebo súdu.

V budúcnosti vstúpi do platnosti zoznam zákonných práv spotrebiteľov. Spotrebiteľ si tak bude môcť vybrať produkty pre matku s potrebnými technickými parametrami.

Čo robiť, ak je produkt v predajni vypredaný?

Bežne sa vyskytujú prípady, keď podobné produkty, ktoré je potrebné vymeniť, nie sú dostupné v predajni, alebo vlastnosti produktu nevyhovujú zákazníkom alebo nie sú vystavené. Čo treba urobiť v takejto situácii? Aktivisti za ľudské práva odporúčajú pozrieť sa ešte raz na súčasnú legislatívu podľa zákona o právach spotrebiteľov. V článku 25 sa uvádza, že počas obdobia neprítomnosti potrebných produktov, ktoré sa spotrebiteľ rozhodol kúpiť, legislatívne normy stanovujú, že má plné právo vypovedať, konkrétne vypovedať súčasnú kúpnu zmluvu.

V takýchto situáciách sa predajcovia zaväzujú vrátiť sumu zaplatenú za tovar v lehote do troch dní od začatia nákupu. Existuje ešte jeden spoločný spôsob – vzájomná dohoda 2 strán. Predajcovia tak dostanú od kupujúcich požadované vlastnosti produktu a ich kontaktné údaje a následne, keď bude produkt v predaji, budú kontaktovať klienta a informovať o dostupnosti tohto produktu.

V situáciách, keď predajcovia nechcú dodržiavať príslušné práva spotrebiteľov počas obdobia vrátenia alebo výmeny produktu, zákazníci majú plné právo obrátiť sa so sťažnosťami na orgány Rospotrebnadzor, súd, ako aj na prokuratúru.

O vrátení kozmetických produktov sa dočítate v článku:



Aké položky produktov nie je dovolené vymieňať?

O tom, aké obmedzenia vrátenia výrobkov sú poskytované v súlade so správnou kvalitou, už bolo napísané. Na špeciálnom zozname tovaru sú však prvky, ktoré vzhľadom na prevádzkové vlastnosti nie je možné nahradiť z dôvodu nesúladu štýlu, tvaru, farby a pod.

Mali by byť uvedené:

1. produkty, ktoré sú určené na vykonávanie preventívnych analýz, ako aj na liečebné procedúry bez návštevy lekára (doma);
2. výrobky na osobnú hygienu;
3. Časti odevov na báze bavlnených látok, menovite ľanu, hodvábu, vlny alebo syntetiky;
4. zariadenie obsahujúce určitý materiál, ktorý patrí k typom netkanej textílie (vrátane vrkoča, stuhy, dekorácie, čipkovaných výrobkov), ako aj výrobkov, ktoré sú určené na vykonávanie preventívneho postupu, ako aj terapeutického opatrenia bez vhodného kontaktu s lekármi (doma);
5. výrobky určené na postupy osobnej hygieny;
6. výrobky patriace do kategórií parfumov a kozmetiky;
7. bavlnená tkanina, ľan, hodváb, vlna alebo syntetické látky;
8. zoznam výrobkov vyrobených z materiálu, ktorý patrí k netkaným typom (vrátane vrkoča, stuhy, dekorácie, čipky);
9. drôt, kábel alebo kábel;
10. výrobky vyrobené z linolea, kobercov a iných dokončovacích materiálov podobného typu;
11. spodná bielizeň, ponožky a pletené výrobky;
12. riad, plastové škatule a iné podobné výrobky;
13. prací prášok a mydlo.

Hlavné dôvody vrátenia tovaru

Ako je z vyššie uvedeného zrejmé, produkty primeranej kvality môžu byť vrátené predávajúcim, ak nemôžu kupujúcemu ponúknuť nič ako náhradu. Neexistujú žiadne iné spôsoby implementácie postupu depersonalizácie. Úplne iná situácia však nastane v prípadoch, keď výrobok zakúpený v maloobchode má určité nevýhody. Potom súčasná legislatíva Ruskej federácie stojí na strane spotrebiteľa. Ukázalo sa, že výrobok nie je plne funkčný, má vonkajšie známky poškodenia a nedá sa použiť.

Je však potrebné určiť, čo je podstatou spotrebiteľov počas obdobia vrátenia výrobkov s nevyhovujúcim výkonom v pôvodnej kvalite?

Podľa súčasnej legislatívy môžu spotrebitelia postupovať podľa jedného z navrhovaných scenárov:

1. súhlasiť s bezplatnou diagnostikou a opravou;
2. znížiť cenu (zabezpečiť vrátenie časti peňazí zaplatených za predávaný produkt);
3. vymeňte produkt za analóg primeranej kvality;
4. nákup analógového produktu (poskytnutie dodatočnej platby alebo čiastočné vrátenie peňazí);
5. požiadať predajcu o vrátenie peňazí za predtým zakúpené produkty.

Ale ktorá z týchto metód má najvyššiu prioritu? Všetky. V súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie je možné zabezpečiť práva spotrebiteľov počas obdobia vrátenia výrobkov s technickými vlastnosťami nedostatočnej kvality, pretože spotrebiteľ nie je povinný hlásiť motívy v prospech výberu určitých scenárov vývoja. udalostí. Zoznam nákladov na prepravu produktov, ktoré je potrebné vymeniť, sa plne presunie na plecia predajcov predajní.

Najčastejšie pri výbere v prospech jednej alebo druhej možnosti udalostí bude výkon práv kupujúceho počas doby vrátenia produktu do značnej miery závisieť od toho, ako poškodený je konkrétny produkt. Vznikajú situácie, keď všetko bude úplne závisieť od ceny a dostupnosti produktu na trhu. V prípadoch, keď si občan zakúpi smartfón najnovšej verzie a podobné telefóny si už predtým zakúpili obyvatelia v jeho lokalite, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou rozhodne pre opravu alebo výmenu zariadenia za nové.

Môžete si prečítať informačný materiál o potravinových výrobkoch a spôsoboch vrátenia:



V akých prípadoch legislatíva zvýhodňuje predajcov?

Podobný zoznam práv majú predajcovia aj počas doby vrátenia zakúpených produktov. Maloobchodná predajňa sa zaväzuje vykonať postupy predpísané platnými zákonmi a predpismi v prípadoch, keď sa skutočne ukázalo, že tovar je poškodený a kupujúci za to nenesie vinu. Aby sa zistilo, kto má v tejto situácii pravdu a všetky strany trvajú na svojej nevine, je potrebné vykonať prieskum.

Dodatočný bod. Oprávnené práva predávajúcich počas doby vrátenia tovaru sú spoľahlivo chránené v prípadoch, keď boli zákazníci počas doby nákupu tovaru informovaní o tom, že tovar má nejaké vady (toto bol dôvod vrátenia tovaru). Ako hlavný dôkaz toho, že maloobchodná predajňa vopred informovala o možných nuansách týkajúcich sa vlastností produktu, možno poskytnúť zodpovedajúce účtenky, ktoré boli k zariadeniu priložené v dokumente.

V niektorých prípadoch to isté môže platiť pre maloobchodné predajne, kde bol produkt zakúpený. Na základe súdnej praxe dochádza k situáciám, keď spotrebiteľ vedel a bol informovaný o možných poruchách výrobku a sám si výrobok zakúpil v predajniach. V takýchto situáciách bude zákon na strane predajcov a peniaze sa nevrátia.

Kto platí vyšetrenie?

Najčastejšie sa hlavné kontroverzné situácie vyskytujú, keď sú predajné transakcie zrušené, keď existujú fakty o uznaní produktov s existujúcimi nedostatkami. O niečo vyššie už bolo popísané, že je potrebné vykonať vyšetrenie. Predajcovia sú povinní za toto vyšetrenie zaplatiť, pretože môžu pochybovať o slovách spotrebiteľa.

V prípade, že kupujúci nie sú z akéhokoľvek dôvodu spokojní s výsledkami skúmania, môžu tieto úkony napadnúť súdnou cestou (výsledky môžu ponúknuť počas pojednávania, podľa záverov iných riadne kvalifikovaných znalcov, v dôsledku štúdia navrhovaného produktu).

Keď príslušný znalec v mene predávajúcich zistí poškodenie tovaru kupujúcim, spotrebiteľ sa zaväzuje uhradiť plnú výšku nákladov. To zahŕňa služby odborníkov, náklady na dodanie produktov do terénu na vykonanie príslušných skúšok. Je možné, že náklady môžu presiahnuť náklady na samotný produkt. Z tohto dôvodu ľudskoprávni aktivisti odporúčajú spotrebiteľom, aby súhlasili s vyšetreniami iba v prípadoch, keď sú si úplne istí, že majú v konkrétnej situácii úplnú pravdu.

V akých prípadoch teda môžete zabezpečiť vrátenie peňazí počas lehoty na vrátenie produktu?

