Čo robiť, ak ste vyhoreli, no naďalej tvrdo pracujete. Spôsoby, ako prekonať emocionálne vyčerpanie, profesionálne vyhorenie a psychickú únavu

Syndróm vyhorenia je stav, keď sa človek cíti morálne, duševne a fyzicky vyčerpaný. Je čoraz ťažšie ráno vstať a začať pracovať. Je čoraz ťažšie sústrediť sa na svoje povinnosti a splniť ich včas. Pracovný deň sa natiahne do neskorých nočných hodín, bežný spôsob života sa rúca a vzťahy s ostatnými sa zhoršujú.

Tí, ktorí sa s týmto javom stretávajú, okamžite nerozumejú tomu, čo sa deje. Emocionálne vyhorenie je vo svojej „inkubačnej“ dobe podobné blues. Ľudia sa stávajú podráždenými a citlivými. Vzdávajú sa pri najmenšom neúspechu a nevedia, čo s tým všetkým robiť, akú liečbu podstúpiť. Preto je také dôležité rozpoznať prvé „zvončeky“ v emocionálnom pozadí, prijať preventívne opatrenia a nepriviesť sa k nervovému zrúteniu.

Patogenéza

Fenomén emocionálneho vyhorenia ako duševnej poruchy získal pozornosť už v roku 1974. Americký psychológ Herbert Freudenberg si ako prvý všimol závažnosť problému emocionálneho vyčerpania a jeho vplyvu na osobnosť človeka. Zároveň boli popísané hlavné príčiny, znaky a štádiá vývoja ochorenia.

Najčastejšie sa syndróm vyhorenia spája s problémami v práci, hoci takáto psychická porucha sa môže objaviť aj u bežných gazdiniek či mladých mamičiek, ale aj u kreatívnych ľudí. Všetky tieto prípady majú rovnaké príznaky: únava a strata záujmu o povinnosti.

Ako ukazujú štatistiky, syndróm najčastejšie postihuje tých, ktorí sa každý deň stretávajú s ľudským faktorom:

• práca v pohotovostných službách a nemocniciach;
• vyučovanie na školách a univerzitách;
• obsluhovanie veľkých tokov klientov v servisných službách.

Každý deň, keď človek čelí negativite, nálade niekoho iného alebo nevhodnému správaniu, neustále zažíva emocionálny stres, ktorý sa časom len zintenzívňuje.

Nasledovník amerického vedca Georga Greenberga identifikoval päť štádií narastajúceho duševného stresu spojeného s profesionálnou činnosťou a označil ich ako „štádiá emocionálneho vyhorenia“:

1. Muž je spokojný so svojou prácou. Ale neustály stres postupne podkopáva energiu.
2. Pozorujú sa prvé príznaky syndrómu: nespavosť, znížená výkonnosť a čiastočná strata záujmu o prácu.
3. V tejto fáze je pre človeka také ťažké sústrediť sa na prácu, že všetko ide veľmi pomaly. Snaha „dohnať“ sa mení na neustály zvyk pracovať neskoro v noci alebo cez víkendy.
4. Chronická únava sa premieta do fyzického zdravia: imunita klesá, prechladnutie sa mení na chronické ochorenia a objavujú sa „staré“ vredy. Ľudia v tejto fáze zažívajú neustálu nespokojnosť so sebou samými a ostatnými a často sa hádajú s kolegami.
5. Emocionálna nestabilita, strata sily, exacerbácia chronických ochorení sú príznakmi piateho štádia syndrómu emočného vyhorenia.

Ak neurobíte nič a nezačnete liečbu, stav človeka sa len zhorší a vyvinie sa do hlbokej depresie.

Príčiny

Ako už bolo uvedené, Syndróm vyhorenia sa môže vyskytnúť v dôsledku neustáleho stresu v práci. Dôvody profesionálnej krízy však nespočívajú len v častých kontaktoch so zložitým kontingentom ľudí. Chronická únava a nahromadená nespokojnosť môžu mať iné korene:

• monotónnosť opakujúcich sa akcií;
• intenzívny rytmus;
• nedostatočné pracovné stimuly (materiálne a psychologické);
• častá nezaslúžená kritika;
• nejasný rozpis úloh;
• pocit podhodnotenia alebo nechcenia.

Syndróm vyhorenia sa často vyskytuje u ľudí s určitými povahovými črtami:

• maximalizmus, túžba robiť všetko dokonale správne;
• zvýšená zodpovednosť a tendencia obetovať vlastné záujmy;
• snívanie, ktoré niekedy vedie k nedostatočnému posúdeniu vlastných schopností a schopností;
• sklon k idealizmu.

Ľudia, ktorí zneužívajú alkohol, cigarety a energetické nápoje, ľahko spadajú do rizikovej zóny. Pri prechodných problémoch alebo stagnácii v práci sa snažia zvýšiť výkonnosť umelými „stimulantmi“. Ale zlé návyky situáciu len zhoršujú. Vzniká napríklad závislosť na energetických nápojoch. Človek ich začne brať ešte viac, no efekt je opačný. Telo sa vyčerpá a začne sa brániť.

Syndróm vyhorenia sa môže vyskytnúť u ženy v domácnosti. Príčiny poruchy sú podobné tým, ktoré zažívajú ľudia pri monotónnej práci. Toto je obzvlášť akútne, ak má žena pocit, že jej prácu nikto neoceňuje.

Ľudia, ktorí sú nútení starať sa o ťažko chorých príbuzných, niekedy zažívajú to isté. Chápu, že je to ich povinnosť. Vo vnútri sa však hromadí odpor k nespravodlivému svetu a pocit beznádeje.

Podobné pocity sa objavujú aj u človeka, ktorý nevie opustiť svoju nudnú prácu, cíti zodpovednosť za rodinu a potrebu sa o ňu postarať.

Ďalšou skupinou ľudí náchylných na syndróm vyhorenia sú spisovatelia, umelci, stylisti a ďalší predstavitelia tvorivých profesií. Príčiny ich krízy treba hľadať v nedostatku viery vo vlastné sily. Najmä vtedy, keď ich talent nie je uznávaný v spoločnosti alebo dostáva negatívne recenzie od kritikov.

Syndrómom vyhorenia môže trpieť každý človek, ktorý nedostáva súhlas a podporu, no naďalej sa preťažuje prácou.

Symptómy

Emocionálne vyhorenie nenastane okamžite, má pomerne dlhú latentnú periódu. Človek má spočiatku pocit, že jeho nadšenie pre povinnosti klesá. Chcem ich robiť rýchlo, ale ukazuje sa opak – veľmi pomaly. K tomu dochádza v dôsledku straty schopnosti sústrediť pozornosť na to, čo už nie je zaujímavé. Objavuje sa podráždenosť a pocit únavy.

Príznaky emočného vyhorenia možno rozdeliť do troch skupín:

1. Fyzické prejavy:

• chronická únava;
• slabosť a letargia vo svaloch;
• časté migrény;
• znížená imunita;
• zvýšené potenie;
• nespavosť;
• závraty a stmavnutie očí;
• „boľavé“ kĺby a kríže.

