Rozvoj vodcovských vlastností manažéra. Vlastnosti formovania vodcovských vlastností

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

Súkromnévzdelávacieinštitúcievyššieprofesionálnyvzdelanie

„ÚSTAVSOCIÁLNAAHUMANITÁRNYVEDOMOSTI"

HUMANITÁRNYFAKULTA

ODDELENIEPSYCHOLÓGIA

KURZOVÁ PRÁCAPRÁCA

Predmet: « ROZVOJLEADERSHIPKVALITYHLAVA»

Kazaň-2015

• Úvod
• Kapitola 1. Vodcovské vlastnosti manažéra
• 1.1 Vodcovstvo a jeho klasifikácia
• 1.2 Vedenie skupín zručností
• 1.3 Rozvoj vodcovských vlastností manažéra
• 1.4 Pohľad F. Cardela na problém odhaľovania vodcovského potenciálu jednotlivca
• Záver
• Bibliografia
• Úvod
• Ak sa pozriete na všetku tú nádheru sveta zvierat a rastlín, je jasné, že vodcovstvo je základom života. Len u rastlín a živočíchov sa prejavuje v podobe jednoduchej dominancie. Ale to nám nebráni reflektovať hlavnú podstatu tohto fenoménu – výhodu jedného alebo skupiny jednotlivcov nad ostatnými.
• V procese formovania základov medziľudských vzťahov druhu Homo sapiens sa jednoduchá dominancia vlastná celému zvieraciemu svetu premenila, rozvinula a nakoniec sa v človeku, ako v najvyššej forme psycho-emocionálneho života, premenila na fenomén vedenia.
• Existuje niekoľko významov pojmu vedenie. Zastavme sa však pri skutočnosti, že vedenie je špeciálna kvalita, model správania človeka alebo organizácie, ktorý poskytuje vedúce pozície. K rozvoju vodcovských vlastností dochádza iba v spoločnosti a pri neustálej medziľudskej interakcii doma, v práci atď.
• Relevantnosť tohto problému spočíva v tom, že manažér s výraznými vodcovskými vlastnosťami riadi tím efektívnejšie, a preto sa zvyšuje produktivita práce podriadených a úspech organizácie.
• Ale nie všetci manažéri majú spočiatku vysoko rozvinuté vodcovské vlastnosti. Preto je štúdium metód a vlastností rozvoja vodcovských vlastností dôležité pre pochopenie a zhromažďovanie poznatkov o tejto téme a riešenie tohto vedeckého problému.
• Objekt výskumom je v našom prípade jednotlivec, teda človek ako zástupca druhu Homo sapiens, a skupina jednotlivcov.
• Predmet výskum sú vodcovské vlastnosti manažéra. Cieľ- preskúmať črty rozvoja vodcovských vlastností manažéra.
• Základné úloha Výskum má odhaliť a analyzovať črty rozvoja vodcovských kvalít osobnosti manažéra na základe dostupnej vedeckej literatúry.
• Od samého začiatku psychológie ako disciplíny začal problém vodcovstva a jeho charakteristiky vedcov trápiť. Aktívny výskum sa začal v USA a Veľkej Británii v 40. a 50. rokoch. XX storočia a pokračovať dnes. Problém rozvoja vodcovských kvalít bol v posledných rokoch na mysli mnohých psychológov a výskumníkov na celom svete, pretože existuje veľký dopyt po úspechu v oblasti riadenia tímov a rôznych komunít ľudí. Je právom zakorenená v domácej i zahraničnej psychológii.
• Väčšina vedcov študuje osobné vlastnosti vodcov a prichádza k záveru, že skutoční vodcovia majú vlastnosti, napríklad vysokú úroveň inteligencie, vyrovnanosti a iných silných vlastností, ako aj imidž a integritu. Domáci vedci, I. P. Volkov a Yu. N. Emelyanov, sa domnievajú, že lídri majú výhodu skôr v dôsledku sociálnych a rolových charakteristík ich aktivít ako v dôsledku individuálnych vlastností.
• Predstavitelia zahraničnej humanistickej psychológie (A. Maslow, K. Rogers, V. Frankl atď.) vyzdvihli hlavné ustanovenia koncepcie osobného rastu, podľa ktorej úspech jednotlivca priamo závisí od neustáleho sebarozvoja. Proces rozvoja vodcovských schopností môže závisieť aj od zmien vo vývojovom prostredí, ktoré tento rozvoj podporuje.
• Vedenie niekedy vedci považujú za implementáciu úradnej moci – čím vyššie postavenie v organizácii, tým väčšiu moc má tento zamestnanec. Pozeranie sa na vedenie z hľadiska pozičnej sily zahŕňa oddelenie jednotlivca od roly. Ukazuje sa, že ľudia nasledujú takého lídra nie preto, že by inšpiroval svojich zamestnancov, ale preto, že jednoducho zastáva nejakú pozíciu.
• Líder vykonáva mnoho sociálnych rolí. Každá rola si vyžaduje špecifické znalosti a zručnosti. Vedúci rieši nasledovné problémy: schvaľuje a rozvíja štruktúru organizácie; buduje úspešné vzťahy v rámci organizácie; buduje a rozvíja partnerstvá; sleduje špecifiká aktuálnej situácie a riadi zmeny. Úspešný líder bude schopný čeliť výzvam budúcnosti, ak bude kompetentne riadiť svoj tím a dostupné zdroje.
• kapitola1. Vedeniekvalituhlavu

1.1 Vodcovstvo a jeho klasifikácia

Sme zvyknutí nazývať lídrom človeka, ktorý je v nejakej činnosti a oblasti úspešnejší ako všetci ostatní. Niekedy nazývame lídrom niekoho, kto môže viesť určitý počet ľudí. V preklade z angličtiny „vodca“ znamená „viesť“.

Profesionálny vodca žije v prítomnosti neustálych požiadaviek. Spoločnosť neustále očakáva, že vodca bude využívať osobné vlastnosti, najmä vodcovské vlastnosti.

Sú to vodcovské vlastnosti, ktoré umožňujú jednotlivcovi pracovať v tíme, riešiť rôzne druhy problémov a sú prvoradé, veľmi dôležité psychologické vlastnosti a zručnosti. Ak má človek vodcovské schopnosti, prítomnosť vodcovstva u dieťaťa dáva šancu, že v budúcnosti môže rozvíjať schopnosti a vlastnosti skutočného vodcu.

Vedenie je veľmi zložitý a jedinečný koncept. Tento fenomén má mnoho znakov, a preto existuje mnoho rôznych klasifikácií a typológií.

Vedci takto rozlišujú medzi formálnym a neformálnym vedením. Rozdiel medzi týmito typmi je v tom, ako človek ovplyvňuje podriadených. Alebo preto, že je jednoducho šéf, teda má postavenie. Alebo len vďaka svojim zručnostiam, schopnostiam, osobným vlastnostiam. Napríklad riaditeľ môže poslúchnuť len preto, že má moc a môže napomínať či vypáliť, a krásne dievča v triede preto, že sa vedelo sebavedomo porozprávať s učiteľkou a vždy sa stará o svoj zovňajšok a je medzi spolužiakmi obľúbené. Ale ak vodca vie, ako uplatniť formálnu aj neformálnu moc, túto kombináciu možno nazvať optimálnou.

Človek sa stáva lídrom vtedy, keď pred určitou masou ľudí preukáže, že má pre organizáciu alebo skupinu cenné schopnosti a preukáže svoju profesionalitu a kompetenciu. Na každú skupinu ľudí alebo spoločnosť sa však treba pozerať z dvoch strán: ako na formálnu a neformálnu organizáciu.

Vznikajú tak dva typy vzťahov – formálne (oficiálne, funkčné) a neformálne (psychologické, emocionálne).

Ukazuje sa, že vodcovstvo je spoločenský fenomén, ktorý existuje v kontexte oficiálnych (formálnych) vzťahov a vodcovstvo je fenomén psychologický a objavuje sa spontánne v prostredí neoficiálnych (neformálnych) vzťahov. Postavenie vodcu môže prechádzať z človeka na človeka a rola vodcu je uvedená v popise práce, každému zrozumiteľná a určená spoločenskými normami.

Väčšina manažérov sú vodcovia, ale vodca v skupine môže byť aj obyčajným účastníkom, to znamená, že nemá oficiálnu právomoc, pretože samotné vedenie sa môže objaviť vo formálnych a neformálnych vzťahoch. . Napríklad v triede môže byť vedúcim každý aktívny a obľúbený žiak a nemusí to byť riaditeľ školy. Ale stále je medzi nimi veľa spoločného.

1) Oba fenomény umožňujú riadiť skupinu a budovať v nej vzťahy len v systéme vzťahov, ktoré sa líšia zdrojom.

2) Pomocou vedenia aj manažmentu môžete ovplyvňovať rôzne procesy v tíme alebo komunite ľudí. Ale manažment používa oficiálne formy vplyvu a spôsoby a vedenie používa neoficiálne.

3) V oboch javoch existuje hierarchia a podriadenosť, len hranice sú vyznačené rôznou intenzitou. Vo vedení je všetko jasné ako v každom oficiálnom fenoméne, ale vedenie má rozmazané a slabo vyjadrené obrysy a postavenie ľudí na ňom sa môže meniť.

Líder sa môže stať lídrom a naopak – z lídra rastie vodca. Ak sú vodca a manažér v organizácii dvaja rôzni ľudia, potom sa môžu nevedome pokúsiť rozdeliť moc. Ich vzťah potom nie je vždy založený na záujmoch firmy a býva často nepriateľský, preto je veľmi dôležité, aby oficiálny líder bol zároveň aj neformálnym vodcom skupiny, čo s najväčšou pravdepodobnosťou zvýši produktivitu jeho kolegov a členov skupiny. jeho spoločnosť ako celok.

B.D. Prygin navrhol typológiu vedenia, ktorá je založená na 3 rôznych kritériách: štýl, obsah, povaha činnosti.

Typológia podľa prvého kritéria je podľa mňa najbežnejšia, oboznamujeme sa s ňou v škole na hodinách náuky o spoločnosti. Podľa tejto typológie existujú demokratické, liberálne a autoritárske štýly vedenia.

Vodca, ktorý nedrží všetku moc vo svojich rukách, pravidelne sa pýta svojich podriadených na názory na rôzne otázky, počúva argumenty a rady a teší sa z ich iniciatívy - to je prívrženec demokratického štýlu. Najčastejšie sa vyskytuje v moderných organizáciách a skupinách.

Ak líder, naopak, neuznáva iný názor ako svoj vlastný, neradí sa s nikým z tímu a drží tím v tesnom zovretí disciplíny a podriadenosti, potom ide o prívrženca autoritárskeho štýlu vedenia. . Tento štýl vedenia bol bežný najmä v minulých storočiach, hoci v mnohých štátoch a organizáciách ho možno nájsť aj dnes.

Tretím štýlom je, že pasívny liberálny vodca od skupiny nič nepožaduje, nijako nekonfliktuje a schvaľuje takmer všetky návrhy. Samozrejme, nehovoríme o nejakej organizácii ľudí, keďže je tam veľká nejednotnosť ako v orchestri bez dirigenta. Preto záver – liberálny vodca vo všeobecnosti nevykonáva funkcie skutočného vodcu.

