Keď sa ľudia menia na dav. Veľký dav ľudí
veľká skupina ľudí do značnej miery zbavená štruktúry, spájaná emocionálnym rozpoložením alebo predmetom pozornosti, no zároveň spravidla nespájaná jasne uznanými spoločnými zámermi a plánmi, tým menej jediným cieľom a jasnými predstavami o tom, ako dá sa to dosiahnuť. V modernej psychológii veľkých skupín existuje nasledujúca, v podstate všeobecne akceptovaná klasifikácia - typológia rôznych typov davov ako špecifického spoločenstva ľudí: príležitostné, konvenčné, expresívne, aktívne. Ak hovoríme o príležitostnom dave, potom rozhodujúcim faktorom pri formovaní tohto typu komunity je určitá „príležitosť“, príležitosť, v súvislosti s ktorou sa ľudia zhromažďujú v logike vonkajších pozorovateľov, ktorých spája neočakávaný dôvod na zvedavosť. , záujem a chuť dozvedieť sa o nejakom spoločenskom fenoméne viac, ako vedia tí, ktorí sú za hranicou očitých svedkov udalostí. Čo sa týka konvenčného davu, tento typ komunity vzniká v súvislosti s niektorými informáciami o pripravovanej masovej udalosti (napríklad kľúčový futbalový zápas, vopred ohlásený koncert a pod.). Toto spoločenstvo totiž počas krátkej doby svojej existencie vykonáva svoju životnú činnosť podľa schémy dosť nestálej konvencie o rovnako rigidne nedefinovaných normách správania, determinovaných veľmi všeobecnými predstavami o pravidlách, podľa ktorých sa riadi. zvykom pre ľudí, ktorí sa ocitnú účastníkmi udalostí, ktoré majú špecifické správanie sa správať.sociálne špecifiká. Expresívny dav sa tradične chápe ako taká veľká skupina, ktorá sa vyznačuje tým, že prejavuje spoločný, v podstate jednotný postoj k nejakej udalosti, javu a na vrchole prejavu tohto postoja sa mení na extatický dav, ktorý je dav v stave masovej extázy (podobný stav sa často vyskytuje v podmienkach rytmicky udržiavaného vzrušenia - koncerty napr. „hardrockových“ súborov, masové náboženské rituály, masové sedenia údajne liečivej hypnózy atď.). Konečne aktívny dav, ktorého charakteristickým znakom je akési spoločné pôsobenie, akýsi aktívny a zároveň neskrotný impulz, spoločná aktivita, ktorú jasne preukazujú jeho členovia. Zároveň výskumníci, ktorí sa pokúsili podať zmysluplne ucelenú typológiu rôznych typov davov, zdôraznili, že „aktívny dav... zase zahŕňa tieto podtypy – a) agresívny dav, spojený slepou nenávisťou voči určitý predmet (lynčovanie, bitie náboženských, politických oponentov atď. d.); b) dav v panike, ktorý spontánne uteká pred skutočným alebo imaginárnym zdrojom nebezpečenstva; c) zištný dav vstupujúci do neriadeného priameho konfliktu o držbu akýchkoľvek cenností (peniaze, miesta v odchádzajúcej doprave atď.); d) povstalecký dav, v ktorom ľudí spája spoločné, spravodlivé rozhorčenie nad konaním autorít, je často atribútom revolučných prevratov a včasné zavedenie organizačného princípu do neho môže povýšiť spontánne masové povstanie na vedomý akt politického boja“ (A.P. Nazaretyan, Yu. A Shirkovin). Okrem toho, že v skutočnosti chýbajúca štruktúra takého typu spoločenstva, akým je dav, a spravidla dostatočné rozmazanie počiatočných cieľov takéhoto združenia ľudí, vedú k ľahkej zmene typov davu, nemožno si nevšimnúť, že vyššie uvedené a zároveň prakticky Všeobecne uznávaná klasifikácia davových typov je zjavne nedokonalá. V prvom rade takýto záver vychádza zo skutočnosti, že tu neexistuje jednotný klasifikačný základ, a preto napríklad konvenčný a aktívny dav môže byť súčasne expresívnym davom a povedzme občasný dav môže byť súčasne byť panický dav (jedna z odrôd aktívneho davu) atď.
Francúzsky výskumník G. Lebon identifikoval množstvo vzorcov, ktoré sú charakteristické takmer pre každý dav a určujú správanie jeho členov.
V prvom rade je v dave jasne pozorovaný efekt depersonifikácie a oslabenia kontroly ega: „...bez ohľadu na to, čo tvoria jednotlivci, bez ohľadu na ich životný štýl, povolanie, charakter alebo myseľ, stačí ich premena na dav. do , aby vytvorili akúsi kolektívnu dušu, čo by spôsobilo, že budú cítiť, myslieť a konať úplne inak, ako by každý z nich myslel, konal a cítil individuálne. ...
Nie je ťažké si všimnúť, aký odlišný je izolovaný jedinec od jednotlivca v dave, ale oveľa ťažšie je určiť dôvody tohto rozdielu. Aby sme si tieto dôvody aspoň trochu objasnili, musíme si pripomenúť jedno z ustanovení modernej psychológie, a to, že javy nevedomia zohrávajú významnú úlohu nielen v organickom živote, ale aj vo funkciách mysle. Naše vedomé činy vznikajú zo substrátu nevedomia, vytvoreného najmä vplyvom dedičnosti. V tomto substráte sú obsiahnuté nespočetné dedičné pozostatky, ktoré tvoria skutočné duše rasy. ...
Tieto všeobecné charakterové vlastnosti, riadené nevedomím a existujúce takmer v rovnakej miere u väčšiny normálnych jedincov rasy, sú zjednotené v dave. V kolektívnej duši zanikajú intelektuálne schopnosti jednotlivcov a tým aj ich individualita; ... a nevedomé kvality preberajú vládu.