Syndróm je často sprevádzaný stratou chuti do jedla alebo nadmerným obžerstvom, čo následne vedie k výraznej zmene hmotnosti.

1. Sociálne a behaviorálne znaky:

• túžba po izolácii, zníženie komunikácie s inými ľuďmi na minimum;
• vyhýbanie sa povinnostiam a zodpovednosti;
• túžba obviňovať iných za svoje vlastné problémy;
• prejav hnevu a závisti;
• sťažnosti na život a skutočnosť, že musíte pracovať „24 hodín denne“;
• zvyk robiť pochmúrne predpovede: od zlého počasia na nasledujúci mesiac až po globálny kolaps.

V snahe uniknúť z „agresívnej“ reality alebo sa „rozveseliť“ môže človek začať užívať drogy a alkohol. Alebo jedzte vysokokalorické jedlá v neobmedzenom množstve.

1. Psycho-emocionálne znaky:

• ľahostajnosť k udalostiam, ktoré sa dejú okolo;
• nedostatok sebavedomia;
• kolaps osobných ideálov;
• strata profesionálnej motivácie;
• horúca nálada a nespokojnosť s blízkymi;
• neustále zlá nálada.

Syndróm duševného vyhorenia je vo svojom klinickom obraze podobný depresii. Človek prežíva hlboké utrpenie zo zdanlivého pocitu osamelosti a záhuby. V takomto stave je ťažké niečo robiť, na niečo sa sústrediť. Prekonať syndróm vyhorenia je však oveľa jednoduchšie ako prekonať depresiu.

Liečba

Syndróm vyhorenia je ochorenie, ktorému sa, žiaľ, nie vždy venuje pozornosť. Ľudia často nepovažujú za potrebné začať liečbu. Myslia si, že sa potrebujú len „trochu popostrčiť“ a konečne dokončiť prácu, ktorá sa zasekla, napriek prepracovanosti a duševnému úpadku. A to je ich hlavná chyba.

Keď sa diagnostikuje syndróm duševného vyhorenia, v prvom rade treba spomaliť. Nejde ani tak o trávenie ešte viac času dokončením práce, ale o dlhé prestávky medzi jednotlivými úlohami. A počas dovolenky robte to, po čom vaše srdce túži.

Táto rada psychológov veľmi pomáha ženám v domácnosti v období boja so syndrómom. Ak sú domáce úlohy nudné až škrípanie zubami, ich dokončenie stimulujú príjemné prestávky, ktorými sa žena odmení: ak uvarí polievku, znamená to, že si zaslúži pozrieť si jeden diel svojho obľúbeného seriálu, ak si žehlí, môže ležať s romantickým románom v rukách. Takéto povzbudenie je stimulom, aby ste svoju prácu robili oveľa rýchlejšie. A zaznamenávanie každého faktu dokončenia užitočnej úlohy dáva vnútorné uspokojenie a zvyšuje záujem o život.

Nie každý má však možnosť robiť si časté prestávky. Najmä pri kancelárskej práci. Zamestnanci trpiaci fenoménom emocionálneho vyhorenia je lepšie požiadať o núdzové voľno. Alebo si zoberte na pár týždňov nemocenskú dovolenku. Počas tohto obdobia bude mať osoba čas na opätovné získanie sily a analýzu situácie.

Analýza príčin, ktoré viedli k duševnej poruche, je ďalšou účinnou stratégiou boja proti syndrómu vyhorenia. Je vhodné prezentovať fakty inej osobe (priateľovi, príbuznému alebo terapeutovi), ktorá pomôže pozrieť sa na situáciu zvonku.

Alebo si môžete napísať dôvody vyhorenia na kúsok papiera, pričom pri každej položke nechajte miesto na napísanie riešenia problému. Ak je napríklad ťažké dokončiť pracovné úlohy, pretože sú nejasné, požiadajte manažéra, aby objasnil a špecifikoval výsledky, ktoré chce vidieť. Ak nie ste spokojní s málo platenou prácou, požiadajte svojho šéfa o zvýšenie alebo hľadajte alternatívy (preštudujte si trh práce, pošlite svoj životopis, opýtajte sa priateľov na voľné pozície atď.).

Takýto podrobný popis a zostavenie plánu na riešenie problémov pomáha stanoviť priority, získať podporu milovanej osoby a zároveň slúži ako varovanie pred novými poruchami.

Prevencia

Syndróm vyhorenia sa vyskytuje na pozadí fyzického a duševného vyčerpania človeka. Preto preventívne opatrenia zamerané na zlepšenie zdravia pomôžu predchádzať takejto chorobe.

1. Fyzická prevencia emočného vyhorenia:

• diétne potraviny s minimálnym množstvom tuku, ale vrátane vitamínov, rastlinnej vlákniny a minerálov;
• cvičenie alebo aspoň prechádzky na čerstvom vzduchu;
• dostatočný spánok aspoň osem hodín;
• dodržiavanie denného režimu.

1. Psychologická prevencia syndrómu vyhorenia:

• povinný deň voľna raz týždenne, počas ktorého robíte len to, čo chcete;
• „vyčistenie“ hlavy od rušivých myšlienok alebo problémov prostredníctvom analýzy (na papieri alebo v rozhovore s pozorným poslucháčom);
• stanovenie priorít (v prvom rade robte skutočne dôležité veci a ostatné – podľa pokroku);
• meditácie a auto-tréningy;
• aromaterapia.

Aby sa predišlo vzniku syndrómu alebo zintenzívneniu už existujúceho fenoménu emočného vyhorenia, psychológovia odporúčajú naučiť sa vyrovnať so stratami. Je ľahšie začať bojovať so syndrómom, keď sa pozriete svojim strachom do očí. Stráca sa napríklad zmysel života alebo životná energia. Musíte si to priznať a povedať si, že začínate odznova: nájdete novú motiváciu a nové zdroje sily.

Ďalšou dôležitou zručnosťou je podľa odborníkov schopnosť vzdať sa nepotrebných vecí, ktorých prenasledovanie vedie k syndrómu vyhorenia. Keď človek vie, čo osobne chce, a nie všeobecne uznávaný názor, stáva sa imúnnym voči emocionálnemu vyhoreniu.

Emocionálne vyhorenie je negatívny jav psychického charakteru, vedúci k emočnému vyčerpaniu ľudského tela.

Profesionáli, ktorých profesionálne aktivity zahŕňajú komunikáciu, sú náchylní na emocionálne vyhorenie: pomáhajú, upokojujú, dodávajú ľuďom „duchovné“ teplo.

„Riziková skupina“ zahŕňa: učiteľov, lekárov, psychológov, manažérov, sociálnych pracovníkov. Špecialisti neustále čelia negatívnym emóciám a do niektorých z nich sú nenápadne zapojení, čo vedie k psychologickému „preťaženiu“.

