A kifejezés jelentése: referenciacsoport. Referencia (referencia) csoportok
Annak a társadalmi asszociációnak a meghatározására, amelyet az adott egyén tudatosan referenciastandardnak tekint személyes tulajdonságainak, viselkedésmintáinak és értékorientációinak kialakításához, a „referenciacsoport” kifejezést szokás használni. Ez lehet a személyek valós vagy kitalált csoportja, amelyet egy személy saját, valamint a körülötte lévő emberek értékelésére és elemzésére használ.
Az ilyen csoportosított társulások sokféle funkciót tölthetnek be, befolyásolva az egyén döntéseit, cselekedeteit, viselkedését és hozzáállását a körülötte zajló eseményekhez. Mi az a „referenciacsoport”, mit jelent pontosan ez a fogalom, és mennyire lehet jelentős egy adott személy életében, az alábbiakban részletesebben ismertetjük.
Alapfogalmak és érdekes tények
Arról szólva, hogy mit jelent a "referenciacsoport" fogalma, meg kell adni ennek a kifejezésnek az összes létező meghatározását. Például a társadalom kialakulását és fejlődését vizsgáló szociológiában ezt a kifejezést emberek társulásaként értelmezik, amelyet az egyén a döntések meghozatalához és a környezet értékeléséhez „referenciapontnak” tekint. Ez lehet hétköznapi emberek csoportja is, akiket egy személy vagy embercsoport példaképként fog fel.
A marketingben ugyanez a kifejezés egy bizonyos társadalmi kör megjelölését rejti, amely (közvetlenül vagy közvetve) úgy befolyásolhatja az embert, hogy megváltoztassa a viselkedését vagy hozzáállását valamihez. A szociológiában részletesen tanulmányozott referenciacsoportok fogalma lassan, de biztosan átkerült a marketingbe és a modern ember egyéb tevékenységi területeibe.
Ha kihagyjuk a tudományos terminológiát, és leegyszerűsítve beszélünk, akkor a referenciacsoport olyan emberek csoportja, akiknek véleménye meghatározza az ember önértékelését, viselkedését, gondolkodási formáját és meggyőződését. Tehát az ilyen társadalmi körök példái lehetnek a gazdagok egyesületei a szegények számára, az okos emberek a kevésbé tájékozottak és képzettek, és így tovább.
Gyakori, hogy minden ember önértékelést végez, egy személycsoporthoz hasonlítva magát, ami számára „referenciastandard”. Ezt az arányt értékelve olyan magatartásmodellt választ, amely az adott társadalmi csoportra jellemző.
Ha azonban figyelembe vesszük, hogy egy ember egyszerre több egyedi közösség tagja is lehet, akkor további tevékenységének, másokhoz való hozzáállásának irányelvei jelentősen eltérhetnek. Az egyén lehet a referenciacsoport tagja, vagy semmi köze hozzá. Ugyanakkor a referens kapcsolata vele nem nevezhető stabilnak, még akkor sem, ha tagcsoportról, interakciós csoportról beszélünk, amelyhez az illető közvetlenül kapcsolódik (ez a család és a közvetlen környezet).
Az ember élete során, a helyzettől függően, minden alkalommal más referenciamodellt választhat a döntés meghozatalához és az életvezetési útmutató kialakításához.
A csoportok meglévő besorolása, a közösségek jellemzői
A közéleti társulásoknak többféle típusa létezik, amelyek a külső jellemzők, a szerkezeti különbségek és a referens egy meghatározott körrel való interakciója alapján történő osztályozáson alapulnak.
Így a referenciacsoport lehet elsődleges vagy másodlagos, attól függően, hogy mekkora, és a résztvevők hogyan lépnek kapcsolatba benne.
- Az elsődleges egy kis közösség, amelyben minden résztvevő egyén mindenhol és folyamatosan interakcióba lép.
- Másodlagos - olyan csoport, amely a résztvevők számában eltérő lehet, de a résztvevők időszakos kapcsolatai jellemzik.
1. Informális - ezek azok, amelyekben nincs határozott struktúra, de vannak közös érdekek, amelyek az egyesületek alapját képezik. Az ilyen társadalmi formációk képesek jelentősen befolyásolni az egyént fejlődésének korai szakaszában és időskorában.
2. Formális - ezek olyan egyesületek, amelyek szerkezete egyértelműen szabályozott és a vonatkozó dokumentumokban megfogalmazott. Ilyen közösségek például a politikai pártok és a munkakollektíva.
Ezenkívül a referenciacsoport lehet:
- Pozitív, amikor egy személy önként igyekszik átvenni a közösség modorát, stílusát és szabályait, azonosítva magát a közösség tagjaival.
- Negatív, amikor az alany nem helyesli a közösség értékorientációit, amellyel szemben elutasítja a csoporttal való kapcsolatot.
Minden referenciacsoport úgy van felépítve, hogy mindig olyan hatalommal bír, amely előjogokkal rendelkezik a többi résztvevővel szemben. Így képes rávenni az embereket a közösségben egy bizonyos viselkedési modellre. Ennek a referensekre gyakorolt hatásának többféle változata van:
- A kényszer ereje. A témát a büntetés és a jutalmak megvonása befolyásolja (például munkahelyi megrovás, ami eléggé elronthatja a munkavállaló munkakönyvét).
- A jutalom (bátorítás) ereje. A hatóságok a kívánt magatartást érik el a résztvevőktől, jutalmakkal motiválva őket (a vezetés fizetésemelést ígér).
- Az önazonosítás ereje. Olyan technika, amely magában foglalja az alany és életmódjának befolyásolását a közösséghez való tartozás vágyán keresztül.
- A hatalom legitim. Az alanyok véleményének és magatartásának befolyásolása azáltal valósul meg, hogy megszerzik hozzájárulásukat ahhoz, hogy a hatóságnak jogalapja van az előterjesztett igényhez vagy kéréshez.
Vannak olyan helyzetek is, amikor a referenciatársítások ellentétes értékorientációt képviselnek ugyanarra a tárgyra vonatkozóan. Ilyen esetekben az ilyen hivatkozási befolyás intraperszonális konfliktusok kialakulását idézheti elő. Megszabadulhat tőlük, ha olyan szakembereket vonz, akik tapintatosan meg tudják oldani a problémát. Szerző: Elena Suvorova
G. Hyman felfedezte a "referenciacsoport" jelenségét. Hyman kísérletei során kimutatták, hogy bizonyos kiscsoportok (jelen esetben diákcsoportok) egyes tagjai semmiképpen sem ebben a csoportban osztoznak a viselkedési normákon, hanem egy másikban, amelyre irányulnak.
Referenciacsoportok - olyan csoportok, amelyekben az egyének valójában nem szerepelnek, de amelyek normáit elfogadják, Hyman referenciacsoportoknak nevezte. Az e csoportok és a valódi tagsági csoportok közötti különbséget még világosabban megjegyezték M. Sherif munkáiban, ahol a referenciacsoport fogalmát azzal a "referenciarendszerrel" társították, amellyel az egyén összehasonlítja státuszát más státusszal. személyek.
G. Kelly a ref. két funkcióját azonosította. csoportok: összehasonlító(a vele való viselkedés összehasonlításának mércéjeként) és normatív(ennek normatív értékeléséhez).
