Chi contattare se i test a pagamento non sono corretti. I test sono una lotteria

E sulla qualità delle analisi di questo laboratorio, dopo una discussione in uno dei gruppi dei social network.
Riporto qui integralmente l'intero post.
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Danno medico. PARTE 6. Il mito sui test di laboratorio o tutta la verità su INVITRO!

Oggi entriamo nel personale citando il nome del laboratorio… Sapete cosa mi ha spinto a scrivere questo articolo? Ma proprio ieri su Facebook, nel gruppo pro-mam, c'era un thread in cui si discuteva del fatto che molti medici sconsigliano di fare i test in vitro. Dicono che sono rallentati, che il sangue si coagula, che perdono gli esami, ecc. Wow, diamo un'occhiata più da vicino a cosa sta realmente succedendo, altrimenti il ​​mondo di Internet è pieno di voci, sì... E queste voci provengono da medici apparentemente molto autorevoli, sì, sì!!

Dirò subito che non sono fidanzato, non affiliato e non attirato in vitro, cioè non ho alcun rapporto con questo laboratorio e non ho mai avuto niente a che fare con esso. Né diretto né indiretto, e le persone che credono alle voci più di una persona che ha un certificato valido come medico di diagnostica clinica di laboratorio e ha lavorato in uno dei più grandi laboratori in Russia possono raffreddare il loro ardore, con l'intenzione di accusarmi di fare pressione su qualcuno o qualcosa!

Iniziamo! Quindi, il primo mito. Invitro è un piccolo laboratorio seminterrato, ci siamo stati più di una volta, sono seduti nel seminterrato. Calmati, compagni. Invitro è uno dei maggiori attori in questo segmento della medicina, e quello che chiami laboratorio seminterrato sono solo uffici in franchising che chiunque può aprire pagando un paio di milioni e appendendo un cartello INVITRO. Ma questo non significa che le analisi si facciano lì. Invitro fornisce ai propri affiliati i materiali di consumo e il corriere ritira il biomateriale in un orario rigorosamente definito e lo consegna al proprio laboratorio, dove avviene il processo di produzione vero e proprio... Sì, sì, si chiama così!

Secondo mito. In invitro fanno i test manualmente e tutto dipende dal cambio di medico. Se i lavoratori migranti sono in turno, lo faranno in modo sbagliato, quindi il sangue si coagula e i risultati sono incomprensibili. Questa è generalmente una rara assurdità. In primo luogo, un tale laboratorio ogni giorno, e tali laboratori lavorano 24 ore su 24, elaborano decine di migliaia di campioni e, se tutto viene fatto a mano, il personale di laboratorio sarà molte migliaia, il che porterà al fatto che i prezzi per le analisi saranno decine di volte superiori a quelli attuali. Quasi tutte le analisi vengono eseguite su analizzatori automatici di aziende leader a livello mondiale e la loro precisione di misurazione è centinaia di volte superiore rispetto a quando vengono eseguite manualmente. Solo le colture microbiologiche, la determinazione della sensibilità agli antibiotici e alcuni test ELISA e CLLA possono essere eseguiti manualmente. [Il laboratorio ora, a giudicare dalla sezione “Attrezzature” sul sito, dispone di almeno 2 analizzatori microbiologici e un sistema di smistamento pre-analitico, vale a dire cercano di minimizzare il lavoro manuale e il “fattore umano” negli errori].

Il terzo mito. I loro standard di test non sono corretti. Il libro di testo medico contiene altre norme per gli esami del sangue. Questo è un errore molto comune qui. Tutto può essere scritto in un libro di testo e sarà lontano dalla verità. Ogni laboratorio può avere i propri standard e può differire dagli standard di altri laboratori. Le norme o VALORI DI RIFERIMENTO non sono stabiliti dal laboratorio, ma dal produttore dei materiali di consumo che il laboratorio utilizza! purtroppo molti medici non sanno nemmeno questo e si riferiscono anche a libri di testo degli anni '60 e '70, chiamando il laboratorio e facendo scandalo di non sapere come interpretare le analisi, poiché i riferimenti differiscono da quelli scritti nel libro di testo .....

Il quarto mito. Invitro risparmia sui test e inventa risultati senza fare una vera analisi. Bene, non commenterò assolutamente nulla qui, mi dispiace. Questo è più simile alla sindrome post-sbornia. Si tratta di una questione giudiziaria e ogni provetta inviata al laboratorio viene conservata fino a 14 giorni dopo il completamento dell'analisi e può essere inviata per essere rielaborata se ci sono dubbi sul risultato o è necessario un riordine esecuzione dalla stessa provetta. Questo, ad esempio, accade quando è stata eseguita un'analisi, il risultato è arrivato al medico e lui vuole esaminare alcuni parametri in più in base al risultato ottenuto. Quindi viene fissato un ulteriore appuntamento e viene preparato un nuovo campione da una provetta esistente per l'analisi. A proposito, poche persone lo sanno, ma può essere usato!
Questo non vuol dire che tutto vada liscio; ci sono problemi nella diagnostica di laboratorio. Ad esempio, il 2-5% di tutte le analisi potrebbero essere eseguite con errori. e questo non è un problema in vitro, è una pratica globale. Ebbene sì, purtroppo...
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e ora la tradizionale digressione e tutta la verità sui medici. Il problema, compagni, non è nel laboratorio, ma nella qualificazione dei nostri medici o, peggio ancora, nell'amore del nostro popolo per l'autodiagnosi, l'autoprescrizione e l'automedicazione.
La maggior parte degli errori non si verificano durante la produzione dell'analisi, ma nella fase preanalitica, cioè nella fase di elaborazione dell'analisi. Ci sono alcune regole della preanalitica che i nostri medici e affiliati a destra e a sinistra violano, ciò è dovuto alla scarsa qualificazione del personale medico, ma non vogliono ammetterlo, è più facile dare la colpa al laboratorio.
Ad esempio, ho incontrato chirurghi scandalosi che inviano pus al laboratorio per la coltura microbiologica e la determinazione della sensibilità agli antibiotici. Ci sono centinaia e centinaia di esempi del genere. E tra questi medici ci sono personaggi illustri, dottori in scienze, professori. Ma nessuno di loro sa che il rafano può essere coltivato dal pus, poiché per definizione si tratta di microrganismi morti, plasma sanguigno e gli stessi leucociti morti….. E qualcosa può essere coltivato solo da vivi…. Ma sono bravi a litigare, a urlare e a battersi sul petto dicendo che tutti sono cattivi, ma stanno facendo tutto bene!
Le cose vanno ancora peggio con i ginecologi. Queste persone generalmente preferiscono sottoporsi ai test senza capire veramente perché e a quale scopo, e ancor meno comprendere le regole per sostenere i test in ginecologia. Ad esempio, per la maggior parte degli strisci ginecologici è necessario prelevare le secrezioni dalla vagina, dall'uretra o dal canale cervicale. Ma sono proprio i separati, non gli allocati. Non senti la differenza?? Ebbene, anche i ginecologi non ne sentono l'odore e prendono ciò che viene secreto, non ciò che viene scaricato. Cioè ciò che la vagina secerne da sola, cioè le secrezioni, mentre secondo le regole è proprio necessario rimuovere completamente queste secrezioni e raschiare la mucosa, cioè separare l'epitelio. La maggior parte degli strisci vengono eseguiti utilizzando il metodo della reazione a catena della polimerasi, o PCR, in cui il sangue e il muco possono agire come inibitore della reazione e portare a un risultato falso negativo.
E così possiamo continuare a raccontare, e c’è molto da raccontare. Ogni tecnica ha delle regole preanalitiche e chi effettua l'analisi dovrebbe conoscerle.

Quindi, i risultati! Un insieme minimo di conoscenze, per così dire!

1. Se esegui l'autodiagnosi e prescrivi test, prenditi la briga di leggere lavori in più volumi sulla diagnostica di laboratorio o almeno chiama il dipartimento medico del laboratorio e scopri le regole per sostenere un particolare test.

2. Valori di riferimento. Ricordiamo che possono differire da ciascun laboratorio e, se si eseguono test nel tempo, dovrebbero essere eseguiti in un laboratorio e non in diversi, quindi sarà possibile monitorare chiaramente le dinamiche e valutare la qualità del trattamento. [Il mio articolo su ].

3. È sempre meglio donare il sangue da una vena piuttosto che da un dito. Purtroppo molti medici sostengono che sia meglio donare il sangue da un dito, soprattutto per i bambini piccoli. Questo è un errore! Le moderne provette sono sottovuoto, il che garantisce il loro riempimento con il sangue lungo un gradiente di pressione e un trauma minimo, nonché la conservazione del sangue grazie alla mancanza di contatto con l'ambiente esterno e alla presenza di un conservante all'interno della provetta, mentre tutti questi criteri sono assenti prelevando il sangue da un dito. Questa procedura è molto più traumatica e il grado di affidabilità dell'analisi può essere inferiore rispetto a quando viene prelevata da una vena.

4. Spermogramma. È meglio consegnarlo non in un punto di ritiro situato lontano, nella sede dell'affiliato, ma in un punto di ritiro situato nel laboratorio stesso, questo garantirà un tempo minimo di consegna al medico di laboratorio e un risultato più affidabile. A proposito, qui va anche ricordato che avendo ricevuto risultati dello spermiogramma non molto buoni, un medico competente non si affretta a prescrivere un trattamento, ma indaga su tutte le ragioni, raccogliendo informazioni sulla fase preanalitica e conclude sulla necessità di prescrivere solo il trattamento in base ai risultati di 2-3 spermogrammi effettuati per un certo periodo di tempo.

5. Emocoltura per sterilità. In generale, non consiglio di fare questo test, che i medici amano prescrivere. Questa è una totale assurdità. Il sangue è intrinsecamente sterile PER DEFINIZIONE! Non esistono batteri da cui far crescere colonie ed è possibile eseguire un test microbiologico per la sensibilità agli antibiotici. Se un medico prescrive questo test, allora è un completo idiota! IMPORTANTE DA RICORDARE! una malattia in cui il sangue cessa di essere sterile si chiama SEPSI, figlio di puttana... cerca su Google e guarda le immagini di come appare una persona affetta da sepsi. Non va dai medici, giace lì e passa in un altro mondo... Puoi prelevare il suo sangue per sterilità, ma dagli altri è inutile!

6. Analisi del sangue generale. Puoi prenderlo non solo al mattino e non solo a stomaco vuoto. Se hai mangiato e hai fatto un esame del sangue generale subito dopo aver mangiato, non devi preoccuparti, la sua affidabilità non diminuirà, ma questo non si applica ai test biochimici!

7. Ormoni! È molto importante conoscere la preanalitica! Molti ormoni hanno picchi di produzione ritmici e alcuni ormoni dovrebbero essere assunti rigorosamente a una determinata ora, oltre che a riposo. Ad esempio, la prolattina, amata dai ginecologi, tende ad aumentare notevolmente per quasi tutti i motivi (sto esagerando, ovviamente). E se hai un aumento della prolattina, questo è già un motivo per cui il medico ti prescrive una radiografia della sella turcica o una risonanza magnetica dell'ipofisi, mentre devi solo rifare l'analisi o prenderti la briga di scoprire sotto cosa condizioni in cui è stata raccolta l'analisi. Un valore di prolattina superiore a 800-1000 unità può indicare la probabilità della presenza di un adenoma (prolattinoma) dell'ipofisi anteriore. Non affrettarti a fare immediatamente una risonanza magnetica al cervello e svenire con il tuo medico, spesso è sufficiente ripetere il test per assicurarsi che tutto sia a posto.

In generale, per tradizione, auguro a tutti voi buona salute, Nikita Yuryevich Istomin, medico di diagnostica clinica di laboratorio, ostetrico-ginecologo, medico di diagnostica ecografica, medico osteopatico, era in onda con voi. Ciao a tutto il gruppo, spero di aver risposto alle vostre domande. Se hai altre domande cercherò di rispondere!
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Recentemente, fare soldi su Internet è diventato sempre più popolare. E questo non sorprende. Chi non vuole guadagnare soldi, ma allo stesso tempo non dover alzarsi ogni giorno alle sette del mattino, viaggiare su mezzi pubblici affollati, stare seduto tutto il giorno in un ufficio soffocante, ascoltare le urla dei propri superiori e la derisione dei colleghi.

Mostra per intero

E i truffatori hanno iniziato a trarne vantaggio attivamente. Soprattutto nel campo dei vari tipi di servizi finanziari. Le persone fiduciose, in particolare i pensionati, si lasciano facilmente ingannare dall'opportunità di fare soldi facili e veloci, su cui gli pseudo-mediatori mentono loro molto abilmente e regalano volontariamente i loro ultimi soldi. Inoltre, sotto la pressione dei truffatori, sono persino pronti a prendere denaro a credito e poi a darlo ai truffatori.

Tra questi truffatori figura in particolare la società di gestione finanziaria. Come suggerisce il nome stesso, simula il trading sulla borsa Forex. Questo di per sé è già molto rischioso e pericoloso.

Come tutti gli altri pseudo-broker, la gestione finanziaria cerca di fingere di operare onestamente. In realtà, semplicemente ingannano le persone, utilizzando schemi di frode appositamente progettati per questo scopo.

Incoerenze tra indirizzi

Il fatto che Financial Management sia una società fraudolenta è già indicato dalle incongruenze tra gli indirizzi e le informazioni di contatto elencati sul loro sito web. I numeri telefonici indicati sono russi e austriaci. E l'ufficio principale si trova a Malta.

Allora dove si trova effettivamente questo truffatore? E ha anche un vero indirizzo?

Nessuna analisi delle blue chip

Assolutamente qualsiasi broker, se è veramente coscienzioso, dovrebbe condurre un'analisi delle cosiddette blue chip. Ciò è necessario per aiutare i clienti a negoziare correttamente il Forex.

La gestione finanziaria è completamente priva di analisi delle blue chip in quanto tali. Se inserisci la query corrispondente nel motore di ricerca Yandex, il sistema fornirà collegamenti ad altri siti complessivamente. Non ci sarà una sola parola sulla gestione finanziaria. Fornisce invece collegamenti a broker veramente onesti, in particolare VTB.

E poiché la gestione finanziaria non analizza le blue chip, nel complesso non può essere definita un broker.



Manca il terminale QUIK

Un broker le cui attività sono veramente legali fornisce ai propri clienti un terminale QUIK, che è un programma speciale per il trading in borsa.

Vediamo se la Gestione Finanziaria ne ha uno. Per fare ciò, utilizzeremo ancora una volta la ricerca Yandex. Quindi cosa vediamo? Niente di nuovo. Si collega solo al terminale stesso.

Cosa significa questo? Il fatto è che la gestione finanziaria finge solo di essere un broker in buona fede, ma in realtà non lo è.

Manca il calcolatore Forex

Il segno più importante dell’integrità di un broker è la presenza di un calcolatore Forex online. Sembrerebbe che la gestione finanziaria avrebbe sicuramente dovuto occuparsi di questo. Ma no, inseriamo la query di ricerca corrispondente in Yandex e guardiamo i risultati della ricerca.

Qui il sistema ci dice subito che questo broker è un truffatore. Altrimenti avrebbero messo sul loro sito un calcolatore online in modo che i clienti potessero calcolare tutto da soli.

Dalla documentazione sul sito web dei truffatori risulta quanto segue:

1. Termini e Condizioni;
2. Politica per il deposito e il prelievo di fondi;
3. Politica antiriciclaggio;
4. Politica “Conosci il tuo cliente”;
5. Politica sulla riservatezza;
6. Avviso di rischio.

In generale, la reputazione del broker Forex Financial Management su Internet non può essere definita buona. Se analizzi i migliori risultati Yandex, 2 recensioni su 3 saranno negative. E questo è quasi il 67%.



Nelle loro recensioni negative sulla gestione finanziaria, le persone scrivono che questo pseudo-broker prosciuga i depositi sotto la guida di "analisti esperti" che cambiano costantemente. Inoltre, i clienti ingannati si lamentano del fatto che i soldi guadagnati onestamente non vengono loro ritirati.

Recensioni

Per dimostrare quanto sopra, alleghiamo screenshot di recensioni reali di persone vittime di truffatori di gestione finanziaria.

