Viene chiamato l'impatto negativo della professione sullo stato psicologico. L'impatto negativo della professione sullo stato psicologico di una persona

Il lavoro generalmente ha un effetto positivo su una persona e sulle sue caratteristiche personali. Tuttavia, lo sviluppo professionale può anche essere dall'alto verso il basso. L'impatto negativo della professione sull'individuo è parziale o totale. Con una parziale regressione dello sviluppo professionale, alcuni dei suoi elementi sono influenzati dal progressivo sviluppo del sistema nel suo complesso e dal suo effettivo funzionamento. Regressione completa significa che i processi negativi hanno influenzato le singole strutture del sistema psicologico di attività, portando alla loro distruzione, che può ridurre l'efficacia dell'attività. Manifestazioni dell'influenza negativa della professione sull'individuo sono l'emergere di una varietà di deformazioni professionali o condizioni specifiche, come il fenomeno del burnout mentale.

Deformazione professionale della personalità. La parola deformazione deriva dal latino deformazione(distorsione) e indica un cambiamento nelle caratteristiche fisiche del corpo sotto l'influenza dell'ambiente esterno. In relazione alla professione, la deformazione è intesa come qualsiasi cambiamento causato dalla professione, che si verifica nel corpo e acquista un carattere persistente. Da questo punto di vista, la deformazione si estende a tutti gli aspetti dell'organizzazione fisica e mentale di una persona, che cambiano sotto l'influenza della professione. Quanto all'influenza del personaggio stesso, è chiaramente negativa, come dimostrano i seguenti esempi: curvatura della colonna vertebrale e miopia negli impiegati, facchini lusinghieri. Sulla base di ciò, la comprensione tradizionale della deformazione professionale è associata all'influenza negativa della professione sulle caratteristiche psicologiche di una persona, il che gli rende difficile comportarsi nella vita di tutti i giorni e, in definitiva, può ridurre l'efficienza del lavoro.

Il meccanismo di occorrenza della deformazione professionale ha una dinamica piuttosto complessa. Inizialmente, condizioni di lavoro sfavorevoli causano cambiamenti negativi nell'attività professionale e nel comportamento. Quindi, poiché le situazioni difficili si ripetono, questi cambiamenti negativi possono accumularsi nella personalità, portando alla sua ristrutturazione, che si manifesta ulteriormente nel comportamento quotidiano e nella comunicazione. È stato anche stabilito che prima compaiono stati mentali e atteggiamenti negativi temporanei, quindi le qualità positive iniziano a scomparire. Successivamente, al posto delle qualità positive, compaiono qualità mentali negative che modificano il profilo personale del dipendente.

Quando le situazioni si ripetono, gli stati negativi si fissano e sostituiscono le qualità positive, la cui quota diminuisce. Arriva una distorsione stabile della configurazione del profilo personale del dipendente, che è una deformazione.

La deformazione professionale, di regola, ha una dinamica piuttosto complessa di manifestazioni nell'attività lavorativa di una persona e influenza vari aspetti della psiche: motivazionale, cognitivo e sfera delle qualità personali. Il suo risultato può essere atteggiamenti e idee specifici, l'aspetto di alcuni tratti della personalità.

La deformazione di alcune strutture della personalità a volte si verifica a seguito del progressivo sviluppo di determinati tratti della personalità, formazioni cognitive, motivi a seguito di un alto grado di specializzazione dell'attività. L'iperbolizzazione dello sviluppo di queste caratteristiche porta al fatto che iniziano non solo a manifestarsi nelle attività professionali, ma penetrano anche in altre sfere della vita di una persona, rendendogli difficile comportarsi in esse. L'esercizio delle funzioni professionali non è influenzato in modo significativo.

La manifestazione della deformazione professionale nella sfera motivazionale. La deformazione professionale della sfera motivazionale può manifestarsi in un eccessivo entusiasmo per qualsiasi area professionale con una diminuzione dell'interesse per gli altri. Un noto esempio di tale deformazione è il fenomeno del maniaco del lavoro, quando una persona trascorre la maggior parte del suo tempo sul posto di lavoro, parla e pensa solo a questo, perdendo interesse per altri ambiti della vita. Il lavoro in questo caso è una sorta di protezione, un tentativo di allontanarsi dalle difficoltà e dai problemi che sorgono nella vita di una persona. D'altra parte, una persona può lavorare in modo molto efficace in un'area, dedicando tutto il suo tempo a questo, il che porta a una mancanza di interesse e attività in altre aree. In particolare, Ch. Darwin ha espresso rammarico per il fatto che intensi studi nel campo della biologia occupassero completamente tutto il suo tempo, per cui non poteva seguire le ultime novità della narrativa, interessarsi alla musica e alla pittura.

La deformazione a livello valore-motivazionale può manifestarsi in una diminuzione dei valori degli orientamenti di valore associati all'attività, alla creatività e alla soddisfazione spirituale. In particolare, gli investigatori hanno un basso livello di desiderio di migliorare la propria istruzione, riluttanza a introdurre elementi di creatività nella loro vita professionale. Nel campo degli hobby il valore principale è la ricreazione passiva, la mancanza di voglia di trovare un hobby che apra opportunità alla creatività.

La manifestazione della deformazione professionale nella sfera cognitiva. La deformazione professionale delle conoscenze può anche essere il risultato di una profonda specializzazione in qualsiasi campo professionale. Una persona limita la portata delle sue conoscenze solo a quelle che gli sono necessarie per svolgere efficacemente i suoi doveri, dimostrando al contempo una completa ignoranza in altre aree.

Un'altra forma di manifestazione di questo fenomeno è la formazione di stereotipi e atteggiamenti professionali. Rappresentano un certo livello di padronanza raggiunto e si manifestano in conoscenze, abilità e abitudini automatizzate, atteggiamenti subconsci che non caricano la coscienza. L'influenza negativa degli stereotipi si manifesta anche in un approccio semplificato alla risoluzione dei problemi, alla creazione dell'idea che un dato livello di conoscenza possa garantire il successo di un'attività. In un certo numero di professioni, questi stereotipi sono molto pericolosi, ad esempio, nella professione di investigatore, il sospetto come tipo di deformazione porta inevitabilmente a pregiudizi, a un orientamento accusatorio nelle attività investigative. Questo fenomeno è chiamato bias accusatorio ed è un'installazione inconscia su una persona la cui colpevolezza non è stata ancora dimostrata, come una persona che ha sicuramente commesso un crimine. Gli studi hanno rivelato la presenza di un atteggiamento verso l'accusa in tutte le specialità della professione legale, dai pubblici ministeri agli avvocati.

Anche gli stereotipi e gli atteggiamenti che si formano tra i professionisti possono interferire con lo sviluppo di nuove professioni. In particolare, gli studi condotti dagli autori hanno dimostrato che la presenza di vecchi stereotipi nella mente può rendere difficile per i medici che stanno perseguendo la specialità di uno psicologo medico adattarsi a una nuova professione e influenzarne la percezione. Le idee sulla professione di psicologo tra rappresentanti della sfera medica e pedagogica e tra psicologi che hanno un'istruzione di base e lavorano con successo nel loro campo presentano differenze nell'attribuzione di una serie di qualità della professione di psicologo a diverse aree. Quindi, entrambi i gruppi distinguono qualità come la capacità di conquistare le persone, la buona volontà, l'attenzione alle persone. Tuttavia, se gli psicologi attribuiscono queste qualità alla categoria della competenza professionale, i medici e gli insegnanti non lo fanno. La ragione di ciò potrebbe essere il trasferimento di vecchi modelli a nuove condizioni. Nella medicina tradizionale (e nella pedagogia) esiste un'immagine di un medico (insegnante) come manipolatore professionista, che include caratteristiche come il dominio, l'autoritarismo, l'esattezza e il controllo sul comportamento di un paziente o di uno studente. A differenza di medici e insegnanti, gli psicologi delle rispettive specializzazioni costruiscono la loro immagine nel contesto di un modello psicologicamente orientato.

Deformazione professionale delle caratteristiche personali. Il livello di deformazione professionale dei tratti della personalità è stato studiato un po 'peggio. Formate sotto l'influenza di una particolare professione, le caratteristiche personali complicano notevolmente l'interazione di una persona nella società, specialmente nelle attività non professionali. In particolare, molti insegnanti si distinguono per il loro modo di parlare didattico, il desiderio di insegnare ed educare. Se una tale tendenza è giustificata a scuola, allora nella sfera delle relazioni interpersonali infastidisce le persone. Gli insegnanti sono anche caratterizzati da un approccio semplificato ai problemi. Questa qualità è necessaria a scuola per rendere più accessibile il materiale che viene spiegato, ma al di fuori dell'attività professionale dà luogo a rigidità e semplicità di pensiero.

La deformazione professionale delle caratteristiche personali può anche derivare dall'eccessivo sviluppo di un tratto necessario per il buon adempimento delle funzioni professionali e dall'estensione della sua influenza alla sfera non professionale della vita del soggetto. Ad esempio, un investigatore nel suo lavoro deve affrontare l'inganno, l'inganno e l'ipocrisia, quindi può sviluppare una maggiore criticità e un'eccessiva vigilanza. L'ulteriore sviluppo di questi tratti può portare ad un aumento dell'eccessivo sospetto, quando l'investigatore vede un criminale in ogni persona, e questo tratto si manifesta non solo nelle attività professionali, ma si estende anche alle relazioni familiari e domestiche.

La deformazione di alcuni tratti della personalità può essere compensata dallo sviluppo di altri. Pertanto, i lavoratori negli istituti di lavoro correzionale, sotto l'influenza della professione, formano caratteristiche personali specifiche: rigidità del comportamento e sfera cognitiva, restringimento della cerchia degli interessi e della comunicazione. La deformazione di queste caratteristiche è accompagnata da un'espressione pronunciata di tratti della personalità come accuratezza, puntualità, coscienziosità. Inoltre, diverse strutture psicologiche sono soggette a deformazioni a vari livelli. Secondo i dati a disposizione degli autori, la sfera emotivo-motivazionale risulta deformata in misura maggiore rispetto al blocco delle caratteristiche personali.

Il fenomeno del burnout mentale. Un'altra manifestazione dell'impatto negativo della professione sulla personalità è il fenomeno del burnout mentale, ampiamente conosciuto in Occidente e praticamente non studiato nelle scienze domestiche. A differenza della deformazione professionale, il burnout mentale può essere attribuito in misura maggiore al caso di una completa regressione dello sviluppo professionale, poiché colpisce la personalità nel suo insieme, distruggendola e avendo un impatto negativo sull'efficienza dell'attività lavorativa.

Le principali caratteristiche del fenomeno del burnout mentale.

1. Il burnout mentale è una sindrome che include esaurimento emotivo, depersonalizzazione (cinismo) e riduzione dei risultati professionali. L'esaurimento emotivo si riferisce alla sensazione di vuoto emotivo e stanchezza causata dal proprio lavoro.

La spersonalizzazione implica un atteggiamento cinico nei confronti del lavoro e degli oggetti del proprio lavoro. In particolare, nella sfera sociale, la depersonalizzazione implica un atteggiamento insensibile e disumano nei confronti dei clienti che vengono per cure, consulti, istruzione e altri servizi sociali. I clienti non sono percepiti come persone viventi e tutti i loro problemi e guai con cui si rivolgono a un professionista, dal suo punto di vista, fanno bene a loro.

Infine, la riduzione dei risultati professionali è l'emergere di un senso di incompetenza tra i dipendenti nel loro campo professionale, la realizzazione del fallimento in esso.

• 2. Questo fenomeno è professionale. In una certa misura, riflette le specificità del campo professionale in cui è stato scoperto per la prima volta: lavorare con le persone e aiutarle. Ciò è particolarmente vero per il secondo componente. Allo stesso tempo, studi recenti hanno permesso di ampliare notevolmente l'ambito della sua distribuzione, includendo professioni non legate alla sfera sociale.
• 3. Il burnout mentale ha un impatto negativo su tutti gli aspetti della personalità e del suo comportamento, riducendo in definitiva l'efficacia dell'attività professionale e la soddisfazione sul lavoro.
• 4. Questo fenomeno è irreversibile. Essendo sorto in una persona, continua a svilupparsi e questo processo può essere rallentato solo in un certo modo. Gli studi dimostrano che una partenza a breve termine dal lavoro rimuove temporaneamente l'effetto di questo fenomeno, ma dopo la ripresa delle mansioni professionali viene completamente ripristinato.

Attualmente, ci sono molti approcci diversi alla descrizione del burnout mentale, che sono combinati in tre grandi categorie a seconda della fonte del suo verificarsi.

I rappresentanti degli approcci interpersonali vedono la causa tradizionale del burnout nell'asimmetria delle relazioni tra dipendenti e clienti, che sottolinea l'importanza delle relazioni interpersonali nel verificarsi del burnout. In particolare, K. Maslak ritiene che le tensioni tra clienti e dipendenti siano la causa principale del burnout. Il pericolo psicologico di tali relazioni risiede nel fatto che i professionisti affrontano problemi umani che portano una carica emotiva negativa, che è un pesante fardello sulle loro spalle.

Tra gli approcci individuali, il più popolare è l'approccio esistenziale, il cui principale rappresentante è A. Payne. Secondo lei, il burnout è più probabile che si verifichi tra gli assistenti sociali con un alto livello di richieste. Quando professionisti altamente motivati ​​che si identificano con il loro lavoro e lo vedono come altamente significativo e socialmente vantaggioso non riescono a raggiungere i loro obiettivi e sentono di non essere in grado di dare un contributo significativo, sperimentano il burnout.

Il lavoro, che era il senso della vita per l'individuo, gli provoca delusione, il cui sviluppo porta al burnout.

A differenza degli approcci di cui sopra, l'approccio organizzativo si concentra sui fattori dell'ambiente di lavoro come le principali fonti di burnout. Questi fattori includono: una grande mole di lavoro, e soprattutto la sua componente di routine; area ristretta di contatti con i clienti, mancanza di indipendenza nel lavoro e alcuni altri.

Il burnout è un fenomeno autonomo, non riducibile ad altre condizioni riscontrabili nelle attività professionali (stress, stanchezza, depressione).

Sebbene alcuni ricercatori tendano a considerare il burnout mentale come uno stress lavorativo a lungo termine, che subisce l'impatto di fattori stressanti, la maggior parte concorda sul fatto che lo stress e il burnout siano fenomeni, sebbene correlati, ma relativamente indipendenti. La relazione tra burnout e stress può essere considerata dal punto di vista del fattore tempo e del successo dell'adattamento. La differenza tra stress e burnout risiede principalmente nella durata di questo processo. Il burnout è uno stress lavorativo a lungo termine e prolungato. Dal punto di vista di G. Selye, lo stress è una sindrome adattativa che mobilita tutti gli aspetti della psiche umana, mentre il burnout è una rottura dell'adattamento. Un'altra differenza tra stress e burnout è quanto sono comuni. Mentre tutti possono sperimentare lo stress, il burnout è una prerogativa delle persone con alti livelli di successo. A differenza dello stress, che si verifica in innumerevoli situazioni (come guerre, disastri naturali, malattie, disoccupazione e situazioni lavorative), il burnout è molto comune quando si lavora con le persone. Lo stress non deve essere la causa del burnout. Le persone sono in grado di ottenere buoni risultati in condizioni di stress se credono che il loro lavoro sia importante e significativo.

Pertanto, sebbene esista una certa comunanza tra stress e burnout, quest'ultimo può essere considerato un fenomeno relativamente indipendente.

La principale differenza tra burnout e affaticamento è che in quest'ultimo caso una persona può riprendersi rapidamente e nel primo - anni. Un'analisi delle sensazioni soggettive delle persone che soffrono di sindrome da burnout mostra che sebbene si sentano fisicamente esauste, descrivono questa sensazione come significativamente diversa dalla normale stanchezza fisica. Inoltre, la stanchezza conseguente all'esercizio fisico può essere accompagnata da un senso di successo nel raggiungimento di alcuni obiettivi e da questo punto di vista è un'esperienza positiva. Il burnout è associato a sentimenti di fallimento ed è un'esperienza negativa.

Alcuni ricercatori hanno collegato il burnout alla depressione e alla frustrazione sul lavoro. Questi concetti possono essere strettamente correlati tra loro ed è abbastanza difficile trovare differenze tra loro. G. Fredenberger sottolinea che la depressione è sempre accompagnata da un senso di colpa, esaurimento - da un sentimento di rabbia. Sfortunatamente, questa tesi aveva solo prove cliniche. Tuttavia, le differenze tra burnout e depressione sono dovute al maggior grado di universalità di quest'ultima. Se il burnout si manifesta solo nelle attività professionali, allora la depressione è più globale: il suo effetto è visibile in tutte le situazioni dell'individuo. Gli studi sulla relazione tra depressione e componenti del burnout mostrano una forte correlazione tra depressione ed esaurimento emotivo. Per quanto riguarda la connessione tra depressione e altre componenti del burnout mentale, è vista piuttosto debolmente. Di conseguenza, la conclusione di molti autori sulla coincidenza (sovrapposizione) dei concetti di burnout e depressione è vera solo in parte.

Tra i fattori che causano il burnout, particolare attenzione è rivolta alle caratteristiche individuali dell'individuo e alle caratteristiche socio-demografiche, da un lato, e ai fattori dell'ambiente di lavoro, dall'altro. Tra le caratteristiche socio-demografiche, l'età ha la relazione più stretta con il burnout.

Per quanto riguarda le caratteristiche personali, un alto livello di burnout è strettamente correlato a tattiche di resistenza passiva, un "locus of control" esterno e un basso grado di resistenza personale. Mostra anche la presenza di una relazione positiva tra burnout e aggressività, ansia e negativo - con un senso di coesione di gruppo. Tra i fattori dell'ambiente di lavoro, i più importanti sono: il grado di autonomia e indipendenza del dipendente nello svolgimento del proprio lavoro, la disponibilità di supporto sociale da parte dei colleghi e del management, nonché l'opportunità di partecipare al processo decisionale che è importante per l'organizzazione.

Studi recenti non solo hanno confermato la fattibilità di questa struttura, ma hanno permesso di ampliare notevolmente l'ambito della sua distribuzione, includendo professioni non legate alla sfera sociale. In particolare, alcuni studi esteri rilevano la presenza di burnout nelle professioni di ingegneria, teleservizi e altre. Ad esempio, studi psicologici sui marittimi mostrano che una lunga permanenza lontano da casa, l'automazione del lavoro sulle navi, che porta a una riduzione del personale, contribuisce non solo allo sviluppo di condizioni tradizionali per quest'area come la solitudine e la nostalgia di casa, ma anche a lo stato di esaurimento.

Lo studio di una serie di altri fenomeni professionali nelle professioni in ambito non sociale conferma quanto detto. In particolare, il fenomeno dell'esaurimento del pilota descritto in letteratura è definito come la perdita di concentrazione del pilota sullo svolgimento della propria attività professionale. Il pilota perde interesse per il proprio lavoro, sviluppa paura di volare, paura di sfiducia nelle proprie capacità, perdita di responsabilità per l'esito del volo. In definitiva, i piloti hanno il desiderio di cambiare professione, di impegnarsi in un lavoro non volante. La descrizione di questo fenomeno è in gran parte coerente con la descrizione del burnout mentale. I sintomi del burnout e dell'esaurimento si manifestano ugualmente nella perdita di soddisfazione di una persona dalla propria attività professionale reale, in una diminuzione della motivazione nella sfera professionale, nell'esaurimento emotivo, mentale e fisico. Ciò suggerisce di considerare l'esaurimento come una manifestazione di esaurimento nella professione di volo.

La presenza di burnout mentale fa sì che le persone cerchino vari modi per superarlo, dal rivolgersi ai servizi psicoterapeutici appropriati e ottimizzare le condizioni di lavoro all'uso di alcol e altri modi non del tutto adeguati, fino al suicidio.

Pertanto, la professione può cambiare in modo significativo il carattere di una persona, portando a conseguenze sia positive che negative. La difficoltà di combattere la deformazione professionale sta nel fatto che, di norma, non viene riconosciuta dal lavoratore e le sue manifestazioni vengono rilevate da altre persone. Pertanto, è molto importante per i professionisti immaginare le possibili conseguenze di questo fenomeno, trattare i propri difetti in modo più obiettivo nel processo di interazione con gli altri nella vita quotidiana e professionale.

La conoscenza di questi fenomeni e la loro considerazione nella pratica del lavoro di uno psicologo è particolarmente importante nella consulenza professionale delle persone o, come viene chiamata nella psicologia straniera, nella consulenza professionale. Questo tipo di consulenza è apparso nel nostro paese relativamente di recente a causa dei cambiamenti economici e dell'emergere della disoccupazione come fenomeno sociale. Ha lo scopo di aiutare una persona a passare a una nuova attività professionale, trovare forme di realizzazione totale o parziale della sua passata esperienza, personalità e individualità, ridurre l'influenza di vecchi stereotipi professionali che ostacolano la padronanza di una nuova professione. In particolare, il fenomeno in via di sviluppo del burnout in un professionista può portare a stress, aumento della tensione mentale e aspettative professionali negative. Il risultato dell'impatto del burnout può essere un cambiamento nel luogo di lavoro e la ricerca di nuove opzioni. A questo proposito, è importante aiutare una persona a trovare le informazioni necessarie, sviluppare le capacità della sua analisi competente, prontezza psicologica per cercare un nuovo lavoro, tenendo conto della sua passata esperienza professionale.

La professione di psicologo è una delle professioni socionomiche ed è associata ad altre persone su cui lo psicologo ha un impatto e che, a loro volta, hanno un impatto sullo psicologo.

La professione di psicologo consulente porta spesso alle seguenti conseguenze negative:

S la minaccia di perdere l'identità e dissolversi in clienti;

S impatto negativo sulla privacy; S la possibilità di disturbi mentali dovuti a continui scontri con i lati oscuri della vita e della patologia mentale.

La specificità della professione di psicologo è l'isolamento psicologico e fisico: la necessità di trascorrere molto tempo da solo con i clienti; rispetto del principio di riservatezza; esaurimento dai contatti con le persone, ecc. Come risultato di una specifica attività professionale, c'è un rigoroso autocontrollo, vicinanza emotiva da persone vicine, tendenza a usare interpretazioni nei rapporti con amici e familiari. Lo psicologo consulente può reagire in modo inappropriato sia all'idealizzazione e alle fantasie di onnipotenza da parte di altre persone, sia ai loro attacchi e tentativi di svalutare la sua professione e personalità. Inoltre, c'è una forte concorrenza nella comunità professionale. Tutti questi fattori possono essere considerati potenziali fonti di stress, che incidono non solo sul terapeuta stesso, ma anche sui suoi rapporti con gli altri.

Anche gli psicologi sono minacciati dalla "sindrome da burnout". Questo è un fenomeno psicofisiologico complesso, definito come esaurimento emotivo, mentale e fisico dovuto a stress emotivo prolungato. La sindrome si esprime in uno stato depressivo, sensazione di stanchezza e vuoto, mancanza di energia ed entusiasmo, perdita della capacità di vedere i risultati positivi del proprio lavoro, atteggiamento negativo nei confronti del lavoro e della vita in generale. Si ritiene che le persone con determinati tratti della personalità (irrequieti, sensibili, empatici, inclini all'introversione, con un atteggiamento umanistico nei confronti della vita, inclini a identificarsi con gli altri) siano più suscettibili a questa sindrome.

Per evitare la "sindrome da burnout", il consulente a volte deve chiedersi se sta vivendo la sua vita come vuole. I seguenti componenti prevengono la comparsa di questa sindrome:

S combinazione del lavoro di consulente con altri tipi di attività professionale (lavoro scientifico, partecipazione a seminari e ricerche, attività pedagogica);

S prendersi cura della propria salute, rispetto del sonno e dell'alimentazione;

S la presenza nella cerchia di riferimento di persone di più amici, preferibilmente di altre professioni;

S apertura a nuove esperienze;

S la capacità di darsi una valutazione adeguata;

S la capacità di perdere senza autoaggressione e azioni autodistruttive;

S leggere non solo letteratura professionale, ma anche altra letteratura per il proprio piacere;

S interazione con i colleghi, dando l'opportunità di discutere problemi professionali e personali;

V la presenza di un hobby (R. Kociunas).

Di norma, il lavoro ha un effetto positivo su una persona e sulle sue caratteristiche personali. Tuttavia, lo sviluppo professionale può anche essere dall'alto verso il basso. L'impatto negativo della professione sull'individuo può essere parziale o completo. Con una parziale regressione dello sviluppo professionale, uno dei suoi elementi ne risente. Regressione completa significa che i processi negativi hanno influenzato le singole strutture del sistema psicologico di attività, portando alla loro distruzione, che può ridurre l'efficacia dell'attività. Un segno dell'influenza negativa della professione sulla personalità è la comparsa di una varietà di deformazioni professionali o condizioni specifiche, come il burnout mentale.

La parola "deformazione" (dal lat. deformazione- distorsione) indica un cambiamento nelle caratteristiche fisiche del corpo sotto l'influenza dell'ambiente esterno. Per deformazione professionale si intende qualsiasi cambiamento causato dalla professione, che si verifica nel corpo e acquisisce un carattere persistente ("Storia della psicologia del lavoro sovietico", 1983). La deformazione si estende a tutti gli aspetti dell'organizzazione fisica e mentale di una persona, che cambiano sotto l'influenza della professione. Questa influenza è chiaramente negativa, come risulta evidente dagli esempi forniti dai ricercatori (curvatura della colonna vertebrale e miopia negli impiegati, facchini lusinghieri). La deformazione professionale può portare a difficoltà nella vita quotidiana e a una diminuzione dell'efficienza lavorativa.

Il meccanismo di occorrenza della deformazione professionale ha una dinamica piuttosto complessa. Inizialmente, condizioni di lavoro sfavorevoli causano cambiamenti negativi nell'attività professionale e nel comportamento. Quindi, poiché le situazioni difficili si ripetono, questi cambiamenti negativi possono accumularsi nella personalità, portando alla sua ristrutturazione, che si manifesta ulteriormente nel comportamento quotidiano e nella comunicazione. È stato anche stabilito che prima compaiono stati mentali e atteggiamenti negativi temporanei, quindi le qualità positive iniziano a scomparire. Successivamente, al posto delle proprietà positive, sorgono qualità mentali negative che modificano il profilo personale del dipendente (Markova A.K., 1996).

La deformazione professionale può avere una dinamica piuttosto complessa di manifestazioni nell'attività lavorativa di una persona e influenzare vari aspetti della psiche: motivazionale, cognitivo e sfera delle qualità personali. Il suo risultato può essere atteggiamenti e idee specifici, l'aspetto di alcuni tratti della personalità (Orel V. E., 19996).

La deformazione di alcune strutture della personalità può derivare dal progressivo sviluppo di alcuni tratti caratteriali, formazioni cognitive, motivazioni a seguito di un alto grado di specializzazione dell'attività. Lo sviluppo ipertrofico di queste caratteristiche porta al fatto che iniziano a manifestarsi non solo nelle attività professionali, ma penetrano anche in altre aree della vita umana. L'esercizio delle funzioni professionali non è influenzato in modo significativo.

La deformazione professionale della sfera motivazionale può manifestarsi in un eccessivo entusiasmo per qualsiasi area professionale con una diminuzione dell'interesse per gli altri. Un noto esempio di tale deformazione è il fenomeno del "maniaco del lavoro", quando una persona trascorre la maggior parte del suo tempo sul posto di lavoro, parla e pensa solo al lavoro, perdendo interesse per altri ambiti della vita. Allo stesso tempo, il lavoro, nelle parole di L. N. Tolstoy, risulta essere "un anestetico morale come il fumo o il vino per nascondere a se stessi l'irregolarità e la depravazione della vita" (citato da: Markova A. K., 1996). Il lavoro in questo caso è una sorta di "protezione", un tentativo di allontanarsi dalle difficoltà e dai problemi che sorgono nella vita di una persona. D'altra parte, una persona può lavorare in modo molto efficiente in qualsiasi area, dedicando tutto il suo tempo a questo, il che porta a una mancanza di interesse e attività in altre aree. In particolare, Ch. Darwin ha espresso rammarico per il fatto che intensi studi nel campo della biologia occupassero completamente tutto il suo tempo, per cui non poteva seguire le ultime novità della narrativa, interessarsi alla musica e alla pittura.

La deformazione professionale della conoscenza può anche essere il risultato di una profonda specializzazione in un qualsiasi campo professionale. Una persona limita la portata della sua conoscenza a ciò che è necessario per svolgere efficacemente i suoi doveri, dimostrando una completa ignoranza in altre aree. L'ignoranza di Holmes era sorprendente quanto la sua conoscenza. Non aveva quasi idea della letteratura moderna, della politica e della filosofia. Mi è capitato di menzionare il nome di Thomas Carlyle e Holmes ha chiesto ingenuamente chi fosse e per cosa fosse famoso. Ma quando si è scoperto che non sapeva assolutamente nulla né della teoria di Copernico né della struttura del sistema solare, sono rimasto semplicemente sorpreso dallo stupore. - ...Cosa diavolo è lei per me? interruppe con impazienza. - Bene, bene, lascia che, come dici tu, ruotiamo attorno al sole. E se sapessi che ruotiamo intorno alla luna, aiuterebbe molto me o il mio lavoro? *

* Conan Doyle A. Studio in scarlatto. - M., 1991. - S. 17.

Un'altra forma di manifestazione di questo fenomeno sono gli stereotipi e gli atteggiamenti professionali (Granovskaya R. M., 1988; Petrenko V. F., 1988). Rappresentano un certo livello di padronanza raggiunto e si manifestano in conoscenze, abilità e abitudini automatizzate, atteggiamenti subconsci che non caricano la coscienza. L'influenza negativa degli stereotipi si manifesta in un approccio semplificato alla risoluzione dei problemi, nell'idea che un dato livello di conoscenza e idee possa garantire il successo di un'attività (Markova A.K., 1996). In un certo numero di professioni, questi stereotipi e atteggiamenti sono molto pericolosi. Un esempio di tale professione è l'attività di un investigatore. Il sospetto come tipo di deformazione porta inevitabilmente al pregiudizio, a un pregiudizio accusatorio nelle attività investigative. Questo fenomeno è stato chiamato "pregiudizio accusatorio" ed è un atteggiamento inconscio secondo cui una persona la cui colpevolezza non è stata ancora provata ha sicuramente commesso un crimine. Gli studi hanno rivelato la presenza di un atteggiamento nei confronti dell'accusa in tutte le specialità della professione legale, a partire dai pubblici ministeri e finendo con gli avvocati (Panasyuk A. Yu., 1992). Anche gli stereotipi e gli atteggiamenti che si formano tra i professionisti possono interferire con lo sviluppo di nuove professioni. In particolare, nei nostri studi, è stato dimostrato che la presenza di stereotipi nella mente può complicare il processo di adattamento dei medici che ricevono la specialità di psicologo medico a una nuova professione e influenzarne l'idea. Le idee sulla professione di psicologo tra medici, insegnanti e psicologi che hanno un'istruzione di base e lavorano con successo nel loro campo presentano alcune differenze. Quindi, entrambi i gruppi distinguono qualità come la capacità di conquistare, la buona volontà, l'attenzione alle persone. Tuttavia, se gli psicologi attribuiscono queste qualità alla categoria della competenza professionale, i medici e gli insegnanti non lo fanno. La ragione di ciò potrebbe essere il trasferimento di vecchi modelli a nuove condizioni. Nella medicina tradizionale e nella pedagogia, esiste un'immagine di un medico (insegnante) come manipolatore professionista, comprese caratteristiche come dominio, autoritarismo, precisione e controllo sul comportamento di un paziente o studente. Contrariamente a medici e insegnanti, gli psicologi costruiscono la loro immagine nel contesto di un modello psicologicamente orientato (Orel V.E., 1996).

Il livello di deformazione professionale dei tratti della personalità è stato studiato un po 'peggio. Si noti che le caratteristiche personali formate sotto l'influenza di una particolare professione complicano notevolmente l'interazione di una persona nella società, specialmente nelle attività non professionali.

In particolare, molti insegnanti si distinguono per il loro modo di parlare didattico, il desiderio di insegnare ed educare. Se una tale tendenza è assolutamente giustificata a scuola, allora nella sfera delle relazioni interpersonali infastidisce le persone. Gli insegnanti sono anche caratterizzati da un approccio semplificato ai problemi. Questa qualità è necessaria a scuola per rendere il materiale spiegato più accessibile, ma al di fuori dell'attività professionale dà origine a rigidità e semplicità di pensiero (Granovskaya R. M., 1988; Rogov E. I., 1998).

La deformazione professionale delle caratteristiche personali può anche derivare dall'eccessivo sviluppo di un tratto necessario per il buon adempimento delle funzioni professionali e dall'estensione della sua influenza alla sfera "non professionale" della vita del soggetto. Ad esempio, un investigatore nel suo lavoro deve affrontare l'inganno, l'inganno e l'ipocrisia. Sulla base di ciò, potrebbe sviluppare una maggiore criticità e un'eccessiva vigilanza. Un ulteriore acuirsi di queste caratteristiche può portare allo sviluppo di sospetti eccessivi, quando l'investigatore vede un criminale in ogni persona, e questa caratteristica si manifesta non solo nelle attività professionali, ma si estende anche alle relazioni familiari e domestiche (Granovskaya R. M., 1988).

La deformazione di alcuni tratti della personalità può essere compensata dallo sviluppo di altri. Pertanto, sotto l'influenza della professione, i lavoratori delle istituzioni di lavoro correzionale sviluppano caratteristiche personali specifiche come la rigidità del comportamento e la sfera cognitiva, il restringimento della cerchia degli interessi e della comunicazione. La deformazione di queste caratteristiche è accompagnata da un alto livello di espressione di tratti della personalità come accuratezza, puntualità, coscienziosità. Inoltre, varie strutture psicologiche sono soggette a deformazioni a vari livelli. Secondo i nostri dati, la sfera emotivo-motivazionale è deformata in misura maggiore rispetto al blocco delle caratteristiche personali (Orel V.E., 1996).

Un'altra manifestazione dell'impatto negativo della professione sulla personalità è il fenomeno del burnout mentale, ampiamente conosciuto in Occidente e praticamente non studiato nelle scienze domestiche. Contrariamente alla deformazione professionale, il burnout mentale può essere più attribuito al caso di una completa regressione dello sviluppo professionale, poiché colpisce la personalità nel suo insieme, distruggendola e avendo un impatto negativo sull'efficienza dell'attività lavorativa. Questo fenomeno è stato descritto per la prima volta da L. Fredenberger, che ha osservato un gran numero di lavoratori sperimentare un graduale esaurimento emotivo, perdita di motivazione e prestazioni. Il ricercatore ha chiamato questo fenomeno il termine bruciato(burnout), usato colloquialmente per riferirsi all'effetto della tossicodipendenza cronica. Contemporaneamente alle osservazioni di X. Fredenberger, lo psicologo sociale K. Maslach, studiando le strategie cognitive delle persone utilizzate per affrontare l'eccitazione emotiva, ha scoperto che i fenomeni studiati hanno un impatto sull'identificazione professionale e sul comportamento dei lavoratori. Ha scoperto che anche gli avvocati si riferiscono a questo fenomeno come burnout ( esaurimento professionale, 1993).

· Il burnout mentale è una sindrome che include esaurimento emotivo, depersonalizzazione e riduzione dei risultati professionali.

Attualmente, ci sono molti approcci diversi alla descrizione del burnout mentale, che sono combinati in tre grandi categorie a seconda della fonte del suo verificarsi.

I rappresentanti degli approcci interpersonali vedono la causa tradizionale del burnout nell'asimmetria delle relazioni tra dipendenti e clienti, che sottolinea l'importanza delle relazioni interpersonali nel verificarsi del burnout. In particolare, K. Maslach ritiene che le tensioni tra clienti e dipendenti siano la causa principale del burnout. Il pericolo psicologico di tali relazioni risiede nel fatto che i professionisti affrontano problemi umani che portano una carica emotiva negativa, che è un pesante fardello sulle loro spalle.

Tra gli approcci individuali, il più popolare è l'approccio esistenziale, il cui principale rappresentante è A. Pines. Secondo lei, il burnout è più probabile che si verifichi tra gli assistenti sociali con un alto livello di richieste. Quando professionisti altamente motivati ​​che si identificano con il loro lavoro e lo vedono come altamente significativo e socialmente vantaggioso non riescono a raggiungere i loro obiettivi e sentono di non essere in grado di dare un contributo significativo, sperimentano il burnout. Il lavoro, che era il senso della vita per l'individuo, gli provoca delusione, il cui sviluppo porta al burnout.

A differenza degli approcci di cui sopra, l'approccio organizzativo si concentra sui fattori dell'ambiente di lavoro come le principali fonti di burnout. Questi fattori includono una grande quantità di lavoro e, soprattutto, la sua componente di routine, un'area ristretta di contatti con i clienti, mancanza di indipendenza nel lavoro e alcuni altri. Nonostante l'esistenza di vari approcci, tutti i ricercatori di questo fenomeno concordano su quanto segue:

1. Esaurimento mentaleè una sindrome che comprende esaurimento emotivo, depersonalizzazione e riduzione dei risultati professionali. L'esaurimento emotivo si riferisce alla sensazione di vuoto emotivo e stanchezza causata dal proprio lavoro. La spersonalizzazione implica un atteggiamento cinico nei confronti del lavoro e degli oggetti del proprio lavoro. In particolare, nella sfera sociale, la depersonalizzazione implica un atteggiamento insensibile e disumano nei confronti dei clienti che vengono per cure, consulti, istruzione e altri servizi sociali. Infine, la riduzione dei risultati professionali è l'emergere di un senso di incompetenza tra i dipendenti nel loro campo professionale, la realizzazione del fallimento in esso.

2. Questo fenomeno è professionale. In una certa misura, riflette le specificità del lavoro con le persone, il campo professionale in cui è stato scoperto per la prima volta. Allo stesso tempo, studi recenti hanno permesso di ampliare notevolmente l'ambito della sua distribuzione, includendo professioni non legate alla sfera sociale.

3. Questo fenomeno è irreversibile. Essendo sorto in una persona, continua a svilupparsi e questo processo può essere rallentato solo in un certo modo. Gli studi dimostrano che una breve pausa dal lavoro rimuove temporaneamente l'effetto del burnout, ma dopo la ripresa delle mansioni professionali viene completamente ripristinato.

Troviamo la descrizione classica di questo fenomeno nello scrittore tedesco T. Mann nel suo famoso romanzo "Buddenbrooks", dove viene creata l'immagine di una persona che contiene le caratteristiche principali del burnout, come l'estrema stanchezza, la perdita degli ideali e il seguirli , così come la perdita dell'amore per il lavoro. “Thomas Buddenbrook si sentiva immensamente stanco, distrutto. Ciò che gli era stato dato di ottenere, l'ha raggiunto ed era perfettamente consapevole che l'apice del suo percorso di vita era già stato superato, se solo, si è corretto, si potrebbe anche parlare di picchi su un percorso così ordinario e basso ... cuore: non covava più nessun progetto, non vedeva davanti a sé il lavoro, al quale poteva dedicarsi con gioia ed entusiasmo ... Mancanza di interesse che potesse catturarlo, impoverimento, devastazione dell'anima - una devastazione così completa che quasi costantemente lo sentiva come una malinconia noiosa e opprimente, - in congiunzione con un inesorabile dovere interiore, con una determinazione ostinata a nascondere la propria debolezza e osservare les dehors ha reso l'esistenza di Thomas Buddenbrook artificiale, inverosimile, ha trasformato ogni sua parola, ogni suo movimento, ogni suo atto, anche il più quotidiano, in un'ipocrisia intensa e minante” *.

*Man T. Buddenbrook. – M., 1982.- p. 540-544

Il burnout è un fenomeno autonomo, non riducibile ad altre condizioni riscontrabili nelle attività professionali (stress, stanchezza, depressione). Sebbene alcuni ricercatori tendano a considerare il burnout mentale come uno stress lavorativo a lungo termine, che subisce l'impatto dei fattori di stress, la maggior parte dei ricercatori concorda sul fatto che lo stress e il burnout siano fenomeni, sebbene correlati, ma relativamente indipendenti. La relazione tra burnout e stress può essere considerata dal punto di vista del fattore tempo e del successo dell'adattamento. La differenza tra stress e burnout risiede principalmente nella durata del processo. Il burnout è uno stress lavorativo a lungo termine, "allungato" nel tempo. Dal punto di vista di G. Selye, lo stress è una sindrome adattativa che mobilita tutti gli aspetti della psiche umana, mentre il burnout è una rottura dell'adattamento. Un'altra differenza tra stress e burnout è quanto sono comuni. Mentre tutti possono sperimentare lo stress, il burnout è una prerogativa delle persone con un alto livello di realizzazione (Orel V.E., 1999). A differenza dello stress, che si verifica in innumerevoli situazioni (ad esempio, guerra, disastri naturali, malattia, disoccupazione, varie situazioni lavorative), il burnout si manifesta spesso quando si lavora con le persone. Lo stress non deve essere la causa del burnout. Le persone sono in grado di lavorare perfettamente in condizioni di stress se credono che il loro lavoro sia importante e significativo (Orel V.E., 1999).

Pertanto, sebbene esista una certa comunanza tra stress e burnout, quest'ultimo può essere considerato un fenomeno relativamente indipendente.

Alcuni ricercatori hanno collegato il burnout alla depressione e alla frustrazione sul lavoro. In effetti, questi concetti possono essere strettamente correlati tra loro ed è abbastanza difficile trovare differenze tra loro. X. Fredenberger ha sottolineato che la depressione è sempre accompagnata da un senso di colpa, mentre il burnout è sempre accompagnato da un sentimento di rabbia. Sfortunatamente, questa tesi aveva solo prove cliniche. Tuttavia, la differenza tra burnout e depressione è dovuta al maggior grado di universalità di quest'ultima. Se il burnout si manifesta solo nelle attività professionali, la depressione è più globale, e il suo effetto si vede in vari contesti di vita. Gli studi sulla relazione tra depressione e componenti del burnout mostrano una forte correlazione tra depressione ed esaurimento emotivo. Per quanto riguarda la connessione tra depressione e altre componenti del burnout mentale, è vista piuttosto debolmente. Di conseguenza, la conclusione di molti autori sulla coincidenza (sovrapposizione) dei concetti di "burnout" e "depressione" è vera solo in parte (Orel V.E., 1999).

La principale differenza tra burnout e affaticamento è che in quest'ultimo caso una persona è in grado di riprendersi rapidamente, mentre nel primo no. Un'analisi dei sentimenti soggettivi delle persone che soffrono di sindrome da burnout mostra che sebbene si sentano fisicamente esausti, descrivono questa sensazione come significativamente diversa dalla "normale" stanchezza fisica. Inoltre, la fatica come conseguenza dell'esercizio può essere accompagnata da un senso di successo nel raggiungimento di qualsiasi obiettivo e da questo punto di vista è un'esperienza positiva. Il burnout è associato a un senso di fallimento ed è un'esperienza negativa (Orel V.E., 1999).

Tra i fattori che causano il burnout, un posto speciale è occupato dai tratti della personalità individuale e dalle caratteristiche socio-demografiche, da un lato, e dai fattori dell'ambiente di lavoro, dall'altro. Tra le caratteristiche socio-demografiche, l'età ha la relazione più stretta con il burnout.

Per quanto riguarda le caratteristiche personali, un alto livello di burnout è strettamente associato a tattiche di resistenza passiva, un "locus of control" esterno e un basso grado di resistenza personale. È anche dimostrato che esiste una relazione positiva tra burnout e aggressività, ansia e una relazione negativa tra burnout e senso di coesione di gruppo. Tra i fattori dell'ambiente di lavoro, i più importanti sono il grado di autonomia e indipendenza del dipendente nello svolgimento del proprio lavoro, la disponibilità di supporto sociale da parte dei colleghi e della direzione, nonché l'opportunità di partecipare a processi decisionali importanti all'organizzazione.

Studi recenti non solo hanno confermato la fattibilità di questa struttura, ma hanno permesso di ampliare notevolmente l'ambito della sua distribuzione, includendo professioni non legate alla sfera sociale. Alcuni studi esteri rilevano la presenza di burnout nelle professioni ingegneristiche, tra i teleservizi e alcuni altri. Ad esempio, studi psicologici sulla gente di mare dimostrano che la lunga permanenza fuori casa, l'automazione del lavoro sulle navi, con conseguente riduzione del personale, contribuiscono non solo allo sviluppo di stati di solitudine e nostalgia di casa, tradizionali per questa zona, ma anche a bruciato.

Lo studio di una serie di altri fenomeni professionali nelle professioni della "sfera non sociale" conferma quanto sopra. In particolare, il fenomeno descritto in letteratura dell'"esaurimento" dei piloti è definito come la perdita di concentrazione del pilota sullo svolgimento della propria attività professionale. Il pilota perde interesse per il suo lavoro, sviluppa paura di volare, mancanza di fiducia nelle proprie capacità, perdita di responsabilità per l'esito del volo. Alla fine, i piloti hanno il desiderio di cambiare professione, firmare per un lavoro non volante (Ponomarenko V.A., 1992). La descrizione di questo fenomeno è in gran parte coerente con la descrizione del burnout mentale. I sintomi del burnout e dell'esaurimento si manifestano ugualmente nella perdita di soddisfazione di una persona per la propria attività professionale reale, in una diminuzione della motivazione nella sfera professionale, nell'esaurimento emotivo, mentale e fisico. Ciò consente di considerare lo "sfruttamento" come una manifestazione del burnout nella professione di volo.

Naturalmente, la presenza del burnout mentale fa sì che le persone cerchino vari modi per superarlo, ad esempio contattando servizi psicoterapeutici, ottimizzando le condizioni di lavoro, ecc.

Pertanto, la professione può cambiare in modo significativo il carattere di una persona, portando a conseguenze sia positive che negative. La difficoltà di contrastare la deformazione professionale risiede nel fatto che, di norma, essa non viene realizzata dal lavoratore. Pertanto, è molto importante che i professionisti siano consapevoli delle possibili conseguenze di questo fenomeno e trattino i propri difetti in modo più obiettivo nel processo di interazione con gli altri nella vita quotidiana e professionale.

Rivedi le domande

1. Quali sono le quattro fasi principali della professionalizzazione che conosci?

2. Qual è l'impatto negativo dello sviluppo professionale?

3. In quali direzioni si svolge la formazione della motivazione all'attività professionale?

4. Quali sono gli aspetti della formazione delle strutture cognitive nel processo di sviluppo professionale?

5. Qual è la situazione della produzione?

6. Quali qualità del soggetto sono definite professionalmente importanti?

7. Quali sono le fasi principali nella formazione delle capacità professionali nel processo di padronanza di una professione?

8. Com'è lo sviluppo delle caratteristiche personali sotto l'influenza della professione?

9. Qual è il meccanismo del verificarsi della deformazione professionale?

10. In quali ambiti della vita di una persona può manifestarsi la deformazione professionale? In che modo la deformazione influisce sul comportamento umano?

11. Qual è l'essenza del fenomeno del burnout mentale?

12. Qual è la principale differenza tra burnout e fatica?

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La persona media trascorre un terzo della propria vita al lavoro. Ogni giorno assume un certo ruolo sociale associato alla professione. E la sua autoidentificazione e il modo in cui una persona viene percepita dagli altri sono in gran parte determinati dal suo lavoro. In un modo o nell'altro, qualsiasi professione lascia una certa impronta sulla personalità. Può anche essere una buona influenza. Ad esempio, il lavoro di un medico infonde accuratezza, pulizia. Ma a volte la preoccupazione dei medici per l'igiene diventa ossessiva, soprattutto se riguarda non solo il medico stesso, ma anche le persone che lo circondano. È lo stesso con altre professioni.

Il rovescio dell'influenza del lavoro su una persona è la deformazione professionale, in cui una persona inizia a valutare il mondo che la circonda attraverso il prisma dei filtri professionali acquisiti, e il suo comportamento è in gran parte determinato dalle abitudini lavorative. Rappresentanti di determinate professioni, medici, funzionari delle forze dell'ordine e giudiziari, educatori, dirigenti sono particolarmente sensibili a tale influenza, che si riflette non solo nella loro vita quotidiana, ma anche nella loro capacità di svolgere bene il proprio lavoro. Le persone che hanno subito una deformazione professionale pensano in modo stereotipato, non si sviluppano ed eseguono il lavoro meccanicamente.

Le qualità positive ottenute a seguito dell'attività professionale devono essere preservate, ma devono essere combattute le cattive abitudini e i tratti caratteriali acquisiti sul lavoro che interferiscono con la comunicazione.

Le persone che lavorano nelle forze dell'ordine, il cui lavoro è legato alla criminalità, subiscono spesso le conseguenze della deformazione professionale. Spesso diventano cinici, perdono la capacità di entrare in empatia. Avvocati e investigatori possono diventare eccessivamente sospettosi e diffidenti e perdere la fiducia nelle persone.

Queste persone, per la natura delle loro attività, incontrano spesso criminali, quindi molti di loro vivono in uno stretto "mondo sotterraneo". Devono ricordare più spesso che il mondo non si limita al lavoro, che ci sono molte persone oneste e rispettose della legge in giro.

Gli insegnanti che lavorano da tempo con i bambini acquisiscono l'abitudine di istruire gli altri, pronunciando moralismi. Spesso hanno un caratteristico tono di conversazione "da insegnante". I segni di una deformazione professionale di un insegnante sono l'autoritarismo, un atteggiamento ostile nei confronti degli studenti in ritardo, una diminuzione della capacità di analizzare e controllare le proprie azioni. La regola d'oro per gli insegnanti: quando esci dall'aula, lascia il lavoro dall'altra parte della porta, e non solo libri di testo con tutti i loro contenuti, quaderni e programmi di lezione, ma emozioni legate al lavoro.

Gli operatori finanziari sviluppano l'abitudine di pianificare la propria vita nei minimi dettagli, il desiderio di controllare tutto nella propria vita e in quella dei propri cari e sviluppano anche un maggiore senso di responsabilità. Di conseguenza, non c'è posto nella loro vita per azioni spontanee o piccole avventure non pianificate.

Le persone con professioni creative, al contrario, a volte si separano dalla vita reale. Spesso sono poco pratici nella vita di tutti i giorni e non sanno pensare razionalmente. Le persone in posizioni di leadership rischiano di diventare arroganti e poco professionali nel tempo. Come risultato del lavoro, si forma un senso di superiorità, diretto non solo ai subordinati, ma anche a persone vicine e familiari. Le persone perdono la capacità di autocritica, acquisiscono l'abitudine di comunicare con tono ordinato e imponente. La deformazione professionale di un leader influisce non solo sulla sua vita personale, ma anche sul suo lavoro. Gli interessi dell'azienda si stanno spostando sempre di più e viene alla ribalta il desiderio di ottenere ancora più potere.

Non esistono metodi per combattere la deformazione professionale che funzionino perfettamente. Entrare in un lavoro è molto più facile che lasciarlo. Per liberarsi dell'impronta lasciata dal lavoro non basta nemmeno smettere, perché le qualità che si sono sviluppate negli anni diventano parte integrante della personalità.

Pertanto, è meglio non trattare i cambiamenti negativi in ​​\u200b\u200bse stessi causati dalle peculiarità del lavoro, ma prevenirli. Puoi scoprire quali tratti indesiderabili si sviluppano nei rappresentanti della tua professione e, a seconda di essi, formulare diverse regole di condotta per te stesso. Ad esempio, stabilisci una regola per non parlare con i tuoi cari in tono ordinato, per rivolgerti a loro solo con richieste. È impossibile evitare completamente l'influenza del lavoro su una persona, ma è possibile correggere questa influenza, indirizzandola in una buona direzione.

Probabilmente hai sentito che a livello genetico ereditiamo dai nostri genitori le caratteristiche del sistema nervoso, che a sua volta determina il nostro temperamento.

L'ambiente esterno a cui il nostro corpo si adatta contribuisce all'emergere di processi di eccitazione e inibizione nel nostro sistema nervoso, che porta a determinate condizioni mentali e fisiologiche che influiscono sulla salute generale del corpo.

Ora diamo un'occhiata più da vicino:

In che modo l'ambiente in cui ci troviamo influenza i nostri stati interni;

Come le nostre attività influenzano i nostri stati.

E poi tracceremo la relazione tra le caratteristiche del sistema nervoso e le nostre attività professionali. Successivamente, trarremo conclusioni sul fatto che lavoriamo lì e se lo facciamo in termini di mantenimento della salute nel nostro corpo.

Un breve corso sull'importante(ambiente e stati mentali, ambiente e stati fisiologici).

Il meccanismo di adattamento è responsabile dell'adattamento alle nuove condizioni di vita. L'adattamento avviene a livello della psiche e della fisiologia.

A livello di fisiologia, i sistemi di organi sono responsabili dell'adattamento: il sistema immunitario, il sistema endocrino e il sistema nervoso. Questi sistemi sono interconnessi e si influenzano a vicenda. Il fallimento in uno dei sistemi porta a guasti in altri sistemi.

Interagendo con l'ambiente esterno, il nostro corpo scambia sostanze chimiche, energia, informazioni con esso (rispondendo a uno stimolo; percezione ed elaborazione delle informazioni; cambiamenti dentro e fuori per mantenere gli equilibri necessari che assicurano la sopravvivenza o il supporto vitale).

Tutti i cambiamenti nell'ambiente costringono immediatamente il nostro corpo ad adattarsi a nuove condizioni (cambiamenti di temperatura e umidità, comparsa di minacce o altri organismi nelle vicinanze).

Per la maggior parte, il nostro sistema nervoso autonomo (di seguito denominato SNA) è responsabile dell'adattamento e non abbiamo bisogno di pensare a come e cosa cambiare nel corpo affinché continui a vivere (reazioni chimiche, metabolismo ormonale , frequenza cardiaca, frequenza respiratoria, ecc.). P.). Infatti, quando modifichi consapevolmente qualcosa nel tuo comportamento mentre svolgi i tuoi doveri professionali (andare da qualche parte, fare qualcosa), costringi il tuo SNA a svolgere un lavoro aggiuntivo per mantenere lo stato funzionale del tuo corpo.

Il SNA ha un sistema nervoso simpatico e un sistema nervoso parasimpatico. Il primo è responsabile, in altre parole, dell'accelerazione/eccitazione. Il secondo è per la soppressione dell'attività e del rilassamento.

L'attività di un sistema nervoso (di cui sopra) porta a una diminuzione dell'attività di un altro sistema.

L'esecuzione cosciente di alcune attività (associate all'attività motoria) aggiunge eccitazione al sistema nervoso centrale e migliora il lavoro del sistema nervoso simpatico. E questo cambia i tuoi processi mentali (accelerando / rallentando il pensiero e lavorando con le informazioni, migliorando o peggiorando il lavoro dell'immaginazione, ecc.).

Eventuali cambiamenti nell'ambiente esterno rafforzano o rallentano anche uno dei sistemi (simpatico o parasimpatico). In altre parole, i cambiamenti nell'ambiente modificano i processi fisiologici (adattando il corpo a nuove condizioni) e formano nuovi stati mentali che possono essere benefici o dannosi per la salute.

Lo stress grave non passa senza lasciare traccia per la salute (questo può manifestarsi nel tempo, ad esempio, sotto forma di "sindrome post-stress").

L'ambiente influisce sui nostri stati e sulla nostra salute. Cambiando deliberatamente le condizioni dell'ambiente, puoi mantenere la tua salute o danneggiarla.

Ora diamo un'occhiata più da vicino relazioni tra attività e stati.

Come accennato in precedenza, i cambiamenti coscienti nel comportamento influiscono sul rapporto del corpo con l'ambiente, che influisce sui cambiamenti degli equilibri interni nei sistemi di organi e, in generale, sugli stati fisiologici di tutto il corpo. I cambiamenti nei processi fisiologici comportano cambiamenti nei processi mentali che possono danneggiare il normale funzionamento del corpo (disturbi della salute).

In altre parole, mentre tu, ad esempio, stai facendo una presentazione per un cliente, nel tuo corpo stanno avvenendo molti cambiamenti a livello fisiologico (a seguito dell'esposizione a fattori di stress). Per mantenere il tuo comportamento e adattarti all'ambiente in cui ti trovi, il corpo deve lavorare sodo. Il lavoro svolto può eventualmente portare il corpo (e più specificamente, ad esempio, la psiche) a uno stato non funzionale (a sensazioni spiacevoli e dolorose).

Lo stress grave sotto forma di stimoli / influenze dall'ambiente costringe il corpo a lavorare in una modalità diversa. Se il potenziale del corpo è insufficiente (energia insufficiente, determinate sostanze chimiche), ciò può causare alcune deviazioni dalla norma (disturbi della salute).

I cambiamenti nell'attività rafforzano o indeboliscono l'interazione dell'organismo con l'ambiente, che alla fine cambia lo stato interno. Queste condizioni possono essere dannose per la salute.

E ora è il momento di menzionare caratteristiche del sistema nervoso e attività professionale.

Caratteristiche psicologiche del temperamento - caratteristiche del corso dei processi mentali e del comportamento che sono generati da una combinazione di proprietà del sistema nervoso:

Attività. Quanto una persona è in grado di concentrarsi, concentrare la sua attenzione, immaginazione, memoria e pensiero su un particolare oggetto (quanto velocemente funzionano i corrispondenti processi mentali, eseguendo operazioni periodiche o cicliche). Diverse persone (per unità di tempo) hanno il tempo di svolgere una diversa quantità di lavoro.

Produttività. Alto, se una persona senza segni di stanchezza riesce a fare di più (vedere, ascoltare, ricordare, immaginare, decidere). Cioè, per eseguire una grande quantità di lavoro. Capacità di mantenere un ritmo di lavoro elevato per un tempo sufficientemente lungo.

Eccitabilità, inibizione e commutabilità. La velocità di occorrenza, cessazione o commutazione dell'uno o dell'altro processo cognitivo da un oggetto all'altro, il passaggio da un'azione pratica all'altra. Alcune persone passano rapidamente da un argomento di pensiero a un altro, altre più lentamente.

Queste caratteristiche determinano il tipo di temperamento, che nel tempo acquisisce le caratteristiche delle caratteristiche dinamiche osservate nel comportamento umano e spesso scambiate per il suo temperamento. Tuttavia, ne sono solo una certa modifica, e nei circoli scientifici questo è chiamato uno stile di attività individuale.

Cioè, in un adulto si possono osservare due tipi di "temperamento": di base (dall'infanzia) e acquisito (creato artificialmente adattando il comportamento all'ambiente).

Idealmente (per l'attività professionale più efficace), lo "stile individuale di attività" dovrebbe coincidere con il temperamento, ma questo è raro. Molto spesso, una persona deve adattarsi con il suo temperamento alle esigenze dell'attività professionale e dell'ambiente. Pertanto, la discrepanza tra lo stile di attività e il temperamento naturale è una situazione tipica.

La discrepanza tra il temperamento "naturale" e quello "acquisito" (stile di attività individuale) influisce negativamente sul benessere (salute) e sul buon esito delle attività (risultati lavorativi).

Quando lo stile individuale di attività coincide con il temperamento, allora quanto segue conseguenze positive:

Quando esegue l'attività corrispondente, una persona si sente a suo agio, prova emozioni positive e gode del fatto che svolge l'attività a un certo ritmo con una determinata velocità e attività scelta.

Nel corso del suo lavoro commette relativamente pochi errori ed è in grado di lavorare con alta qualità.

Una persona può lavorare a lungo senza segni di affaticamento o affaticamento.

In caso di discrepanza significativa tra il temperamento naturale (di seguito PT) e lo stile individuale di attività (di seguito ISD), conseguenze negative:

Una persona prova una sensazione di disagio quando esegue un'attività a un determinato ritmo oa una determinata velocità.

Fa un numero considerevole di errori e non è in grado di controllarli completamente.

Si stanca e si stanca rapidamente (quando il ritmo del lavoro e della comunicazione procede secondo un ritmo che non è caratteristico per lui).

Combinazioni favorevoli temperamento e stile individuale di attività per adempiere agli obblighi professionali:

Collerico (PT) e Sanguigno (ISD).

Sanguigno (PT) e Collerico (ISD).

Flemmatico (PT) e Malinconico (ISD).

Malinconico (PT) e Flemmatico (ISD).

Combinazioni sfavorevoli:

Flemmatico (PT) e Sanguigno (ISD).

Malinconico (PT) e Collerico (ISD).

Riepilogo.

Il temperamento influisce sulla qualità dell'attività. L'attività professionale potrebbe non adattarsi al tipo di temperamento (una persona deve sviluppare uno stile di attività individuale, tenendo conto delle esigenze della professione e dell'ambiente).

Il temperamento è associato alle proprietà mentali e influenza la formazione dei tratti della personalità. La discrepanza tra le caratteristiche del temperamento e lo stile di comportamento individuale creato porta a malattie del corpo e disturbi della personalità.

conclusioni:

1. Il nostro temperamento e il nostro stile individuale di attività ci ostacolano o ci aiutano nel nostro lavoro (professione).

2. L'attività influisce sugli stati mentali che possono allentare il sistema nervoso e questo, a sua volta, può interferire con il mantenimento del normale stato funzionale del corpo (salute).

3. Poiché l'ambiente esterno (luogo) può aumentare o attenuare l'effetto dell '"influenza dell'attività professionale sul sistema nervoso", quindi, possiamo concludere che l'ambiente può aiutare a mantenere la salute o danneggiarla.

Se, durante la lettura di questo articolo, ti sei reso conto che la tua attività professionale potrebbe essere la causa di disturbi fisici, allora ha senso pensare di cambiarla. Oppure, come opzione con "meno sacrifici", vale la pena considerare la possibilità di cambiare l'ambiente esterno in cui si svolge la tua attività, ad es.

Ricorda: l'ignoranza ci impedisce di essere sani, di successo e felici. E la conoscenza ti consente di evitare problemi e ti aiuta a trovare quello che stai cercando.

Ora sai come sono interconnesse le tue attività, l'ambiente esterno e le caratteristiche del tuo sistema nervoso. Prendi la decisione giusta per te!

Alcuni suggerimenti:

Coscienza, Personalità, Attività sono interconnesse! Influenzando uno, cambiamo l'altro.

Il cambiamento di attività porta a cambiamenti nella coscienza e nella personalità.

L'immagine della Personalità si forma gradualmente attraverso la pratica (come risultato dell'Attività).

Se i bisogni materiali sono una priorità, allora un cambiamento di lavoro o attività può migliorare un'esistenza comoda e sicura. Ma devi anche considerare come un cambiamento di attività influenzerà i tuoi bisogni sociali e spirituali (potrebbero diventare più rilevanti o un cambiamento di attività non consentirà loro di essere soddisfatti). E anche come il cambio di attività influenzerà la tua moralità (cosa è BUONO per te e cosa è MALE). Un cambiamento di attività o luogo di lavoro può influire sul lato morale della tua vita (pagano molto, ma devi fare qualcosa su cui la tua coscienza non può chiudere un occhio).

In un ambiente aggressivo, una persona con un'elevata moralità non ha nulla da fare. Questi sono conflitti interni costanti: per SOPRAVVIVERE, devi fare qualcosa che è contrario alle credenze e ai valori interni. Prima di cambiare attività o luogo di lavoro, è necessario tenere conto di tutto per evitare conflitti interni in futuro.