संगठन से एक पंजीकृत पत्र भेजें। रूसी डाक के एक पंजीकृत पत्र की लागत - विस्तृत जानकारी

सूचना प्रसारण के सबसे आधुनिक तकनीकी साधनों के बावजूद, के रूप में मेल करें संचार संरचनासंदेशों के संचार और प्रसारण के लिए (पत्र, पोस्टकार्ड, टेलीग्राम और पार्सल और पार्सल) ने न केवल अपना महत्व खो दिया है, बल्कि रूस में सबसे शक्तिशाली सार्वजनिक सेवा बन गई है।

और यह आश्चर्य की बात नहीं है कि जब आप अपने रिश्तेदारों को उपहार भेजने के लिए डाकघर आते हैं, और आप भेजने की विधि निर्दिष्ट करते हैं:

• घोषित मूल्य के साथ पंजीकृत पार्सल;
• शिपिंग प्रथम श्रेणी।

यह केवल इस बात की पुष्टि करता है कि आधुनिक सेवा उपरांतसमय के साथ तालमेल बिठाता है और सभी उन्नत तकनीकों का परिचय देता है।

रूसी पोस्ट का उपयोग करता है दो बुनियादी खराद का धुरा प्रारूप:

1. सामान्य प्रेषण, जब भेजने की प्रक्रिया प्रेषक द्वारा स्वतंत्र रूप से की जाती है। तो आप पत्र और पोस्टकार्ड को केवल निकटतम मेलबॉक्स में छोड़ कर भेज सकते हैं।
2. पंजीकृत प्रस्थानडाकघरों के माध्यम से ही संभव है। इस मामले में, प्रेषक और मेल के बीच पहले से ही कानूनी संबंध हैं।

चूंकि डाकघर पूरी कानूनी और वित्तीय जिम्मेदारी लेता है। भेजने की प्रक्रिया की आवश्यकता है प्रेषक की पहचान(पासपोर्ट या अन्य पहचान दस्तावेज)।

प्रेषक अपने पासपोर्ट डेटा को इंगित करने वाले आवश्यक रसीदों और दस्तावेजों में भरने के बाद, उसे एक ट्रैक नंबर दिया जाता है, जिसके साथ आप भेजी गई सामग्री के आंदोलन के पूरे पथ को ट्रैक कर सकते हैं।

जीवन में अक्सर ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब आपको एक सौ प्रतिशत जानने की आवश्यकता होती है कि प्राप्तकर्ता (पताकर्ता) को यह या वह डाक वस्तु प्राप्त हुई है। कभी-कभी कानूनी प्रक्रिया के कानूनी नियमों का पालन करना आवश्यक होता है। रूसी संघ की डाक सेवा पूरी जिम्मेदारी लेती है और यह सेवा प्रदान करती है - पत्रों के वितरण की सूचना(इसके बाद सिर्फ एक नोटिस)।

कुछ समय पहले तक, केवल कानूनी संस्थाएँ ही इस सेवा का उपयोग कर सकती थीं, हमारे समय में, रूस में सभी प्रेषकों के लिए डिलीवरी सूचना उपलब्ध है।

यदि वांछित और आवश्यक है, तो आपके पहले अनुरोध पर, आपको प्राप्त करने का अवसर प्रदान किया जाएगा डिजिटल कानूनी पुष्टिआपके शिपमेंट की डिलीवरी (डिलीवरी) की सूचनाएं। अधिसूचनाओं के दोनों स्वरूपों (डिजिटल और कागजी सूचनाओं) में एक ही कानूनी बल है और न्यायिक और अन्य निकायों में दस्तावेजों के रूप में उपयोग किया जा सकता है।

सूचनाओं का डिजिटल संस्करण डाक सेवाओं, कानूनी अधिकारियों के कर्मचारियों और उद्यमों के विभागों के काम में लागत को काफी कम करता है। दस्तावेज़ प्रारूप में सूचनाएं मेल सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा केवल इंटरनेट के माध्यम से रूसी पोस्ट वेबसाइट पर जाकर प्राप्त की जा सकती हैं।

रूसी पोस्ट का नया नेतृत्व हाल ही में व्यापक रूप से रहा है सबसे उन्नत आईटी प्रौद्योगिकियों को लागू करता हैऔर हर दिन उपभोक्ताओं को सेवाएं प्रदान करने की सेवा में सुधार करते हैं। आधिकारिक वेबसाइट ऑनलाइन काम करने के लिए और अधिक सुविधाजनक हो गई है, आप जल्दी से सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

और चूंकि रसीद (वितरण) की अधिसूचना के दस्तावेज़ का डिजिटल प्रारूप आधिकारिक है, न्यायशास्त्र के दृष्टिकोण से, इसके निष्पादन की प्रक्रिया के लिए एक डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है।

प्राप्तकर्ता के लिए, यह सेवा नि: शुल्क है, वह केवल वस्तु प्राप्त करने के तथ्य की पुष्टि करने के लिए बाध्य है। भुगतान नोटिस शिपिंग लागत में शामिलऔर प्रेषक द्वारा भुगतान किया गया। एक आधुनिक मेल सेवा का उपयोग करते हुए, प्रेषक को ग्रिड के दौरान अपने प्राप्तकर्ता द्वारा पत्र की प्राप्ति के बारे में सूचित किया जा सकता है।

इस वर्ष की शुरुआत से, मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में, डाक सेवा ने मेल, पार्सल और पत्र प्राप्त करने के लिए डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करने की संभावना को जोड़ा है। सर्विस पूरी तरह से फ्री है। केवल एक चीज यह है कि इसका उपयोग करने के लिए, आपको अपने निकटतम डाकघर में इस विकल्प को एक बार सक्रिय करना होगा।

इसलिए अपना थोड़ा समय बिताने के बाद, आपको हर बार अपने डाकघर में एक पंजीकृत पत्र या पार्सल की प्राप्ति के बारे में एक एसएमएस के रूप में एक सूचना प्राप्त होगी। एसएमएस संदेशों के अलावा, आपका फोन नंबर भी प्राप्त होगा गुप्त पुष्टिकरण कोड.

