Czym jest marketing w prostych słowach: rodzaje i funkcje, cele i zadania, strategie i plan. Marketing - co to jest w prostych słowach

Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej

AKADEMIA FINANSOWO-PRAWNA MOSKWA
ODDZIAŁ KALININGRAD

abstrakcyjny

na temat

Historia marketingu.
Krajowy i zagraniczny
założyciele marketingu"

na
dyscyplina
„Marketing”

2010
Zawartość

Wstęp.…………………………………………………………………...... ....... 3
Rozdział 1. Marketing za granicą ……………........ .............. .. .... cztery
1.1. Czym jest marketing i jego założyciele ……………………………….. 4
1.2. Podstawowe idee i cele marketingu ………………………………….
1.3. Obecny etap rozwoju marketingu za granicą ………………..
Rozdział 2. Marketing w Rosji ……………………………………………….
2.1. Rozwój marketingu w Rosji ……………………………………………
2.2. Główne cechy marketingu w Rosji na obecnym etapie
rozwój............……………………………………………………………
2.3. Przyszłość marketingu w Rosji ………………………………………….
Wniosek ………………………………………………………………….
Lista wykorzystanych źródeł……...…………………………...…. .

Wstęp

Termin „marketing” został wprowadzony do codziennego życia naszego życia stosunkowo niedawno. Opiera się na angielskim słowie „market” - rynek, a końcówkę „ing” trudno dosłownie przetłumaczyć na rosyjski, ponieważ oznacza ruch, zmianę w czymś. Dlatego termin „marketing” jest często utożsamiany z pojęciem „działania rynkowego”.
Marketing to jedna z głównych kategorii gospodarki rynkowej, która w coraz większym stopniu staje się decydująca w naszym życiu. Dlatego liderzy i specjaliści gospodarki narodowej zmuszeni są nie tylko rozpoznawać ten termin, ale także badać jego istotę, główne aspekty i koncepcje, dobrze znać organizację marketingu, stosować metody i techniki tej działalności, jeśli chcemy przetrwać i odnieść sukces w gospodarce rynkowej, która w stosunku do zaniedbanych, niekompetentnych pracowników jest bardziej sztywna, a czasem bezlitosna. Rynek ma zarówno pozytywne, jak i negatywne strony (więcej na ten temat omówimy poniżej). Dlatego liderzy i specjaliści gospodarki narodowej powinni być w stanie z maksymalną skutecznością wykorzystywać wszystkie pozytywne rzeczy, które daje rynek, i wygładzać jego negatywne aspekty. Bez znajomości podstaw marketingu jest to bardzo trudne lub wręcz niemożliwe.

Kiedy Adam Smith powiedział w 1776 roku, że konsumpcja jest jedynym ostatecznym końcem produkcji, miał na myśli to, co później nazwano marketingiem.