La storia della vittima

Il 18 luglio 2019 mi sono registrato sul sito financial-management.group, ho superato la verifica, ho inviato una scansione del mio passaporto, della mia patente di guida e della mia foto con una carta Sberbank, ho depositato 50.000 rubli sul mio conto. Le chiamate dalla loro azienda hanno iniziato ad arrivare 3 mesi prima della mia registrazione. Quanto persistente Alexey mi ha parlato. Mi hanno trovato loro stessi. Dopo la verifica mi hanno assegnato un manager, Mark Naumov, che mi ha chiamato tutti i giorni tranne i fine settimana, quindi abbiamo commerciato con lui per 10 giorni, un risultato niente male per 10 giorni, circa 130 euro in più. Prelevato immediatamente 100 euro tramite un portafoglio Qiwi meno il 10%. Sul sito ho fatto trading in autonomia con il suo aiuto, non ho collegato nessun programma di controllo remoto come AnyDesk e nessuno tranne me aveva accesso diretto. Tutti gli affari sono stati chiusi solo grazie alle mie azioni. 1 agosto 2019 Mark mi dice che puoi acquistare azioni di qualche società e guadagnarci 1000 euro, ma per questo devi depositare 5300 euro (mi ha astutamente truffato e messo fretta), hanno fornito il prestito al telefono. Ho detto il mio nome completo, numero di conto e parola in codice, dopodiché il denaro è apparso sul mio conto. In questo modo ho guadagnato 998 euro. Poi il giorno successivo ho depositato loro 5.300 euro dalla mia carta Sberbank tramite Bitcoin. Lo stesso giorno in cui ho provato a prelevare 1000 euro dal mio conto, si è scoperto che i soldi arrivavano tramite il portafoglio Qiwi, meno il 10%. Lo stesso giorno, dopo tanto successo, Mark ha cominciato ad “annegarmi”, ho acquistato azioni di varie società e quella stessa sera -2500. Un altro giorno dopo - 4500. Mark ha detto che non c'è bisogno di preoccuparsi, la situazione si normalizzerà, devi solo aspettare. Ma non è successo niente. Mark dice che c'è una via d'uscita da questa situazione, devi depositare 12.000 euro e oggi guadagneremo 2.500 euro, e tra 3 giorni lo stesso importo. È necessario richiedere telefonicamente un prestito per un importo di 12.000 euro. Questo è quello che ho fatto. Sì, come risultato di tali manipolazioni, ho guadagnato non 2500, ma 3300 euro. Ero felice. Poi, a seguito di una conversazione al telefono, dico a Mark, parliamo su Skype, mandami una scansione del tuo passaporto, così posso essere sicuro e assicurato, altrimenti l'importo dovrebbe essere trasferito un bel po'. Dice che non possiamo inviare i nostri dati e che la comunicazione su Skype e Viber è vietata. Sono diventato diffidente e ho iniziato a cercare informazioni sull’azienda tramite Internet, ma non ho trovato una sola recensione negativa. Ho trovato un broker nella mia città (Kotlas), ha parlato con Mark per 2 ore, ma non sono arrivati ​​a nulla. Poi abbiamo controllato tutto con lui, ha consigliato di non trasferire loro denaro, ma non abbiamo trovato recensioni negative. Il giorno dopo dico a Mark di cancellare il prestito dall'importo che era sul mio conto (circa 20.000 euro), alla quale ricevo la seguente risposta: devi prima depositare 12.000 così poi potrai ritirare i tuoi soldi, altrimenti il ​​tuo l'account verrà bloccato. Questo è quello che hanno fatto

Puoi conoscere un altro broker da un articolo interessante:



Conclusione

I mercati finanziari stessi sono ad alto rischio. Senza la conoscenza adeguata non c'è assolutamente nulla da fare lì. Altrimenti perderai semplicemente i tuoi soldi. Inoltre, ora ci sono molti truffatori che, con il pretesto di “assistenza al trading” e “guida”, in realtà drenano semplicemente i depositi effettuati dai clienti. E la società FXNobel è uno degli esempi più eclatanti di tali truffatori. Avendo acquisito fiducia nelle persone, compresi pensionati e disabili, iniziano a ingannarle, promettendo montagne d'oro. E molte persone ci credono, depositano denaro ancora e ancora, indebitandosi con varie banche, tutti i tipi di organizzazioni di microfinanza, amici e conoscenti. Ma non possono prelevare assolutamente nulla dal conto, perché la società FXNobel è stata creata solo per guadagnare soldi dalle persone stesse, e certamente non per dare loro la possibilità di fare soldi. Ciò è dimostrato da quanto segue:

1. L'assenza di analisi delle cosiddette blue chip sul sito web di questo pseudo broker,
2. Mancanza di calcolatore Forex,
3. Mancanza del terminale QUIK ,
4. Requisiti per ricostituire il conto con gli importi specificati dai truffatori;
5. Requisiti per garantire il livello di redditività specificato dai truffatori;
6. Requisiti per scambiare grandi importi con dollari bonus;
7. Avvertenze sul blocco di account che ai truffatori sembrano associati al riciclaggio di denaro;
8. Divieto di criticare pubblicamente i truffatori;
9. Requisiti per fornire protezione al personale antifrode;
10. Dichiarazioni di truffatori secondo cui controlleranno la solvibilità dei clienti contattando le banche;
11. Con il pretesto della lotta al riciclaggio di denaro, chiedono l'invio di copie delle bollette (un chiaro segno di un truffatore che ha paura di imbattersi in una persona con cittadinanza degli Stati Uniti d'America o di Israele).

Mi auguro che grazie a questo articolo le persone nel nostro Paese diventino più intelligenti e il numero delle vittime dei truffatori finanziari e in particolare dei vari tipi di pseudo broker si riduca notevolmente.

Importante!

Chiama il numero 8-800-777-32-16.



Molte società di intermediazione motivano le persone a collaborare perché ci saranno profitti redditizi. In sostanza, ho investito un rublo e ne ho ottenuti cinque. Ma come sai, niente è facile. In questo articolo cercheremo di coprire le attività di uno dei broker.

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Come Broker – Belistar ha ingannato una donna per un importo di 458.537,50 rubli

Vari tipi di servizi finanziari costituiscono un’ottima area per attività fraudolente. I truffatori ingannano le persone ingenue e inesperte, compresi gli anziani, le persone con capacità mentali limitate e le persone con disabilità.

Broker –Belistar simula il trading Forex. Le loro vittime, infatti, depositano i propri soldi su una piattaforma creata appositamente dai truffatori. Ma la stragrande maggioranza di loro non riesce a distinguere una vera piattaforma Forex da una falsa, di cui approfittano i truffatori.

Il truffatore finge di essere coscienzioso, ma in realtà utilizza schemi di inganno.

Proprietario del dominio anonimo

Il fatto che nasconda le sue informazioni di contatto rivela un truffatore nel broker Belistar. Un broker coscienzioso non lo farà, perché non ha nulla da nascondere. Ma i truffatori lo fanno deliberatamente, in modo che né coloro che hanno derubato né le forze dell'ordine possano trovarli.

Puoi leggere come verificare la licenza di una società di intermediazione nell'articolo: Come verificare la licenza di un broker: servizi e siti per il controllo



EV SSL, certificato "convalida estesa" mancante

Un altro segno che il broker Belistar è un truffatore è che sta cercando di risparmiare non solo sulla sicurezza, ma anche sulla sua immagine. Cioè, il broker Belistar conta sul fatto che tra le loro vittime ci saranno esclusivamente persone che non hanno assolutamente alcuna conoscenza del trading Forex.

Un sito dal basso contenuto informativo, inutile per i lettori

Diamo un'occhiata al sito web del broker Belistar. Cosa vediamo qui? È riempito in modo estremamente scarso, qualsiasi informazione utile è semplicemente assente qui in quanto tale. Se il broker Belistar fosse veramente legale, il suo IKS sarebbe almeno 2500.

Indirizzi offshore

L'unica cosa che puoi scoprire sul broker Belistar è il suo indirizzo registrato. Come ci si aspetterebbe, è registrato in una zona offshore. Domanda: perché lì? Rispondiamo: questo viene fatto per rendere difficile ai truffatori, così come alle forze dell'ordine, trovare le loro vittime.

Discriminazione dei clienti nei documenti

Analizzeremo la documentazione normativa pubblicata sul sito web del broker Belistar. Dal suo contenuto risulta che esso è finalizzato a discriminare il cliente. Ciò è dimostrato dalle seguenti disposizioni del contratto d'uso:

1. 5. La Società non si assume la responsabilità finanziaria per i risultati delle Transazioni eseguite dal Cliente.
2. 9. Il Cliente accetta e riconosce che la Società ha il diritto di volta in volta e a sua discrezione di incaricare terze parti di conservare i fondi del Cliente al fine di fornire ulteriori sistemi di pagamento. I fondi saranno tenuti in conti separati separatamente dai fondi di terzi e senza limitare i diritti del Cliente sui suoi fondi.

Reputazione online: il quadro generale

La reputazione del broker Belistar su Internet non può essere definita nettamente negativa. Ma la percentuale di recensioni negative sul numero totale di posizioni nei risultati della prima pagina è del 45%.

Puoi leggere informazioni sui centri che aiutano con i broker nel materiale: Centro assistenza con rimborsi dei broker: cosa fanno + come aiutano



Reputazione online – Recensioni negative

Ci sono molte recensioni negative sul broker Belistar su Internet. Diamo un'occhiata a quelli principali.

Il fraudolento DC Belistar non preleva denaro dai propri clienti!!!

I truffatori infastidiscono davvero le loro vittime con chiamate continue. E i clienti sono costretti a depositare fondi solo per rimanere indietro. Naturalmente i truffatori assicurano alle loro vittime che possono prelevare i loro fondi dal conto in qualsiasi momento. Ad ogni cliente Belistar viene assegnato un analista. Dopo aver effettuato il primo deposito, questo analista continua a tormentare con richieste che richiedono di più, citando il fatto che altrimenti il ​​trading non potrebbe continuare. La vittima contribuisce di più e poi tutto ricomincia da capo. Se la vittima ad un certo punto rifiuta di depositare la prossima somma di denaro, da un lato se ne pentirà in seguito, ma dall'altro no. Il fatto è che quando il cliente tenta di prelevare i suoi fondi dal conto, i truffatori di Belistar semplicemente non gli permettono di farlo. Cioè, la richiesta di prelievo verrà annullata automaticamente. E poi ricominciano a stabilire le proprie condizioni, la cui essenza è semplice: ricarica nuovamente il tuo account e poi il prelievo sarà disponibile.

Recensioni

La storia della vittima

Ecco la vera storia di un uomo che è stato derubato di 458.537,50 rubli dai truffatori Belistar. Ecco com'era:

Il 21 gennaio 2019, qualcuno di nome Dmitry Sokolovsky ha chiamato il marito della vittima, che l’ha convinta a correre il rischio. Il 25 gennaio 2019 è stato depositato il primo importo, pari a 250 dollari. I guadagni sono iniziati quasi immediatamente. Ai coniugi è stato addirittura permesso di ritirare undicimila rubli. Ma i truffatori lo hanno fatto esclusivamente con l’obiettivo di instaurare un rapporto di fiducia con la vittima.

E in effetti all’inizio i tassi erano positivi. Cioè, i truffatori sono riusciti a ispirare fiducia nella vittima. Poi un altro analista, il cui nome era Timofey, iniziò a chiamare. Al contrario, ha immediatamente suscitato sfiducia nella vittima e lei ha chiesto a Timofey di metterla in contatto con Dmitry. Dmitrij richiamò e disse che ora stava lavorando con clienti i cui depositi erano molte volte più grandi e che se voleva continuare a lavorare con lui, avrebbe dovuto depositare quattrocentomila rubli sul conto.



Non fidarti di queste persone

Quindi, se qualcuno Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev o Albert ti chiama e ti offre guadagni sul Forex, non rispondere nemmeno alla conversazione, ma riattacca subito. Attenzione: questi sono truffatori. Vogliono prendere i tuoi soldi con il pretesto di metodi legali per guadagnare denaro.

Conclusione

Se non hai mai lavorato con il Forex e all'improvviso qualcuno ti chiama e ti offre una prova, non accettare in nessun caso. Senza la conoscenza necessaria, perderai solo i tuoi soldi. E tutti questi presunti analisti, che sono piuttosto difficili da distinguere dai broker in buona fede, ti aiuteranno solo in questo.

Importante! Per tutte le domande, se non sai cosa fare e dove contattare:

Chiama il numero 8-800-777-32-16.

Hotline legale gratuita.



Ti sei mai chiesto: “Come posso guadagnarmi da vivere?” Negli ultimi anni, la maggior parte delle persone desidera avere una bella vita. In precedenza, solo gli adulti avevano questo problema, mentre ora il problema di fare soldi è nella mente dei giovani e degli studenti. Anche quando i bambini all'asilo parlano di soldi, bella vita, vestiti costosi, questo non sorprende. Come posso fare soldi? Certo, non tutti sono pigri: il lavoro, gli affari, l'istruzione, il denaro vengono da loro stessi. Da un lato, questo è corretto. Ma serve anche un desiderio che spinga una persona ad andare avanti.

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L'acquisto e la vendita di armi via Internet è vietato dalla normativa vigente. L'acquisto potrebbe essere dovuto all'interesse del collezionista, ma anche al desiderio di proteggersi dai criminali. Il suo costo supera tutte le indicazioni inimmaginabili, quindi una persona, volenti o nolenti, si rivolge al mercato secondario.

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È preferibile depositare denaro e oggetti di valore in banca. Preferibilmente opaco e da 3 litri. Questo è un vero paradosso. Infatti, puoi conservare i tuoi contanti e altri oggetti di valore in una vera banca. Ma capisci, questa non è sempre una buona idea. Dopotutto, ad una banca può essere revocata la licenza (cosa che la Banca Centrale ha l’autorità di fare). E restituire i fondi tramite la DIA, nonostante il meccanismo previsto dalla legge, non è così semplice. Oggi parleremo del posto migliore dove conservare i soldi. E come fare di tutto per evitare che gli aggressori professionisti possano raggiungerli.

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Niente feng shui

In generale, la prima cosa che viene in mente a molti che aprono l'articolo è una sorta di aumento di denaro spargendolo in alcuni angoli della casa. Diciamo subito che questo articolo non fa per loro. Qui parleremo di alcuni banali:

1. Segreti;
2. Luoghi segreti;
3. Modi per nascondere un archivio segreto.

E non su come operare con i flussi di energia e tutto il resto.

Cominciamo dal fatto che, indipendentemente da come provi a nascondere il denaro, se gli aggressori hanno 2-3 ore in più di tempo e strumenti sufficienti, non ci sarà alcuna possibilità di nascondere nulla. Naturalmente, se non si tratta di una casa privata e di interi impianti con casseforti nascoste. A proposito, parleremo proprio delle casseforti all’inizio. Dopotutto, nascondere i soldi in una scatola di metallo sicura non è una cattiva idea.

Conservare denaro e oggetti di valore nelle casseforti

Recentemente abbiamo pubblicato materiale su come conservare il denaro in una cassaforte sia un'attività molto controversa. Questo è vero quando si tratta di:

1. Gli aggressori sono a conoscenza della presenza di una cassaforte;
2. Hanno molto tempo.

Tuttavia, se parliamo del fatto che dobbiamo conservare i soldi da qualche parte in una casa privata, è improbabile che una cassaforte sia una cattiva idea. L'unico problema è che la tua famiglia lo saprà. Ciò significa che prima o poi trapeleranno informazioni sulla sua presenza.

In linea di principio, puoi costruire una cassaforte dove vuoi, ed è meglio non farlo dietro un'immagine, come in un bel film. E in qualche angolo appartato e poco appariscente della casa, che non attira in alcun modo l'attenzione.

Ancora una volta, se sei interessato alla consueta conservazione a lungo termine dei fondi senza un accesso costante ad essi, allora è meglio costruire una cassaforte nel muro. E coprilo strettamente con qualcosa, creando un normale pannello polimerico, sul quale viene applicato l'intonaco sopra. E poi viene eseguita una tappezzeria a tutti gli effetti.

Naturalmente, questo metodo di conservazione del denaro è adatto solo in una situazione in cui è necessario nascondere una grossa somma di denaro da qualche parte per un tempo molto lungo. Dopotutto, smantellare e riintonacare il muro ogni volta semplicemente non funzionerà. Tuttavia, questa opzione ha anche diverse aggiunte per l'uso regolare. Pertanto, il pannello può essere reso sostituibile (insieme a un pezzo di carta da parati).

È vero, in questo caso tutto ciò sarà evidente dall'esterno. Allo stesso modo, puoi attrezzare non solo una nicchia per una cassaforte, ma anche un nascondiglio standard. E quanto più è inaccessibile, tanto maggiore è la possibilità che eventuali aggressori casuali non riescano a raggiungerlo. Tuttavia, non potrai utilizzare tale cache più volte, al massimo 1 o 2.

Ancora una volta, se hai una casa privata, è del tutto possibile avere il tuo cortile o seminterrato. In tali luoghi sarebbe molto più logico allestire una cassaforte o un vero e proprio nascondiglio. E se non prevedi di utilizzare denaro o altra valuta “forte” per i prossimi 5 anni, puoi concretizzarlo completamente. In questo caso gli aggressori non troveranno il denaro solo per sbaglio, ma anche di proposito.

A meno che non si nasconda il budget annuale di un cartello della droga messicano e gli investigatori non abbiano dei martelli pneumatici con cui smantellare non solo l'intera casa, ma anche le sue fondamenta, pezzo per pezzo.



Sugli svantaggi di "cementare" un muro

Uno dei problemi è l'intercettazione. In una casa privata questo è un problema, ma in un appartamento tutto è più interessante. Il problema è che è abbastanza difficile realizzare un nascondiglio del genere in un appartamento. Interferenza:

1. Numerose comunicazioni;
2. Piccolo spessore della parete.

E allo stesso tempo, nelle vecchie case ci sono ancora posti dove puoi nascondere i soldi. Questo è lo spazio sotto il pavimento. Ma questa opzione per organizzare la cache non dovrebbe essere combinata con il parquet. In altre parole, se non hai abbastanza spazio sotto il pavimento per sistemare un nascondiglio, dovrai alzarlo o abbandonare questa idea perché sbagliata. Perché puoi nascondere al massimo un pacco di banconote in uno spazio di 5 centimetri.

Che dovrà essere preavvolto in polietilene. E conservarli in un posto simile non è sempre saggio. Soprattutto se in casa sono presenti roditori. È vero, è improbabile che i ladri casuali abbattano il pavimento. Il massimo che puoi ottenere è toccare i muri. Quindi questa idea non è sempre una cattiva idea.

Ma installare una cassaforte nel muro di un appartamento è ancora più difficile. Oppure si tratterà di una sovrapposizione interna, che potrà essere soggetta anche a modifiche. Oppure sarà qualcos'altro. Ma qui dovrai studiare più di una norma costruttiva. Dopotutto, "tagliare" un muro portante di mezzo metro non solo è irragionevole. Ma è anche vietato da un gran numero di norme e regolamenti edilizi. Soprattutto quando si tratta di un condominio.

Un piccolo consiglio: se non hai paura di depositare fondi in una banca, ma vuoi proteggerne l'accesso, utilizza la funzionalità standard della banca. Puoi limitare l'accesso e diventare l'unica persona che avrà accesso alla cella. E sarai d'accordo che è molto più facile nascondere una chiave o una carta che un sacchetto di banconote e gioielli d'oro.

Informazioni su dove non dovresti nascondere oggetti di valore

Partiamo dal fatto che i valori e il modo per accedervi non devono essere nascosti:

1. Nel materasso;
2. Dietro i dipinti e nelle opere d'arte;
3. Nella cassettiera;
4. In un cestino con la biancheria sporca;
5. Nei libri (anche se hai un'intera biblioteca domestica);
6. In scatole;
7. Nel congelatore;
8. Nella cassetta del WC;
9. Nel cornicione o nel soppalco;
10. Nei vasi da fiori.

Questi sono tutti i posti più banali e in uno dei programmi televisivi sul canale federale, solo 3 mesi fa, si consigliava di nascondere i soldi nella carne congelata. La tecnologia è interessante, ma non funziona più:

1. Prendiamo una pila di banconote;
2. Avvolgere accuratamente con polietilene;
3. Avvolgere con un pezzo di carne cruda;
4. Congelare e imballare.

Non discutiamo se questo metodo potrebbe essere adatto per la conservazione a breve termine di quantità molto piccole. Ma la priorità sarà guardare anche nel congelatore. Inoltre, c'è un'alta probabilità che la tua famiglia getti il ​​“pezzo sbagliato” di cui hai bisogno direttamente nella pentola dell'acqua. Inutile dire che è improbabile che far bollire una mazzetta di soldi in acqua bollente serva a qualcosa.

E a quel punto la pellicola trasparente che è stata offerta per avvolgere i soldi si sarà staccata. E in questa forma non è possibile cambiare normalmente la carta moneta nemmeno in una banca.

