čo je zručnosť? Soft Skills: „Soft skills“ tvrdej povahy.

V modernom kariérovom poradenstve, na školeniach a v článkoch o pedagogike sú také americké výrazy ako „tvrdé zručnosti“ a „mäkké zručnosti“. V tomto článku si povieme o ich význame, odkiaľ sa vzali a čo by s nimi mal robiť bežný človek.

Čo sú tvrdé a mäkké zručnosti?

tvrdé zručnosti- (anglické "tvrdé" zručnosti) profesionálne zručnosti, ktoré sa dajú naučiť a merať. Aby ste sa naučili tvrdé zručnosti, musíte sa naučiť vedomosti a pokyny, kvalitu tréningu je možné skontrolovať pomocou skúšky. Príklady tvrdých zručností Kľúčové slová: písanie na počítači, riadenie auta, čítanie, matematika, znalosť cudzieho jazyka, používanie počítačových programov.
mäkké zručnosti- (anglické „soft“ skills) univerzálne kompetencie, ktoré sa nedajú kvantifikovať. Niekedy sa nazývajú osobné vlastnosti, pretože závisia od charakteru človeka a získavajú sa osobnou skúsenosťou. Príklady mäkkých zručností: také sociálne, intelektuálne a vôľové kompetencie ako spoločenskosť, tímová práca, tvorivosť, presnosť, rovnováha.

Krátky príbeh

Pojmy tvrdé a mäkké zručnosti majú pôvod v armáde. V roku 1959 začala americká armáda rozvíjať vedecky podložený prístup k vojenskému výcviku. V priebehu vývoja výskumníci odhalili dôležitosť nielen profesionálnych zručností (hard skills), ale aj univerzálnych kompetencií (soft skills), ktoré nie sú prístupné systematickému výcviku pre vojenský personál. Pochopenie rozdielov medzi mäkkými a tvrdými zručnosťami bolo vyjadrené v doktríne Vojenského výcvikového systému z roku 1968 takto: tvrdé zručnosti sú zručnosti práce hlavne so strojmi, mäkké zručnosti sú zručnosti práce s ľuďmi a papiermi. Potom, čo sa tieto pojmy zakorenili vo vojenskej vede a psychológii, prešli na voľné používanie v podnikaní. Dnes na voľných pracovných miestach, vrátane ruštiny, nájdete tvrdé zručnosti a mäkké zručnosti namiesto sekcií „odborné zručnosti“ a „osobné vlastnosti“.

Aký je rozdiel medzi tvrdým a mäkkým?

• Aby ste uspeli v zvládnutí tvrdé zručnosti inteligencia je potrebná (ľavá hemisféra mozgu, IQ, logika), pre rozvoj mäkké zručnosti vyžaduje sa „emocionalita“ (pravá hemisféra mozgu, EQ, empatia).
• Požiadavky na tvrdé zručnosti zostávajú rovnaké bez ohľadu na spoločnosť, v ktorej pracujete, ľudí a firemnú kultúru. mäkké zručnosti, sú naopak premenlivé a situačné. Napríklad programovanie je náročná zručnosť: pravidlá tvorby dobrého kódu budú rovnaké pre každého programátora v každej spoločnosti. Komunikačné zručnosti patria medzi univerzálne kompetencie (soft skills): pravidlá pre budovanie efektívneho prejavu budú závisieť od publika, ktorému rečník oslovuje, od rečovej situácie (hovorenie v metre alebo prejav na konferencii).
• majster tvrdé zručnosti môže byť v rôznych vzdelávacích inštitúciách (školy, ústavy, doplnkové kurzy). Zvyčajne sú pre ne pridelené určité úrovne obtiažnosti, po ktorých môžete postupne stúpať ako po schodoch. Napríklad znalosť angličtiny sa delí na úroveň Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate atď. Ak chcete získať novú úroveň, musíte zložiť skúšku. Na rozdiel od tvrdých zručností, na zvládnutie mäkké zručnosti Neexistujú jednoduché pokyny krok za krokom: človek má buď nejakú kvalitu od narodenia (napríklad priateľskosť, pokojný charakter), alebo ju získava skúsenosťami, pokusom a omylom (napríklad schopnosť pracovať v tíme). , vodcovské vlastnosti). Mäkké zručnosti sa zvládajú pomalšie ako tvrdé zručnosti.
• Pre tvrdé zručnosti existujú certifikáty a diplomy potvrdzujúce, že zamestnanec má potrebné odborné zručnosti. mäkké zručnosti nemajú certifikáciu a je oveľa ťažšie dokázať ich existenciu.

