Caratteristiche della direzione dell'attività professionale in una crisi di mezza età. Sviluppo della personalità professionale

	Nome d'arte	Stadio delle neoplasie psicologiche di base
	Opzione amorfa (0-12 anni)	Interessi e inclinazioni orientati professionalmente
	Facoltativo (12-16 anni)	Intenzioni professionali, scelta del percorso di istruzione e formazione professionale, autodeterminazione educativa e professionale
	Formazione professionale (16–23 anni)	Preparazione professionale, autodeterminazione professionale, disponibilità al lavoro indipendente
	Adattamento professionale (18-25 anni)	Padroneggiare un nuovo ruolo sociale, esperienza di attività professionali svolte in modo indipendente, qualità professionalmente importanti
	Professionalizzazione primaria	Posizione professionale, costellazioni integrative professionalmente significative (qualifiche chiave), stile di attività individuale, manodopera qualificata
	Secondario professionalizzazione	Mentalità professionale, identificazione con la comunità professionale, competenza chiave, mobilità professionale, corporativismo, stile di attività flessibile, attività professionale altamente qualificata
	Eccellenza professionale	Attività professionale creativa, formazioni psicologiche integrative mobili, autoprogettazione delle proprie attività e carriera, l'apice (acme) dello sviluppo professionale

Abbiamo esaminato la logica dello sviluppo professionale all'interno di una professione, tuttavia, secondo il Ministero del Lavoro della Federazione Russa, fino al 50% dei lavoratori cambia il profilo della propria professione durante la vita lavorativa, ad es. la sequenza delle fasi è interrotta. In condizioni di crescente disoccupazione, una persona è costretta a ripetere alcune fasi a causa dei nuovi problemi emergenti di autodeterminazione professionale, riqualificazione professionale, adattamento a una nuova professione e ad una nuova comunità professionale.

A questo proposito, è necessario crearne di nuovi tecnologie per lo sviluppo professionale e lo sviluppo della personalità orientato al mercato del lavoro in continua evoluzione, sviluppando la mobilità professionale e aumentando la competitività degli specialisti.

Sull'interazione dello sviluppo individuale, personale e professionale di una persona

Le caratteristiche di una persona come individuo sono determinate dalle sue caratteristiche biologiche: eredità, caratteristiche del corpo, stato di salute, energia fisica e mentale. Le caratteristiche individuali influenzano il ritmo e il livello di sviluppo umano sia come individuo che come professionista. Le principali caratteristiche personali di una persona includono le sue relazioni, motivazioni, intelligenza e sfera emotivo-volitiva. Influiscono indirettamente, indirettamente, sullo sviluppo individuale e determinano principalmente lo sviluppo professionale. Il livello dei risultati professionali di una persona è determinato sia dalle caratteristiche individuali che dalle caratteristiche personali.

Gli scenari reali della vita umana sono molto diversi. A seconda della relazione tra i tassi dei diversi tipi di sviluppo, A. A. Bodalev identifica i seguenti scenari per lo sviluppo di un adulto:

Lo sviluppo individuale è significativamente più avanti dello sviluppo personale e professionale. Questo rapporto caratterizza il debole sviluppo di una persona come individuo e come lavoratore. Non sono presenti interessi, inclinazioni o capacità per alcuna attività, preparazione professionale non espressa, basso livello di capacità lavorativa.

Lo sviluppo personale di una persona è più intenso di quello individuale e professionale. Ciò si manifesta nella cura dell'ambiente, delle persone, degli oggetti della cultura materiale e spirituale, dell'attaccamento alla famiglia, ecc. La salute fisica e i risultati professionali sono sullo sfondo.

Lo sviluppo professionale domina sulle altre due “ipostasi” di una persona. La priorità dei valori professionali, il totale assorbimento nel lavoro sono le caratteristiche dei cosiddetti maniaci del lavoro.

Corrispondenza relativa del ritmo di sviluppo individuale, personale e professionale. Questo è il rapporto ottimale che determina la realizzazione, il “compimento” del sé di una persona.

I fattori biologici hanno un'influenza decisiva sullo sviluppo individuale, le caratteristiche mentali e le attività guida sullo sviluppo personale, mentre i fattori socioeconomici e le attività (professionali) guida sullo sviluppo professionale. Tutti e tre i tipi di sviluppo sono interconnessi e, se teniamo conto del fatto che lo sviluppo non è uniforme, ogni persona ha la propria traiettoria di sviluppo unica. Il contenuto dell'attività professionale ha una grande influenza sugli scenari individuali di sviluppo professionale. I risultati professionali, che soddisfano i bisogni di autoaffermazione, portano a una ristrutturazione dell'autoconsapevolezza professionale, influenzano il sistema di motivazioni, relazioni e orientamenti di valore e, infine, avviano una ristrutturazione dell'intera struttura della personalità. In alcuni casi, un buon sviluppo fisico diventa una condizione e una motivazione per un'attività professionale elevata e la base per una crescita personale di successo.

Riassumendo le considerazioni sopra esposte, possiamo affermare che lo sviluppo individuale, personale e professionale di una persona nella vita individuale interagiscono e danno luogo ad un'ampia gamma di scenari di vita professionale. I risultati massimi di una persona si trovano in diverse fasi dello sviluppo professionale dell'individuo.

Primo stadio - trovare il proprio posto nella vita: autodeterminazione professionale e formazione; la carriera appare come un'immagine emotivamente ricca, ma poco strutturata (spesso concretizzata in una persona significativa).

1. Fase optante – una persona è costretta a fare una scelta professionale.

2. Fase esperta – la scelta è fatta, l'attività professionale è padroneggiata (la conoscenza professionale è padroneggiata).

Seconda fase - inserimento in posizione e adattamento professionale; caratterizzato dalla formazione dell'atteggiamento reale di una persona nei confronti dell'attività scelta.

3. Fase di adattamento – (2-3 g) adattamento alla professione, attività professionale (padronanza delle competenze professionali).

Terza fase – diventare una posizione; caratterizzato dalla formazione di competenze, dall'acquisizione di capacità previsionali e dalla specificazione delle aspettative sociali associate ad una determinata attività professionale; si accumula esperienza, si migliorano le qualifiche, si padroneggiano nuovi algoritmi per risolvere problemi professionali e aumenta la prontezza ad agire in situazioni non standard.

4. Fase interna – è entrato nella professione un lavoratore esperto, indipendente.

Quarta fase – una persona valuta la propria carriera professionale come un fatto personalmente significativo ed è soddisfatta dei risultati della propria attività.

5. Fase di padronanza – è in grado di risolvere i problemi professionali più complessi, ha il proprio stile di attività individuale; ha indicatori di qualificazione formale.

7. Fase di tutoraggio – trasferimento di esperienze ai giovani.

Adattamento professionale di un giovane specialista

Un giovane specialista (manager) che viene al lavoro si trova ad affrontare, prima di tutto, il problema dell'adattamento professionale

Sotto adattamento professionale comprendere il reciproco adattamento dello specialista e del team dell'impresa, a seguito del quale il dipendente si abitua all'impresa, vale a dire:

Impara a vivere in condizioni socio-professionali e organizzative-economiche per lui relativamente nuove;

Trova il suo posto nella struttura dell'impresa come specialista in grado di risolvere problemi di una certa classe;

Master di cultura professionale;

Incluso nel sistema di connessioni e relazioni interpersonali che si era sviluppato prima del suo arrivo.

L'adattamento è un processo multiforme, quindi ci sono le sue principali tipologie: adattamento psicofisiologico, socio-psicologico e professionale. Ciascuno dei tipi elencati può causare le proprie difficoltà, difficoltà e problemi per uno specialista appena arrivato all'organizzazione.

Le ragioni delle difficoltà di regola, sono:

Mancanza o intempestività nell'ottenere le informazioni necessarie che consentano di affrontare una nuova situazione e trovare la giusta soluzione;

Mancanza di esperienza professionale e qualifiche necessarie;

La necessità di risolvere diversi compiti molto importanti contemporaneamente: studiare la situazione, prendere decisioni, adempiere alle nuove responsabilità, stabilire contatti utili, padroneggiare nuovi elementi di attività e soprattutto strutturare attentamente il proprio comportamento;

Comprensione insufficiente delle norme di comportamento professionale e incapacità di presentarsi come specialista;

La necessità di formare una certa opinione positiva degli altri su se stessi, la permanenza costante nella zona di valutazione, a volte la necessità di cambiare l'opinione sfavorevole degli altri su se stessi.

Adattamento psicofisiologico- si tratta di abituarsi al nuovo stress fisico e psicofisiologico per il corpo, alla modalità, al ritmo e al ritmo del lavoro, ai fattori sanitari e igienici dell'ambiente di lavoro e alle peculiarità dell'organizzazione dell'alimentazione e del riposo. Le reazioni adattative agli stati psicofisiologici sfavorevoli di un dipendente causano tensione mentale, che assume il carattere di stress.

Supporto psicologico in questa fase dello sviluppo professionale consiste nel diagnosticare proprietà psicofisiologiche professionalmente significative, poiché questo tipo di sindrome di adattamento è spesso determinata da un'inadeguatezza professionale nascosta. Per alleviare l'ansia e mobilitare l'attività professionale di uno specialista, è consigliabile utilizzare la consulenza psicologica e la formazione sull'autoregolazione degli stati emotivi. Il supporto e l'assistenza psicologica consistono nell'alleviare l'ansia, nello sviluppare un atteggiamento positivo verso il superamento delle difficoltà, nello sviluppare un senso di pertinenza e sicurezza sociale e nell'aggiornare le capacità di riserva di uno specialista. I criteri per superare con successo la sindrome di adattamento psicofisiologico sono uno stato emotivo confortevole dello specialista, l'abituarsi al ritmo di lavoro e al programma di lavoro e lo sviluppo di prestazioni ottimali.

Adattamento socio-psicologico- adattamento a un nuovo ambiente sociale, inclusione nel sistema di connessioni e relazioni interpersonali professionali, padronanza di nuovi ruoli sociali, norme di comportamento, norme e valori di gruppo, identificazione con un gruppo professionale.

La difficoltà maggiore per i nuovi specialisti è l'assimilazione delle norme di gruppo e l'inclusione in un sistema già consolidato di connessioni interpersonali. Le norme del Gruppo, anche nei rapporti d'affari strettamente regolamentati, fungono da base, svolgendo funzioni regolamentari, valutative, sanzionatorie e stabilizzatrici. La cosa più importante per un nuovo dipendente sono le informazioni relative alle norme del gruppo, il cui rispetto è obbligatorio e la violazione è del tutto inaccettabile.

è che il nuovo dipendente viene aiutato a padroneggiare le norme di comportamento professionale, avvertendo sulle possibili conseguenze della loro violazione. In alcuni casi, possono sorgere situazioni di conflitto a causa del mancato rispetto delle norme di comportamento del gruppo. Quindi è necessaria la pronta assistenza di uno psicologo per risolvere il conflitto.

Adattamento professionale- si tratta dell'adattamento dell'esperienza professionale esistente e dello stile di attività professionale alle esigenze di un nuovo posto di lavoro, la padronanza da parte del dipendente di nuove funzioni e responsabilità professionali, il perfezionamento delle competenze e abilità richieste, l'inclusione nella cooperazione e partnership professionale, il graduale sviluppo della competitività. Questo è meno tipico per un giovane specialista, ma è rilevante per un giovane manager.

La cosa principale è padroneggiare una nuova attività professionale. Il criterio di successo in questo tipo di adattamento è il rispetto delle competenze reali e richieste. La predominanza della competenza reale su quella richiesta porta ad una diminuzione della motivazione e della delusione, poiché per uno specialista è importante che tutta la sua esperienza professionale sia richiesta. Un adattamento professionale di successo rende il lavoro attraente, aumenta le possibilità di una retribuzione più elevata e di una crescita professionale e crea i prerequisiti per l’autorealizzazione di uno specialista. In alcuni casi può essere sollevata la questione del trasferimento del personale ad un altro posto di lavoro. Questo tipo di situazione provoca uno stato emotivo doloroso nello specialista: frustrazione. Il sostegno consiste principalmente nello sviluppo da parte di uno specialista, insieme ad uno psicologo, di nuovi obiettivi per la vita professionale.

Supporto psicologico si tratta di valutare la reale competenza di uno specialista, fornire assistenza per migliorare le qualifiche, superare il sentimento emergente di inferiorità professionale e formare un'adeguata autostima professionale. Il supporto psicologico implica la correzione dell'autostima: l'apprendimento della capacità di confrontarsi solo con se stessi, l'assistenza nello sviluppo di criteri affidabili per l'autostima, l'analisi congiunta del contenuto e dei compiti dell'attività e il confronto delle sue esigenze con le capacità di uno specialista .

Pertanto, il supporto psicologico nella fase di adattamento aiuta l'avanzamento di successo di uno specialista nel campo della professione, nonché in un'impresa, istituzione o organizzazione nella direzione dell'auto-miglioramento professionale.

Nella fase di professionalizzazione il manager ha bisogno di ulteriore crescita professionale", formazione avanzata e sviluppo della carriera, supporto in caso di difficoltà, insoddisfazione per il lavoro, in situazioni di conflitto, in caso di licenziamento e al momento dell'assunzione. Nelle imprese e organizzazioni moderne, tale supporto è fornito dai servizi di sviluppo del personale ed è considerato una forma di politica del personale. Il sostegno psicologico consente di gestire la crescita professionale e la carriera dei dipendenti, pianificare il miglioramento delle loro qualifiche, creare una riserva per la promozione. Tutto ciò aumenta la competitività dei dipendenti nel mercato del lavoro. obiettivo principale della psicologia scorta nella fase di professionalizzazione - garantire la coerenza reciproca e l'interazione tra il dipendente e l'impresa (organizzazione) nello sviluppo professionale. Questo obiettivo viene raggiunto risolvendo i seguenti compiti:

Coordinamento degli obiettivi di sviluppo dell'organizzazione e del dipendente;

Prevenire ed eliminare i “vicoli ciechi della carriera”, in cui non ci sono praticamente opportunità di sviluppo dei dipendenti;

Formazione e chiarimento dei criteri di crescita professionale, alta formazione legata alla carriera;

Studio e valutazione del potenziale professionale del dipendente;

Utilizzo efficace di percorsi di crescita professionale;

Familiarizzazione sistematica del dipendente con prospettive a breve e lungo termine;

Stabilire il livello di competenza professionale richiesto per la promozione.

Il sostegno psicologico previsto si svolge come segue situazioni professionalmente rilevanti legate alla professionalità del dirigente:

Al momento dell'assunzione;

Quando si effettuano certificazioni e movimenti del personale;

Prima di essere avviato a corsi di formazione avanzata;

Quando promosso alla riserva del personale.

Quando fa domanda per un impiego, è importante che il candidato per la posizione comprenda che la selezione viene effettuata nel proprio interesse, poiché ciò garantirà un lavoro senza problemi in futuro, eviterà infortuni, aumenterà la soddisfazione sul lavoro e aumenterà l'efficienza del lavoro. attività professionali.

Dopo aver fatto domanda per un posto di lavoro, insieme al dipendente, determinano le prospettive di crescita professionale e di carriera. L'avanzamento professionale implica il raggiungimento di uno status professionale elevato riconosciuto, la professionalizzazione e la crescita delle competenze professionali; raggiungimento di un certo status sociale nell'attività professionale, accompagnato dall'occupazione di determinate posizioni secondo gli standard socialmente riconosciuti in un dato campo.

Viene discusso anche il movimento professionale (verticale, orizzontale o centripeto). Il movimento verticale si concentra sul passaggio a un livello superiore della gerarchia strutturale. Orizzontale – spostarsi in un’altra area funzionale di attività o svolgere un determinato ruolo ufficiale a un livello che non ha una rigida fissazione formale nella struttura organizzativa (ad esempio, project manager), espandendo o complicando i compiti all’interno del livello occupato ( di solito con un adeguato cambiamento della remunerazione). Il movimento centripeto rappresenta il movimento verso il nucleo, la leadership dell’organizzazione.

Naturalmente, componenti come qualità professionalmente importanti e livello di formazione professionale si formano gradualmente in una persona nel processo di formazione professionale e attività professionali. La formazione e lo sviluppo di un professionista sono soggetti ad uno schema generale e si chiama “sviluppo professionale dell’individuo”.

- Come è iniziato il tuo sviluppo come specialista?

- Avevi dei dubbi sulla tua scelta dell'attività professionale e a cosa erano associati?

- Qual è stato il tuo sviluppo come professionista?

- Come è stato il tuo adattamento all'ingresso nella professione?

- Ci sono state difficoltà nel processo di sviluppo professionale?

Il percorso per diventare un professionista che ogni specialista attraversa è un processo dinamico e multilivello che si compone di quattro fasi principali.

La prima fase può essere giustamente designata come fase di formazione delle intenzioni professionali. Lo sviluppo durante il periodo della “scelta di una professione”, la progettazione di un “inizio” professionale e un percorso di vita sono definiti come preparazione consapevole alla “vita”, al lavoro, la fase di pianificazione, progettazione di un percorso di vita professionale.

Questa fase si conclude con la formazione di un'idea di una certa comunità professionale in cui il futuro specialista vorrebbe essere incluso e sulla quale si concentrerà nel suo sviluppo. Si forma così l’immagine del “professionista” e si prendono le opportune decisioni consapevoli, indipendenti, specifiche e abbastanza ferme che determinano il passaggio al livello successivo. fase della formazione professionale.

Un giovane non sempre fa una scelta da solo: spesso la decisione viene presa dai genitori, oppure è determinata da fattori casuali (è più comodo arrivarci con i mezzi, gli amici studiano lì, ecc.). Ciò significa che il futuro specialista stesso dovrà fare una scelta informata in seguito, quando saranno già state spese risorse significative (temporanee, emotive, materiali). Naturalmente, l'opzione più favorevole è la scelta consapevole di una professione da parte della persona più giovane, quando al liceo è stata svolta una formazione preprofessionale mirata.

La fase della formazione professionale in diversi casi rientra in periodi di età diversi. Di norma, questa è l'età di 17-24 anni, quando la formazione professionale di base viene svolta in un istituto scolastico. Allo stesso tempo, nel mondo moderno, le tecnologie si stanno sviluppando rapidamente e i requisiti per le qualifiche specialistiche stanno cambiando. Pertanto, la formazione professionale non si esaurisce nella fase di padronanza iniziale della professione.

Durante la fase della formazione professionale si verificano cambiamenti molto significativi nell'autoconsapevolezza, nell'orientamento della personalità, nella consapevolezza, nelle abilità e in altri aspetti dell'individualità; ci sono specifiche “crisi evolutive” e la necessità di supporto psicologico per diventare un professionista.

In generale, durante il periodo di formazione professionale, si padroneggia il sistema di concetti di valore di base che caratterizzano una data comunità professionale e in essa coltivati, e si acquisiscono le conoscenze, competenze e abilità speciali necessarie per un avvio professionale di successo, sia per il futuro professionale attività e nella vita di tutti i giorni. Vengono sviluppate qualità professionalmente importanti e vengono strutturati sistemi di queste qualità. Si forma l'idoneità professionale, espressa in una combinazione di successo nelle attività educative, professionali e lavorative con soddisfazione nel percorso scelto. La fine della fase di formazione professionale termina con il passaggio alla fase successiva: la fase adattamento professionale.

Questa fase è caratterizzata da due fasi:

La fase di adattamento di un giovane specialista all'ambiente professionale, “abituarsi” al lavoro di un giovane specialista. Un professionista si trova direttamente di fronte alla necessità di entrare in molte delle sottigliezze dell'attività professionale, che un giovane specialista potrebbe conoscere solo dalle parole dei suoi insegnanti. Più di una generazione di giovani specialisti ha sentito da colleghi esperti: "Dimentica tutto ciò che ti è stato insegnato all'istituto". In questa fase si formano strategie di coping che consentono al professionista di far fronte alle inevitabili difficoltà e alle circostanze traumatiche dell'attività professionale. Di norma, la fase di adattamento dura da uno a tre anni. La fase di ingresso nella professione è estremamente pericolosa per un professionista dal punto di vista della formazione di disturbi di salute professionale.

In questa fase, è importante che un giovane specialista abbia un mentore. Potrebbe trattarsi di un manager o di un collega esperto nel team. È il mentore che aiuta il giovane specialista ad autodeterminarsi nella professione, a trovare un sentimento specifico di disponibilità al lavoro e al lavoro completato con successo ed evitare la formazione di atteggiamenti distruttivi nel lavoro. Probabilmente ogni specialista maturo ricorda la prima valutazione positiva del mentore. Per molti, questo momento è fondamentale nella formazione dell'autoconsapevolezza professionale, quando un giovane specialista inizia a percepirsi come un professionista.

La fase di “ingresso nella professione”. In questa fase, il professionista è già diventato uno specialista di grande esperienza che è fiducioso nella correttezza del percorso professionale scelto e ama il suo lavoro. Ha sufficiente esperienza per risolvere in modo indipendente e con sufficiente efficienza compiti professionali di base. I colleghi dello specialista lo valutano come un professionista che ha i propri risultati e ha trovato il suo posto nella professione. A prima vista, può sembrare che lo sviluppo professionale sia completo e che non sia necessario né da nessuna parte sforzarsi ulteriormente. Tuttavia, la pratica dimostra che l'interruzione dello sviluppo professionale in questa fase si traduce in delusione nella professione, o in "ossificazione", in stereotipi e, di conseguenza, nel tempo, in una diminuzione dell'affidabilità nell'attività professionale. Un professionista si ferma alla fase “artigianale”, col tempo si formano atteggiamenti distruttivi che permettono di giustificare questa posizione. Ad esempio, un insegnante, tre anni dopo aver iniziato a lavorare in una scuola, perde ogni interesse per un ulteriore sviluppo, giustificando ciò con il fatto che: "Gli studenti non ne hanno bisogno, non vale la pena migliorare per il loro bene". Un tale insegnante utilizza metodi di insegnamento rigidi, stereotipati e monotoni, sperimentando noia e indifferenza verso la materia e gli studenti. Naturalmente, il lavoro di un tale insegnante non può essere considerato efficace.

L'ulteriore sviluppo professionale passa al palco realizzazione parziale o completa della personalità nel lavoro professionale ed è rappresentato dalle seguenti fasi:

- palcoscenico principale, che continuerà ulteriormente, e le caratteristiche delle restanti fasi sono, per così dire, riassunte con le sue caratteristiche. Un professionista in questa fase può già risolvere eventuali problemi professionali. Ha acquisito il suo stile di attività professionale specifico, individuale, unico e i suoi risultati sono stabili. Ha già esperienza in soluzioni uniche a una serie di problemi. In questa fase, un professionista, di regola, possiede indicatori formali di elevate qualifiche e significativa autorità tra i colleghi.

Il raggiungimento della fase di maestria caratterizza il periodo di fioritura. Il periodo di massimo splendore si distingue per la forma fisica e il picco professionale. Professioni diverse sono caratterizzate da periodi di età diversi corrispondenti al periodo di fioritura professionale e da durate diverse di questo periodo. Pertanto, i ballerini raggiungono il loro apice a circa 25 anni. Nell'attività scientifica, il periodo di massimo splendore può essere raggiunto in circa 40 anni. I soccorritori ricevono qualifiche internazionali a circa 35-40 anni di età, con esperienza lavorativa di 10 anni o più.

Quindi, in questa fase lo specialista è stato in grado di raggiungere la maestria professionale nelle sue manifestazioni più alte. La pratica dimostra che le vette della professionalità possono essere raggiunte possedendo qualità personali diverse, a volte opposte. Un'elevata professionalità può essere raggiunta compensando i tratti della personalità sottosviluppati con quelli più sviluppati. Spesso, il livello ottimale di sviluppo delle qualità personali e delle caratteristiche motivazionali compensa le qualità psicomotorie non sufficientemente sviluppate e le carenze nella conoscenza professionale. Pertanto, una persona socievole e affascinante che sa come stabilire contatti efficaci in una squadra può ottenere più di un singolo generalista. Tuttavia, gli stessi esperti spesso sopravvalutano le qualità psicomotorie e sottovalutano le caratteristiche personali e motivazionali.

Va notato che il raggiungimento della prosperità è caratterizzato non solo da un'elevata capacità professionale, ma anche dalla maturità personale. Le caratteristiche di una personalità che ha raggiunto il suo apice, fornite da numerosi autori stranieri, ci mostrano una sorta di personalità “normale”, sana. Nell’ambito della mentalità russa, il concetto di “fiorente” assume caratteristiche leggermente diverse. Una persona che ha raggiunto il suo apice è caratterizzata da valori umani universali fermamente e organicamente assimilati. Una persona del genere si distingue per l'autocontrollo, una strategia per costruire una vita che implica un movimento costante verso l'attuazione di piani sempre nuovi, più difficili di prima, i cui risultati sono necessari non solo alla persona stessa, ma a tutti persone. Una persona del genere influenza attivamente l'ambiente del suo sviluppo, gli eventi della sua vita sono sotto il suo controllo. Una persona si distingue per l'estrema dedizione, la capacità di mobilitarsi per superare le difficoltà, prevedendo le conseguenze delle sue azioni, il desiderio di obiettività e la capacità di prendere decisioni, ben calcolate o intuitive, indipendentemente dalle opinioni degli altri.

- Possono sorgere problemi (esperienze) per uno specialista nelle fasi di master, autorità, mentore?

- Pensi che uno specialista che ha raggiunto la fase di maestria abbia l'opportunità, oltre che la necessità, di svilupparsi ulteriormente professionalmente?

- Quali potrebbero essere, secondo te, le sue prospettive future di sviluppo professionale?

Molti specialisti nella fase di padronanza smettono di vedere ulteriori prospettive di sviluppo professionale, spesso si sente la frase: "Non succederà niente di buono dopo". Hanno ragione, lo sviluppo professionale si ferma in questa fase? Questo è un atteggiamento distruttivo che può portare alla cessazione e ad altre interruzioni nello sviluppo professionale. In futuro, lo sviluppo professionale continua sul palco autorità, che, come la fase di padronanza, si riassume con quella successiva.

Un professionista in questa fase può tranquillamente essere definito un maestro del suo mestiere. Questo è un noto specialista nel circolo professionale, forse la sua fama va oltre l'ambito delle sue attività professionali. Ha indicatori formali elevati, forse è un leader, ha premi, riconoscimenti, c'è una cerchia di colleghi che si rivolgono a lui per chiedere consiglio, sostegno o consiglio. Di norma, questa fase si verifica in un'età in cui è già evidente una diminuzione delle prestazioni associata a cambiamenti legati all'età e a varie malattie somatiche; tuttavia, l'esperienza professionale, lo sviluppo di strategie efficaci per risolvere i problemi professionali e la presenza di assistenti rendono possibile per compensare con successo questi cambiamenti sfavorevoli.

Va notato che in questa fase può iniziare un periodo di prosperità. Ma in questa fase, questo non è il periodo di fioritura dell'esecutore, come nella fase precedente, ma la fioritura dell'organizzatore, del manager e del leader. E nella fase successiva è anche possibile raggiungere la prosperità, ma come insegnante.

- CON tadia mentore, il mentoring in senso lato si verifica quando una cerchia di persone che la pensano allo stesso modo si riunisce attorno a un maestro autorevole, che condivide consapevolmente l'approccio del maestro alla risoluzione dei problemi professionali, forse si tratta di specialisti di altre specializzazioni, che rappresentano altri dipartimenti o altre specialità correlate. Le persone iniziano a imitare un maestro autorevole, a volte inconsciamente, e sorgono "leggende" e aneddoti sul maestro, indicando che questo professionista nella mente della maggior parte dei colleghi è inseparabile dalle idee sulla comunità professionale, e talvolta determina queste idee. I colleghi sono ansiosi di conoscere l'esperienza del maestro e di adottare questa esperienza; ha studenti. Forse il maestro è a capo di una direzione e organizzazione scientifica. La formazione di giovani specialisti e il tutoraggio nel senso ampio del termine aiutano a compensare i crescenti cambiamenti sfavorevoli legati all'età. Questo è ciò che consente a un professionista, nonostante si avvicini o si avvicini all'età pensionabile, di sentire la pienezza della vita professionale e costruire la propria prospettiva temporale. Questo è il periodo in cui un professionista, andando oltre i confini della propria professione, arriva a generalizzazioni filosofiche, che gli consentono di ampliare il contesto dell'attività professionale e trovare soluzioni innovative ai problemi professionali più difficili.

In questa fase, il fenomeno dell'intuizione professionale si manifesta più chiaramente. Quando uno specialista, sulla base di una caratteristica o “sentimento speciale” a lui noto, determina le caratteristiche qualitative di una situazione lavorativa e prende immediatamente l'unica decisione corretta. Ciò vale anche per il senso di pericolo dei subacquei che lavorano in condizioni di visibilità minima e per il leggendario personaggio popolare Petrovich, che determina i problemi nell'auto dal suono del motore.

In tutte le fasi e le fasi dello sviluppo professionale, possiamo identificare le linee lungo le quali avviene la formazione di uno specialista. Prima di tutto, questa è la linea di padronanza della tecnologia o la base operativa dell'attività professionale. Questa linea di sviluppo è tradizionalmente prestata molta attenzione sia dagli stessi professionisti che dagli insegnanti. Questo è importante e necessario, grazie a ciò lo specialista mantiene il suo status con lo sviluppo della tecnologia. Tuttavia, anche un eccellente professionista tecnicamente preparato senza motivazioni formate per l'attività professionale non sarà in grado di essere professionalmente affidabile ed efficace. Pertanto, una delle linee più importanti di sviluppo professionale è direttamente correlata alla risposta alla domanda: "Perché, per chi lavoro?" Nelle diverse fasi dello sviluppo professionale, la risposta di uno specialista a questa domanda sarà diversa. Possiamo dire che sopravvivere con successo a una crisi professionale è segnato dal trovare un nuovo significato nell'attività, una risposta nuova e più matura a questa domanda.

Pertanto, i giovani soccorritori sono caratterizzati dal desiderio di risultati professionali elevati, dal desiderio di occupare un posto degno nella comunità professionale. Per i soccorritori più esperti, l’enfasi si sposta verso un atteggiamento “salvatore” nei confronti dei colleghi, delle vittime e di se stessi.

Sviluppo professionale– questo non è solo miglioramento, ma anche distruzione, distruzione, deformazione. Ciò significa che lo sviluppo professionale presenta sia vantaggi che perdite. Lo sviluppo di uno specialista attraversa una serie di crisi di sviluppo che sorgono durante il passaggio da una fase all'altra. La risoluzione efficace delle crisi è accompagnata dalla ricerca di nuovi significati dell'attività professionale. Anche con la consapevolezza della necessità di crisi nello sviluppo, tali periodi sono accompagnati dall'esperienza di tensione, ansia, insoddisfazione e altri stati negativi. Naturalmente, questi periodi sono descritti dai professionisti come difficili, difficili; l’efficacia delle attività professionali può diminuire e i conflitti possono aumentare.

Ad esempio, durante una crisi di transizione verso la maestria, uno specialista inizia a notare imprecisioni nel lavoro di colleghi più anziani che prima sembravano professionisti impeccabili, i loro tratti divertenti o spiacevoli che causano irritazione. L'irritazione e l'insoddisfazione per la situazione aumentano gradualmente, sorgono conflitti e lo specialista dubita della correttezza del percorso scelto. Il nervosismo colpisce sia il lavoro che la famiglia, appare l'insoddisfazione di se stessi, della professione e della qualità della vita. Aumenta la difficoltà soggettiva della situazione, che a volte può sembrare senza speranza.

All’aumentare della difficoltà soggettiva della situazione, l’efficacia dell’attività professionale dipende in misura maggiore dalla stabilità psicologica piuttosto che dall’abilità professionale. Pertanto, una caratteristica della personalità come la stabilità psicologica, insieme all'abilità professionale, determina l'efficacia di uno specialista in situazioni difficili.

Stabilità psicologica– si tratta di una caratteristica della personalità che consiste nel mantenere un funzionamento mentale ottimale. Non è una proprietà innata della personalità, ma si forma contemporaneamente al suo sviluppo e dipende da molti fattori, principalmente quali: il tipo di attività nervosa, l'esperienza di uno specialista, il livello di formazione professionale, il livello di sviluppo della personalità le strutture cognitive fondamentali della personalità. Tra le componenti della stabilità psicologica si distinguono le seguenti: componenti emotive, volitive, cognitive (intellettuali), motivazionali e psicomotorie. La stabilità psicologica non è solo una somma di componenti, ma un’educazione integrale. Bisogna sottolineare che l’indicatore della sostenibilità non è la stabilità (è impossibile resistere a tutto), ma la variabilità. La variabilità è considerata come flessibilità, velocità di adattabilità alle condizioni di vita in costante cambiamento, elevata mobilità mentale quando si passa da un compito all'altro.

Gli esperti non hanno un consenso sulla componente principale della stabilità psicologica. Alcuni ricercatori considerano la componente cognitiva quella principale, altri presentano le componenti emotive e volitive come quelle principali come stabilità emotivo-volitiva. In alcuni studi, la componente principale è considerata motivazionale. Sembra che in relazione alle crisi di sviluppo professionale sia giusto considerare motivazionale la componente principale della stabilità psicologica. Dopotutto, la domanda principale che uno specialista pone durante una crisi è: “Perché lavoro? Qual è il significato del mio lavoro? Cosa offre il mio lavoro alle persone, cosa cambia nel mondo che ci circonda?” Senza trovare una risposta a queste domande, lo specialista o segue un percorso in cui le violazioni della salute professionale e quindi mentale sono inevitabili, oppure abbandona la professione.

Le condizioni dell'attività professionale dei soccorritori e dei vigili del fuoco pongono requisiti crescenti alla sfera emotiva e alle caratteristiche personali degli specialisti. Nei lavori degli psicologi domestici sono state identificate le caratteristiche psicofisiologiche e caratterologiche dell'individuo, la cui combinazione e gravità formano il cosiddetto “carattere professionale”, che contribuisce all'efficacia di un professionista in condizioni estreme. È la presenza di alcune qualità professionalmente importanti che determina l'affidabilità e l'efficacia delle attività professionali di un professionista in situazioni non standard.

- Secondo te uno specialista estremo dovrebbe avere alcune qualità professionalmente importanti?

- Se “sì”, allora quali?

La risoluzione efficace delle difficoltà professionali porta ad un ulteriore miglioramento delle attività e allo sviluppo professionale dell'individuo.

Il corso sfavorevole dello sviluppo professionale si manifesta esternamente in una diminuzione dell’efficacia e dell’affidabilità dell’attività professionale, in cambiamenti negativi nelle qualità personali di una persona e nella perdita del significato dell’attività professionale. Le violazioni possono influenzare non solo la sfera dell'attività professionale - la personalità di un professionista, la comunicazione professionale, ma invadere anche la sfera della vita personale e della salute. Con lo sviluppo sfavorevole della distruzione professionale, uno specialista può lasciare la professione, smettendo di vedere il significato dell'attività professionale o a causa di malattie che rendono impossibile ulteriore attività professionale.

Idoneità professionale di una personaè una condizione necessaria per il normale sviluppo professionale.

Questo è un insieme di caratteristiche psicologiche e psicofisiologiche di una persona necessarie per raggiungere, con conoscenze, abilità e abilità speciali, un'efficienza lavorativa socialmente accettabile.

Nel processo di apprendimento e padronanza di una professione, si formano qualità e sistemi di qualità professionalmente importanti.

Distruzione professionale nel caso più generale, si tratta di una violazione di metodi di attività già acquisiti, della distruzione delle qualità professionali formate, dell'emergere di stereotipi di comportamento professionale e barriere psicologiche quando si padroneggiano nuove tecnologie professionali, una nuova professione o specialità. La distruzione professionale influisce negativamente sulla produttività del lavoro e sull'interazione con gli altri partecipanti a questo processo.

La distruzione professionale avviene anche con cambiamenti legati all'età, esaurimento fisico e nervoso e malattie. L'esperienza della distruzione professionale è accompagnata da tensione mentale, disagio psicologico e, in alcuni casi, conflitti e fenomeni di crisi.

Si nota che la distruzione professionale si sviluppa in misura maggiore tra i rappresentanti delle professioni in cui una serie di caratteristiche specifiche dell'attività professionale sono inamovibili. Tali caratteristiche caratteristiche delle professioni di un soccorritore o di un vigile del fuoco includono quanto segue:

Una costante sensazione di novità e unicità della situazione nello svolgimento di attività professionali;

La necessità di un costante sviluppo personale, del mantenimento della forma fisica, che da un lato è presupposto per il mantenimento della professionalità, dall'altro, nei momenti di stanchezza e astenia, provoca sentimenti di violenza contro se stessi, sentimenti di irritazione e rabbia;

I contatti interpersonali sono emotivamente saturi a causa delle specificità dell'attività professionale;

Inclusione costante di processi volitivi nelle attività professionali;

Elevata responsabilità per la vita e la salute delle persone.

La distruzione professionale deve essere distinta da deformazioni professionali, che costituiscono una condizione necessaria per la professionalizzazione dell'individuo. A rigor di termini, le deformazioni professionali sorgono già nella fase della formazione professionale, quando qualità e sistemi di queste qualità professionalmente importanti vengono appositamente formati, consentendo di diventare un professionista efficace in futuro.

Esistono diversi livelli di deformazioni professionali. Come esempio di deformazioni professionali generali, si possono citare tratti specifici della personalità e comportamento del personale militare professionista, che sono facilmente riconoscibili in un gruppo di persone. La stessa cosa accade con un gruppo professionale di insegnanti, medici e rappresentanti di molte altre professioni.

- Puoi nominare una serie di tratti e comportamenti specifici della personalità che indicano chiaramente gruppi professionali come: insegnanti, contabili, forze dell'ordine?

- Ci sono, secondo te, caratteristiche di personalità e comportamento che possono indicare un gruppo professionale come gli specialisti estremi? Quale?

Cioè, queste sono caratteristiche della personalità e del comportamento che possono essere rintracciate nella maggior parte degli specialisti con una vasta esperienza lavorativa.

Speciali deformazioni professionali sorgono nel processo di specializzazione in una professione. Pertanto, non è difficile per una persona esperta determinare il ramo dell'esercito in cui presta servizio un militare o la specializzazione di un soccorritore. Cioè, ogni specialità si distingue per una composizione specifica di deformazioni.

È impossibile determinare in modo inequivocabile il segno dell'influenza delle deformazioni sulla personalità. Da un lato, le deformazioni della personalità sono una condizione necessaria per padroneggiare il sistema di valori e padroneggiare il lato operativo e tecnico dell'attività professionale, dell'ingresso e dello sviluppo nella professione. Le deformazioni professionali includono anche cambiamenti nella struttura della personalità durante la transizione da uno stadio dello sviluppo professionale a un altro. D'altra parte, una deformazione eccessiva e ipertrofica può portare a problemi di salute professionale. E in questo caso possiamo parlare di distruzione professionale che si verifica nel processo di svolgimento della stessa attività professionale per molti anni. In questo caso, lo sviluppo professionale eccessivo e distorto di alcune qualità professionalmente importanti a scapito di altre dà origine a qualità professionalmente indesiderabili.

Pertanto, alcuni soccorritori più anziani con una vasta esperienza lavorativa a volte mostrano una diminuzione dell'autocritica, dell'auto-esigenza e del senso di "legittimità" di tali rilassamenti in relazione al servizio e alla disciplina che sono inaccettabili per i colleghi meno esperti.

Una delle forme più comuni di disturbi della salute professionale è burnout professionale– un meccanismo protettivo sviluppato da un individuo in risposta a influenze traumatiche nel campo dell’attività professionale.

Inizialmente, il burnout emotivo era considerato una distruzione caratteristica delle professioni associate a un'intensa comunicazione con le persone: medici, insegnanti, assistenti sociali, ecc. La ricerca degli ultimi anni ha portato alla conclusione che la portata del burnout è significativamente più ampia. Alcuni studi stranieri rilevano la presenza di burnout nelle professioni ingegneristiche, tra i lavoratori del teleservizio e in altri.

Ad esempio, il fenomeno della “stanchezza” tra i piloti è definito come la perdita di concentrazione del pilota nello svolgimento delle proprie attività professionali. Il pilota perde interesse per il suo lavoro, sviluppa la paura di volare, perde fiducia nelle proprie capacità e perde la responsabilità dell'esito del volo. Alla fine, i piloti desiderano cambiare professione e ritirarsi per un lavoro non di volo. I sintomi del burnout in questo caso si manifestano nel pilota in una diminuzione della soddisfazione per le sue attività professionali, in una diminuzione della motivazione nella sfera professionale, nell'esaurimento emotivo, mentale e fisico.

-Quali sono, secondo te, i sintomi del burnout?

-È possibile per uno specialista identificare autonomamente i sintomi del burnout?

Pertanto, è necessario sottolineare l’ovvia connessione tra burnout emotivo e stress.

La prima fase, la fase della tensione, inizia con l'attenuazione delle emozioni, appianando la gravità dei sentimenti e la freschezza delle esperienze.

Sembra che finora vada tutto bene, ma... i colori del mondo si sono attenuati, diventando sempre più grigi. Il cibo preferito diventa insapore e insipido, non c'è alcun piacere nelle attività o nei libri preferiti. Una persona nota che le attività più semplici, che in precedenza davano una carica di gioia, sono percepite come qualcosa di gravoso. Quindi la persona cessa di ricevere sensazioni positive dalla comunicazione con le persone, con gli animali, con la natura.

La seconda fase del “burnout” è caratterizzata dall'emergere di incomprensioni con coloro per i quali il professionista lavora. All'inizio sono nascosti. Un professionista che ha iniziato a "esaurirsi" inizia prima a parlare di alcuni dei suoi reparti con disprezzo, o addirittura beffardamente. Successivamente, l'ostilità verso il reparto si manifesta in sua presenza. All'inizio, questa è un'antipatia appena trattenuta, ma arriva un momento in cui non è più possibile trattenerti e l'irritazione si riversa direttamente sulla testa della "vittima". Il distacco appare nei rapporti con i membri della famiglia.

La terza fase del "burnout" è considerata la più grave, poiché in questo caso le idee sui valori del lavoro e sui valori umani universali sono distorte. Nei rapporti con colleghi e persone care si avverte freddezza e indifferenza. L'atteggiamento emotivo di una persona nei confronti del mondo diventa più semplice e diventa pericolosamente indifferente a tutto, anche alla propria vita. Pertanto, lavorando in tandem, il professionista rimane disattento alla propria sicurezza e a quella dei colleghi che necessitano di essere assicurati, il che può portare a conseguenze tragiche.

Ogni persona che lavora ha bisogno di chiedersi di volta in volta: “Che impatto ha su di me il mio lavoro? Forse ho dei costi associati alle mie attività professionali?” È molto importante prestare attenzione alla comparsa di malessere o cattivo umore. Dopotutto, i primi segni di cambiamenti professionali negativi passano inosservati. Solo un professionista stesso può riconoscere tempestivamente i primi segni di distruzione e adottare le misure necessarie.

La sindrome del burnout si sviluppa sotto l'influenza di una serie di fattori di natura soggettiva, socio-psicologica e oggettiva.

I fattori di rischio oggettivi per lo sviluppo del burnout includono quanto segue:

- condizioni di lavoro dei soccorritori, che sono caratterizzati da caratteristiche specifiche, quali: temperature ambientali critiche, vibrazioni, rumori e sfondi luminosi, segnali luminosi e sonori improvvisi, lavoro con dispositivi di protezione individuale, aumento dell'attività fisica, effetti avversi dei regimi di lavoro e di riposo.

- responsabilità per la vita e la salute delle persone: responsabilità morale e legale per il benessere delle vittime e dei colleghi. La responsabilità per la salute e la vita umana è particolarmente elevata.

- contatti interpersonali emotivamente ricchi che sorgono nel processo di attività professionale. Le vittime di emergenze, di regola, si trovano in uno stato caratterizzato da una diminuzione della criticità del loro comportamento e dei cambiamenti nell'ambiente, una diminuzione della capacità di svolgere attività mirate e una diminuzione della capacità di entrare in contatto con gli altri. Spesso i soccorritori e i vigili del fuoco sono gli specialisti che per primi vengono in aiuto della vittima e si assumono l'onere di comunicare con lui;

- attività psico-emotiva intensa cronica, associato alla necessità di mantenere uno stato di prontezza durante il servizio, all'intensità emotiva delle esperienze associate ai contatti con i corpi dei morti e all'incertezza delle informazioni, nonché alla mancanza di tempo per analizzare la situazione e fare una decisione.

I fattori di rischio socio-psicologici per il burnout includono quanto segue:

- situazione socioeconomica della regione: l'opportunità di provvedere a una famiglia, una remunerazione materiale dignitosa per il lavoro, garanzie sociali garantite: tutto ciò consente a un professionista di sentirsi sicuro e ripristinare le risorse. Una situazione in cui uno specialista utilizza il tempo di riposo per guadagnare denaro extra lo priva dell'opportunità di riprendersi completamente e aumenta il rischio di sviluppare burnout.

- immagine della professione e significato sociale della professione, che sono determinati, tra l'altro, dall'atteggiamento della leadership della città, regione, paese nei confronti del gruppo professionale e dall'immagine di un tipico rappresentante di questa professione tra la popolazione. Un'immagine positiva di un professionista ispira fiducia nella popolazione, il che in molte situazioni facilita lo svolgimento dei lavori di emergenza. Un'adeguata comprensione da parte dei rappresentanti dell'amministrazione a qualsiasi livello degli scopi, degli obiettivi e delle capacità del gruppo professionale consente loro di mantenere rapporti costruttivi che contribuiscono alla soluzione più efficace dei compiti assegnati. Nel formare l'immagine di una professione, il ruolo di ogni singolo specialista è elevato: le persone formano idee in base alla propria esperienza. Pertanto, l'atto antiestetico di un professionista getta un'ombra su tutti i rappresentanti di questa professione. Importante è anche il ruolo dei media nel plasmare l’immagine della professione. Non è difficile immaginare lo stato dei professionisti che hanno fatto tutto il possibile e l'impossibile per salvare persone che leggevano un articolo su un giornale mettendo in dubbio la loro professionalità.

- organizzazione destabilizzante delle attività . Le sue caratteristiche principali sono ben note: organizzazione e pianificazione poco chiara del lavoro, mancanza di attrezzature. Informazioni poco strutturate, vaghe e contraddittorie nelle attività quotidiane, la presenza di “rumore burocratico” in esse è anche un fattore organizzativo che destabilizza le attività.

- atmosfera psicologica sfavorevole dell'attività professionale.

Ciò è determinato da due circostanze principali: il conflitto verticale, nel sistema “dirigente-subordinato”, e orizzontale, nel sistema “collega-collega”.

Tra i fattori dell'ambiente di lavoro, i più importanti sono il grado di autonomia e indipendenza del dipendente nello svolgimento del proprio lavoro, la presenza del sostegno sociale da parte dei colleghi e del management, nonché l'opportunità di partecipare al processo decisionale importante per l'organizzazione.

Naturalmente, oltre ai fattori esterni che contribuiscono allo sviluppo della sindrome da burnout, ce ne sono anche di interni. È questo gruppo di fattori che aiuta a capire perché in un'organizzazione uno specialista si sviluppa con successo nella professione, mentre un altro non lo sopporta e col tempo sviluppa un burnout professionale.

I fattori soggettivi che causano il burnout emotivo includono quanto segue:

- tendenza alla moderazione emotiva.

Naturalmente, il burnout emotivo come mezzo di difesa psicologica si verifica più velocemente in coloro che sono emotivamente più contenuti. In una persona del genere, lo stress emotivo si accumula gradualmente senza trovare una via d'uscita. Al contrario, la formazione dei sintomi del burnout avverrà più lentamente nelle persone che sanno reagire alle emozioni in modo sicuro.

- intensa percezione ed esperienza delle circostanze dell’attività professionale.

Questo fenomeno psicologico si verifica nelle persone con maggiore responsabilità per il compito assegnato o per il ruolo che svolgono. Questo fattore sembra particolarmente pericoloso nella fase di ingresso nella professione, nella fase di adattamento. Molto spesso ci sono casi in cui, a causa della giovinezza, dell'inesperienza e, forse, dell'ingenuità, uno specialista che lavora con le persone percepisce tutto in modo troppo emotivo e si dedica al compito senza riserve. Riflettere sui casi riscontrati e chiarire le informazioni necessarie può occupare tutto il tempo libero dello specialista. Allo stesso tempo, le questioni personali importanti vengono lasciate "per dopo", i parenti e gli amici si allontanano e gli hobby vengono dimenticati. Ogni caso stressante della pratica lascia un segno profondo nell'anima. Il destino, la salute e il benessere della vittima provocano intensa complicità ed empatia, pensieri dolorosi e insonnia. A poco a poco, le risorse emotive si esauriscono e diventa necessario ripristinarle o preservarle, ricorrendo all'uno o all'altro metodo di difesa psicologica. Pertanto, alcuni specialisti dopo un po' di tempo cambiano il loro profilo lavorativo e persino la loro professione.

Oppure c'è l'identificazione di sé con le attività professionali. Tali soccorritori si sentono soccorritori ovunque e sempre: non solo al lavoro, ma anche nella comunicazione con la famiglia e gli amici, scegliendo come hobby attività strettamente legate all'aiuto.

- In che misura, secondo te, questo atteggiamento è corretto nei confronti di se stessi?

- A cosa può portare in futuro tale identificazione con l'attività professionale?

- credenze irrazionali. Ad esempio, la convinzione che tutti coloro che li circondano debbano valorizzare e rispettare il lavoro di un soccorritore e di un vigile del fuoco. Oppure che il compito principale dei dipendenti pubblici sia occuparsi del lavoro e dei problemi quotidiani degli specialisti estremi.

- debole motivazione per il ritorno emotivo nelle attività professionali.

Spesso uno specialista ritiene che non sia necessario mostrare complicità ed empatia nei confronti dei colleghi e delle vittime. E poi il professionista non sente la differenza tra salvare una persona e salvare una proprietà.

- Come specialista condividi questo atteggiamento?

- A cosa può portare, secondo te, uno specialista?

Alla fine, un simile atteggiamento porta non solo allo sviluppo della sindrome da burnout, ma anche a cambiamenti personali: una persona diventa indifferente, insensibile e talvolta spietata.

A volte, ritenendo necessario rispondere emotivamente ed entrare in empatia, uno specialista non sa come ricevere una “ricompensa”, ricompensarsi per la sua sensibilità, e non sa come ricevere soddisfazione da questa parte del suo lavoro. Supporta il sistema di autovalutazione con altri mezzi: indicatori materiali o formali di risultato. E col tempo, il ritorno emotivo cessa di sembrare necessario nelle attività professionali.

- difetti morali e disorientamento della personalità.

I difetti morali sono causati dall'incapacità di includere nelle interazioni con colleghi e vittime categorie morali come: coscienza, virtù, decenza, onestà, rispetto per i diritti e la dignità di un'altra persona.

Il disorientamento morale è causato dall'incapacità di distinguere il bene dal male e di trarre vantaggio dal danno causato all'individuo.

- maniaco del lavoro.

Uno dei fattori di rischio per lo sviluppo della sindrome da burnout è il maniaco del lavoro. Tuttavia, le ragioni che danno origine a questo fenomeno possono essere diverse.

I maniaci del lavoro che sono orientati al processo piuttosto che ai risultati e ossessionati dal lavoro corrono il rischio di sviluppare il burnout. Tali maniaci del lavoro non sanno come ricompensarsi per aver completato con successo compiti professionali. Hanno una bassa qualità di vita e hanno maggiori probabilità di soffrire di malattie e disturbi legati al lavoro. Spesso il maniaco del lavoro è una forma di protezione dai problemi in un altro ambito della vita, ad esempio nella vita familiare.

- il numero di cambiamenti nella vita nel periodo corrente.

Molti cambiamenti nella vita, anche positivi, che si verificano simultaneamente, restringono la “zona di stabilità”. Ad esempio, avere un figlio, acquistare un nuovo appartamento o essere promossi in un breve periodo di tempo aumenta significativamente il rischio di sviluppare la sindrome del burnout.

La sindrome del burnout è descritta in dettaglio nel concetto di burnout emotivo da V.V. Boyko. Dal punto di vista dell'autore, il burnout emotivo è un processo dinamico che avviene per fasi, in pieno accordo con il meccanismo di sviluppo dello stress e costituito da tre fasi: la fase di tensione, resistenza ed esaurimento. Ogni fase corrisponde a segni o sintomi individuali dello sviluppo della sindrome da burnout.

La tensione nervosa funge da precursore e meccanismo scatenante nello sviluppo della sindrome da burnout emotivo. L'aumento della tensione è causato da una sensazione soggettiva di maggiori fattori traumatici e della loro insormontabilità. La fase di tensione comprende i seguenti sintomi:

1. Sintomo di "vivere circostanze traumatiche".

Si manifesta con una crescente consapevolezza dei fattori psico-traumatici dell'attività professionale, che sono difficili o del tutto impossibili da eliminare. Se una persona reagisce attivamente alle circostanze dell'attività professionale, l'irritazione nei suoi confronti cresce gradualmente, si accumulano disperazione e indignazione. L'intrattabilità della situazione porta allo sviluppo di altri fenomeni di “burnout”.

È importante sottolineare che tutti i professionisti affrontano circostanze traumatiche simili. Tuttavia, alcuni specialisti sanno come elaborare la situazione, trovare il lato positivo contenuto in queste circostanze e identificare le opportunità in esse contenute. In questo caso, lo specialista trova una risorsa che dà la forza per svilupparsi ulteriormente nella professione. Va notato che una risorsa adatta a una persona potrebbe non esserlo per un'altra. Pertanto, il lavoro di ricerca di una risorsa è un lavoro interno e individuale. Una delle tecniche per trovare una risorsa è espandere il contesto della situazione.

Spesso i giovani, i diplomati, sono dell'opinione che l'adesione a una professione sia solo un “trasferimento-ricezione” di conoscenze, competenze e abilità professionali. Tuttavia, in realtà la situazione è lungi dall'essere così semplice: lo sviluppo professionale è un processo piuttosto complesso, lungo, molto dinamico, sfaccettato e talvolta contraddittorio, in cui si distinguono chiaramente quattro fasi. (secondo TV Kudryavtsev.).

3.1. Fasi dello sviluppo professionale:

Primo stadio lo sviluppo professionale dell'individuo è associato all'origine e alla formazione delle intenzioni professionali sotto l'influenza dello sviluppo generale dell'individuo e dell'orientamento iniziale in vari ambiti lavorativi, nel mondo del lavoro e nel mondo delle professioni.

Criterio psicologico Il successo nel superare questa fase è la scelta della professione o della specialità che corrisponde ai bisogni sociali (come diremmo ora - i requisiti del mercato del lavoro) e ai bisogni dell'individuo stesso.

Seconda fase- questo è un periodo di formazione e istruzione professionale, ovvero formazione mirata nell'attività professionale prescelta e padronanza di tutte le complessità delle competenze professionali.

Criterio psicologico il completamento con successo di questa fase è l'autodeterminazione professionale dell'individuo, cioè la formazione di un atteggiamento verso se stessi come soggetto dell'attività prescelta e dell'orientamento professionale, che riflette abbastanza chiaramente l'orientamento verso lo sviluppo di qualità professionalmente significative ( a volte vengono chiamate qualità professionalmente importanti - PIC). -

Terza fase- ingresso attivo nell'ambiente professionale, che riflette la transizione dello studente verso un nuovo tipo di attività - al lavoro professionale nelle sue varie forme in condizioni di produzione reali, adempimento di compiti ufficiali, ecc.

Criterio psicologico Il completamento con successo di questa fase è la padronanza attiva della professione nelle condizioni del processo lavorativo reale e dei rapporti di produzione, ritrovandosi nel sistema dei collettivi di lavoro.

Quarta fase comporta la realizzazione totale o parziale delle aspirazioni professionali e delle capacità dell'individuo nel lavoro indipendente.

Criterio psicologico completamento con successo di questa fase: il grado di padronanza del lato operativo dell'attività professionale, il livello di formazione di qualità della personalità professionalmente significative, attitudine al lavoro, misura di abilità e creatività.

3.2. Crisi di sviluppo professionale

Allo stesso tempo, si è scoperto che durante quasi l'intero processo di formazione e sviluppo professionale, il passaggio da una fase all'altra può spesso essere accompagnato dall'emergere di alcune difficoltà e contraddizioni in una persona, e spesso da situazioni di crisi. È significativo che la sostituzione di una fase del processo di sviluppo professionale con un'altra non sia sempre strettamente legata ad una determinata fascia di età o periodo biografico. Riflette l'età psicologica della formazione, dello sviluppo e della maturità professionale e personale di una persona. Ad esempio, uno studente, essendo, diciamo, solo al quinto o al settimo anno, può, sotto l'influenza dei suoi genitori o come risultato dell'interazione con rappresentanti della professione che lo interessa, leggere letteratura specializzata, studio autonomo o autoapprendimento -sviluppo, ritrovarsi nella seconda fase del processo di sviluppo professionale. Un altro, anche dopo essersi diplomato in un istituto di istruzione professionale, potrebbe non soddisfare i criteri psicologici della prima fase.

Problemi e crisi simili possono, a quanto pare, sorgere e spesso effettivamente insorgono non solo durante la transizione da una fase all'altra del processo di sviluppo professionale, ma anche all'interno delle singole fasi di questo processo. Come mostrano le osservazioni e l'analisi dell'esperienza di organizzazione della formazione professionale, nella pratica del lavoro educativo degli istituti di formazione professionale di vario tipo, ci sono spesso casi in cui entro la fine del primo, e soprattutto spesso nel secondo o terzo (a seconda del il tipo di istituto di istruzione) anno di studio, l'atteggiamento dello studente nei confronti del processo di padronanza di una professione può cambiare. È la cosiddetta sindrome negativa del 2°-3° anno di formazione professionale. Sono delusi dalla loro scelta professionale e talvolta pensano persino di cambiare istituzione educativa e cambiare la loro specialità. È significativo che tutto ciò possa avvenire con indicatori (voti accademici) generalmente buoni di successo formativo e di completamento delle attività durante il tirocinio. Ciò significa che non è una questione di abilità. Psicologicamente, in questi casi, si sviluppa una sorta di situazione paradossale: lo studente, essendo oggettivamente all'interno delle mura di un istituto di istruzione professionale, cioè nella seconda fase del processo di sviluppo professionale, è soggettivamente, ad es. psicologicamente, si ritrova di nuovo solo sulla soglia della prima fase di questo processo, e forse anche solo alla periferia di esso. In altre parole, nel processo di sviluppo professionale è possibile anche un movimento inverso, regressivo. La possibilità dell'emergere di tali situazioni di movimento inverso nel processo di formazione professionale e sviluppo personale richiede un'attenzione particolare da parte degli insegnanti, degli psicologi scolastici e degli stessi studenti. La conoscenza delle dinamiche individuali e dell'avanzamento del processo di formazione e sviluppo professionale di ogni specifico studente, la consapevolezza di ciascuna delle proprie caratteristiche personali è una condizione psicologica indispensabile per la fornitura tempestiva di assistenza psicologica nel superare i problemi e le difficoltà che qui sorgono.

3.3. Modalità di lavoro nei periodi critici della scelta professionale

È assolutamente chiaro che per fornire tale aiuto non è sufficiente limitarsi solo al lato osservabile esternamente di questi fenomeni. Qui è importante conoscere le cause psicologiche più profonde, e non solo le loro conseguenze, e influenzare proprio queste cause. Qual è l'essenza di queste cause e i mezzi per spiegarle ed eliminarle.

Quando spiegano queste situazioni, spesso fanno appello agli interessi degli studenti, al loro ruolo nel processo di sviluppo professionale. Un cambiamento nell'atteggiamento nei confronti del processo di professionalizzazione nella specialità scelta, delusione in esso, l'emergere di un sentimento di insoddisfazione in questi casi, cercano di trovare una diminuzione o uno sbiadimento dell'interesse nel processo di formazione professionale, nella professione scelta , nello stesso istituto di istruzione professionale, la cui scelta è stata inizialmente fatta, sembrerebbe, in modo del tutto indipendente e consapevole. Il problema dell'interesse, come il problema delle capacità, è senza dubbio uno di quei problemi psicologici che sono i più importanti per la pedagogia pratica e la psicologia.

La ricerca di una risposta a questa domanda porta spesso alla conclusione che il cambiamento nell'atteggiamento degli studenti nei confronti del processo di padronanza di una professione, registrato da psicologi pratici, risulta essere collegato al fatto che o la professione viene acquisita, oppure il processo di padronanza di esso, o la vita reale stessa in un istituto di formazione professionale, si rivela in qualche modo agli studenti, quindi nuovi lati con cui non erano pronti a percepire e con cui interagire. Ci sono gravi difetti e difetti nella loro preparazione psicologica e pratica per la ricerca e la scelta di una carriera professionale, nella padronanza delle competenze professionali, e nella loro sfera motivazionale, su cui si basa l'intero lavoro e l'orientamento professionale dell'individuo. Di conseguenza, c'è un cambiamento, un ripensamento dei motivi, delle ragioni, dei motivi e degli obiettivi per i quali, e per il bene di raggiungere e soddisfare i quali, gli studenti hanno scelto una professione e sono entrati in un istituto di formazione professionale. trasformazione dei supporti semantici e delle relazioni semantiche degli studenti verso processi di professionalizzazione, che spesso portano di fatto ad una ristrutturazione dell'intera sfera semantica dell'individuo, e si manifestano drammaticamente nel crollo del futuro “io” professionale, nella perdita del senso dell'essere, nel sentimento di perdersi.