Significato del termine: gruppo di riferimento. Gruppi standard (di riferimento).

Per definire un'associazione sociale che un particolare individuo percepisce consapevolmente come uno standard di riferimento per la formazione delle sue qualità personali, modelli di comportamento e orientamenti di valore, è consuetudine usare il termine “gruppo di riferimento”. Può trattarsi di un gruppo reale o fittizio di persone utilizzato da una persona per valutare e analizzare se stessa, così come le persone che la circondano.

Tali associazioni raggruppate possono svolgere una varietà di funzioni, influenzando le decisioni, le azioni, il comportamento e l'atteggiamento di un individuo nei confronti di ciò che accade intorno a lui. Cos'è un "gruppo di riferimento", cosa si intende esattamente con questo concetto e quanto significativo può essere nella vita di una determinata persona, lo descriveremo più dettagliatamente di seguito.

Termini di base e fatti interessanti

Quando si parla del significato del concetto di "gruppo di riferimento", dovrebbero essere fornite tutte le definizioni esistenti di questo termine. Ad esempio, in sociologia, che studia la formazione e lo sviluppo della società, questa frase è intesa come un'associazione di persone, che un individuo percepisce come un “punto di riferimento” per prendere decisioni e valutare l'ambiente. Può anche essere un gruppo di persone comuni che vengono percepite da una persona o da un gruppo di persone come modelli di comportamento.

Nel marketing, lo stesso termine nasconde la designazione di un determinato circolo sociale che può influenzare (direttamente o indirettamente) un individuo in modo tale da modificare il suo modello di comportamento o atteggiamento verso qualcosa. Il concetto di gruppi di riferimento, studiato in dettaglio in sociologia, si è spostato lentamente ma inesorabilmente nel marketing e in altre aree di attività dell'uomo moderno.

È interessante sapere che in psicologia esiste una definizione simile per tali formazioni. Secondo questa direzione scientifica, il gruppo di riferimento è considerato il gruppo a cui una persona vorrebbe appartenere, poiché approva i valori e le linee guida che questa comunità segue.

Se omettiamo la terminologia scientifica e parliamo in un linguaggio semplice, allora il gruppo di riferimento è un gruppo di persone dalle cui opinioni dipendono l'autostima di una persona, il suo comportamento, la forma di pensiero e le credenze. Pertanto, esempi di tali circoli sociali potrebbero essere associazioni di persone ricche per i poveri, persone intelligenti per i meno informati e istruiti, ecc.

Ciascuno tende a condurre un'autovalutazione confrontandosi con un gruppo di persone che costituisce per lui uno “standard di riferimento”. Valutando questo rapporto, sceglierà un modello di comportamento caratteristico di un dato gruppo sociale.

Tuttavia, se teniamo conto del fatto che una persona può essere membro di più comunità uniche contemporaneamente, le linee guida per le sue ulteriori attività e atteggiamenti nei confronti degli altri possono differire in modo significativo. Un individuo può essere membro di un gruppo di riferimento o non avere alcun legame con esso. Allo stesso tempo, la connessione tra il referente e lei non può essere definita stabile, anche se stiamo parlando di un gruppo membro, un gruppo di interazione con il quale la persona è direttamente correlata (questa è la famiglia e l'ambiente immediato).

Come affermato in precedenza, il gruppo di riferimento potrebbe essere reale. Tali associazioni includono una cerchia familiare, una squadra sportiva e anche comunità sociali che la persona stessa ha permesso di valutare se stessa. Le comunità immaginarie possono includere i bohémien, l'élite della società. Al momento, l'influenza di un gruppo di riferimento immaginario sul comportamento, l'atteggiamento e l'autostima di un individuo supera significativamente il significato di uno realmente esistente.

Una persona nel corso della sua vita, a seconda della situazione attuale, può scegliere ogni volta un campione di riferimento diverso per prendere una decisione e formare una guida di vita.

Classificazioni esistenti dei gruppi, caratteristiche delle comunità

Esistono diversi tipi di associazioni pubbliche, che si basano su classificazioni basate su caratteristiche esterne, differenze strutturali e interazione del referente con una cerchia specifica di persone.

Pertanto, un gruppo di riferimento può essere primario o secondario, a seconda di quanto è grande e di come interagiscono i partecipanti al suo interno.

• La Primaria è una piccola comunità in cui tutti gli individui partecipanti interagiscono ampiamente e costantemente.
• Secondario: un gruppo che può variare nel numero di partecipanti, ma è caratterizzato da contatti periodici dei partecipanti.

Se prendiamo come base la struttura delle formazioni di riferimento, possiamo distinguere i gruppi di riferimento:

1. Informale: sono quelli in cui non esiste una struttura specifica, ma ci sono interessi comuni che costituiscono la base delle associazioni. Tali formazioni sociali possono influenzare in modo significativo un individuo nel primo periodo del suo sviluppo e nella vecchiaia.

2. Formali – si tratta di associazioni la cui struttura è chiaramente regolata e precisata nei documenti pertinenti. Esempi di tali comunità sono i partiti politici e i lavoratori.

Inoltre, il gruppo di riferimento può essere:

• Positivo quando una persona si sforza volontariamente di adottare i costumi, lo stile e le regole di una comunità, identificandosi con gli individui di questa comunità.
• Negativo quando il soggetto non approva gli orientamenti valoriali della comunità, sullo sfondo dei quali rifiuta il legame con il gruppo.

Ogni gruppo di riferimento è costruito in modo tale da contenere sempre un potere che ha privilegi sugli altri partecipanti. Pertanto, è in grado di persuadere gli individui della comunità ad un determinato modello di comportamento. Esistono diversi tipi di tale influenza sui referenti:

• Il potere della coercizione. L’argomento viene influenzato attraverso la punizione e l’annullamento dei premi (ad esempio, un rimprovero sul lavoro, che può rovinare in modo significativo il curriculum lavorativo del dipendente).
• Il potere della ricompensa (incoraggiamento). Le autorità ottengono il comportamento desiderato dai partecipanti, motivandoli con ricompense (promesse da parte del management di aumentare i loro stipendi).
• Il potere dell'autoidentificazione. Una tecnica che prevede di influenzare il soggetto e il suo stile di vita attraverso il suo desiderio di appartenenza ad una comunità.
• Il potere è legittimo. L'influenza sull'opinione e sul comportamento dei soggetti viene effettuata ottenendo il loro consenso affinché le autorità abbiano basi giuridiche per la richiesta o la richiesta avanzata.

Ogni persona può avere più di un gruppo di riferimento al quale può essere direttamente o indirettamente correlata. Potrebbe trattarsi di una cerchia di familiari o amici, un gruppo musicale, una squadra sportiva, ecc. Nella maggior parte dei casi, un'associazione sociale potrebbe non essere nemmeno consapevole di quanto sia significativo per un determinato argomento, mentre sta costruendo una possibile opinione comunitaria su se stessa.