Per non parlare del fatto che qualcuno potrebbe provare a tagliare un grosso pezzo in più pezzi. In questo caso i fondi potranno essere restituiti alla banca. Ma anche l'idea è così così.

Quando parliamo di oggetti d'arte e figurine, intendiamo qualcosa di bello e presentabile. Oppure poco appariscente, ma di piccole dimensioni. In genere, i proprietari di appartamenti nascondono piccole “nascoste” di denaro e chiavi di cassaforte in tali luoghi. I ladri lo sanno bene, quindi anche tenerli lì non costa nulla.

Anche l'opzione con un falso socket non funzionerà. Se i ladri si imbattono in persone qualificate (e altri raramente vanno negli appartamenti), semplicemente strapperanno tutte le prese con la carne. Con una presa falsa puoi respingere solo i bambini, che possono essere spaventati semplicemente con una semplice regola: non toccare nessuna presa. Non spaventerete così i ladri, semplicemente spegneranno la corrente elettrica in casa tramite il contatore e a questo punto il nascondiglio, come si dice, “diventerà inutilizzabile”.

Per quanto riguarda i vasi da fiori, per ogni ladro dotato di un minimo di intendimento, i vasi saranno il primo posto su cui scalerà. Rimarrai sorpreso: ma stendere anche due dozzine di fiori sul tappeto richiede solo 5 minuti di lavoro, e anche meno se necessario. E se un vaso di fiori, ad esempio, è attaccato al supporto, ciò causerà ancora più sospetti.

Tuttavia, esiste un'opzione con doppie pareti e fondo. Ma dobbiamo capire che si tratta di un progetto molto inaffidabile ed estremamente vulnerabile. Inoltre il doppio “vaso” dovrà essere riempito interamente. Altrimenti, qualsiasi tocco rivelerà un vuoto nel muro e susciterà immediatamente inutili sospetti da parte dei criminali. Lo romperà rapidamente e tutto ciò che hai nascosto in modo così sicuro in questa pentola finirà nelle tasche del criminale.

Ha senso nascondere i soldi negli elettrodomestici?

Da un lato sì, ma dall’altro no. Questa opzione è adatta solo in una situazione in cui desideri nascondere fondi:

1. Per lo stoccaggio temporaneo;
2. Dalla tua stessa famiglia;
3. Dai vicini, ad esempio, in un appartamento comune.

Naturalmente questi ultimi non dovrebbero avere accesso agli elettrodomestici per molto tempo. Altrimenti possono portarlo in officina in caso di guasto dell'attrezzatura. Oppure smontare il dispositivo, sospettando che qualcosa non va.

Ma questo metodo non funzionerà contro potenziali ladri e aggressori. Molte persone consigliano di nascondere denaro e oggetti di valore, ad esempio, nel contenitore della polvere dell'aspirapolvere. Consiglio molto ragionevole, di cui probabilmente gli aggressori hanno tenuto conto. Dopotutto, se leggi numerosi articoli su Internet, non lo faranno davvero?

Inoltre, gli elettrodomestici, poiché stiamo parlando di questo, hanno una proprietà spiacevole. È prezioso e può essere rubato insieme a tutto ciò che si trova nell'appartamento. E tutto il significato andrà perso. L'unico consiglio ragionevole: mettere una certa somma di denaro, o meglio ancora una carta bancaria, ad esempio nella custodia esterna del condizionatore. Questa è la stessa scatola montata all'esterno dell'edificio.

Riguardo ai modi in cui puoi guadagnare buoni soldi, puoi leggere il materiale: Dove puoi trovare soldi - cosa devi sapere a riguardo + metodi e prospettive



Condizionatore segreto: pro e contro

Nota: l'unità esterna deve essere diseccitata prima di tentare di nascondere qualcosa al suo interno. E inoltre, puoi nascondere una piccola cosa solo prima dell'installazione. E l'oggetto non dovrebbe essere grande, e devi anche ricordare che:

1. L'acqua potrebbe penetrare nella cosa che stai cercando di nascondere;
2. È inoltre necessario prevedere variazioni costanti di temperatura nell'alloggiamento.

Altrimenti l’idea non è poi così male. Ancora una volta, devi dimenticare la possibilità di accesso costante. Perché se vivi al 9 ° piano, manipolare con un cacciavite mentre sei appeso fino alla cintola dal balcone può tradursi in un volo indimenticabile per te. Proprio come per un criminale a caso. L'inaccessibilità dei condizionatori esterni gioca a tuo favore.

Un ladro casuale guarderà nell'appartamento e non fuori. Lo stesso vale per le pareti di una casa densamente popolata. Sì, un nascondiglio in una casa privata è più difficile e richiede più tempo per trovarlo. Ma se riesci comunque a farlo in un muro adiacente a un appartamento vicino, qualsiasi tentativo di intercettazione da parte di intrusi potrebbe causare malcontento tra i vicini.

Così come il giovane diffidente che svita il condizionatore con un cacciavite in pieno giorno. C'è la possibilità che i cittadini dai balconi vicini se ne accorgano e possano sospettare che qualcosa non va.

Nascondere oggetti di valore nei mobili

Per cominciare, la pratica della polizia suggerisce che numerose segretarie e scatole vengano immediatamente tirate fuori. Di conseguenza, incollare semplicemente un sacco di soldi su una superficie nascosta non è l'idea più ragionevole. Ma l’idea di installare un nascondiglio nella struttura stessa non sembra poi così malvagia. Questo vale per:

1. Doppie pareti;
2. Pannelli decorativi;
3. Luoghi segreti nelle porte.

È vero, non è assolutamente possibile nascondere qualcosa di molto grande nella porta stessa. Al massimo può essere qualche piccolo contenitore. Tieni presente che non è necessario nascondersi dall'alto. Il che è perfettamente visibile a chiunque apra la porta.

E dal basso, che non sempre è ispezionabile. E se la porta dell'armadio è piuttosto massiccia e pesante e c'è il rischio di causare rumore inutile, molto probabilmente i criminali non terranno nemmeno conto del fatto che potrebbe esserci qualcosa di nascosto al suo interno. Al massimo, proveranno a sondarlo manualmente.

È qui che devi essere creativo. La cache è realizzata in modo tale che nessuno possa rilevarne accidentalmente la presenza nella parte terminale della tela. A questo scopo vengono utilizzati l'elaborazione e il mascheramento completi. Qui dovrai mostrare non tanto l'ingegno quanto le abilità di un ebanista, per esempio.

E ora ci sono molti modi per ripristinare una superficie in legno su Internet. Ti consigliamo di familiarizzare con loro prima di iniziare a perforare la porta rimossa per creare un nascondiglio.



A proposito di finestre e davanzali

In generale, l’idea di un nascondiglio nel davanzale di una finestra non è mai stata messa in pratica se non nelle produzioni teatrali. Eppure non abbiamo piena fiducia che sia così. Anche i ladri moderni spesso manomettono i davanzali in plastica installati insieme alle eurofinestre. E poiché la struttura stessa è inizialmente vuota, non è così difficile rilevare qualcosa di estraneo toccando. Ecco cosa sarà più difficile:

1. Telaio della finestra;
2. Penne.

Ma ciò richiederà strumenti speciali. E preparazione preliminare. Pertanto, considereremo solo l'opzione con una cornice. In linea di principio, un nascondiglio nella grondaia è anche uno dei modi più comuni per nascondere qualcosa da sguardi indiscreti. E devo dire che se hai acquistato una cornice di recente, in un moderno negozio di mobili, allora non vale certo la pena nasconderci nulla.

Verrà semplicemente sfilato con un leggero movimento della mano. E otterranno da lui tutto il possibile. Ma puoi nascondere qualcosa agli ospiti invadenti, ad esempio, in una cornice.

L'unica eccezione alla regola è il cornicione avvitato fisso nelle case molto antiche. Non ne è rimasto quasi nessuno, ma se diventi il ​​felice proprietario di un simile cornicione, non affrettarti a smantellarlo.

Innanzitutto, questo è una specie di oggetto antico. E in secondo luogo, tali bastoni per tende hanno molte cavità nella loro asta. Nonostante sia molto resistente e talvolta non è possibile estrarlo nemmeno con un piede di porco a tutti gli effetti. E molto probabilmente i piccoli ladri del tuo appartamento non maneggeranno una mazza. Perché crea molto rumore.

Questa è una vera scoperta per coloro che vogliono nascondere qualcosa ai ladri. Perché lo smantellamento di una struttura secolare può essere fatto sostanzialmente solo con un pezzo di muro. Non potrai nemmeno smontarlo, a meno che non lo tagli con una smerigliatrice. Ma puoi posizionare l'oggetto desiderato all'interno utilizzando la copertura laterale. Che, dopo tutte le manipolazioni, consigliamo di sigillarlo con resina epossidica a tutti gli effetti. Sì, questo complicherà l'accesso rapido. Ma difficilmente i ladri verranno coinvolti in una cosa del genere.

Conclusione

Conservare denaro e oggetti di valore in un appartamento o in una casa è associato a un numero enorme di rischi. Dopotutto, per il loro bene, ai ladri potrebbe non fregarsene niente di tutto ciò che ti sembra insormontabile. Per derubare la preziosa casa, i banditi riescono a scendere dal tetto utilizzando l'attrezzatura da arrampicata e a spremere le eurofinestre. E apri anche le casseforti più affidabili. Pertanto, se sei stato derubato, contatta immediatamente la polizia. Che avvierà un procedimento ai sensi dell'articolo 158 del codice penale della Federazione Russa e cercherà di trovare i criminali. E il tasso di rilevamento in questi casi non è così disperato.

Importante! Per tutte le domande, se non sai cosa fare e dove contattare:

Chiama il numero 8-800-777-32-16.

Hotline legale gratuita.



Ci sono spesso casi in cui i fondi possono essere cancellati dai conti dei titolari di carte di plastica. Gli utenti che dispongono di una banca mobile connessa hanno familiarità con tali testi e spesso possono allarmarsi se non hanno partecipato ad alcuna transazione con il conto. Per questo motivo, gli utenti delle banche mobili potrebbero avere domande sul fatto che il denaro venga cancellato illegalmente dalla carta, cosa si può fare in questo caso? Questo sarà discusso in questo articolo. Ma prima le cose principali.

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Quando il denaro viene addebitato su un conto in modo illegale, la prima cosa che devi fare è scoprire il motivo dell'addebito. Pertanto, è necessario compiere ulteriori passi quando si utilizza una carta di plastica e cercare il ritorno delle finanze personali.

Nei casi in cui l'utente non ha fornito il proprio consenso alla cancellazione dei fondi, questo è un metodo illegale. È possibile riavere i soldi? In questa situazione, tutto dipenderà interamente dalle azioni competenti e complesse del titolare della carta. Le carte di plastica sono molto comode da usare, ma spesso possono diventare problemi significativi a causa di tali situazioni.

È necessario il consenso?

Ci sono casi comuni in cui il denaro viene riscosso dagli utenti di carte di plastica come pagamento di sanzioni o per dazi statali. Tali cancellazioni sono in gran parte simili, poiché hanno corrispondenti notifiche via SMS che gli ufficiali giudiziari stanno cancellando i fondi in conformità con i requisiti del tribunale. La maggior parte dei titolari di conti potrebbe non ricordare o non essere consapevole di avere debiti o multe, il che significa che tali messaggi informativi possono creare confusione tra i cittadini.

Per evitare di trovarsi in situazioni spiacevoli ed essere a conoscenza dei debiti esistenti, si consiglia di utilizzare l'apposito servizio FSPP, grazie al quale si può sempre essere a conoscenza della presenza di procedimenti esecutivi avviati nei confronti di un determinato cittadino. Particolarmente richiesta è l'applicazione mobile, grazie alla quale è possibile trovare facilmente vari debiti in base al database disponibile. Attraverso la piattaforma Internet del sito web FSPP, ciò può essere fatto senza troppe difficoltà.

Debiti o sanzioni possono essere pagati sul sito web dei Servizi giudiziari federali.

Il denaro veniva prelevato dalle carte bancarie, ma i contanti non venivano dispensati dagli sportelli bancomat

Situazioni comuni in cui gli sportelli bancomat non erogano fondi, ma il conto viene addebitato. Simili situazioni si verificano anche nella pratica. Molto spesso, tali errori sono causati durante il periodo di ricezione di contanti, a causa del fatto che l'alimentazione è stata interrotta o si è verificato qualche tipo di malfunzionamento nel sistema. Ma come correggere tali situazioni a causa di operazioni tecniche non riuscite?

In questi casi, si consiglia di contattare immediatamente gli istituti bancari. Questo può essere fatto chiamando la hotline e il numero di telefono stesso è solitamente indicato sul bancomat o sulle carte di plastica. Dovresti informare gli specialisti della società bancaria a quale indirizzo si trovava il dispositivo e a che ora il cittadino ha ritirato i soldi. Inoltre, potresti aver bisogno di informazioni sulla tua carta bancaria e sulla parola in codice.

La maggior parte delle transazioni bancarie vengono archiviate nei sistemi di questa struttura in sequenza minuto per minuto, il che significa che tutte le informazioni saranno facilmente verificabili dagli specialisti dell'organizzazione finanziaria.

Le banche spesso gestiscono abitualmente gli incassi bancomat. Durante il periodo di ricalcolo dei fondi disponibili, presso l'ATM verrà rilevato il denaro in eccesso, che deve corrispondere ai dati specificati del titolare della carta.

Per verificare le parole del proprietario della carta di plastica, un istituto finanziario può guardare la registrazione video da una telecamera di sorveglianza presso un bancomat.

Succede che un istituto finanziario si rifiuterà di erogare finanziamenti al titolare della carta. In queste situazioni è necessario rivolgersi alla Banca Centrale.

Come restituire il denaro su un deposito quando viene revocata la licenza di una banca, puoi leggere questo nell'articolo: Restituire un deposito quando viene revocata la licenza di una banca - come succede tutto + documenti e scadenze



L'ufficiale giudiziario ha prelevato i fondi dalla carta di plastica del proprietario

Molti utenti sono interessati alla domanda: gli ufficiali giudiziari potranno prelevare denaro dalla carta? La risposta è chiara: possono. Nei casi in cui un cittadino ritiene che le sue finanze siano state ritirate illegalmente, si raccomanda di escludere le emozioni e iniziare a difendersi.

Per chiarire i motivi esatti del prelievo di denaro, è necessario rivolgersi all'organismo bancario più vicino. La banca deve confermare che le cancellazioni sono avvenute in conformità con gli ordini dell'ufficiale giudiziario e si consiglia al proprietario di richiedere una fotocopia di tali ordini.

Nei casi in cui l'ufficiale giudiziario ha cancellato fondi dalla carta, è necessario aggiungere una fotocopia dei documenti alla domanda e nel testo della domanda è necessario fare riferimento al fatto che i fondi sono stati cancellati dalla carta in modo illegale. Dovrai specificare i requisiti appropriati per un rimborso completo e immediato. Dovresti anche richiedere gli estratti conto della tua banca.

Durante il periodo di formulazione del ricorso, il proprietario deve chiedere l'immediata restituzione del denaro riscosso e l'annullamento delle decisioni prese, secondo le quali sono stati effettuati gli addebiti sui conti.

Analogo appello dovrà essere inviato ai principali organi del FSSP e pubblicato sul sito dell'istituto bancario.

Anche sui siti web ufficiali della Procura generale il proprietario può presentare ricorsi simili per avviare controlli giudiziari sull'operato degli ufficiali giudiziari.

Il denaro è stato cancellato illegalmente per ripagare i prestiti

Quando viene effettuato un trasferimento di stipendio sulla carta, i fondi possono essere addebitati sul conto. Questo denaro viene cancellato per ridurre i debiti del prestito. In questo caso al proprietario non viene chiesta autorizzazione. Secondo gli esperti situazioni di questo tipo sono complesse, ma completamente risolvibili.

Perché tutti i salari vengono ammortizzati per i prestiti? In conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa, non è consentito cancellare tutti i debiti del mutuatario, ma è possibile cancellare il 50% dello stipendio? Ma il sistema non lo capisce, quindi stanno cercando di ritirare tutti i fondi trasferiti sulla carta di plastica per saldare i debiti del prestito. Tali casi sorgono durante il periodo di accumulo di grandi debiti e le strutture bancarie, a loro volta, aggiungono clienti agli elenchi dei morosi.

Nei casi in cui un cittadino non redige un'apposita domanda indirizzata ai proprietari dell'azienda con l'obbligo di pagare lo stipendio solo in contanti, l'ufficiale giudiziario ha tutto il diritto di obbligare gli amministratori della società a trasferire non più del 50% del patrimonio del cittadino guadagni per saldare i debiti del prestito.

Altre opzioni per la cancellazione illegale delle finanze da parte degli ufficiali giudiziari possono riguardare il destinatario di qualsiasi beneficio. Diciamo che le prestazioni per l'assistenza all'infanzia sono state trasferite sui conti bancari di un cittadino, o i pagamenti per l'invalidità, ecc. Gli ufficiali giudiziari non sanno che si tratta di una prestazione sociale e quindi i soldi vengono cancellati. Per un'auto, queste sono finanze ordinarie. In questi casi, l'ufficiale giudiziario ha la colpa di non specificare quali risorse sono arrivate al cittadino sul suo conto bancario: beni o benefici.

In tali situazioni, è necessario contattare gli ufficiali giudiziari e fornire la prova che i soldi cancellati dalla carta dai debiti si riferiscono a pagamenti sociali. Poiché questi fondi non appartengono al debitore, non possono essere cancellati e riscossi.



Il denaro è stato addebitato su una carta di plastica per pagare le multe

In questi casi, molto spesso i cittadini ricevono adeguate notifiche SMS, dalle quali i cittadini apprendono che il denaro è stato addebitato sulla loro carta per multe precedentemente non pagate, e in questo caso si consiglia di contattare il tribunale.

Si consiglia di raccogliere tutta la documentazione necessaria e le fotocopie. Prima di redigere istanze di reclamo, il cittadino deve scannerizzare le fotocopie delle ricevute di pagamento, che confermano integralmente l'effettivo pagamento da parte del cittadino di tutte le sanzioni. Dovrai rivolgerti a un organismo bancario per ottenere gli estratti conto appropriati e le fotocopie delle decisioni sui fondi cancellati dai conti. La fotocopia contiene le informazioni necessarie per sporgere correttamente denuncia contro gli ufficiali giudiziari nel caso in cui le finanze personali del cittadino siano state cancellate dalla carta di plastica per multe precedentemente pagate.