Jelenleg a szakirodalomban a "referenciacsoport" kifejezés kettős használata van: néha as tagsági csoporttal szemben álló csoport, néha tetszik olyan csoport, amely egy tagsági csoporton belül fordul elő. Ebben a második esetben a referenciacsoportot „értelmes társadalmi körként” definiáljuk, azaz „értelmes társadalmi körként”. mint egy valós csoport összetételéből kiválasztott, az egyén számára különösen jelentős személyek köre. Ebben az esetben olyan helyzet állhat elő, amikor a csoport által elfogadott normák csak akkor válnak személyesen elfogadhatóvá az egyén számára, ha azokat a „jelentős” elfogadja. kommunikációs kör”, azaz. úgymond megjelenik egy köztes mérföldkő is, amellyel az egyén egyenlő akar lenni. És egy ilyen értelmezésnek van bizonyos jelentése, de láthatóan ebben az esetben nem „referenciacsoportokról” kell beszélnünk, hanem a „referencia”-ról, mint a csoporton belüli kapcsolatok sajátos tulajdonságáról, amikor az egyik tagja kiindulópontnak választja. magatartásukra és tevékenységükre mutat egy bizonyos emberkört.
A tagsági csoportokra és referenciacsoportokra való felosztás érdekes perspektívát nyit az alkalmazott kutatás számára. Miért kezd el egy olyan személy, aki olyan tagsági csoportokban szerepel, mint egy iskolai osztály, egy sportcsapat, hirtelen nem a bennük elfogadott normákra összpontosítani, hanem teljesen más csoportok normáira, amelyekbe kezdetben egyáltalán nem került be ( néhány kétes elem "az utcáról").
A referenciacsoportok kérdése még továbbfejlődésre vár, van egy megállapítás, hogy az egyén számára melyik csoport a referenciacsoport, de nincs magyarázat, hogy miért.
53. Csoportdinamika kiscsoportban
A "csoportdinamika" kifejezést három különböző értelemben használhatjuk (és tulajdonképpen használják).
1. Először is ez a kifejezés azt jelöli egy bizonyos irány a szociálpszichológia kiscsoportjainak vizsgálatában, i.e. K. Levin iskolája. Ez természetesen nem csak az ebben az iskolában vizsgált problémahalmazt jelenti, hanem a benne rejlő teljes fogalmi struktúrát is, pl. valamilyen megoldást ezekre a problémákra.
2. A fogalom második jelentése bizonyos, a kiscsoportok vizsgálatában alkalmazható módszerek megjelöléséhez kapcsolódik, amelyeket főként a Levin-iskolában fejlesztettek ki. Ezeket a technikákat azonban később gyakran használják más elméleti sémákban is, így a fogalom második jelentése nem feltétlenül a Lewin-iskolához kötődik, sokkal inkább a laboratóriumi kísérletek sajátos típusaihoz, amelyek során a csoportok különféle jellemzőire derül fény. "Csoportdinamika" ebben az esetben - egy speciális laboratóriumi kísérlet, amelyet kifejezetten a csoportos folyamatok tanulmányozására terveztek.
3. De lehet a fogalomnak egy harmadik használata is, amikor a "csoportdinamika" kifejezést a csoport statikájával ellentétben jelöljük. azoknak a dinamikus folyamatoknak az összessége, amelyek egy csoportban valamilyen időegységben egyszerre mennek végbe, és amelyek a csoport színpadról színpadra való mozgását jelzik, azaz. annak fejlődését.
E folyamatok közül a legfontosabbak a következők. Először is kiscsoportos kialakítási folyamat, és ez nem csak a csoportalakítás közvetlen módjait foglalhatja magában, hanem olyan pszichológiai mechanizmusokat is, amelyek egy csoportot csoporttá tesznek, pl. csoportnyomás jelenség az egyénen (ami a hagyományos szociálpszichológiában nem tartozik a "csoportdinamikához"). Ezenkívül ezeket hagyományosan "csoportdinamika"-nak tekintik. csoportkohéziós, vezetési és csoportos döntéshozatali folyamatok módosítással, hogy a csoportirányítási és vezetési folyamatok összessége nem korlátozódik a vezetés és a csoportos döntéshozatal jelenségére, hanem sokkal több mechanizmust is magában foglal. A dinamikus folyamatok egy másik aspektusát mutatjuk be a közös tevékenység kialakulásából adódó csoportéleti jelenségek(az ezt kísérő jelenségek külön mérlegelést igényelnek). A csoport fejlődésének egyfajta kimenetelének tekinthető annak egy olyan sajátos szakaszának kialakulása, mint a kollektíva. A kollektív formáció folyamatai - szociálpszichológiai összefüggésben - tehát a csoportban lezajló dinamikus folyamatoknak is tulajdoníthatók.
Referencia (referencia) csoportok
A téma kulcsfogalmai
Referenciacsoport.
Társas interakció csoportja. igazi referenciacsoport.
Képzeletbeli referenciacsoport
társadalmi konstrukció eredményeként.
Az egyén kapcsolata referenciacsoportokkal.
Pozitív referenciacsoport.
negatív referenciacsoport.
A referenciacsoportok relatív jellege.
Információs referenciacsoport. Szakértők.
Önazonosító csoport.
érték referencia csoport.
koncepció referenciacsoport Herbert Hymon (Hymon) vezette be a tudományos forgalomba 1942-ben "Archives of Psychology" című munkájában. A referenciacsoport alatt azt a csoportot értette, amelyet az egyén saját helyzetének vagy viselkedésének összehasonlító értékelésére használ. Haimon különbséget tett egy csoport, amelyhez az egyén tartozik, és egy referencia vagy referenciacsoport között, amely az összehasonlítás kritériumaként szolgál (Marshall 1996: 441).
A referenciacsoportok legszélesebb körű elemzését a funkcionalista hagyomány kontextusában Robert Merton és Alice Kitt adták egy 1950-ben megjelent munkájában.
Az egyén tartozhat egy referenciacsoporthoz, vagy nagyon távol állhat attól. Interakciós csoport (R.Merton kifejezése), vagy egy tagcsoport az egyén közvetlen társadalmi környezete. Ez az a csoport, amelyhez tartozik. Ha értékeljük a tagságot ebben a csoportban, ha igyekszünk megvetni a lábát, és szubkultúrájának normáit és értékeit tekintjük a legmeghatározóbbnak, igyekszünk olyan lenni, mint a legtöbb tagja, akkor ez a csoport tekinthető referenciacsoport. Ebben az esetben az interakciós csoport és a referenciacsoport egyszerűen egybeesik, de minőségi jellemzőik teljesen eltérőek. Ha felsőbbrendűnek tartjuk magunkat csoportunk tagjainál, vagy idegennek tekintjük magunkat benne, akkor bármennyire is kötődünk hozzá, ez a csoport nem referenciacsoport. Ebben az esetben a csoport nem kínál vonzó normákat és értékeket.
A referenciacsoport lehet egy valós társadalmi csoport ill képzeletbeli , ami az eredmény társadalmi konstrukció , hogy egy statisztikai közösségként működjenek, amelynek tagjai nem gyanakodhatnak, hogy valaki számára ők egy szorosan összetartozó csoport. Így évtizedeken át sok szovjet ember számára volt egy olyan mitikus referenciacsoport, mint a "Nyugat", "Amerika".