Rozdział 1. Marketing za granicą

1.1. Czym jest marketing i jego założyciele

Analiza różnych koncepcji marketingowych na przestrzeni prawie stuletniej historii ich powstawania w teorii i praktyce pozwala zidentyfikować główne etapy ewolucji zarządzania marketingowego:
- „przednaukowy”, intuicyjny, etap powstawania narzędzi marketingowych;
- etap powstawania i rozwoju koncepcji zarządzania marketingowego przedmiotu;
- etap powstawania i rozwoju koncepcji zarządzania marketingowego przedmiotu.
„Przednaukowy”, intuicyjny etap tworzenia narzędzi marketingowych zakończył się na początku XX wieku, kiedy marketing uzyskał już „status” teorii stosowanej i samodzielnej dyscypliny naukowej. Jednak w okresie poprzedzającym ten okres praktyka działalności gospodarczej, a w szczególności handel aktywnie poszukiwała i generowała oryginalne sposoby oddziaływania na konsumentów, motywowania ich zachowań, aktywności zakupowej iw tym zakresie zwiększania zysku przedsiębiorcy. Podobno nawet ich niesystematyczne, intuicyjne posługiwanie się okazało się na tyle skuteczne, że stopniowo przybrało formę reguł udanego handlu i „tajemnic” przedsiębiorczości rzemieślników i kupców. Były to oryginalne historyczne „prototypy” takich narzędzi marketingowych jak reklama, komunikacja osobista, etykietowanie, identyfikacja wizualna, techniki cenowe, sprzedaż bezpośrednia i inne formy kanałów dystrybucji.
Już w pierwszej połowie XVII wieku zaczęły pojawiać się księgi, w których próbowano je opisywać. Podobne techniki, które wyrosły z praktyki handlu i przedsiębiorczości, zrodzone z intuicji rzemieślników i kupców, były „prototypami” przyszłych narzędzi marketingowych, które skutecznie oddziałują na konsumenta i głównym rezultatem „przednaukowego” etapu ewolucja zarządzania marketingowego.
Pierwszy impuls do rozwoju marketingu jako koncepcji nauki stosowanej i zarządzania nadano podczas rewolucji przemysłowej w Stanach Zjednoczonych. To tam ostatecznie nastąpiło historyczne przekształcenie intuicji i doświadczenia przedsiębiorczego w filozofię biznesu, w dyscyplinę akademicką, w koncepcję zarządzania i, ostatecznie, w nauki stosowane: na początku wieku pojawiły się pierwsze wykłady na temat marketing odbywał się na University of Illinois i Michigan, co dało początek nowemu przedmiotowi akademickiemu, który od tego czasu stał się integralną częścią edukacji ekonomicznej; w największych przedsiębiorstwach kraju w 1911 r. powstały pierwsze wydziały marketingu i reklamy, co było de facto odpowiednią reakcją praktycznego kierownictwa na wzrost roli marketingu; w latach dwudziestych w tym samym miejscu, w USA, zorganizowano ogólnokrajowe stowarzyszenie nauczycieli marketingu i reklamy, które z kolei stało się ważnym wydarzeniem w naukowym i metodologicznym rozwoju marketingu. Ponadto większość publikacji naukowych i praktycznych od tego czasu do dnia dzisiejszego należy do autorów amerykańskich; profesjonalna terminologia marketingowa powstała w języku angielskim, w wyniku czego w krajowych publikacjach marketingowych pojawia się wiele zapożyczeń anglojęzycznych, których nie można dosłownie przetłumaczyć, a czasem tego nie potrzebują. Dlatego rola terminologii anglojęzycznej w marketingu, która kształtowała się w różnych czasach w Stanach Zjednoczonych i śmiało „wchodziła” bez tłumaczenia do leksykonu marketingowego naukowców i praktyków w Rosji (a wcześniej – w innych krajach), może Porównać, naszym zdaniem, jedynie z podobną sytuacją terminów medycznych używanych przez specjalistów na całym świecie do dziś w języku klasycznej łaciny.
Różnorodne koncepcje zarządzania marketingiem można podzielić na dwa typy: koncepcję zarządzania marketingowego oraz koncepcję zarządzania marketingowego podmiotu. Główną cechą takiej klasyfikacji koncepcji zarządzania marketingowego jest „skala” zarządzania marketingowego, zgodnie z którą:
1. Koncepcje zarządzania marketingowego są realizowane w praktyce w „skali” funkcji zarządzania i odpowiedniego działu w strukturze zarządzania podmiotu.
2. Koncepcje zarządzania marketingowego podmiotem są realizowane w „skali” całego systemu zarządzania podmiotem.
Te dwa rodzaje pojęć odpowiadają podobnym etapom ewolucji zarządzania marketingowego.
Etap powstawania i rozwoju koncepcji zarządzania marketingowego przedmiotu trwał od początku do połowy XX wieku, kiedy to historyczne „prototypy” narzędzi marketingowych upowszechniły się niemal we wszystkich krajach świata, w których miały miejsce relacje rynkowe , zostały przekształcone w różne koncepcje zarządzania marketingowego. Uwzględniamy koncepcje usprawnienia produkcji, udoskonalenia produktu i zintensyfikowania wysiłków handlowych, które pojawiły się w pierwszej połowie XX wieku. Charakterystyczne dla nich było i pozostaje to, że marketing w tym przypadku jest traktowany przez praktyków jako:
- koncepcja zarządzania w „skali” działu marketingu, a nie całej organizacji podmiotu;
- infrastruktura funkcjonalna, podporządkowana interesom produkcji i marketingu produktu, a nie potrzebom rynku docelowego.
Koncepcja doskonalenia produkcji opiera się na założeniu, że konsument będzie preferował towary, które są powszechnie dostępne i przystępne cenowo; zarządzanie marketingowe powinno mieć na celu poprawę produkcji, form i metod marketingu.
Koncepcja ulepszania produktu opiera się na założeniu, że konsument będzie preferował produkty, których jakość stale się poprawia; dlatego zarządzanie marketingowe powinno mieć na celu poprawę jakości produktu.
Koncepcja intensyfikacji działań handlowych opiera się na założeniu, że konsument nie będzie aktywnie kupował produktu, o ile nie zostaną podjęte specjalne środki w celu promocji produktu i sprzedaży go na dużą skalę.