Je to práve táto kombinácia bežných vlastností v dave, ktorá nám vysvetľuje, prečo dav nikdy nemôže vykonávať činnosti, ktoré si vyžadujú povznesenú myseľ. Rozhodnutia o spoločných záujmoch, prijaté na stretnutí aj slávnych ľudí v oblasti rôznych špecialít, sa len málo líšia od rozhodnutí prijatých na stretnutí bláznov, pretože v oboch prípadoch nie sú spojené žiadne vynikajúce vlastnosti, ale len obyčajné vlastnosti, ktoré sa nachádzajú u každého. . V dave sa môže hromadiť len hlúposť, nie inteligencia.“1
Napriek tomu, že G. Le Bon interpretuje problém individuálneho a kolektívneho nevedomia veľmi zjednodušene a jeho názory sú silne ovplyvnené biologickým determinizmom, vo všeobecnosti jeho závery o takmer nevyhnutnej depersonifikácii a depersonalizácii jednotlivca v dave , a o deštruktívnosti davu ako celku sú úplne spravodlivé. Navyše, ako ukazuje najmä prax organizačnej psychológie, aj vysoko štruktúrované veľké skupiny odborníkov, striktne povedané, ktorí nie sú davom, sa často ukážu ako úplne neefektívne pri riešení problémov, ktoré si vyžadujú kreatívny a inovatívny prístup. Nie je náhoda, že techniky praktickej sociálno-psychologickej práce s týmto druhom komunít sú spravidla založené na ich defragmentácii podľa toho či onoho princípu, po ktorej nasleduje hľadanie riešenia v takto vytvorených malých skupinách.
G. Le Bon tiež jasne identifikoval množstvo sociálno-psychologických mechanizmov, ktoré sprostredkúvajú správanie jedinca v dave: „Výskyt týchto nových zvláštnych čŕt, charakteristických pre dav a navyše, ktoré sa nenachádzajú u jednotlivých jedincov zaradených do jeho z rôznych dôvodov. Prvým z nich je, že jedinec v dave získava, len vďaka svojim počtom, vedomie neodolateľnej sily a toto vedomie mu umožňuje podľahnúť inštinktom, ktorým nikdy nedáva voľnú ruku, keď je sám. V dave je menej naklonený potláčať tieto inštinkty, pretože dav je anonymný a nenesie zodpovednosť.“2 V podstate hovoríme o deindividuácii, ktorá v modernej sociálnej psychológii zvyčajne znamená stratu strachu z vonkajšieho hodnotenia a minimálne zníženie úrovne sebauvedomenia. Ako ukázali početné štúdie, stupeň deindividuácie jasne koreluje s anonymitou, najmä vzhľadom na veľkosť davu. Napríklad „v analýze 21 prípadov, keď sa niekto v prítomnosti davu vyhrážal skokom z mrakodrapu alebo z mosta, Leon Mann zistil, že keď bol dav malý a osvetlený denným svetlom, pravidlo, nebol urobený žiadny pokus vyprovokovať samovraždu. Ale keď veľkosť davu alebo tma noci poskytovali anonymitu, ľudia sa zvyčajne vrhli na samovraždu a zosmiešňovali ho všetkými možnými spôsobmi. Brian Mullen uvádza podobné účinky v lynčovacích moboch: čím väčší je gang, tým viac jeho členovia strácajú sebauvedomenie a tým ochotnejšie sú páchať zverstvá, ako je upálenie, týranie alebo rozštvrtenie obete. Pre každý z vyššie uvedených príkladov... je príznačné, že strach z hodnotenia prudko klesá. Keďže „toto robil každý“, vysvetľujú svoje správanie súčasnou situáciou a nie vlastným slobodným rozhodnutím.“1
Druhý dôvod, na ktorý upozorňuje G. Le Bon, „nákazlivosť alebo nákazlivosť tiež prispieva k vytváraniu špeciálnych vlastností v dave a určuje ich smer... V dave je nákazlivý každý pocit, každý čin a navyše , a to do takej miery, že jednotlivec veľmi ľahko prináša obetovanie svojich osobných záujmov kolektívnemu záujmu.“2 V modernej sociálnej psychológii sa sociálna nákaza chápe ako „...proces prenosu emocionálneho stavu z jedného jedinca na druhého na psychofyziologickej úrovni kontaktu, navyše k skutočnej sémantickej interakcii alebo navyše k nej“. Zároveň „...infekcia často vedie k rozpadu formálnych a neformálnych normatívnych rolových štruktúr a degenerácii organizovanej interagujúcej skupiny na ten či onen typ davu“3. Klasickým príkladom tohto druhu je premena na dav pod vplyvom paniky tak prísne organizovanej skupiny, akou je vojenská jednotka. Infekčný mechanizmus sa aktívne využíva v rámci takzvaných „špinavých politických technológií“ pri masových akciách, kedy skupiny falošných provokatérov zámerne tlačia dav k určitým akciám, od skandovania určitých hesiel až po masové pogromy.
Tretím, najdôležitejším, z pohľadu G. Le Bona, dôvodom „...určenie vzhľadu u jedincov v zástupe takých zvláštnych vlastností, ktoré sa u nich v izolovanej polohe nemusia vyskytovať, je náchylnosť na sugesciu. ... Už si nie je vedomý svojich činov a podobne ako hypnotizovaný človek niektoré schopnosti miznú, iné dosahujú extrémny stupeň napätia. Pod vplyvom sugescie bude takýto subjekt vykonávať určité činnosti s nekontrolovateľnou rýchlosťou; v dave sa táto nekontrolovateľná impulzivita prejavuje s ešte väčšou silou, pretože vplyv sugescie, rovnaký pre všetkých, sa zvyšuje prostredníctvom reciprocity.“4 Tento efekt „vo svojej čistej forme“ je často pozorovaný a účelovo využívaný v praxi náboženských siekt, všetkých druhov „liečiteľov“, „zázračných robotníkov“, „psychikov“ atď.
