L'application des comptes Google s'est arrêtée. L'application Google Play Services s'est arrêtée

Si vous utilisez votre smartphone pendant une longue période, les erreurs s'y accumulent et l'une des erreurs les plus ennuyeuses est que l'application Google s'est arrêtée. Dans certains cas, cette même erreur est appelée : application services google play arrêtés. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre cette erreur.

L'erreur ressemble généralement à ceci : vous démarrez l'application, elle démarre et se ferme immédiatement avec cette erreur.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Alors, commençons.

Effectuez une réinitialisation d'usine.

Le moyen le plus simple. J'ai déjà écrit, Dans différents smartphones, cela se fait différemment. Voici, en utilisant l'exemple de Huawei 4C.

Habituellement, vous devez vous rendre dans les paramètres, puis dans le stockage et effectuer une réinitialisation. Ou dans les paramètres, restaurer et réinitialiser. Parfois, cet élément se trouve dans la section sur le téléphone ou sur la tablette. Regardez dans ces sections, vous y trouverez certainement une réinitialisation.

Mettez à jour les services Google Play.

Les mises à jour des applications dépendent du fonctionnement des services Google Play, du fonctionnement de certains programmes, par exemple Gmail, qui ne fonctionne pas sans Google Play.

Les services Google Play sont mis à jour via Google Play (curieusement). Vous pouvez voir s'il y a des mises à jour en suivant ce lien :

Réinitialisez le cache de l'application.

La réinitialisation du cache de l'application permet également de se débarrasser de cette erreur. Accédez aux paramètres, puis aux applications. Cliquez sur effacer les données et sur vider le cache. Dans les smartphones Meizu, cela ressemble à ceci :

L'erreur "L'application Google s'est arrêtée" est apparue après avoir flashé le smartphone.

Ce problème est rencontré par les personnes qui :

• installer un firmware non original
• installer le firmware pas depuis votre smartphone
• ne pas effacer avant d'installer le firmware (ne pas supprimer les anciennes données)

Dans ce cas, comme je l'ai dit dans l'article sur la réinitialisation des paramètres, la réinitialisation elle-même ne vous aidera pas. Vous devrez re-flasher votre smartphone ou votre tablette, mais avec le firmware d'origine. Sur notre site Web, vous trouverez le firmware d'origine pour votre smartphone. Veuillez noter que certains smartphones ont des modifications et un firmware d'une modification, cela ne fonctionnera pas pour une autre. L'exemple le plus courant est celui des smartphones Sony.

Les smartphones de Sony ont généralement deux modifications - Dual Sim et Single Sim. Et ces modifications ne sont pas compatibles entre elles. Vous devez vous en souvenir.

L'erreur "L'application Google s'est arrêtée" est apparue après la mise à jour du smartphone.

Un autre cas assez courant est lorsque nous mettons à jour en direct, puis nous obtenons un tas d'erreurs dans le système d'exploitation Android. Il n'y a qu'un seul conseil ici - réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Cela effacera les données et les paramètres de l'utilisateur. Le problème devrait avoir disparu.

La deuxième option consiste à essayer de mettre à niveau vers ce firmware non pas par voie aérienne, mais en flashant complètement le smartphone. Cela ne peut être fait que par des utilisateurs expérimentés et pour chaque smartphone, le processus peut être individuel, ici vous devez contacter le fabricant pour obtenir des instructions.

Si rien n'y fait.

Je ne pense pas qu'aucun des points ne vous ait aidé. Mais essayons encore. La solution au problème doit commencer petit et se terminer par un grand, c'est-à-dire flasher le smartphone. Le plan général ressemble à ceci :

1. mettre à jour les services google play
2. vider le cache de l'application
3. réinitialiser les paramètres d'usine
4. dispositif de reflasher

Un des points devrait vous aider. En fait, j'en ai parlé dans l'article. Mais si tout de même rien n'y fait, alors peut-être avez-vous un ancien smartphone sous Android et, par conséquent, une ancienne version de Google Play ?

Si tel est le cas et que vous n'êtes plus sous garantie, essayez de trouver un firmware personnalisé avec une nouvelle version d'Android. Habituellement, les smartphones avec Android 4.3 et supérieur en 2018 fonctionnent bien.