Ci sono anche situazioni in cui, per lo stesso argomento, associazioni standard rappresentano linee guida di valore opposte. In tali casi, tale influenza referenziale può causare lo sviluppo di conflitti intrapersonali. Puoi sbarazzartene attirando professionisti in grado di risolvere il problema con tatto. Autore: Elena Suvorova

G. Hyman ha scoperto il fenomeno del “gruppo di riferimento”. Gli esperimenti di Hyman hanno mostrato che alcuni membri di alcuni piccoli gruppi (in questo caso, gruppi di studenti) condividono norme di comportamento che non sono accettate in questo gruppo, ma in qualche altro gruppo da cui sono guidati.

Gruppi di riferimento - gruppi in cui gli individui non sono realmente inclusi, ma di cui accettano le norme, Hyman li chiama gruppi di riferimento. La differenza tra questi gruppi e i gruppi di appartenenza reali è stata notata ancora più chiaramente nei lavori di M. Sherif, dove il concetto di gruppo di riferimento è stato associato al “quadro di riferimento” che un individuo utilizza per confrontare il suo status con lo status di altre persone.

G. Kelly ha identificato due funzioni di riferimento. gruppi: comparativo(come standard per confrontare il tuo comportamento con lei) e normativo(per la sua valutazione normativa).

Attualmente, il termine “gruppo di riferimento” è utilizzato in due modi in letteratura: a volte come gruppo opposto al gruppo di appartenenza, a volte piace gruppo che nasce all’interno di un gruppo di appartenenza. In questo secondo caso il gruppo di riferimento viene definito come una “cerchia sociale significativa”, ovvero come una cerchia di persone selezionate da un gruppo reale in quanto particolarmente significative per l'individuo. In questo caso, può verificarsi una situazione in cui le norme adottate dal gruppo diventano personalmente accettabili per l'individuo solo quando sono accettate da una “cerchia significativa di amici ," cioè. appare un punto di riferimento intermedio, con il quale l'individuo intende misurarsi. E questa interpretazione ha un certo significato, ma, a quanto pare, in questo caso non dovremmo parlare di "gruppi di riferimento", ma di "riferimento" come proprietà speciale delle relazioni in un gruppo, quando uno dei suoi membri sceglie come punto di partenza per il loro comportamento e le attività di una certa cerchia di persone.

La suddivisione in gruppi di appartenenza e di riferimento apre una prospettiva interessante per la ricerca applicata. Perché una persona inclusa in gruppi di appartenenza come una classe scolastica o una squadra sportiva inizia improvvisamente a concentrarsi non sulle norme che sono accettate in essi, ma sulle norme di gruppi completamente diversi in cui inizialmente non era affatto incluso (alcuni elementi dubbi “dalla strada”).

La questione dei gruppi di riferimento è ancora in attesa di un ulteriore sviluppo; quale gruppo sia il gruppo di riferimento per l'individuo viene dichiarato, ma non si spiega perché lo sia.

53. Dinamiche di gruppo in un piccolo gruppo

Il termine "dinamiche di gruppo" può essere (ed è) utilizzato in tre modi diversi.

1. Innanzitutto, questo termine si riferisce a una certa direzione di ricerca di piccoli gruppi in psicologia sociale, ad es. La scuola di K. Levin. Naturalmente si tratta non solo dell'insieme dei problemi studiati in questa scuola, ma anche dell'intera struttura concettuale ad essa inerente, vale a dire una qualche forma di soluzione a questi problemi.

2. Il secondo significato del termine è associato alla designazione di alcune tecniche che possono essere utilizzate nello studio di piccoli gruppi e che furono sviluppate principalmente nella scuola Lewin. Tuttavia, queste tecniche vengono spesso successivamente utilizzate in altri contesti teorici, quindi il secondo significato del termine non è necessariamente legato alla scuola di Lewin, ma piuttosto a tipi specifici di esperimenti di laboratorio in cui vengono rivelate diverse caratteristiche dei gruppi. "Dinamiche di gruppo" in questo caso - un tipo speciale di esperimento di laboratorio appositamente progettato per studiare i processi di gruppo.

3. Ma potrebbe esserci un terzo utilizzo del concetto, quando il termine “dinamiche di gruppo” denota il contrasto con la statica del gruppo l'insieme di quei processi dinamici che si verificano simultaneamente in un gruppo in una certa unità di tempo e che segnano il movimento del gruppo da uno stadio all'altro, vale a dire il suo sviluppo.

I più importanti di questi processi sono i seguenti. Prima di tutto processo di formazione di piccoli gruppi, e questo può includere non solo i metodi diretti di formazione del gruppo, ma anche quei meccanismi psicologici che rendono un gruppo un gruppo, ad esempio fenomeno della pressione di gruppo sull’individuo (che nella psicologia sociale tradizionale non appartiene alle “dinamiche di gruppo”). Inoltre, questi sono tradizionalmente considerati nelle “dinamiche di gruppo” processi di coesione di gruppo, leadership e processo decisionale di gruppo con l'eccezione che l'intero insieme dei processi di gestione e direzione di un gruppo non si limita al solo fenomeno della leadership e del processo decisionale di gruppo, ma comprende molti più meccanismi. Viene presentato un altro aspetto dei processi dinamici fenomeni della vita di gruppo che sorgono durante lo sviluppo di attività congiunte(i fenomeni che l'accompagnano richiedono una considerazione separata). Come risultato unico dello sviluppo di un gruppo, si può considerare la formazione di una fase così specifica come quella collettiva. I processi di formazione del gruppo – dal punto di vista socio-psicologico – possono quindi essere attribuiti anche ai processi dinamici che si verificano nel gruppo.

Gruppi standard (di riferimento).

Concetti chiave dell'argomento

Gruppo di riferimento.

Gruppo di interazione sociale. Gruppo di riferimento reale.

Gruppo di riferimento immaginario

come risultato della costruzione sociale.

La connessione dell'individuo con i gruppi di riferimento.

Gruppo di riferimento positivo.

Gruppo di riferimento negativo.

La natura relativa dei gruppi di riferimento.

Gruppo di riferimento delle informazioni. Esperti.

Gruppo di autoidentificazione.

Gruppo di riferimento valoriale.

Concetto gruppo di riferimento è stato introdotto nella circolazione scientifica da Herbert Hymon nel suo lavoro “Archivi di psicologia” nel 1942. Per riferimento intendeva il gruppo che un individuo utilizza per una valutazione comparativa della propria posizione o comportamento. Haymon distingue tra il gruppo a cui appartiene un individuo e il gruppo di riferimento o standard, che funge da criterio di confronto (Marshall 1996: 441).

L’analisi più ampia dei gruppi di riferimento nel contesto della tradizione funzionalista è stata effettuata da Robert Merton e Alice Kitt in un lavoro pubblicato nel 1950.

