Jak nauczyć się przekonywać: techniki psychologiczne. Prosta technika, jak łatwo i naturalnie przekonać osobę

Dzisiaj będę dalej rozważać sztuka perswazji i opowiem Ci o jak przekonać kogoś, że masz rację jak przekonać innych do swojego punktu widzenia. Sztukę perswazji można przypisać dostatecznemu znaczeniu, niezbędnemu do osiągnięcia sukcesu. Może to być przydatne w każdej dziedzinie życia człowieka, ale szczególnie w biznesie lub pracy związanej ze sprzedażą.

W jednym z poprzednich artykułów rozważałem już te ogólne, ale należy uznać, że każda osoba jest indywidualna, a metoda, która pomoże przekonać jedną osobę do jej punktu widzenia, nie przyniesie żadnego efektu ani nawet szkody w komunikacji z inne. Wyjaśnia to fakt, że różni ludzie mają swoje własne cechy psychologiczne, w zależności od typu ich charakteru i temperamentu. Dlatego dzisiaj porozmawiamy o tym, jak przekonać osobę do jej punktu widzenia, w oparciu o jej cechy psychologiczne.

Aby to zrobić, najpierw będziemy musieli podzielić ludzi na różne typy psychologiczne. Najczęściej psychologowie używają temperamentu osoby jako kryterium takiego podziału, ale w tym przypadku może to nie wystarczyć, ponieważ ważne jest, abyśmy podzielili ludzi według rodzaju reakcji na próby ich przekonania . Proponuję wyróżnić 4 typy ludzi według tych kryteriów:

- Zawsze pewny swojej słuszności, nieugięty;

- wątpiący, niezdecydowany;

- Okazywanie agresji, łatwo pobudliwe;

- Obojętne i obojętne.

Głównym zadaniem sztuki perswazji jest prawidłowe określenie typu osoby, którą należy przekonać o swoim punkcie widzenia, a następnie działanie z uwzględnieniem jego cech psychologicznych.

Zastanów się, jak zachowywać się z ludźmi każdego z tych psychologicznych typów, aby przekonać ich, że masz rację.

1. Pewny siebie. Najtrudniejszą rzeczą jest przekonanie osoby, która jest pewna swojej słuszności i nie jest skłonna do zmiany zdania. Tacy ludzie od razu wyjaśniają, czego potrzebują, mówią krótkimi i stanowczymi zdaniami, wyrażają swoje stanowisko wprost i otwarcie. Istnieje jednak metoda, która pomoże pozyskać nawet takie osoby.

Nadmierna pewność siebie i brak elastyczności może być odzwierciedleniem nie tylko siły, ale odwrotnie, słabości charakteru. Zwłaszcza jeśli jest to pewność siebie, którą obserwuje się bardzo często.

W takim przypadku najlepszym sposobem na przekonanie osoby do swojego punktu widzenia jest wypuszczenie jej „na luzie”. Aby to zrobić, wystarczy wyjaśnić, że masz wątpliwości, czy będzie w stanie zrobić coś, czego potrzebujesz.

Na przykład, jeśli chcesz dokonać sprzedaży takiej osobie, możesz powiedzieć jej coś w stylu: „ogólnie to prawdopodobnie będzie dla ciebie za drogie, znajdziemy tańsze opcje”. Wtedy zagra w nim ostentacyjna determinacja, odpowie, że spokojnie stać go na zakup towaru za taką cenę i na dowód swojej niewinności dokona zakupu.

2. Niezdecydowany. Najłatwiej przekonać niezdecydowaną i wątpiącą osobę o swojej niewinności. Możesz łatwo uzyskać nad nim werbalną wyższość i przekonać go do swojego punktu widzenia. Ale trudność tutaj leży gdzie indziej: najpierw musisz rozpoznać ten typ, bo jeśli popełnisz błąd i zaczniesz postępować w ten sposób z osobą o innym typie psychicznym, to poniesiesz porażkę. Dlatego jeśli nie wiesz, jak przekonać osobę do swojego punktu widzenia, powinieneś natychmiast spróbować zidentyfikować jego niezdecydowanie. Jak mogę to zrobić?

Na przykład zgodnie z wyrażeniami słownymi, których będzie używał. Osoba niezdecydowana i wątpiąca użyje tych samych niewyraźnych i nieprecyzyjnych wyrażeń. Na przykład przy zakupie poprosi o „coś niezbyt drogiego” zamiast „taniego” lub „coś niezbyt jasnego” zamiast nazwać konkretny kolor, użyje słów „trochę”, „więcej lub mniej” , „lubię”, „jakoś” itp., charakteryzujące niepewność. Jego gesty i mimika również będą wyrażać wątpliwości i niepewność, na przykład będzie stagnować, bawić się ubraniami, tkać i bawić się palcami itp.

Przekonać oznacza udowodnić lub obalić stanowisko za pomocą logicznych argumentów!

