În armonie cu tine însuți. Analizăm un eseu cu erori de vorbire: „Trebuie să-mi recunosc propriile greșeli?”

A greșit, a izbucnit....

Cine dintre noi nu a făcut greșeli în viața noastră? Și nu numai săvârșit, ci apoi regretat și suferit? Cred că nu există o astfel de persoană care să răspundă negativ la aceste întrebări.

Pentru orice persoană periodic a face greșeli este în regulă. La urma urmei, doar cei care nu fac nimic nu greșesc. Deși uneori, după părerea mea, aceasta este cea mai mare greșeală. Acum vreau să vorbesc nu despre greșelile în sine, ci despre consecințele lor. Mai exact, despre corectarea consecințelor lor negative.

Abilitatea de a-și recunoaște greșelile este o mare virtute și o mare artă. Nu toată lumea poate să se retragă, să-și accepte greșeala și să o corecteze. Mulți cred că, admițând o greșeală, o persoană arată slăbiciune.

Și chiar așa este?

Cred că fiecare om măcar o dată s-a trezit într-o situație în care, cu o perseverență de invidiat, și-a apărat punctul de vedere, deși pentru el și pentru toți cei din jur era clar că această poziție era eronată. De ce este atât de greu să-ți recunoști greșeala, ce te împiedică să o faci?

Ni se pare că intervine un exces de mândrie. Dar doar pare, pentru că în realitate este frică....

Frica de a fi învins, rău, prost, nerecunoscut, respins, neiubit. Oamenii care nu știu să-și recunoască greșelile sunt depășiți de frica de singurătate și incertitudine. Ele sunt motivul susținerii uneori absurde a unei poziții eronate. Unii părinți își fac și ei rolul atunci când îl inspiră pe copil: „Orice a fost, apără-ți punctul de vedere!”

Pentru majoritatea oamenilor, retragerea este un semn de slăbiciune. De fapt, recunoscându-și greșeala, o persoană își asumă responsabilitatea și recunoaște că nu știe cum, nu știe ceva. El devine deschis, neprotejat. Și combinat cu teama de singurătate, acesta este un test serios pentru cineva care nu are încredere în sine și în jurul său.

Retragerea, ca orice demonstrație de „slăbiciune”, necesită o mare putere. La urma urmei, nu degeaba se spune că o persoană puternică și curajoasă își poate recunoaște greșeala, dar un laș va persista. Deși o astfel de „lașitate” este mai degrabă nenorocirea unei persoane care crede că, după ce și-a recunoscut public greșeala, devine nesigur, volubil, îndoielnic, răzgândindu-și. Și întrucât, în înțelegerea sa, toate acestea sunt trăsături negative ale caracterului, atunci, arătând aceste calități, el, ca urmare, devine rău.

De fapt, am ajuns la punctul în care pentru o persoană care nu știe să-și recunoască greșelile, problema nu constă în greșelile în sine, ci este mult mai profundă. Dacă este dificil pentru o persoană să admită și să accepte că poate greși și face ceva greșit, trebuie să înțelegi atitudinile care o împiedică să facă acest lucru. Trebuie să înțelegeți ce cauzează disconfort și durere.

Doar răspunsurile la aceste întrebări te vor ajuta să renunți la stereotipuri, să realizezi motivele care stau la baza care te împiedică să recunoști greșelile, să devii mai încrezător în tine, mai puternic și mai fericit.

Așa că, după o lungă pauză, mi-a venit ideea să scriu acest articol. Despre ce va fi vorba? Să vorbim despre ceea ce ne împiedică adesea să mergem înainte, să înțelegem ceva nou și să ne dezvoltăm în general. Și, oricât de paradoxal ar fi, cauza problemelor constă adesea în dorința noastră de a avea dreptate!

"...Dar totusi, am dreptate!"- o frază care a provocat multe conflicte, tulburări de nervi și alte consecințe negative.

„Adevărul se naște într-o dispută”, - a spus o persoană inteligentă, dar cred că avea dreptate doar pe jumătate. Într-o dispută, adevărul se naște cu adevărat dacă persoanele care participă la dispută caută adevărul și nu încearcă să-și demonstreze reciproc că au dreptate.

În general, de ce m-am hotărât să scriu acest articol? Pur și simplu pentru că în cea mai mare parte a vieții mele am încercat întotdeauna să demonstrez tuturor și tuturor că „Am DREPTATE!” ... în timp ce am experimentat o adevărată plăcere când am reușit totuși să le demonstrez altora cazul meu.