Un individuo può appartenere ad un gruppo di riferimento oppure esserne molto lontano. Gruppo di interazione (termine di R. Merton), o gruppo di membri, - Questo è l'ambiente sociale immediato dell'individuo. Questo è il gruppo a cui appartiene. Se diamo valore all'appartenenza a un dato gruppo, se ci sforziamo di prendere piede in esso e consideriamo le norme e i valori della sua sottocultura come i più autorevoli, ci sforziamo di essere come la maggioranza dei suoi membri, allora questo gruppo può essere considerato come gruppo di riferimento. In questo caso il gruppo di interazione e il gruppo di riferimento semplicemente coincidono, ma le loro caratteristiche qualitative sono completamente diverse. Se ci consideriamo superiori ai membri del nostro gruppo o ci consideriamo estranei al suo interno, allora non importa quanto strettamente siamo legati ad esso, questo gruppo non è un gruppo di riferimento. In questo caso, il gruppo non offre norme e valori attraenti.

Il gruppo di riferimento può essere un vero e proprio gruppo sociale oppure immaginario , che è il risultato costruzione sociale , agiscono come una comunità statistica, i cui membri potrebbero non sospettare nemmeno di costituire per alcuni un gruppo coeso. Pertanto, per decenni, per molti sovietici esisteva un gruppo di riferimento mitico come “l’Occidente”, “l’America”.

Quanto più una data società è ossificata e chiusa, tanto più è probabile che il gruppo di riferimento di un individuo sia il suo gruppo di interazione sociale. Pertanto, nelle società precapitaliste, dominava una struttura sociale di classe, in cui la maggior parte delle persone nasceva in una certa classe (un gruppo con uno status sociale stabilito dalle leggi) e vi rimaneva per tutta la vita, trasmettendo il proprio status di classe per eredità. . In una società del genere, per un contadino paragonarsi all'aristocrazia di corte e imitarla era il massimo dell'assurdo. Le società capitaliste o socialiste di stato (ad esempio sovietiche) sono aperte alla mobilità sociale. Ciò significa che chi nasce in una famiglia contadina ha la possibilità di sfondare fino ai vertici della gerarchia politica, amministrativa o economica. In una società del genere, è abbastanza ragionevole che un individuo si trovi in ​​fondo, imitando però quelli al vertice. In una società del genere il riavvicinamento al gruppo di riferimento è potenzialmente reale. Il "sogno americano", il mito più importante dell'America, afferma che ogni americano può diventare presidente o milionario. La mitologia americana è piena di esempi che indicano la realtà di questo sogno. La mitologia sovietica contiene anche molti esempi di eroi che passarono da “semplici operai e contadini” alle posizioni più alte dello stato. Nella società post-sovietica, la maggior parte delle persone più ricche del paese, proprio ieri, si trovava sullo stesso piano della maggior parte di noi.

La connessione di un individuo con i gruppi di riferimento è spesso instabile, mobile e vaga. Ciò significa che in diverse fasi della sua biografia potrebbe avere diversi gruppi di riferimento. Inoltre, quando si scelgono diversi elementi di uno stile di vita e si effettuano acquisti diversi, un individuo può concentrarsi su diversi gruppi di riferimento.

Ad esempio, se sono un atleta, allora quando scelgo l'abbigliamento sportivo, una certa squadra o le sue stelle possono fungere per me come gruppo di riferimento, ma se non sono un tifoso, ma solo un atleta normale, allora l'opinione di una stella dello sport su questioni che vanno oltre lo sport non sono più autorevoli. E quando scelgo il dentifricio ascolterò il dentista, ma non il mio campione preferito.

I gruppi standard (di riferimento) possono essere positivi e negativi. Gruppo di riferimento positivo - questo è quel gruppo reale o immaginario che funge da modello, uno standard attraente. Più un individuo è vicino ad esso in termini di stile di vita, maggiore è la soddisfazione che prova. Gruppo di riferimento negativo - questo è un gruppo reale o immaginario (costruito), che funge da esempio ripugnante, questo è un gruppo, un contatto, un'associazione con cui ci si sforza di evitare.

L'insieme dei gruppi di riferimento ha carattere relativo . Ciò significa che in una società composta da molti gruppi sociali e sottoculture non esiste un unico insieme di gruppi di riferimento positivi e negativi validi per tutti. Quel gruppo, che per alcuni è un modello, è considerato da altri come un anti-standard (“Dio non voglia che siamo come loro”). In questo caso dicono: “Ti sei vestito come:”. Nella nostra società, un tale "complimento" può essere un paragone con una lattaia, un contadino collettivo, un abitante del villaggio, un nuovo russo, una suora, un bandito "duro", ecc.

I gruppi di riferimento sono suddivisi in diversi tipi: informativi (fonti di informazioni affidabili), autoidentificazione, valore.

Un gruppo di riferimento delle informazioni è un gruppo di persone di cui ci fidiamo delle informazioni. Non importa se cadiamo in errore o siamo vicini alla verità. La principale caratteristica distintiva di un tale gruppo è che ci fidiamo delle informazioni che ne provengono. Questo gruppo appare in due forme principali:

a) Portatori di esperienza. Un gruppo di questo tipo può essere costituito da persone che hanno provato “sulla propria pelle” questo prodotto o servizio. Ci rivolgiamo alla loro esperienza amatoriale per confermare o smentire i dubbi sulla marca dei beni previsti per l'acquisto.

B) Esperti , cioè specialisti in questo campo. Si tratta di un gruppo considerato dagli altri come il più esperto in una particolare area, il cui giudizio riflette in modo più accurato le reali qualità di un fenomeno, prodotto, servizio, ecc.

Quando nasce la necessità di un esperto? Si rivolge a quando si verifica una situazione problematica nell'ambito della vita quotidiana, quando il flusso della vita quotidiana viene interrotto (Ionin 1996: 97). Un uomo ha mangiato tutta la vita senza pensare ai suoi denti. E all'improvviso gli ricordarono così tanto che non riuscì a pensare ad altro che ai denti. L'auto ha guidato per diversi anni, poi si è fermata... Il flusso della vita normale è interrotto e le nostre conoscenze non sono sufficienti per uscire da questa situazione problematica.

Ci rivolgiamo anche ad esperti per mantenere il normale corso della vita quotidiana. Gli enciclopedisti si estinsero poco dopo i mammut, quindi anche i più eccezionali dei nostri contemporanei sono dilettanti nella maggior parte delle aree con cui incontrano. Cosa possiamo dire della massa della gente comune? Naturalmente, quando scegliamo beni e servizi, non abbiamo altra scelta che affidarci al parere degli esperti. Non capisco niente di medicina, quindi scelgo dentifrici, spazzolini, farmaci, basandomi principalmente sul parere dei medici. Sono un appassionato di radioingegneria, quindi nella scelta dei prodotti radiofonici mi affido al giudizio di persone che sono o mi sembrano esperte.

La valutazione di un esperto può cambiare radicalmente il costo di un prodotto. Pertanto, la maggior parte dei dipinti vengono acquistati da dilettanti, perché la critica d'arte è una scienza speciale che richiede una formazione professionale a lungo termine, che alla fine non porta alla ricchezza. Coloro che hanno abbastanza soldi per acquistare dipinti di valore, di regola, non possono combinare le loro attività generatrici di reddito con uno studio serio dell'arte. Pertanto, lo stesso dipinto esposto all'Arbat o in una mostra prestigiosa ha un prezzo completamente diverso: nel primo caso si tratta di un prodotto privo di certificato di qualità, nel secondo l'ammissione a una mostra prestigiosa è segno di qualità per gli amatori . La stessa situazione vale per i libri pubblicati in una casa editrice capoluogo o provincia. Per gli amatori il capoluogo funge da gruppo di riferimento positivo, la provincia da negativo. Solo un esperto non ha bisogno dell'opinione di qualcun altro per selezionare un prodotto. Tuttavia, un esperto è sempre uno specialista ristretto e al di fuori della sua ristretta sfera di competenza è un dilettante.