Minél elcsontosodottabb, elszigeteltebb egy adott társadalom, annál valószínűbb, hogy az egyén referenciacsoportja a társadalmi interakciós csoportja. Így a prekapitalista társadalmakban az osztálytársadalmi struktúra dominált, amelyben az emberek többsége egy bizonyos osztályba (törvények által meghatározott társadalmi státusú csoportba) született és abban maradt egész életében, osztálystátuszát örökléssel továbbadva. . Egy ilyen társadalomban az abszurditás csúcsa volt, hogy egy paraszt az udvari arisztokráciához hasonlítsa, utánozza magát. A kapitalista vagy államszocialista (például szovjet) társadalmak nyitottak a társadalmi mobilitásra. Ez azt jelenti, hogy a parasztcsaládba születettnek esélye van arra, hogy a politikai, közigazgatási vagy gazdasági hierarchia legtetejére törjön. Egy ilyen társadalomban teljesen ésszerű az az egyén, aki alul van, de utánozza azokat, akik a legfelül vannak. Egy ilyen társadalomban a referenciacsoporthoz való közeledés potenciálisan valós. Az „amerikai álom”, mint Amerika legfontosabb mítosza azt mondja, hogy minden amerikaiból lehet elnök vagy milliomos. Az amerikai mitológiában rengeteg példa van, amely ennek az álomnak a valóságáról beszél. A szovjet mitológiában számos példa van olyan hősökre is, akik „egyszerű munkásokból és parasztokból” emelkedtek az állam legmagasabb posztjaira. A posztszovjet társadalomban az ország leggazdagabb embereinek többsége tegnap ugyanazon az emeleten volt, mint a legtöbben.
Az egyén kapcsolata a referenciacsoportokkal gyakran instabil, mobil, homályos. Ez azt jelenti, hogy életrajzának különböző szakaszaiban különböző referenciacsoportokkal rendelkezhet. Ráadásul a különböző életmódelemek kiválasztásakor, a különböző vásárlások során az egyén különböző referenciacsoportokra koncentrálhat.
Például, ha én sportoló vagyok, akkor számomra a sportruházat kiválasztásánál referenciacsoportként szerepelhet valamilyen csapat vagy annak sztárjai, de ha nem vagyok rajongó, hanem csak egy normális sportoló, akkor egy sportsztár véleménye a sporton túlmutató kérdésekben már nem mérvadó. A fogkrém kiválasztásakor pedig a fogorvosra fogok hallgatni, de nem a kedvenc bajnokomra.
A referencia (referencia) csoportok lehetnek pozitívak és negatívak. Pozitív referenciacsoport - ez az a valós vagy képzeletbeli csoport, amely példaképül, vonzó mércéül szolgál. Minél közelebb áll hozzá az egyén életmódja szempontjából, annál elégedettebbnek érzi magát. Negatív referenciacsoport - ez egy valós vagy képzeletbeli (konstruált) csoport, amely visszataszító példaként működik, ez egy csoport, kapcsolat, asszociáció, amelyet igyekeznek elkerülni.
A referenciacsoportok halmaza rendelkezik relatív természet . Ez azt jelenti, hogy egy sok társadalmi csoportból és szubkultúrából álló társadalomban nincs egyetlen mindenkire érvényes pozitív és negatív referenciacsoport halmaz. Azt a csoportot, amely egyes emberek példaképe, mások standardellenesnek tartják ("Isten ments, hogy olyanok legyenek, mint ők"). Ebben az esetben azt mondják: "Öltöztél (-las), mint:". A mi társadalmunkban egy ilyen "bók" összehasonlítható egy fejőslánnyal, egy kollektív paraszttal, egy falusival, egy új oroszral, egy apácával, egy "kemény" banditával stb.
A referenciacsoportokat több típusra osztják: információ (megbízható információforrások), önazonosítás, érték.
Az információs referenciacsoport olyan emberek csoportja, akiknek információiban megbízunk. Nem számít, hogy tévedünk, vagy közel vagyunk az igazsághoz. Az ilyen csoportok fő megkülönböztető vonása, hogy megbízunk a belőle származó információkban. Ez a csoport két fő formában jelenik meg:
a) Tapasztalattal rendelkezők. Ilyen csoportok lehetnek azok, akik „saját bőrükön” kipróbálták ezt a terméket vagy szolgáltatást. Amatőr tapasztalataikra támaszkodunk, hogy megerősítsük vagy cáfoljuk a megvásárolni tervezett árucikkek márkájával kapcsolatos kétségeket.
b) Szakértők azaz a terület szakértői. Ez az a csoport, amelyet mások egy adott területen a leginkább hozzáértőnek tartanak, és amelynek megítélése a legpontosabban tükrözi egy jelenség, termék, szolgáltatás stb. valós tulajdonságait.
Mikor van szükség szakértőre? Akkor foglalkozik vele, amikor a mindennapi élet keretein belül problémás helyzet adódik, ha a mindennapi élet menete megzavarodik (Ionin 1996: 97). Az ember egész életében eszik anélkül, hogy a fogaira gondolt. És hirtelen annyira emlékeztették magukra, hogy nem tudott másra gondolni, csak a fogaira. Az autó évekig vezetett, majd felállt... A normális élet menete felborul, tudásunk nem elegendő a problémás helyzetből való kilábaláshoz.
Szakértőkhöz is fordulunk a mindennapi élet normális menetének fenntartása érdekében. Az enciklopédisták valamivel később haltak ki, mint a mamutok, így kortársaink legkiemelkedőbbjei is amatőrök a legtöbb területen, amellyel meg kell küzdeniük. Mit is mondjak a hétköznapi emberek tömegéről. Természetesen az áruk és szolgáltatások kiválasztásánál nincs más dolgunk, mint a szakértők véleményére hagyatkozni. Semmihez sem értek az orvostudományhoz, ezért elsősorban az orvosok véleményére hagyatkozva választok fogkrémeket, keféket, gyógyszereket. A rádiótechnikában amatőr vagyok, ezért a rádiótermékek kiválasztásakor olyan emberek megítélésére hagyatkozom, akik szakértők vagy szakértőknek tűnnek.
Egy szakértő értékelése drámaian megváltoztathatja a termék költségét. A festmények nagy részét tehát a dilettánsok vásárolják meg, mert a művészettörténet speciális, hosszú távú szakmai felkészültséget igénylő tudomány, ami végső soron nem vezet gazdagodáshoz. Azok, akiknek van elég pénzük ahhoz, hogy értékes festményeket vásároljanak, általában nem kombinálhatják jövedelmező tevékenységüket a művészet komoly tanulmányozásával. Ezért az Arbaton vagy egy rangos kiállításon kiállított ugyanazon festménynek teljesen más az ára: az első esetben ez egy minőségi tanúsítvány nélküli termék, a második esetben a rangos kiállításra való bejutás az amatőrök minőségi védjegye. Ugyanez a helyzet a fővárosi vagy tartományi kiadóban megjelent könyvekkel. A dilettánsok számára a főváros pozitív referenciacsoportként, a tartomány pedig negatív referenciacsoportként működik. Csak egy szakértőnek nincs szüksége más véleményére a termék kiválasztásához. A szakértő azonban mindig szűk szakember, szűk kompetenciáján kívül pedig amatőr.
Az önazonosítás referenciacsoportja az a csoport, amelyhez az egyén tartozik, és amelyhez normái és értékei nehezednek. Talán szeretné elkerülni ezt a kényszert, de a mondás szerint "farkasokkal élni annyi, mint farkasként üvölteni". A csoport közvetve vagy közvetlenül arra kényszeríti őt, hogy ragaszkodjon egy olyan viselkedési stílushoz, beleértve a fogyasztást is, amelyet ennek a csoportnak a tagja számára „megfelelőnek” tartanak, és kerülje az ilyen „illetéktelennek”, „furcsának” tartott stílust. benne.