Jeśli Twoja umiejętność przekonywania pozostawia wiele do życzenia, albo nie potrafisz w żaden sposób przekonać kogoś, a każde Twoje spotkanie „jest jak zderzenie dwóch kul bilardowych, które ostro klikają i rozpraszają się w różnych kierunkach, bez zmieniając ich kształt lub kolor, a nie zostawiając na sobie śladów”, to nasza rada jest właśnie dla Ciebie.

Aby przekonać osobę, że masz rację, przekonać osobę do zaprzestania picia, palenia, przekonać osobę do zakupu itp., należy zrozumieć, że skuteczność perswazji w dużej mierze zależy od odpowiednio dobranej argumentacji .

Czynniki, które przyczyniają się do zwiększenia skuteczności argumentacji podczas perswazji:
1. Wiarygodność źródła informacji, czyli tego, który przekonuje.
2. Waga samego problemu, czyli przekonywanie tego, co się mówi.
3. Charakter grupy lub osoby, która jest przekonywana lub przekonywana.

Kiedy próbujesz kogoś do czegoś przekonać i stosujesz różne metody argumentacji, osoba może traktować cię z ufnością, zwątpieniem lub nieufnością.

Wartość osobowości osoby, która przekonuje

Przekonywanie argumentów i ich wiarygodność w dużej mierze zależy od wizerunku i statusu perswazyjnego. Co innego, gdy ktoś jest autorytatywny, szanowany, a co innego, gdy nie jest traktowany poważnie. Dowodzi to eksperymentu przeprowadzonego przez naukowców.

Kilka grup studentów poproszono o wysłuchanie nagrania wykładu o tym, jak młodzi przestępcy powinni być traktowani bardziej humanitarnie.

Wszystkie grupy wysłuchały tego samego wykładu, ale informacje na temat wykładowcy w każdej grupie były inne. Pierwszej grupie powiedziano, że mówca jest wysoko wykwalifikowanym sędzią i autorytetem w dziedzinie przestępczości wśród młodzieży. Drugiej grupie przedstawiono wersję neutralną: on jest radiotelegrafistą. Trzeciej grupie powiedziano, że mówca był przestępcą, który przebywał obecnie na zwolnieniu warunkowym.

Co zrozumiałe, grupa ta odniosła wrażenie, że wykładowca (który również jest przestępcą) ma osobisty interes w tym, by młodzi przestępcy byli traktowani w sposób humanitarny. Studenci musieli odpowiedzieć, jak oceniają sam wykład i jakie są ich poglądy na temat bardziej humanitarnego traktowania młodocianych przestępców.

Wyniki były następujące: grupa studentów, którzy uważali, że wykład wygłosił doświadczony sędzia i autorytet w dziedzinie przestępczości wśród młodzieży, pozytywnie oceniła sam wykład i jego wnioski. Jednocześnie studenci, którzy sądzili, że mają do czynienia z przestępcą, który chce, aby jego przestępstwo potraktowano jak najbardziej humanitarnie, negatywnie ocenili wykład.

Studenci, którzy zostali przedstawieni mówcy jako radiowiec, zajęli neutralne stanowisko. Wykład sprawił, że wszyscy studenci spojrzeli na karanie młodych przestępców z różnych punktów widzenia. Największy wpływ wywarła jednak na studentów, którzy pozytywnie ocenili wykładowcę, a najmniej na tych, którzy uznali go za przestępcę.

Przeprowadzony eksperyment udowadnia, jak ważna jest osobowość tego, kto przekonuje i do czego wzywa. W rzeczywistości wiedza ta jest wykorzystywana przez tych, którzy proszą szanowaną osobę o „powiedzenie słowa”.

Ogólnie rzecz biorąc, większość ludzi wierzy, że w naszym społeczeństwie mężczyźni mają wyższy status niż kobiety. Inne rzeczy są równe, osoba o dużej budowie często wzbudza więcej pewności siebie niż inni.

Jaka powinna być natura mowy, aby przekonać osobę? Z pewnością przekonujący!

Aby Twoja mowa była bardziej przekonująca, musisz przestrzegać pewnych zasad perswazji.

• Nie udowadniaj oczywistości, nie mów prawd banalnych i pospolitych. Człowiek zawsze chce usłyszeć coś nowego, nieznanego mu. W przeciwnym razie traci zainteresowanie zarówno mową, jak i samym mówcą.
• Nie bój się zgodzić z osobą, jeśli chcesz ją do czegoś przekonać. Ta zasada perswazji pomoże ci skierować przeciwko niemu jego własne sądy lub udowodnić mu ich bezużyteczność.
• Nie próbuj wyjaśniać czegoś, czego nie do końca rozumiesz. To typowy błąd tych, którzy chcą kogoś przekonać.
• Aby przekonać osobę, nigdy nie dopuszczaj sprzeczności w swoich argumentach.
• Jeśli uda Ci się znaleźć mocny dowód lub silny sprzeciw, zostaw to „na deser”.
• Nie używaj w swojej argumentacji przeciętnych i niewiarygodnych argumentów. Aby przekonać osobę, spróbuj osobno podać mocne argumenty, szczegółowo rozwijając każdy; i zebrać słabe argumenty w jeden silny argument.
• W swojej strategii perswazyjnej spróbuj wzmocnić jeden dowód innym.