V tejto fáze by sa mali uviesť situácie stanovené súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie:

1. v prípadoch, keď je výrobok nedostatočnej kvality a predajcovia s tým plne súhlasia, že sú s výrobkom značné problémy, ktoré nevznikli v dôsledku spotrebiteľa;
2. keď tovar nie je funkčný a je to preukázané skúškou a vina leží výlučne na pleciach predajcov;
3. Pokojne sa môže stať, že súd sa zastane spotrebiteľa. Môže nastať aj situácia, keď sa znalec vyjadrí v neprospech kupujúceho, no sudcovia prídu na to, že v tejto situácii sa budú mýliť práve predajcovia.

Momenty s peniazmi

V situáciách, keď medzi kupujúcimi a obchodmi predávajúcimi produkty, ktorí sa na prvý pohľad dohodnú na vrátení peňazí zaplatených za produkt, môžu nečakane vzniknúť rôzne nezrovnalosti týkajúce sa finančnej stránky.

Najčastejšie môžu byť hlavnými dôvodmi tohto incidentu situácie, keď spotrebitelia prinesú produkty v momente, keď ich cena stúpa alebo klesá. Ak dôjde k prvému prípadu, spotrebiteľovi sa to zjavne nebude páčiť, čo znamená, že mu bude poskytnutá menšia suma, ako predtým zaplatil. V druhom prípade ide o predajcov, ktorí nechcú znášať náklady a môžu trvať na vrátení produktu za aktuálnu cenu alebo za zníženú cenu.

Zároveň existujú oprávnené práva počas obdobia vrátenia produktu, pretože občan môže dúfať v kompenzačné vyplatenie počas obdobia možných cenových rozdielov. Teda v prípadoch, keď sú výrobné náklady vysoké, spotrebiteľ dostane odraznú sumu. Ak sú náklady na produkt oveľa nižšie, potom náklady, ktoré zaplatil.

Pokiaľ ide o nuansy finančných aspektov, väčšina tovaru sa nakupuje prostredníctvom úveru. Tu je potrebné si ujasniť práva spotrebiteľa počas doby vrátenia – smartfóny, počítače, kávovary, tlačiarne či rýchlovarné kanvice, ktoré boli zakúpené vďaka bankovému úveru. V súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie by sa nemali porušovať práva spotrebiteľov.

Pri nákupe produktov prostredníctvom úveru od bankovej inštitúcie a ukáže sa, že nespĺňajú požadovanú kvalitu, sa predajca zaväzuje zaplatiť spotrebiteľovi nielen sumy, ktoré sa rovnajú cene produktu, ale aj kompenzačné platby za úroky a súvisiace náklady na pôžičky.

Zaujímavý článok o postupe pri riešení sporu s autoservisom si môžete prečítať:



Základný zoznam termínov, ktoré treba dodržať

Malo by sa tiež poznamenať, v akom časovom období je dovolené vziať do maloobchodu výrobok, ktorý nespĺňa náležitú kvalitu? je potrebné zosúladiť príslušné autoritatívne práva kupujúcich počas doby vrátenia produktu v súlade so záručnými povinnosťami.

Podľa noriem stanovených na legislatívnej úrovni môžu byť lehoty nasledovné:

1. vrátenie poškodeného tovaru, ktorý možno klasifikovať ako technicky zložitý výrobok, je možné v lehote do 15 dní od predania tovaru. Toto nariadenie sa vzťahuje na situácie, keď je výrobok pomenovaný v súlade s významnými chybami (má nevzhľadný vzhľad a úplne nemá žiadne funkcie);
2. v prípadoch, keď sa spotrebiteľ nemohol oboznámiť s existujúcimi predpismi v súlade so záručnými povinnosťami, potom existujú zodpovedajúce legislatívne a regulačné dokumenty k tejto veci. Ak sa obchody zaviažu vykonávať činnosti, ktoré vykonávajú sami, a prekročia túto lehotu o viac ako 30 dní v priebehu jedného roka, spotrebiteľ má možnosť vrátiť peniaze za predané výrobky;
3. vrátenie poškodeného tovaru, ktorý nepatrí do kategórie technických, zložitých výrobkov, potom je vrátenie výrobku možné len v lehote, ktorá je stanovená v súlade so záručnými povinnosťami po dobu použiteľnosti (ak nie sú uvedené údaje na tento produkt má spotrebiteľ lehotu 24 mesiacov odo dňa zakúpenia predávaného tovaru);
4. Väčšinu spotrebiteľov zaujímajú otázky, počas lehoty na vrátenie tovaru, v akej lehote sú predajcovia povinní vrátiť peniaze? V súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie je táto lehota upravená do 10 dní od obdobia, keď spotrebiteľ kontaktoval maloobchodnú predajňu.

Záver

Vrátenie tovaru dodávateľovi je teda celkom možné. Spotrebiteľ na to bude musieť analyzovať relevantné dôkazy, ktoré sa týkajú toho, že nemá žiadnu vinu na tom, že došlo k poškodeniu tovaru.

V týchto situáciách sa odporúča kontaktovať príslušných kvalifikovaných odborníkov, konkrétne ochrancov ľudských práv, ktorí sú schopní plne obhajovať práva vlastného klienta a preukázať jeho nevinu pri nákupe konkrétneho tovaru v maloobchode. To znamená, že pre občana nebude ťažké preukázať svoju vec pri súdnom konaní na súde.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



Otrava jedlom môže postihnúť každého, kto ide do obchodu. Pravda, v poslednom čase sa to tak často nestáva. Vďaka tomu, že začali vznikať a zľudoveli rôzne televízne programy venované celým obchodným reťazcom a výrobcom. Robia sa tam kompletné laboratórne testy, reštaurácie sa kontrolujú doslova v hlavnom vysielacom čase a každá prevádzka je doslova obrátená naruby. Preto začínajú dôslednejšie sledovať kontrolu kvality. Ale nie vždy.

Zobraziť v plnom rozsahu

Aké je riziko?

Začnime tým, že otrava jedlom nie je to, čo očakávame, keď dávame do obchodu vlastné peniaze. Keďže dochádza k znehodnoteniu, je to:

1. Vystavte svoje zdravie riziku;
2. Ohroziť životy vlastných detí.

Nie všetky potraviny, ktoré sa pokazili, totiž spôsobujú bežnú poruchu tráviaceho systému. Niektoré produkujú také agresívne toxíny a jedy, že ich konzumácia aj v malom množstve môže spôsobiť invaliditu aj bežnému človeku. Najmä sa to týka nielen mäsa, ale aj rýb alebo napríklad húb.

Rovnako ako iné mäsové výrobky či hotové jedlá na ich základe. Napriek tomu, že obraz bežných otráv bol celkom dobre študovaný, nie každý má čas dostať sa do nemocnice.

A zlý zdravotný stav sa dá stále vysvetliť čímkoľvek, len nie jedením napríklad krájanej klobásy. Zavolajú sanitku, keď je všetko naozaj zlé. A takáto neskorá lekárska starostlivosť nie vždy umožní pacientovi vrátiť sa do bežného života. Pozrime sa na pár prípadov.

Smrteľná otrava rýb

Stalo sa to doslova pred šiestimi mesiacmi v Moskve. Rybu si mladík jednoducho kúpil v jednej z predajní veľkého obchodného reťazca. Prirodzene, nič netušili, keďže vyzerala normálne. Neskoro večer si s manželkou sadli za stôl a do sýtosti ochutnali nešťastnú „rybu“. Výsledok je nasledovný:

1. Žena išla na jednotku intenzívnej starostlivosti;
2. Muž odišiel do márnice.

Poškodeného sa ani nepodarilo zachrániť, napriek tomu, že lekári použili všetko, čo mali. Ako ukazuje prax, pre veľké mesto je to úplne bežná situácia. Tento stav nikoho neprekvapuje a hoci povedomie občianskej spoločnosti rastie, ide to mimoriadne pomalým tempom.

Mimochodom, v súčasnosti pozostalá manželka zosnulého podala žalobu na sieť. A musím povedať, že vyhliadky na víťazstvo v prípade sú veľmi povzbudivé. Pretože škandálov spôsobených predajňami tohto potravinového reťazca je veľa. A mnohí inšpektori sú jednoducho unavení z neustáleho zhromažďovania sťažností.

Musíme však pochopiť, že nebude možné zatvoriť celý obchodný reťazec kvôli jednému alebo dokonca tuctu úmrtí. To je priveľa peňazí a firma sa ľahšie bráni rôznymi kompenzáciami. Ako sprísniť kontrolu nad dodávateľmi a doslova vybičovať našich predajcov, ktorí prekračujú dátumy spotreby na baleniach v obchodoch.

Ďalší incident s rybami

Tu sa všetko stalo s konkrétnou dávkou rýb. Hovoríme najmä o istom stánku, ktorý si doviezol časť várky rýb a predával ju svojim klientom. Je spoľahlivo známe, že:

1. Existujú 4 prípady otravy;
2. 2 ľudia zomreli.

Výsledkom bolo, že rezortné orgány pracovali svedomito. Celá várka pokazených rýb bola naliehavo stiahnutá. A do prípadu sa zapojil aj Vyšetrovací výbor (regionálny) a začal početné previerky.

