Otvárame kiosk lekárne. Zloženie priestorov lekárne a ich účel
Lekárenský biznis je jednou z najúspešnejších investícií súčasnosti. Potreba liekov nielenže neklesá, ale naopak každým rokom stúpa.
Ale nie každá prevádzka môže byť zisková. Pre úspešný štart je potrebné správne vykonávať organizačné činnosti a vypracovať kompetentný podnikateľský plán.
Hodnotenie miesta
Podobné body možno nájsť:
- Na uliciach s vysokou premávkou(pouličné lekárne). Kľúčom k úspechu takéhoto zariadenia je blízka poloha supermarketu s potravinami alebo nákupného centra, významná zastávka alebo dopravný uzol. Prirážka je tu dosť vysoká. Monitorovanie priechodnosti by sa malo vykonávať trikrát denne. Každá okoloidúca žena je považovaná za potenciálnu kupujúcu, dvaja muži sú jeden, skupina ľudí je jeden. Ak vezmete každého okoloidúceho ako budúceho návštevníka, číslo sa ukáže byť neprimerane vysoké.
- V nákupných centrách alebo supermarketoch na ceste do oddelenia potravín. Takéto body sa vyznačujú rýchlym prístupom k bodu zvratu. Je to spôsobené tým, že ľudia, ktorí sem chodia, sú naladení na nákupy a majú zásobu peňazí. Obchodný obrat možno predpovedať podľa počtu tržieb v supermarketoch. Zvláštnosťou týchto lekární sú pomerne veľké kapitálové investície na otvorenie, vysoká ziskovosť a nedostatok konkurencie (prenajímatelia spravidla prideľujú priestor pre jednu takúto prevádzku).
- Vo veľkých obytných oblastiach. Tu je potrebné posúdiť prítomnosť konkurentov alebo miesta pre ich potenciálne umiestnenie. Prirážka je zvyčajne nízka. Na rýchle dosiahnutie bodu zvratu je potrebné znížiť náklady na otvorenie. Priestory by mali mať nízke náklady na opravy.
Možnosti formátu
Je potrebné rozhodnúť o formáte budúcej prevádzkarne:
- Samoobslužná lekáreň. Možnosť pre supermarkety, body na uliciach s trvalo aktívnou premávkou. S dennou návštevnosťou viac ako 10 000 ľudí.
- Formát počítadla Bude to vhodné v obytnej štvrti a na uliciach s dobrou premávkou.
Zaujímavé informácie o organizácii takýchto aktivít sú uvedené v nasledujúcom videu:
Hodnotenie priestorov
Optimálnou voľbou by bola miestnosť so súborom všetkých potrebných miestností, regulovaná požiadavkami licenčných podmienok. Rekonštrukcia predraží stavebné práce a povoľovaciu dokumentáciu, keďže rekonštrukciu treba zlegalizovať.
Musíme vyhodnotiť vstupnú skupinu. Prítomnosť veľkého počtu schodov bude pre určitú skupinu kupujúcich prekážkou. Veľké vitráže poskytnú príležitosť na umiestnenie vizuálnej reklamy. Prítomnosť parkoviska zvýši počet návštevníkov, pretože medzi nimi budú aj takí, ktorí by v prípade jeho neprítomnosti len prešli autom.
Analýza konkurenčného prostredia
Pri otváraní je potrebné správne a objektívne posúdiť konkurenčné prostredie v okolí prevádzky (cca v okruhu 1 km). Súťažiaci sú rozdelení do niekoľkých kategórií:
- Miestne siete lekární. Body rozmiestnené po celom meste vám umožňujú držať prst na tepe cien a rýchlo reagovať na ich zmeny. Dodávatelia poskytujú svojim stálym zákazníkom zľavy na tovar. To nám umožňuje udržiavať nízke ceny.
- Veľké národné siete lekární. Sortiment tu tvoria marketingové oddelenia, takže sa neberú do úvahy miestne špecifiká. Nákupy tovaru vo veľkých množstvách poskytujú výrazné zľavy poskytované dodávateľmi. Centralizovaný nákup neumožňuje prácu „na objednávku“ a vedie k častým stratám dopytovaného tovaru pred očakávaným doručením.
- Body klasického typu. Kupujúci staršej a strednej vekovej kategórie týmto lekárňam dôverujú, keďže ich služby využívajú dlhodobo. Ceny sú tu vyššie ako v prvých dvoch skupinách, rozsah je široký, ale množstvá nepostačujúce.
- Internetové lekárne. Úroveň dôvery v tento typ služieb je stále nízka.
V dôsledku toho budú hlavnými konkurentmi prevádzky miestnych a národných reťazcov. 
Investície
Prípravné obdobie zahŕňa množstvo nákladov, ktoré sú potrebné na dovedenie podniku do bodu otvorenia.
Hlavné články sú:
- Náklady na hľadanie priestorov.
