Mi az a készség? Lágy készségek: kemény természetű „puha készségek”.

A modern pályaorientációban, a képzéseken és a pedagógiai cikkekben olyan amerikai kifejezések találhatók, mint pl "kemény készségek" és "lágy készségek". Ebben a cikkben beszélünk jelentésükről, honnan származnak, és mit kell tennie velük egy hétköznapi ember.

Mik azok a kemény és lágy készségek?

kemény készségek- (angol "hard" skillek) tanítható és mérhető szakmai ismeretek. A kemény készségek elsajátításához ismeretek és instrukciók elsajátítása szükséges, a képzés minősége vizsga segítségével ellenőrizhető. Példák a kemény készségekre Kulcsszavak: gépelés számítógépen, autóvezetés, olvasás, matematika, idegen nyelv ismerete, számítógépes programok használata.
puha készségek- (angol "soft" skillek) univerzális kompetenciák, amelyek nem számszerűsíthetők. Néha személyes tulajdonságoknak nevezik őket, mert az ember jellemétől függenek, és személyes tapasztalatok révén sajátítják el őket. Példák a soft skillekre: olyan szociális, intellektuális és akarati kompetenciák, mint a szociabilitás, csapatmunka, kreativitás, pontosság, kiegyensúlyozottság.

Elbeszélés

A kemény és puha készségek kifejezések a katonaságból származnak. 1959-ben az amerikai hadsereg megkezdte a katonai kiképzés tudományos alapú megközelítésének kidolgozását. A fejlesztés során a kutatók feltárták a katonai állomány számára nemcsak a szakmai készségek (hard skillek), hanem az univerzális kompetenciák (soft skillek) fontosságát is, amelyek nem alkalmasak szisztematikus képzésre. A puha és kemény készségek közötti különbségek megértését az 1968-as Katonai Kiképzési Tervezési Rendszer doktrínája így fejezte ki: a hard skillek elsősorban a gépekkel való munkavégzés készségei, a soft skillek az emberekkel és papírokkal való munkavégzés készségei. Miután a kifejezések gyökeret vertek a hadtudományban és a pszichológiában, áttértek az üzleti életben való szabad használatba. Manapság a megüresedett álláshelyeken, beleértve az orosz nyelvet is, a "szakmai készségek" és a "személyes tulajdonságok" szakaszok helyett kemény készségeket és puha készségeket találhat.

Mi a különbség a kemény és a lágy között?

• Hogy sikerüljön a mastering kemény készségek intelligencia kell (bal agyfélteke, IQ, logika), a fejlődéshez puha készségek"emocionalitás" szükséges (jobb agyfélteke, EQ, empátia).
• Követelmények a kemény készségek változatlan marad, függetlenül attól, hogy milyen cégnél dolgozik, milyen emberekkel és vállalati kultúrával rendelkezik. puha készségek, éppen ellenkezőleg, változékonyak és helyzetfüggőek. Például a programozás kemény készség: a jó kód létrehozásának szabályai ugyanazok lesznek bármely cég programozójára. A kommunikációs készségek az univerzális kompetenciák közé tartoznak (puha készségek): a hatékony beszéd felépítésének szabályai az előadó által megszólított hallgatóságtól, a beszédhelyzettől (aluljáróban vagy konferencián) függnek.
• fő- kemény készségek lehet különböző oktatási intézményekben (iskolák, intézetek, kiegészítő tanfolyamok). Általában bizonyos nehézségi szintek vannak kijelölve számukra, amelyek mentén fokozatosan fel lehet mászni, például lépcsőn. Például az angol nyelvtudás elemi, középszintű, középfokú, felső-középfokú stb. szintre oszlik. Az új szint eléréséhez le kell tennie a vizsgát. Ellentétben a kemény képességekkel, elsajátításra puha készségek nincsenek egyszerű lépésről lépésre szóló instrukciók: az ember vagy születésétől fogva rendelkezik valamilyen tulajdonsággal (például barátságosság, nyugodt karakter), vagy tapasztalattal sajátítja el, próba és hiba útján (például csapatban való munkavégzés képessége). , vezetői tulajdonságok). A puha készségeket lassabban sajátítják el, mint a kemény készségeket.
• Mert kemény készségek vannak bizonyítványok és oklevelek, amelyek megerősítik, hogy a munkavállaló rendelkezik a szükséges szakmai ismeretekkel. puha készségek nem rendelkeznek tanúsítvánnyal, és sokkal nehezebb bizonyítani a jelenlétüket.

