Autor kognitívnej disonancie. Čo je kognitívna disonancia: definícia

Pre bežného človeka spôsobuje pojem „kognitívna disonancia“ strnulosť. V tejto recenzii predstavujeme tento koncept v prístupnejšom zmysle.

Z vedeckého hľadiska je kognitívna disonancia duševný stav, v ktorom človek čelí stresovej situácii, zažíva vnútornú nerovnováhu, vznikajú rozpory s obvyklým vnímaním reality. "Cognitio" - poznanie, "disonancia" - žiadna zhoda.

Za príklad kognitívnej disonancie v živote možno považovať situáciu, keď jedného dňa stretnete svojho priateľa a jeho presnú kópiu – dvojča, o ktorom ste ani netušili. Máte pocit protirečenia z prekvapenia. Momentálny stav psychiky je disonancia. Jednoducho povedané, vzniká ako reakcia na nezvyčajné prejavy predchádzajúcich situácií, názory, ktoré sú odlišné od vašich, správanie iného, ​​ktoré nezapadá do zabehnutých noriem a pod. Najčastejšie nie je proces žiadnym spôsobom kontrolovaný, človek nie je schopný predvídať takúto reakciu.

História termínu

Tento termín navrhol americký psychológ Fritz Heider, ktorý vyvinul teóriu kognitívnej disonancie. A tento koncept sa stal široko používaným vďaka jeho krajanovi Leonovi Festingerovi. Festinger tento fenomén úplne opísal, v roku 1957 založil celý smer – kognitívnu psychológiu.

Vedci sa opierali o povesti, ktoré sa objavili po zemetrasení, ku ktorému došlo v Indii v roku 1934. Občania susedných regiónov, ku ktorým sa nešťastie nedostalo, začali vysielať nesprávne informácie, že otrasy sa budú opakovať a zosilňovať, tentoraz zasiahnu všetky blízke oblasti. Tieto fámy, ktoré nemajú reálny základ, zaplnili celú Indiu.

Festinger študoval a snažil sa podať logické vysvetlenie toho, že obyvatelia hromadne uverili zlým správam, na čo neboli žiadne dôvody. Vedec dospel k záveru, že pre človeka je prirodzené hľadať pre seba vnútornú harmóniu, nastoliť rovnováhu medzi tým, čo ho podnecuje správať sa určitým spôsobom, a informáciami dodávanými zvonku. To znamená, že občania rozdávali falošné správy a nevedome sa snažili utopiť a ospravedlniť svoj vlastný strach z hrozby možného zemetrasenia. Neúmyselne si vysvetlili svoj iracionálny stav.

Základy teórie

Leon Festinger vyvinul teóriu kognitívnej disonancie, ktorá v mnohých smeroch posunula psychológiu dopredu. Umožnil vede vysvetliť niektoré konfliktné situácie, ktoré vznikajú medzi ľuďmi aj vo vnútri človeka. Kognitívna disonancia je podľa Festingera nesúlad medzi prežívaním subjektu a vnímaním aktuálnej situácie.

Jeho teória odhaľuje aspekty toho, ako výsledná nerovnováha ovplyvňuje jednotlivca. Existujú rôzne typy disonancií, metódy, ako sa zbaviť psychického stresu. Leon Festinger sformuloval 2 hlavné hypotézy:

• Len čo subjekt pocíti vnútorný rozpor, začne sa snažiť ho prekonať, pretože vyvoláva najsilnejšie vnútorné napätie.
• Druhý predpoklad je priamo odvodený od prvého. Jedinec vynakladá maximálne úsilie, aby sa nedostal do stresujúcejších situácií, keď sa naplno prejaví kognitívna disonancia.

Leon Festinger, ktorý formoval svoj smer, vychádzal z postulátov Gestalt psychológie. Podľa jeho teórie človek rozpor vníma ako nepríjemnú udalosť, ktorú treba napraviť. Subjekt, ktorý je konfrontovaný s vnútornou nerovnováhou, dostane určitú motiváciu zmeniť svoje myslenie:

• osobnosť absolútne mení doterajšie postoje a názory;
• alebo nahradí koncept konceptom, ktorý je najbližšie k traumatickej situácii, ktorá spôsobila kognitívnu disonanciu.

V Rusku tento koncept predstavil Viktor Pelevin. Slávny spisovateľ tento výraz používal vo svojich umeleckých dielach a na vysvetlenie používal jednoduché slová, ktoré sú prístupné každej osobe.

V každodennom živote niektorí ľudia nazývajú udalosti, ktoré im lámu hlavu. Najčastejšie sa takéto vnútorné rozpory, charakteristické pre kognitívnu disonanciu, prejavujú v dôsledku náboženských rozdielov, morálnych a etických rozdielov alebo na pozadí živých emócií v reakcii na akúkoľvek inú neočakávanú akciu.