Cealaltă față a monedei a fost că am trăit doar „chinul infernal” când mi-am dat seama că într-o anumită situație am greșit, dar nu am avut curajul să recunosc că am greșit.

Ego-ul este un lucru urât, te face să te simți umilit și învins atunci când „greșești”, când greșești. Cu toate acestea, mulțumesc lui Dumnezeu, de-a lungul anilor, există o oarecare înțelepciune care ajută la realizarea unui fapt foarte simplu și reconfortant:

„Nu contează dacă ai sau nu dreptate! Important este ca ai gasit varianta potrivita, chiar daca prin greseli personale. Recunoașterea unei greșeli te eliberează de propriile cătușe care te obligă să urmezi o decizie greșită cu unicul scop de a „fii corect pentru toți ceilalți”.

Când să recunoști că greșești(sau cel puțin nu mai încercați să vă dovediți dreptate)?

1. Când greșești obiectiv(adică au ieșit la iveală unele fapte care indică faptul că ați greșit). A continua sa persisti in acest caz este pur si simplu o prostie!!! Spune-i „caca” ego-ului tău. A greși este normal. Recunoașterea unei greșeli te face mai puternic, nu mai slab (cum cred mulți oameni). Dimpotrivă, incapacitatea de a-și recunoaște greșeala este un semn de slăbiciune.

2. Când vezi că adversarul tău nu poate fi convins.Și într-adevăr, merită să-ți pierzi nervii pentru a le demonstra altora că ai dreptate (chiar dacă ai dreptate cu adevărat)? Poate o persoană preferă să se înșele! Sunteți gata să vă petreceți nervii încercând să spargeți protecția psihologică a unei persoane?!

Din propria mea experiență, pot spune că acesta este un exercițiu inutil. În plus, de multe ori soluția „corectă” pur și simplu nu există. Fiecare persoană are PROPRIA viziune asupra vieții, pentru că aceasta este VIAȚA LUI!

Dacă poți urma acești doi pași, atunci viața ta va deveni mult mai calmă. Permițând altor oameni să-și trăiască viața, îți permiți să-ți trăiești viața, fără a fi nevoie să le demonstrezi altora că ai dreptul să trăiești așa cum crezi că este „corect”!

„Viața ta, regulile tale”- o idee grozavă care te eliberează de șocuri nervoase și stres. Nu uitați că alți oameni au dreptul să folosească exact aceeași regulă!

Uită-te la SUA, încearcă să-și impună tuturor viziunea lor despre structura CORECTĂ a statului. Şi ce dacă? După părerea mea, multe țări urăsc SUA pentru DERMocrația lor (ops, greșeală... democrație).

Încercând să-ți impuni tuturor punctul de vedere CORECT, îi îndepărtezi pe ceilalți de tine și devii orb la propriile greșeli. Renunță la o astfel de politică „dermocratică” în viața ta.

În ultimii 3-4 ani, am devenit oarecum mai înțelept în acest sens, datorită cărora numărul conflictelor din viața mea a scăzut semnificativ. Există atât de multe emoții negative în viață, nu ar trebui să le provoci singur, permițându-i EGO-ului tău să-ți demonstreze dreptatea la fiecare pas.

Poate greșesc; poate greșesc. Spune-mi ce crezi despre asta în comentarii.

Copyright © 2011 Dmitry Balezin

Adesea comităm acte erupții cutanate, care apoi dau înapoi la durere sau necaz. Dar a greși este uman. Cu toate acestea, capacitatea de a-și recunoaște greșelile este pur și simplu necesară, altfel viața noastră se poate transforma într-o nesfârșită căutare a sufletului. Dar cum să faci asta fără să te rănești pe tine și pe ceilalți?

shutr.bz

Eroare eroare este diferită. O greșeală într-o relație cu un bărbat este diferită de o tactică eronată în a face afaceri. Dar ambele pot fi fatale. Prin urmare, trebuie să fiți mereu în alertă și să știți cum să remediați sau, mai bine, să preveniți un pas critic.

Trebuie să știi - învățăm numai pe propriile mele greșeli, și trăit de noi, chiar dacă este greșit, oferă o experiență neprețuită. Ei bine, ceea ce nu ar trebui făcut categoric este să repeți aceleași omisiuni iar și iar.