Milyen készségek a fontosabbak?

Ez elsősorban attól függ, hogy az illető milyen szakmában és beosztásban dolgozik. Hívható 3 szakmacsoport a puha és kemény készségek aránya szerint:
1. Szakmák, amelyekben a kemény felülkerekedik a lágy felett: például egy atomfizikus, aki remek szakember tud lenni és kiváló munkát végez, ugyanakkor nem tud csapatban dolgozni és emberekkel kommunikálni.
2. Olyan szakmák, amelyek mindkét típusú készségeket egyformán igénylik: pl.: ügyvédek, könyvelők, vámosok. Ezeknek a szakembereknek egy sor szakmai készségre, valamint kommunikációs készségre, szervezettségre, türelemre, jóindulatra van szükségük az emberekkel való munka során.
3. amelyben a soft skillek érvényesülnek: például értékesítési, üzleti, politikai vagy kreatív szakmák. Vannak tehát ügyes, marketinges végzettség nélküli eladók, akik varázsukkal megnyerik az ügyfeleket. A hatékony értékesítésben sokféle szociális kompetencia szerepel: a szép és hozzáértő beszéd képessége, a nyilvános beszéd, a meghallgatás képessége, a beszélgetőpartner megnyerésének képessége, önbizalom stb.

Ezt érdemes felismerni a soft skillek a jövő kompetenciái . Két atomfizikus közül az lesz sikeresebb, aki fejleszti szociális kompetenciáit. Valószínűleg sikeresebb tudományos karriert tud majd befutni, mint barátságtalan kollégája.

Honnan tudod, hogy fejlesztened kell-e a soft skilleket?

Ha meg szeretné érteni, hogy a soft skillekre mennyire van szükség a munkájában, akkor válaszoljon néhány kérdésre:
1. Mennyire fontos, hogy hogyan lépek kapcsolatba másokkal a karrieremben?
2. Vannak-e a cégben hasonló helyzetben lévők, akik gyorsabban lépnek fel a karrierlétrán?
3. Befolyásolja-e a temperamentumom a vállalati előléptetést?

Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor az univerzális kompetenciáinak fejlesztése kötelező. Útmutatásul mondjuk mely univerzális kompetenciák a legígéretesebbek(A LinkedIn professzionális hálózatkutatása alapján):

• Társasság
• szervezet
• Csapatmunka képességek
• Pontosság
• Kritikus gondolkodás
• Kreativitás
• Rugalmasság
• barátság
• Vezetői képességek
• Képes komplex problémák megoldására

Központunk képzések egész sorát dolgozta ki iskolások számára, amelyek lehetővé teszik számukra a szociális, intellektuális és akarati kompetenciák fejlesztését már serdülőkorban. Ez az az időszak, amikor az ember alkalmazkodik a társadalomhoz. A kommunikáció rendkívüli jelentőségűvé válik, egy barátságtalan tinédzsernek nehéz lesz kommunikálnia a csapattal, idegennek és érzelmileg depressziósnak érzi magát. A tréningek lehetővé teszik a lágy készségek fejlesztésével kapcsolatos problémák azonosításátés aktiváló technikák segítségével a személyiség erősségeivé alakítsa azokat.
Örömmel látunk programjainkon!

Hogy megtudja, melyik tevékenységi terület felel meg Önnek a legjobban, megteheti

Skill - az angol skill szóból származik, és készségnek vagy készségnek fordítják. Mi az ügyesség az online játékokban? Ez egy bizonyos készség, képesség vagy készség. Ezzel az értékkel együtt van egy másik is - a játékos készsége, az eredmények elérésére való képessége.