Na základe charakteru činnosti sa rozlišovali univerzálne a situačné typy. Tu sa predpokladá, že univerzálny vodca prejavuje vodcovské kvality neustále a situačný vodca len v určitých časoch a za určitých podmienok.

Členovia skupiny môžu vnímať svojho vodcu odlišne, a to spočíva v samotnej povahe ľudského vnímania a individuálnych svetonázoroch. Na tomto základe existuje aj klasifikácia. Rozlišujú sa tieto typy vodcov:

1) "Jeden z nás." Takýto vodca sa považuje za úspešného v jednej oblasti, má šťastie. Väčšina verí, že tento človek je „rovnako hriešny“, žije ako obyčajný človek, robí chyby, šetrí peniaze, oslavuje sviatky ako ostatní.

2) „Najlepší z nás“ je považovaný za vodcu, ktorý je napodobňovaný, pretože má niekoľko špeciálnych vlastností. Napríklad morálne, obchodné, komunikačné alebo iné.

3) „Dobrý človek“ je vodca, ktorý je štandardom morálky, dobra a iných morálnych vlastností. Verí sa, že je vždy pripravený pomôcť, podporovať svojho blížneho a vždy si želá to najlepšie pre ľudí okolo seba.

4) „Sluha“ je vodca, ktorý chce prevziať autoritu zástupcu svojej skupiny. Do určitej miery možno kandidátov do parlamentu nazvať služobníckymi lídrami.

Často každý člen skupiny vníma svojho lídra inak. Napríklad pre niektorých je vodca „sluha“, pre iných „jeden z nás“ a „dobrý človek“ atď. V dôsledku toho sa typy vnímania lídra rôznymi kolegami často líšia a kombinujú sa.

1.2 Vedenie skupín zručností

vedenie manažér úradná práca

Vedenie sa aktívne študovalo v 40. a 50. rokoch. XX, bolo vykonaných veľa výskumov. Mnoho štúdií sa uskutočnilo v USA a Veľkej Británii. Vedci sa zaoberali jedným problémom – pochopiť, aké vlastnosti odlišujú úspešných lídrov od ostatných členov skupiny. Medzi výskumníkmi boli R. Stogdill a R. Mann. Zoskupili a zjednotili vodcovské kvality, ktoré identifikovali iní výskumníci. Zostavili zoznam piatich vlastností, ale počas praktického výskumu sa ukázalo, že veľa ľudí má určité vodcovské vlastnosti, ale nestanú sa vodcami, to znamená, že neexistuje „automatické“ vedenie.

Výskum pokračoval dlho. V dôsledku toho W. Bennis identifikoval štyri skupiny vodcovských schopností:

Riadiť pozornosť - vedúci prezentuje výsledok, cieľ alebo činnosť svojim spolupracovníkom v atraktívnom svetle;

Riadiť význam – vedúci jasne vyjadruje význam plánov tak, aby mu každý v skupine porozumel a schválil;

Spravujte dôveru – vodca neustále zabezpečuje, aby mu ostatní členovia skupiny dôverovali;

Manažujte sa - líder neustále pracuje na sebe a najmä na negatívnych vlastnostiach svojej osobnosti tak, aby sa premenili na výhody a pomohli prilákať nových spolupracovníkov a nové zdroje úspechu svojich aktivít.

Vývoj myšlienky štyroch vyššie opísaných schopností viedol k tomu, že čoskoro boli identifikované štyri skupiny vodcovských vlastností: fyziologické, psychologické (emocionálne), mentálne (intelektuálne) a osobné záležitosti.

Charakteristiky hmotnosti, postavy, výšky, motorických schopností, symetrie a príťažlivosti čŕt tváre a úrovne zdravia boli klasifikované ako fyziologické vlastnosti vodcu. Súvislosť medzi krásnym úsmevom a úspechom lídra, samozrejme, môže do určitej miery existovať, no rozdiely nezaručujú, že lídrom sa stane jedinec s výborným zdravím a atletickou postavou.Faktom však zostáva, že mnohí prezidenti v Spojených štátoch amerických boli vyšší ako ich oponenti, Hitler a Napoleon zase nižší ako priemerný muž. Dá sa povedať, že ich malý vzrast podnietil ich ambície, a preto zafungovala nadmerná kompenzácia.

Osobné obchodné zručnosti sa ťažko merajú, majú veľký význam pre riadenie organizácie a často sa rozvíjajú a získavajú, keď vedúci vykonáva svoje povinnosti v určitej oblasti. Napríklad človek môže byť dobrým lídrom v realitnej spoločnosti, ale nedosiahne vedúcu pozíciu v oblasti programovania. Vedci nezískali dôkazy o tom, že osobné obchodné kvality výrazne ovplyvňujú produktivitu a úspech manažéra.

Tretia skupina - psychologické vlastnosti boli izolované od podstaty charakteru. V procese výskumu vedci neustále dopĺňali zoznam psychologických vlastností, medzi ktoré patrili: výkon a schopnosť odolávať stresu, samostatná životná pozícia a odvaha, schopnosť prevziať iniciatívu a byť úprimný atď. Ale v procese praktického výskumu sa súvislosť medzi mnohými psychologickými vlastnosťami a vedením nepreukázala. Psychologické vlastnosti však podľa mňa vytvárajú určitý základ pre udržanie si vodcovstva, čím vkladajú svoj kúsok skladačky do celkového obrazu.

Veľké množstvo vedcov skúmalo štvrtú skupinu vlastností – duševné vlastnosti. Snažili sa vysledovať súvislosť medzi prítomnosťou rozvinutých mentálnych vlastností a vedúcimi pozíciami v skupine. Najprv sa ukázalo, že lídri sú často múdrejší ako bežní členovia skupiny. Ale v priebehu ďalšieho výskumu sa zdalo, že príliš veľký rozdiel v úrovni inteligencie vedúceho skupiny a jej ostatných členov je tiež zlý, pretože tu bude vodca čeliť ešte väčším problémom a vynaloží viac energie na pochopenie. a prijaté v skupine.

1.3 Rozvoj vodcovských vlastností manažéra

Úspešný líder má predpoklady, ktoré mu umožňujú nazerať na situáciu zvonku so všetkými sprievodnými vlastnosťami, ľahko komunikuje, vyjednáva a stavia komunikačné mosty. Členovia skupiny mu dôverujú. Úspešný vodca sa rozhoduje na základe situácie ako celku.

Ale ak takéto sklony z nejakého dôvodu nie sú, potom sa dajú rozvíjať a úspešne zvládnuť pracovné povinnosti vedúceho-manažéra. V tomto smere nazbierali rozsiahle skúsenosti anglickí konzultanti M. Woodcock a D. Francis a ďalší sovietski a zahraniční výskumníci a odborníci z praxe. Svoju prácu zasvätili štúdiu problému osobných vlastností, ktoré by mal mať každý skutočne úspešný obchodný manažér alebo jednoducho líder.

Ak zhrnieme ich prácu, môžeme konštatovať, že vodcovské kvality sa rozvíjajú a vystupujú do popredia v konkrétnych situáciách, keď človek priamo čelí sfére riadenia alebo rozhodovania, komunikuje so svojimi podriadenými. Ukazuje sa, že mimo spoločnosti si človek nemôže rozvíjať vodcovské vlastnosti, aj keď má predpoklady na to, aby bol vodcom. Ukazuje sa, že ak človek dostane knihu o rozvoji vodcovských vlastností a požiada ju, aby si ju preštudovala, nebude to znamenať okamžitú transformáciu, pretože jeho vedomosti budú mať iba teoretickú povahu. V skupine sa jeho kvality prejavia, ak bude čeliť nasledujúcim úlohám:

Zvýšiť efektivitu práce skupiny, ak je časový rámec na realizáciu projektu veľmi krátky a v konečnom dôsledku vedie k pozitívnemu výsledku,

Získať si dôveru tímu a udržiavať s ním komunikáciu a motivovať každého, pracovať v tíme,

riešenie sporov medzi členmi tímu a pri kontaktovaní klientov,

Poznať situáciu v operačnom prostredí organizácie a sledovať zmeny, hľadať niečo svieže, progresívne, nezvyčajné, prichádzať s novými nápadmi a ich riešeniami,

Organizovať pracovný proces a optimálne využívať zdroje, správne rozdeľovať právomoci medzi kolegov a podriadených.

Na vyriešenie všetkých týchto problémov musí človek, ktorý zastáva vedúcu pozíciu, rozvíjať a udržiavať vodcovské kvality počas svojho života. A tu je dôležité všetko – od sebavedomia až po imidž.

Vodcovské kvality možno rozvíjať štúdiom literatúry na túto tému a výmenou skúseností s inými lídrami a manažérmi napríklad na seminároch alebo školeniach. Je dôležité, aby školenia a výmena skúseností neboli len teoretické, ale aj cvičné, ako sa to stáva pri tréningoch osobného rastu.

A tu si manažér potrebuje vyčleniť len trochu času na sebarozvoj, čo môže byť niekedy ťažké, pretože... Väčšina manažérov má dlhý pracovný čas. Nenechajte sa však odradiť, tu je zoznam odporúčaní, ktoré moderný obchodný kouč E. Lavrik navrhuje rozvíjať.

Po prvé, správanie musí byť sebavedomé. Ak chcete premietnuť sebadôveru, musíte si byť vedomí reči svojho tela a vyhýbať sa napríklad pozíciám, ktoré odhaľujú vašu úzkosť. Musíte sa pozerať s otvoreným pohľadom a je vhodné nadviazať očný kontakt a pohyby rúk by nemali byť príliš nervózne, chrbát by mal byť rovný. Nie je potrebné hovoriť rýchlo.

Po druhé, vodca musí mať trochu iný vzhľad, musí byť jasný. To však neznamená, že manažér má prísť do práce v klaunskom obleku alebo si nechať narásť dlhé vlasy. Stačí na svoj obraz aplikovať ten detail, podľa ktorého si kolegovia okamžite zapamätajú svojho vodcu. Napríklad nosenie oblečenia v indigovej farbe ako stelesnenie vašej spoľahlivosti a vnášanie množstva bielych a červených detailov do vašej kancelárie ako stelesnenie čistoty vašich zámerov a otvorenosti voči budúcnosti.

Po tretie, študujte a používajte metódy presviedčania. Nemali by ste ani spomínať slabé argumenty, ak sa snažíte presvedčiť svojho partnera. Tu je niekoľko pravidiel presviedčania akceptovaných vo svetovej komunite. Napríklad z Pascalovho pravidla vyplýva, že človeku musíte dať možnosť ustúpiť, aby si zachoval svoju povesť.

Podstatou Homérovho pravidla je usporiadať argumenty do nasledujúceho reťazca: silné argumenty – priemer – jeden najsilnejší argument.

Podľa Sokratovho pravidla musíte najprv položiť človeku dve otázky, na ktoré odpovie súhlasne, a potom položiť tú hlavnú a s najväčšou pravdepodobnosťou s vami človek zotrvačnosťou tiež bude súhlasiť. A ak potrebujete presvedčiť svojho partnera, musíte najprv uviesť tie body, ktoré obe strany zaujímajú a súhlasia. Pri presviedčaní je dôležité vypočuť si argumenty súpera.