Príčiny kognitívnej disonancie

Vnútorný konflikt, nesúlad sa vyskytuje z niekoľkých dôvodov:

• Rozpor v spoločenských pravidlách správania a osobných presvedčení;
• Rozpor medzi spôsobom myslenia akceptovaným človekom a správaním, ktoré si zvolí, a tým, čo vidí v inom subjekte;
• Ak sa človek z tvrdohlavosti, protestu dostane do konfliktu so zavedenými etickými, kultúrnymi normami, má radikálne myšlienky, potom sa nevyhnutne stretáva s nepochopením druhých, čo spôsobuje nesúlad v jeho osobnosti.

Kognitívna disonancia v praxi

Poďme analyzovať niekoľko príkladov.

A) Váš známy bol k vám milý, tichý a pokojný. Na ostatných nezvyšoval hlas, s každým bol krotký, neškodný. Spôsobuje úplný pocit slušného človeka, ktorý je vám sympatický, vďaka jeho láskavosti a spravodlivosti.

Ale jedného dňa ho uvidíte kráčať so svojou ženou. Známy si vás zatiaľ nevšíma, pretože jeho správanie je prirodzené, skutočné. Ste šokovaní, keď počujete, ako uráža svoju ženu, pokrýva ju obscénnosťami a agresivitou. Na výraz hnevu máva päsťami. Pre vás nastáva moment divergencie medzi vaším existujúcim obrazom, názormi na túto osobu a jej skutočným správaním.

B) Získate prácu v prestížnej veľkej organizácii, kde pracuje viac ako tisíc zamestnancov, z ktorých každý má výborný plat. A generálny riaditeľ podniku je milionár, osoba s vysokým príjmom a postavením. A v jeden z pracovných dní prídete do spoločnej kuchyne, kde jedia všetci zamestnanci, a sledujete, ako váš šéf, majiteľ najväčšej firmy a fondov, umýva podlahu. Urobil poriadok len podriadeným, ktorí po večeri neupratali. A máte kognitívnu disonanciu - nesúlad medzi predstavami o správaní osoby na vysokej pozícii a tým, čo bolo pozorované v skutočnosti.

C) Idete po chodníku a všimnete si, ako si nejaký špinavý človek bez trvalého bydliska pýta drobné. Zároveň sa postavte za prístrešok, to znamená, že vás žobrák nevidí. Asi po piatich minútach tento jedinec náhle vstane, vezme si veci a ide k autu zaparkovanému neďaleko. A je ťažké si predstaviť, že bezdomovec môže mať auto! Čo spôsobuje vašu kognitívnu disonanciu.

Spôsoby, ako sa zbaviť vnútorného nepohodlia

Najprv sa pozrime na iný príklad. Predpokladajme, že osoba je skúsený fajčiar. Všetci naokolo mu hovoria o nebezpečenstvách tohto zvyku: lekári, príbuzní, kolegovia v práci, tlač. Skôr či neskôr môže zažiť kognitívnu disonanciu, pretože nerozumie, prečo je fajčenie nebezpečné a prečo je každý tak aktívne proti. Stres môžete prekonať:

• Zmenou svojho správania - zbavte sa zlozvyku;
• Zmeňte názor, zmeňte svoj postoj. Aby ste sa presvedčili, že fajčenie nehrozí a že všetci okolo vás len preháňajú a nemajú spoľahlivé znalosti
• Nereagujte, ignorujte prichádzajúce informácie

Posledné dve stratégie pravdepodobne neprinesú efektívne výsledky. Keďže situácia s nesúladom sa môže opakovať a zhoršiť.

Metódy prekonania vnútorného konfliktu teda možno opísať takto:

• Zmena vašich akcií. Ak pochopíte, že niečo robíte zle, nespĺňate očakávania svojich či blízkych, tak zmeňte taktiku správania. Je tiež možné úplne odmietnuť akúkoľvek akciu.
• Zmena postoja. Aby ste sa necítili vinní a nehanbili sa, presvedčte sa, že robíte správnu vec, že ​​ste na správnej ceste. Prehodnoťte svoj postoj k situácii.
• informácie o dávkovaní. Neberte si kritiku osobne, vôbec na ňu nereagujte, ale snažte sa zachytiť len pozitívne názory. Chráňte sa pred možným prílevom negatívnych emócií
• Pozrite sa na situáciu z rôznych uhlov pohľadu. Zahrňte ho do všetkých detailov, podrobne, aby ste mali kompletný súbor údajov, ktorý vám umožní zvoliť prijateľnú stratégiu správania, ak predchádzajúca nefunguje. A držať sa toho.
• Pridajte ďalšie prvky. Do situácie môžete vniesť nejaký iný faktor, ktorý rozriedi dôsledky jej vnímania. Úlohou je odhaliť pozitívnu stránku stresujúceho javu. Vytvorte priaznivejšiu pozíciu pre jednotlivca.

