Význam pojmu: referenčná skupina. Štandardné (referenčné) skupiny

Pre definovanie sociálnej asociácie, ktorú konkrétny jedinec vedome vníma ako referenčný štandard pre formovanie svojich osobných vlastností, vzorcov správania a hodnotových orientácií, sa zvykne používať pojem „referenčná skupina“. Môže to byť skutočná alebo fiktívna skupina ľudí, ktorú osoba používa na hodnotenie a analýzu seba, ako aj ľudí okolo seba.

Takéto zoskupené asociácie môžu vykonávať rôzne funkcie, ovplyvňovať rozhodnutia, činy, správanie a postoj jednotlivca k tomu, čo sa okolo neho deje. Čo je to „referenčná skupina“, čo presne znamená tento pojem a aký významný môže byť v živote konkrétneho človeka, podrobnejšie popíšeme nižšie.

Základné pojmy a zaujímavosti

Keď hovoríme o tom, čo znamená pojem „referenčná skupina“, mali by sa uviesť všetky existujúce definície tohto pojmu. Napríklad v sociológii, ktorá študuje formovanie a vývoj spoločnosti, sa toto slovné spojenie chápe ako združenie ľudí, ktoré jednotlivec vníma ako „referenčný bod“ pre rozhodovanie a hodnotenie prostredia. Môže ísť aj o skupinu obyčajných ľudí, ktorých človek alebo skupina ľudí vníma ako vzory.

V marketingu sa pod rovnakým pojmom skrýva označenie určitého sociálneho okruhu, ktorý môže jednotlivca (priamo alebo nepriamo) ovplyvniť tak, že zmení svoj vzorec správania alebo postoj k niečomu. Koncept referenčných skupín, podrobne študovaný v sociológii, sa pomaly, ale isto presunul do marketingu a iných oblastí činnosti moderného človeka.

Je zaujímavé vedieť, že v psychológii existuje podobná definícia takýchto útvarov. Podľa tohto vedeckého smeru sa za referenčnú skupinu považuje skupina, do ktorej by chcel človek patriť, pretože schvaľuje hodnoty a usmernenia, ktorými sa táto komunita riadi.

Ak vynecháme vedeckú terminológiu a hovoríme jednoduchým jazykom, potom referenčnou skupinou je skupina ľudí, od ktorých názorov závisí sebaúcta človeka, jeho správanie, forma myslenia a presvedčenia. Príkladom takýchto sociálnych kruhov by teda mohli byť združenia bohatých ľudí pre chudobných, inteligentných ľudí pre menej znalých a vzdelaných atď.

Každý človek má tendenciu vykonávať sebahodnotenie porovnávaním sa so skupinou ľudí, ktorá je pre neho „referenčným štandardom“. Posúdením tohto pomeru si vyberie model správania charakteristický pre danú sociálnu skupinu.

Ak však vezmeme do úvahy fakt, že jeden človek môže byť členom viacerých jedinečných komunít naraz, usmernenia pre jeho ďalšie pôsobenie a postoje k iným sa môžu výrazne líšiť. Jednotlivec môže byť členom referenčnej skupiny alebo s ňou nemusí mať žiadne spojenie. Spojenie medzi referentkou a ňou zároveň nemožno nazvať stabilným, aj keď hovoríme o členskej skupine, o interakčnej skupine, s ktorou je človek priamo spojený (ide o rodinu a najbližšie prostredie).

Ako už bolo uvedené, referenčná skupina môže byť skutočná. Medzi takéto združenia patrí rodinný kruh, športový tím, ale aj sociálne komunity, ktoré si človek sám dovolil ohodnotiť. Imaginárne komunity môžu zahŕňať bohémov, elitu spoločnosti. Vplyv imaginárnej referenčnej skupiny na správanie, postoj a sebahodnotenie jednotlivca v súčasnosti výrazne prevyšuje význam skutočne existujúcej.

Človek si počas svojho života, v závislosti od aktuálnej situácie, môže vybrať zakaždým inú referenčnú vzorku na rozhodovanie a vytváranie životného sprievodcu.

Existujúce klasifikácie skupín, charakteristiky spoločenstiev

Existuje niekoľko typov verejných asociácií, ktoré sú založené na klasifikáciách na základe vonkajších charakteristík, štrukturálnych rozdielov a interakcie referenta so špecifickým okruhom ľudí.

Referenčná skupina teda môže byť primárna alebo sekundárna v závislosti od toho, aká je veľká a ako v nej účastníci interagujú.

• Primárne je malá komunita, v ktorej všetci zúčastnení jednotlivci široko a neustále interagujú.
• Sekundárne – skupina, ktorá sa môže líšiť počtom účastníkov, ale vyznačuje sa periodickými kontaktmi účastníkov.

Ak vezmeme za základ štruktúru referenčných útvarov, môžeme rozlíšiť referenčné skupiny:

1. Neformálne - sú to tie, v ktorých neexistuje špecifická štruktúra, ale existujú spoločné záujmy, ktoré tvoria základ združení. Takéto sociálne formácie môžu výrazne ovplyvniť jednotlivca v ranom období jeho vývoja a v starobe.

2. Formálne – ide o združenia, ktorých štruktúra je jasne upravená a uvedená v príslušných dokumentoch. Príkladmi takýchto komunít sú politické strany a pracovníci.

Referenčnou skupinou môže byť aj:

• Pozitívne, keď sa človek dobrovoľne snaží osvojiť si spôsoby, štýl a pravidlá komunity, pričom sa identifikuje s jednotlivcami v tejto komunite.
• Negatívne, keď subjekt neschvaľuje hodnotové usmernenia komunity, na pozadí čoho odmieta spojenie so skupinou.

Každá referenčná skupina je postavená tak, že vždy obsahuje moc, ktorá má privilégiá nad ostatnými účastníkmi. Dokáže teda presvedčiť jednotlivcov v komunite k určitému modelu správania. Existuje niekoľko typov takéhoto vplyvu na referentov:

• Sila nátlaku. Subjekt je ovplyvnený trestaním a zrušením odmien (napríklad pokarhaním v práci, ktoré môže výrazne pokaziť pracovný záznam zamestnanca).
• Sila odmeny (povzbudenie). Orgány dosahujú želané správanie účastníkov, pričom ich motivujú odmenami (sľuby vedenia zvýšiť ich platy).
• Sila sebaidentifikácie. Technika, ktorá zahŕňa ovplyvňovanie subjektu a jeho životného štýlu prostredníctvom jeho túžby patriť do komunity.
• Sila je legitímna. Ovplyvňovanie názoru a správania subjektov sa uskutočňuje získaním ich súhlasu, že úrady majú zákonné dôvody na predloženú požiadavku alebo požiadavku.

Každá osoba môže mať viac ako jednu referenčnú skupinu, s ktorou môže priamo alebo nepriamo súvisieť. Môže to byť kruh rodiny alebo priateľov, hudobná skupina, športový tím atď. Vo väčšine prípadov si sociálna asociácia ani nemusí byť vedomá toho, aký význam má pre konkrétny subjekt, zatiaľ čo si o sebe buduje možnú mienku komunity.

Existujú aj situácie, keď štandardné asociácie pre ten istý subjekt predstavujú protichodné hodnotové usmernenia. V takýchto prípadoch môže takýto referenčný vplyv spôsobiť rozvoj intrapersonálnych konfliktov. Môžete sa ich zbaviť prilákaním profesionálov, ktorí dokážu problém taktne vyriešiť. Autor: Elena Suvorová

G. Hyman objavil fenomén „referenčnej skupiny“. Hymanove experimenty ukázali, že niektorí členovia určitých malých skupín (v tomto prípade skupín študentov) zdieľajú normy správania, ktoré nie sú akceptované v tejto skupine, ale v inej skupine, ktorou sa riadia.

