Kiégési szindróma a munkahelyen: hogyan kell kezelni. A meditáció az erő és az egészség örök vagy végtelen forrása

A kiégés a hosszan tartó stressz okozta kimerültség állapota. Az imposztor-szindrómához vagy a FOMS-hez hasonlóan ez sem betegség, hanem pszichológiai és fizikai problémák összessége. Annak ellenére, hogy az ICD-10-ben nincs kiégés, a pszichológusok régóta használják ezt a kifejezést, és magát a problémát is alaposan tanulmányozták.

A „szakmai kiégés” kifejezést Herbert Freudenberger amerikai pszichológus vezette be a hetvenes évek közepén. Azokban az években magánpraxisa volt az Upper East Side-on, New York egyik legrangosabb területén. Sok ügyfele sikeres ember volt, ugyanakkor szenvedtek a munkájukkal szembeni közönytől, sőt gyűlölettől is. Történeteik bekerültek Freudenberger Burnout: The High Cost of High Achievement című könyvébe, amely 1980-ban jelent meg bestsellernek.

A szakmai kiégés fő jelei a kimerültség érzése, a csökkent termelékenység és végül a szakmai cinizmus - a tevékenységekkel, az ügyfelekkel és a kollégákkal szembeni hideg, elzárkózó hozzáállás. Egyes pszichiáterek azonban ehhez éppen az ellenkező reakciót adják hozzá: a munka mániákus megszállottságát, ugyanolyan erőhiány mellett.

Ez mindenkinek problémát jelent, aki sokat dolgozik?

Nem igazán. A szakmai kiégés nemcsak túlterheltséggel, hanem magas érzelmi stresszel is jár, amelyet nem mindenki képes ellenállni. Ezért a legnehezebb azoknak, akiknek az a feladata, hogy segítsenek az embereken. Ezek orvosok, pszichológusok, tanárok, szociális munkások, jótékonysági munkások és rendőrök. Amikor kiégnek, gyakran deperszonalizációt tapasztalnak - egyfajta védekező reakciót és szakmai deformációt: érzéketlen hozzáállást az ügyfelekhez, képtelenséget emberi lényként felfogni.

Az utóbbi időben azonban a kiégést tágabb értelemben kezdik értelmezni – olyan problémaként, amely minden olyan személyt érinthet, akinek a foglalkozása nagy odaadást igényel. És ez nem csak a munkáról szól. Szülői kiégés is előfordul, ami különösen fájdalmas a speciális szükségletű gyermekes anyák és apák számára: úgy érezhetik, hogy csapdába estek, és az egész életük a gyermek „kiszolgálásának” igényéből adódik.

De valahogy minden barátom megbirkózik vele, de én nem. Miert van az?

Valójában nem mindenki boldogul. A kutatások szerint legalábbis az USA-ban és Európában, ahol a 70-es évek óta vizsgálják a kérdést, minden harmadik ember tapasztalja a szakmai kiégést. Minden a helyzettől függ – talán a munkája túl sok érzelmi részvételt és emberekkel való érintkezést igényel az Ön számára. A kiégés mértékét a munka monotonitása és a látható eredmény hiánya egyaránt befolyásolhatja, így a másik következmény gyakran a csalódás és a sikerek leértékelése.

Van lista a kiégés tüneteiről?

Nincs egyértelmű lista - minden egyéni. Mindenekelőtt a krónikus fáradtságot és a depressziót szokás kiemelni. Emellett a kiégésben szenvedőknél álmatlanság, szorongás, csökkent figyelem és koncentrálóképesség, fejfájás, étvágytalanság és ingerlékenység alakulhat ki. Klinikailag a kiégés és a depresszió valóban nagyon hasonlóak – ezért gyakran egymáshoz kapcsolódó problémaként tekintenek rájuk. Vannak azonban olyan kutatások, amelyek megerősítik a depresszió és a kiégés közötti különbséget. Például kanadai tudósok azt állítják, hogy megtalálták a kiégés „biomarkerét” – ez a kortizol szintje a vérben.