Nie je prekvapujúce, že k otrave došlo botulotoxínmi. Diagnóza bola vo všetkých prípadoch botulizmus a stanovili ju lekári v miestnej infekčnej nemocnici.

Ako ukazuje prax, takéto prípady nie sú pre predajcov vždy bez následkov. To môže viesť k vysokým pokutám a sankciám vrátane trestného stíhania. V tomto prípade sa zapojil nielen vyšetrovací výbor, ale aj:

1. Presadzovania práva;
2. Rospotrebnadzor.

Najmä celá šarža produktov bola urýchlene odoslaná na vyšetrenie, kde sa potvrdila prítomnosť botulotoxínu. Okrem toho sa u obyčajných, zdanlivo neškodných rýb objavili aj ďalšie problémy. Podnikateľa, ktorý stánok vlastnil, sa navyše rozhodli stíhať a teraz sa začali prvé súdne pojednávania.

Musíte pochopiť, že botulizmus je smrteľná choroba, ktorej príznaky sa môžu objaviť až 8 hodín po vstupe potravy do tela. A stupeň jeho závažnosti môže byť potvrdený iba v plnohodnotnej infekčnej nemocnici. Ak ignorujete zlý zdravotný stav, infekcia sa prudko rozvinie do zložitejšej formy a spôsobí smrť pacienta.

Preto hovoríme, že v situácii, keď ste otrávení akýmkoľvek jedlom, je lepšie zavolať sanitku včas. V opačnom prípade môžu byť následky mimoriadne strašné.



Prečo je mäso po expirácii nebezpečné?

Vo všeobecnosti nie je žiadnym tajomstvom, že mnohé obchodné reťazce robia všetko pre to, aby „predĺžili životnosť“ svojich produktov. Týka sa to najmä rôznych hotových jedál, ktoré sa predávajú priamo z vlastnej produkcie supermarketu. Platí to pre:

1. Hotové šaláty;
2. Kompletné jedlá v porciách 100-400 gramov;
3. Grilované kuracie mäso atď.

Všeobecne možno povedať, že je lepšie sa konzumácii takýchto potravín úplne vyhnúť. Keďže na výrobu takéhoto hotového jedla sa používa obrovské množstvo chemikálií a činidiel. O tom už bolo natočených fantastické množstvo televíznych programov.

Takže napríklad grilované kura sa zmieša so špeciálnym gélom. Čo umožňuje zvýšiť objem konečného produktu.

A mäsové a rybie výrobky, ktoré sa pomaly začínajú „kaziť“, môžu začať podstupovať plnohodnotnú „obnovu“. Nie sú to len rôzne konzervačné látky, ale aj celkom mechanické čistenie poškodených miest. Chápete, že majstri v dielni nie sú vždy schopní správne vyčistiť kus hniloby.

Preto sa z takýchto produktov s uplynutou platnosťou dá pripraviť nejaké hotové jedlo. Jeho kúpou riskujete prinajlepšom vážnu črevnú poruchu.

A ak takéto jedlo konzumuje malé dieťa, potom sú jeho šance oveľa menšie. Koniec koncov, telo dieťaťa je náchylnejšie na toxíny. A nemôže vždy odolať ťažkej otrave jedlom. A cenou za tento ľahkomyseľný postoj rodičov je život ich rastúcej dcéry alebo syna. Preto je lepšie deti od týchto hotových šalátov a grilovaných kurčiat odohnať. Navyše takéto jedlo rozhodne neprinesie veľa úžitku.

Nesmrteľná klobása

Podobná situácia nastáva nielen pri rybách či mäse. Napríklad aj v „elitných“ supermarketoch je postoj k pečivu veľmi „opatrný“. Predajcovia jednoducho odmietnu všetko, čo vyschlo, a všetko, čo zostalo, preoznačia a vy kupujete tovar po expirácii.

Najviac problémov však spôsobujú údeniny. A opäť sú tu známe najmä veľké reťazcové hypermarkety.

Začnime tým, že práca s nelikvidnými aktívami je mimoriadne problematická. Koniec koncov, potrebujete:

1. Vyčistite ho včas;
2. Preprava a skladovanie;
3. Zlikvidujte správne.

Ale v hypermarkete, ktorý funguje v obrovskom meste, je to dosť problematické. Zamestnanci a niekedy aj manažment spolu s nimi teda začínajú „vymýšľať“ spôsoby, ako urobiť produkt nesmrteľným. Niekedy to funguje, ale v tejto situácii už spotrebiteľ nežuje obyčajnú klobásu, ale celú periodickú tabuľku a sadu karcinogénov v podobe neškodnej tyčinky varenej klobásy.

Okrem toho vám vlastná výroba rezania „klobásy“ tiež umožňuje ušetriť na stratách v dôsledku oneskorených dávok.

Okrem toho niektoré údeniny môžu stratiť celý svoj vzhľad, ak sú podrobené tepelnému spracovaniu. Preto v dielňach, ktoré sú pre bežného kupujúceho nedostupné, možno uvoľnený tuk jednoducho mechanicky vyčistiť. Prebaľovaním alebo krájaním produktu. Prirodzene je prekročená aj trvanlivosť. Netreba dodávať, že konzumácia takýchto párkov môže viesť k vážnym problémom.

Ďalším spôsobom, ako zbaviť údeniny plesne, je ich spracovanie s rastlinným tukom. Zamestnanci trhu môžu pokazený produkt jednoducho umyť a potom ho vrátiť na pult. Netreba dodávať, že toxíny a mikrobiológia z palice doktorandského štúdia nezmizli. A toto všetko si môžete priniesť na váš stôl.

Recyklácia a recyklácia

Ako sme si povedali vyššie, ide o takzvaný bezodpadový predaj. Myslíte si, že všetky grilované kurčatá a iné hotové výrobky sa predávajú v lehote ich spotreby stanovenej zákonom? Samozrejme, že nie, vo väčšine prípadov je to matematicky nemožné. Používajú sa teda:

1. konzervačné látky;
2. Kúpele s manganistanom draselným

Ukazuje sa to celkom dobre, pretože takéto zložité „spracovanie“ dokáže potlačiť nielen prvé vonkajšie známky skazenosti.

Kurčatá, ktoré sa nepredávali spolu s klobásami, sa navyše dajú spracovať napríklad na plnohodnotné mleté ​​mäso alebo grilovať.

To isté robia trhy so všetkými výrobkami zo surového mäsa, ktoré sa v regáloch povaľujú už pomerne dlho. Určite ste už videli plastové vedierka s hotovým marinovaným ražničom. To je veľmi výhodné, pretože hotovú súpravu na grilovanie si môžete kúpiť v situácii, keď na marinovanie jednoducho nezostáva čas.

A za túto vymoženosť môžete zaplatiť aj vlastným zdravím. Ide o to, že takéto súpravy obsahujú hovädzie a bravčové mäso, ktoré nikto nekúpil. Tajomstvo je veľmi jednoduché: staré mäso sa marinuje, potom sa riadne okorení a spracuje. Výsledkom je, že zlý kus mäsa jednoducho „necítite“, pretože bol naplnený veľmi páchnucimi zlúčeninami a pokrytý korením, takže aj po vyprážaní vás v ústach páli.

Prirodzene, nájdu sa aj takí, ktorí sa budú snažiť ospravedlniť takéto „triky“. Hovorí sa, že spracovanie pri vysokej teplote vám umožní zbaviť sa akýchkoľvek problémov s mäsom. Ale musíte uznať, že ak sa ukáže, že jeden z týchto vedier je naplnený zdraviu nebezpečným mikrobiómom, potom nebude vždy možné kompenzovať tento moment teplým jedlom.

Nehovoriac o tom, že počínanie obchodného reťazca nemožno ospravedlniť vôbec ničím. Áno, vznikajú im určité náklady v dôsledku likvidácie položiek s uplynutou platnosťou. Ale otvorene klamať spotrebiteľa flirtovaním s dátumami spotreby je prísne zakázané. Koniec koncov, môže to viesť k vážnym a ťažkým otravám.

A najdôležitejší bod: takmer všetky lacné reťazce supermarketov to robia. Môžete si urobiť celý zoznam toho, čo by ste nemali kupovať v supermarketoch, pretože to môže viesť k vážnym zdravotným problémom.

Aby sme boli spravodliví, poznamenávame, že takéto veci sa nerobia len v supermarketoch a malých obchodoch v obytných štvrtiach. To sa deje na trhoch a malých stánkoch. Preto nikto nemôže poskytnúť záruky.

A teraz o tom, čo robiť, ak ste už boli otrávení.

O klamaní dohodou o zmluve si môžete prečítať materiál: Oklamaný dohodou o zmluve - práca bola vykonaná, ale peniaze neboli dané



Čo robiť?

Začnime tým, že samotná otrava jedlom sa ešte musí dokázať. Preto odporúčame rozvíjať hlavný zvyk: starostlivo a starostlivo zbierať všetky účtenky z obchodov. Vezmite ich všade:

1. V obchodoch;
2. Na trhoch;
3. V stánkoch atď.

Prirodzene to platí v kontexte nášho článku o nakupovaní potravín. Všetko ostatné zatiaľ neberieme do úvahy.

