सिस्टम दृष्टिकोण क्या मानता है। प्रबंधन में सिस्टम दृष्टिकोण

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा, कार्य और चरण।

ज्ञान के सभी क्षेत्रों में सिस्टम दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है, हालांकि यह अलग-अलग क्षेत्रों में अलग-अलग तरीकों से प्रकट होता है। तो, तकनीकी विज्ञान में हम सिस्टम इंजीनियरिंग के बारे में बात कर रहे हैं, साइबरनेटिक्स में - नियंत्रण प्रणाली के बारे में, जीव विज्ञान में - बायोसिस्टम्स और उनके संरचनात्मक स्तरों के बारे में, समाजशास्त्र में - एक संरचनात्मक-कार्यात्मक दृष्टिकोण की संभावनाओं के बारे में, चिकित्सा में - के प्रणालीगत उपचार के बारे में सामान्य चिकित्सकों (प्रणालीगत डॉक्टरों) द्वारा जटिल रोग (कोलेजेनोसिस, प्रणालीगत वास्कुलिटिस आदि)।
विज्ञान की प्रकृति में ही ज्ञान की एकता और संश्लेषण की इच्छा निहित है। इस प्रक्रिया की विशेषताओं की पहचान और अध्ययन वैज्ञानिक ज्ञान के सिद्धांत के क्षेत्र में आधुनिक शोध का कार्य है।
सारएक व्यवस्थित दृष्टिकोण सरल और जटिल दोनों है; और अति-आधुनिक, और प्राचीन, दुनिया की तरह, क्योंकि यह मानव सभ्यता के मूल में वापस जाता है। प्राचीन काल से विभिन्न भौतिक प्रकृति की वस्तुओं के लिए "सिस्टम" की अवधारणा का उपयोग करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई है: यहां तक ​​​​कि अरस्तू ने भी इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित किया कि संपूर्ण (यानी सिस्टम) इसे बनाने वाले भागों के योग के लिए अपरिवर्तनीय है।
ऐसी अवधारणा की आवश्यकता उन मामलों में उत्पन्न होती है जहां चित्रित करना, प्रतिनिधित्व करना (उदाहरण के लिए, गणितीय अभिव्यक्ति का उपयोग करना) असंभव है, लेकिन यह जोर देना आवश्यक है कि यह बड़ा, जटिल होगा, पूरी तरह से तुरंत समझने योग्य नहीं होगा (अनिश्चितता के साथ) और संपूर्ण, एकीकृत। उदाहरण के लिए, "सौर प्रणाली", "मशीन नियंत्रण प्रणाली", "परिसंचरण प्रणाली", "शिक्षा प्रणाली", "सूचना प्रणाली"।
इस शब्द की विशेषताएं, जैसे: क्रमबद्धता, अखंडता, कुछ पैटर्न की उपस्थिति, गणितीय अभिव्यक्तियों और नियमों को प्रदर्शित करने के लिए बहुत अच्छी हैं - "समीकरणों की प्रणाली", "संख्या प्रणाली", "मापों की प्रणाली", आदि। हम यह नहीं कहते हैं: "अंतर समीकरणों का एक सेट" या "अंतर समीकरणों का एक सेट" - अर्थात्, "अंतर समीकरणों की एक प्रणाली", क्रम, अखंडता, कुछ पैटर्न की उपस्थिति पर जोर देने के लिए।
सिस्टम प्रतिनिधित्व में रुचि न केवल एक सुविधाजनक सामान्यीकरण अवधारणा के रूप में प्रकट होती है, बल्कि बड़ी अनिश्चितता के साथ समस्याओं को स्थापित करने के साधन के रूप में भी प्रकट होती है।
प्रणालीगत दृष्टिकोण- यह वैज्ञानिक ज्ञान और सामाजिक अभ्यास की पद्धति की दिशा है, जो एक प्रणाली के रूप में वस्तुओं के विचार पर आधारित है। व्यवस्थित दृष्टिकोण शोधकर्ताओं को किसी वस्तु की अखंडता को प्रकट करने, विविध संबंधों को प्रकट करने और उन्हें एक ही सैद्धांतिक चित्र में एक साथ लाने की दिशा में उन्मुख करता है।
एक सिस्टम दृष्टिकोण, सभी संभावनाओं में, "हमारी खंडित दुनिया के टुकड़ों को एक साथ लाने और अराजकता के बजाय आदेश प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है।"
व्यवस्थित दृष्टिकोण एक विशेषज्ञ में एक समग्र द्वंद्वात्मक-भौतिकवादी विश्वदृष्टि विकसित करता है और बनाता है, और इस संबंध में, हमारे समाज और देश की अर्थव्यवस्था के आधुनिक कार्यों के साथ पूरी तरह से संगत है।
कार्य, जिसे सिस्टम दृष्टिकोण हल करता है:
ओ एक अंतरराष्ट्रीय भाषा की भूमिका निभाता है;
ओ आपको जटिल वस्तुओं पर शोध और डिजाइन करने के तरीके विकसित करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, एक सूचना प्रणाली, आदि);
o अनुभूति, अनुसंधान और डिजाइन विधियों (डिजाइन संगठन प्रणाली, विकास प्रबंधन प्रणाली, आदि) के तरीके विकसित करता है;
ओ आपको विभिन्न, पारंपरिक रूप से अलग किए गए विषयों के ज्ञान को संयोजित करने की अनुमति देता है;
ओ आपको विषय क्षेत्र का पता लगाने के लिए, बनाई जा रही सूचना प्रणाली के संयोजन के साथ गहराई से और सबसे महत्वपूर्ण रूप से अनुमति देता है।
एक व्यवस्थित दृष्टिकोण को एक बार की प्रक्रिया के रूप में नहीं माना जा सकता है, कुछ क्रियाओं के अनुक्रम के रूप में जो एक पूर्वानुमेय परिणाम देता है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण आमतौर पर एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अनुभूति, कारणों की खोज और निर्णय लेने की एक बहु-चक्र प्रक्रिया है, जिसके लिए हम कुछ कृत्रिम प्रणाली बनाते (आवंटित) करते हैं।
जाहिर है, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण एक रचनात्मक प्रक्रिया है और, एक नियम के रूप में, यह पहले चक्र पर समाप्त नहीं होता है। पहले चक्र के बाद, हम आश्वस्त हैं कि यह प्रणाली पर्याप्त रूप से प्रभावी ढंग से कार्य नहीं करती है। कुछ हस्तक्षेप करता है। इस "कुछ" की तलाश में, हम एक सर्पिल खोज के एक नए चक्र में प्रवेश करते हैं, प्रोटोटाइप (एनालॉग्स) का पुन: विश्लेषण करते हैं, प्रत्येक तत्व (सबसिस्टम) के प्रणालीगत कामकाज, कनेक्शन की प्रभावशीलता, प्रतिबंधों की वैधता आदि पर विचार करते हैं। वे। हम सिस्टम के भीतर लीवर की कीमत पर इस "कुछ" को खत्म करने की कोशिश कर रहे हैं।
यदि वांछित प्रभाव प्राप्त करना संभव नहीं है, तो अक्सर सिस्टम की पसंद पर लौटने की सलाह दी जाती है। इसका विस्तार करना, इसमें अन्य तत्वों को शामिल करना, नए कनेक्शन प्रदान करना आदि आवश्यक हो सकता है। नई, विस्तारित प्रणाली में, समाधान (आउटपुट) की एक विस्तृत श्रृंखला प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है, जिनमें से वांछित हो सकता है।
किसी वस्तु या घटना का अध्ययन करते समय एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, जिसे निम्नलिखित के अनुक्रम के रूप में दर्शाया जा सकता है: चरणों:
घटनाओं, वस्तुओं के कुल द्रव्यमान से अध्ययन की वस्तु का चयन। समोच्च का निर्धारण, प्रणाली की सीमाएं, इसकी मुख्य उप-प्रणालियां, तत्व, पर्यावरण के साथ संबंध।
o अध्ययन के उद्देश्य की स्थापना: प्रणाली के कार्य, इसकी संरचना, नियंत्रण और कार्यप्रणाली के तंत्र का निर्धारण;
o प्रणाली की उद्देश्यपूर्ण कार्रवाई की विशेषता वाले मुख्य मानदंडों का निर्धारण, अस्तित्व की मुख्य सीमाएं और शर्तें (कार्य);
o किसी दिए गए लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए संरचनाओं या तत्वों का चयन करते समय वैकल्पिक विकल्पों की पहचान। जहां संभव हो, व्यवस्था को प्रभावित करने वाले कारकों और समस्या के समाधान के विकल्पों पर विचार किया जाना चाहिए;
o सभी महत्वपूर्ण कारकों को ध्यान में रखते हुए, सिस्टम के कामकाज का एक मॉडल तैयार करना। कारकों का महत्व लक्ष्य के परिभाषित मानदंडों पर उनके प्रभाव से निर्धारित होता है;
o प्रणाली के कामकाज या संचालन के मॉडल का अनुकूलन। लक्ष्य प्राप्त करने में दक्षता की कसौटी के अनुसार निर्णयों का चुनाव;
o प्रणाली की इष्टतम संरचनाओं और कार्यात्मक क्रियाओं को डिजाइन करना। उनके विनियमन और प्रबंधन के लिए इष्टतम योजना का निर्धारण;
o प्रणाली के संचालन की निगरानी करना, इसकी विश्वसनीयता और प्रदर्शन का निर्धारण करना।
o प्रदर्शन पर विश्वसनीय प्रतिक्रिया स्थापित करें।
प्रणालीगत दृष्टिकोण भौतिकवादी द्वंद्वात्मकता के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है और विकास के वर्तमान चरण में इसके मूल सिद्धांतों का एक ठोसकरण है। आधुनिक समाज ने तुरंत व्यवस्थित दृष्टिकोण को एक नई पद्धतिगत दिशा के रूप में मान्यता नहीं दी।
पिछली शताब्दी के 30 के दशक में, दर्शन एक सामान्यीकरण प्रवृत्ति के उद्भव का स्रोत था जिसे सिस्टम थ्योरी कहा जाता है। इस प्रवृत्ति के संस्थापक एल. वॉन बर्टलान्फी हैं, जो पेशे से एक इतालवी जीवविज्ञानी हैं, जिन्होंने इसके बावजूद, प्रारंभिक अवधारणाओं के रूप में दर्शन की शब्दावली का उपयोग करते हुए एक दार्शनिक संगोष्ठी में अपनी पहली रिपोर्ट बनाई।
यह हमारे हमवतन ए.ए. के प्रणालीगत विचारों के विकास में महत्वपूर्ण योगदान पर ध्यान दिया जाना चाहिए। बोगदानोव। हालांकि, ऐतिहासिक कारणों से, उनके द्वारा प्रस्तावित सामान्य संगठनात्मक विज्ञान "टेक्टोलॉजी" को वितरण और व्यावहारिक अनुप्रयोग नहीं मिला।

प्रणाली विश्लेषण।

जन्मसिस्टम विश्लेषण (एसए) - प्रसिद्ध कंपनी "रैंड कॉर्पोरेशन" (1947) की योग्यता - अमेरिकी रक्षा विभाग।
1948 - हथियार प्रणाली मूल्यांकन समूह
1950 - आयुध लागत विश्लेषण विभाग
1952 - बी -58 सुपरसोनिक बॉम्बर का निर्माण एक प्रणाली के रूप में दिया गया पहला विकास था।
सिस्टम विश्लेषण के लिए सूचना समर्थन की आवश्यकता है।
सिस्टम विश्लेषण पर पहली पुस्तक, जिसका हमारे देश में अनुवाद नहीं किया गया था, 1956 में प्रकाशित हुई थी। इसे रैंड (लेखक ए। कन्न और एस। मोंक) द्वारा प्रकाशित किया गया था। एक साल बाद, जी। गुड और आर। मैकोल द्वारा "सिस्टम इंजीनियरिंग" दिखाई दिया (1962 में हमारे देश में प्रकाशित), जो जटिल तकनीकी प्रणालियों को डिजाइन करने के लिए सामान्य कार्यप्रणाली की रूपरेखा तैयार करता है।
SA कार्यप्रणाली को विस्तार से विकसित किया गया था और 1960 में Ch. Hitch और R. McKean की पुस्तक "द वॉर इकोनॉमी इन द न्यूक्लियर एज" (1964 में यहां प्रकाशित) में प्रस्तुत किया गया था। 1960 में, सिस्टम इंजीनियरिंग पर सर्वश्रेष्ठ पाठ्यपुस्तकों में से एक (ए। हॉल "सिस्टम इंजीनियरिंग के लिए कार्यप्रणाली में अनुभव", 1975 में हमारे देश में अनुवादित) प्रकाशित हुई, जो सिस्टम इंजीनियरिंग में समस्याओं के तकनीकी विकास का प्रतिनिधित्व करती है।
1965 में, ई। क्वैड की एक विस्तृत पुस्तक "सैन्य समस्याओं को हल करने के लिए जटिल प्रणालियों का विश्लेषण" प्रकाशित हुई (1969 में अनुवादित)। यह एक नए वैज्ञानिक अनुशासन की नींव प्रस्तुत करता है - सिस्टम विश्लेषण (अनिश्चितता के तहत जटिल समस्याओं को हल करने के लिए इष्टतम विकल्प विधि -> सिस्टम विश्लेषण पर व्याख्यान का एक संशोधित पाठ्यक्रम, अमेरिकी रक्षा और उद्योग विभाग के वरिष्ठ विशेषज्ञों के लिए रैंड कर्मचारियों द्वारा पढ़ा गया) .
1965 में, एस ऑप्टनर की पुस्तक "सिस्टम एनालिसिस फॉर सॉल्विंग बिजनेस एंड इंडस्ट्रियल प्रॉब्लम्स" (1969 में अनुवादित) प्रकाशित हुई थी।
सिस्टम दृष्टिकोण के ऐतिहासिक विकास का दूसरा चरण(फर्मों की समस्याएं, विपणन, लेखा परीक्षा, आदि)
चरण I - एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अंतिम परिणामों का अध्ययन
o चरण II - प्रारंभिक चरण, लक्ष्यों का चयन और औचित्य, उनकी उपयोगिता, शर्तें
कार्यान्वयन, पिछली प्रक्रियाओं के लिंक
सिस्टम रिसर्च
o स्टेज I - बोगदानोव ए.ए. - 20s, बटलरोव, मेंडेलीव, फेडोरोव, बेलोव।
o स्टेज II - एल. वॉन बर्टलान्फ़ी - 30s।
o III चरण - साइबरनेटिक्स का जन्म - एक ठोस वैज्ञानिक आधार पर प्रणाली अनुसंधान को एक नया जन्म मिला है
o स्टेज IV - सिस्टम के सामान्य सिद्धांत के मूल संस्करण, जिसमें एक सामान्य गणितीय उपकरण है - 60 के दशक, मेसरोविच, यूमोव, उर्मंतसेव।

बेलोव निकोलाई वासिलीविच (1891 - 1982) - क्रिस्टलोग्राफर, जियोकेमिस्ट, मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर, - खनिजों की संरचनाओं को समझने के तरीके।
फेडोरोव एवग्राफ स्टेपानोविच (1853 - 1919) खनिज विज्ञानी और क्रिस्टलोग्राफर। क्रिस्टलोग्राफी और खनिज विज्ञान की आधुनिक संरचनाएं।
बटलरोव अलेक्जेंडर मिखाइलोविच - संरचनात्मक सिद्धांत।
मेंडेलीव दिमित्री इवानोविच (1834 - 1907) - तत्वों की आवधिक प्रणाली।