A kortizolt stresszhormonnak is nevezik: minél több a stressz, annál magasabb a szintje. A tudósok megjegyzik, hogy a depressziót túlsúly kíséri, de a kiégésben szenvedők számára éppen ellenkezőleg, nincs elég belőle - a szervezet úgy tűnik, hogy „feladja”. De a diagnózis felállításakor a szakemberek továbbra is az összképre és a tünetekre összpontosítanak.

Hogyan tudom ellenőrizni, mennyire vagyok kiégett?

Erre külön tesztek vannak, online is megteheted. Például a „Maslach-kérdőív” - amerikai pszichológusok húsz évvel ezelőtt fejlesztették ki. A teszt még külön opciókat is kínál a kiskereskedők, az egészségügyi dolgozók és a rendvédelmi tisztek számára. Minden állítást (például „a munkanap végén úgy érzem magam, mint egy kifacsart citrom”) a „soha”-tól „minden nap”-ig terjedő skálán kell értékelni.

Szóval úgy tűnik ki vagyok égve. Mit kellene tennem?

Ilyen helyzetben sokan elgondolkodnak azon, hogy itt az ideje munkahelyet, vagy akár szakmát váltani. De egyrészt ez nem mindenkinek jelent megoldást, másrészt valószínűleg nem csak a műben van a probléma, hanem abban is, hogy hogyan áll hozzá. Természetesen, ha Ön a legsebezhetőbb csoporthoz tartozik – orvosok, tanárok, forródrót alkalmazottak stb.

A támogató csoportok, a képzés és a pszichoterápia hasznosak lesznek itt. Még maguk a pszichológusok és pszichoterapeuták is elmennek egy szupervizorhoz, és megvitatják a kiégés problémáját a szakmai közösségben. Tehát nem szokatlan, hogy támogatásra van szüksége.

Próbáld megérteni, mi okozza a legtöbb stresszt, és ne félj megbeszélni ezt főnökeiddel és kollégáiddal – együtt könnyebben találhatsz új megoldásokat vagy oszthatod át a felelősséget. Ne feledje, miért szereti a munkáját, és próbáljon meg erre összpontosítani. A szakértők azt is tanácsolják, hogy tartsanak rövid szüneteket a munkanap során, hogy valami élvezeteset csinálhassanak.

A többinél az úgynevezett munka-magánélet egyensúly segít: próbálja meg úgy felállítani a folyamatokat, hogy ne a munkahelyén éljen. Mindenképpen szánj időt kedvenc nem professzionális tevékenységeidre, legyen az gerelyhajítás vagy madárles. Nos, engedd meg magadnak a pihenést. Ne nézze meg a munkahelyi e-maileket az éjszaka közepén, hacsak nem vészhelyzet van.

Mi van, ha én vagyok a főnök? Hogyan védheti meg csapatát a kiégéstől?

Kezdetnek jó, hogy gondolkodik rajta – mert a beosztottjai határozottan gondolkodnak rajta: a szociológiai kutatások szerint a világ dolgozóinak 53%-a jelenleg közelebb van a kiégéshez, mint öt évvel ezelőtt. Itt nagyon fontos a csapat hangulatának szoros figyelemmel kísérése és a feladatok világos meghatározása: a kiégés gyakran akkor következik be, amikor a munkavállaló nem érti teljesen a felelősségi területét, és többet próbál felvállalni, mint amit elvár tőle. A jó recept a fókusz megváltoztatása. Ha valaki megrekedt a rutinban, és már régóta csinálja ugyanazt, de egyre kevesebb lelkesedéssel, érdemes új feladatokat adni neki - de nem teherként, hanem néhány unalmas helyett.