Les développeurs choisissent Android 4.3 comme système d'exploitation compatible minimum pour leurs applications, vous devriez donc avoir au moins cette version d'Android.

Et une option de plus.

Utilisez une ancienne version de l'application que vous souhaitez. Il n'y a rien de mal à cela, surtout si les développeurs ont ajouté de nouvelles fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.

Rien n'a aidé? Écrivez dans les commentaires votre modèle de smartphone, la version d'Android et ce que vous avez fait pour corriger cette erreur. je vais essayer de t'aider !

La plupart des propriétaires d'appareils Android utilisent les services de la boutique officielle Play Market du géant informatique Google, ce qui, en général, n'est pas surprenant. Ici, chaque utilisateur pourra trouver n'importe quel contenu pour répondre à ses besoins, que ce soit des programmes spéciaux, des films, de la musique ou des jeux. Cependant, les situations ne sont pas rares lorsque Google Play Market ne fonctionne pas sur Android.

De telles défaillances dans le fonctionnement du service peuvent survenir pour diverses raisons. Nous allons maintenant examiner ce qui peut causer le problème et proposer les moyens les plus efficaces de le résoudre.

En fait, les raisons qui provoquent une telle erreur peuvent être très diverses, les plus courantes sont :

• Il n'y a pas de connexion à l'i-net, causée par exemple par une erreur de paramétrage (smartphone, routeur, etc.).
• Les problèmes techniques du Play Market lui-même sont assez rares, mais pas exclus.
• Problèmes de fichiers hôtes, qui est édité automatiquement par le système.
• Il y a un conflit entre une application installée et Google Play.
• Les paramètres de date/heure sont incorrects.
• Autre.

Tout d'abord, ce que nous devons faire, c'est simplement redémarrer votre smartphone. Le fait est que cette procédure banale peut être une solution efficace non seulement avec le problème décrit, mais aussi dans d'autres cas de "suspension" du système. Si le redémarrage de l'appareil n'a donné aucun résultat, passez à autre chose.

Réinitialiser les mises à jour

Procédure assez efficace. Nos actions - allez dans "Paramètres":

Nous ouvrons " Applications"(peut-être "Gestionnaire d'applications"), dans la liste qui s'ouvre, nous trouvons jeu de Google, Attendez. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le " Désinstaller les mises à jour" pour remettre le Play-Market dans son état d'origine :

Nous redémarrons le gadget, essayons de nous connecter. Quoi, il n'y a pas encore de raison de se réjouir ? Puis nous continuons.

Réinitialiser les paramètres et vider le cache

Encore une fois, à travers les paramètres principaux, allez à " Applications", nous trouvons " jeu de Google", ouvert. Tout d'abord, "appuyez" sur " Efface les données", alors " Vider le cache»:

Redémarrez, essayez d'aller sur Google Play. Si la question "pourquoi le marché du jeu ne s'ouvre pas" est toujours d'actualité, on continue "danser avec un tambourin".

Correction des données du service GP

Comme dans la troisième étape, à partir des "Paramètres", nous nous dirigeons vers " Applications", nous trouvons " Services Google Play", effacez les données et videz le cache :

Effacer les données et le cache "Google Services Framework"

Marcher sur les sentiers battus" Réglages» → « Applications". Dans l'onglet " Tout» trouver et ouvrir « Services Framework Google". Effacer les données et vider le cache :

Vérification du fonctionnement des comptes Google

Il est possible que, pour une raison quelconque, cette fonction se soit avérée désactivée, raison pour laquelle le marché du jeu ne fonctionne pas sur Android. Corriger la situation est simple. Dans les paramètres sous " Applications"nous devons ouvrir l'onglet" Tout", choisir " Comptes Google"Et, si cette application est vraiment désactivée, alors on la connecte, et en même temps (si nécessaire) on vide le cache :

Débogage du gestionnaire de téléchargement

La désactivation du gestionnaire de téléchargement peut également être un problème probable, donc pour l'éliminer, nous allons à " Applications", avec un balayage vers la gauche, allez à" Tout"et ouvert" Gestionnaire de téléchargement". Si nécessaire, activez, et si la présence d'un cache est détectée, effacez-le également :

Supprimer et restaurer un compte Google

Un autre moyen efficace auquel des instructions détaillées "" ont été consacrées sur notre site Web. Après la procédure de sortie décrite, .

Éliminer les conflits d'applications

Comme mentionné ci-dessus, certaines applications peuvent empêcher Google Play de fonctionner. L'un de ces programmes est Freedom. Les joueurs avancés comprennent probablement de quoi je parle. Le fait est que Freedom vous permet de contourner le contrôle de licence Market afin d'acheter gratuitement toutes sortes de goodies payants dans les jeux (pièces, cristaux, extensions, etc.), pour lesquels l'utilisateur peut payer avec une fausse carte :

L'utilisation inepte de l'application ou sa suppression incorrecte est l'une des raisons les plus courantes de l'échec du Google Play Market, causée par des modifications du fichier " hôtes". Pour travailler avec l'application (installation et désinstallation). Pour plus d'informations sur la façon de résoudre la situation, vous pouvez voir dans une vidéo spéciale :

Nettoyer le fichier "hosts"

À ce stade, il convient de s'attarder plus en détail. Le fait est que vous n'avez probablement pas installé l'application Freedom (voir ci-dessus), et il se peut qu'il y ait un problème avec le fichier, et voici pourquoi. Dans le fichier hosts, le système Android (ainsi que Windows) stocke une base de données de sites, ainsi que leurs adresses IP. Et chaque fois, en ouvrant un site particulier, le système accédera au fichier "hosts", et seulement après cela au serveur DNS. C'est, en fait, étant en principe un filtre primitif (pare-feu), les hébergeurs peuvent bloquer l'accès à presque n'importe quel site, y compris Google Play, pour des raisons de sécurité.

C'est alors qu'il devient nécessaire de le modifier. Pour ce faire, nous avons besoin d'un gestionnaire de fichiers, par exemple, et (puisque nous aurons affaire à un fichier système).

Exécutez ROOT Explorer, trouvez le dossier système:

Il contient un dossier etc, allez-y et définissez les droits L/E(Lecture/Ecriture) en cliquant sur le bouton correspondant dans le coin supérieur droit :

À la demande du système de droits Superuser, nous fournissons :

Ouvert hôtes et commencez à le modifier. Par défaut, il ne doit contenir qu'une seule ligne - 127.0.0.1 hôte local. Si vous voyez deux lignes ou plus, cela signifie que d'autres programmes ont apporté leurs modifications, nous supprimons donc tout ce qui est inutile sans pitié :

Correction des paramètres de date et d'heure

S'il y avait une défaillance dans cette position (ce qui pourrait également bloquer l'accès au marché du jeu), alors :

• Nous ouvrons " Réglages»
• Au chapitre " Système» trouver l'article « date et l'heure", ouvert.
• Nous entrons les données correctes, enregistrons les modifications.

Réinitialiser les paramètres Android (ou réinitialisation matérielle)

Il s'agit pour ainsi dire du dernier coup de contrôle de notre arsenal, si vous êtes convaincu qu'il n'y a pas de problèmes de connexion Internet et que toutes les méthodes décrites n'ont pas apporté le résultat escompté (ce dont je doute fort). Que devrions nous faire:

• Aller à " Réglages» et ouvrez « Récupération et réinitialisation sans oublier de sauvegarder.
• Sélectionnez l'élément " Réinitialiser».
• "Appuyez sur" sur le champ " Réinitialiser les paramètres du téléphone».
• En conclusion, nous appuyons sur " Effacer tout».

Cette procédure supprimera toutes les données de la mémoire interne de l'appareil, laissant intactes les informations de la carte mémoire.

C'est peut-être tout ce dont nous voulions parler sur le sujet. Peut-être avez-vous eu une expérience réussie dans la résolution d'un problème qui n'est pas décrit dans l'article, nous vous serions reconnaissants de le partager avec nos lecteurs. Bonne chance!

Ce problème se produit assez souvent, et s'il vous a contourné, vous avez beaucoup de chance. J'ai rencontré à plusieurs reprises diverses erreurs et un Google Play Market totalement inopérant sur Android. Je partage donc mon expérience personnelle sur la manière de remettre le service le plus populaire de Good Corporation en état de fonctionnement.

Ainsi, il existe diverses défaillances dans le Google Play Store : problèmes techniques côté service, erreurs constantes, plantages d'application et inopérabilité totale. Dans ce guide, je donnerai quelques conseils utiles sur la façon de tout réparer.

1. Redémarrez Android

La première étape consiste à redémarrer votre appareil. Cela résout généralement la plupart des problèmes avec Google Play. Si cela ne vous aide pas, passez à autre chose.

2. Réinitialisez vos paramètres Google Play Market

Pour ça:

1. Accédez aux paramètres.

2. Ouvrez "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".

3. Trouvez Google Play Store dans la liste et cliquez dessus.

4. Dans la fenêtre des paramètres de l'application, sélectionnez "Effacer les données" et "Effacer le cache".

Je pense que cela devrait aider encore plus d'utilisateurs, mais sinon, passez à autre chose.

3. Supprimer les mises à jour de Google Play Store

Nous agissons de la même manière qu'au paragraphe 2, mais maintenant au lieu de "Effacer les données" et "Effacer le cache", cliquez sur "Supprimer les mises à jour".

Cela ramènera le Play Market à son état d'origine au moment de l'installation.

4. Réinitialisez votre application Google Play Services

Encore une fois, allez dans les paramètres, ouvrez "Applications" et recherchez "Google Play Services" dans la liste. Ouvrez-le et effacez également le cache et les données.

5. Videz le cache et les données de "Google Services Framework"

Allez dans "Paramètres" → "Applications" → onglet "Tous". Sélectionnez "Cadre de services Google". Cliquez sur "Effacer les données" et "Effacer le cache".

6. L'application Comptes Google est désactivée

Allez dans "Paramètres" → "Applications" → onglet "Tous". Sélectionnez Comptes Google. Si cette application est désactivée, activez-la.

7. Activez le "Gestionnaire de téléchargement"

Dans la section des applications, balayez vers la gauche pour accéder à l'onglet "Tous" et ouvrez le "Gestionnaire de téléchargement". Si vous l'avez désactivé, cliquez sur "Activer".

S'il est déjà activé et que les conseils précédents n'ont pas aidé et que Google Play ne fonctionne pas, nous passons à autre chose.

8. Supprimez votre compte Google et restaurez-le

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les instructions :. Là, à l'étape 6, sélectionnez "Supprimer le compte".

9. Applications bloquant le Google Play Market

Certains programmes peuvent bloquer le Play Store. Par exemple, la célèbre application Freedom, qui vous permet d'effectuer gratuitement des achats dans le jeu, peut interférer avec le fonctionnement normal de l'App Store de Google.

10. Configurer le fichier "hosts"

Si vous avez installé l'application, cet article est pour vous.

Cette méthode nécessite des droits root. Vous pouvez les obtenir en suivant les instructions suivantes :

Tout d'abord, désactivez l'application Freedom (dans le menu du programme, l'élément «Stop»), puis supprimez-la seulement.

Installez ensuite l'application ou . Puis trouver en chemin /système/etc/ fichier "hosts", ouvrez-le avec un éditeur de texte et ne laissez que cette ligne (sinon, écrivez-la) :

127.0.0.1 hôte local

Enregistrez vos modifications. Après cela, redémarrez votre gadget Android.

11. Réinitialiser les paramètres (Hard Reset) Android

C'est la méthode la plus radicale qui supprimera toutes les données du disque interne. Les données de la carte mémoire resteront intactes. Instructions complètes sur notre site Web : (suivez le lien, vous avez besoin de la deuxième méthode de l'article).

Cette astuce vous aidera certainement, alors n'ayez pas peur - elle peut également être utilisée. L'essentiel est de créer une copie de sauvegarde du système avant cela. Comment faire cela, lisez le paragraphe 6 de ce manuel.

Après cela, au premier démarrage, vous pourrez restaurer toutes les données de la sauvegarde précédemment créée (copie de sauvegarde).

12. Vérifiez la connexion Internet

Vérifiez votre connexion réseau. Si pas un seul site ne s'ouvre dans le navigateur, redémarrez le routeur et correctement.

13. Réglez l'heure correcte (erreur "Pas de connexion")

Si une erreur survient : "Pas de connexion", bien qu'Internet fonctionne, alors ce paragraphe de nos instructions devrait vous aider.

Réglez l'heure correcte et entrez le fuseau horaire correct. Il est préférable de synchroniser ces paramètres avec le réseau. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" → "Date et heure" et cochez les cases à côté des éléments "Date et heure du réseau" et "Fuseau horaire du réseau".

14. Blocage IP de Google

Mise à jour du 23/04/2018 Après l'interdiction de Telegram en Russie, Roskomnadzor a bloqué plus de 18 millions d'adresses IP de Google, ce qui a causé de nombreux problèmes de connexion aux services de l'entreprise, notamment au Play Market.

Pour restaurer l'accès à l'App Store sur Android, utilisez . Comme Google Play ne s'ouvre pas, vous devrez également télécharger un client VPN (par exemple,

Le Play Store est une source de nouvelles applications et de nouveaux jeux pour les utilisateurs d'appareils Android.

Cependant, cette base peut parfois ne pas fonctionner - entraîner un plantage de notre appareil. Comment y faire face?

Le Play Store ne peut pas fonctionner pour diverses raisons, heureusement, ils sont presque toujours assez simples à réparer.

Il existe de nombreuses façons d'aider à rétablir le fonctionnement normal. Vous trouverez ci-dessous les principales raisons éprouvées pour lesquelles le marché du jeu ne démarre pas et comment y remédier.

La première raison pour laquelle cela ne fonctionne pas sur Android Play Market est un problème de cache

Dans la plupart des cas, vider le cache résout le problème. Il s'agit d'un endroit où des données temporaires sont stockées pour accélérer l'ouverture du Google Play Store.

Ils peuvent y faire des erreurs, à la suite desquelles l'application ne fonctionne pas correctement.

Pour vider le cache, rendez-vous dans les paramètres Android puis rendez-vous dans la rubrique "Applications".

Là, vous verrez le gestionnaire d'applications. Après avoir cliqué dessus, un onglet avec tous les programmes s'ouvrira - recherchez "Play Market" et cliquez dessus.

REMARQUE : Je décris et insère des images d'Android 6, plus précisément d'Android 6.0 sur un smartphone Samsung Galaxy. Vous pouvez avoir une version différente et un smartphone ou une tablette, certaines inexactitudes ne sont donc pas exclues.

Sélectionnez maintenant "Mémoire" et tout en bas cliquez sur "vider le cache".

Puis revenez en arrière, cliquez sur "Effacer les données", puis cliquez sur "supprimer".

Vérifiez maintenant si le marché du jeu fonctionne, sinon, dans le même gestionnaire de périphériques, cliquez dessus. Vous verrez "éteindre" et "arrêter", et tout en haut à droite : "options". Cliquez sur ces options et cliquez sur la ligne contextuelle "Désinstaller les mises à jour".

Nous vérifions la fonctionnalité. Si cela ne fonctionne pas, nous effectuons exactement les mêmes opérations avec l'application Google Play Services. Pour cela, après ouverture, cliquez sur l'option "Mémoire" et cliquez sur la ligne : "vider le cache"

Si ça marche maintenant, tant mieux, si ça ne marche pas, passez à autre chose. Dans la fenêtre où vous êtes allé dans la mémoire, cliquez sur une autre option : "Gérer les données", puis cliquez sur "Supprimer toutes les données".

REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à trouver les options requises par vous-même, effacez complètement l'intégralité du cache de votre téléphone.

La deuxième raison pour laquelle cela ne fonctionne pas sur le marché du jeu Android est l'échec du compte Google désactivé

Si ce qui précède ne vous aide pas, essayez de supprimer le compte Google de votre Android - cela peut aider à résoudre les problèmes avec le Play Market Store.

Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres Android et allez dans "Comptes". Sélectionnez un compte Google, puis supprimez-le de votre téléphone.

Ensuite, nous revenons aux paramètres du compte et sélectionnons "Ajouter un nouveau compte" - entrez les données et ajoutez.

Parfois, vous devrez peut-être utiliser un autre compte pour résoudre le problème. Accédez ensuite au formulaire d'inscription pour un nouveau compte Google et effectuez une nouvelle inscription.

Juste avant de le faire, videz le cache de l'application et jouez les données du magasin, et seulement après le nettoyage, accédez à la section "Paramètres> Comptes" de l'androïde et ajoutez un nouveau compte Google.

Après vous être connecté, essayez d'utiliser le Play Store. Si la boutique est déverrouillée (fonctionne), vous pouvez rester dans le nouveau compte ou essayer de revenir à l'ancien compte.

La troisième raison pour laquelle le marché du jeu ne fonctionne pas sur Android est la mauvaise date et heure

Cela peut sembler insignifiant, mais une date et une heure correctement définies peuvent être nécessaires pour se connecter aux serveurs de Google.

Si vous avez défini une date ou une heure erronée, les serveurs Google auront des problèmes pour synchroniser les paramètres. Par conséquent, vous ne pourrez pas vous connecter au Google Play Store.

Pour régler la date et l'heure correctes, entrez "Paramètres => Date et heure" et il est préférable de sélectionner le réglage automatique.

Si, jusqu'à présent, tout a été réglé sur automatique, essayez de passer en manuel et entrez l'heure et la date exactes.

La quatrième raison pour laquelle cela ne fonctionne pas sur le marché du jeu Android est l'utilisation de vpn ou d'un serveur proxy

Si vous utilisez un VPN ou des serveurs proxy, cela peut être la cause de problèmes de connexion au Play Store.

Les paramètres de proxy peuvent être facilement vérifiés. Lorsque vous êtes connecté via Wi-Fi, allez dans "Paramètres => Wi-Fi", puis cliquez sur le réseau auquel vous êtes connecté. Dans le menu contextuel, sélectionnez Changer de réseau.

Il y aura des options pour les réseaux Wi-Fi. Cochez la case "Afficher les options avancées" et assurez-vous que sous "Paramètres proxy" la position est définie sur "Aucun".

La deuxième option VPN - cela peut être différent ici. La première option consiste à utiliser l'application pour se connecter au réseau VPN.

Si vous l'avez, essayez de le désactiver ou de le supprimer complètement. La deuxième façon de se connecter à un réseau VPN consiste à ajouter des paramètres de réseau VPN.

Allez dans "Paramètres", puis sélectionnez "Plus..." sous "Sans fil et réseaux".

Ouvrez "VPN" et assurez-vous que la liste n'a pas de connexion VPN configurée. Si vous en avez, retirez-le.

La cinquième raison pour laquelle le marché du jeu ne fonctionne pas sur Android est qu'Internet est bloqué

Android peut avoir de nombreuses applications utilisées pour gérer la connexion Internet.

Ils permettent, par exemple, de bloquer l'accès à des applications individuelles. Certains appareils (par exemple, Huawei) ont une fonction intégrée qui vous permet de gérer les applications de connexion au réseau (Paramètres => Gestion du transfert de données => application réseau - assurez-vous que le Play Store a accès à Internet à l'aide d'un téléphone cellulaire. lien).

Si vous avez une application (par exemple, No Root Firewall), assurez-vous qu'elle n'est pas configurée de manière à bloquer l'accès à Internet dans le Google Play Store. Vous pouvez également essayer de le désinstaller complètement à des fins de test.

Si vous essayez de vous connecter au Play Store en utilisant le Wi-Fi, désactivez complètement les réseaux sans fil et activez les données cellulaires.

Vérifiez la connexion avec le magasin sur l'Internet mobile. Si au début vous avez essayé de vous connecter au magasin via l'Internet mobile, essayez de faire exactement le contraire - désactivez la connexion cellulaire et connectez-vous uniquement via Wi-Fi.

Regardez, peut-être avez-vous accidentellement désactivé des applications ou des services système, sans lesquels le marché du jeu ne peut pas fonctionner (par exemple, un gestionnaire de téléchargement).

Accédez à Paramètres > Applications ou Paramètres > Gestion des applications, puis cliquez sur l'onglet Applications d'accessibilité (ou faites défiler vers le bas de la liste).

Il y aura de tout, des applications téléphoniques. Vérifiez si l'un d'entre eux est lié aux services système. Si quelque chose est désactivé, activez-le.

C'est tout, mais dans le cas où rien n'y fait, il existe une autre option "extrême" - réinitialiser le téléphone et le restaurer par défaut. Veuillez noter que vous perdrez alors toutes les données, SMS ou photos stockés dans la mémoire interne de votre téléphone.

Pour restaurer les paramètres par défaut, allez dans le menu "Paramètres" puis sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser". Sélectionnez "Factory Reset" et attendez que le téléphone soit réinitialisé aux paramètres par défaut.

Si rien de ce qui précède ne vous a aidé, contactez votre meilleur ami avec une description des problèmes - c'est le formulaire sous les commentaires. Bonne chance.