Referenčné skupiny – skupiny, do ktorých jednotlivci v skutočnosti nie sú zaradení, ale ktorých normy akceptujú, Hyman nazval referenčnými skupinami. Rozdiel medzi týmito skupinami a skutočnými členskými skupinami bol ešte zreteľnejšie zaznamenaný v prácach M. Sherifa, kde bol koncept referenčnej skupiny spojený s „referenčným rámcom“, ktorý jednotlivec používa na porovnanie svojho statusu so statusom iné osoby.

G. Kelly identifikoval dve referenčné funkcie. skupiny: porovnávacie(ako štandard pre porovnávanie vášho správania s ňou) a normatívne(na jeho normatívne posúdenie).

V súčasnosti sa pojem „referenčná skupina“ v literatúre používa dvoma spôsobmi: niekedy ako skupina proti členskej skupine, niekedy ako skupina vznikajúca v rámci členskej skupiny. V tomto druhom prípade je referenčná skupina definovaná ako „významný sociálny okruh“, t.j. ako okruh ľudí vybraných z reálnej skupiny ako zvlášť významných pre jednotlivca.V tomto prípade môže nastať situácia, keď sa normy prijaté skupinou stanú pre jednotlivca osobne akceptovateľnými až vtedy, keď ich prijme „významný okruh priateľov“. ,“ t.j. objaví sa medziľahlý referenčný bod, do ktorého chce jednotlivec merať. A táto interpretácia má určitý význam, ale v tomto prípade by sme zrejme nemali hovoriť o „referenčných skupinách“, ale o „referenčných“ ako špeciálnej vlastnosti vzťahov v skupine, keď si jeden z jej členov vyberie ako východiskový bod za svoje správanie a činnosť určitého okruhu ľudí.

Rozdelenie na členské a referenčné skupiny otvára zaujímavú perspektívu pre aplikovaný výskum. Prečo sa človek zaradený do takých členských skupín, ako je školská trieda alebo športový tím, zrazu začne zameriavať nie na normy, ktoré sú v nich akceptované, ale na normy úplne iných skupín, do ktorých spočiatku vôbec nebol zaradený (niektoré pochybné prvky „z ulice“).

Problematika referenčných skupín ešte len čaká na svoj ďalší rozvoj, uvádza sa, ktorá skupina je pre jednotlivca referenčnou skupinou, nie je však vysvetlené, prečo tomu tak je.

53. Skupinová dynamika v malej skupine

Pojem „skupinová dynamika“ môže byť (a je) používaný tromi rôznymi spôsobmi.

1. V prvom rade tento pojem označuje určitý smer výskumu malých skupín v sociálnej psychológii, t.j. škola K. Levina. Prirodzene to znamená nielen súbor problémov študovaných na tejto škole, ale aj celú pojmovú štruktúru, ktorá je jej vlastná, t. nejakú formu riešenia týchto problémov.

2. Druhý význam termínu je spojený s označením určitých techník, ktoré možno použiť pri štúdiu malých skupín a ktoré boli vyvinuté najmä v Lewinovej škole. Tieto techniky sa však neskôr často používajú aj v iných teoretických rámcoch, takže druhý význam termínu sa nemusí nevyhnutne viazať na Lewinovu školu, ale skôr na špecifické typy laboratórnych experimentov, v ktorých sa odhaľujú rôzne charakteristiky skupín. "Skupinová dynamika" v tomto prípade - špeciálny typ laboratórneho experimentu špeciálne navrhnutý na štúdium skupinových procesov.

3. Môže však existovať aj tretie použitie pojmu, keď pojem „skupinová dynamika“ označuje na rozdiel od statiky skupiny súhrn tých dynamických procesov, ktoré súčasne prebiehajú v skupine v určitej časovej jednotke a ktoré označujú pohyb skupiny od štádia k štádiu, t.j. jeho rozvoj.

Najdôležitejšie z týchto procesov sú nasledujúce. Po prvé proces formovania malých skupín a to môže zahŕňať nielen priame metódy formovania skupiny, ale aj také psychologické mechanizmy, ktoré zo skupiny robia skupinu, napr. fenomén skupinového tlaku na jednotlivca (čo v tradičnej sociálnej psychológii nepatrí do „skupinovej dynamiky“). Okrem toho sa to tradične považuje za „skupinovú dynamiku“ procesy skupinovej súdržnosti, vodcovstva a skupinového rozhodovania s tou výnimkou, že celý súbor procesov riadenia a usmerňovania skupiny sa neobmedzuje len na fenomén vodcovstva a skupinového rozhodovania, ale zahŕňa oveľa viac mechanizmov. Je prezentovaný ďalší aspekt dynamických procesov javy skupinového života, ktoré vznikajú pri rozvoji spoločných aktivít(javy, ktoré ju sprevádzajú, si vyžadujú samostatné posúdenie). Za jedinečný výsledok vývoja skupiny možno považovať vytvorenie takého špecifického štádia, akým je kolektív. Procesy formovania tímu – zo sociálno-psychologického hľadiska – možno teda pripísať aj dynamickým procesom vyskytujúcim sa v skupine.

Štandardné (referenčné) skupiny

Kľúčové pojmy témy

Referenčná skupina.

Skupina sociálnej interakcie. Skutočná referenčná skupina.

Imaginárna referenčná skupina

v dôsledku sociálnej konštrukcie.

Spojenie jednotlivca s referenčnými skupinami.

Pozitívna referenčná skupina.

Negatívna referenčná skupina.

Relatívna povaha referenčných skupín.

Informačná referenčná skupina. Odborníci.

Sebaidentifikačná skupina.

Hodnotová referenčná skupina.

koncepcia referenčná skupina bol uvedený do vedeckého obehu Herbertom Hymonom vo svojom diele „Archives of Psychology“ v roku 1942. Odkazom chápal skupinu, ktorú jednotlivec používa na porovnávacie hodnotenie svojej vlastnej pozície alebo správania. Haymon rozlišoval medzi skupinou, do ktorej jednotlivec patrí, a referenčnou alebo štandardnou skupinou, ktorá slúži ako kritérium na porovnanie (Marshall 1996: 441).

Najrozsiahlejšiu analýzu referenčných skupín v kontexte funkcionalistickej tradície podali Robert Merton a Alice Kitt v práci publikovanej v roku 1950.

Jednotlivec môže patriť do referenčnej skupiny alebo byť od nej veľmi vzdialený. Interakčná skupina (termín R. Mertona), alebo členská skupina, - Toto je bezprostredné sociálne prostredie jednotlivca. Toto je skupina, do ktorej patrí. Ak si vážime členstvo v danej skupine, ak sa snažíme v nej presadiť a normy a hodnoty jej subkultúry považujeme za najsmerodajnejšie, snažíme sa byť ako väčšina jej členov, tak túto skupinu možno považovať za ako referenčná skupina. V tomto prípade sa interakčná skupina a referenčná skupina jednoducho zhodujú, ale ich kvalitatívne charakteristiky sú úplne odlišné. Ak sa považujeme za nadradených členom našej skupiny alebo sa v nej považujeme za cudzincov, potom bez ohľadu na to, ako úzko sme s ňou spojení, táto skupina nie je referenčnou skupinou. V tomto prípade skupina neponúka atraktívne normy a hodnoty.