Okrem toho nebude zbytočné kontrolovať všetky dátumy spotreby v obchode. Niektorí predajcovia sú príliš leniví a nezodpovední, a tak namiesto rozbitia fixky s dátumom spotreby ju jednoducho nalepia na originálny obal. Skúste vypáčiť takúto nálepku a nečudujte sa, že pod ňou nájdete inú presne rovnakú.

Predajca, ktorý vás pri tom prichytí, môže začať kričať a robiť problémy. Nemali by ste sa poddávať jeho príkazom, pretože nielen ostatní zamestnanci a ochranka pribehnú na krik. Kupujúcich bude veľmi zaujímať, že tu predávajú tovar po lehote splatnosti.

Zvyknite si tiež odkladať obaly od produktov „rizikovej kategórie“ ešte chvíľu. Po prvé, bude to užitočné v prípade otravy. A po druhé, obal je jasným dôkazom toho, že problémom je výrobok, a nie to, že ste sa bezdôvodne rozhodli zarobiť peniaze žalobou na výrobcu.

Aké sú dôkazy?

Takže ste sa napríklad po večeri cítili zle. Kroky sú veľmi jednoduché:

1. Zavoláme sanitku;
2. Pri rozhovore so svojím lekárom spomíname všetko, čo ste jedli predtým, ako ste ochoreli.

Okrem toho sa uistite, že sa vaše podozrenia objavia v novinách. Bude to dobrý dôkaz, že možnú otravu spôsobil konkrétny výrobok alebo jedlo. A potom obvyklý reťazec:

1. Skontrolujte;
2. Balenie;
3. Súhrn vypúšťania.

V druhom prípade lekár podloží diagnózu. A práve tento dokument môže spôsobiť, že sa obrátite o pomoc na súd.

Ak sa otrávili viacerí členovia vašej rodiny, potom budú mať takéto papiere ešte väčšiu váhu. Prirodzene odporúčame zhromaždiť všetky dokumenty súvisiace s odchodom do nemocnice.

V situácii, keď vám obchod nevydal účtenku alebo ste ju stratili, môžete urobiť výpis z účtu. V situácii, keď sa všetky nákupy platia bežnou bankovou kartou. Na súde to bude rovnocenný dôkaz, že nákupy boli uskutočnené v tomto konkrétnom obchode.

Pripravujeme sťažnosť na Rospotrebnadzor

Všetky činnosti spotrebiteľa v situácii, keď je vystavený omeškaniu, sa riadia:

1. čl. 18 Zákon č. 2300-1;
2. 503 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Balenie so zvyškami prípravku, ktoré by mohli spôsobiť otravu odporúčame odovzdať na vyšetrenie. Vykonávajú to laboratóriá v pôsobnosti Sanitárnej a epidemiologickej stanice. V situácii, keď spomínaný orgán hygienickej kontroly nájde vo výrobku nejaký druh E. coli alebo stafylokoka - pravdepodobnosť úspechu sa zvyšuje jednoducho exponenciálne.

Potom už môžete pripraviť nárok na Rospotrebnadzor. Zapojte profesionálneho právnika, ktorý vám pomôže dať všetko do poriadku. A k samotnej sťažnosti je potrebné pripojiť:

1. Svedecká výpoveď (písomná);
2. Výsledky záveru dôstojnosti. vyšetrenie;
3. Šeky;
4. Napríklad prepustenie z nemocnice atď.

Odporúča sa priložiť aj správu od lekára. Ktorý bude popisovať povahu otravy a všetky testy, ktoré odhalili prítomnosť konkrétneho toxínu. To sa bude hodiť, aby sa z toho obchod nedostal.

Okrem toho môžete súčasne podať aj písomnú reklamáciu vedeniu predajne. A ak vás odpoveď neuspokojí alebo ste utrpeli vážne straty, mali by ste okamžite podať žalobu.

Ako vrátiť tovar do predajne cez internet sa dočítate v článku: Vrátenie tovaru do internetového obchodu - chybný a nekvalitný + nie to, čo bolo sľúbené



Zažalujte obchod

Aj tu budete potrebovať pomoc dobrého právnika. Akékoľvek papierové dôkazy a potvrdenia vrátane všetkých vyššie uvedených sú priložené k žalobe. A tiež odpovede správy obchodu a Rospotrebnadzor.

Priložiť môžete aj tu:

1. Potvrdenia o zaplatení liekov;
2. Potvrdenia o platbe za lekársku starostlivosť. postupy súvisiace s otravou;
3. nárok a odpoveď naň, ak existuje;
4. Žiadosť o vrátenie vynaložených peňazí.

Posledný bod upravuje článok 1085 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. V situácii, keď váš nárok zamietne napríklad súd prvého stupňa, odporúčame odvolať sa proti jeho rozhodnutiu na nadriadené orgány. Z toho dôvodu, že niekedy sa obchod snaží finančne ovplyvniť úrady vrátane súdnictva. Na utlmenie konfliktu. Namiesto normálnej práce s obeťou a kompenzovania všetkého dobrovoľne.

Dôležité! V prípade všetkých otázok, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-16.

Bezplatná právna horúca linka.



Mnoho používateľov sa dnes zaujíma o otázku, kam sa obrátiť so sťažnosťami na čerpaciu stanicu v súvislosti s opravovaným vozidlom, aký je nárok na autoservis? Z tohto dôvodu sme pripravili dôležité informácie a sme pripravení ich podrobnejšie pokryť v prezentovanom materiáli.

Zobraziť v plnom rozsahu

Reklamácia nekvalitného servisu v autoservisoch

Sú situácie, keď si majiteľ auta vyzdvihne auto z autorizovaného servisu a medzitým sa opäť objavia niektoré druhy porúch. A toto sa deje dnes. Dôvod často nespočíva vo vlastnostiach auta, ale v službách poskytovaných autocentrom, kde majiteľ vozidla kontaktoval pred začatím opravy.

Ako sa však takýmto situáciám vyhnúť a ako v prípade, že nastanú, môžete získať kompenzačné platby a sami odstrániť celý zoznam nedostatkov? Najprv sa môžete obrátiť na autocentrum s nárokom v predsúdnom konaní. Je potrebné starostlivo pochopiť, ako ho správne zostaviť.

Terminológia reklamácií a exekúcie počas doby prevzatia vozidla do opravy

Sťažnosti sú písomné formy nespokojnosti zákazníkov. Často je to spôsobené nekvalitnými službami. To sa dá naplno využiť počas prípravného konania, čo umožní riešiť problémy pokojne.

Tento dokument musí obsahovať vecné dôkazy o priestupku dotknutých osôb. Reklamácia obsahuje požiadavky na náhradu straty alebo odstránenie prípadných vád.

V momente, keď majiteľ auta odovzdá svoje auto do autocentra, zaväzuje sa vystaviť potvrdenie o prevzatí auta do opravy. Na objednávku sa vyhotovuje aj objednávka prác s príslušnými súhlasmi na potrebné práce a cenou za poskytnuté služby.

Účinkujúci sa zaväzujú vykonávať pred klientom svoje vlastné aktivity:

1. poskytovať služby v stanovenej lehote;
2. plniť požadované objemy služieb a ich primeranú kvalitu;
3. určiť náklady na prácu a koordinovať jej realizáciu;
4. dodržať záručnú dobu.

V situáciách, keď niektoré body neboli splnené, sa služby považujú za nekvalitné. Zákazník má zase plné právo na predsúdne vyrovnanie nárokov za nekvalitné opravy v autocentre.

Ako správne podať reklamáciu v autocentre?

Musíte mať tiež znalosti o tom, ako správne podávať reklamácie v autocentrách. V budúcnosti sa takéto dokumenty stanú hlavným dôkazom počas súdneho konania a pri pokusoch o mierové riešenie konfliktov.

Neexistujú žiadne špecifické požiadavky na predloženie reklamačného listu. Dokumenty sa vypracúvajú v súlade s bezplatným formátom prezentácie.

Majiteľ vozidla však bude musieť poskytnúť nasledujúce informácie:

1. dokument musí byť nazvaný Reklamácia pred začatím prezentácie relevantných skutočností;
2. uveďte čísla poznávacích značiek a značky automobilov;
3. identifikačné čísla;
4. zoznam porúch;
5. názov organizácie, v ktorej majiteľ vozidla požiadal;
6. kedy, kto a kedy odstránil poruchy;
7. čo presne bolo hlavným dôvodom spísania žaloby;
8. zoznam konkrétnych požiadaviek od zákazníka: odstrániť problémy, vydať peňažnú náhradu na náhradu spôsobenej škody a pod.

Dôležité: Nebude zbytočné, ak majiteľ vozidla uvedie presné dátumy objednávky a termíny jej dokončenia, náklady na vykonanú prácu, množstvo vynaložených peňazí a prípadne záručné lehoty.