Cancellazioni ingiuste

Per ottenere l’accesso ai fondi e alle finanze personali nel conto bancario di un cittadino, un utente malintenzionato può hackerare il conto bancario online di un utente e successivamente essere in grado di gestire il suo conto tramite un’applicazione bancaria. Nei casi in cui un cittadino capisce consapevolmente che una persona sconosciuta ha prelevato tutti i fondi dalla sua carta di plastica, si consiglia di spegnere immediatamente il telefono che prevede il trasferimento di fondi personali (smartphone o laptop).

Dopodiché è necessario bloccare i conti della carta, e per farlo sarà necessario chiamare il numero verde della struttura bancaria. In futuro, si consiglia vivamente di non ritardare e di scrivere una domanda corrispondente al Ministero degli affari interni. Inoltre, è necessario contattare i provider Internet e farsi fornire statistiche che mostrino la presenza di azioni di autorizzazione sul proprio dispositivo negli ultimi tre mesi. Grazie a questa operazione è possibile determinare facilmente con quale metodo l’aggressore è riuscito ad accedere al conto personale del cittadino.

Durante il periodo di attività fraudolenta non è consentito restituire fondi tramite la struttura bancaria. La restituzione dei fondi può avvenire solo nei casi in cui il tribunale può dimostrare pienamente che i fondi sono stati effettivamente rubati da criminali.

Per questo motivo gli attivisti per i diritti umani consigliano di assicurare le vostre finanze sui vostri conti. Solo in queste situazioni, in caso di addebito indebito di denaro, le banche restituiranno al cittadino tutti gli importi presenti sulle carte.



Schemi fraudolenti

Le tecnologie criminali informatiche progrediscono regolarmente e stanno emergendo nuovi metodi per rubare denaro. Il fatto che i soldi scompaiano dalle carte dei clienti non è più una novità per nessuno. Tuttavia, i metodi obsoleti funzionano ancora bene, nonostante i media ne abbiano già parlato più di una volta. Nel frattempo, la carta di plastica Sberbank è la più sicura.

I metodi più conosciuti per rubare fondi dalle carte di plastica:

1. il cittadino ha ricevuto un messaggio con la sua vincita;
2. al titolare del conto viene detto che la sua carta verrà presto bloccata;
3. Ricevi messaggi con collegamenti a un sito Web o un programma virale.

I messaggi sulle vincite possono presto portare al proprietario molti problemi e delusioni invece di fortuna e gioia. Durante la telefonata l'aggressore cercherà di scoprire il conto personale della carta o i codici nascosti sul retro del prodotto. È necessario comprendere chiaramente che nei casi in cui il proprietario comunica autonomamente al truffatore tutte le informazioni sulla carta, non è consentito ritenere queste persone responsabili, tanto meno garantire la restituzione dei fondi.

Nei casi in cui i fondi venivano addebitati sulla carta Sberbank durante le conversazioni con i consulenti bancari, presumibilmente il cittadino comunicava con i truffatori.

In pratica, sono frequenti i casi in cui i truffatori, durante una conversazione telefonica, si presentano come dipendenti di strutture bancarie e, per qualche motivo, richiedono che vengano annunciati i numeri delle carte di plastica del titolare. Nel frattempo, queste informazioni sono completamente riservate e nessuno ha il diritto di chiarirle con un cittadino. Non importa quale sia la circostanza di forza maggiore, non dovresti comunicare al chiamante alcuna informazione importante nascosta, indipendentemente dai vari pretesti.

Esiste un altro metodo popolare per rubare denaro da un conto personale: informare il cittadino che la carta sta per essere bloccata. Il truffatore chiede di chiamare numeri conosciuti, che è una possibilità per riattivare la carta nella modalità attuale. E successivamente chiederà nuovamente con insistenza i dati personali sulla carta con vari pretesti.

Quando i proprietari di carte di plastica seguono collegamenti ipertestuali virali in un messaggio SMS, vengono privati ​​dei fondi sui propri conti. Gli aggressori possono facilmente ottenere login e password necessari per accedere all'online banking o all'interno di un'applicazione bancaria o mobile.

Per questo motivo dovresti guardare attentamente tali messaggi con la presenza di vari collegamenti e, soprattutto, eliminarli del tutto. Spesso tali messaggi causano danni significativi e spesso sono già inclusi nelle liste nere della rubrica. È sicuro richiamare e scoprire informazioni dettagliate sui collegamenti, ovvero il motivo per cui è stato inviato e cosa accadrà se si fa clic su di esso?

Il denaro è stato addebitato sulla carta Sberbank

Quando il denaro è stato prelevato da una carta di plastica Sberbank, ma il proprietario sicuramente non lo ha fatto, molto probabilmente si è trattato di un furto, il che significa che è necessario intraprendere il seguente elenco di azioni:

1. bloccare il programma di Internet banking;
2. effettuare immediatamente una chiamata tramite la hotline della società bancaria;
3. informare il consulente dell'evento, quindi recarsi presso il dipartimento di Sberbank e redigere un'apposita domanda affermando che le azioni transazionali sono illegali.

Quando le finanze vengono addebitate sulla carta, gli istituti finanziari possono non essere d'accordo con tale richiesta e rifiutarsi di soddisfare i desideri del titolare del conto. Dovresti andare al Ministero degli affari interni e fornire informazioni dettagliate sull'incidente.

Polizia Stradale

Il titolare della carta è tenuto ad accettare una richiesta del Ministero degli Affari Interni. Si consiglia di inviarlo tramite gli uffici postali con la richiesta di verificare i fatti di prelievi illegali di fondi da un conto personale. È possibile presentare personalmente una domanda al Ministero degli Affari Interni. I problemi qui sono di tale natura che la polizia spesso non vuole accettare tali dichiarazioni, poiché hanno un basso tasso di rilevamento. Tuttavia, tali azioni da parte della polizia sono illegali e tutti i cittadini hanno tutto il diritto di rilasciare una dichiarazione e il Ministero degli affari interni non ha il diritto di rifiutarla.

Se un cittadino riceve ancora il rifiuto di avviare un procedimento, non bisogna essere tristi. Potrebbe essere necessaria la documentazione in tribunale. I cittadini hanno tutto il diritto di presentare un reclamo in modo indipendente, ma in questa situazione si consiglia di utilizzare i servizi dei difensori dei diritti umani e saranno in grado di tenere conto della maggior parte delle sfumature in ogni caso specifico.

Conclusione

Pertanto, se il denaro viene addebitato illegalmente sulla carta, è probabile che venga restituito utilizzando metodi legali. Per fare ciò, è necessario raccogliere tutte le informazioni disponibili sulle cancellazioni e rivolgersi alle autorità competenti, vale a dire il Ministero degli affari interni, la banca, il tribunale, l'operatore, ecc. Si consiglia inoltre di assumere in tribunale un difensore dei diritti umani qualificato in grado di fornire pieno supporto professionale durante il procedimento legale.

Importante! Per tutte le domande, se non sai cosa fare e dove contattare:

Chiama il numero 8-800-777-32-16.

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Molti utenti sono interessati a come e in quanto tempo potranno ottenere un rimborso per i servizi non forniti quest'anno? E cosa fare se il servizio non fosse fornito? Sfortunatamente, non è sempre possibile restituire denaro per un elenco di servizi che non sono stati forniti al cliente, ma allo stesso tempo lo ha pagato.

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In alcune situazioni, i clienti non saranno in grado di utilizzare completamente il servizio a pagamento a causa delle loro circostanze personali, ma spesso potrebbero incontrare un appaltatore o un fornitore di questi servizi senza scrupoli.

Elenco delle condizioni in conformità con il contratto di servizio

Prima di tutto, devi studiare attentamente l'elenco principale dei termini in conformità con l'accordo prima di firmarlo.

Il motivo dell'inadempimento può essere diverso, per cui il servizio può essere fornito in volume incompleto o addirittura non fornito affatto. Ad esempio, quando un cliente si è ammalato o è stato ricoverato in ospedale e non ha potuto viaggiare o fare un viaggio d'affari urgente, non è possibile inviare squadre di finitura a casa sua per eseguire i lavori di riparazione. Ci sono molti casi di forza maggiore.

Ma capita spesso che il cliente incontri degli ingannatori che decidono di non prestare i propri servizi.

Prima di tutto, dovresti leggere attentamente il contratto che indica determinati servizi. Spesso tali accordi contengono un elenco delle condizioni necessarie per la restituzione di denaro e finanze quando i servizi non vengono forniti affatto. Oppure sono previste sanzioni mirate contro il trasgressore dell'accordo.

Importante: la maggior parte delle transazioni relative ai servizi forniti all'interno della Federazione Russa non sono documentate. La maggior parte delle transazioni sono verbali previo accordo, compresi i lavori di costruzione, ecc.

Nei casi in cui i clienti non stipulano accordi per la prestazione di determinati servizi, non possono sperare che i fondi vengano restituiti sani e salvi.

Come restituire i fondi?

Tutte le organizzazioni che rispettano le proprie attività cercheranno di restituire i fondi al cliente per non rovinare la propria reputazione.

La restituzione dei fondi per servizi non pagati o forniti in modo incompleto è regolata da diversi articoli dell'attuale legislazione della Federazione Russa, vale a dire la legge sulla tutela dei diritti dei consumatori. Stiamo parlando degli articoli 29, 30, 31 e 32. Prima di tutto, dovresti leggerli attentamente e solo dopo firmare i documenti pertinenti per la fornitura di determinati servizi.

Inizialmente, il cittadino scrive una domanda corrispondente per rescindere i contratti per la fornitura di servizi e restituire i fondi prepagati, quindi il cittadino si rivolge all'organizzazione che ha fornito gli stessi servizi. Nei casi in cui un cittadino ha stipulato un accordo con una buona azienda che valorizza la propria reputazione, molto presto lo incontrerà a metà strada. Nessuno vuole rovinare la propria reputazione per una sciocchezza.

I fondi verranno restituiti integralmente al cliente nei casi in cui i fornitori non abbiano subito una perdita diretta a causa del mancato rifiuto del lavoro fornito dal cliente. Se ci fossero spese finanziarie significative, la società può detrarre le spese come spese. La maggior parte di queste sfumature sono specificate nell'attuale accordo tra il cliente e l'appaltatore.

Importante: nei casi in cui i fornitori non desiderano restituire volontariamente i fondi al cliente, è necessario presentare un reclamo corrispondente secondo schemi standard. Durante il periodo di presentazione di una richiesta di restituzione dei fondi, il periodo di tempo per la restituzione dei fondi non sarà superiore a 10 giorni.

Nei casi in cui il denaro non viene restituito entro il termine prescritto, il cittadino può sperare di pagare una sanzione.

Non dobbiamo dimenticare che il reclamo deve essere presentato in due copie, una di queste deve avere la firma e il timbro appropriati della società fornitrice del servizio, mentre una delle copie rimane al cliente.

Nei casi in cui un'organizzazione rifiuta di rispondere al reclamo di un cliente, deve contattare l'autorità di vigilanza competente: i dipartimenti locali di Rospotrebnadzor e i dipartimenti delle relazioni commerciali o del mercato dei consumatori.

Molto spesso sono sufficienti i soliti avvertimenti che il cliente intende effettivamente difendere i propri diritti presso un'autorità superiore.

Le autorità del Rospotrebnadzor possono imporre sanzioni adeguate e multe significative in relazione a un reato commesso in conformità con la legislazione esistente.

Nei casi in cui la richiesta di risarcimento è indirizzata all'agenzia di regolamentazione, non può intraprendere le azioni appropriate e i fornitori di servizi non vogliono garantire la restituzione dei fondi, il cliente deve rivolgersi al tribunale con un'adeguata dichiarazione di reclamo.

Importante: in questo caso, dovresti valutare attentamente se è necessario restituire i fondi per le transazioni finanziarie e i costi in termini di tempo durante il procedimento legale. Nei casi in cui un cittadino è completamente sicuro di avere completamente ragione e i fornitori stessi hanno fatto ricorso a schemi fraudolenti, allora si dovrebbe agire con totale fiducia.

Nelle situazioni in cui i servizi non sono stati forniti integralmente al cittadino, i giudici possono ridurre i fondi rimborsabili.



Informazioni su anticipo e deposito

Anticipi e depositi sono termini completamente diversi.

Spesso i contratti o gli accordi aggiuntivi stabiliscono il pagamento anticipato sotto forma di depositi o anticipi. La maggior parte dei cittadini non vedrà la differenza tra questi due termini, eppure è significativa ed estremamente importante quando si restituiscono i fondi.

I depositi caparri prevedono rigorose forme di pagamento anticipato regolate in conformità con le leggi attuali della Federazione Russa. Stiamo parlando degli articoli 380 e 381 del Codice Civile della Federazione Russa.

Molto spesso, i depositi possono adempiere a una serie di obblighi:

1. fatti che l'accordo è stato effettivamente concluso;
2. lavoro svolto dalle parti contraenti.

I regolamenti prevedono determinati processi per la restituzione dei depositi. Se un cittadino rifiuta i servizi per i quali ha effettuato un deposito, i fondi non gli verranno restituiti. Può però anche ricevere il servizio dai fornitori, nel qual caso questi si impegnano a restituire la caparra in misura doppia.

Il pagamento anticipato si riferisce al tipo consueto di pagamento anticipato. Viene spesso utilizzato per i costi iniziali dei fornitori. Verranno restituiti come al solito. Quando i servizi non vengono forniti a un cittadino, questi potrà riavere indietro il pagamento anticipato. Risulta che i pagamenti anticipati non sono regolati dalla legge, poiché il Codice Civile della Federazione Russa non contiene alcuna informazione al riguardo.

I pagamenti anticipati devono essere effettuati in conformità con i requisiti formali scritti, come una ricevuta. Nei casi in cui il cittadino ha discusso in dettaglio il servizio con i fornitori, nonché i depositi stessi, si consiglia di stipulare un apposito contratto o accordo aggiuntivo.

Come posso ottenere un rimborso per i servizi?

Dato che l'attività commerciale oggi è ben sviluppata e il numero di commercianti nuovi e qualificati è in crescita, molti utenti e acquirenti sono spesso interessati alle questioni relative alle perdite dei consumatori. Quali algoritmi di azione dovrebbero essere adottati in casi ambigui per restituire il denaro per il servizio? Ma prima le cose principali.

Puoi leggere i servizi di servizio auto e la procedura di reclamo per la risoluzione delle controversie nell'articolo:



Motivi legittimi per la restituzione dei fondi

Quando vengono forniti dei servizi, si tratta di un'interazione tra 2 parti a condizioni reciproche e vantaggiose. Il risultato dovrebbe essere la ricezione di risorse materiali da una parte e quest'ultima riceve una sorta di assistenza in natura (acconciature, riparazione di apparecchi elettrici, ecc.).

Tali tipi di accordi tra clienti ed esecutori devono essere documentati, oltre che verbalmente. Ma non dobbiamo dimenticare che gli accordi orali non hanno alcun valore legale né peso durante il processo.

L'unico argomento significativo potrebbe essere l'accordo formale stesso tra le due parti.

Importante: Nei casi in cui non esiste un contratto firmato, l'unica via d'uscita da questa situazione è fidarsi degli esecutori e sperare che il servizio venga eseguito. Molto spesso, la forma orale del contratto viene utilizzata con circoli ristretti, ad esempio parenti stretti o amici che non hanno dubbi che non verranno delusi.

Le domande principali e urgenti oggi sono: come restituire i fondi spesi? Esistono alcune norme sulla restituzione dei fondi per il servizio; se le rispetti, puoi fornire un risarcimento per le perdite.

Importante: in base alla pratica, ci sono casi in cui il cliente si è assicurato che tutte le condizioni fossero soddisfatte in conformità con il contratto attuale, ma gli artisti non hanno fornito servizi o hanno eseguito il lavoro in modo inadeguato e spesso hanno completamente danneggiato la proprietà affidata.

Algoritmo per la restituzione del denaro in conformità con la legge

Molto spesso, tali problemi vengono risolti in conformità con i termini dell'accordo precedentemente concluso. È necessario seguire le procedure di pagamento e trovare modi per risolvere le situazioni di conflitto.

Quanto più dettagliato è il contratto vero e proprio, tanto più facile sarà in futuro restituire il denaro investito.

Puoi leggere come vengono restituite le merci ai fornitori nell'articolo:



Come è possibile presentare reclami alle autorità Rospotrebnadzor tramite Internet?

È importante capire quale status ha un pagamento sotto forma di anticipo o deposito. Una caratteristica distintiva di questi due termini è che ci sono differenze significative, ad esempio, i consumatori potranno restituire i pagamenti anticipati, ma i depositi saranno impossibili da contestare e rimarranno agli artisti.

Importante: in conformità con le norme vigenti tra le parti contraenti, enunciate nel Codice Civile della Federazione Russa, i documenti firmati possono essere risolti solo con la reciproca conferma delle parti contraenti o in situazioni in cui una delle parti ha non ha adempiuto ai propri obblighi scritti nei documenti.

Per quanto riguarda gli acquirenti, i loro interessi sono tutelati dall'articolo 32. normativa vigente, quando i clienti hanno tutto il diritto di recedere dal lavoro fornito, ma si impegnano a garantire il rimborso di tutto il denaro speso al momento della preparazione e dell'adempimento dei termini del contratto.

Se durante il periodo di firma del contratto gli artisti non hanno ancora iniziato ad adempiere alle proprie condizioni, secondo il contratto in vigore, il cliente ha tutto il diritto di restituire il 100% del pagamento anticipato.

Importante: Quando gli artisti hanno assicurato l'investimento di fondi nelle proprie attività e hanno parzialmente completato lo scopo del lavoro, allora, in conformità con i motivi - la ricevuta dell'assegno e il risultato registrato delle attività eseguite, hanno tutto il diritto di richiedere un risarcimento per le perdite, il che significa che il consumatore potrà restituire solo una certa parte del pagamento anticipato.

Quando un contratto viene risolto a causa della scarsa qualità del lavoro, i clienti hanno il diritto di utilizzare metodi legali per restituire non solo il pagamento anticipato, ma anche gli interessi su penalità, perdite o disagi.

Come stipulare correttamente un accordo su un semplice impegno o una rapida restituzione dei fondi?

Nei casi in cui gli accordi sono redatti correttamente, è possibile senza troppe difficoltà davanti ai tribunali fornire prove di scarsa qualità del lavoro e garantire la restituzione dei fondi.

È necessario tenere conto di dettagli importanti che potrebbero fornire prove rilevanti di risultati non ottimali, diversi dai desideri precedentemente discussi con l'appaltatore.