Po štvrté, musíte aplikovať a ovládať techniky oratória. V tomto prípade je potrebné, aby si rečník nacvičil a skúsil prejav prečítať pred zrkadlom alebo si urobil nahrávku na opravu chýb a v dôsledku toho sám svoj prejav hodnotí pozitívne.

Po piate, potrebujete schopnosť byť očarujúci alebo inými slovami nájsť prístup k ľuďom. Môžeme povedať, že táto zručnosť je jedným z pilierov, na ktorých je postavené celé vedenie v skupine.

Je dôležité, aby vedúci dokázal vyjadriť a oceniť schopnosti a výsledky každého člena skupiny. Mohol tiež prejaviť skutočný, úprimný záujem o život a záujmy svojho podriadeného.

Po šieste, buďte otvorení kreativite, pretože moderná spoločnosť sa neustále rozvíja a čaká na nové zaujímavé nápady a kreatívne riešenia. Môžete riešiť logické a kreatívne hry, napríklad hádanky, šarády. Je tiež užitočné mať záujmy mimo profesionálnych aktivít.

Po siedme, vedieť riešiť problémy v kríze. Nie nadarmo sa kríza prekladá zo starovekej gréčtiny ako „riešenie“. V krízovej situácii sa vodcom odporúča, aby sa rozhodovali čo najrýchlejšie, pretože oneskorenie ohrozuje stratu autority.

Po ôsme, jasne vedieť, kam ísť, aby ste viedli ostatných. Je užitočné to krásne a jasne prezentovať podriadeným. Je dôležité, aby rozumeli cieľom svojho vodcu a súhlasili s tým, že ho budú nasledovať. A napokon je dôležité, aby mal vodca priaznivcov, pretože je ťažké nazvať vodcu vodcom, ak nemá nikoho podriadeného. Ako sme už spomenuli, vodcovstvo existuje len v medziľudskej interakcii. Preto musí mať každý vodca spolupracovníkov, napríklad Timura a jeho tímu.

1.4 ZrakF.Cardelanaproblémzverejneniavedeniepotenciálosobnosti

Ak sa väčšina výskumníkov snažila nájsť a vyzdvihnúť vodcovské kvality u jednotlivcov, potom F. Cardell bol jedným z tých, ktorí si takúto úlohu nestanovili. Išiel opačnou cestou a začal študovať slabé stránky ľudí, ktoré im bránia naplno odhaliť ich vodcovský talent. F. Cardell ich označil ako „separátory“. Podľa jeho názoru nám tieto návyky a charakterové vlastnosti (niektoré získané v procese socializácie) bránia stať sa vodcami, aj keď je v štruktúre osobnosti prítomný celý arzenál vodcovských vlastností a schopností. F. Cardell vo svojej knihe prekladá spôsoby, ako neutralizovať tie isté „deliče“. Uveďme si tie hlavné.

Jedným z najnebezpečnejších rozdeľovačov je nízka sebaúcta, stav, keď je sebaúcta znížená alebo chýba. Ukazuje sa, že ak si nevážime sami seba, živíme nízke sebavedomie. Aby sebaúcta začala rásť smerom nahor, musíte milovať seba, svoje telo a rozvíjať úctu k vlastnej osobnosti, ostatným, spoločnosti a prejavovať to. Na začiatok F. Cardel odporúča zdôrazniť základné hodnoty vo vašom živote.

Klamanie aj sebaklam má nepriaznivý vplyv na rozvoj vodcovských vlastností. Najčastejším príkladom sebaklamu sú výhovorky a výhovorky, vo chvíľach, keď sa človeka zmocňuje strach z trestu za to, že povie pravdu. Korene tohto strachu siahajú najčastejšie do detstva. To si bude vyžadovať každodennú systematickú prácu na prevýchove vnútorného dieťaťa.

Do veľkej miery nás môžu ovplyvniť okolnosti, ktoré sme zažili a ktoré bolo ťažké pochopiť, ako aj neochota odpustiť a nechať ísť. Pri práci na týchto nuansách F. Cardell odporúča zbaviť sa bolesti a viny a prestať si vedome prehrávať nepriaznivé pocity a spomienky v pamäti. Sebaodpustenie a odpustenie vám tu pomôže pozrieť sa na situáciu z vtáčej perspektívy do najmenších detailov a vyvodiť správne závery.

Ľudia, ktorí nie sú úspešní v oblasti vodcovstva, niekedy trpia tým, že nerozvíjajú svoj tvorivý potenciál a dokonca sa k nemu správajú pohŕdavo. Napríklad často počujete „...nikdy som nevedel kresliť...“ alebo „...vždy som mal problémy s matematikou...“, a takéto frázy sú pre lídra neprijateľné. Kreativita pôsobí inšpiratívne, predstavivosť je dobre vytesaný kľúč k naplneniu cieľov a snov.

Túžba zachovať si vo všetkom v živote pravdu veľmi brzdí efektívne vedenie. Čo je zásadne nesprávne, keďže v prírode je všetko relatívne. Pre skutočného vodcu je dôležité, aby si vedel priznať svoje chyby. To vedie k ďalšiemu rozdeľovaču – neschopnosti počúvať a rozprávať, čo je dôležité v sebe vykoreniť. Rovnováha sa dosiahne, keď budú obe misky „počúvania“ a „hovorenia“ na rovnakej úrovni. Počúvaním partnera lepšie rozumieme a lepšie ovládame a rozumieme tomu, čo hovoríme.

Skutočný vodca sa tiež musí vyrovnať so svojimi obavami, aby z nich urobil svojich spojencov a pomohol ostatným členom tímu. Koniec koncov, príklad vodcu, ktorý porazil strach, je často nákazlivý a núti podriadených prekonať svoje obavy.

Prekážkou môže byť aj nedostatok jasných cieľov. V takejto situácii musí vodca vedieť, čo on a skupina chcú, ako to dosiahnuť a aké schopnosti a zdroje budú užitočné. Ak jasne neuvediete „čo“, „akým spôsobom“ a „s čím“, potom akýkoľvek cieľ stratí jasnosť.

A nedostatočné nasadenie povedie k tomu, že dostaneme toľko, koľko sme investovali. To znamená, že manažér si musí pamätať, že ak chcete získať dvakrát toľko, musíte pracovať dvakrát toľko.

Báť sa rizika pre lídra znamená zastavenie vývoja a zastavenie rastu. Riziko však musí byť „zdravé“ a nesmie zaváňať ľahkomyseľnosťou. Používať niečo nové takmer vždy znamená riskovať, čo je často odmenené a poskytuje predovšetkým vizuálnu výhodu. Skôr si napríklad vyberieme chlieb upečený v tvare hviezdice ako v podobe klasickej tehly.

Infantilný človek nezvládne vedúcu pozíciu, pretože nebude schopný byť zodpovedný ani za svoj život a zdravie. Takíto vodcovia často maskujú detinské „nebudem“ ako „nemôžem“. Tu je dôležité, aby si vedúci uvedomil, že nie vždy sa nájde človek, ktorý sa oňho vie postarať a problém zaňho vyriešiť. A čím skôr človek vyrastie, tým lepšie, pretože tento proces je nevyhnutný.

Pre každého človeka a len lídra je osudná strata nádeje do budúcnosti, bez nej všetko nestráca zmysel a neprináša radosť. A nedostatok odvahy nám bráni použiť vlastnú vôľu, silu a bojovať so strachom.

Posledným, zhrňujúcim oddeľovačom je márnosť. Vďaka tejto vlastnosti vyzeráme ako niekto, kým sme sa úplne nestali alebo sme neodviedli dobrú prácu, ale skutočne takými chceme vyzerať. Skutočná hrdosť prichádza, keď vodca môže byť sám sebou s dôverou a bez strachu.

Vedenie je komplexný a jedinečný koncept. V spoločnosti je zvykom nazývať lídrom niekoho, kto je v nejakej činnosti a oblasti úspešnejší ako všetci ostatní. Táto všeobecne akceptovaná definícia však neodráža všetky znaky a existuje veľa rôznych klasifikácií a typológií.

Aktívne štúdium vodcovstva sa začalo v 40. a 50. rokoch. XX storočia Vedci sa zaoberali jedným problémom – pochopiť, aké vlastnosti odlišujú úspešných lídrov od ostatných členov skupiny. Boli identifikované štyri skupiny vodcovských schopností: riadenie pozornosti, významu, dôvery a riadenie seba samého. Vývoj myšlienky štyroch vyššie opísaných schopností viedol k tomu, že čoskoro boli identifikované štyri skupiny vodcovských vlastností: fyziologické, psychologické (emocionálne), mentálne (intelektuálne) a osobné záležitosti.

Ak sa väčšina výskumníkov snažila nájsť a vyzdvihnúť vodcovské kvality u jednotlivcov, potom F. Cardell išiel z opaku, začal študovať slabé stránky ľudí, ktoré im bránia naplno odhaliť ich vodcovský talent, čo ma láka.

Záver

Problém vodcovstva nikdy nestratí svoj význam, pretože pokiaľ bude existovať ľudská rasa, boj o vodcovstvo bude pokračovať. To znamená, že na lídrov sa budú vzťahovať rovnaké požiadavky ako dnes.

Pri písaní tejto kurzovej práce som si všimol, že je možné stať sa vodcom, aj keď človek nemá vrodené a dobre vyvinuté vodcovské vlastnosti.

Lídrom bude osoba, ktorá bude mať cenné zručnosti pre organizáciu alebo skupinu a preukáže svoju profesionalitu a kompetenciu.

Vodcovstvo je psychologický jav a objavuje sa spontánne v prostredí neoficiálnych (neformálnych) vzťahov. Postavenie vodcu môže prechádzať z človeka na človeka a rola vodcu je uvedená v popise práce, každému zrozumiteľná a určená spoločenskými normami. Vodcovstvo je spoločenský fenomén, ktorý existuje v kontexte oficiálnych (formálnych) vzťahov.

Ale medzi vedením a manažmentom je veľa spoločného: umožňujú vám riadiť skupinu, umožňujú vám ovplyvňovať rôzne procesy, oba javy majú hierarchiu a podriadenosť.

Úspešný líder má predpoklady na to, aby sa na situáciu mohol pozrieť zvonku. Ľahko komunikuje, vyjednáva a stavia komunikačné mosty. Členovia skupiny mu dôverujú. Úspešný vodca sa rozhoduje na základe situácie ako celku.

Absencia jasných predpokladov pre vodcovstvo je opraviteľná, možno ich rozvíjať a stať sa úspešnými.

Vodcovské kvality sa rozvíjajú a vystupujú do popredia v špecifických situáciách, keď človek priamo čelí sfére riadenia či rozhodovania, prípadne komunikuje so svojimi podriadenými.

Osoba, ktorá zastáva vedúcu pozíciu, musí počas svojho života rozvíjať a udržiavať vodcovské kvality. A tu je dôležité všetko – od sebavedomia až po imidž.