• I na koniec jeszcze jedna zasada, która pozwala przekonać osobę, że masz rację. Nie próbuj udowadniać więcej, kiedy możesz zrobić mniej. Nie utrudniaj sobie. Wymaga to dodatkowego wysiłku i czasu, a co najważniejsze zwiększa prawdopodobieństwo niepowodzenia.
• Jeśli chcesz kogoś przekonać lub przekonać, zacznij nie od momentów, które Cię dzielą, ale od tego, z czym się z nim zgadzasz.
• Bądź dobrym słuchaczem i okazuj empatię. Nie można nikogo przekonać do niczego bez zrozumienia przebiegu jego myśli. Co więcej, uważny słuchacz opanowuje się.
• Aby przekonać osobę, pokaż, że to, co oferujesz, zaspokaja wszystkie jej potrzeby: fizjologiczne (potrzeba jedzenia, wody, snu itp.); potrzeba bezpieczeństwa, ufność w przyszłość; potrzeba przynależności do jakiejkolwiek społeczności (rodzina, towarzystwo przyjaciół, zespół roboczy itp.); potrzeba szacunku i potrzeba samorealizacji.

Do pewnego stopnia człowiek musi zaspokoić wszystkie potrzeby. Najmocniejszym argumentem jest umiejętność zaspokojenia każdej ludzkiej potrzeby.

A jednak bardzo ważną zasadą perswazji jest odpowiednie milczenie.

Jeden z najsłynniejszych mówców starożytności, Cyceron, powiedział: „Cisza to nie tylko sztuka, ale i elokwencja”

Milczenie może być odpowiedzią nie mniej wymowną niż słowa. Krótka cisza lub pauza pomaga zwrócić uwagę rozmówcy na kolejne słowa i argumenty.

20 sposobów na przekonywanie ludzi – umiejętność przekonywania jako podstawa sukcesu w życiu biznesowym

Nie ten silniejszy, który ma ogromną wiedzę, ale ten, który potrafi przekonać jest dobrze znanym aksjomatem. Wiedząc, jak dobierać słowa, jesteś właścicielem świata. Sztuka perswazji to cała nauka, ale wszystkie jej sekrety są od dawna ujawniane przez psychologów w łatwych do zrozumienia, prostych zasadach, które każdy odnoszący sukcesy biznesmen zna na pamięć. Jak przekonać ludzi – porady ekspertów…

• Kontrola nad sytuacją jest niemożliwa bez trzeźwej oceny sytuacji. Oceń samą sytuację, reakcję ludzi, możliwość wpływu nieznajomych na opinię swojego rozmówcy. Pamiętaj, że wynik dialogu powinien być korzystny dla obu stron.
• Mentalnie postaw się na miejscu rozmówcy. Bez próby „wskoczenia w buty” przeciwnika i bez empatii z nim nie można wpłynąć na osobę. Czując i rozumiejąc przeciwnika (z jego pragnieniami, motywami i marzeniami), znajdziesz więcej okazji do perswazji.

• Pierwszą i naturalną reakcją niemal każdego człowieka na nacisk z zewnątrz jest opór.. Im silniejsza „presja” perswazji, tym silniejsza osoba się opiera. Możesz wyeliminować "barierę" z przeciwnika ustawiając go w swoim kierunku. Na przykład, aby żartować z siebie, z niedoskonałości swojego produktu, a tym samym „usypiać” czujność osoby - nie ma sensu szukać wad, jeśli je wymieniłeś. Kolejną sztuczką jest gwałtowna zmiana tonu. Od oficjalnego do prostego, przyjaznego, uniwersalnego.
• Używaj „kreatywnych” zwrotów i słów w komunikacji – bez zaprzeczania lub negatywności. Nieprawidłowo: „jeśli kupisz nasz szampon, włosy przestaną wypadać” lub „jeśli nie kupisz naszego szamponu, nie będziesz w stanie docenić jego fantastycznej skuteczności”. Prawidłowa opcja: „Przywróć siłę i zdrowie swoim włosom. Nowy szampon z fantastycznym efektem! Zamiast wątpliwego słowa „jeśli” użyj przekonującego „kiedy”. Nie „jeśli to zrobimy…”, ale „kiedy to zrobimy…”.