Záver

Kognitívna disonancia je samozrejme akousi skúškou osobnosti, jej odolnosti. Ale človek by sa nemal zavesiť na skúsené stresy, negatívne javy. Je schopný a užitočný. Aby ste to dosiahli, mali by ste sa naučiť neospravedlňovať sa pri neúspešných pokusoch znížiť vplyv vnútornej disharmónie. Namiesto panickej reakcie sa k vám dostaví vyrovnanosť, ktorá vám pomôže poučiť sa z alarmujúcej situácie a stať sa silnejšími.

Tieto dve slová sú celkom bežné, používajú sa v televízii, tlači, na internete, no aj tak nie každý vie, čo znamenajú. Kognitívna disonancia.

Pokúsme sa pochopiť všetko, čo súvisí s týmto výrazom. Pochádza z latinských analógov, čo znamená nesúlad.

Vnútorná nejednotnosť, rozpor spôsobujú nepríjemný psychický stav. Vzniká v kolízii s akýmikoľvek myšlienkami, spomienkami, presvedčeniami, ktoré sú v rozpore s myslením človeka.

Nielen stav, ale aj reakcia na rozpor, ktorý vznikol. Aby to bolo jasnejšie, zvážte situáciu, ktorá môže spôsobiť kognitívnu disonanciu.

Poznáte človeka už nejaký čas, no neviete, že má sestru – dvojča. A tu je pred vami s ňou. Z neočakávanosti takéhoto scenára máte stav opísaný ako kognitívna disonancia, čo je živý dojem, sprevádzaný výrazným rozporom.

V takom momente vzniká v mysli ostrý konflikt ustálených predstáv.

Pôvod konceptu

Kedy tento výraz vznikol? Kto to uviedol do používania? Stalo sa to nie tak dávno. V päťdesiatych rokoch psychológ Leon Festinger predložil teóriu, ktorá vysvetľuje rôzne vnútorné rozpory v ľudskej mysli, ktoré vyvolávajú vznik takéhoto stavu.

Čokoľvek môže spôsobiť takú prudkú reakciu, situáciu, činy jedného človeka, spoločnosti. Teória vysvetľuje samotný jav, vplyv na človeka, dôsledky, odrody, metódy konfrontácie.

Autor teórie sformuloval dva hlavné postuláty. Prvým je, že keď dôjde k kognitívnej disonancii, telo sa pokúša vyriešiť rozpor, aby odstránilo stav nepohodlia, aby dosiahlo súlad (konzistenciu).

Ďalšou vlastnosťou je, že sa človek snaží takýmto situáciám vyhýbať. Bolo citovaných niekoľko dôvodov:

• logická nejednotnosť; „kultúrne črty“;
• osobný názor nezodpovedá rozšírenému;
• nezrovnalosti medzi existujúcimi predstavami a situáciou, ktorá nastala.

V dôsledku toho sú niektoré presvedčenia opravené (v dôsledku „naprogramovania“ osoby na udržanie konzistencie). Preto sa ľudia všemožne snažia ospravedlniť svoje činy, názory (dochádza ku kalibrácii názorov, presvedčení, dojmov, aby sa ten rozpor odstránil).

Človek, ktorý konal zle, sa snaží ospravedlniť, utešiť ho: „malo sa to stať“, „vinu sú okolnosti“.

Kognitívna disonancia má určitý stupeň (môže sa merať pomocou Fourierovho hologramu), môže sa objaviť aj vtedy, keď človek stojí pred voľbou, pričom jej stupeň bude závisieť od významnosti. Výskyt disonancie (bez ohľadu na stupeň) podnecuje organizmus všetkými možnými spôsobmi k vyriešeniu rozporu, alebo aspoň k dosiahnutiu menšieho stupňa.

Na to existujú štyri nevedomé štyri stratégie. Prvým je zmena správania, druhým oprava jedného alebo viacerých poznatkov (presvedčiť sa o opaku), tretím je filtrovanie prichádzajúcich informácií súvisiacich s touto problematikou. Štvrtá metóda je vylepšená: brať za pravdivé nie svoje predchádzajúce presvedčenia v tejto veci, ale nové, a na základe nich vyvodzovať závery.

Človek má napríklad zlozvyk a jedného dňa sa z dôveryhodného zdroja dozvie o jeho extrémnej škodlivosti na zdraví. Existuje niekoľko možností pre vývoj ďalších udalostí:

• zmeniť svoje správanie na základe toho, čo počujú;
• bude popierať zrejmé, pričom sa snaží dokázať opak;
• pokúsi sa nájsť nezávislý dôkaz o jeho nevine;
• sa vyhne akýmkoľvek informáciám o nepríjemných následkoch tohto zlozvyku. Tým sa minimalizuje konflikt medzi vedomosťami a správaním.

