Ako sa naučiť presvedčiť: psychologické techniky. Jednoduchá technika, ako ľahko a prirodzene presvedčiť človeka

Dnes budem ďalej uvažovať umenie presviedčania a poviem vám o tom ako niekoho presvedčiť, že máš pravdu ako presvedčiť ostatných o svojom názore. Umeniu presviedčania možno pripísať dostatočnú dôležitosť, potrebnú pre úspech. To môže byť užitočné v akejkoľvek oblasti ľudského života, ale najmä v podnikaní alebo práci súvisiacej s predajom.

V jednom z predchádzajúcich článkov som sa už zaoberal tými všeobecnými, no treba uznať, že každý človek je individuálny a metóda, ktorá pomôže presvedčiť jedného človeka k jeho názoru, nebude mať pri komunikácii s ďalší. Vysvetľuje to skutočnosť, že rôzni ľudia majú svoje vlastné psychologické vlastnosti v závislosti od typu ich charakteru a temperamentu. Preto si dnes povieme, ako presvedčiť človeka o jeho názore na základe jeho psychologických vlastností.

Aby sme to urobili, v prvom rade budeme musieť rozdeliť ľudí na rôzne psychologické typy. Psychológovia najčastejšie používajú ako kritérium pre takéto rozdelenie temperament človeka, ale v tomto prípade to nemusí stačiť, pretože je pre nás dôležité rozdeliť ľudí podľa typu reakcie na pokusy presvedčiť ich. . Navrhujem rozlíšiť 4 typy ľudí podľa týchto kritérií:

- Vždy presvedčený o svojej správnosti, neochvejnosti;

- Pochybujúci, nerozhodný;

- Ukazuje agresiu, ľahko vzrušivé;

- Ľahostajný a ľahostajný.

Hlavnou úlohou umenia presviedčania je správne určiť typ človeka, ktorý musí byť presvedčený o jeho názore, a potom konať s prihliadnutím na jeho psychologické vlastnosti.

Zvážte, ako sa správať k ľuďom každého z týchto psychologických typov, aby ste ich presvedčili, že máte pravdu.

1. Sebavedomý. Presvedčiť človeka, ktorý je presvedčený o svojej správnosti a nie je naklonený zmeniť názor, je najťažšia vec. Takíto ľudia okamžite dávajú najavo, čo potrebujú, hovoria v krátkych a pevných frázach, vyjadrujú svoj postoj priamo a otvorene. Existuje však metóda, ktorá pomôže získať aj takýchto ľudí.

Prílišná sebadôvera a nepružnosť môžu byť odrazom nielen sily, ale, naopak, slabosti charakteru. Najmä ak ide o sebavedomie, ktoré sa pozoruje veľmi často.

V tomto prípade je najlepším spôsobom, ako presvedčiť človeka o svojom názore, vziať ho „na slobodu“. Na to stačí, aby ste dali jasne najavo, že máte pochybnosti o tom, že bude schopný urobiť niečo, čo potrebujete.

Napríklad, ak chcete takémuto človeku predať, môžete mu povedať niečo ako: „vo všeobecnosti to bude pre vás pravdepodobne príliš drahé, môžeme nájsť lacnejšie možnosti.“ Vtedy v ňom zahrá okázalá odhodlanosť, odpovie, že tovar za takúto cenu si kľudne môže dovoliť kúpiť a na dôkaz svojej neviny uskutoční nákup.

2. Nerozhodne. Najľahšie je presvedčiť nerozhodného a pochybujúceho človeka o jeho nevine. Ľahko nad ním získate verbálnu prevahu a presvedčíte ho o svojom uhle pohľadu. Problém je však inde: najprv musíte tento typ rozpoznať, pretože ak urobíte chybu a začnete takto konať s osobou iného psychologického typu, potom zlyháte. Preto, ak neviete, ako človeka presvedčiť o svojom názore, mali by ste sa okamžite pokúsiť identifikovať jeho nerozhodnosť. Ako to môžem spraviť?

Napríklad podľa slovných prejavov, ktoré bude používať. Nerozhodný a pochybujúci človek bude používať tie isté nejasné a nepresné výrazy. Napríklad pri nákupe bude žiadať „niečo nie veľmi drahé“ namiesto „lacné“ alebo „niečo nie veľmi svetlé“ namiesto pomenovania konkrétnej farby, použije slová „trochu“, „viac alebo menej“, „ako“, „nejako“ atď., ktoré charakterizujú neistotu. Jeho gestá a mimika vyjadrujú aj pochybnosti a neistotu, napríklad bude stagnovať, šantiť sa v šatách, tkať a šúchať prstami atď.

Presviedčať znamená dokázať alebo vyvrátiť postoj logickými argumentmi!!