Quando si redige un accordo, è necessario considerare attentamente i seguenti fattori:

1. livello di qualità. Ai sensi del comma 3 dell'art. 4, vale a dire - la Legge della Federazione Russa, quando gli artisti, durante il periodo del contratto concluso, hanno informato il cliente sui punti a cui dovevano recarsi e hanno effettuato gli acquisti necessari o svolto le attività necessarie, quindi alla fine del lavoro, si impegnano a presentare i risultati necessari;
2. obblighi di garanzia. Spesso su questa base possono sorgere situazioni controverse tra le parti contraenti. Ai sensi del comma 5 dell'art. 5, della Legge OZPP, stabilisce che è vietata la vendita di beni o servizi senza i corrispondenti obblighi di garanzia presentati, il che significa che durante il periodo di ordinazione del servizio, il consumatore ha il diritto di esigere la fissazione dei periodi di garanzia;
3. transazione sicura. Oltre alla conformità esterna, i servizi devono essere forniti in modo di qualità. Lo afferma il comma 2 dell'art. 7 della stessa legge, il quale prevede che se a causa di un lavoro eseguito di scarsa qualità viene causato un danno alla salute e alla proprietà del consumatore, gli appaltatori si impegnano a risarcire le perdite;
4. componente informativa. Fino alla conclusione del contratto gli artisti interpreti o esecutori sono tenuti ad informare il consumatore sui servizi da lui ordinati e sulla loro esecuzione. Quando vengono fornite informazioni false o inesatte, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto ai sensi del comma 1 dell'art. 12 della normativa vigente;
5. conseguenze di danno morale. È necessario prendersi cura della propria tranquillità e non dimenticare che i clienti e gli artisti hanno il diritto di ricevere un risarcimento durante il periodo del danno morale causato dalla collaborazione all'accordo. Ciò è regolato dall’art. 15, e l'importo dei pagamenti è determinato in tribunale e verrà assegnato separatamente dal danno materiale;
6. procedure per effettuare i pagamenti. In conformità con l'art. 37 dell'attuale legislazione della Federazione Russa, il cliente ha il diritto di pagare il lavoro al momento del suo completamento da parte dell'appaltatore. Quando i risultati non corrispondono a quanto precedentemente descritto nel contratto, possono rifiutarsi di accettare i risultati e pagare il contraente.

Importante: è su questi punti importanti presentati che si basa la protezione dei consumatori.

Con una corretta redazione dei contratti, puoi essere certo che senza troppe difficoltà sarà possibile restituire i fondi per i servizi resi. Inoltre, non devi preoccuparti e, in caso di difficoltà, contattare il tribunale con una dichiarazione di reclamo. Tuttavia, prima di firmare un accordo, è meglio ordinare una consultazione con un difensore dei diritti umani qualificato, che ti aiuterà a comprendere tutte le complessità in modo tempestivo ed evitare ulteriori problemi indesiderati.

Conclusione

Pertanto, se al cliente non è stato fornito il servizio, ha il diritto di restituire i fondi in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa. In questi casi si consiglia di contattare le autorità competenti, redigere dichiarazioni e aspettarsi un esito favorevole degli eventi.

Quando si tratta di costi significativi per i servizi, non sarebbe sbagliato assumere un buon difensore dei diritti umani che possa facilmente garantire gli interessi dei consumatori durante le controversie in tribunale. In misura maggiore, la legislazione è dalla parte del consumatore, il che significa che ha molti più diritti e basi legali.

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Negli ultimi anni, gli utenti sono sempre più interessati alla questione della restituzione della merce al fornitore e quali diritti hanno i consumatori durante tale restituzione? Questo è esattamente ciò che verrà discusso nel materiale presentato. Ma prima le cose principali.

Mostra per intero

Gli acquirenti hanno il diritto, durante il periodo di restituzione della merce e successiva sostituzione con analoghi con caratteristiche tecniche simili, di avere una protezione completa in conformità con la legislazione federale del Paese. Questi sono fatti ben noti, ma non tutti i connazionali hanno il livello adeguato di conoscenza e alcune sfumature degli atti giuridici.

Le leggi federali che forniscono protezione e diritti dei consumatori obbligano il proprietario di un punto vendita non solo ad accettare e scambiare beni con prodotti di qualità adeguata, ma anche nei casi in cui i prodotti non necessitano di essere riparati o sostituiti con un prodotto a tutti gli effetti e altro ancora quello funzionale. Ci sono molte ragioni per eseguire tali procedure. I diritti degli acquirenti di restituire i prodotti sorgono nei casi in cui il prodotto acquistato non può soddisfare le loro aspettative, in conformità con i parametri tecnici:

1. modulo;
2. dimensioni;
3. stili;
4. colori;
5. kit.

Allo stesso tempo, il consumatore ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. Tuttavia, esistono le seguenti restrizioni sulla restituzione dei prodotti:

1. il prodotto ha un aspetto corretto, la maggior parte dei timbri di fabbrica e altri segni esterni rimangono al livello appropriato;
2. hai a portata di mano le ricevute di pagamento che confermano l'acquisto di beni in negozi specifici (in alcuni casi puoi farne a meno);
3. i prodotti non rientrano negli elenchi approvati della normativa vigente e non possono essere restituiti.

Pertanto, il consumatore può solo portare i prodotti acquistati presso il punto vendita appropriato e contattare i venditori. È necessario trasferirlo loro e richiedere loro di scrivere una dichiarazione in forma indefinita. Tuttavia, il proprietario può emettere la propria forma di istanza (molto spesso ciò accade).

La maggior parte degli attivisti per i diritti umani consigliano che sia obbligatorio fare una fotocopia dei documenti e richiedere ai venditori di apporre su di essi dei timbri di vendita al dettaglio (questa sarà la prova che hanno effettivamente ricevuto una richiesta da un cittadino). Nei casi in cui il personale del negozio non voglia accogliere la domanda, sarà necessario inviare il documento tramite lettera raccomandata con avviso. Pertanto, un cittadino potrà dimostrare le proprie intenzioni alle autorità di Rospotrebnadzor o al tribunale.

In futuro entrerà in vigore l’elenco dei diritti legali dei consumatori. Pertanto, il consumatore potrà selezionare i prodotti per la madre con i parametri tecnici necessari.

Cosa fare se il prodotto è esaurito nel negozio?

Ci sono casi comuni in cui prodotti simili che devono essere sostituiti non sono disponibili nel negozio, oppure le caratteristiche del prodotto non sono adatte ai clienti o non è esposto. Cosa si dovrebbe fare in una situazione del genere? Gli attivisti per i diritti umani consigliano di dare un'altra occhiata alla legislazione attuale ai sensi della legge sui diritti dei consumatori. L'articolo 25 stabilisce che durante il periodo di assenza dei prodotti necessari che il consumatore ha scelto di acquistare, le norme legislative stabiliscono che egli ha tutto il diritto di recedere, vale a dire, risolvere il contratto di vendita in corso.

In tali situazioni, i venditori si impegnano a restituire l'importo pagato per la merce entro un periodo massimo di tre giorni dall'inizio dell'acquisto. Esiste un altro metodo comune: un accordo reciproco tra 2 parti. Pertanto, i venditori ricevono dagli acquirenti le caratteristiche desiderate del prodotto e le loro informazioni di contatto e successivamente, quando il prodotto sarà in vendita, contatteranno il cliente e lo informeranno sulla disponibilità di questo prodotto.

Nelle situazioni in cui i venditori non vogliono rispettare i diritti dei consumatori durante il periodo di restituzione o cambio del prodotto, i clienti hanno tutto il diritto di contattare le autorità Rospotrebnadzor, il tribunale con una dichiarazione di reclamo, nonché l'ufficio del pubblico ministero con reclami.

Puoi leggere sulla restituzione dei prodotti cosmetici nell'articolo:



Quali articoli di prodotto non possono essere cambiati?

È già stato scritto quali restrizioni sulla restituzione dei prodotti sono previste in conformità con la corretta qualità. Tuttavia, ci sono elementi in un elenco speciale di beni che, a causa delle caratteristiche operative, non possono essere sostituiti a causa di una discrepanza di stile, forma, colore, ecc.

Dovrebbero essere elencati:

1. prodotti destinati all'esecuzione di analisi preventive, nonché a procedure terapeutiche senza visite mediche (a domicilio);
2. prodotti per uso igiene personale;
3. articoli di abbigliamento in tessuti di cotone, ovvero lino, seta, lana o sintetici;
4. un dispositivo contenente un determinato materiale che appartiene a tipi non tessuti (compresi treccia, nastro, decorazione, prodotti in pizzo), nonché prodotti destinati all'esecuzione di una procedura preventiva, nonché una misura terapeutica senza un adeguato contatto con i medici (a casa);
5. prodotti destinati alle procedure di igiene personale;
6. prodotti appartenenti alle categorie dei profumi e dei cosmetici;
7. tessuto di cotone, lino, seta, lana o sintetici;
8. un elenco di prodotti realizzati con materiali appartenenti ai tipi non tessuti (compresi trecce, nastri, decorazioni, prodotti in pizzo);
9. filo, cavo o corda;
10. prodotti realizzati in linoleum, moquette e altri materiali di finitura di tipo simile;
11. biancheria intima, calze e maglieria;
12. utensili, scatole di plastica e altri prodotti simili;
13. detersivo e sapone.

Principali ragioni per la restituzione della merce

Come si può capire da quanto sopra, i prodotti di qualità adeguata possono essere restituiti ai venditori se questi non possono offrire nulla in sostituzione all'acquirente. Non ci sono altri modi per implementare la procedura di spersonalizzazione. Ma una situazione completamente diversa si verificherà nei casi in cui il prodotto acquistato in un punto vendita presenta alcuni svantaggi. Quindi l'attuale legislazione della Federazione Russa è dalla parte del consumatore. Risulta che il prodotto non è completamente funzionante, presenta segni esterni di danni e non può essere utilizzato.

Tuttavia, è necessario determinare qual è l'essenza dei consumatori durante il periodo di restituzione di prodotti con prestazioni inadeguate nella qualità originale?

Secondo la normativa vigente, i consumatori possono seguire uno degli scenari proposti:

1. accettare la diagnostica gratuita e i lavori di riparazione;
2. ridurre il prezzo (garantire la restituzione di parte del denaro pagato per il prodotto venduto);
3. sostituire il prodotto con un analogo di qualità adeguata;
4. acquistare un prodotto analogico (fornendo un pagamento aggiuntivo o un rimborso parziale);
5. chiedere al venditore di restituire il denaro per i prodotti acquistati in precedenza.

Ma quale di questi metodi ha la massima priorità? Tutto. In conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa, possono essere garantiti i diritti dei consumatori durante il periodo di restituzione di prodotti con caratteristiche tecniche di qualità inadeguata, poiché il consumatore non è obbligato a segnalare le motivazioni a favore della scelta di determinati scenari per lo sviluppo di eventi. L'elenco dei costi per il trasporto dei prodotti che necessitano di sostituzione sarà interamente trasferito sulle spalle dei venditori dei negozi.

Molto spesso, quando si sceglie a favore dell'una o dell'altra opzione di eventi, l'esercizio dei diritti dell'acquirente durante il periodo di restituzione del prodotto dipenderà in gran parte da quanto sia danneggiato un particolare prodotto. Si presentano situazioni in cui tutto dipenderà interamente dal costo e dalla disponibilità del prodotto sul mercato. Nei casi in cui un cittadino acquista uno smartphone dell'ultima versione e telefoni simili sono stati precedentemente acquistati da residenti nella sua località, molto probabilmente deciderà a favore della riparazione o della sostituzione del dispositivo con uno nuovo.

Puoi leggere il materiale informativo sui prodotti alimentari e sulle modalità di reso:



In quali casi la legislazione favorisce i venditori?

I venditori hanno un elenco simile di diritti durante il periodo di restituzione dei prodotti acquistati. Il punto vendita si impegna ad attuare le procedure prescritte dalle leggi e dai regolamenti vigenti nel caso in cui la merce risultasse effettivamente danneggiata e di ciò non sia imputabile alcuna colpa all'acquirente. Per determinare chi ha ragione in questa situazione e tutte le parti insistono sulla propria innocenza, è necessario effettuare un esame.

Punto aggiuntivo. I diritti autorizzati dei venditori durante il periodo di restituzione dei prodotti sono protetti in modo affidabile nei casi in cui i clienti sono stati informati durante il periodo di acquisto dell'articolo che il prodotto presentava dei difetti (questo era il motivo della restituzione del prodotto). Come prova principale che il punto vendita ha informato in anticipo sulle possibili sfumature relative alle caratteristiche del prodotto, possono essere fornite le ricevute corrispondenti allegate al dispositivo nel documento.

In alcuni casi, lo stesso potrebbe applicarsi ai punti vendita in cui è stato acquistato il prodotto. Secondo la pratica giudiziaria, ci sono situazioni in cui il consumatore sapeva ed era informato di possibili malfunzionamenti del prodotto e ha acquistato il prodotto stesso nei negozi dell'usato. In tali situazioni, la legge sarà dalla parte dei venditori e il denaro non verrà restituito.

Chi paga l'esame?

Molto spesso, le principali situazioni controverse si verificano quando le transazioni di vendita vengono annullate quando vi sono fatti di riconoscimento di prodotti con carenze esistenti. Un po' più in alto è già stato descritto che è necessario effettuare un esame. I venditori sono obbligati a pagare per questo esame, poiché potrebbero dubitare delle parole del consumatore.

Nei casi in cui gli acquirenti non sono soddisfatti dei risultati dell'esame per qualsiasi motivo, possono contestare queste azioni attraverso i tribunali (possono offrire durante l'udienza i risultati, secondo le conclusioni di altri esperti adeguatamente qualificati, a seguito di lo studio del prodotto proposto).

Quando un esperto per conto dei venditori scopre che la merce è stata danneggiata dall'acquirente, il consumatore si impegna a coprire l'intera linea di costo. Ciò include i servizi di esperti, il costo della consegna dei prodotti sul campo per l'esecuzione degli esami pertinenti. È possibile che i costi superino il costo del prodotto stesso. Per questo motivo, gli attivisti per i diritti umani consigliano ai consumatori di accettare gli esami solo nei casi in cui sono completamente sicuri di avere completamente ragione in una situazione particolare.

Quindi, in quali casi puoi garantire un rimborso durante il periodo di restituzione del prodotto?

In questa fase dovrebbero essere elencate le situazioni stabilite dall'attuale legislazione della Federazione Russa:

1. nei casi in cui il prodotto è di qualità inadeguata, e i venditori sono pienamente d'accordo con ciò, che ci sono problemi significativi con il prodotto che non sono dovuti al consumatore;
2. quando l'oggetto non è funzionante e ciò è dimostrato da un esame e la colpa è tutta a carico dei venditori;
3. Può darsi che il tribunale difenda il consumatore. Può anche verificarsi una situazione in cui l'esperto si esprime contro l'acquirente, ma i giudici giungeranno alla conclusione che in questa situazione saranno i venditori ad avere torto.

Momenti di denaro

In situazioni in cui tra acquirenti e negozi che vendono prodotti, che a prima vista accettano di restituire il denaro pagato per il prodotto, possono sorgere inaspettatamente varie discrepanze relative al lato finanziario.

Molto spesso, le ragioni principali di questo incidente possono essere situazioni in cui i consumatori portano prodotti nel momento in cui il loro prezzo aumenta o diminuisce. Se si verifica il primo caso, ovviamente al consumatore non piacerà, il che significa che gli verrà dato un importo inferiore a quello pagato in precedenza. Il secondo caso riguarda i venditori che non vogliono sostenere costi e possono insistere per restituire il prodotto al prezzo corrente o ad un costo ridotto.

Nel frattempo esistono diritti rafforzati durante il periodo di restituzione del prodotto, poiché un cittadino può sperare in un pagamento di compensazione durante il periodo di possibili differenze di prezzo. Pertanto, nei casi in cui il costo di produzione è elevato, il consumatore riceverà un importo riflettente. Se il costo del prodotto è molto più basso, allora il costo che ha pagato.

Per quanto riguarda le sfumature degli aspetti finanziari, la maggior parte dei beni viene acquistata tramite credito. Qui è necessario chiarire i diritti del consumatore durante il periodo di restituzione: smartphone, computer, caffettiere, stampanti o bollitori acquistati grazie a un prestito bancario. In conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa, i diritti dei consumatori non dovrebbero essere violati.

Quando i prodotti vengono acquistati tramite un prestito da un istituto bancario e si scopre che non soddisfano la qualità richiesta, il punto vendita si impegna a pagare al consumatore non solo importi pari al prezzo del prodotto, ma anche a rendere pagamenti di compensazione per interessi e costi associati del prestito.

Puoi leggere un articolo interessante sulla procedura di reclamo per risolvere una controversia con un servizio auto:



Elenco di base delle scadenze da rispettare

Va inoltre notato, in quale periodo di tempo è consentito portare un prodotto in un punto vendita che non soddisfa la qualità adeguata? è necessario correlare i corrispondenti diritti autoritativi degli acquirenti durante il periodo di restituzione del prodotto, in conformità con gli obblighi di garanzia.

Secondo le norme stabilite a livello legislativo, le scadenze possono essere le seguenti:

1. la restituzione della merce danneggiata che può essere classificata come prodotto tecnicamente complesso è possibile entro un periodo massimo di 15 giorni dalla vendita della merce. Questo regolamento si applica alle situazioni in cui il prodotto è denominato in base a difetti significativi (ha un aspetto antiestetico e è completamente privo di funzioni);
2. nei casi in cui il consumatore non è stato in grado di familiarizzare con le normative esistenti in conformità con gli obblighi di garanzia, esistono documenti legislativi e normativi corrispondenti in materia. Quando i negozi si impegnano a svolgere attività svolte da soli e superano tale periodo di oltre 30 giorni in un anno, il consumatore ha la possibilità di restituire il denaro per i prodotti venduti;
3. restituzione di beni danneggiati che non appartengono alle categorie di prodotti tecnici e complessi, la restituzione del prodotto è possibile solo entro il periodo di tempo stabilito in conformità con gli obblighi di garanzia per la durata di conservazione (se non sono disponibili informazioni su questo prodotto, il consumatore dispone di un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto del bene oggetto della vendita);
4. La maggior parte dei consumatori è interessata alle domande: durante il periodo di restituzione del prodotto, entro quale periodo i venditori sono obbligati a effettuare un rimborso? In conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa, questo periodo è regolato entro 10 giorni dal periodo in cui il consumatore ha contattato il punto vendita.

Conclusione

Pertanto, la restituzione della merce al fornitore è del tutto possibile. Per fare ciò, il consumatore dovrà analizzare le prove pertinenti, che riguardano il fatto che non ha alcuna colpa per il fatto che la merce è stata danneggiata.