Aké zručnosti sú dôležitejšie?

Záleží najmä na profesii a pozícii, na ktorej človek pracuje. Dá sa zavolať 3 skupiny profesií podľa pomeru mäkkých a tvrdých zručností:
1. Profesie, v ktorých prevláda tvrdé nad mäkkým: napríklad jadrový fyzik, ktorý vie byť skvelým špecialistom a odvedie skvelú prácu a zároveň nevie pracovať v tíme a komunikovať s ľuďmi.
2. Profesie, ktoré vyžadujú oba typy zručností rovnako: napr právnici, účtovníci, colníci. Títo špecialisti vyžadujú súbor odborných zručností, ako aj komunikačné zručnosti, organizáciu, trpezlivosť, dobrú vôľu, keďže pracujú s ľuďmi.
3. v ktorých prevládajú mäkké zručnosti: napríklad predaj, obchod, politika alebo kreatívne profesie. Existujú teda šikovní predajcovia bez marketingového vzdelania, ktorí si získajú klienta svojím šarmom. Na efektívnom predaji sa podieľajú rôzne sociálne kompetencie: schopnosť hovoriť krásne a kompetentne, hovoriť na verejnosti, schopnosť počúvať, schopnosť získať partnera, sebavedomie atď.

Stojí za to si to uvedomiť mäkké zručnosti sú kompetencie budúcnosti . Z dvoch jadrových fyzikov bude úspešnejší ten, ktorý rozvíja svoje sociálne kompetencie. Pravdepodobne sa mu podarí urobiť úspešnejšiu vedeckú kariéru ako jeho nespoločenský kolega.

Ako viete, či potrebujete rozvíjať mäkké zručnosti?

Ak chcete pochopiť, aké sú potrebné mäkké zručnosti vo vašej práci, odpovedzte na niekoľko otázok:
1. Nakoľko je pre môj kariérny postup dôležité, ako komunikujem s ostatnými?
2. Sú vo firme ľudia na podobnej pozícii, ktorí rýchlejšie postupujú po kariérnom rebríčku?
3. Ovplyvňuje môj temperament propagáciu vo firme?

Ak ste na tieto otázky odpovedali „áno“, musíte pracovať na svojich univerzálnych kompetenciách. Pre usmernenie povedzme aké univerzálne kompetencie sú najsľubnejšie(Na základe prieskumu profesionálnej siete LinkedIn):

• Sociabilita
• Organizácia
• Zručnosť pracovať v tíme
• Dochvíľnosť
• Kritické myslenie
• Kreativita
• Flexibilita
• priateľskosť
• Vodcovské schopnosti
• Schopnosť riešiť zložité problémy

Naše Centrum vypracovalo celý rad školení pre školákov, ktoré im umožňujú rozvíjať sociálne, intelektové a vôľové kompetencie už v období dospievania. Toto je obdobie, kedy dochádza k adaptácii človeka v spoločnosti. Komunikácia sa stáva mimoriadne dôležitá, pre nespoločenského teenagera bude ťažké komunikovať s tímom, bude sa cítiť ako cudzinec a emocionálne deprimovaný. Školenia umožňujú identifikovať problémy v rozvoji mäkkých zručností a pomocou aktivačných techník ich premeniť na silné stránky osobnosti.
Radi vás uvidíme na našich programoch!

Ak chcete zistiť, ktorá oblasť činnosti vám najviac vyhovuje, môžete

Skill – pochádza z anglického slova skill a prekladá sa ako zručnosť alebo zručnosť. Čo je to zručnosť v online hrách? Je to určitá zručnosť, schopnosť alebo zručnosť. Spolu s touto hodnotou existuje ďalšia - zručnosť hráča, jeho schopnosť dosahovať výsledky.