Bátoríts, tényleg működik. Nem feltétlenül bónuszokról beszélünk – fontos, hogy a beosztottak tudják, hogy észreveszi sikereiket. Mindez a kölcsönös tisztelet légkörét teremti meg, ahol mindenki tudja, hogy jó helyre tartozik. És persze ne követelj lehetetlent, és mutasd meg példával, hogy a munka nem maraton, hanem versenyek sorozata. Ha Ön napi 24 órában részt vesz a munkafolyamatban, az alkalmazottak bűntudatot fognak érezni. A végén gondolj magadra – elvégre te magad sem vagy immunis a kiégés ellen.

A tudósok úgy vélik, hogy a kiégés nemcsak mentális állapot, hanem az egész szervezetet érintő betegség.

A „burnout” kifejezést 1974-ben Herbert Freudenberger amerikai pszichiáter alkotta meg. Ugyanakkor a „kiégett” ember állapotát egy kiégett házhoz hasonlította. Kívülről az épület sértetlennek tűnhet, de a pusztítás mértéke csak akkor derül ki, ha bemész.

A pszichológusok most az érzelmi kiégés három elemét azonosítják:

• kimerültség;
• cinikus hozzáállás a munkához;
• a saját alkalmatlanságának érzése.

A kimerültségtől könnyen kiborulunk, rosszul alszunk, gyakrabban leszünk betegek, és nehezen tudunk koncentrálni.

A tevékenységeinkhez fűződő cinikus hozzáállás azt eredményezi, hogy elszakadunk kollégáinktól és motiválatlanok vagyunk.

Az alkalmatlanság érzése pedig kétségbe von bennünket saját képességeinkben, és rosszabbul teljesítjük kötelességeinket.

Miért fordul elő érzelmi kiégés?

Hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy a kiégés egyszerűen azért következik be, mert túl sokat dolgozunk. Valójában az okozza, hogy munkabeosztásunk, kötelezettségeink, határidőink és egyéb stresszorok meghaladják a munkával való elégedettségünket.

A Berkeley-i Kaliforniai Egyetem kutatói hat tényezőt azonosítanak, amelyek az alkalmazottak kiégésével kapcsolatosak:

• munkaterhelés;
• ellenőrzés;
• jutalmak;
• kapcsolatok egy csapatban;
• igazságszolgáltatás;
• értékeket.

A kiégést akkor tapasztaljuk, ha a munka ezen aspektusainak egyike (vagy több) nem felel meg az igényeinknek.

Milyen veszélyei vannak a kiégésnek?

A fáradtság és a motiváció hiánya nem az érzelmi kiégés legrosszabb következménye.

• A kutatók szerint a kiégési szindrómában szenvedőknél fellépő krónikus stressz negatívan befolyásolja a gondolkodást és a kommunikációs készségeket, emellett túlterheli neuroendokrin rendszerünket is. És idővel a kiégés hatásai memória-, figyelem- és érzelmi problémákhoz vezethetnek.
• Egy tanulmány kimutatta, hogy azok, akik kiégést tapasztaltak, a prefrontális kéreg, a kognitív működésért felelős régió felgyorsult elvékonyodását tapasztalták. Bár a kortex természetesen elvékonyodik az életkor előrehaladtával, a kiégést tapasztalók kifejezettebb hatást tapasztaltak.
• Nem csak az agy van veszélyben. Egy másik tanulmány szerint a kiégés jelentősen növeli a szívkoszorúér-betegség kialakulásának valószínűségét.

Hogyan kezeljük a kiégést?

A pszichológusok azt tanácsolják, hogy keressenek módszereket a munkaterhelés csökkentésére: ruházzon át bizonyos feladatokat, mondjon gyakrabban „nem”-et, és írja le, mi okoz stresszt. Emellett meg kell tanulnod lazítani és újra élvezni az életet.