Az értékreferenciacsoport az emberek valós vagy képzeletbeli csoportja, akiket ez az egyén az általa megosztott értékek fényes hordozóinak, képviselőinek tekint. Mivel ez a csoport nemcsak titokban szimpatizál ezekkel az értékekkel, hanem életvitelével aktívan meg is vallja azokat, és sokkal előrébb lépett ezen értékek megvalósításának útján, az egyén ezt a csoportot utánozza, igyekszik követni a benne elfogadott viselkedési stílust. Nem tagja ennek a csoportnak, néha nagyon távol áll tőle, mind fizikai, mind társadalmi térben. Leggyakrabban egy ilyen referenciacsoport szerepét a sport, a mozi, a popzene és a hősök "sztárjai" játsszák, azon a területen, amelyhez ez az egyén vonzódik, kiemelkedő alakok.
(4) A haszonelvű referenciacsoport olyan csoport, amely pozitív és negatív szankciók arzenáljával rendelkezik, azaz képes az egyént jutalmazni és büntetni is. Sokféle valós társadalmi és képzeletbeli csoport viselkedhet így.
Például egy intézmény alkalmazottja úgy öltözködik, ahogy a főnök szereti, nehogy bosszantsa, és ne akadályozza saját karrierjét. Munka előtt saját nótájának torkára lépve nem iszik vodkát és nem eszik fokhagymát, még akkor sem, ha nagyon akarná, mert tudja, hogy a főnöknek hatalmában áll kirúgni a fogyasztási stílus ilyen sajátosságai miatt. A fiatalember olyan viselkedési stílust választ, ami ha nem is mindenkiből, de a lányok egy-egy kiválasztott részéből rokonszenvet kelt, vagy akár egy, de a legjobbat. A lányok ebben az esetben haszonelvű referenciacsoportként működnek, és olyan pozitív és negatív szankciók arzenáljával rendelkeznek, mint a szimpátia, szerelem, ellenszenv és megvetés nyílt és rejtett megnyilvánulása.
A referenciacsoport hatása különösen erős a lányok és nők jelentős részének viselkedésében. Közülük különösen szembetűnő a legnagyobb áldozatvállalási készség, a kényelmetlenség annak érdekében, hogy a férfiak referenciacsoportját képező részének örömet vagy egyszerűen csak a figyelmét keltsék, vagy irigységet, a második referenciaként fellépő nők jóváhagyását. csoport.
Tehát az orvosok már régóta bebizonyították, hogy a magassarkú káros hatással van a nők egészségére. Azonban újra és újra visszatér a divat számukra, milliók hordják ezeket a gyönyörű, de kényelmetlen cipőket. Miért? Ahogy Manolo Blahnik londoni cipőkirály elmagyarázta: a magassarkú felemeli a nőt, megerősíti, hogy megőrjítse a férfiakat és meghódítsa a világot."(Maszlov 6.11.97). Így a nők fogyasztói magatartásának megértésének kulcsa gyakran a férfiak ízlésében rejlik.
Ez a csoportbefolyásolási mechanizmus általában számos körülmény fennállása esetén nyilvánul meg. (1) Az ilyen típusú referenciacsoportok leggyakrabban olyan tevékenységek végrehajtása során gyakorolnak befolyást, amelyek mások számára láthatóak, vagy olyan eredményekhez vezetnek, amelyeket mások nem hagyhatnak figyelmen kívül (például felsőruházat vásárlása). (2) Az egyén úgy érzi, hogy másoknak pozitív vagy negatív szankciói vannak vele szemben (jóváhagyás - nevetségesség stb.). (3) Az egyén motivált a csoport jutalmáért való harcra és a csoportos büntetés elkerülésére (pl. karriert akar csinálni vagy az ellenkező nem szimpátiáját elnyerni) (Loudon és Bitta: 277).
A különböző vásárlások során az egyén különböző erősségű referenciacsoportok nyomását tapasztalja. Élelmiszer, ruha és egyéb alapvető áruk vásárlásakor tehát akut szükség idején az emberek nem tekintenek vissza referenciacsoportjukra: az éhség és a hideg diktálja ezeket a vásárlásokat. Ha azonban az alapvető árucikk egy bizonyos típusát választják, az egyén már referenciacsoportja befolyása alatt áll.
Sok termék magán viseli a presztízs nyomát: mindenféle finomság, drága szeszes ital. Minden csoportnak megvannak a saját asztalterítési szabványai: ha azt szeretné, hogy a sajátjának tekintse, az asztalt ne állítsa alacsonyabbra, mint az ebben a csoportban elfogadott standardok (az önazonosító csoport hatása). Ha a házigazdák érték referenciacsoportjai Nyugaton vannak, akkor a kifejezetten nyugati típusú import termékek (Coca-Cola, ecetes kukorica, speciális fűszerezés stb.) érvényesülnek az asztalon. Ha a tulajdonosokat az orosz ókor szokásai vezérlik, akkor a hangsúly a hazai, egyszerű termékeken, a nemzeti konyhán lesz. Hasonlóképpen, egy ruházati márka egy kiválasztott referenciacsoporthoz kapcsolódik. Ugyanakkor a lényeges elemeket, amelyeket nem mutatnak meg kívülállóknak, a referenciacsoportok minimális befolyásával választják ki.
Az adott országban luxusnak számító cikkek vásárlásakor a referenciacsoport befolyása minden irányban erős.
Tételek szükség |
Tételek |
|
közfogyasztás |
Közfogyasztáshoz nélkülözhetetlen RF hatás 1) A termék típusától függően - gyenge (szinte mindenki fogyasztja). 2) Védjegyhez - erős (a márka a presztízs szimbóluma). Példák: karóra, öltöny. |
Luxuscikkek lakossági fogyasztásra. RF hatás 1) A termék típusától függően - erős (a termék maga egy szimbólum). 2) A márkán - erős. Példák: luxusautók, tengerentúli üdülőhelyek, értékes ékszerek. |
Lakossági fogyasztás |
Nélkülözhetetlen tárgyak magánhasználathoz. RF hatás 1) A termék típusától - gyenge. Példák: matrac, ágynemű, fehérnemű stb. |
Luxuscikkek magánfogyasztásra. RF hatás 1) A termék típusától függően - erős. 2) A védjegyen - gyenge. Példák: számítógépes játékok, konyhai robotgép, elektromos kés. |
Ionin L.G. Kultúraszociológia. M., 1996.
Loudon D., Bitta A.J. Della. fogyasztói magatartás. fogalmak és alkalmazások. harmadik kiadás. N.Y., 1988.
Peter J.P., Olson J.C. Fogyasztói magatartás és marketingstratégia. harmadik kiadás. Boston, Homewood, 1993.
referencia csoportok. A "referenciacsoport" kifejezést Mustafa Sherif szociálpszichológus vezette be először 1948-ban, és egy valós vagy feltételes társadalmi közösséget jelent, amelyhez az egyén mint etalon viszonyul, valamint a normák, vélemények, értékek és értékelések alapján. amelyet viselkedésében és önértékelésében vezérel (204, 93. o.). A fiú, aki gitározik vagy sportol, a rocksztárok vagy a sportbálványok életmódjára és viselkedésére összpontosít. Egy szervezetben a karriert befutó munkavállaló a felső vezetés viselkedésére összpontosít. Az is látható, hogy a váratlanul sok pénzt kapott ambiciózus emberek hajlamosak öltözködésben és modorban utánozni a felsőbb rétegek képviselőit.