Ak vaša schopnosť presviedčať ľudí zanecháva veľa prianí, alebo sa vám nedarí presvedčiť človeka žiadnym spôsobom a každé vaše stretnutie „je ako zrážka dvoch biliardových gúľ, ktoré ostro cvaknú a rozptýlia sa rôznymi smermi, bez meniť ich tvar alebo farbu a nezanechávať na sebe stopy“, potom je naša rada práve pre vás.

Aby ste presvedčili človeka, že máte pravdu, aby ste prestali piť, fajčiť, alebo aby ste niekoho presvedčili, aby si niečo kúpil atď., je potrebné pochopiť, že účinnosť presviedčania do značnej miery závisí od vhodne zvolenej argumentácie. .

Faktory, ktoré prispievajú k zvýšeniu účinnosti argumentov pri presviedčaní:
1. Dôveryhodnosť zdroja informácií, teda toho, kto presviedča.
2. Dôležitosť samotného problému, teda presvedčivosť toho, čo sa hovorí.
3. Povaha skupiny alebo osoby, ktorá je presviedčaná alebo presviedčaná.

Keď sa snažíte niekoho o niečom presvedčiť a používate rôzne metódy argumentácie, môže sa k vám správať s dôverou, pochybnosťami alebo nedôverou.

Hodnota osobnosti človeka, ktorý presviedča

Presvedčivosť argumentov a ich dôveryhodnosť do značnej miery závisí od imidžu a statusu presvedčujúceho. Jedna vec je, keď je človek autoritatívny, rešpektovaný, a druhá vec, keď sa neberie vážne. To dokazuje experiment, ktorý vykonali vedci.

Niekoľko skupín študentov bolo požiadaných, aby si vypočuli zvukový záznam z prednášky o tom, ako by sa malo s mladými zločincami zaobchádzať ľudskejšie.

Všetky skupiny počúvali rovnakú prednášku, no informácie o lektorovi v každej skupine boli iné. Prvej skupine bolo povedané, že rečník je vysokokvalifikovaný sudca a odborník na kriminalitu mládeže. Druhá skupina bola prezentovaná s neutrálnou verziou: je to rozhlasový pracovník. Tretej skupine povedali, že rečníkom je delikvent, ktorý je momentálne podmienečne prepustený.

Pochopiteľne, táto skupina nadobudla dojem, že lektor (ktorý je zároveň zločincom) má osobný záujem na tom, aby sa s mladými zločincami zaobchádzalo ľudsky. Študenti mali odpovedať, ako hodnotia samotnú prednášku a aký majú názor na humánnejšie zaobchádzanie s mladými páchateľmi.

Výsledky boli nasledovné: skupina študentov, ktorí sa domnievali, že prednášku vedie skúsený sudca a autorita v oblasti delikvencie mládeže, hodnotila samotnú prednášku a jej závery pozitívne. Zároveň negatívne hodnotili prednášku študenti, ktorí sa domnievali, že čelia zločincovi, ktorý chce, aby sa s jeho prehreškom zaobchádzalo čo najhumánnejšie.

Študenti, ktorým bol prednášajúci predstavený ako pracovník rozhlasu, zaujali neutrálny postoj. Prednáška prinútila všetkých študentov pozrieť sa na trestanie mladých zločincov z rôznych uhlov pohľadu. Najväčší dopad to však malo na študentov, ktorí lektora hodnotili pozitívne, a najmenej na tých, ktorí ho považovali za delikventa.

Uskutočnený experiment dokazuje, aká dôležitá je osobnosť toho, kto presviedča a volá. V skutočnosti tieto znalosti využívajú tí, ktorí žiadajú váženú osobu, aby „povedala slovo“.

Vo všeobecnosti sa väčšina ľudí domnieva, že v našej spoločnosti majú muži vyššie postavenie ako ženy. Ak sú ostatné veci rovnaké, veľký človek často vzbudzuje väčšiu dôveru ako ostatní.

Aká by mala byť povaha reči, aby presvedčila človeka? Určite presvedčivé!

Aby bola vaša reč presvedčivejšia, musíte dodržiavať niektoré pravidlá presviedčania.

• Nedokazujte očividné veci, nehovorte banálne alebo bežné pravdy. Človek chce vždy počuť niečo nové, pre neho neznáme. V opačnom prípade stráca záujem o reč aj o samotného rečníka.
• Nebojte sa s človekom dohodnúť, ak ho chcete o niečom presvedčiť. Toto pravidlo presviedčania vám pomôže obrátiť jeho vlastné úsudky proti nemu alebo mu dokázať ich zbytočnosť.
• Nesnažte sa vysvetľovať niečo, čomu úplne nerozumiete. To je typická chyba tých, ktorí chcú človeka presvedčiť.
• Aby ste presvedčili osobu, nikdy nepripúšťajte rozpory vo svojich argumentoch.
• Ak sa vám podarí nájsť pádny dôkaz alebo silnú námietku, nechajte to „na dezert“.
• Vo svojej argumentácii nepoužívajte priemerné a nespoľahlivé argumenty. Aby ste presvedčili osobu, pokúste sa uviesť silné argumenty oddelene, pričom každý z nich podrobne rozviňte; a zhromaždiť slabé argumenty do jedného silného argumentu.
• Vo svojej presvedčovacej stratégii sa snažte posilniť jeden dôkaz druhým.