G. Le Bon zdôraznil najmä sklon k neznášanlivosti a autoritárstvu, ktoré sú vlastné davu. Z jeho pohľadu „dav pozná len jednoduché a extrémne pocity; Dav prijíma alebo odmieta každý názor, myšlienku alebo presvedčenie, ktoré je mu vštepené, a zaobchádza s nimi buď ako s absolútnymi pravdami, alebo ako s rovnako absolútnymi omylmi. ... Dav vyjadruje vo svojich rozsudkoch rovnaký autoritárstvo ako netoleranciu. Jednotlivec môže tolerovať rozpory a výzvy, ale dav to nemôže tolerovať nikdy. Na verejných zhromaždeniach najmenší nesúhlas zo strany ktoréhokoľvek rečníka okamžite vyvoláva zúrivé výkriky a násilné nadávky v dave, po ktorých nasleduje akcia a vylúčenie rečníka, ak trvá na svojom. Hoci G. Le Bon používa slovo „autorita“, je celkom zrejmé, že z psychologického hľadiska hovoríme konkrétne o autoritárstve.
Treba dodať, že pri všetkej svojej nepredvídateľnosti je dav vďaka všetkým vymenovaným vlastnostiam naklonený takmer výlučne deštruktívnym a deštruktívnym akciám. Ako viete, dôvodom nepokojov a pogromov, ktoré sa odohrali v centre Moskvy v lete 2002, bola prehra ruského národného tímu v zápase s japonským národným tímom na majstrovstvách sveta. Je však ťažké si predstaviť, že ak by bol výsledok tohto zápasu pre ruský tím priaznivý, podnapitý dav „patriotov“ s oholenými hlavami by usporiadal veselý karneval na oslavu, po ktorom by pokojne odišli domov. Takmer určite sa dá tvrdiť, že masové nepokoje by predsa len prebehli, aj keď možno nie v takej militantnej forme. Dejiny rôznych období a spoločností presvedčivo dosvedčujú: akékoľvek pokusy o flirtovanie s davom a jeho využitie na dosiahnutie politických, ideologických a iných cieľov vedú takmer nevyhnutne k tragickým a často nezvratným dôsledkom. Uvedenie tejto myšlienky do povedomia subjektov sociálneho manažmentu na všetkých úrovniach je priamou odbornou zodpovednosťou praktického sociálneho psychológa.
Zároveň, keďže dav toho či onoho typu je objektívnym faktorom v živote modernej spoločnosti, problémy interakcie s ním a vplyv naň nemožno v sociálno-psychologickej praxi v žiadnom prípade ignorovať.
Praktický sociálny psychológ, odborne orientovaný na prácu s davom, musí v prvom rade psychologicky kompetentne určiť typ davu, jeho smerovanie, stupeň aktivity, potenciálnych alebo už nominovaných lídrov a v druhom rade musí vlastniť a vedieť implementovať najefektívnejšie technológie. konštruktívnej manipulácie pri práci so spontánne vznikajúcimi veľkými komunitami ľudí.
CROWDhlavný predmet spontánneho správania; kontaktné, navonok neorganizované spoločenstvo, vyznačujúce sa vysokou mierou konformity svojich konštitučných jednotlivcov, pôsobiace mimoriadne emotívne a jednomyseľne. Typy davu: 1) neformálny, 2) výrazný, 3) „konvenčný“, 4) aktívny dav. (D.V. Olshansky, str. 426)
V prvom rade sa zhodneme na tom, že dochádza k hromadnému zhromažďovaniu ľudí a v čom sa líši od davu, ktorého sa treba báť. Je sto ľudí dav? A čo tisícka? A čo desaťtisíc?
A stovka. A tisíc. A desaťtisíc. Všetko závisí od lokality. Tridsať ľudí v obmedzenom priestore malého bytu môže byť dav, ale päťtisíc ľudí rovnomerne roztrúsených po otvorenom priestore veľkého poľa a starajúcich sa o svoje veci nemôže.
Znamená dav teda obmedzený priestor a tlačenicu? Takže? Vôbec to nie je potrebné. Tristo ľudí v štítových kasárňach je oveľa viac natlačených, a predsa to nie je dav. Jeho protipólom je skôr armáda. Státisíce ľudí rozdelených do samostatných jednotiek, a teda ľahko ovládateľných. Našli sme ešte jeden komponent. Sú davy zhlukom neorganizovaných ľudí? Nie vždy. Povedzme, že stotisíc ľudí sedí na štadióne, každý na svojom mieste, s vlastným lístkom, každý na svojom. Čo je to za dav? Keby aspoň hneď vyskočili.
To je správne. Na to, aby sa obyčajné masové zhromaždenie ľudí zmenilo na dav nebezpečný pre svoje okolie i pre seba, je okrem vnútorných predpokladov potrebný aj vonkajší provokačný faktor, takpovediac štipka kvasu, ktorá robí masu cesta kysne a kysne. Čo poslúži ako rozbuška, ktorá premení zhromaždenie mierumilovných ľudí na inherentne agresívny dav – panika spôsobená prírodnou katastrofou, zhromaždenie alebo rockový koncert dovedený do bodu hystérie, strach, že zostane bez humanitárnej pomoci distribuovanej veľkorysým ruka, masová nespokojnosť - nie je dôležitá. Dôvody môžu byť veľmi rôznorodé a neočakávané.
Je dôležité, aby v určitom okamihu stotisíc jedincov stratilo sebakontrolu a zmenili sa na jediný biologický organizmus žijúci podľa vlastných zákonov, kde človeku nie je pridelená úloha viac ako jednej z tisícok molekúl, ktoré ho tvoria. . Je jasné, že „molekula“ nemôže žiť podľa svojich vlastných zákonov, ale iba podľa všeobecných. Podriadenosť každého každému je hlavným zákonom davu. Po skončení masových nepokojov sú ľudia, ktorí si spomínajú na udalosti uplynulých hodín alebo dokonca dní, veľmi často prekvapení, že vo všeobecnosti, pokojní, zákonu dodržiavajúci, dobre sa správajúci občania, zrazu, keď stiahli brzdu, utiekol tam, kde utekali všetci ostatní. Robili to, čo iní, dokonca až do páchania zločinov a vandalizmu.