- Opravárenské práce (vrátane stavebných materiálov).
- Získanie povolení (ZINZ, SES, licencia a iné).
- Náklady na inštaláciu požiarnych a bezpečnostných hlásičov. Cena bezpečnostného alarmu závisí od prevádzkového režimu (24-hodinová prevádzka alebo nie).
- Nákup farmaceutického vybavenia (nábytok do priemyselných, obchodných a domácich priestorov).
- Inštalácia a pripojenie komunikačných liniek (telefónna linka, internet).
- Automatizácia prevádzky (nákup a montáž kancelárskej techniky, komplex M-Pharmacy).
- Náklady na reklamu a marketing:
- výroba a montáž značiek, blikajúcich krížov - vonkajšia reklama;
- interiérový dizajn priestorov;
- inzercia priamo pri otváracom procese – zľavový program, akciové produkty a pod.
Prevádzkové náklady v prípravnom období:
- Údržba priestorov počas obdobia pred otvorením a vykonávaním rekonštrukčných prác. To zahŕňa nájomné, zálohové platby a energie. Sem môže byť zahrnutá aj platba za posledný mesiac nájmu.
- Komunikačné služby (telefón, pošta, internet).
- Výber personálu. Toto je úloha personálnych agentúr.
- Plat za správu počas otváracieho obdobia.
Fixné a variabilné náklady
Znalosť fixných a variabilných nákladov vám umožní vypočítať hranicu rentability, ktorú by mal podnik dosiahnuť. Dosahuje sa v momente, keď sa súčet fixných a variabilných nákladov rovná príjmu z predaja určitého množstva produktu.
Variabilné náklady– ide o náklady, ktoré sa menia úmerne zmenám obratu podniku. Patria sem prepravné náklady, náklady na balenie, provízie atď. Nie je možné plánovať ich podľa množstva, plánujú sa podľa úrovne:
- % distribučných nákladov = Výška distribučných nákladov / Výška obratu
Nemenné ceny– ide o výdavky, ktorých výška nezávisí od štruktúry a objemu obchodného obratu. Výška týchto nákladov je nepriamo úmerná obchodnému obratu. Ide o odmeňovanie zamestnancov, sociálne odvody na mzdu, nájomné, opotrebovanie základného, malohodnotového vybavenia a pracovného oblečenia a iné. Možno ich plánovať na základe skutočnej výšky nákladov.
Klasifikácia nákladov ako fixných alebo variabilných sa musí posudzovať pre každú položku samostatne. Napríklad, ak je mzda zamestnanca konštantná, zmena obratu na ňu nemá vplyv. A ak mzdový vzorec zahŕňa percento z predaja, potom sa táto hodnota stane premennou.
Marketingový plán
- Dizajn fasád a vonkajšia reklama. Pri posudzovaní fasády sa berie do úvahy jej viditeľnosť pre prechádzajúcich a prechádzajúcich. Vstup musí byť dobre viditeľný, k čomu musí byť zvýraznený a osvetlený. Vonkajšia reklama môže byť použitá na komunikáciu cenovej politiky a zmien, ktoré sú atraktívne pre zákazníkov. Môžu to byť aj informácie o doplnkových službách alebo produktoch.
- Je potrebné študovať obchodnú oblasť v okruhu 1 km pre tok ľudí, konkurentov a potenciálnych partnerov. V priestoroch hlavných tokov je potrebné umiestniť billboardy, tabule s maľovanými alebo osvetlenými šípkami v smere k prevádzkarni. Je potrebné začať spolupracovať s tými, ktorí sa môžu stať potenciálnym klientom – lekármi z najbližšej ambulancie alebo nemocnice, predajní optiky a kozmetiky, športových klubov a iných predajní.
- Použitie „klientskych magnetov“ - doplnkové služby. Ide napríklad o lekársku poradňu.
- Pri otváraní je potrebné umiestniť do haly drogy, ktoré aktívne propaguje distribútor alebo výrobca a v súčasnosti majú silnú reklamnú kampaň v médiách. Je potrebné vyhnúť sa neporiadku a nadbytočnosti reklamných stavieb a materiálov na území prevádzkarne. To odvádza pozornosť návštevníka a vedie k strate individuality.
- Zónovanie lekární bude hrať obrovskú úlohu - vitríny by mali byť umiestnené tak, aby sa maximalizoval počet „horúcich“ zón a znížil počet „studených“.
- Používanie externej komunikácie, ktorá je účinná v počiatočných fázach vývoja:
- distribúcia letákov propagátormi;
- distribúcia letákov na adresy;
- ak bod nie je prvý v sieti, môžete zákazníkom poslať na mobilné telefóny newsletter o otvorení novej lekárne;
- plagáty v najbližších zdravotníckych zariadeniach, obchodných centrách;
- umiestňovanie reklám v tlači, na internete a v miestnych médiách.
personál
Výber personálu sa vykonáva s cieľom vytvoriť kvalifikovaný tím odborníkov na dosiahnutie cieľov stanovených vedením podniku. Štruktúra môže byť niekoľkých typov.