Tento výraz sa objavil v RPG a až potom sa presunul do online hier.

Zručnosť v hre môže byť v hernom prostredí chápaná rôzne, podľa toho, o čom sa v konkrétnom prípade diskutuje. Ak chcete lepšie pochopiť, čo to je, zvážte niekoľko prípadov.

V online RPG

V Dota 2, World of Warcraft a ďalších MMORPG sú to jedinečné schopnosti a zručnosti hrdinu. Môže to byť mágia, skákanie a údery, ktoré mu pomôžu uspieť v konfrontácii so svojimi súpermi.

V týchto hrách možno zručnosti rozdeliť do dvoch typov, ktoré sa líšia princípom činnosti:

1. Pasíva (skrátene pasíva) – neznamenajú výber cieľa a sú často viazané na čas. Napríklad volanie o pomoc, pasívne a aury zručnosti.
2. Aktívne – schopnosti zacielenia na konkrétny cieľ. Zamerajte sa na cieľ alebo konkrétnu oblasť. Udeľte bodové poškodenie konkrétnemu cieľu, spotrebujte manu alebo jej ekvivalent.

V hre Counter-Strike

Tu pojem znamená úroveň zručností. Čím viac protivníkov človek zničí, tým chladnejšie hrá a tým sa jeho schopnosti zlepšujú. Úroveň bojových schopností sa tu dá zvýšiť vďaka úspešnému dokončeniu úloh, počtu úmrtí a zlomkov a kvalite streľby.

Vo World of Tanks

Tu tento pojem znamená jasné a efektívne akcie zamerané na víťazstvo. Zručnosť hráča WoT sa skladá z nasledujúcich ukazovateľov:

• Schopnosť preniknúť do panciera rôznych tankov.
• Schopnosť správne takticky konať na rôznych mapách.
• Vlastná skúsenosť.
• Kvalita vybavenia v nádrži.
• Množstvo a kvalita herných modov.
• Komunikácia s inými ľuďmi počas bitiek.

Príklady

"Hojdačka zručností"

"Dajte zručnosť 1 na automatický útok"

Úloha univerzálnych kompetencií, alebo v západnej terminológii mäkkých zručností, na modernom trhu práce rastie. Mäkké zručnosti sú mentálne a interpersonálne kompetencie, ktoré na rozdiel od tvrdých zručností nie sú kvantifikovateľné ani certifikovateľné. Niekedy sa nazývajú osobné vlastnosti, pretože závisia od charakteru človeka a získavajú sa osobnou skúsenosťou. Mäkké zručnosti zahŕňajú: organizáciu, zvedavosť, dobrú pamäť, schopnosť plánovať atď. V tomto článku budeme hovoriť o mäkkých zručnostiach, ktoré oceňujú moderní zamestnávatelia.
Prečítajte si viac o kontraste tvrdých a mäkkých zručností.

Prečo je „batožina“ vašich mäkkých zručností dôležitá pre budovanie kariéry

Bez rozdielov v súbore mäkkých zručností sa na rovnakú pozíciu a prácu mohli uchádzať všetci absolventi tej istej fakulty, ktorí získali rovnaké vzdelanie. A robili by rovnakú prácu. Je zrejmé, že to tak nie je.
Predstavte si dvoch jadrových fyzikov. Majú červené diplomy z univerzity MEPhI, pracujú v projekčnej kancelárii na projekte energetického bloku jadrovej elektrárne. Ich odborné zručnosti sa nelíšia, vzdelanie a miesto výkonu práce sú rovnaké. Ale ich „batožina“ univerzálnych kompetencií je iná.