Čo sa stalo? Ako sa dostali do tohto bodu? Nejasné. Je to veľmi jasné. Človek je stádové zviera. Preto prežil v extrémnych primitívnych časoch. Nie, nie, ale staré inštinkty sa prejavujú. A bývalý biologický zákon – prednosť svorky pred jej jednotlivcami – láme patinu nadobudnutých civilizovaných návykov. Na moju hanbu som raz musel zažiť podobnú premenu. Stalo sa tak počas jednej transmorskej (mimo dohľadu od pobrežia) plavby. Dobré počasie, výdatná večera, skvelá nálada, dobré vyhliadky a len jedna nahlas vyslovená fráza, ktorá zmenila luxusnú dovolenku na nočnú moru extrémnej situácie.
— Chlapci, krvavý západ slnka je predzvesťou búrky.
- Ale naozaj...
A každý bez váhania, či znamenie zodpovedá realite alebo nie, či sú predpoklady na hroziace stroskotanie lode alebo či je to delírium vzrušenej fantázie, sa začal zaoberať záchranou svojho drahého života. V zlomku sekundy sa posádka zmenila na zle kontrolovaný dav. Všetci pobehovali a hľadali záchranné vesty, schmatli svetlice a núdzovú ochranu a obliekli si všetko teplé oblečenie, čo mohli. Takže čo bude ďalej? Čo bude ďalej? Nič! Teda absolútne nič. Nie je kam utiecť, nie je o čo bojovať, prebíjať sa k člnom nemá zmysel, lebo žiadne nie sú. Spočiatku sme sedeli v podmienkach umelo simulovanej mimoriadnej situácie. Horšie ako kedykoľvek predtým. Jediné, čo je horšie, je smrť.
Celú noc sme predstierali, že sme masové zhromaždenie idiotov vodného vtáctva. Sedeli v plnej pohotovostnej výstroji, v jednej ruke držali rakety a v druhej plechovku kondenzovaného mlieka. Čakali sme búrku. Prirodzene, žiadna búrka nebola. Namiesto toho, aby sme zorganizovali normálne, teplé a pohodlné prenocovanie, zorganizovali sme naozaj núdzové. Sami sa potrestali. Potom sme sa snažili prísť na to, čo sa stalo, prečo takéto neprimerane násilné reakcie vyvolala jedna jediná, nie najstrašnejšia fráza.
Prečo nikto nepreukázal základnú obozretnosť? Ani jeden človek! Možno sme takí beznádejní zbabelci? Nie! Inak by sme nesedeli uprostred mora na domácky vyrobenej plti, oveľa nebezpečnejšej ako najmenšia loďka. Ostali by sme doma. Takže, čo sa stalo? Nič nadprirodzené – obyčajné. A predsa, čo nás, vo všeobecnosti normálnych, bojazlivých tuctových ľudí, zrazu bez mihnutia oka stratilo pokoj a spáchalo množstvo zbytočných, hlúpych a hanebných činov? Čo bolo prvotným impulzom, ktorý spustil mechanizmus strachu? Snažili sme sa analyzovať situáciu.
"Všetci sa báli a ja som sa bála... Všetci utekali a ja som utekala - tak sme takmer všetci vyjadrili svoje pocity."
Neboli žiadni vinníci. Všetci boli vinní. Zopakovali sme skúsenosť tisícok obetí, ktoré nás predišli, pričom sme individuálnu obozretnosť nahradili kolektívnym strachom. Stali sme sa davom. A v dave sa strach šíri rýchlosťou výbuchu a s približne rovnakými následkami.
Na základe materiálov z knihy „Škola prežitia pri nehodách a prírodných katastrofách“.
Andrej Iľjičev.
ÚVOD
V bežnom jazyku „dav“ označuje veľký počet ľudí prítomných na jednom mieste v rovnakom čase. Aj keď by sme ani intuitívne nepoužili toto slovo na označenie pochodujúcej armádnej jednotky alebo vojakov pri organizovanom prepadnutí (aj bránení) opevneného bodu, publikum zhromaždené na konzervatóriu na symfonickom koncerte, posádky pracujúce na veľkom stavenisku, zamestnanci inštitúcie na plánovanom stretnutí odborov atď atď atď.
Terminologicky nie je úplne správne nazývať okoloidúcich na preplnenej mestskej ulici davom. Na ulici sa však stalo niečo nezvyčajné. Zrazu sa objavili bifľoši alebo umelci vystúpili. Alebo, ako sa to stalo v dobrých sovietskych časoch, nedostatkový tovar sa „vyhodil“ na pouličný pult. Alebo človek vypadol z okna a zabil sa. Alebo husto pršalo. Alebo – nedajbože – streľbou sa začala vojna gangov, došlo k silnému výbuchu... Ak sa situácia vyvinie podľa jedného z týchto scenárov, príťažlivá, dramatická až katastrofická, môže vzniknúť zvláštny sociálno-psychologický jav, ktorý pri všetkých jeho rozmanitosť foriem, má spoločné črty, ktoré odlišujú dav od organizovaných foriem sociálneho správania.
Hlavné znaky davu
Sú typické životné situácie, v ktorých sa ľahko vytvárajú početné zhluky ľudí (davy). Patria sem nasledujúce položky:
· prírodné katastrofy (zemetrasenia, veľké záplavy, požiare),
· verejná doprava a dopravné uzly (stanice, metro atď.),
· masová zábava (športové zápasy, popové koncerty atď.),
· politické akcie (zhromaždenia, demonštrácie, politické voľby, štrajky a iné protesty),
· miesta hromadných osláv a rekreácie (štadióny, námestia a mestské ulice, priestory a miesta pre veľké diskotéky a pod.) atď.
Davy ľudí, ktoré sa tvoria v rôznych sociálnych situáciách, majú napriek tomu veľa podobných vlastností.