Să ne uităm la câteva greșeli comune pe care le facem în viața noastră.

Erori la locul de muncă

Prin definiție, un lider trebuie să fie cel mai inteligent și mai competent din unitatea sa. Se pune întrebarea: atunci de ce ar trebui să-și recunoască greșelile și chiar și în prezența subordonaților? Și pentru a crește eficiența muncii întregii echipe, astfel încât munca să se bazeze pe principii. În acele companii în care liderului îi este frică să vorbească despre greșelile sale, deseori se produce mlaștină, stagnare, iar compania își pierde poziția pe piață.

De asemenea, nu puțină importanță pentru companie este eroarea unui angajat obișnuit. Bunăstarea a zeci de oameni depinde adesea de capacitatea unui angajat de a-și spune șefului despre greșeala sa. Cel mai banal exemplu: un tehnician care întreține o aeronavă sau alt mod de transport a făcut o greșeală și nu a spus despre asta de teamă să nu fie concediat. Greșeala lui i-ar putea costa pe oameni viața. Greșeala unui casier bancar poate duce la plăți incorecte - din nou, oamenii vor avea de suferit.

Ce să fac? Mărturisește un jamb perfect sau fixează-l în tăcere (dar cu promisiunea de a nu-l ascunde, și anume de a o face așa cum trebuie). Da, există riscul de a stârni mânia autorităților și de a pierde bonusul și chiar locul de muncă. Dar este mai bine să trăiești cu o conștiință tulburată? Iar șeful, care percepe asta ca pe o experiență valoroasă, va fi apreciat și mai mult de subalternii săi.

shutr.bz

Greșelile părinților îi costă adesea bunăstarea copiilor mai târziu în viață. Cea mai frecventă greșeală de părinte este să-ți impuni copiilor modul tău de a gândi și să alegi un drum de viață pentru ei. Mama și tata visează că fiul lor devine medic sau avocat, iar tipului îi place să-și machieze sora și prietenele ei și să le inventeze ținute.

Părinții sunt îngroziți ce faci, un fel de prostie, un marș pentru a învăța chimia cu biologia, altfel nu vei deveni doctor! Ei bine, dacă fiul se răzvrătește și merge pe drumul lui, dar dacă nu? Sentimentul de nemulțumire față de viață este cel mai mic care i se oferă.

Nu mai puțin costisitoare sunt greșelile mamelor și ale taților atunci când lasă întrebările copiilor să-și urmeze cursul. Găsindu-le greu să răspundă, părinții le răspund de obicei cu primul lucru care le vine în minte. Și apoi copilul se întoarce la ei cu alte informații și se întreabă cum este, pentru că mama a spus... Recunoaște o greșeală? Dar nu va scăpa acest lucru autoritatea părintească în ochii unui fiu sau a unei fiice? Da, la început va scădea, dar nu este înfricoșător. Este mult mai rău să pierzi încrederea unui copil.

Ce să fac? Admițând că greșim, le dăm copiilor noștri înțelegerea că părinții care își recunosc greșelile sunt adulți și oameni inteligenți care pot fi respectați și luați de la ei. Cu toate acestea, în timp ce vă cereți scuze copilului, nu slăbiți cerințele obișnuite pentru el. El trebuie să înțeleagă că scuzele sunt un semn de putere spirituală, nu de slăbiciune.

shutr.bz

Facem cele mai multe greșeli în relații. Abordăm un partener cu propriile noastre standarde și pretenții, cerându-i de la el să fie perfecți și, în același timp, închidem ochii la propria noastră imperfecțiune. O persoană inteligentă ar trebui să fie conștientă de faptul că ambii parteneri contribuie întotdeauna la o relație. Iar cel care este mai înțelept și care este mai interesat să netezi conflictul este primul care își recunoaște greșelile. Dar, desigur, în viață totul este mai complicat decât în ​​teorie.

Sentimentele, în special cele negative, nu sunt întotdeauna capabile să dispară rapid. Adesea suntem tentați să iertăm, dar cu o condiție. Chiar dacă partenerul acceptă astfel de condiții de reconciliere, este foarte posibil ca apoi să se gândească foarte mult la oportunitatea relației tale.