In queste situazioni, si consiglia di contattare specialisti qualificati appropriati, vale a dire difensori dei diritti umani che sono in grado di difendere pienamente i diritti del proprio cliente e dimostrare la sua innocenza durante l'acquisto di un particolare articolo presso un punto vendita. Ciò significa che non sarà difficile per un cittadino dimostrare la propria tesi durante i procedimenti giudiziari in tribunale.

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L'intossicazione alimentare può colpire chiunque vada al negozio. È vero, ultimamente questo non accade così spesso. Grazie al fatto che iniziarono ad apparire e diventare popolari vari programmi televisivi dedicati a intere catene di vendita al dettaglio e produttori. Lì vengono eseguiti test di laboratorio completi, i ristoranti vengono controllati letteralmente in prima serata e qualsiasi locale viene letteralmente messo sottosopra. Pertanto, stanno iniziando a monitorare il controllo di qualità in modo più diligente. Ma non sempre.

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Qual è il rischio?

Cominciamo dal fatto che l'intossicazione alimentare non è ciò che ci aspettiamo quando diamo i nostri soldi al negozio. Poiché c'è deterioramento, è:

1. Metti a rischio la tua salute;
2. Mettere a rischio la vita dei propri figli.

Dopotutto, non tutti gli alimenti andati a male causano un disturbo comune del sistema digestivo. Alcuni producono tossine e veleni così aggressivi che il loro consumo, anche in piccole quantità, può rendere disabile anche una persona comune. In particolare, ciò vale non solo per la carne, ma anche per il pesce o, ad esempio, per i funghi.

Così come altri prodotti a base di carne o piatti pronti a base di essi. Nonostante il quadro degli avvelenamenti comuni sia stato studiato abbastanza bene, non tutti hanno il tempo di recarsi in ospedale.

E la cattiva salute può ancora essere spiegata da qualsiasi cosa, tranne che dal consumo di salsiccia affettata, per esempio. Chiamano un'ambulanza quando le cose si mettono davvero male. E un'assistenza medica così tardiva non sempre consente al paziente di tornare alla vita normale. Consideriamo un paio di casi.

Avvelenamento mortale da pesce

Questo è successo letteralmente sei mesi fa, a Mosca. Il giovane ha semplicemente acquistato del pesce in uno dei negozi di una grande catena di vendita al dettaglio. Naturalmente non sospettavano nulla, dato che sembrava normale. A tarda sera, lui e sua moglie si sedettero a tavola e assaggiarono a loro piacimento lo sfortunato "pesce". Il risultato è il seguente:

1. La donna è andata in terapia intensiva;
2. L'uomo è andato all'obitorio.

Non è stato nemmeno possibile salvare la vittima, nonostante i medici abbiano utilizzato tutto ciò che avevano. Come dimostra la pratica, questa è una situazione del tutto comune per una grande città. Questa situazione non sorprende nessuno e, sebbene la coscienza della società civile stia crescendo, ciò avviene a un ritmo estremamente lento.

A proposito, al momento la moglie sopravvissuta del defunto ha intentato una causa contro la rete. E devo dire che le prospettive di vincere la causa sono molto incoraggianti. Perché ci sono molti scandali causati dai negozi di questa catena di alimentari. E numerosi ispettori sono semplicemente stanchi di raccogliere costantemente reclami.

Ma dobbiamo capire che non sarà possibile chiudere un’intera catena di vendita al dettaglio a causa di uno o anche solo di una dozzina di morti. Si tratta di troppi soldi ed è più facile per l'azienda reagire con vari compensi. Come rafforzare il controllo sui fornitori e frustare letteralmente i nostri venditori che superano le date di scadenza sui pacchi nei negozi.

Altro incidente con il pesce

Qui tutto è successo con un lotto specifico di pesce. In particolare si tratta di una certa bancarella che portava a sé parte della partita di pesce e la vendeva ai propri clienti. È noto in modo attendibile che:

1. I casi di avvelenamento sono 4;
2. 2 persone sono morte.

Di conseguenza, gli organi dipartimentali hanno lavorato coscienziosamente. L'intero lotto di pesce avariato è stato richiamato con urgenza. E del caso si è occupata la Commissione Investigativa (regionale) che ha avviato numerose verifiche.

Non sorprende che l'avvelenamento sia avvenuto con tossine botuliniche. In tutti i casi la diagnosi è stata botulismo ed è stata stabilita dai medici dell'ospedale locale per le malattie infettive.

Come dimostra la pratica, tali casi non sono sempre privi di conseguenze per i venditori. Ciò può comportare multe e sanzioni gravi, compresi procedimenti penali. In questo caso è stata coinvolta non solo la commissione investigativa, ma anche:

1. Forze dell'ordine;
2. Rospotrebnadzor.

In particolare, l'intero lotto di prodotti è stato tempestivamente inviato all'esame, dove è stata confermata la presenza della tossina botulinica. Inoltre, sono stati scoperti altri problemi nei pesci comuni, apparentemente innocui. Inoltre hanno deciso di perseguire penalmente l'imprenditore proprietario del banco e ora sono iniziate le prime udienze in tribunale.

Devi capire che il botulismo è una malattia mortale, i cui sintomi possono comparire solo 8 ore dopo che il cibo è entrato nel corpo. E il grado della sua gravità può essere confermato solo in un ospedale per malattie infettive a tutti gli effetti. Se si ignora la cattiva salute, l'infezione si svilupperà bruscamente in una forma più complessa e causerà la morte del paziente.

Pertanto, diciamo che in una situazione in cui sei avvelenato da qualsiasi cibo, è meglio chiamare un'ambulanza in modo tempestivo. Altrimenti, le conseguenze possono essere estremamente disastrose.



Perché la carne scaduta è pericolosa?

In generale, non è un segreto che molte catene di vendita al dettaglio facciano di tutto per “prolungare la vita” dei loro prodotti. Ciò vale soprattutto per i vari piatti pronti venduti direttamente dalla produzione propria del supermercato. Questo vale per:

1. Insalate pronte;
2. Pasti completi in porzioni da 100-400 grammi;
3. Pollo alla griglia, ecc.

In generale, è meglio evitare del tutto di consumare questo tipo di cibo. Poiché per produrre tali alimenti già pronti viene utilizzata un'enorme quantità di sostanze chimiche e reagenti. Su questo argomento sono già stati girati numerosi programmi televisivi.

Quindi, il pollo alla griglia, ad esempio, viene mescolato con un gel speciale. Ciò consente di aumentare il volume del prodotto finale.

E i prodotti a base di carne e pesce che stanno lentamente iniziando a "rovinarsi" possono iniziare a sottoporsi a una vera e propria procedura di "restauro". Questi non sono solo vari conservanti, ma anche una pulizia piuttosto meccanica delle aree danneggiate. Capisci che i capisquadra dell'officina non sono sempre in grado di pulire adeguatamente un pezzo di marciume.

Pertanto, tali prodotti scaduti possono essere utilizzati per preparare qualche piatto già pronto. Acquistandolo rischi, nella migliore delle ipotesi, di contrarre un grave disturbo intestinale.

E se un bambino piccolo consuma tale cibo, le sue possibilità sono molto inferiori. Dopotutto, il corpo di un bambino è più suscettibile alle tossine. E non può sempre resistere a una grave intossicazione alimentare. E il prezzo per questo atteggiamento frivolo dei genitori è la vita della loro figlia o figlio in crescita. Pertanto, è meglio allontanare i bambini da queste insalate già pronte e dai polli alla griglia. Inoltre, tale cibo non porterà sicuramente molti benefici.

Salsiccia immortale

Una situazione simile si verifica non solo con il pesce o la carne. Ad esempio, anche nei supermercati “d'élite”, l'atteggiamento nei confronti dei prodotti da forno è molto “attento”. I venditori semplicemente rifiutano tutto ciò che si è seccato, rietichettano tutto ciò che rimane e tu acquisti merce scaduta.

Ma sono le salsicce a causare i maggiori problemi. E ancora, qui sono famosi soprattutto gli ipermercati delle grandi catene.

Partiamo dal fatto che lavorare con asset illiquidi è estremamente problematico. Dopotutto, hai bisogno di:

1. Puliscilo in tempo;
2. Trasporto e deposito;
3. Smaltire correttamente.

Ma in un ipermercato che opera in una grande città, questo è piuttosto problematico. Così i dipendenti, e talvolta insieme a loro il management, iniziano a “inventare” modi per rendere il prodotto immortale. A volte funziona, ma in questa situazione il consumatore non mastica più la normale salsiccia, ma l'intera tavola periodica e una serie di agenti cancerogeni sotto forma di un innocuo bastoncino di salsiccia bollita.

Inoltre, l’autoproduzione del taglio “salsiccia” consente anche di risparmiare sulle perdite dovute a lotti scaduti.

Inoltre, alcune salsicce possono perdere tutta la loro presentazione se sottoposte a trattamento termico. Pertanto, nelle officine inaccessibili all'acquirente medio, il grasso rilasciato può essere rimosso semplicemente meccanicamente. Riconfezionando o affettando il prodotto. Naturalmente anche la durata di conservazione viene superata. Inutile dire che il consumo di tali salsicce può portare a seri problemi.

Un altro modo per liberare le salsicce dalla muffa è lavorarle con grasso vegetale. Gli addetti al mercato possono semplicemente lavare il prodotto avariato e poi rimetterlo sul bancone. Inutile dire che le tossine e la microbiologia non sono scomparse dal dottorato. E tu puoi portare tutto questo sulla tua tavola.

Riciclaggio e riciclaggio

Come abbiamo detto sopra, questa è la cosiddetta vendita senza rifiuti. Pensi che tutto il pollo grigliato e gli altri prodotti finiti vengano venduti entro la data di scadenza stabilita dalla legge? Naturalmente no, nella maggior parte dei casi ciò è matematicamente impossibile. Vengono quindi utilizzati:

1. Conservanti;
2. Bagni con permanganato di potassio

Risulta abbastanza bene, perché una “elaborazione” così complessa riesce a sopprimere non solo i primi segni esterni di depravazione.

Inoltre, i polli che non sono stati venduti insieme alle salsicce possono essere trasformati, ad esempio, in carne macinata a tutti gli effetti o grigliati.

I mercati fanno lo stesso con tutti i prodotti a base di carne cruda che si trovano sugli scaffali da molto tempo. Probabilmente hai visto secchi di plastica con shish kebab marinato già pronto. Questo è molto conveniente, perché puoi acquistare un set per barbecue già pronto in una situazione in cui semplicemente non c'è più tempo per la marinatura.

E questa comodità la puoi pagare anche con la tua salute. Il punto è che tali set contengono carne di manzo e maiale, che nessuno ha comprato. Il segreto è estremamente semplice: la carne vecchia viene marinata, dopodiché viene opportunamente pepata e lavorata. Di conseguenza, semplicemente non sarai in grado di "annusare" un cattivo pezzo di carne, perché è stato riempito con composti molto odorosi e ricoperto di spezie in modo che bruci in bocca anche dopo la frittura.

Naturalmente ci sarà chi cercherà di giustificare tali “trucchi”. Dicono che la lavorazione ad alta temperatura ti consente di eliminare qualsiasi problema con la carne. Ma devi ammetterlo, se uno di questi secchi risulta essere pieno di un microbioma pericoloso per la salute, non sarà sempre possibile compensare questo momento con cibi caldi.

Per non parlare del fatto che le azioni di una catena di negozi non possono essere giustificate da nulla. Sì, comportano dei costi dovuti allo smaltimento degli articoli scaduti. Ma è severamente vietato ingannare apertamente il consumatore flirtando con le date di scadenza. Dopotutto, questo può portare ad avvelenamenti gravi e gravi.

E il punto più importante: quasi tutte le catene di supermercati economici lo fanno. Puoi stilare un elenco completo di ciò che non dovresti comprare nei supermercati, poiché può portare a seri problemi di salute.

Per essere onesti, notiamo che questo genere di cose non viene fatto solo nei supermercati e nei piccoli negozi delle zone residenziali. Questo accade nei mercati e nelle piccole bancarelle. Pertanto nessuno può dare garanzie.

E ora cosa fare se sei già stato avvelenato.

Per quanto riguarda l'inganno con un contratto, puoi leggere il materiale: Ingannato con un contratto: il lavoro è stato svolto ma i soldi non sono stati dati



Cosa fare?

Cominciamo dal fatto che l'intossicazione alimentare stessa deve ancora essere dimostrata. Pertanto, consigliamo di sviluppare l'abitudine principale: raccogliere con attenzione e scrupolo tutte le ricevute dei negozi. Portali ovunque:

1. Nei negozi;
2. Nei mercati;
3. Nelle bancarelle, ecc.

Ciò vale naturalmente anche nel contesto del nostro articolo sulla spesa. Non teniamo conto di tutto il resto per ora.

Inoltre, non sarà superfluo controllare tutte le date di scadenza nel negozio. Alcuni venditori sono troppo pigri e irresponsabili, quindi invece di rompere il contrassegno con la data di scadenza, lo attaccano semplicemente sulla confezione originale. Prova a staccare un adesivo del genere e non stupirti se sotto ne trovi un altro identico.

Il venditore che ti sorprende a fare questo potrebbe iniziare a urlare e creare problemi. Non dovresti cedere ai suoi ordini, perché non solo gli altri dipendenti e la sicurezza correranno all'urlo. Gli acquirenti saranno molto interessati a sapere che qui vendono merci scadute.

Inoltre, prendi l’abitudine di risparmiare ancora per un po’ gli imballaggi dei prodotti della “categoria a rischio”. Innanzitutto, questo sarà utile in caso di avvelenamento. E in secondo luogo, la confezione è una prova evidente che il problema è il prodotto e non che hai deciso di fare causa al produttore senza motivo.

Quali sono le prove?

Quindi, ad esempio, ti sei sentito male dopo cena. I passaggi sono estremamente semplici:

1. Chiamiamo un'ambulanza;
2. Quando parli con il tuo medico, menzioniamo tutto ciò che hai mangiato prima di ammalarti.

Inoltre, assicurati che i tuoi sospetti appaiano sui giornali. Questa sarà una buona prova che il possibile avvelenamento è stato causato da un prodotto o piatto specifico. E poi la solita catena di:

1. Controllo;
2. Confezione;
3. Riepilogo delle dimissioni.

In quest'ultimo, il medico conferma la diagnosi. Ed è questo documento che potrebbe farti andare in tribunale per chiedere aiuto.

Se diversi membri della tua famiglia sono stati avvelenati, tali documenti avranno ancora più peso. Naturalmente vi consigliamo di raccogliere tutta la documentazione relativa al ricovero in ospedale.

In una situazione in cui il negozio non ti ha rilasciato la ricevuta o l'hai persa, puoi effettuare un estratto conto. In una situazione in cui tutti gli acquisti vengono pagati con una normale carta bancaria. In tribunale, questa sarà la prova equivalente che gli acquisti sono stati effettuati in questo particolare negozio.

Stiamo preparando un reclamo a Rospotrebnadzor

Tutte le azioni del consumatore in una situazione in cui si trova ad affrontare un ritardo sono regolate da:

1. Arte. 18 Legge n. 2300-1;
2. 503 Codice Civile della Federazione Russa.

Si consiglia di sottoporre ad esame la confezione con i resti del prodotto che potrebbero causare avvelenamento. Ciò viene effettuato dai laboratori sotto l'autorità della Stazione sanitaria ed epidemiologica. È nella situazione in cui il suddetto organismo di controllo sanitario trova una sorta di E. coli o stafilococco nel prodotto - la probabilità di successo aumenta in modo semplicemente esponenziale.

Successivamente, puoi già preparare un reclamo a Rospotrebnadzor. Coinvolgi un avvocato professionista per aiutarti a fare tutto bene. E al reclamo stesso bisogna allegare:

1. Testimonianza (scritta);
2. I risultati della conclusione della dignità. visita medica;
3. Controlli;
4. Ad esempio, dimissione dall'ospedale, ecc.

Si consiglia inoltre di allegare una relazione medica. Che descriverà la natura dell'avvelenamento e tutti gli esami che hanno rivelato la presenza di una particolare tossina. Questo sarà utile affinché il negozio non la faccia franca.

Inoltre è possibile presentare contemporaneamente un reclamo scritto alla direzione del negozio. E se la risposta non ti soddisfa o hai subito gravi perdite, dovresti sporgere subito denuncia.

Puoi leggere come restituire la merce a un negozio tramite Internet nell'articolo: Restituzione di merce a un negozio online - difettosa e scadente + non quanto promesso



Citare in giudizio il negozio

Qui avrai bisogno anche dell'aiuto di un buon avvocato. Eventuali prove e conferme cartacee, compreso tutto quanto sopra, sono allegate alla dichiarazione di reclamo. E anche le risposte fornite dall'amministrazione del negozio e da Rospotrebnadzor.

Puoi anche allegare qui:

1. Ricevute di pagamento dei medicinali;
2. Ricevute di pagamento medico. procedure relative all'avvelenamento;
3. Il reclamo e la risposta ad esso, se presente;
4. Richiesta di rimborso del denaro speso.

L'ultimo punto è regolato dall'articolo 1085 del Codice Civile della Federazione Russa. Se ad esempio la vostra richiesta viene respinta dal tribunale di primo grado, vi consigliamo di ricorrere contro la sua decisione alle autorità superiori. Per il motivo che a volte il negozio cerca di influenzare finanziariamente le autorità, compresa la magistratura. Per mettere a tacere il conflitto. Invece di lavorare normalmente con la vittima e risarcire tutto volontariamente.

Importante! Per tutte le domande, se non sai cosa fare e dove contattare:

Chiama il numero 8-800-777-32-16.

Hotline legale gratuita.



Molti utenti oggi sono interessati alla domanda su dove andare con i reclami su una stazione di servizio relativi a un'auto in riparazione, cos'è un reclamo a un centro di assistenza auto? È per questo motivo che abbiamo preparato informazioni importanti e siamo pronti a trattarle in modo più dettagliato nel materiale presentato.

Mostra per intero

Reclamo per servizio di scarsa qualità nelle officine di riparazione auto

Ci sono situazioni in cui il proprietario dell'auto ritira l'auto dal concessionario e nel frattempo si ripresentano alcuni tipi di guasti. E questo accade oggi. Spesso il motivo non risiede nelle caratteristiche dell'auto, ma nei servizi forniti dal centro auto, dove il proprietario dell'auto si è rivolto prima dell'inizio dei lavori di riparazione.

Ma come evitare tali situazioni e come, se si verificano, ricevere un risarcimento ed eliminare da soli l'intero elenco delle carenze? Innanzitutto, puoi contattare il centro automobilistico con un reclamo preliminare. È necessario capire attentamente come comporlo correttamente.

Terminologia dei reclami ed esecuzione durante il periodo di accettazione del veicolo per la riparazione

I reclami sono forme scritte di insoddisfazione da parte dei clienti. Ciò è spesso dovuto alla scarsa qualità dei servizi forniti. Questo può essere pienamente utilizzato durante i procedimenti istruttori, il che consentirà di risolvere pacificamente i problemi.

Tale documento deve contenere prove concrete del reato delle persone interessate. Il reclamo contiene richieste di risarcimento delle perdite o di eliminazione di eventuali difetti.

Nel momento in cui il proprietario dell'auto consegna la propria auto al centro automobilistico, si impegna a redigere un certificato di accettazione dell'auto per la riparazione. Viene inoltre redatto un ordine di lavoro su ordinazione con le opportune approvazioni per i lavori necessari e il prezzo per i servizi forniti.

Gli artisti si impegnano a svolgere la propria attività davanti al cliente:

1. fornire i servizi entro il termine prescritto;
2. soddisfare i volumi di servizi richiesti e la loro adeguata qualità;
3. determinare il costo del lavoro e coordinarne l'attuazione;
4. rispettare il periodo di garanzia.

Nelle situazioni in cui alcuni punti non sono stati soddisfatti, i servizi sono considerati di scarsa qualità. A sua volta, il cliente ha tutto il diritto alla liquidazione preventiva dei reclami per lavori di riparazione di scarsa qualità presso il centro automobilistico.

Come presentare correttamente un reclamo ad un centro auto?

È inoltre necessario essere a conoscenza di come presentare correttamente i reclami ai centri automobilistici. In futuro tali documenti diventeranno la prova principale nei procedimenti giudiziari e nei tentativi di risolvere pacificamente i conflitti.

Non ci sono requisiti specifici per presentare una lettera di reclamo. I documenti sono redatti secondo un formato di presentazione libero.

Ma il proprietario dell'auto dovrà fornire le seguenti informazioni:

1. il documento deve essere denominato Reclamo prima che inizi la presentazione dei fatti rilevanti;
2. indicare i numeri di targa e le marche delle automobili;
3. numeri di identificazione;
4. elenco dei difetti;
5. il nome dell'organizzazione a cui si è rivolto il proprietario dell'auto;
6. a che ora, chi e quando ha eliminato i difetti;
7. qual è stato esattamente il motivo principale per cui ho scritto il reclamo;
8. un elenco di requisiti specifici da parte del cliente: eliminare i problemi, emettere un risarcimento monetario per compensare il danno causato, ecc.

Importante: non sarà superfluo se il proprietario dell'auto indica le date esatte dell'ordine e le scadenze per il suo completamento, il costo del lavoro fornito, l'importo speso e gli eventuali periodi di garanzia.

Ai documenti è necessario aggiungere una fotocopia della ricevuta ricevuta durante il periodo di pagamento per i servizi di riparazione e trasporto dell'auto.

Importante: i reclami devono essere scritti in modo leggibile, indicando i dettagli del passaporto del proprietario dell'auto, nonché il nome dell'organizzazione e dei funzionari contro i quali viene presentato il reclamo.

In quale ordine devo presentare un reclamo?

Prima di tutto è necessario preparare 2 copie dei documenti. La prima copia deve essere consegnata ai rappresentanti dell'organizzazione che ha effettuato i lavori di riparazione. La seconda copia rimane al proprietario dell'auto ed è necessario registrare la data e l'ora esatta del trasferimento. Questo documento deve essere certificato dalle firme pertinenti dei funzionari che hanno accettato le richieste. Inoltre, è necessario apporre il sigillo dell'organizzazione.



Cosa fare se il centro assistenza auto rifiuta di accettare i reclami?

In questo caso è necessario inviare i documenti tramite posta raccomandata ai rispettivi destinatari. Dovrete inoltre redigere appositi inventari degli allegati creati e registrarli presso gli uffici postali con apposita notifica per vostro conto. I duplicati della documentazione devono essere conservati a domicilio. Ciò è necessario affinché la direzione del centro automobilistico non dichiari in futuro che il proprietario dell'auto non ha presentato un reclamo, ma una lettera di ringraziamento.

Quando sono necessarie le notifiche?

La notifica ti consentirà di tracciare e registrare chiaramente il periodo di garanzia. Nel momento in cui il cliente richiede un lavoro di riparazione, può presentare un reclamo contro l'organizzazione. Nei casi in cui ciò non sia stato preventivamente concordato, il termine finale sarà fissato in conformità con i documenti normativi. Secondo questi documenti, il periodo sarà valido fino a sei mesi dall'inizio dell'accettazione del lavoro.

In quale arco di tempo l’organizzazione dovrebbe soddisfare le esigenze dei clienti?

I dipendenti dell'Autocenter si impegnano a soddisfare le esigenze del cliente, da lui indicate nel proprio reclamo.

In conformità con la legge sulla tutela dei consumatori, ciò può includere:

1. effettuare riparazioni ripetute gratuitamente, nonché eliminare il problema;
2. restituzione dei fondi spesi dai proprietari di auto per lavori di riparazione in altri servizi automobilistici;
3. risarcire i danni in denaro.

Tali operazioni dovranno essere completate entro 10 giorni dalla data di redazione del reclamo. Se un rappresentante dell'organizzazione rifiuta di rispettare questi requisiti, il proprietario dell'auto ha il diritto di presentare un reclamo in tribunale. In questo caso, la società di servizi automobilistici si impegna a pagare le spese legali e le spese, nonché il prezzo per i requisiti elencati.



Quali diritti hanno i clienti?

La legge sulla tutela dei diritti dei consumatori è dalla parte dei clienti. Ai sensi dell'articolo 28, il contratto di servizio può essere annullato durante il periodo di consegna dell'auto al centro auto, nei casi in cui vengono violati i diritti del proprietario dell'auto.

In caso di mancato rispetto dei termini per l'esecuzione dei lavori di riparazione, il centro auto si impegna a pagare penalità fino al 3% del prezzo dell'ordine.

Importante: La società di servizi auto non sarà responsabile per malfunzionamenti solo nel caso in cui nei pezzi di ricambio acquistati venga riscontrato un difetto nascosto, che prima non era noto durante i lavori di riparazione.

Se i requisiti non sono stati soddisfatti, il cliente può rivolgersi al tribunale per presentare le opportune istanze. Gli esperti raccomandano di utilizzare i servizi degli avvocati automobilistici. Questi specialisti hanno un’elevata esperienza e qualifiche adeguate e sono anche in grado di garantire la tutela dei diritti dei propri clienti nel più breve tempo possibile.

I concessionari o gli autosaloni rifiutano gli obblighi di garanzia per i lavori di riparazione dell'auto.

Tutti i veicoli, compresi quelli nuovi o vecchi, tendono a guastarsi. Durante il periodo di acquisto di un'auto, il proprietario dell'auto si aspetta che in caso di problemi possa contattare i concessionari di automobili che saranno in grado di correggere la situazione in conformità con la garanzia. Ma ci sono casi comuni in cui gli specialisti dei concessionari di automobili si riferiscono a un malfunzionamento che si è verificato e trasferiscono tutta la colpa al proprietario dell'auto o per altri motivi, e successivamente si rifiutano di effettuare riparazioni in garanzia dell'auto.

Come puoi far valere i tuoi diritti e cosa dovresti fare se i concessionari si rifiutano di riparare la tua auto secondo la garanzia esistente?

Se sorgono problemi con l'uso dell'auto e di conseguenza il centro assistenza auto rifiuta di adempiere agli obblighi di garanzia e il concessionario auto rifiuta di modificare le parti dell'auto in conformità con la garanzia, si consiglia di contattare un legale automobilistico.

Specialisti professionisti accompagneranno il cliente durante il dialogo con i concessionari di automobili e aiuteranno a redigere reclami scritti in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa nei confronti del concessionario di automobili, che è responsabile della fornitura di garanzie. Nei casi in cui le parti contraenti non stabiliscono il periodo per i lavori di riparazione del veicolo, gli obblighi di garanzia devono essere adempiuti entro il periodo di tempo minimo.

Per eliminare i difetti rilevanti, vengono assegnati 45 giorni. Il veicolo non deve rimanere nel centro di assistenza per più di 30 giorni durante qualsiasi anno di garanzia.

In quali casi le regole relative alla garanzia dell'auto non possono essere seguite o perché possono essere rimosse dalla garanzia?

Va tenuto presente che il rifiuto dei centri automobilistici di fornire obblighi di garanzia per la riparazione dell'auto sarà giustificato.

A questo punto è necessario fornire un elenco completo delle possibili ragioni per le quali un veicolo può essere tolto dalla garanzia:

1. l'auto è diventata inutilizzabile a causa del proprietario dell'auto durante un periodo di uso improprio;
2. non è stata effettuata alcuna ispezione tecnica programmata che abbia portato ad un malfunzionamento del veicolo;
3. l'auto è stata utilizzata per scopi pubblici, ad esempio per allenamenti, gare sportive, ecc.;
4. si sono verificate circostanze di forza maggiore, ad esempio: guerre, inondazioni, uragani, grandine, ecc.;
5. i numeri di identificazione del veicolo non corrispondono o una situazione simile con il motore, quindi differiscono da quelli indicati nella scheda di garanzia;
6. il proprietario dell'auto ha rifornito l'auto con benzina di bassa qualità o carburante che non soddisfaceva i requisiti del produttore, il che ha successivamente portato al guasto del motore (per determinarlo è necessario effettuare un esame) e alla richiesta di riparazione del motore può essere inviato alla stazione di servizio dove il proprietario dell'auto ha effettuato il rifornimento;
7. Le caratteristiche di potenza del motore sono state modificate.

In ogni situazione, il proprietario dell'auto dovrà scrivere i requisiti di riparazione appropriati al centro auto, con le prove disponibili che il malfunzionamento non è stato colpa del proprietario dell'auto e chiedere perché l'auto è stata rimossa dalla garanzia.

Nei casi in cui il perito indichi che il caso non è coperto da garanzia, il proprietario dell'auto dovrà rimborsare il costo dell'esame effettuato. Il proprietario dell'auto ha il diritto di partecipare al periodo di analisi di esperti e, ancora meglio, di chiamare con sé un avvocato esperto in auto. È del tutto possibile che la situazione si trascini e seguiranno ulteriori procedimenti legali.

Naturalmente l'auto sarà parcheggiata per questo periodo, ma c'è la possibilità che il proprietario dell'auto vinca la causa se non elimina i difetti sorti, ma fornisce la prova della loro presenza.



Come consegnare correttamente le auto ai concessionari ufficiali per non ricevere negazioni di garanzia?

In caso di guasto all'auto, si consiglia di chiamare un carro attrezzi per consegnare l'auto ad un centro automobilistico vicino. In nessun caso dovresti aggiungere tu stesso il fluido tecnico: olio, antigelo.

In caso contrario, il centro automobilistico potrebbe affermare che il malfunzionamento si è verificato a causa di oli motore di bassa qualità e il caso stesso non è coperto da garanzia. Si consiglia di conservare le ricevute del pagamento dell'evacuazione (le concessionarie automobilistiche sono obbligate a rimborsare tali spese).

Quando un'auto viene trasferita a un centro di assistenza auto, devono rilasciare documenti appropriati che indichino:

1. Il veicolo dovrà essere sottoposto a riparazioni in garanzia;
2. una descrizione dettagliata compreso lo stato attuale del veicolo;
3. un reclamo da parte del proprietario di un'auto in merito alla qualità del veicolo;
4. periodo di lavori di riparazione.

Nei casi in cui il malfunzionamento è facile da risolvere, non è necessario specificare il periodo di riparazione. In ogni caso il termine massimo per la riparazione dell'auto non può superare i 45 giorni. In caso di superamento del termine verranno addebitate penalità pari all'1% del prezzo dell'auto per ogni giorno di ritardo. E in tali situazioni, gli avvocati automobilistici saranno perfettamente in grado di elaborare i requisiti appropriati per il pagamento delle sanzioni, nonché per la sostituzione dell'auto o per la sua restituzione al proprietario dell'auto.

Naturalmente un appassionato di automobili può ritrovarsi senza auto durante il periodo dei lavori di riparazione, quando l'autocentro fa presente la mancanza di pezzi di ricambio per il veicolo, o in genere indica scadenze vaghe per il completamento della riparazione dell'auto. Secondo la legislazione vigente, se il pezzo di ricambio richiesto non è disponibile, questo non è motivo di prolungare il periodo di garanzia.

Per evitare ulteriori problemi, è meglio contattare avvocati automobilistici professionisti. Se il centro automobilistico viola i termini per le riparazioni in garanzia o il concessionario dell'auto rifiuta di sostituire i pezzi di ricambio in conformità con la garanzia esistente, questo è un motivo per rescindere il contratto di acquisto e vendita dell'auto.

È inoltre consentita la sostituzione del veicolo con il suo analogo. Il proprietario dell'auto può utilizzare il veicolo durante l'intero periodo di garanzia, nonché restituire l'auto per le riparazioni in garanzia e, in caso di ritardo, è consentito restituire il cento per cento del costo o sostituirla con una nuova auto senza alcun costo pagamenti aggiuntivi.

Importante: il proprietario dell'auto ha il diritto di ritirare la propria auto dietro presentazione del passaporto e dei documenti che attestano i pieni diritti di guidare un'auto. Quando si consegna il veicolo per la riparazione è necessario fare una fotocopia del documento (ordine insieme all'ordine, contratti, ecc.) e presentare questi documenti al posto dell'originale nel momento in cui si desidera ritirare il proprio auto.

In conformità con la legislazione attuale, vale a dire l'articolo 20 del PZPP, che garantisce la fornitura di informazioni complete sulle riparazioni auto in corso per il proprietario dell'auto.

Durante il periodo di rilascio dell'auto, il servizio auto si impegna a presentare:

1. dati sui tempi della richiesta del proprietario dell'auto, con la presenza di requisiti per la risoluzione dei problemi;
2. termine ultimo per la consegna del veicolo per la riparazione;
3. il periodo in cui i difetti del veicolo sono stati eliminati, nonché informazioni esaurienti sui difetti stessi;
4. informazioni su pezzi usati, sostituzioni, ricambi e materiali;
5. il periodo in cui l'auto è stata consegnata al proprietario e i lavori di riparazione sono stati completati.

Se il centro assistenza dissuade, è necessario ricordare loro che i lavori di riparazione devono iniziare immediatamente, ai sensi dell'articolo 20 della legislazione attuale. Allo stesso tempo, per ogni giorno di ritardo, il servizio auto si impegna a pagare una penale pari all'1% del prezzo dell'auto. E se il centro automobilistico continua a non pagare la sanzione, il tribunale riscuoterà sanzioni fino al 50% del costo totale, in conformità con la denuncia del proprietario dell'auto.

Si consiglia inoltre di invitare gli specialisti del centro assistenza a spiegare per iscritto le loro argomentazioni su un documento con i requisiti di riparazione e a chiarire le date delle visite previste per ritirare l'auto per i lavori di riparazione secondo la garanzia esistente. Quando gli specialisti lo fanno, il proprietario dell'auto avrà motivo di sanzione, nonché richieste di sostituzione dell'auto, nonché la restituzione delle finanze personali pagate per l'auto.

Conclusione

Pertanto, ha luogo la richiesta del servizio auto. Dovresti prepararti a fondo per questa azione e, ancora meglio, assumere un avvocato automobilistico qualificato che possa effettivamente aiutarti a portare avanti questo caso. Il proprietario dell'auto dovrà dimostrare che il malfunzionamento non è colpa sua. Nei casi in cui i concessionari o i centri automobilistici rifiutano di fornire obblighi di garanzia, si consiglia di presentare un reclamo in tribunale e di tutelare i propri interessi durante il procedimento legale.

È possibile fidarsi dei risultati di tali analisi? E se no, allora cosa fare? La dottoressa e blogger Tatyana Tikhomirova ha raccolto le dichiarazioni più sorprendenti sull'argomento e le ha accompagnate con un ampio commento.

Sì, è conveniente, ma...

Sì, ora c'è un discreto numero di aziende che hanno molto materiale di analisi sul proprio sito web in una forma accessibile a un non specialista. Puoi scegliere cosa vuoi testare e poi anche interpretare tu stesso i risultati utilizzando le interpretazioni di laboratorio. È conveniente, anche se non economico. In questo caso, doni il sangue non stando seduto per un paio d'ore dalle otto del mattino in una fila terribile alla clinica distrettuale e non davanti a assistenti di laboratorio scortesi, ma sedendoti su un morbido divano in un ufficio pulito con TV, e anche allora per un paio di minuti. O senza uscire affatto di casa. E in un momento conveniente per te. E i test ti vengono inviati dove vuoi e non devi andare di nuovo in clinica per farli. Naturalmente molti ne approfittano, la domanda crea offerta e il numero delle aziende cresce. E tutto questo sarebbe semplicemente meraviglioso se la Russia avesse almeno una sorta di sistema di controllo della qualità delle analisi.

Ma nessuno controlla nulla

Ma in Russia non esiste un sistema del genere. Magari sulla carta esiste da qualche parte, ma in realtà non esiste in nessuna forma. Controllo cieco esterno: i campioni di controllo con risultati noti vengono inviati al laboratorio “in incognito”. Laba dà una risposta; se è sbagliata, allora viene ritirata la licenza per questa analisi, il laboratorio paga una multa ed è obbligato a ottenere il permesso per farlo di nuovo, oltre a fornire informazioni sul motivo dell'errore e quali misure hanno adottato stato preso. Ed è anche obbligato a trovare e notificare a tutti i clienti nel suo database che l'analisi è stata eseguita in modo errato e restituire i loro soldi. Controllo aperto esterno: i campioni vengono inviati al laboratorio, ma gli operatori di laboratorio sanno che si tratta di campioni di controllo, semplicemente non conoscono le risposte. Fanno l'analisi, lo mandano via, le conseguenze sono le stesse. Quel che è peggio è che i campioni “stream” possono essere realizzati come al solito, mentre i campioni “controllo” possono essere realizzati con la massima qualità e rigorosamente secondo le regole. Come in una fabbrica di dolciumi, esiste il concetto di “fare una torta per sé”, e il risultato è molto diverso dalle altre torte. Ma non esiste nemmeno un tale controllo, da nessuna parte.

Controllo qualità interno. Il principio è lo stesso, ma il personale responsabile del controllo invia campioni di controllo da analizzare, a intervalli diversi, alla cieca e apertamente. Dentro il laboratorio ti danno il cappello, la patente non te la toglie nessuno. Questo è tutto in teoria. La pratica sembra diversa: se il capo del laboratorio è interessato alla qualità, il controllo interno viene effettuato qua e là. Altrimenti, cosa che accade molto più spesso, non si fa nulla.