आपका पत्राचार प्राप्त होने पर, आपको इसे डाकघर के कर्मचारी को नाम देना होगा।

सूचनाएं प्राप्त करते समय डिजिटल प्रौद्योगिकियों के उपयोग पर रूसी पोस्ट का परीक्षण कार्यक्रम, त्वरित प्रसंस्करण समयपांच बार से अधिक पत्राचार। इससे पता चलता है कि रूस डाक सेवाओं के क्षेत्र में एक नई तकनीकी डिजिटल क्रांति की प्रतीक्षा कर रहा है। निकट भविष्य में, विशाल रूस के हर कोने में सभी नागरिकों की सेवा के लिए डिजिटल संचार होगा।

इसके अलावा, रूसी पोस्ट बहुत अधिक सेवाएं करता है और न केवल डाक, लेकिन वित्तीय भी. देश के दूर-दराज के इलाकों में लोगों को सबसे जरूरी सामान डाकघरों के जरिए मिलता है और समय के साथ इस प्रवृत्ति का और विस्तार होगा।

पंजीकृत मेल एक डाक वस्तु है जिसमें एक पहचान संख्या होती है। इस नंबर का उपयोग करके, आप रूसी पोस्ट की वेबसाइट पर आइटम की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं। पत्राचार के आंदोलन के प्रत्येक चरण में, पहचानकर्ता को एकल डेटाबेस में दर्ज किया जाता है, जिसे नियमित रूप से अपडेट किया जाता है।

पंजीकृत मेल को प्राप्तकर्ता या उसके प्रतिनिधि, जिसके पास पावर ऑफ अटॉर्नी है, को व्यक्तिगत रूप से सौंप दिया जाता है। पत्र प्राप्त होने पर प्राप्तकर्ता को नोटिस या बयान पर हस्ताक्षर करना चाहिए। यदि प्राप्तकर्ता घर पर नहीं है, तो डाकिया पंजीकृत डाक की सूचना छोड़ देता है। इस मामले में, पता करने वाले को डाकघर आना चाहिए और पासपोर्ट पेश करने के बाद पत्राचार प्राप्त करना चाहिए।

रूस के भीतर भेजे जाने पर पंजीकृत मेल का वजन 100 ग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए या विदेश भेजे जाने पर 2 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए। पंजीकृत पत्र दो प्रकार के हो सकते हैं: साधारण या प्रथम श्रेणी। कक्षा 1 के शिपमेंट को एविएशन का उपयोग करके डिलीवरी पॉइंट पर ले जाया जाता है, इसलिए वे बहुत तेज़ी से पता करने वाले तक पहुँचते हैं। बेशक, कक्षा 1 की वस्तुओं की डिलीवरी आम लोगों की तुलना में अधिक महंगी है।

अधिसूचना के साथ पंजीकृत पत्र - यह क्या है?

अक्सर, पंजीकृत मेल के लिए, वे डिलीवरी की अधिसूचना के रूप में ऐसी अतिरिक्त सेवा भी चुनते हैं। यह एक दस्तावेज है जो पताकर्ता द्वारा पत्र की प्राप्ति की पुष्टि करता है। महत्वपूर्ण कागजात भेजते समय, यह आधिकारिक प्रमाण है कि मेल प्राप्तकर्ता को डिलीवर कर दिया गया है।

इस सेवा के लिए आवेदन करने के लिए, आपको एक पंजीकृत पत्र की डिलीवरी के लिए एक विशेष अधिसूचना फॉर्म भरना होगा, जिसे डाकघर में प्राप्त किया जा सकता है। प्रेषक द्वारा भरा गया फॉर्म पत्र के साथ गंतव्य को भेजा जाता है। पत्राचार की डिलीवरी के बाद, प्राप्तकर्ता अधिसूचना पर हस्ताक्षर करता है, और इसे वापस भेज दिया जाता है।

पंजीकृत मेल में क्या अनुमति है?

रूसी पोस्ट के आदेश 114-पी के अनुसार, पंजीकृत पत्रों सहित किसी भी पत्र में केवल लिखित संदेश संलग्न करने की अनुमति है। शिपमेंट का वजन 100 ग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए, और आकार 229 x 324 मिमी से अधिक नहीं होना चाहिए। फोटो, पांडुलिपियां, मुद्रित प्रकाशन पार्सल के रूप में भेजे जाने चाहिए। उनके लिए, अधिकतम स्वीकार्य वजन 2 किलो है।

एक पंजीकृत पत्र कैसे भेजें?