Emocionálne vyhorenie nastáva pomaly z: príliš tvrdej práce, zvýšenej aktivity, pracovného nadšenia. Objavuje sa symptóm preťaženia organizmu, ktorý prechádza do chronického stresu a dochádza k vyčerpaniu ľudských zdrojov.

Syndróm vyhorenia

Toto je vyčerpanie ľudského stavu: morálne, duševné, fyzické.

Poďme to vyriešiť príznaky tohto stavu:

1. morálny: vyhýbanie sa zodpovednosti, povinnostiam; túžba po osamelosti; prejav závisti a hnevu; obviňovanie druhých a blízkych zo svojich problémov.

Ľudia sa snažia zlepšiť svoj stav alkoholom alebo drogami.

2. duševný: ostýchavosť; ľahostajný stav: v rodine, v práci, k udalostiam; nechutná nálada; strata profesionality; horúca nálada; nespokojnosť, nedostatok životných cieľov; úzkosť a nepokoj; Podráždenosť.

Syndróm emočného vyhorenia je veľmi podobný depresii. Subjekty cítia známky toho, že sú odsúdené na osamelosť, takže trpia a trápia sa. Pri práci sa nedokážu dlho sústrediť.

3. fyzické: časté bolesti hlavy; „strata sily“ - únava; zvýšené potenie; svalová slabosť; znížená imunita; stmavnutie očí; závraty; nespavosť; bolesť v dolnej časti chrbta, srdca; „bolesť kĺbov“, poruchy tráviaceho traktu; dýchavičnosť: nevoľnosť.

Človek nemôže pochopiť, čo sa s ním deje: jeho imunita je znížená, cíti sa nechutne, jeho chuť do jedla je narušená. U niektorých ľudí sa zvyšuje chuť do jedla, a teda aj hmotnosť, zatiaľ čo iní strácajú chuť do jedla a chudnú.

Emocionálne vyhorenie je

Reakcia celého tela subjektu na dlhotrvajúci stres z akejkoľvek sféry komunikácie: domov, práca, prostredie, pravidelné konflikty.

Altruistické povolania sú náchylnejšie na syndróm vyhorenia.

Ľudia poskytujúci odborné služby (pomoc) strácajú emocionálnu a fyzickú energiu, sú nespokojní so sebou a so svojou prácou, prestávajú chápať a sympatizovať. Na prekonanie emočného vyhorenia je potrebná konzultácia s psychoterapeutom a liečba.

Herbert Freudenberg, psychológ zo Spojených štátov amerických, opísal v roku 1974 fenomén emocionálneho vyhorenia – ide o duševnú poruchu, ktorá ovplyvňuje osobnosť subjektu v dôsledku emocionálneho „vyčerpania“.

Medzi príčiny vyhorenia patria:

• Nízke mzdy s nabitým pracovným programom;
• Nespĺňanie životných potrieb;
• Nezaujímavá, monotónna práca;
• Manažérsky tlak;
• Zodpovedná práca, žiadna dodatočná kontrola;
• Nevhodné hodnotenie práce špecialistu manažérom;
• Práca v napätom, chaotickom prostredí;

Metódy boja proti vyhoreniu na obnovenie rovnováhy:

1. Monitorovanie príznakov a predpokladov syndrómu vyhorenia;
2. Včasné odstránenie stresu, hľadanie podpory;
3. Neustála kontrola nad emocionálnym a fyzickým zdravím.

Syndróm vyhorenia je

Stav systematického vyčerpania človeka, paralyzujúcich citov, sily, ako aj straty radostného postoja k životu.

Je dokázané, že ľudia zo sociálnej profesie zažívajú syndróm vyhorenia skôr ako ľudia z iných profesií. V osobných, nepriaznivých vzťahoch v živote subjektov sa vyskytujú príznaky emocionálneho vyhorenia.

Existuje niekoľko štádií vyhorenia:

1. Pľúca

Unavený z príjemnej starostlivosti o deti; starí rodičia; urobil skúšky v škole, na univerzite; vykonával akordickú prácu.

Na chvíľu zabudli na spánok, nedostatok základných služieb, cítili sa nepríjemne, zvýšené napätie a podráždenie.

Ale všetky práce boli dokončené včas, situácia sa vrátila do normálu. Nastal čas na odpočinok: postarajte sa o seba, cvičte, dobre sa vyspite - príznaky emocionálneho vyhorenia zmizli bez stopy.

teda energické, vysokokvalitné nabíjanie prijaté osobou po dlhšom zaťažení obnovuje energiu a dopĺňa vyčerpané zásoby.

Ľudská psychika a telo sú nepochybne schopné mnohých vecí: pracovať dlho, dosiahnuť určitý cieľ (ísť k moru); vydržať ťažkosti (splácanie hypotéky).

2. Chronický

Symptómy vyhorenia sa vyskytujú pri určitých problémoch:

• nedostatok peňazí: kúpiť práčku;
• prítomnosť strachu: napätý stav, ostražitosť voči nadriadeným, strach z veľkých požiadaviek.

Takéto príznaky vedú k preťaženiu nervového systému. V ľudskom tele vznikajú bolestivé pocity vo svaloch, celoplošne a prechádzajú do chronického vyhorenia. Jedným z príznakov prepätia je nočné škrípanie zubami.

Plynulý prechod od rozkoše k ľahostajnosti sa nazýva dehumanizácia. Postoj k ľuďom sa zmenil z jemných, úctivých, oddaných na negatívny, odmietavý, cynický.

V práci sa cítim vinný pred kolegami, svoju prácu vykonávam ako robot podľa šablóny. Začína sa prejavovať obranná reakcia: odísť do dôchodku doma, skryť sa pred všetkými problémami.

Syndróm vyhorenia je dôsledkom neustáleho stresu, straty záujmu o profesionálne aktivity a motivácie. Negatívne zmeny vo vašom tele dopĺňajú pravidelné choroby: prechladnutie, chrípka.

Vyhorenie v práci

Po vysokej pracovnej aktivite a dlhodobom veľkom pracovnom vyťažení nastáva obdobie únavy: vyčerpanie, vyčerpanie. Percento aktivity zamestnanca klesá: nerobí svoju prácu svedomito, veľa času odpočíva, najmä v pondelok, a nechce ísť do práce.

Triedny učiteľ nevníma vzrušený stav triedy.
Sestra zabudne vydať liek včas.
Vedúci spoločnosti posiela zamestnanca „cez velenie“.

Takéto javy, emocionálne vyhorenia, sa vyskytujú pravidelne. V hlave človeka znejú tie isté slová: „Som unavený“, „Už to nezvládnem“, „žiadna rozmanitosť“.

To znamená, že došlo k emočnému vyhoreniu v práci, emočná energia bola znížená na minimum.

Učiteľ nezavádza nové vyučovacie technológie.
Lekár sa nezaoberá výskumnou činnosťou.
Šéf spoločnosti sa nesnaží posunúť svoju kariéru na vyšší stupeň.