• Nie narzucaj swojej opinii przeciwnikowi - daj mu możliwość samodzielnego myślenia, ale "podkreśl" właściwą ścieżkę. Błędna opcja: „Bez współpracy z nami tracisz wiele korzyści”. Prawidłowa opcja: „Współpraca z nami jest sojuszem korzystnym dla obu stron”. Zła opcja: „Kup nasz szampon i przekonaj się, jaki jest skuteczny!”. Prawidłowa opcja: „Skuteczność szamponu została potwierdzona tysiącami pozytywnych odpowiedzi, licznymi badaniami, Ministerstwem Zdrowia, Rosyjską Akademią Nauk Medycznych itp.”
• Poszukaj argumentów, aby przekonać przeciwnika z góry, po przeanalizowaniu wszystkich możliwych gałęzi dialogu. Wypowiadaj argumenty spokojnym i pewnym siebie tonem, bez podtekstów emocjonalnych, powoli i szczegółowo.
• Przekonując do czegoś przeciwnika, musisz być pewny swojego punktu widzenia. Każda z twoich wątpliwości co do „prawdy”, którą przedstawiasz, jest natychmiast „złapana” przez osobę, a zaufanie do ciebie zostaje utracone.

• Naucz się języka migowego. Pomoże Ci to uniknąć błędów i lepiej zrozumieć przeciwnika.
• Nigdy nie poddawaj się prowokacjom. W przekonywaniu przeciwnika musisz być „robotem”, którego nie można wkurzyć. „Równowaga, uczciwość i rzetelność” to trzy „filary” zaufania nawet u nieznajomego.
• Zawsze używaj faktów - najlepszej broni perswazji. Nie „babcia opowiadała” i „czytaj w internecie”, ale „są oficjalne statystyki…”, „z własnego doświadczenia wiem, że…” itp. Świadkowie, daty i liczby, filmy i zdjęcia, opinie sławni ludzie są najbardziej efektywni jako fakty.

• Naucz się sztuki perswazji od swoich dzieci. Dziecko wie, że dając rodzicom wybór, przynajmniej nic nie straci, a nawet zyska: nie „Mamo, no kup!”, ale „Mamo kup mi robota sterowanego radiowo, a przynajmniej projektant". Oferując wybór (i zawczasu przygotowując warunki wyboru tak, aby osoba dokonała właściwego wyboru), pozwalasz przeciwnikowi myśleć, że jest panem sytuacji. Udowodniony fakt: rzadko zdarza się, aby ktoś powiedział „nie”, gdy oferuje się mu wybór (nawet jeśli jest to złudzenie wyboru).

• Przekonaj przeciwnika o jego wyjątkowości. Nie przez wulgarne, otwarte pochlebstwa, ale przez pojawienie się „uznanego faktu”. Na przykład: „Twoja firma jest nam znana jako firma odpowiedzialna, ciesząca się pozytywną reputacją i jeden z liderów w tej dziedzinie produkcji”. Lub „Słyszeliśmy o tobie jako o człowieku z obowiązku i honoru”. Lub „Chcielibyśmy pracować tylko z tobą, jesteś znany jako osoba, której słowa nigdy nie odbiegają od czynów”.
• Skoncentruj się na „świadczeniu dodatkowym”. Na przykład „Współpraca z nami to dla Ciebie nie tylko niskie ceny, ale także świetne perspektywy”. Lub „Nasz nowy czajniczek to nie tylko supernowość technologiczna, ale także pyszna herbata i przyjemny wieczór z rodziną”. Lub „Nasz ślub będzie tak wspaniały, że nawet królowie będą mu zazdrościć”. Skupiamy się przede wszystkim na potrzebach i cechach odbiorców lub przeciwnika. Na ich podstawie stawiamy akcenty.

• Nie dopuść do zaniedbania i arogancji w stosunku do rozmówcy. Powinien czuć się z tobą na tym samym poziomie, nawet jeśli w zwykłym życiu jeździsz po takich ludziach kilometr swoim drogim samochodem.
• Zawsze rozpoczynaj rozmowę od momentów, które mogą Cię zjednoczyć z przeciwnikiem, a nie podzielić. Natychmiast dostrojony do właściwej „fali” rozmówca przestaje być przeciwnikiem i zamienia się w sojusznika. A nawet w przypadku nieporozumień trudno mu będzie odpowiedzieć „nie”.
• Przestrzegaj zasady wykazywania wspólnych korzyści. Każda mama wie, że idealnym sposobem na nakłonienie dziecka do pójścia z nią do sklepu jest powiedzenie mu, że sprzedaje cukierki przy kasie. z zabawkami lub „nagle przypomnij sobie”, że jego ulubione samochody obiecały w tym miesiącu duże zniżki. Ta sama metoda, tylko w bardziej złożonej realizacji, jest podstawą negocjacji biznesowych i umów pomiędzy zwykłymi ludźmi. Kluczem do sukcesu są obopólne korzyści.

• Ustaw osobę do siebie. Nie tylko w relacjach osobistych, ale także w środowisku biznesowym ludzie kierują się sympatiami/antypatiami. Jeśli rozmówca jest dla ciebie nieprzyjemny, a nawet całkowicie obrzydliwy (zewnętrznie, w komunikacji itp.), Nie będziesz miał z nim nic do czynienia. Dlatego jedną z zasad perswazji jest urok osobisty. Daje się ją komuś od urodzenia i ktoś musi nauczyć się tej sztuki. Naucz się podkreślać swoje mocne strony i ukrywać swoje słabości.