A kifejezés megjelent az RPG-kben, és csak ezután került át az online játékokba.

A játékban való jártasság a játékkörnyezetben másképp értelmezhető, attól függően, hogy egy adott esetben mi a tét. Hogy jobban megértsük, mi ez, vegyünk néhány esetet.

Egy online RPG-ben

A Dota 2, a World of Warcraft és más MMORPG-kben ezek a hős egyedi képességei és készségei. Ez lehet varázslat, ugrás és ütés, ami segít neki, hogy sikeresen szembeszálljon ellenfeleivel.

Ezekben a játékokban a készségek két típusra oszthatók, amelyek a cselekvés elve szerint különböznek egymástól:

1. Passzívak (rövidítve: passzívak) - nem jelentik a cél megválasztását, és gyakran időhöz vannak kötve. Például segítségkérés, passzív és aurakészség.
2. Aktív – célzási képességek egy adott célpontra. Koncentrálj egy célpontra vagy egy adott területre. Okozz pont sebzést egy adott célpontra, fogyassz manát vagy annak megfelelőjét.

A Counter-Strike-ban

Itt a kifejezés képzettségi szintet jelent. Minél több ellenfelet pusztít el egy személy, annál menőbben játszik, és így a képességei is jobbak lesznek. A csatakészség szintje itt a feladatok sikeres teljesítése, a halálesetek és fragok száma, valamint a lövés minősége miatt emelhető.

A World of Tanksben

Itt a kifejezés egyértelmű és hatékony, győzelemre irányuló cselekvéseket jelent. A WoT-játékosok képességei a következő mutatókból tevődnek össze:

• Képes behatolni a különböző tankok páncélzatába.
• Képes taktikailag helyesen cselekedni különböző térképeken.
• Saját tapasztalat.
• A tartályban lévő berendezés minősége.
• A játék modok mennyisége és minősége.
• Kommunikáció más emberekkel a csaták során.

Példák

"A készségek ingadozása"

"Tedd az 1. képességet automatikus támadásra"

Az univerzális kompetenciák, vagy nyugati terminológiában soft skillek szerepe egyre növekszik a modern munkaerőpiacon. A puha készségek olyan mentális és interperszonális kompetenciák, amelyek a kemény készségekkel ellentétben nem számszerűsíthetők vagy igazolhatók. Néha személyes tulajdonságoknak nevezik őket, mert az ember jellemétől függenek, és személyes tapasztalatok révén sajátítják el őket. A puha készségek közé tartozik: szervezettség, kíváncsiság, jó memória, tervezési képesség stb. Ebben a cikkben azokról a puha készségekről fogunk beszélni, amelyeket a modern munkaadók értékelnek.
További információ a kemény és lágy készségek szembeállításáról.

Miért fontos a puha készségeid "poggyásza" a karrierépítéshez?

A soft skillek halmazának különbségei nélkül ugyanazon a karon minden végzett, azonos végzettséget szerzett azonos pozícióra és munkakörre jelentkezhetett. És ugyanazt a munkát végeznék. Nyilvánvaló, hogy ez nem így van.
Képzelj el két atomfizikust. Piros diplomájuk van a MEPhI Egyetemről, egy tervezőirodában dolgoznak egy atomerőmű erőművi blokkjának tervezésén. Szakmai felkészültségük nem különbözik, végzettségük és munkahelyük azonos. De az egyetemes kompetenciák "poggyásza" más.

Egyikük jól dolgozik csapatban, magabiztos és barátságos. A második pedig inkább rajzokkal dolgozik, mintsem kommunikál a kollégákkal, ugyanakkor módszeres a számítások elvégzésében. Valószínűleg további karrierjük különböző módon alakul. Az első maradhat szakember, vagy dolgozhat az elemző osztályon, de rá lehet bízni vezetői pozíciókat is, karrier- és fizetésnövekedési kilátásokkal. A második pedig csak szakemberként vagy elemzőként tud növekedni, azaz szakmai készségeik keretein belül fejlődni.
A leírt helyzet azt mutatja, hogy a puha készségek halmaza befolyásolja a szakmai választás szélességét: minél több kompetenciát fejlesztett ki egy személy, annál több lehetőség nyílik a jövőben a szakmai fejlődésre.