Predovšetkým nízke sebavedomie, sklon ku klamstvu a sebaklamu, traumatické udalosti z minulosti, zničený tvorivý potenciál a neschopnosť ho oceniť bránia rozvoju vodcovských vlastností a realizácii vlastného potenciálu. Zostať vždy v poriadku je tiež škodlivé pre vedenie. Je potrebné sa vyrovnať so svojimi obavami, nebáť sa zdravých rizík a bojovať treba aj s nedostatkom jasných cieľov a ješitnosťou.

Ak zhrnieme všetko vyššie uvedené, môžeme konštatovať, že cieľ tejto kurzovej práce bol dosiahnutý - v priebehu jeho napĺňania bola odhalená podstata a špecifikum fenoménu vodcovstva a manažmentu a predpoklady pre rozvoj vodcovských kvalít. manažéra. Hlavná úloha bola dokončená - na základe dostupnej vedeckej literatúry boli odhalené a analyzované črty rozvoja týchto vlastností osobnosti lídra.

Zoznamliteratúre

1. Asmolov A.G. Psychológia osobnosti: princípy všeobecnej psychologickej analýzy/ A.G. Asmolov - M.: Smysl, 2001. - 414 s.

2. Vesnin V.R. Zvládanie. Učebnica /V.R. Vesnin - M.: Prospekt, 2006. - 504 s.

3. Woodcock M., Francis D. Oslobodený manažér. Pre praktického manažéra / M. Woodcock, D. Francis - M.: Delo, 1991. - 320 s.

4. Evtichov O.V. Porovnávacia analýza vodcovských kvalít manažérov na rôznych úrovniach riadenia priemyselného podniku / O.V. Evtikhov // Psychológia. Journal of Higher School of Economics. - 2010. - č. 1- S.114-121.

5. Egorová M.S. Psychológia individuálnych rozdielov / M.S. Egorova - M.: Planéta detí, 1997. - 328 s.

6. Kabachenko T.S. Psychológia manažmentu: Učebnica / T.S. Kabachenko - M.: Pedagogická spoločnosť Ruska, 2000. - 384 s.

7. Cardell F. Psychoterapia a vedenie / F. Cardell - Petrohrad: Reč, 2000.-234s.

8. Kashapov M.M. Psychológia tvorivého myslenia profesionála / M. M. Kashapov - M.: PERSE, 2006. - 687 s.

9. Mokshantsev R.I. Psychológia vyjednávania: učebnica / R.I. Mokshantsev - M.: INFRA-M, 2002. - 351 s.

10. Obozov N.N. Psychológia práce s ľuďmi: rady manažérovi / N. N. Obozov - Kyjev: Politizdat Ukrajiny, 1990. - 205 s.

11. Perelygina E.B. Psychológia obrazu: učebnica pre univerzity / E.B. Perelygina - M.: Aspect Press, 2002. - 223 s.

12. Prygin B.D. Základy sociálno-psychologickej teórie / B.D. Prygin - M.: Mysl, 1971. - 351 s.

13. Feldshtein D.I. Problémy rozvoja osobnosti v moderných podmienkach / D.I. Feldstein // Svet psychológie a psychológie vo svete. - 1995. - č.3. -S. 35-36

14. Shestopal E.B. Psychológia vnímania moci / vyd. E.B. Shestopal - M.: SP Mysl, 2002. - 242 s.

15. http://www.ubo.ru/articles/?cat=159&pub=2178

Uverejnené na Allbest.ru

Podobné dokumenty

Teoretické základy problémov rozvoja vodcovských vlastností u starších školákov: koncepcia, typy a teórie vodcovstva v psychológii. Experimentálna štúdia: identifikácia lídrov v študentskom kolektíve, rozvoj tried na rozvoj vodcovských vlastností.

kurzová práca, pridané 27.02.2010


Teoretické prístupy k štúdiu osobnostných vlastností a vodcovských vlastností vojenského personálu, koncepcia a štruktúra osobnosti, štruktúra psychických javov. Problémy vodcovstva v domácej a zahraničnej psychológii. Autorita a vedenie vo vojenskom tíme.

kurzová práca, pridané 17.03.2010


Význam detskej samosprávy ako prvku prípravy školákov na budúci život v spoločnosti. Vlastnosti medziľudských vzťahov v detskom kolektíve, rodové rozdiely v procese rozvoja vodcovských kvalít u adolescentov.

práca, pridané 22.12.2015


Štúdium charakteristík vedenia a manažmentu. Individuálne a osobné vlastnosti vlastné vodcom. Analýza výsledkov sociologickej štúdie na identifikáciu vodcovských kvalít. Psychologické tréningy, ktoré podporujú rozvoj vodcovských vlastností.

kurzová práca, pridané 07.08.2010


Analýza teoretických prístupov k problému socializácie žiakov detského domova prostredníctvom rozvoja vodcovských vlastností. Štúdium charakteristík prejavu vodcovských vlastností u detí experimentálnej skupiny. Štúdium teórií vedenia zahraničných psychológov.

práca, pridané 31.05.2012


Dva faktory vedenia: všímavosť a iniciačná štruktúra. Model študentskej samosprávy ako faktor formovania vodcovských kvalít na vysokej škole. Hodnotové orientácie a osobnostné kvality žiakov. Výsledky dotazníka o efektívnosti vedenia.

práca, pridané 22.07.2015


Vodcovské vlastnosti, ich psychologické charakteristiky v závislosti od individuálnych psychologických vlastností jednotlivca, charizma a charakterové vlastnosti. Modely vedenia. Vlastnosti formovania vodcovských kvalít vysokoškolákov telesnej výchovy.

kurzová práca, pridané 29.03.2011


Psychofyziologické charakteristiky adolescentov. Vznik a formovanie vzťahov v malej skupine. Sociálno-psychologický fenomén vodcovstva. Hodnotenie účinnosti programu rozvoja vodcovstva pre dospievajúce dievčatá hrajúce basketbal.

práca, pridané 17.05.2011


Rozvoj vodcovských vlastností adolescentov je naliehavou úlohou v činnosti modernej vzdelávacej inštitúcie. Podmienky a mechanizmy rozvoja osobnostných vlastností adolescentov. Detské verejné združovanie ako podmienka a mechanizmus rozvoja vodcovských vlastností.

kurzová práca, pridané 28.09.2017


Rozbor teoretického problému vzťahu vodcovských kvalít v systéme medziľudských vzťahov, problém vodcovstva v domácej a zahraničnej psychológii. Základy vedenia: pojem a funkcie, štýly, sociometrický status, medziľudské vzťahy.

Vodca je osoba akejkoľvek skupiny, organizácie, tímu, ktorá má uznanú právomoc a vplyv, ktorý sa prejavuje vo forme kontrolných akcií. Je to v každej skupine alebo komunite ľudí. Vlastnosti vodcu nie sú len vrodené, môžu sa aj formovať a rozvíjať a o tom sa budeme zaoberať v našom článku nižšie.

Kľúčové vodcovské vlastnosti

Spoločnosť sa mení – vodcovia sa menia. Každá z ľudských skupín vyžaduje od vodcu špeciálne vlastnosti. Niektoré charakterové vlastnosti potrebuje kapitán futbalového tímu, iné kapitán lode. Ale môžete nájsť aj spoločné vodcovské vlastnosti. Tieto charakterové črty, ktoré sú v našej spoločnosti žiadané, sú:

• čestnosť;
• otvorenosť novým poznatkom a ochota meniť sa;
• predstavivosť;
• sebavedomie;
• zmysel pre humor;
• nadšenie;
• racionalita a rigidita;
• pripravenosť na zmenu;
• schopnosť vidieť a držať cieľ;
• schopnosť rýchlo nájsť potrebné prostriedky na dosiahnutie cieľa;
• zaujímavý vzhľad a charizma.

Rozvíjanie vodcovských schopností je každodennou snahou a bude si vyžadovať všetku vašu silu.

Ako vyzerá líder?

Kto je externý líder? Pozrite sa - úspešný človek je vždy viditeľný. Ak ste odhodlaní rozvíjať vodcovské schopnosti, pracujte na svojom vzhľade. Charizma je súbor vonkajších vlastností človeka ako vodcu, ktorý priťahuje ľudí. Musíš mať:

• dobré štýlové oblečenie;
• elegantný účes a dobre upravený vzhľad;
• čisté topánky;
• štýlové doplnky – aktovka, hodinky, diár, pomôcky.

Rozhodnite sa, akým ste vodcom alebo akým vodcom sa chcete stať

• formálne a neformálne. Toto je situácia známa každému – formálny vodca je oficiálnym šéfom spoločnosti, ale neformálny udáva tón;
• vodca - inšpirátor, ktorý generuje nápady a organizuje okolo toho skupinu, alebo vedúci interpret, ktorý vie, ako najlepšie dokončiť úlohu;
• biznis - organizátor a inšpirátor výrobného procesu, ktorý vie správne rozdeliť pracovné úlohy;
• emocionálne – srdce skupiny, vyvolávajúce sympatie a dôveru;
• situačný - prejavenie sa v kritickom momente a prevzatie vedenia pri riešení konkrétneho problému;
• univerzálneho lídra, ktorý spája všetky tieto vlastnosti.

Skúste sa stať jedným z týchto vodcov, využite svoje vrodené vlastnosti. Rozhodnite sa, čo robíte najlepšie – organizujte prácu, generujte nápady alebo majstrovsky veďte obchodné stretnutia. Dosiahnite v tom dokonalosť a vystúpte ešte o jeden krok vyššie na ceste k svojmu cieľu.

Vodcovské vlastnosti, ako je schopnosť motivovať ľudí, umožňujú členom skupiny odhaliť ich potenciál a tlačiť ich k tomu, aby robili viac, ako mohli predtým. Jeho energia vám umožňuje odomknúť skryté zdroje iných - osobné vlastnosti človeka, skryté schopnosti skupiny alebo spoločnosti. Vodca je maják, ktorý označuje cestu pre ostatných a ktorý je dobrovoľne nasledovaný.

Čo je potrebné urobiť pre rozvoj vodcovských vlastností

Aké vlastnosti by mal mať vodca, aby mohol viesť iných?

Vodca je niekto, kto dokáže identifikovať a mať na pamäti konečný cieľ, zachováva si schopnosť viesť k nemu skupinu aj za tých najnepriaznivejších podmienok a infikuje ostatných svojou vierou, energiou a vášňou, aby ho dosiahol.

To, či sa človek takto narodí, alebo či sa potrebné vodcovské vlastnosti vyvinú počas života, je otázkou, ktorá je otvorená diskusii. Ale ich formovanie sústredenou prácou a vytrvalosťou je možné. Toto je neustála práca, práca na sebe človeka, ktorý je pripravený niesť zodpovednosť za druhých.

• Vízia cieľa

Definujte si svoj cieľ, jasne vedzte, kam ísť a čo chcete na konci cesty dosiahnuť. Byť schopný vytvoriť stratégiu na dosiahnutie požadovaného cieľa. Aby ste si túto vlastnosť rozvinuli v sebe, musíte študovať biografie historických vodcov a úspešných ľudí našej doby, zoznámiť sa s klasickou literatúrou o stratégii budovania podnikania a pozorovať tých, ktorí tieto vlastnosti jasne vyjadrili.