Samoobslužná lekáreň:
Prevádzka pultového typu:
Aby mal personál záujem neustále zvyšovať obrat a kvalitu služieb, je potrebné zaviesť zaujímavú motiváciu.
Motivácia môže byť niekoľkých typov:
- Materiál:
- Plat generálneho riaditeľa = plat + bonus + % z hrubého zisku jednotlivca.
- Mzda manažéra = mzda + (bonus + % z individuálneho hrubého zisku)*Kzav.
Vzorec je možné zostaviť individuálne. Ak sa od hlavného kapitálového riaditeľa vyžaduje maximálny obchodný obrat, vzorec by mal obsahovať ukazovateľ „% individuálneho obchodného obratu“. Keď vzorec zahŕňa „% individuálneho hrubého zisku“, ziskovosť sa zvýši v dôsledku skutočnosti, že lekárnik sa bude snažiť predávať produkty s vysokou maržou. Pomer obratu zásob môžete zadať do mzdového vzorca manažéra.
- Nehmotný- certifikáty, hodnotné darčeky.
Harmonogram otvárania
Ak chcete nastaviť dátum otvorenia, musíte sa pokúsiť čo najpresnejšie vypočítať čas pre každú fázu prípravných prác:
- Rozhodovanie a uzatvorenie nájomnej zmluvy.
- Oprava a výzdoba priestorov.
- Montáž požiarnej a bezpečnostnej signalizácie.
- Uzatváranie zmlúv s orgánmi požiarnej bezpečnosti a bezpečnostnými spoločnosťami.
- Príprava a odchod licenčnej komisie na obhliadku zariadenia.
- Zasadnutie licenčnej komisie a príjem.
- Objednávka, výroba a montáž zariadení.
- Nákup a montáž kancelárskej techniky.
- Reklamná a marketingová činnosť:
- objednávanie, výroba a inštalácia vonkajšej reklamy;
- interiérový dizajn miestnosti.
- Nábor a školenie personálu. Schválenie personálneho obsadenia.
- Schválenie sortimentu. Uzatváranie zmlúv s dodávateľmi.
- Stanovenie cenovej politiky bodu. Koordinácia obchodných podmienok s hlavnými dodávateľmi.
Otázka na cenu – koľko stojí otvorenie?
Uveďme príklad výpočtu (približné čísla). Počiatočné náklady:
| Suma, ruble | |
|---|---|
| Celkom | 2 110 000 |
| Obchodné vybavenie (chladničky, nábytok, vitríny, trezory) | 90 000 |
| Oprava | 1 500 000 |
| Interiérová dekorácia | 60 000 |
| Komunikácia: elektrina, kúrenie, plyn (v prípade potreby), voda, kanalizácia | 90 000 |
| Bezpečnostné a požiarne hlásiče | 50 000 |
| Udeľovanie licencií a získavanie ďalších povolení | 90 000 |
| Vybavenie pokladní, vybavenie kancelárie | 90 000 |
| Tvorba sortimentu na otvorenie | 90 000 |
| Ostatné náklady | 50 000 |
Výška mesačných výdavkov. V tomto príklade sú priestory vo vlastníctve, takže sa neplatí nájom:
| Názov nákladovej položky | Výška mesačných výdavkov, rubľov | Výška ročných výdavkov, rubľov |
|---|---|---|
| Celkom | 165 000 | 1 980 000 |
| Platy zamestnancov | 80 000 | 960 000 |
| Zrážky z poistenia | 24 000 | 288 000 |
| Bezpečnosť | 18 000 | 216 000 |
| Verejné služby | 10 000 | 120 000 |
| Cestovné | 10 000 | 120 000 |
| Reklama | 8 000 | 96 000 |
| ďalšie výdavky | 15 000 | 180 000 |
S takýmito mesačnými nákladmi a obchodnou maržou 30% bude bod zvratu 858 000 rubľov mesačne. Dosiahne sa do konca druhého štvrťroka.
- Priemerný účet je 160 rubľov. Počet kontrol - 250 za deň.
- V dôsledku toho bude príjem 40 000 rubľov za deň alebo 1 200 000 rubľov za mesiac.
- V prvom štvrťroku bude denný príjem 15 000 rubľov, v druhom - 30 000 rubľov, v treťom - 40 000 rubľov.
Podnik dosiahne tržby 50 000 rubľov približne za 6 mesiacov, keď budú implementované všetky marketingové riešenia, dokončený kvalifikovaný personál a vybudovaná základňa hlavnej klientely:
- Tržby za rok budú 11 250 000 rubľov.
- Predajné náklady sú 9 000 500 rubľov, čo zahŕňa:
- Materiálne náklady - 7 020 500 rubľov.