K dokumentom je potrebné pridať fotokópiu potvrdenky prijatej počas obdobia platby za opravu auta a prepravné služby.

Dôležité: Nároky by mali byť napísané čitateľne s uvedením údajov z pasu majiteľa vozidla, ako aj názvu organizácie a úradníkov, voči ktorým sa nárok uplatňuje.

V akom poradí mám podať reklamáciu?

V prvom rade je potrebné pripraviť 2 kópie dokumentov. Prvá kópia musí byť odovzdaná zástupcom organizácie, ktorá vykonala opravu. Druhá kópia zostáva majiteľovi auta a je potrebné zaznamenať presný dátum a čas prevodu. Tento dokument musí byť potvrdený príslušnými podpismi úradníkov, ktorí reklamácie prijali. Tiež je potrebné pripevniť pečať organizácie.



Čo robiť, ak autoservis odmietne prijať reklamáciu?

V tomto prípade je potrebné zaslať písomnosti doporučenou poštou ich adresátom. Mali by ste tiež vypracovať príslušné súpisy vytvorených príloh a zaregistrovať ich na poštách s príslušným oznámením vo vašom mene. Duplikáty dokumentácie sa musia uchovávať doma. Je to potrebné, aby vedenie autocentra v budúcnosti nevyhlásilo, že majiteľ vozidla nepodal reklamáciu, ale ďakovný list.

Kedy sú potrebné oznámenia?

Upozornenie vám umožní prehľadne sledovať a zaznamenávať záručnú dobu. V momente, keď zákazník požiada o opravu, je schopný uplatniť reklamáciu voči organizácii. V prípadoch, keď to nebolo vopred dohodnuté, konečný termín bude stanovený v súlade s regulačnými dokumentmi. V súlade s týmito dokumentmi bude lehota platná až šesť mesiacov od začiatku prevzatia diela.

V akom časovom rámci by mala organizácia uspokojiť potreby zákazníkov?

Pracovníci autocentra sa zaväzujú splniť požiadavky zákazníka, ktoré uviedol vo vlastnej reklamácii.

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa to môže zahŕňať:

1. bezplatné vykonávanie opakovaných opráv, ako aj odstránenie problému;
2. vrátenie finančných prostriedkov, ktoré majitelia automobilov vynaložili na opravy v iných autoservisoch;
3. nahradiť škodu.

Tieto operácie musia byť ukončené do 10 dní odo dňa spísania reklamácie. Ak zástupca organizácie odmietne splniť tieto požiadavky, majiteľ vozidla má právo podať žalobu na súde. V tomto prípade sa autoservis zaväzuje uhradiť právne poplatky a náklady, ako aj cenu za uvedené náležitosti.



Aké práva majú zákazníci?

Zákon o ochrane práv spotrebiteľov je na strane klientov. V súlade s článkom 28 môže byť servisná zmluva zrušená počas doby dodania vozidla do autocentra v prípadoch, keď sú porušené práva vlastníka vozidla.

V prípade nedodržania termínov vykonania opravných prác sa autocentrum zaväzuje zaplatiť penále až do výšky 3% z ceny objednávky.

Dôležité: Autoservis nezodpovedá za poruchy iba v prípadoch, keď sa na zakúpených náhradných dieloch zistí skrytá vada, ktorá bola pri oprave predtým neznáma.

Ak požiadavky nie sú splnené, klient sa môže obrátiť na súd, aby predložil príslušné nároky. Odborníci odporúčajú využiť služby automobilových právnikov. Títo špecialisti majú vysoké skúsenosti a zodpovedajúcu kvalifikáciu a zároveň sú schopní zabezpečiť ochranu práv vlastných zákazníkov v čo najkratšom čase.

Predajcovia áut alebo autosalóny odmietajú záručné povinnosti na opravy áut.

Všetky vozidlá, vrátane nových alebo starých, majú tendenciu sa pokaziť. Majiteľ auta počas kúpy auta očakáva, že ak sa vyskytne nejaký problém, bude môcť kontaktovať predajcov áut, ktorí budú vedieť situáciu napraviť v súlade so zárukou. Existujú však bežné prípady, keď sa špecialisti autosalónu odvolávajú na vzniknutú poruchu a prenesú všetku vinu na majiteľa vozidla alebo z iných dôvodov a následne odmietnu vykonať záručné opravy automobilu.

Ako sa môžete domáhať vlastných práv a čo robiť, ak predajcovia áut odmietnu opraviť vaše auto v súlade s platnou zárukou?

Ak sa vyskytnú problémy s používaním auta a autoservis naopak odmietne splniť záručné povinnosti a predajca automobilov odmietne vymeniť autodiely v súlade so zárukou, odporúča sa obrátiť sa na automobilového právnika.

Profesionálni špecialisti budú sprevádzať zákazníka počas dialógu s predajcami automobilov a pomôžu vypracovať písomné reklamácie v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie vo vzťahu k predajcovi automobilov, ktorý je zodpovedný za poskytovanie záruk. V prípadoch, keď lehota na opravu vozidla nie je dohodnutými stranami stanovená, musia byť záručné povinnosti splnené v minimálnej lehote.

Na odstránenie príslušných nedostatkov je vyčlenených 45 dní. Vozidlo nesmie byť v servisnom stredisku dlhšie ako 30 dní počas žiadneho záručného roka.

V akom prípade môžu byť nedodržané pravidlá pre záruku na automobil alebo prečo môžu byť zo záruky vyňaté?

Malo by sa vziať do úvahy, že odmietnutie autocentier poskytnúť záručné povinnosti na opravy automobilov bude opodstatnené.

V tomto bode je potrebné poskytnúť úplný zoznam možných dôvodov, na základe ktorých môže byť vozidlo vyradené zo záruky:

1. auto sa stalo nepoužiteľným v dôsledku majiteľa vozidla počas obdobia nesprávneho používania;
2. neuskutočnila sa plánovaná technická kontrola, čo viedlo k poruche vozidla;
3. auto bolo používané na verejné účely, napríklad - na tréning, na športové preteky a pod.;
4. došlo k okolnostiam vyššej moci, napríklad - vojna, povodeň, hurikán, krupobitie atď.;
5. identifikačné čísla vozidla sa nezhodujú alebo podobná situácia s motorom, takže sa líšia od tých, ktoré sú uvedené v záručnom liste;
6. majiteľ vozidla natankoval do auta nekvalitný benzín alebo palivo, ktoré nespĺňalo požiadavky výrobcu, čo následne viedlo k poruche motora (na zistenie toho je potrebné vykonať kontrolu) a samotnej reklamácii motora oprava môže byť zaslaná na čerpaciu stanicu, kde majiteľ vozidla načerpal palivo;
7. Výkonová charakteristika motora bola zmenená.

V každej situácii bude musieť majiteľ vozidla napísať príslušné požiadavky na opravu do autocentra s dostupnými dôkazmi, že porucha nebola chybou majiteľa vozidla, a spýtať sa, prečo bolo vozidlo odstránené zo záruky.

V prípadoch, keď odborník uvedie, že na prípad sa nevzťahuje záruka, majiteľ vozidla bude musieť uhradiť náklady na vykonanú kontrolu. Majiteľ auta má právo zúčastniť sa na období expertízy, a ešte lepšie, zavolať si so sebou skúseného autoprávnika. Je dosť možné, že sa situácia natiahne a budú nasledovať ďalšie súdne konania.

Prirodzene, auto bude na tento čas zaparkované, ale existuje šanca, že majiteľ auta prípad vyhrá, ak vzniknuté chyby neodstráni, ale predloží dôkazy o ich prítomnosti.



Ako môžete správne odovzdať autá oficiálnym predajcom automobilov, aby ste nedostali zamietnutie záruky?

V prípadoch, keď sa auto pokazí, sa odporúča zavolať odťahovku, aby auto dopravila do neďalekého autocentra. V žiadnom prípade sami nedopĺňajte technickú kvapalinu – olej, nemrznúcu zmes.

V opačnom prípade môže autocentrum povedať, že k poruche došlo v dôsledku nekvalitných motorových olejov a na samotný prípad sa nevzťahuje záruka. Odporúča sa uschovať si potvrdenia o platbe za evakuáciu (predajcovia áut sú povinní tieto výdavky preplatiť).

Keď sa auto prenesie do autoservisu, musia vydať príslušné dokumenty, ktoré budú obsahovať:

1. Vozidlo musí prejsť záručnými opravami;
2. podrobný popis vrátane aktuálneho stavu vozidla;
3. sťažnosť majiteľa vozidla týkajúca sa kvality vozidla;
4. obdobie opravných prác.

V prípadoch, keď sa porucha dá ľahko opraviť, nie je potrebné uvádzať dobu opravy. V každom prípade maximálna lehota na opravu auta nemôže trvať dlhšie ako 45 dní. Pri prekročení lehoty budú účtované penále vo výške 1% z ceny vozidla za každý deň omeškania. A v takýchto situáciách budú automobiloví právnici celkom schopní spracovať príslušné požiadavky na zaplatenie pokút, ako aj na výmenu vozidla alebo jeho vrátenie majiteľovi vozidla.

