نحوه برخورد با پرداخت آب و برق هنگام خروج از تعطیلات یا به کشور. نحوه محاسبه مجدد قبوض آب و برق

آیا تا به حال قبوض آب و برق را در پایان ماه دریافت کرده اید، اما به شدت با مبالغ درج شده روی آنها مخالف هستید؟ احتمالا بله. در این مورد، شما دو راه دارید: همه چیز را همانطور که هست پرداخت کنید و امیدوار باشید که در ماه های بعد مبلغ پرداختی به عنوان اضافه پرداخت خارج شود. اما در بیشتر موارد، هیچ کس به دنبال اشتباه نخواهد بود، بنابراین اگر از خود مراقبت نکنید، باید پول خرج شده را فراموش کنید. هر مستاجر باید بداند که محاسبه مجدد نه تنها ممکن است، بلکه باید انجام شود، مگر اینکه، البته، زمینه ای برای این کار وجود داشته باشد.

در صورتی که خدمات به صورت کامل ارائه نمی شد

یک وضعیت آشنا: با شروع هوای سرد، شرکت مدیریت عجله ای برای روشن کردن گرمایش ندارد و سپس برای مدت طولانی لوله ها فقط در حالت کمی گرم نگهداری می شوند. در همان زمان، فاکتورها با مبلغ کامل پرداخت گرما ارائه می شوند. چرا مستاجر باید علاوه بر این بخاری را روشن کند و سپس هزینه خدمات 100٪ آزاد شده را بپردازد؟ در این صورت امکان محاسبه مجدد قبوض آب و برق وجود دارد.

پایگاه شواهد

البته، ابتدا باید ثابت کنید که خدمات واقعاً در حدی که باید ارائه می شد ارائه نشده است. در این مورد، لازم است اسناد، قراردادهای منعقد شده را پیدا کنید که در آن پارامترهای نظارتی نشان داده شده است. اکنون در حال قرار دادن دماسنج در اطراف آپارتمان و دعوت از متخصص از شرکت مدیریت هستیم. او نباید فقط همدردی کند، بلکه باید پروتکلی تنظیم کند. یک عکس بگیرید و آن را به برنامه پیوست کنید. اکنون می توانید با خیال راحت به "Energocenter" بروید. آنها باید قبوض آب و برق را ظرف یک ماه دوباره محاسبه کنند، یعنی رسید بعدی با مبلغ صحیح خواهد آمد.

کم گرم شدن آب

در اصل، رویه در اینجا مشابه است. اول از همه، شما باید با یک قفل ساز از شرکت مدیریت تماس بگیرید. او بازرسی را انجام می دهد و پروتکلی را تنظیم می کند که در آن دمای آب، انطباق / عدم انطباق با هنجار و همچنین علت احتمالی این پدیده را نشان می دهد. محاسبه مجدد قبوض آب و برق بر اساس این پروتکل و درخواست شما انجام می شود، بنابراین جمع آوری صحیح پایه شواهد بسیار مهم است. سعی کنید دقیقاً از زمانی که متوجه شدید که خدمات به طور کامل ارائه نشده است را به خاطر بسپارید. شرکت باید پاسخ رسمی ارائه دهد که در آن دلیل آن را توضیح دهد و همچنین متعهد می شود اضافه پرداخت را به ماه جاری یا آینده منتقل کند.

تعداد ساکنین ثبت نام شده

نرخ های تعرفه برق و آب اغلب بر اساس این داده ها است. اگر مستاجرین مدت زیادی است که آپارتمان شما را ترک کرده اند (کودکان والدین خود را ترک کرده اند) و قبوض با همان تعرفه ها ادامه دارد، اسناد را جمع آوری کرده و به دفتر شرکت مراجعه کنید. مدیر به تهیه یک برنامه برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق کمک می کند ، اسناد را از میز آدرس به آن ضمیمه می کند و ماه آینده داده های مربوط به بازبینی پرداخت ها برای کل دوره مشخص شده ارائه می شود. اغلب مردم از این موضوع اطلاعی ندارند و خدمات شهری را از ثبت نام / ترخیص اعضای خانواده مطلع نمی کنند.

قانون گذاری

تغییرات هم در جهت کاهش و هم افزایش هزینه امکان پذیر است. قانون محاسبه مجدد قبوض آب و برق به وضوح تمام مواردی را که می توانید مبلغ اضافه پرداخت شده را برگردانید یا برعکس بدهی خود را پرداخت کنید، توضیح می دهد:

• اگر برای مدتی کسی در آپارتمان زندگی نمی کند. در این مورد مهم است که غیبت مستند باشد.
• اگر درآمد خانواده کمتر از سطح معیشت باشد. در این صورت پرداخت نمی تواند بیش از 6 درصد این مبلغ باشد.
• اگر خدمات به موقع انجام نشده و یا کیفیت نامناسبی داشته باشد. علاوه بر دمای هوا و آب، این شامل زباله هایی است که به موقع خارج نمی شوند. در اصل، هر خدماتی که از آن ناراضی هستید دلیلی برای تماس با ارائه دهنده آن است. این یک عمل عادی است.

محاسبه مجدد قبوض آب و برق برای سال 2017 تحت موارد زیر انجام می شود: دفع زباله و تامین آب، تامین فاضلاب و گاز، گرمایش آب. هر مبنایی باید مستند باشد، در غیر این صورت هیچ کس درخواست را در نظر نخواهد گرفت.

هنجارها و استانداردها

برای هر نوع خدمات شاخص هایی وجود دارد:

• به عنوان مثال، اگر دمای آب گرم در طول روز حداقل 60 درجه باشد، هنجار پذیرفته می شود. از نیمه شب تا ساعت 05:00 این رقم به 30 درجه کاهش می یابد. اگر مصرف کننده از رنگ، بو و سختی شکایتی نداشته باشد، این امر عادی است.
• در صورتی که تامین کننده استانداردهای تعیین شده را رعایت کند، منبع تغذیه از کیفیت بالایی برخوردار است. اگر یک وسیله الکتریکی که به 220 وات نیاز دارد با نصف توان کار می کند، باید آن را از نظر قابلیت سرویس بررسی کنید و همچنین ولتاژ شبکه را اندازه گیری کنید.
• عرضه گاز بر اساس ترکیب شیمیایی مخلوط تخمین زده می شود.
• گرمایش با دمای هوا در آپارتمان تخمین زده می شود. در اتاق های نشیمن باید حداقل + 18-20 درجه و در حمام - تا +25 درجه باشد.