- Plat zamestnancov je 960 000 rubľov.
- Poistné odpočty - 288 000 rubľov.
- Bezpečnosť - 216 000 rubľov.
- Verejné služby - 120 000 rubľov.
- Náklady na dopravu - 120 000 rubľov.
- Reklama - 96 000 rubľov.
- Ostatné výdavky - 180 000 rubľov.
- Hrubý príjem pred zdanením je 2 249 500 rubľov.
- Výška daňových platieb (UTII) je 236 500 rubľov.
- Čistý zisk - 2 013 000 rubľov ročne. Za mesiac - 167 752 rubľov.
V tejto situácii, pre plnú kompenzáciu podnikania Vyžaduje sa 12 mesiacov.
Výpočet bol urobený pre lekáreň, ktorá sa nachádza vo vlastných priestoroch. Ak sú priestory prenajaté, potom skúsenosti ukazujú, že na úplnú sebestačnosť to bude trvať 24-36 mesiacov s predajom 30-40 tisíc mesačne.
Pri príprave podnikateľského plánu lekárne pre vaše podnikanie je dôležité pristupovať k danej problematike kompetentne a profesionálne. V obchode s liekmi je veľa nuancií, ale my sa pozrieme na najdôležitejšie veci, ktoré môžu byť užitočné pri otvorení takéhoto obchodu.
Vypracovanie podnikateľského plánu pre lekáreň
Zhrnutie podnikateľského plánu lekárne
Ako viete, pre malý podnik, akým je lekáreň, je veľmi dôležité najprv zostaviť plán s výpočtami. Aj v tomto roku 2019, podobne ako v predchádzajúcich rokoch, zostáva úroveň dopytu po zdravotníckych pomôckach vysoká. Preto, keď si podnikateľ stanovil cieľ otvoriť lekáreň, je veľmi pravdepodobné, že sa stane vlastníkom ziskového podniku.
Na otvorenie dobrej lekárne od nuly budete potrebovať investíciu 2 milióny rubľov. Časť peňazí si môžete požičať a časť investovať z vlastných prostriedkov. Ziskovosť lekárenského podnikania je vysoká, takže vypracovaním kompetentného plánu môžete dosiahnuť plnú návratnosť za 3 až 4 roky.
Všeobecný popis podniku
Hotová lekáreň sa bude nachádzať v prenajatých priestoroch a na mieste, kde sa v areáli niekoľkých blokov nenachádzajú iné podobné predajne. Podnik začne pracovať o 8:00 a skončí o 21:00. Projekt sa bude v budúcnosti rozširovať a je možné zorganizovať celú sieť maloobchodných predajní po celom meste. Zákazníkom musíte ponúknuť produkt s nízkou prirážkou, aby si ho nechceli kúpiť inde.
Tovary a služby
Pre úspešnejší predaj tovaru si môžete vytvoriť webovú stránku našej lekárne a predávať lieky cez internet s doručením. Internetová lekáreň a samotná predajňa v prenajatých priestoroch ponúkne zákazníkom nasledujúci sortiment liekov:
- Antialergénne;
- Antivírusové;
- antibiotiká;
- Antiseptiká;
- Výrobky pre primárnu starostlivosť;
- Vitamíny a dietetické doplnky;
- Kozmetické nástroje;
- Diagnostické produkty;
- diuretiká;
- Imunomodulátory;
- Lieky proti bolesti;
- Hormonálne;
- Iné drogy;
- Iný tovar na lekárske účely.
Marketingový plán
Bylinná lekáreň by bola dobrým nápadom, aby prilákala úzky okruh klientov. Okrem toho, ako je uvedené vyššie, musíte vytvoriť webovú stránku s tovarom, ako aj skupinu v sociálnej komunite na internete, aby ste mohli inzerovať svoju predajňu. Pre pohodlie zákazníkov je potrebné krásne navrhnúť aj nápis lekárne a samotný priestor vo vnútri. Je potrebné pravidelne organizovať akcie a poskytovať zľavy na produkty.
Výrobný plán
Nižšie je uvedený vzorový výpočet, ale teraz sa rozhodneme, koľko produktu plánujeme predať. Budeme predpokladať, že denne obslúžime približne 100 ľudí, z ktorých každý minie v priemere 500 rubľov na nákupy s prirážkou na tovar nie vyššou ako 30%.
Organizácia riadenia
Na správnu organizáciu práce lekárne bude potrebné najať napríklad týchto zamestnancov:
- Upratovačka;
- Kuriér osobným autom;
- 2 lekárnikov.
Predajní lekárnici budú pracovať podľa plánu 2 každé 2 dni, rovnako ako kuriér.
Finančný plán
Na rok 2019 je možné predložiť nasledujúci finančný plán pre tento podnik.
Náklady budú nasledovné:
- Nákup tovaru - 700 tisíc rubľov.
- Nábytok a výzdoba priestorov - 1 milión rubľov.