Előfordulhat, hogy a referenciacsoport és a belső csoport egybeesik, például abban az esetben, ha egy tinédzsert nagyobb mértékben vezérel a társasága, mint a tanárok véleménye. Ugyanakkor egy külső csoport referenciacsoport is lehet, és a fenti példák ezt illusztrálják.
Léteznek normatív és összehasonlító referens függvények. csoportok. A referenciacsoport normatív funkciója abban nyilvánul meg, hogy ez a csoport az egyén viselkedési normáinak, társadalmi attitűdjeinek és értékorientációinak forrása. Tehát egy kisfiú, aki mielőbb felnőtté akar válni, igyekszik követni a felnőttek körében elfogadott normákat és értékorientációkat, a másik országba érkező emigráns pedig igyekszik minél gyorsabban elsajátítani az őslakosok normáit és attitűdjeit. lehetséges, hogy ne legyen „fekete bárány” , Az összehasonlító funkció abban nyilvánul meg, hogy a referenciacsoport olyan mérceként működik, amely alapján az egyén értékelheti önmagát és másokat. Emlékezzen arra, amit a tükör én fogalmáról mondtunk. C. Cooley megjegyezte, hogy ha a gyermek érzékeli szerettei reakcióit, és hisz az értékelésükben, akkor egy érettebb személy kiválasztja azokat az egyéni referenciacsoportokat, amelyekhez tartozni vagy nem tartozni különösen kívánatos számára, és „én”-képet alkot. e csoportok értékelése alapján.
A referenciacsoport olyan társadalmi csoport, amely egyfajta etalonként szolgál az egyén számára, referenciarendszerként önmagának és másoknak, valamint forrása a társadalmi normák és értékorientációk kialakulásának.
[szerkesztés]
Csoportbesorolás
Az elvégzett funkciók szerint normatív és összehasonlító referenciacsoportokat különböztetnek meg a csoporthoz való tartozás ténye szerint - a jelenlét és az ideális csoportok, a csoport normáinak és értékeinek az egyén általi egyetértése vagy megtagadása szerint. - pozitív és negatív referenciacsoportok.
A normatív referenciacsoport az egyén viselkedését szabályozó normák forrásaként, számos, számára jelentős probléma iránymutatásaként működik. Az összehasonlító referenciacsoport viszont egy standard az egyén számára önmaga és mások értékelésében. Ugyanaz a referenciacsoport működhet normatívként és összehasonlítóként is.
A jelenléti csoport egy referenciacsoport, amelynek egy egyén tagja. Ideális referenciacsoportnak nevezzük azt a csoportot, amelynek véleményét az egyén viselkedésében, a számára fontos események megítélésében, más emberekhez való szubjektív attitűdjeiben vezérli, de valamilyen oknál fogva nem részese ennek. Egy ilyen csoport különösen vonzó számára. Az ideális referenciacsoport lehet a társadalmi környezetben valós és fiktív is (ebben az esetben az irodalmi hősök, a távoli múlt történelmi alakjai stb. a szubjektív értékelések etalonjaként, az egyén életeszményeként működnek).
Ha a pozitív referenciacsoport társadalmi normái és értékorientációi teljes mértékben megfelelnek az egyén normáiról és értékeiről alkotott elképzeléseknek, akkor a negatív referenciacsoport értékrendje azonos jelentőségű és fontosságú értékelésekkel, ill. e csoport véleménye, idegen az egyéntől és ellentétes értékeivel. Ezért viselkedésében ettől a csoporttól igyekszik negatív értékelést, cselekedeteinek, álláspontjainak "rosszulását" kivívni.
A szociológiában és a szociálpszichológiában a "referenciacsoport" fogalmát főként a személyiség értéknormatív szabályozásának attitűdjeinek egyéni tudatban történő kialakításában szerepet játszó szociálpszichológiai mechanizmusok magyarázatára használják. Ebből a szempontból a pedagógiai és propagandahatások hatékonyságának vizsgálatával kapcsolatos szociológiai kutatások számára érdekes, hiszen a referenciacsoportok megtalálásának és azonosításának képessége nagyban leegyszerűsíti a személyiségorientáció vizsgálatát és a formáció célirányos befolyásolásának módjait. .
A referenciacsoport fogalma
A referenciacsoport fogalmát Herbert Hymon (Hymon) vezette be a tudományos forgalomba 1942-ben "Archives of Psychology" című munkájában. A referenciacsoport alatt azt a csoportot értette, amelyet az egyén saját helyzetének vagy viselkedésének összehasonlító értékelésére használ. Haimon különbséget tett egy csoport, amelyhez az egyén tartozik, és egy referencia vagy referenciacsoport között, amely az összehasonlítás kritériumaként szolgál (Marshall 1996: 441).
A referenciacsoportok legszélesebb körű elemzését a funkcionalista hagyomány kontextusában Robert Merton és Alice Kitt adták egy 1950-ben megjelent munkájában.
A referenciacsoportok tipológiája
Az egyén tartozhat egy referenciacsoporthoz, vagy nagyon távol állhat attól. Az interakciós csoport (R.Merton kifejezése), vagy tagcsoport az egyén közvetlen társadalmi környezete. Ez az a csoport, amelyhez tartozik. Ha értékeljük a tagságot ebben a csoportban, ha igyekszünk megvetni a lábát, és szubkultúrájának normáit és értékeit tekintjük a legmeghatározóbbnak, igyekszünk olyan lenni, mint a legtöbb tagja, akkor ez a csoport tekinthető referenciacsoport. Ebben az esetben az interakciós csoport és a referenciacsoport egyszerűen egybeesik, de minőségi jellemzőik teljesen eltérőek. Ha felsőbbrendűnek tartjuk magunkat csoportunk tagjainál, vagy idegennek tekintjük magunkat benne, akkor bármennyire is kötődünk hozzá, ez a csoport nem referenciacsoport. Ebben az esetben a csoport nem kínál vonzó normákat és értékeket.
A referenciacsoport lehet egy valós társadalmi csoport, vagy egy képzeletbeli, társadalmi konstrukció eredménye, statisztikai közösségként működik, amelynek tagjai nem gyaníthatják, hogy valaki számára egy szorosan összetartozó csoport. Így évtizedeken át sok szovjet ember számára volt egy olyan mitikus referenciacsoport, mint a "Nyugat", "Amerika".