Referenčnou skupinou môže byť reálna sociálna skupina resp imaginárny , čo je výsledok sociálna výstavba , pôsobia ako štatistická komunita, ktorej členovia nemusia ani len tušiť, že pre niektorých sú jednou súdržnou skupinou. Po celé desaťročia teda pre mnohých sovietskych ľudí existovala taká mýtická referenčná skupina ako „Západ“, „Amerika“.

Čím je daná spoločnosť skostnatenejšia a uzavretejšia, tým je pravdepodobnejšie, že referenčnou skupinou jednotlivca je jeho skupina sociálnej interakcie. V predkapitalistických spoločnostiach teda dominovala triedna sociálna štruktúra, v ktorej sa väčšina ľudí narodila do určitej triedy (skupiny so sociálnym statusom ustanoveným zákonmi) a zostala v nej celý život, pričom svoj triedny status odovzdávala dedením. . V takejto spoločnosti bolo pre roľníka vrcholom absurdity porovnávať sa s dvornou aristokraciou a napodobňovať ju. Kapitalistické alebo štátne socialistické (napr. sovietske) spoločnosti sú otvorené sociálnej mobilite. To znamená, že ten, kto sa narodí v roľníckej rodine, má šancu preraziť až na samotný vrchol politickej, administratívnej či ekonomickej hierarchie. V takejto spoločnosti je celkom rozumné, aby jednotlivec bol na dne, ale napodobňoval tých na samom vrchole. V takejto spoločnosti je zblíženie s referenčnou skupinou potenciálne reálne. „Americký sen“ ako najdôležitejší americký mýtus hovorí, že každý Američan sa môže stať prezidentom alebo milionárom. Americká mytológia je plná príkladov naznačujúcich realitu tohto sna. Sovietska mytológia obsahuje aj mnoho príkladov hrdinov, ktorí sa z „jednoduchých robotníkov a roľníkov“ dostali na najvyššie pozície v štáte. V postsovietskej spoločnosti bola väčšina najbohatších ľudí práve včera na tom istom poschodí ako väčšina z nás.

Spojenie jednotlivca s referenčnými skupinami je často nestabilné, mobilné a vágne. To znamená, že v rôznych fázach svojej biografie môže mať rôzne referenčné skupiny. Navyše, pri výbere rôznych prvkov životného štýlu a rôznych nákupoch sa jednotlivec môže zamerať na rôzne referenčné skupiny.

Napríklad, ak som športovec, tak pri výbere športového oblečenia môže pre mňa určitý tím alebo jeho hviezdy pôsobiť ako referenčná skupina, ale ak nie som fanúšik, ale len normálny športovec, potom názor športovej hviezdy o otázkach, ktoré presahujú rámec športu, už nie sú smerodajné. A pri výbere zubnej pasty budem počúvať zubára, ale nie môjho obľúbeného šampióna.

Štandardné (referenčné) skupiny môžu byť pozitívne a negatívne. Pozitívna referenčná skupina - to je tá skutočná alebo imaginárna skupina, ktorá slúži ako vzor, ​​atraktívny štandard. Čím je k nej jedinec životným štýlom bližšie, tým väčšiu spokojnosť pociťuje. Negatívna referenčná skupina - toto je skutočná alebo imaginárna (vykonštruovaná) skupina, pôsobiaca ako odpudzujúci príklad, je to skupina, kontakt, spojenie, ktorému sa človek snaží vyhnúť.

Súbor referenčných skupín má relatívny charakter . To znamená, že v spoločnosti pozostávajúcej z mnohých sociálnych skupín a subkultúr neexistuje jediný súbor pozitívnych a negatívnych referenčných skupín, ktorý by bol platný pre každého. Tú skupinu, ktorá je pre niektorých ľudí vzorom, iní považujú za antištandard („Bože chráň, aby sme boli ako oni“). V tomto prípade povedia: "Vystrojili ste sa takto:." V našej spoločnosti môže byť takýmto „komplimentom“ porovnanie s dojičkou, kolchozníkom, dedinčanom, novým Rusom, mníškou, „tvrdým“ banditom atď.

Referenčné skupiny sú rozdelené do niekoľkých typov: informačné (zdroje spoľahlivých informácií), sebaidentifikačné, hodnotové.

Informačná referenčná skupina je skupina ľudí, ktorej informáciám dôverujeme. Nezáleží na tom, či upadneme do omylu alebo sme blízko pravde. Hlavným rozlišovacím znakom takejto skupiny je, že dôverujeme informáciám, ktoré z nej pochádzajú. Táto skupina sa vyskytuje v dvoch hlavných formách:

a) Nositelia skúseností. Takouto skupinou môžu byť ľudia, ktorí tento produkt alebo službu vyskúšali „na vlastnej koži“. Obraciame sa na ich amatérske skúsenosti, aby sme potvrdili alebo vyvrátili pochybnosti o značke plánovaného nákupu.

b) Odborníci , teda špecialistov v tejto oblasti. Ide o skupinu, ktorú ostatní považujú za najznalejšiu v určitej oblasti, ktorej úsudok najpresnejšie odráža skutočné kvality javu, produktu, služby atď.

Kedy vzniká potreba odborníka? Obracia sa na to, keď nastane problémová situácia v rámci každodenného života, keď je narušený tok každodennosti (Ionin 1996: 97). Muž jedol celý život bez toho, aby myslel na svoje zuby. A zrazu mu to tak pripomínali, že nedokázal myslieť na nič iné ako na zuby. Auto jazdilo niekoľko rokov a potom sa zastavilo... Tok normálneho života je narušený a naše vedomosti nestačia na to, aby sme sa dostali z problémovej situácie.

Na udržanie bežného chodu každodenného života sa obraciame aj na odborníkov. Encyklopedisti vymreli o niečo neskôr ako mamuti, takže aj tí najvýraznejší z našich súčasníkov sú vo väčšine oblastí, s ktorými sa stretávajú, amatéri. Čo môžeme povedať o mase obyčajných ľudí? Prirodzene, pri výbere tovarov a služieb nám nezostáva nič iné, len sa spoľahnúť na názor odborníkov. Nerozumiem ničomu o medicíne, tak si vyberám zubné pasty, kefky, lieky, spoliehajúc sa hlavne na názory lekárov. Som amatér v rádiotechnike, takže pri výbere rádiových produktov sa spolieham na úsudok ľudí, ktorí sú alebo sa mi zdajú byť odborníkmi.

Hodnotenie odborníka môže dramaticky zmeniť cenu produktu. Väčšinu obrazov si teda kupujú amatéri, pretože umelecká kritika je špeciálna veda, ktorá si vyžaduje dlhodobú odbornú prípravu, ktorá v konečnom dôsledku nevedie k bohatstvu. Tí, ktorí majú dostatok peňazí na nákup cenných obrazov, spravidla nemôžu spájať svoje zárobkové činnosti so serióznym štúdiom umenia. Rovnaký obraz vystavený na Arbate či prestížnej výstave má preto úplne inú cenu: v prvom prípade ide o produkt bez certifikátu kvality, v druhom je vstup na prestížnu výstavu pre amatérov známkou kvality. . Rovnaká situácia platí pre knihy vydané v hlavnom alebo provinčnom vydavateľstve. Pre amatérov pôsobí hlavné mesto ako pozitívna referenčná skupina a provincia ako negatívna. Len odborník nepotrebuje na výber produktu názor niekoho iného. Odborník je však vždy úzky špecialista a mimo svojej úzkej sféry pôsobnosti je amatér.