अन्य वैज्ञानिक क्षेत्रों के बीच प्रणाली विश्लेषण का स्थान
प्रणाली अनुसंधान के अनुप्रयुक्त क्षेत्रों में सबसे अधिक रचनात्मक प्रणाली विश्लेषण माना जाता है। भले ही "सिस्टम एनालिसिस" शब्द नियोजन के लिए लागू हो, किसी उद्योग, उद्यम, संगठन के विकास के लिए मुख्य दिशाओं को विकसित करना, या संपूर्ण रूप से सिस्टम का अध्ययन करना, जिसमें लक्ष्य और संगठनात्मक संरचना दोनों शामिल हैं, सिस्टम विश्लेषण पर काम करता है। इस तथ्य से प्रतिष्ठित है कि वे हमेशा निर्णय लेने की प्रक्रिया के संचालन, शोध, आयोजन के लिए एक पद्धति प्रस्तावित करते हैं, अनुसंधान या निर्णय लेने के चरणों को अलग करने का प्रयास किया जाता है और इन चरणों के कार्यान्वयन के दृष्टिकोण को विशिष्ट रूप से प्रस्तावित करने का प्रयास किया जाता है। स्थितियाँ। इसके अलावा, इन कार्यों में हमेशा सिस्टम के लक्ष्यों के साथ काम करने पर विशेष ध्यान दिया जाता है: उनका उद्भव, निर्माण, विवरण, विश्लेषण और लक्ष्य निर्धारण के अन्य मुद्दे।
डी. क्लेलैंड और डब्ल्यू. किंग का मानना ​​है कि सिस्टम विश्लेषण को "निर्णय लेने में अनिश्चितता के स्थान और महत्व की स्पष्ट समझ" प्रदान करनी चाहिए और इसके लिए एक विशेष उपकरण बनाना चाहिए। सिस्टम विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य- अनिश्चितता का पता लगाना और उसे खत्म करना।
कुछ सिस्टम विश्लेषण को "औपचारिक सामान्य ज्ञान" के रूप में परिभाषित करते हैं।
अन्य लोग "सिस्टम विश्लेषण" की अवधारणा में भी इस बिंदु को नहीं देखते हैं। संश्लेषण क्यों नहीं? पूरे को खोए बिना आप सिस्टम को कैसे अलग कर सकते हैं? हालाँकि, इन सवालों के योग्य उत्तर तुरंत मिल गए। सबसे पहले, विश्लेषण अनिश्चितताओं को छोटे भागों में विभाजित करने तक सीमित नहीं है, बल्कि इसका उद्देश्य संपूर्ण के सार को समझना है, सिस्टम के निर्माण और विकास पर निर्णय लेने को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करना; और दूसरी बात, "सिस्टमिक" शब्द का अर्थ है सिस्टम में संपूर्ण की वापसी।
सिस्टम अनुसंधान के अनुशासन:
दार्शनिक - पद्धति संबंधी विषयों
सिस्टम सिद्धांत
प्रणालीगत दृष्टिकोण
सिस्टमोलॉजी
प्रणाली विश्लेषण
प्रणाली अभियांत्रिकी
साइबरनेटिक्स
संचालन अनुसंधान
विशेष अनुशासन

सिस्टम विश्लेषण इस सूची के मध्य में स्थित है, क्योंकि यह दार्शनिक और पद्धति संबंधी विचारों (दर्शनशास्त्र की विशेषता, सिस्टम सिद्धांत) और औपचारिक तरीकों और मॉडलों (विशेष विषयों के लिए) के लगभग समान अनुपात का उपयोग करता है। सिस्टमोलॉजी और सिस्टम सिद्धांत दार्शनिक अवधारणाओं और गुणात्मक अवधारणाओं का अधिक उपयोग करते हैं और दर्शन के करीब हैं। संचालन अनुसंधान, सिस्टम इंजीनियरिंग, साइबरनेटिक्स, इसके विपरीत, एक अधिक विकसित औपचारिक उपकरण है, लेकिन गुणात्मक विश्लेषण के कम विकसित साधन और बड़ी अनिश्चितता के साथ और सक्रिय तत्वों के साथ जटिल समस्याओं का निर्माण।
विचाराधीन क्षेत्रों में बहुत कुछ समान है। उनके आवेदन की आवश्यकता उन मामलों में उत्पन्न होती है जहां समस्या (कार्य) को गणित के अलग-अलग तरीकों या अत्यधिक विशिष्ट विषयों द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि शुरू में दिशाएं विभिन्न बुनियादी अवधारणाओं (ऑपरेशन रिसर्च - "ऑपरेशन", साइबरनेटिक्स - "कंट्रोल", "फीडबैक", सिस्टमोलॉजी - "सिस्टम") से आगे बढ़ीं, भविष्य में वे तत्वों, कनेक्शनों की कई समान अवधारणाओं के साथ काम करते हैं। , समाप्त होता है और साधन, संरचना। विभिन्न दिशाएँ भी समान गणितीय विधियों का उपयोग करती हैं।

अर्थशास्त्र में सिस्टम विश्लेषण।
गतिविधि के नए क्षेत्रों को विकसित करते समय, केवल गणितीय या सहज पद्धति का उपयोग करके समस्या को हल करना असंभव है, क्योंकि उनके गठन की प्रक्रिया और कार्य निर्धारण प्रक्रियाओं का विकास अक्सर लंबी अवधि के लिए होता है। प्रौद्योगिकी के विकास और "कृत्रिम दुनिया" के साथ, निर्णय लेने की स्थिति अधिक जटिल हो गई है, और आधुनिक अर्थव्यवस्था को ऐसी विशेषताओं की विशेषता है कि कई आर्थिक डिजाइन और प्रबंधन को स्थापित करने और हल करने की पूर्णता और समयबद्धता की गारंटी देना मुश्किल हो गया है। जटिल कार्यों को स्थापित करने के लिए तकनीकों और विधियों के उपयोग के बिना कार्य, जो ऊपर मानी गई सामान्यीकृत दिशाओं और विशेष रूप से, सिस्टम विश्लेषण को विकसित करते हैं।
सिस्टम विश्लेषण की पद्धति में, मुख्य बात समस्या को स्थापित करने की प्रक्रिया है। अर्थव्यवस्था को किसी वस्तु के तैयार मॉडल या निर्णय लेने की प्रक्रिया (एक गणितीय विधि) की आवश्यकता नहीं होती है, एक कार्यप्रणाली की आवश्यकता होती है जिसमें ऐसे उपकरण होते हैं जो आपको धीरे-धीरे एक मॉडल बनाने की अनुमति देते हैं, जो गठन के प्रत्येक चरण में इसकी पर्याप्तता की पुष्टि करते हैं। एक निर्णय निर्माता की भागीदारी। कार्य, जिसका समाधान पहले अंतर्ज्ञान (संगठनात्मक संरचनाओं के विकास के प्रबंधन की समस्या) पर आधारित था, अब सिस्टम विश्लेषण के बिना असंभव है।
"भारित" डिजाइन, प्रबंधन, सामाजिक-आर्थिक और अन्य निर्णय लेने के लिए, व्यापक कवरेज और उन कारकों का व्यापक विश्लेषण आवश्यक है जो हल की जा रही समस्या को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। समस्या की स्थिति का अध्ययन करते समय एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का उपयोग करना और इस समस्या को हल करने के लिए सिस्टम विश्लेषण के साधनों को शामिल करना आवश्यक है। जटिल समस्याओं को हल करते समय एक व्यवस्थित दृष्टिकोण और सिस्टम विश्लेषण की पद्धति का उपयोग करना विशेष रूप से उपयोगी है - कंपनी की विकास रणनीति की अवधारणा (परिकल्पना, विचार) को आगे बढ़ाना और चुनना, उत्पादों के लिए गुणात्मक रूप से नए बाजार विकसित करना, कंपनी के आंतरिक सुधार और लाना नई बाजार स्थितियों, आदि के अनुरूप पर्यावरण। डी।
इन समस्याओं को हल करने के लिए, निर्णय तैयार करने और उनके चयन के लिए सिफारिशों के विकास में विशेषज्ञ, साथ ही निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों (व्यक्तियों का समूह) के पास सिस्टम सोच की संस्कृति का एक निश्चित स्तर होना चाहिए, एक "प्रणालीगत दृष्टिकोण" "संरचित »दृश्य में पूरी समस्या को कवर करने के लिए।
तार्किक प्रणाली विश्लेषण का उपयोग "कमजोर संरचित" समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है, जिसके निर्माण में बहुत अस्पष्ट और अनिश्चित है, और इसलिए उन्हें पूरी तरह से गणितीय रूप में प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है।
यह विश्लेषण सिस्टम के गणितीय विश्लेषण और विश्लेषण के अन्य तरीकों, जैसे सांख्यिकीय, तार्किक द्वारा पूरक है। हालांकि, इसका दायरा और कार्यान्वयन पद्धति औपचारिक गणितीय प्रणाली अनुसंधान के विषय और पद्धति से भिन्न होती है।
"प्रणालीगत" की अवधारणा का उपयोग किया जाता है क्योंकि अध्ययन "प्रणाली" श्रेणी पर आधारित है।
शब्द "विश्लेषण" का उपयोग अनुसंधान प्रक्रिया को चिह्नित करने के लिए किया जाता है, जिसमें एक जटिल समस्या को अलग, सरल उप-समस्याओं में विभाजित करना, उन्हें हल करने के लिए सबसे उपयुक्त विशेष विधियों का उपयोग करना शामिल है, जो तब निर्माण की अनुमति देता है, समस्या के सामान्य समाधान को संश्लेषित करता है। .
सिस्टम विश्लेषण में वैज्ञानिक, विशेष रूप से मात्रात्मक, विधियों के साथ-साथ एक सहज-अनुमानी दृष्टिकोण में निहित तत्व शामिल हैं, जो पूरी तरह से शोधकर्ता की कला और अनुभव पर निर्भर करता है।
एलन एन्थोवेन के अनुसार: "सिस्टम विश्लेषण प्रबुद्ध सामान्य ज्ञान से ज्यादा कुछ नहीं है, जिसे विश्लेषणात्मक तरीकों की सेवा में रखा जाता है। हम समस्या के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करते हैं, जितना संभव हो सके हमारे सामने कार्य का पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, इसका निर्धारण करने के लिए तर्कसंगतता और समयबद्धता, और फिर निर्णय निर्माता को वह जानकारी प्रदान करें जो समस्या को हल करने में पसंदीदा रास्ता चुनने में उसकी सबसे अच्छी मदद करेगी।
व्यक्तिपरक तत्वों (ज्ञान, अनुभव, अंतर्ज्ञान, प्राथमिकताएं) की उपस्थिति वस्तुनिष्ठ कारणों से होती है जो जटिल समस्याओं के सभी पहलुओं पर सटीक मात्रात्मक तरीकों को लागू करने की सीमित क्षमता से उपजा है।
सिस्टम विश्लेषण पद्धति का यह पक्ष महत्वपूर्ण रुचि का है।
सबसे पहले, सिस्टम विश्लेषण का मुख्य और सबसे मूल्यवान परिणाम समस्या का मात्रात्मक रूप से परिभाषित समाधान नहीं है, बल्कि इसकी समझ की डिग्री और विभिन्न समाधानों के सार में वृद्धि है। यह समझ और समस्या को हल करने के लिए विभिन्न विकल्पों को विशेषज्ञों और विशेषज्ञों द्वारा विकसित किया जाता है और जिम्मेदार व्यक्तियों को इसकी रचनात्मक चर्चा के लिए प्रस्तुत किया जाता है।
सिस्टम विश्लेषण में अध्ययन की पद्धति, अध्ययन के चरणों का चयन और विशिष्ट परिस्थितियों में प्रत्येक चरण को करने के लिए विधियों का एक उचित विकल्प शामिल है। इन कार्यों में प्रणाली के लक्ष्यों और मॉडल की परिभाषा और उनके औपचारिक प्रतिनिधित्व पर विशेष ध्यान दिया जाता है।
अध्ययन प्रणालियों की समस्याओं को विश्लेषण की समस्याओं और संश्लेषण की समस्याओं में विभाजित किया जा सकता है।
विश्लेषण का कार्य सिस्टम के गुणों और व्यवहार का अध्ययन उनकी संरचनाओं, पैरामीटर मानों और बाहरी वातावरण की विशेषताओं के आधार पर करना है। संश्लेषण के कार्यों में बाहरी वातावरण की दी गई विशेषताओं और अन्य प्रतिबंधों के तहत सिस्टम के दिए गए गुणों को प्राप्त करने के लिए सिस्टम के आंतरिक मापदंडों की संरचना और ऐसे मूल्यों को चुनना शामिल है।

प्रणाली विश्लेषण- राजनीतिक, सैन्य, सामाजिक, आर्थिक, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रकृति की जटिल समस्याओं पर निर्णय तैयार करने और न्यायोचित ठहराने के लिए उपयोग किए जाने वाले कार्यप्रणाली उपकरणों का एक सेट। यह एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ-साथ कई गणितीय विषयों और आधुनिक प्रबंधन विधियों पर निर्भर करता है। मुख्य प्रक्रिया एक सामान्यीकृत मॉडल का निर्माण है जो वास्तविक स्थिति के संबंध को दर्शाता है: सिस्टम विश्लेषण का तकनीकी आधार कंप्यूटर और सूचना प्रणाली है।

सिस्टम कहां से शुरू होता है?

अनुसंधान की आवश्यकता है
दार्शनिक सिखाते हैं कि हर चीज की शुरुआत जरूरत से होती है।
आवश्यकता का अध्ययन यह है कि नई प्रणाली विकसित करने से पहले यह स्थापित करना आवश्यक है - क्या इसकी आवश्यकता है? इस स्तर पर, निम्नलिखित प्रश्न पूछे जाते हैं और हल किए जाते हैं:
0 क्या परियोजना नई आवश्यकता को पूरा करती है;
0 क्या यह अपनी प्रभावशीलता, लागत, गुणवत्ता आदि को संतुष्ट करता है?
आवश्यकताओं की वृद्धि अधिक से अधिक नए तकनीकी साधनों के उत्पादन का कारण बनती है। यह विकास जीवन द्वारा निर्धारित होता है, लेकिन यह एक तर्कसंगत प्राणी के रूप में मनुष्य में निहित रचनात्मकता की आवश्यकता से भी निर्धारित होता है।
गतिविधि का क्षेत्र, जिसका कार्य मानव जीवन और समाज की स्थितियों का अध्ययन करना है, भविष्य विज्ञान कहलाता है। इस दृष्टिकोण पर आपत्ति करना मुश्किल है कि भविष्य की योजना के आधार को सावधानीपूर्वक सत्यापित किया जाना चाहिए और मौजूदा और संभावित दोनों तरह की सामाजिक रूप से उचित जरूरतों को पूरा किया जाना चाहिए।
जरूरतें हमारे कार्यों को अर्थ देती हैं। आवश्यकताओं की असन्तुष्टि एक तनावपूर्ण स्थिति का कारण बनती है जिसका उद्देश्य विसंगति को दूर करना है।
टेक्नोस्फीयर बनाते समय, जरूरतों की स्थापना एक वैचारिक कार्य के रूप में कार्य करती है। एक आवश्यकता की स्थापना एक तकनीकी समस्या के गठन की ओर ले जाती है।
गठन में आवश्यकता को पूरा करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त शर्तों के सेट का विवरण शामिल होना चाहिए।