Naplánujte si každý deň, večer analyzujte efektivitu a správnosť svojich činov. Postupne predlžujte plánovacie obdobie.

• Schopnosť robiť rozhodnutia rýchlo a presne

Nebojte sa robiť ťažké a zodpovedné rozhodnutia. Aby ste sa naučili robiť rozhodnutia, začnite tam, kde chyba nebude kritická a nenaruší vašu dôveru vo vaše schopnosti. Aj keď je to nesprávne, je to skvelý dôvod naučiť sa, ako to nerobiť. Naučte sa brániť svoj názor a zároveň si byť istí, že vaše rozhodnutia sú správne.

• Schopnosť riskovať

Nebojte sa konať v nedefinovaných situáciách, buďte pripravení na to, že dobrý výsledok môže byť nedosiahnuteľný. Buďte dobrodružní a pripravení riskovať. Aby ste správne vyhodnotili rozhodnutie, naučte sa zvážiť situáciu a jasne identifikovať klady a zápory všetkých možných scenárov na päťbodovej stupnici.

Potom by ste mali zhodnotiť svoje možnosti a uvedomiť si, že všetky rozhodnutia sú nedokonalé a môžete prehrať. Ale každá chyba je vždy príležitosťou naučiť sa niečo nové.

• Schopnosť inšpirovať členov tímu

Líder dokáže vytvoriť tím, s ktorým je oveľa jednoduchšie dosiahnuť ciele. Spája ľudí k jeho dosiahnutiu a dokáže ich motivovať k práci na úrovni, ktorá bola pre nich predtým nedosiahnuteľná.

Aby ste sa naučili túto vlastnosť, naučte sa manipulovať s ľuďmi, študujte motívy, ktoré nimi hýbu. Aby ste to dosiahli, naučte sa počúvať človeka. Počúvanie a počúvanie sú dve rôzne veci. Pri rozhovore sa musíte plne sústrediť na partnera, nechajte ho pochopiť, že ho počúvate: gestami, úsmevom, prikývnutím. V prípade potreby napíšte. Naučte sa iniciovať diskusie medzi členmi tímu, kriticky hodnotiť všetky uhly pohľadu a vyťažiť z nich zdravé zrno. Takáto pozornosť všetkým stmelí kolektív.

• Aktívna práca na sebe

Buďte k sebe a ostatným úprimní pri hodnotení negatívnych a pozitívnych stránok seba samého, buďte pripravení na zmenu, ak to bude potrebné, pretože dokonalosť nemá žiadne hranice.

Naučte sa dôslednosti, dokážte potláčať záchvaty zúrivosti a výbuchy hystérie – tým choďte príkladom pre členov svojho tímu. Buďte pripravení na kritiku. Aby ste to dosiahli, nebojte sa opýtať, čo môžete zlepšiť vo svojom štýle vedenia, veďte si denník - pomáha vám to kriticky zhodnotiť svoje činy. Poskytnite členom tímu spätnú väzbu, ktorá im pomôže správne správanie.

• Nesnažte sa vyhovieť všetkým

Pamätajte, že neexistujú nápady, ktoré vyhovujú všetkým. Nesnažte sa potešiť. Rozvíjanie vodcovských schopností znamená nebáť sa konštruktívnej kritiky a nespravodlivej chvály – spomaľuje to pokrok. Mali by ste sa naučiť nachádzať pozitívne stránky udalostí.

• Zlepšite svoje zdravie

Práca na sebe je náročná práca. Výborná fyzická zdatnosť a zdravie sú tiež vodcovskými vlastnosťami. Ak chcete vyniknúť v dave:

1. venujte aspoň hodinu denne pohybu a športu. Denná fyzická aktivita by sa mala stať nevyhnutnosťou;
2. dostatok spánku – človek, ktorý spí štyri hodiny denne, stráca jasnosť myslenia a rýchlosť reakcie. Dodržiavanie dennej rutiny s povinným dobrým spánkom vám pomôže udržať atraktívny vzhľad;
3. jesť pravidelne - vyčerpaný vzhľad, vrecká pod očami nezdobia vodcu;
4. poraďte sa s odborníkom na výživu a vyberte si správnu diétu pre vás. Tým sa zabezpečí vysoký výkon;
5. povinný deň voľna, aspoň raz týždenne by sa malo stať normou.

Porušenie diéty a diéty sa okamžite prejaví na vašom vzhľade a zdraví. Syndróm neustálej únavy je každodenným spoločníkom porušovateľov týchto pravidiel.

Ako správne hovoriť, pohybovať sa a počúvať

Vzhľad je len súčasťou charakteristík vodcu. Rozvoj skutočných vodcovských vlastností je doplnený o:

• slušné správanie;
• jasná, kompetentná reč;
• vyhradené gestá;
• dobré držanie tela a schopnosť pohybu;
• dôvera.

Naučte sa slušnému správaniu – obchodnej literatúry tohto druhu sa vydáva veľké množstvo. Pozorujte vodcov a ich správanie. Musíte sa tiež naučiť správne hovoriť. Pre to:

Aby ste sa naučili dobre sa pohybovať, prihláste sa do tanečnej školy. Pomôže to spojiť fyzickú aktivitu, emocionálnu relaxáciu a naučiť sa správne pohyby. Komunikácia v novom tíme je rozvoj komunikačných zručností ako vodcovských vlastností.

Sú ľudia, ktorí sú rodení vodcovia, no neuvedomujú si svoj potenciál. Ale sú aj takí, ktorí sú schopní stať sa jedným, keď si rozvinú potrebné vodcovské vlastnosti. Rozvoj lídra je náročná práca. Ale bez toho nemôžete hovoriť o dosiahnutí úspechu v živote.

Scanpix

Vodcovské vlastnosti sú vynikajúcim pomocníkom v práci aj v každodennom živote. Umožňujú vám totiž nielen úspešne vyriešiť všetky vzniknuté ťažkosti, ale aj celkovo sa na svet pozerať inak.

Dnes spolu s Passion.ru hľadáme metódy rozvoja vodcovských kvalít.

1. Kto je vodca a prečo potrebujeme vodcovské kvality?

Vodca (z angl. lead - to lead) je človek, ktorý je schopný viesť. Dnes sa pozrieme na vodcovstvo tak, ako sa vzťahuje na naše životy žien. Považujme vodcu za človeka, ktorý „vedie“ svoj život sám a nejde s prúdom, obviňuje okolnosti a zlé činy iných.

Líder je často veľmi atraktívny pojem a každý sa chce v tejto úlohe naozaj vyskúšať. Nie je ale vhodná pre každého, rovnako ako nie pre každého je vhodná práca spáča či pekára. A to je v poriadku.

Jediný spôsob, ako môžu byť vodcovské kvality užitočné pre každého, je, že nám dávajú silu, zručnosti a príležitosti vymaniť sa z vplyvu negatívnych okolností, milovať svoj život a rozhodovať sa v ňom, v prípade potreby podniknúť rozhodné kroky. Čo teda môžeme urobiť, aby sme rozvíjali kvality vodcu?

2. Naučte sa byť proaktívny

Proaktivita je vlastnosť, ktorá znamená, že sa vymaníte z vplyvu okolitých okolností a začnete sa sami rozhodovať o tom, ako ďalej konať a žiť. Prestanete sa sťažovať na svoje ťažkosti, uvedomíte si, že ste si ich vytvorili len vy a je len na vás, či sa s nimi zmierite alebo s nimi budete bojovať.

Inými slovami, nikto iný nie je zodpovedný za to, čo sa deje vo vašom živote, okrem vás. Vaša práca vás unavuje – vybrali ste si ju sami alebo ju necháte vybrať za vás niekoho iného. Boli ste v obchode neslušní? Len vy určujete, ako na to reagovať: nemôžete zmeniť druhú osobu alebo okolnosti.

3. Ako sa stať aktívnejším?

Pokúste sa aspoň raz denne vyriešiť existujúci problém svojím správaním bez toho, aby ste obviňovali ostatných. Váš manžel vždy zabudne kúpiť chlieb? Keď to viete, kúpte si to sami a požiadajte svojho manžela, aby urobil niečo iné. Máte otravného kolegu? Premýšľajte o tom, ako sa môžete povzniesť nad situáciu a zmeniť svoje správanie, aby ste sa zbavili tohto dráždidla.

Stále dostávate nespravodlivé účty za energie a platíte, pretože neveríte spoločnosti poskytujúcej služby, aby niečo dokázala? Skús to! Garantujeme vám, že mnohé z vašich pokusov budú úspešné, bez ohľadu na to, čo robíte. A aj keď niečo nevyjde, neopísateľný pocit, že máte svoj život pod kontrolou, zmierni možnú frustráciu z neúspechu.

4. Správne si stanovte svoje ciele

Celý život lídra je aktivita. Stále je niečím zaneprázdnený a jeho zaneprázdnenosť je podriadená konkrétnemu cieľu. Cieľ v živote nie je len všeobecný a globálny, ale aj úzky v závislosti od danej problematiky.

Inými slovami, ak niečo robí, vždy vie, prečo to potrebuje. To vám pomáha vyhnúť sa nielen zbytočným aktivitám v práci a v osobnom živote, ale aj zbytočnej práci a nesprávnemu partnerovi. A toto je cenné.

Dobre stanovený cieľ úzko súvisí s dodržaním svojich sľubov. Nech je vaším cieľom všetko, čo sľúbite, že urobíte. A o všetkých otázkach „ako“ to dosiahnete budete rozhodovať sami, aj keď dosiahnutie cieľa vyžaduje viac úsilia, ako ste očakávali.

5. Ako si stanoviť cieľ?

Po prvé, cez filter „prečo to robím“ by sme mali prejsť všetko, čo robíme, vrátane komunikácie s mnohými ľuďmi. Túto otázku si často položte skôr, ako začnete čokoľvek robiť. Odstrihnutím nepotrebných vecí, ktoré vás nerobia šťastnejšími, si uvoľníte veľa miesta na iné, žiadané aktivity.

Samotné slovo „cieľ“ niekedy ľudí desí svojou globálnosťou a dôležitosťou. Ak práve teraz nemáte zmysel života, ak presne neviete, čo chcete robiť, alebo ak nie ste pripravení niečo zmeniť, nechajte svoj filter myslenia jednoduchou otázkou: som šťastnejší?" Šťastie je predsa univerzálny cieľ. Hlavná vec je oslobodiť svoj život od konania zo zvyku a od toho, aby slúžil cieľom a túžbam iných ľudí.

Čítaj viac

Po druhé, zabudnite na frázy „Ako som to mal urobiť, ak...?“, „Kde som to mal získať?“ Ak neviete ako na to, hneď sa opýtajte. Mnohí pokorne povedia „áno“ na smiešne požiadavky svojich blízkych a nadriadených, pričom si vopred uvedomujú, že túto úlohu nezvládnu a sklamú a sklamú ich. Ak pochopíte, že plán nefunguje, niečo nevychádza, skúste komunikovať, ujasnite si úlohu, požiadajte o radu a pomoc.

Po tretie, vždy uprednostňujte. Niekedy môže byť cieľ zarobiť peniaze a nejaký pochybný projekt v rozpore s vaším celkovým cieľom byť šťastný a žiť s čistým svedomím. A so stanovenými prioritami budete vždy presne vedieť, čoho sa musíte vzdať a prečo. To pomôže vyhnúť sa bolestivým vnútorným konfliktom.