Prirodzene, automobilový nadšenec sa môže ocitnúť bez auta v období opravárenských prác, kedy autocentrum upozorňuje na nedostatok náhradných dielov na vozidlo, prípadne všeobecne uvádza vágne termíny dokončenia opravy auta. V súlade s platnou legislatívou, ak požadovaný náhradný diel nie je dostupný, nie je to dôvod na predĺženie záručnej doby.

Aby ste predišli ďalším problémom, je lepšie kontaktovať profesionálnych autoprávnikov. Ak autocentrum poruší podmienky záručných opráv alebo autobazár odmietne vymeniť náhradné diely v súlade s existujúcou zárukou, je to dôvod na ukončenie zmluvy o kúpe a predaji automobilu.

Je tiež povolené nahradiť vozidlo jeho analógom. Majiteľ vozidla môže vozidlo používať počas celej záručnej doby a tiež vrátiť auto na záručnú opravu, a ak dôjde k omeškaniu, môže vrátiť sto percent nákladov alebo ho nahradiť novým autom bez akýchkoľvek poplatkov. dodatočné platby.

Dôležité: Majiteľ vozidla má právo vyzdvihnúť si vlastné auto po predložení pasu a dokladov preukazujúcich plné právo viesť vozidlo. Pri odovzdaní vozidla do opravy je potrebné vyhotoviť fotokópiu dokladu (objednávka spolu s objednávkou, zmluvami a pod.) a tieto doklady predložiť namiesto originálu v čase, keď si chcete vyzdvihnúť vlastné auto.

V súlade s platnou legislatívou, konkrétne s článkom 20 PZPP, ktorý poskytuje garancie pri poskytovaní kompletných informácií o aktuálnych autoopravách pre majiteľa vozidla.

Počas doby výdaja vozidla sa autoservis zaväzuje predložiť:

1. údaje o načasovaní požiadavky majiteľa vozidla s prítomnosťou požiadaviek na riešenie problémov;
2. lehota na odovzdanie vozidla do opravy;
3. obdobie, kedy boli závady vozidla odstránené, ako aj komplexné informácie o samotných závadách;
4. informácie o použitých, náhradných, náhradných dieloch a materiáloch;
5. obdobie, keď bolo auto odovzdané majiteľovi vozidla a boli dokončené opravy.

Ak servisné stredisko odradí, je potrebné im pripomenúť, že opravy musia začať okamžite v súlade s článkom 20 platnej legislatívy. Zároveň za každý deň omeškania sa autoservis zaväzuje zaplatiť penále vo výške 1% z ceny za auto. A ak autocentrum ani potom pokutu nezaplatí, súd bude vyberať pokuty až do výšky 50 % celkových nákladov v súlade so žalobným návrhom majiteľa auta.

Odporúča sa tiež pozvať špecialistov servisného strediska, aby písomne ​​vysvetlili svoje argumenty na dokumente s požiadavkami na opravu a objasnili dátumy očakávaných návštev na vyzdvihnutie vozidla na opravu v súlade s existujúcou zárukou. Keď to špecialisti urobia, majiteľ auta bude mať dôvod na pokutu, ako aj požiadavky na výmenu auta, ako aj na vrátenie osobných financií, ktoré boli za auto vyplatené.

Záver

Prebieha teda reklamácia autoservisu. Na túto akciu by ste sa mali dôkladne pripraviť a ešte lepšie by ste si mali najať kvalifikovaného automobilového právnika, ktorý môže skutočne pomôcť posunúť tento prípad vpred. Majiteľ vozidla bude musieť preukázať, že porucha nie je jeho vina. V prípadoch, keď predajcovia áut alebo autocentrá odmietnu poskytnúť záručné povinnosti, sa odporúča podať žalobu na súd a chrániť svoje vlastné záujmy počas súdneho konania.

Dá sa výsledkom takýchto analýz dôverovať? A ak nie, tak čo robiť? Lekárka a blogerka Tatyana Tikhomirova zozbierala najvýraznejšie vyjadrenia k tejto veci a sprevádzala ich obsiahlym komentárom.

Áno, je to pohodlné, ale...

Áno, v súčasnosti existuje slušný počet spoločností, ktoré majú na svojich webových stránkach množstvo analytických materiálov vo forme prístupnej aj neodborníkom. Môžete si vybrať, čo chcete testovať, a potom dokonca sami interpretovať výsledky pomocou laboratórnych interpretácií. Je to pohodlné, aj keď nie lacné. V tomto prípade darujete krv nie tak, že od ôsmej ráno sedíte pár hodín v hroznom rade na obvodnej klinike a nie hrubými laborantkami, ale sedíte na mäkkej pohovke v čistej kancelárii s televízorom, a aj tak na pár minút. Alebo bez toho, aby ste vôbec opustili domov. A v čase, ktorý vám vyhovuje. A testy vám budú zaslané, kam len chcete, a nemusíte kvôli nim znova chodiť na kliniku. Prirodzene, veľa ľudí to využíva, dopyt vytvára ponuku a počet firiem rastie. A toto všetko by bolo úžasné, keby Rusko malo aspoň nejaký systém kontroly kvality analýzy.

Nikto však nič nekontroluje

V Rusku však takýto systém neexistuje. Možno na papieri niekde existuje, ale v skutočnosti neexistuje v žiadnej podobe. Externá slepá kontrola: kontrolné vzorky s vopred známymi výsledkami sa posielajú do laboratória „inkognito“. Laba odpovie, ak je nesprávna, odoberie sa licencia na túto analýzu, laboratórium zaplatí pokutu a je povinné získať povolenie na vykonanie znova, ako aj poskytnúť informácie o dôvode chyby a opatreniach. bola prijatá. A tiež je povinná vo svojej databáze vyhľadať a upozorniť všetkých klientov, že analýza bola vykonaná nesprávne, a vrátiť im peniaze. Externá otvorená kontrola: vzorky sa posielajú do laboratória, ale pracovníci laboratória vedia, že ide o kontrolné vzorky, len nepoznajú odpovede. Urobia rozbor, pošlú to preč, dôsledky sú rovnaké. Najhoršie je, že „prúdové“ vzorky je možné vyrobiť ako obvykle, zatiaľ čo „kontrolné“ vzorky je možné vyrobiť v najvyššej kvalite a prísne podľa pravidiel. Podobne ako v továrni na cukrovinky, aj tu existuje koncept „urobiť si tortu pre seba“ a výsledok je veľmi odlišný od iných tort. Ale nikde nie je ani taká kontrola.

Interná kontrola kvality. Princíp je rovnaký, ale sami pracovníci zodpovední za kontrolu posielajú kontrolné vzorky na analýzu v rôznych intervaloch, slepo a otvorene. V laboratóriu vám dajú klobúk, nikto vám nezoberie licenciu. To všetko je teoreticky. Prax vyzerá inak: ak má vedúci laboratória záujem o kvalitu, sem-tam sa robí interná kontrola. Ak nie, čo sa stáva oveľa častejšie, nič sa nerobí.

Prečo je zbytočné žalovať a hľadať pravdu inými spôsobmi

Z rovnakého dôvodu, že neexistuje žiadny riadiaci systém. Na rukách máte dva testy: podľa jedného ste zdravý, podľa druhého chorý. Povedzme anémia. Existuje klinika pre anémiu, takže laboratórium, ktoré poskytlo výsledok „všetko je v poriadku“, je nesprávne. Teoreticky by sa v inej krajine a v inej situácii situácia vyvíjala takto: podáte sťažnosť na vyšší orgán zodpovedný za kontrolu. Požiada o duplikát vašej krvi z „nesprávneho“ laboratória, ale je lepšie, aby ste si ho odobrali sami (a oni sú povinní ho vydať bez akéhokoľvek vysvetlenia). Duplikát tej istej vzorky, kde je „všetko v poriadku“, sa prenesie do iného laboratória, zvyčajne certifikovaného ako vzorka kvality podľa tejto analýzy, z toho vyvodí záver, že čiapky lietajú. Ale v Rusku nie sú žiadne laboratóriá, ktorých odpoveď sa považuje za príkladnú, za pravdivú. Preto bez ohľadu na to, aké nezmysly vám napíšu ako odpoveď, nikto, nikde a žiadnym spôsobom nemôže dokázať, že nezmysel je v laboratóriu, kde sa anémia nezistila, a pravda je v laboratóriu, kde je.

Ak sa snažíte nájsť pravdu jednoduchým predložením testov z iného laboratória, tieto pokusy sú ešte žalostnejšie a zbytočné. No zoberú ti krv, povedzme aj zadarmo, zase, dobre, urobia to normálne alebo ti nakreslia, čo chceš, zmení to niečo? Nie Dostane za to Labe niečo? Nie, pretože na základe čoho? A ako to môžeš dokázať?

Doviezli sme reagencie a nástroje, čo znamená, že je všetko v poriadku?