Referenčná skupina sebaidentifikácie je skupina, do ktorej jedinec patrí a je pod tlakom jej noriem a hodnôt. Možno sa chcel tomuto nutkaniu vyhnúť, ale ako sa hovorí, „žiť s vlkmi znamená vyť ako vlk“. Skupina ho priamo alebo nepriamo núti dodržiavať štýl správania, vrátane konzumu, ktorý sa považuje za „vhodný“ pre člena tejto skupiny, a vyhýbať sa štýlu, ktorý skupina považuje za „neslušný“ alebo „čudný“. .

Hodnotová referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna skupina ľudí, ktorých daný jednotlivec považuje za jasných nositeľov, predstaviteľov hodnôt, ktoré zdieľa. Keďže táto skupina s týmito hodnotami nielen skryto sympatizuje, ale svojím životným štýlom ich aktívne vyznáva a na ceste uvedomovania si týchto hodnôt sa posunula oveľa ďalej, jedinec túto skupinu napodobňuje a snaží sa dodržiavať v nej akceptovaný štýl správania. Nie je členom tejto skupiny a niekedy je od nej veľmi vzdialený tak vo fyzickom, ako aj spoločenskom priestore. Úlohu takejto referenčnej skupiny najčastejšie zohrávajú „hviezdy“ športu, kina, populárnej hudby a hrdinovia, vynikajúce postavy v oblasti, ku ktorej daný jednotlivec priťahuje.

(4) Utilitárna referenčná skupina je skupina, ktorá má arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, to znamená, že je schopná odmeniť aj potrestať jednotlivca. V tejto funkcii môžu konať rôzne skutočné a imaginárne sociálne skupiny.

Napríklad zamestnanec inštitúcie sa oblieka tak, ako sa to páči jeho šéfovi, aby ho nedráždil a nevytváral prekážky v jeho vlastnej kariére. Pred prácou, šliapajúc na hrdlo vlastnej piesne, nepije vodku ani neje cesnak, aj keby veľmi chcel, pretože vie, že jeho šéf má moc vyhodiť ho za takéto črty jeho konzumného štýlu. Mladý muž si vyberá štýl správania, ktorý vyvoláva sympatie, ak nie u všetkých, tak u vybranej časti dievčat, ba čo i len jednej, ale tej najlepšej. Dievčatá v tomto prípade pôsobia ako utilitárna referenčná skupina, ktorá má taký arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, ako sú zjavné a skryté prejavy sympatií, lásky, antipatie a pohŕdania.

Vplyv referenčnej skupiny má obzvlášť silný vplyv na správanie významnej časti dievčat a žien. Medzi nimi je obzvlášť dôležitá ochota priniesť najväčšie obete, nepríjemnosti s cieľom spôsobiť potešenie alebo jednoducho pozornosť tej časti mužov, ktorí sú referenčnou skupinou, alebo závisť, súhlas iných žien pôsobiacich ako druhá referenčná skupina. povšimnuteľný.

Lekári teda už dávno dokázali, že vysoké podpätky majú škodlivý vplyv na zdravie žien. Avšak znova a znova sa pre nich móda vracia a milióny nosia tieto krásne, no nepohodlné topánky. Prečo? Ako vysvetlil kráľ londýnskej módy topánok Manolo Blahnik, “ vysoké opätky pozdvihnú ženu, urobia ju silnou, aby pobláznili mužov a dobyli svet“(Maslov 6.11.97). Kľúč k pochopeniu spotrebiteľského správania žien teda často spočíva v vkuse mužov.

Tento mechanizmus skupinového vplyvu sa zvyčajne prejavuje v prítomnosti množstva podmienok. (1) Tento typ referenčnej skupiny má najčastejšie vplyv pri vykonávaní činností, ktoré sú viditeľné pre ostatných alebo vedú k výsledkom, ktoré si ostatní nemôžu všimnúť (napríklad nákup vrchného oblečenia). (2) Jednotlivec má pocit, že jeho okolie má voči nemu k dispozícii pozitívne alebo negatívne sankcie (súhlas - výsmech a pod.). (3) Jednotlivec je motivovaný usilovať sa získať odmeny skupiny a vyhnúť sa trestu z jej strany (napríklad sa snaží dosiahnuť kariéru alebo získať sympatie opačného pohlavia) (Loudon a Bitta: 277).

Pri rôznych nákupoch jednotlivec pociťuje tlak zo strany referenčných skupín rôznej sily. Ľudia sa teda pri nákupe potravín, odevov a iných základných tovarov v podmienkach naliehavej potreby nepozerajú späť na svoju referenčnú skupinu: tieto nákupy diktuje hlad a zima. Avšak vzhľadom na výber konkrétneho druhu základnej komodity je už jedinec pod vplyvom svojej referenčnej skupiny.

Mnohé produkty nesú prestíž: rôzne druhy lahôdok, drahé alkoholické nápoje. Každá skupina má svoje vlastné štandardy nastavenia tabuľky: ak chcete byť považovaní za jedného zo svojich, nastavte tabuľku nie nižšie, ako sú štandardy akceptované v tejto skupine (vplyv sebaidentifikačnej skupiny). Ak sú pre majiteľov hodnotové referenčné skupiny na Západe, potom na stole prevládajú dovážané produkty špecificky západného typu (Coca-Cola, nakladaná kukurica, špecifické koreniny atď.). Ak sa majitelia riadia zvykmi ruského staroveku, dôraz sa bude klásť na domáce, jednoduché výrobky a národnú kuchyňu. Podobne je značka oblečenia spojená s vybranou referenčnou skupinou. Zároveň sa základné položky, ktoré sa nemajú ukázať cudzincom, vyberajú s minimálnym vplyvom z referenčných skupín.

Pri nákupe predmetov, ktoré sú v danej krajine považované za luxus, je vplyv referenčnej skupiny celoplošne silný.

	Položky nevyhnutnosť	Položky
Verejná spotreba	Základné predmety pre verejnú spotrebu ruský vplyv 1) Podľa druhu produktu - slabý (konzumuje ho takmer každý). 2) Na značke - silná (značka je symbolom prestíže). Príklady: hodinky, oblek.	Luxusný tovar pre verejnú spotrebu. ruský vplyv 1) Na type výrobku - silný (samotný výrobok je symbol). 2) Pre značku - silný. Príklady: špičkové autá, zahraničné letoviská, vzácne šperky.
Súkromná spotreba	Nevyhnutné položky na súkromné ​​použitie. ruský vplyv 1) Pre typ produktu - slabý. Príklady: matrac, posteľná bielizeň, spodná bielizeň atď.	Luxusný tovar na súkromnú spotrebu. ruský vplyv 1) Podľa typu produktu - silný. 2) Pre značku - slabé. Príklady: počítačové hry, kuchynský robot, elektrický nôž.

Ionin L.G. Sociológia kultúry. M., 1996.

Loudon D., Bitta A.J. Della. Spotrebiteľské správanie. Koncepty a aplikácie. Tretia edícia. N.Y., 1988.

Peter J.P., Olson J.C. Spotrebiteľské správanie a marketingová stratégia. Tretia edícia. Boston, Homewood, 1993.