• A na záver ešte jedno pravidlo, ktoré vám umožní presvedčiť človeka, že máte pravdu. Nesnažte sa dokázať viac, keď môžete urobiť menej. Nerobte si problémy. To si vyžaduje ďalšie úsilie a čas, a čo je najdôležitejšie, zvyšuje sa tým pravdepodobnosť zlyhania.
• Ak chcete človeka presvedčiť alebo presvedčiť, začnite nie chvíľami, ktoré vás oddeľujú, ale tým, s čím s ním súhlasíte.
• Buďte dobrým poslucháčom a prejavte empatiu. Človeka nemôžete o ničom presvedčiť bez toho, aby ste pochopili priebeh jeho myšlienok. Navyše, pozorný poslucháč disponuje sám sebou.
• Aby ste presvedčili človeka, ukážte, že to, čo ponúkate, uspokojuje akúkoľvek jeho potrebu: fyziologickú (potreba jedla, vody, spánku atď.); potreba bezpečia, dôvera v budúcnosť; potreba príslušnosti k akejkoľvek komunite (rodina, spoločnosť priateľov, pracovný tím a pod.); potreba rešpektu a potreba sebarealizácie.

Do určitej miery potrebuje človek uspokojiť všetky potreby. Najsilnejším argumentom je schopnosť uspokojiť akúkoľvek ľudskú potrebu.

A predsa je veľmi dôležitým pravidlom presviedčania primerané ticho.

Jeden z najslávnejších rečníkov staroveku Cicero povedal: „Ticho nie je len umenie, ale aj výrečnosť“

Ticho môže byť odpoveď o nič menej výrečná ako slová. Krátke ticho alebo pauza pomáha upriamiť pozornosť osoby na vaše následné slová a argumenty.

20 spôsobov, ako presvedčiť ľudí – schopnosť presvedčiť ako základ úspechu v podnikateľskom živote

Nie ten silnejší, ktorý má veľké vedomosti, ale ten, ktorý je schopný presvedčiť je známa axióma. Keď viete, ako vyberať slová, vlastníte svet. Umenie presviedčania je celá veda, no všetky jeho tajomstvá už dávno odhalili psychológovia v ľahko pochopiteľných, jednoduchých pravidlách, ktoré každý úspešný podnikateľ pozná naspamäť. Ako presvedčiť ľudí - rady od odborníkov ...

• Kontrola nad situáciou je nemožná bez triezveho zhodnotenia situácie. Vyhodnoťte samotnú situáciu, reakciu ľudí, možnosť vplyvu cudzincov na názor vášho partnera. Pamätajte, že výsledok dialógu by mal byť prospešný pre obe strany.
• Mentálne sa postavte na miesto partnera. Bez snahy „vžiť sa do topánok“ protivníka a bez súcitu s ním nie je možné človeka ovplyvniť. Precítením a pochopením protivníka (s jeho túžbami, motívmi a snami) nájdete viac príležitostí na presviedčanie.

• Prvou a prirodzenou reakciou takmer každého človeka na tlak zvonku je odpor.. Čím silnejší je „tlak“ presviedčania, tým silnejšie človek odoláva. Môžete odstrániť "bariéru" od súpera tak, že ho umiestnite smerom k vám. Napríklad žartovať zo seba, z nedokonalosti vášho produktu, a tým „upokojiť“ bdelosť človeka – nemá zmysel hľadať nedostatky, ak ste ich uviedli. Ďalším z trikov je prudká zmena tónu. Od oficiálnych až po jednoduché, priateľské, univerzálne.
• V komunikácii používajte „kreatívne“ frázy a slová – žiadne popieranie alebo negativitu. Nesprávne: „ak si kúpite náš šampón, vaše vlasy prestanú vypadávať“ alebo „ak si nekúpite náš šampón, nebudete vedieť oceniť jeho fantastickú účinnosť.“ Správna možnosť: „Vráťte svojim vlasom silu a zdravie. Nový šampón s fantastickým účinkom! Namiesto pochybného slova „ak“ použite presvedčivé „kedy“. Nie „ak to urobíme…“, ale „keď to urobíme…“.