Koncepcje zarządzania marketingowego - filozofia zarządzania marketingowego, która zakłada, że ​​osiągnięcie celów firmy jest wynikiem określenia potrzeb i wymagań rynków docelowych oraz bardziej efektywnego zadowolenia konsumentów niż firmy konkurencyjne.
Koncepcja opiera się na czterech głównych elementach: rynku docelowym, potrzebach konsumentów, marketingu zintegrowanym i rentowności.
Marketing zintegrowany to system dwukierunkowy: marketing zewnętrzny to marketing mający na celu koordynację wszystkich funkcji marketingowych z punktu widzenia klienta. Marketing wewnętrzny wymaga koordynacji pracy wszystkich działów firmy z punktu widzenia pracowników. Marketing wewnętrzny musi poprzedzać marketing zewnętrzny.
Enlightened Marketing Concept - filozofia marketingu, zgodnie z którą marketing firmy powinien wspierać optymalne funkcjonowanie systemu dystrybucji produktów w długim okresie, z jej pięcioma zasadami: marketing zorientowany na konsumenta, marketing innowacyjny, marketing wartości produktu, marketing świadomości misji, społecznie etyczne ( odpowiedzialny) marketing. Ta ostatnia polega na zaspokojeniu konsumentów w sposób bardziej efektywny niż konkurencji, przy jednoczesnym zachowaniu dobrostanu konsumenta i społeczeństwa jako całości.
Koncepcja zarządzania marketingowego - Zarządzanie marketingowe ma miejsce, gdy przynajmniej jedna strona potencjalnej wymiany rozwija się i wykorzystuje środki, aby osiągnąć pożądaną reakcję ze strony innych stron.
„Zarządzanie marketingowe to proces planowania i realizacji wyceny, promocji i dystrybucji pomysłów, produktów i usług, mający na celu dokonywanie wymiany, która zadowoli zarówno jednostki, jak i organizacje” (definicja American Marketing Association).
Koncepcja marketingu strategicznego opiera się na rozróżnieniu koncepcji marketingu strategicznego i operacyjnego. Marketing strategiczny to ciągła i systematyczna analiza potrzeb rynku, prowadząca do opracowania skutecznych produktów przeznaczonych dla określonych grup nabywców i posiadających szczególne właściwości, które odróżniają je od produktów konkurencji i tym samym tworzą trwałą przewagę konkurencyjną producenta; obejmuje analizę potrzeb, makro- i mikrosegmentację, analizę konkurencyjności, portfolio rynków produktowych, wybór strategii rozwoju. Marketing operacyjny jest narzędziem realizacji wybranej strategii marketingowej; oznacza plan marketingowy obejmujący cały kompleks.
Koncepcja marketingu relacji opiera się na fakcie, że zarządzanie marketingowe powinno być ukierunkowane na proces tworzenia i rozwijania silnych, wzajemnie korzystnych relacji z konsumentami lub innymi interesariuszami (dostawcami, odbiorcami kontaktu, pośrednikami itp.), co zwiększa prawdopodobieństwo przyszłości transakcje z tym samym lub konsumentami. Odwrotna koncepcja - marketing transakcyjny (marketing transakcyjny) - ma na celu zarządzanie marketingiem w celu zwiększenia liczby jednorazowych transakcji z nowymi konsumentami.
Koncepcja maximarketingu - Zarządzanie marketingowe ma na celu maksymalizację sprzedaży i zysków poprzez selektywną dystrybucję i zaangażowanie w proces dobrze zdefiniowanych potencjalnych klientów i klientów; obejmuje dwa etapy - maksymalną synergię (reklama dwuzmianowa) i maksymalną dystrybucję (dodanie nowych kanałów dystrybucji).
Pojęcie racjonalności konkurencyjnej - głównym celem korporacji jest osiągnięcie zysku dla firmy, jej pracowników i udziałowców poprzez produkcję towarów, które zaspokajają potrzeby nabywców, konkurencyjność jest główną siłą napędową koncepcji marketingowej. Proces podejmowania decyzji marketingowych na rynku nasyconym konkurentami nazywany jest racjonalnością konkurencyjną. Słowo „racjonalny” oznacza, że ​​firma stara się być konsekwentna w organizowaniu wymiany z klientami na stale zmieniającym się rynku.
Pojęcie megamarketingu - Koordynacja wpływów ekonomicznych, psychologicznych i społecznych mająca na celu nawiązanie współpracy z politykami (partiami politycznymi) w celu wejścia na dany rynek i (lub) pracy na nim.
Koncepcja zarządzania, która posiada narzędzia systemowe (z reguły jest to produkt, cena, promocja, kanały dystrybucji), które wpływają na konsumentów i zwiększają ich aktywność zakupową.
Wszystko to wpływa na „zakres” i charakter planowania marketingowego, które pozostaje raczej taktyczne niż zorientowane na rynek i strategiczne; o statusie w organizacji planu marketingowego, dziale marketingu, kontroli marketingowej, o wielkości budżetu marketingowego itp.
Etap powstawania i rozwoju koncepcji zarządzania marketingowego przedmiotu, który rozpoczął się w latach 50. XX wieku, trwa do dziś, ukazując nowoczesne koncepcje zarządzania marketingowego. Koncepcje tego etapu obejmują koncepcje samego marketingu (P. Drucker), marketingu oświeconego (F. Kotler), które impuls w ich rozwoju otrzymały już w latach 50-70 XX wieku, a także koncepcja marketingu zarządzanie (F. Kotler), racjonalność konkurencyjna (P. Dixon), marketing strategiczny (J.-J. Lambin), maksymarketing (Rapp i Collins), marketing relacji (D. Pepper i M. Rogers), megamarketing (F. Kotler ), które powstały już w latach 70. 90. XX wieku.
Całościowe spojrzenie na zarządzanie marketingowe, łączące zalety różnych nowoczesnych koncepcji naukowych i odpowiednich praktyk, wynika z tego, że zarządzanie działaniami podmiotu na rynku budowane jest przede wszystkim na zasadach planowania strategicznego; po drugie, na zasadach zarządzania portfelem inwestycyjnym, w których każdy obszar działalności podmiotu lub jego jednostka biznesowa posiada własny potencjał zysku, przyjmowany jako podstawa alokacji zasobów podmiotu; i po trzecie, na zasadach samego marketingu, co pozwala oceniać perspektywy realizacji decyzji podjętych na podstawie dwóch pierwszych zasad oraz bezpośrednio planować, organizować i kontrolować ich realizację za pomocą systemowych narzędzi marketingowych.