W sztuka perswazji idea 1:

Film o sztuce perswazji 2:

Czasami powodzenie naszych przedsięwzięć zależy w dużej mierze od umiejętności przekonania osoby do zaakceptowania naszego punktu widzenia. Ale niestety nie jest to takie łatwe, nawet jeśli prawda i zdrowy rozsądek są po naszej stronie. Umiejętność przekonywania to rzadki, ale bardzo przydatny prezent. Jak przekonać osobę?

Perswazja to sposób wpływania na świadomość ludzi, skierowany do ich własnej krytycznej percepcji. Istotą perswazji jest najpierw osiągnięcie wewnętrznego porozumienia z pewnymi wnioskami rozmówcy za pomocą logicznej argumentacji, a następnie na tej podstawie stworzenie i utrwalenie nowych lub przekształcenie starych postaw odpowiadających wartościowemu celowi.

Umiejętności perswazyjnej komunikacji można nauczyć się zarówno na różnych szkoleniach, jak i samodzielnie. Poniższe zasady i metody mowy perswazyjnej nauczą Cię umiejętności przekonywania, są równie skuteczne w przekonywaniu jednej osoby lub całej publiczności.

Jak przekonać osobę

Przekonująca zasada mowy nr 1 – JASNE ZROZUMIENIE WŁASNYCH INTENCJI

Aby zmienić lub ukształtować opinię ludzi lub skłonić ich do jakiegokolwiek działania, konieczne jest samodzielne jasne zrozumienie swoich intencji i głęboka ufność w prawdziwość swoich pomysłów, koncepcji i pomysłów.

Zaufanie pomaga podejmować jednoznaczne decyzje i bez wahania je realizować, zajmując niezachwianą pozycję w ocenie pewnych zjawisk i faktów.

Przekonująca zasada mowy nr 2 - STRUKTURA MOWY

Perswazyjność mowy zależy od jej ustrukturyzowania – zamyślenia, spójności i logiki. Ustrukturyzowana mowa pozwala wyjaśnić główne postanowienia bardziej przystępne i zrozumiałe, pomaga wyraźnie realizować zaplanowany plan, taka mowa jest lepiej odbierana i zapamiętywana przez słuchacza.

Wstęp

Skuteczne wprowadzenie pomoże zainteresować i przyciągnąć uwagę osoby, zbudować zaufanie i stworzyć atmosferę dobrej woli. Wstęp powinien być krótki i składać się z trzech lub czterech zdań określających temat wypowiedzi i mówiących o przyczynie, dla której powinieneś wiedzieć, o czym będzie dyskutowane.

Wstęp ustala nastrój i ton przemówienia. Poważny początek nadaje mowie powściągliwy i przemyślany ton. Humorystyczny początek kładzie pozytywny nastrój, ale tutaj powinieneś zrozumieć, że zaczynając od żartu, ustawiając publiczność w zabawny sposób, trudno będzie mówić o poważnych sprawach.

Główna treść przemówienia

Powinno być zrozumiałe, jasne i znaczące - przekonujące przemówienie nie może być niezrozumiały i chaotyczny. Podziel główne postanowienia, myśli i pomysły na kilka części. Pomyśl o płynnych przejściach pokazujących połączenie jednej części mowy z drugą.

• zestawienie faktów, które można zweryfikować;
• opinie ekspertów, osądy osób posiadających autorytet w tej dziedzinie;
• cytaty, które ożywiają i wyjaśniają materiał;
• konkretne przypadki i przykłady zdolne do wyjaśnienia i zilustrowania faktów;
• opis własnych doświadczeń i ich teorii;
• statystyki, które można zweryfikować;
• refleksje i przewidywania dotyczące przyszłych wydarzeń;
• zabawne historyjki i anegdoty (w małej dawce) pod względem znaczeniowym wzmacniającym lub odsłaniającym omawiane przepisy;
• dosłowne lub przenośne porównania i kontrasty, które ilustrują stwierdzenia poprzez ukazanie różnic i podobieństw;

Wniosek

Wniosek jest najtrudniejszą i najważniejszą częścią przemowy perswazyjnej. Powinna powtórzyć to, co zostało powiedziane i wzmocnić efekt całej przemowy. To, co zostało powiedziane na zakończenie, osoba zapamięta dłużej. Z reguły na końcu, wraz z podsumowaniem tego, co zostało powiedziane, rozbrzmiewa wezwanie do działania, które opisuje działania i zachowania osób niezbędnych dla mówiącego.

