Čo robiť, ak tím neprijme nového zamestnanca? V novej práci.

Ak HR manažér vidí, že tím neprijíma nového zamestnanca, nemal by zostať bokom od tohto problému. Je naliehavé zistiť dôvody tohto stavu. Na tento účel je lepšie viesť rozhovory s novým zamestnancom, vedúcim oddelenia, neformálnym vedúcim tímu a jeho kľúčovými členmi. Ak je tím malý, potom je lepšie viesť rozhovory s každým zamestnancom. Po pochopení príčin konfliktnej situácie musí HR manažér pochopiť, kto je za ňu zodpovedný. Môže to byť buď samotný zamestnanec alebo tím. V tejto situácii sa z HR manažéra stáva takmer chirurg, ktorý potrebuje zamestnanca (alebo tím) buď „vyliečiť“, alebo vykonať „chirurgický zákrok“ (preložiť zamestnanca na iné oddelenie, prepustiť alebo rozpustiť tím).

Ako liečiť

Existuje mnoho príčin konfliktov v tíme a ešte viac spôsobov, ako ich odstrániť. Ak sú tím a nový zamestnanec pre podnik rovnako dôležití, potom je v tomto prípade potrebné vykonať „liečbu“. Spočíva v úprave správania nováčika alebo tímu (alebo všetkých spolu). K tomu je potrebné viesť nápravné rozhovory a školenia zamerané na odstránenie konfliktnej situácie. V budúcnosti vykonávajte kontrolu pravidelným vedením rozhovorov s nováčikom a členmi tímu. Tréning budovania tímu by podľa mňa mohol byť zaujímavým podujatím, ale je vhodné ho realizovať až v poslednej fáze procesu riešenia konfliktov – na upevnenie dosiahnutého úspechu.

Poviem vám o jednotlivých príčinách konfliktov, ktoré je potrebné odstrániť iba chirurgicky.

Keď je príčina konfliktu v tíme

V jednej z FMCG spoločností sa tím skladníkov stal deštruktívnou silou, prekvitalo tam zneužívanie a krádeže, podporované vzájomnou zodpovednosťou. Nový zamestnanec chcel pracovať poctivo a pre ostatných sa stal prekážkou. Tím sa opakovane pokúšal prinútiť nováčika, aby urobil to isté, čo urobili oni, ale ukázalo sa, že je to slušný človek. Dodatočné vyšetrovanie súčasnej situácie bolo vykonané za účasti podnikovej bezpečnostnej služby. Negatívne skutočnosti sa potvrdili. Tím bol rozpustený. Nový zamestnanec pokračoval v úspešnej práci pre spoločnosť.

Keď je príčinou konfliktu zamestnanec

V jednej z ruských bánk bola zamestnaná úprimne veriaca (cirkevná) osoba. Zamestnanci moderných firiem, žiaľ, často takýchto ľudí neprijímajú. Veriaci sa nezúčastňoval neslušných (podľa cirkevných noriem skromných) rozhovorov, nefajčil, odmietal piť alkohol a obliekal sa veľmi skromne. V oslobodenej sekulárnej komunite sa stal vyvrheľom. Táto situácia bola náročná pre zamestnanca aj pre tím. Potom sa to vyriešilo tak, že po rozhovore s HR manažérkou sa zamestnankyňa rozhodla dobrovoľne odísť z banky a ísť pracovať do charitatívnej organizácie. V tíme zavládol pokoj.

Aby sa takýmto konfliktom predišlo (tím je nový), je potrebné pri výbere personálu dôsledne zhodnotiť osobnostné a obchodné kvality uchádzača o prácu a dobre poznať tím, kde je nový zamestnanec potrebný. Vopred je potrebné vychádzať z toho, že nový zamestnanec je tímu blízky kultúrou, svetonázorom, duchom a záujmami, a to nielen odbornou spôsobilosťou.

Olga Olevskaya, projektová manažérka, HR riaditeľstvo, Energetické poradenstvo / Business Service LLC

Podľa môjho názoru by sa hlavné úsilie vyhnúť takémuto konfliktu malo vynaložiť vo fáze hodnotenia kandidáta. HR manažér musí poznať typ firemnej kultúry spoločnosti, rozumieť cieľom a stratégiám a vzťahom v rámci tímu. Pri hodnotení kandidáta je potrebné brať do úvahy nielen úroveň jeho kompetencií, ale aj súlad jeho motivácie a osobnostných kvalít s politikou spoločnosti. Žiaľ, často sa stáva, že na trhu je veľmi málo kandidátov, ktorí spĺňajú požiadavky, a preto HR manažér, ktorý nemá na výber, rozhodne kladne o kandidátovi, ktorý sa spočiatku nebude môcť zaradiť do tímu. Domnievam sa, že ide o chybu, ktorá so sebou nesie mnohé negatívne dôsledky, ktoré v konečnom dôsledku tak či onak vedú k materiálnym škodám pre spoločnosť. Podľa mňa treba uprednostniť zamestnanca, ktorý vie nadviazať pracovné vzťahy s kolektívom, aj keď je odborne menejcenný.