Ďalej. Prečo je teraz riziko, že namiesto odpovede na test dostanete kecy, extrémne vysoké, bez ohľadu na to, kde svoju krv darujete. Akákoľvek analýza si vyžaduje činidlá; tu Ameriku neobjavím. Ale sú tu dve úskalia, o ktorých ľudia mimo laboratórií nevedia. Prvým je, že ak laboratórium skutočne nakúpilo veľmi kvalitné prístroje a reagencie, je nákladné na nich pracovať. Je to také drahé, že cena spotrebného materiálu môže presiahnuť konečnú cenu analýzy a bude stratová so stratou. Ak zdvihnete cenu na rozumnú cenu, všetci zákazníci prejdú ku konkurencii. Preto musíme cenu zosúladiť s trhom. V tomto prípade je jediným čestným spôsobom, ako nepracovať so stratou, odstrániť zo zoznamu vysokonákladové analýzy (niektorí to robia, ale aj tým prichádzajú o klientov). Existuje druhý čestný spôsob - zvýšiť dávku vzoriek pacientov na jeden postup, to znamená dať nie dve vzorky na analýzu, ale 20. Potom bude rovnaký počet kontrol (používajú sa vo vnútri analýzy), ale náklady na analýzu klesnú asi 10-15 krát. Ako však dostať do laboratória súčasne 20 ľudí, ktorí chcú byť testovaní na Rocky Mountain Fever? V žiadnom prípade, pokiaľ nie ste laboratórium veľkého centra, kde je množstvo takýchto pacientov. Vzorky môžete hromadiť konzervovaním a zmrazovaním, kým nenahromadíte dávku, ktorá vám umožní analyzovať bez straty. Potom však pacienti utekajú. Nestarajú sa o ťažkosti v laboratóriu, potrebujú rýchle odpovede, nie za dva týždne. A dajú sa pochopiť.

Preto sa na zníženie nákladov na analýzu používajú iné metódy. Napríklad môžete nastaviť ovládacie prvky nie zakaždým, ale každý druhý alebo dva razy, zostaviť krivku ovládania nie pomocou piatich bodov, ako je uvedené v pokynoch, ale pomocou troch. Značkový nárazník, ktorý stojí 10 dolárov za fľašu, môžete nahradiť podobným, ktorý sa vyrába neďaleko Moskvy, ktorý stojí 50 rubľov za vedro. Alebo si to zmiešajte sami pomocou solí zo suterénu. Množstvo činidiel môžete znížiť 2 až 3-krát tak, že do skúmavky nekvapkáte predpísaných 50 mikrolitrov, ale sotva viditeľné močenie. Testovacie prúžky môžete pozdĺžne rozrezať na 2-3 kusy. A pre testy, ktorých je veľa a ktoré majú prúd negatívnych odpovedí, môžete použiť metódu „vedra“. V tomto prípade sa všetky vzorky zmiešajú v jednej skúmavke a analýza sa vykoná, ako keby to bola jedna vzorka. Bude na tom plus - druhýkrát sme dali každého zvlášť, pričom hľadáme, ktorý z nich je pozitívny. A najčastejšie je všetko negatívne a testovacie činidlá sme ušetrili do 10.

Takýchto trikov je veľa. A so všetkými týmito trikmi by nebol problém, keby existovala kontrola kvality, aspoň interná. Keď po vymyslení ekonomického triku najprv dokážete, že to naozaj nezhoršuje kvalitu analýzy, a potom sa uistíte, že sa ďalej nezhoršuje, pričom si dávajte pozor aj na trestnú palicu v podobe externej kontroly kvality zhora. Ale ako som už povedal, neexistuje žiadna kontrola kvality akéhokoľvek druhu. Preto sa akýkoľvek trik na zníženie nákladov na analýzu testuje iba vtedy, ak sa o to niekto stará, a to robí len zriedka. A tým nechcem naznačiť, že zlé laboratórne krysy zámerne ničia veci. Vôbec nie. Len teória, ako ušetriť na testoch, ako aj fyzika a chémia procesu, sa nevyučuje ani v lekárskych ústavoch, ani v kurzoch pre pokročilých. Vo svojej praxi som sa stretol s takými očarujúcimi metódami znižovania cien, až mi vlasy dupkom stáli. Ale na moju otázku: z tohto dôvodu je to nemožné, a preto - pracovníci laboratória urobili obrovské oči: "Áno?!" Ra-a-a-naozaj?! Ale to robia všetci a nič!"

Preto vás sklamem jednoduchým záverom: žiadne dovážané stroje, reagencie či súpravy nie sú zárukou kvality, už len preto, že pracovať na nich striktne podľa návodu je stratové, ceny sa nedajú zdvihnúť a takmer nikto nevie ako šetriť rozumne.

Máme veľmi kvalitné ruské reagencie, tu je pre nich 20 diplomov a 10 medailí!

Je možné vyriešiť problém pomocou lacných ruských nástrojov a činidiel? Samozrejme, je to možné, pretože klasické auto Žiguli jazdí, však? V laboratórnej práci je to úplne rovnaké: všetky ruské reagencie, reagencie, všetky súpravy sú olízané. Všetky nástroje sú olízané a zastarané. Po olízaní sú často klasifikované ako „ pokročilé“ technológie, ktoré nemajú obdobu“ a „podporujú domáceho výrobcu“ a dostávajú všetky svoje diplomy a medaily. Zároveň sa nikto neobťažuje otvoriť prvý online katalóg zahraničnej firmy, objednať si tam podobné reagenčné zariadenie a skontrolovať efekt miestneho duchovného dieťaťa. Nemá to žiadne analógie, pamätáš? Alebo prejdú týmto testom... no, urobia tortu „pre seba.“

Ďalej - horšie. Rovnako ako v automobilovom priemysle sa ruská vláda mimoriadne zaujíma o podporu všetkého ruského. Preto sú mnohé laboratóriá vo vládnych inštitúciách, prepáčte, slabo vybavené. Aj keď robíte komerčné analýzy a dostávate za ne vlastné peniaze, nemôžete tieto peniaze použiť na nákup bežných dovážaných činidiel a zariadení v laboratóriu. Pretože existuje tender, podľa ktorého je v predaji „presne kvalitná“ (a lacnejšia) obdoba závodu Red Banner Mukhosran. A vy ste povinní kúpiť niečo, čo je rovnaké, ale lacnejšie. Kvalitu potvrdzujú diplomy, medaily a odporúčania zhora. Niekto sa z tejto situácie dostane, niekto nie. Niekedy si s hrôzou prečítate článok v novinách, že Červený prapor Mukhosransky opäť vyrobil pokročilé zariadenie alebo činidlo. To znamená - khan, už si nemôžete objednať nemčinu.

Záver: testy sú lotéria. A nepoznáte šancu vyhrať

Dovoľte mi hneď zdôrazniť. Existujú jednoduché testy a existujú aj staré testy. Klinický krvný test, biochémia krvi, všeobecný test moču - to je súbor, s ktorým je pravdepodobnosť preletenia a získania nezmyslu v odpovedi najnižšia. Ide o nové autá značky Lada na rovnej suchej ceste rýchlosťou 5 km za hodinu. Tieto analýzy sú lacné, ich dokončenie trvá najmenej 50 rokov, činidlá, ktoré sa na ne používajú, sú zvyčajne jednoduché a lacné a pravdepodobnosť chyby je relatívne malá. Ale aj tu je nebezpečenstvo, keďže v poslednom čase sa aj v tých najzapadnutejších ambulanciách začali robiť klinické krvné testy nie formou laboranta – skla – mikroskopu, ale na automatickom prístroji. Zmenila sa aj biochémia krvi, teraz existujú prístroje, ktoré jeden prúžok s kvapkou krvi dajú všetky potrebné odpovede. Rýchle, ale drahé. A to je dôvod, prečo teraz množstvo svinstiev v týchto analýzach rastie alarmujúcou rýchlosťou, pretože ľudia v laboratóriách skúšajú nové spôsoby, ako znížiť náklady na prácu na zázračných zariadeniach. Preto, ak ste dostali odpoveď o klinickej krvi na špinavom žltom formulári, vyplnenom skrčenými rukami a perom, pritlačte si ju k srdcu, je skutočnejšia a pravdivejšia ako výtlačok v tvare „WB 0,02“ na šeku.

Zvyšok: PCR, testy na alergie, testy na infekcie, imunoblot, „imunitný stav“, nádorové markery a markery všetkého na svete a všetky ostatné „čerstvé“ – vysoko rizikové testy. Práve na nich trénujú zdokonaľovanie techniky šetrenia.

Čo robiť?