Minél elcsontosodottabb, elszigeteltebb egy adott társadalom, annál valószínűbb, hogy az egyén referenciacsoportja a társadalmi interakciós csoportja. Így a prekapitalista társadalmakban az osztálytársadalmi struktúra dominált, amelyben az emberek többsége egy bizonyos osztályba (törvények által meghatározott társadalmi státusú csoportba) született és abban maradt egész életében, osztálystátuszát örökléssel továbbadva. . Egy ilyen társadalomban az abszurditás csúcsa volt, hogy egy paraszt az udvari arisztokráciához hasonlítsa, utánozza magát. A kapitalista vagy államszocialista (például szovjet) társadalmak nyitottak a társadalmi mobilitásra. Ez azt jelenti, hogy a parasztcsaládba születettnek esélye van arra, hogy a politikai, közigazgatási vagy gazdasági hierarchia legtetejére törjön. Egy ilyen társadalomban teljesen ésszerű az az egyén, aki alul van, de utánozza azokat, akik a legfelül vannak. Egy ilyen társadalomban a referenciacsoporthoz való közeledés potenciálisan valós. Az „amerikai álom”, mint Amerika legfontosabb mítosza azt mondja, hogy minden amerikaiból lehet elnök vagy milliomos. Az amerikai mitológiában rengeteg példa van, amely ennek az álomnak a valóságáról beszél. A szovjet mitológiában számos példa van olyan hősökre is, akik „egyszerű munkásokból és parasztokból” emelkedtek az állam legmagasabb posztjaira. A posztszovjet társadalomban az ország leggazdagabb embereinek többsége tegnap ugyanazon az emeleten volt, mint a legtöbben.
Az egyén kapcsolata a referenciacsoportokkal gyakran instabil, mobil, homályos. Ez azt jelenti, hogy életrajzának különböző szakaszaiban különböző referenciacsoportokkal rendelkezhet. Ráadásul a különböző életmódelemek kiválasztásakor, a különböző vásárlások során az egyén különböző referenciacsoportokra koncentrálhat.
Például, ha én sportoló vagyok, akkor számomra a sportruházat kiválasztásánál referenciacsoportként szerepelhet valamilyen csapat vagy annak sztárjai, de ha nem vagyok rajongó, hanem csak egy normális sportoló, akkor egy sportsztár véleménye a sporton túlmutató kérdésekben már nem mérvadó. A fogkrém kiválasztásakor pedig a fogorvosra fogok hallgatni, de nem a kedvenc bajnokomra.
A referencia (referencia) csoportok lehetnek pozitívak és negatívak. Pozitív referenciacsoport az a valós vagy képzeletbeli csoport, amely mintaként, vonzó referenciaként szolgál. Minél közelebb áll hozzá az egyén életmódja szempontjából, annál elégedettebbnek érzi magát. A negatív referenciacsoport egy valós vagy képzeletbeli (konstruált) csoport, amely visszataszító példaként működik, ez egy olyan kapcsolati csoport, amellyel igyekeznek elkerülni az asszociációt.
A referenciacsoportok halmaza relatív. Ez azt jelenti, hogy egy sok társadalmi csoportból és szubkultúrából álló társadalomban nincs egyetlen mindenkire érvényes pozitív és negatív referenciacsoport halmaz. Azt a csoportot, amely egyes emberek példaképe, mások standardellenesnek tartják ("Isten ments, hogy olyanok legyenek, mint ők"). Ebben az esetben azt mondják: "Öltöztél (-las), mint:". A mi társadalmunkban egy ilyen "bók" összehasonlítható egy fejőslánnyal, egy kollektív paraszttal, egy falusival, egy új oroszral, egy apácával, egy "kemény" banditával stb.
A referenciacsoportokat több típusra osztják: információ (megbízható információforrások), önazonosítás, érték.
Az információs referenciacsoport olyan emberek csoportja, akiknek információiban megbízunk. Nem számít, hogy tévedünk, vagy közel vagyunk az igazsághoz. Az ilyen csoportok fő megkülönböztető vonása, hogy megbízunk a belőle származó információkban. Ez a csoport két fő formában jelenik meg:
a) Tapasztalattal rendelkezők. Ilyen csoportok lehetnek azok, akik „saját bőrükön” kipróbálták ezt a terméket vagy szolgáltatást. Amatőr tapasztalataikra támaszkodunk, hogy megerősítsük vagy cáfoljuk a megvásárolni tervezett árucikkek márkájával kapcsolatos kétségeket.
b) Szakértők, azaz a terület szakértői. Ez az a csoport, amelyet mások egy adott területen a leginkább hozzáértőnek tartanak, és amelynek megítélése a legpontosabban tükrözi egy jelenség, termék, szolgáltatás stb. valós tulajdonságait.
Mikor van szükség szakértőre? Akkor foglalkozik vele, amikor a mindennapi élet keretein belül problémás helyzet adódik, ha a mindennapi élet menete megzavarodik (Ionin 1996: 97). Az ember egész életében eszik anélkül, hogy a fogaira gondolt. És hirtelen annyira emlékeztették magukra, hogy nem tudott másra gondolni, csak a fogaira. Az autó évekig vezetett, majd felállt... A normális élet menete felborul, tudásunk nem elegendő a problémás helyzetből való kilábaláshoz.
Szakértőkhöz is fordulunk a mindennapi élet normális menetének fenntartása érdekében. Az enciklopédisták valamivel később haltak ki, mint a mamutok, így kortársaink legkiemelkedőbbjei is amatőrök a legtöbb területen, amellyel meg kell küzdeniük. Mit is mondjak a hétköznapi emberek tömegéről. Természetesen az áruk és szolgáltatások kiválasztásánál nincs más dolgunk, mint a szakértők véleményére hagyatkozni. Semmihez sem értek az orvostudományhoz, ezért elsősorban az orvosok véleményére hagyatkozva választok fogkrémeket, keféket, gyógyszereket. A rádiótechnikában amatőr vagyok, ezért a rádiótermékek kiválasztásakor olyan emberek megítélésére hagyatkozom, akik szakértők vagy szakértőknek tűnnek.
Egy szakértő értékelése drámaian megváltoztathatja a termék költségét. A festmények nagy részét tehát a dilettánsok vásárolják meg, mert a művészettörténet speciális, hosszú távú szakmai felkészültséget igénylő tudomány, ami végső soron nem vezet gazdagodáshoz. Azok, akiknek van elég pénzük ahhoz, hogy értékes festményeket vásároljanak, általában nem kombinálhatják jövedelmező tevékenységüket a művészet komoly tanulmányozásával. Ezért az Arbaton vagy egy rangos kiállításon kiállított ugyanazon festménynek teljesen más az ára: az első esetben ez egy minőségi tanúsítvány nélküli termék, a második esetben a rangos kiállításra való bejutás az amatőrök minőségi védjegye. Ugyanez a helyzet a fővárosi vagy tartományi kiadóban megjelent könyvekkel. A dilettánsok számára a főváros pozitív referenciacsoportként, a tartomány pedig negatív referenciacsoportként működik. Csak egy szakértőnek nincs szüksége más véleményére a termék kiválasztásához. A szakértő azonban mindig szűk szakember, szűk kompetenciáján kívül pedig amatőr.
Az önazonosítás referenciacsoportja az a csoport, amelyhez az egyén tartozik, és amelyhez normái és értékei nehezednek. Talán szeretné elkerülni ezt a kényszert, de a mondás szerint "farkasokkal élni annyi, mint farkasként üvölteni". A csoport közvetve vagy közvetlenül arra kényszeríti őt, hogy ragaszkodjon egy olyan viselkedési stílushoz, beleértve a fogyasztást is, amelyet ennek a csoportnak a tagja számára „megfelelőnek” tartanak, és kerülje az ilyen „illetéktelennek”, „furcsának” tartott stílust. benne.