Maria Kremlyakova, HR manažér v StroyPlast LLC

Aby sa predišlo situáciám, ako je odmietnutie tímu nových zamestnancov, je potrebné spočiatku zostaviť bezkonfliktný tím, a to už vo fáze jeho tvorby a výberu personálu. Je potrebné vytvoriť podmienky pre normálnu prevádzku:

• zabezpečiť fyzické a psychické pohodlie pomocou dobre organizovaného pracovného priestoru;
• dodržiavať zásady spravodlivosti pri rozdeľovaní materiálneho bohatstva;
• jasne definovať zodpovednosť každého zamestnanca a jeho miesto v štruktúre spoločnosti;
• zaviesť výmenu informácií v spoločnosti a rozvíjať komunikáciu.

Zároveň musíte pochopiť, že objavenie sa nového zamestnanca v tíme je v každom prípade spojené s porušením určitej stability už súdržnej skupiny. Vo väčšine prípadov sa ľudia obávajú všetkého nového.

Samozrejme, že proces adaptácie nových zamestnancov je predovšetkým záležitosťou HR manažéra, aj keď na úspešnom prispôsobení má záujem samotný zamestnanec, jeho kolegovia, ale aj spoločnosť ako celok. Od zamestnanca sa v prvom rade očakáva, že bude pracovať efektívne. Dobré vzťahy s tímom pomáhajú nováčikovi pracovať efektívnejšie, to znamená, že sociálna adaptácia prispieva k rýchlejšej profesionálnej adaptácii.

Mnoho HR odborníkov v súčasnosti odporúča riešiť problémy s onboardingom prostredníctvom mentoringu. Niektoré spoločnosti zavádzajú špeciálne bonusy pre mentorov. Je veľmi dobré, ak mentor patrí do skupiny neformálnych lídrov: práve neformálna štruktúra určuje charakter vzťahu medzi členmi tímu, štýl práce a spôsoby interakcie zamestnancov. Takýto mentor bude vedieť nováčikovi nielen poradiť v pracovných otázkach, ale aj pomôcť začleniť sa do kolektívu. Aby si HR manažér vybral správneho mentora, musí poznať vzťah medzi formálnou a neformálnou štruktúrou organizácie.

Nový zamestnanec musí byť predstavený tímu na valnom zhromaždení a musia byť oznámené jeho zodpovednosti a právomoci. Ak je firma veľká, môžete si dokonca vytlačiť akúsi brožúru pre nováčikov so schematickým znázornením priestorov s uvedením pracovného času a odpočinku, zoznamom zamestnancov a ich pozícií a prianím úspechu na konci brožúry. Nový zamestnanec je vždy motivovaný pracovať a pre firmu je hlavné to nadšenie v ňom udržať.

Ak tím neprijme nového zamestnanca, musí personalista zistiť dôvody takéhoto odmietnutia. Ak ide o ojedinelý prípad, tak s najväčšou pravdepodobnosťou ide o samotného zamestnanca. Možno má táto osoba vo všeobecnosti ťažkosti s adaptáciou alebo je jednoducho nedostatočne informovaná o normách a pravidlách organizácie. Ak sa neustále objavuje nepriateľstvo voči nováčikom, potom je to pre tento tím veľký problém. Samotný HR manažér si tu neporadí. Potrebné sú zásadné zmeny a zásahy vedenia spoločnosti.

Galina Zinich, HR manažérka, Newcom Port LLC

Na úplnom začiatku nášho pôsobenia v novej spoločnosti prechádzame fázou adaptácie, teda zvykania si a zvykáme si nielen na spoločnosť, ale aj ona na nás. So zavedeným adaptačným systémom a mentorským postupom môže byť obdobie „nepohodlia“ menej bolestivé a dlhšie, ale nedá sa mu úplne vyhnúť.

Oblasťou zodpovednosti zamestnanca je „vstúpiť“ do tímu, to znamená naučiť sa pracovať v tomto tíme. Aby sa skrátil čas, ktorý novoprijatý zamestnanec potrebuje na vstup do tímu, je dôležité správne sa postaviť ako otvorený, priateľský človek, ktorý je pripravený kedykoľvek pomôcť.