Trite: choď k lekárovi. Nájdite si dobrého lekára. A keď ho nájdete, chyťte ho smrteľným zovretím, nakŕmte ho, potešte ho a nikdy ho nestratíte. A nie preto, že doktor je veľmi dobrý. Ale preto, že má veľa pacientov. A na rozdiel od vás má analytické štatistiky. To znamená, že vidí kliniku, vidí odpovede laboratória a vie v dynamike a v skupine príkladov, kde robia veci zle a kde je všetko v poriadku. Dobrý lekár často odporučí pacienta darovať krv na 2-3 rôzne miesta. Pretože v laboratóriu A robia analýzu 1 a 2 dobre, ale nasávajú analýzu 3 a 4 a v laboratóriu B - 3 je v poriadku. Laboratórium I sa nachádza ďaleko a funguje veľmi nepohodlne, ale nepokazí analýzu 4. Toto všetko neviete a takéto štatistiky nemôžete zbierať sami. Navyše lekár na rozdiel od vás pozná niečo ako testy, ktoré sa navzájom vylučujú. To znamená, že pri odpovedi „A“ v analýze „B“ neexistujú také a také čísla. Ty to nevieš a ani si to nevšimneš.

A preto sa nečudujte, že keď prídete k lekárovi s balíčkom testov, budete počuť, že musíte všetko prebrať a on vám presne povie, kde. Teraz už viete prečo. A mimochodom, urobím tiež výhradu: lekári v štátnych zdravotníckych zariadeniach sú niekedy povinní posielať testy iba do svojho „rodného“ laboratória, aj keď vedia, že to, čo tam robia, je nezmysel. A nemôžu vám o tom povedať, inak budú zasiahnutí. Preto stojí za to objasniť túto otázku sami vo forme: „Pán doktor, urobím testy v laboratóriu vašej inštitúcie. Ale vieš, som taký paranoidný, chcem si byť istý, môžeš mi povedať, kde inde by som mohol absolvovať rovnaký test? Len pre seba, doktor."

Ale ja nechcem ísť k lekárovi!

Máš peniaze? Potom navrhnem jeden viac-menej rozumný spôsob: darovať krv na 2-3 rôznych miestach za tú istú vec. Porovnajte odpovede. Darujte rovnakú krv pod rôznymi menami (povinné!) do rovnakého laboratória, porovnajte odpovede. Urobte si vlastný záver o tom, kde sa odpovede zhodujú a kde nie. Táto metóda však funguje iba v prípade „digitálnych“ odpovedí, a nie v prípade „nie, nenájdené“ na vylúčenie zriedkavého ochorenia. Ale je to lepšie ako nič.

A nikdy nerob závery o kvalite laboratória na základe toho, že tvoj kamarát tam mal všetko ok. Pretože by mohol urobiť nejaké testy, ktoré sú naozaj ok, ale potrebuješ iné. Alebo preto, že niečo také existuje – štatistika, a jeden prípad ju netvorí.

Pre spotrebiteľov v sektore služieb je v súčasnosti veľmi široký výber. Okrem mestských liečebných ústavov a diagnostických laboratórií sú tu súkromné ​​kliniky a diagnostické centrá. Takmer v každom súkromnom laboratóriu alebo mestskej klinike, kde existuje samopodporné financovanie, môžete absolvovať testy a získať lekársku správu za poplatok. Ak máte lekársku politiku, služby tohto druhu sú poskytované v obecných inštitúciách bezplatne.

Existuje pri testoch riziko podvodu?

Bez ohľadu na to, či ide o mestskú alebo súkromnú kliniku, laboratórium, zdravotné stredisko, existuje možnosť podvodu pri vykonávaní testov.

Existuje niekoľko možností pre tento typ podvodu:

• Pri testoch si zdravotný pracovník vlastnou neopatrnosťou pomiešal biomateriál. Výsledkom bolo, že biomateriál niekoho iného bol študovaný. V konečnom dôsledku pacient dostane informácie o ukazovateľoch iných ľudí. Takúto chybu môže urobiť aj pracovník laboratória, ktorý výskum priamo vedie.
• Biomateriál získaný pre štúdiu sa stratil v dôsledku určitých okolností vinou pracovníkov lekárskej inštitúcie a na štúdiu boli použité testy niekoho iného.
• Pri zadávaní analytických údajov do počítačového programu a písaní textu sa robili chyby v smere znižovania alebo zvyšovania biochemických parametrov v analýzach.
• Štúdia bola vykonaná v zlej viere a neobsahuje pravdivé údaje.

Takmer všetky akcie spravidla vedú k rovnakému výsledku - pri testoch poskytli nesprávne údaje.

Čo robiť, ak pri testovaní dostanete nesprávne údaje?

Pri posudzovaní problému cez ľudský faktor sa zdalo, že sa nič strašné nestalo. Situácia, ktorá sa v živote vyskytuje pomerne často. A kto v tomto živote nerobí chyby?

No v prípade medicíny je dôležité pochopiť, že hovoríme o tom najdôležitejšom – o ľudskom živote a zdraví. Klient liečebného ústavu za takýchto okolností stráca čas a často aj peniaze. No, ak zrazu hovoríme o chorom človeku, potom môže mať čas v tomto prípade cenu zlata.

Ako obnoviť vaše porušené práva?

Najprv musíte analyzovať okolnosti a preskúmať podrobnosti: aké dokumenty sú k dispozícii na potvrdenie testov, platby, návštevy organizácie a nakoniec na označenie chyby.

Ak chcete jasnejšie pochopiť svoje ďalšie kroky, najlepším rozhodnutím by bolo vyhľadať právnu pomoc v lekárskom spore. Kvalifikovaný právnik môže vysvetliť právnu povahu konania zamestnancov zdravotníckeho zariadenia, postup pri obnove porušených práv a hranice zodpovednosti lekárov.

Správne a včasné poskytnutie právnej pomoci v medicínskom spore je už takmer 1/3 riešenia problému.

Ak nechcete vyvolať škandál a máte voľný čas na opätovné testovanie, môžete zdravotníckemu personálu a vedeniu diagnostického a liečebného ústavu ponúknuť alternatívu. Napríklad bezplatné opakované testy s príjmom biomateriálu mimo poradia. Alebo zrýchlené štúdium s výsledkami doručenými v čo najkratšom čase. Najčastejšie, aby nenarobili rozruch, chodia páchatelia klientovi v ústrety.

Každý prípad je individuálny a ten, kto o službu žiada, sám rozhoduje o tom, nakoľko antisociálne a nebezpečné pre ľudské zdravie a život sa porušenia zákona dopustili lekári a aké dôležité je pre neho brať na zodpovednosť lekárov, nemocnicu alebo kliniku. .

Aké následky v tomto prípade čakajú na zdravotníkov?

Pri rozhodovaní o tom, ako brať na zodpovednosť lekárov, nemocnice alebo kliniky, bude dôležitá miera negatívnych dôsledkov, ktoré vyplynuli z chybných výsledkov testov poskytnutých pacientovi. Či z tohto dôvodu nastali okolnosti, ktoré zhoršili zdravotný stav pacienta. Napríklad chybný test citlivosti tela na určitú chemikáliu alebo liek môže pri použití viesť k nežiaducim negatívnym dôsledkom.

V každom prípade je zodpovedný zdravotnícky personál a administratíva zdravotníckeho zariadenia. Povaha ich konania a právny rozbor situácie umožňuje rozhodnúť, o akej zodpovednosti hovoríme. Napríklad o občianskoprávnom, správnom či trestnom.

Zamestnanci zdravotníckeho zariadenia môžu byť v rámci pracovnej náplne postihovaní v súlade s normami pracovnej legislatívy a v oblasti zdravotníctva.

Správa zdravotníckeho zariadenia môže byť braná na zodpovednosť za porušenie administratívnej legislatívy.

Ak sa klient obráti na súd s nárokmi na náhradu materiálnej a morálnej ujmy, potom hovoríme o občianskoprávnej zodpovednosti.

V prípade vážnych následkov, ktoré spôsobili poškodenie života a zdravia pacienta, často vyvstáva otázka vyvodenia trestnej zodpovednosti zamestnancov lekárskej organizácie a manažmentu.

V tomto prípade sú porušované aj ústavné ľudské práva, napríklad právo na život.

Vyriešiť takýto problém svojpomocne je dosť ťažké a v každom prípade by bolo správnym rozhodnutím obrátiť sa na právnika, aby tento typ sporu vyriešil.

Je dôležité pochopiť, že zdravotnícky personál akéhokoľvek zdravotníckeho zariadenia nesie zodpovednosť za zdravie a život osoby, ktorá príde na stretnutie. Sú povinní dodržiavať etiku, popis práce a právne akty upravujúce zdravotnú starostlivosť v Rusku.

Pri návšteve platených a mestských nemocníc, kliník a laboratórií musíte byť ostražití a opatrní. Prečítajte si štítky na nádobách s biomateriálom, pozorne si preštudujte dokumenty, ktoré sú uvedené na podpis. Ak zistíte akýkoľvek podvod zo strany zdravotníckeho pracovníka, obráťte sa so sťažnosťou na administratívu tejto organizácie. Pýtajte sa, keď máte pochybnosti.

Dôležité! Pre všetky otázky týkajúce sa lekárskeho sporu, ak neviete, čo robiť a kam sa obrátiť:

Zavolajte na číslo 8-800-777-32-63.

Lekárski právnici a právnici, ktorí sú registrovaní u Ruský právny portál, sa vám v tejto veci pokúsi z praktického hľadiska pomôcť a poradiť vám vo všetkých otázkach záujmu.