Jeden z nich funguje dobre v tíme, je sebavedomý a priateľský. A druhý uprednostňuje prácu s kresbami, než komunikáciu s kolegami, ale zároveň je metodický pri vykonávaní výpočtov. S najväčšou pravdepodobnosťou sa ich ďalšia kariéra bude rozvíjať rôznymi spôsobmi. Prvý bude môcť zostať špecialistom alebo pracovať v analytickom oddelení, ale môžu mu byť zverené aj vedúce pozície s perspektívou kariérneho a platového rastu. A druhý bude môcť rásť iba ako špecialista alebo analytik, to znamená, že sa bude rozvíjať v rámci svojich profesionálnych zručností.
Opísaná situácia ukazuje, že súbor mäkkých zručností ovplyvňuje šírku profesionálneho výberu: čím viac kompetencií má človek rozvinutých, tým viac možností profesionálneho rozvoja je v budúcnosti možné.

4 typy mäkkých zručností

Ak chcete rozšíriť svoje možnosti v tejto profesii, musíte si rozvinúť 4 rôzne skupiny univerzálnych kompetencií: sociálne, intelektuálne, silné a vodcovské.

1. Sociálne kompetencie zodpovedný za úspešnú interakciu s ľuďmi.

• Sociabilita
• Kompetentný písomný a ústny prejav
• Schopnosť hovoriť na verejnosti
• Emocionálna inteligencia (schopnosť rozpoznať emócie a motívy iných ľudí)
• Flexibilita a prijímanie kritiky

2. Intelektuálne kompetencie zodpovedný za neustály profesionálny rozvoj vo svojom odbore.

• Analytická myseľ
• Schopnosť vidieť a riešiť problémy
• Dobrá pamäť
• Učenosť
• Kreativita

3. Vôľové kompetencie zodpovedný za dosahovanie pracovných cieľov.

• Orientovaný na výsledok
• Time Management
• vytrvalosť
• Odolnosť voči stresu
• Ochota vykonávať rutinnú prácu

4. Vodcovské kompetencie zodpovedný za úspešné využitie zdrojov na dosiahnutie spoločných cieľov.

• Schopnosť robiť rozhodnutia
• Zodpovednosť
• Schopnosť zostaviť tím
• Mentoring
• Schopnosť riešiť konflikty

Úplný zoznam kompetencií, ktorý vám pomôže pri písaní životopisu, stiahnite si z našej webovej stránky. Pamätajte však, že jednoduchý zoznam mäkkých zručností na zamestnávateľa nezapôsobí. Zoznam musí byť podložený skutočnými faktami a vašimi úspechmi. Mäkké zručnosti nemožno položiť na stôl pred personalistu ako diplom, mali by sa ukázať počas pohovoru a počas skúšobnej doby.

Kedy a ako rozvíjať mäkké zručnosti

Základy pre niektoré univerzálne kompetencie sú dané človeku od narodenia, napr.: vytrvalosť, dobrá pamäť, zvedavosť. Väčšina mäkkých zručností sa však môže a mala by sa rozvíjať počas celého života. V školách sa neučia, ale existuje veľa spôsobov, ako ich získať.

• Rodičovský príklad: pomáha osvojiť si niektoré kompetencie rodičov. Ak teda dospelí vedia nájsť správnu cestu v konfliktných a stresových situáciách, dieťa sa učí línii ich správania: učí sa flexibilite, pokoju a schopnosti nachádzať kompromisy.
• Sekcie a kruhy aby deti rozvíjali všetky druhy kompetencií. Šport rozvíja kompetencie pevnej vôle a tímové športy učia okrem iného pracovať v tíme. Hudba a kreslenie rozvíja obe hemisféry mozgu a dáva impulz všetkým intelektuálnym kompetenciám. Pri hraní šachu sa rozvíja logické myslenie.
• Projektová práca v škole umožňuje rozvíjať sociálne, vodcovské a intelektuálne kompetencie. Projekt napodobňuje skutočnú prácu v profesionálnom tíme, kde je líder, špecialisti, komunikátor, inovátor a ďalšie role. V každej fáze vývoja projektu sa trénujú rôzne typy kompetencií: rozdelenie rolí (vodcovstvo), diskusia (sociálne kompetencie), výskumná práca (intelektuálne kompetencie), prezentácia projektu (sociálne kompetencie).
• Detské tábory- miesto, kde deti neustále medzi sebou komunikujú. Zvlášť relevantný je tábor v dospievaní, ktorý predstavuje vrchol rozvoja sociálnych kompetencií. Rozvojové tábory prinášajú ešte praktickejšie výhody – jazykový, športový alebo kariérny tábor, ako napríklad tábor „Profesionals of the Future“.
• Rozvojové školenie- najefektívnejšia možnosť tréningu mäkkých zručností, dostupná pre deti aj dospelých. Počas školenia nie je rozvoj kompetencií podkladom, ale cieľovou úlohou, ktorú vedúci stanovuje a sleduje jej plnenie. O tréningoch pre dorastencov a kompetenciách, na ktoré sú zamerané, môžete.