Príklady disonancie

Aby ste si tento výraz zapamätali, uvádzame niekoľko príkladov. Poznáte človeka ako milého, tichého, pokojného a náhodne sa stanete svedkom toho, ako v zúrivosti kričí na svoju ženu, volá jej mená. Keď ho poznáte mnoho rokov, nemôžete uveriť, že je to tá istá osoba. Jeho súčasné správanie sa radikálne nezhoduje s prevládajúcimi charakteristikami, a to natoľko, že ho uvádza do stavu kognitívnej disonancie.

Ďalší príklad. Pracujete pre spoločnosť s viac ako 1000 zamestnancami. A zrazu vidíte, ako jeho majiteľ narábajúci s obrovskými peniazmi zametá podlahu v kancelárii.

Ešte jeden príklad. Kráčajúc po ulici si všimnete žobráka „v práci“ a mimovoľne sa stanete svedkom toho, ako nastupuje do drahého auta zaparkovaného neďaleko. Neočakávaná nekonzistentnosť spôsobí kognitívnu disonanciu.

Čo znamená kognitívna disonancia? Po stretnutí s týmto pojmom je väčšina ľudí stratená, pretože nerozumejú jeho významu. V našom každodennom živote je to však celkom bežné. Vo väčšine prípadov tak často, že si to nevšimneme. Zvážme túto otázku podrobnejšie.

Teória kognitívnej disonancie

Teória kognitívnej disonancie sa nazýva Festingerova teória. Tento vedec ako prvý opísal psychologický stav jednotlivca, ktorý čelí určitej nekonzistentnosti vo svojej predstave o predmete alebo jave. Festinger nazval teóriu kognitívnej disonancie stavom, v ktorom sa zvyčajná predstava o predmete zrúti. Osoba zostáva v strate, pretože nevie, čo robiť s novými informáciami, ako ich aplikovať a čo by sa malo robiť.

Kognitívna disonancia ako fenomén sa vyvíja z viacerých dôvodov. Tieto dôvody sú jednoduché a pochopiteľné pre niekoho, kto sa zamýšľa nad pôvodom určitých pojmov. Teória kognitívnej disonancie je téma, ktorá si zaslúži podrobné zváženie a komplexné štúdium. Spravidla je to zaujímavé pre ľudí blízkych psychológii, ktorí sa zaoberajú osobným rozvojom a sebazdokonaľovaním. Príkladov zo života je veľa.

Nesúlad očakávaní

Toto je prvá a najdôležitejšia príčina kognitívnej disonancie. Nesúlad očakávaní vedie k tomu, že človek si začne v hlave budovať hľadanie pochopenia nejakého problému, hľadať vhodné vysvetlenie. A to nie je vždy možné urobiť racionálne. Ak jav alebo udalosť, ku ktorej došlo, nezodpovedá očakávaniam, ktoré majú účastníci akcie alebo len pozorovatelia, potom nastáva kognitívna disonancia. Tento jav sa inak nazýva duševný šok. Príklad je tento: na skúške učitelia vždy očakávajú lepšiu odpoveď od silnejšieho študenta. Ak priemerný študent zrazu začne prejavovať bystré vynikajúce schopnosti a zároveň vynikajúci študent z neznámeho dôvodu nevie spojiť dve slová, potom je atestačná komisia, mierne povedané, veľmi prekvapená. Takto sa vyvíja kognitívna disonancia. Jeho teória implikuje prítomnosť akejsi mentálnej nekonzistentnosti, nezhody v chápaní podstaty vecí.

Rozdielnosť názorov

Takýto jav ako rozdielnosť názorov môže tiež spôsobiť vznik kognitívnej disonancie. Faktom je, že v situácii sporu má každý človek tendenciu považovať sa za správneho. Preto sú oponentove teórie často vnímané ako nesprávne a v niektorých prípadoch dokonca ako nehodné pozornosti. Ľudia si tak chránia svoj osobný priestor, zachovávajú svoju individualitu. Vernosť vlastnému názoru vám umožňuje zostať sám sebou, neprispôsobovať sa partnerovi. Teória kognitívnej disonancie obsahuje mnoho príkladov, ktoré ukazujú, aké ťažké je niekedy pre ľudí vyrovnať sa s prítomnosťou protichodného úsudku.

Samotná teória kognitívnej disonancie implikuje určitý nesúhlas s názormi a úsudkami oponenta. To znamená, že osoba úmyselne alebo nevedome začne hovoriť proti svojmu partnerovi. Aj keď medzi nimi nie je otvorený konflikt, napätie v interakcii bude stále cítiť. Niektorí ľudia si roky nevyjadrujú tvrdenia, ktoré nosia v srdci. Takáto pozícia im umožňuje otvorene nekonfliktovať a do poslednej chvíle nevyjadrovať nahromadenú nespokojnosť. Samozrejme, tento prístup nemožno nazvať správnym. Pomáha skôr strate dôvery, vzťahy sa stávajú suchými a formálnymi. Príkladom je situácia, keď si partneri chránia svoj osobný priestor a zároveň sa o sebe dozvedia niečo úplne nečakané. Kognitívna disonancia je tu veľmi zreteľná.