पंजीकृत मेल भेजने के लिए, आपको किसी भी डाकघर से संपर्क करना होगा। पत्र के आकार और वजन के आधार पर, आपको सही आकार का एक लिफाफा लेना चाहिए, उस पर प्राप्तकर्ता और प्रेषक के पते इंगित करें, अतिरिक्त सेवाओं के लिए उपयुक्त फॉर्म भरें। डाक कर्मचारी शिपिंग की लागत की गणना करेगा, भुगतान स्वीकार करेगा और रसीद जारी करेगा।

सरल रिवाज

यदि प्रेषक को रसीद की पावती की आवश्यकता नहीं है, तो वह बिना किसी अतिरिक्त सेवाओं के बस एक पंजीकृत पत्र भेज सकता है।

नोटिस के साथ कस्टम

एक अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजने के लिए, आपको पहले एक अधिसूचना फॉर्म भरना होगा, इसे कर्मचारी को पत्र के साथ देना होगा और यह बताना होगा कि आपको और कौन सी अतिरिक्त सेवाओं की आवश्यकता है।

अनुलग्नकों के विवरण के साथ कस्टम

एक मूल्यवान डाक वस्तु को अग्रेषित करने के लिए, अनुलग्नक सूची के रूप में ऐसी अतिरिक्त सेवा का उपयोग करें। यह केवल रूस के क्षेत्र में शिपमेंट के लिए उपलब्ध है। प्रेषक दो प्रतियों में एक विशेष प्रपत्र भरता है, जिसमें भेजे जाने वाले आइटम या दस्तावेज़, उनकी मात्रा और घोषित मूल्य की सूची होती है। घोषित मूल्य वह राशि है जो प्रेषक पंजीकृत वस्तु के खो जाने या क्षतिग्रस्त होने पर प्राप्त करने में सक्षम होगा।

सूची और सामग्री की तुलना करने के बाद पत्र डाक कर्मचारी को खुला, सील किया जाता है। सूची की एक प्रति प्रेषक के पास रहती है। पताकर्ता डाक कर्मियों की उपस्थिति में ऐसी डाक वस्तु को खोल सकता है और सूची के खिलाफ इसकी जांच कर सकता है।

यदि यह पता चलता है कि पत्राचार पूरी तरह से नहीं पहुंचा है, तो डाकघर कर्मचारी एक अधिनियम तैयार करता है। अधिनियम को बस्ती के मुख्य डाकघर में भेजा जाता है, इसके आधार पर दो महीने तक जांच की जाती है। जांच के परिणामों के आधार पर, प्राप्तकर्ता को घोषित मूल्य के अनुसार प्राप्त नहीं की गई वस्तुओं के मूल्य के लिए मुआवजा दिया जाता है। यदि मुआवजे के भुगतान में देरी हो रही है या भुगतान करने से इनकार कर दिया है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं।

एक पंजीकृत पत्र की लागत कितनी है?

रूसी डाक के एक पंजीकृत पत्र को भेजने की लागत कई कारकों पर निर्भर करती है: पत्र का वजन, प्रस्थान और गंतव्य के बीच की दूरी, प्रस्थान का वर्ग, आदि। पत्रों और सूचनाओं के वितरण के लिए शुल्क रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं। हालांकि, एक पंजीकृत पत्र की लागतों की गणना स्वयं करना आसान नहीं है, क्योंकि आपको कई बारीकियों को ध्यान में रखना होगा।

भेजने की अनुमानित लागत का पता लगाने के लिए, आप रूसी पोस्ट वेबसाइट पर डाक कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ऑनलाइन सेवा इंगित करती है कि पत्राचार कहाँ और कहाँ वितरित किया जाना चाहिए, पत्र में वजन या चादरों की संख्या, वितरण विधि, वांछित अतिरिक्त सेवाओं का चयन करें और मूल्य की गणना करें।

पंजीकृत मेल के लिए डिलीवरी का समय

एक पंजीकृत वस्तु के लिए डिलीवरी का समय मुख्य रूप से प्रस्थान और गंतव्य के बीच की दूरी पर निर्भर करता है। क्षेत्रीय और क्षेत्रीय महत्व के शहरों के बीच लिखित पत्राचार भेजने की समय सीमा 24 मार्च के संकल्प संख्या 160 में दी गई है। 2006. क्षेत्रीय या क्षेत्रीय केंद्र से अधीनता के क्षेत्र में शहरों तक, पत्र 2 दिनों में, क्षेत्रीय केंद्र से अन्य बस्तियों में - 3 दिनों में आने चाहिए।

अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल

चूंकि पंजीकृत पत्र आम नागरिकों द्वारा शायद ही कभी भेजे जाते हैं, इसलिए उनके पास इस प्रकार के मेल के संबंध में प्रश्न हो सकते हैं।

एक पंजीकृत पत्र और एक नियमित पत्र के बीच क्या अंतर है?

एक पंजीकृत पत्र अनिवार्य पंजीकरण द्वारा एक साधारण प्रस्थान से भिन्न होता है। प्रेषक बस एक नियमित पत्र को निकटतम मेलबॉक्स में छोड़ देता है। पंजीकृत डाक डाक कर्मचारी को सौंप दी जाती है। कर्मचारी तथाकथित बार डाक पहचानकर्ता (एसपीआई) को पंजीकृत आइटम पर लागू करता है और इसे एक डेटाबेस में पंजीकृत करता है। फिर वह पत्र का वजन करता है, वितरण की विधि निर्दिष्ट करता है, भुगतान स्वीकार करता है और रसीद जारी करता है। पंजीकृत मेल व्यक्तिगत रूप से पतेदार को सौंप दिया जाता है, और डाकिया अपार्टमेंट नंबर के साथ मेलबॉक्स में एक साधारण पत्र डालता है।

एक पंजीकृत पत्र के वितरण की सूचना कैसे भरें?