Oblasťou zodpovednosti HR manažéra je správny výber (s prihliadnutím na firemnú kultúru), adaptačný postup a správne vymenovanie mentora (ako ukazuje moja prax, najlepšie je, ak ide o neformálneho lídra v tím) a, samozrejme, len rozhovory so zamestnancom, keď je to potrebné.

Na mojom predchádzajúcom pôsobisku sme zaviedli 3 dňovú prax. To znamená, že zamestnanec má možnosť prísť k nám na 3 dni – pozrieť si tím, zoznámiť sa s úlohami a projektmi a posúdiť situáciu zvnútra. Zároveň tím pozorne sleduje potenciálneho zamestnanca. A ak sú všetci so všetkým spokojní, potom sa z potenciálneho zamestnanca stáva zamestnanec. Zámerne vynechávam otázku uchádzania sa o stáž, prácu, či finančnú stránku: tie si bude vedieť vyriešiť každý personalista sám s prihliadnutím na špecifiká firmy.

Jediná šanca urobiť prvý dojem by sa mala vždy využiť rozumne. Najmä pokiaľ ide o prácu. Koniec koncov, miesto, kde budete tráviť väčšinu dňa (a čo ešte života), by pre vás malo byť nielen užitočné, ale aj príjemné. Aké pravidlá by ste teda mali dodržiavať, aby ste sa čo najrýchlejšie pripojili k tímu a čo robiť, ak ich neprijmete?

Podľa výsledkov štúdie portálu Superjob sa ukázalo, že väčší počet personalistov radí nováčikom „počúvať a mlčať“, teda počúvať, čo hovoria, pozorovať, čo sa deje, a potom na základe veľkého množstva informácií správne prezentovať svoju pozíciu tímu kolegov. Chce to však čas a prvý dojem musíte začať vytvárať už od prvého dňa vášho vzhľadu. Čo treba robiť okrem kvalitnej práce a priateľského správania?

Ako sa pripojiť k tímu bez strát?

1. Vyhnite sa koalíciám

Takmer v každej skupine existujú skupiny, ktoré sa držia svojich vlastných názorov, zvyčajne sedia pri obede pri rôznych stoloch a komunikujú medzi sebou viac ako s kýmkoľvek iným. Spravidla od prvých dní objavenia sa nováčika tieto skupiny začnú „sondovať“ u neho podobné záujmy alebo ho dokonca tlačiť, aby sa k nim pripojil.

Aj tak skončíte v nejakej skupine, takže je lepšie najprv komunikovať so všetkými rovnako a potom sa výber urobí sám - dajte si čas. Zaujmite neutrálny postoj ku kontroverzným otázkam.

Aj keď o vás zrazu niekto prejaví skutočný záujem a so všetkým vám pomôže, neponáhľajte sa myslieť si, že je to dar z nebies. Buďte opatrní, ale, samozrejme, láskavo a vďačne. Teraz je čas dať sa do pohody a zistiť, akí ľudia sú okolo vás, a je lepšie sa rozhodnúť, s kým budete komunikovať neskôr.

Ak zrazu začnete viac komunikovať s určitou skupinou ľudí, môžete byť považovaný za príliš ovplyvneného človeka a nie je pravda, že sa vám v tejto skupine bude páčiť.

2. Pýtajte sa, zaujímajte sa, pýtajte si rady

Rýchlosť je prvou kvalitou, ktorá je jasne zrejmá u väčšiny začiatočníkov. A často práve skromnosť hrá zlú rolu pri vašom vstupe do kolektívu.

Novinka v tíme

Každá práca miluje iniciatívnych ľudí, no tí „skromní“ nie a takíto ľudia sú často využívaní v tíme. Okrem toho vás tím môže považovať za príliš arogantného alebo arogantného, ​​pretože nemôžete požiadať o pomoc v takej zdanlivo triviálnej záležitosti - usadiť sa na novom mieste.

Preto sa prekonajte a keď príde otázka, opýtajte sa! Môžete začať niečím jednoduchým – spýtajte sa, kde, ako a kedy je zvykom obedovať. No a potom budú otázky. Hlavná vec je neklásť osobné otázky (je šéf sám alebo ten milý chlapík z prvého poschodia) a aj tak sa najskôr pokúsiť vyriešiť nejaký problém sám a potom požiadať o pomoc.

Poraďte sa s kolegami s úsmevom, poďakujte im za pomoc. Takto si rýchlejšie získate priateľov.