कार्य का स्पष्टीकरण (समस्या)
यह देखने के लिए कि स्थिति जांच के लिए बुलाती है, शोधकर्ता का पहला कदम है। एक समस्या जिसे पहले हल नहीं किया गया है, एक नियम के रूप में, उत्तर मिलने तक ठीक से तैयार नहीं किया जा सकता है। हालांकि, किसी को हमेशा समाधान के कम से कम एक अस्थायी सूत्रीकरण की तलाश करनी चाहिए। थीसिस में एक गहरा अर्थ है कि "एक अच्छी तरह से पेश की गई समस्या आधी हल हो गई है", और इसके विपरीत।
यह समझने के लिए कि अनुसंधान में महत्वपूर्ण प्रगति करना कार्य क्या है। और इसके विपरीत - समस्या को गलत समझने का अर्थ है अनुसंधान को गलत रास्ते पर ले जाना।
रचनात्मकता का यह चरण सीधे उद्देश्य की मौलिक दार्शनिक अवधारणा से संबंधित है, अर्थात। परिणाम की मानसिक प्रत्याशा।
लक्ष्य मानव गतिविधि को नियंत्रित और निर्देशित करता है, जिसमें निम्नलिखित मुख्य तत्व होते हैं: लक्ष्य निर्धारण, पूर्वानुमान, निर्णय, कार्रवाई कार्यान्वयन, परिणाम नियंत्रण। इन सभी तत्वों (कार्यों) में लक्ष्य की परिभाषा सबसे पहले आती है। किसी स्वीकृत लक्ष्य का अनुसरण करने की तुलना में लक्ष्य बनाना कहीं अधिक कठिन है। कलाकारों और स्थितियों के संबंध में लक्ष्य को ठोस और रूपांतरित किया जाता है। स्थिति के बारे में जानकारी और ज्ञान की अपूर्णता और देरी के कारण लक्ष्य का परिवर्तन इसकी पुनर्परिभाषा का समापन करता है। एक उच्च आदेश लक्ष्य में हमेशा एक प्रारंभिक अनिश्चितता होती है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके बावजूद, लक्ष्य विशिष्ट और स्पष्ट होना चाहिए। इसके मंचन को कलाकारों की पहल की अनुमति देनी चाहिए। सिस्टम इंजीनियरिंग पर एक पुस्तक के लेखक हॉल ने बताया, "'सही' प्रणाली की तुलना में 'सही' लक्ष्य को चुनना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है; गलत लक्ष्य चुनने का अर्थ है गलत समस्या को सुलझाना; और गलत प्रणाली को चुनना केवल एक उप-इष्टतम प्रणाली को चुनना है।
कठिन और संघर्षपूर्ण परिस्थितियों में लक्ष्य प्राप्त करना कठिन होता है। एक नए प्रगतिशील विचार की खोज सबसे सुरक्षित और सबसे छोटा तरीका है। तथ्य यह है कि नए विचार पिछले अनुभव का खंडन कर सकते हैं, कुछ भी नहीं बदलता है (लगभग आर। एकॉफ के अनुसार: "जब आगे का रास्ता तय किया जाता है, तो सबसे अच्छा तरीका उल्टा होता है")।

सिस्टम की स्थिति।

सामान्य तौर पर, सिस्टम आउटपुट का मान निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करता है:
o इनपुट चर के मान (राज्य);
o प्रणाली की प्रारंभिक स्थिति;
ओ सिस्टम फ़ंक्शन।
इसका तात्पर्य सिस्टम विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है - सिस्टम आउटपुट और इसके इनपुट और स्थिति के बीच कारण और प्रभाव संबंधों की स्थापना।

1. प्रणाली की स्थिति और उसका आकलन
एक राज्य की अवधारणा प्रणाली के एक अस्थायी "टुकड़ा" के एक त्वरित "फोटो" की विशेषता है। एक निश्चित समय पर एक प्रणाली की स्थिति उस समय उसके आवश्यक गुणों का समूह है। इस मामले में, हम इनपुट की स्थिति, आंतरिक स्थिति और सिस्टम के आउटपुट की स्थिति के बारे में बात कर सकते हैं।
सिस्टम इनपुट की स्थिति इनपुट पैरामीटर मानों के वेक्टर द्वारा दर्शायी जाती है:
X = (x1,...,xn) और वास्तव में पर्यावरण की स्थिति का प्रतिबिंब है।
सिस्टम की आंतरिक स्थिति को इसके आंतरिक मापदंडों (राज्य मापदंडों) के मूल्यों के एक वेक्टर द्वारा दर्शाया जाता है: Z = (z1,...,zv) और इनपुट X और प्रारंभिक स्थिति Z0 की स्थिति पर निर्भर करता है:
जेड = एफ 1 (एक्स, जेड 0)।

उदाहरण। हालत पैरामीटर: कार के इंजन का तापमान, किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति, उपकरण का मूल्यह्रास, कार्य करने वालों का कौशल स्तर।

आंतरिक स्थिति व्यावहारिक रूप से देखने योग्य नहीं है, लेकिन यह निर्भरता के कारण सिस्टम Y = (y1...ym) के आउटपुट (आउटपुट चर के मान) की स्थिति से अनुमान लगाया जा सकता है
वाई = एफ 2 (जेड)।
उसी समय, हमें आउटपुट चर के बारे में व्यापक अर्थों में बात करनी चाहिए: न केवल आउटपुट चर स्वयं, बल्कि उनके परिवर्तन की विशेषताएं - गति, त्वरण, आदि सिस्टम की स्थिति को दर्शाते हुए निर्देशांक के रूप में कार्य कर सकते हैं। समय पर टी को इस समय इसके आउटपुट निर्देशांक और उनके डेरिवेटिव के मूल्यों के एक सेट की विशेषता हो सकती है:
उदाहरण। रूसी वित्तीय प्रणाली की स्थिति को न केवल डॉलर के मुकाबले रूबल की विनिमय दर से, बल्कि इस दर के परिवर्तन की दर के साथ-साथ इस दर के त्वरण (मंदी) द्वारा भी विशेषता दी जा सकती है।

हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आउटपुट चर पूरी तरह से, अस्पष्ट रूप से और असामयिक रूप से सिस्टम की स्थिति को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं।

उदाहरण।
1. रोगी का तापमान ऊंचा (y> 37 °C) होता है। लेकिन यह विभिन्न आंतरिक राज्यों की विशेषता है।
2. यदि किसी उद्यम का लाभ कम है, तो यह संगठन के विभिन्न राज्यों में हो सकता है।

2. प्रक्रिया
यदि कोई निकाय एक अवस्था से दूसरी अवस्था में जाने में सक्षम है (उदाहरण के लिए, S1→S2→S3...), तो कहा जाता है कि उसका व्यवहार है - उसमें एक प्रक्रिया होती है।

राज्यों के निरंतर परिवर्तन के मामले में, प्रक्रिया पी को समय के कार्य के रूप में वर्णित किया जा सकता है:
P=S(t), और असतत स्थिति में - एक सेट द्वारा: P = (St1 St2….),
प्रणाली के संबंध में, दो प्रकार की प्रक्रियाओं पर विचार किया जा सकता है:
बाहरी प्रक्रिया - प्रणाली पर प्रभावों का क्रमिक परिवर्तन, अर्थात पर्यावरण की अवस्थाओं में क्रमिक परिवर्तन;
आंतरिक प्रक्रिया - सिस्टम की स्थिति में क्रमिक परिवर्तन, जिसे सिस्टम के आउटपुट पर एक प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है।
एक असतत प्रक्रिया को स्वयं एक प्रणाली के रूप में माना जा सकता है जिसमें उनके परिवर्तन के अनुक्रम से जुड़े राज्यों का एक समूह होता है।

3. स्थिर और गतिशील प्रणाली
इस पर निर्भर करते हुए कि क्या सिस्टम की स्थिति समय के साथ बदलती है, इसे स्थिर या गतिशील सिस्टम के वर्ग के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

एक स्थिर प्रणाली एक ऐसी प्रणाली है जिसकी स्थिति समय के साथ लगभग अपरिवर्तित रहती है।
एक गतिशील प्रणाली एक प्रणाली है जो समय के साथ अपनी स्थिति बदलती है।
इसलिए, हम डायनेमिक सिस्टम को ऐसे सिस्टम कहेंगे जिनमें समय के साथ कोई भी बदलाव होता है। एक और स्पष्ट परिभाषा है: एक प्रणाली जिसका एक राज्य से दूसरे राज्य में संक्रमण तुरंत नहीं होता है, लेकिन किसी प्रक्रिया के परिणामस्वरूप, गतिशील कहा जाता है।

उदाहरण।
1. पैनल हाउस - कई परस्पर जुड़े पैनलों की एक प्रणाली - एक स्थिर प्रणाली।
2. किसी भी उद्यम की अर्थव्यवस्था एक गतिशील प्रणाली है।
3. निम्नलिखित में से, हम केवल गतिशील प्रणालियों में ही रुचि लेंगे।

4. सिस्टम फ़ंक्शन
सिस्टम के गुण न केवल आउटपुट चर के मूल्यों से प्रकट होते हैं, बल्कि इसके कार्य से भी प्रकट होते हैं, इसलिए, सिस्टम के कार्यों का निर्धारण इसके विश्लेषण या डिजाइन के पहले कार्यों में से एक है।
"फ़ंक्शन" की अवधारणा की अलग-अलग परिभाषाएँ हैं: सामान्य दार्शनिक से गणितीय तक।

एक सामान्य दार्शनिक अवधारणा के रूप में कार्य। किसी फ़ंक्शन की सामान्य अवधारणा में "उद्देश्य" (उद्देश्य) और "क्षमता" (किसी उद्देश्य की पूर्ति के लिए) की अवधारणाएं शामिल हैं।
एक फ़ंक्शन किसी वस्तु के गुणों की बाहरी अभिव्यक्ति है।

उदाहरण।
1. दरवाज़े के हैंडल को खोलने में मदद करने के लिए एक फ़ंक्शन है।
2. कर कार्यालय का एक कर संग्रह कार्य होता है।
3 सूचना प्रणाली का कार्य निर्णयकर्ता को सूचना प्रदान करना है।
4. प्रसिद्ध कार्टून में चित्र का कार्य दीवार में एक छेद को बंद करना है।
5. पवन कार्य - शहर में स्मॉग को तितर-बितर करने के लिए।
प्रणाली एकल या बहुक्रियाशील हो सकती है। बाहरी वातावरण पर प्रभाव की डिग्री और अन्य प्रणालियों के साथ बातचीत की प्रकृति के आधार पर, कार्यों को आरोही रैंकों में वितरित किया जा सकता है:

o निष्क्रिय अस्तित्व, अन्य प्रणालियों के लिए सामग्री (फुटरेस्ट);
o एक उच्च क्रम प्रणाली का रखरखाव (कंप्यूटर में स्विच);
o अन्य प्रणालियों, पर्यावरण (अस्तित्व, सुरक्षा प्रणाली, सुरक्षा प्रणाली) का विरोध;
o अन्य प्रणालियों और पर्यावरण का अवशोषण (विस्तार) (पौधों के कीटों का विनाश, दलदलों का जल निकासी);
o अन्य प्रणालियों और पर्यावरण का परिवर्तन (कंप्यूटर वायरस, प्रायश्चित प्रणाली)।

गणित में कार्य। फलन गणित की बुनियादी अवधारणाओं में से एक है, जो कुछ चरों की दूसरों पर निर्भरता को व्यक्त करता है। औपचारिक रूप से, फ़ंक्शन को निम्नानुसार परिभाषित किया जा सकता है: एक मनमानी प्रकृति के सेट Еy के एक तत्व को एक तत्व x का एक फ़ंक्शन कहा जाता है, जो एक मनमानी प्रकृति के सेट एक्स पर परिभाषित होता है, यदि सेट एक्स से प्रत्येक तत्व एक्स से मेल खाता है अद्वितीय तत्व वाई? आँख. तत्व x को स्वतंत्र चर या तर्क कहा जाता है। फ़ंक्शन द्वारा परिभाषित किया जा सकता है: एक विश्लेषणात्मक अभिव्यक्ति, एक मौखिक परिभाषा, एक तालिका, एक ग्राफ, आदि।

साइबरनेटिक अवधारणा के रूप में कार्य। दार्शनिक परिभाषा इस प्रश्न का उत्तर देती है: "प्रणाली क्या कर सकती है?"। यह प्रश्न स्थिर और गतिशील दोनों प्रणालियों के लिए मान्य है। हालांकि, गतिशील प्रणालियों के लिए, प्रश्न का उत्तर: "यह कैसे करता है?" महत्वपूर्ण है। इस मामले में, सिस्टम के कार्य के बारे में बोलते हुए, हमारा मतलब निम्नलिखित है:

एक सिस्टम फ़ंक्शन इनपुट जानकारी को आउटपुट जानकारी में परिवर्तित करने के लिए एक विधि (नियम, एल्गोरिथम) है।

एक गतिशील प्रणाली के कार्य को तार्किक-गणितीय मॉडल द्वारा दर्शाया जा सकता है जो सिस्टम के इनपुट (एक्स) और आउटपुट (वाई) निर्देशांक को जोड़ता है - "इनपुट-आउटपुट" मॉडल:
वाई = एफ (एक्स),
जहां एफ एक ऑपरेटर है (एक विशेष मामले में, कुछ सूत्र), जिसे एक कार्यशील एल्गोरिदम कहा जाता है, - गणितीय और तार्किक क्रियाओं का पूरा सेट जिसे दिए गए इनपुट एक्स से संबंधित आउटपुट वाई खोजने के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता होती है।

कुछ गणितीय संबंधों के रूप में ऑपरेटर एफ का प्रतिनिधित्व करना सुविधाजनक होगा, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं होता है।
साइबरनेटिक्स में, "ब्लैक बॉक्स" की अवधारणा का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। एक "ब्लैक बॉक्स" एक साइबरनेटिक या "इनपुट-आउटपुट" मॉडल है जिसमें किसी वस्तु की आंतरिक संरचना पर विचार नहीं किया जाता है (या तो इसके बारे में कुछ भी ज्ञात नहीं है, या ऐसी धारणा बनाई गई है)। इस मामले में, वस्तु के गुणों को उसके इनपुट और आउटपुट के विश्लेषण के आधार पर ही आंका जाता है। (कभी-कभी "ग्रे बॉक्स" शब्द का उपयोग तब किया जाता है जब वस्तु की आंतरिक संरचना के बारे में कुछ जाना जाता है।) सिस्टम विश्लेषण का कार्य ठीक "बॉक्स" का "लाइटनिंग" है - काले को ग्रे में बदलना, और ग्रे को सफेद में बदलना।
परंपरागत रूप से, हम मान सकते हैं कि फ़ंक्शन F में संरचना St और पैरामीटर शामिल हैं :
एफ = (सेंट, ए),
जो कुछ हद तक क्रमशः सिस्टम की संरचना (तत्वों की संरचना और परस्पर संबंध) और इसके आंतरिक मापदंडों (तत्वों और कनेक्शन के गुण) को दर्शाता है।

5. सिस्टम ऑपरेशन
कार्यप्रणाली को अपने कार्यों की प्रणाली द्वारा प्राप्ति की प्रक्रिया के रूप में माना जाता है। साइबरनेटिक दृष्टिकोण से:
सिस्टम की कार्यप्रणाली इनपुट सूचना को आउटपुट में संसाधित करने की प्रक्रिया है।
गणितीय रूप से, फ़ंक्शन को निम्नानुसार लिखा जा सकता है:
वाई (टी) = एफ (एक्स (टी))।
ऑपरेशन बताता है कि जब इसके इनपुट की स्थिति बदलती है तो सिस्टम की स्थिति कैसे बदलती है।

6. सिस्टम फ़ंक्शन स्थिति
सिस्टम का कार्य इसकी संपत्ति है, इसलिए हम एक निश्चित समय पर सिस्टम की स्थिति के बारे में बात कर सकते हैं, इसके कार्य को इंगित कर सकते हैं, जो उस समय मान्य है। इस प्रकार, सिस्टम की स्थिति को दो तरीकों से माना जा सकता है: इसके मापदंडों की स्थिति और इसके कार्य की स्थिति, जो बदले में, संरचना और मापदंडों की स्थिति पर निर्भर करती है:

सिस्टम फ़ंक्शन की स्थिति को जानने से आप इसके आउटपुट चर के मूल्यों की भविष्यवाणी कर सकते हैं। यह स्थिर प्रणालियों के लिए सफल है।
एक प्रणाली को स्थिर माना जाता है यदि इसका कार्य अपने अस्तित्व की एक निश्चित अवधि के दौरान व्यावहारिक रूप से अपरिवर्तित रहता है।

ऐसी प्रणाली के लिए, उसी क्रिया की प्रतिक्रिया इस क्रिया के लागू होने के क्षण पर निर्भर नहीं करती है।
यदि सिस्टम का कार्य समय के साथ बदलता है, जो गैर-स्थिर प्रणालियों के लिए विशिष्ट है, तो स्थिति और अधिक जटिल हो जाती है।
एक प्रणाली को गैर-स्थिर माना जाता है यदि उसका कार्य समय के साथ बदलता है।

सिस्टम की गैर-स्थिरता अलग-अलग अवधियों में लागू एक ही गड़बड़ी के लिए अलग-अलग प्रतिक्रियाओं से प्रकट होती है। सिस्टम की गैर-स्थिरता के कारण इसके भीतर हैं और सिस्टम के कार्य को बदलने में शामिल हैं: संरचना (एसटी) और/या पैरामीटर (ए)।

कभी-कभी सिस्टम की स्थिरता को एक संकीर्ण अर्थ में माना जाता है, जब केवल आंतरिक मापदंडों (सिस्टम फ़ंक्शन के गुणांक) में परिवर्तन पर ध्यान दिया जाता है।

एक प्रणाली को स्थिर कहा जाता है यदि उसके सभी आंतरिक पैरामीटर समय में नहीं बदलते हैं।
एक गैर-स्थिर प्रणाली चर आंतरिक मापदंडों वाली एक प्रणाली है।
उदाहरण। एक निश्चित उत्पाद (पी) की बिक्री से उसकी कीमत (पी) पर लाभ की निर्भरता पर विचार करें।
आइए आज इस निर्भरता को एक गणितीय मॉडल द्वारा व्यक्त करें:
पी=-50+30सी-3सी 2
अगर कुछ समय बाद बाजार की स्थिति बदल जाती है, तो हमारी निर्भरता भी बदल जाएगी - यह बन जाएगी, उदाहरण के लिए, इस तरह:
पी \u003d -62 + 24C -4C 2

7. एक गतिशील प्रणाली के शासन
तीन विशिष्ट शासनों को अलग करना आवश्यक है जिसमें एक गतिशील प्रणाली हो सकती है: संतुलन, संक्रमणकालीन और आवधिक।

संतुलन मोड (संतुलन राज्य, संतुलन राज्य) प्रणाली की ऐसी स्थिति है जिसमें बाहरी परेशान प्रभावों के अभाव में या निरंतर प्रभावों के तहत यह मनमाने ढंग से लंबा हो सकता है। हालांकि, किसी को यह समझना चाहिए कि आर्थिक और संगठनात्मक प्रणालियों के लिए "संतुलन" की अवधारणा बल्कि सशर्त रूप से लागू होती है।
उदाहरण। संतुलन का सबसे सरल उदाहरण एक समतल पर पड़ी गेंद है।
संक्रमणकालीन शासन (प्रक्रिया) के तहत हम एक गतिशील प्रणाली के किसी प्रारंभिक अवस्था से उसकी किसी भी स्थिर अवस्था - संतुलन या आवधिक में गति की प्रक्रिया को समझेंगे।
पीरियोडिक मोड एक ऐसी विधा है जब सिस्टम नियमित अंतराल पर समान अवस्थाओं में आता है।

राज्य अंतरिक्ष।

चूंकि सिस्टम के गुण इसके आउटपुट के मूल्यों द्वारा व्यक्त किए जाते हैं, सिस्टम की स्थिति को आउटपुट वेरिएबल्स Y = (y 1 ,..,y m) के मानों के वेक्टर के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह ऊपर कहा गया था (प्रश्न संख्या 11 देखें) कि वेक्टर वाई के घटकों में, सीधे आउटपुट चर के अलावा, उनसे मनमाना दिखाई देता है।
सिस्टम के व्यवहार (इसकी प्रक्रिया) को विभिन्न तरीकों से दर्शाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एम आउटपुट चर के साथ, प्रक्रिया छवि के निम्नलिखित रूप हो सकते हैं:
ओ असतत समय के लिए आउटपुट चर के मूल्यों की तालिका के रूप में टी 1, टी 2 ... टी के;
o निर्देशांक में m ग्राफ के रूप में y i - t, i = 1,...,m;
o m-आयामी समन्वय प्रणाली में एक ग्राफ के रूप में।
आइए आखिरी मामले पर ध्यान दें। एक एम-आयामी समन्वय प्रणाली में, प्रत्येक बिंदु प्रणाली की एक निश्चित स्थिति से मेल खाता है।
सिस्टम Y (y Y) के संभावित राज्यों के सेट को सिस्टम का स्टेट स्पेस (या फेज स्पेस) माना जाता है, और इस स्पेस के निर्देशांक को फेज कोऑर्डिनेट कहा जाता है।
चरण स्थान में, इसका प्रत्येक तत्व सिस्टम की स्थिति को पूरी तरह से निर्धारित करता है।
सिस्टम की वर्तमान स्थिति के अनुरूप बिंदु को चरण या छवि बिंदु कहा जाता है।
एक चरण प्रक्षेपवक्र एक वक्र है जो एक चरण बिंदु का वर्णन करता है जब अस्थिर प्रणाली की स्थिति बदलती है (लगातार बाहरी प्रभावों के साथ)।
सभी संभावित प्रारंभिक स्थितियों के अनुरूप चरण प्रक्षेपवक्र के सेट को चरण चित्र कहा जाता है।
चरण चित्र केवल चरण बिंदु के वेग की दिशा तय करता है और इसलिए, गतिशीलता की केवल गुणात्मक तस्वीर को दर्शाता है।

एक चरण चित्र का निर्माण और कल्पना केवल एक विमान पर की जा सकती है, अर्थात, जब चरण स्थान द्वि-आयामी होता है। इसलिए, चरण स्थान विधि, जिसे द्वि-आयामी चरण स्थान के मामले में चरण समतल विधि कहा जाता है, का उपयोग द्वितीय-क्रम प्रणालियों के अध्ययन के लिए प्रभावी रूप से किया जाता है।
एक चरण विमान एक समन्वय विमान है जिसमें समन्वय अक्षों के साथ दो चर (चरण निर्देशांक) प्लॉट किए जाते हैं, जो सिस्टम की स्थिति को विशिष्ट रूप से निर्धारित करते हैं।
स्थिर (एकवचन या स्थिर) ऐसे बिंदु हैं जिनकी चरण चित्र पर स्थिति समय के साथ नहीं बदलती है। विशेष बिंदु संतुलन की स्थिति को दर्शाते हैं।

प्रणालीगत दृष्टिकोण- वैज्ञानिक ज्ञान की पद्धति की दिशा, जो एक प्रणाली के रूप में एक वस्तु के विचार पर आधारित है: परस्पर संबंधित तत्वों का एक अभिन्न परिसर (I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin); परस्पर क्रिया करने वाली वस्तुओं के सेट (एल। वॉन बर्टलान्फी); संस्थाओं और संबंधों के सेट (हॉल ए। डी।, फागिन आर। आई।, देर से बर्टालानफी)

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के बारे में बोलते हुए, हम अपने कार्यों को व्यवस्थित करने के किसी भी तरीके के बारे में बात कर सकते हैं, जो कि किसी भी प्रकार की गतिविधि को कवर करता है, पैटर्न और संबंधों की पहचान करता है ताकि उनका अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सके। उसी समय, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण समस्याओं को हल करने का एक तरीका नहीं है, बल्कि समस्याओं को स्थापित करने की एक विधि है। जैसा कि कहा जाता है, "सही सवाल आधा जवाब है।" यह जानने का एक उद्देश्य के बजाय गुणात्मक रूप से उच्चतर है।

सिस्टम दृष्टिकोण के मूल सिद्धांत

अखंडता, जो सिस्टम को एक साथ समग्र रूप से और एक ही समय में उच्च स्तरों के लिए एक सबसिस्टम के रूप में विचार करने की अनुमति देता है।

संरचना का पदानुक्रम, अर्थात्, निचले स्तर के तत्वों के उच्च स्तर के तत्वों के अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों के एक सेट (कम से कम दो) की उपस्थिति। इस सिद्धांत का कार्यान्वयन किसी विशेष संगठन के उदाहरण में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी संगठन दो उप-प्रणालियों का अंतःक्रिया है: प्रबंधन और प्रबंधित। एक दूसरे के अधीन है।

स्ट्रक्चरिंग, जो आपको एक विशिष्ट संगठनात्मक संरचना के भीतर सिस्टम के तत्वों और उनके संबंधों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया अपने व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

अधिकता, जो अलग-अलग तत्वों और पूरे सिस्टम का वर्णन करने के लिए विभिन्न प्रकार के साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल का उपयोग करने की अनुमति देता है।

संगतता, सिस्टम की सभी विशेषताओं के लिए किसी वस्तु की संपत्ति।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की विशेषताएं

प्रणालीगत दृष्टिकोण- यह एक दृष्टिकोण है जिसमें किसी भी प्रणाली (वस्तु) को परस्पर संबंधित तत्वों (घटकों) के एक सेट के रूप में माना जाता है जिसमें एक आउटपुट (लक्ष्य), इनपुट (संसाधन), बाहरी वातावरण के साथ संचार, प्रतिक्रिया होती है। यह सबसे कठिन तरीका है। प्रणाली दृष्टिकोण प्रकृति, समाज और सोच में होने वाली प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए ज्ञान और द्वंद्वात्मकता के सिद्धांत के अनुप्रयोग का एक रूप है। इसका सार सामान्य की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन में निहित है सिद्धांतों प्रणाली, जिसके अनुसार अपने अध्ययन की प्रक्रिया में प्रत्येक वस्तु को एक बड़ी और जटिल प्रणाली के रूप में और साथ ही एक अधिक सामान्य प्रणाली के तत्व के रूप में माना जाना चाहिए।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की विस्तृत परिभाषा में निम्नलिखित का अनिवार्य अध्ययन और व्यावहारिक उपयोग भी शामिल है: आठ पहलू:

- सिस्टम-तत्व या सिस्टम-कॉम्प्लेक्स, जिसमें इस प्रणाली को बनाने वाले तत्वों की पहचान करना शामिल है। सभी सामाजिक प्रणालियों में, कोई भी भौतिक घटकों (उत्पादन और उपभोक्ता वस्तुओं के साधन), प्रक्रियाओं (आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, आदि) और विचारों, लोगों और उनके समुदायों के वैज्ञानिक रूप से जागरूक हितों को पा सकता है;

- प्रणाली-संरचनात्मक, जिसमें किसी दिए गए सिस्टम के तत्वों के बीच आंतरिक कनेक्शन और निर्भरता को स्पष्ट करना और अध्ययन के तहत सिस्टम के आंतरिक संगठन (संरचना) का एक विचार प्राप्त करना शामिल है;

- प्रणाली-कार्यात्मक, उन कार्यों की पहचान करना, जिनके निष्पादन के लिए संबंधित सिस्टम बनाए गए हैं और मौजूद हैं;

प्रणाली-लक्ष्य, जिसका अर्थ है प्रणाली के लक्ष्यों और उप-लक्ष्यों की वैज्ञानिक परिभाषा की आवश्यकता, एक दूसरे के साथ उनका पारस्परिक समन्वय;

- प्रणाली-संसाधन, जिसमें सिस्टम द्वारा किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए सिस्टम के कामकाज के लिए आवश्यक संसाधनों की सावधानीपूर्वक पहचान करना शामिल है;

- प्रणाली एकीकरण, जिसमें प्रणाली के गुणात्मक गुणों की समग्रता का निर्धारण, इसकी अखंडता और विशिष्टता सुनिश्चित करना शामिल है;

- सिस्टम संचार, अर्थात् इस प्रणाली के बाहरी संबंधों को दूसरों के साथ पहचानने की आवश्यकता, अर्थात पर्यावरण के साथ इसके संबंध;

- प्रणाली-ऐतिहासिक, अध्ययन के तहत प्रणाली के उद्भव के समय की स्थितियों का पता लगाने की अनुमति देता है, जो चरण बीत चुके हैं, वर्तमान स्थिति, साथ ही साथ संभावित विकास संभावनाएं।

लगभग सभी आधुनिक विज्ञान प्रणालीगत सिद्धांत के अनुसार बनाए गए हैं। व्यवस्थित दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण पहलू इसके उपयोग के एक नए सिद्धांत का विकास है - ज्ञान के लिए एक नया, एकीकृत और अधिक इष्टतम दृष्टिकोण (सामान्य पद्धति) का निर्माण, इसे किसी भी संज्ञेय सामग्री पर लागू करने के लिए, प्राप्त करने के गारंटीकृत लक्ष्य के साथ इस सामग्री का सबसे पूर्ण और समग्र दृष्टिकोण।

आधुनिक विज्ञान में एक महत्वपूर्ण स्थान पर अनुसंधान की एक व्यवस्थित पद्धति या (जैसा कि वे अक्सर कहते हैं) एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का कब्जा है।

प्रणालीगत दृष्टिकोण- अनुसंधान पद्धति की दिशा, जो वस्तु को उनके बीच संबंधों और संबंधों की समग्रता में तत्वों के एक अभिन्न समूह के रूप में विचार करने पर आधारित है, अर्थात एक प्रणाली के रूप में वस्तु का विचार।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के बारे में बोलते हुए, हम अपने कार्यों को व्यवस्थित करने के किसी भी तरीके के बारे में बात कर सकते हैं, जो कि किसी भी प्रकार की गतिविधि को कवर करता है, पैटर्न और संबंधों की पहचान करता है ताकि उनका अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सके। उसी समय, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण समस्याओं को हल करने का एक तरीका नहीं है, बल्कि समस्याओं को स्थापित करने की एक विधि है। जैसा कि कहा जाता है, "सही सवाल आधा जवाब है।" यह जानने का एक उद्देश्य के बजाय गुणात्मक रूप से उच्चतर है।

सिस्टम दृष्टिकोण की बुनियादी अवधारणाएं: "सिस्टम", "तत्व", "रचना", "संरचना", "कार्य", "कार्य" और "लक्ष्य"। हम उन्हें सिस्टम दृष्टिकोण की पूरी समझ के लिए खोलेंगे।

व्यवस्था - एक वस्तु जिसका कामकाज, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त है, (कुछ पर्यावरणीय परिस्थितियों में) उसके घटक तत्वों के संयोजन द्वारा प्रदान किया जाता है जो एक दूसरे के साथ समीचीन संबंधों में हैं।