A, samozrejme, mnohé kompetencie prichádzajú so skúsenosťami. Naučte sa a rozvíjajte mäkké zručnosti, aby ste žili zaujímavo a dosiahli viac!

Ak chcete dostávať aktuálne články o kariérnych témach, informácie o bezplatných akciách a akciách Centra, prihlásiť sa ku odberu noviniek.

Keď už hovoríme o projektovom manažmente konkrétne ao úspechu v manažmente všeobecne, je potrebné odhaliť jeden zo základných pojmov – mäkké zručnosti.

Nikdy som nevidel rozumný preklad do ruštiny. Variant prekladu formy „soft skills“ doslova láme vzory. Len si sami predstavte, že napríklad slovné spojenie „až na vás“ sa vám preloží ako „na vás“. Rovnako je to aj s mäkkými zručnosťami. Toto nie sú mäkké zručnosti! Pretože pozorný čitateľ sa hneď opýta – čo, existujú aj nejaké solídne zručnosti? Jedným slovom tu nejde o mäkkosť, tvrdosť, či iné prídavné meno. Čo potom? Čo sú to vlastne mäkké zručnosti?

Nedávno som mal rozhovor s jedným človekom, ktorý tvrdil, že mäkké zručnosti sú krásnym a správnym obalom pre tvrdé zručnosti. S touto formuláciou otázky absolútne nesúhlasím a nižšie vysvetlím prečo.

Mäkké zručnosti je súhrnný pojem, ktorý označuje rôzne spôsoby správania, ktoré pomáhajú ľuďom v práci, ako aj úspešne sa socializovať. A vy a ja vieme, že socializácia je, keď človek komunikuje s inými ľuďmi, aj keď táto interakcia neprebieha osobne tvárou v tvár, ale prostredníctvom internetu, telefónu alebo dokonca prostredníctvom papierových listov. Stručne povedané, mäkké zručnosti sú dobré spôsoby a osobnostné črty potrebné na interakciu s inými ľuďmi a budovanie dobrých vzťahov s týmito ľuďmi. Existujú aj zlé povahové vlastnosti, zlé spôsoby – tie však nepomáhajú budovať dobré vzťahy, a preto ich zo súboru mäkkých zručností vyraďujeme.

Na rozdiel od tvrdých zručností, ktoré zahŕňajú technické zručnosti a schopnosť vykonávať určité funkčné úlohy, mäkké zručnosti sa používajú v akomkoľvek odvetví, akejkoľvek profesii, akomkoľvek type činnosti a akejkoľvek interakcii medzi ľuďmi. Často sa hovorí, že tvrdé zručnosti vám pomôžu dostať sa na pohovor, zatiaľ čo mäkké zručnosti vám pomôžu získať a udržať si prácu alebo dokonca založiť vlastnú spoločnosť.

Mäkké zručnosti zahŕňajú dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti, schopnosť vcítiť sa do druhých a vcítiť sa do nich; schopnosť spolupracovať a ; ochota riešiť problémy a schopnosti riešiť konflikty. Môžeme povedať, že mäkké zručnosti sú o emocionálnej inteligencii. Tiež mäkké zručnostičasto volať zručnosti ľudí alebo interpersonálne zručnosti, čo je už k podstate tohto pojmu citeľne bližšie ako „soft skills“.

Ďalšou vlastnosťou zahrnutou v súbore mäkkých zručností je situačné uvedomenie. To znamená, že dokážete sledovať, ako sa situácia okolo vás vyvíja, viete, viete a zvažujete rôzne spôsoby, ako na ňu reagovať takými akciami, ktoré prinesú najlepší výsledok pre všetkých zúčastnených v tejto situácii.