Az értékreferenciacsoport az emberek valós vagy képzeletbeli csoportja, akiket ez az egyén az általa megosztott értékek fényes hordozóinak, képviselőinek tekint. Mivel ez a csoport nemcsak titokban szimpatizál ezekkel az értékekkel, hanem életvitelével aktívan meg is vallja azokat, és sokkal előrébb lépett ezen értékek megvalósításának útján, az egyén ezt a csoportot utánozza, igyekszik követni a benne elfogadott viselkedési stílust. Nem tagja ennek a csoportnak, néha nagyon távol áll tőle, mind fizikai, mind társadalmi térben. Leggyakrabban egy ilyen referenciacsoport szerepét a sport, a mozi, a popzene és a hősök "sztárjai" játsszák, azon a területen, amelyhez ez az egyén vonzódik, kiemelkedő alakok.
(4) A haszonelvű referenciacsoport olyan csoport, amely pozitív és negatív szankciók arzenáljával rendelkezik, azaz képes az egyént jutalmazni és büntetni is. Sokféle valós társadalmi és képzeletbeli csoport viselkedhet így.
Például egy intézmény alkalmazottja úgy öltözködik, ahogy a főnök szereti, nehogy bosszantsa, és ne akadályozza saját karrierjét. Munka előtt saját nótájának torkára lépve nem iszik vodkát és nem eszik fokhagymát, még akkor sem, ha nagyon akarná, mert tudja, hogy a főnöknek hatalmában áll kirúgni a fogyasztási stílus ilyen sajátosságai miatt. A fiatalember olyan viselkedési stílust választ, ami ha nem is mindenkiből, de a lányok egy-egy kiválasztott részéből rokonszenvet kelt, vagy akár egy, de a legjobbat. A lányok ebben az esetben haszonelvű referenciacsoportként működnek, és olyan pozitív és negatív szankciók arzenáljával rendelkeznek, mint a szimpátia, szerelem, ellenszenv és megvetés nyílt és rejtett megnyilvánulása.
A referenciacsoport hatása különösen erős a lányok és nők jelentős részének viselkedésében. Közülük különösen szembetűnő a legnagyobb áldozatvállalási készség, a kényelmetlenség annak érdekében, hogy a férfiak referenciacsoportját képező részének örömet vagy egyszerűen csak a figyelmét keltsék, vagy irigységet, a második referenciaként fellépő nők jóváhagyását. csoport.
Tehát az orvosok már régóta bebizonyították, hogy a magassarkú káros hatással van a nők egészségére. Azonban újra és újra visszatér a divat számukra, milliók hordják ezeket a gyönyörű, de kényelmetlen cipőket. Miért? Ahogy a londoni cipődivat királya, Manolo Blahnik kifejtette, "a magassarkú felemeli a nőt, megerősíti, hogy megőrjítse a férfiakat és meghódítsa a világot" (Maszlov 6.11.97). Így a nők fogyasztói magatartásának megértésének kulcsa gyakran a férfiak ízlésében rejlik.
Ez a csoportbefolyásolási mechanizmus általában számos körülmény fennállása esetén nyilvánul meg. (1) Az ilyen típusú referenciacsoportok leggyakrabban olyan tevékenységek végrehajtása során gyakorolnak befolyást, amelyek mások számára láthatóak, vagy olyan eredményekhez vezetnek, amelyeket mások nem hagyhatnak figyelmen kívül (például felsőruházat vásárlása). (2) Az egyén úgy érzi, hogy másoknak pozitív vagy negatív szankciói vannak vele szemben (jóváhagyás - nevetségesség stb.). (3) Az egyén motivált a csoport jutalmáért való harcra és a csoportos büntetés elkerülésére (pl. karriert akar csinálni vagy az ellenkező nem szimpátiáját elnyerni) (Loudon és Bitta: 277).
A szociális facilitáció (a latin socialis szóból – public és facilitare – elősegíteni) szociálpszichológiai jelenség. Egy tevékenység termelékenységének, sebességének és minőségének növelése, ha azt akár egyszerűen más emberek jelenlétében, akár versenyhelyzetben végzik.
Szociális facilitáció [angolból. megkönnyíti - megkönnyíti] - egy személy tevékenységének hatékonyságának növelése (gyorsaság és produktivitás tekintetében) a működés feltételei között más emberek jelenlétében, akik az alany elméjében egyszerű megfigyelőként vagy egyéniségként viselkednek. vagy a vele versenyző egyének. A szociális facilitációt először a 19. század végén rögzítették és írták le (V. M. Bekhterev, F. Allport, L. V. Lange stb.). A szociális facilitáció jelenségének feltárásának egyik esete a megfigyelők által rögzített szituáció volt egy kerékpárúton (a hagyományos stadionoktól eltérően a kerékpárpálya úgy van elrendezve, hogy a lelátók a nézőkkel csak a pálya egyik oldalán helyezkednek el ). Kiderült, hogy függetlenül az edzővel egyeztetett taktikai tervektől a versenyen a bajnoki címért folytatott küzdelemben, éppen a nézőkkel tarkított lelátók előtt történik az, hogy a sportolók akaratlanul is felgyorsulnak, akár egy esetleges győzelem rovására is, ami szükséges feltétel, bizonyos „gyorsítás előtti lassulást” jelentene. Egyes esetekben más emberek jelenléte, akik nem avatkoznak be az egyén cselekedeteibe, tevékenységei eredményeinek romlásához vezet. Ezt a jelenséget társadalmi gátlásnak nevezik. Az a tény, hogy a "könnyítés - gátlás" jelensége alapvetően eltérő módon nyilvánul meg intellektuálisan összetett és egyszerű, valójában mechanikai tevékenység körülményei között, teljesen egyértelműen rögzítették. Tehát az első esetben a megfigyelők jelenléte leggyakrabban az alany által végzett tevékenység minőségi sikerének csökkenéséhez, a második esetben pedig a végrehajtás mennyiségi mutatóinak egyértelmű növekedéséhez vezet. Meg kell jegyezni, hogy a „könnyítés – gátlás” szociálpszichológiai jelenség súlyossága nagymértékben függ az egyén életkorától, nemétől, státuszszerepétől és számos egyéb szociális és szociálpszichológiai jellemzőtől. Ugyanakkor meg kell érteni, hogy a további konkretizáló-személyesítő változók elemzési folyamatába való ilyen "beillesztés" feladatot jelöl a kutató számára az empirikus adatok értelmezésének szakaszában a jelenség megkülönböztetésére irányuló további kísérleti erőfeszítések segítségével. a "könnyítés - gátlás" és a valódi személyes személyeskedés jelensége. Különbséget kell tenni a facilitáció és a személyeskedés jelenségei között fennálló lényeges eltérés között. Ha egy „személyre szabott” helyzetben a „jelentős másik” bizonyos fokig konkrét képe aktualizálódik, akkor a „könnyítési” helyzetben csak a másik jelenlétének ténye aktualizálódik, konkrét személyként nem jelentős. de csak azért jelentős, mert jelen van, és mert „más”.
Társadalmi gátlás (a latin socialis - public és inhibere - restrain szóból) - szociálpszichológiai jelenség. Egy tevékenység termelékenységének, sebességének és minőségének csökkenése, ha azt más emberek jelenlétében végzik. Még akkor is megnyilvánulhat, ha mások nincsenek igazán jelen, hanem csak a képzeletben.
Konformizmus (a késői latin conformis szóból – „hasonló”, „konzisztens”) – az uralkodó rend, normák, értékek, hagyományok, törvények stb. passzív, kritikátlan elfogadása. A magatartás és attitűdök változásában nyilvánul meg, összhangban a társadalomban bekövetkezett változásokkal. a többség vagy a többség helyzete. Külső megfelelőség, belső megfelelőség kiosztása. A nonkonformitás a kisebbség normáinak és értékeinek való megfelelésnek tekinthető.