तत्व - एक आंतरिक प्रारंभिक इकाई, सिस्टम का एक कार्यात्मक हिस्सा, जिसकी अपनी संरचना पर विचार नहीं किया जाता है, लेकिन सिस्टम के निर्माण और संचालन के लिए आवश्यक केवल इसके गुणों को ध्यान में रखा जाता है। किसी तत्व की "प्राथमिक" प्रकृति इस तथ्य में निहित है कि यह किसी दिए गए सिस्टम के विभाजन की सीमा है, क्योंकि किसी दिए गए सिस्टम में इसकी आंतरिक संरचना को अनदेखा किया जाता है, और यह इसमें ऐसी घटना के रूप में कार्य करता है, जिसे दर्शन में विशेषता है जैसा सरल।हालांकि पदानुक्रमित प्रणालियों में, एक तत्व को एक प्रणाली के रूप में भी माना जा सकता है। और जो एक तत्व को एक भाग से अलग करता है वह यह है कि शब्द "भाग" किसी वस्तु के केवल आंतरिक संबंध को इंगित करता है, और "तत्व" हमेशा एक कार्यात्मक इकाई को दर्शाता है। हर तत्व एक हिस्सा है, लेकिन हर हिस्सा नहीं - तत्व।

मिश्रण - सिस्टम के तत्वों का एक पूर्ण (आवश्यक और पर्याप्त) सेट, इसकी संरचना से बाहर, यानी तत्वों का एक सेट।

संरचना - प्रणाली में तत्वों के बीच संबंध, लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रणाली के लिए आवश्यक और पर्याप्त।

कार्यों - सिस्टम के उपयुक्त गुणों के आधार पर लक्ष्य प्राप्त करने के तरीके।

कार्यकरण - लक्ष्य की उपलब्धि सुनिश्चित करने, प्रणाली के उपयुक्त गुणों को लागू करने की प्रक्रिया।

लक्ष्य सिस्टम को अपने प्रदर्शन के आधार पर क्या हासिल करना चाहिए। लक्ष्य प्रणाली की एक निश्चित स्थिति या इसके कामकाज का कोई अन्य उत्पाद हो सकता है। एक प्रणाली बनाने वाले कारक के रूप में लक्ष्य के महत्व को पहले ही नोट किया जा चुका है। आइए इसे फिर से जोर दें: एक वस्तु केवल अपने उद्देश्य के संबंध में एक प्रणाली के रूप में कार्य करती है। लक्ष्य, जिसकी उपलब्धि के लिए कुछ कार्यों की आवश्यकता होती है, उनके माध्यम से प्रणाली की संरचना और संरचना को निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, क्या निर्माण सामग्री का ढेर एक प्रणाली है? कोई भी पूर्ण उत्तर गलत होगा। आवास के उद्देश्य के संबंध में - नहीं। लेकिन एक आड़ के रूप में, आश्रय, शायद हाँ। निर्माण सामग्री के ढेर का उपयोग घर के रूप में नहीं किया जा सकता है, भले ही सभी आवश्यक तत्व मौजूद हों, इस कारण से कि तत्वों के बीच कोई आवश्यक स्थानिक संबंध नहीं हैं, अर्थात संरचना। और एक संरचना के बिना, वे केवल एक रचना हैं - आवश्यक तत्वों का एक सेट।

व्यवस्थित उपागम का फोकस इस तरह के तत्वों का अध्ययन नहीं है, बल्कि मुख्य रूप से वस्तु की संरचना और उसमें तत्वों का स्थान है। कुल मिलाकर एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के मुख्य बिंदुनिम्नलिखित:

1. अखंडता की घटना का अध्ययन और संपूर्ण, उसके तत्वों की संरचना की स्थापना।

2. एक प्रणाली में तत्वों को जोड़ने की नियमितताओं का अध्ययन, अर्थात। वस्तु संरचना, जो सिस्टम दृष्टिकोण का मूल बनाती है।

3. संरचना के अध्ययन के निकट संबंध में, प्रणाली और उसके घटकों के कार्यों का अध्ययन करना आवश्यक है, अर्थात। प्रणाली का संरचनात्मक-कार्यात्मक विश्लेषण।

4. प्रणाली की उत्पत्ति, इसकी सीमाओं और अन्य प्रणालियों के साथ संबंधों का अध्ययन।

विज्ञान की कार्यप्रणाली में एक विशेष स्थान पर एक सिद्धांत के निर्माण और पुष्टि के तरीकों का कब्जा है। उनमें से, एक महत्वपूर्ण स्थान पर स्पष्टीकरण का कब्जा है - अधिक विशिष्ट का उपयोग, विशेष रूप से, अधिक सामान्य ज्ञान को समझने के लिए अनुभवजन्य ज्ञान। स्पष्टीकरण हो सकता है:

ए) संरचनात्मक, उदाहरण के लिए, मोटर कैसे काम करता है;

बी) कार्यात्मक: मोटर कैसे काम करता है;

ग) कारण: यह क्यों और कैसे काम करता है।

जटिल वस्तुओं के सिद्धांत के निर्माण में, अमूर्त से कंक्रीट तक चढ़ाई की विधि द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है।

प्रारंभिक चरण में, अनुभूति वास्तविक, वस्तुनिष्ठ, ठोस से अमूर्त के विकास की ओर बढ़ती है जो अध्ययन की जा रही वस्तु के कुछ पहलुओं को दर्शाती है। किसी वस्तु को विच्छेदित करके, सोच, जैसा कि वह था, उसे नष्ट कर देता है, वस्तु को विचार के खंडित, खंडित स्केलपेल के रूप में प्रस्तुत करता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण एक दृष्टिकोण है जिसमें किसी भी प्रणाली (वस्तु) को परस्पर संबंधित तत्वों (घटकों) के एक सेट के रूप में माना जाता है जिसमें एक आउटपुट (लक्ष्य), इनपुट (संसाधन), बाहरी वातावरण के साथ संचार, प्रतिक्रिया होती है। यह सबसे कठिन तरीका है। प्रणाली दृष्टिकोण प्रकृति, समाज और सोच में होने वाली प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए ज्ञान और द्वंद्वात्मकता के सिद्धांत के अनुप्रयोग का एक रूप है। इसका सार सिस्टम के सामान्य सिद्धांत की आवश्यकताओं के कार्यान्वयन में निहित है, जिसके अनुसार इसके अध्ययन की प्रक्रिया में प्रत्येक वस्तु को एक बड़ी और जटिल प्रणाली के रूप में माना जाना चाहिए और साथ ही, अधिक सामान्य के एक तत्व के रूप में। व्यवस्था।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की विस्तृत परिभाषा में निम्नलिखित का अनिवार्य अध्ययन और व्यावहारिक उपयोग भी शामिल है: आठ पहलू:

1. सिस्टम-एलिमेंट या सिस्टम-कॉम्प्लेक्स, जिसमें इस सिस्टम को बनाने वाले तत्वों की पहचान करना शामिल है। सभी सामाजिक प्रणालियों में, कोई भी भौतिक घटकों (उत्पादन और उपभोक्ता वस्तुओं के साधन), प्रक्रियाओं (आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, आदि) और विचारों, लोगों और उनके समुदायों के वैज्ञानिक रूप से जागरूक हितों को पा सकता है;

2. सिस्टम-स्ट्रक्चरल, जिसमें किसी दिए गए सिस्टम के तत्वों के बीच आंतरिक कनेक्शन और निर्भरता को स्पष्ट करना और अध्ययन के तहत वस्तु के आंतरिक संगठन (संरचना) का एक विचार प्राप्त करने की अनुमति देना शामिल है;

3. सिस्टम-फ़ंक्शनल, जिसमें उन कार्यों की पहचान शामिल है जिनके प्रदर्शन के लिए संबंधित ऑब्जेक्ट बनाए गए हैं और मौजूद हैं;

4. प्रणाली-लक्ष्य, जिसका अर्थ है अध्ययन के उद्देश्यों की वैज्ञानिक परिभाषा की आवश्यकता, एक दूसरे के साथ उनका परस्पर जुड़ाव;

5. सिस्टम-संसाधन, जिसमें किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए आवश्यक संसाधनों की संपूर्ण पहचान शामिल है;

6. सिस्टम-एकीकरण, जिसमें सिस्टम के गुणात्मक गुणों की समग्रता का निर्धारण करना शामिल है, इसकी अखंडता और विशिष्टता सुनिश्चित करना;

7. सिस्टम-कम्युनिकेशन, जिसका अर्थ है किसी दिए गए ऑब्जेक्ट के बाहरी संबंधों को दूसरों के साथ पहचानने की आवश्यकता, यानी पर्यावरण के साथ इसके संबंध;

8. प्रणाली-ऐतिहासिक, अध्ययन के तहत वस्तु के उद्भव के समय की स्थितियों का पता लगाने की अनुमति देता है, जो चरण बीत चुके हैं, वर्तमान स्थिति, साथ ही साथ संभावित विकास संभावनाएं।

सिस्टम दृष्टिकोण की मुख्य धारणाएँ:

1. दुनिया में सिस्टम हैं

2. सिस्टम विवरण सत्य है

3. सिस्टम एक दूसरे के साथ इंटरैक्ट करते हैं, और इसलिए, इस दुनिया में सब कुछ आपस में जुड़ा हुआ है

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के मूल सिद्धांत:

अखंडता, जो सिस्टम को एक साथ समग्र रूप से और एक ही समय में उच्च स्तरों के लिए एक सबसिस्टम के रूप में विचार करने की अनुमति देता है।

संरचना का पदानुक्रम, अर्थात। निचले स्तर के तत्वों के उच्च स्तर के तत्वों के अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों की बहुलता (कम से कम दो) की उपस्थिति। इस सिद्धांत का कार्यान्वयन किसी विशेष संगठन के उदाहरण में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी संगठन दो उप-प्रणालियों का अंतःक्रिया है: प्रबंधन और प्रबंधित। एक दूसरे के अधीन है।

संरचनाकरण,एक विशिष्ट संगठनात्मक संरचना के भीतर प्रणाली के तत्वों और उनके अंतर्संबंधों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया अपने व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

अधिकता, जो अलग-अलग तत्वों और पूरे सिस्टम का वर्णन करने के लिए विभिन्न प्रकार के साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल का उपयोग करने की अनुमति देता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के स्तर:

कई प्रकार के सिस्टम दृष्टिकोण हैं: एकीकृत, संरचनात्मक, समग्र। इन अवधारणाओं को अलग करना आवश्यक है।

एक एकीकृत दृष्टिकोण का तात्पर्य वस्तु घटकों या अनुप्रयुक्त अनुसंधान विधियों के एक सेट की उपस्थिति से है। इसी समय, न तो घटकों के बीच संबंध, न ही उनकी रचना की पूर्णता, और न ही घटकों के संबंधों को ध्यान में रखा जाता है।

संरचनात्मक दृष्टिकोण में वस्तु की संरचना (उपप्रणालियों) और संरचनाओं का अध्ययन शामिल है। इस दृष्टिकोण के साथ, सबसिस्टम (भागों) और सिस्टम (संपूर्ण) के बीच अभी भी कोई संबंध नहीं है। सबसिस्टम में सिस्टम का अपघटन अद्वितीय नहीं है।

एक समग्र दृष्टिकोण के साथ, संबंधों का अध्ययन न केवल किसी वस्तु के भागों के बीच, बल्कि भागों और संपूर्ण के बीच भी किया जाता है।

"सिस्टम" शब्द से आप दूसरों को बना सकते हैं - "सिस्टमिक", "व्यवस्थित", "व्यवस्थित"। एक संकीर्ण अर्थ में, सिस्टम दृष्टिकोण को वास्तविक भौतिक, जैविक, सामाजिक और अन्य प्रणालियों के अध्ययन के लिए सिस्टम विधियों के अनुप्रयोग के रूप में समझा जाता है। व्यापक अर्थों में प्रणाली उपागम में, इसके अतिरिक्त, प्रणाली पद्धति की समस्याओं को हल करने के लिए प्रणाली विधियों का उपयोग, एक जटिल और व्यवस्थित प्रयोग की योजना बनाना और व्यवस्थित करना शामिल है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विशिष्ट विज्ञानों में समस्याओं के पर्याप्त निरूपण और उनके अध्ययन के लिए एक प्रभावी रणनीति के विकास में योगदान देता है। कार्यप्रणाली, सिस्टम दृष्टिकोण की विशिष्टता इस तथ्य से निर्धारित होती है कि यह वस्तु की अखंडता के प्रकटीकरण पर अध्ययन को केंद्रित करता है और इसे सुनिश्चित करने वाले तंत्र, एक जटिल वस्तु के विभिन्न प्रकार के कनेक्शनों की पहचान और उनकी कमी पर केंद्रित है। एक सैद्धांतिक तस्वीर में।

1970 के दशक को दुनिया भर में सिस्टम दृष्टिकोण के उपयोग में तेजी से चिह्नित किया गया था। मानव अस्तित्व के सभी क्षेत्रों में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू किया गया था। हालांकि, अभ्यास से पता चला है कि उच्च एन्ट्रॉपी (अनिश्चितता) वाले सिस्टम में, जो बड़े पैमाने पर "गैर-प्रणालीगत कारकों" (मानव प्रभाव) के कारण होता है, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अपेक्षित प्रभाव नहीं दे सकता है। अंतिम टिप्पणी इस बात की गवाही देती है कि "दुनिया इतनी व्यवस्थित नहीं है" जैसा कि सिस्टम दृष्टिकोण के संस्थापकों द्वारा दर्शाया गया था।

प्रोफेसर प्रिगोझिन ए.आई. सिस्टम दृष्टिकोण की सीमा को निम्नानुसार परिभाषित करता है:

1. संगति का अर्थ है निश्चितता। लेकिन दुनिया अनिश्चित है। मानव संबंधों, लक्ष्यों, सूचनाओं, स्थितियों की वास्तविकता में अनिश्चितता अनिवार्य रूप से मौजूद है। इसे अंत तक दूर नहीं किया जा सकता है, और कभी-कभी मौलिक रूप से निश्चितता पर हावी हो जाता है। बाजार का वातावरण बहुत गतिशील, अस्थिर और केवल कुछ हद तक प्रतिरूपित, संज्ञेय और नियंत्रणीय है। यही बात संगठनों और कार्यकर्ताओं के व्यवहार पर भी लागू होती है।

2. संगति का अर्थ है संगति, लेकिन, मान लीजिए, किसी संगठन में मूल्य अभिविन्यास और यहां तक ​​​​कि इसके प्रतिभागियों में से एक कभी-कभी असंगति के बिंदु के विपरीत होता है और कोई प्रणाली नहीं बनाता है। बेशक, विभिन्न प्रेरणाएँ सेवा व्यवहार में कुछ स्थिरता लाती हैं, लेकिन हमेशा केवल आंशिक रूप से। हम अक्सर इसे प्रबंधन निर्णयों की समग्रता में पाते हैं, और यहां तक ​​कि प्रबंधन समूहों, टीमों में भी।

3. संगति का अर्थ है सत्यनिष्ठा, लेकिन, कहें, थोक विक्रेताओं, खुदरा विक्रेताओं, बैंकों आदि का ग्राहक आधार। कोई अखंडता नहीं बनाता है, क्योंकि इसे हमेशा एकीकृत नहीं किया जा सकता है और प्रत्येक ग्राहक के पास कई आपूर्तिकर्ता होते हैं और उन्हें अंतहीन रूप से बदल सकते हैं। संगठन में सूचना प्रवाह में कोई सत्यनिष्ठा नहीं है। संगठन के संसाधनों के साथ समान नहीं है?