Ak sa pracovná aktivita zníži a neobnoví, potom odborný rast a kreativita zostávajú na dosiahnutej úrovni. Na propagáciu by ste preto mali zabudnúť.

Nespokojnosť v živote a práci vedie v menšej miere depresie, a vo väčšej miere - do agresivita.
V depresii obdobie subjekt sa obviňuje z osobných a profesionálnych zlyhaní: „Som zlý otec“, „Nič mi nefunguje.“ Agresívna reakcia – obviňuje iných – blízkych, šéfov.

V počiatočnom štádiu emočného vyhorenia sa objavujú psychosomatické symptómy: nespokojnosť, úzkosť, ktoré znižujú celkovú odolnosť organizmu. Zvyšuje sa krvný tlak a iné somatické ochorenia. Podráždenosť je prítomná v rodine, priateľstvách a v práci.

Ľahostajnosť k záujmom, koníčkom, umeniu, prírode sa stáva každodennou záležitosťou. Začína sa štádium emočného vyhorenia, ktoré sa mení na chronický chorobný proces, ktorý si vyžaduje pomoc odborníka – psychoterapeuta.

Čo robiť v prípade emocionálneho vyhorenia:

1. s miernym

• Znížte zaťaženie;
• Delegovať veci;
• zdieľať zodpovednosť;
• Realizujte realistické ciele;
• Prijmite prekvapenia bez bolesti;
• Nepreceňujte ľudské schopnosti a požiadavky.

a:

• Zmeniť duševný stres na fyzický (športovať, pracovať v krajine);
• Navštívte lekára na práceneschopnosti alebo relaxujte v sanatóriu.

Ak príznaky emočného vyhorenia nereagujú na zotavenie, znamená to, že nastal prechod do chronického vyhorenia.

2. pre chronické

V stave dlhotrvajúceho stresu choroba zintenzívňuje proces vyhorenia. Výčitky nad svojimi činmi naďalej zvyšujú vyhorenie a človek nie je schopný doplniť si zdravie energiou.

Lieky predpísané lekárom môžu krátkodobo pomôcť, ale problém ochorenia nevyriešia.

Obnovenie vnútorného deficitu radosti, zníženie sociálneho tlaku radikálne zmení váš postoj k životu a ochráni vás pred neočakávanými činmi.

Hlavnou úlohou je vaše fyzické zdravie. Položte si otázky: „Aký je zmysel mojej činnosti, jej hodnota? " „Prináša mi moja práca radosť, s akým nadšením ju robím? "

Vo vašich záležitostiach by skutočne mala byť prítomná radosť a spokojnosť.

Ak si uvedomíte, že príznaky emocionálneho vyhorenia vám bránia žiť plodný a dôstojný život, potom je čas vynaložiť úsilie – pracovať na sebe.

A potom otázka: „Čo je emocionálne vyhorenie?“ Navždy zabudnete.

• Naučte sa povedať slovo „nie“

Príklad: „Nebudem robiť prácu niekoho iného. Nie je to zahrnuté v popise mojej práce." Spoľahlivosť v práci je dobrá, ale integrita je lepšia.

• Doplňte si kladné náboje

Príklad: Stretnutie s priateľmi v prírode, exkurzia do múzea, kúpanie v bazéne. Správna vyvážená výživa: diétne, vrátane vitamínov, minerálov, rastlinnej vlákniny.

Diskusia a hľadanie konštruktívnych riešení s priateľom poskytne pomoc a podporu v ťažkých časoch; emocionálne vyhorenie sa zastaví.

• Zlepšite vzťahy v rámci vašej pracovnej sily

Príklad: Pozvite svojich kolegov na narodeniny doma alebo urobte hostinu v práci, v kaviarni.

• Pozorujte viac ľudí, ktorí nie sú náchylní na syndróm vyhorenia.

Berte si z nich príklad, neúspechy berte s humorom, nezaháľajte, majte pozitívny vzťah k práci.

• Naberte nový smer tým, že budete kreatívni

Naučte sa hrať na gitare, naučte sa nové piesne, osvojte si zručnosti záhradníka. Odmeňte sa za prácu, ktorá vám prináša radosť.

• Počas pracovnej zmeny si robte prestávky

Hovorte o témach, ktoré nesúvisia s prácou: o deťoch, rodine, umení, kine, láske.

• Zmeniť povolanie, tím

Možno vám vaša stará profesia neprináša uspokojenie, v práci zažívate vyhorenie, možno nie váš tím, váš manažér – necítite emocionálnu stabilitu.

• Napíšte si dôvody „vyhorenia“ na kúsok papiera.

Problémy riešte postupne, zdôrazňujte priority.

Niekedy človek dostáva emocionálnu výživu z práce, ktorú miluje. Nemajú potrebu hľadať pozitívne emócie „vonku“, sú chránení pred emocionálnym vyhorením.

Psychológovia tvrdia, že priaznivá tímová klíma zabraňuje emocionálnemu vyhoreniu zamestnancov. Konflikty v tímoch, naopak, prispievajú k zvýšenému vyhoreniu v práci.

Emocionálne vyhorenie je psychické vyčerpanie organizmu subjektu, ktoré sa dá obnoviť pomocou pracovného tímu, priateľov a práce na sebe.

Grigory Finkelshtein, partner Ecopsy Consulting, je presvedčený, že stres v práci je normou pre väčšinu ruských spoločností. Stalo sa tak podľa neho historicky. Zamestnávatelia chcú od zamestnancov hrdinstvo a pracovné výkony, nie harmonickú kombináciu osobného a pracovného života.

Pracovitý, vyhorený

Pojem „syndróm vyhorenia“ zaviedol americký psychiater Herbert Freudenberger v roku 1974 na označenie psychického stavu ľudí, ktorí sú zdraví, ale emocionálne preťažení počas práce, ako je úzka a rozsiahla komunikácia s klientmi. Spočiatku boli zamestnanci s syndrómom vyhorenia definovaní ako tí, ktorí sa cítili vyčerpaní a zbytoční. Neskôr syndróm vyhorenia začal zahŕňať zlý zdravotný stav a príznaky niektorých chorôb.

Výskumníci z Yale University's Center for Emotional Intelligence a Faas Foundation zistili, že zamestnanci, ktorým chýba pracovná spokojnosť, sú hlavnými kandidátmi na odchod. Skúmali úroveň profesionálnej angažovanosti amerických pracovníkov a porovnávali ju s úrovňou ich vyhorenia. Jeden z piatich zamestnancov uvádzal vysokú angažovanosť aj vysoké vyhorenie. Títo respondenti sa cítili vystresovaní a frustrovaní, aj keď sa chceli naučiť nové zručnosti. Práve medzi týmito ľuďmi bolo vysoké percento tých, ktorí mali v úmysle zmeniť prácu – bolo ich dokonca viac ako v skupine nezainteresovaných. Firmám tak hrozí, že v dôsledku vyhorenia prídu o svojich najpracovitejších zamestnancov.

kto ak nie ja?