• Nevnucujte oponentovi svoj názor – dajte mu možnosť myslieť samostatne, ale „zvýraznite“ správnu cestu. Nesprávna možnosť: "Bez spolupráce s nami prichádzate o veľa výhod." Správna možnosť: "Spolupráca s nami je obojstranne výhodná aliancia." Nesprávna možnosť: „Kúpte si náš šampón a uvidíte, aký je účinný!“. Správna možnosť: "Účinnosť šampónu bola preukázaná tisíckami pozitívnych odpovedí, viacerými štúdiami, Ministerstvom zdravotníctva, Ruskou akadémiou lekárskych vied atď."
• Vopred hľadajte argumenty, ktorými presvedčíte svojho oponenta, premyslite si všetky možné vetvy dialógu. Predkladajte argumenty pokojným a sebavedomým tónom bez emocionálneho podtextu, pomaly a podrobne.
• Keď o niečom presviedčate oponenta, musíte si byť istý svojím uhlom pohľadu. Každá z vašich pochybností o „pravde“, ktorú uvádzate, osoba okamžite „zachytí“ a dôvera vo vás sa stratí.

• Naučte sa posunkovú reč. To vám pomôže vyhnúť sa chybám a lepšie porozumieť súperovi.
• Nikdy nepodliehajte provokáciám. Pri presviedčaní súpera musíte byť „robot“, ktorý sa nedá naštvať. „Rovnováha, čestnosť a spoľahlivosť“ sú tri „piliere“ dôvery aj k cudzincovi.
• Vždy používajte fakty – najlepšia zbraň na presviedčanie. Nie „babička povedala“ a „čítaj na internete“, ale „existujú oficiálne štatistiky...“, „z vlastnej skúsenosti viem, že...“ atď. Svedkovia, dátumy a čísla, videá a fotografie, názory slávni ľudia sú najúčinnejší ako fakty.

• Naučte sa umenie presviedčania od svojich detí. Dieťa vie, že ponúknutím rodičom na výber aspoň nič nestratí a dokonca získa: nie „mami, no, kúp si to!“, ale „mami, kúp mi rádiom riadeného robota alebo aspoň dizajnér“. Ponukou voľby (a prípravou podmienok na výber vopred, aby si človek vybral správne), umožníte protivníkovi myslieť si, že je pánom situácie. Dokázaný fakt: málokedy človek povie „nie“, keď mu ponúkne možnosť voľby (aj keď je to ilúzia voľby).

• Presvedčte svojho protivníka o jeho exkluzivite. Nie vulgárnymi otvorenými lichôtkami, ale zdanlivo „uznanou skutočnosťou“. Napríklad: "Vaša spoločnosť je nám známa ako zodpovedná spoločnosť s pozitívnou povesťou a jedna z lídrov v tejto oblasti výroby." Alebo "Počuli sme o tebe ako o mužovi povinnosti a cti." Alebo "Radi by sme spolupracovali len s vami, ste známy ako človek, ktorého slová sa nikdy nerozchádzajú so skutkami."
• Zamerajte sa na „vedľajší benefit“. Napríklad „Spolupráca s nami pre vás znamená nielen nízke ceny, ale aj skvelé vyhliadky.“ Alebo „Naša nová kanvica nie je len technologická supernovinka, ale aj váš lahodný čaj a príjemný večer s rodinou.“ Alebo "Naša svadba bude taká veľkolepá, že aj králi budú závidieť." Zameriavame sa v prvom rade na potreby a vlastnosti publika či súpera. Na ich základe kladieme akcenty.

• Nedovoľte zanedbávanie a aroganciu voči partnerovi. Mal by sa s vami cítiť na rovnakej úrovni, aj keď v bežnom živote okolo takýchto ľudí jazdíte kilometer na svojom drahom aute.
• Konverzáciu vždy začnite momentmi, ktoré vás môžu s protivníkom spájať, nie rozdeľovať. Okamžite naladený na správnu „vlnu“ partner prestáva byť protivníkom a mení sa na spojenca. A aj v prípade nezhôd bude pre neho ťažké odpovedať vám „nie“.
• Dodržiavajte zásadu preukazovania spoločného prospechu. Každá mama vie, že perfektný spôsob, ako presvedčiť dieťa, aby s ňou išlo do obchodu, je povedať mu, že v pokladni predávajú sladkosti. s hračkami, alebo si „zrazu spomeniete“, že jeho obľúbené autá tento mesiac sľubovali veľké zľavy. Rovnaký spôsob, len v zložitejšom vyhotovení, je základom obchodných rokovaní a zmlúv medzi bežnými ľuďmi. Vzájomný prospech je kľúčom k úspechu.

• Umiestnite osobu smerom k vám. Nielen v osobných vzťahoch, ale aj v podnikateľskom prostredí sa ľudia riadia tým, čo sa im páči/nepáči. Ak je pre vás partner nepríjemný alebo dokonca úplne nechutný (navonok, v komunikácii atď.), Nebudete s ním mať nič spoločné. Preto je jedným z princípov presviedčania osobný šarm. Niekomu je daná od narodenia a niekto sa tomuto umeniu musí naučiť. Naučte sa zdôrazniť svoje silné stránky a skryť svoje slabé stránky.