4 fajta soft skill

A szakmában rejlő lehetőségek bővítéséhez az univerzális kompetenciák 4 különböző csoportját kell fejlesztened: szociális, intellektuális, erős akaratú és vezetői kompetenciákat.

1. Szociális kompetenciák felelős az emberekkel való sikeres kapcsolattartásért.

• Társasság
• Hozzáértő írásbeli és szóbeli beszéd
• Nyilvános beszédkészség
• Érzelmi intelligencia (az a képesség, hogy felismerjük mások érzelmeit és indítékait)
• Rugalmasság és kritika elfogadása

2. Intellektuális kompetenciák felelősek a szakterületükön belüli folyamatos szakmai fejlődésért.

• Analitikus elme
• Képes látni és megoldani a problémákat
• Jó emlék
• Tanulhatóság
• Kreativitás

3. Akarati kompetenciák felelős a munkacélok eléréséért.

• Eredményorientált
• Idő beosztás
• kitartás
• Stressz tolerancia
• Hajlandóság a rutinmunkára

4. Vezetői kompetenciák felelős az erőforrások sikeres felhasználásáért a közös célok elérése érdekében.

• Döntéshozatali képesség
• Egy felelősség
• Csapatalakítás képessége
• Mentorálás
• Konfliktusok megoldásának képessége

A kompetenciák teljes listája, amely segítséget nyújt az önéletrajz megírásában, töltse le weboldalunkról. De ne feledje, hogy a puha készségek egyszerű felsorolása nem fog hatni a munkáltatóra. A listát valós tényekkel és az Ön eredményeivel kell alátámasztani. A soft skilleket nem lehet úgy letenni az asztalra a toborzó előtt, mint egy diplomát, ezeket meg kell mutatni az interjún és a próbaidő alatt.

Mikor és hogyan kell fejleszteni a soft skilleket

Egyes univerzális kompetenciák alapjai születésüktől fogva adottak az embernek, például: kitartás, jó memória, kíváncsiság. De a legtöbb puha készség egész életében fejleszthető és kell is. Az iskolákban nem tanítják, de sokféleképpen lehet megszerezni őket.

• Szülői példa: segít átvenni néhány, a szülőkben rejlő kompetenciát. Tehát, ha a felnőttek tudják, hogyan kell megtalálni a helyes kiutat konfliktusos és stresszes helyzetekben, akkor a gyermek megtanulja viselkedésük vonalát: megtanulja a rugalmasságot, a nyugalmat, a kompromisszumkereső képességet.
• Szakaszok és körök a gyerekek mindenféle kompetenciát fejlesztenek. A sport az akaraterős kompetenciákat fejleszti, a csapatsportok többek között a csapatmunkára tanítanak. A zene és a rajz mindkét agyféltekét fejleszti, és lendületet ad minden intellektuális kompetenciának. A logikus gondolkodás sakkozás közben fejlődik.
• Projekt munka az iskolában lehetővé teszi a szociális, vezetői és intellektuális kompetenciák fejlesztését. A projekt a valódi, professzionális csapatban végzett munkát utánozza, ahol vezető, szakemberek, kommunikátor, innovátor és egyéb szerepek vannak. A projektfejlesztés minden szakaszában különböző típusú kompetenciák képzése történik: szereposztás (vezetés), vita (társadalmi kompetenciák), kutatómunka (intellektuális kompetenciák), projektbemutató (társadalmi kompetenciák).
• Gyermektáborok- olyan hely, ahol a gyerekek folyamatosan kommunikálnak egymással. Különösen aktuális a serdülőkori tábor, amely a szociális kompetenciák fejlődésének csúcspontját jelenti. A fejlesztő táborok még több gyakorlati hasznot hoznak – egy nyelvi, sport- vagy pályaorientációs tábor, mint például a „Jövő Szakemberei” tábor.
• Fejlesztő tréning- a leghatékonyabb lehetőség a puha készségek képzésére, amely gyermekek és felnőttek számára egyaránt elérhető. A képzés során a kompetenciák fejlesztése nem háttér, hanem célfeladat, melynek megvalósítását a vezető kitűzi és figyelemmel kíséri. A tinédzsereknek szóló képzésekről és az általuk megcélzott kompetenciákról megteheti.