Ne felejts el vigyázni magadra

Könnyű megfeledkezni magadról, ha nincs erőd semmihez. Állapotunkban úgy tűnik számunkra, hogy az önmagunkról való gondoskodás az utolsó dolog, amire időt kell szánnunk. A pszichológusok szerint azonban éppen ez az, amit nem szabad elhanyagolni.

Amikor úgy érzed, hogy közel állsz a kiégéshez, különösen fontos, hogy jól étkezz, igyál sok vizet, mozogj és aludj eleget.

Emlékezzen arra is, hogy mi segít ellazulni, és szánjon rá több időt.

Csináld amit szeretsz

Kiégés fordulhat elő, ha nem tud rendszeresen időt szentelni annak, amit szeret.

Annak elkerülése érdekében, hogy a munkával való elégedetlenség kiégéssé fajuljon, gondolja át, mi a legfontosabb az Ön számára, és vegye be az ütemtervébe.

Minden nap csinálj valamit, amit szeretsz, és hetente egyszer szánj rá több időt. Akkor soha nem lesz olyan érzésed, hogy nincs időd a legfontosabb dolgok elvégzésére.

Próbálj ki valami újat

Csinálj valami újat, például olyat, amiről régóta álmodoztál. Ez ellentmondásosnak tűnhet, mivel már mindig olyan elfoglalt vagy, de valójában egy új dolog segít elkerülni a kiégést.

A legfontosabb dolog az, hogy olyat válassz, ami visszaadja az erőt és energiával tölt fel.

Ha teljesen lehetetlen valami újat hozzáadni az ütemtervhez, kezdje azzal, hogy vigyázzon magára. Koncentrálj az alvásra és a táplálkozásra, és próbálj meg minden nap legalább egy kicsit mozogni. Ez segít elkerülni a kiégés következményeit, és visszatérni a helyes útra.

A kiégési szindróma a modern ember csapása. Annyi olyan dologgal és felelősséggel bombáznak bennünket, amelyeket most vagy akár tegnap is meg kell tenni, hogy előbb-utóbb nem bírjuk ki. Az eredmény stressz, szorongás, depresszió, fáradtság, apátia és akár súlyos testi betegség is.

A „munka közben kiégett” kifejezés nem tűnik valaki tréfájának: sokan nagyon jól tudjuk, milyen. Szerencsére a kiégési szindróma időben észrevehető és megelőzhető. Hogyan? Beszéljünk.

Az eszeveszett élettempó a bajok oka

Az embereket nem arra teremtették, hogy azonnal a 21. században éljenek. Mi azonban tökéletesen alkalmazkodtunk, de ennek nagy ára volt. Régebben az emberek kis falvakban éltek és jól ismerték egymást – még egy véletlen utazó vagy vásár megjelenése is nagy esemény volt. Bárki tudta, mi lesz belőle, ha felnő, mivel általában mindenki folytatta apja és anyja munkáját. Sötétedéskor lefeküdtek és hajnalban keltek. Az élet kiszámítható volt.

Most az emberiség állandó stressz állapotában van az alapvető változások miatt.

• Túl sok stimuláció. Információk özöne bombáz bennünket: televízióból, internetről, mobiltelefonunkról, magazinunkról és újságunkról. Folyamatosan döntéseket hozunk, ami kimeríti az akaraterőnket.
• Elégtelen biztonság. Az élet teljesen kiszámíthatatlan. Munka, otthon, család, intim kapcsolatok, hazaszeretet, szabadság – ezek a fogalmak gyökeresen megváltoztak az elmúlt évtizedekben.
• Az élet értelmének válsága. Korábban tudtuk, honnan merítsük az élet értelmét. Azt hittük, hogy ha valaki igaz életet él, akkor Isten megjutalmazza és a mennybe küldi. Most már nem igazán tudjuk, miért kellene igazlelkű életet élnünk, ha nem is értjük, mit jelent.