Odchýlka od všeobecne uznávaných noriem

Morálne normy majú v povedomí verejnosti veľký význam. Keď sa niekto snaží vystúpiť proti spoločenským konvenciám, jeho okolie zvyčajne šokuje. Len vedomie ľudí je tak usporiadané, že vníma len tie informácie, ktoré je schopné pochopiť, pochopiť a prijať. Akákoľvek odchýlka od všeobecne uznávaných noriem je často vnímaná nielen nepriateľsky, ale aj ako niečo nebezpečné.Ľudia sa vo väčšine prípadov snažia vyhýbať neznámym pojmom. Podvedome majú vnútorný psychologický obranný mechanizmus. Príkladom kognitívnej disonancie je v tomto prípade vnímanie homosexuálneho správania inými. Väčšina ľudí jednoducho nedokáže adekvátne vnímať takýto jav. Ak sa to týka ich príbuzných, pre mnohých je táto okolnosť dôvodom na hanbu. Ľudia sa neodvážia povedať takéto podrobnosti o svojich príbuzných v kruhu kolegov, obávajú sa vysloveného nepochopenia a odsúdenia.

Sociálny konflikt

Teória kognitívnej disonancie je mimoriadne zaujímavá pre výskumníkov v oblasti sebazdokonaľovania a osobného rastu. Moderná psychologická veda zvažuje tento jav z rôznych uhlov a snaží sa pochopiť jeho povahu. Kognitívna disonancia vzniká zo sociálnych rozporov. Sociálna nerovnosť vedie k mnohým nedorozumeniam a prejavom otvorenej nespokojnosti. V snahe postarať sa o svoje blaho ľudia niekedy ľahko zabúdajú na tých, ktorí sú nablízku.

Prejavy kognitívnej disonancie

Kognitívna disonancia v každodennej realite sa prejavuje istým spôsobom. Tento jav je v našom živote celkom bežný. Ak by boli ľudia pozornejší aj k vlastným pocitom, dokázali by odhaliť prejavy určitého nesúladu medzi vlastnými a cudzími očakávaniami. Aké sú spôsoby vyjadrenia teórie kognitívnej disonancie?

Psychické nepohodlie

Tento jav je predpokladom pre vznik kognitívnej disonancie. Psychická nepohoda sa objavuje, keď človek nie je schopný uspokojiť svoje významné potreby. Faktom je, že človek jednoducho nevie, ako sa vyrovnať s rastúcou úzkosťou a zúfalstvom. Robí nejaké pokusy, aby sa cítil lepšie, ale nie vždy je to možné. Psychická nepohoda sa stáva živým prejavom rozporu medzi vnútornými očakávaniami a vynaloženým úsilím. Ľudia sa najčastejšie ani nesnažia analyzovať, čo sa s nimi skutočne deje, a nerozumejú svojim vlastným pocitom. Psychické nepohodlie často núti človeka hľadať nejaké ospravedlnenie pre svoje činy, spoliehať sa na cudzincov. V ťažkých situáciách sa takmer každý cíti mimoriadne neistý.

Cítiť sa zmätený

Kognitívna disonancia je jedným z tých javov, ktoré často začínajú ovládať život človeka. Pocit zmätku navštevuje človeka, keď je postavený pred situáciu, ktorá je pre neho nepochopiteľná. Keď sa to snaží vyriešiť obvyklým spôsobom, často zlyhá. Preto je v stave zmätku tak ťažké nájsť správne riešenie. Výstup pre každého môže byť na jeho vlastnej strane. Ale keď sa očakávania nezhodujú, človek má tendenciu sa stratiť. V niektorých prípadoch sa stráca viera vo vlastné vyhliadky a možnosti. Pocit zmätku v mnohých prípadoch neumožňuje dosiahnuť zmysluplné výsledky. Človek začína pociťovať pocit pochybností. Vyhliadky a príležitosti sa zdajú byť veľmi vágne, neisté a dokonca nereálne. Keby sa každý človek naučil udržiavať pocit vnútornej rovnováhy, mohol by sa za každých okolností cítiť lepšie. Pocit zmätku nám často bráni zažiť nádherné chvíle života, priblížiť sa k pochopeniu podstaty nášho bytia.

negatívne pocity

Nie všetky pocity prinášajú človeku radosť a šťastie. Emocionálna sféra je systém, ktorý ešte nie je úplne preskúmaný poprednými odborníkmi v oblasti psychológie. Je známe, že pozitívne emócie pomáhajú predĺžiť život a negatívne pocity prispievajú k zhoršeniu kvality života. Stav človeka sa mení v závislosti od emócií, ktoré prežíva. Negatívne pocity často vytvárajú kognitívnu disonanciu. Emócie totiž výrazne ovplyvňujú schopnosť ľudí počuť sa a porozumieť si. V živote je dosť príkladov toho, aký veľký vplyv majú pocity na stav mysle. Osobnosť sa môže naplno rozvinúť len vtedy, keď nie je obmedzená vo vlastných emóciách. Odmietnutie a odmietnutie niečoho neumožňuje priblížiť sa k želanému výsledku. Rozpor medzi vlastnými očakávaniami vedie k vnútornému konfliktu, neumožňuje človeku cítiť sa šťastný a sebestačný. Čím viac má človek tendenciu zaoberať sa vlastnými nedostatkami, tým viac je náchylný na negatívne účinky stresu.