És persze sok kompetencia tapasztalattal jár. Tanuljon és fejlesszen puha készségeket, hogy érdekesen élhessen és többet érjen el!

Ha szeretne naprakész cikkeket kapni karrier témákról, információkat a Központ ingyenes rendezvényeiről, promócióiról, Iratkozzon fel hírlevelünkre.

Ha konkrétan a projektmenedzsmentről és általában a menedzsment sikeréről beszélünk, fel kell tárni az egyik alapvető fogalmat - a soft skilleket.

Soha nem láttam épeszű fordítást oroszra. A "soft skill" forma fordításának változata szó szerint megtöri a mintákat. Képzelje csak el, hogy például a „rajtad múlik” kifejezést a „rajtad múlik”-nak fordítják. Ugyanez a helyzet a soft skillekkel. Ezek nem soft skillek! Mert egy figyelmes olvasó azonnal felteszi a kérdést – mi van, van néhány szilárd készség is? Egyszóval nem puhaságról, keménységről vagy bármilyen más jelzőről van szó. Akkor mit? Melyek valójában a soft skillek?

Nemrég beszélgettem egy személlyel, aki azt állította, hogy a soft skillek szép és helyes burkolata a kemény képességeknek. Teljesen nem értek egyet a kérdés ilyen megfogalmazásával, és az alábbiakban kifejtem, miért.

A puha készségek egy gyűjtőfogalom, amely különféle viselkedésekre utal, amelyek segítik az embereket a munkában és a sikeres szocializációban. És te és én tudjuk, hogy a szocializáció az, amikor egy személy kapcsolatba lép más emberekkel, még akkor is, ha ez az interakció nem személyesen, szemtől szemben történik, hanem az interneten, telefonon vagy akár papírlevélben. Röviden, a puha készségek jó modor és személyiségjegyek, amelyek szükségesek a másokkal való interakcióhoz és a velük való jó kapcsolatok kialakításához. Vannak rossz személyiségjegyek, rossz modor is – de ezek nem segítik a jó kapcsolatok kialakítását, ezért ezeket kizárjuk a soft skillek sorából.

A hard skillekkel ellentétben, amelyek magukban foglalják a technikai készségeket és bizonyos funkcionális feladatok elvégzésének képességét, a soft skilleket minden iparágban, bármilyen szakmában, bármilyen tevékenységben és bármilyen interakcióban használják. Gyakran mondják, hogy a hard skillek segítenek abban, hogy eljusson egy interjúra, míg a soft skill segít abban, hogy állást kapjon és megtartson, vagy akár saját céget alapítson.

A puha készségek közé tartozik a jó szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, a másokkal való együttérzés és az együttérzés képessége; együttműködési képesség és ; problémamegoldási hajlandóság és konfliktusmegoldási készség. Azt mondhatjuk, hogy a soft skillek az érzelmi intelligenciáról szólnak. Is puha készségek gyakran hívnak emberi ügyesség vagy interperszonális készségek, ami már érezhetően közelebb áll ennek a kifejezésnek a lényegéhez, mint a "soft skillek".

A puha készségek halmazának másik jellemzője a helyzetfelismerés. Ez azt jelenti, hogy nyomon tudja követni a körülötte lévő helyzet alakulását, tudja, tudja, hogyan, és meg tudja fontolni a különféle válaszadási módokat olyan cselekvések során, amelyek a legjobb eredményt adják minden érintett számára.

A soft skillek másik fontos jellemzője az alkalmazkodóképesség vagy rugalmasság, ami azt jelenti, hogy egyformán jól tud dolgozni különböző helyzetekben, valamint képes átváltani egyik szituációból a másikba anélkül, hogy frusztrálttá válna, és nem szűnik meg abban, hogy továbbra is sikeresen teljesítse saját magát. feladatokat.