35. प्रकृति और समाज। प्राकृतिक और कृत्रिम। "नोस्फीयर" की अवधारणा

दर्शन में प्रकृति को प्राकृतिक विज्ञान के तरीकों द्वारा अध्ययन के अधीन पूरी दुनिया में मौजूद हर चीज के रूप में समझा जाता है। समाज प्रकृति का एक विशेष हिस्सा है जो मानव गतिविधि के एक रूप और उत्पाद के रूप में सामने आता है। प्रकृति के साथ समाज के संबंध को मानव समुदाय की व्यवस्था और मानव सभ्यता के आवास के बीच के संबंध के रूप में समझा जाता है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की सामान्य विशेषताएं

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा, इसके सिद्धांत और कार्यप्रणाली

सिस्टम विश्लेषण समस्याओं को नियंत्रित करने के लिए सिस्टम सिद्धांत के व्यावहारिक अनुप्रयोगों के लिए उपयोग की जाने वाली सबसे रचनात्मक दिशा है। सिस्टम विश्लेषण की रचनात्मकता इस तथ्य के कारण है कि यह कार्य करने के लिए एक पद्धति प्रदान करता है जो विशिष्ट परिस्थितियों में प्रभावी नियंत्रण प्रणाली के निर्माण को निर्धारित करने वाले आवश्यक कारकों को न खोने की अनुमति देता है।

सिद्धांतों को बुनियादी, प्रारंभिक प्रावधानों, संज्ञानात्मक गतिविधि के कुछ सामान्य नियमों के रूप में समझा जाता है जो वैज्ञानिक ज्ञान की दिशा को इंगित करते हैं, लेकिन एक विशिष्ट सत्य का संकेत नहीं देते हैं। ये संज्ञानात्मक प्रक्रिया के लिए विकसित और ऐतिहासिक रूप से सामान्यीकृत आवश्यकताएं हैं, जो अनुभूति में सबसे महत्वपूर्ण नियामक भूमिका निभाते हैं। सिद्धांतों की पुष्टि - एक पद्धतिगत अवधारणा के निर्माण का प्रारंभिक चरण

सिस्टम विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में तत्ववाद, सार्वभौमिक संबंध, विकास, अखंडता, स्थिरता, इष्टतमता, पदानुक्रम, औपचारिकता, मानदंड और लक्ष्य निर्धारण के सिद्धांत शामिल हैं। सिस्टम विश्लेषण को इन सिद्धांतों के अभिन्न अंग के रूप में दर्शाया गया है।

सिस्टम विश्लेषण में पद्धतिगत दृष्टिकोण विश्लेषणात्मक गतिविधि के अभ्यास में विकसित सिस्टम गतिविधियों को लागू करने की तकनीकों और विधियों के एक सेट को जोड़ती है। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण प्रणालीगत, संरचनात्मक-कार्यात्मक, रचनात्मक, जटिल, स्थितिजन्य, अभिनव, लक्ष्य, गतिविधि, रूपात्मक और कार्यक्रम-लक्षित दृष्टिकोण हैं।

प्रणाली विश्लेषण पद्धति का मुख्य भाग नहीं तो विधियाँ सबसे महत्वपूर्ण हैं। उनका शस्त्रागार काफी बड़ा है। उनके चयन में लेखकों के दृष्टिकोण भी विविध हैं। लेकिन सिस्टम विश्लेषण के तरीकों को अभी तक विज्ञान में पर्याप्त रूप से ठोस वर्गीकरण नहीं मिला है।

प्रबंधन में सिस्टम दृष्टिकोण

2.1 प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की अवधारणा और इसका अर्थ

प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण संगठन को विभिन्न गतिविधियों और तत्वों के एक अभिन्न समूह के रूप में मानता है जो विरोधाभासी एकता में हैं और बाहरी वातावरण के साथ संबंध में हैं, इसमें सभी कारकों के प्रभाव को ध्यान में रखना शामिल है, और इसके तत्वों के बीच संबंधों पर ध्यान केंद्रित करता है। .

प्रबंधन क्रियाएं न केवल कार्यात्मक रूप से एक दूसरे से प्रवाहित होती हैं, वे एक दूसरे को प्रभावित करती हैं। इसलिए, यदि संगठन के एक लिंक में परिवर्तन होते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से बाकी में परिवर्तन का कारण बनते हैं, और अंततः पूरे संगठन (सिस्टम) में।

इसलिए, प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण इस तथ्य पर आधारित है कि कोई भी संगठन एक प्रणाली है जिसमें भाग होते हैं, जिनमें से प्रत्येक के अपने लक्ष्य होते हैं। नेता को इस तथ्य से आगे बढ़ना चाहिए कि संगठन के समग्र लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, इसे एक प्रणाली के रूप में मानना ​​​​आवश्यक है। साथ ही, इसके सभी हिस्सों की बातचीत को पहचानने और मूल्यांकन करने और उन्हें इस तरह से संयोजित करने का प्रयास करना आवश्यक है जो संगठन को समग्र रूप से अपने लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देगा। एक सिस्टम दृष्टिकोण का मूल्य यह है कि, परिणामस्वरूप, प्रबंधक अपने विशिष्ट कार्य को समग्र रूप से संगठन के कार्य के साथ अधिक आसानी से संरेखित कर सकते हैं, यदि वे सिस्टम और उसमें उनकी भूमिका को समझते हैं। यह सीईओ के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि सिस्टम दृष्टिकोण उसे व्यक्तिगत विभागों की जरूरतों और पूरे संगठन के लक्ष्यों के बीच आवश्यक संतुलन बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। सिस्टम दृष्टिकोण उसे पूरे सिस्टम से गुजरने वाली सूचना के प्रवाह के बारे में सोचता है, और संचार के महत्व पर भी जोर देता है।

एक आधुनिक नेता के पास सिस्टम थिंकिंग होनी चाहिए। सिस्टम थिंकिंग न केवल संगठन के बारे में नए विचारों के विकास में योगदान देता है (विशेष रूप से, उद्यम की एकीकृत प्रकृति पर विशेष ध्यान दिया जाता है, साथ ही सूचना प्रणालियों का सर्वोपरि महत्व और महत्व), बल्कि उपयोगी के विकास को भी प्रदान करता है। गणितीय उपकरण और तकनीकें जो प्रबंधकीय निर्णय लेने, अधिक उन्नत योजना और नियंत्रण प्रणालियों के उपयोग की सुविधा प्रदान करती हैं।

इस प्रकार, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विशिष्ट विशेषताओं के स्तर पर किसी भी उत्पादन और आर्थिक गतिविधि और प्रबंधन प्रणाली की गतिविधि के व्यापक मूल्यांकन की अनुमति देता है। यह किसी दिए गए सिस्टम के भीतर किसी भी स्थिति का विश्लेषण करने में मदद करता है, इनपुट, प्रक्रिया और आउटपुट समस्याओं की प्रकृति का खुलासा करता है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का उपयोग प्रबंधन प्रणाली के सभी स्तरों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के सर्वोत्तम तरीके की अनुमति देता है।

2.2 नियंत्रण के साथ सिस्टम संरचना

नियंत्रण प्रणाली में तीन उप प्रणालियाँ शामिल हैं (चित्र 2.1): नियंत्रण प्रणाली, नियंत्रण वस्तु और संचार प्रणाली। नियंत्रण या उद्देश्यपूर्ण प्रणाली को साइबरनेटिक कहा जाता है। इनमें तकनीकी, जैविक, संगठनात्मक, सामाजिक, आर्थिक प्रणालियां शामिल हैं। संचार प्रणाली के साथ नियंत्रण प्रणाली एक नियंत्रण प्रणाली बनाती है।

संगठनात्मक और तकनीकी प्रबंधन प्रणालियों का मुख्य तत्व एक निर्णय निर्माता (डीएम) है - एक व्यक्ति या व्यक्तियों का समूह जिसे कई नियंत्रण कार्यों में से एक के चुनाव पर अंतिम निर्णय लेने का अधिकार है।

चावल। 2.1. नियंत्रित प्रणाली

नियंत्रण प्रणाली (सीएस) के कार्यों के मुख्य समूह हैं:

निर्णय लेने के कार्य - सामग्री परिवर्तन कार्य;

· जानकारी ;

· सूचना प्रसंस्करण के नियमित कार्य;

· सूचना के आदान-प्रदान के कार्य।

निर्णय लेने के कार्य विश्लेषण, योजना (पूर्वानुमान) और परिचालन प्रबंधन (विनियमन, कार्यों का समन्वय) के दौरान नई जानकारी के निर्माण में व्यक्त किए जाते हैं।

कार्यों में लेखांकन, नियंत्रण, भंडारण, खोज,

प्रदर्शन, प्रतिकृति, सूचना के रूप का परिवर्तन, आदि। सूचना परिवर्तन कार्यों का यह समूह अपना अर्थ नहीं बदलता है, अर्थात। ये नियमित कार्य हैं जो सार्थक सूचना प्रसंस्करण से संबंधित नहीं हैं।

कार्यों का एक समूह उत्पन्न प्रभावों को नियंत्रण वस्तु (सीओ) पर लाने और निर्णय निर्माताओं के बीच सूचना के आदान-प्रदान (पहुंच को प्रतिबंधित करना, प्राप्त करना (एकत्र करना), पाठ, ग्राफिक, सारणीबद्ध और टेलीफोन द्वारा अन्य रूपों में प्रबंधन पर जानकारी स्थानांतरित करने के साथ जुड़ा हुआ है। , डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम, आदि।)

2.3 नियंत्रण के साथ सिस्टम में सुधार के तरीके

नियंत्रण चक्र की अवधि को कम करने और नियंत्रण क्रियाओं (समाधान) की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए नियंत्रण के साथ प्रणालियों का सुधार कम किया जाता है। ये आवश्यकताएं विरोधाभासी हैं। नियंत्रण प्रणाली के दिए गए प्रदर्शन के लिए, नियंत्रण चक्र की अवधि को कम करने से संसाधित जानकारी की मात्रा को कम करने की आवश्यकता होती है, और परिणामस्वरूप, निर्णयों की गुणवत्ता में कमी आती है।

आवश्यकताओं की एक साथ संतुष्टि केवल इस शर्त पर संभव है कि सूचना के प्रसारण और प्रसंस्करण के लिए नियंत्रण प्रणाली (सीएस) और संचार प्रणाली (सीसी) का प्रदर्शन बढ़ाया जाएगा, और उत्पादकता में वृद्धि होगी

दोनों तत्व सुसंगत होने चाहिए। प्रबंधन में सुधार के मुद्दों को संबोधित करने के लिए यह प्रारंभिक बिंदु है।

नियंत्रण के साथ प्रणालियों में सुधार करने के मुख्य तरीके इस प्रकार हैं।

1. प्रबंधकीय कर्मियों की संख्या का अनुकूलन।

2. नियंत्रण प्रणाली के काम को व्यवस्थित करने के नए तरीकों का उपयोग।

3. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए नई विधियों का अनुप्रयोग।

4. एसयू की संरचना बदलना।

5. अमेरिका में कार्यों और कार्यों का पुनर्वितरण।

6. प्रबंधकीय कार्य का मशीनीकरण।

7. स्वचालन।

आइए इनमें से प्रत्येक पथ पर एक त्वरित नज़र डालें:

1. प्रबंधन प्रणाली, सबसे पहले, लोग हैं। उत्पादकता बढ़ाने का सबसे स्वाभाविक तरीका लोगों की संख्या को समझदारी से बढ़ाना है।

2. प्रबंधकीय कर्मियों के काम के संगठन में लगातार सुधार किया जाना चाहिए।

3. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों को लागू करने का तरीका कुछ हद तक एकतरफा है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में इसका उद्देश्य बेहतर समाधान प्राप्त करना होता है और इसके लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है।

4. सीओ की जटिलता के साथ, एक नियम के रूप में, आरएस की सरल संरचना को सीओ के सरलीकरण के साथ अधिक जटिल, सबसे अधिक बार पदानुक्रमित प्रकार से बदल दिया जाता है - इसके विपरीत। सिस्टम में फीडबैक की शुरूआत को भी संरचना में बदलाव माना जाता है। अधिक जटिल संरचना में संक्रमण के परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में सीएस तत्वों के बीच नियंत्रण कार्य वितरित किए जाते हैं और सीएस प्रदर्शन बढ़ता है।

5. यदि अधीनस्थ सीए स्वतंत्र रूप से केवल बहुत सीमित कार्यों को हल कर सकते हैं, तो, परिणामस्वरूप, केंद्रीय शासी निकाय अतिभारित हो जाएगा, और इसके विपरीत। केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के बीच एक इष्टतम समझौता आवश्यक है। इस समस्या को हमेशा के लिए हल करना असंभव है, क्योंकि सिस्टम में प्रबंधन के कार्य और कार्य लगातार बदल रहे हैं।

6. चूंकि सूचना को हमेशा एक निश्चित सामग्री वाहक की आवश्यकता होती है जिस पर इसे दर्ज, संग्रहीत और प्रेषित किया जाता है, तो जाहिर है, नियंत्रण प्रणाली में सूचना प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए भौतिक क्रियाएं आवश्यक हैं। मशीनीकरण के विभिन्न साधनों के उपयोग से प्रबंधन के इस पक्ष की दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है। मशीनीकरण के साधनों में कम्प्यूटेशनल कार्य करने, संकेतों और आदेशों को प्रेषित करने, सूचना का दस्तावेजीकरण और दस्तावेजों को पुन: प्रस्तुत करने के साधन शामिल हैं। विशेष रूप से, टाइपराइटर के रूप में पीसी का उपयोग मशीनीकरण को संदर्भित करता है, स्वचालन को नहीं।

प्रबंधन।

7. स्वचालन का सार उपयोग में निहित है

निर्णय निर्माताओं की बौद्धिक क्षमताओं को बढ़ाने के लिए कंप्यूटर।

पहले माने जाने वाले सभी रास्ते किसी न किसी तरह से एसएस और एसएस की उत्पादकता में वृद्धि की ओर ले जाते हैं, लेकिन, जो मौलिक है, वे मानसिक श्रम की उत्पादकता में वृद्धि नहीं करते हैं। यह उनकी सीमा है।

2.4 प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करने के नियम

प्रबंधन में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण कारण संबंधों और सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं के विकास के पैटर्न में गहन शोध पर आधारित है। और चूंकि कनेक्शन और पैटर्न हैं, इसलिए कुछ नियम हैं। प्रबंधन में प्रणाली को लागू करने के लिए बुनियादी नियमों पर विचार करें।

नियम 1यह स्वयं घटक नहीं हैं जो संपूर्ण (सिस्टम) का सार बनाते हैं, बल्कि, इसके विपरीत, प्राथमिक के रूप में संपूर्ण, इसके विभाजन या गठन के दौरान सिस्टम के घटकों को उत्पन्न करता है - यह प्रणाली का मूल सिद्धांत है।

उदाहरण।एक जटिल खुली सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के रूप में फर्म परस्पर संबंधित विभागों और उत्पादन इकाइयों का एक संग्रह है। सबसे पहले, कंपनी को संपूर्ण माना जाना चाहिए, इसके गुण और बाहरी वातावरण के साथ संबंध, और उसके बाद ही - कंपनी के घटक। फर्म समग्र रूप से मौजूद नहीं है, उदाहरण के लिए, एक पैटर्न निर्माता इसमें काम करता है, बल्कि इसके विपरीत, पैटर्न निर्माता काम करता है क्योंकि फर्म कार्य करता है। छोटे, सरल सिस्टम में अपवाद हो सकते हैं: सिस्टम एक असाधारण घटक के कारण कार्य करता है।

नियम 2. इसके आकार को निर्धारित करने वाले सिस्टम घटकों की संख्या न्यूनतम होनी चाहिए, लेकिन सिस्टम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, एक उत्पादन प्रणाली की संरचना संगठनात्मक और उत्पादन संरचनाओं का एक संयोजन है।

नियम 3. सिस्टम की संरचना लचीली होनी चाहिए, जिसमें कम से कम कठोर कनेक्शन हों, जो नए कार्यों को करने के लिए जल्दी से पुन: समायोजन करने में सक्षम हों, नई सेवाएं प्रदान करें, आदि। सिस्टम की गतिशीलता इसके तेजी से अनुकूलन (अनुकूलन) के लिए शर्तों में से एक है। बाजार की आवश्यकताएं।