Kognitívna disonancia je teda jav, pri ktorom sa človek v žiadnom prípade nemôže cítiť celistvý a sebestačný. Čím viac prekvapení, negatívnych dojmov zažijeme v momente emocionálneho šoku, tým ťažšie je uveriť tomu, čo sa deje, pokúsiť sa nájsť správne riešenie.

Kognitívna disonancia

Kognitívna disonancia(z anglických slov: poznávacie - « informatívny"A disonancia - « nedostatok harmónie"") - stav jednotlivca charakterizovaný kolíziou v jeho mysli protichodných vedomostí, presvedčení, behaviorálnych postojov týkajúcich sa nejakého objektu alebo javu, v ktorom popieranie iného vyplýva z existencie jedného prvku a pocitu psychologického nepohodlie spojené s týmto nesúladom.

Doslova to znamená: „nedostatok harmónie v poznaní, alebo v bežnom preklade – rozpor medzi prijímaným a očakávaným“.

Pojem „kognitívna disonancia“ prvýkrát predstavil Leon Festinger v roku 1957.

Teória kognitívnej disonancie

Teóriu kognitívnej disonancie navrhol Leon Festinger v G. Vysvetľuje konfliktné situácie, ktoré často vznikajú „v kognitívnej štruktúre jednej osoby“. Teória má za cieľ vysvetliť a preskúmať stav kognitívnej disonancie, ktorý sa u človeka vyskytuje ako reakcia na určitú situáciu, činy jednotlivcov alebo celku.

Hlavné hypotézy teórie

• z dôvodu logickej nejednotnosti;
• „kvôli kultúrnym praktikám“;
• v prípade, že individuálny názor je súčasťou širšieho názoru;
• v dôsledku nesúladu minulých skúseností so súčasnou situáciou.

Kognitívna disonancia vzniká z nesúladu medzi dvoma „poznaniami“ (alebo „vedomosťami“) jednotlivca. Jednotlivec, ktorý má informácie o akomkoľvek probléme, je nútený ich pri rozhodovaní zanedbať. V dôsledku toho existuje nesúlad („nesúlad“) medzi postojmi človeka a jeho skutočnými činmi.

V dôsledku takéhoto správania dochádza k zmene určitých (ktoré situácia tak či onak ovplyvňuje) postojov človeka, pričom túto zmenu možno odôvodniť tým, že pre človeka je životne dôležité zachovať si konzistentnosť jeho vedomosti.

Preto sú ľudia pripravení ospravedlniť svoje bludy: človek, ktorý sa dopustil nesprávneho konania alebo chyby, má tendenciu ospravedlňovať sa vo svojich myšlienkach a postupne posúvať svoje presvedčenie o tom, čo sa stalo, tým smerom, že to, čo sa stalo, v skutočnosti nebolo také hrozné. Takto jedinec „reguluje“ svoje myslenie, aby obmedzil konflikt vo svojom vnútri.

Stupeň disonancie

V rôznych situáciách, ktoré vznikajú v každodennom živote, sa môže disonancia zvyšovať alebo znižovať - ​​to všetko závisí od problému, ktorému osoba čelí.

Miera nesúladu bude teda minimálna, ak napríklad človek dá peniaze žobrákovi na ulici, ktorý (zrejme) almužnu naozaj nepotrebuje. Naopak, miera nesúladu sa mnohonásobne zvýši, ak človeka čaká vážna skúška, no nesnaží sa na ňu pripraviť.

Disonancia môže (a vzniká) v každej situácii, keď sa človek musí rozhodnúť. Okrem toho bude miera nesúladu rásť v závislosti od toho, aká dôležitá je táto voľba pre jednotlivca ...

Zníženie disonancie

Je jasné, že existencia disonancie, bez ohľadu na stupeň jej sily, núti človeka sa jej úplne zbaviť a ak to z nejakého dôvodu ešte nie je možné, tak ju výrazne zmenšiť. Na zníženie nesúladu sa človek môže uchýliť k štyrom metódam:

1. zmeniť svoje správanie;
2. zmeniť „poznávanie“, teda presvedčiť sa o opaku;
3. filtrovať prichádzajúce informácie týkajúce sa daného problému alebo problému.
4. vývoj prvej metódy: aplikovať na prijaté informácie kritérium pravdivosti, priznať si chyby a konať v súlade s novým, úplnejším a jasnejším chápaním problému.