Ce să fac?În primul rând, trebuie să fii capabil să-ți transmiți poziția partenerului tău fără conflict. În al doilea rând, trebuie să fii sincer în pocăința ta. Și în al treilea rând, dacă te-ai pocăit de ceea ce ai făcut, trebuie să înțelegi cu fermitate că nu mai ai dreptul să faci o asemenea greșeală. Iar cel mai greu este să-ți recunoști greșelile. Este foarte important ca recunoașterea să nu se transforme într-un sistem de cerc vicios.

shutr.bz

Recunoașterea greșelilor ar trebui să fie primul pas către auto-dezvoltare, nu automulțumire. Pentru ca acest proces să nu se transforme în auto-săpare și autodistrugere, merită să faci următoarea muncă interioară cu tine:

1. Singur cu tine, recunoaște calm faptul că ai greșit ceva.
2. Analizați motivele a ceea ce s-a întâmplat. Nu te opri asupra circumstanțelor superficiale, încearcă să ajungi la fundul problemei.
3. Gândiți-vă la ce trebuie făcut în viitor pentru ca astfel de situații să nu mai apară.

Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta să vă dați seama dacă dintr-o dată apare o situație dificilă în viața dumneavoastră.

Pentru mulți oameni moderni, nevoia de a-și recunoaște greșelile este o sarcină incredibil de dificilă. Adesea, aceasta devine cauza unor neînțelegeri la locul de muncă între angajați sau acasă între cei dragi. Consecințele unui astfel de comportament pot fi destul de neplăcute. Merită să faci asta? Raspunsul nostru: nu. Și în sprijinul acestui lucru, vom încerca să oferim în acest articol câteva sfaturi despre cum să înveți să-ți recunoști greșelile.

De ce este atât de greu să recunoști greșelile?

Dar mai întâi, să aflăm de ce mulți oameni sunt foarte importanți, chiar dacă este incorect. De ce este atât de greu să spui cuvintele simple: „Îmi pare rău, am greșit (a)”? Problema este că un astfel de comportament pentru mulți oameni încalcă credința lor despre propria lor idealitate. Dar oamenii perfecți nu greșesc? Angajează-te. Pur și simplu le recunosc, le analizează și le corectează.

La urma urmei, pata de pe haine nu va dispărea dacă o persoană încearcă să nu o observe și se convinge că arată „ca un ac”.

Este posibil ca recunoașterea greșelilor să afecteze stima de sine. Dar, o persoană care își observă și își recunoaște greșelile poate fi mai mândru de sine decât cel care le ignoră.

Un exemplu este istoria dezvoltării unor mari corporații. Dacă liderii Panasonic sau Nokia le-ar analiza toate deficiențele, le-ar corecta și ține pasul cu vremurile, atunci și-ar putea menține afacerea în prim-plan. Doar schimbările radicale, recunoașterea greșelilor și conștientizarea clară a eșecurilor cuiva permit să se dezvolte și să se perfecționeze.

5 tehnici valoroase pentru a învăța să recunoști greșelile

Deci, înțelegi că este foarte important să recunoști când greșești. Dar nu știi cum să-l înveți. Există mai multe tehnici care vă permit să analizați în mod obiectiv comportamentul și să luați decizia corectă, în cunoștință de cauză.

1. Scapă de emoții.

În cazul în care ai un conflict cu un partener, nu ar trebui să-l rezolvi cu un plâns sau un scandal. Cel mai bine este să petreceți ceva timp la distanță unul de celălalt. Acest lucru vă va permite să vă răcoriți puțin și să cântăriți cu atenție argumentele pro și contra. Este inacceptabil să folosești cuvinte umilitoare sau limbaj obscen împotriva adversarului tău în timpul unei cearte. În caz contrar, va trebui să-ți ceri scuze mai târziu. Folosiți orice ocazie pentru a vă îndepărta de scandalul pe care îl trăiți. Și numai după câteva gânduri într-un mediu calm, vei putea înțelege cine are dreptate, să recunoști greșitul dacă este necesar și să iei o decizie.

2. „Schimbați locurile” cu adversarul dvs.

Încearcă să privești situația prin ochii partenerului tău, să percepi greșelile din punctul lui de vedere. Imaginează-ți pentru o clipă că ești el. Încearcă să ții cont cât mai mult posibil de punctul lui de vedere, viziunea asupra lumii și experiența. Așa cum și-a învățat Dale Carnegie cititorii, oamenii trebuie să fie capabili să asculte, nu să judece. Smart este cel care încearcă să privească lucrurile prin ochii lor. Adesea, această abordare a soluționării conflictelor aduce rezultate foarte bune. Și dacă tu, după ce ai privit problema dintr-un alt unghi, și-ai dat seama de greșeala ta, ar trebui să-ți ceri scuze.