Przekonująca zasada mowy nr 3 - DOWODY WSPIERAJĄCE TWÓJ POMYSŁ

W większości ludzie są racjonalni i rzadko robią rzeczy, które nie są dla nich opłacalne. Dlatego, aby przekonać osobę, trzeba znaleźć dobre argumenty wyjaśniające zasadność i celowość propozycji.

Argumenty to myśli, stwierdzenia i argumenty używane do poparcia określonego punktu widzenia. Dają odpowiedź na pytanie, dlaczego powinniśmy w coś wierzyć lub postępować w określony sposób. Przekonywanie mowy w dużej mierze zależy od poprawności wybranych argumentów i dowodów. Po sporządzeniu listy argumentów, dokładnie je oceń, zastanów się, czy są odpowiednie w konkretnym przypadku, czy wpłyną na tę publiczność, czy nie. Po rozważeniu wszystkich za i przeciw, wybierz dwa lub trzy najbardziej efektywne spośród pozostałych dwóch lub trzech.

Jakie powinny być kryteria oceny i wyboru argumentów:

1. Dobry argument to taki, który jest poparty solidnymi dowodami. Zdarza się, że mowa brzmi przekonująco, ale nie jest poparta faktami. Przygotowując przemówienie, upewnij się, że Twoje argumenty nie są bezpodstawne.
2. Dobre argumenty powinny być kompetentnie i zwięźle wbudowane w propozycję. Nie powinny brzmieć nie na miejscu.
3. Nawet jeśli twój argument jest dobrze poparty i uzasadniony, może nie zostać dostrzeżony przez osobę. Ludzie reagują inaczej. Dla niektórych twoje fakty i argumenty będą brzmieć przekonująco, podczas gdy inni nie będą uważać argumentów, które kiedyś były głównymi przy ocenie sytuacji. Oczywiście nie możesz wiedzieć na pewno, jaki wpływ będzie miała twoja argumentacja na osobę, która jest przekonana, ale możesz przynajmniej w przybliżeniu odgadnąć i ocenić, jaki będzie wynik na podstawie analizy osoby (publiczności).

Aby mieć pewność, że przedstawisz naprawdę mocne dowody, powinieneś zadać sobie co najmniej trzy pytania::

1. Skąd wzięła się informacja, z jakiego źródła? Jeśli dowody pochodzą z tendencyjnego lub niewiarygodnego źródła, najlepiej jest albo wykluczyć te dowody ze swojej wypowiedzi, albo poprosić o potwierdzenie z innych źródeł. Tak jak słowa jednej osoby są bardziej wiarygodne niż słowa drugiej, tak niektóre źródła drukowane są bardziej wiarygodne niż inne.
2. Czy informacje są aktualne? Pomysły i statystyki nie powinny być nieaktualne. To, co było trzy lata temu, dziś może nie być prawdą. Twoja ogólnie przekonująca mowa może zostać zakwestionowana z powodu jednej nieścisłości. Nie można na to pozwolić!
3. Co te informacje mają wspólnego ze sprawą? Upewnij się, że dowody zawierają jasne uzasadnienie twoich argumentów.

Przekonująca zasada mowy nr 4 – PRZEKAZYWANIE INFORMACJI I FORMUŁOWANIE CELÓW Z UKIERUNKOWANIEM NA INSTALACJE ODBIORCÓW

Postawy to trwałe lub dominujące uczucia, negatywne lub pozytywne, związane z konkretnym problemem, przedmiotem lub osobą. Zwykle, słowem, ludzie wyrażają takie postawy w formie opinii. Na przykład fraza: „ Myślę, żerozwój pamięcibardzo ważne zarówno w życiu codziennym, jak i w działalności zawodowej” to opinia wyrażająca pozytywny stosunek człowieka do rozwoju i utrzymania dobrej pamięci.

Co by? przekonać osobę do wiary Przede wszystkim musisz dowiedzieć się, jakie stanowisko zajmuje. Im więcej informacji o nim zbierzesz, tym większe prawdopodobieństwo, że dokonasz prawidłowej oceny. Im większe masz doświadczenie w dziedzinie analizy odbiorców, tym łatwiej będzie sprawić, by Twoja mowa była przekonująca.

Postawy osoby lub grupy ludzi (publiczności) można podzielić na kategorie od jawnie wrogich do skrajnie wspierających.

Opisz swoich odbiorców jako: negatywnie nastawieni (ludzie mają zupełnie przeciwny punkt widzenia); brak jednoznacznej opinii w tej sprawie (słuchacze są neutralni, nie mają informacji); pozytywne nastawienie (słuchacze podzielają ten punkt widzenia).

Różnicę opinii można przedstawić w następujący sposób: wrogość, niezgoda, powściągliwy spór, ani za, ani przeciw, dyskretna przychylność, przychylność, wyjątkowa przychylność.