Dlatego w koncepcjach zarządzania marketingowego właściwy proces marketingowy, w tym: analiza szans marketingowych; opracowywanie strategii marketingowych; planowanie programów marketingowych (rozwój narzędzi systemowych); organizacja realizacji i kontroli prac marketingowych, jest ściśle powiązana ze strategicznym planowaniem firmy (określanie misji firmy, definiowanie strategicznych jednostek biznesowych, alokowanie między nimi zasobów, planowanie nowych działań) oraz planowaniem na poziomie strategicznej jednostki biznesowej (określanie misji strategicznej jednostki biznesowej), identyfikacja szans i zagrożeń, analiza strategiczna, formułowanie celów, strategii, programów jednostki biznesowej oraz kontrola ich realizacji).
Charakterystyczna dla wszystkich koncepcji zarządzania marketingowego zmiana „skali” zarządzania marketingowego wpłynęła nie tylko na strukturę zarządzania podmiotem, „skale” planowania marketingowego, kontroli i budżetu, ale także na systemowe narzędzia marketingu kierownictwo.
Charakterystyczne dla koncepcji zarządzania marketingowego jest to, że wybór jego narzędzi systemowych, określenie „proporcji” w ich wzajemnych relacjach jest konsekwencją strategicznego planowania korporacyjnego, planowania strategicznego na poziomie jednostki biznesowej, a nie tylko proces marketingowy. Dlatego problem priorytetu danego narzędzia marketingowego, choć pojawia się i jest rozwiązany w koncepcjach tego etapu, to jednak nie jest głównym, który determinuje rozwój koncepcji zarządzania marketingowego.
W konsekwencji najbardziej złożona praca analityczna, planistyczna, organizacyjna na wszystkich poziomach podmiotu (korporacja, jednostka biznesowa, jednostka strukturalna) w procesie zarządzania marketingowego jest ostatecznie podporządkowana tworzeniu i zarządzaniu systemowymi narzędziami marketingu, które bezpośrednio tworzą wartość i pozyskiwane korzyść (lub korzyść).) nie tylko dla konsumenta i podmiotu realizującego swoje cele na rynku, ale także dla wszystkich uczestników wymiany (np. społeczeństwa, instytucji rządowych, personelu podmiotu, jego udziałowców itp.) .
Z punktu widzenia rozwoju marketingu interesujące wydaje się poznanie osób, których nazwiska do dziś znane są na całym świecie. Wszyscy w różnym stopniu wykorzystywali różne elementy marketingu. Jeden z nich: Levi Strauss (1829 - 1902).
Kiedy Levi Strauss założył firmę, której celem była sprzedaż dżinsów na całym świecie, wykorzystał alchemię marketingu, aby zamienić dżins w złoto. Po otrzymaniu zakazu prowadzenia działalności gospodarczej i uprawy ziemi, żydowska rodzina Straussów znalazła pracę w urzędzie miasta: księgowanie urodzeń, zgonów, małżeństw. Stanowisko rejestratora zostało przydzielone ich rodzinie. Jednak dla Leviego była zbyt niegodna. Podobnie jak jego bracia, Jonas i Louis Levy postanowili uciec do Ameryki. Pierwszej nocy w Ameryce zaczął uczyć się angielskiego, najpierw ucząc się zwrotów przydatnych w handlu, a opanowanie amerykańskiego systemu monetarnego stało się jego drugim priorytetem. Niecały tydzień później stał się „Yankee Street shopem” sprzedającym igły, naparstki, nici i inne materiały do ​​szycia dostarczone przez jego braci. Trzy miesiące później Levy zdołał już przekonać braci do przeniesienia się do San Francisco, gdzie, jak słyszał, jest dużo złota. Rok wcześniej, w 1849 roku, zaczęła się gorączka złota, a oprócz różnych towarów, którymi handlował, Levy zabrał także płótno, z którego poszukiwacze złota mogli robić markizy. Nawet na statku sprzedawał wszystkie swoje towary, co wskazywało na ogromne zapotrzebowanie ze strony mieszkańców San Francisco, ponieważ wszystko, co kupowali, musiało być importowane. Z płótnem Strauss postanowił działać mądrze. Niemal natychmiast pobiegł do górników, którzy wyjaśnili, że nie potrzebują markiz, ale potrzebują spodni, które wytrzymają trudne warunki wydobycia złota. Levy natychmiast zabrał górnika do krawca, który natychmiast kazał uszyć płócienne spodnie. Wkrótce po tym, jak górnik wrócił do swojego obozu, nie trzeba było długo czekać na pozostałe rozkazy…
Strauss rozpoczął swoją działalność produkcyjną jako firma całkowicie rodzinna. Levi nigdy się nie ożenił, kierując całą swoją energię i entuzjazm na interesy sprawy. Nalegał na tworzenie wysokiej jakości produktów, co pozwoliło mu znaleźć najlepszą fabrykę na świecie do produkcji swoich spodni. Znalazł ją w Nimes we Francji. Francuskie wyrażenie de Nimes pochodzi od nazwy Names, w języku amerykańskim, co oznacza „dżinsy”. Pragnienie Straussa, by zaspokoić wszystkie potrzeby swoich klientów, w praktyce doprowadziło do takiej innowacji, jak zapinanie kieszeni i łączenie szwów miedzianymi nitami, które pomogłyby wydłużyć żywotność odzieży górniczej. Tę innowację zaproponował Straussowi w 1872 roku Jacob Davis, kupiec z Nevady, który sam naprawił w ten sposób dziury w spodniach Levi's.
Pomimo popularności niebieskich dżinsów, które stały się znane jako Levi's, po II wojnie światowej tylko jedna czwarta całej produkcji Levi Strauss and Company była zaangażowana w produkcję odzieży, podczas gdy większość firmy zajmowała się sprzedażą hurtową towarów z innych przedsiębiorstw.W 1948 r. Walter Haas, wnuk jednego z bratanków Levi Straussa, postanowił zrezygnować ze sprzedaży hurtowej i skoncentrować całą swoją uwagę na produkcji odzieży.
„Levi Strauss and Company” wciąż się rozwija. Jej rynkiem docelowym stał się cały świat. W 1979 r. sprzedaż krajowa osiągnęła 1,339 mln USD. Wolumen sprzedaży poza krajem dżinsów i innych towarów osiągnął poziom ponad 2 miliardów dolarów. Levi Strauss w końcu zdobył swoje złoto, ale nie przyszło ono do niego z ziemi.