Súdiac podľa údajov Hays, jedným z hlavných predpokladov vyhorenia je prepracovanosť. 87 % pracovníkov priznáva, že pravidelne pracuje nadčas. 20 % z nich prepracuje jednu až dve hodiny týždenne, 29 % venuje pracovným záležitostiam o 3-5 hodín viac, ako vyžaduje pracovno-právne predpisy, 21 % zostáva kvôli práci dlhšie - 6-8 hodín týždenne.

Prečo sú ľudia ochotní pracovať dlhšie, ako sa očakávalo? Väčšina (52 %) sama súhlasí, pretože nevidí iné východisko: sú si istí, že spoločnosť nemá prostriedky na to, aby ich prácu delegovala na niekoho iného. 29 % uviedlo, že musia riešiť priveľa úloh a nemajú čas na racionálne rozvrhnutie času a 24 % samotní delegovať nechcú, pretože si sú istí, že prácu zvládnu len oni, ďalších 21 % vykonáva funkcie kolegov, keďže to nezvládajú.

Samotní zamestnávatelia si dobre uvedomujú, že ich zamestnanci musia pracovať nadčas. 74 % zástupcov firiem priznalo, že ich zamestnanci pravidelne pracujú nadčas, 19 % odpovedalo, že to robia často a len 7 % uviedlo, že nadčasy nepovoľujú.

Čo môže zamestnávateľ ponúknuť zamestnancovi, ktorý tvrdo pracuje? 45 % opýtaných zástupcov firiem uvádza, že preplácajú nadčasy v súlade so Zákonníkom práce Ruskej federácie (medzi samotnými pracovníkmi len 12 % uviedlo, že sú za nadčasy platení), 35 % dostane deň voľna navyše, 34 % môžu prísť neskôr. Ukazuje sa, že zamestnanci si často odpracúvajú zadok v nádeji, že získajú novú, zaujímavejšiu prácu, a zamestnávatelia im spravidla jednoducho platia o niečo viac.

Najzodpovednejší zamestnanci, ktorí sú hlboko ponorení do pracovného procesu, sa najrýchlejšie unavia, vysvetľuje Grigory Finkelshtein. Majú tendenciu brať to, čo robia, vážne, ale vyhoria, ak na svoju prácu nedostanú pozitívnu spätnú väzbu. „Tí, ktorých ambície dospejú k vyhoreniu na dlhú dobu nie sú implementované. Na pracovisku nevidia žiadne vyhliadky a nedostávajú spätnú väzbu od vedenia o práci, ktorú vykonali. Musíte pochopiť, že je veľmi ťažké vrátiť zamestnancovi vášeň a motiváciu, keď stratil záujem o prácu,“ súhlasí personálna riaditeľka Yoty Veronika Eliková.

Zamestnávatelia nemajú radi ľudí, ktorí sú v práci vyhorení. „Často vidíme, ako kandidáti prichádzajú na pohovory, ktorí predstierajú, že majú záujem o pozíciu, no nie je to tak. Stretnutie so zamestnávateľom teda neorganizujeme. Ak ste vyhorení, je ťažké nájsť si prácu,“ priznáva Olga Sabinina, partnerka Kontakt (InterSearch Russia).

Biznis proti vyhoreniu

RBC robila rozhovory s predstaviteľmi niekoľkých ruských spoločností o tom, ako riešia vyhorenie zamestnancov. Ukázalo sa, že veľa ľudí zavádza rôzne programy personálnej podpory, no málokto sa snaží tento fenomén študovať a nájsť systémové riešenie.

Eliková uviedla, že Yota poskytuje zamestnancom možnosť priamo komunikovať s manažérom na akejkoľvek úrovni a rýchlo dostávať spätnú väzbu o svojej práci. Spoločnosť má test na zistenie úrovne motivácie, no ten sa používa len pre vrcholových manažérov. Yota nemá žiadne iné štúdie, ktoré by identifikovali stupeň vyhorenia.

Skupina Mail.Ru spustila rotačné a vzdelávacie programy. Spoločnosť je presvedčená, že dobrým spôsobom boja proti vyhoreniu je účasť zamestnancov na školení ostatných. „Človek je odvedený od svojich hlavných povinností, prepína rýchlosť a skúša sa ako mentor,“ hovorí Liya Koroleva, vedúca internej komunikácie v Mail.Ru Group. Špecialisti môžu tiež prejsť zo svojej hlavnej činnosti na inú, napríklad sa podieľať na charitatívnych projektoch. Zamestnanci sú pravidelne posielaní na školenia zamerané na time management, projektový manažment a osobnú efektivitu.

L’Oreal Russia meria úroveň spokojnosti a angažovanosti zamestnancov, povedala Svetlana Anikina, vedúca oddelenia odmeňovania a benefitov v L’Oreal Russia. Nedávny prieskum napríklad zistil, že väčšina zamestnancov trpí stresom, hoci ho považujú za prijateľnú mieru. Ľudia vyjadrili túžbu pracovať flexibilne alebo z domu. Spoločnosť im vyšla v ústrety a ponúkla, že začne pracovať vo vhodnom čase v rozmedzí od 8 do 10 hodiny namiesto 9, ako to bolo predtým, a niekedy aj prácu z domu. Výsledkom bolo, že v prvých šiestich mesiacoch sa 37 % zamestnancov rozhodlo niekedy pracovať mimo kancelárie.

V apríli 2018 spustil petrochemický holding Sibur program zameraný na boj proti syndrómu vyhorenia. Vychádza z metodológie profesora psychológie Stuarta Hellera a jeho hlavným cieľom je „naučiť každého ovplyvňovať svoj vnútorný stav prostredníctvom fyzického cvičenia“. Zamestnanci sa podľa zástupcu holdingu učia zvládať návyky a prácu s telom zvládať stres, ovplyvňovať emócie a proces dosahovania cieľov. Špeciálny test identifikujúci stupeň vyhorenia sa v Siburi nevykonáva, ale podobne ako v L’Oreal Russia sa raz ročne robí štúdia o celkovej spokojnosti zamestnancov.

Yandex tiež nepoužíva špeciálne testy, ktoré zisťujú vyhorenie, povedala Elena Bogdanovich, vedúca služby Yandex HR partners. Rovnako ako v iných spoločnostiach sa vykonáva prieskum angažovanosti, ktorý odhalí profesionálnu únavu. Na pomoc vyhorenému zamestnancovi mu firma ponúka zmeniť projekty, tímy, či dokonca prejsť na iné oddelenie a vyskúšať si novú profesiu. Napríklad vývojár sa môže stať dizajnérom alebo manažérom a naopak. „Zmena prostredia sa stáva pre zamestnancov nádychom čerstvého vzduchu, takže môžeme ponúknuť presťahovanie a prácu v inom meste, kde sa nachádza kancelária spoločnosti,“ komentuje Bogdanovich.