Az évezredek ilyen életmódja alakította agyunkat, észlelésünket és stresszre adott válaszainkat. Amíg fiatalok vagyunk, minden rendben van. De ahogy öregszünk, a helyzet egyre rosszabb. Kiégési szindrómával állunk szemben.

Hová megy az energia?

Ha csak a munkahelyi elfoglaltságra és az otthoni ügyek intézésére pazarolja energiáját, egyensúlyhiány lép fel. Ez viszont kiégéshez vezet. A kiégés akkor következik be, amikor nap mint nap ugyanazt tesszük, és nem érezzük a fejlődést.

Az egészségi állapot romlik a stressz miatt. Impulzusvásárlásokat végzünk, hogy egy kicsit magunknak tetsszünk. Vagy bevételt veszítünk, mert az ambíció hiánya miatt rosszabbul dolgozunk. Megszakítjuk a kapcsolatokat az emberekkel. Arra törekszünk, hogy mi akadályoz bennünket az ellazulásban, és természetesen mindig sok ilyen akadályt találunk. A tudat kontrollálása a stressz pillanataiban paradox folyamat: ha túl keményen próbálunk ellazulni, boldogok lenni, vagy nem gondolunk valamire, akkor elkerülhetetlenül kudarcot vallunk.

És minél inkább próbálja a tudat irányítani, hogy minek kell önkéntelennek lennie, annál rosszabb lesz számunkra (legközelebb, amikor sétálni indul, próbáljon meg gondolkodni azon, hogyan mozgatja a lábát): „Általában ez történik – az, aki aki jobban szomjazik a boldogságra, az elesik, depresszióssá válik, és aki a legjobban meg akart nyugodni, az szorong.

A válasz arra a kérdésre, hogy hogyan ne akadj el teljesen, az, hogy engedd be a sikert az életedbe. A sikervágy megszünteti a helyben futás érzését. Az egyensúly uralkodik, és minden lehetséges lesz.

Van egyensúly?

Az egyensúly problémája nem távoli. Steve McCletchy A sürgőstől a fontosig című könyvében olyan kutatásokra hivatkozik, amelyek szerint az emberek 88%-a nehezen választ a munka és a magánélet között, 57%-uk ezt komoly problémának tartja, 64%-uk pedig azt állítja, hogy munka után fizikailag kimerültnek érzi magát.

Ugyanakkor kénytelenek vagyunk értékelni a munkát. A „munkanélküliség nyilvántartása” és „hogyan éljük túl a válságot” kifejezések hallatszanak mindenhol. Több felelősséget kell vállalnunk ahhoz, hogy ugyanazon a pozíción maradjunk. A mindennapok versenyfutásba fajultak: hogy legyen időnk áthúzni dolgokat a napi listáról, hogy megfeleljünk mások elvárásainak. De ez nem az egyensúly keresése. Arról van szó, hogy megtaláljuk a túlélés módját.

Egy bizonyos számú óra elosztása a munka és a magánélet között szintén nem teremt egyensúlyt. A munkaidő alatt felgyülemlett stressz nem tűnik el, ha a nap felét az irodában, a második felét pedig otthon töltöd. Az egyensúly mérhetetlen érték.

Azok, akik heti 60 órát dolgoznak jól fizető munkahelyeken, azt mondják, szeretik a munkájukat. Ez azért van, mert minden nap a sikerre törekednek. A sikerre való törekvés segít túlélni a fárasztó munkaórákat és a megnövekedett igényeket.

A siker nem feltétlenül jobb vagy több. A lényeg, hogy a cél felé haladjunk. A kiégés leküzdésének hatékony módja, ha soha nem hagyod abba az életed bizonyos aspektusainak fejlesztését.

Kiszabadulni a fáradtság karmaiból, vagy a kiégés megelőzése

A stressz, a krónikus fáradtság és a csalódottság elleni küzdelemben a legfontosabb, hogy összeszedd magad, és új értelmet adj az életnek. Tegyük fel, hogy elérhetetlen célokat tűzött ki maga elé, vagy túlságosan sietett. A kör bezárult. De nem számít, milyen módot választunk a stressz ördögi körének kezelésére, mindig van esély megtörni. A problémák elismerésével máris megnyerjük a csata felét.