पंजीकृत डाक के वितरण के लिए अधिसूचना प्रपत्र डाक कर्मचारी से प्राप्त किया जा सकता है या साइट से मुद्रित किया जा सकता है और समय बचाने के लिए अग्रिम रूप से भरा जा सकता है। सामने की तरफ आपको संकेत करना चाहिए:

• शिपमेंट का प्रकार और श्रेणी;
• वितरण की अधिसूचना के प्राप्तकर्ता का नाम और पता;

प्रपत्र के पीछे इंगित करें:

• डाक वस्तु का प्रकार और श्रेणी;
• पंजीकृत पत्र के प्राप्तकर्ता का नाम और पता।

रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा मेल अग्रेषित करना एक गारंटी है कि पत्र खो नहीं जाएगा और व्यक्तिगत रूप से प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाएगा, और प्रेषक को डिलीवरी के बारे में सूचित किया जाएगा।

आंकड़ों के अनुसार, रूसी पोस्ट दुनिया के किसी भी देश की तुलना में अधिक पत्र खो देता है। लेकिन फिर भी, यह रूस में मुख्य मेल अग्रेषण सेवा बनी हुई है, क्योंकि इसकी सभी कमियों के लिए, यह सबसे सस्ती सेवा है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज भेजते समय अपनी सुरक्षा के लिए, अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजना सबसे अच्छा है।

नोटिस के साथ एक पंजीकृत पत्र क्या है?
सरल शब्दों में, एक अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र आपके संलग्न संदेश के साथ एक लिफाफा होता है, जिसे एक व्यक्तिगत पहचान संख्या सौंपी जाती है। इस नंबर से, आपके पत्र की गति को मेल वेबसाइट पर ट्रैक किया जा सकता है, और जब यह अंतिम डाक शाखा में आता है, तो लिफाफा स्वयं प्राप्तकर्ता के बॉक्स में नहीं रखा जाएगा, लेकिन एक नोटिस जिसके साथ प्राप्तकर्ता आएगा डाकघर और लंबे समय से प्रतीक्षित लिफाफा प्राप्त करें। योजना स्वयं जटिल लग सकती है, लेकिन यह गारंटी है कि लिफाफा गलत हाथों में नहीं पड़ेगा।

अधिसूचना के साथ पंजीकृत पत्र कैसे भेजें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देश

1. सबसे पहले आपको एक लिफाफा खरीदना होगा जिसमें आप वह डालेंगे जो आप भेजना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि लिफाफे का आकार ए4 शीट के आकार से अधिक नहीं होना चाहिए, और सामग्री के साथ वजन 100 ग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए।
   
2. प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बारे में आवश्यक जानकारी भरें। स्पष्ट और स्पष्ट रूप से लिखें - अधिमानतः बड़े अक्षरों में। "नोटिस के साथ कस्टम" भी नोट करें।
   
3. डाकघर में आना अनिवार्य कदम है ताकि वे आपको एक अधिसूचना फॉर्म दें, साथ ही आपके लिफाफे का वजन करें और टैरिफ के अनुसार आवश्यक संख्या में टिकटों को बेचें।
   
4. नोटिस भरें - यह प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बारे में व्यक्तिगत जानकारी के साथ दो तरफा फॉर्म है। जब प्राप्तकर्ता अपने पत्र के लिए डाकघर में आता है, तो यह वह सूचना है जो आपको भेजी जाएगी ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि प्राप्तकर्ता को आपका लिफाफा मिल गया है।
   
5. लिफाफे के पीछे नोटिस को टेप करें ताकि लिफाफे के सामने प्राप्तकर्ता का विवरण दिखाई दे।
   
6. कैशियर को अपना लिफाफा दें। यह इस स्तर पर है कि इसे तौला जाएगा, टिकटों और प्रस्थान संख्या के साथ एक बारकोड चिपकाया जाएगा। आपको सभी भुगतान लागतों का विवरण देने वाली एक रसीद दी जाएगी - पते, शिपमेंट का प्रकार, लिफाफे का वजन, आदि।
   
7. सुनिश्चित करें कि रसीद पर सब कुछ सही है और इसके लिए भुगतान करें। आपको एक 14-अंकीय कोड के साथ एक रसीद दी जाएगी जो आपको रूसी पोस्ट वेबसाइट पर लिफाफे की डिलीवरी को ट्रैक करने की अनुमति देगी।
   

और फिर क्या?
कैशियर द्वारा आपसे लिफाफा स्वीकार करने के बाद, इसे प्राप्तकर्ता के स्थान पर पहुंचा दिया जाएगा। उसे संबोधित एक पत्र की प्राप्ति के बारे में उसे मेलबॉक्स में एक नोटिस दिया जाएगा। प्राप्तकर्ता को पासपोर्ट और यह नोटिस लेना होगा, और फिर अपने डाकघर में आकर लिफाफा प्राप्त करना होगा।

डाकघर में लिफाफा आने के तुरंत बाद पहली सूचना दी जाती है। यदि प्राप्तकर्ता पांच दिनों के भीतर प्रकट नहीं होता है, तो दूसरा भेजा जाता है, और फिर दूसरा। डाक वस्तु प्राप्ति की तारीख से एक महीने के लिए संग्रहीत की जाती है, जिसके बाद इसे प्रेषक को वापस भेज दिया जाता है।

विवादों को निपटाने के लिए अदालत के बाहर प्रक्रिया कानून या समझौते द्वारा स्थापित की जा सकती है। इन मामलों में, आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले विषय को मेल द्वारा दावा भेजना अनिवार्य है। मेल चैनल के अलावा, शिकायत भेजने के अन्य तरीके भी हैं। इसमे शामिल है:

• व्यक्तिगत रूप से दावा दायर करना;
• इंटरनेट के द्वारा।

दावा कार्य एक अन्य भूमिका भी निभा सकता है: विशेष रूप से, यह व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, यदि कानूनी संबंध में प्रतिभागियों में से एक अपने दायित्वों का पालन नहीं करता है या अनुचित तरीके से करता है, तो जिस पार्टी के अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, उसे अपने दायित्व को पूरा करने के लिए अपने प्रतिपक्ष को प्रोत्साहित करने के लिए समस्याओं को हल करने की तत्काल आवश्यकता है। इस मामले में, अनुबंध की शर्तों के पक्ष द्वारा उल्लंघन के तथ्य को रिकॉर्ड करना आवश्यक है, ताकि दोनों पक्षों के लिए विवादास्पद मुद्दे पर प्रतिभागी की राय का पता लगाया जा सके। यह ई-मेल या अन्य संचार चैनलों द्वारा दावा भेजने में मदद करेगा।

फॉर्म और दावे का प्रकार

दावा लिखने के लिए कोई एकीकृत रूप नहीं है। लेकिन दस्तावेज़ को कुछ प्रावधानों को प्रतिबिंबित करना चाहिए:

1. दावा अभिभाषक।
2. आवेदक के बारे में जानकारी।
3. मामले के गुण-दोष पर शिकायत का सार।
4. आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति के लिए आवश्यकताओं का स्पष्ट विवरण।
5. आवेदक के इरादों का एक संकेत यदि उसकी आवश्यकताओं को सहमत समय के भीतर संतुष्ट नहीं किया जाता है।
6. दस्तावेज़ लिखने की तिथि, इसे संकलित करने वाले व्यक्ति के हस्ताक्षर, हस्ताक्षर की प्रतिलिपि।

दस्तावेज़ की तिथि और हस्ताक्षर अनिवार्य विवरण हैं, उनके बिना दावा अमान्य है। दावा दो प्रतियों में तैयार किया गया है: एक को आवेदक के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति को हस्तांतरित किया जाता है, दूसरा शिकायत के प्रवर्तक के पास रहता है, जिस पर इसे स्वीकार करने वाले व्यक्ति हस्ताक्षर छोड़ते हैं। लेकिन क्या होगा यदि दावा व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि मेल के माध्यम से प्रस्तुत किया गया हो?

डाक चैनल

मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? कानून आपको डाक सेवा द्वारा शिकायत भेजने की अनुमति देता है। एक साधारण पत्र में मेल के माध्यम से एक बयान भेजने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि एक उच्च जोखिम है कि यह पता करने वाले तक नहीं पहुंचेगा, या पताकर्ता अदालत में दावा प्राप्त करने से इनकार करेगा। मेल पत्र भेजने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? निम्नलिखित तरीकों से:

• अधिसूचना पत्र;
• मूल्यवान पत्र;
• अनुलग्नक के विवरण के साथ एक मूल्यवान पत्र;
• अनुलग्नक और अधिसूचना के विवरण के साथ एक मूल्यवान पत्र।

अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा दावा करें। दस्तावेज़ का प्राप्तकर्ता इसके लिए हस्ताक्षर करता है, इसलिए भविष्य में इस तथ्य का उल्लेख करना संभव नहीं होगा कि प्राप्तकर्ता दावे से परिचित नहीं है। हालांकि, एक मूल्यवान पत्र द्वारा दावा भेजना बेहतर है, लेकिन अनुलग्नक के विवरण के साथ। प्रेषक पहले विकल्प की तुलना में इस पर थोड़ा अधिक समय व्यतीत करेगा। लेकिन इस प्रकार का डाक पत्राचार डाकघर में तब तक होगा जब तक प्राप्तकर्ता डाकघर में नहीं आता और हस्ताक्षर के खिलाफ पत्र नहीं उठाता। हालांकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि प्राप्तकर्ता उन्हें संबोधित दस्तावेज अनिवार्य रूप से ले जाएगा।

सबसे बढ़िया विकल्प

यदि आप मेल के माध्यम से दस्तावेज भेजने के लिए सभी विकल्पों को सूचीबद्ध करते हैं, तो उनमें से सबसे अच्छा एक सूची और एक वापसी रसीद के साथ एक मूल्यवान पत्र भेजना है। इस स्थिति में, प्राप्तकर्ता को सूचित किया जाएगा कि पत्र उसके पास आ गया है, इसके अलावा, वह इसकी सामग्री से खुद को परिचित कर सकता है। अनुलग्नक और अधिसूचना के विवरण के साथ दावा प्रस्तुत करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. आपको आवेदन की दो प्रतियां तैयार करनी होंगी।
2. अनुलग्नक की सूची के लिए, मेल बैंक को एकीकृत रूप F-107 जारी करता है। डाकघर में फॉर्म भरें।
3. फॉर्म F-107 में पता, प्राप्तकर्ता का सूचकांक, संगठन का नाम, दावे से जुड़े कागजात की सूची दर्ज की जाती है। "घोषित मान" फ़ील्ड में, आप एक डैश डाल सकते हैं या राशि निर्दिष्ट कर सकते हैं।
4. दावे के प्रेषक को प्रत्येक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना होगा और उन्हें डाक कर्मचारी को सौंपना होगा। प्राप्तकर्ता की सूची और डेटा के पत्राचार की जांच करना उसकी क्षमता में है। यदि इन्वेंट्री अटैचमेंट में बताई गई बातों से मेल खाती है, तो डाक कर्मचारी हस्ताक्षर, डाकघर की मुहर के साथ कृत्यों को प्रमाणित करता है।
5. प्रमाणित प्रपत्र में अधिनियम की एक प्रति एक पत्र में संलग्न है, जिसे सील कर दिया गया है। दूसरी प्रति प्रेषक को भेजी जाती है।