- Ostatné výdavky (webová stránka, reklama atď.) - 300 tisíc rubľov.
Približne 1,2 milióna rubľov sa mesačne vynaloží na platy zamestnancov, nákup nového tovaru, náklady na dopravu, ako aj na poskytovanie internetového obchodu a odpisy podniku.
Priemerný príjem bude 50 tisíc rubľov za deň A 1,5 milióna rubľov mesačne. Z toho môžete ľahko vypočítať, že zisk za mesiac pre majiteľa lekárne bude približne 300 tisíc rubľov, čo je celkom dobré, ak je podnikanie správne organizované.
Všetky čísla možno považovať za približné, pretože každý jednotlivý podnikateľ sa sám rozhodne, čo potrebuje kúpiť pre fungovanie svojho podnikania a aké náklady znášať. Váš konečný zisk môže byť väčší alebo menší, všetko závisí od vás.
Dnes je trh zastúpený veľkým počtom lekární. Preto každý, kto sa chystá otvoriť si svoj vlastný, potrebuje mať aspoň jeden biznis plán vizuálnej lekárne, aby si vedel predstaviť, s čím sa môže stretnúť a čo sa od neho môže vyžadovať. Dúfame, že náš krátky finančný plán na organizáciu firmy predávajúcej medicínske produkty vám pomôže lepšie sa zorientovať a začať.
Okrem toho, ak to s otvorením siete vlastných maloobchodných predajní myslíte vážne, odporúčame vám prečítať si odbornú literatúru a pristupovať k organizácii veľmi kompetentne.
Lekárne, ako miesto predaja a skladovania liekov, sú známe už od staroveku. Spravidla sa otvárali na dvoroch šľachtických šľachticov a prostý ľud k nim nemal prístup. Prvá oficiálna lekáreň bola otvorená v 7. storočí nášho letopočtu v Bagdade. Od tých čias sa začína odpočítavanie existencie tohto prastarého a potrebného podnikania.
V Rusku bola prvá lekáreň otvorená v roku 1581 a v roku 1701 vydal cár Peter Veľký dekrét, podľa ktorého bolo možné otvárať súkromné lekárne a predávať lieky. Dá sa povedať, že od tej chvíle sa objavili začiatky lekárenského podnikania a toto podnikanie sa stalo čoraz výnosnejším. Ale dosť o histórii, pretože nás dnes zaujíma otázka či ako otvoriť lekáreň v podmienkach moderného sveta.
| Odporúčame prečítať: |
V tradičnom zmysle je lekáreň zariadenie, kde si každý môže na lekársky predpis alebo na základe vlastného uváženia kúpiť akýkoľvek dostupný liek. V poslednej dobe sa objavuje stále viac chorôb, a preto sa zvyšuje počet liekov potrebných na liečbu konkrétneho ochorenia. Lekárne boli vždy ziskové podnikanie a v našej dobe sa stali ešte relevantnejšími a ziskovejšími.
V tomto článku budeme hovoriť o ako otvoriť lekáreň, zvážime legislatívny rámec upravujúci túto činnosť, zameriame sa na výber personálu, povieme si o zdaňovaní a potrebných dokladoch. Pokúsime sa vám tiež pomôcť s komponovaním podnikateľský plán lekárne, takým spôsobom, aby sa zohľadnili všetky vlastnosti a jemnosti tohto druhu podnikania.
Rozdiel medzi lekárňou a lekárňou
Mnohí, ktorí si chcú otvoriť lekáreň, stoja pred otázkou - aký je rozdiel medzi lekárňou a lekárňou a ktorú je lepšie otvoriť? Rozhodli sme sa venovať tejto problematike podrobnejšie a analyzovali sme všetky rozdiely, klady a zápory lekární a lekární.
Zdalo by sa, že rozdiel je len v názve, no v podstate ide o to isté. Netreba však robiť unáhlené závery. Ak sa pozriete do legislatívy, nenájdete jasný rozdiel medzi lekárňou a lekárňou. V článku 4 zákona č. 86-FZ o liekoch prijatého 22. júna 1998 sa uvádza, že lieky, ktoré sa môžu predávať striktne podľa lekárskeho predpisu, by sa mali vydávať iba v lekárňach a lekárňach. Predaj takýchto liekov prostredníctvom lekární a kioskov je zakázaný.
| Odporúčame prečítať: |
Ale aj niekoľko zákonov stanovuje jasné funkčné povinnosti každej inštitúcie, ktorá predáva lieky.
Medzi hlavné funkcie lekárne patrí:
- Predaj liečivých a homeopatických liekov ľuďom a zdravotníckym zariadeniam. Predaj sa môže uskutočňovať na lekársky predpis alebo bez neho.