Dav sa zvyčajne nazýva zhromaždenie ľudí, ktoré v tej či onej miere zodpovedá nasledujúcim charakteristikám:
· mnohosť- spravidla ide o veľkú skupinu ľudí, keďže v malých skupinách vznikajú typické psychologické davové javy ťažko alebo vôbec nevznikajú;
· vysoký kontakt, t. j. každá osoba je v tesnej blízkosti s ostatnými, v skutočnosti vstupuje do ich osobných priestorov;
· emocionálne vzrušenie- typické psychické stavy tejto skupiny sú dynamické, nevyrovnané stavy: zvýšené emocionálne vzrušenie, vzrušenie ľudí a pod.;
· dezorganizácia (spontaneita)- tieto skupiny vznikajú najčastejšie spontánne, spočiatku majú slabú organizáciu a ak organizáciu majú, môžu ju ľahko stratiť;
· nestabilita cieľa- najväčšia polemika vzniká okolo takého znaku davu, akým je jeho integrita – bezúčelnosť: spoločný cieľ pre všetkých v týchto skupinách spravidla chýba, alebo ak je prítomný, väčšina ľudí mu nerozumie; okrem toho sa dajú ľahko stratiť ciele, pôvodné ciele sú často nahradené inými, často falošný atď. (preto, keď hovoríme o bezcieľnosť dav ako jeho vlastnosť, to znamená absenciu spoločného, všeobecne uznávaného cieľa).
Dav je preto potrebné chápať ako veľké zhromaždenie ľudí, ktorí sú v priamom vzájomnom kontakte a v stave zvýšeného emocionálneho vzrušenia, charakterizovaného ich počiatočným spontánnym formovaním (alebo stratou organizácie) a absenciou spoločného vedomého cieľa. pre všetkých (alebo jeho stratu).
MECHANIZMY SPRÁVANIA DAVU
Boli identifikované dva hlavné mechanizmy tvorby davu: klebety A emocionálne vírenie(synonymum - kruhová reakcia).
Sluch - je prenos informácií o predmete prostredníctvom medziľudských komunikačných kanálov.
Kruhová reakcia - Ide o vzájomnú infekciu, t.j. prenos emocionálneho stavu na psychofyziologickej úrovni kontaktu medzi organizmami. Kolovať môže nielen zábava, ale napríklad aj nuda (ak niekto začne zívať, okolie cíti rovnakú túžbu), ale aj spočiatku zlovestnejšie emócie: strach, zúrivosť atď.
Aby ste lepšie pochopili, čo je kruhová reakcia, je vhodné ju porovnať komunikácia- kontakt medzi ľuďmi na sémantickej úrovni. Pri komunikácii dochádza k tej či onej miere vzájomného porozumenia, interpretácie textu, účastníci procesu sa dohodnú alebo nedohodnú, ale v každom prípade zostáva každý nezávislou osobou. Ľudská individualita sa formuje v komunikačných spojeniach a do značnej miery závisí od rozmanitosti sémantických kanálov, do ktorých je človek zaradený.
Naopak, emocionálne vírenie stiera individuálne rozdiely. Úloha osobnej skúsenosti, individuálnej a rolovej identifikácie a zdravého rozumu je situačne redukovaná. Jednotlivec sa cíti a správa sa „ako všetci ostatní“. Deje sa evolučná regresia: aktualizujú sa nižšie, historicky primitívnejšie vrstvy psychiky.
„Uvedomelá osobnosť zmizne,“ napísal pri tejto príležitosti G. Le Bon, „a pocity všetkých jednotlivých jednotiek, ktoré tvoria celok, nazývané dav, naberú rovnaký smer.“ Preto „v dave sa môže nahromadiť iba hlúposť, nie inteligencia“. Rovnaké pozorovanie možno nájsť v prácach iných výskumníkov. Napríklad v 3. Freudovi čítame: „Zdá sa, že stačí, aby bola veľká masa, obrovské množstvo ľudí pohromade, aby sa všetky morálne výdobytky jednotlivcov, ktorí ich skladajú, okamžite rozplynuli a na ich mieste len zostávajú najprimitívnejšie, najstaršie, najhrubšie psychologické postoje.“ .
Človek chytený v emocionálnom kolotoči zvyšuje náchylnosť na impulzy, ktorých zdroj sa nachádza v dave a rezonuje s dominantným stavom, a zároveň znižuje náchylnosť na impulzy zvonku. V súlade s tým sa posilňujú bariéry proti akýmkoľvek racionálnym argumentom. Preto sa v takejto chvíli môže pokus o ovplyvnenie más logickými argumentmi ukázať ako predčasný a jednoducho nebezpečný. Tu potrebujete iné techniky, ktoré sú primerané situácii, a ak ich nepoznáte, potom je lepšie držať sa ďalej od davu.
Kruhová reakcia nie je jednoznačne negatívnym faktorom. Sprevádza akúkoľvek masovú akciu a skupinovú akciu: spoločné pozeranie divadelnej hry alebo dokonca filmu, priateľskú hostinu, vojenský útok (s výkrikmi „Hurá!“, vojnovým krikom a inými atribútmi), obchodné alebo párty stretnutie atď. . a tak ďalej. V živote primitívnych kmeňov hrali zásadnú úlohu procesy vzájomnej infekcie pred bitkou či lovom. Pokiaľ emocionálny kolotoč zostáva v určitej miere, ktorá je optimálna pre každý konkrétny prípad, slúži na zjednotenie a mobilizáciu a pomáha posilňovať integrálnu efektivitu skupiny (psychológovia tomu hovoria fascinácia). Tento faktor však pri prekročení optimálnej miery vedie k opačným účinkom. Skupina degeneruje do davu, ktorý sa normatívnymi mechanizmami stáva čoraz menej kontrolovateľným a zároveň čoraz ľahšie podlieha iracionálnej manipulácii.
Pravdepodobnosť kruhovej reakcie sa prudko zvyšuje v obdobiach sociálneho napätia v spoločnosti spojených s rôznymi druhmi kríz, pretože v tomto prípade môže značný počet ľudí zažiť podobné emócie a ich pozornosť sa sústredí na bežné problémy.
Typy davov
Rôzne typy davov sa rozlišujú podľa toho, ktorej z uvedených vlastností zodpovedajú a ktorej nie, prípadne aké nové špecifické vlastnosti sa v nich objavujú.
Podľa úrovne (resp. stupňa) ich aktivity sa davy delia na pasívne a aktívne (pozri obr. 1).
Ryža. 1.
Náhodný dav - neorganizované spoločenstvo ľudí, ktoré vzniká v súvislosti s nejakou neočakávanou udalosťou, ako je dopravná nehoda, požiar, bitka a pod.