IN umenie presviedčania nápad 1:

Video o umení presviedčania 2:

Úspech nášho snaženia niekedy závisí vo veľkej miere od schopnosti presvedčiť človeka, aby prijal náš názor. Ale, žiaľ, nie je to také jednoduché, aj keď pravda a zdravý rozum sú na našej strane. Schopnosť presvedčiť je vzácny, ale veľmi užitočný dar. Ako presvedčiť človeka?

Presviedčanie je spôsob ovplyvňovania vedomia ľudí, zameraný na ich vlastné kritické vnímanie. Podstatou presviedčania je najprv dosiahnuť vnútorný súhlas partnera s určitými závermi pomocou logickej argumentácie a potom na tomto základe vytvárať a upevňovať nové alebo transformovať staré postoje, ktoré zodpovedajú hodnotnému cieľu.

Presvedčovacie komunikačné zručnosti sa dajú naučiť ako na rôznych školeniach, tak aj sami. Nižšie uvedené princípy a metódy presvedčovacej reči vás naučia schopnosti presviedčať, sú rovnako účinné pri presviedčaní jednej osoby alebo celého publika.

Ako presvedčiť človeka

Princíp presvedčivej reči č. 1 – JASNÉ POCHOPENIE VLASTNÝCH ZÁMEROV

Aby ste zmenili alebo vytvorili názory ľudí, alebo aby ste ich primäli k niečomu, musíte vy sami jasne pochopiť svoje zámery a byť si hlboko istí pravdivosťou svojich myšlienok, konceptov a nápadov.

Dôvera pomáha prijímať jednoznačné rozhodnutia a bez váhania ich realizovať, pričom pri posudzovaní určitých javov a skutočností zastáva neotrasiteľnú pozíciu.

Princíp presvedčivej reči č. 2 – ŠTRUKTUROVANIE REČI

Presvedčivosť reči závisí od jej štruktúrovanosti – premyslenosti, dôslednosti a logiky. Štruktúrovaná reč vám umožní vysvetliť hlavné ustanovenia prístupnejšie a zrozumiteľnejšie, pomôže vám jasne dodržiavať plánovaný plán, poslucháč takúto reč lepšie vníma a zapamätá si ju.

Úvod

Efektívny úvod pomôže zaujať a upútať pozornosť človeka, nadviazať dôveru a vytvoriť atmosféru dobrej vôle. Úvod by mal byť krátky a pozostávať z troch alebo štyroch viet, ktoré označujú predmet reči a hovoria o dôvode, prečo by ste mali vedieť, o čom sa bude diskutovať.

Úvod udáva náladu a tón reči. Vážny začiatok dáva reči zdržanlivý a premyslený tón. Vtipné začiatky pozitívna nálada, ale tu by ste mali pochopiť, že počnúc vtipom, hravým spôsobom nastaviť publikum, bude ťažké hovoriť o vážnych veciach.

Hlavný obsah prejavu

Malo by byť zrozumiteľné, jasné a zmysluplné - presvedčivý prejav nemôže byť nepochopiteľné a chaotické. Rozdeľte hlavné ustanovenia, myšlienky a nápady na niekoľko častí. Myslite na plynulé prechody zobrazujúce spojenie jednej časti reči s druhou.

• vyhlásenie o skutočnostiach, ktoré možno overiť;
• názory odborníkov, úsudky ľudí s autoritou v tejto oblasti;
• citáty, ktoré oživujú a vysvetľujú materiál;
• konkrétne prípady a príklady schopné vysvetliť a ilustrovať fakty;
• opis vlastných skúseností a ich teórie;
• štatistiky, ktoré možno overiť;
• úvahy a predpovede o budúcich udalostiach;
• vtipné príbehy a anekdoty (v malej dávke), pokiaľ ide o význam, ktorý posilňuje alebo odhaľuje príslušné ustanovenia;
• doslovné alebo obrazné porovnania a kontrasty, ktoré ilustrujú tvrdenia demonštrovaním rozdielov a podobností;

Záver

Záver je najťažšia a najdôležitejšia časť presvedčivého prejavu. Malo by zopakovať to, čo bolo povedané, a posilniť účinok celého prejavu. Čo sa povie na záver, to si človek zapamätá dlhšie. Spravidla na konci spolu so zhrnutím toho, čo bolo povedané, zaznie výzva na akciu, ktorá popisuje činy a správanie ľudí potrebné pre rečníka.