1. Készülj fel a stresszre
Tanulj relaxációs gyakorlatokat, meditációt, légzőgyakorlatokat. És próbálja meg tudatosítani az érzelmeit. Amint rájössz, hogy minden a pokolba kerül, fordulj az életmentő technikákhoz, amelyeket megtanultál.

2. Ne engedj az azonnali vágyaknak
A legsajnálatosabb tetteink közül néhányat az a vágy motivál, hogy megszabaduljunk a nehéz tapasztalatoktól. Ezek az intézkedések azonban továbbra sem segítették a probléma megoldását vagy a stressz enyhítését. Nagy a kísértés, hogy gyógyszert vegyen be, vagy benézzen a sarkon lévő bárba, sikítson és sértő szavakat mondjon, amikor a hangulat nulla. Nem kell kapkodni! Elemezze ítéleteit és vágyait. Ha a helyzet megkívánja az Ön beavatkozását, várja meg, amíg uralkodni tud magán.

3. Ne feledkezz meg a fő dologról
Ne feledje alapvető értékeit, és cselekedjen ezek szerint. Mi a fontosabb - kiengedni a gőzt vagy fenntartani a kapcsolatot a kedvesével? Ne feledje alapvető értékeit, és ennek megfelelően cselekedjen.

4. Szerezz egy kisállatot
Egy állat jelenléte a házban segít jobban megbirkózni a stresszel, és a kutyájával sétálva új lehetőségek nyílnak meg az emberekkel való kommunikációban. Amikor nehéz pszichológiai döntésekkel kell szembenéznünk, a házi kedvencek jobban segítenek csökkenteni a magas vérnyomást, mint bármely béta-blokkoló.

5. Ügyeljen teste állapotára
Ha túlságosan ideges, dühös vagy fél, először nyugodjon meg relaxációs gyakorlatokkal. Menjen el az edzőterembe és aerobikozzon – ez segít enyhíteni a stresszt. Vegyen részt fizikai munkában, ez segít kilábalni a helyzetből. A hosszú séta is remek terápia.

6. Mondd magadnak: „Állj”
A STOP az Anonim Alkoholisták által alkotott mozaikszó: Soha ne hozz döntéseket, ha dühös, szorongó, magányos vagy depressziós vagy. Először a saját igényeidről gondoskodj.

7. Döntsd el
Ha valóban komoly problémája van, tennie kell ellene. Kemény munka? Keress újat. A pároddal való kapcsolatod zsákutcában van? Talán szakítani kellene (de csak alaposan gondold át). Néha szükségünk van egy menekülési tervre.

Például a leggyakoribb probléma: ha a munka túlságosan megerőltető (hosszú órák, nincs segítség, nagy nyomás), kezdj el egy menekülési tervet kidolgozni. Ne költsön pénzt, ne vásároljon új házat vagy új autót, ne hajtson végre olyan drága beruházásokat, amelyek hosszú időre leköthetik ezt a munkát. Spórolj a pénzeddel. Gondoljon az Ön számára legmegfelelőbb munkakörre, és keresse meg a lehetőségeket.

Még ha nem is tudsz azonnal változtatni valamin, az a tény, hogy van terved, enyhítheti a stresszt.

– Nem én irányítom az életemet!

Valószínűleg ismersz olyan embereket (vagy magad is közéjük tartozol), akik olyan rosszul kezelték saját életüket, hogy most már mindent utálnak magukban? Bezárva érzik magukat a kellemetlen munkahelyi helyzetek, az adósságok leverése, a mindent elsöprő felelősségek, a megromlott kapcsolatok, sőt a stressz és a fáradtság miatti egészségügyi problémák véget nem érő körforgásába.