Väčšinou náhodný dav tvoria takzvaní prizerajúci sa, t.j. osoby, ktoré pociťujú určitú potrebu nových zážitkov a vzrušenia. Hlavnou emóciou v takýchto prípadoch je zvedavosť ľudí. Náhodný dav sa dokáže rýchlo zhromaždiť a rovnako rýchlo rozptýliť, zvyčajne nie je početný a môže združovať niekoľko desiatok až stoviek ľudí, aj keď sú ojedinelé prípady, keď náhodný dav tvorilo niekoľko tisíc.
Konvenčný dav - dav, ktorého správanie je založené na explicitných alebo implicitných normách a pravidlách správania - konvenciách.
Takýto dav sa zhromažďuje pri príležitosti vopred ohlásenej udalosti, ako je zhromaždenie, politická demonštrácia, športové podujatie, koncert atď. V takýchto prípadoch sú ľudia zvyčajne motivovaní dobre nasmerovaným záujmom a musia dodržiavať normy správania zodpovedajúce povahe udalosti. Prirodzene, správanie divákov na koncerte symfonického orchestra sa nebude zhodovať so správaním obdivovateľov rockovej hviezdy počas jej vystúpenia a bude radikálne odlišné od správania fanúšikov na futbalovom či hokejovom zápase.
Expresívny dav - spoločenstvo ľudí vyznačujúce sa zvláštnou silou masového prejavu emócií a citov (láska, radosť, smútok, smútok, smútok, rozhorčenie, hnev, nenávisť atď.).
Dav je dočasné nahromadenie veľkého počtu ľudí v priestore umožňujúcom priamy kontakt, ktorí spontánne reagujú na rovnaké podnety podobným alebo identickým spôsobom.
Dav nemá zavedené organizačné normy ani súbor morálnych zásad a tabu. To, čo sa tu objavuje, sú primitívne, ale silné impulzy a emócie.
Dav sa zvyčajne delí na štyri typy:
- agresívny dav;
- utekajúci (unikajúci) dav;
- hladný dav;
- demonštrujúci dav.
Všetky tieto typy davov majú mnoho spoločných javov:
- deindividuácia, t.j. čiastočné vymiznutie individuálnych osobnostných vlastností a sklon k napodobňovaniu;
- zmysel pre štandardizáciu, ktorý má za následok oslabenie etických a právnych noriem;
- silný pocit, že prijaté opatrenia sú správne;
- pocit vlastnej sily a znížený zmysel pre zodpovednosť za svoje činy.
V dave sa človek nedobrovoľne prenáša zvýšená excitabilita ohľadom vlastného sociálneho cítenia, dochádza k viacnásobnému vzájomnému posilneniu emocionálneho vplyvu. Preto aj náhodne vyhodené slovo v dave, ktoré uráža politické preferencie, sa môže stať impulzom pre pogromy a násilie.
Nevedomá úzkosť z toho, čo sa urobilo, často zhoršuje pocit prenasledovania - zvláštny vzrušivosť davu voči jeho skutočným alebo iluzórnym nepriateľom.
Vplyv davu na jednotlivca je prechodný, hoci nálada, ktorá v ňom vzniká, môže trvať dlho. Puto, ktoré spája dav je zničené, ak nové podnety vytvárajú rôzne emócie:
- dav sa pod vplyvom pudu sebazáchovy alebo strachu (ak je dav poliaty vodou alebo po ňom strieľať) rozíde;
- dav sa môže rozptýliť aj pod vplyvom takých pocitov, ako je hlad, zmysel pre humor, vzrušenie smerujúce k iným cieľom atď.
Metódy prekonávania alebo psychologického odzbrojovania davu sú založené na využívaní tohto druhu mentálnych mechanizmov, rovnako ako technické techniky, ktorými je dav manipulovaný, sú založené na znalosti mechanizmov, ktoré dav spájajú.
Formácia davu
Dav- dočasné a náhodné stretnutie jednotlivcov akejkoľvek národnosti, profesie a pohlavia, bez ohľadu na dôvod tohto stretnutia. Za určitých podmienok sa účastník takéhoto stretnutia – „muž z davu“ – vyznačuje úplne novými črtami, ktoré sa líšia od tých, ktoré charakterizujú jednotlivých jednotlivcov. Uvedomelá osobnosť sa vytráca a rovnakým smerom sa uberajú pocity a predstavy všetkých jednotlivých jednotiek, ktoré tvoria celok nazývaný dav. Vytvára sa „kolektívna duša“, ktorá je, samozrejme, dočasná, ale stretnutie sa v takýchto prípadoch stáva tým, čo Francúz G. Lebon (1841 - 1931) nazval organizovaným davom alebo zduchovneným davom, tvoriacim jedinú bytosť a poslúchajúci zákon duchovnej jednoty davu.
Na to, aby nadobudli charakter organizovaného davu, nepochybne nestačí len samotný fakt náhodného výskytu mnohých jedincov pohromade; To si vyžaduje vplyv určitých patogénov. Podľa francúzskeho sociológa a psychológa S. Moscoviciho sú masy spoločenským fenoménom: jednotlivci sa „rozplynú“ pod vplyvom sugescie, ktorá prichádza od vodcu. Sociálny stroj združovania ľudí ich robí iracionálnymi, keď sa ľudia, podráždení nejakou udalosťou, zhromaždia a svedomie jednotlivcov nemôže obmedziť ich impulzy. Masy sú unášané, poháňané vodcom („blázni, ktorí vedú slepých“). Politika v takýchto prípadoch pôsobí ako racionálna forma využitia iracionálnej podstaty más. Po tom, čo povedal vodcovi „áno“, vznešený zástup zmení svoju vieru a premení sa. Emocionálna energia ju poháňa vpred a dodáva jej odvahu znášať utrpenie a zároveň necitlivosť. Energiu, ktorú masy čerpajú zo svojich sŕdc, využívajú vodcovia na stláčanie vládnych pák a privádzanie mnohých ľudí k cieľu, ktorý im diktuje rozum.