V MegaFone najčastejšie trpia profesionálnym vyhorením zamestnanci oddelení interagujúcich so zákazníkmi – call centrum, predaj. Preto pre nich funguje špeciálny program „No Stress“, v rámci ktorého im psychológovia pomáhajú vyrovnať sa s ťažkosťami. Existujú aj ďalšie programy pre manažérov - „Tím v tóne“ a „Emocionálna inteligencia“. Podľa vedúcej tlačovej služby MegaFon Yulie Dorokhiny sa manažéri učia zručnostiam práce s emóciami a vytváraniu príjemnej atmosféry v tíme. Ak si manažér všimne, že zamestnanec zažíva syndróm vyhorenia, mal by určiť dôvod a ponúknuť mu dovolenku, uviedol zástupca MegaFonu.

Toxickí šéfovia

Vyhorenie radových zamestnancov nie je až také zlé. Skutočné problémy začínajú, keď sa lídri vzdajú. „Nedávno vystúpili majitelia a manažéri veľkých a stredných IT spoločností na podujatí v Soči. Všetko je v poriadku: inteligentní, hĺbaví a bystrí ľudia. Niektorým sa však oči začali rozžiariť, až keď sa rozprávali o záľubách, záľubách a rodine, no nie o problémoch v podnikaní. Takých ľudí je možné vidieť voľným okom, aj počas pohovoru, títo ľudia sú prvými kandidátmi na rolu vyhorených šéfov,“ hovorí Olga Sabinina, partnerka Kontakt (InterSearch Russia).

Vyhorení manažéri majú priamy vplyv na náladu vlastných zamestnancov. Málokedy sa im podarí vybudovať v tíme správne pracovné prostredie. Namiesto toho, aby podporovali silné stránky svojich podriadených, kompetentne delegovali a postupne zvyšovali záťaž, vybíjajú to na svojich podriadených. Takýmto šéfom sa zvyčajne hovorí toxickí, vysvetľuje psychologička a biznis koučka Julia Burlaková. Procesy nezlepšujú, ale ničia.

Nedávno sa jeden charizmatický líder z Petrohradu Burlakovej posťažoval, že ho ľudia neustále opúšťajú. Ako sa ukázalo, používal autoritárske metódy riadenia: bol zvyknutý tlačiť na ľudí, vedel kričať. V dôsledku toho emocionálne deprimovaní zamestnanci vynaložili veľa energie na intrigy a konflikty, čiastočne vyprovokované manažérom, narušené obchodné procesy a ľudia vyhoreli, hovorí Burlaková. Pri hodnotení miery stresu v tíme psychológ manažérom radí, aby začali od seba.

Analytici Hays prišli k podobnému záveru: tlak zo strany manažmentu je jednou z troch hlavných príčin stresu zamestnancov. Pracovníci zažívajú stres v dôsledku nejasných zodpovedností (42 %), tlaku zo strany vedenia (29 %) a nedostatku niekoho, kto môže delegovať úlohy (28 %). Iba zástupcovia mladšej generácie nie sú tak náchylní na tlak, upozorňuje Burlaková: „Metóda biča u nich nefunguje. Najčastejšie jednoducho odídu.“

Čo robiť?

Aby ste sa s problémom vysporiadali, musíte ho identifikovať. Syndróm vyhorenia sa často určuje pomocou špeciálneho testu, ktorý vytvorila profesorka psychológie UC Berkeley Christina Maslach. Ide o dotazník, kde zamestnanec súhlasí alebo nesúhlasí so základnými tvrdeniami: Cítim sa vyčerpaný z práce; Teraz ma práca zaujíma menej, ako keď som ju začal robiť; Mám pochybnosti o význame diela atď. Maslach rozlišuje fyzické a psychické príznaky vyhorenia. Medzi prvé patrí únava, bolesti hlavy, nespavosť a pocit vyčerpania. Druhá zahŕňa pocit frustrácie, beznádeje, nudy a sklamania, sebapochybnosti, viny a podráždenia atď.

Podľa Maslacha existujú štyri stupne profesionálneho vyhorenia. Na prvom stupni zamestnanec pociťuje mierne podráždenie z práce. V druhom prípade sa k podráždeniu pridáva stav chronickej únavy. Tretí stupeň je ťažší, u zamestnanca sa vyvinie aj nechuť k povolaniu, napríklad taxikár je znechutený šoférovaním auta a lekárom komunikácia s pacientmi. V štvrtom štádiu vyhorenia sa objavia príznaky zdravotných problémov a môže začať depresia. Čím skôr človek podľa Burlakovej objaví príznaky vyhorenia, tým skôr by mal začať naberať silu a meniť svoj životný štýl.

Dovolenka nie je všeliekom. Julia Burlakova hovorí, že hlavným pravidlom pre tých, ktorí nechcú v práci vyhorieť, je sledovať rovnováhu pracovného a osobného času. Po práci nepoužívajte miniaplikácie, komunikujte s rodinou, športujte a buďte v prírode. Po každom pracovnom dni sa musíte trochu zotaviť, bez čakania na sviatky, prázdniny či víkendy. „Za kvalitu svojho života je zodpovedný sám zamestnanec – toto je pravidlo, ktoré treba dodržiavať, aby sa nestal nielen obeťou neadekvátneho šéfa, ale aj vyhorenia,“ hovorí Burlaková.

Syndróm vyhorenia je metlou moderného človeka. Sme bombardovaní toľkými vecami a povinnosťami, ktoré musíme urobiť práve teraz alebo dokonca včera, že to skôr či neskôr nedokážeme vydržať. Výsledkom je stres, úzkosť, depresia, únava, apatia a dokonca aj vážne fyzické ochorenia.

Fráza „vyhorený v práci“ nevyzerá ako vtip: mnohí z nás veľmi dobre vedia, aké to je. Našťastie sa dá syndróm vyhorenia včas spozorovať a zabrániť mu, aby sa prebral. Ako? Poďme sa rozprávať.

Zbesilé tempo života je príčinou problémov

Ľudia neboli stvorení, aby žili hneď v 21. storočí. My sme sa však dokonale prispôsobili, no stálo to vysokú cenu. V minulosti ľudia žili v malých dedinkách a dobre sa poznali – aj vystúpenie náhodného cestovateľa či jarmok bolo veľkou udalosťou. Každý vedel, čím sa stane, keď vyrastie, pretože každý spravidla pokračoval v práci svojich otcov a matiek. Za súmraku išli spať a vstávali za úsvitu. Život bol predvídateľný.

Teraz je ľudstvo v stave permanentného stresu kvôli zásadným zmenám.

• Príliš veľa stimulácie. Sme bombardovaní záplavou informácií: z televízie, internetu, našich mobilných telefónov, časopisov a novín. Neustále robíme voľby a rozhodnutia, čo vyčerpáva našu vôľu.
• Nedostatočná bezpečnosť. Život je úplne nepredvídateľný. Práca, domov, rodina, intímne vzťahy, vlastenectvo, sloboda – tieto pojmy sa za posledné desaťročia radikálne zmenili.
• Kríza zmyslu života. Predtým sme vedeli, kde odvodiť zmysel života. Verili sme, že ak človek žije spravodlivým životom, potom ho Boh odmení a pošle do neba. Teraz naozaj nevieme, prečo by sme mali žiť spravodlivý život, ak ani nedokážeme pochopiť, čo to znamená.