A mindennapi használatban a „konformizmus”, a „konformális” szavak leggyakrabban negatív konnotációt hordoznak, a konformitás negatív szerepére fókuszálva. Az ebből eredő hamis dilemma miatt a nonkonformizmust gyakran a konformitásban rejlő negatív tulajdonságok hiányának, illetve a konformitásból hiányzó pozitív tulajdonságoknak tulajdonítják.
Megfelelőségi tényezők
az interperszonális kapcsolatok természete (baráti vagy konfliktusos)
az önálló döntéshozatal igénye és képessége
a csapat mérete (minél kisebb, annál erősebb a konformitás)
egy összetartó csoport jelenléte, amely befolyásolja a csapat többi tagját
aktuális helyzet vagy megoldandó probléma (a nehéz problémákat közösen is meg lehet oldani)
egy személy formális státusza egy csoportban (minél magasabb a formális státusz, annál kevesebb a konformitás megnyilvánulása)
egy személy informális státusza egy csoportban (egy nem konform informális vezető gyorsan elveszíti vezetői státuszát)
[szerkesztés]
Automatikus konformizmus
Az automatikus konformizmus a viselkedés egyik védőprogramja, amelynek feladata az egyén és a társadalom közötti ellentmondás megszüntetése, amely abból ered, hogy az egyén elveszíti egyedi emberi tulajdonságait.
Egyes társadalmakban az egyén védekező magatartása magában foglalja önmagának hazafiként való kinyilvánítását (kifejezetten vagy hallgatólagosan), a társadalmi alkalmazkodást pedig hazafiságként adják át. Különösen a himnusz eljátszása közbeni felállás lehet a hazaszeretet megnyilvánulása, mint az automatikus megfelelés.
Referencia csoport": néha tetszik csoport szemben álló csoport tagság, néha csoport ami belül történik csoportok tagság... « referenciális csoport": néha tetszik csoport szemben álló csoport tagság, néha csoport ami belül történik csoportok tagság...
egy valós vagy képzeletbeli csoport, amely mintául szolgál az egyén számára, mércéül, referenciarendszerként önmaga értékeléséhez stb., valamint a társadalmi formáció egyik alapja. attitűdök, viselkedési normák és értékorientációk. Ez egy olyan csoport, amelyre egy személy tudatosan hivatkozik. R.g. az alábbi értékeknek kell megfelelnie: 1) egy csoport, amelyre az egyén cselekvésében vezérelve van; 2) egy csoport, amely példaként, mércéül vagy kritériumként szolgál az egyén számára a személyes viselkedés értékeléséhez; 3) olyan csoport, amelyhez az egyén csatlakozni, tagjává kíván válni; 4) egy csoport, amelynek nézetei és értékei egyfajta mércéül szolgálnak az egyén számára, nem pedig yavl. közvetlen tagja. Egyéni választás R.g. és a vele való korreláció két alapfeltételt teljesít. funkciók: szocializációs és szociális. összehasonlítás, a raj yavl dinamikus aspektusa. telepítése az egyén a szociális. mobilitás (ha az egyén R.g.-je nem esik egybe a tagsági csoportjával, akkor az R.g. iránymutató a társadalmi mozgalma számára). Megkülönböztetni R.g. valós és képzeletbeli. Igazi R.G. - Ez egy olyan embercsoport, amely etalonként szolgál az egyén számára a számára optimális szociális szolgáltatások megvalósításában. normák és értékek; képzeletbeli – tükröződik az egyén elméjében, érték- és normatív irányultságában, életeszményeiben, személyre szabott mércék és ideálok formájában cselekszik. Ezek a megszemélyesített képek az „int. közönség”, amelyhez az embert gondolataiban és cselekedeteiben irányítják. A gyakorlatban az R.g. fogalma. szociális tanulmányozásában használják mobilitás, az egyén leépüléshez való alkalmazkodási folyamatai. szociális környezet, a tömegmédia hatékonysága. Sz.: Rudensky E.V. Szociálpszichológia. M.; Novoszibirszk, 1997; Frolov S.S. Szociológia. M., 1997. L. G. Skulmovskaya
Nagyszerű meghatározás
Hiányos meghatározás ↓
REFERENCIACSOPORT
a lat. refere - összehasonlítani, összehasonlítani, jelenteni) - valós vagy képzeletbeli társadalmi közösség, amely az egyén számára etalonként, példaképként tevékenykedik; csoport, amelyhez tartozni szeretne. Egy kis és egy nagy társadalmi csoport egyaránt működhet referenciacsoportként. A „referenciacsoport” fogalmát először a 30-as években vezették be. 20. század G. Hyman. Egy gyermek számára a család, a tinédzserek számára a kortársak közössége a referenciacsoport, egy fiatal számára gyakran általában a diákok, egy felnőtt számára egy-egy rangos szakma képviselői. Tehát egy kezdő sportoló esetében a referenciacsoport a hivatásos jégkorongozók, futballisták vagy kosarasok, a kezdő tudósok számára a tudomány kiemelkedő fényesei stb. Minél magasabb az egyén társadalmi érettsége, annál nagyobb követelményeket támaszt vele szemben. a közösség, amelyet referenciacsoportnak választ. Ezzel szemben minél alacsonyabb a társadalmi érettség foka, annál rosszabb a választott referenciacsoport minősége. A közép- vagy felsőfokú végzettséggel nem rendelkező, sikertelen karriert befutó, hiányos vagy sikertelen családban nevelkedett fiatalok gyakran a bûnözés útjára lépnek, mert a referenciacsoport, amelyet utánozni akarnak, a helyi „hatóság”. bűnözői múlttal rendelkező emberek.
Kezdetben a "referenciacsoport" kifejezés olyan közösséget jelentett, amelynek az egyén nem tagja, de amelyhez tartozni kíván. Később kezdték tágabban értelmezni, beleértve azt a csoportot, amelyhez az egyén tartozik, és kinek a véleménye a mérvadó számára. A referenciacsoport helyes megválasztása két fontos társadalmi szerepet játszik: az összehasonlítást és a szocializációt. A referenciacsoporttal való összehasonlítás során az egyén értékeli jelenlegi társadalmi helyzetét, és kiválasztja a megfelelő mércét a jövőbeni előrelépéshez vagy társadalmi karrier építéséhez. A szocializáció során asszimilálja a referenciaközösség normáit és értékeit, azaz először azonosul vele, majd internalizálja (asszimilálja) annak kulturális viselkedési mintáit. A referenciacsoport a társadalmi vonzás központjaként is betölti a funkciót, amikor az egyén, aki elégedetlen a hozzá tartozó csoporttal, feljebb lép a társadalmi ranglétrán egy másik felé. A társadalmi mobilitást elősegíti a taszítási központ jelenléte - a referenciacsoport antipódja. A fiatalok számára ez ma az a hadsereg, amelybe igyekeznek bekerülni, ezért erőfeszítéseiket a halasztást biztosító egyetemre való bejutásra irányítják. A referenciacsoport a „támogató csoport” funkciót is ellátja, növelve az egyén szociális jólétét, fizikai védelmet biztosítva számára.
Nagyszerű meghatározás
Hiányos meghatározás ↓