3. princíp presvedčivej reči – DÔKAZY NA PODPORU VAŠEJ MYŠLIENKY

Ľudia sú väčšinou racionálni a málokedy robia veci, ktoré im neprinášajú zisk. Preto, aby sme presvedčili človeka, je potrebné nájsť dobré argumenty vysvetľujúce opodstatnenosť a účelnosť návrhu.

Argumenty sú myšlienky, vyhlásenia a argumenty používané na podporu konkrétneho pohľadu. Dávajú odpoveď na otázku, prečo by sme mali v niečo veriť alebo konať určitým spôsobom. Presvedčivosť reči do značnej miery závisí od správnosti zvolených argumentov a dôkazov. Po zostavení zoznamu argumentov ich starostlivo vyhodnoťte, premýšľajte o tom, či sú vhodné v konkrétnom prípade, či ovplyvnia toto publikum alebo nie. Po zvážení všetkých pre a proti si zo zvyšných dvoch alebo troch vyberte dva alebo tri najúčinnejšie.

Aké by mali byť kritériá na hodnotenie a výber argumentov:

1. Dobrý argument je ten, ktorý je podporený spoľahlivými dôkazmi. Stáva sa, že reč znie presvedčivo, no nie je podložená faktami. Pri príprave prejavu sa uistite, že vaše argumenty nie sú bezcenné.
2. Dobré argumenty by mali byť kompetentne a stručne zabudované do návrhu. Nemali by znieť nemiestne.
3. Aj keď je váš argument dobre podložený a podložený, človek ho nemusí vnímať. Ľudia reagujú rôzne. Pre niekoho budú vaše fakty a argumenty znieť presvedčivo, iní nebudú považovať argumenty, ktoré ste používali, za hlavné pre posúdenie situácie. Samozrejme, nemôžete s istotou vedieť, aký vplyv bude mať vaša argumentácia na presvedčenú osobu, ale môžete aspoň približne odhadnúť a zhodnotiť, aký bude výsledok na základe analýzy osoby (publika).

Aby ste sa uistili, že predložíte skutočne silné dôkazy, mali by ste si položiť aspoň tri otázky::

1. Odkiaľ pochádzajú informácie, z akého zdroja? Ak dôkazy pochádzajú zo zaujatého alebo nespoľahlivého zdroja, najlepšie je buď tieto dôkazy vylúčiť zo svojho prejavu, alebo požiadať o potvrdenie z iných zdrojov. Tak ako sú slová jedného človeka spoľahlivejšie ako slová druhého, sú aj niektoré tlačené zdroje spoľahlivejšie ako iné.
2. Sú informácie aktuálne? Nápady a štatistiky by nemali byť zastarané. To, čo bolo pred tromi rokmi, už dnes nemusí platiť. Vaša všeobecne presvedčivá reč môže byť spochybnená kvôli jednej nepresnosti. Toto sa nesmie!
3. Čo má táto informácia spoločné s prípadom? Uistite sa, že dôkazy poskytujú jasné odôvodnenie vašich argumentov.

Princíp presvedčivej reči č. 4 – PREDKLADANIE INFORMÁCIÍ A FORMULOVANIE CIEĽOV SO ORIENTÁCIOU NA DIVÁKOVÉ INŠTALÁCIE

Postoje sú pretrvávajúce alebo prevládajúce pocity, negatívne alebo pozitívne, spojené s určitým problémom, objektom alebo osobou. Zvyčajne, slovami, ľudia vyjadrujú takéto postoje vo forme názorov. Napríklad fráza: " Myslím si, žerozvoj pamätiveľmi dôležité pre každodenný život aj pre profesionálne činnosti“ je názor vyjadrujúci pozitívny vzťah človeka k rozvoju a udržiavaniu dobrej pamäti.

Komu presvedčiť človeka, aby veril V prvom rade si treba zistiť, akú pozíciu zastáva. Čím viac informácií o ňom zhromaždíte, tým je pravdepodobnejšie, že urobíte správne posúdenie. Čím skúsenejší ste v oblasti analýzy publika, tým ľahšie bude váš prejav presvedčiť.

Postoje človeka alebo skupiny ľudí (publika) možno kategorizovať na škále od otvorene nepriateľských až po extrémne podporujúce.

Opíšte svoje publikum ako: s negatívnym postojom (ľudia majú úplne opačný názor); nemať jasný názor na túto vec (poslucháči sú neutrálni, nemajú žiadne informácie); kladný postoj (Poslucháči zdieľajú tento názor).

Názorové rozdiely možno reprezentovať takto: nepriateľstvo, nesúhlas, zdržanlivý nesúhlas, ani za, ani proti, diskrétna priazeň, priazeň, výhradná priazeň.