Referenčné skupiny. Pojem „referenčná skupina“ prvýkrát zaviedol sociálny psychológ Mustafa Sherif v roku 1948 a znamená skutočnú alebo podmienenú sociálnu komunitu, s ktorou sa jednotlivec spája ako so štandardom a na základe ktorej noriem, názorov, hodnôt a hodnotení sa riadi. jeho správanie a sebaúctu (204, s. 93). Chlapec hrajúci na gitare alebo športujúci sa riadi životným štýlom a správaním rockových hviezd či športových idolov. Zamestnanec v organizácii, ktorý sa snaží urobiť kariéru, sa riadi správaním vrcholového manažmentu. Možno tiež poznamenať, že ambiciózni ľudia, ktorí zrazu dostanú veľa peňazí, majú tendenciu napodobňovať predstaviteľov vyšších tried v obliekaní a správaní.

Niekedy sa referenčná skupina a interná skupina môžu zhodovať, napríklad v prípade, keď sa tínedžer riadi svojou spoločnosťou vo väčšej miere ako názorom učiteľov. Zároveň môže byť externá skupina aj referenčnou skupinou a príklady uvedené vyššie to ilustrujú.

Existujú normatívne a porovnávacie referenčné funkcie. skupiny. Normatívna funkcia referenčnej skupiny sa prejavuje v tom, že táto skupina je zdrojom noriem správania, sociálnych postojov a hodnotových orientácií jednotlivca. Malý chlapec, ktorý sa chce rýchlo stať dospelým, sa snaží dodržiavať medzi dospelými akceptované normy a hodnotové orientácie a emigrant prichádzajúci do inej krajiny sa snaží čo najrýchlejšie osvojiť si normy a postoje domorodcov, aby byť „čiernou ovcou.“ , Porovnávacia funkcia sa prejavuje v tom, že referenčná skupina funguje ako štandard, podľa ktorého môže jednotlivec hodnotiť seba aj iných. Pamätajte si, čo sme povedali o koncepte zrkadlového ja. Ch.Cooley poznamenal, že ak dieťa vníma reakcie blízkych a verí ich hodnoteniam, tak zrelší človek si vyberá jednotlivé referenčné skupiny, do ktorých patrí či nepatrí, je preňho obzvlášť žiadúce, a vytvára si obraz „ja“ na základe hodnotenia týchto skupín.

Referenčná skupina je sociálna skupina, ktorá slúži ako akýsi štandard pre jednotlivca, referenčný rámec pre neho a iných, ako aj zdroj pre formovanie sociálnych noriem a hodnotových orientácií.

[upraviť]

Klasifikácia skupín

Na základe vykonávaných funkcií sa rozlišujú normatívne a porovnávacie referenčné skupiny na základe faktu členstva v skupine - skupiny prítomnosti a ideálne, v súlade s dohodou alebo odmietnutím noriem a hodnôt skupiny jednotlivca - pozitívna a negatívna referencia. skupiny.

Normatívna referenčná skupina pôsobí ako zdroj noriem regulujúcich správanie jednotlivca, vodítko pre množstvo problémov, ktoré sú preňho významné. Porovnávacia referenčná skupina je zasa štandardom pre jednotlivca pri hodnotení seba a iných. Tá istá referenčná skupina môže pôsobiť ako normatívna aj ako porovnávacia.

Prezenčná skupina je referenčná skupina, ktorej členom je jednotlivec. Ideálna referenčná skupina je skupina, ktorej názorom sa jedinec riadi vo svojom správaní, v hodnotení udalostí, ktoré sú preňho dôležité, v subjektívnych vzťahoch s inými ľuďmi, ktorých však z nejakého dôvodu nie je členom. Takáto skupina je pre neho obzvlášť atraktívna. Ideálna referenčná skupina môže byť buď reálne existujúca v sociálnom prostredí, alebo fiktívna (v tomto prípade sú štandardom subjektívneho hodnotenia a životných ideálov jednotlivca literárni hrdinovia, historické postavy dávnej minulosti a pod.).

Ak sociálne normy a hodnotové orientácie pozitívnej referenčnej skupiny plne zodpovedajú predstavám o normách a hodnotách jednotlivca, potom hodnotový systém negatívnej referenčnej skupiny s rovnakým stupňom významnosti a dôležitosti hodnotení a názorov tejto skupiny, je jednotlivcovi cudzí a je v protiklade s jeho hodnotami. Preto sa vo svojom správaní snaží získať od tejto skupiny negatívne hodnotenie, „nesúhlas“ s jeho konaním a postavením.

V sociológii a sociálnej psychológii sa pojem „referenčná skupina“ používa najmä na vysvetlenie sociálno-psychologických mechanizmov podieľajúcich sa na formovaní hodnôt a normatívnej regulácii jednotlivca v individuálnom vedomí. V tomto smere je zaujímavý pre sociologický výskum súvisiaci so štúdiom účinnosti pedagogických a propagandistických vplyvov, keďže schopnosť nájsť a identifikovať referenčné skupiny výrazne zjednodušuje prácu pri štúdiu orientácie jednotlivca a hľadanie spôsobov, ako cielene ovplyvňovať jeho formovanie.

Koncept referenčnej skupiny

Koncept referenčnej skupiny uviedol do vedeckého obehu Herbert Hymon vo svojom diele „Archives of Psychology“ v roku 1942. Odkazom chápal skupinu, ktorú jednotlivec používa na porovnávacie hodnotenie svojej vlastnej pozície alebo správania. Haymon rozlišoval medzi skupinou, do ktorej jednotlivec patrí, a referenčnou alebo štandardnou skupinou, ktorá slúži ako kritérium na porovnanie (Marshall 1996: 441).

Najrozsiahlejšiu analýzu referenčných skupín v kontexte funkcionalistickej tradície podali Robert Merton a Alice Kitt v práci publikovanej v roku 1950.

Typológia referenčných skupín

Jednotlivec môže patriť do referenčnej skupiny alebo byť od nej veľmi vzdialený. Interakčná skupina (termín R. Mertona), alebo členská skupina, je bezprostredné sociálne prostredie jednotlivca. Toto je skupina, do ktorej patrí. Ak si vážime členstvo v danej skupine, ak sa snažíme v nej presadiť a normy a hodnoty jej subkultúry považujeme za najsmerodajnejšie, snažíme sa byť ako väčšina jej členov, tak túto skupinu možno považovať za ako referenčná skupina. V tomto prípade sa interakčná skupina a referenčná skupina jednoducho zhodujú, ale ich kvalitatívne charakteristiky sú úplne odlišné. Ak sa považujeme za nadradených členom našej skupiny alebo sa v nej považujeme za cudzincov, potom bez ohľadu na to, ako úzko sme s ňou spojení, táto skupina nie je referenčnou skupinou. V tomto prípade skupina neponúka atraktívne normy a hodnoty.

Referenčnou skupinou môže byť reálna sociálna skupina alebo imaginárna, ktorá je výsledkom sociálnej konštrukcie, pôsobiaca ako štatistická komunita, ktorej členovia nemusia ani len tušiť, že pre niekoho sú jednou súdržnou skupinou. Po celé desaťročia teda pre mnohých sovietskych ľudí existovala taká mýtická referenčná skupina ako „Západ“, „Amerika“.