3. Prispôsobte sa existujúcemu poriadku

Každý vie, že nechodia do cudzieho kláštora podľa vlastných pravidiel. Preto sa snažte robiť veci tak, ako sa to robí vo vašej novej firme. Aj keď je to pre vás nezvyčajné, po vstupe do tímu bude pre vás jednoduchšie všetkým povedať, čo ste zvyknutí robiť inak. Potom to nevyvolá negatívnu reakciu.

Obedujte napríklad v kaviarni so všetkými ostatnými, aj keď ste zvyknutí nosiť si obedy so sebou. Alebo ponúknite, že prispejete či dokonca pomôžete zorganizovať kolegove narodeniny. Ak do obchodu uteká rad ľudí na kávu a čokoládu, neodmietajte účasť.

Samozrejme, toto všetko musí byť vykonané bez poškodenia vašej práce alebo vás. Ak všetci fajčia, potom nemusíte stáť s ostatnými vo fajčiarni, ale môžete ľahko podporiť niekoľko „zvykov“ tímu.

Taktiež nemôžete kritizovať existujúci poriadok, radiť a neustále sa sťažovať. Frázy ako „stíšiť hudbu“, „vypnúť klimatizáciu“, „nebuchnúť dverami“ z vás zaručene urobia vyvrheľov. To však neznamená, že musíte byť trpezliví: možno vás testujú, aby zistili, či dokážete vyjadriť svoj názor? Ak je vám zima z neustále otvoreného okna, oblečte si bundu, ak vám ju nikto nenavrhol zavrieť, navrhnite to sami. Nesťahujte si však licenciu pri prvej príležitosti.

4. Povedzte nám o sebe

Je lepšie to urobiť dobrovoľne, ako neskôr bojovať proti klebiet a špekulácií. Sú otázky, ktoré sú takmer vždy zaujímavé: si ženatý alebo chodíš s niekým, máš deti, odkiaľ si prišiel, kde a ako bývaš.

Novinka v tíme

Keď sa vám podarí dostať sa do rozhovoru svojich kolegov (povedzme na obede), pokojne si tieto informácie zaklinujte do seba, akoby mimochodom, bez toho, aby ste všetkých nútili hovoriť o vás, vašej milovanej. Verte mi, že aj niečo zaujímavé, čo sa povie medzi slovami, sa zapamätá a prenesie ďalej, pretože tím je vždy veľmi pozorný k osobným informáciám nováčika. Taká je príroda. Využite preto príležitosť a predstavte sa, inak to zajtra môže urobiť niekto iný.

5. Prísne dodržiavajte popisy práce.

Najprv sa s nimi zoznámte, pretože nie všetky spoločnosti poskytujú zamestnancom popisy práce a obmedzujú sa na všeobecný popis pozície. Zistite tiež, kto je váš bezprostredný šéf a komu „dlžíte“. To vás ochráni pred ostatnými, ktorí chcú dávať príkazy nováčikom.

Nie je žiadnym tajomstvom, že mnoho tímov rado zvalí rutinnú prácu na nováčikov. Odmietnite s odvolaním sa na skutočnosť, že by ste radi pomohli (pomohli), ale radšej by ste sa momentálne sústredili na svoje povinnosti, musíte si na to zvyknúť. Alebo súhlaste, ale okamžite vysvetlite, že súhlasíte s pomocou iba preto, že na to máte čas, ale v budúcnosti môžete odmietnuť, pretože to nie je vaša zodpovednosť.

Toto všetko robte maximálne pokojne a priateľsky a nezachádzajte príliš ďaleko jedným ani druhým smerom. Priečinky môžete presúvať z jedného stola na druhý bez obáv, že sa vám výročná správa hneď vysype. A keď robíte správu pre niekoho, riskujete, že neskôr budete nosiť zložky pre niekoho iného. Inými slovami, nenechajte sa zneužiť.

Viac informácií o pravidlách správania nováčika v tíme, ako aj o tom, ako povedať „nie“ a nezmeniť sa na „pochôdzkovú“, nájdete vo videoklipe.

Čo robiť, ak vás tím neprijme?

Neprepadajte panike a nerobte chaotické akcie, aby ste potešili svojich kolegov. Stačí pochopiť príčinu a na základe nej hľadať „liek“. Tu sú možné dôvody a možnosti vášho správania:

Nastúpili ste na miesto „niekoho iného“: kvôli vám bol prepustený starý zamestnanec alebo sa o miesto uchádzal jeden z vašich súčasných kolegov
Ak už neznesiete postoj tímu, otvorene sa vám smejú a posmievajú sa, skúste dať dokopy aspoň časť tímu a úprimne priznajte, že takto nemôžete pracovať, že je to pre vás ťažké, že ste dobrý človek a rád by som sa stal súčasťou tímu. Ospravedlňte sa, že ste sa nevedomky stali problémom niekoho iného.