Ďalšou dôležitou vlastnosťou mäkkých zručností je prispôsobivosť alebo flexibilita, čo znamená, že môžete pracovať rovnako dobre v rôznych situáciách, ako aj schopnosť prepínať sa z jednej situácie do druhej bez toho, aby ste boli frustrovaní a bez toho, aby ste prestali byť schopní pokračovať v úspešnom vykonávaní svojich úloh. úlohy.

Schopnosť byť diplomatický a úctivý, aj keď sú niektorí prítomní, je ďalšou kľúčovou črtou mäkkých zručností. Táto schopnosť znamená, že ste schopní zachovať si profesionálny tón a vhodné vystupovanie, aj keď ste sklamaní, frustrovaní alebo urazení.

Zamestnanec so silnými interpersonálnymi zručnosťami je schopný jasne formulovať svoje potreby, očakávania od tímu a prostredia a pozorne počúvať, ako ostatní formulujú svoje potreby a očakávania. S ostatnými vyjednáva tak, aby mal každý účastník pocit, že bol vypočutý a pochopený, a to všetko s rešpektom a profesionálne, aj keď účastníci nedostanú to, čo tvrdili. V takejto situácii zamestnanec so silnými interpersonálnymi zručnosťami chápe, kedy a kedy je to možné a kedy sa oplatí zastaviť. Rozumie, kedy hovoriť, kedy počúvať a kedy ponúkať.

Seriózne spoločnosti si veľmi cenia zamestnancov, ktorí vedia správne formulovať svoje myšlienky, správne a s rešpektom komunikovať s ostatnými, počúvať druhých, porozumieť a akceptovať (nie nevyhnutne súhlasiť, ale akceptovať) iné uhly pohľadu a reagovať na rôzne situácie spôsobom a takým spôsobom. ktoré neurážajú city iných ľudí – to všetko s veľkou pravdepodobnosťou zabezpečí, že takíto ľudia budú vedieť dobre pracovať v tíme.

Považujú za veľmi cenné mať takéto zručnosti svojich technických pracovníkov, pretože často potrebujú, aby títo pracovníci dokázali vysvetliť niečo vysoko technické bez zjednodušovania a povýšenia a štýlom, ktorému rozumie každý. Pre seriózne firmy je veľmi dôležité, aby ich technickí zamestnanci pochopili a rešpektovali to, čo ich netechnickí kolegovia očakávajú od ich práce a ich produktov.

Spoločnosti veria, že zamestnanci s týmito zručnosťami môžu nielen dosahovať lepšie výsledky, ale aj pomáhať vytvárať pohodlné pracovné prostredie.

Zatiaľ čo mnohí lídri majú tieto schopnosti a uplatňujú ich intuitívne, mnohí iní musia trénovať a pracovať na rozvoji týchto zručností. Bolo vedecky dokázané, že niektoré takéto zručnosti sú človeku prirodzene dané, ale ich podmienená sila nie je väčšia ako 15% z maxima, ktoré je možné rozvinúť pravidelným cvičením. , knihy a články o vodcovstve, sebareflexii a sebarozvoji môžu pomôcť rozvíjať oblasti, ktoré podľa vás potrebujú zlepšenie. Opýtaním sa priateľov a rodiny, kolegov, ktorých názorom dôverujete, môžete tiež určiť, ktoré zručnosti z veľkého súboru mäkkých zručností sa oplatí rozvíjať a prečo ich rozvíjať. Ďalším spôsobom, ako zlepšiť svoje kvality, je pozorovanie a napodobňovanie ľudí s rozvinutými mäkkými zručnosťami.

Veľa šťastia pri rozvíjaní mäkkých zručností!

Dnes sa dozviete, čo sú mäkké zručnosti a aké zručnosti je potrebné trénovať, aby ste vyrástli na čelo firmy.

Dnes vám prezradím, čo sa skrýva za ďalším novotvarom, ktorý sa pevne zapísal do lexikónu personalistov, majiteľov firiem, HR manažérov a práve tých, ktorí radi tromfnú všelijakými cudzími pojmami.