A diplomatikus és tiszteletteljes képesség egy másik kulcsfontosságú lágy készség. Ez a képesség azt jelenti, hogy képes megőrizni a professzionális hangnemet és a megfelelő magatartást akkor is, ha csalódott, frusztrált vagy sértett vagy.

Az erős interperszonális képességekkel rendelkező munkavállaló képes egyértelműen megfogalmazni igényeit, elvárásait a csapattal és a környezettel szemben, és figyelmesen meghallgatja, hogyan fogalmazzák meg mások igényeit és elvárásait. Úgy tárgyal másokkal, hogy minden résztvevőben az az érzése legyen, hogy meghallgatták, megértették, és mindezt tisztelettel és szakszerűen tették, még akkor is, ha a résztvevők nem azt kapják, amit állítottak. Ilyen helyzetben egy erős interperszonális képességekkel rendelkező munkavállaló megérti, hogy mikor és mikor lehet, és mikor érdemes abbahagyni. Megérti, mikor kell beszélni, mikor hallgatni és mikor kell felajánlani.

A komoly cégek nagyra értékelik azokat a munkavállalókat, akik helyesen tudják megfogalmazni gondolataikat, helyesen és tisztelettel kommunikálni másokkal, meghallgatni másokat, megérteni és elfogadni (nem feltétlenül egyetérteni, de elfogadni) más szempontokat, és a különféle helyzetekre úgy és módon reagálni. amelyek nem sértik meg mások érzéseit – mindez nagy valószínűséggel biztosítja, hogy az ilyen emberek jól tudnak majd csapatban dolgozni.

Nagyon értékesnek tartják, hogy műszaki személyzetük ilyen készségekkel rendelkezik, mivel gyakran megkövetelik, hogy ezek a munkatársak leegyszerűsítés és leereszkedés nélkül, és bárki számára érthető stílusban el tudjanak magyarázni valami rendkívül technikai jellegű dolgot. A komoly cégek számára nagyon fontos, hogy műszaki munkatársaik megértsék és tiszteljék, mit várnak el nem műszaki kollégáik munkájuktól és termékeiktől.

A vállalatok úgy vélik, hogy az ezekkel a készségekkel rendelkező alkalmazottak nemcsak jobb eredményeket tudnak elérni, hanem kényelmes munkakörnyezet kialakítását is elősegítik.

Míg sok vezető rendelkezik ezekkel a képességekkel, és intuitívan alkalmazza őket, sokaknak edzeni és dolgozniuk kell ezen készségek fejlesztésén. Tudományosan bebizonyosodott, hogy természeténél fogva bizonyos ilyen készségek valóban adottak az embernek, de feltételes erejük nem haladja meg a rendszeres gyakorlással fejleszthető maximum 15%-át. , a vezetésről, az önreflexióról és az önfejlesztésről szóló könyvek és cikkek segíthetnek olyan területek fejlesztésében, amelyeken úgy érzi, fejlesztésre van szükség. Ha megkérdezi barátait, családtagjait, kollégáit, akiknek a véleményében megbízik, azt is meghatározhatja, hogy a soft skillek nagy halmazából mely készségeket érdemes fejleszteni és miért fejleszteni. Egy másik módja annak, hogy javítsa a tulajdonságait, ha megfigyeli és utánozza a fejlett puha készségekkel rendelkező embereket.

Sok sikert a soft skillek fejlesztéséhez!

Ma megtanulod, mik azok a soft skillek, és milyen készségeket kell képezned ahhoz, hogy egy vállalat élére nőj.

Ma elárulom, mi rejtőzik egy újabb újkeletű szó mögött, amely szilárdan bekerült a személyzeti tisztek, cégtulajdonosok, HR-menedzserek és csak azok lexikonjába, akik szeretnek mindenféle idegen kifejezéssel aduzni.

Majd megbeszéljük mik azok a soft skillek.