नियम 4. सिस्टम की संरचना ऐसी होनी चाहिए कि सिस्टम घटकों के कनेक्शन में बदलाव का सिस्टम के कामकाज पर कम से कम प्रभाव पड़े। ऐसा करने के लिए, सामाजिक-आर्थिक और उत्पादन प्रणालियों में प्रबंधन की वस्तुओं की इष्टतम स्वायत्तता और स्वतंत्रता सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधन के विषयों द्वारा प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के स्तर को सही ठहराना आवश्यक है।

नियम 5. वैश्विक प्रतिस्पर्धा और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण के विकास के संदर्भ में, सिस्टम के खुलेपन की डिग्री बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए, बशर्ते कि इसकी आर्थिक, तकनीकी, सूचनात्मक और कानूनी सुरक्षा सुनिश्चित हो।

नियम 6नवीन और अन्य परियोजनाओं में निवेश के औचित्य को बढ़ाने के लिए, किसी को सिस्टम की प्रमुख (प्रमुख, सबसे मजबूत) और अप्रभावी विशेषताओं का अध्ययन करना चाहिए और पहले, सबसे प्रभावी लोगों के विकास में निवेश करना चाहिए।

नियम 7प्रणाली के मिशन और लक्ष्यों को बनाते समय, वैश्विक समस्याओं को हल करने की गारंटी के रूप में उच्च स्तरीय प्रणाली के हितों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

नियम 8सिस्टम के सभी गुणवत्ता संकेतकों में से, विश्वसनीयता, स्थायित्व, रखरखाव और दृढ़ता के प्रकट गुणों के संयोजन के रूप में उनकी विश्वसनीयता को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

नियम 9. प्रणाली की प्रभावशीलता और संभावनाएं इसके लक्ष्यों, संरचना, प्रबंधन प्रणाली और अन्य मापदंडों को अनुकूलित करके प्राप्त की जाती हैं। इसलिए, अनुकूलन मॉडल के आधार पर प्रणाली के कामकाज और विकास की रणनीति बनाई जानी चाहिए।

नियम 10. सिस्टम के लक्ष्यों को तैयार करते समय, सूचना समर्थन की अनिश्चितता को ध्यान में रखा जाना चाहिए। लक्ष्यों की भविष्यवाणी के चरण में स्थितियों और सूचनाओं की संभाव्य प्रकृति नवाचारों की वास्तविक प्रभावशीलता को कम करती है।

नियम 11. सिस्टम रणनीति तैयार करते समय, यह याद रखना चाहिए कि सिस्टम के लक्ष्य और इसके घटक शब्दार्थ और मात्रात्मक शब्दों में, एक नियम के रूप में, मेल नहीं खाते हैं। हालांकि, सिस्टम के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए सभी घटकों को एक विशिष्ट कार्य करना चाहिए। यदि किसी घटक के बिना प्रणाली के लक्ष्य को प्राप्त करना संभव है, तो यह घटक फालतू है, काल्पनिक है, या यह प्रणाली की खराब-गुणवत्ता वाली संरचना का परिणाम है। यह प्रणाली की उभरती संपत्ति का प्रकटीकरण है।

नियम 12. प्रणाली की संरचना का निर्माण और उसके कामकाज को व्यवस्थित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि लगभग सभी प्रक्रियाएं निरंतर और अन्योन्याश्रित हैं। प्रणाली विरोधाभासों, प्रतिस्पर्धा, विभिन्न प्रकार के कामकाज और विकास, और सिस्टम की सीखने की क्षमता के आधार पर कार्य करती है और विकसित होती है। सिस्टम तब तक मौजूद रहता है जब तक यह कार्य करता है।

नियम 13प्रणाली की रणनीति बनाते समय, विभिन्न स्थितियों के पूर्वानुमान के आधार पर इसके कामकाज और विकास के वैकल्पिक तरीके प्रदान किए जाने चाहिए। रणनीति के सबसे अप्रत्याशित अंशों को विभिन्न स्थितियों को ध्यान में रखते हुए कई विकल्पों के अनुसार नियोजित किया जाना चाहिए।

नियम 14सिस्टम के कामकाज को व्यवस्थित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसकी दक्षता उप-प्रणालियों (घटकों) के कामकाज की क्षमता के योग के बराबर नहीं है। जब घटक परस्पर क्रिया करते हैं, तो एक सकारात्मक (अतिरिक्त) या नकारात्मक तालमेल प्रभाव होता है। सकारात्मक तालमेल प्रभाव प्राप्त करने के लिए, सिस्टम का उच्च स्तर का संगठन (निम्न एन्ट्रापी) होना आवश्यक है।

नियम 15बाहरी वातावरण के तेजी से बदलते मापदंडों की स्थितियों में, सिस्टम को इन परिवर्तनों को जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम होना चाहिए। सिस्टम (कंपनी) के कामकाज की अनुकूलन क्षमता बढ़ाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण बाजार का रणनीतिक विभाजन और मानकीकरण और एकत्रीकरण के सिद्धांतों के आधार पर माल और प्रौद्योगिकियों का डिजाइन है।

नियम 16संगठनात्मक, आर्थिक और उत्पादन प्रणालियों को विकसित करने का एकमात्र तरीका अभिनव है। नए उत्पादों, प्रौद्योगिकियों, उत्पादन के आयोजन के तरीकों, प्रबंधन आदि के क्षेत्र में नवाचारों (पेटेंट, जानकारी, आर एंड डी परिणाम, आदि के रूप में) की शुरूआत समाज के विकास में एक कारक के रूप में कार्य करती है।

3. प्रबंधन में सिस्टम विश्लेषण के अनुप्रयोग का एक उदाहरण

एक बड़े प्रशासनिक भवन के प्रबंधक को इस भवन में काम करने वाले कर्मचारियों से शिकायतों की बढ़ती धारा प्राप्त हुई। शिकायतों से संकेत मिलता है कि लिफ्ट के लिए प्रतीक्षा करने में बहुत अधिक समय लगा। प्रबंधक ने लिफ्टिंग सिस्टम में विशेषज्ञता वाली कंपनी से मदद मांगी। इस फर्म के इंजीनियरों ने समय का संचालन किया, जिससे पता चला कि शिकायतें अच्छी तरह से स्थापित हैं। यह पाया गया कि लिफ्ट के लिए औसत प्रतीक्षा समय स्वीकृत मानदंडों से अधिक है। विशेषज्ञों ने प्रबंधक को बताया कि समस्या को हल करने के तीन संभावित तरीके थे: लिफ्टों की संख्या में वृद्धि, मौजूदा लिफ्टों को उच्च गति वाले लोगों के साथ बदलना, और लिफ्ट के संचालन का एक विशेष तरीका पेश करना, यानी। केवल कुछ मंजिलों की सेवा के लिए प्रत्येक लिफ्ट का स्थानांतरण। प्रबंधक ने फर्म से इन सभी विकल्पों का मूल्यांकन करने और प्रत्येक विकल्प को लागू करने के लिए अनुमानित लागतों का अनुमान प्रदान करने के लिए कहा।

कुछ समय बाद, कंपनी ने इस अनुरोध का अनुपालन किया। यह पता चला कि पहले दो विकल्पों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक लागतें थीं, जो प्रबंधक के दृष्टिकोण से, भवन द्वारा उत्पन्न आय से उचित नहीं थीं, और तीसरा विकल्प, जैसा कि यह निकला, एक प्रदान नहीं करता था प्रतीक्षा समय में पर्याप्त कमी। प्रबंधक इनमें से किसी भी प्रस्ताव से संतुष्ट नहीं था। उन्होंने सभी विकल्पों पर विचार करने और निर्णय लेने के लिए इस फर्म के साथ आगे की बातचीत को कुछ समय के लिए स्थगित कर दिया।

जब एक प्रबंधक को ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है जो उसे अघुलनशील लगती है, तो वह अक्सर अपने कुछ अधीनस्थों के साथ इस पर चर्चा करना आवश्यक समझता है। हमारे प्रबंधक द्वारा संपर्क किए गए कर्मचारियों के समूह में एक युवा मनोवैज्ञानिक शामिल था जो भर्ती विभाग में काम करता था जिसने इस बड़े भवन का रखरखाव और नवीनीकरण किया था। जब प्रबंधक ने इकट्ठे कर्मचारियों को समस्या का सार प्रस्तुत किया, तो यह युवक बहुत ही हैरान था। उन्होंने कहा कि वह समझ नहीं पा रहे हैं कि कार्यालय के कर्मचारी, जो हर दिन बहुत समय बर्बाद करने के लिए जाने जाते हैं, लिफ्ट के लिए मिनट इंतजार करने से नाखुश क्यों हैं। इससे पहले कि वह अपनी शंका व्यक्त कर पाता, उसके मन में यह विचार कौंधा कि उसे स्पष्टीकरण मिल गया है। यद्यपि कर्मचारी अक्सर अपने काम के घंटों को बेकार में बर्बाद कर देते हैं, वे इस समय किसी चीज़ में व्यस्त हैं, भले ही अनुत्पादक, लेकिन सुखद। लेकिन लिफ्ट के इंतजार में वे बस आलस्य से तड़पते हैं। इस अनुमान पर, युवा मनोवैज्ञानिक का चेहरा खिल उठा और उसने अपने प्रस्ताव को धुंधला कर दिया। प्रबंधक ने इसे स्वीकार कर लिया, और कुछ दिनों बाद समस्या को न्यूनतम लागत पर हल किया गया। मनोवैज्ञानिक ने लिफ्ट द्वारा प्रत्येक मंजिल पर बड़े दर्पण लटकाने का सुझाव दिया। बेशक इन शीशों ने लिफ्ट का इंतजार कर रही महिलाओं को कुछ करने के लिए दिया, लेकिन जो पुरुष अब महिलाओं को देखने में लीन थे, उन पर ध्यान न देने का नाटक करने लगे, वे ऊब गए।

कहानी कितनी भी सच्ची क्यों न हो, लेकिन यह जिस बिंदु को दर्शाती है वह अत्यंत महत्वपूर्ण है।मनोवैज्ञानिक बिल्कुल उसी समस्या को देख रहे थे, जो इंजीनियरों को थी, लेकिन उन्होंने इसे एक अलग दृष्टिकोण से देखा, जो उनकी शिक्षा और रुचियों द्वारा निर्धारित किया गया था। इस मामले में, मनोवैज्ञानिक का दृष्टिकोण सबसे प्रभावी साबित हुआ। जाहिर है, लक्ष्य को बदलकर समस्या का समाधान किया गया था, जो प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए नहीं, बल्कि यह धारणा बनाने के लिए कम किया गया था कि यह कम हो गया है।

इस प्रकार, हमें सिस्टम, संचालन, निर्णय लेने की प्रक्रियाओं आदि को सरल बनाने की आवश्यकता है। लेकिन यह सरलता हासिल करना इतना आसान नहीं है। यह सबसे कठिन कार्य है। पुरानी कहावत, "मैं आपको एक लंबा पत्र लिख रहा हूं क्योंकि मेरे पास इसे छोटा करने का समय नहीं है" को "मैं इसे जटिल बना रहा हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि इसे सरल कैसे बनाया जाए।"

निष्कर्ष

प्रणाली दृष्टिकोण, इसकी मुख्य विशेषताएं, साथ ही प्रबंधन के संबंध में इसकी मुख्य विशेषताओं पर संक्षेप में विचार किया गया है।

पेपर संरचना, सुधार के तरीके, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण को लागू करने के नियम और सिस्टम, संगठनों, उद्यमों के प्रबंधन, विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रबंधन प्रणालियों के निर्माण में आने वाले कुछ अन्य पहलुओं का वर्णन करता है।

प्रबंधन के लिए सिस्टम सिद्धांत का अनुप्रयोग प्रबंधक को उसके घटक भागों की एकता में संगठन को "देखने" की अनुमति देता है, जो बाहरी दुनिया के साथ अटूट रूप से जुड़े हुए हैं।

किसी भी संगठन के प्रबंधन के लिए एक सिस्टम दृष्टिकोण के मूल्य में एक नेता के काम के दो पहलू शामिल होते हैं। सबसे पहले, यह पूरे संगठन की समग्र प्रभावशीलता को प्राप्त करने की इच्छा है और संगठन के किसी एक तत्व के निजी हितों को समग्र सफलता को नुकसान नहीं पहुंचाने देना है। दूसरे, इसे एक संगठनात्मक वातावरण में प्राप्त करने की आवश्यकता है जो हमेशा परस्पर विरोधी लक्ष्य बनाता है।

प्रबंधकीय निर्णय लेने में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के आवेदन के विस्तार से आर्थिक और सामाजिक विभिन्न वस्तुओं के कामकाज की दक्षता बढ़ाने में मदद मिलेगी।

सिस्टम विश्लेषण के आधार के रूप में सिस्टम दृष्टिकोण का सार

अनुसंधान चुने हुए लक्ष्य के अनुसार और एक निश्चित क्रम में किया जाता है। अनुसंधान संगठन के प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है और इसका उद्देश्य प्रबंधन प्रक्रिया की मुख्य विशेषताओं में सुधार करना है। नियंत्रण प्रणालियों पर शोध करते समय वस्तुअनुसंधान स्वयं प्रबंधन प्रणाली है, जो कुछ विशेषताओं की विशेषता है और कई आवश्यकताओं के अधीन है।

नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन की प्रभावशीलता काफी हद तक चुनी हुई और प्रयुक्त अनुसंधान विधियों द्वारा निर्धारित की जाती है। अनुसंधान की विधियांअनुसंधान करने के तरीके और तकनीक हैं। उनका सक्षम आवेदन संगठन में उत्पन्न होने वाली समस्याओं के अध्ययन के विश्वसनीय और पूर्ण परिणाम प्राप्त करने में योगदान देता है। अनुसंधान विधियों का चुनाव, अनुसंधान के संचालन में विभिन्न विधियों का एकीकरण अनुसंधान करने वाले विशेषज्ञों के ज्ञान, अनुभव और अंतर्ज्ञान से निर्धारित होता है।

संगठनों के काम की बारीकियों की पहचान करने और उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों में सुधार के उपायों को विकसित करने के लिए, प्रणाली विश्लेषण. मुख्य लक्ष्यसिस्टम विश्लेषण ऐसी नियंत्रण प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन है, जिसे एक संदर्भ प्रणाली के रूप में चुना जाता है जो इष्टतमता की सभी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करती है।

मानव गतिविधि को नियंत्रित करने वाले कानूनों को समझने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक विशिष्ट मामले में तत्काल कार्यों की धारणा के लिए सामान्य संदर्भ कैसे बनता है, सिस्टम में कैसे लाया जाए (इसलिए नाम - "सिस्टम विश्लेषण") समस्या की स्थिति के बारे में शुरू में असमान और अनावश्यक जानकारी, एक दूसरे के साथ समन्वय कैसे करें और एक गतिविधि से संबंधित विभिन्न स्तरों के दूसरे प्रतिनिधित्व और लक्ष्यों से एक को कैसे निकालें।

यहां एक मूलभूत समस्या है जो किसी भी मानवीय गतिविधि के संगठन की नींव को लगभग प्रभावित करती है। एक अलग संदर्भ में एक ही कार्य, निर्णय लेने के विभिन्न स्तरों पर, आयोजन के पूरी तरह से अलग तरीके और अलग ज्ञान की आवश्यकता होती है।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण आधुनिक विज्ञान और अभ्यास के सबसे महत्वपूर्ण कार्यप्रणाली सिद्धांतों में से एक है। कई सैद्धांतिक और व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए सिस्टम विश्लेषण विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