Ak si myslíte, že sa môžete infiltrovať do tímu tak, že začnete každému prejavovať priazeň, alebo sa spriatelíte so zamestnancom, ktorý je pre vás najpriaznivejší, život vás viackrát posadí na lavičku. Je čas prestať veriť na fatamorgány vštepené naivnou vierou v pozitívne myslenie, tento článok vám ukáže krátkozrakosť takéhoto správania.
Nevadilo by mi, keby to bolo také jednoduché... ale život je plný sarkazmu. Tí, ktorí sa zo všetkých síl snažia, aby sa páčili, vyzerajú v očiach ostatných úbohe, najmä v očiach bezcitných a sebeckých ľudí. V lepšom prípade bude vaša komunikácia zanedbávaná a v horšom prípade ponižovaná alebo využívaná.
Pokúsme sa pochopiť možné dôvody, prečo vás tím neakceptuje:
1. Pre ostatných nie ste zaujímavý. Prakticky si vás nevšímajú, tlačia na vás rutinnú prácu. Je to všetko kvôli vašej hanblivosti. Ak sa líšite od tímu, nezaujímajú vás ich rozhovory a snažíte sa to nedávať najavo, potom je to úplne márne. Samozrejme, nemali by ste ísť do moralizovania a učiť všetkých, ako žiť. Vašou úlohou je začať robiť to, čo si myslíte, že je správne, byť sebavedomý a keď sa vám od kolegov dostane prekvapených pohľadov, buďte aj naďalej sami sebou. Naučte sa stáť si za svojím, ak sa na vás opäť pokúsia zhodiť prácu, ktorú nie ste povinní robiť, dodržujte všeobecné pravidlá prijaté v tíme a nenechajte sa zanedbávať. Toto správanie nemusí byť neslušné, všetko treba robiť s priazňou a pochopením situácie. Zdvorilé nie je lepšie ako trpezlivé áno.

2. Ste príliš výstrední a priťahujete veľa negatívnej pozornosti. Dôvodom je s najväčšou pravdepodobnosťou to, že ste príliš detinskí. Neakceptuje vás kolektív, pretože každý (nie len vy) má svoje povinnosti, pracovný proces je koncentrovaný a ak začnete na niečo vykrikovať a rozhorčovať sa nad niečím nahlas, počítajúc s reakciou ostatných, veľmi väčšinu z nich podráždi. Všetko je tu jednoduché - prestaňte byť príliš emocionálni. Vaše problémy a skúsenosti nie sú o nič vážnejšie a dôležitejšie ako iné, zmierte sa s tým, že nie každý má záujem o nich vedieť.

3. Viete lepšie ako ktokoľvek iný, ako by sa to malo robiť. Ak často takto uvažuješ, tak ťa sklamem, veľmi sa mýliš, nedá sa mať vždy pravdu. A ak zároveň máte pocit, že vás tím neprijíma, je to celkom prirodzené. Ľudia nemajú radi, keď im niekto prednáša, stačí raz vyjadriť svoj postoj a držať sa ho. A aj keď sa vaše okolie v niečom veľmi mýli, nemali by ste sa s nimi hádať do posledného dychu, ba čo viac, hanbiť ich. Možno v tejto fáze je pre nich urobiť chybu jediným spôsobom, ako niečo pochopiť, aj keď je tiež možné, že sa mýlite vy...

Je to trochu iný prípad, ak vás neprijmú do nového tímu. Pre mnohých je to bežná situácia a všetko závisí od starých zamestnancov. Prečo presne nie sú pripravení prijať vás do tímu?