Ferdynanda Porsche. (1875-1952). Z ekonomicznego punktu widzenia nic się nie dzieje, dopóki ktoś nie zdecyduje się sprzedać, ale także nikt nie może dokonać sprzedaży bez posiadania produktu do sprzedania. Jest tylko garstka projektantów produktów, którzy osiągnęli światową sławę dzięki swojemu wkładowi w tworzenie pierwszych 4 Pis w marketingu. Ale geniusz Ferdynanda Porsche ugruntował się na wiele sposobów.
Porsche urodził się w Austrii w 1875 roku. Jego zainteresowanie elektroniką zaczęło się w wieku 15 lat, kiedy dostrzegł zalety oświetlenia elektrycznego, które właśnie dotarło do lokalnej fabryki dywanów. W ciągu dwóch lat położył przewody elektryczne w domu swojego ojca, czyniąc ich dom jedyną „elektryczną rezydencją” na wiele mil wokół.
Od najmłodszych lat pracując jako blacharz, a później stając się starszym pracownikiem, Ferdynand zdawał sobie sprawę, że to go nie interesuje. Po wielu kłótniach z ojcem w końcu zdecydował się pracować dla United Electric Company. Po 4 latach został kierownikiem warsztatu eksperymentalnego. Samochód elektryczny pochłonął jego zainteresowanie, a Ferdinand spędził dużo czasu próbując naprawić swoje niedociągnięcia.
W wieku 20 lat pracował już dla Lohnera, rekonstruktora powozów z Wenecji. W wieku 30 lat został dyrektorem generalnym Austro-Damler, ponadto Porsche wprowadziło kilka samochodów na podróż księcia Henryka w 1909 roku. Jego wynalazki zostały przyjęte z przyjemnością i zasłużyły na srebrny krążek.
Koncepcja Volkswagena, najpopularniejszego modelu Porsche, pojawiła się w 1920 roku. Mimo że Porsche pracował dla Austro-Demler, wciąż wpadł na pomysł stworzenia samochodu, na który każdy mógł sobie pozwolić.
Bez względu na to, jak bardzo starało się Porsche, faktyczna produkcja samochodu dla wszystkich była opóźniona o dziesięciolecia, ponieważ Austro-Damler, podobnie jak większość niemieckich producentów samochodów, był zainteresowany montażem najlepszych samochodów dla szanowanych klientów. Następnie Porsche opracował prototyp nowoczesnego Volkswagena dla Sundapp, producenta motocykli, ale Sundapp nadal wykorzystywał wszystkie swoje możliwości do produkcji pojazdów dwu- i trzykołowych.
NSU, ​​kolejna firma motocyklowa, poprosiła Porsche o zaprojektowanie dla nich małego samochodu. Zbudowano trzy prototypy; ale NSO porzucił ten pomysł ze względu na potrzebę dużych inwestycji. Następnie, w 1937 roku, rząd zmusił stowarzyszenie handlu samochodowego do zawarcia z Porsche kontraktu na opracowanie samochodu dla wszystkich, który kosztowałby około 360 dolarów. Produkcja kontrolowana przez rząd za pośrednictwem Volkswagen Development Corporation. Potem wyprodukowali samochód bardzo podobny do znanych nam Beatlesów.
Cel, jakim było stworzenie samochodu dla wszystkich, został osiągnięty, a Porsche przeniosło swój wszechogarniający geniusz na inne obszary. W czasie II wojny światowej brakowało węgla i ropy naftowej, wtedy Porsche zrekonstruowało wiatraki, zamieniając je w najwydajniejszy sposób wytwarzania i magazynowania energii elektrycznej. Tworzył także traktory z mocowaniami hydraulicznymi; czołg - tigor, najbardziej przerażająca broń w prowadzeniu wojny naziemnej; i najlepsze paliwo lotnicze tamtych czasów.
Ferdinand Porsche zmarł w wieku 75 lat, mając w swojej kolekcji ponad 360 modeli ze świata motoryzacji i pozostawił w historii pamięć o sobie jako najbardziej wszechstronny projektant na świecie.
Daniel Starch (ur. 1883)
Daniel Starch, jeden z pierwszych badaczy marketingu, urodził się w Wiscosin, jednym ze stanów uważanych za pioniera w rozwoju edukacji marketingowej. Sam Starch był bezpośrednio zaangażowany w doprowadzenie marketingu do poziomu dyscypliny akademickiej. W 1909 otworzył w swoim mieście drugi kurs reklamy na miejskim uniwersytecie.
Strach otrzymał wykształcenie podstawowe w jednoizbowej szkole na farmie ojca. Po uzyskaniu tytułu licencjata z psychologii w Iowa College kontynuował studia na Uniwersytecie Iowa, gdzie w 1906 roku uzyskał tytuły magistra i doktora. Starch rozpoczął swoją karierę ucząc psychologii. Poczynając od Iowa State University, jego kariera akademicka niespodziewanie obejmowała sześcioletnią profesurę na Harvardzie. Tak więc podczas pobytu na Harvardzie otwiera w 1923 firmę zajmującą się badaniami marketingowymi, Daniel Starch and Staff.
We wczesnych latach bycia konsultantem Starch wykazywał skłonność do wynalazczości i badań, które określiły całą jego karierę. W 1921 opracował i zaczął stosować metodę rozpoznawania do określania czytelności drukowanych materiałów. Po 5 latach wykazał zasadę stabilizacji przy obliczaniu wielkości tych badań.
Starch był również pierwszym, który przeprowadził pełne badanie wielkości słuchaczy radia. Dane uzyskane podczas spisu powszechnego w 1930 r. różniły się od jego szacunków o 4%. Dwa lata później otworzył Starch Readership Service, który dostarczał reklamodawcom bardzo potrzebnych informacji o tym, jak czytelnicy zareagowali na ich reklamy. Ta firma działa do dziś.
Głównym zadaniem tej firmy jest wydanie „Raportu Oceny Reklam Starch”, który w większości przypadków stanowi podstawę do obliczania skuteczności reklamy drukowanej. Niniejszy raport ocenia odpowiedzi na ponad 30 000 reklam zamieszczonych w 1000 różnych czasopismach i gazetach biznesowych, konsumenckich i rolniczych w ciągu roku.W badaniu wzięło udział około 240 000 osób reprezentujących różne grupy ludności, które miało na celu określenie liczby czytelników, którzy odpowiedzieli na reklamę w w danym numerze, byli w stanie zapamiętać, co przeczytali o produkcie i reklamodawcy, a ilu z nich przeczytało połowę lub więcej materiałów drukowanych w reklamie.
Daniel Starch otrzymał wiele nagród za wkład w badania rynku. W 1951 został wybrany do Marketing Hall of Fame Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu. W tym samym roku Starch został nominowany do nagrody im. Paula D. Conversi za wkład w rozwój edukacji marketingowej.