3. Implicați o terță parte.

Dacă nu reușiți să rezolvați conflictul și să percepeți greșelile în mod obiectiv, cereți ajutor altor persoane. Alegeți acei oameni care sunt capabili să evalueze situația în mod imparțial. Spune-le toată esența problemei, fără a ascunde nimic. Nu uitați să expuneți cât mai corect punctul de vedere al adversarului. Și să spună cine, după părerea lui, are dreptate în această situație. Acest lucru vă va permite să descoperiți și să vă acceptați mai ușor greșeala fără să o faceți din nou.

4. Fii sincer.

Adesea, o conversație inimă la inimă vă permite să găsiți o cale de ieșire dintr-o situație dificilă și să vă înțelegeți ce este corect. Ascultând punctul de vedere al adversarului, nu treceți în niciun caz la insulte sau scandal. Înțelegeți că greșelile trebuie recunoscute cu demnitate. Esența metodei este de a înțelege situația cât mai calm posibil și de a trage concluziile corecte.

5. Ești gata să nu mai comunici cu cel cu care te-ai certat?

Înțelegeți că recunoașterea la timp a greșelilor va permite nu numai să mențineți prietenia între oameni, ci și să o întăriți? Gândește-te, cu siguranță, ambițiile tale nu merită să te despart de alți oameni care au un punct de vedere diferit asupra situației actuale față de al tău.

Oamenii care înțeleg că greșelile trebuie recunoscute, analizate și corectate sunt întotdeauna înconjurați de prieteni. Ei trăiesc mult mai ușor. Încercați să vă acceptați greșelile, din cauza cărora conflictele „atârnă” asupra voastră. Și după un timp, observă cum oamenii din jurul tău devin mai plini de tact și mai politicoși.

Un cititor i-a scris editorului: Este considerat inacceptabil în cultura noastră să spui în mod deschis și sincer că greșești sau să recunoști că nu deții un anumit subiect. Există o expresie minunată că cel care nu lucrează nu se înșală, dar, de fapt, oamenilor nu le place să-și recunoască greșelile, considerând o astfel de recunoaștere ca pe o demonstrație a incompetenței sau slăbiciunii lor. De asemenea, se obișnuiește să demonstrăm că știi totul, chiar dacă este departe de asta.».

Zarplata.ru i-a întrebat pe recrutori și angajatori cum îi învață pe personal să-și recunoască greșelile.

Olga Pavlova, coproprietară a Câinelui lui Pavlov:

Întregul nostru proces de afaceri se bazează pe metoda de proiectare a managementului de proiect. Și această metodă nu numai că încurajează greșelile, ci se bazează pe ele. În consecință, capacitatea de a face greșeli constructive este atât de importantă pentru compania noastră încât practic o verificăm atunci când angajăm.

Desigur, angajarea unui maestru al erorilor este o rară lovitură de noroc. Practic, oamenii vin grav paralizați de școală și universitate și chiar de fostul angajator. Cum predăm... Da, ca întotdeauna, în luptă, antrenament și pregătire teoretică. Este greu, dar posibil.

Aceasta este o imersiune în cultura noastră de producție, doar plină de situații de admitere a greșelilor. Nu poți supraviețui în ea dacă nu înveți. Probabil, aceasta este tehnica „Give it up - swim”.

Înainte de a arunca, verificăm dacă persoana are șanse să înoate.

Profit de această ocazie pentru a saluta întregul nostru sistem de învățământ. Ea a devenit atât de abil în eradicarea capacității înnăscute a oamenilor de a face greșeli și de a învăța din greșelile lor, încât puțini supraviețuiesc până la momentul strălucitor al angajării noastre, majoritatea se strică pe parcurs. Hip-hip-hura, mai multi infantili cu diplome rosii, mai putini specialisti eficienti, sunteti pe drumul cel bun, cetateni de profesori-docenti-profesori!