Az emberek úgy érzik, hogy körülöttük minden felelősség, és ők maguk nem irányíthatják. A kiégés és a stressz uralja az életüket, motivációjuk és termelékenységük pedig a legalacsonyabb ponton vannak.

Irányítsd a feladataidat, az időt és az eredményeket... Hogy hangzik ez? Béke? Nyugodt? Termelékenység? Talán még diadalt is?

Ha folyamatosan elfoglaltak és stresszesek vagyunk, nem élhetjük meg az élet által kínált csodálatos lehetőségeket. De nem érdemelsz többet. Nem? Tanuld meg időben észrevenni az érzelmi kiégés jeleit, és cselekedni. Akkor minden nap tele lesz boldogsággal és örömmel.

Az őrültek azok, akik egész életüket azzal töltik, hogy semmit sem csinálnak, de nincs erejük és céljuk.
Marcus Aurelius

Új Munka- mindig új remények forrása, önbizalommal teli pillantás egy csodálatos, karrier sikerekkel teli jövőbe. De eltelik egy kis idő, és valami belül hirtelen megváltozik. Az öröm helyett, amit a munka első hónapjaiban kaptunk, valami furcsa apátia jön. Minden reggel egyre nehezebb felkelni egy ilyen puha és kényelmes ágyból, és az ébresztőóra asszisztensből hóhérrá változik.

Mi történt?Úgy tűnik, karriernövekedést ígérnek még, a fizetés is jó, a csapat is ugyanaz. De a megszállott gondolat, hogy menekülnie kell ettől a társaságtól, bármerre is néz, nem hagyja el a fejét. Ami? Valóban ideje abbahagyni, vagy meg kell fékezni ezt a megszállottságot, és nem akadályozni a szakmai fejlődését?

Hát azelőtt válasz Ennek a kérdésnek a megválaszolásához le kell ülnie az asztalhoz, szánjon egy percet teljes csendben, és részletesen, írásban válaszoljon a kérdésekre:

1. Ilyen munkára számítottam, amikor csatlakoztam a céghez?
2. Pontosan mi a baj?
3. Mennyire jelentősek a különbségek? Megéri elmenni miattuk?

Első kérdés- a legegyszerűbb, a leírt problémával küzdők többsége nemlegesen válaszol. Nem! Nem erre számítottunk. Valahol becsaptak minket, és nagy időre. De a második kérdés sokkal trükkösebb és összetettebb. Ha hirtelen úgy találja, hogy nincs tényleges változás a várt és a kapott között, akkor ez ok arra, hogy azt feltételezze, hogy „kiégett”. A harmadik kérdés tisztázó jellegű. Értsd, ha évi huszonkét nap pihenőt ígértek, de csak húszat, de jövőre megígérték, hogy kettőt adnak hozzá, akkor ez kétes indok a távozásra.

De mit jelent ez… kiég"? Ezt a tudományos kifejezést Herbert Freudenberg vezette be még a nyolcvanas években. Kezdetben egy olyan szindrómát írt le, amely olyan embereknél fordul elő, akiknek hivatása a mások segítése. Például ápolónők, pszichiáterek (és általában minden orvos), szociális dolgozók Idővel munkájuk kezdi kimeríteni őket érzelmileg, ami alvásproblémákat okoz, pszichéjüket pedig a cinizmus védi, ami miatt mindenki gyűlöletet kelt körülöttük, elsősorban maguk a kliensek.

De idővel szindróma A kiégés sok más szakmára is jellemzővé vált. Ez annak köszönhető, hogy minden átlagos irodai dolgozó folyamatosan növekvő leterheltsége. A pszichológiai összeomlás akkor következik be, amikor az ember minden komoly objektív ok nélkül csak irritációt, csalódást és depressziót kezd kapni egykori szeretett munkájától.