सिस्टम एप्रोच - विज्ञान में एक पद्धतिगत दिशा, जिसका मुख्य कार्य जटिल वस्तुओं के अनुसंधान और डिजाइन के तरीकों को विकसित करना है - विभिन्न प्रकार और वर्गों की प्रणाली। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अनुभूति के तरीकों, अनुसंधान और डिजाइन गतिविधियों के तरीकों, विश्लेषण या कृत्रिम रूप से निर्मित वस्तुओं की प्रकृति का वर्णन और व्याख्या करने के तरीकों के विकास में एक निश्चित चरण है।

वर्तमान में, प्रबंधन में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का तेजी से उपयोग किया जाता है, अनुसंधान वस्तुओं के सिस्टम विवरण के निर्माण में अनुभव जमा हो रहा है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता अध्ययन के तहत प्रणालियों के विस्तार और जटिलता, बड़ी प्रणालियों के प्रबंधन और ज्ञान को एकीकृत करने की आवश्यकता के कारण है।

"सिस्टम" एक ग्रीक शब्द (सिस्टेमा) है, जिसका शाब्दिक अर्थ है भागों से बना एक संपूर्ण; तत्वों का एक समूह जो एक दूसरे के साथ संबंधों और संबंधों में हैं और एक निश्चित अखंडता, एकता बनाते हैं।

दूसरे शब्दों को "सिस्टम" शब्द से बनाया जा सकता है: "सिस्टमिक", "सिस्टमैटाइज़", "व्यवस्थित"। एक संकीर्ण अर्थ में, हम सिस्टम दृष्टिकोण को वास्तविक भौतिक, जैविक, सामाजिक और अन्य प्रणालियों के अध्ययन के लिए सिस्टम विधियों के अनुप्रयोग के रूप में समझेंगे।

सिस्टम दृष्टिकोण वस्तुओं के सेट, व्यक्तिगत वस्तुओं और उनके घटकों के साथ-साथ वस्तुओं के गुणों और अभिन्न विशेषताओं पर लागू होता है।

सिस्टम दृष्टिकोण अपने आप में एक अंत नहीं है। प्रत्येक मामले में, इसका उपयोग वास्तविक, काफी ठोस प्रभाव देना चाहिए। व्यवस्थित दृष्टिकोण हमें किसी दिए गए वस्तु के बारे में ज्ञान में अंतराल देखने, उनकी अपूर्णता का पता लगाने, वैज्ञानिक अनुसंधान के कार्यों को निर्धारित करने के लिए, कुछ मामलों में - प्रक्षेप और एक्सट्रपलेशन द्वारा - विवरण के लापता भागों के गुणों की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है।

मौजूद सिस्टम की कई किस्में दृष्टिकोण: जटिल, संरचनात्मक, समग्र।

इन अवधारणाओं के दायरे को परिभाषित करना आवश्यक है।

एक जटिल दृष्टिकोणवस्तु या अनुप्रयुक्त अनुसंधान विधियों के घटकों के एक समूह की उपस्थिति का सुझाव देता है। इसी समय, न तो वस्तुओं के बीच संबंध, न ही उनकी रचना की पूर्णता, और न ही समग्र रूप से घटकों के संबंधों को ध्यान में रखा जाता है। मुख्य रूप से स्टैटिक्स की समस्याओं को हल किया जाता है: घटकों का मात्रात्मक अनुपात और इसी तरह।

संरचनात्मक दृष्टिकोणवस्तु की संरचना (सबसिस्टम) और संरचनाओं का अध्ययन प्रदान करता है। इस दृष्टिकोण के साथ, सबसिस्टम (भागों) और सिस्टम (संपूर्ण) के बीच अभी भी कोई संबंध नहीं है। सबसिस्टम में सिस्टम का अपघटन एकीकृत तरीके से नहीं किया जाता है। एक नियम के रूप में, संरचनाओं की गतिशीलता पर विचार नहीं किया जाता है।

पर समग्र दृष्टिकोणसंबंधों का अध्ययन न केवल किसी वस्तु के भागों के बीच, बल्कि भागों और संपूर्ण के बीच भी किया जाता है। संपूर्ण का भागों में अपघटन अद्वितीय है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यह कहने की प्रथा है कि "संपूर्ण वह है जिसमें से कुछ भी नहीं लिया जा सकता है और जिसमें कुछ भी नहीं जोड़ा जा सकता है।" एक समग्र दृष्टिकोण न केवल स्टैटिक्स में, बल्कि डायनामिक्स में किसी वस्तु की संरचना (सबसिस्टम) और संरचनाओं के अध्ययन का प्रस्ताव करता है, अर्थात, यह सिस्टम के व्यवहार और विकास के अध्ययन का प्रस्ताव करता है। एक समग्र दृष्टिकोण सभी प्रणालियों (वस्तुओं) पर लागू नहीं होता है। लेकिन केवल वे उच्च स्तर की कार्यात्मक स्वतंत्रता के साथ। संख्या के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के सबसे महत्वपूर्ण कार्यसंबद्ध करना:

1) सिस्टम के रूप में अध्ययन और निर्मित वस्तुओं का प्रतिनिधित्व करने के लिए साधनों का विकास;

2) सिस्टम के सामान्यीकृत मॉडल का निर्माण, विभिन्न वर्गों के मॉडल और सिस्टम के विशिष्ट गुण;

3) सिस्टम सिद्धांतों और विभिन्न सिस्टम अवधारणाओं और विकास की संरचना का अध्ययन।

एक प्रणाली अध्ययन में, विश्लेषण की गई वस्तु को तत्वों के एक निश्चित समूह के रूप में माना जाता है, जिसका परस्पर संबंध इस सेट के अभिन्न गुणों को निर्धारित करता है। मुख्य जोर विभिन्न प्रकार के कनेक्शनों और संबंधों की पहचान करने पर है जो अध्ययन के तहत वस्तु के भीतर और बाहरी वातावरण के साथ उसके संबंध में होते हैं। एक अभिन्न प्रणाली के रूप में किसी वस्तु के गुण न केवल उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों के योग से निर्धारित होते हैं, बल्कि इसकी संरचना, विशेष प्रणाली-निर्माण, विचाराधीन वस्तु के एकीकृत लिंक के गुणों से भी निर्धारित होते हैं। सिस्टम के व्यवहार को समझने के लिए, मुख्य रूप से उद्देश्यपूर्ण, इस प्रणाली द्वारा कार्यान्वित प्रबंधन प्रक्रियाओं की पहचान करना आवश्यक है - एक सबसिस्टम से दूसरे में सूचना हस्तांतरण के रूप और सिस्टम के कुछ हिस्सों को दूसरों पर प्रभावित करने के तरीके, के निचले स्तरों का समन्वय इसके उच्च स्तर के तत्वों द्वारा प्रणाली, प्रबंधन, उत्तरार्द्ध पर प्रभाव। अन्य सभी उप-प्रणालियां। अध्ययन के तहत वस्तुओं के व्यवहार की संभाव्य प्रकृति की पहचान करने के लिए सिस्टम दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण महत्व दिया जाता है। प्रणाली दृष्टिकोण की एक महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि न केवल वस्तु, बल्कि अनुसंधान प्रक्रिया स्वयं एक जटिल प्रणाली के रूप में कार्य करती है, जिसका कार्य, विशेष रूप से, विभिन्न वस्तु मॉडल को एक पूरे में जोड़ना है। अंत में, सिस्टम ऑब्जेक्ट, एक नियम के रूप में, अपने अध्ययन की प्रक्रिया के प्रति उदासीन नहीं हैं और कई मामलों में इस पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं।

सिस्टम दृष्टिकोण के मुख्य सिद्धांत हैं:

1. वफ़ादारी, जो सिस्टम को एक ही समय में समग्र रूप से और एक ही समय में उच्च स्तरों के लिए एक सबसिस्टम के रूप में विचार करना संभव बनाता है।

2. पदानुक्रमित संरचना, अर्थात। निचले स्तर के तत्वों के उच्च स्तर के तत्वों के अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों की बहुलता (कम से कम दो) की उपस्थिति। इस सिद्धांत का कार्यान्वयन किसी विशेष संगठन के उदाहरण में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी संगठन दो उप-प्रणालियों का अंतःक्रिया है: प्रबंधन और प्रबंधित। एक दूसरे के अधीन है।

3. संरचनाकरण, जो आपको एक विशिष्ट संगठनात्मक संरचना के भीतर सिस्टम के तत्वों और उनके संबंधों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया अपने व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

4. बहुलता, जो अलग-अलग तत्वों और पूरे सिस्टम का वर्णन करने के लिए विभिन्न प्रकार के साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल का उपयोग करने की अनुमति देती है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ, एक प्रणाली के रूप में एक संगठन की विशेषताओं का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है, अर्थात। "इनपुट", "प्रक्रिया" विशेषताओं और "आउटपुट" विशेषताओं।

विपणन अनुसंधान पर आधारित एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ, पहले "निकास" के मापदंडों की जांच की जाती है, अर्थात। सामान या सेवाएं, अर्थात् क्या उत्पादन करना है, किस गुणवत्ता संकेतक के साथ, किस कीमत पर, किसके लिए, किस समय सीमा में और किस कीमत पर बेचना है। इन प्रश्नों के उत्तर स्पष्ट और सामयिक होने चाहिए। नतीजतन, "आउटपुट" प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवाएं होनी चाहिए। लॉगिन पैरामीटर तब निर्धारित किए जाते हैं, अर्थात। संसाधनों (सामग्री, वित्तीय, श्रम और सूचना) की आवश्यकता की जांच की जाती है, जो कि विचाराधीन प्रणाली के संगठनात्मक और तकनीकी स्तर (प्रौद्योगिकी का स्तर, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन की विशेषताएं, श्रम) के विस्तृत अध्ययन के बाद निर्धारित किया जाता है। और प्रबंधन) और बाहरी पर्यावरण के पैरामीटर (आर्थिक, भू-राजनीतिक, सामाजिक, पर्यावरण और आदि)।

और, अंत में, कोई कम महत्वपूर्ण प्रक्रिया के मापदंडों का अध्ययन नहीं है जो संसाधनों को तैयार उत्पादों में परिवर्तित करता है। इस स्तर पर, अध्ययन की वस्तु के आधार पर, उत्पादन तकनीक या प्रबंधन तकनीक पर विचार किया जाता है, साथ ही इसे सुधारने के कारक और तरीके भी।

इस प्रकार, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण हमें विशिष्ट विशेषताओं के स्तर पर किसी भी उत्पादन और आर्थिक गतिविधि और प्रबंधन प्रणाली की गतिविधि का व्यापक मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। यह इनपुट, प्रक्रिया और आउटपुट समस्याओं की प्रकृति की पहचान करने के लिए, एकल प्रणाली के भीतर किसी भी स्थिति का विश्लेषण करने में मदद करेगा।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का अनुप्रयोग प्रबंधन प्रणाली में सभी स्तरों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के सर्वोत्तम तरीके की अनुमति देता है। एक एकीकृत दृष्टिकोण में संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण दोनों के विश्लेषण को ध्यान में रखना शामिल है। इसका मतलब है कि न केवल आंतरिक, बल्कि बाहरी कारकों - आर्थिक, भू-राजनीतिक, सामाजिक, जनसांख्यिकीय, पर्यावरण, आदि को भी ध्यान में रखना आवश्यक है।

संगठनों के विश्लेषण में कारक महत्वपूर्ण पहलू हैं और दुर्भाग्य से, हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है। उदाहरण के लिए, अक्सर नए संगठनों को डिजाइन करते समय सामाजिक मुद्दों को ध्यान में नहीं रखा जाता है या स्थगित कर दिया जाता है। नए उपकरण पेश करते समय, एर्गोनोमिक संकेतकों को हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है, जिससे श्रमिकों की थकान बढ़ जाती है और परिणामस्वरूप, श्रम उत्पादकता में कमी आती है। नए श्रम समूह बनाते समय, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं, विशेष रूप से, श्रम प्रेरणा की समस्याओं को ठीक से ध्यान में नहीं रखा जाता है। उपरोक्त को सारांशित करते हुए, यह तर्क दिया जा सकता है कि किसी संगठन के विश्लेषण की समस्या को हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण एक आवश्यक शर्त है।

सिस्टम दृष्टिकोण का सार कई लेखकों द्वारा तैयार किया गया था। विस्तारित रूप में, इसे तैयार किया जाता है वी. जी. अफानासेव, जिसने कई परस्पर संबंधित पहलुओं को निर्धारित किया, जो एक साथ और एकता एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का गठन करते हैं:

- सिस्टम-एलिमेंट, इस सवाल का जवाब देते हुए कि सिस्टम किस (किस घटक) से बना है;

- सिस्टम-स्ट्रक्चरल, सिस्टम के आंतरिक संगठन को प्रकट करना, इसके घटकों की बातचीत का तरीका;

सिस्टम-कार्यात्मक, यह दर्शाता है कि सिस्टम और उसके घटक घटक क्या कार्य करते हैं;

- सिस्टम-संचार, किसी दिए गए सिस्टम के संबंध को दूसरों के साथ, दोनों क्षैतिज और लंबवत रूप से प्रकट करना;

- सिस्टम-एकीकृत, तंत्र दिखा रहा है, प्रणाली के संरक्षण, सुधार और विकास के कारक;

सिस्टम-ऐतिहासिक, इस सवाल का जवाब देते हुए कि सिस्टम कैसे पैदा हुआ, इसके विकास में किन चरणों से गुजरा, इसकी ऐतिहासिक संभावनाएं क्या हैं।

आधुनिक संगठनों के तेजी से विकास और उनकी जटिलता के स्तर, विभिन्न प्रकार के संचालन ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि प्रबंधन कार्यों का तर्कसंगत कार्यान्वयन बेहद कठिन हो गया है, लेकिन साथ ही उद्यम की सफलता के लिए और भी महत्वपूर्ण है। लेन-देन की संख्या और उनकी जटिलता में अपरिहार्य वृद्धि से निपटने के लिए, एक बड़े संगठन को अपनी गतिविधियों को एक व्यवस्थित दृष्टिकोण पर आधारित करना चाहिए। इस दृष्टिकोण के भीतर, नेता संगठन के प्रबंधन में अपनी गतिविधियों को अधिक प्रभावी ढंग से एकीकृत कर सकता है।

सिस्टम दृष्टिकोण योगदान देता है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, मुख्य रूप से प्रबंधन प्रक्रिया के बारे में सोचने की सही विधि के विकास में योगदान देता है। नेता को एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुसार सोचना चाहिए। सिस्टम दृष्टिकोण का अध्ययन करते समय, सोचने का एक तरीका पैदा होता है, जो एक तरफ, अनावश्यक जटिलता को खत्म करने में मदद करता है, और दूसरी तरफ, प्रबंधक को जटिल समस्याओं के सार को समझने और स्पष्ट समझ के आधार पर निर्णय लेने में मदद करता है। पर्यावरण का। कार्य की संरचना करना, प्रणाली की सीमाओं को रेखांकित करना महत्वपूर्ण है। लेकिन यह विचार करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक को अपनी गतिविधियों के दौरान जिन प्रणालियों से निपटना पड़ता है, वे बड़ी प्रणालियों का हिस्सा हैं, शायद पूरे उद्योग या कई, कभी-कभी कई, कंपनियां और उद्योग, या यहां तक ​​​​कि पूरे समाज के रूप में पूरा। ये प्रणालियाँ लगातार बदल रही हैं: वे बनाई जाती हैं, संचालित होती हैं, पुनर्गठित होती हैं और कभी-कभी समाप्त हो जाती हैं।

प्रणालीगत दृष्टिकोणसैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार है प्रणाली विश्लेषण.