Čím je daná spoločnosť skostnatenejšia a uzavretejšia, tým je pravdepodobnejšie, že referenčnou skupinou jednotlivca je jeho skupina sociálnej interakcie. V predkapitalistických spoločnostiach teda dominovala triedna sociálna štruktúra, v ktorej sa väčšina ľudí narodila do určitej triedy (skupiny so sociálnym statusom ustanoveným zákonmi) a zostala v nej celý život, pričom svoj triedny status odovzdávala dedením. . V takejto spoločnosti bolo pre roľníka vrcholom absurdity porovnávať sa s dvornou aristokraciou a napodobňovať ju. Kapitalistické alebo štátne socialistické (napr. sovietske) spoločnosti sú otvorené sociálnej mobilite. To znamená, že ten, kto sa narodí v roľníckej rodine, má šancu preraziť až na samotný vrchol politickej, administratívnej či ekonomickej hierarchie. V takejto spoločnosti je celkom rozumné, aby jednotlivec bol na dne, ale napodobňoval tých na samom vrchole. V takejto spoločnosti je zblíženie s referenčnou skupinou potenciálne reálne. „Americký sen“ ako najdôležitejší americký mýtus hovorí, že každý Američan sa môže stať prezidentom alebo milionárom. Americká mytológia je plná príkladov, ktoré hovoria o realite tohto sna. Sovietska mytológia obsahuje aj mnoho príkladov hrdinov, ktorí sa z „jednoduchých robotníkov a roľníkov“ dostali na najvyššie pozície v štáte. V postsovietskej spoločnosti bola väčšina najbohatších ľudí práve včera na tom istom poschodí ako väčšina z nás.

Spojenie jednotlivca s referenčnými skupinami je často nestabilné, mobilné a vágne. To znamená, že v rôznych fázach svojej biografie môže mať rôzne referenčné skupiny. Navyše, pri výbere rôznych prvkov životného štýlu a rôznych nákupoch sa jednotlivec môže zamerať na rôzne referenčné skupiny.

Napríklad, ak som športovec, tak pri výbere športového oblečenia môže pre mňa určitý tím alebo jeho hviezdy pôsobiť ako referenčná skupina, ale ak nie som fanúšik, ale len normálny športovec, potom názor športovej hviezdy o otázkach, ktoré presahujú rámec športu, už nie sú smerodajné. A pri výbere zubnej pasty budem počúvať zubára, ale nie môjho obľúbeného šampióna.

Štandardné (referenčné) skupiny môžu byť pozitívne a negatívne. Pozitívna referenčná skupina je tá skutočná alebo domnelá skupina, ktorá slúži ako vzor, ​​atraktívny štandard. Čím je k nej jedinec životným štýlom bližšie, tým väčšiu spokojnosť pociťuje. Negatívna referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna (vykonštruovaná) skupina, ktorá pôsobí ako odpudzujúci príklad; je to skupina kontaktu alebo asociácie, ktorej sa človek snaží vyhnúť.

Súbor referenčných skupín je relatívny. To znamená, že v spoločnosti pozostávajúcej z mnohých sociálnych skupín a subkultúr neexistuje jediný súbor pozitívnych a negatívnych referenčných skupín, ktorý by bol platný pre každého. Tú skupinu, ktorá je pre niektorých ľudí vzorom, iní považujú za antištandard („Bože chráň, aby sme boli ako oni“). V tomto prípade povedia: "Vystrojili ste sa takto:." V našej spoločnosti môže byť takýmto „komplimentom“ porovnanie s dojičkou, kolchozníkom, dedinčanom, novým Rusom, mníškou, „tvrdým“ banditom atď.

Referenčné skupiny sú rozdelené do niekoľkých typov: informačné (zdroje spoľahlivých informácií), sebaidentifikačné, hodnotové.

Informačná referenčná skupina je skupina ľudí, ktorej informáciám dôverujeme. Nezáleží na tom, či upadneme do omylu alebo sme blízko pravde. Hlavným rozlišovacím znakom takejto skupiny je, že dôverujeme informáciám, ktoré z nej pochádzajú. Táto skupina sa vyskytuje v dvoch hlavných formách:

a) Nositelia skúseností. Takouto skupinou môžu byť ľudia, ktorí tento produkt alebo službu vyskúšali „na vlastnej koži“. Obraciame sa na ich amatérske skúsenosti, aby sme potvrdili alebo vyvrátili pochybnosti o značke plánovaného nákupu.

b) Odborníci, teda špecialisti v danej oblasti. Ide o skupinu, ktorú ostatní považujú za najznalejšiu v určitej oblasti, ktorej úsudok najpresnejšie odráža skutočné kvality javu, produktu, služby atď.

Kedy vzniká potreba odborníka? Obracia sa na to, keď nastane problémová situácia v rámci každodenného života, keď je narušený tok každodennosti (Ionin 1996: 97). Muž jedol celý život bez toho, aby myslel na svoje zuby. A zrazu mu to tak pripomínali, že nedokázal myslieť na nič iné ako na zuby. Auto jazdilo niekoľko rokov a potom sa zastavilo... Tok normálneho života je narušený a naše vedomosti nestačia na to, aby sme sa dostali z problémovej situácie.

Na udržanie bežného chodu každodenného života sa obraciame aj na odborníkov. Encyklopedisti vymreli o niečo neskôr ako mamuti, takže aj tí najvýraznejší z našich súčasníkov sú vo väčšine oblastí, s ktorými sa stretávajú, amatéri. Čo môžeme povedať o mase obyčajných ľudí? Prirodzene, pri výbere tovarov a služieb nám nezostáva nič iné, len sa spoľahnúť na názor odborníkov. Nerozumiem ničomu o medicíne, tak si vyberám zubné pasty, kefky, lieky, spoliehajúc sa hlavne na názory lekárov. Som amatér v rádiotechnike, takže pri výbere rádiových produktov sa spolieham na úsudok ľudí, ktorí sú alebo sa mi zdajú byť odborníkmi.

Hodnotenie odborníka môže dramaticky zmeniť cenu produktu. Väčšinu obrazov si teda kupujú amatéri, pretože umelecká kritika je špeciálna veda, ktorá si vyžaduje dlhodobú odbornú prípravu, ktorá v konečnom dôsledku nevedie k bohatstvu. Tí, ktorí majú dostatok peňazí na nákup cenných obrazov, spravidla nemôžu spájať svoje zárobkové činnosti so serióznym štúdiom umenia. Rovnaký obraz vystavený na Arbate či prestížnej výstave má preto úplne inú cenu: v prvom prípade ide o produkt bez certifikátu kvality, v druhom je vstup na prestížnu výstavu pre amatérov známkou kvality. . Rovnaká situácia platí pre knihy vydané v hlavnom alebo provinčnom vydavateľstve. Pre amatérov pôsobí hlavné mesto ako pozitívna referenčná skupina a provincia ako negatívna. Len odborník nepotrebuje na výber produktu názor niekoho iného. Odborník je však vždy úzky špecialista a mimo svojej úzkej sféry pôsobnosti je amatér.

Referenčná skupina sebaidentifikácie je skupina, do ktorej jedinec patrí a je pod tlakom jej noriem a hodnôt. Možno sa chcel tomuto nutkaniu vyhnúť, ale ako sa hovorí, „žiť s vlkmi znamená vyť ako vlk“. Skupina ho priamo alebo nepriamo núti dodržiavať štýl správania, vrátane konzumu, ktorý sa považuje za „vhodný“ pre člena tejto skupiny, a vyhýbať sa štýlu, ktorý skupina považuje za „neslušný“ alebo „čudný“. .