Porozprávame sa o čo sú mäkké zručnosti.

Nebojte sa, všetko je extrémne jednoduché (bol som prekvapený, keď som zistil, čo to je), ale dnes je to životne dôležité pre ľudí, ktorí chcú robiť kariéru.

Prečo som sa začal zaujímať o to, čo sú mäkké zručnosti?

Tu mi a mojim rodičom nikto nebude vyčítať nostalgiu za Sovietskym zväzom.

Po prvé preto, že nie sme zvyknutí sa vôbec obzerať späť, a po druhé preto, že to bola naozaj strašná éra represií, klamstiev, propagandy a totálneho nedostatku.

Skrátka, nie je absolútne čo ľutovať.

Keď však sledujem, aké ťažké je dnes a ešte ťažšie urobiť si kariéru, chtiac-nechtiac si pomyslím, o koľko to bolo predtým s týmto biznisom jednoduchšie.

Všetci pracovali, voľných miest bolo viac ako obyvateľov obrej krajiny.

Aby sa človek dostal do hodnosti náčelníka, musel byť špecialistom vo svojom odbore a bezpodmienečne veriť Iľjičovým predpisom.

Dnes sú aj superduper profesionáli nútení točiť sa ako veverička v kolese, neustále zdokonaľovať svoje schopnosti, nevychádzať z tréningu, študovať celý život, aby boli vyhľadávaným špecialistom.

A napriek tomu sa každý deň objavujú nejaké nové trendy, ako napríklad soft skills, o ktorých sa u nás ešte nedávno hovorilo.

Čo je to za záhadné mäkké zručnosti?

Myslím si, že tí, ktorí vedia dobre po anglicky, po prečítaní frázy pochopili, o čo ide, pretože soft skills sa prekladajú ako „soft skills“.

To znamená, že ide o zručnosti, ktoré nemožno preukázať okamžite, ako napríklad červený diplom o vysokoškolskom vzdelaní, schopnosť rozobrať a zostaviť útočnú pušku Kalašnikov za minútu alebo recitovať báseň v japončine.

Mäkké zručnosti sa nazývajú aj sociálne zručnosti, pretože sú hlavne o interakcii medzi ľuďmi.

Ak sa zamestnáte ako automechanik alebo skladník, potom je nepravdepodobné, že vášho budúceho zamestnávateľa bude zaujímať, či tieto veľmi mäkké zručnosti máte alebo nie, ale ak sa uchádzate o manažérsku pozíciu alebo chcete pracovať v službe sektore, budete musieť zlepšiť svoje sociálne zručnosti.

Dnes čoraz viac zamestnávateľov vyžaduje, aby ich podriadení (najmä tí na vedúcich pozíciách) a uchádzači o prácu, ktorí sa chcú len dostať do firmy, mali mäkké zručnosti.

A to nie je prekvapujúce, pretože podľa najnovšieho výskumu vedeckých myslí z Harvardu je úspech človeka v profesionálnej oblasti 85% závislý od mäkkých zručností a iba 15% od tvrdých zručností.

Nebuďte preto prekvapení, ak vás požiadajú o testy alebo o zaujímavé otázky, ktoré na prvý pohľad nemajú nič spoločné s odbornými zručnosťami.

Aké zručnosti znamenajú mäkké zručnosti?

Takže sme prišli na dekódovanie termínu mäkké zručnosti, čo to je Myslím si, že je to pochopiteľné, ale aké zručnosti a schopnosti musíte získať, aby ste sa priaznivo presadili medzi ostatnými uchádzačmi o zamestnanie alebo uchádzačmi o vedúcu pozíciu, musíte sa podrobnejšie zaoberať.

Môžete s istotou povedať, že máte mäkké zručnosti, ak:

Ukážte flexibilitu.

Netvárte sa napríklad, že vás bolí zub, ak vás šéf požiadal, aby ste zostali hodinu po skončení dňa alebo vám odporučil, aby ste cez víkend pracovali na reportáži.

Nebojte sa prevziať zodpovednosť.