सुलह संकलन और प्राप्ति की अधिसूचना की सेवा के लिए, डाकघर एक शुल्क लेता है। राशि छोटी है, लेकिन अगर प्रेषक ने अपने खर्चों की भरपाई करने का फैसला किया है, तो वह लेनदेन की शर्तों का उल्लंघन करने वाले व्यक्ति से उन्हें वसूल कर सकता है। जब पताकर्ता पत्र उठाता है, तो आवेदक को इसके बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होगी। यह सबूत के रूप में काम करेगा कि दूसरा पक्ष शिकायत में निर्धारित आवश्यकताओं से अवगत है।

संविदात्मक संबंधों का अर्थ है कि पार्टियों द्वारा अपने दायित्वों की पूर्ण पूर्ति। यदि पार्टियों में से एक, चलो इसे अपराधी कहते हैं, अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन किया है, तो पीड़ित विरोधाभासों को खत्म करने के उपाय करना शुरू कर देता है। ज्यादातर मामलों में, विवाद को अदालत के समक्ष हल किया जा सकता है, विशेष रूप से अधिकांश नागरिक विवादों में पूर्व-परीक्षण निपटान प्रक्रिया का पालन करना महत्वपूर्ण है, जिसके बिना मध्यस्थता अदालत दावा वापस कर देगी।

आमतौर पर, "डीब्रीफिंग" अपराधी को एक दावे (शिकायत) के वितरण के साथ शुरू होता है, जिसे व्यक्तिगत रूप से व्यक्त करना अक्सर असंभव या बहुत मुश्किल होता है। कारण भिन्न हो सकते हैं: पार्टियां भौगोलिक रूप से एक दूसरे से बहुत दूर हैं; पीड़ित के स्वास्थ्य की स्थिति उसे व्यक्तिगत रूप से अपराधी से मिलने की अनुमति नहीं देती है; उत्तरार्द्ध दावे को स्वीकार करने से इनकार करता है, और इसी तरह। डाकघर बचाव के लिए आता है, जिसकी शाखा लगभग हर इलाके में है। लेख में, हम इस बात पर विचार करेंगे कि मेल द्वारा दावे को सही तरीके से कैसे भेजा जाए, इन उद्देश्यों के लिए किस प्रकार की डाक वस्तुओं का उपयोग किया जाता है, और कौन सा सबसे बेहतर होगा?

रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र

कोई भी पंजीकृत पत्र एक पंजीकृत डाक वस्तु (आरपीओ) है। इसका मतलब यह है कि प्राप्ति के स्थान से लेकर प्राप्तकर्ता को डिलीवरी के स्थान तक इसके पारित होने के सभी चरणों को प्रलेखित किया गया है (प्रत्येक आरपीओ को एक ट्रैकिंग नंबर सौंपा गया है), और डिलीवरी के तथ्य को रूसी पोस्ट से प्रासंगिक जानकारी का अनुरोध करके साबित किया जा सकता है। (पत्र प्राप्तकर्ता को रसीद के लिए रसीद के साथ सौंपे जाते हैं)। लेकिन अगर अचानक मामला सुनवाई के लिए आता है, तो इस तरह के अनुरोध में समय लग सकता है और मामले पर विचार करने में देरी हो सकती है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि कोई भी दावा पत्र रसीद की पावती के साथ भेजा जाए।

अधिसूचना एक विशेष डाक फॉर्म है (रूस के भीतर शिपमेंट के लिए - फॉर्म 119), जिस पर डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता के हस्ताक्षर होते हैं। इसे पत्र के साथ भेजा जाता है, और फिर प्रेषक को एक रसीद, मेल का एक चिह्न और डिलीवरी करने वाले कर्मचारी के हस्ताक्षर के साथ वापस भेज दिया जाता है।

पत्र की तरह सूचनाएं सरल और अनुकूलित की जा सकती हैं। एक साधारण कार्ड प्रेषक के पास उसी तरह वापस जाएगा जैसे एक साधारण पत्र - इसे कहीं भी गिना या पंजीकृत नहीं किया जाता है, इसे बस मेलबॉक्स में छोड़ दिया जाएगा। एक पंजीकृत अधिसूचना मेल द्वारा प्राप्त की जानी चाहिए, लेकिन साथ ही यात्रा के सभी चरणों में दस्तावेजों को जोड़ने के कारण इसके नुकसान का जोखिम समाप्त हो जाएगा।

पते के स्थान पर डाकघर में पंजीकृत मेल प्राप्त होने पर, पत्र कानूनी इकाई के पते पर पहुंचा दिया जाता है (डिलीवरी प्रक्रिया इसके और डाक ऑपरेटर के बीच समझौते द्वारा निर्धारित की जाती है) या एक नोटिस भेजा जाता है संगठन का मेलबॉक्स। नोटिस एक विशेष फॉर्म (फॉर्म 22) है, जिसे प्राप्तकर्ता को यह सूचित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उसके नाम (या कंपनी का पता) में एक पंजीकृत डाक वस्तु है। इस मामले में, पंजीकृत पत्रों को एक नोटिस, साथ ही एक पासपोर्ट और एक पावर ऑफ अटॉर्नी (यदि प्राप्तकर्ता एक कानूनी इकाई है) की प्रस्तुति पर डाकघरों में वितरित किया जाता है।

अधिसूचना के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजकर, आप अकाट्य प्रमाण प्रदान करेंगे कि आपका आवेदन (या दावा) प्राप्तकर्ता को दिया गया था। हालांकि, यहां संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता है कि परीक्षण के दौरान प्राप्तकर्ता घोषित करेगा कि उसे एक खाली शीट के साथ एक लिफाफा मिला है या पीड़ित से पूरी तरह से अलग जानकारी के साथ, सामान्य तौर पर, वह कहेगा कि उसने अपने दावे में दावा नहीं देखा आँखें।