- Lekárne môžu vyrábať lieky striktne podľa lekárskych predpisov, prípadne podľa požiadaviek a požiadaviek rôznych zdravotníckych zariadení. Každá lekáreň môže mať aj svoje exkluzívne lieky vyrobené v súlade so všetkými štandardmi kvality a požiadavkami ministerstva zdravotníctva.
- Balenie liekov a rastlinných prípravkov za účelom ďalšieho predaja.
- Predaj výrobkov osobnej hygieny, zdravotníckych pomôcok, rôznych pomôcok. Lekárne môžu predávať aj liečivé suroviny vyrobené na rastlinnej báze.
- Predaj liekov a drog kategórii osôb, ktoré majú výhody v súlade s domácou legislatívou danej krajiny.
- Konzultácia a informovanie ľudí o užívaní liekov, ich skladovaní, účinku a vplyve na ľudský organizmus.
- Poskytovanie prvej pomoci v prípade potreby v prípade núdze.
Medzi hlavné funkcie lekárne patrí:
- Predaj všetkých rovnakých liekov, ktoré sa predávajú v lekárňach, s výnimkou jedovatých, silných, omamných a psychotropných látok.
- V zozname funkcií sú aj všetky tie funkcie, ktoré majú lekárne. Jediný rozdiel je v tom, že lekárne nemôžu predávať určité druhy tovaru (jedovaté, silné, omamné, psychotropné látky).
Predtým existovali normy, ktoré uvádzali minimálnu požadovanú oblasť lekárne a úroveň kvalifikácie zamestnanca, ale teraz už nie sú v platnosti.
| Odporúčame prečítať: |
Ak stručne načrtneme rozdiely medzi lekárňou, miestom lekárne a kioskom lekárne, tak môžeme povedať, že v lekárni sa niektoré lieky dajú vyrobiť priamo na mieste, miesto lekárne predáva lieky len na lekársky predpis a bez lekárskeho predpisu. kiosk lekárne predáva výrobky osobnej hygieny a lieky dostupné bez lekárskeho predpisu.
Zapamätajte si jeden dôležitý bod – ak chcete otvoriť lekáreň alebo lekáreň, potom potrebujete získať licenciu, ktorá vám umožní venovať sa tomuto druhu činnosti.
Ako otvoriť lekáreň: poďme sa rozprávať o daniach
Ak plánujete otvoriť lekáreň, musíte svoj podnik oficiálne zaregistrovať. Povedzme hneď, že individuálny podnikateľ (samostatný podnik) bude vhodný iba vtedy, ak otvoríte jednu lekáreň alebo maximálne dve lekárne. Ak plánujete sieť lekární, potom je optimálnym riešením registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným, prípadne OJSC (otvorená akciová spoločnosť).
Sme si istí, že väčšina z vás ešte neuvažovala o sieti lekární, preto je lepšie zaregistrovať samostatného podnikateľa a zvoliť si jednu daň ako formu zdanenia. Umožní vám to nepreplácať štát a zníži sa aj byrokracia s dokladmi, výkazmi, rôznymi formulármi a papiermi.
Ďalej musíte vybrať kódy OKVED (typ ekonomickej činnosti). Všetky OKVED si môžete naštudovať sami a vybrať si pre seba tie najlepšie, no my sme to už urobili za vás. Medzi hlavné kódy pre lekárne patria:
- 52.3 – maloobchod s farmaceutickým, zdravotníckym tovarom, parfumami a kozmetikou;
- 52.31 – maloobchod s farmaceutickým tovarom vrátane výroby liekov;
- 52.32 – maloobchodný predaj tovaru používaného v medicíne, ako aj ortopedických výrobkov;
- 52.33 – maloobchodný predaj kozmetických výrobkov a parfumov.
Ak plánujete vo svojej lekárni vykonávať rozsiahlejšie činnosti, vyberte si ďalšie kódy ekonomických činností, aby ste nemali problémy s daňovými a výročnými správami.
Dokumenty potrebné na otvorenie lekárne
Ako sme uviedli vyššie, na otvorenie lekárne budete musieť zhromaždiť nejaké povoľovacie dokumenty. Medzi hlavné patria:
- Licencia, podľa ktorej máte právo vykonávať farmaceutickú činnosť. Všetky licencie sa vydávajú na 5 rokov. Po uplynutí tejto doby si ho môžete buď predĺžiť, alebo sa znova zaregistrovať (ak potrebujete vykonať nejaké úpravy alebo doplnky). Takýto dokument môže získať iba špecialista so špecializovaným vzdelaním. Preto musíte buď vyštudovať lekársku univerzitu (čo nie je vôbec povzbudivé), alebo preukázať, že v lekárni pracuje kvalifikovaný personál, ktorý spĺňa všetky normy a licenčné podmienky.
- Dokumenty, ktoré vám umožňujú vykonávať obchodné činnosti a otvoriť podnik (registračný list spoločnosti LLC, OJSC alebo samostatného podnikateľa).