1. Ak poslucháči plne zdieľajú váš názor, rozumejú, o čom hovoríte a vo všetkom s vami súhlasia, potom musíte svoj cieľ prispôsobiť a zamerať sa na konkrétny akčný plán.
2. Ak si myslíte, že vášmu publiku chýba jednoznačný názor na vašu tému, stanovte si cieľ, aby ste ho presvedčili, aby konal.
   • Ak veríte, že publikum nie tvoj uhol pohľadu pretože nie je informovaná, potom je vašou prvoradou úlohou poskytnúť jej dostatočné informácie, pomôcť jej pochopiť podstatu veci a až potom presvedčivo vyzývať k akcii.
   • Ak publikum vo vzťahu k predmetu neutrálny, čo znamená, že je schopný objektívneho uvažovania a dokáže vnímať rozumné argumenty. Vašou stratégiou je teda prezentovať najlepšie dostupné argumenty a podložiť ich najlepšími informáciami.
   • Ak si myslíte, že tí, ktorí vás počúvajú, nemajú jasný postoj, pretože sú k téme hlboko ľahostajní, musíte nasmerovať všetko úsilie, aby ste ich z tejto ľahostajnej pozície posunuli. Pri rozhovore s takýmto publikom by ste nemali zameriavať jeho pozornosť na informácie a používať materiál, ktorý potvrdzuje logický reťazec vašich dôkazov, je lepšie zamerať sa na motiváciu a riešiť potreby publika.
3. Ak predpokladáte, že nesúhlasíte, stratégia by mala závisieť od toho, či je postoj úplne nepriateľský alebo mierne negatívny:
   • Ak predpokladáte, že je niekto agresívny vo vzťahu k vášmu cieľu, určite je lepšie ísť z diaľky alebo si stanoviť nie príliš globálny cieľ. Rátať s presvedčivosťou prejavu a úplnou revolúciou v postoji a správaní po prvom rozhovore je nezmysel. Najprv musíte trochu zmeniť svoj postoj, „zasiať semienko“, aby ste si mysleli, že vaše slová majú nejaký význam. A neskôr, keď sa myšlienka usadí v hlave človeka a „zakorení“, môžete ísť ďalej.
   • Ak má daná osoba mierne nesúhlasné stanovisko, povedzte mu svoje dôvody a dúfajte, že ich váha ho prinúti postaviť sa na vašu stranu. Keď hovoríte s negatívnymi ľuďmi, snažte sa prezentovať materiál jasne a objektívne, aby mierne nesúhlasiaci ľudia chceli premýšľať o vašom návrhu a úplne nesúhlasiaci aspoň pochopili váš názor.

5. princíp presvedčivého rozprávania – SILA MOTIVÁCIE

Motivácia, iniciovanie a usmerňovanie správania často vzniká ako výsledok využívania stimulov, ktoré majú určitú hodnotu a význam.

Vplyv stimulu je najsilnejší, keď je súčasťou zmysluplného cieľa a naznačuje priaznivý pomer odmeny k nákladom. Predstavte si, že žiadate ľudí, aby venovali pár hodín nejakému charitatívnemu programu. Čas, ktorý ich presvedčíte, aby strávili, bude s najväčšou pravdepodobnosťou vnímaný nie ako motivačná odmena, ale ako náklad. Ako presvedčiť ľudí? Túto charitatívnu prácu môžete prezentovať ako významnú odmenu poskytujúcu stimul. Môžete napríklad dať verejnosti pocítiť dôležitosť veci, cítiť sa spoločensky zodpovední, ľudia so zmyslom pre občiansku povinnosť, cítiť sa ako ušľachtilí pomocníci. Vždy ukážte, že stimuly a odmeny prevažujú nad nákladmi.

Používajte stimuly, ktoré zodpovedajú základným potrebám ľudí, fungujú lepšie. Podľa jednej z populárnych teórií v oblasti potrieb ľudia vyjadrujú väčšiu tendenciu konať, keď stimul ponúkaný hovorcom môže uspokojiť jednu z dôležitých nenaplnených potrieb poslucháčov.

Princíp presvedčivej reči č. 6 – SPRÁVNY SPRÁVA A INTONACIA REČI

Presvedčivosť reči a schopnosť presvedčiť naznačuje rytmicko-melodickú štruktúru reči Intonáciu reči tvoria: sila zvuku, výška, tempo, pauzy a prízvuk.

Nevýhody intonácie:

• Monotónnosť pôsobí deprimujúco aj na človeka so schopnosťou počúvať a neumožňuje vnímať ani veľmi zaujímavé a užitočné informácie.
• Príliš vysoký tón je nepríjemný a pre ucho nepríjemný.
• Príliš nízky tón môže spôsobiť pochybnosti o tom, čo hovoríte, a dať najavo svoj nezáujem.

Snažte sa, aby bol váš prejav krásny, výrazný a emocionálne bohatý na váš hlas. Naplňte svoj hlas optimistickými poznámkami. Zároveň sa uprednostňuje mierne pomalé, odmerané a pokojné tempo reči. Medzi sémantickými segmentmi a na konci vety urobte zreteľnú pauzu. A vyslovujte slová v segmente a malé vety ako jedno dlhé slovo spolu.