Pre nováčika je najťažšie zapadnúť do prostredia ľudí, ktorí sú úplne iní ako vy. A v takejto situácii je hlavnou vecou pochopiť, čo ich presne odlišuje. Ak hovoríme o nesúlade medzi vašimi odbornými schopnosťami, nedostatočnou zodpovednosťou za prácu alebo napríklad neschopnosťou pracovať v tíme, potom by samozrejme vašou úlohou malo byť čo najskôr dobehnúť požadovanú úroveň. Absencia týchto objektívnych dôvodov vám pomôže k prijatiu do kolektívu, ak v ňom vládne zdravá firemná atmosféra. Zdravá atmosféra v tíme je však príliš utopistický príbeh...
Je to úplne iná vec, ak vás niečo osobné odlišuje od tímu. V tomto prípade je lepšie nechať si to najskôr pre seba. Neprijímajúci tím môžu totiž pozostávať aj z nepríjemných ľudí, nemusia vás prijať, aj keď s nimi každú hodinu nepijete čaj, neutekáte do fajčiarne, nebavíte sa o autách a futbal, netráviť čas na sociálnej sieti, nebrať provízie. V tomto prípade ostaňte sami sebou, neuhýbajte sa, aj keď sa miestny vodca, ktorý stojí pri chladiacom boxe s rukami založenými na hrudi, snaží zvýšiť svoje sebavedomie zosmiešňovaním vašej výstrednosti. Ak na to príde, pamätajte, že trolovia sú všade a musia sa aspoň niečoho držať a vašou úlohou nie je bojovať, byť lakonický, odpovedať pokojne a k veci. Ak chcete, môžete ho nenápadne vyladiť umiestnením na jeho miesto; nebude to ťažké, pretože takíto ľudia sú zvyčajne zakomplexovaní a nenaplnení. Téma neadekvátnosti takýchto kancelárskych vtipkárov skôr či neskôr príde na rad. Ale tu je rozhodnutie na vás, hlavnou vecou nie je nechať sa uniesť, stále ste prišli do práce, a nie označiť územie, nikto vám za to nezaplatí.

Americkí psychológovia zistili: produktivita práce môže priamo závisieť od vzťahy v práci s kolegami. Podľa pozorovaní sociálneho psychológa Normana Tripletta majú cyklisti lepší výkon, keď súťažia medzi sebou, a nie so stopkami. Svoj záver preniesol do skupinových aktivít vo všeobecnosti, pričom naznačil, že prítomnosť kolegov môže pozitívne ovplyvniť spôsob, akým človek pracuje. Psychológovia Glenn Sanders, Robert Baron a Danny Moore tvrdia, že ľudí vždy odvádza pozornosť od nejakej činnosti, ak sa zaujímajú o to, ako ostatní hodnotia ich výkon. A ak sa niekto cíti ako „čierna ovca“, ovplyvňuje to nielen kvalitu plnenia povinností, ale aj jeho pohodu. „Medzi príčinami pracovného stresu je preťaženie na druhom mieste,- hovorí poradenská psychologička Tatyana Shakina. — A na prvom - problémy v medziľudských vzťahoch. A ak sa ich vplyv nezníži, potom sa u vás môžu vyvinúť srdcové a cievne ochorenia.“.

Svojou vlastnou

« Keď som ešte chodil do kancelárie,- hovorí Alena (25), - Ráno sa mi veľmi ťažko vstávalo - nechcelo sa mi tam ísť. V práci som sa cítila úplne neznesiteľne – neustále som sa musela s niekým rozprávať, niečo zisťovať. Šéf súhlasil a texty si teraz píšem doma: je to lepšie ako v redakcii.“ Individualistickí zamestnanci vedia robiť svoju prácu vynikajúco, ale neradi sú neustále v tíme a spájajú sa: samota a komunikácia so sebou samým sú pre nich príjemnejšie a produktívnejšie. Ak narazíte na chápavého šéfa, ktorý berie do úvahy psychologické vlastnosti hodnotného zamestnanca, potom bude spoločná práca pokračovať k obojstrannej spokojnosti. Západná spoločnosť takýmto ľuďom vyšla v ústrety, ponúka rôzne formy spolupráce: individuálne projekty, freelancing, mobilné kancelárie. Ale v Rusku je všetko trochu komplikovanejšie. „U nás je veľmi rozšírený „rodinný“ princíp práce, kedy organizácia, aj keď zamestnanci nie sú príbuzní, je nimi vnímaná ako veľká rodina,- hovorí sociálna psychologička Elena Rybkina. — V sovietskych časoch sa napríklad praktizovali výrazy ako „rodná továreň“, „práca je druhým domovom“. O mentorovi by mohli povedať „je pre mňa ako otec“. A teraz sa generálny riaditeľ môže nazývať „otec“. S týmto prístupom je človek, ktorý sa drží oddelene, považovaný za „márnotratného syna“, ktorý musí byť určite „vrátený do rodiny“ a možno aj potrestaný za odpadlíctvo.. Samozrejme, ak tím praktizuje časté plánovacie stretnutia, kde sa každý zúčastňuje diskusií o úlohách a projektoch každého a vo voľnom čase chodia zamestnanci s rodinami na exkurzie a do dovolenkových domov, človek, ktorý sa tomu všetkému vyhýba, bude vyzerať ako čierna ovca. .
A je dobré, ak sa naňho pozerajú nesúhlasne a nechajú ho na pokoji. Sú však manažéri, ktorí pod hrozbou odňatia odmien zapájajú do kolektívnych aktivít všetkých podriadených.