Hodnotová referenčná skupina je skutočná alebo imaginárna skupina ľudí, ktorých daný jednotlivec považuje za jasných nositeľov, predstaviteľov hodnôt, ktoré zdieľa. Keďže táto skupina s týmito hodnotami nielen skryto sympatizuje, ale svojím životným štýlom ich aktívne vyznáva a na ceste uvedomovania si týchto hodnôt sa posunula oveľa ďalej, jedinec túto skupinu napodobňuje a snaží sa dodržiavať v nej akceptovaný štýl správania. Nie je členom tejto skupiny a niekedy je od nej veľmi vzdialený tak vo fyzickom, ako aj spoločenskom priestore. Úlohu takejto referenčnej skupiny najčastejšie zohrávajú „hviezdy“ športu, kina, populárnej hudby a hrdinovia, vynikajúce postavy v oblasti, ku ktorej daný jednotlivec priťahuje.

(4) Utilitárna referenčná skupina je skupina, ktorá má arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, to znamená, že je schopná odmeniť aj potrestať jednotlivca. V tejto funkcii môžu konať rôzne skutočné a imaginárne sociálne skupiny.

Napríklad zamestnanec inštitúcie sa oblieka tak, ako sa to páči jeho šéfovi, aby ho nedráždil a nevytváral prekážky v jeho vlastnej kariére. Pred prácou, šliapajúc na hrdlo vlastnej piesne, nepije vodku ani neje cesnak, aj keby veľmi chcel, pretože vie, že jeho šéf má moc vyhodiť ho za takéto črty jeho konzumného štýlu. Mladý muž si vyberá štýl správania, ktorý vyvoláva sympatie, ak nie u všetkých, tak u vybranej časti dievčat, ba čo i len jednej, ale tej najlepšej. Dievčatá v tomto prípade pôsobia ako utilitárna referenčná skupina, ktorá má taký arzenál pozitívnych a negatívnych sankcií, ako sú zjavné a skryté prejavy sympatií, lásky, antipatie a pohŕdania.

Vplyv referenčnej skupiny má obzvlášť silný vplyv na správanie významnej časti dievčat a žien. Medzi nimi je obzvlášť dôležitá ochota priniesť najväčšie obete, nepríjemnosti s cieľom spôsobiť potešenie alebo jednoducho pozornosť tej časti mužov, ktorí sú referenčnou skupinou, alebo závisť, súhlas iných žien pôsobiacich ako druhá referenčná skupina. povšimnuteľný.

Lekári teda už dávno dokázali, že vysoké podpätky majú škodlivý vplyv na zdravie žien. Avšak znova a znova sa pre nich móda vracia a milióny nosia tieto krásne, no nepohodlné topánky. Prečo? Ako vysvetlil kráľ londýnskej módy topánok Manolo Blahnik, „vysoké opätky pozdvihujú ženu, robia ju silnou, aby pobláznili mužov a dobyli svet“ (Maslov 6.11.97). Kľúč k pochopeniu spotrebiteľského správania žien teda často spočíva v vkuse mužov.

Tento mechanizmus skupinového vplyvu sa zvyčajne prejavuje v prítomnosti množstva podmienok. (1) Tento typ referenčnej skupiny má najčastejšie vplyv pri vykonávaní činností, ktoré sú viditeľné pre ostatných alebo vedú k výsledkom, ktoré si ostatní nemôžu všimnúť (napríklad nákup vrchného oblečenia). (2) Jednotlivec má pocit, že jeho okolie má voči nemu k dispozícii pozitívne alebo negatívne sankcie (súhlas - výsmech a pod.). (3) Jednotlivec je motivovaný usilovať sa získať odmeny skupiny a vyhnúť sa trestu z jej strany (napríklad sa snaží dosiahnuť kariéru alebo získať sympatie opačného pohlavia) (Loudon a Bitta: 277).

Sociálna facilitácia (z lat. socialis – verejný a facilitare – facilitovať) je sociálno-psychologický jav. Zvýšenie produktivity činnosti, jej rýchlosti a kvality, keď sa vykonáva buď jednoducho v prítomnosti iných ľudí, alebo v konkurenčnej situácii.

Sociálna facilitácia [z angl. facilitovat - facilitovat] - zvysovat ucinnost (pokial ide o rychlost a produktivitu) cinnosti cloveka v podmienkach jej fungovania v pritomnosti inych ludi, ktori v mysli subjektu vystupuju bud ako jednoduchy pozorovatel alebo jednotlivec alebo jednotlivcov, ktorí s ním súťažia. Sociálna facilitácia bola prvýkrát zaznamenaná a popísaná koncom 19. storočia (V. M. Bekhterev, F. Allport, L. V. Lange atď.). Jedným z prípadov identifikácie fenoménu sociálnej facilitácie bola situácia zaznamenaná pozorovateľmi na cyklistickej dráhe (na rozdiel od bežného štadióna je cyklistická dráha riešená tak, že tribúny s divákmi sú umiestnené len po jednej strane dráhy). ). Ukázalo sa, že bez ohľadu na taktické plány dohodnuté s trénerom pre boj o prvenstvo v pretekoch, práve pred tribúnami s divákmi športovci mimovoľne zrýchľujú, a to aj na úkor prípadného víťazstva, ktoré napr. nevyhnutná podmienka by znamenala určité „spomalenie pred zrýchlením“. V niektorých prípadoch prítomnosť iných ľudí, ktorí nezasahujú do konania jednotlivca, vedie k zhoršeniu výsledkov jeho činnosti. Tento jav sa nazýva sociálna inhibícia. Je úplne jasne preukázané, že fenomén „uľahčovania – inhibície“ sa prejavuje zásadne odlišnými spôsobmi v podmienkach intelektuálne zložitej a jednoduchej, v podstate mechanickej činnosti. V prvom prípade teda prítomnosť pozorovateľov najčastejšie vedie k zníženiu kvalitatívneho úspechu činnosti vykonávanej subjektom av druhom prípade k jasnému zvýšeniu kvantitatívnych ukazovateľov jej implementácie. Je potrebné poznamenať, že závažnosť sociálno-psychologického javu „facilitácia - inhibícia“ do značnej miery závisí od pohlavia, veku, postavenia a mnohých ďalších sociálnych a sociálno-psychologických charakteristík jednotlivca. Zároveň je potrebné pochopiť, že takéto „zahrnutie“ do procesu analýzy ďalších špecifikujúcich-personifikujúcich premenných kladie pre výskumníka úlohu v štádiu interpretácie empirických údajov pomocou dodatočných experimentálnych snáh o diferenciáciu fenoménu tzv. „facilitácia – inhibícia“ a fenomén skutočnej osobnej personalizácie. Je potrebné rozlišovať medzi podstatným rozporom medzi fenoménom facilitácie a personalizácie. Ak sa v situácii „personalizácie“ aktualizuje obraz konkrétneho, do tej či onej miery, „významného iného“, potom sa v situácii „uľahčenia“ aktualizuje iba samotný fakt prítomnosti iného, ​​ktorý nie je významný ako konkrétny osoba, ale významná len preto, že je prítomná a preto, že je „iná“.

Sociálna inhibícia (z lat. socialis – sociálne a inhibere – obmedzovať) je sociálno-psychologický jav. Zníženie produktivity, rýchlosti a kvality činnosti, keď sa vykonáva v prítomnosti iných ľudí. Môže sa prejaviť aj vtedy, keď iní nie sú prítomní v realite, ale len v predstavách.