Tisícročia života týmto spôsobom formovali naše mozgy, naše vnímanie a našu reakciu na stres. Kým sme mladí, je všetko v poriadku. Ale ako starneme, situácia sa zhoršuje. Stretávame sa so syndrómom vyhorenia.

Kam ide energia?

Ak budete plytvať energiou len na zaneprázdnenie v práci a zvládanie vecí doma, vznikne nerovnováha. To následne vedie k vyhoreniu. K vyhoreniu dochádza, keď robíme deň čo deň to isté a necítime žiaden pokrok.

Zdravie sa zhoršuje v dôsledku stresu. Robíme impulzívne nákupy, aby sme sa trochu potešili. Alebo stratíme príjem, pretože pre nedostatok ambícií pracujeme horšie. Rozbíjame vzťahy s ľuďmi. Fixujeme sa na to, čo nám bráni uvoľniť sa a, samozrejme, vždy nájdeme veľa takýchto prekážok. Ovládanie vedomia vo chvíľach stresu je paradoxný proces: keď sa príliš snažíme uvoľniť, byť šťastní alebo na niečo nemyslieť, nevyhnutne zlyháme.

A čím viac sa vedomie snaží kontrolovať to, čo by malo byť mimovoľné, tým je to pre nás horšie (nabudúce, keď pôjdete na prechádzku, skúste sa zamyslieť nad tým, ako pohybujete nohami): „Toto sa zvyčajne stáva - ten, kto väčšmi smädný po šťastí upadá do depresie a ten, kto sa chcel najviac upokojiť, je nervózny."

Odpoveď na otázku, ako sa úplne nezaseknúť, je vpustiť úspech do svojho života. Túžba po úspechu odstráni pocit behu na mieste. Zavládne rovnováha a všetko bude možné.

Existuje rovnováha?

Problém rovnováhy nie je priťahovaný. Steve McCletchy vo svojej knihe From Urgent to Important cituje výskum, ktorý ukazuje, že 88 % ľudí má problém vybrať si medzi prácou a osobným životom, 57 % to považuje za vážny problém a 64 % tvrdí, že sa po práci cítia fyzicky vyčerpaní.

Zároveň sme nútení vážiť si prácu. Frázy „rekordná nezamestnanosť“ a „ako prežiť krízu“ sa ozývajú všade naokolo. Musíme prevziať viac zodpovednosti, len aby sme zostali na rovnakej pozícii. Každodenný život sa zmenil na preteky: mať čas odškrtnúť si veci z denného zoznamu, aby sa splnili očakávania iných ľudí. Toto však nie je hľadanie rovnováhy. Ide o hľadanie spôsobu, ako prežiť.

Rozloženie určitého počtu hodín medzi pracovným a osobným životom tiež neprinesie rovnováhu. Stres, ktorý sa nahromadil počas pracovnej doby, nezmizne, ak strávite polovicu dňa v kancelárii a druhú polovicu dňa doma. Zostatok je nemerateľná hodnota.

Tí, ktorí pracujú 60 hodín týždenne vo vysoko platených zamestnaniach, hovoria, že svoju prácu milujú. Je to preto, že každý deň sledujú úspech. Túžba po úspechu im pomáha prežiť vyčerpávajúcu pracovnú dobu a zvýšené nároky.

Úspech nie je nevyhnutne lepší alebo väčší. Ide o to, pohnúť sa smerom k cieľu. Účinným spôsobom, ako prekonať syndróm vyhorenia, je nikdy sa neprestať snažiť rozvíjať aspekty svojho života.

Vymanenie sa z pazúrov únavy, alebo Predchádzanie vyhoreniu

Hlavnou vecou v boji proti stresu, chronickej únave a sklamaniu je dať sa dokopy a dať životu nový zmysel. Povedzme, že ste si stanovili nedosiahnuteľné ciele alebo ste sa príliš ponáhľali. Kruh je uzavretý. Ale bez ohľadu na to, aký spôsob riešenia začarovaného kruhu stresu si vyberieme, vždy existuje šanca ho prelomiť. Priznaním problémov už polovicu bitky vyhrávame.

1. Buďte pripravení na stres
Naučte sa relaxačné cvičenia, meditácie, dýchacie praktiky. A skúste si uvedomiť svoje emócie. Hneď ako si uvedomíte, že všetko ide do pekla, obráťte sa na techniky na záchranu života, ktoré ste sa naučili.

2. Nepodliehajte okamžitým túžbam
Niektoré z našich najpoľutovaniahodnejších činov sú motivované túžbou zbaviť sa ťažkých skúseností. Tieto akcie však stále nepomohli vyriešiť problém ani zmierniť stres. Je tu veľké pokušenie vziať si lieky alebo pozrieť sa do baru za rohom, kričať a hovoriť urážlivé slová, keď je nálada na nule. Neponáhľaj sa! Analyzujte svoje úsudky a túžby. Ak si situácia vyžaduje váš zásah, počkajte, kým sa budete môcť ovládať.

3. Nezabudnite na to hlavné
Pamätajte na svoje základné hodnoty a konajte podľa nich. Čo je dôležitejšie – vypustiť paru alebo udržať vzťah s milovanou osobou? Pamätajte na svoje základné hodnoty a konajte podľa nich.

4. Zaobstarajte si zvieratko
Prítomnosť zvieraťa v dome vám pomôže lepšie zvládať stres a prechádzky so psom vám otvoria nové možnosti komunikácie s ľuďmi. Keď čelíme náročným psychologickým rozhodnutiam, domáce zvieratá pomáhajú znižovať vysoký krvný tlak lepšie ako akékoľvek betablokátory.

5. Venujte pozornosť stavu svojho tela
Ak ste príliš úzkostní, nahnevaní alebo vystrašení, najprv sa upokojte relaxačnými cvičeniami. Choďte do posilňovne a robte aerobik - to pomôže zmierniť stres. Zapojte sa do fyzickej práce, pomáha to dostať sa zo situácie. Skvelou terapiou je aj dlhá prechádzka.

6. Povedz si „Prestaň“
STOP je skratka, ktorú vytvorili Anonymní alkoholici: Nikdy nerob rozhodnutia, keď si nahnevaný, úzkostlivý, osamelý alebo depresívny. Najprv sa postarajte o svoje vlastné potreby.

7. Rozhodnite sa
Ak máte naozaj vážny problém, musíte s tým niečo urobiť. Ťažká práca? Hľadajte novú. Sú vaše vzťahy s partnerom v slepej uličke? Možno by ste sa mali rozísť (ale len si to dobre premyslite). Niekedy potrebujeme únikový plán.