Il gruppo di riferimento dell'autoidentificazione è il gruppo a cui l'individuo appartiene ed è sotto la pressione delle sue norme e dei suoi valori. Avrebbe potuto voler evitare questa compulsione, ma, come dice il proverbio, “vivere con i lupi è ululare come un lupo”. Il gruppo lo costringe direttamente o indirettamente ad aderire ad uno stile di comportamento, incluso il consumo, considerato “appropriato” per un membro di questo gruppo, e ad evitare uno stile considerato “indecente” o “strano” dal gruppo .

Un gruppo di riferimento valoriale è un gruppo reale o immaginario di persone che sono considerate da un dato individuo come portatori luminosi, esponenti dei valori che condivide. Poiché questo gruppo non solo simpatizza segretamente con questi valori, ma li professa attivamente attraverso il suo stile di vita e si è mosso molto più avanti nel percorso di realizzazione di questi valori, l'individuo imita questo gruppo e si sforza di seguire lo stile di comportamento in esso accettato. Non è un membro di questo gruppo e talvolta ne è molto lontano sia nello spazio fisico che in quello sociale. Molto spesso, il ruolo di tale gruppo di riferimento è svolto dalle “stelle” dello sport, del cinema, della musica pop e degli eroi, figure di spicco nel campo in cui gravita questo individuo.

(4) Un gruppo di riferimento utilitaristico è un gruppo che dispone di un arsenale di sanzioni positive e negative, cioè è capace sia di premiare che di punire un individuo. Una varietà di gruppi sociali reali e immaginari possono agire in questa veste.

Ad esempio, un dipendente di un'istituzione si veste come piace al suo capo, per non irritarlo e non creare ostacoli alla propria carriera. Prima del lavoro, pestandosi la gola della propria canzone, non beve vodka né mangia aglio, anche se lo vorrebbe davvero, perché sa che il suo capo ha il potere di licenziarlo per tali caratteristiche del suo stile di consumo. Il giovane sceglie uno stile di comportamento che suscita simpatia, se non da parte di tutti, almeno da una parte selezionata delle ragazze, o anche solo da una, ma la migliore. Le ragazze in questo caso agiscono come un gruppo di riferimento utilitaristico che dispone di un tale arsenale di sanzioni positive e negative come manifestazioni evidenti e nascoste di simpatia, amore, antipatia e disprezzo.

L'influenza del gruppo di riferimento ha un effetto particolarmente forte sul comportamento di una parte significativa di ragazze e donne. È tra loro che è particolarmente diffusa la disponibilità ai maggiori sacrifici, ai disagi pur di procurare piacere o semplicemente l'attenzione di quella parte degli uomini che costituiscono il gruppo di riferimento, oppure l'invidia, l'approvazione di altre donne che fungono da secondo gruppo di riferimento. notevole.

Pertanto, i medici hanno da tempo dimostrato che i tacchi alti hanno un effetto dannoso sulla salute delle donne. Tuttavia, la moda ritorna ancora e ancora e milioni di persone indossano queste scarpe belle ma scomode. Per quello? Come ha spiegato il re della moda calzaturiera londinese, Manolo Blahnik, " i tacchi alti elevano la donna, la rendono forte per far impazzire gli uomini e conquistare il mondo"(Maslov 6.11.97). Pertanto, la chiave per comprendere il comportamento di consumo delle donne spesso risiede nei gusti degli uomini.

Questo meccanismo di influenza di gruppo di solito si manifesta in presenza di una serie di condizioni. (1) Molto spesso, questo tipo di gruppo di riferimento esercita un'influenza quando si eseguono azioni visibili agli altri o che portano a risultati che non possono passare inosservati agli altri (ad esempio, l'acquisto di capispalla). (2) L'individuo sente che coloro che lo circondano hanno a disposizione sanzioni positive o negative nei suoi confronti (approvazione - ridicolo, ecc.). (3) L'individuo è motivato a sforzarsi di ottenere le ricompense del gruppo ed evitare la punizione da parte sua (ad esempio, si sforza di realizzare una carriera o conquistare la simpatia del sesso opposto) (Loudon e Bitta: 277).

Quando effettua vari acquisti, un individuo subisce la pressione di gruppi di riferimento di diversa forza. Così, quando acquistano cibo, vestiti e altri beni essenziali in condizioni di estremo bisogno, le persone non guardano indietro al proprio gruppo di riferimento: la fame e il freddo dettano questi acquisti. Tuttavia, data la scelta di un determinato tipo di bene essenziale, l'individuo è già sotto l'influenza del suo gruppo di riferimento.

Molti prodotti portano l'impronta del prestigio: vari tipi di prelibatezze, costose bevande alcoliche. Ogni gruppo ha i propri standard per l'impostazione della tavola: se vuoi essere considerato uno di te, apparecchia la tavola non inferiore agli standard accettati in questo gruppo (l'influenza del gruppo di autoidentificazione). Se per i proprietari i gruppi di riferimento del valore sono in Occidente, allora sulla tavola prevalgono i prodotti importati di tipo specificamente occidentale (Coca-Cola, mais in salamoia, condimenti specifici, ecc.). Se i proprietari sono guidati dalle usanze dell'antichità russa, l'enfasi sarà sui prodotti domestici, semplici e sulla cucina nazionale. Allo stesso modo, un marchio di abbigliamento è associato ad un gruppo di riferimento selezionato. Allo stesso tempo, gli oggetti essenziali che non devono essere mostrati agli estranei vengono selezionati con un'influenza minima da parte dei gruppi di riferimento.

Quando si acquistano beni considerati di lusso in un dato Paese, l'influenza del gruppo di riferimento è forte a tutti i livelli.

	Elementi necessità	Elementi
Consumo pubblico	Articoli essenziali per il consumo pubblico Influenza russa 1) Per tipo di prodotto: debole (quasi tutti lo consumano). 2) Su un marchio: forte (un marchio è un simbolo di prestigio). Esempi: orologio, abito.	Beni di lusso di consumo pubblico. Influenza russa 1) Dal tipo di prodotto - forte (il prodotto stesso è un simbolo). 2) Per il marchio: forte. Esempi: automobili di fascia alta, resort all'estero, gioielli preziosi.
Consumo privato	Articoli essenziali per uso privato. Influenza russa 1) Per il tipo di prodotto - debole. Esempi: materasso, biancheria da letto, biancheria intima, ecc.	Beni di lusso per il consumo privato. Influenza russa 1) In base al tipo di prodotto: forte. 2) Per il marchio: debole. Esempi: giochi per computer, robot da cucina, coltello elettrico.