1.2. Podstawowe idee i zadania marketingu

Istnieją różne interpretacje marketingu. Powodem tak dużego zróżnicowania definicji marketingu jest specyfika i skala rozwiązywanych problemów w procesie produkcji, marketingu, reklamy, utrzymania itp. Eksperci podają dwojakie znaczenie terminu „marketing”: jest to jedno funkcji zarządzania oraz integralnej koncepcji zarządzania (filozofii biznesu) w warunkach relacji rynkowych.
Marketing jako funkcja zarządcza jest nie mniej i nie mniej ważny niż jakakolwiek inna działalność związana z finansami, produkcją, badaniami naukowymi, pracami rozwojowymi, logistyką itp., czyli wszystkie firmy pełnią funkcję marketingową, nawet jeśli polega ona tylko na wyborze pośrednika w sprzedaży swoich produktów. Nie oznacza to jednak, że kierują się filozofią marketingu.
Marketing, jako filozofia biznesu, wymaga od firmy postrzegania konsumpcji jako procesu demokratycznego, w którym konsumenci mają prawo „głosować” na produkt, którego chcą za swoje pieniądze. To decyduje o sukcesie firmy, która stawia sobie za zadanie zbadanie charakteru potrzeb i jak najpełniejsze ich zaspokojenie. Zapewnienie maksymalnej wielkości produkcji przy jednoczesnym obniżeniu kosztów produkcji poprzez wykluczenie z programu produkcyjnego produktów niestandardowych, ale niezbędnych dla konsumenta, jest sprzeczne z filozofią marketingu.
Interpretacja marketingu jako funkcji zarządzania jest obecnie gorsza od jego interpretacji jako integralnej koncepcji zarządzania (filozofia biznesu).
Marketing to coś więcej niż tylko wprowadzanie produktów lub usług na rynki. To jest zadanie sprzedaży - skłonić kupującego do zakupu tego, co firma może mu zaoferować. A za pomocą marketingu zmuszają firmę do robienia tego, czego chce kupujący. Marketing jest procesem dwukierunkowym: firma otrzymuje informacje o potrzebach kupującego, aby firma mogła się rozwijać i oferować mu niezbędne towary i usługi.
Marketing opiera się na związku konsumenta i firmy.
Marketing jest więc procesem planowania i zarządzania rozwojem produktów i usług, ustalania cen, promocji towarów wśród klientów i sprzedaży, tak aby różnorodność produktów w ten sposób osiągnięta prowadziła do zaspokojenia potrzeb zarówno jednostek, jak i organizacji.
Można wyróżnić następujące podstawowe zasady marketingu:
1. Staranne uwzględnianie potrzeb, stanu i dynamiki popytu oraz warunków rynkowych przy podejmowaniu decyzji biznesowych. Konsumenci często nie wiedzą dokładnie, czego chcą. Chcą tylko rozwiązywać swoje problemy w najlepszy możliwy sposób. Dlatego jednym z głównych zadań marketingu jest zrozumienie, czego chcą konsumenci.
2. Stworzenie warunków do maksymalnego dostosowania produkcji do wymagań rynku, do struktury popytu, opartego nie na chwilowych korzyściach, ale w perspektywie długoterminowej.
Współczesnym zadaniem marketingu jest zapewnienie, aby wszystkie działania przedsiębiorstwa (naukowo-techniczne, produkcyjne, w zakresie inwestycji kapitałowych, marketingowych, serwisowych itp.) były oparte na wiedzy o zapotrzebowaniu konsumentów i jego zmianach w przyszłości. Ponadto jednym z zadań marketingu jest identyfikacja niezaspokojonych żądań klientów w celu ukierunkowania produkcji tak, aby spełniała te żądania. Marketing oznacza opracowywanie, produkowanie i wprowadzanie na rynek czegoś, na co naprawdę istnieje zapotrzebowanie konsumentów.
System marketingowy stawia produkcję towarów w funkcjonalnej zależności od żądań i wymaga produkcji towarów w asortymencie i wielkości wymaganej przez konsumenta. Realizując koncepcję marketingu, centrum podejmowania decyzji gospodarczych zostaje przesunięte z ogniw produkcyjnych przedsiębiorstw na ogniwa, które wyczuwają puls rynku. Serwis marketingowy to think tank, źródło informacji i rekomendacji nie tylko dla rynku, ale także dla polityki produkcyjnej, naukowej, technicznej i finansowej przedsiębiorstw. Tutaj, na podstawie wnikliwej analizy stanu i dynamiki popytu oraz uwarunkowań biznesowych, rozstrzyga się kwestia konieczności, perspektyw i opłacalności produkcji konkretnego produktu.
3. Wpływ na rynek, na kupującego za pomocą wszelkich dostępnych środków, przede wszystkim reklamy.
Można zatem powiedzieć, że marketing jest taką organizacją zarządzającą, w której decyzje ekonomiczne opierają się nie na możliwościach produkcyjnych, ale na wymaganiach rynku, istniejących i potencjalnych potrzebach konsumentów.
Ogólną koncepcję marketingu można scharakteryzować następująco: od producenta do konsumenta następuje przepływ korzyści. A od konsumenta do przedsiębiorstwa przepływają pieniądze niezbędne do normalnego funkcjonowania przedsiębiorstwa i jeszcze sprawniej niż obecnie zaspokajania przyszłych potrzeb. A zadaniem marketingu jest właśnie zapewnienie, aby producent i konsument podczas spotkania na rynku w pełni realizowali swoje cele i potrzeby.
Zadaniem marketingu jest więc zharmonizowanie możliwości firmy z potrzebami konsumentów. Efektem tego procesu jest dostarczanie konsumentom towarów zaspokajających ich potrzeby oraz uzyskanie zysku niezbędnego do istnienia firmy i lepszego zaspokojenia potrzeb konsumentów w przyszłości.