वास्तव में, रसीद की पावती के साथ एक पंजीकृत पत्र के वितरण के तथ्य का मतलब यह नहीं है कि वास्तव में एक दावा था, और प्यार की घोषणा या लंबे और सुखी जीवन की इच्छा नहीं थी। और अगर डिलीवरी की गारंटी पंजीकृत मेल का निस्संदेह लाभ है, तो निवेश के संबंध में साक्ष्य आधार की कमी एक निर्विवाद ऋण है। इसलिए, विवादों को सक्षम रूप से हल करने के लिए, घोषित मूल्य के साथ पत्र द्वारा आवेदन भेजना बेहतर है।

अटैचमेंट विवरण और नोटिस के साथ मूल्यवान पत्र

एक मूल्यवान पत्र (घोषित मूल्य के साथ) भी आरपीओ से संबंधित है और डाक कर्मचारियों की गलती के कारण पारगमन में नुकसान के जोखिम से सुरक्षित है। ऐसा पत्र भेजते समय, इसके "घोषित मूल्य" को इंगित किया जाना चाहिए - यह वह राशि है जो प्रेषक को पत्राचार के नुकसान या बल की घटना के परिणामस्वरूप इसके नुकसान के मामले में भुगतान की जाएगी।

मूल्यवान पत्र विशेष रूप से डाकघरों में नोटिस की प्रस्तुति पर वितरित किए जाते हैं। संगठन के स्थान पर या किसी व्यक्ति के निवास स्थान पर वितरण और वितरण संभव नहीं है।

डिलीवरी की अधिसूचना, जैसा कि पंजीकृत मेल के मामले में है, इस तथ्य को इंगित करेगी कि प्राप्तकर्ता को पत्र प्राप्त हुआ है। लेकिन इस पत्र की सामग्री को साबित करने की समस्या बनी हुई है। इसलिए, अनुलग्नक और रसीद के विवरण के साथ एक मूल्यवान पत्र भेजना बेहतर होगा।

अनुलग्नक की सूची - एक विशेष डाक फॉर्म (फॉर्म 107), जो पत्र भेजने से पहले भरा जाता है (यह "विकल्प" केवल मूल्यवान पत्रों के लिए संभव है और पंजीकृत पत्रों पर लागू नहीं होता है)। सूची में लिफाफे में निहित दस्तावेजों के नाम और उनकी मात्रा का उल्लेख होगा।

ऐसा पत्र भेजने के लिए आपको एक लिफाफा तैयार करना होगा जिसमें दावा संलग्न हो। लिफाफा सील करने की जरूरत नहीं है। लिफाफे पर सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें (आपका पता और प्राप्तकर्ता का पता)। इन्वेंट्री फॉर्म की दो प्रतियां f.107 भरें। यह मेल साइट पर किया जा सकता है, जिसके बाद उन्हें प्रिंट किया जा सकता है। या खाली मुद्रित फॉर्म सीधे उस विभाग में ले जाएं, जहां आप उन्हें भरते हैं।

कॉलम में "आइटम का नाम" अपने दावे का नाम दर्ज करें, उदाहरण के लिए, "जल्दी चुकौती के बाद बीमा प्रीमियम के हिस्से को वापस करने से इनकार करने का दावा।" कॉलम "आइटमों की संख्या" में हम 1 (एक) लिखते हैं। और कॉलम में "घोषित मूल्य, रगड़ें।" रूबल में एक छोटी राशि दर्ज करें (10 रूबल से अधिक नहीं)।

एक डाक कर्मचारी क्या करता है?

• पत्र की सामग्री के साथ सूची की तुलना करता है;
• सूची पर विभाग की तारीख और सूचकांक के साथ एक हस्ताक्षर और मुहर लगाता है;
• सूची की एक प्रति प्रेषक को वापस कर दी जाती है;
• इन्वेंट्री की दूसरी प्रति के साथ दावा एक लिफाफे में सील कर दिया जाता है और डाक आइटम की स्वीकृति को औपचारिक रूप देता है।

इस प्रकार, यह पुष्टि हो जाएगी कि आपने दावा भेजा है, न कि कुछ और या पूरी तरह से खाली शीट। इस मामले में, वास्तविक अनुलग्नक के लिए सूची के पत्राचार के लिए पूरी जिम्मेदारी डाक कर्मचारी के पास है जिसने सूची को प्रमाणित किया है। भुगतान की प्राप्ति, सूची और वितरण की प्राप्त सूचना निर्विवाद प्रमाण होगी कि आपने अपराधी को दावा भेजा था। और पत्र के प्राप्तकर्ता की कीमत पर आपके खर्चों की भरपाई करना संभव होगा (जब तक, निश्चित रूप से, प्रेषक परीक्षण जीतता है)।

टिप्पणी! ताकि भविष्य में दूसरा पक्ष दावा पत्र की सामग्री को चुनौती न दे सके, यह सलाह दी जाती है कि सूची संकलित करते समय संलग्न दस्तावेजों का सबसे विस्तृत नाम इंगित किया जाए। उदाहरण के लिए, "एक आवश्यकता के साथ दावा करें"।

भले ही एक सूची है, प्राप्तकर्ता प्राप्त मांग की सामग्री पर विवाद खोल सकता है। इस स्थिति में आप अपने प्रतिद्वंद्वी से कैसे निपट सकते हैं? यह बहुत आसान है - रूसी पोस्ट वेबसाइट से इन्वेंट्री फॉर्म डाउनलोड करें और इसे कंप्यूटर पर भरें। इस मामले में, पूरे दावे की सामग्री को छोटे प्रिंट में इन्वेंट्री के टेक्स्ट में दर्ज किया जाता है। फिर संलग्न दस्तावेज़ का नाम इस तरह दिखेगा: "निम्न सामग्री के साथ दावा करें:"।