Lídri, ktorí sa v ťažkej chvíli pokúšajú hodiť svojich podriadených do strieľne a sami si sadnúť do bunkra, by mali zmiznúť ako trieda.

Vychádzajte dobre s ľuďmi.

Bohužiaľ, mizantropi, nikto vás nemiluje tak ako predtým.

1. Viete pracovať v tíme, nevystrkovať svoje „ja“ na každom kroku, ale pochopiť, že „my“ máme za sebou úspešný projekt.

Môžete učiť iných.

Bez ora, psycho, kriku, sprostosti, bez narcizmu a ponižovania začiatočníka.

2. Diskutujete ako slušne vychovaný človek, nie ako divoká opica.
3. Dokáže ľuďom rýchlo a presne nastaviť úlohy a zároveň je odvedená kvalitne.
4. Dokonca aj človek bez auta a vodičského preukazu môže byť presvedčený o kúpe týchto skvelých pneumatík.
5. Konflikty radšej vyhladzujte, ako ich vyvolávajte.
6. Sme vždy pripravení ponúknuť zaujímavý nápad, aby spoločnosť fungovala ešte lepšie.

Existujú mäkké zručnosti, ale čo sú tvrdé zručnosti?

Logicky, ak existujú mäkké zručnosti, musia existovať aj tvrdé zručnosti.

Samozrejme, existujú a prekladajú sa doslova rovnako hlúpo ako mäkké zručnosti: „tvrdé (tvrdé) zručnosti“.

To znamená, že toto sú zručnosti, ktoré z vás v skutočnosti robia profesionála vo vašom odvetví, čo môžete jednoducho preukázať vedeniu alebo budúcemu zamestnávateľovi.

Medzi ťažké zručnosti patria:

• držba;
• schopnosť písať rýchlosťou zvuku;
• schopnosť vymeniť 4 kolesá v aute za 5 minút;
• možnosť nakresliť portrét budúceho šéfa priamo na pohovore;
• znalosť konštrukcie spaľovacieho motora a pod.

Myslím, že si presne pochopil, čo som chcel povedať.

Hard skills sú vedomosti a zručnosti, ktoré priamo potrebujete na prácu vo firme a priamo zodpovedajú jej činnosti.

A stať sa dobrým vodcom pre svojich podriadených,

pozrite si nasledujúce video:

Prečo kariéru bývalého učiteľa zničila neznalosť toho, čo sú mäkké zručnosti?

Práve teraz mnohí počuli, čo som tu hovoril o mäkkých zručnostiach, a pomysleli si: „Bolí to! A dokážem žiť bez nich."

Samozrejme, že budete žiť: v nízko platenej neperspektívnej pozícii!

A na potvrdenie mojich slov vám poviem smutný príbeh o neúspešnej kariére mojej bývalej učiteľky.

Najmúdrejší človek, brilantný vedec, inteligentný učiteľ jednoducho blúznil po kariére, a nie o vedeckej.

Sníval o tom, že sa stane veľkým šéfom s mnohými podriadenými.

Za čias nášho hanebného exprezidenta Janukovyča sa mu podarilo urobiť rýchlu kariéru a len za dva roky sa vyšvihnúť do vysokej pozície v regionálnej správe.

Vydržal na nej presne rok a napriek tomu, že priame povinnosti zvládal bezchybne, sklamali ho chýbajúce soft skills.

Dokonca aj v tých nepokojných časoch, keď v úradoch moci prekvitala hrubosť, v autoritatívnom režime, keď bolo štandardom triasť sa strachom zo šéfa a vykonávať jeho hlúpe úlohy, môjho učiteľa vyhodili s vysvetlením: „Nevieš ako vôbec vychádzať s ľuďmi, nemáte ani minimálnu flexibilitu a už vôbec nie tímového hráča.“

Ešte stále si myslíš, že sa dá vybudovať skvelá kariéra aj bez soft skills?

To si zistil čo sú mäkké zručnosti, a aké zručnosti si musíte najskôr vytrénovať, aby ste vo veľkej spoločnosti vyrástli na veľkého šéfa.

Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články poštou