حقوق خود را فراموش نکنید حتی کوچکترین انحراف از هنجارها به شما امکان می دهد که به آشتی نیاز داشته باشید.

قطع سرویس

هر از گاهی حوادث و تعمیرات پیشگیرانه رخ می دهد که در طی آن برق یا آب قطع می شود. البته، اغلب این اقدام ضروری است، اما مستاجرین ملزم به پرداخت هزینه خدماتی نیستند که دریافت نکرده‌اند، حتی اگر دلایل خوبی برای آن وجود داشته باشد. اگر شرکت های خدمات عمومی در این مورد خلاف آن را ادعا کنند، می توانید ادعایی برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق تهیه کنید. اما باید درک کنید که چه چیزی یک استراحت محسوب می شود:

• بدون گاز برای بیش از 4 ساعت.
• بدون برق برای بیش از 2 ساعت.
• عدم گرمایش اگر دمای آپارتمان به +8 کاهش یابد.
• آب سرد یا گرم را بیش از 8 ساعت در ماه یا بیش از 4 ساعت یک بار قطع کنید.

محاسبه مجدد قبوض آب و برق در غیاب مستاجرین

یک موضوع بسیار محبوب اگر برای مدت طولانی دور بوده اید، مطمئناً می خواهید در قبوض آب و برق صرفه جویی کنید. طبق قانون فعلی، اگر مصرف کننده بیش از پنج روز غیبت داشته باشد، به استثنای خدمات تامین گرمایش و گاز، حق محاسبه مجدد دارد. ضمناً اثبات این امر اصلاً دشوار نیست، فقط کافی است سندی مبنی بر تأیید مدت غیبت و دلیل ارائه شود. Utilities هر مقاله ای را که بتواند غیبت شما را تایید کند، می پذیرد.

اگر به یک سفر کاری می روید، باید گواهی سفر خود را کپی کنید. هنگام بازگشت از تعطیلات، یک فاکتور از هتل یا یک پاسپورت با علائم عبور از مرز ارائه دهید. واقعیت زندگی در کشور را می توان با گواهی اداره مشارکت باغ تایید کرد. واقعیت درمان یا مطالعه - اسناد مربوطه از موسسه. به طور کلی، انسان آزاد است به هر جایی برود، حتی بدون مقصد نهایی. برای تایید عدم حضور در منزل در این مورد، باید بلیط سفر و گواهی سازمان حراست مبنی بر خالی بودن و تحت نظر بودن محل اقامت ارائه دهید.

ما اسناد را جمع آوری می کنیم

می توانید یک نمونه درخواست برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق را در دفتر شرکتی که درخواست می دهید دریافت کنید. اما در زیر به نکات اصلی که لازم به ذکر است می پردازیم. بنابراین، شما باید گواهی ها، پروتکل ها و نظرات کارشناسی، امضای همسایگان را جمع آوری کنید و همه اینها را برای تأیید حق خود برای محاسبه مجدد پرداخت ها ارائه دهید. کلیه مقالات را می توان به صورت کپی تایید شده ارسال کرد. علاوه بر این، خود یک کارگر خدمات عمومی می‌تواند به آنها اطمینان دهد که اگر نسخه اصلی به او نشان داده شود.

کارمندان معمولاً برای بررسی درخواستی برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق زمان زیادی را صرف می کنند. در واقع، بررسی و برداشت مبلغ نهایی بیش از پنج روز کاری طول نمی کشد. در این صورت به سادگی در فیش پرداخت بعدی مبلغ تعدیل می شود و نیازی به چندین بار رفتن نخواهید بود. اگر این اتفاق نیفتاد، آنگاه شخص حق دارد یک توجیه کتبی مطالبه کند.

من می خواهم یک بار دیگر یادآوری کنم که محاسبه مجدد قبوض آب و برق در غیاب موقت ساکنان برای هر گونه خدمات به جز گرمایش ارائه می شود. اگر کنتور آب و برق دارید، هیچ مصرفی برای آنها وجود نخواهد داشت و فقط گاز مشمول محاسبه مجدد است. پرداخت های مسکن مانند نظافت ورودی نیز بدون تغییر باقی می ماند.

ویژگی های روش

اگر مترهای جداگانه در آپارتمان نصب شده باشد، دیگر لازم نیست خیلی نگران باشید. به هر حال شما دقیقاً به اندازه ای که هزینه کرده اید پرداخت خواهید کرد. اگر قاطعانه تصمیم گرفته اید در صورت غیبت موقت از آپارتمان برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق درخواست دهید، از قبل به شرکت مدیریت اطلاع دهید. در حالت ایده آل، در روز حرکت، یکی از کارمندان شرکت مدیریت می آید و آب و گاز را خاموش می کند تا بعداً سؤالات غیر ضروری نباشد.

متاسفانه هیچ کس این کار را نمی کند. بنابراین، پس از ورود، می توانید درخواست محاسبه مجدد خدمات آب و برق کنید که برای آن یک ماه کامل فرصت دارید. درخواست ها و مدارک مربوطه مستقیماً به شرکت مدیریت ارائه می شود و پس از آن بررسی می شود و تصمیم گیری به مستاجر اعلام می شود.

محاسبه مجدد برای زمان اجرای مجازات

اگر مستاجر به طور موقت غیبت کند، این امر تغییری در حقوق و تعهدات او در قرارداد ایجاد نمی کند. اقامت شخص در اماکن محرومیت از آزادی همان غیبت موقت است. مستاجر همچنان موظف است هزینه نگهداری و تعمیرات جاری مسکن را بپردازد، که در مورد آب و برق صدق نمی کند. اگر بیش از 6 ماه پرداخت نکند، شرکت می تواند آن را در دادگاه پس بگیرد. اگر شخصی ظرف مدت شش ماه مراجعه نکرده باشد، می تواند بعداً برای محاسبه مجدد اقدام کند، اما فقط برای یک دوره شش ماهه انجام می شود. در عین حال ، صورتحساب های گرمایش و ODN یکسان باقی می مانند ، زیرا این واقعیت که در زندان بودن نیاز به نگهداری از محل را برطرف نمی کند.

نحوه درخواست: نمونه

یک برنامه برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق به صورت رایگان تهیه می شود. به طور پیش فرض، گیرنده در کلاه نشان داده می شود، یعنی رئیس موسسه. علاوه بر این، در اینجا باید اطلاعات و شماره تلفن تماس خود را وارد کنید. در زیر عنوان "بیانیه" آمده است و پس از آن شما شروع به بیان اصل مشکل خود می کنید:

• از شما می‌خواهم در رابطه با ….. پرداختی برای تامین آب گرم، آب سرد، فاضلاب، گرمایش… کاربرد بر روی ... برگه.