Pokus o výstup. Dobre si premyslite konverzáciu so šéfom a snažte sa mu vysvetliť, že ako špecialista ste pre firmu veľmi užitočný a vaša nechuť k spoločenským udalostiam nijako neovplyvní vašu produktivitu. Ak sa vám nepodarí presvedčiť šéfa, vezmite na seba niekoľko malých povinností navyše – napríklad kúpte lístky do divadla pre všetkých. V krajnom prípade si hľadajte iné pracovisko, kde sa s individualistami zaobchádza lojálne.

V novej práci

„Vystriedal som už niekoľko zamestnaní,- hovorí Luda (23), - a zakaždým, keď dostanem novú prácu, snívam o tom, že tam budem mať priateľov, že sa stretneme, budeme sa navštevovať... Ale všade sa opakuje to isté ako v škole: Sedím zachmúrený v kúte a ostatní sa smejú a rozprávajú sa." Problémy s komunikáciou väčšinou vznikajú najskôr v detstve, a potom sa prejavia vo všetkých skupinách, v ktorých sa človek nachádza. Môže za to prílišný tlak rodičov, ktorí dieťa nútili hrať sa s inými deťmi, keď ono nechcelo. Alebo zranenie - na dvore ho dráždili kvôli okuliarom, farbe vlasov alebo prílišnej tučnosti a nebola žiadna túžba kamarátiť sa s deťmi. Už si dávno vyrástol, ale komunikácia v práci Je to stále ťažké, aj preto, že zručnosti nie sú rozvinuté: cítite sa trápne, neviete, ako osloviť kolegov, čo sa opýtať, ako sa usmievať...
„V skutočnosti ľudia nechodia do práce preto, aby sa priatelili, ale z iných dôvodov a nemali by sme porovnávať pracovnú situáciu so situáciou v škole, kde boli priateľstvá, hádky a romániky oveľa dôležitejšie ako hodiny.— hovorí odborníčka na manažérsku psychológiu Olga Gradová. — Môžete si hľadať priateľov inde, ale v práci stačí nadviazať dobré vzťahy.“ Ak sa ale uprostred dňa pristihnete, že nemyslíte na biznis, ale na to, či sa stihnete pripojiť k skupine kolegov na obede alebo budete musieť opäť jesť sami, bude užitočné absolvovať komunikačný tréning. Teraz je ich dosť a odborník vám pomôže pochopiť, ako sa zmeniť správanie v práci.

Pokus o výstup. Začnite tým, že si do práce prinesiete niečo chutné a pozvete všetkých, aby to vyskúšali. Požiadajte váženú osobu na oddelení, aby niečo vysvetlila, pochválila niekomu nový účes. Ale to je potrebné urobiť nenápadne: túžba potešiť každého môže odcudziť každého. Rovnako ako namosúrené sedenie v rohu - ľudia k vám pravdepodobne neprídu, pretože sa rozhodnú, že vy sami nechcete s nikým komunikovať.

Vzťahy v práci

„V novej práci zvyčajne okamžite pochopím, s kým sa budem kamarátiť,– priznáva Karina (29). — Každý hovorí, že je ľahké byť so mnou, takže priateľské vzťahy sa vyvinú takmer okamžite. Ale tentoraz, už rok, sa cítim ako v pesničke: "Sú tu úplne cudzí ľudia, majú úplne inú hru." Nie sú mi blízke témy, o ktorých diskutujú, ale nie sú blízke tomu, o čom navrhujem hovoriť. Nepáči sa mi to s nimi."
V tomto prípade existujú rôzne súbory hodnôt: pre vás a vašich kolegov je ťažké si navzájom porozumieť. Keď sa napríklad dámy z kancelárie dozvedeli, že si najčastejšie robíte manikúru sami, vaše auto je lacné a ešte ste sa nedostali do Švajčiarska, zasypú vás ľadovým opovrhnutím a pokračujú vo fascinujúcom rozhovore o sladkom živote. Ale môže to byť aj naopak: konverzácie vašich kolegov sa vám zdajú hlúpe a oni sami sa zdajú príliš primitívni a rozhodnete sa im nezhovievavosť, čo tiež neprispieva k zlepšeniu vzťahov. „Je dôležité pochopiť, kto presne stavia bariéru – človek, ktorý sa nehodí do tímu, alebo tím, ktorý ho nechce prijať,- hovorí Tatyana Shakina. — Na nejaký čas zaznamenávajte úsmevy svoje a iných ľudí, priateľský tón, zdvorilé oslovenie, ale aj chladný pohľad, arogantný výraz tváre a ticho. Takto zistíte, kto chlad skutočne spôsobuje. Na objasnenie situácie je tiež dobré zapojiť priateľov – samotný človek si môže myslieť, že jeho tvár vyzerá pri komunikácii s kolegom neutrálne, no v skutočnosti to ukazuje negatívny postoj.“