- Povolenie od SES vykonávať tento typ činnosti. Záver SES sa spravidla vydáva pre konkrétny priestor a na jasne stanovené časové obdobie. Ak sa rozhodnete zmeniť miesto svojej lekárne, budete musieť získať nové stanovisko hygienickej a epidemiologickej služby.
- Je potrebné uzavrieť dohody s organizáciami, ktoré budú čistiť a dezinfikovať priestory, ako aj odvážať tuhý domový odpad.
- Vypracovanie a príprava dokumentácie, ktorá bude upravovať vnútornú prácu lekárne (predpisy, prevádzková doba, pracovné zmluvy a pod.)
| Odporúčame prečítať: |
Upozorňujeme, že fotokópie všetkých povolení je potrebné uschovať priamo v lekárni. Ak sa náhle objaví neplánovaná kontrola, musíte byť pripravení poskytnúť im všetky dokumenty potvrdzujúce vaše právo vykonávať tento typ činnosti.
Výber priestorov pre budúcu lekáreň
Správne priestory sú kľúčom k úspechu budúcej lekárne. Mnoho začínajúcich podnikateľov nevenuje dostatočnú pozornosť umiestneniu obchodných priestorov, hoci od toho do značnej miery závisí tok návštevníkov. Pri výbere miesta pre budúcu lekáreň venujte pozornosť nasledujúcim faktorom:
- Dostupnosť konkurentov v blízkosti vami vybranej lokality. Na jednej strane sú konkurenti dobrí, najmä ak pracujú dlho a ľudia tam chodia. Budete sa pýtať prečo? To znamená, že miesto je ziskové, ľudia vedia, že je tam lekáreň a „monopolom“ otrasiete ponukou vlastného sortimentu tovaru. Na druhej strane, mať veľký počet konkurentov nie je dobré. Na ponuku lepších podmienok a väčšieho sortimentu k vám len ťažko prilákate existujúcich zákazníkov. Najlepšou možnosťou je otvoriť si lekáreň vedľa druhej, pričom všetko urobíte lacnejšie ako konkurenti a oveľa lepšie.
- Dôležitú úlohu zohráva aj lokalita. Lekárne sú najlepšie umiestnené v husto obývaných obytných oblastiach.
- Venujte pozornosť aj príjmom ľudí, ktorí žijú vo vami vybranej oblasti. Ak ide o ťažko pracujúcich s priemernou a minimálnou mzdou, nemali by ste im ponúkať drahé nemecké drogy a základom sortimentu by mali byť „štandardné“ domáce drogy.
Dobrý zisk bude len vtedy, ak vytvoríte správnu cenovú politiku a dokážete kompetentne organizovať prácu svojich zamestnancov. Nezabudnite na vernostné programy - zľavy, sporiace karty, rôzne bonusy a akcie. Týmto spôsobom „priviažete“ kupujúcich k sebe a je nepravdepodobné, že budú chcieť ísť ku konkurencii. Už poskytnutím 5% zľavovej karty urobíte veľký krok k získaniu stálych zákazníkov pre vašu lekáreň.
| Odporúčame prečítať: |
Tiež by sme vás chceli upozorniť na požadované minimum, ktoré je potrebné dodržať:
- Plocha priestorov lekárne musí byť najmenej 12 metrov štvorcových. Ak sa chystáte na výrobu liekov, tak aspoň 24 a ak si táto výroba vyžaduje sterilné podmienky, tak veľkosť miestnosti by mala byť od 30 m2.
- Miestnosť musí mať dobré osvetlenie, klimatizáciu a ventilačný systém.
- Venujte zvláštnu pozornosť vybaveniu lekárne. Musíte si zakúpiť minimálne registračnú pokladnicu, chladničku na uchovávanie liekov vyžadujúcich špeciálne teplotné podmienky, skrinky a police na uchovávanie liekov a produktov na lekárske účely, nástroje a doplnkový materiál, pomocou ktorého sa budú lieky a zdravotnícke produkty vyrábať. predaj produktov.
- Každé pracovisko musí byť vybavené pokynmi o sanitárnych a hygienických normách, pracovných predpisoch a bezpečnosti. Všetci pracovníci lekárne sú povinní dodržiavať tieto pokyny.
Sortiment budúcej lekárne
Dobrý a široký sortiment je ďalším bodom, ktorý rozhoduje o úspechu budúceho podnikania. Kupujúci, ktorý prichádza do vašej lekárne, chce kúpiť všetko, čo si pre seba naplánoval alebo čo mu lekár predpísal. Nechce si od vás kupovať tabletky, spreje z inej lekárne ani kvapky z tretej. Ak kupujúci niekoľkokrát za sebou nenájde u vás lieky, ktoré potrebuje, a nájde ich v inej lekárni, potom s vysokou pravdepodobnosťou môžeme povedať, že sa k vám tak skoro nevráti.