1. Jeśli słuchacze w pełni podzielają Twoją opinię, rozumieją, o czym mówisz i zgadzają się z Tobą we wszystkim, to musisz dostosować swój cel i skupić się na konkretnym planie działania.
2. Jeśli uważasz, że Twoim odbiorcom brakuje jednoznacznej opinii na Twój temat, wyznacz sobie cel, aby przekonać ich do działania, formułując opinię:
   • Jeśli uważasz, że publiczność nie Twój punkt widzenia, ponieważ nie jest poinformowana, to Twoim podstawowym zadaniem jest udzielenie jej wystarczającej ilości informacji, pomoc w zrozumieniu istoty sprawy, a dopiero potem wykonanie przekonujących wezwań do działania.
   • Jeśli publiczność w odniesieniu do tematu neutralny, co oznacza, że ​​jest zdolny do obiektywnego rozumowania i dostrzega rozsądne argumenty. Twoja strategia polega zatem na przedstawieniu najlepszych dostępnych argumentów i poparciu ich najlepszymi informacjami.
   • Jeśli uważasz, że słuchacze nie mają jasnego stanowiska, ponieważ są głęboko obojętni na temat, musisz skierować wszelkie wysiłki, aby przenieść ich z tej obojętnej pozycji. Zwracając się do takiej publiczności, nie należy skupiać się na informacjach i korzystać z materiałów potwierdzających logiczny łańcuch dowodów, lepiej skupić się na motywacji i zaadresować potrzeby odbiorców.
3. Jeśli założysz, że się nie zgadzasz, strategia powinna zależeć od tego, czy nastawienie jest całkowicie wrogie, czy umiarkowanie negatywne:
   • Jeśli zakładasz, że dana osoba jest agresywna w stosunku do twojego celu, zdecydowanie lepiej odejść z daleka lub postawić sobie mniej globalny cel. Nie ma sensu liczyć na perswazję wypowiedzi i całkowitą rewolucję postawy i zachowania już po pierwszej rozmowie. Najpierw musisz trochę zmienić swoje nastawienie, „zasiać ziarno”, sprawić, że pomyślisz, że twoje słowa mają jakieś znaczenie. A później, kiedy pomysł zagnieździ się w głowie i „zakorzeni się”, możesz przejść dalej.
   • Jeśli dana osoba jest na stanowisku umiarkowanego sprzeciwu, po prostu podaj jej swoje powody, mając nadzieję, że ich waga sprawi, że stanie po twojej stronie. Rozmawiając z osobami, które są negatywne, postaraj się przedstawić materiał w sposób jasny i obiektywny, tak aby osoby lekko nie zgadzające się chciały pomyśleć o Twojej propozycji, a całkowicie nie zgadzając się przynajmniej zrozumieć Twój punkt widzenia.

Przekonująca zasada mówienia nr 5 – SIŁA MOTYWACJI

Motywacja, inicjowanie i kierowanie zachowaniem często powstaje w wyniku stosowania bodźców mających określoną wartość i znaczenie.

Wpływ zachęty jest najsilniejszy, gdy jest częścią znaczącego celu i wskazuje na korzystny stosunek nagrody do kosztów. Wyobraź sobie, że prosisz ludzi o przekazanie kilku godzin na jakiś charytatywny program. Najprawdopodobniej czas, w którym ich przekonasz, będzie postrzegany nie jako nagroda motywacyjna, ale jako koszt. Jak przekonać ludzi? Możesz przedstawić tę pracę charytatywną jako znaczącą zachętę do nagradzania. Na przykład możesz sprawić, że opinia publiczna poczuje wagę sprawy, poczuje się społecznie odpowiedzialna, ludzie z poczuciem obywatelskiego obowiązku, poczują się szlachetnymi pomocnikami. Zawsze pokazuj, że zachęty i nagrody przeważają nad kosztami.

Używaj zachęt, które odpowiadają podstawowym potrzebom ludzi, działają lepiej. Według jednej z popularnych teorii w obszarze potrzeb ludzie wyrażają większą skłonność do działania, gdy bodziec oferowany przez mówiącego może zaspokoić jedną z ważnych niezaspokojonych potrzeb słuchaczy.

Przekonująca zasada mowy nr 6 - PRAWIDŁOWY SPOSÓB I INTONACJA MOWY

Przekonywanie mowy i umiejętność przekonywania sugeruje rytmiczno-melodyczną strukturę mowy Na intonację mowy składają się: siła dźwięku, wysokość, tempo, pauzy i akcent.

Wady intonacji:

• Monotonia działa przygnębiająco nawet na osobę z umiejętnością słuchania i nie pozwala dostrzec nawet bardzo interesujących i przydatnych informacji.
• Zbyt wysoki ton jest irytujący i nieprzyjemny dla ucha.
• Zbyt niski ton może podważyć to, co mówisz, i zdradzić brak zainteresowania.

Staraj się, aby Twoja mowa była piękna, ekspresyjna i bogata emocjonalnie za pomocą głosu. Wypełnij swój głos optymistycznymi nutami. Jednocześnie preferowane jest nieco wolne, miarowe i spokojne tempo mowy. Pomiędzy segmentami semantycznymi i na końcu zdania wyraźnie zrób pauzę. I wymawiaj słowa wewnątrz segmentu i małe zdania jako jedno długie słowo.