Ionina L.G. Sociologia della cultura. M., 1996.

Loudon D., Bitta A.J. Della. Comportamento del consumatore. Concetti e applicazioni. Terza edizione. New York, 1988.

Peter J.P., Olson J.C. Comportamento del consumatore e strategia di marketing. Terza edizione. Boston, Homewood, 1993.

Gruppi di riferimento. Il termine “gruppo di riferimento” è stato coniato per la prima volta dallo psicologo sociale Mustafa Sherif nel 1948 e indica una comunità sociale reale o condizionata con la quale un individuo si relaziona come uno standard e sulle cui norme, opinioni, valori e valutazioni è guidato. il suo comportamento e la sua autostima (204, p. 93). Un ragazzo, suonando la chitarra o facendo sport, è guidato dallo stile di vita e dal comportamento delle rock star o degli idoli dello sport. Un dipendente di un'organizzazione, che cerca di fare carriera, è guidato dal comportamento del top management. Si può anche notare che le persone ambiziose che ricevono improvvisamente molto denaro tendono a imitare i rappresentanti delle classi superiori nell'abbigliamento e nei modi.

A volte il gruppo di riferimento e l'ingroup possono coincidere, ad esempio, nel caso in cui un adolescente sia guidato più dalla sua azienda che dall'opinione degli insegnanti. Allo stesso tempo, un outgroup può anche essere un gruppo di riferimento, e gli esempi sopra riportati lo illustrano.

Esistono funzioni di riferimento normative e comparative. gruppi. La funzione normativa del gruppo di riferimento si manifesta nel fatto che questo gruppo è la fonte delle norme di comportamento, degli atteggiamenti sociali e degli orientamenti di valore dell'individuo. Così, un ragazzino, volendo diventare rapidamente adulto, cerca di seguire le norme e gli orientamenti di valore accettati tra gli adulti, e un emigrante che arriva in un altro paese cerca di padroneggiare le norme e gli atteggiamenti dei nativi il più rapidamente possibile, in modo da non essere una “pecora nera”. La funzione comparativa si manifesta nel fatto che il gruppo di riferimento funge da standard in base al quale un individuo può valutare se stesso e gli altri. Ricorda cosa abbiamo detto sul concetto del sé specchio. Ch. Cooley ha osservato che se un bambino percepisce la reazione dei propri cari e crede alle loro valutazioni, allora una persona più matura seleziona gruppi di riferimento individuali, appartenenti o meno a cui è particolarmente desiderabile per lui, e forma un'immagine dell'io basata su valutazioni di questi gruppi.

Un gruppo di riferimento è un gruppo sociale che funge da sorta di standard per un individuo, un quadro di riferimento per se stesso e per gli altri, nonché una fonte per la formazione di norme sociali e orientamenti di valore.

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Classificazione dei gruppi

In base alle funzioni svolte si distinguono gruppi di riferimento normativi e comparativi, in base al fatto di appartenenza al gruppo - gruppi di presenza e ideali, in conformità con l'accordo o il rifiuto dell'individuo delle norme e dei valori del gruppo - riferimento positivo e negativo gruppi.

Il gruppo di riferimento normativo funge da fonte di norme che regolano il comportamento di un individuo, una linea guida per una serie di problemi che sono significativi per lui. A sua volta, il gruppo di riferimento comparativo è uno standard per l’individuo nella valutazione di se stesso e degli altri. Lo stesso gruppo di riferimento può fungere sia da normativo che da comparativo.

Un gruppo di presenza è un gruppo di riferimento di cui un individuo è membro. Un gruppo di riferimento ideale è un gruppo dalla cui opinione un individuo è guidato nel suo comportamento, nella valutazione degli eventi che sono importanti per lui, nelle sue relazioni soggettive con altre persone, ma di cui per qualche motivo non fa parte. Un gruppo del genere è particolarmente attraente per lui. Un gruppo di riferimento ideale può essere realmente esistente in un ambiente sociale o fittizio (in questo caso, gli standard delle valutazioni soggettive e degli ideali di vita di un individuo sono eroi letterari, personaggi storici di un lontano passato, ecc.).

Se le norme sociali e gli orientamenti di valore di un gruppo di riferimento positivo corrispondono pienamente alle idee sulle norme e sui valori dell'individuo, allora il sistema di valori di un gruppo di riferimento negativo, con lo stesso grado di significato e importanza delle valutazioni e opinioni di questo gruppo, è estraneo all'individuo ed è contrario ai suoi valori. Pertanto, nel suo comportamento cerca di ricevere una valutazione negativa, "disapprovazione" delle sue azioni e posizione da questo gruppo.

In sociologia e psicologia sociale, il concetto di “gruppo di riferimento” viene utilizzato principalmente per spiegare i meccanismi socio-psicologici coinvolti nella formazione dei valori e nella regolazione normativa dell’individuo nella coscienza individuale. A questo proposito, è interessante per la ricerca sociologica legata allo studio dell'efficacia delle influenze pedagogiche e propagandistiche, poiché la capacità di trovare e identificare gruppi di riferimento semplifica notevolmente il lavoro di studio dell'orientamento dell'individuo e la ricerca di modi per influenzare intenzionalmente la sua formazione.

Il concetto di gruppo di riferimento

Il concetto di gruppo di riferimento è stato introdotto nella circolazione scientifica da Herbert Hymon nel suo lavoro “Archivi di psicologia” nel 1942. Per riferimento intendeva il gruppo che un individuo utilizza per una valutazione comparativa della propria posizione o comportamento. Haymon distingue tra il gruppo a cui appartiene un individuo e il gruppo di riferimento o standard, che funge da criterio di confronto (Marshall 1996: 441).

L’analisi più ampia dei gruppi di riferimento nel contesto della tradizione funzionalista è stata effettuata da Robert Merton e Alice Kitt in un lavoro pubblicato nel 1950.

Tipologia dei gruppi di riferimento

Un individuo può appartenere ad un gruppo di riferimento oppure esserne molto lontano. Il gruppo di interazione (termine di R. Merton), o gruppo di appartenenza, è l'ambiente sociale immediato dell'individuo. Questo è il gruppo a cui appartiene. Se diamo valore all'appartenenza a un dato gruppo, se ci sforziamo di prendere piede in esso e consideriamo le norme e i valori della sua sottocultura come i più autorevoli, ci sforziamo di essere come la maggioranza dei suoi membri, allora questo gruppo può essere considerato come gruppo di riferimento. In questo caso il gruppo di interazione e il gruppo di riferimento semplicemente coincidono, ma le loro caratteristiche qualitative sono completamente diverse. Se ci consideriamo superiori ai membri del nostro gruppo o ci consideriamo estranei al suo interno, allora non importa quanto strettamente siamo legati ad esso, questo gruppo non è un gruppo di riferimento. In questo caso, il gruppo non offre norme e valori attraenti.

Il gruppo di riferimento può essere un gruppo sociale reale o immaginario, che è il risultato di una costruzione sociale, che agisce come una comunità statistica, i cui membri potrebbero non sospettare nemmeno di essere un gruppo coeso per qualcuno. Pertanto, per decenni, per molti sovietici esisteva un gruppo di riferimento mitico come “l’Occidente”, “l’America”.