Ne félj, minden rendkívül egyszerű (meglepődtem, amikor megtudtam, hogy mi az), de ma ez létfontosságú azoknak, akik karriert szeretnének csinálni.

Miért érdekelt, mik is azok a soft skillek?

Itt senki nem fog szemrehányást tenni nekem és a szüleimnek sem a Szovjetunió iránti nosztalgiával.

Egyrészt azért, mert egyáltalán nem szoktunk visszanézni, másrészt azért, mert ez valóban az elnyomás, a hazugság, a propaganda és a teljes hiány szörnyű korszaka volt.

Röviden: nincs mit megbánni.

De amikor megfigyelem, milyen nehéz manapság, és még nehezebb karriert csinálni, akkor akarva-akaratlanul arra gondolok, hogy korábban mennyivel könnyebb volt ezzel az üzlettel.

Mindenki dolgozott, több volt az üresedés, mint egy óriási ország lakói.

Ahhoz, hogy az ember a főnöki rangra emelkedjen, szakembernek kellett lennie a maga területén, és feltétel nélkül hinnie kellett Iljics parancsaiban.

Ma már a szuperduper szakemberek is kénytelenek pörögni, mint mókus a kerékben, folyamatosan fejleszteni tudásukat, nem szállnak ki a képzésből, egész életükben tanulnak, hogy keresett szakember lehessenek.

És egyébként is nap mint nap megjelenik néhány új trend, mint például a soft skillek, amelyekről nem is olyan régen beszéltek nálunk.

Mi ez a titokzatos soft skill?

Úgy gondolom, hogy aki jól tud angolul, az a mondat elolvasása után érti, miről van szó, mert a soft skilleket „soft skillnek” fordítják.

Vagyis olyan készségekről van szó, amelyeket nem lehet azonnal bemutatni, mint például egy piros felsőfokú diploma, egy Kalasnyikov géppuska szétszedésének és összeszerelésének képessége egy perc alatt, vagy egy vers elmondása japánul.

A puha készségeket szociális készségeknek is nevezik, mivel főként az emberek közötti interakcióról szólnak.

Ha autószerelőként vagy raktárosként kap állást, akkor nem valószínű, hogy leendő munkáltatóját fogja érdekelni, hogy rendelkezik-e ezekkel a nagyon puha készségekkel vagy sem, de ha vezetői pozícióra jelentkezik, vagy a szervizben szeretne dolgozni fejlesztenie kell szociális készségeit.

Manapság egyre több munkáltató követeli meg a beosztottaktól (főleg a vezető beosztásúaktól) és a cégbe csak bekerülni vágyó álláskeresőktől soft skilleket.

És ez nem meglepő, mert a harvardi tudományos elmék legfrissebb kutatása szerint az ember szakmai sikere 85%-ban a lágy képességeken, és csak 15%-ban a keményeken múlik.

Ezért ne lepődjön meg, ha tesztekre vagy olyan érdekes kérdésekre kérnek fel, amelyeknek első pillantásra semmi közük a szakmai készségekhez.

Milyen készségeket jelent a soft skill?

Tehát kitaláltuk a kifejezés dekódolását soft skillek, mi az ez szerintem érthető, de hogy milyen készségeket és képességeket kell elsajátítania ahhoz, hogy a többi álláskereső vagy vezetői pozícióra jelentkező közül előnyösen kiemelkedjen, arra részletesebben kell kitérnie.

Bátran kijelentheti, hogy rendelkezik soft skillekkel, ha:

Mutasson rugalmasságot.

Például ne pofázzon úgy, mintha fájna a foga, ha a főnöke megkért, hogy maradjon egy órával a nap vége után, vagy azt javasolta, hogy dolgozzon egy jelentésen a hétvégén.

Ne félj felelősséget vállalni.

Azoknak a vezetőknek, akik egy nehéz pillanatban megpróbálják bedobni beosztottjaikat a mélyedésbe, és maguk is kiülnek a bunkerbe, el kell tűnniük, mint egy osztálynak.

Jól kijönni az emberekkel.