شما باید ظرف 10 روز به صورت کتبی پاسخ دهید.

ادعای محاسبه مجدد

پرداخت های خدمات شهری باید بازنگری شود، اما در برخی موارد، ارائه دهندگان خدمات نمی خواهند زمان خود را برای محاسبه مجدد صرف کنند و از بررسی برنامه ها خودداری می کنند. در این صورت شما حق شکایت دارید. هیچ اشکالی در این مورد وجود ندارد، فقط باید مدارک جمع آوری کنید. این است که، در دست باید کپی از تمام اسناد تحویل داده شده به خدمات عمومی. علاوه بر این، شما باید یک برنامه بنویسید.

اطلاعات مربوط به خود، نام کامل، مالکیت این آپارتمان و بر اساس آنچه در آن آمده است را بیان کنید. سپس، به هر شکلی، وضعیت را توصیف کنید: چه تاریخی رسید را دریافت کردید، چرا مبلغ مناسب شما نیست، چگونه با خدمات آب و برق تماس گرفتید و پاسخی دریافت نکردید. می توانید از بند 1 ماده 157 RF LC به قانون مراجعه کنید که براساس آن میزان پرداخت با توجه به شاخص های ابزار و همچنین به صد تعیین می شود. 32 که به حمایت از مصرف کننده می پردازد. در زیر، درخواست خود را برای الزام متهم به محاسبه مجدد استفاده از آب و برق، بدون احتساب مبلغ پرداخت غیرقانونی برای قبوض آب و برق نشان دهید.

به جای نتیجه گیری

اغلب در زندگی ما با مشکلی مانند محاسبه نادرست قبوض آب و برق روبرو هستیم. این ممکن است یک اشتباه یکباره یا یک محاسبه منظم مبلغ اشتباه باشد، به دلیل انتخاب اشتباه تعرفه یا دلایل دیگر. اما قانون فدراسیون روسیه امکان محاسبه مجدد پرداخت ها را فراهم می کند اگر صاحب آپارتمان دلیل خوبی برای این باور داشته باشد که شرکت های برق در محاسبات اشتباه کرده اند. امروز ما موارد اصلی را در نظر گرفته ایم که در آن چنین روشی می تواند انجام شود.

اگر مطمئن هستید که رسیدها هر بار با مبلغی اشتباه محاسبه شده است و شرکت های خدمات شهری نمی خواهند به این موضوع توجه کنند، اوراق لازم از جمله نامه هایی را که برای بررسی پرداخت نوشته اید جمع آوری کنید و به دادگاه مراجعه کنید. امروز، این یک رویه عادی جهانی است: اگر مشکل را نتوان به روش دیگری حل کرد، پس یک شهروند حق دارد از دادگاه حمایت کند. با وجود پیچیدگی ظاهری، این روش زمان زیادی نمی برد. شما فقط باید یک بیانیه بنویسید و در روز تعیین شده در جلسه شرکت کنید یا نماینده خود را بفرستید.

اکثر مصرف کنندگان مجبور بودند با مشکل اقلام تعهدی نادرست مسکن و خدمات عمومی دست و پنجه نرم کنند. قوانین داخلی به هر کسی که با مبلغ مقرر در دستور پرداخت موافق نیست اجازه می دهد تا برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی درخواست دهد.

آن چیست؟

خوانندگان عزیز! این مقاله در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کند، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:

درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.

سریع است و رایگان است!

محاسبه مجدد به عنوان یک محاسبه مکرر از مبلغ قابل پرداخت برای آب و برق مصرف شده درک می شود.

در صورت بروز هرگونه خطا یا همپوشانی، شرکت مدیریت یا خود سرویس دهنده موظف به جبران مازاد پرداخت می باشند.

در چه مواردی تولید می شود؟

برای اطلاع از اینکه در چه مواردی محاسبه مجدد آب و برق انجام می شود ، لازم است با دولت تماس بگیرید که دلایل احتمالی را بیان می کند:

1. عدم حضور مستاجران در آپارتمان / خانه برای مدت طولانی (پنج روز یا بیشتر در نظر گرفته می شود). در مورد چندین نفر که در یک آپارتمان زندگی می کنند، محاسبه مجدد زمانی انجام می شود که هر یک از آنها برنامه هایی را بنویسند.
2. ضعیف ارائه شده است. برای این کار، شواهد قوی باید ارائه شود، به ویژه اندازه گیری های انجام شده توسط متخصصان (فشار آب، دما، قدرت جریان و غیره).
3. فقدان کامل خدمات این قانون محدودیت های زمانی را تعیین می کند که طی آن خدمات می توانند غیرفعال شوند. اگر در عمل این شرایط رعایت نشود، مصرف کننده حق دارد برای محاسبه مجدد درخواست کند.

چارچوب قانونی

قانون نظارتی کلیدی که بر اساس آن می توان در سال 2019 محاسبه مجدد برای آب و برق مصرفی انجام داد، فرمان شماره 354 دولت است.

در 6 می 2011 به تصویب رسید و تغییرات بیشتری در سال 2019 در آن ایجاد شد. این قطعنامه به وضوح تمام زمینه های ممکن برای محاسبه مجدد، قوانین و ویژگی های این روش را بیان می کند.

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی

ساکنانی که برای مدت بیش از پنج روز از آپارتمان / خانه غایب هستند، می توانند درخواستی را با درخواست محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی بنویسند، اما این فقط در صورتی انجام می شود که متری در محل نصب نشده باشد.

در غیر این صورت مبالغ قابل پرداخت مطابق با .

لیست خدمات قابل محاسبه مجدد طبق طرح استاندارد شامل جمع آوری زباله و همچنین عملکرد آسانسور نمی شود. قبل از ترک محل اقامت، توصیه می شود از قبل قانون جزا را مطلع کنید و همچنین مدارک مربوطه (به عنوان مثال، بلیط، رزرو هتل) را ارائه دهید.

پرداخت کامل، صرف نظر از اینکه مستاجران در خانه حضور داشتند یا نه، منوط به خدمات گرمایشی محل و نگهداری آن در شرایط مناسب است.