Quanto più una data società è ossificata e chiusa, tanto più è probabile che il gruppo di riferimento di un individuo sia il suo gruppo di interazione sociale. Pertanto, nelle società precapitaliste, dominava una struttura sociale di classe, in cui la maggior parte delle persone nasceva in una certa classe (un gruppo con uno status sociale stabilito dalle leggi) e vi rimaneva per tutta la vita, trasmettendo il proprio status di classe per eredità. . In una società del genere, per un contadino paragonarsi all'aristocrazia di corte e imitarla era il massimo dell'assurdo. Le società capitaliste o socialiste di stato (ad esempio sovietiche) sono aperte alla mobilità sociale. Ciò significa che chi nasce in una famiglia contadina ha la possibilità di sfondare fino ai vertici della gerarchia politica, amministrativa o economica. In una società del genere, è abbastanza ragionevole che un individuo si trovi in ​​fondo, imitando però quelli al vertice. In una società del genere il riavvicinamento al gruppo di riferimento è potenzialmente reale. Il "sogno americano", il mito più importante dell'America, afferma che ogni americano può diventare presidente o milionario. La mitologia americana è piena di esempi che indicano la realtà di questo sogno. La mitologia sovietica contiene anche molti esempi di eroi che passarono da “semplici operai e contadini” alle posizioni più alte dello stato. Nella società post-sovietica, la maggior parte delle persone più ricche del paese, proprio ieri, si trovava sullo stesso piano della maggior parte di noi.

La connessione di un individuo con i gruppi di riferimento è spesso instabile, mobile e vaga. Ciò significa che in diverse fasi della sua biografia potrebbe avere diversi gruppi di riferimento. Inoltre, quando si scelgono diversi elementi di uno stile di vita e si effettuano acquisti diversi, un individuo può concentrarsi su diversi gruppi di riferimento.

Ad esempio, se sono un atleta, allora quando scelgo l'abbigliamento sportivo, una certa squadra o le sue stelle possono fungere per me come gruppo di riferimento, ma se non sono un tifoso, ma solo un atleta normale, allora l'opinione di una stella dello sport su questioni che vanno oltre lo sport non sono più autorevoli. E quando scelgo il dentifricio ascolterò il dentista, ma non il mio campione preferito.

I gruppi standard (di riferimento) possono essere positivi e negativi. Un gruppo di riferimento positivo è quel gruppo reale o immaginario che funge da modello, da standard attraente. Più un individuo è vicino ad esso in termini di stile di vita, maggiore è la soddisfazione che prova. Un gruppo di riferimento negativo è un gruppo reale o immaginario (costruito) che funge da esempio ripugnante; è un gruppo di contatto o associazione con cui ci si sforza di evitare.

L'insieme dei gruppi di riferimento è relativo. Ciò significa che in una società composta da molti gruppi sociali e sottoculture non esiste un unico insieme di gruppi di riferimento positivi e negativi validi per tutti. Quel gruppo, che per alcuni è un modello, è considerato da altri come un anti-standard (“Dio non voglia che siamo come loro”). In questo caso dicono: “Ti sei vestito come:”. Nella nostra società, un tale "complimento" può essere un paragone con una lattaia, un contadino collettivo, un abitante del villaggio, un nuovo russo, una suora, un bandito "duro", ecc.

I gruppi di riferimento sono suddivisi in diversi tipi: informativi (fonti di informazioni affidabili), autoidentificazione, valore.

Un gruppo di riferimento delle informazioni è un gruppo di persone di cui ci fidiamo delle informazioni. Non importa se cadiamo in errore o siamo vicini alla verità. La principale caratteristica distintiva di un tale gruppo è che ci fidiamo delle informazioni che ne provengono. Questo gruppo appare in due forme principali:

a) Portatori di esperienza. Un gruppo di questo tipo può essere costituito da persone che hanno provato “sulla propria pelle” questo prodotto o servizio. Ci rivolgiamo alla loro esperienza amatoriale per confermare o smentire i dubbi sulla marca dei beni previsti per l'acquisto.

b) Esperti, cioè specialisti in un determinato campo. Si tratta di un gruppo considerato dagli altri come il più esperto in una particolare area, il cui giudizio riflette in modo più accurato le reali qualità di un fenomeno, prodotto, servizio, ecc.

Quando nasce la necessità di un esperto? Si rivolge a quando si verifica una situazione problematica nell'ambito della vita quotidiana, quando il flusso della vita quotidiana viene interrotto (Ionin 1996: 97). Un uomo ha mangiato tutta la vita senza pensare ai suoi denti. E all'improvviso gli ricordarono così tanto che non riuscì a pensare ad altro che ai denti. L'auto ha guidato per diversi anni, poi si è fermata... Il flusso della vita normale è interrotto e le nostre conoscenze non sono sufficienti per uscire dalla situazione problematica.

Ci rivolgiamo anche ad esperti per mantenere il normale corso della vita quotidiana. Gli enciclopedisti si sono estinti poco dopo i mammut, quindi anche i più eccezionali dei nostri contemporanei sono dilettanti nella maggior parte delle aree con cui incontrano. Cosa possiamo dire della massa della gente comune? Naturalmente, quando scegliamo beni e servizi, non abbiamo altra scelta che affidarci al parere degli esperti. Non capisco niente di medicina, quindi scelgo dentifrici, spazzolini, farmaci, basandomi principalmente sul parere dei medici. Sono un appassionato di radioingegneria, quindi nella scelta dei prodotti radiofonici mi affido al giudizio di persone che sono o mi sembrano esperte.

La valutazione di un esperto può cambiare radicalmente il costo di un prodotto. Pertanto, la maggior parte dei dipinti vengono acquistati da dilettanti, perché la critica d'arte è una scienza speciale che richiede una formazione professionale a lungo termine, che alla fine non porta alla ricchezza. Coloro che hanno abbastanza soldi per acquistare dipinti di valore, di regola, non possono combinare le loro attività generatrici di reddito con uno studio serio dell'arte. Pertanto, lo stesso dipinto esposto all'Arbat o in una mostra prestigiosa ha un prezzo completamente diverso: nel primo caso si tratta di un prodotto privo di certificato di qualità, nel secondo l'ammissione a una mostra prestigiosa è segno di qualità per gli amatori . La stessa situazione vale per i libri pubblicati in una casa editrice capoluogo o provincia. Per gli amatori il capoluogo funge da gruppo di riferimento positivo, la provincia da negativo. Solo un esperto non ha bisogno dell'opinione di qualcun altro per selezionare un prodotto. Tuttavia, un esperto è sempre uno specialista ristretto e al di fuori della sua ristretta sfera di competenza è un dilettante.

Il gruppo di riferimento dell'autoidentificazione è il gruppo a cui l'individuo appartiene ed è sotto la pressione delle sue norme e dei suoi valori. Avrebbe potuto voler evitare questa compulsione, ma, come dice il proverbio, “vivere con i lupi è ululare come un lupo”. Il gruppo lo costringe direttamente o indirettamente ad aderire ad uno stile di comportamento, incluso il consumo, considerato “appropriato” per un membro di questo gruppo, e ad evitare uno stile considerato “indecente” o “strano” dal gruppo .