Perché è inutile denunciare e cercare la verità in altri modi

Per lo stesso motivo per cui non esiste un sistema di controllo. Hai due prove tra le mani: secondo una sei sano, secondo l'altra sei malato. Diciamo l'anemia. Esiste una clinica per l'anemia, quindi il laboratorio che ha dato il risultato "va tutto bene" è sbagliato. Teoricamente, in un altro paese e in una situazione diversa, la situazione si svilupperebbe in questo modo: presenti un reclamo a un'autorità superiore responsabile del controllo. Richiede un duplicato del tuo sangue al laboratorio “sbagliato”, ma è meglio che tu lo ritiri tu stesso (e sono obbligati a dartelo senza alcuna spiegazione). Un duplicato dello stesso campione, dove “tutto è ok”, viene trasferito in un altro laboratorio, solitamente certificato come campione di qualità secondo questa analisi, fa la sua conclusione, i tappi volano. Ma in Russia non esistono laboratori la cui risposta sia considerata esemplare, vera. Pertanto, non importa quali sciocchezze ti scrivono come risposta, nessuno, da nessuna parte e in alcun modo può dimostrare che l'assurdità è in un laboratorio dove non è stata trovata l'anemia, e la verità è in un laboratorio dove si trova.

Se stai cercando di scoprire la verità semplicemente presentando test di un altro laboratorio, questi tentativi sono ancora più patetici e inutili. Beh, ti preleveranno il sangue, diciamo anche gratis, ripeto, lo faranno normalmente oppure disegneranno quello che vuoi, cambierà qualcosa? NO. Labe otterrà qualcosa per questo? No, perché su quali basi? E come puoi dimostrarlo?

Abbiamo importato reagenti e strumenti, il che significa che è tutto ok?

Ulteriore. Perché il rischio di ottenere cazzate invece di una risposta al test è ora estremamente alto, non importa dove si dona il sangue? Qualsiasi analisi richiede reagenti; non scoprirò l’America qui. Ma qui ci sono due trappole di cui le persone esterne ai laboratori non sono a conoscenza. Il primo è che se il laboratorio ha effettivamente acquistato strumenti e reagenti di altissima qualità, è costoso lavorarci sopra. È così costoso che il prezzo dei materiali di consumo potrebbe superare il prezzo finale dell'analisi e non sarà redditizio, in perdita. Se aumenti il ​​prezzo a un prezzo ragionevole, tutti i clienti andranno dalla concorrenza. Pertanto, dobbiamo allineare il prezzo al mercato. In questo caso, l'unico modo onesto per non lavorare in perdita è rimuovere dall'elenco le analisi ad alto costo (alcuni lo fanno, ma questo fa perdere anche clienti). Esiste un secondo modo onesto: aumentare il lotto di campioni dei pazienti per una procedura, ovvero non inserire due campioni per analisi, ma 20. Quindi ci sarà lo stesso numero di controlli (vengono utilizzati all'interno dell'analisi), ma il costo dell'analisi si ridurrà di circa 10-15 volte. Ma come si fa a portare in laboratorio 20 persone contemporaneamente che vogliono sottoporsi al test per la febbre delle montagne rocciose? Assolutamente no, a meno che tu non sia un laboratorio di un grande centro dove abbondano questi pazienti. È possibile accumulare campioni conservandoli e congelandoli fino ad accumulare un lotto che consentirà di analizzarli senza perdite. Ma poi i pazienti scappano. A loro non interessano le difficoltà del laboratorio, servono risposte rapide, non in due settimane. E possono essere compresi.

Pertanto, vengono utilizzati altri metodi per ridurre il costo dell'analisi. Ad esempio, puoi impostare i controlli non ogni volta, ma ogni due volte o due, costruire una curva di controllo non utilizzando cinque punti, come indicato nelle istruzioni, ma utilizzandone tre. Puoi sostituire il tampone di marca, che costa 10 dollari a bottiglia, con uno simile prodotto vicino a Mosca, che costa 50 rubli a secchio. Oppure mescolalo tu stesso, usando i sali del seminterrato. È possibile ridurre la quantità di reagenti di 2-3 volte facendo cadere nella provetta non i 50 microlitri prescritti, ma una pipì appena visibile. Puoi tagliare le strisce reattive in 2-3 pezzi nel senso della lunghezza. E per i test, che sono tanti e che hanno un flusso di risposte negative, puoi usare il metodo del “bucket”. In questo caso, tutti i campioni vengono mescolati in un'unica provetta e l'analisi viene eseguita come se si trattasse di un unico campione. Ci sarà un vantaggio: mettiamo tutti separatamente una seconda volta, cercando quale di loro è positivo. E molto spesso tutto è negativo e abbiamo risparmiato 10 reagenti per il test.

Ci sono molti di questi trucchi. E tutti questi accorgimenti non costituirebbero un problema se ci fosse un controllo di qualità, almeno interno. Quando, dopo aver escogitato un trucco economico, dimostri prima che in realtà non deteriora la qualità dell'analisi, e poi ti assicuri che non si deteriori ulteriormente, diffidando anche del bastone punitivo sotto forma di controllo di qualità esterno da sopra. Ma, come ho già detto, non esiste alcun tipo di controllo qualità. Pertanto, qualsiasi trucco per ridurre il costo dell'analisi viene testato solo se qualcuno se ne preoccupa, e raramente lo fa. E non intendo dire che topi da laboratorio malvagi stiano intenzionalmente rovinando tutto. Affatto. Solo la teoria su come risparmiare sui test, così come la fisica e la chimica del processo, non viene insegnata né negli istituti medici né nei corsi di formazione avanzata. Nella mia pratica, ho riscontrato metodi così incantevoli per ridurre i prezzi che mi si sono rizzati i capelli. Ma alla mia domanda: è impossibile per questo motivo ed è per questo che - gli addetti al laboratorio hanno fatto gli occhi enormi: "Sìsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss?!" Ra-a-a-davvero?! Ma tutti fanno così e niente!”

Pertanto, vi deluderò con una semplice conclusione: nessuna macchina, reagente o kit importato è una garanzia di qualità, semplicemente perché lavorarci rigorosamente secondo le istruzioni è in perdita, i prezzi non possono essere aumentati e quasi nessuno sa come per risparmiare saggiamente.

Abbiamo reagenti russi di altissima qualità, ecco 20 diplomi e 10 medaglie per loro!

È possibile risolvere il problema utilizzando strumenti e reagenti russi economici? Certo, è possibile, perché la classica macchina Zhiguli guida, giusto? È assolutamente lo stesso nel lavoro di laboratorio: tutti i reagenti, i reagenti, tutti i kit russi vengono leccati. Tutti gli strumenti sono leccati e obsoleti. Dopo la leccata, vengono spesso classificati come " tecnologie avanzate" che non hanno analoghi" e "supportano il produttore nazionale" e ricevono tutti i loro diplomi e medaglie. Allo stesso tempo, nessuno si preoccupa di aprire il primo catalogo online di un'azienda straniera, ordinare lì un dispositivo reagente simile e controllare L'effetto del frutto dell'ingegno locale. Non ha analoghi, ricordate? Oppure superano questo test... beh, preparando una torta "per loro".

Inoltre - peggio. Proprio come nel settore automobilistico, il governo russo è estremamente preoccupato di sostenere tutto ciò che è russo. Pertanto, molti laboratori nelle istituzioni governative sono, scusatemi, scarsamente attrezzati. Anche se esegui analisi commerciali e ricevi denaro per queste, non puoi utilizzare questo denaro per acquistare normali reagenti e attrezzature di laboratorio importati. Perché c'è una gara d'appalto, secondo la quale è in vendita un analogo "esattamente della stessa qualità" (e più economico) della pianta Red Banner Mukhosran. E sei obbligato a comprare qualcosa di uguale, ma più economico. La qualità è confermata da diplomi, medaglie e raccomandazioni dall'alto. Alcuni escono da questa situazione, altri no. A volte leggi con orrore un articolo sul giornale secondo cui la bandiera rossa Mukhosransky ha nuovamente realizzato un dispositivo o reagente avanzato. Ciò significa: khan, non puoi più ordinare il tedesco.

Conclusione: i test sono una lotteria. E non conosci la possibilità di vincere

Vorrei sottolinearlo subito. Ci sono test semplici e ci sono vecchi test. Esame del sangue clinico, biochimica del sangue, esame generale delle urine: questo è il set con il quale la probabilità di volare e ottenere una risposta senza senso è la più bassa. Queste sono le nuove auto Lada su una strada pianeggiante e asciutta a una velocità di 5 km all'ora. Queste analisi sono economiche, richiedono almeno 50 anni per essere completate, i reagenti utilizzati sono generalmente semplici ed economici e la probabilità di errore è relativamente piccola. Ma c'è anche un pericolo qui, dal momento che recentemente, anche nelle cliniche più fatiscenti, gli esami del sangue clinici hanno cominciato a essere eseguiti non sotto forma di un assistente di laboratorio - un microscopio in vetro, ma su un dispositivo automatico. Anche la biochimica del sangue è cambiata; ora ci sono dispositivi che, una striscia con una goccia di sangue, danno tutte le risposte necessarie. Veloce, ma costoso. Ed è per questo che ora la quantità di schifezze in queste analisi sta crescendo a un ritmo allarmante, poiché le persone nei laboratori stanno cercando nuovi modi per ridurre i costi di lavoro su dispositivi miracolosi. Pertanto, se la risposta sul sangue clinico ti è stata data su un modulo giallo trasandato, compilato con le mani storte e una penna, premilo sul cuore, è più reale e veritiero di una stampa sotto forma di "WB 0.02" su un assegno.

Il resto: PCR, test allergici, test per infezioni, immunoblot, "stato immunitario", marcatori tumorali e marcatori di tutto nel mondo e tutto il resto della "roba fresca" - test ad alto rischio. È su di loro che si allenano per affinare le proprie tecniche di salvataggio.

Cosa fare?

Banale: vai dal dottore. Trova un buon dottore. E dopo averlo trovato, afferralo con una presa mortale, dagli da mangiare, accontentalo e non perderlo mai. E non perché il dottore sia molto bravo. Ma perché ha molti pazienti. E lui, a differenza di te, ha statistiche di analisi. Cioè vede la clinica, vede le risposte del laboratorio e sa nelle dinamiche e in un gruppo di esempi dove si sbagliano e dove va tutto bene. Un buon medico indirizzerà spesso un paziente a donare il sangue in 2-3 posti diversi. Perché nel laboratorio A fanno bene le analisi 1 e 2, ma fanno schifo nelle analisi 3 e 4, e nel laboratorio B - 3 va bene. Il laboratorio I si trova lontano e funziona in modo molto scomodo, ma non rovinano l'analisi 4. Tutto questo non lo sai e non puoi raccogliere tali statistiche da solo. Inoltre, il medico, a differenza di te, conosce test che si escludono a vicenda. Cioè, con la risposta “A” non ci sono numeri tali e tali nell'analisi “B”. Non lo sai e non te ne accorgi nemmeno.

E quindi non sorprenderti se quando vieni dal medico con un pacchetto di test, sentirai che devi rifare tutto e lui ti dirà esattamente dove. Ora sai perché. E a proposito, farò anche una prenotazione: i medici delle istituzioni mediche statali a volte sono obbligati a inviare test solo al loro laboratorio "nativo", pur sapendo che quello che stanno facendo lì non ha senso. E non possono dirtelo, altrimenti verranno colpiti. Pertanto, vale la pena chiarire tu stesso questa domanda nel modulo: “Dottore, farò dei test presso il laboratorio del vostro istituto. Ma sai, sono così paranoico, voglio essere sicuro, puoi dirmi dove altro posso fare lo stesso test? Solo per me, dottore."

Ma non voglio vedere un dottore!

Hai soldi? Ebbene io ti suggerisco una strada più o meno ragionevole: donare il sangue in 2-3 posti diversi per la stessa cosa. Confronta le risposte. Dona lo stesso sangue con nomi diversi (obbligatorio!) allo stesso laboratorio, confronta le risposte. Trai le tue conclusioni su dove le risposte coincidono e dove no. Ma questo metodo funziona solo nel caso di risposte “digitali”, e non nel caso di “no, non trovato” per escludere una malattia rara. Ma è meglio di niente.

E non trarre mai conclusioni sulla qualità di un laboratorio basandosi sul fatto che lì il tuo amico aveva tutto a posto. Perché potrebbe fare alcuni test che vanno davvero bene, ma ne servono altri. O perché esiste una cosa del genere: le statistiche, e un caso non la forma.

Per i consumatori del settore dei servizi la scelta è attualmente molto ampia. Oltre alle istituzioni mediche comunali e ai laboratori diagnostici, ci sono cliniche private e centri diagnostici. In quasi tutti i laboratori privati ​​o cliniche cittadine in cui esistono finanziamenti autosufficienti, è possibile sostenere esami e ricevere un rapporto medico a pagamento. Se hai una polizza medica, servizi di questo tipo sono forniti gratuitamente nelle istituzioni comunali.

Esiste il rischio di frode durante lo svolgimento dei test?

Indipendentemente dal fatto che si tratti di una clinica comunale o privata, di un laboratorio o di un centro medico, esiste la possibilità di frode durante l'esecuzione dei test.

Esistono diverse opzioni per questo tipo di inganno:

• Durante i test, l'operatore sanitario, a causa della sua disattenzione, ha confuso il biomateriale. Di conseguenza, il biomateriale di qualcun altro è stato studiato. Alla fine, il paziente riceverà informazioni sugli indicatori di altre persone. Anche un dipendente di laboratorio che conduce direttamente la ricerca può commettere un errore del genere.
• Il biomateriale ottenuto per lo studio è andato perso a causa di alcune circostanze dovute alla colpa dei lavoratori dell'istituto medico e per lo studio sono stati utilizzati i test di qualcun altro.
• Durante l'immissione dei dati di analisi in un programma per computer e la digitazione del testo, sono stati commessi errori nella direzione di diminuire o aumentare i parametri biochimici nelle analisi.
• Lo studio è stato condotto in malafede e non contiene dati veritieri.

Di norma, quasi tutte le azioni portano allo stesso risultato: durante i test hanno fornito dati errati.

Cosa dovresti fare se ricevi dati errati durante lo svolgimento dei test?

Considerando il problema attraverso il fattore umano, non sembrava essere successo nulla di terribile. Una situazione che si verifica abbastanza spesso nella vita. E chi non commette errori in questa vita?

Ma nel caso della medicina, è importante capire che stiamo parlando della cosa più importante: la vita e la salute umana. In tali circostanze, il cliente di un istituto medico perde tempo e spesso denaro. Bene, se all'improvviso stiamo parlando di una persona malata, allora il tempo in questo caso potrebbe valere il suo peso in oro.

Come ripristinare i tuoi diritti violati?

Per prima cosa è necessario analizzare le circostanze, esaminando i dettagli: quali documenti sono disponibili a conferma dei test, del pagamento, della visita all'organizzazione e, infine, indicando un errore.

Per comprendere più chiaramente le tue prossime azioni, la decisione migliore sarebbe quella di cercare assistenza legale in una controversia medica. Un avvocato qualificato può spiegare la natura giuridica delle azioni dei dipendenti di un istituto medico, la procedura per ripristinare i diritti violati e i limiti di responsabilità dei medici.

La fornitura corretta e tempestiva di assistenza legale in una controversia medica rappresenta già quasi 1/3 della soluzione al problema.

Se non volete suscitare scandalo e avete tempo libero per ripetere gli esami, potete offrire un’alternativa al personale medico e all’amministrazione dell’istituto diagnostico e terapeutico. Ad esempio, test ripetuti gratuiti con la ricezione del biomateriale fuori turno. Oppure uno studio accelerato con risultati consegnati nel più breve tempo possibile. Molto spesso, per non fare storie, i delinquenti vanno a incontrare il loro cliente.

Ogni caso è individuale e la persona che richiede il servizio decide da sola quanto antisociale e pericolosa per la salute e la vita umana la violazione della legge sia stata commessa dai medici e quanto sia importante per lui ritenere responsabili i medici, l'ospedale o la clinica .

Quali conseguenze attendono il personale medico in questo caso?

Al momento di decidere come ritenere responsabili i medici, gli ospedali o le cliniche, sarà importante il grado di conseguenze negative derivanti da risultati errati dei test forniti al paziente. Se per questo motivo si siano verificate circostanze che hanno peggiorato le condizioni di salute del paziente. Ad esempio, un test errato per la sensibilità del corpo a una determinata sostanza chimica o farmaco, se utilizzato, può portare a conseguenze negative indesiderabili.

In ogni caso, la responsabilità è del personale medico e dell'amministrazione dell'istituto medico. La natura delle loro azioni e l'analisi giuridica della situazione consentono di decidere di quale tipo di responsabilità stiamo parlando. Ad esempio, di carattere civile, amministrativo o penale.

Nell'ambito delle loro mansioni, i dipendenti di un istituto medico possono essere puniti in conformità con le norme della legislazione sul lavoro e nel campo dell'assistenza sanitaria.

L'amministrazione di un istituto medico può essere ritenuta responsabile della violazione della legislazione amministrativa.

Se il cliente si rivolge al tribunale con richieste di risarcimento per danni materiali e morali, allora si parla di responsabilità civile.

In caso di gravi conseguenze che hanno causato danni alla vita e alla salute del paziente, spesso si pone la questione di portare i dipendenti dell'organizzazione medica e della direzione alla responsabilità penale.

In questo caso vengono violati anche i diritti umani costituzionali, ad esempio il diritto alla vita.

È abbastanza difficile risolvere da soli un problema del genere e, in ogni caso, la decisione giusta sarebbe quella di contattare un avvocato per risolvere questo tipo di controversia.

È importante capire che il personale medico di qualsiasi istituzione medica è responsabile della salute e della vita della persona che si presenta all'appuntamento. Sono tenuti a rispettare l’etica, le descrizioni del loro lavoro e gli atti legali che regolano l’assistenza sanitaria in Russia.

Quando visiti ospedali, cliniche e laboratori a pagamento e comunali, devi essere vigile e attento. Leggi le etichette sui contenitori con biomateriale, studia attentamente i documenti forniti per la firma. Se scopri qualche frode da parte di un operatore sanitario, contatta l'amministrazione di questa organizzazione con un reclamo. Fai domande in caso di dubbi.

Importante! Per tutte le questioni relative a una controversia medica, se non sai cosa fare e dove andare:

Chiama il numero 8-800-777-32-63.

Avvocati e procuratori medici iscritti all'albo Portale legale russo, cercherà di aiutarvi da un punto di vista pratico in questa materia e di consigliarvi su tutte le questioni di vostro interesse.