Napríklad najčastejší problém: ak je práca príliš náročná (dlhé hodiny, žiadna pomoc, veľký tlak), začnite vypracovávať únikový plán. Neutrácajte peniaze, nekupujte si nový dom ani nové auto, nerobte žiadne drahé investície, ktoré by vás mohli pripútať k tejto práci na dlhší čas. Ušetrite peniaze. Premýšľajte o práci, ktorá vám najviac vyhovuje a hľadajte možnosti.

Aj keď nemôžete niečo zmeniť hneď, skutočnosť, že máte plán, môže zmierniť stres.

"Neovládam svoj život!"

Pravdepodobne poznáte ľudí (alebo ste sami jedným z nich), ktorí riadili svoj vlastný život tak zle, že teraz nenávidia všetko na sebe? Cítia sa uväznení v nekonečnom kolobehu nepríjemných pracovných situácií, drvivých dlhov, drvivej zodpovednosti, rozpadnutých vzťahov a dokonca aj zdravotných problémov v dôsledku stresu a únavy.

Ľudia cítia, že všetko okolo nich je zodpovednosť a oni sami to nemajú pod kontrolou. Vyhorenie a stres riadia ich životy a sú na najnižšom bode motivácie a produktivity.

Kontrola nad svojimi povinnosťami, časom a výsledkami... Ako to znie? Mier? Pokojný? Produktivita? Možno aj triumf?

Nemôžeme zažiť všetky úžasné príležitosti, ktoré nám život ponúka, ak sme neustále zaneprázdnení a v strese. Ale viac si nezaslúžiš. Nieje to? Naučte sa včas spozorovať príznaky emocionálneho vyhorenia a konajte. Potom bude každý deň plný šťastia a radosti.

Keď človek na seba naberie priveľa povinností, usiluje sa o ideály v práci a vzťahoch a zároveň prežíva neustály stres, jeho sily sa môžu vyčerpať. Potom sa začne cítiť menejcenný, stráca záujem o všetko, čo sa okolo neho deje, stáva sa letargickým a apatickým. Objaviť sa môžu aj príznaky ako podráždenosť, hnev, depresia, pocit nedostatku času. Výsledkom je zhoršenie kvality života, choroby, nervové zrútenia. Kariéra je ohrozená, rodina takmer zničená, nie je chuť nič robiť... Čo je toto?

Psychológovia nazývajú tento stav emocionálny (resp profesionálny) vyhorieť. Z vedeckého hľadiska je syndróm emočného vyhorenia (z angl. burnout – doslova „vyčerpanie fyzických a duchovných síl“) stav charakterizovaný postupným nárastom únavy a prepracovanosti, ľahostajnosťou k povinnostiam doma a v práci, pocitom vlastnej zlyhanie a nekompetentnosť v profesii.

Hľadanie šťastia

Na CT vyšetreniach ľudí vystavených dlhodobým stresorom možno vidieť veľké biele miesta tam, kde by normálne bolo mozgové tkanivo. nočná mora? Pravdepodobne evolúcia.

Problém je v tom, že ľudia neboli stvorení na to, aby žili rýchlym tempom 21. storočia. Telo jednoducho nemá obrovskú rezervu schopnosti odolávať chronickému stresu. A prečo boli predtým potrebné? Aj v stredoveku sa málokedy niekto dožil 35 rokov. Zrejme preto v mladosti dobre odolávame stresu. Náš „ochranný systém“ však nie je navrhnutý na dlhšie obdobie.

V posledných rokoch sa rúca aj toľko milovaný americký sen a tí, čo sa oň usilovali, boli vyhodení na okraj života. Ľudia sú rozčarovaní a ich hnev a odpor sa menia na sebazničujúce správanie. „Spáľte všetko ohňom! Život zlyhal a ja sa vzdávam pokusov!" - v tomto duchu argumentujú ľudia, ktorí zažívajú všetky slasti emocionálneho vyhorenia.

Ale naši starí rodičia vnímali život inak. Potom to však bolo predvídateľnejšie. Vedeli byť šťastní a užívať si život, hoci chápali, že nie je možné byť neustále v dobrej nálade.

Liek na stres

Podľa štatistík, čím menej sa snažíme o kariérny rast, tým sa cítime šťastnejší. Navyše ľudia, ktorí sa zameriavajú na finančnú pohodu, sú viac sklamaní zo svojho pracovného a rodinného života ako ostatní. Čo robiť, ak sú okolo len problémy? Ako prekonať stres?

1. Priznajte, že čelíte ťažkostiam.

Nebite sa. Rozpoznať problém znamená napoly vyhrať bitku. Niekedy si myslíme, že za všetko môžeme my. Ale dovoľte mi zdôrazniť: moderný svet niekedy kladie na každého príliš vysoké nároky, takže je normálne vyhorieť.

2. Požiadajte svojich blízkych o pomoc

3. Obnovte svoju nádej

Uvoľnite sa – do 40 rokov nezbohatnete a Očarujúci princ má priateľa. To je všetko, boj sa skončil. Nastavili ste latku príliš vysoko a pracovali ste príliš tvrdo. Ale život tam nie je: cieľ bol jednoducho nereálny.

4. Nájdite zásuvku

Nech už si zvolíte akýkoľvek spôsob, ako sa vysporiadať so začarovaným kruhom stresu, vždy existuje šanca ho prelomiť. Meditácia, telesná výchova, zmena názorov, nové ciele, otvorenosť svetu – každá pozitívna zmena môže spustiť adaptačnú špirálu, kde každá ďalšia zmena upevňuje dosiahnuté. Naša reakcia na pozitívnu udalosť zvyšuje pravdepodobnosť niečoho iného – dobro priťahuje dobro.

5. Rozvíjať povedomie

Pokúste sa sledovať svoje myšlienky a pocity. Hnev často maskuje strach a žiarlivosť môže byť prejavom neistoty. Nepodliehajte impulzom, ale sústreďte sa na hlbšie a hlavne pravdivé pocity a motívy svojho správania.

6. Nepodliehajte emocionálnym impulzom

Chcete si dať sedatívum alebo sa opiť v najbližšom bare? Nepodliehajte svojim okamžitým túžbam! Počkajte 10-15 minút a potom sa znova zamyslite - potrebujete to?

Predtým, ako sa pohádate so šéfom alebo budete hrubý k rodine, ustúpte a upokojte sa. Svoj unáhlený čin určite oľutujete. Je lepšie ho varovať!

7. Športujte

Pohyb mení myšlienky. Stanovte si pravidlo, že dvakrát týždenne budete chodiť do posilňovne, plávať alebo behať. Jazdite na koni, choďte, hrajte tenis - čokoľvek, čo odvedie vašu myseľ od zlých myšlienok.

Namiesto záveru

A ešte posledná vec. Keď to naozaj neznesiete, vypracujte si únikový plán. Vezmite si dlhodobú dovolenku alebo si hľadajte úplne inú prácu. Choďte na výlet alebo sa porozprávajte s rodinou o presťahovaní sa do iného mesta. Len si pamätajte: "Aj toto prejde."

Na základe materiálov z knihy „Psychológia zlých návykov“ od Richarda O’Connora

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.