6. Prevezmite zodpovednosť

Samozrejme, na prvom mieste je zodpovednosť za svoj život. Ale aj zodpovednosť za svoje slová, činy, sľuby. Aj keď ste niečo neurobili úmyselne alebo sa niečo stalo proti vašej vôli, ale v dôsledku vášho správania je to tiež vaša zodpovednosť. Spomeňte si na Malého princa: "Sme zodpovední za tých, ktorých sme si skrotili." A aj pre tých, ktorí sa krotili náhodou, obrazne povedané.

7. Kde sú hranice vašej zodpovednosti?

Považujte svoje iniciatívy, teda všetko, čo ponúkate, za svoju zodpovednosť. Samozrejme, nemali by ste odmietnuť pomoc, ale vždy by ste mali situáciu ovládať sami.

Ak napríklad navrhnete výlet do kempu, potom skontrolujte počasie, navrhnite čas, zistite, kde sú pre vás vhodné miesta, či máte všetko potrebné vybavenie alebo kde si ho môžete požičať. Ak na niekoho delegujete úlohy, potom za to stále zodpovedáte.

Taktiež prevezmite zodpovednosť konkrétne, dobrovoľne. Za splnenie malej úlohy v práci, za vyriešenie určitého problému doma, za zorganizovanie nejakej akcie pre deti atď. To všetko rozvinie vaše schopnosti v komunikácii, zvládaní, rozhodovaní, vyhľadávaní informácií atď. A to všetko spolu výrazne pomáha rozvíjať vodcovské schopnosti.

8. Vyzvite sa

Schopnosť nachádzať riešenia, ktoré sú zaujímavé a prospešné pre každého, často leží mimo našej komfortnej zóny – v zóne nového, neznámeho a teda nepohodlného. Preto skúšať niečo, o čom pochybujete, robiť niečo, čo ste nikdy nerobili, čoho sa bojíte, je priamou cestou k rozvoju vodcovských kvalít.

9. Ako sa prestať báť nových vecí?

Ak vás požiadajú, aby ste urobili niečo, čoho sa bojíte, ale mohlo by to byť pre vás užitočné, súhlaste bez toho, aby ste premýšľali o tom, čo pre to budete musieť urobiť. Vypnite tú guľu v hlave, ktorá okamžite vypočíta všetko, čo je potrebné urobiť, a okamžite aktivuje všetky vaše obavy.
A aby ste nečakali na vhodné ponuky, nájdite si niečo sami. Možno ste už dlho chceli začať tancovať páry, ale báli ste sa, alebo ste možno chceli projekt navrhnúť svojmu šéfovi. Splňte si svoje túžby bez premýšľania o strachu.

10. Viac komunikujte

Komunikácia a sieť kontaktov, ktorú vytvára, by mal mať každý líder. Koniec koncov, ľudia sú najcennejším zdrojom, s ktorým môžete získať vedomosti o všetkom a vyriešiť akýkoľvek problém.

Komunikácia vás navyše časom zbaví komplexov a strachov, ktoré narúšajú rozvoj vodcovských vlastností.

11. Ako a s kým komunikovať?

Pamätajte si, čo vám ľudia hovoria, počúvajte ich nálady a pochybnosti, nezabudnite sa opýtať svojich kolegov, ako sa máte doma, aký ste mali víkend, aké máte plány na dovolenku. Vyberte si deň, kedy môžete obvolať všetky svoje dávno stratené priateľky a kamarátky zo školy a detstva, alebo si ich aspoň nájsť na sociálnych sieťach a zistiť, kto sa stal kým a kde žije. Takáto komunikácia môže viesť k novým obratom vo vašom živote.

Špecifikom lídra je, že sa nesnaží o kompromisy, ale hľadá riešenia, kde vyhrávajú obe strany: riešenia zo série „win-win“ („win-win“ v americkej obchodnej terminológii). Umožňujú vám nadviazať užšie spojenia a nadviazať silnú spoluprácu. A kompromis je v podstate stratou pre obe strany: každá sa musí niečoho vzdať.

Táto vlastnosť predpokladá schopnosť myslieť za partnera, zaujať jeho miesto, predvídať jeho správanie, mať všetky informácie o probléme a nájsť riešenie, ktoré mu vyhovuje.

Nesnažte sa ohýbať človeka na možnosť, ktorá je pre vás zaujímavá, pretože vodca vždy stavia svojho partnera aspoň na rovnakú úroveň ako on sám a chápe, že si stále uvedomuje, že prijaté rozhodnutie je nerentabilné. Prílišná nepružnosť naruší nielen súčasnú dohodu, ale aj všetku budúcu spoluprácu.

Vo všeobecnosti tento prístup posúva komunikáciu s ľuďmi na úplne inú úroveň.

13. Ako sa naučiť chápať záujmy druhého?

Takéto riešenia sa môžete naučiť nachádzať iba tak, že sa budete neustále stavať na miesto svojho partnera a želáte mu dobre. Keď nastane ťažká situácia, keď, povedzme, nemôžete od človeka niečo dosiahnuť, prestaňte ho vnútorne karhať a začnite mu klásť otázky: „prečo je to pre teba také dôležité?“, „čo je k tomu potrebné“, „prečo to robiť takto a nie inak“ a iné.

Nakoniec sa môže ukázať, že celý proces možno trochu pozmeniť, aby sa všetci dobre bavili. Väčšinou si každý zvykne na rutinu a len líder sa môže na všetko pozerať inak. Ak potrebujete schopnosť nájsť takéto riešenia pre svoju prácu, obráťte sa na vedu „konfliktológie“.

Pri diskusii o tejto problematike na prednáškach alebo školeniach učitelia často uvádzajú reálny príklad rokovaní dvoch firiem o veľkej dávke pomarančov za dobrú cenu: firmy sa nevedeli dohodnúť, kto ich kúpi. Jeden sa zaoberal výrobou potravín, druhý - kozmetikou. Zdalo by sa, že existuje len jedno riešenie - niekto sám nakupuje. A výsledkom rokovaní sa ukázalo, že podľa technologických postupov jedna firma používa na výrobu len dužinu, zatiaľ čo druhá len šupku.

Výsledkom bolo, že spolu kúpili veľkú dávku, aj so zľavou na veľkú objednávku. Toto je klasický príklad série riešení, ktoré sú prospešné pre obe strany.

14. Učte sa a cvičte

Nepremeškajte príležitosť naučiť sa niečo, najmä ak vám to bude ponúkané zadarmo. Nie je známe, kedy a aké znalosti budete potrebovať. A to, čo sa naučíte, si určite precvičte.

Sústavné štúdium a prax v zmysle rozvoja vodcovských schopností vám pomôže nielen vo vašej práci. To všetko je celkom aplikovateľné na bežný život na každodennej úrovni.

Mnoho ľudí žije podľa pravidiel, deň čo deň robia to isté, postupne si zvykajú na rutinu a dokonca aj na existujúce problémy. Môžete byť lídrom medzi svojimi priateľmi, skúšať nové veci, organizovať zaujímavé akcie pre svoju rodinu. Ľudia takých ľudí väčšinou oslovia a požiadajú o radu.

15. Podeľte sa o svoje poznatky

Pri získavaní vedomostí a rozvíjaní predchádzajúcej kvality sa nezabudnite podeliť o skúsenosti, ktoré získate. Aj keď je to maličkosť, ktorá vám umožní ušetriť sekundu pri každodennej práci. Ľudia vám poďakujú, a aj keď si to už sami vymysleli, stále ich to prinúti pozerať sa na vás novým spôsobom.

16. O sile nadšenia

Sú rôzne typy lídrov a o ich kvalitách sa vždy viedli a budú diskutovať. Jedna vec je však jasná: všetko, čo vodca robí, robí s nadšením. Možno aj samotný cieľ bude nudný a proces nudný, ale uvedomenie si výsledku a pocit kontroly nad svojím životom je to, čo dáva nadšenie a vnútorný oheň!

Navyše, vodca, ktorý si buduje svoj život tak, ako chce on, má zvyčajne radosť z toho, čo robí. Inak, prečo robiť všetko?

V každodennom živote žiť s nadšením znamená užívať si rodinný život, prácu, rozvoj, voľný čas atď. Navyše, úprimné nadšenie žiť, niečo meniť, niečo vymýšľať a robiť je pre ostatných vždy viditeľné, aj keď váš dom nie je vymaľovaný pestrými farbami a na verejnosti sa neobjavujete každý deň.

Preto, ak to nie je váš prípad, zamyslite sa, možno by sa malo niečo zmeniť? Čo môžete urobiť, aby ste sa napálili a nadchli pre váš vzťah s konkrétnou osobou, milovali svoju prácu alebo si našli novú milovanú osobu?

• Ako rozvíjať vodcovské schopnosti a prekonávať okolnostiA
• Ako oddeliť svoje túžby od cieľov uložených inými ľuďmi
• Aké princípy vám umožnia prevziať kontrolu nad svojím životom a podnikaním?
• Pravidlá vedenia, ktoré dodržiava prezident ruskej divízie spoločnosti Henkel

Kedysi som si myslel, že líder je človek, ktorý preberá zodpovednosť a sám rieši všetky problémy. Postupom času som si však uvedomil, že to nestačí. V tomto článku porozprávam aj o mojich vodcovských pravidlách, ktoré som si vypracoval na základe vlastných životných skúseností.

Pamätám si, ako ma priviedli k zamysleniu otázky dotazníka, ktorý môj priateľ priniesol zo školenia spoluzakladateľa neuro-lingvistického programovania (NLP) Michaela Halla: „Som hrdý na to, čo produkujem? Sú moji kolegovia a zamestnanci hrdí na to, čo vyrábame? Zhoduje sa moja práca so zmyslom života? Čo dávam svetu? Ako ovplyvňujem životy ľudí okolo seba? Chcem to urobiť?

Vodcovstvo v mojom chápaní je spôsob ovplyvňovania a riadenia ľudí. Líder je niekto, kto rozvíja iných vodcov bez strachu z konkurencie. Niekoho, kto robí to, čo miluje a dokáže to naučiť aj iných. Kto mení životy a hodnoty iných ľudí, vytvára okolo seba svet, v ktorom sám chce žiť. Kto myslí na rozsah svojho vplyvu a chce viac bez toho, aby prestal rásť. Jedným z lídrov, ktorý vzbudzuje môj rešpekt, je Richard Branson, ktorý spustil projekt komerčných vesmírnych letov.

Predtým, ako v sebe začnete rozvíjať vodcovské kvality, mali by ste najprv pochopiť, čo chcete. Mnoho ľudí žije, nedosahujúc svoje vlastné, ale ciele uložené niekým (rodičmi, spoločnosťou). Pokúste sa zistiť, aké sú vaše vlastné túžby a aké sú očakávania ostatných . Odpovedzte na uvedené otázky, a ak sa líšia, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou snažíte dodržiavať stanovené ciele.