Vysvetlime si to na konkrétnom príklade. Napríklad človek je silný fajčiar. Informácie o nebezpečenstve fajčenia dostáva – od lekára, kamaráta, z novín alebo z iného zdroja. Podľa získaných informácií buď zmení svoje správanie – teda prestane fajčiť, pretože bol presvedčený, že je to pre jeho zdravie príliš škodlivé. Alebo môže poprieť, že fajčenie škodí jeho telu, skúste si napríklad nájsť nejaké informácie o tom, že fajčenie môže byť do určitej miery „užitočné“ (napr. keď fajčí, nepriberá, ako sa to stáva, keď človek prestať fajčiť), a tým znížiť dôležitosť negatívnych informácií. Tým sa znižuje nesúlad medzi jeho poznaním a konaním. V treťom prípade sa bude snažiť vyhnúť akýmkoľvek informáciám, ktoré zdôrazňujú škodlivosť fajčenia.

Prevencia a predchádzanie nesúladu

V niektorých prípadoch môže jednotlivec zabrániť vzniku nesúladu a v dôsledku toho aj vnútornému nepohodliu tým, že sa bude snažiť vyhnúť akýmkoľvek negatívnym informáciám týkajúcim sa jeho problému. Ak už disonancia vznikla, potom sa jedinec môže vyhnúť jej amplifikácii pridaním jedného alebo viacerých kognitívnych prvkov „do kognitívnej schémy“ namiesto existujúceho negatívneho prvku (ktorý generuje disonanciu). Jednotlivec teda bude mať záujem nájsť také informácie, ktoré by schválili jeho voľbu (jeho rozhodnutie) a v konečnom dôsledku by oslabili alebo úplne odstránili disonanciu, pričom sa vyhýbajú zdrojom informácií, ktoré ju budú zvyšovať. Časté takéto správanie jednotlivca však môže viesť k negatívnym dôsledkom: u človeka sa môže vyvinúť strach z nesúladu alebo predsudkov, čo je nebezpečný faktor ovplyvňujúci svetonázor jednotlivca.

Medzi dvoma (alebo viacerými) kognitívnymi prvkami môžu existovať vzťahy nekonzistentnosti (disonancie). Keď dôjde k disonancii, jednotlivec sa snaží znížiť jej stupeň, vyhnúť sa jej alebo sa jej úplne zbaviť. Táto túžba je odôvodnená skutočnosťou, že človek si za cieľ stanovuje zmenu svojho správania, hľadanie nových informácií o situácii alebo objekte, ktorý „vyvolal nesúlad“.

Je celkom pochopiteľné, že pre človeka je oveľa jednoduchšie súhlasiť s existujúcim stavom, upravovať svoje vnútorné postoje podľa aktuálnej situácie, namiesto toho, aby sa ďalej trápil otázkou, či konal správne. Disonancia často vzniká v dôsledku prijímania dôležitých rozhodnutí. Voľba dvoch rovnako lákavých alternatív nie je pre človeka jednoduchá, avšak po konečnom výbere človek často začína pociťovať „disonantné poznanie“, teda pozitívne stránky možnosti, ktorú odmietol, a nie. tak pozitívne črty toho, s ktorým súhlasil. Aby človek potlačil (oslabil) disonanciu, snaží sa zo všetkých síl zveličovať význam svojho rozhodnutia a zároveň bagatelizovať dôležitosť toho odmietnutého. V dôsledku toho druhá alternatíva stráca v jeho očiach všetku príťažlivosť.

Literatúra

pozri tiež

Odkazy

• Festinger L. Úvod do teórie disonancie. // Festinger L. Teória kognitívnej disonancie. - Petrohrad: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
• Deryabin A. A. Sebakoncepcia a teória kognitívnej disonancie: prehľad zahraničnej literatúry.

Nadácia Wikimedia. 2010.

Pozrite sa, čo je „kognitívna disonancia“ v iných slovníkoch:

KOGNITÍVNA DISONANCIA- (anglická kognitívna disonancia) zážitok nepohodlia vznikajúceho v dôsledku konania, ktoré je v rozpore s vlastným presvedčením (postojmi). Vnútorný problém, intrapersonálny konflikt, možno vyriešiť, ak sa zmenia presvedčenia alebo interpretácie ... ... Veľká psychologická encyklopédia

- (lat. disonans diskordantne znejúce, cognitio knowledge, cognition) pojem v sociálnej psychológii, ktorý vysvetľuje vplyv systému kognitívnych prvkov na ľudské správanie, popisujúci formovanie sociálnych motivácií pod ich vplyvom ... ... Najnovší filozofický slovník