Nikdy nie je neskoro začať rozvíjať svoj hlas a dikciu, ale ak chcete presvedčiť niekoho, kto vás dobre pozná, niekedy je lepšie hovoriť svojim obvyklým tónom bez experimentovania. V opačnom prípade sa vaše okolie môže domnievať, že klamete, pretože hovoríte pre vás netypickým tónom.

Nezabudnite, že presvedčivosť prejavu a schopnosť presvedčiť závisia aj od množstva zručností, a to najmä od:

pomocou niektorých metód manipulovanie ľudí;

z očného kontaktu s publikom, čo nielen pomáha nadviazať spojenie s publikom a zjednodušiť dopad (čítaj - „Sila pohľadu“), ale tiež vám umožní pochopiť, ako veľmi vám rozumejú a či tomu, čo hovoríte je zaujímavé;

od schopnosti prezentovať sa (v prípade, že komunikujete s cudzou alebo neznámou osobou) a urobiť prvý dojem;

od schopnosti zostať prirodzený - pri rozprávaní je potrebné dať telu voľné a pohodlné držanie tela.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Presviedčanie je jemné umenie a nie každý má tento vzácny talent. Ak ste niekoho úspešne presvedčili, aby držal diétu, venoval sa koníčku alebo sa venoval kariére, potom je vo vás pravdepodobne niekde ukrytý génius. Schopnosť presvedčiť ostatných znamená uspieť v zmene názorov iných na konkrétnu otázku alebo v navodení zmeny vo viere v ich štruktúru viery predložením presvedčivých argumentov proti existujúcim konceptom v ich mysliach. Rovnako ako prirodzenú schopnosť „presviedčať“, aj tú možno časom získať a osvojiť si. Kľúčom k presvedčeniu ostatných je ukázať pozitívnu a asertívnu reč tela. Ako sa naučiť presvedčiť ľudí? Ak sa chcete dozvedieť niekoľko ďalších užitočných rád, ako presvedčiť ľudí, prečítajte si článok.

Vypočujte si ich.

Ak chcete naozaj presvedčiť o určitej téme, dajte im možnosť prezentovať svoj pohľad. Mnoho ľudí má tendenciu byť agresívnejších a nenechajú toho človeka prehovoriť, ak sa pokúsi vysvetliť. Nikdy by ste nemali predpokladať, že osoba, ktorú sa snažíte presvedčiť, nevie nič o téme diskusie. Pokojne počúvajte iných ľudí, bez toho, aby ste ich rušili, a keď budú hotoví, až potom je všetko vo vašich rukách.

Buďte vytrvalí a sebavedomí.

Čím sebavedomejšie a sebavedomejšie prezentujete svoje nápady, tým menej času vám zaberie otriasť existujúcimi presvedčeniami. Buďte si maximálne istí svojimi názormi a uistite sa, že ani v menšej miere nepochybujete o tom, čo hovoríte. Vaša sebadôvera by mala byť zbraňou, rovnako ako sebavedomí ľudia prechádzajú cez tie najťažšie prekážky, pokiaľ ide o presviedčanie ostatných.

Získajte vedomosti o téme.

Vďaka hĺbkovej znalosti témy diskusie bude pre vás presvedčivá časť jednoduchou úlohou. Je to skvelý nápad, ak máte náladu na rozhovor. Je to skvelá príležitosť na zlepšenie úrovne vedomostí, aby ste mohli prezentovať rozumné argumenty. Ak sú však diskusie improvizované a možno ste nemali čas zhromaždiť informácie na podloženie svojich argumentov, potom by vám tu malo pomôcť vaše myslenie.

Uveďte príklady.

Ak dokážete podložiť svoje argumenty zmysluplnými príkladmi, potom ste už polovicu bitky vyhrali a je pravdepodobnejšie, že presvedčíte o svojej téme. Uveďte skutočné príklady na podporu svojho názoru, pretože nenechajú poslucháčovi inú možnosť, ako prijať to, čo hovoríte. Ak je však osoba na druhej strane príliš múdra alebo skeptická, môže chvíľu trvať, kým vo svojom úsilí uspejete.

Nevyzerajte príliš zúfalo.

Svoje argumenty musíte prezentovať dôrazne a rozhodne, ale musíte sa striktne vyhýbať prejavom zúfalstva. Čím zúfalejšie hovoríte, aby ste ostatných presvedčili, tým budú skeptickejší. Môžete zopakovať svoj uhol pohľadu na zvýšenie efektu, pretože to pomáha otriasť presvedčeniami druhej osoby, ale nesnažte sa dominovať alebo vynútiť svoj názor.