1.3. Obecny etap rozwoju marketingu za granicą

Nie sposób liczyć na poprawną i rzetelną prognozę rozwoju marketingu bez uwzględnienia kierunku zmiany otoczenia biznesowego. Poniżej wskażę konkretne wyzwania stojące przed współczesną praktyką marketingową.
1. Internacjonalizacja przedsiębiorstw. Garda (1988) i Leiser (1993) podają globalizację jako główną trudność. Nabywcy i dostawcy towarów i usług stają się coraz bardziej globalni w swoim podejściu do biznesu. Koncepcja odrębnych rynków krajowych nie jest już adekwatna. Jedynymi wyjątkami są te przypadki, w których upodobania i preferencje kulturowe konsumentów znacznie się różnią, a co za tym idzie, wzrasta konkurencja między dostawcami. Deregulacja przemysłu i powstanie jednolitego rynku europejskiego (prowadzące do wspólnych standardów w zakresie wymogów bezpieczeństwa i technologii, a także zaprzestania dyskryminacji przedsiębiorstw przez władze) przyczyniły się do przyspieszenia i nasilenia tej tendencji. Jednocześnie trudność marketingu polega na restrukturyzacji lokalnych działań marketingowych w celu skutecznego konkurowania na arenie międzynarodowej na nieproporcjonalnie większych rynkach. W ten sposób globalizacja komplikuje wszystkie elementy tradycyjnych „czterech P” marketingowego mixu.
2. Komplikowanie i wzmacnianie kompetencji konsumentów. Konsumenci stają się coraz bardziej wymagający co do jakości, niezawodności i trwałości produktów. Wynika to częściowo z poprawy bazy informacyjnej, na którą duży wpływ ma rozwój systemów komunikacji i przetwarzania informacji, a czasem z koncentracji działań zakupowych w wielu branżach. Tym zmianom towarzyszy pojawienie się grup nabywców, sieci i sojuszy. Stało się nowym zjawiskiem, które pozbawiło producentów kontroli nad rynkiem w wielu branżach. Odpowiedzieli na to wyzwanie, przechodząc do dystrybucji wielokanałowej, obejmującej nie tylko istniejące możliwości sprzedaży bezpośredniej (pocztowej lub telefonicznej), ale także nowe (telewizyjne kanały sprzedaży i sprzedaż z magazynów). Problem, przed którym stoi marketing, jest dwojaki: po pierwsze, sposoby zbliżenia się do konsumentów; po drugie, opracowanie sposobów uproszczenia korzystania z wielu kanałów rynkowych.
3. Brak wzrostu rynku. Wiele sektorów rynku osiągnęło już dojrzałość, która charakteryzuje się nasyceniem i spadkiem aktywności gospodarczej. Zyski spadają, co wymaga zwiększenia wydajności i opłacalności. W takich warunkach nacisk kładzie się zarówno na utrzymanie dotychczasowych klientów, jak i znalezienie nowych. W marketingu pojawia się nowy problem: jak kreować i stymulować popyt na rynek, a nie zadowalać się samą konkurencją na zasadzie podziału rynku. McKenna (1991) ostrzega, że ​​ten ostatni po prostu „redukuje marketing do walki o okruchy, zamiast próbować zdobyć całe ciasto”.
dynamiczne myślenie. Bezpośrednim rezultatem przełomu technologicznego w dziedzinie przetwarzania informacji i komunikacji było przejście od biznesu jednoproduktowego do myślenia systemowego. Od sprzedaży gotowych towarów po handel w oparciu o reputację i dostosowywanie produkcji do konkretnych życzeń konsumenta, zgodnie z zasadą „co jest wymagane” - to podstawowe zadanie stojące przed współczesnymi przedsiębiorstwami. Jego rozwiązanie wymaga budowania długotrwałych relacji z konsumentami i całkowitego podporządkowania się ich prośbom.
Rywalizacja na czas. Ramy czasowe stają się coraz krótsze, a tempo zmian stale przyspiesza. Rozwój elastycznych systemów produkcji i sterowania zainspirował firmy do wykorzystania czynnika czasu w walce konkurencyjnej – czyli szybkości, z jaką mogą wprowadzać swoje towary na rynek. Towarzyszą temu coraz szybsze zmiany w preferencjach konsumentów. Ważnym składnikiem przewagi konkurencyjnej stał się czas, a firmy muszą dbać o to, by stale być bliżej potrzeb swoich klientów i całego rynku. Konieczność wczesnego wejścia na rynek i szybkiego zwrotu z inwestycji jest oczywista. W tym kontekście kluczowy staje się proces wyceny.
Trudności te zmuszają przedsiębiorstwa do restrukturyzacji i ponownego przemyślenia stosowania zasad marketingu w kontekście funkcjonalnym, a także do poszukiwania sposobów zastosowania marketingu jako filozofii biznesowej.
Garda (1988) zasugerowała, że ​​w wyniku zmieniającego się otoczenia biznesowego marketing staje się nie tylko bardziej złożony funkcjonalnie, ale także przekształca się w naukę analityczną, która wykorzystuje logikę, analizę systemów informatycznych i złożone badania rynku. Twierdzi, że jest to już daleko od formy sztuki, którą marketing przyjął w latach 50. i 60., ewoluując twórczo, intuicyjnie i inspirująco. Jeśli marketing jako dyscyplina nie oferuje rozwiązań powyższych problemów, to marketing jako funkcja prawdopodobnie zostanie zastąpiony. Są już tego oznaki: „Zmiana procesów biznesowych, a nie marketing, odegrała w ostatnich czasach główną rolę w restrukturyzacji amerykańskich korporacji, jako sposób na zorientowanie firm na konsumenta” (Hammer, 1990; Pallister i in. ., 1993).
Zmiana myślenia marketingowego
Jak marketing ewoluuje wraz ze zmianą otoczenia biznesowego? Na ten temat napisano niewiele artykułów. Jednak niektóre z ostatnich badań empirycznych przyczyniły się do określenia ogólnych wyników tych firm, które wyróżniały się w marketingu w ciągu ostatniej dekady (Doyle, 1992; Lew i Wensley, 1991; Lynch i inni, 1990; Whitington i Whipp, 1992 oraz Patrz także Leiser 1993; McKenna 1991; Hansen i wsp. 1990). Istnieje jednak luka w opisie działań przykładowych firm w celu rekomendacji innym firmom. Trudno jest ocenić wydajność w inny sposób niż retrospektywnie. Dlatego wszelkie wnioski wyciągnięte z analizy pracy przykładowych firm mogą być mylące. Jak zauważył Doyle (1992), wielu wiodących firm nie udaje się długo utrzymać wysokiej pozycji. Być może jedną z przyczyn tego faktu jest fakt, że firma będąca liderem na rynku ma uzasadnioną chęć utrzymania status quo i może stać się hamulcem w rozwoju i zostanie od razu ominięta przez konkurencję. Dlatego w większym stopniu opieraliśmy się na komentarzach czołowych naukowców i konsultantów z wywiadów niż na analizie literatury. W dzisiejszych czasach marketerzy szkół biznesu są w uprzywilejowanej pozycji, aby śledzić codzienne zmiany w przedsiębiorstwach, mając z nimi bliski kontakt.
Przydatne jest również rozróżnienie między funkcjonalnymi zmianami marketingowymi zachodzącymi w firmach a zmianami w filozoficznej i strategicznej roli marketingu.
Zmiany strategiczne
Struktura. Wiodące firmy odchodzą od formalnej, pionowo hierarchicznej struktury. Chociaż jest biurokratyczny, jest wydajny pod względem kosztów administracyjnych i nie zachęca do podejmowania ryzykownych decyzji. W końcu każdy pracownik jest bezpośrednio odpowiedzialny za swoje działania. W przeszłości struktura ta dobrze służyła firmom, ale obecnie jest krytykowana jako utrudniająca tworzenie innowacyjnych rozwiązań. Utrudnia również szybką reakcję na pojawiające się możliwości rynkowe. Z kolei wprowadza się i dostosowuje bardziej elastyczną, otwartą strukturę, która zastępuje tradycyjne role i obowiązki.
Skupiać. Ponieważ wizje firm na przyszłość stają się coraz bardziej globalne, skuteczność scentralizowanej kontroli nad działaniami marketingowymi jest coraz bardziej kwestionowana. Wiele firm likwiduje swoje centralne działy, tworząc liczne wielofunkcyjne i zorientowane na klienta zespoły. Potencjalnie decentralizacja mogłaby osłabić koordynację strategii marketingowej. Firmy radzą sobie z tym problemem na różne sposoby: niektóre wykorzystują zespoły robocze lub zespoły zadaniowe (Unilever nazywa je zespołami zarządzającymi kategoriami) złożone z ludzi z różnych działów do kierowania strategią; inne, takie jak Procter & Gamble, wybierają „mistrzów”, którym powierza się wiodącą rolę w projektach, a następnie informacje są przekazywane do innych części firmy. Pozwala to firmom skoncentrować się na poszukiwaniu przewagi konkurencyjnej. Coraz częściej firmy wchodzą w alianse strategiczne, zwracając się do innych rodzajów współpracy, w tym powiązań nieformalnych, w celu poszerzenia swoich możliwości rozwoju biznesu.
Orientacja na przyszłość. Do tej pory firmy przyjmowały reaktywne podejście do prowadzenia działalności. Teraz widać oznaki bardziej aktywnego podejścia do przyszłości w kierunku zarządzanego rynku. McKenna (1991) opisuje ten proces jako przejście od marketingu typu „powiedz mi, jakiego koloru chcesz” do marketingu „zastanówmy się, jak kolor wpłynie na twój główny cel”. Jest to przejaw rzeczywistego zainteresowania konsumentem, aw razie potrzeby także jego nabywcami. Oznacza to podejście „z perspektywy przyszłości – wewnątrz rynku”. Firmy odnoszące sukcesy wydają się rosnąć wraz z rynkiem lub przed nim.
Zmiany operacyjne i funkcjonalne.
Zmianom strategii i filozofii towarzyszy konieczność wprowadzania zmian na poziomie funkcjonalnym.
Profesjonalizm. Przegląd literatury i rozmowy z ekspertami wskazują na rosnący profesjonalizm wiodących firm w działaniach marketingowych. Rośnie rola szkolenia i kwalifikacji specjalistów ds. marketingu, badań marketingowych i planowania marketingowego, wraz ze wzrostem inwestycji w analizę zarówno pośredników rynkowych, jak i problemów wewnętrznych.
Ocena rynku i wyników. Oczywistym stało się, że wiodące firmy stopniowo odchodzą od dyskretnej zasady kontroli w okresie tygodniowym, miesięcznym czy rocznym na rzecz stałego monitoringu i analizy, co pozwala szybko reagować na zmiany sytuacji rynkowej. Dlatego Leiser (1993) zauważył, że marketing staje się procesem „aspiracji, ale nie osiągania”. Na dzisiejszym szybko zmieniającym się rynku tradycyjny proces opracowywania nowych produktów – od pomysłu, przez opracowanie prototypu i testy rynkowe do wprowadzenia na rynek – został opisany jako „powolny, niereagujący i ryzykowny” (McKenna, 1991). Alternatywą powinien być proces ciągłego pielęgnowania innowacji oparty na bieżącym monitorowaniu potrzeb rynku i działań konkurencji.
Podsumowując, sukces marketingowy wymaga nie tylko robienia właściwych rzeczy, ale także robienia właściwych rzeczy. prawo.