Maxim Blazhkun, CEO al Evart Corporation:
Toată lumea face greșeli, dar este important să-ți recunoști greșelile și să corectezi neajunsurile. Am o „limită” personală pentru greșeli, întotdeauna îi dau unei persoane trei șanse. Puteți ierta de 2 ori, dar a treia oară, dacă nu puteți face față, trebuie să vă luați la revedere. Îndurați, învățați, nu are rost. Nu pot lucra cu o persoană dacă văd că în mod constant nu-și recunoaște și nu-și corectează greșelile. Nu am încredere într-un astfel de angajat, nu mi se potrivește. În același timp, cred că este necesar să ne luăm rămas bun de la oameni corect - nu doar să plătim pentru munca depusă, ci și să acordăm un bonus minim + 10% -20% din salariul de sus.
Nu-mi place să concediez oameni, personal nu-mi place foarte mult. Dar ce să fac atunci când încrederea este pierdută, iar angajatul nu îndeplinește sarcinile pe care mi le-am stabilit. Cel mai probabil, asta nu pentru că este un angajat prost, ci pentru că nu este competent.

Sincer să fiu, este greu să-mi amintesc când cineva mi-a cerut iertare în ultima vreme. Oamenii de afaceri sunt mândri, întotdeauna cred că au dreptate. Și în asta nu sunt mai bun decât alții, sunt și o persoană foarte încăpățânată și mândră. Dar știu că nu este necesar să mergi la extreme și să-ți aperi până la urmă părerea. Este rău că oamenii de afaceri de astăzi uită de valorile creștine: „Nu există reguli în afaceri, există doar 2 opțiuni în afaceri: fie dai grevă, fie mănânci”. Dar cred că un om de afaceri ar trebui să fie real, să respecte valorile creștine și să plătească oamenilor un salariu. Acest lucru este mai demn decât expulzarea și inventarea motivelor pentru care nu merită să plătești pentru ultima lună.

Mi-am cerut iertare personal și mi-am cerut iertare de mai multe ori. Nu cred că acesta este ceva rușinos și arată slăbiciunea mea. Doar o persoană puternică cu mare voință este capabilă să-și ceară iertare. La urma urmei, nu este ușor să recunoști greșeala cuiva nu numai partenerilor de afaceri, ci și subordonaților.

Alexander Rukin, partener al fondatorului ecosistemului de renovare a apartamentelor online PriceRemont.ru și al magazinului ReRooms de modele gata făcute, Yuri Goldberg:

Motivați angajații să recunoască greșelile metoda stick and stick. Erorile sunt intenționate și accidentale.

Orice angajat ar trebui să recunoască o greșeală neintenționată, este pur și simplu benefic pentru el, în primul rând. O greșeală este atunci când ceva nu merge bine. Aceasta înseamnă că conducerea va afla cauzele problemei și, oricum, făptuitorul va fi identificat și pedepsit.

Când acționează cu intenție, când angajații au încălcat în mod deliberat o tehnologie, un proces de afaceri sau au furat ceva, recunoașterea, de regulă, nu este discutată inițial. Să raționăm, pentru că dacă o persoană a mers în mod deliberat să comită ceva reprobabil, înseamnă că a ascuns automat intenția care a apărut inițial în el. Angajatul a venit cu ceva, apoi a comis un act, a încălcat-o în mod deliberat. Mi-e teamă că tot ce se poate aici este să prinzi un astfel de angajat și să-i dai șansa să corecteze ceea ce a făcut, să recunoască vinovăția, să se pocăiască.

Recent, într-un proiect nou, co-fondatorul și angajatul au primit o contravaloare la achiziționarea de materii prime - au cumpărat lemn, frasin. Atât de amuzant, au plătit, erau pe cale să plece, iar persoana și-a amintit că „și-a uitat umbrela” și s-a întors la biroul contrapărții. Apoi, așa cum sa întâmplat, l-au prins - au verificat doar prețurile. Acest angajat s-a referit la motivul pentru care a luat înapoi: a trebuit să călătorească de mai multe ori în călătorii de afaceri prin regiunea Moscovei, pe cheltuiala sa. Bărbatul s-a referit și la cheltuieli și a mai spus că „demonul a înșelat”

Apoi, în timpul debriefing-ului, mai mulți angajați au intrat, după cum se spune, într-o despărțire. Un inginer, un dezvoltator de tehnologie, împreună cu acest manager, au făcut pretenții: sunt controlați în exces, vor să fie îndepărtați din activitățile operaționale și din dezvoltarea unei unități de afaceri. Adesea există astfel de ingineri prea creativi. Când setați producția pe o pistă obișnuită, acestea nu sunt deloc potrivite. Și sunt potrivite doar pentru a lucra la invenții inovatoare. Potrivit pentru activități de cercetare de laborator.