- (kognitívna disonancia) Stav charakterizovaný stretom v mysli jednotlivca s protichodnými znalosťami, presvedčeniami, behaviorálnymi postojmi týkajúcimi sa nejakého objektu alebo javu. Osoba sa snaží prekonať kognitívnu disonanciu pomocou ... ... Slovník obchodných podmienok

Intelektuálny konflikt, ku ktorému dochádza, keď sú existujúce názory a myšlienky v rozpore s novými informáciami. Nepohodlie alebo napätie spôsobené konfliktom možno zmierniť jedným z niekoľkých obranných akcií: jednotlivec ... ... Filozofická encyklopédia

Angličtina disonancia, kognitívna; nemecký kognitívna disonancia. Podľa L. Festingera stav charakterizovaný zrážkou v mysli jednotlivca protichodných vedomostí, presvedčení, postojov v správaní ohľadom k.l. objekt alebo jav, ktorý spôsobuje ... ... Encyklopédia sociológie

Exist., počet synoným: 1 neadekvátna podmienka (1) ASIS synonymický slovník. V.N. Trishin. 2013... Slovník synonym

kognitívna disonancia- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

Kognitívna disonancia je pocit psychickej nepohody. Človek to zažije, keď sa v jeho mysli stretnú dve protichodné poznatky o tej istej udalosti alebo predmete.

Ľudia sú schopní robiť činy, ktoré nezodpovedajú ich myšlienkam. Skutky zároveň odporujú presvedčeniam, ktoré sú súčasťou hodnotového systému. Okrem toho vznikajú situácie, v ktorých sa človek stáva očitým svedkom niektorých nepredvídateľných udalostí. V tomto prípade sa človek dopustí konania v rozpore s jeho plánmi. Všetko je to o kognitívnej disonancii.

Nasledujú príklady situácií.

Napríklad, človek si naplánoval výlet mimo mesta a je si istý, že počasie bude dobré. Tesne pred jeho odchodom však začne pršať. V dôsledku toho sa človek dopustí činu, ktorý je v rozpore s jeho plánmi - nevyjde z mesta.

V inom prípade subjekt, ktorý si je úplne istý zbytočnosťou používania automatickej prevodovky, nájde veľmi presvedčivý článok o jej výhodách. V tomto prípade sa kognitívna disonancia, aj keď krátkodobá, vytvára na základe nových poznatkov o predmete.

Treba poznamenať, že v dielach starovekých filozofov sa začali objavovať početné motivačné teórie. Dnes sú ich desiatky. Podľa najnovších koncepcií je u mnohých autorov preferovaný prístup. V súlade s touto teóriou sa veľký význam pripisuje ľudskému vedomiu a vedomostiam.

Spomedzi všetkých téz, ktoré autori predložili, bolo hlavné presvedčenie, že predstavy, poznatky, ale aj názory na udalosti vo svete, dôsledky a príčiny majú vedúcu úlohu v správaní jednotlivca. Vedomosti sa zároveň nepovažujú za jednoduchý súbor informácií. Ľudské reprezentácie, informácie, ktoré vlastní, navrhujú, programujú jeho správanie v budúcnosti. Činy a ich charakter teda nezávisia len od pevných ľudských potrieb. Veľký význam majú aj pomerne premenlivé predstavy o reálnom svete.

Koncept „kognitívnej disonancie“ navrhol Leon Festinger. Touto definíciou chápal istý rozpor medzi poznaniami (dvoma alebo viacerými). Pojem „poznávanie“ vysvetľuje Festinger takto: je to akýkoľvek názor, poznanie alebo presvedčenie, ktoré sa týka okolia, vlastného správania alebo seba samého.

Osoba zažíva kognitívnu disonanciu vo forme nepohodlia. Človek sa snaží zbaviť tohto pocitu, obnoviť vnútornú harmóniu.

Kognitívna disonancia je charakteristická aj pre situácie, keď človek urobil ťažké rozhodnutie. V takýchto prípadoch je potrebné voliť medzi alternatívnymi možnosťami, ktoré sú si z hľadiska atraktivity blízke. Po výbere sa človek cíti nepohodlie, ktoré je spojené s rozpormi. Najmä si človek myslí, že v možnosti, ktorú si vybral, sú negatívne vlastnosti, zatiaľ čo v odmietnutých rozhodnutiach bolo niečo pozitívne. Teda to, čo je prijaté, sa stáva čiastočne zlým, ale akceptovaným. Čo je odmietnuté, je čiastočne pozitívne. Neprijíma sa však.

Štúdie dôsledkov ťažkých rozhodnutí ukazujú, že po prijatí po určitom čase dochádza k zvýšeniu subjektívnej atraktivity zvolenej možnosti. Zároveň klesá subjektívna atraktivita odmietnutého rozhodnutia. Jedinec sa teda zbavuje kognitívnej disonancie tým, že sa presviedča, že možnosť, ktorú si zvolil, nie je o niečo lepšia, ale oveľa lepšia ako alternatívne riešenia, ktoré odmietol.