Rozdział 2. Marketing w Rosji.

2.1. Rozwój marketingu w Rosji

Marketing polega na osiągnięciu konsensusu i zjednoczeniu interesów producentów i konsumentów w ramach obiecujących korzyści dla przyrody i społeczeństwa.
Rosja przyczyniła się również do skarbca teorii i praktyki światowego marketingu. Posiadając wielowiekowe doświadczenie w rozwoju handlu i tworzeniu domów handlowych, wniosła do tych działań swoją tożsamość narodową, swoją mentalność, co sprawia, że ​​rosyjski biznes jest nadal niejasny dla „zagranicznych mędrców”. Przez kilka stuleci Rosja przechodziła etapy tworzenia rynku i relacji rynkowych.
Pamięć genetyczna ludzi przechowuje doświadczenia i wyniki zachowań ekonomicznych, funkcje ról, które budzą obecnie do życia obecną sytuację społeczno-polityczną i potrzebę reform gospodarczych. Historia gospodarcza rosyjskiej przedsiębiorczości jest nie tylko interesująca, ale i pouczająca. Pozwala rosyjskim przedsiębiorcom i menedżerom marketingu wiele zrozumieć w swoich działaniach i zachowaniach, wykorzystywać w nowoczesnych warunkach metody odnalezione i sprawdzone przez naszych przodków i, jeśli to możliwe, nie powtarzać swoich błędów.
M. Tugan-Baranowski w swojej pracy „Rosyjska fabryka w przeszłości i teraźniejszości” napisał, że rosyjscy rzemieślnicy „nie biorą niczego na zamówienie, ale robią wszystko na sprzedaż - buty, buty, buty, kaftany i inne elementy odzieży, futra, łóżka, koce, stoły, krzesła - w skrócie wszelkiego rodzaju przedmioty. Rzemieślnicy za opłatą dostarczali te rzeczy kupcom i sprzedawali je w swoich sklepach. Przy rzadkości ludności i nieznacznej liczbie miast w moskiewskiej Rosji kupiec był niezbędnym pośrednikiem między producentem a konsumentem.
Dlatego, jak konkluduje M. Tugan-Baranowski, „kupiec nie mógł nie być ważną postacią w życiu społecznym i gospodarczym dawnych czasów”.
Rzeczywiście, w XV-XVI wieku rosyjscy kupcy zajmowali wysoką pozycję w Rosji. Poinstruowano ich nawet, aby pobierali w imieniu króla „yasak”, czyli daninę, która trafiała do skarbu państwa. Po spisie zaczęto pobierać podatek pogłówny od każdego mieszkańca kraju, a w połowie XIX w. został on zastąpiony podatkiem dochodowym.
Ustanowiono monopol państwowy na handel chlebem, konopiami, kawiorem, potażem, rabarbarem, wódką, solą i innymi towarami, z których zysk z handlu trafiał bezpośrednio do skarbu państwa. Doprowadziło to do wzrostu kosztów tego typu towarów, a sól stała się tak droga, że ​​ludzie umierali z jej braku w ciele. Istniała ścisła ewidencja wszystkich punktów sprzedaży, które handlowały towarami typu „monopol”. Miejsca handlu - "torzhok" - stopniowo, wraz z rozszerzeniem zasięgu handlowego, przekształciły się w ławki, lady, skrzynie. Potem zaczęli budować sklepy z bali, a w jednej ze ścian umieścili okienko. Według zagranicznych gości odwiedzających Moskwę rosyjskie sklepy były tak małe, że w jednym weneckim sklepie było więcej towarów niż w całym rzędzie moskiewskich.
Rosyjscy kupcy byli początkowo podzieleni na trzy kategorie - „gość”, „stok mieszkalny” i „sto sukna” w zależności od poziomu zamożności i kultury handlu.
Na przykład kategoria „gość” miała prawo sprawdzić resztę, a nawet kontrolować jakość sprzedawanych przez siebie towarów. Wraz z nagromadzeniem się liczby sklepów i lad, kiedy kupującym trudno było poruszać się po obfitości oferowanych im towarów, na mocy dekretu królewskiego ustanowiono specjalne rzędy handlowe - sprzęt, kałasz, mięso itp. Wąskie gardło rosyjskiego handlu zawsze była kulturą. A już w 1626 r. dekretem królewskim nakazano prowadzenie handlu w tych miejscach i tym produkcie, jak i gdzie wskazano: „nie chodź po rzędach z białym łososiem, ... nie chodź z śledzie, ... nie chodź z bułeczkami” . Jednak do końca XIX wieku w Moskwie i prowincjonalnych pasażach handlowych notowano straszne niehigieniczne warunki.
Duże sklepy w Moskwie, Petersburgu i innych prowincjonalnych miastach powstały z chęci obejścia surowych rządowych przepisów zakazujących handlu w domu, za który groziła nawet... śmierć. Cudzoziemcy jako pierwsi w Moskwie na Kuźnieckim Moście otworzyli sklepy w swoich budynkach mieszkalnych z dużymi oknami, ogromnymi halami handlowymi, magazynami, które znajdowały się obok pomieszczeń mieszkalnych, tak że nie można od razu określić, gdzie kończy się osiedle i sklep zaczyna. Zasadniczo pierwszymi sklepami w domu były muzyka, biżuteria i lustra. Na rosyjskich prowincjach kupcy budowali w ten sposób: na szczycie dworu - komnaty mistrza, na dole - sklep. Do tej pory takie domy są nadal zachowane w niektórych miejscach.
Rachunkowość handlowa była bardzo rygorystyczna. Zróżnicowane podatki były stale nakładane na kupców, ponieważ utrzymywali państwo. Słownik Brockhausa i Efrona mówi, że „podatki są głównym źródłem dochodów państwa. Istnienie harmonijnego systemu podatków świadczy o wysokim poziomie rozwoju państwa. W 1653 r. w Rosji wprowadzono Kartę Celną, która zniosła wszystkie rodzaje starych ceł i wprowadziła jednolitą cło od ceny sprzedaży towarów w wysokości pięciu procent obrotu.
Pod koniec XIX wieku nastąpił gwałtowny rozwój handlu w Rosji. Według akademika S.G. Strumilina stopa zwrotu z kapitału wynosiła: dla handlu namiotami i straganami - 261%, dla sklepu - 108%, dla sklepu - 45,5%. Stało się tak, ponieważ w namiocie, a zwłaszcza w handlu mobilnym, nie były wymagane prawie żadne inwestycje materialne i można było przetrwać przy minimalnym kapitale. Obozowicze uznali zainwestowanie dodatkowego rubla w rozwój komercyjnego sprzętu za bezpośrednią stratę. Dlatego namioty i stragany były niezwykle prymitywne i kompletnie niespokojne. Odrodzili się więc sto lat później, kiedy w kraju dopuszczono wolny handel. Jednak prawdziwą plagą kupców - sklepikarzy, sklepikarzy i państwa byli handlarze, czyli handlarze - tak brzmiała ich stara historyczna nazwa. Przechwycili klienta, ponieważ byli bardzo mobilni. Rozprowadzano wszelkiego rodzaju drobne towary - ołówki, długopisy, papier, wstążki, nici, igły, szpilki, szaliki, czapki, zabawki, tytoń, artykuły spożywcze. Handlarze nie ponieśli żadnych kosztów obiegu, udało im się ukryć swoje obroty. O ile w 1885 r. ponad 170 tys. osób było handlarzami i dostawami i nie podlegało opodatkowaniu, to w 1913 r. ich liczba wzrosła do 346 tys. To zmusiło rząd do wprowadzenia numerów startowych, czyli „plakietek” dla handlarzy, na których się rejestrowali i płacili podatek państwu. Jednak napierśniki nie pomogły: handlarze tak sprytnie ukrywali swoje dochody, że ich rozmiar nadal pozostaje tajemnicą historyczną.Do rozwoju handlu w Rosji szczególnie zachęcał Piotr 1. W swoich dekretach uporczywie głosił, że handel i rzemiosło nie może być dla nikogo haniebne ani niehonorowe. Zalecono, aby podchorążowie, którzy nie zostali przyjęci do wojska lub zwolnieni z niego oficerowie, podjęli się organizacji działalności handlowej. Dlatego handel aż do samej rewolucji prowadzili nie tylko kupcy, ale także ludzie szlacheckiego pochodzenia, byli urzędnicy i oficerowie.
itp.................