توسط شمارنده ها

اگر اتاق مجهز به دستگاه های اندازه گیری باشد، امکان محاسبه مجدد در موارد زیر وجود دارد:

• در صورت مغایرت بین نشانه های ارائه شده توسط مصرف کننده و موارد ثبت شده در نتیجه رفتار دستگاه های چک توسط نمایندگان شرکت ارائه دهنده خدمات. در نتیجه می توان آن را هم افزایش داد و هم کاهش داد.
• هنگام اتصال به شبکه با نقض قوانین موجود. در این مورد، محاسبه مجدد، که پرداخت اضافی توسط مصرف کننده را فراهم می کند، بر اساس عملی که توسط کمیسیون سازمانی که چک را انجام داده است، انجام می شود. هزینه های اضافی متناسب با ظرفیت لوله ها انجام می شود. اگر نتوان تعیین کرد که اتصال نادرست از چه زمانی انجام شده است، هزینه اضافی برای سه ماه قبل دریافت می شود.
• هنگام رفع واقعیت تداخل در عملکرد دستگاه های حسابداری (به عنوان مثال، اگر مهر و موم آسیب دیده باشد). محاسبه مجدد از زمان نصب مهر و موم ها و دستگاه هایی انجام می شود که امکان تعیین وجود تداخل خارجی در عملکرد کنتورها را فراهم می کند. با این حال، دوره ای که برای آن تعهد اضافی انجام می شود نمی تواند بیش از سه ماه قبل از لحظه ثبت تخلف باشد.
• در صورت وقفه های طولانی در عرضه خدماتی که فراتر از استانداردهای مجاز است و همچنین در ارائه خدماتی که کیفیت آنها الزامات لازم را برآورده نمی کند (مثلاً هنگامی که دمای آب گرم بسیار پایین است). مصرف کننده نیز مستحق دریافت غرامت برای چنین تخلفاتی است.

محاسبه مجدد کنتورهای آب یا گاز می تواند هم مستقیماً توسط مصرف کننده خدمات و هم توسط نمایندگان تأمین کنندگان منابع خاصی که دارای اختیار بررسی هستند آغاز شود.

ارائه خدمات ضعیف

تنها پس از اندازه گیری های مربوطه توسط کارشناسان می توانید تاییدیه کیفیت پایین خدمات ارائه شده را دریافت کنید.

به طور خاص، ارزیابی کیفیت آب سرد با نیروی فشار، ترکیب شیمیایی، ظاهر، شاخص‌های سختی، گرم - توسط دما تعیین می‌شود. طبق مقررات باید در محدوده 60-75 درجه باشد.

هنگام تعیین کیفیت منبع تغذیه، به قدرت و ولتاژ جریان توجه کنید.

ارزیابی گرمایش با در نظر گرفتن فشار در سیستم و همچنین دمای اتاق انجام می شود که باید با استانداردهای تعیین شده مطابقت داشته باشد.

کجا باید درخواست داد؟

درخواست را می توان هم به شرکت مدیریت و هم به طور مستقیم به سازمانی که مسئول ارائه خدمات مسکن و عمومی است ارسال کرد. برای اطلاع از جزئیاتی که می توانید درخواست دهید، فقط مطالعه کنید، تمام داده های لازم در آنجا نشان داده شده است.

در صورت ارائه خدمات با کیفیت پایین، می توان با بازرسی مسکن و همچنین Rospotrebnadzor تماس گرفت.

چه مدارکی لازم است؟

فهرست اسنادی که باید با درخواست نمونه همراه باشد بستگی به این دارد که مبنای محاسبه مجدد چیست، زیرا هدف اصلی آنها ارائه شواهدی از این مبنا است.

بنابراین، در صورت غیبت طولانی، باید گواهی مربوط به محل دیگری، گواهی کارفرما در مورد اعزام به سفر کاری، رسید پرداخت هزینه اقامت در هتل و غیره را پیوست کنید.

در صورت تمایل به تایید کیفیت پایین خدمات ارائه شده، سند اصلی نظر کارشناسان خواهد بود.

ارائه درخواست به CC

قوانین نظارتی هیچ فرمت مشخصی را برای یک برنامه برای محاسبه مجدد ایجاد نمی کند، بنابراین می توانید آن را به صورت رایگان بنویسید، در حالی که رعایت قوانین کلی برای طراحی اسناد تجاری را فراموش نکنید.

درخواست را می توان با مراجعه شخصی یا نامه ثبت شده همراه با اطلاع رسانی انجام داد.

بایگانی شخصی نیاز به ایجاد دو نسخه از برنامه را فراهم می کند که یکی از آنها به کارمند مجاز سازمان داده می شود و دومی با شماره ثبت و همچنین یک امضا با مهر الصاق می شود.

شرایط رسیدگی به درخواست تجدیدنظر

سازمان‌های مدیریتی به ابتکار خود، به درخواست ساکنان ساختمان خدمات‌رسانی شده یا به دستور مقامات نظارتی، محاسبه مجدد پرداخت برای مسکن و خدمات عمومی را انجام می‌دهند. این روش ساده ای نیست که در آن ظرافت ها و نکات غیر بدیهی وجود دارد. در مقاله، ما تمام اطلاعات لازم را جمع آوری می کنیم که به شرکت مدیریت کمک می کند تا بدون خطا محاسبه شود و همچنین آنها را به درستی اجرا کند.

در مقاله بخوانید:

همین قطعنامه الزامات حجم و کیفیت مسکن و خدمات عمومی ارائه شده را مشخص می کند.

مسائل رویه ای مربوط به محاسبه مجدد مسکن و خدمات اشتراکی بر عهده شرکت مدیریت، HOA یا تعاونی مسکن بسته به شکل مدیریت انتخاب شده توسط ساکنان خانه است.

چه زمانی امکان محاسبه مجدد قبوض آب و برق برای گرمایش و سایر خدمات وجود دارد

محاسبه مجدد برای مسکن و خدمات عمومی هم در جهت کاهش و هم در جهت افزایش هزینه خدمات امکان پذیر است.

بخشی از یک وبینار رایگان برای مشترکین ما در مورد موضوع را تماشا کنید"اشتباهات رایج در برقراری ارتباط با ساکنان: تمرین، نکات و مثال ها"

بر اساس آیین نامه حاکم بر نحوه محاسبه مجدد اجاره بها و قبوض آب و برق، چنین محاسبه مجدد در موارد زیر امکان پذیر است:

• اگر کسی برای مدت معینی در آپارتمان زندگی نمی کند یا تعداد کمتری از افراد زندگی می کننددر مقایسه با اجاره ای که برای آن محاسبه می شود. مهم است که غیبت طولانی مدت مستاجران مستند باشد.
• اگر خانواده یارانه دریافت کند(در مواردی که درآمد هر یک از اعضای خانواده از سطح معیشتی تجاوز نکند) می توان قبوض آب و برق را کاهش داد. شهروندان کم درآمد گاهی اوقات تنها 6.33 درصد از درآمد خود را برای مسکن و خدمات عمومی پرداخت می کنند.
• در صورتی که خدمات به طور کامل ارائه نشده باشد یا از کیفیت ناکافی برخوردار باشد.به عنوان مثال، می توانید یک محاسبه مجدد برای آب لوله کشی زنگ زده یا زباله هایی که به موقع خارج نشده اند، دریافت کنید.