Mit kell tenni? Először is minimálisra kell csökkentenie és meg kell szüntetnie az összes okot, amely ehhez a kiégéshez vezet. Például kezelje a túlzott terhelést. Magyarázd el főnökeidnek és kollégáidnak, hogy ha továbbra is így terhelnek, egyszerűen összetörsz és fel kell lépned. Hagyja abba, hogy állandóan hazavigye a munkát, ne gondoljon rá szabadidejében. A munkahigiénia nagyon fontos, ezért ne hanyagolja el. Szigorúan tiltsd meg magadnak, hogy este a tévé előtt ülj, és közben nézd a legfrissebb riportot, levelezgess egy hasonlóan munkamániás kollégával a holnapi tervekről és hasonlók. Mindent ki kell dobnia a hálószobából, ami valamilyen módon kapcsolódik a munkához. Egyszerűen kapcsold ki a telefonodat, amikor hazaérsz, és ez legyen az alapelv.

Mint fentebb említettük, kiégés vezet a cinizmus lavinaszerű ugrására az emberben, és úgy kezd viselkedni, mint egy életével megkeseredett bejárati őr. Ha még soha nem látott ilyen őrt, próbálja meg elmenni a legközelebbi városi klinikára. Ott simán találsz valami orvost, akinek a szeméből tisztán leolvasható, hogy mennyire utál téged és mindenkit, aki sorban ül, hülye szamarak és idióták. Ezért a cinizmust mértékkel kell venni. Nyugodtan mondd magadnak időnként, hogy „nem az én dolgom”, és ne segíts az ügyfélnek „a normákon túl”. Nem vagy titán, és meg kell védened a kedves borjúszívedet, hogy ne égjen porig, és ne változzon csúnya hamuvá, amely gyűlöl minden élőlényt.

Hallottál már a neurobikról? Egyelőre ismerkedjen meg a mentálhigiénia ezen részével. És általában a mentálhigiéniával. A monotonitás és a rutin nagyon károsak az agyunkra, szó szerint kioltják életvágyunkat. A rutin miatt válik sok gyári munkás iszákossá, és a rutin miatt olyan boldogtalanok, akiknek a futószalagon kell dolgozniuk. Vezessen be valami újat a napjába, hagyja abba, hogy ugyanazokat az útvonalakat járja be a munkába, és ne igya egyszerre ugyanazt a kávét. Kezdj el valami hülyeséget csinálni, például miért nem kezd el bal kézzel írni? Az ambidexterity fejlesztése (mindkét kéz egyenlő használata) kiváló, szakmailag ajánlott gyógymód a napi rutinhoz és mindkét agyfélteke harmonikus fejlődéséhez.

Több időt tölteni pihenés. Ezt is diverzifikálni kell. Minden estét tévésorozatokkal tölteni nem vakáció, hanem csak egy újabb kiegészítő munka. Szabadidődben gondold át, mivel szeretnél foglalkozni. Olvasson anyagokat a különféle szabadtéri tevékenységekről, oktatási cikkeket ebben a témában. Még ha azonnal semmi sem jut eszedbe, idővel lelkesedni fogsz valami „ilyen” megtételére.

Jó ötlet lenne az összlétszámot növelni pihenés, ha lehetséges. Megéri ez a szombat, amit kapsz a túlórádért? Esetleg próbáld meg nélkülözni, legalább pár hónapig? Ha nem tetszik, gyere vissza egy hatnapos hétre, de egyelőre próbálj meg heti két napot pihenni, mert a pszichédnek nagyon szüksége van rá.

És csak akkor, ha mindebből pár hónap terápia egyáltalán nem segített, elkezdheti keresni az okokat néhány objektív tényezőben. Talán valóban jó döntés lesz, ha egy új állásért otthagyja ezt a munkát. Természetesen nem szabad saját egészsége rovására erőltetnie magát. Sem a pénz, sem a karrier nem éri meg.