Konformizmus (z neskorej lat. conformis – „podobný“, „prispôsobivý“) – pasívne, nekritické akceptovanie prevládajúceho poriadku, noriem, hodnôt, tradícií, zákonov a pod. Prejavuje sa zmenou správania a postojov v súlade so zmenou postavenie väčšiny alebo samotnej väčšiny. Existuje vonkajší konformizmus a vnútorný konformizmus. Nonkonformizmus možno považovať za súlad s normami a hodnotami menšiny.

V každodennom používaní majú slová „konformizmus“ a „konformný“ najčastejšie negatívnu konotáciu, pričom pozornosť sústreďujú na negatívnu úlohu konformity. Kvôli tejto falošnej dileme sa nesúlad často pripisuje absencii negatívnych vlastností, ktoré sú vlastné konformite, a pozitívnych vlastností, ktoré konformite chýba.

Faktory, ktoré určujú zhodu

povaha medziľudských vzťahov (priateľské alebo konfliktné)

potreba a schopnosť samostatne sa rozhodovať

veľkosť tímu (čím je menší, tým je konformita silnejšia)

prítomnosť súdržnej skupiny, ktorá ovplyvňuje ostatných členov tímu

aktuálna situácia alebo problém, ktorý sa rieši (zložité problémy je možné vyriešiť kolektívne)

formálny status osoby v skupine (čím vyšší formálny status, tým menej prejavov konformity)

neformálny status osoby v skupine (nekonformný neformálny vodca rýchlo stratí status vodcu)

[upraviť]

Automatická zhoda

Automatický konformizmus je jedným z programov ochranného správania, ktorého úlohou je odstrániť rozpor medzi jednotlivcom a spoločnosťou v dôsledku straty jedinečných ľudských vlastností jednotlivca.

V niektorých spoločnostiach ochranné správanie jednotlivca zahŕňa vyhlásenie (explicitne alebo implicitne), že je patriot, a sociálne prispôsobenie sa vydáva za vlastenectvo. Najmä státie počas hrania štátnej hymny môže byť tak výrazom vlastenectva, ako aj automatickou konformitou.

Odkaz skupina": niekedy ako skupina, odporujúce skupinačlenstvo, niekedy ako skupina, vznikajúce vo vnútri skupinyčlenstvo...“ referenčné skupina": niekedy ako skupina, odporujúce skupinačlenstvo, niekedy ako skupina, vznikajúce vo vnútri skupinyčlenstvo...

reálna alebo imaginárna skupina, ktorá slúži jednotlivcovi ako model, štandard, referenčný rámec pre hodnotenie seba samého a pod., ako aj jeden zo základov pre formovanie sociálnej postojov, noriem správania a hodnotových orientácií. Ide o skupinu, do ktorej človek vedome patrí. R.g. musí spĺňať tieto významy: 1) skupina, na ktorú sa jedinec vo svojom konaní orientuje; 2) skupina, ktorá slúži ako model, štandard alebo kritérium jednotlivca na hodnotenie osobného správania; 3) skupina, ku ktorej sa jednotlivec snaží pripojiť a stať sa jej členom; 4) skupina, ktorej názory a hodnoty slúžia ako akési štandardy pre jednotlivca, ktorý nie je členom. jej priamym členom. Individuálny výber R.g. a vzťahovať sa k nemu plní dve hlavné funkcie. funkcie: socializačné a sociálne. porovnanie, dynamický aspekt javu. postoj jednotlivca k soc mobilita (ak sa R.g. jednotlivca nezhoduje s jeho členskou skupinou, R.g. je vodítkom pre jeho sociálny pohyb). Existujú R.g. skutočné a vymyslené. Skutočný R.g. - je to skupina ľudí, ktorá slúži ako štandard pre jednotlivca na implementáciu optimálnych sociálnych sietí. normy a hodnoty; imaginárne – jeho hodnotové a normatívne orientácie, jeho životné ideály odrážajúce sa vo vedomí jednotlivca, objavujúce sa v podobe personalizovaných noriem a ideálov. Tieto personifikované obrazy ľudí predstavujú „vnútorné publikum“, na ktoré sa človek zameriava vo svojich myšlienkach a činoch. V praxi sa koncept R.g. využívané pri štúdiu soc mobilita, adaptačné procesy osobnosti na rôzne sociálna prostredia, efektívnosť masovej komunikácie. Lit.: Rudenský E.V. Sociálna psychológia. M.; Novosibirsk, 1997; Frolov S.S. sociológia. M., 1997. L.G. Skulmovskaya

Výborná definícia

Neúplná definícia ↓

REFERENČNÁ SKUPINA

z lat. refere - porovnávať, porovnávať, podávať správy) - skutočné alebo imaginárne sociálne spoločenstvo, ktoré pôsobí pre jednotlivca ako štandard, vzor; skupina, do ktorej by chcel patriť. Ako referenčná skupina môže pôsobiť malá aj veľká sociálna skupina. Pojem „referenčná skupina“ bol prvýkrát predstavený v 30. rokoch. 20. storočie G. Hyman. Pre dieťa je referenčnou skupinou rodina, pre tínedžera - komunita rovesníkov, pre mladého človeka - často všeobecne študentov, pre dospelého - predstavitelia konkrétnej prestížnej profesie. Pre začínajúceho športovca sú teda referenčnou skupinou profesionálni hokejisti, futbalisti či basketbalisti, pre začínajúceho vedca - vynikajúce osobnosti vedy a pod. Čím vyššia je úroveň sociálnej zrelosti jednotlivca, tým väčšie nároky kladie na komunitu, ktorú si vyberie ako referenčnú skupinu. A naopak, čím nižší stupeň sociálnej zrelosti, tým horšia kvalita vybranej referenčnej skupiny. Mladí ľudia, ktorí nemajú stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie, neurobili úspešnú kariéru, boli vychovaní v neúplných alebo neúspešných rodinách, sa často vydávajú na dráhu zločinu aj preto, že referenčnou skupinou, ktorú sa snažia napodobňovať, sú miestni“ orgány“, ľudia s kriminálnou minulosťou.

Pojem „referenčná skupina“ spočiatku označoval komunitu, ktorej jednotlivec nie je členom, no snaží sa do nej patriť. Neskôr sa to začalo vykladať širšie, vrátane skupiny, do ktorej jedinec patrí a ktorej názor je pre neho smerodajný. Správny výber referenčnej skupiny zohráva dve dôležité sociálne úlohy – porovnávaciu a socializačnú. Pri porovnávaní sa s referenčnou skupinou jedinec zhodnotí svoju aktuálnu sociálnu pozíciu a zvolí si požadovaný benchmark pre budúci postup alebo budovanie sociálnej kariéry. V procese socializácie asimiluje normy a hodnoty referenčnej komunity, to znamená, že sa s ňou najprv identifikuje a potom internalizuje (asimiluje) jej kultúrne vzorce správania. Referenčná skupina funguje aj ako sociálne ťažisko, keď jednotlivec, nespokojný so svojou skupinou príslušnosti, postupuje po spoločenskom rebríčku k inému. Sociálna mobilita je uľahčená prítomnosťou centra odporu - antipódom referenčnej skupiny. Pre mladých ľudí je to dnes armáda, do ktorej sa snažia nedostať, a preto svoje úsilie smerujú k zápisu na univerzitu, ktorá poskytuje odklad. Referenčná skupina plní aj funkciu „podpornej skupiny“, zvyšuje sociálnu pohodu jednotlivca a poskytuje mu fyzickú ochranu.

Výborná definícia

Neúplná definícia ↓