Ca urmare, o nouă linie de afaceri pentru fabricarea lemnului termomodificat a rămas deocamdată în stare înghețată. Și o echipă mică a fost oferită să lucreze în modul batalion penal: să realizeze isprăvi în vânzări și dezvoltarea afacerii, să primească un salariu, sub rezerva încasării veniturilor și a muncii bine coordonate a unității de afaceri. Esența metodei de a lucra cu vinovații este să dai ultima șansă, să-i pui în limitele cele mai severe și în cele mai dificile condiții. Cine s-a „proșat” – dovedește printr-o ispravă dreptul de a lucra în continuare. După cum puteți dovedi, ne vom întoarce la muncă într-o afacere obișnuită, pe o linie comercială obișnuită, iar acum există penalități și conducerea se așteaptă la o ispravă de la un angajat delincvent.

Alexey Volkov, CEO al agenției Digital.Tools:

Cea mai importantă metodă: absența pedepsei pentru auto-recunoașterea unei greșeli. Am creat condițiile potrivite și am spus că sarcina principală a lucrului la greșeli nu este să punem presiune asupra angajatului, ci să-l ajutăm să crească și să lucreze mai bine.

La un moment dat, am evidențiat erorile asociate cu calificarea scăzută a angajaților ca domeniu separat. Teza principală: în acest caz, nu angajatul este de vină, ci firma care a subeducat angajatul. Mi-a venit ideea că atunci când cel care îți cere rezultatul și cel care predă - într-o singură persoană, funcționează prost. Astfel, am separat funcțiile de lider și de mentor. Avem un trainer care pregătește constant angajații. Și vă puteți consulta cu el pe o problemă profesională, fără să vă temeți că acest lucru va duce la consecințe nefaste.

Al doilea instrument este auditurile în oglindă. Angajații implicați în proiecte similare își verifică reciproc munca și oferă sfaturi. Ei se văd egali. Și un coleg - ca o persoană care a venit să ajute.

Mult mai dificil cu erorile legate de calitățile personale. Lașitatea, lenea etc. Situații în care angajaților le este frică să-și recunoască vina, gândindu-se nu la rezultat, ci la felul în care arată, sau pur și simplu le este frică să admită că greșeala a fost vina lor. Aici ne uităm la rădăcina problemei, conectând un psihanalist care ajută o persoană să se ocupe de cauza principală. Dacă angajatul nu dorește să se schimbe după aceea, atunci cel mai probabil nu va rămâne cu noi.

Natalia Storozheva, director general al centrului de dezvoltare a afacerilor și a carierei „Perspektiva”:

Prima recomandare despre cum să-i înveți pe angajați să-și recunoască greșelile este ca liderul să-și facă curaj și să-și recunoască propriile greșeli. Pentru că și șefii sunt oameni, fac și greșeli din când în când. Și atât în ​​lucruri mari, cât și în mici: pot întârzia, de asemenea, să nu respecte termenele limită, să uite de unități flash, documente, să uite să plătească facturile etc. Și, dacă managerul are curajul să mărturisească și să-și ceară scuze echipei sale sau clienților (în prezența echipei): „Da. Am fost inexact, am uitat, am ratat... Nu am fost suficient de organizat, vă rog să mă iertați”, acesta este cel mai bun exemplu educațional pentru angajați.
Al doilea punct este să nu-ți ridiculi niciodată angajații pentru mărturisiri. Dacă o persoană decide să mărturisească (el a fost cel care nu a atașat dosarul la scrisoare, nu a avertizat clientul cu privire la amânarea datei întâlnirii), este necesar să-i explice persoanei cu ce a greșit și cum să evita-l pe viitor. Poate că are nevoie de conștientizare suplimentară, acces suplimentar sau autoritate. Sau eroarea este sistemică, caz în care explicațiile nu sunt suficiente, se cere pregătire.
Adică, cel mai bun mod de a motiva să recunoască greșelile nu este să certați, ci să învățați cum să o remediați, confirmând-o cu propriul exemplu.

Dacă doriți să sugerați un subiect sau un vorbitor pentru un articol, scrieți la