Nigdy nie jest za późno, aby zacząć rozwijać swój głos i dykcję, ale jeśli chcesz przekonać kogoś, kto dobrze cię zna, czasami lepiej mówić zwykłym tonem bez eksperymentowania. W przeciwnym razie twoje otoczenie może uznać, że kłamiesz, ponieważ mówisz w nietypowym dla ciebie tonie.

Nie zapominaj, że perswazja mowy i umiejętność przekonywania zależą również od szeregu umiejętności, a w szczególności od:

przy użyciu niektórych metod manipulowanie ludźmi;

od kontaktu wzrokowego z publicznością, co nie tylko pomaga nawiązać z nią kontakt i uprościć oddziaływanie (czytaj - „Siła spojrzenia”), ale także pozwala zrozumieć, jak bardzo Cię rozumieją i czy to, co mówisz jest interesujący;

od umiejętności zaprezentowania się (w przypadku komunikowania się z nieznajomą lub nieznaną osobą) oraz zrobić pierwsze wrażenie;

od zdolności do zachowania naturalności - podczas rozmowy konieczne jest nadanie ciału swobodnej i wygodnej postawy.

Jeśli znajdziesz błąd, zaznacz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter.

Perswazja to subtelna sztuka i nie każdy ma ten rzadki talent. Jeśli udało Ci się przekonać kogoś do przejścia na dietę, hobby lub kariery, to prawdopodobnie masz gdzieś ukrytego geniusza. Przekonywanie innych polega na tym, aby odnieść sukces w zmianie umysłów innych w określonej sprawie lub wywołać zmianę wiary w ich strukturę przekonań poprzez przekonywanie argumentów przeciwko istniejącym koncepcjom w ich umysłach. Podobnie jak naturalna zdolność „przekonywania”, również można ją z czasem nabyć i opanować. Kluczem do przekonania innych jest pokazywanie pozytywnej i asertywnej mowy ciała. Jak nauczyć się przekonywać ludzi? Jeśli chcesz poznać więcej przydatnych wskazówek, jak przekonać ludzi, przeczytaj artykuł.

Usłysz ich.

Jeśli naprawdę chcesz przekonać w jakimś temacie, daj im możliwość przedstawienia swojego punktu widzenia. Wiele osób jest bardziej agresywnych i nie pozwoli rozmówcy mówić, jeśli spróbuje wyjaśnić. Nigdy nie należy zakładać, że osoba, którą próbujesz przekonać, nie wie nic na temat dyskusji. Słuchaj innych ludzi spokojnie, nie przerywając im, a gdy już to zrobisz, wszystko jest w Twoich rękach.

Bądź wytrwały i pewny siebie.

Im bardziej pewny siebie i pewny siebie prezentujesz swoje pomysły, tym mniej czasu zajmie Ci wstrząsanie istniejącymi przekonaniami. Bądź niezwykle pewny swoich opinii i upewnij się, że nie wątpisz w to, co mówisz, nawet w mniejszym stopniu. Twoja pewność siebie powinna być bronią, tak jak pewni ludzie pokonują najtrudniejsze przeszkody, jeśli chodzi o przekonywanie innych.

Zdobądź wiedzę na ten temat.

Dogłębna znajomość tematu dyskusji sprawi, że część perswazyjna będzie dla Ciebie łatwym zadaniem. To świetny pomysł, jeśli masz ochotę na rozmowę kwalifikacyjną. To świetna okazja do podniesienia poziomu wiedzy w celu przedstawienia rozsądnych argumentów. Jeśli jednak dyskusje są spontaniczne i być może nie miałeś czasu na zebranie informacji, aby uzasadnić swoje argumenty, twoje myślenie powinno tutaj pomóc.

Daj przykłady.

Jeśli możesz poprzeć swoją argumentację znaczącymi przykładami, to już wygrałeś połowę bitwy i masz większe szanse na przekonanie w swoim temacie. Podaj prawdziwe przykłady na poparcie swojej tezy, ponieważ nie pozostawią one słuchaczowi innego wyboru, jak tylko zaakceptować to, co mówisz. Jeśli jednak osoba po drugiej stronie jest zbyt mądra lub sceptyczna, może minąć trochę czasu, zanim twoje wysiłki odniosą sukces.

Nie bądź zbyt zdesperowany.

Musisz mocno i stanowczo przedstawiać swoje argumenty, ale bezwzględnie unikać pozorów desperacji. Im bardziej rozpaczliwie przemawiasz, aby przekonać innych, tym bardziej będą sceptyczni. Możesz powtórzyć swój punkt widzenia, aby uzyskać dodatkowy efekt, ponieważ pomaga to wstrząsnąć przekonaniami drugiej osoby, ale nie próbuj dominować ani na siłę swojego punktu.