محاسبه مجدد برای مسکن و خدمات عمومی فقط برای موارد زیر ارائه می شود: دفع زباله، تامین آب و فاضلاب، تامین گاز، گرمایش آب. گرمایش و خدمات ZhEK یا HOA همیشه به مقدار تعیین شده پرداخت می شود.

اگر متقاضی دلایل لازم برای آن را داشته باشد، شرکت مدیریت خدمات دهنده ساختمان آپارتمان نمی تواند از محاسبه مجدد خودداری کند. در این مورد، مصرف کننده باید ملزم به ارائه درخواست کتبی باشد. او باید قبل از خروج موقت از خانه یا حداکثر سی روز پس از بازگشت درخواستی برای محاسبه مجدد ارائه کند. عدم رعایت این شرط ممکن است توسط سازمان مدیریت به عنوان دلیل موجهی برای امتناع از محاسبه مجدد پرداخت مورد استفاده قرار گیرد.

پس از پذیرش درخواست، قانون کیفری پنج روز کاری برای محاسبه مجدد فرصت دارد. مدت غیبت موقت مستاجرین هنگام نوشتن درخواست تجدید نظر نباید بیش از شش ماه باشد. اگر سازمان مدیریت به مدت شش ماه مجدداً محاسبات را انجام دهد و آپارتمان همچنان خالی باشد، مالکان باید مجدداً درخواست دهند.

هر دلیلی که بتوان بر اساس آن محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی ارائه کرد باید مستند باشد. در غیر این صورت، شما نمی توانید چیزها را از زمین خارج کنید.

برای سازمان مدیریت، هرگونه محاسبه مجدد لحظه ای حیاتی است که بر یکی از جنبه های اصلی کار آن - تسویه حساب با مصرف کنندگان و تامین کنندگان منابع آب و برق تأثیر می گذارد. به همین دلیل است که او باید مدارک ارسالی را به دقت مطالعه کند. همانطور که قبلا ذکر شد، علاوه بر درخواست مستاجر، باید مدارکی نیز دریافت کنید که مدت زمان مشخص شده غیبت وی را تأیید کند. اگر چنین اسنادی ارائه نشود یا مدت غیبت مقرر در برنامه را تأیید نکنند، قانون جزا حق دارد هزینه مسکن و خدمات عمومی را به طور کامل دریافت کند.

در چنین شرایطی، موقعیت های درگیری اغلب بین شرکت های مدیریتی و ساکنان ایجاد می شود. اگر صاحب آپارتمان بر نیاز به محاسبه مجدد اصرار داشته باشد و آب و برق را دیر یا کامل پرداخت کند ، طبق قسمت 14 ماده 155 قانون مسکن فدراسیون روسیه ، می تواند جریمه شود. طبیعتاً قبل از این قانون کیفری باید توجیه روشنی برای موضع خود تهیه کند. عدم ارسال مدارک لازم برای محاسبه مجدد در اینجا کاملاً کافی خواهد بود.

موقعیت های زیادی وجود دارد که حق محاسبه مجدد قبوض آب و برق را می دهد. این موضوع تنوع اسنادی را که متقاضی می تواند به قانون جزا بیاورد توضیح می دهد. هنگام بررسی این اوراق، متخصصان شرکت مدیریت باید بدانند که آنها باید توسط شخص مجاز سازمان صادر کننده امضا شده باشند. ضمناً باید مهر، تاریخ صدور و شماره ثبت نیز وجود داشته باشد. تنها استثنا برای بلیط است. اگر متقاضی یک کپی از بلیط را به همراه داشته باشد، باید تایید شود. سند سفر ممکن است الکترونیکی باشد. در این صورت، مستاجر باید موظف به ارائه پرینت باشد.

برخی از مصرف کنندگان اسناد نوشته شده به زبان خارجی را به برنامه پیوست می کنند. قانون، قانون کیفری را موظف به رسیدگی به ترجمه چنین مقالاتی نمی کند و به این دلیل متحمل هزینه های اضافی می شود. در این مورد، لازم است مستاجر را ملزم به ارائه اوراق ترجمه شده به روسی کنید.

کپی نه تنها بلیط ها، بلکه هر مدرک دیگری که مدت غیبت ساکنان را تأیید می کند باید تأیید شود. مصرف کننده می تواند همزمان اصل و فتوکپی را به سازمان مدیریت بیاورد. در این مورد، کارمند قانون جزا اوراق را بررسی می کند و در صورت عدم وجود مغایرت، علامت صحت را روی نسخه ها می گذارد. اصل به متقاضی عودت داده می شود.

شرکت مدیریت هنگام پردازش اسناد ضمیمه شده به درخواست برای محاسبه مجدد پرداخت مسکن و خدمات عمومی، حق انجام اقدامات زیر را دارد:

• هر کاغذ دریافتی از مصرف کننده را برای خود کپی کنید.
• صحت آنها را تأیید کنید؛
• بررسی کنید که آیا اطلاعات مورد نیاز به طور کامل در اسناد فاش شده است یا خیر.

اگر یک مستاجر قبل از خروج خود برای محاسبه مجدد درخواست دهد، در زمانی که مستاجر دور است، یک صورتحساب آب و برق تعدیل شده ایجاد می شود. هنگام ارسال مدارک پس از بازگشت، این کار در سند پرداخت بعدی انجام می شود.

هر نوع مسکن و خدمات عمومی مختص به خود است استانداردهای کیفیت.