Napríklad, keď som postupne začal chápať, čo vlastne chcem, uvedomil som si, že nežijem svoj život vo svojej rodine. Snažil som sa čo najlepšie zachrániť manželstvo, napriek nedostatku blízkeho vzťahu s manželkou, rozdielom v záujmoch, hodnotách a koníčkoch. Zdalo sa mi, že to robím kvôli dieťaťu. Nakoniec sa však ukázalo, že moja dcéra vyrastala niekde na okraji, keďže finančnú podporu rodiny som dal na prvé miesto. Až teraz som pochopil, že som zle zdôraznil – v rodinných vzťahoch je oveľa dôležitejšia priama starostlivosť a spoluúčasť.

Nie nadarmo som uviedol príklad z môjho osobného života, a nie z podnikania. Nemôžete byť lídrom iba v práci. Kľúčový bod pre rozvoj vodcovského potenciálu: čo môžem dať ľuďom okolo seba, vrátane mojich detí.

Metóda NLP mi pomohla zmeniť sa. Stačilo len pár krokov, kým som pochopil, čo presne chcem, uvedomil som si svoje hodnoty a jasne som videl svoje ciele. Odvtedy sa udialo veľa pozitívnych zmien vo všetkých oblastiach môjho života. Napríklad som sa začal pozerať na svet pozitívnejšie a tešiť sa aj z vecí, ktoré som predtým robil s nechuťou. V roku 2013 mi diagnostikovali 4. štádium rakoviny a napriek tomu som dokázal túto chorobu prekonať. V tom istom roku sme s mojím obchodným partnerom urobili ťažké rozhodnutie rozísť sa s naším tretím spoluzakladateľom a zostavili sme nový tím.

Dnes v biznise aj osobnom živote využívam takmer všetky techniky, ktoré som sa naučil počas tréningu NLP, s výnimkou čisto terapeutických techník. Poviem vám, ako v sebe rozvíjať vodcovské kvality.

Robert Dilts, jeden zo zakladateľov NLP, im pri štúdiu úspešných ľudí položil rovnakú otázku: „Ako pracujete v zložitých, protichodných situáciách? Typickou odpoveďou úspešných ľudí bolo, že sa zamerali na svoj vnútorný stav a boli si istí, že ak si správne rozmyslia, riešenie príde samo. Práca zaberá veľkú časť nášho života, preto je veľmi dôležité, v akej nálade sa celý ten čas nachádzame. Líder je človek, ktorý je schopný riadiť nielen iných ľudí, ale aj svoj vlastný vnútorný stav.

Pravidlo 1. Zvládanie stresu. Jednou z účinných metód je podľa mňa ericksonovská hypnóza (autor - americký psychoterapeut Milton Erickson), ktorá umožňuje obnoviť váš emocionálny stav v stresových situáciách do 10-15 minút. Napríklad som na svoj telefón nahral niekoľko tranzových textov pre rôzne príležitosti (príklady takýchto textov nájdete v knihách Miltona Ericksona a Michaila Ginzburga alebo som ich zložil sám). Keď príde stresová situácia (konflikt, zdravotné problémy, strata záujmu o prácu, nedostatok peňazí a pod.), sadnem si a napíšem si myšlienky na papier. Pointa je, že vidím len tri alebo štyri hlavné a všetko ostatné sú variácie na tému. Potom si poviem "prestaň!" a zapnúť nahrávanie tranzu na mojom telefóne. Dýchanie a srdcový rytmus sa normalizujú a myšlienky sa postupne dostávajú do poriadku.

Zmierňuje stres a takzvané predpoklady (lat., prae - pred, suppositio - hypotéza, predpoklad) - naše presvedčenia a postoje, pomocou ktorých hodnotíme všetko, čo sa okolo nás deje.

• Ako sa stať optimistom: 5 krokov k pozitívnemu a ľahkému životu

>

Predpoklady, ktoré vám pomáhajú žiť

1. Neexistujú žiadne porážky, existuje iba spätná väzba (o účinnosti vašich akcií).
2. Mapa nie je územie (vaše vnímanie nie je rovnaké ako vnímanie vášho partnera). Napríklad efektívne riešenie pre vás nie je to isté ako efektívne riešenie pre vášho klienta.
3. Základom každého správania je pozitívny zámer.
4. Akékoľvek správanie predstavuje výber najlepšej možnosti, ktorá je momentálne k dispozícii.
5. Ak niekto niečo vie, tak sa to naučím aj ja. Mnohým onkologickým pacientom tak pomáhajú v boji s chorobou pozitívne príklady.
6. Ľudia majú všetky zdroje, ktoré potrebujú na úspech.
7. Ak robíte niečo, čo nefunguje, skúste niečo iné.
8. Význam správy je reakcia, ktorú vyvoláva.
9. Systém je riadený najflexibilnejším prvkom.
10. Každý systém sa sám organizuje a usiluje o prirodzený stav rovnováhy a stability.
11. Ľudia sú schopní učiť sa veľmi rýchlo, niekedy im stačí jeden pokus.
12. Ten pred vami je najdôležitejší klient.

Pravidlo 2. Efektívne stratégie. Vykonávame rovnaké akcie, ale každý ich robí po svojom. Napríklad, keď sa deti učia slová, niektoré ich vyslovia nahlas, iné si zapamätajú, ako dané slovo vyzerá. Prax ukazuje, že tí prví robia viac chýb. To isté sa deje s inými akciami. Ak vieme, že určitý spôsob vykonania operácie je efektívnejší ako iné, môžeme ho začať vedome využívať. V NLP sa to nazýva strategické modelovanie. Musíte nájsť vzor a opakovať akcie, ktoré robí úspešnejší človek. Napríklad, chcete sa stať vynikajúcim rečníkom. Začnite kopírovať reproduktor, ktorý sa vám páči. Pokúste sa čo najpresnejšie zopakovať tempo a rytmus reči, intonáciu a pohyby tela. Ak dokážete správne reprodukovať všetky detaily, pochopíte, čo je pre rečníka dôležité, na čo sa zameriava, aké má predpoklady na to, čo robí. Pri príprave vašej prezentácie alebo rokovania s klientmi používajte označené prvky. Novú zručnosť je potrebné trénovať, aby sa v budúcnosti mohla automaticky reprodukovať. Napríklad, keď som trénoval očný kontakt s publikom, robil som to každý deň na verejnosti a bolo mi jedno, či sú to dvaja ľudia alebo dvadsať.

Pravidlo 3. Kontrola nad podnikaním a životom. Vážna choroba okamžite stanovuje priority a ukazuje, čo je skutočne dôležité a čo je márnosť. Neprajem nikomu, aby ochorel, ale ak sa to stane, berte chorobu ako podnet na odhalenie vodcovských kvalít. Keď som bojoval s chorobou, vypracoval som si vlastné pravidlá vedenia – dajú sa uplatniť v živote aj v biznise.

1. Poistenie vášho života a zdravia (delegovanie rizika).

2. Zdravotná prevencia (posúdenie možnosti eliminácie rizika):

• zdravý životný štýl (zbavenie sa zlých návykov: fajčenie, zneužívanie alkoholu);
• šport (joga, chôdza, plávanie, lyžovanie);
• osem hodín spánku každý deň;
• práca so stresom (tréning na psychickú stabilitu a pozitívne myslenie).

3. Monitorovanie aktuálneho zdravotného stavu (minimalizácia rizika):

• zostavenie zoznamu lekárov a lekárskych prehliadok podľa veku;
• absolvovanie ročnej skúšky.

4. Opatrenia pri identifikácii problémových oblastí v oblasti zdravia (podnikania):

• zbieranie informácií o probléme (napríklad oboznámenie sa so svetovou praxou liečby identifikovanej choroby - metódy a postupy; vyhľadávanie špecialistov; ich recenzie; rozhovory s nimi);
• liečba (dodržiavanie postupov, liečebných metód). Opätovná kontrola výsledku liečby u troch rôznych špecialistov.

Rozvoj vodcovských vlastností manažéra: 6 pravidiel skutočného lídra

Sergey Bykovskikh, prezident Henkel Rus, generálny riaditeľ Henkel Beauty Care v Rusku a krajinách SNŠ, Moskva

Mnoho ľudí vníma vedenie ako schopnosť efektívne komunikovať s ľuďmi okolo seba, ako sú podriadení a vyšší manažment. Postupom času som dospel k názoru, že líderstvo je zamerané predovšetkým na seba. Ak sa vodca nedokáže ovládať, potom nikdy nebude schopný efektívne riadiť ostatných. Aby som prinútil svojich zamestnancov dodržiavať určité zásady, snažím sa ich denne demonštrovať svojím správaním.

V našej spoločnosti to nazývame prvou podmienkou vedenia – viesť seba (Angličtina, spravovať sám seba), až potom budú nasledovať ďalšie zásady, ako napríklad vedenie tímu (Angličtina, riadiť tím), viesť zainteresované strany (Angličtina, riadiť zainteresované strany), viesť zmeny (Angličtina, riadiť zmeny) a viesť výkonnosť (Angličtina, spravovať výsledky). Tu sú pravidlá vedenia, ktoré ma vedú:

1. Venujte pozornosť podriadeným. Možno vás to ani nenapadne, no vaši podriadení si všímajú aj tie najmenšie zmeny vo vašom správaní k nim. Napríklad ste sa ponáhľali a nemali ste čas niekomu potriasť rukou. To môže človeka ľahko znepokojiť na celý deň a budete si lámať hlavu nad tým, prečo klesla jeho produktivita. Vždy dbám na to, aby žiadny zamestnanec nezostal pozadu. Prikývnutie, pár slov, podanie ruky, úsmev – to všetko nie je ťažké a príjemné, pričom takéto zdanlivé maličkosti majú veľmi silný vplyv na motiváciu a pracovného ducha vašich podriadených.
2. Správajte sa správne k podriadeným. Je dôležité si uvedomiť, že nemôžete porušovať určité pravidlá interakcie s ľuďmi, napríklad emocionálnym vyjadrením svojej nespokojnosti. Predpokladajme, že zamestnanec nemôže dokončiť úlohu tak, ako by ste chceli. Ak naňho zvýšite hlas, výsledok sa s najväčšou pravdepodobnosťou nezmení. V tejto situácii je oveľa užitočnejšie zistiť príčinu porúch. Požiadam zamestnanca, aby mi povedal podstatu úlohy, ukázal mi výsledok a fázy realizácie. Ak je všetko, čo hovorí, pravda, potom príčinou zlyhania je s najväčšou pravdepodobnosťou skutočnosť, že úlohe nevenoval dostatočnú pozornosť. Potom pokojne vysvetľujem, že s takýmto postojom k veci bude naša ďalšia spolupráca nemožná. To zvyčajne stačí na vyriešenie problému a prinúti človeka prehodnotiť svoj prístup k práci.
3. Vyberte si tím z tých, ktorým skutočne dôverujete. Musím komunikovať so zamestnancami, ktorí sa nachádzajú v iných regiónoch a oddeleniach, a je veľmi ťažké priamo sledovať ich prácu. Preto je dôležité, aby v mojom tíme boli ľudia, ktorí sa budú v každej situácii správať v súlade s našimi akceptovanými etickými princípmi a požiadavkami. Svojim podriadeným vždy dávam najavo, že im verím. Napríklad pri delegovaní úlohy opíšem len podstatu a očakávaný výsledok, čím dávam najavo, že som si istý interpretom a viem, že ma nesklame. Zamestnanci, ktorí vidia tento postoj, sa často správajú k svojim kolegom podobne.
4. Vychovať si nástupcu. Predtým, ako urobíte ďalší krok na kariérnom rebríčku, je dôležité uistiť sa, že máte pripraveného nástupcu, ktorý bude pokračovať v začatej práci. Vo všeobecnosti sa riadim zásadou, že môj kariérny rozvoj je možný len vtedy, ak ľudia, ktorí sa mi hlásia, majú možnosť aj odborne rásť a zastávať nové pozície.
5. Neukazujte silu. Ak človek aktívne ukazuje, že má nad niekým moc, tak je to pre mňa dôkaz nízkej kultúry alebo osobného zlyhania. Nemôžete budovať tím iba na hierarchii, pretože v ťažkých situáciách to nefunguje: ľudia vás buď dobrovoľne budú nasledovať, alebo nepohnú ani prstom. Každý deň si pripomínam, že nie som len riaditeľ firmy, som človek, ktorý má prácu, rodinu, koníčky. A musím sa správať ako obyčajný človek.
6. Pochopte, že svet je oveľa viac ako práca. Práca je dôležitou súčasťou života. Ale okrem nej mám veľa iných vecí na práci. Napríklad milujem behať a robím to každý deň. Keď bežím, cítim, že sa mi vyjasňujú myšlienky, abstrahujem sa od bezprostredných problémov a začínam vidieť situáciu z perspektívy. Napríklad chápem, že nejakému problému venujem neprimerane veľa pozornosti, zatiaľ čo inému, dôležitejšiemu, sa naopak venuje málo. Pohyb vám pomôže určiť priority. Môj prvý vedúci, muž v celkom zrelom veku, sa každý deň na obede pol hodiny prechádzal po bulvári. O 15 rokov neskôr, na obchodnom summite v Nemecku, som sa dopočul, že 15 minút chôdze v čase obeda vám pomôže udržať si bdelosť a čistú hlavu. Potom som si spomenul na svojho prvého manažéra – nenavštevoval školenia ani obchodné školy, ale sám pre seba vyvinul rovnaké pravidlo. Verím takémuto zážitku.

Diskusia o tom, či sa vodcovia rodia alebo rodia, pokračujú dodnes. Niektorí psychológovia sa držia prvej verzie, iní sa prikláňajú k teórii o prítomnosti sklonov od prírody. Obaja sa však zhodujú v tom, že s náležitou vytrvalosťou a túžbou môže každý človek rozvíjať vodcovské vlastnosti, ktoré ho privedú k úspechu v kariére a osobnom živote.

1) Takúto osobu odlišuje od davu osobitná charizma.
2) Energia a odhodlanie sú vždy charakteristické pre vodcu.
3) Títo ľudia sa neboja prevziať zodpovednosť a iniciatívu.
4) Kontrola nad vlastnými emóciami vám umožňuje zostať pokojný a chladný v každej situácii, hľadať optimálne východisko zo súčasných okolností.
5) Schopnosť „zapáliť“ ľudí okolo seba, zaujať ich nápadmi a urobiť z nich svojich spolubojovníkov.

— Ako sa stať lídrom?

Rozvíjanie vodcovských vlastností si vyžaduje neustálu prácu na sebe. Plánovanie v tejto fáze je veľmi dôležité. Ak to chcete urobiť, musíte dodržiavať niekoľko dôležitých odporúčaní:

1) Nie každý si vie stanoviť správny cieľ. Konečný výsledok sa mnohým zdá slabý a veľmi rozmazaný. To je jedna z hlavných prekážok úspechu. Čím jasnejší je cieľ, tým väčšia je šanca na jeho dosiahnutie.

2)Nepremeškajte príležitosť! Schopnosť rozpoznať a použiť ich je charakteristickým znakom každého vodcu. Pasívne čakanie na správnu príležitosť nie je pre tých, ktorí skutočne usilujú o úspech.

3) Nebojte sa riskovať! Nemali by sme zabúdať na taký koncept v psychológii ako „komfortná zóna“. Človek sa v ňom cíti povedome a pohodlne, vo všetkom sa cíti dobre. Často je to však „zóna komfortu“, ktorá je prekážkou rozvoja, pretože v nej môžete ľahko „uviaznuť“. Netreba sa báť nových situácií, nečakaných zvratov a udalostí. Bez nich nie je možný osobný rast a rozvoj vodcovských kvalít.

4) Musíte byť vždy otvorení učeniu. Nemyslite si, že keď získate vysokoškolský diplom, už nebudete musieť otvárať učebnice. Nikdy by ste nemali zanedbávať teoretickú časť akejkoľvek otázky.

5) Pozorujte ostatných a učte sa z ich pozitívnych skúseností. Od detstva sú pred očami človeka v podnikaní ľudia úspešnejší a úspešnejší ako on. Nemali by ste im závidieť, pretože osvojenie si ich skúseností a profesionálnych kvalít prinesie oveľa väčší úžitok.

Rozvoj vodcovských kvalít si teda vyžaduje znalosť teoretických základov, maximálne zameranie sa na prax a analýzu výsledkov s cieľom zlepšiť používané techniky a metódy.

— Rozhodnite sa, aký ste vodca.

1) formálne a neformálne. Toto je situácia známa každému – formálny vodca je oficiálnym šéfom spoločnosti, ale neformálny udáva tón;

2) líder – inšpirátor, ktorý generuje nápady a okolo toho organizuje skupinu, alebo vedúci interpret, ktorý je schopný splniť úlohu najlepšie;

3) biznis - organizátor a inšpirátor výrobného procesu, ktorý vie, ako správne rozdeliť pracovné úlohy;

4) emocionálne – srdce skupiny, vyvolávajúce sympatie a dôveru;

5) situačný - prejavujúci sa v kritickom momente a prevzatie vedenia pri riešení konkrétneho problému;

6) univerzálny vodca, ktorý spája všetky tieto vlastnosti.

Skúste sa stať jedným z týchto vodcov, využite svoje vrodené vlastnosti. Rozhodnite sa, čo robíte najlepšie – organizujte prácu, generujte nápady alebo majstrovsky veďte obchodné stretnutia. Dosiahnite v tom dokonalosť a vystúpte ešte o jeden krok vyššie na ceste k svojmu cieľu.

Vodcovské vlastnosti, ako je schopnosť motivovať ľudí, umožňujú členom skupiny odhaliť ich potenciál a tlačiť ich k tomu, aby robili viac, ako mohli predtým. Jeho energia vám umožňuje odomknúť skryté zdroje iných - osobné vlastnosti človeka, skryté schopnosti skupiny alebo spoločnosti. Vodca je maják, ktorý označuje cestu pre ostatných a ktorý je dobrovoľne nasledovaný.

1) Skutočný líder je schopný riadiť sám seba, a tak nedovolí emóciám, aby diktovali, čo má robiť. Ak chcete rozvíjať vodcovské schopnosti, potom si v prvom rade precvičte sebaovládanie. Najprv to bude ťažké a potom sa schopnosť ovládať svoje emócie stane zvykom a stane sa tak prirodzenou činnosťou ako dýchanie.

2) Nemenej dôležitou vlastnosťou pre lídra je dochvíľnosť, preto je potrebné pracovať na rozvoji zručností time managementu. Schopnosť správne riadiť svoj čas vás urobí nielen presnými, ale aj efektívnejšími, čo je pre lídra nemenej dôležité.

3) Povedzte ľuďom len to, v čo vy sami veríte – toto je najlepšie cvičenie na rozvoj schopnosti presviedčať, čo je veľmi dôležitá vlastnosť každého lídra. Presvedčivý môžete byť len vtedy, ak ste sami 100% presvedčení o tom, čo hovoríte.

4) Rozvíjajte schopnosť dokončiť všetky plánované úlohy včas. Líder je človek, ktorý je vo všetkom prvý a ak budete otáľať a odkladať dôležité veci na zajtra, nielenže nikde nedosiahnete úspech.

5) Dobrý vodca je v prvom rade vďačný človek. A ľudia budú vďační, keď sa naučia vážiť si všetko, čo dostanú. Rozvíjajte túto zručnosť v sebe.

6) Líder, ktorý je schopný viesť ľudí, musí o nich v prvom rade prejaviť záujem. Záujem je protipólom ľahostajnosti a ľahostajnosti. Líder neváha ukázať, že má záujem o svoj tím a potrebuje ľudí, ktorí ho obklopujú.

7) Pre lídra je dôležité vedieť správne definovať ciele – pretože práve to pomôže nasmerovať jeho úsilie a energiu tímu na ich dosiahnutie. Pracujte na schopnosti správne si stanoviť ciele, jasne definovať ich časové limity a vidieť konečný výsledok.

8) Líder nie je len človek, ktorý vie správne definovať ciele a nasmerovať úsilie ľudí k ich realizácii. Líder je predovšetkým človek, ktorý ako prvý nasmeruje svoju energiu na dosahovanie cieľov a vedie ľudí v tejto veci.

9) Najdôležitejšou vlastnosťou, ktorá odlišuje všetkých lídrov, je zmysel pre zodpovednosť. Rozvíjajte to v sebe, pretože dobrý líder chápe svoju zodpovednosť za ciele, výsledky, a samozrejme aj za svoj tím.

10) Lídri, ktorí sú schopní viesť ľudí, sú ľudia, ktorí „horia“ svojim nápadom a dobíjajú všetkých ostatných týmto nadšením. Preto je dôležité rozvíjať v sebe vášeň, hľadať vnútorné zdroje na poháňanie inšpirácie a nadšenia.

11) Dobrí lídri sú vždy motivovaní ľudia, ktorí jasne vedia, čo a kedy chcú. Ale okrem toho vedia, ako motivovať iných ľudí. Aby ste sa naučili, ako to urobiť, je dôležité vedieť pochopiť túžby a potreby iných ľudí.

12) Pre lídra je veľmi dôležité vedieť ľuďom dôverovať a na základe toho delegovať. Veriť v seba samého vytvára vieru v iných ľudí – váš tím. Naučte sa dôverovať sebe a ľuďom a ukážu úžasné výsledky.

13) Aby ste sa stali lídrom, musíte raz a navždy poraziť negatívne myslenie. Líder vo všetkom vidí perspektívu, príležitosť a svetlé stránky. Pre lídra je dôležité rozvíjať pozitívne myslenie.

14) Nenahraditeľnou vlastnosťou lídra je vytrvalosť. Na dosiahnutie dobrých výsledkov nie je vôbec potrebné mať priaznivé podmienky - to nie je rozhodujúci faktor. Ale ten, kto sa nezastavil, napriek mnohým prekážkam, určite ukáže skvelé výsledky.

15) Líder je vždy otvorený ľuďom a snaží sa čo najviac sprostredkovať svoje skúsenosti. Naučte sa preto komunikovať a byť k ľuďom otvorení, sprostredkovať im to najcennejšie, čo máte – vedomosti a skúsenosti.

Materiál pripravil Dilyara špeciálne pre danú lokalitu

Video: