Clima socio-psicologico favorevole. Soddisfazione per i compiti assegnati

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Il clima psicologico è la colorazione emotiva delle connessioni psicologiche dei membri del team, derivante dalla loro simpatia, coincidenza di personaggi, interessi e inclinazioni. Il clima delle relazioni tra le persone in un'organizzazione è costituito da tre componenti. La prima componente è il clima sociale, che è determinato dalla consapevolezza degli scopi e degli obiettivi generali dell'organizzazione. La seconda componente è il clima morale, determinato dai valori morali accettati dall'organizzazione. La terza componente è il clima psicologico, cioè quelle relazioni informali che si sviluppano tra i dipendenti.

In generale, questo fenomeno è solitamente chiamato clima socio-psicologico del team dell'organizzazione.

Il rapporto tra l'efficacia di un'organizzazione e il suo clima socio-psicologico è il problema più importante per i dirigenti di un'azienda o di un'impresa. Pertanto, la conoscenza dei componenti più importanti del sistema di sicurezza dell’organizzazione è così importante. Un SPC favorevole è il risultato del lavoro sistematico e delle attività di leader, manager, psicologi e di tutti i dipendenti dell'organizzazione.

I segni più importanti di un clima socio-psicologico favorevole sono:

• fiducia ed elevate esigenze dei membri del gruppo gli uni verso gli altri;
• critiche amichevoli e professionali;
• libera espressione della propria opinione quando si discute di questioni che riguardano l’intero team;
• mancanza di pressione da parte dei dirigenti sui subordinati e riconoscimento del loro diritto di prendere decisioni significative per il gruppo;
• sufficiente consapevolezza dei membri del team sui propri compiti e sullo stato delle cose nella loro attuazione;
• soddisfazione nell'appartenenza ad una squadra;
• un alto grado di coinvolgimento emotivo e di assistenza reciproca in situazioni che causano uno stato di frustrazione in uno qualsiasi dei membri del team;
• assunzione di responsabilità per la situazione del gruppo da parte di ciascuno dei suoi membri
• tolleranza per le opinioni degli altri, ecc.
  

Un clima socio-psicologico sfavorevole è caratterizzato da: profondo pessimismo, irritabilità, noia, estrema tensione e conflitto nelle relazioni di gruppo, incertezza, paura dolorosa di commettere un errore grave o di fare una cattiva impressione, orrore della punizione, rifiuto categorico, incomprensione , profonda ostilità, incredibile sospetto, grande sfiducia reciproca, estrema riluttanza a investire sforzi eccessivi nel prodotto aziendale, nel rapido sviluppo del team e dell'organizzazione nel suo insieme, insoddisfazione, ecc.

Il quadro generale dell'interazione tra le persone nei gruppi di lavoro è completato dalle relazioni personali. Le relazioni sono un sistema di relazioni tra persone di gruppi diversi. Le relazioni possono essere formali e informali, aziendali e personali. Le relazioni interpersonali tra le persone sono collegate alle relazioni sociali e sono determinate da esse. Le caratteristiche del comportamento di una persona in una squadra, i risultati del suo lavoro, provocano determinate reazioni da parte degli altri membri del gruppo, formano l'atteggiamento di ciascuno di loro nei confronti di questa persona, e quindi nel gruppo si sviluppa un sistema di relazioni. La soddisfazione per le relazioni orizzontali (con i compagni) e verticali (con i manager) è considerata un indicatore importante dell'SPC nel gruppo di lavoro. Gli indicatori di soddisfazione per le relazioni orizzontali sono strettamente correlati alla frequenza di discussione nel team di questioni direttamente legate al lavoro, nonché alla frequenza dei contatti tra i membri del team nel tempo libero. Nel contesto più formale, le relazioni personali si sviluppano tra le persone in un modo o nell'altro e non possono che influenzare l'atmosfera generale nella squadra, il carattere generale, lo stile e il tono delle relazioni nel gruppo.

In un complesso sistema di relazioni di interazione nel collettivo di lavoro primario, le persone occupano determinate posizioni in base alla loro autorità personale non ufficiale in un dato gruppo di persone. Pertanto, il collettivo di lavoro primario è un sistema di posizioni ufficiali interconnesse, in cui i lavoratori occupano determinati diritti e responsabilità, e un sistema di posizioni non ufficiali basato sulla reale autorità dei membri del team e sul grado di influenza sul gruppo.

La comunicazione in un gruppo di lavoro è un processo complesso che va dallo stabilire contatti allo sviluppo di interazioni e alla formazione di relazioni. La funzione principale della comunicazione è l'organizzazione di attività congiunte di persone, che comporta lo sviluppo di una strategia di interazione unificata, possibile solo sulla base del coordinamento delle loro posizioni. Un'altra funzione della comunicazione è la conoscenza reciproca delle persone, nonché la formazione e lo sviluppo delle relazioni interpersonali.

L’influenza dell’atmosfera emotiva di una squadra su un individuo può essere duplice: stimolante o inibitrice, cioè sopprimendo l’iniziativa creativa, l’attività e l’energia di una persona. Esistono diverse definizioni del concetto di SEC. Quindi, E.S. Kuzmin ritiene che il concetto di clima psicologico rifletta la natura delle relazioni tra le persone, il tono prevalente dell'umore pubblico, il livello di gestione, le condizioni e le caratteristiche del lavoro e del riposo in una squadra.

Il concetto di clima psicologico comprende un sistema di relazioni interpersonali, di natura psicologica (simpatia, antipatia, amicizia), meccanismi psicologici di interazione tra le persone (imitazione, empatia, assistenza); un sistema di richieste reciproche, uno stato d'animo generale, uno stile comune di lavoro congiunto, unità intellettuale, emotiva e volitiva della squadra.

Il concetto di SPC distingue tre “zone climatiche”:

1. clima sociale, che è determinato dalla misura in cui i dipendenti di una determinata impresa sono altamente consapevoli degli scopi e degli obiettivi comuni e dalla misura in cui è garantito il rispetto di tutti i diritti costituzionali dei lavoratori come cittadini.
2. clima morale, che è determinato dai valori morali generalmente accettati in un dato gruppo.
3. clima psicologico, cioè quella sfera informale che si sviluppa tra i lavoratori che sono a diretto contatto tra loro. Cioè, il clima psicologico è un microclima, la cui zona di azione è molto più locale di quella morale e sociale.

Un indicatore essenziale delle caratteristiche delle relazioni in una squadra sono le forme di indirizzo come mezzo di comunicazione verbale. La predominanza di qualsiasi forma di indirizzo, ordini o richieste, proposte o domande, discussioni, consigli caratterizza le caratteristiche delle relazioni porta al graduale isolamento dei singoli membri del team, a una riduzione del numero di contatti in esso contenuti, alla predominanza di modalità indirette di comunicazione alla riduzione dei legami comunicativi al formalmente necessario, alle violazioni del feedback tra i partecipanti all'attività. Pertanto, le connessioni comunicative in una squadra fungono da indicatori empirici del clima socio-psicologico.

L'essenza di ogni persona si rivela solo nelle connessioni con altre persone e si realizza in forme di interazione collettiva, nei processi di comunicazione, attraverso le relazioni una persona realizza il suo valore sociale. Pertanto, l'autostima agisce come un effetto di gruppo, come una delle forme di manifestazione del clima socio-psicologico. Valutare la propria posizione nel sistema delle relazioni sociali e delle connessioni personali dà origine a un sentimento di maggiore o minore soddisfazione con se stessi e con gli altri.

L’esperienza delle relazioni influenza gli stati d’animo e provoca un miglioramento o un peggioramento del benessere psicologico di una persona. Attraverso l'imitazione, l'infezione, la suggestione e la persuasione, i diversi stati d'animo di un gruppo si diffondono a tutte le persone e, riflessi nuovamente nella loro coscienza, creano lo sfondo psicologico della vita collettiva. Il benessere psicologico e l'umore, che caratterizzano lo stato mentale delle persone, indicano la qualità della SEC nella squadra. L'autostima, il benessere e l'umore sono fenomeni socio-psicologici, una reazione olistica all'influenza del microambiente e all'intero complesso di condizioni per l'attività umana in una squadra. Agiscono come forme soggettive di manifestazione della SEC.

Qualsiasi persona, in virtù della sua presenza in un gruppo sociale, e ancor di più partecipando al lavoro congiunto, influenza molti ambiti della vita della squadra, compreso il clima socio-psicologico. Le persone hanno un impatto positivo o negativo sul benessere degli altri, a seconda delle loro proprietà socio-psicologiche e psicologiche individuali. Le proprietà socio-psicologiche dell'individuo che hanno un impatto positivo sulla formazione del clima socio-psicologico includono l'adesione ai principi, la responsabilità, la disciplina, l'attività nelle relazioni interpersonali e intergruppi, la socievolezza, il culto del comportamento e il tatto. Le persone incoerenti, egoiste, prive di tatto, ecc. hanno un impatto negativo sul clima. Il benessere delle persone e, attraverso esso, il clima generale della squadra è influenzato dalle caratteristiche dei processi mentali (intellettuali, emotivi, volitivi), nonché dal temperamento e dal carattere dei membri della squadra. Inoltre, un ruolo importante è svolto dalla preparazione di una persona al lavoro, cioè dalle sue conoscenze, abilità e capacità. L’elevata competenza professionale di una persona suscita rispetto; può servire da esempio per gli altri e quindi contribuire alla crescita delle competenze delle persone che lavorano con lui.

Nel suo significato, SPC è vicino al concetto di coesione di squadra, intesa come il grado di accettabilità emotiva e di soddisfazione nelle relazioni tra i membri del gruppo. La coesione della squadra si forma sulla base della somiglianza delle idee dei lavoratori su questioni significative della vita della loro squadra.

Il problema più importante nello studio della SEC è identificare i fattori che la modellano.

La formazione di un certo clima socio-psicologico è influenzata dai seguenti fattori:

1. Compatibilità dei suoi membri, intesa come la combinazione più favorevole delle caratteristiche dei dipendenti, garantendo l'efficacia delle attività comuni e la soddisfazione personale di ciascuno. La compatibilità si manifesta nella comprensione reciproca, nell’accettazione reciproca, nella simpatia e nell’empatia tra i membri del team.

Esistono due tipi di compatibilità: psicofisiologica e psicologica.

La psicofisiologia è associata alla sincronicità dell'attività mentale individuale dei lavoratori (diversa resistenza dei membri del gruppo, velocità di pensiero, peculiarità della percezione, attenzione), che dovrebbe essere presa in considerazione quando si distribuisce l'attività fisica e si assegnano determinati tipi di lavoro.

La compatibilità psicologica presuppone una combinazione ottimale di proprietà mentali personali: tratti caratteriali, temperamento, abilità, che porta alla comprensione reciproca.

L'incompatibilità si manifesta nel desiderio dei membri del team di evitarsi a vicenda e, se i contatti sono inevitabili, di stati emotivi negativi e persino di conflitti.

2. Stile comportamentale del leader, manager, proprietario dell'impresa.

3. Avanzamento positivo o negativo del processo di produzione.

4. La scala delle ricompense e delle punizioni utilizzate.

5. Condizioni di lavoro.

6. Situazione familiare, fuori dal lavoro, condizioni per trascorrere il tempo libero.

I fattori più importanti che determinano il livello del clima psicologico del team di produzione sono la personalità del manager e il sistema di selezione e collocamento del personale amministrativo. È anche influenzato dalle qualità personali del leader, dallo stile e dai metodi di leadership, dall'autorità del leader, nonché dalle caratteristiche individuali dei membri del team.

Il leader influenza quasi tutti i fattori che determinano il clima socio-psicologico. Da esso dipendono la selezione del personale, l’incoraggiamento e la punizione dei membri della squadra, la loro promozione e l’organizzazione del lavoro dei lavoratori. Molto dipende dal suo stile di leadership.

La SEC è il risultato delle attività congiunte delle persone, della loro interazione interpersonale. Si manifesta in effetti di gruppo come l'umore e l'opinione della squadra, il benessere individuale e la valutazione delle condizioni di vita e di lavoro dell'individuo nella squadra. Questi effetti sono espressi nelle relazioni associate al processo lavorativo e alla soluzione dei compiti comuni del team. I membri di una squadra come individui determinano la sua microstruttura sociale, la cui unicità è determinata da caratteristiche sociali e demografiche (età, sesso, professione, istruzione, nazionalità, origine sociale). Le caratteristiche psicologiche dell'individuo contribuiscono o ostacolano la formazione del senso di comunità, cioè influenzano la formazione del clima socio-psicologico nel gruppo di lavoro.

Lavorare, crescere e realizzarsi sono i bisogni di quasi tutte le persone moderne. È molto importante trovare una professione che ti piace, raggiungere l'eccellenza in questa materia ed essere orgoglioso dei risultati del tuo lavoro. Tuttavia, gli scienziati hanno scoperto che la produttività di un dipendente è influenzata in modo significativo dalle relazioni all’interno del gruppo di lavoro in cui si trova. Una persona può essere paragonata a una pianta che fiorisce in alcuni climi e appassisce in altri. Il clima socio-psicologico gioca un ruolo importante in ogni squadra. Quando un dipendente si sente a disagio in un certo gruppo di persone e cerca di lasciarlo, non bisogna contare su risultati brillanti dal suo lavoro. Se il team ha un clima favorevole e buone relazioni, il processo di sviluppo dei dipendenti accelera, consentendo loro di realizzarsi pienamente.

Il clima socio-psicologico generale nella squadra dipende dai seguenti indicatori:

• definizione socio-psicologica del gruppo;
• caratteristiche delle relazioni in una squadra;
• l'umore psicologico prevalente nella squadra.

In una squadra con un clima socio-psicologico favorevole, l'ottimismo prevale tra i dipendenti. Un tale gruppo è caratterizzato da fiducia, senso di sicurezza, apertura, opportunità di crescita professionale e sviluppo spirituale, assistenza reciproca e calde relazioni interpersonali nella squadra. In un'atmosfera del genere, di norma, i dipendenti si sentono importanti e si sforzano di migliorare.

In una squadra con un clima psicologico sfavorevole, i dipendenti sono pessimisti. Insicurezza, sospetto, chiusura, costrizione, paura di sbagliare e sfiducia sono le caratteristiche principali dei membri di questo gruppo. In una squadra del genere si verificano spesso conflitti e controversie.

Il ruolo principale nella formazione del clima psicologico nella squadra è svolto dal leader del gruppo. Qualsiasi manager è interessato alle elevate prestazioni dei suoi subordinati. Se nella squadra c'è un clima sociale o morale sfavorevole, un elevato turnover del personale, assenteismo, reclami e scadenze non rispettate, allora è necessario portare in primo piano la questione delle relazioni. Un buon leader dovrebbe prestare attenzione ai seguenti fattori:

C'è sempre un'opportunità per cambiare il clima morale e psicologico nella squadra. Organizzare feste aziendali, vacanze, congratularsi con i dipendenti e incoraggiarli sono eventi che aiuteranno a unire i dipendenti. Lavorando per migliorare il clima nel team, ogni manager si assicura dipendenti soddisfatti che lavorano insieme e per risultati.

Clima sociale e psicologico - Si tratta di un atteggiamento psicologico relativamente stabile prevalente in un gruppo o in una squadra dei suoi membri, manifestato nel loro atteggiamento reciproco, verso il lavoro, verso gli eventi circostanti e verso l'organizzazione nel suo insieme, basato su valori e orientamenti individuali e personali.

La formazione di uno specifico SPC è influenzata da una serie di fattori:

Situazione lavorativa reale : progresso positivo o negativo del processo di produzione, contenuto, organizzazione e condizioni di lavoro, sistema di incentivi materiali e morali, natura delle relazioni interpersonali nel team, ecc. Se le attività dell'azienda sono redditizie, i dipendenti vedono le prospettive di sviluppo dell’impresa, sono soddisfatti del sistema di incentivi, lavorano in modo più produttivo.

Norme di comportamento del gruppo , che specificano le norme sociali (manifestazione di rapporti di cooperazione e assistenza reciproca nel lavoro in condizioni in cui le azioni di un dipendente determinano determinate azioni di altre persone; osservanza delle tradizioni, rituali accettati nel collettivo di lavoro, ecc.). Le tradizioni che migliorano il clima nella squadra, adottate nelle imprese russe, includono l'introduzione di un dipendente appena assunto nella squadra, l'organizzazione di vacanze congiunte per il personale e i membri delle loro famiglie.

Stile e metodi di gestione del team. Come è noto, si basano su due criteri: la natura della centralizzazione del potere e il metodo di influenza dei subordinati. Pertanto, un leader autoritario spesso crea artificialmente situazioni di conflitto, sopravvivendo a dipendenti indesiderabili. Il lavoro del leader liberale è praticamente lasciato al caso.

Caratteristiche psicologiche individuali del lavoro baia (genere, età, stato civile, bisogni e interessi, orientamenti valoriali). Tenere conto delle caratteristiche personali dei dipendenti è molto importante per un SPC favorevole.

In questo modo si sviluppa un clima più stabile in una squadra in cui sono rappresentati sia donne che uomini. Per bilanciare l'emotività delle donne, è necessario avere uomini nella squadra femminile. Gli uomini tendono ad essere più razionali, ma allo stesso tempo tendono a prendere decisioni più rischiose; In questo caso, le donne devono prendere decisioni informate, poiché il cervello femminile è progettato in modo tale da leggere le informazioni allarmanti otto volte più velocemente. Inoltre, la presenza di rappresentanti di sesso diverso nella squadra costringe entrambi a comportarsi nel rispetto dell'etichetta ufficiale e ad essere sempre in forma.

Inoltre, il team dovrebbe includere lavoratori di età diverse. Gli anziani sono lì per trasmettere l’esperienza ai più giovani, e i giovani sono necessari per portare “sangue fresco” nelle attività dell’organizzazione.

5. Compatibilità dei suoi membri , intesa come la combinazione più favorevole delle proprietà dei dipendenti, garantendo l'efficacia delle attività congiunte e la soddisfazione personale di ciascuno.

La compatibilità dei membri del team si manifesta nella comprensione reciproca, nell'accettazione reciproca, nella simpatia e nell'empatia reciproca.

Esistono due tipi di compatibilità: psicofisiologica e psicologica.

La psicofisiologia è associata alla sincronicità dell'attività mentale individuale dei lavoratori (diversa resistenza dei membri del gruppo, velocità di pensiero, peculiarità della percezione, attenzione), che dovrebbe essere presa in considerazione quando si distribuisce l'attività fisica e si assegnano determinati tipi di lavoro. Quindi, ad esempio, una persona collerica veloce e una persona flemmatica lenta non possono avere la stessa velocità di lavoro. Una persona malinconica che esegue scrupolosamente il compito assegnato irriterà la persona collerica con la sua lentezza. Non è consigliabile accoppiarli per svolgere il lavoro.

La compatibilità psicologica presuppone una combinazione ottimale di proprietà mentali personali: tratti caratteriali, temperamento, abilità, che porta alla comprensione reciproca. Una buona conoscenza e comprensione da parte del manager di questi punti contribuisce alla gestione di successo dei subordinati, alla previsione del loro comportamento e all'influenza mirata su di esso. Se reclutiamo nella squadra solo persone ottimiste, che preferiscono svolgere un lavoro attivo, in costante cambiamento, che rinunciano al lavoro a metà strada se smette di interessarle, allora non ci sarà una persona nella squadra che farà lavoro preciso, monotono, a volte lavoro monotono (ad esempio, mantenimento della documentazione), senza il quale nessuna azienda può fare. Inoltre, le persone colleriche e sanguigni lottano per la leadership, quindi in una squadra composta da rappresentanti solo di questi tipi di temperamento, è improbabile che sia possibile creare un clima favorevole.

L'incompatibilità si manifesta nel desiderio dei membri del team di evitarsi a vicenda e, se i contatti sono inevitabili, in stati emotivi negativi e persino conflitti.

6. La scala delle ricompense e delle punizioni utilizzate.

7.Condizioni di lavoro.

8.Situazione familiare, lavoro esterno, condizioni tempo libero.

A seconda della natura del clima socio-psicologico, il suo impatto sull'individuo sarà diverso: stimolerà il lavoro, solleverà l'umore, instillerà allegria e fiducia o, al contrario, agirà in modo deprimente, ridurrà l'energia e porterà a perdite produttive e morali. .

Inoltre, la SEC è in grado di accelerare o rallentare lo sviluppo delle qualità chiave dei dipendenti necessarie nel mondo degli affari: disponibilità all'innovazione costante, capacità di agire in situazioni estreme, prendere decisioni non standard, iniziativa e impresa, disponibilità allo sviluppo professionale continuo , una combinazione di cultura professionale e umanitaria.

Come è noto, il CPS può essere favorevole o sfavorevole.

Evidenziamo le caratteristiche principali di un SPC favorevole:

fiducia ed elevate esigenze reciproche;

critiche amichevoli e professionali;

sufficiente consapevolezza dei membri del team sui propri compiti e sullo stato delle cose nella loro attuazione. Ricevere costantemente informazioni affidabili crea nel dipendente un senso di fiducia in se stesso nella sua posizione, anche con prospettive sfavorevoli, quando è chiaro da dove e perché provengono i problemi e come affrontarli. L'assenza di restrizioni artificiali sulle informazioni è percepita da una persona come fiducia e rispetto, la aiuta a trovare conforto mentale e riduce il grado di prontezza per eventuali conflitti;

libera espressione della propria opinione quando si discute di questioni che riguardano l’intero team;

mancanza di pressione da parte dei dirigenti sui subordinati e riconoscimento del loro diritto di prendere decisioni significative per il gruppo;

soddisfazione per l'appartenenza all'azienda;

tolleranza per le opinioni degli altri;

alto grado di coinvolgimento emotivo e assistenza reciproca;

l'assunzione della responsabilità della situazione del gruppo da parte di ciascuno dei suoi membri;

i dipendenti si sentono sicuri: viene loro fatto capire che da loro ci si aspetta solo il meglio, e in caso di errore viene data loro la possibilità di correggersi;

i dipendenti proiettano atteggiamenti positivi reciproci nei loro rapporti con clienti, fornitori e colleghi.

Non si può contare sul fatto che le relazioni necessarie nella squadra sorgeranno da sole, devono essere formate consapevolmente.

Misure per formare un SPC favorevole:

Formare una squadra tenendo conto della compatibilità psicologica dei lavoratori. A seconda degli obiettivi del lavoro di squadra, è necessario combinare diversi tipi di comportamento delle persone. In molte situazioni, un gruppo con rappresentanti dello stesso tipo di comportamento si rivelerà meno efficiente, ad esempio, se solo persone che aspettano istruzioni e non sanno come prendere l'iniziativa, o solo coloro a cui piace comandare , radunarsi.

La selezione e l'inserimento del personale nei posti di lavoro è uno dei compiti principali di un manager in qualità di leader. Già con l'emergere di una squadra primaria, non solo la struttura dei posti di lavoro e la necessità di dotarla di personale con professioni e qualifiche pertinenti, ma anche la questione di quanto bene i lavoratori possano lavorare insieme e interagire efficacemente tra loro sono di fondamentale importanza . È consigliabile collocare i lavoratori tenendo conto delle loro caratteristiche personali, comprese simpatie e antipatie. Quando persone che simpatizzano tra loro si trovano in luoghi vicini, soprattutto tecnologicamente interdipendenti, questo da solo migliora il loro umore, aumenta la soddisfazione sul lavoro e le prestazioni lavorative e, in definitiva, ciò contribuirà all’unità del team;

è necessario limitare in modo ottimale il numero di persone subordinate a un manager (5-7 persone);

stabilire obiettivi chiari e comprensibili per le attività. La presenza di un obiettivo comune e attività congiunte per raggiungerlo creano un sentimento speciale di appartenenza a una causa comune, danno luogo al rispetto reciproco e all’attenzione agli interessi e ai problemi personali degli altri;

una chiara definizione dei doveri, dei diritti e delle responsabilità di ciascun dipendente;

mancanza di lavoratori in eccesso e di posti vacanti. Sia la carenza che l'eccesso di membri del gruppo portano alla sua instabilità: sembra che sorgano tensioni e conflitti a causa del desiderio di più persone di occupare un posto vacante e di ottenere una promozione sul lavoro o a causa della disuguaglianza del carico di lavoro di lavoratori individuali in presenza di persone in più;

formazione e certificazione periodica del personale dirigente. Il miglioramento delle qualifiche dei manager a vari livelli amplia i loro orizzonti e consente loro di dare uno sguardo nuovo ai problemi e ai loro subordinati. L'attenzione del manager, a sua volta, aumenta il livello di autostima dei subordinati, la loro fiducia in se stessi e la consapevolezza dell'importanza del proprio lavoro per il successo dell'azienda nel suo insieme;

il manager, nella sua attività di ottimizzazione della SEC, dovrebbe affidarsi ai membri più attivi, consapevoli e autorevoli del team;

la formazione di norme generali di comportamento che “cementano” la squadra. Quindi, ad esempio, se in una squadra non vengono incoraggiati intrighi e conflitti e le persone che li provocano vengono condannate, ciò porta al rifiuto di tale comportamento. Importante è anche il ruolo del leader, che dà l’esempio personale di comportamento etico;

l'uso di metodi socio-psicologici che contribuiscono allo sviluppo di un'efficace comprensione reciproca e interazione tra i membri del team (coinvolgimento dei dipendenti con l'esempio personale, formazione sul team building, formazione sull'interazione dei membri del team, giochi aziendali, metodi di persuasione, ecc.).

Semplicemente con i discorsi regolari del capo dell'azienda davanti all'intero team, puoi sentirti come se un team facesse una cosa. In questo caso, è auspicabile che il leader sia una persona carismatica. Il manager dovrebbe parlare dei piani immediati, dei risultati, di cosa dovrebbe raggiungere strategicamente l'azienda, di quali problemi esistono in azienda e di come risolverli insieme, cosa significa questo o quel dipartimento per l'azienda. Questo unisce molto la squadra.

Tuttavia, le relazioni troppo buone in una squadra non sono sempre buone. Questo caso ha le sue vulnerabilità:

A volte i dipendenti sono troppo concentrati sulle relazioni all’interno del team e non abbastanza sul lavoro;

Cominciano a evitare anche il confronto necessario, che impedisce loro di risolvere questioni importanti;

Per “gentilezza” le persone si rifiutano di risolvere difficili questioni legate al personale: non è facile licenziare un “amico” o rimproverarlo. Ma il conflitto non scompare da nessuna parte, semplicemente va “sotterraneo”;

A volte la preoccupazione per i rapporti all'interno della squadra porta all'introduzione di un sistema perequativo di remunerazione del lavoro, e questo indebolisce le persone più ambiziose e propositive;

Quando i dipendenti diventano amici seri, ciò porta alla distruzione della gerarchia. Ad esempio, il direttore marketing decide una politica, ma non può attuarla perché qualcuno, approfittando della sua amicizia, lo ha scavalcato e ha indebolito l'impegno del presidente verso questa politica;

In tali organizzazioni, le persone a volte evitano di tenere statistiche chiare sui propri risultati.

Per garantire che un'azienda non perda la capacità di fare impresa e non si trasformi in un ente di beneficenza, è necessario, pur prendendosi cura delle persone, mantenere l'impegno per risultati aziendali concreti e misurabili oggettivamente.

Pertanto, la formazione di un clima socio-psicologico favorevole è un processo a lungo termine, spesso in corso nel collettivo di lavoro.

Istruzioni

Prestare particolare attenzione alla selezione del personale. È più facile prevenire il conflitto che cercare di risolverlo in seguito. Certo, le qualità professionali sono importanti, ma bisogna tenere conto anche dei tratti caratteriali. Se anche durante il colloquio il candidato dà l'impressione di una persona arrogante, arrogante, aggressiva, allora gli dovrebbe essere negato il lavoro. Inoltre, non dovresti assumere qualcuno che affermi apertamente che nel suo lavoro precedente è costantemente entrato in conflitto con la squadra.

Cercare di fornire ai dipendenti condizioni di lavoro confortevoli. Se una persona è irritata a causa di continui problemi sul lavoro, orari di ferie scomodi, salari bassi, ecc., È improbabile che sia incline a comunicare in modo amichevole con il resto della squadra. Presta particolare attenzione alla disposizione del tuo posto di lavoro. Il tavolo e la sedia dovrebbero essere comodi in modo che i dipendenti non soffrano di mal di schiena alla fine della giornata lavorativa. Consenti al personale di portare ciò che sta a cuore da casa e di progettare i propri spazi di lavoro. In questo modo l’ufficio diventerà un secondo posto per i dipendenti e il team sarà percepito come una famiglia.

Allestire una cucina per ufficio e una sala relax dove i dipendenti possano socializzare in un ambiente informale. Lascia che l'interno di questi locali sia accogliente e persino familiare, in modo che i dipendenti possano rilassarsi e parlare non come colleghi, ma come amici. Chiacchierare davanti a un caffè durante la pausa pranzo rafforza le relazioni e aiuta le persone a creare legami.

Assicurati di organizzare eventi comuni: festeggia il nuovo anno, i compleanni dei dipendenti e altre festività con la tua squadra e di tanto in tanto fate escursioni o picnic insieme. Tali eventi non dovrebbero trasformarsi in riunioni noiose alle quali è vietato non partecipare. Lascia che le vacanze siano divertenti e lascia che i dipendenti vi partecipino con piacere e di loro spontanea volontà, e non per ordine. Allestisci uno stand ed esponi su di esso i nomi dei dipendenti che compiranno gli anni tra pochi giorni. I colleghi potranno vedere queste informazioni, preparare regali e congratulazioni, il che aiuterà anche a migliorare il livello psicologico clima V squadra.

Il lavoro non è solo un luogo dove puoi ottenere denaro, ma anche una certa squadra. Allo stesso tempo, il dipendente è obbligato a far parte di questa squadra ogni giorno. Gli scienziati hanno da tempo scoperto che un’atmosfera amichevole aiuta a migliorare sia l’umore dei dipendenti che la loro produttività.

Avrai bisogno

• Servizi di gestione eventi, calendario

Istruzioni

Dai ai dipendenti un maggiore controllo su se stessi e sul loro ambiente. Una persona si sente più felice e sicura di sé quando capisce che qualcosa dipende da lui. Molte aziende, ad esempio, hanno una lista chiara delle cose che potrebbero essere presenti sul posto di lavoro e che dovranno essere abbandonate. Questo approccio al business priva il dipendente dell'opportunità di creare il proprio spazio di lavoro. Ciò può abbassare significativamente il suo umore, renderlo più irritabile e, di conseguenza, portare a conflitti all'interno della squadra.

Incoraggiare i dipendenti a comunicare tra loro. Alcuni datori di lavoro ritengono che socializzare durante l’orario di lavoro abbia un impatto negativo sulle prestazioni dei dipendenti. Tuttavia, la mancanza di comunicazione deprime i lavoratori, il loro interesse per le loro attività e, alla fine, porta alla disunità del team. Se vuoi migliorare il clima psicologico in ufficio, incoraggia la comunicazione tra i dipendenti in ogni modo possibile. Disporre le scrivanie in modo che le persone possano vedersi. Prepara un luogo per condividere i pasti. Crea un'atmosfera amichevole.

Presta attenzione se sono ben illuminati. L'influenza dell'illuminazione intensa sull'aumento dell'efficienza umana è stata dimostrata dagli psicologi americani negli anni '50. I benefici derivanti dal risparmio di elettricità non copriranno le perdite derivanti dalla ridotta produttività dei dipendenti.

Stimare visivamente quanti metri quadrati ci sono sul posto di lavoro di ciascun dipendente. Gli psicologi distinguono quattro zone dello spazio personale di una persona: zone intime, personali, sociali e pubbliche. Per un lavoro di successo, una persona ha bisogno che i suoi colleghi si trovino nella zona sociale del suo spazio personale, ad es. ad una distanza di circa 1,5 m da esso. Se questa condizione non è soddisfatta e altri invadono costantemente la zona personale, la persona è irritata, non raccolta, distratta e costantemente distratta.

Sarebbe anche una buona idea misurare la temperatura ambiente. Le basse temperature riducono l'attività e le prestazioni delle persone.

La maggior parte dei team problematici è composta da una o più persone che creano un ambiente di lavoro malsano. Questi sono pettegolezzi, intriganti, attaccabrighe e semplicemente dipendenti mentalmente instabili. L'obiettivo è identificarli e il tuo compito è intraprendere le azioni disciplinari appropriate.

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Suggerimento 5: Illuminazione in cucina: come farlo da soli

Oggi è molto di moda e conveniente illuminare la cucina non solo a soffitto. Ora, utilizzando l'illuminazione a LED, che non solo è bella, ma fa anche risparmiare denaro, puoi illuminare qualsiasi area della stanza. Utilizzando i LED, non solo puoi illuminare, ma anche espandere visivamente lo spazio della cucina, cosa particolarmente necessaria nei piccoli appartamenti. Va notato che, grazie alla sua funzione decorativa, l'illuminazione nascosta non perde popolarità.

Illuminazione con strisce LED

I LED sono diventati particolarmente apprezzati negli ultimi tempi grazie alla loro luce morbida, che contribuisce a creare un'atmosfera piacevole e piena di comfort. L'installazione di una striscia LED è un processo semplice e poco laborioso. Pertanto, le strisce LED sono sempre più utilizzate per decorare varie stanze.

Quindi, l'illuminazione a strisce LED è una scheda flessibile su cui sono posizionati gli elementi LED. È conveniente utilizzare una striscia LED per illuminare non solo i mobili, ma anche una parete di lavoro. Un altro vantaggio dei LED è la varietà di colori che consentono di creare l'atmosfera adatta a qualsiasi stile.

Quindi, per una cucina in legno, LED dai colori caldi: giallo o arancione sono adatti, ma se hai una cucina high-tech, in questo caso sarebbe corretto utilizzare LED con tonalità argento o blu. La zona pranzo, illuminata con una striscia LED multicolore, apparirà più confortevole e sarà facile rilassarsi. Tra tutta la varietà di LED, è meglio scegliere una striscia con isolamento in silicone, che salverà il cablaggio se i tuoi vicini ti allagano.

Un altro vantaggio competitivo dei LED è che possono essere installati nei luoghi più impervi e dove altre fonti luminose sono semplicemente impossibili da installare. Un piano di lavoro con LED sembra particolarmente creativo e alla moda in cucina. I LED possono essere utilizzati per illuminare l'intero spazio per rinfrescare e ravvivare un interno familiare.

Quando acquisti una striscia LED, non dimenticare l'alimentatore. E per un nastro multicolore, dovrai acquistare anche un controller. Prima di iniziare l'installazione, gli esperti consigliano di elaborare un piano di illuminazione e di leggere attentamente le istruzioni fornite con qualsiasi set LED. Per facilitare l'applicazione del nastro, uno dei suoi lati è dotato di una base adesiva. Ma prima di rimuovere la pellicola protettiva e incollare la striscia LED nel punto giusto, non dimenticare di trattare la superficie del mobile con una soluzione alcolica. Se per qualche motivo il nastro non cade, può essere incollato alla superficie con la colla.

È inoltre necessario preparare il nastro stesso collegandolo con un filo all'interruttore a levetta e all'alimentatore, seguendo le indicazioni delle istruzioni. Allo stesso tempo, assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente e in modo sicuro. Ricorda che la striscia LED può essere piegata solo con un angolo pari a due centimetri di diametro. Grazie alla base adesiva della striscia LED è possibile illuminare i mobili, siano essi armadietti, scaffali o nicchie. Sembrerà molto bello se illumini la superficie del vetro per i piatti.

Nota: la lunghezza della striscia LED non deve essere eccessiva. Altrimenti, a causa del fatto che all'inizio del circuito è presente una tensione più elevata, le lampade più vicine alla fonte di alimentazione si bruceranno rapidamente.

Illuminazione della cucina con illuminazione nascosta

Se per la tua famiglia la cucina è il luogo preferito per le "riunioni serali", allora dovresti occuparti di un'illuminazione di alta qualità. Per scegliere la migliore opzione di illuminazione, è necessario determinare esattamente in quale zona la luce dovrebbe essere intensa e dove è possibile un'opzione di illuminazione più attenuata.

La scelta dell'illuminazione delle lampade per la cucina è piuttosto ampia: lampade a sospensione e da superficie, monolampada e multilampada, lampade a luce diffusa e sorgenti luminose a risparmio energetico. Inoltre è possibile aggiungere un'illuminazione decorativa all'intero soffitto o a singole aree. Grazie a lampade appositamente progettate, oggi è possibile creare anche luci d'angolo. Un design così semplice e armonioso, tuttavia, sembra piuttosto originale ed è adatto alla maggior parte degli interni.

Quando si installa l'illuminazione della cucina, è molto conveniente utilizzare strutture per soffitti in cartongesso, che aiutano a nascondere tutti i cavi e ad aggiungere un "punto culminante" all'aspetto della stanza. L'illuminazione a soffitto deve essere installata con attenzione, seguendo alcune regole. Quando si tirano i cavi, assicurarsi di utilizzare manicotti speciali non infiammabili e sigillati. Non dimenticare di utilizzare scatole saldate dove si collegano i fili. Scegli il cavo giusto in base al carico totale di tutte le sorgenti luminose.

Per avere un aspetto più estetico gli esperti consigliano di nascondere le parti visibili delle fonti luminose e di posizionarle all'interno di apposite nicchie in cartongesso. Quando si installa una scatola in cartongesso, assicurarsi rigorosamente che ogni angolo non presenti giunture. Tieni presente che le lampade all'interno della scatola non devono essere fissate troppo distanti l'una dall'altra, altrimenti forniranno una debole fonte di luce e quindi rovineranno l'aspetto dell'intera stanza, rendendola fioca. Se non sei un elettricista, non dovresti installare tu stesso l'illuminazione nascosta. A differenza dell’installazione delle strisce LED, l’illuminazione nascosta richiede conoscenze e competenze professionali.

Si prega di notare che le lampade di retroilluminazione posizionate correttamente dovrebbero illuminare almeno la metà della superficie riflettente.

Grazie a un'illuminazione opportunamente selezionata, puoi risolvere molti problemi di progettazione: nascondere un soffitto troppo alto, espandere visivamente una piccola cucina o dare a una stanza troppo “noiosa” il gusto che manca. Le moderne tecnologie consentono di scegliere e installare autonomamente sia l'illuminazione spot che quella uniforme per soddisfare ogni gusto e per ogni stanza.

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Suggerimento 6: come le circostanze possono rivelare il carattere di una persona

Le forti emozioni portano alla ribalta i tratti caratteriali più nascosti. In una situazione estrema, una persona tranquilla può comportarsi come un eroe e un favorito del pubblico può nascondersi in un angolo per paura.

Istruzioni

La psiche umana non è praticamente studiata. Gli scienziati possono parlare di riflessi di base, ma questo è tutto. La componente psicologica non è ancora praticamente disponibile per lo studio. Ad esempio, gli psicoterapeuti hanno ancora difficoltà a dire esattamente perché il carattere di una persona cambia così tanto in situazioni estreme.

Solo un cambiamento di circostanze ti aiuterà a conoscere veramente una persona. È sotto stress che emerge il vero carattere. Pertanto, non dovresti mai dire che una persona è un codardo o, al contrario, un temerario, prima di aver visto il suo comportamento in una situazione estrema.

Inoltre, non puoi conoscere appieno il tuo personaggio. Potresti essere convinto che non entrerai mai in acqua finché non ti precipiterai a salvare un bambino che sta annegando. Oppure sarai sicuro di poter andare d'accordo con chiunque, finché un amico che russa rumorosamente non si trasferirà nella tua stanza e getterà i suoi calzini ovunque. Allora ti renderai conto che il tuo comportamento abituale è piuttosto superficiale, ma in realtà in fondo sei una persona completamente diversa.

Di solito le persone che si trovano in circostanze difficili non diventano mai più le stesse. Capiscono che il modo in cui si comportavano prima e quello che consideravano il loro carattere era superficiale. Agivano in base alle idee degli altri su se stessi e cercavano di soddisfare le esigenze della famiglia e degli amici. E solo una situazione estrema è riuscita a far emergere il vero carattere, la persona ha imparato di cosa era veramente capace. E non vuole più eseguire gli ordini. Adatta ulteriormente il comportamento basandosi solo sulle proprie idee su come comportarsi e come non comportarsi.

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Consigli utili

Non è necessario aspettare una situazione critica per comprendere il tuo vero carattere. Cambiare le circostanze funziona alla grande. Parti per un viaggio da solo, unisciti a un gruppo di ricerca, ecc. Dove sono richieste responsabilità e dedizione, le vere qualità della psiche appaiono più rapidamente.

"La felicità non è nel denaro", "Non vivere con la ricchezza, ma con una persona". Questi proverbi caratterizzano bene la vita familiare. Naturalmente, il benessere materiale è molto importante, ma il fattore morale deve comunque venire prima, perché anche una famiglia benestante non può essere considerata felice se non contiene amore, comprensione e calore. Come migliorare il clima morale in famiglia?

Istruzioni

Purtroppo, spesso i coniugi, anche quelli che si amano, non riescono a trovare un linguaggio comune e ricorrono a rimproveri e scandali. Di conseguenza, la questione potrebbe portare al divorzio. Non provare a cambiare il tuo partner! Prova a vedere i suoi vantaggi, non i suoi svantaggi.

Durante il periodo di corteggiamento prematrimoniale, i futuri sposi si guardano attraverso occhiali rosa. Ciò è comprensibile e naturale. O non si accorgono dei difetti del loro futuro compagno di vita oppure lo trattano con condiscendenza: dicono che dopo il matrimonio lo rieducheremo! Quando inizia la vita quotidiana familiare, i giovani sposi si rendono conto gradualmente che il loro partner non è un angelo senza peccato, e tutti i tentativi di rieducazione hanno l'effetto opposto. E alcune giovani coppie si lasciano senza nemmeno convivere per un anno.

Ricorda che hai sposato una persona adulta e matura che ha i suoi gusti, abitudini e punti di vista. Non è un bambino piccolo da rieducare. Non imporgli i tuoi gusti e le tue abitudini. Cerca di essere più tollerante nei confronti dei suoi difetti e di vedere prima i suoi vantaggi. Evita situazioni di conflitto, cerca sempre un compromesso ragionevole. Seguire queste semplici regole migliorerà immediatamente il clima morale in famiglia.

Più parole gentili, elogi, meno rimproveri e lamentele. “Una parola gentile fa piacere anche al gatto.” Molti probabilmente hanno sentito questa frase, ma non parole gentili, quando comunicano con le persone a loro più vicine. Ma invano! Dopotutto, un tono insoddisfatto, irritabile, rimproveri e lamentele (anche giuste) provocano una risposta istintiva nel 99% delle persone. Anche se una persona stessa capisce di essere colpevole e non ha agito nel migliore dei modi, cercherà delle scuse per se stessa o farà controrimproveri e accuse. Ciò danneggerà solo il clima morale in famiglia.

Prova a lodare il tuo partner più spesso, fagli dei complimenti (probabilmente ci sarà qualcosa per questo). Sottolinea che apprezzi la sua cura per la famiglia e il suo aiuto in casa. E se hai lamentele giustificate, esprimile con tatto, senza ricorrere a toni accusatori e tanto meno insulti.

Non lasciare che la vita di tutti i giorni si blocchi. Spesso il clima morale nelle famiglie si deteriora a causa della monotonia e della noia, quando la vita è limitata ai confini delle mura domestiche. Anche se ami moltissimo il tuo nido familiare, non sederti per sempre tra quattro mura. Visita musei, concerti, mostre e, se possibile, fai viaggi turistici. Le nuove esperienze andranno solo a beneficio della famiglia.

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Il lavoro non riguarda solo la posizione ricoperta e lo stipendio. Ciò include anche i rapporti con i colleghi, che purtroppo non tutti sviluppano con successo. Se vuoi conquistare il favore della squadra, devi rispettare alcune regole di base.