„Sociálna angažovanosť“ môže byť faktorom, ktorý posilňuje zložku správania. Napríklad pouličné nepokoje, výtržnosti, pogromy a iné podobné agresívne masové akcie aktivizujú individuálne postoje (negatívny postoj k úradom, polícii alebo nejakej „nepriateľskej“ skupine), ktoré sa za normálnych podmienok prejavujú len verbálnym hodnotením či náladami. V takýchto situáciách je ďalším posilňujúcim faktorom fenomén emocionálnej nákazy, ktorý sa vyskytuje vo veľkých zhromaždeniach ľudí, dave.
Pri charakterizovaní kolektívneho správania a úlohy sa rozlišujú tri typy vytvárania spontánnych skupín:
Dav, ktorá sa tvorí na ulici v dôsledku rôznych udalostí (dopravná nehoda, zadržanie páchateľa a pod.). Zároveň prvky, ktoré sú hlavným pozadím davového správania, často vedú k jeho agresívnym formám. Ak existuje človek schopný viesť dav, vznikajú v ňom organizačné vrecká, ktoré sú však mimoriadne nestabilné;
Hmotnosť- stabilnejšia formácia s nejasnými hranicami, ktorá je organizovanejšia, uvedomelejšia (zhromaždenia, demonštrácie), aj keď heterogénna a dosť nestabilná. Medzi masami je významnejšia úloha organizátorov, ktorí sa nehlásia spontánne, ale sú vopred známi;
Verejné, ktorí sa zvyčajne zhromažďujú na krátky čas v súvislosti s nejakým druhom predstavenia. Verejnosť je dosť rozdelená; jeho špecifikom je prítomnosť psychického spojenia a spoločného cieľa. Kvôli spoločnému cieľu je verejnosť kontrolovateľnejšia ako dav, hoci incident môže spôsobiť, že jej činy budú nekontrolovateľné (povedzme správanie fanúšikov na štadióne, ak ich obľúbený tím prehrá).
Teda pod dav rozumieť dočasnému a náhodnému zhromaždeniu ľudí, ktoré sa vyznačuje duchovným a emocionálnym spoločenstvom, priestorovou blízkosťou a prítomnosťou vonkajšieho podnetu. Hmotnosť - o niečo stabilnejšie a uvedomelejšie vzdelávanie jednotlivcov (napríklad účastníkov zhromaždenia alebo demonštrácie); organizátori omší sa neobjavujú spontánne, ale sú vopred určení. Verejné - toto je komunita ľudí, ktorí sú konzumentmi toho istého duchovného a informačného produktu; Na rozdiel od davu je verejnosť zjednotená nie na územnom, ale na duchovnom základe. Spontánne skupiny vo všeobecnosti sú stálym prvkom spoločenského života vo všetkých štádiách jeho vývoja a ich úloha pri rozvoji mnohých spoločenských procesov je veľmi významná.
Správanie ľudí v sociálne neorganizovanej komunite
Uvažujme o základných črtách neorganizovanej sociálnej komunity. Odrodou takejto komunity spolu s verejnosťou a masami je dav.
Správanie ľudí v dave sa vyznačuje množstvom mentálnych charakteristík: dochádza k určitej deindividuácii osobnosti, dominuje primitívna emocionálno-impulzívna reakcia, napodobňujúca aktivita ľudí sa prudko zintenzívňuje a predvídanie možných následkov ich činov klesá. . V dave ľudia preháňajú zákonnosť svojich činov, ich kritické hodnotenie klesá, zmysel pre zodpovednosť sa otupuje a dominuje pocit anonymity. Na pozadí všeobecného emočného stresu spôsobeného konkrétnou situáciou ľudia vstupujúci do davu rýchlo podľahnú duševnej infekcii.
Človek v dave získava pocit anonymity, sebaoslobodenia od sociálnej kontroly. Spolu s tým v podmienkach davu prudko narastá konformita jednotlivcov, ich súlad s modelmi správania navrhovanými davom. Neformálny dav ľahko zahŕňa ľudí, ktorí cítia potrebu vzrušenia. Takzvaný expresívny dav ľahko zahŕňa ľudí impulzívnych a emocionálne labilných. Takýto dav sa ľahko nechá strhnúť rytmickými vplyvmi – pochodmi, chorálmi, skandovaním hesiel, rytmickými gestami. Príkladom tohto typu davového správania je správanie fanúšikov na štadióne. Výrazný dav sa ľahko vyvinie v aktívny dav agresívneho typu. Jej správanie je determinované nenávisťou k objektu agresie a je riadené náhodnými podnecovateľmi.
Spontánne správanie ľudí je v niektorých prípadoch vyvolané spontánnymi informáciami – fámami. Fámy sa týkajú udalostí, ktoré médiá nepokrývajú, a sú špecifickým typom medziľudskej komunikácie, ktorej obsah zachytáva publikum podliehajúce určitým situačným očakávaniam a predsudkom.
Regulačný mechanizmus davového správania – kolektívne nevedomie – je špeciálna trieda mentálnych javov, ktorá podľa predstáv psychoanalytika C. G. Junga obsahuje inštinktívnu skúsenosť ľudstva. Všeobecné apriórne vzorce správania, transpersonálne vzorce správania potláčajú individuálne vedomie ľudí a spôsobujú geneticky archaické reakcie správania, „kolektívne reflexy“, v terminológii V. M. Bekhtereva. Homogénne, primitívne hodnotenia a činy spájajú ľudí do monolitickej masy a prudko zvyšujú energiu ich jednočinného impulzívneho konania. Takéto činy sa však stávajú maladaptívnymi v prípadoch, keď vzniká potreba vedome organizovaného správania.
Fenomén davu a impulzívne vzorce správania vo veľkej miere využívajú totalitní politici, extrémisti a náboženskí fanatici.
Prevaha jednostranného záujmu o sociálnu komunitu môže spôsobiť davové vzorce správania, prudké rozdelenie na „my“ a „oni“ a primitivizáciu sociálnych vzťahov.