Un gruppo di riferimento valoriale è un gruppo reale o immaginario di persone che sono considerate da un dato individuo come portatori luminosi, esponenti dei valori che condivide. Poiché questo gruppo non solo simpatizza segretamente con questi valori, ma li professa attivamente attraverso il suo stile di vita e si è mosso molto più avanti nel percorso di realizzazione di questi valori, l'individuo imita questo gruppo e si sforza di seguire lo stile di comportamento in esso accettato. Non è un membro di questo gruppo e talvolta ne è molto lontano sia nello spazio fisico che in quello sociale. Molto spesso, il ruolo di tale gruppo di riferimento è svolto dalle “stelle” dello sport, del cinema, della musica pop e degli eroi, figure di spicco nel campo in cui gravita questo individuo.

(4) Un gruppo di riferimento utilitaristico è un gruppo che dispone di un arsenale di sanzioni positive e negative, cioè è capace sia di premiare che di punire un individuo. Una varietà di gruppi sociali reali e immaginari possono agire in questa veste.

Ad esempio, un dipendente di un'istituzione si veste come piace al suo capo, per non irritarlo e non creare ostacoli alla propria carriera. Prima del lavoro, pestandosi la gola della propria canzone, non beve vodka né mangia aglio, anche se lo vorrebbe davvero, perché sa che il suo capo ha il potere di licenziarlo per tali caratteristiche del suo stile di consumo. Il giovane sceglie uno stile di comportamento che suscita simpatia, se non da parte di tutti, almeno da una parte selezionata delle ragazze, o anche solo da una, ma la migliore. Le ragazze in questo caso agiscono come un gruppo di riferimento utilitaristico che dispone di un tale arsenale di sanzioni positive e negative come manifestazioni evidenti e nascoste di simpatia, amore, antipatia e disprezzo.

L'influenza del gruppo di riferimento ha un effetto particolarmente forte sul comportamento di una parte significativa di ragazze e donne. È tra loro che è particolarmente diffusa la disponibilità ai maggiori sacrifici, ai disagi pur di procurare piacere o semplicemente l'attenzione di quella parte degli uomini che costituiscono il gruppo di riferimento, oppure l'invidia, l'approvazione di altre donne che fungono da secondo gruppo di riferimento. notevole.

Pertanto, i medici hanno da tempo dimostrato che i tacchi alti hanno un effetto dannoso sulla salute delle donne. Tuttavia, la moda ritorna ancora e ancora e milioni di persone indossano queste scarpe belle ma scomode. Per quello? Come spiegava il re della moda calzaturiera londinese Manolo Blahnik, “i tacchi alti elevano la donna, la rendono forte per far impazzire gli uomini e conquistare il mondo” (Maslov 6.11.97). Pertanto, la chiave per comprendere il comportamento di consumo delle donne spesso risiede nei gusti degli uomini.

Questo meccanismo di influenza di gruppo di solito si manifesta in presenza di una serie di condizioni. (1) Molto spesso, questo tipo di gruppo di riferimento esercita un'influenza quando si eseguono azioni visibili agli altri o che portano a risultati che non possono passare inosservati agli altri (ad esempio, l'acquisto di capispalla). (2) L'individuo sente che coloro che lo circondano hanno a disposizione sanzioni positive o negative nei suoi confronti (approvazione - ridicolo, ecc.). (3) L'individuo è motivato a sforzarsi di ottenere le ricompense del gruppo ed evitare la punizione da parte sua (ad esempio, si sforza di realizzare una carriera o conquistare la simpatia del sesso opposto) (Loudon e Bitta: 277).

La facilitazione sociale (dal latino socialis - pubblico e facilitare - facilitare) è un fenomeno socio-psicologico. Aumentare la produttività di un'attività, la sua velocità e qualità, quando viene svolta sia semplicemente in presenza di altre persone, sia in una situazione competitiva.

Facilitazione sociale [dall'inglese. facilitare - facilitare] - aumentare l'efficienza (in termini di velocità e produttività) dell'attività di una persona in condizioni di funzionamento in presenza di altre persone che, nella mente del soggetto, agiscono come un semplice osservatore o un individuo o individui in competizione con lui. La facilitazione sociale fu registrata e descritta per la prima volta alla fine del XIX secolo (V. M. Bekhterev, F. Allport, L. V. Lange, ecc.). Uno dei casi di identificazione del fenomeno della facilitazione sociale è stata una situazione registrata dagli osservatori su una pista ciclabile (a differenza di uno stadio normale, una pista ciclabile è progettata in modo tale che le tribune con gli spettatori si trovino lungo solo un lato della pista ). Si è scoperto che, indipendentemente dai piani tattici concordati con l'allenatore per la lotta per il campionato in gara, è davanti alle tribune con gli spettatori che gli atleti accelerano involontariamente, anche a scapito di una possibile vittoria, che, come una condizione necessaria, implicherebbe un certo “rallentamento pre-accelerazione”. In alcuni casi, la presenza di altre persone che non interferiscono con le azioni di un individuo porta ad un deterioramento dei risultati delle sue attività. Questo fenomeno è chiamato inibizione sociale. È stato stabilito in modo assolutamente chiaro che il fenomeno della “facilitazione - inibizione” si manifesta in modi fondamentalmente diversi in condizioni di attività intellettualmente complessa e semplice, essenzialmente meccanica. Pertanto, nel primo caso, la presenza di osservatori porta molto spesso a una diminuzione del successo qualitativo dell'attività svolta dal soggetto e, nel secondo, a un chiaro aumento degli indicatori quantitativi della sua attuazione. Va notato che la gravità del fenomeno socio-psicologico “facilitazione-inibizione” dipende in gran parte dal sesso, dall'età, dallo status-ruolo e da una serie di altre caratteristiche sociali e socio-psicologiche dell'individuo. Allo stesso tempo, è necessario comprendere che tale "inclusione" nel processo di analisi di ulteriori variabili specificanti-personificanti pone il compito del ricercatore nella fase di interpretazione dei dati empirici con l'aiuto di ulteriori sforzi sperimentali per differenziare il fenomeno di “facilitazione – inibizione” e il fenomeno della reale personalizzazione personale. È necessario distinguere tra la discrepanza essenziale tra i fenomeni di facilitazione e di personalizzazione. Se in una situazione di “personalizzazione” viene aggiornata l'immagine di uno specifico, in un modo o nell'altro, “altro significativo”, in una situazione di “facilitazione” si attualizza solo il fatto stesso della presenza di un altro, non significativo come specifico persona, ma significativa solo perché presente e perché “diversa”.

L'inibizione sociale (dal latino socialis - sociale e inibire - frenare) è un fenomeno socio-psicologico. Una diminuzione della produttività, velocità e qualità dell’attività quando viene eseguita in presenza di altre persone. Può manifestarsi anche quando gli altri non sono presenti nella realtà, ma solo nell'immaginazione.