Jaj és jaj, mizantrópok, senki sem szeret titeket úgy, mint korábban.

1. Tudod, hogyan kell csapatban dolgozni, ne ragadd ki minden lépésnél az „én”-t, hanem értsd meg, hogy „Mi” sikeres projekten mentünk keresztül.

Taníthatsz másokat.

Ora nélkül, pszichák, sikolyok, trágárságok, nárcizmus és kezdő megaláztatása nélkül.

2. Jó modorú emberként beszélsz, nem vadmajomként.
3. Gyorsan és pontosan tudnak feladatokat beállítani az embereknek, ugyanakkor minőségi munkát végeznek.
4. Még egy autóval és jogosítvánnyal nem rendelkező ember is meggyőzheti, hogy megvásárolja ezeket a menő gumikat.
5. Inkább simítsa el a konfliktusokat, semmint provokálja őket.
6. Mindig készek vagyunk egy érdekes ötletet ajánlani, hogy a cég még jobban működjön.

Vannak puha készségek, de mik azok a kemény készségek?

Logikusan, ha vannak soft skillek, akkor legyenek kemény képességek is.

Természetesen léteznek, és szó szerint olyan ostobán fordítják őket, mint soft skillek: "hard (hard) skills".

Vagyis ezek azok a készségek, amelyek tulajdonképpen profivá tesznek a szakmában, amelyeket könnyedén bemutathatsz a menedzsmentnek vagy egy leendő munkáltatónak.

A kemény készségek közé tartozik:

• birtoklás;
• a hangsebességgel történő gépelés képessége;
• 4 kerék cseréjének képessége egy autóban 5 perc alatt;
• lehetőség, hogy portrét készíts a leendő főnökről közvetlenül az interjún;
• a belső égésű motor felépítésének ismerete stb.

Azt hiszem, pontosan értetted, mit akartam mondani.

A kemény készségek olyan ismeretek és készségek, amelyekre közvetlenül szükséged van egy vállalatnál való munkavégzéshez, és amelyek közvetlenül megfelelnek annak tevékenységeinek.

És hogy jó vezetővé váljon beosztottjai számára,

nézd meg az alábbi videót:

Miért tette tönkre az egykori tanár karrierjét, hogy nem tudta, mi is a soft skill?

Jelenleg sokan hallották, hogy miről beszélek a soft skillekről, és azt gondolták: „Fáj! És tudok nélkülük élni."

Természetesen élni fog: alacsony fizetésű kilátástalan helyzetben!

Szavaim megerősítésére pedig elmesélek egy szomorú történetet egykori tanárom kudarcos karrierjéről.

A legokosabb ember, egy briliáns tudós, egy intelligens tanár egyszerűen csak egy karrierről áradozott, nem pedig a tudományosról.

Arról álmodozott, hogy sok beosztottjával nagyfőnök lesz.

Szégyenteljes volt elnökünk, Janukovics idejében sikerült gyors karriert befutnia, és mindössze két év alatt a regionális közigazgatásban magas rangra emelkedett.

Pont egy évig maradt rajta, és annak ellenére, hogy hibátlanul megbirkózott közvetlen feladatával, cserbenhagyta a soft skillek hiánya.

Még azokban a zűrzavaros időkben is, amikor a durvaság virágzott a hatalmi hivatalokban, egy tekintélyelvű rendszerben, amikor a főnöktől való félelemtől való reszketés és a hülye feladatai elvégzése volt a norma, tanáromat elbocsátották, és azt magyarázta: „Nem tudod egyáltalán hogyan jössz ki az emberekkel, még minimális rugalmasságod sincs, és egyáltalán nem vagy csapatjátékos.”

Még mindig úgy gondolja, hogy soft skillek nélkül is remek karriert építhet?

Erre jöttél rá mik azok a soft skillek, és milyen készségeket kell elsősorban képeznie ahhoz, hogy nagy főnökké nőjön fel egy nagy cégben.

Hasznos cikk? Ne maradj le az újdonságokról!
Adja meg e-mail címét, és e-mailben kapja meg az új cikkeket