एक सूची के साथ मूल्यवान पंजीकृत डाक वस्तुओं का मुख्य नुकसान उनकी डिलीवरी की गारंटी की कमी है। यह संभव है कि समाप्त हो चुकी भंडारण अवधि के बारे में एक नोट के साथ संदेश प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा। यहां मुख्य बात पत्र को प्रिंट करना नहीं है, बल्कि इसे अदालत तक रखना है। बैठक के दौरान, आप न्यायाधीश को समीक्षा के लिए लिफाफा प्रस्तुत कर सकते हैं और उसकी उपस्थिति में खोल सकते हैं। यह "आपको क्या चाहिए" और आपके अच्छे इरादों को भेजने का गारंटीकृत प्रमाण होगा।

यदि प्राप्तकर्ता का दावा है कि उसे कुछ नहीं मिला, या प्राप्त नहीं हुआ, लेकिन वह नहीं जो आपने उसे भेजा था, तो इन परिस्थितियों को साबित करने का भार पूरी तरह से उसी पर है। इस मामले में न्यायाधीश निश्चित रूप से प्रेषक का पक्ष लेगा।

आप उपरोक्त विधियों का उपयोग करके कोई भी दावा पत्र भेज सकते हैं:

• अदालत में आवेदन;
• Rospotrebnadzor, अभियोजक के कार्यालय, FAS को शिकायतें;
• बैंक के दावे;
• उधारकर्ताओं के लिए आवश्यकताएं, आदि।

मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? अतिरिक्त उपाय

मान लें कि मेल द्वारा दावे के वितरण के उद्देश्य से सभी उपाय पूरे हो गए हैं। लेकिन अभिभाषक ने हठपूर्वक पत्र प्राप्त करने से इनकार कर दिया। शायद इसलिए कि उसे इसकी सामग्री के बारे में संदेह है, या हो सकता है कि सब कुछ बहुत अधिक सामान्य हो। संगठन के कर्मचारी डाकघर जाने के लिए बहुत आलसी हैं, या, जैसा कि जानकार लोग समीक्षाओं में लिखते हैं, जूर। व्यक्ति अपने कर्मचारियों के लिए केवल पंजीकृत पत्र प्राप्त करने के लिए अटॉर्नी की शक्तियां तैयार करते हैं (पावर ऑफ अटॉर्नी के मानक डाक फॉर्म के अनुसार), लेकिन, दुर्भाग्य से, वे मूल्यवान लोगों के बारे में भूल जाते हैं या उन्हें खींचने के लिए बहुत आलसी होते हैं। आप दूसरे पक्ष को शिपमेंट प्राप्त करने के लिए कैसे बाध्य करते हैं?

मंचों पर सिफारिश की जाने वाली पहली चीज शिकायत के बाद एक टेलीग्राम भेजना है। संदेश के पाठ में, आपको यह इंगित करने की आवश्यकता है कि आपने मेल द्वारा पत्र भेजा है और इसे प्राप्त करने के लिए कहें (बस पत्र की संख्या इंगित करें)। इसकी प्राप्ति की पूर्व सूचना के बिना, टेलीग्राम सीधे प्राप्तकर्ता को सौंप दिया जाता है। इसलिए, व्यावहारिक रूप से कोई मौका नहीं है कि वे इसे प्राप्त नहीं करेंगे। इस प्रकार, आप प्रतिवादी को दावे की प्राप्ति के बारे में ठीक से सूचित करेंगे। और अगर वह एक पंजीकृत (या मूल्यवान) पत्र प्राप्त करने से इनकार करता है, तो इसे दायित्वों की जानबूझकर चोरी माना जाएगा।

दूसरा विकल्प अधिसूचना के मुख्य साधन के रूप में उसी टेलीग्राम का उपयोग करना है। इस मामले में, दावे का पूरा पाठ अग्रेषित टेलीग्राफ संदेश में लिखा गया है। लेकिन यह तरीका पूरी तरह से केवल उन मामलों में काम करता है जहां टेक्स्ट का आकार छोटा होता है, यानी। 1 से अधिक शीट पर कब्जा नहीं करता है। सच है, यह विधि "एक बहुत पैसा खर्च करेगी।" वैकल्पिक रूप से, आप केवल दावे का मुख्य विचार, कुछ शब्दों में इसका एक अंश भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए: "मैं आपसे बीमा प्रीमियम की पुनर्गणना करने और उसके पूर्ण शीघ्र पुनर्भुगतान के संबंध में उसका एक हिस्सा वापस करने के लिए कहता हूं। ऋृण।"

तो मेल द्वारा दावा कैसे भेजें? कौन सा तरीका सबसे बेहतर होगा। विभिन्न मंचों पर इस विषय पर चर्चा करते हुए, वे इस बात से सहमत हैं कि यह एक सूची के साथ एक मूल्यवान पत्र से बेहतर है और अधिसूचना का अभी तक आविष्कार नहीं हुआ है। आप अतिरिक्त उपायों के साथ सभी उपलब्ध विकल्पों को आजमा सकते हैं, लेकिन दावों को स्थानांतरित करने का सबसे विश्वसनीय तरीका अभी भी अपराधी को उनकी व्यक्तिगत डिलीवरी है (बस डिलीवरी के निशान के साथ एक प्रति प्राप्त करना न भूलें, एक विकल्प के रूप में, आप दूसरा तैयार कर सकते हैं इस प्रयोजन के लिए दावे की प्रति)। यहां, वितरण के तथ्य पर विवाद नहीं किया जा सकता है, और प्रेषित संदेश का सार संदेह में नहीं है।