• در صورتی که آب گرم در روز حداقل 60-70 درجه سانتیگراد و در شب 30 درجه سانتیگراد (از نیمه شب تا پنج صبح) دمای آب گرم داشته باشد، در صورتی که مصرف کننده شکایتی از سختی، رنگ، محتوای معرف هایی که در ایستگاه فیلتر در هنگام تمیز کردن استفاده می شود. همچنین فشار در سیستم باید مطابق با استانداردها باشد.
• در صورتی که تامین کننده برق آپارتمان ها با استانداردهای جاری و ولتاژ تعیین شده مطابقت داشته باشد، تامین برق از کیفیت بالایی برخوردار است. لیست انحرافات مجاز در GOST مربوطه ثابت شده است.
• اگر گاز عرضه شده با پارامترهای فیزیکی و شیمیایی تعیین شده مطابقت داشته باشد، تامین گاز با کیفیت بالا در نظر گرفته می شود: فشار در محدوده 0.0012-0.003 مگاپاسکال با انحراف از هنجار که بیش از 0.0005 مگاپاسکال نباشد.
• اگر دمای اتاق به مقادیر تنظیم شده برسد، گرمایش از کیفیت بالایی برخوردار است.

• تنظیم میزان پرداخت برای گرمایش در سیستم گرمایش منطقه ای

ما در مورد دمای هوا صحبت می کنیم، نه در مورد دمای باتری ها و آب موجود در آنها. در اتاق های نشیمن، هوا باید تا +18-20 0 C، در حمام - تا +25 0 C، در آشپزخانه - تا +18 0 C گرم شود.

در اتاق های گوشه ای که دو دیوار آن رو به خیابان است، دما نباید کمتر از +20 0 C باشد.

حتی کوچکترین انحراف از شاخص های هنجاری به ما امکان می دهد نیاز به محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی داشته باشیم.

زنگ تفريحدر عرضه آب و برق نیز مبنایی برای کاهش میزان پرداخت است. استراحت عبارت است از:

• کمبود گاز در سیستم برای بیش از چهار ساعت در 30 روز؛
• کمبود برق برای بیش از دو ساعت (اگر تامین کننده یک منبع برق داشته باشد) یا بیشتر از یک روز (در صورت وجود دو منبع)؛
• عدم گرمایش در دمای اتاق زیر +8 0 C (در صورت دمای خارج از +12 0 C، منبع حرارت را می توان به مدت 16 ساعت خاموش کرد، به مدت 8 ساعت - در +10 0 C و به مدت 4 ساعت - در +8 0 С)؛
• قطع آب سرد بیش از هشت ساعت در ماه یا چهار ساعت یک بار.
• تامین آب گرم را برای مدت مشابه متوقف کنید.

هر گونه شاخص بیش از استاندارد، وقفه خدمات تلقی می شود و مبنایی برای ارائه درخواست برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی است.

به عنوان مثال، بیایید وضعیتی را که در اواسط مارس 2018 با شرکت مدیریت Zhilischnik Matushkino District (Zelenograd) رخ داد، ذکر کنیم. یکی از ساکنان یکی از خانه ها با شکایت از کمبود آب گرم به بازرسی مسکن مراجعه کرد. در حین بازرسی، بازرسان متوجه شدند که دمای آب +37.4 درجه سانتیگراد است که بسیار کمتر از استاندارد تعیین شده است.

طبق ماده 7.23 قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه ، سازمان مدیریت 10000 روبل و رئیس آن - 1000 روبل جریمه شد. علاوه بر این، به او دستور داده شد که برای ارائه مسکن و خدمات عمومی با کیفیت نامناسب دوباره محاسبه کند و مشکل را برطرف کند. منطقه مسکو GZhI یک بررسی کنترلی انجام داد و متوجه شد که قانون کیفری با الزامات افزایش دمای آب و محاسبه مجدد پرداخت ها برای ساکنان مطابقت دارد.

مجازات ها در مورد توصیف شده کاملاً موجه است ، زیرا خود شرکت مدیریت باید بر کیفیت خدمات ارائه شده نظارت داشته باشد و کاستی ها را به موقع برطرف کند. تماس با مستاجران باید حفظ شود تا آنها اول از همه مشکلات خود را به قانون جزا بروند. ایجاد یک تعامل چندان دشوار نیست، برای این کار شما نیاز دارید:

• به طور منظم جلساتی را با نمایندگان ابتکار ساکنان برگزار کنید.
• از مؤسسه سالمندان در ورودی حمایت کنید که ارتباط دائمی با آنها برقرار است.
• واقعاً به درخواست ها پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات را به موقع حل کنید.

در مورد شرح داده شده بدیهی است که سازمان مدیریت وظایف خود را به اندازه کافی انجام نداده است. اولاً او باید به موقع به پیام های اهالی در مورد کاهش دمای آب گرم پاسخ می داد که احتمالاً اتفاق افتاده است. با محرومیت از چنین منبع مهم اشتراکی، مردم بلافاصله شروع به جستجوی راه حل در تمام موارد ممکن می کنند. ثانیاً ، محاسبه مجدد قانون کیفری باید بدون یادآوری GZhI انجام می شد. به دلیل عدم ابتکار عمل در انجام کار که برای شرکت مدیریت الزامی است جریمه هایی در نظر گرفته شد.

اگر مستاجران قبلاً بازرسان را فراخوانده باشند ، قانون جزا باید در انجام معاینه ، انجام بررسی کنترل و سایر فعالیت ها به آنها کمک کند. تمام دستورالعمل ها باید در مدت زمان تعیین شده تکمیل شوند. با این کار از اتهامات ناخواسته بدخواهانه و نادیده گرفتن الزامات مرجع نظارتی که مستلزم تحریم های بسیار شدیدتر تا لغو مجوز است، جلوگیری می شود.

هنگامی که محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی بالا یا پایین می شود

مبلغ پرداختی برای مسکن و خدمات عمومی به ابتکار آب و برق افزایش می یابد ، کاربران برنامه های اولیه را برای این کار ارسال نمی کنند.

ممکن است دلایل مختلفی برای افزایش اجاره بها وجود داشته باشد، اغلب آنها با اقدامات غیرمجاز مستاجرین مرتبط هستند، که منجر به این واقعیت می شود که خدمات بیشتری نسبت به انتظار ارائه شده است:

• کنتور آب سرد به موقع تحویل داده نشده استممکن است دلیلی برای دریافت هزینه از مستاجران برای دوره استفاده از چنین متری با توجه به تعداد افراد ساکن در آپارتمان باشد و نه بر اساس مصرف واقعی آب.
• اتصال خط لولهبدون اجازه قبلی؛
• مهر و موم شکسته روی کنتور برقو همچنین کنتورهای گاز، آب سرد یا گرم.

برای انجام چنین محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی، شرکت های آب و برق از فرمول های خاصی استفاده می کنند.

بنابراین، اگر مستاجری با دور زدن کنتور و بدون مجوز کار به منبع آب "تصادف" کند، مبلغ مشخصی برای پرداخت از او دریافت می شود. هنگام محاسبه آن سطح مقطع لوله و پر شدن آن با آب در طول روز در نظر گرفته می شود.