Conformismo (dal tardo latino conformis - "simile", "conformabile") - accettazione passiva e acritica dell'ordine prevalente, delle norme, dei valori, delle tradizioni, delle leggi, ecc. Si manifesta in un cambiamento nel comportamento e negli atteggiamenti in conformità con il cambiamento in la posizione della maggioranza o della maggioranza stessa. Esistono conformismo esterno e conformismo interno. L’anticonformismo può essere visto come conformità alle norme e ai valori di una minoranza.

Nell'uso quotidiano, le parole “conformismo” e “conforme” hanno molto spesso una connotazione negativa, focalizzando l'attenzione sul ruolo negativo del conformismo. A causa di questo falso dilemma, la non conformità viene spesso attribuita all’assenza delle qualità negative inerenti al conformismo e delle qualità positive che mancano al conformismo.

Fattori che determinano la conformità

la natura delle relazioni interpersonali (amichevoli o conflittuali)

la necessità e la capacità di prendere decisioni indipendenti

dimensione del team (più piccolo è, più forte è la conformità)

la presenza di un gruppo coeso che influenza gli altri membri del team

situazione attuale o problema da risolvere (le questioni complesse possono essere risolte collettivamente)

lo status formale di una persona in un gruppo (più alto è lo status formale, minori sono le manifestazioni di conformità)

status informale di una persona in un gruppo (un leader informale non conforme perde rapidamente il suo status di leader)

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Conformità automatica

Il conformismo automatico è uno dei programmi comportamentali protettivi, il cui compito è eliminare la contraddizione tra l’individuo e la società dovuta alla perdita da parte dell’individuo delle sue qualità umane uniche.

In alcune società, il comportamento protettivo di un individuo include la dichiarazione (esplicita o implicita) di essere un patriota e l'adattamento sociale viene spacciato per patriottismo. In particolare, stare in piedi durante l'esecuzione dell'inno nazionale può essere tanto un'espressione di patriottismo quanto di automatico conformismo.

Riferimento gruppo": a volte piace gruppo, opponendosi gruppo appartenenza, a volte piace gruppo, che sorge all'interno gruppi adesione..." referenziale gruppo": a volte piace gruppo, opponendosi gruppo appartenenza, a volte piace gruppo, che sorge all'interno gruppi appartenenza...

un gruppo reale o immaginario che funge da modello individuale, standard, quadro di riferimento per valutare se stesso, ecc., nonché uno dei fondamenti per la formazione di legami sociali atteggiamenti, norme di comportamento e orientamenti di valore. Questo è un gruppo a cui una persona appartiene consapevolmente. R.g. deve rispondere ai seguenti significati: 1) il gruppo verso il quale l'individuo è orientato nelle sue azioni; 2) un gruppo che funge da modello, standard o criterio di un individuo per valutare il comportamento personale; 3) un gruppo a cui un individuo cerca di unirsi e di diventare membro; 4) un gruppo le cui opinioni e valori servono come una sorta di standard per un individuo, che non ne è membro. suo membro diretto. Scelta individuale del R.g. e relazionarsi con esso adempie a due funzioni principali. funzioni: socializzazione e sociale. confronto, aspetto dinamico del fenomeno. l’atteggiamento dell’individuo nei confronti del sociale mobilità (se l’R.g. di un individuo non coincide con il suo gruppo di appartenenza, l’R.g. costituisce una linea guida per il suo movimento sociale). Ci sono R.g. reale e immaginario. Real R.G. - questo è un gruppo di persone che funge da standard per un individuo per implementare reti sociali ottimali. norme e valori; immaginario: il suo valore e gli orientamenti normativi, i suoi ideali di vita riflessi nella coscienza dell'individuo, che appaiono sotto forma di standard e ideali personalizzati. Queste immagini personificate di persone rappresentano “interno”. pubblico”, su cui una persona si concentra nei suoi pensieri e nelle sue azioni. In pratica, il concetto di R.g. utilizzato nello studio del sociale mobilità, processi di adattamento della personalità a vari sociale ambientali, l’efficacia della comunicazione di massa. Lett.: Rudensky E.V. Psicologia sociale. M.; Novosibirsk, 1997; Frolov S.S. Sociologia. M., 1997. LG Skulmovskaya

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GRUPPO DI RIFERIMENTO

dal lat. referre - confrontare, confrontare, segnalare) - una comunità sociale reale o immaginaria che agisce per un individuo come uno standard, un modello di ruolo; un gruppo a cui vorrebbe appartenere. Sia un gruppo sociale piccolo che uno grande possono fungere da gruppo di riferimento. Il concetto di “gruppo di riferimento” fu introdotto per la prima volta negli anni ’30. 20 ° secolo G. Hyman. Per un bambino il gruppo di riferimento è la famiglia, per un adolescente - una comunità di coetanei, per un giovane - spesso studenti in generale, per un adulto - rappresentanti di una specifica professione prestigiosa. Pertanto, per un atleta alle prime armi, il gruppo di riferimento sono i giocatori professionisti di hockey, calcio o basket, per uno scienziato alle prime armi - eccezionali luminari della scienza, ecc. Quanto più alto è il livello di maturità sociale di un individuo, tanto maggiori sono le richieste che pone sul comunità che sceglie come gruppo di riferimento. E viceversa, quanto più basso è il grado di maturità sociale, tanto peggiore è la qualità del gruppo di riferimento prescelto. I giovani che non hanno un’istruzione secondaria o superiore, che non hanno fatto una carriera di successo, che sono cresciuti in famiglie monoparentali o di successo, spesso intraprendono la strada del crimine anche perché il gruppo di riferimento che cercano di imitare è locale” autorità”, persone con trascorsi criminali.

Inizialmente, il termine “gruppo di riferimento” indicava una comunità di cui un individuo non è membro, ma alla quale si sforza di appartenere. Successivamente, cominciò ad essere interpretato in modo più ampio, includendo il gruppo a cui appartiene l'individuo e la cui opinione è autorevole per lui. La corretta scelta del gruppo di riferimento svolge due importanti ruoli sociali: confronto e socializzazione. Confrontandosi con un gruppo di riferimento, l'individuo valuta la sua attuale posizione sociale e sceglie il punto di riferimento desiderato per l'avanzamento futuro o per la costruzione di una carriera sociale. Nel processo di socializzazione assimila le norme e i valori della comunità di riferimento, cioè prima si identifica con essa, e poi ne interiorizza (assimila) i modelli culturali di comportamento. Il gruppo di riferimento funziona anche come centro di gravità sociale, quando un individuo, insoddisfatto del proprio gruppo di appartenenza, sale la scala sociale verso un altro. La mobilità sociale è facilitata dalla presenza di un centro di repulsione, agli antipodi del gruppo di riferimento. Per i giovani di oggi questo è l'esercito nel quale si sforzano di non entrare e quindi indirizzano i loro sforzi per iscriversi a un'università che prevede il differimento. Il gruppo di riferimento svolge anche la funzione di “gruppo di sostegno”, aumentando il benessere sociale dell'individuo e fornendogli protezione fisica.

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