S najväčšou pravdepodobnosťou sa vaši súčasní kolegovia nestanú vašimi priateľmi. Väčšinou sa však zamestnajú, aby získali vedomosti, urobili kariéru a zarobili peniaze.

A ak je vaša spoločnosť skutočne schopná poskytnúť vám všetky tieto príležitosti, musíte niečo vydržať. A vo voľnom čase sa zamyslite nad tým, čo vás najviac bolí v rozhovoroch vašich kolegov. Takýmto spôsobom môžete v sebe objaviť nejaký ten nedostatok. Ako viete, to, čo nás na druhých najviac dráždi, je to, čo je v nás, no nie sme vždy pripravení priznať si to sami pred sebou.

Pokus o výstup. Ak sa konverzácia medzi kolegami netýka oblasti vášho záujmu, jednoducho sa jej nemusíte zúčastniť – tak či onak, stále budete komunikovať o odborných témach, ale môžete si oddýchnuť od srdca porozprávajte sa po práci s priateľmi. Všimnite si tiež, že vo vašej organizácii môžu byť aj iné oddelenia, ktoré majú dobrých ľudí.

kto je novy?

„V mojej prvej práci som mal veľké šťastie: šéf ma priviedol na oddelenie, predstavil ma, povedal mi o mojich kolegoch,- hovorí Taya (26). — Možno sa to stalo preto, že som mal vtedy 18 rokov a veľmi som sa bál. V budúcnosti som to všetko musel urobiť sám, ale stále chcem, aby so mnou prvý deň v novej práci bol niekto, kto vie, ako to tu chodí – to značne uľahčuje proces začlenenia sa do tímu.“
Keď nastúpite do novej práce, zistíte, že ste biely.
Voronoi je jednoducho predvolený. Nepoznám takmer nikoho, neviete, kto sú s kým priatelia alebo nepriatelia, netušíte, či má spoločnosť špeciálnu rutinu, ani aké nástrahy na vás môžu čakať. Navyše, v mnohých organizáciách sú vo všeobecnosti obozretní voči novým zamestnancom. „Dobrou taktikou je pozorne počúvať vysvetlenia svojich kolegov a neváhať klásť otázky,- odporúča Elena Rybkina. — Pozrime sa bližšie na detaily: má spoločnosť kódex obliekania, ako je zvykom sa navzájom oslovovať, aké správanie kategoricky nie je vítané, existujú nejaké rituály alebo tradície, ktoré kolegovia dodržiavajú? Správajte sa priateľsky a v prvých dňoch práce prineste na svoje oddelenie malú pochúťku v súlade s princípom „registrácie“ bežným v našich organizáciách. Pri stole budete môcť lepšie pochopiť, s akými ľuďmi teraz musíte pracovať, a pokúsite sa stať jedným z nich. Môžu však existovať úplne iné ciele - ako povedal jeden z hrdinov Honore de Balzaca, "treba sa do spoločnosti vplížiť ako mor, alebo do nej vtrhnúť ako delová guľa." Možno len chcete presvedčiť svojich šéfov, že musíte pracovať, vyzerať a správať sa úplne inak a až potom sa firme začne dariť. V tomto prípade sa budete musieť vrhnúť do tímu ako delová guľa a zostať čiernou ovcou dúfajúc, že ​​ostatní budú zdieľať vaše presvedčenie.

Pokus o výstup. Aj v zohratom kolektíve pracujú rôzni ľudia a každému sa jednoducho nepotešíte. Pozrite sa na nich bližšie a skúste sa spriateliť s dvoma alebo tromi kolegami, ktorí sú si v duchu blízki: povedia vám o postupoch prijatých v organizácii, pomôžu vám zapadnúť, budujú komunikáciu v práci alebo vám poskytnú morálnu podporu, ak chce všetko radikálne zmeniť.

TEXT: Zhanna Sergeeva