مصرف کنندگان فقط با ارائه درخواست مناسب می توانند قبوض آب و برق را کاهش دهند. آنها می توانند این کار را در مواردی انجام دهند که حجم یا کیفیت مسکن و خدمات عمومی مطابق با استانداردهای تعیین شده نبوده یا اصلاً خدماتی وجود ندارد.

کیفیتی که خدمات باید مطابقت داشته باشد در SanPiNها، قوانین ارائه خدمات مسکن و اشتراکی و قراردادهای منعقد شده بین مصرف کننده و ارائه دهنده خدمات تجویز شده است. وقفه در تامین گاز، برق و آب مجاز نیست، مگر در دوره های مشخص شده. اگر خدمات بیش از آنچه به ساکنان گزارش شده بود غایب بود، می توانید برای این سرویس ابزاری دوباره محاسبه کنید.

وقفه های مرتبط با حوادث، بلایای طبیعی و سایر شرایط اضطراری دلیلی برای کاهش اجاره بها نیست.

نحوه درخواست محاسبه مجدد برای مسکن و خدمات عمومی به مالک

برای دریافت محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی، مالک باید ثابت کند که برای مدت معینی غایب بوده است. برای این کار کافی است یک یا دو مدرک مطابق جدول زیر ارائه دهید:

صاحبش کجا رفت؟	کدام سند	چگونه می تواند آن را دریافت کند
در یک سفر تجاری	گواهی سفر	در آستانه سفر کاری درخواست گواهی از واحد پرسنل الزامی است. گواهی باید به امضای مدیر شرکت برسد. پس از سفر، گواهی به حسابداری تحویل داده می شود
	قبض هتل و/یا پاسپورت بین المللی با مهر ورود و خروج	از پذیرش هتل فاکتوری با مهر و امضا بخواهید
	گواهی از اداره مشارکت باغبانی یا دهکده تعطیلات، تأیید واقعیت اقامت در کشور	از رئیس دهیاری گواهی بخواهید. شما باید دو بار بیایید - در روز ورود (برای تأیید واقعیت ورود) و در روز خروج
درمان شود	گواهی از بیمارستان یا آسایشگاه	از رئیس پزشک بیمارستان یا آسایشگاه گواهی با مهر و امضا بخواهید
	گواهی از ریاست دانشگاه (هر شش ماه یکبار)	از ریاست دانشگاه گواهی سفارش دهید. در هر ترم، یک گواهی جدید لازم است که ثابت کند فرد اخراج نشده و هنوز در محل ثبت نام زندگی نمی کند.
	گواهی از یگان نظامی در محل خدمت	از فرمانده یگان نظامی گواهی بگیرید. اگر علاوه بر سرباز، صاحبان دیگری نیز در آپارتمان زندگی می کنند، لازم است گواهی نامه از طریق پست برای آنها ارسال شود. اگر یک سرباز به تنهایی صاحب یک آپارتمان باشد، پس از بازگشت می تواند به تنهایی مسکن و خدمات عمومی را دوباره محاسبه کند.
اجاره خانه در شهر دیگری	گواهی ثبت نام موقت / قرارداد اجاره	ثبت نام موقت توسط FMS ارائه می شود. قرارداد اجاره باید امضا و مهر شود
هر جا	1. بلیط های مسافرتی از جمله الکترونیکی (به شرطی که نام شما روی آن قید شود). 2. گواهی شرکت نگهبانی مبنی بر خالی بودن آپارتمان و تحت نظارت دائمی

کلیه مدارک را می توان به صورت کپی تایید شده ارسال کرد. خود کارمند خدمات عمومی می تواند کپی را با امضای خود تأیید کند، اما برای این کار باید سند اصلی را ببیند.

رسیدگی به درخواست و محاسبه میزان محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی می تواند تا پنج روز کاری طول بکشد. مبلغ محاسبه مجدد باید از پرداخت ماه بعد کسر شود. اگر این اتفاق نیفتد، مستاجر ممکن است نیاز به توضیح کتبی در مورد دلایل امتناع داشته باشد. روزهای ورود و بازگشت در نظر گرفته نمی شود: اگر مستاجر اول شهریور رفت و اول مهر برگشت، اجاره بها برای 29 روز مجدد محاسبه می شود.

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی برای هر گونه خدمات به جز گرمایش ارائه می شود. اگر مستاجر کنتور آب و برق نصب کرده باشد، فقط هزینه گاز دوباره محاسبه می شود. پرداخت های مسکن، به عنوان مثال، تمیز کردن منطقه مشترک نیز بدون تغییر باقی می ماند.

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی در صورت غیبت موقت چگونه است

به عنوان مثال، مالکان آپارتمان را بیش از پنج روز تقویمی ترک می کنند. در این مورد، آنها حق دارند مسکن و خدمات عمومی را دوباره محاسبه کنند. درست است، یک شرط وجود دارد - آپارتمان نباید مترهای جداگانه داشته باشد. یعنی محاسبه مجدد پرداخت برای تامین آب سرد و گرم و همچنین گازرسانی تنها در صورتی امکان پذیر است که مصرف آنها توسط متر در نظر گرفته نشود.

در غیر این صورت، حساب خدمات مصرف شده طبق شهادت آنها همچنان حفظ می شود. صرف نظر از وجود پیشخوان، فقط جمع آوری زباله و استفاده از آسانسور مجدداً محاسبه می شود.

بنابراین، اگر مالکان آپارتمان را برای رفتن به تعطیلات یا رفتن به بیمارستان ترک کردند، باید به شرکت مدیریت در این مورد اطلاع دهند. همراه با درخواست، باید اسنادی را ارائه دهید که واقعیت غیبت را تأیید کند. در حالت ایده آل، CC از قبل در مورد خروج هشدار داده می شود. در این صورت، کارمند تاسیسات به سادگی آب و گاز آپارتمان را خاموش و مهر و موم می کند و مستاجران مجبور نیستند مدرکی دال بر عدم حضور خود ارائه دهند.

اگر امکان اطلاع قبلی از قانون جزایی وجود نداشت، ساکنان می توانند پس از ورود درخواست محاسبه مجدد خدمات آب و برق کنند. برای انجام این کار، صاحبان یک ماه تقویم دارند. ما نباید فراموش کنیم که پرداخت برای خدمات نگهداری و گرمایش خانه بدون تغییر باقی می ماند.