Na to, aby bol podnik úspešný, je potrebná široká škála rôznych liekov. Skúsení podnikatelia pracujúci v tejto oblasti poznamenávajú, že na začiatok potrebujete najmenej 2 000 druhov rôznych drog. Zároveň môžete predávať doplnky stravy, hygienické výrobky, výrobky pre deti, kozmetiku, parfumy a zdravotnícke výrobky.
Ale nezabudnite, že niektoré produkty sú veľmi žiadané a je potrebné ich najskôr zakúpiť, zatiaľ čo iné môžu ležať v sklade celé mesiace. Preto si preštudujte dopyt obyvateľstva, pochopte, čo musíte okamžite kúpiť viac a čo môžete získať v priebehu času. Pamätajte tiež, že rôzne lieky majú rôzne dátumy spotreby. Nekupujte príliš veľa produktov s minimálnou trvanlivosťou, pretože riskujete, že ich nebudete môcť predať pred termínom.
| Odporúčame prečítať: |
Naša rada je, že v prvých mesiacoch prevádzky lekárne by ste nemali nakupovať veľké množstvo tovaru. Je lepšie zaujať hlavné pozície a počas práce analyzovať, čo je žiadané, čo kupujúcich najčastejšie zaujíma, aké lieky sú najpotrebnejšie a ktoré z nich možno odmietnuť.
Sortiment je tiež potrebné formovať v závislosti od umiestnenia lekárne. Produkty lekárne umiestnenej v nemocnici sa budú líšiť od produktov umiestnených v kancelárii alebo nákupnom centre. V prvej možnosti by mali byť základom lieky na predpis a tie, ktoré sú žiadané v nemocniciach (alkohol, vata, obväzy, lieky proti bolesti, antiseptiká atď.) Ak si chcete otvoriť lekáreň v kancelárii alebo v obchodnom centre, potom by 95% tovaru mali tvoriť voľnopredajné lieky, rôzne hygienické výrobky a výrobky pre deti.
Kompetentný a kvalifikovaný personál je dôležitou súčasťou úspešného podnikania.
Akékoľvek podnikanie, bez ohľadu na to, čo robíte, je založené na kompetentnom a kvalifikovanom personále. Ak sa chystáte otvoriť lekáreň, mali by ste venovať osobitnú pozornosť výberu personálu. Postupujte podľa týchto pravidiel:
- Vedúci lekárne musí byť osoba s vyšším špecializačným vzdelaním a osvedčením o akreditácii.
- Výrobu a predaj rôznych liekov môžu vykonávať len odborníci s náležitým lekárskym vzdelaním. V lekárňach spravidla pracujú farmaceuti, ktorí sú vzdelaní na vysokých školách a ústavoch.
Vzdelávanie je dobré a dôležité, no nezabúdajte na komunikačné schopnosti personálu vašej lekárne. Väčšina klientov sú starší ľudia, ktorí potrebujú poradiť, niečo navrhnúť, prečítať, vysvetliť. Predajcovia a konzultanti musia byť tolerantní a rešpektovať každého klienta.
| Odporúčame prečítať: |
Poslednou etapou je reklama a rozvoj vlastnej lekárne
Reklama je motorom obchodu. Možno ste už niekde čítali, počuli alebo videli, že lekárenské body a vôbec lekárenský biznis nepotrebujú serióznu reklamu. Hovorí sa, že ľudia vždy ochorejú a vždy potrebujú lieky. Ak máte v meste jednu lekáreň, tak áno, na reklamu môžete zabudnúť. Ale tam, kde je konkurencia, a tá je všade, treba byť vždy o krok vpred a kvalitatívne sa odlíšiť od ostatných. Venujte preto kompetentnej a kvalitnej inzercii náležitú pozornosť.
Taktiež spôsob reklamy závisí od lokality lekárne. Ak je v nemocnici, stačí zavesiť krásny nápis a zachovať správnu cenovú politiku. Ak sa lekáreň nachádza v rezidenčnej oblasti, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:
- Vonkajšia svetelná reklama, ktorá upúta pozornosť v noci. Spravidla sú lekárne spojené s celou farbou. Využite preto kombináciu zelenej a bielej v reklame.
- 24/7 prevádzka. Vaša lekáreň by mala byť otvorená aj v noci. Môžete tiež zabezpečiť doručenie liekov až k vám domov. Bude to skvelý doplnok, ktorý v budúcnosti využije veľa klientov.
- Vernostný systém. Ponúknite všetkým novým zákazníkom zľavovú kartu alebo kartu, na ktorú môžu zbierať bonusové body. To pritiahne nových zákazníkov a udrží starých. Ľudia sú vždy radi, ak dostanú zľavu, aj keď je to 2-3%.
- Cenová politika. Vždy sledujte ceny konkurentov. Mali by ste ich udržiavať na úrovni +-3 – 5 % alebo v rámci tejto hodnoty pri drahom tovare a +-10 % pri tovare strednej a nízkej ceny.