Charakteristiky správania sa líšia štyri druhy davu:
- náhodný (príležitostný);
- expresívne (spoločne vyjadrujúce spoločné afektívne pocity - jasot, strach, protest atď.);
- konvenčné (založené na niektorých spontánne formulovaných pozíciách);
- herectvo, ktoré sa delí na agresívne, panické (šetrenie), akvizičné, extatické (konanie v stave extázy), rebelské (rozhorčené nad konaním úradov).
Akýkoľvek dav je charakterizovaný spoločným emocionálnym stavom a spontánne vznikajúcim smerom správania; rastúca sebaposilňujúca duševná infekcia - šírenie zvýšeného emočného stavu z jedného jedinca na druhého na psychofyziologickej úrovni kontaktu. Nedostatok jasných cieľov a organizačná rozptýlenosť davu z neho robí objekt manipulácie. Dav je vždy v mimoriadne vzrušenom predštartovom, predštartovom stave; Na jeho aktiváciu je potrebný iba príslušný spúšťací signál.
Jedným z typov neorganizovaného davového správania je panika – skupinový konfliktný emocionálny stav, ktorý vzniká na základe psychickej infekcie v situácii skutočného alebo imaginárneho ohrozenia, s nedostatkom informácií potrebných pre rozumné rozhodovanie.
Panika blokuje schopnosť primerane reflektovať situáciu a racionálne ju posúdiť, činy ľudí sa stávajú defenzívnymi a chaotickými, vedomie sa prudko zužuje, ľudia sú schopní extrémne sebeckých, dokonca asociálnych činov. Panika sa vyskytuje v stave duševného napätia, v podmienkach zvýšenej úzkosti spôsobenej očakávaním mimoriadne ťažkých udalostí (požiar, hlad, zemetrasenie, záplavy, ozbrojený útok), v podmienkach nedostatočnej informovanosti o zdrojoch nebezpečenstva, čase jeho vzniku. výskyt a spôsoby protiakcie. Obyvatelia jednej dediny, očakávajúc útok tureckých vojsk, upadli do stavu paniky, keď v diaľke videli odrazy vrkočov svojich spoluobčanov.
Z panického stavu možno dav vyviesť len veľmi silným protipôsobiacim podnetom, cielenými, kategorickými príkazmi od autoritatívnych vodcov, prezentáciou krátkych upokojujúcich informácií a naznačením reálnych možností, ako sa dostať z kritickej situácie, ktorá nastala.
Panika je extrémnym prejavom spontánneho, impulzívneho správania ľudí v neprítomnosti ich sociálnej organizácie, stavom hromadného afektu, ktorý vzniká ako reakcia na šokujúcu okolnosť. Krízová situácia vyvoláva potrebu okamžitej akcie a ich vedomá organizácia je nemožná pre nedostatočnú informovanosť a orientáciu.
Na príklade správania ľudí v dave vidíme, že absencia sociálnej organizácie, systému regulovaných noriem a spôsobov správania vedie k prudkému poklesu socionormatívnej úrovne správania ľudí. Správanie ľudí za týchto podmienok je charakterizované zvýšenou impulzívnosťou, podriadením vedomia jednému aktualizovanému obrazu a zúžením iných sfér vedomia.
- ▲ tlačenica kvôli (čo l), tlačenica, tlačenica. Zavrieť. urobiť miesto. TAM. odstrčiť (# dav). maznať sa. pretlačiť. pretlačiť, sya. strčiť. ako sleď v sude (hovorovo). nemôžete prejsť s delom [nemôžete prejsť]. jablko...... Ideografický slovník ruského jazyka
Podstatné meno, počet synoným: 4 zhromaždenie (40) zhromaždenie ľudí (5) zhromaždenie ľudí (4) ... Slovník synonym
CLUSTER, I, St. 1. pozri hromadiť. 2. koho (čoho). Veľké množstvo ľudí sa nahromadilo tam, kde n. ľudia, predmety, látky. S. ľudia. S. autá na križovatke. Úder na nepriateľské zoskupenia. C. kvapalina. Ozhegovov výkladový slovník. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova... Ozhegovov výkladový slovník
Podstatné meno, počet synoným: 4 zhromaždenie (40) zhromaždenie ľudí (5) zhromaždenie ľudí ... Slovník synonym
Tento výraz má iné významy, pozri Plejády. Tento výraz má iné významy, pozri M45. Požiadavka "Stozhary" je presmerovaná sem; pozri aj iné významy. Plejády Otvorená hviezda ... Wikipedia
Plejády Otvorená hviezdokopa Plejády, Otvorená hviezdokopa História výskumu Objaviteľ Dátum objavu Označenia M45 Pozorované údaje (Epocha J2000.0) Trieda ... Wikipedia
katedrála- dav ľudí... Slovník archaizmov ruského jazyka
CROWD- súbor ľudí, ktorým chýba jasne uznaná zhoda cieľov a organizácie, no spája ich podobnosť v emocionálnom stave a spoločný stred pozornosti. Existujú štyri hlavné typy davu: a) príležitostný, spojený zvedavosťou o... ... Odborné vzdelanie. Slovník
ZBERANÉ VEREJNOSŤOU- skupina ľudí, ktorí majú podobné očakávania od určitých skúseností alebo sa zaujímajú o rovnakú tému. Všeobecný záujem a polarizácia postojov okolo jedného objektu alebo udalosti sú základom pre jeho izoláciu. (D.V. Olshansky,... ... Slovník politickej psychológie
MATERSKÁ ŠKOLA- dav ľudí na autobusovej zastávke... Zlodejský žargón
knihy
- Tajomný Petrohrad, Vadim Burlak. Ako človek, aj mesto musí vedieť, čo mu predchádzalo, kde stojí a rastie, prečo vzniklo a čo ho čaká. Inak to nie je mesto, ale dočasné hromadenie ľudí a budov, pre ktoré...
- Neformálna Moskva. Sprievodca po pietnych miestach, Samojlova A.. Jedinečný, úplne neformálny sprievodca po živej, neokázalej, nehlavnej Moskve. Otvára mesto z novej, nezvyčajnej stránky. Tu je to, čo nie je v sprievodcoch, čo nie je...