درخواست و مدارک تأیید خروج ساکنان مستقیماً به شرکت مدیریت، HOA یا تعاونی مسکن ارسال می شود.

واحد حسابداری باید به نسبت روزهایی که مستاجران آپارتمان را ترک کرده اند، مسکن و خدمات عمومی را دوباره محاسبه کند. تعداد روزها با تعداد روزهای کامل غیبت منهای روز خروج از آپارتمان و روز ورود محاسبه می شود. محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی باید ظرف پنج روز کاری پس از دریافت درخواست کتبی از مالک انجام شود.

اگر مالکی که برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی درخواست داده است اسنادی مبنی بر عدم حضور خود ارائه نکرده باشد یا اگر مدارک ارائه شده نتواند غیبت مستاجر را در تمام مدت اعلام شده توسط وی تأیید کند، قانون جزا اجاره بها را برای این مدت محاسبه می کند. تمام و کمال. ضمناً در صورت تأخیر در پرداخت چنین پرداختی از سوی مستاجر، ممکن است اقداماتی در مورد وی اعمال شود تا جریمه و جریمه ناشی از عواقب تأخیر یا ناقص پرداخت آب و برق.

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی در رابطه با اجرای مجازات چگونه است

اگر مستاجر مسکن تحت یک قرارداد اجاره اجتماعی یا اعضای خانواده که با او زندگی می کنند به طور موقت غایب باشند، حقوق و تعهدات آنها در قرارداد تغییر نمی کند. اگر مصرف کننده بیش از پنج روز تقویمی غایب باشد و محل مجهز به متر انفرادی یا آپارتمان نباشد، خدمات آب و برق مجددا محاسبه می شود.

همه تاسیسات مشمول محاسبه مجدد هستند، به جز برای گرمایش و تامین گاز برای اهداف گرمایش. همچنین در صورت غیبت موقت، پرداختی بابت مایحتاج خانه مشترک مجدد محاسبه نمی شود. اقامت شخص در مکان های محرومیت از آزادی همان غیبت موقت است، زیرا قرارداد اجاره اجتماعی برای این مدت فسخ نمی شود. چنین غیبت نیز مبنایی برای لغو ثبت نام نیست.

مستاجر همچنان موظف است هزینه نگهداری و تعمیرات جاری مسکن را بپردازد، که در مورد آب و برق صدق نمی کند. در صورتی که مستاجر بیش از شش ماه هزینه مسکن یا آب و برق را پرداخت نکند، قرارداد اجاره اجتماعی با وی در دادگاه قابل فسخ است.

اگر قبل از شروع دوره غیبت موقت درخواستی برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی ارائه شود، پیمانکار چنین محاسبه مجددی را برای مدت تعیین شده در درخواست انجام می دهد، اما حداکثر شش ماه. اگر پس از این مدت مصرف کننده برنگردد، می تواند برای دوره های صورتحساب بعدی درخواست محاسبه مجدد کند. در این مورد، محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی نیز توسط پیمانکار برای مدت تعیین شده در درخواست انجام می شود، اما حداکثر شش ماه.

اگر مستاجر قبل از خروج موقت درخواستی برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی ارائه کرده باشد، اما اسنادی را ارائه نکرده باشد که مدت غیبت وی را تأیید کند (یا اسناد ارائه شده عدم حضور مصرف کننده را در کل دوره یا تأیید نمی کند. بخشی از آن)، پیمانکار ممکن است هزینه ای را برای مسکن و خدمات عمومی برای دوره غیبت تایید نشده به طور کامل دریافت کند.

قوانین همچنین به او اجازه می دهد عواقب پرداخت دیرهنگام یا ناقص آب و برق را که در قسمت 14 ماده 155 قانون مسکن فدراسیون روسیه پیش بینی شده است، اعمال کند.

بدیهی است که یک درخواست برای محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی باید همیشه ارسال شود، اما گران ترین خدمات - گرمایش و هزینه های ODN - مشمول محاسبه مجدد نیستند. آنها باید به طور کامل پرداخت شوند. محاسبه مجدد فقط برای سایر ابزارها انجام می شود. در صورت نصب کنتور انرژی حرارتی، طبق قرائت آن، هزینه دریافت می شود. این واقعیت که در زندان است، تعهد به نگهداری اماکن را رها نمی کند.

آیا در صورت تغییر مالکیت، محاسبه مجددی برای خدمات آب و برق در سال 2019 وجود دارد

ماده 154 قانون مسکن فدراسیون روسیه تفاوت پرداخت آپارتمانی را که مستاجر تحت یک قرارداد اجاره اجتماعی یا اجاره به سادگی استفاده می کند، از پرداخت آپارتمانی که به روش خصوصی سازی به مالکیت در آمده است، بیان می کند.

بنابراین ، محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی از لحظه ثبت حق مالکیت انجام می شود ، یعنی کلیه تعهدات برای استخدام حذف می شود. این ستون با یکی دیگر جایگزین شده است - تعمیرات اساسی.

ویژگی های محاسبه مجدد برای مسکن و خدمات عمومی ارائه نشده چیست؟

اگر در مورد کیفیت مسکن و خدمات عمومی صحبت می کنیم، باید توجه داشت که تنها متخصصان و روش های منحصراً حرفه ای می توانند آن را اندازه گیری کنند. بنابراین کیفیت تامین آب سرد با فشار جت، سختی آب، شفافیت آن، ترکیب شیمیایی، رنگ و میزان رسوب ارزیابی می شود.

تامین آب گرم با دما تخمین زده می شود - باید در محدوده 60-75 درجه نوسان داشته باشد. اگر صاحب خانه شک دارد که آب باکیفیت برای او فراهم شده است، می تواند با ایستگاه بهداشتی و اپیدمیولوژیک تماس بگیرد یا درخواست معاینه مستقل بدهد.

کیفیت منبع تغذیه از نظر جریان و ولتاژ ارزیابی می شود. عرضه ضعیف می تواند در این واقعیت آشکار شود که لوازم الکتریکی با ظرفیت کامل کار نمی کنند یا به اتصال به شبکه پاسخ نمی دهند.

کیفیت گرمایش با فشار سیستم، دما در آپارتمان ها و کیفیت مایع خنک کننده ارزیابی می شود. در عین حال، بدیهی است که صاحبان محل فقط به گرمای خانه خود علاقه دارند. بنابراین، استانداردهای دمای زیر به طور قانونی ایجاد شده است:

• +18-20 0 درجه سانتیگراد برای اماکن مسکونی؛
• +18 0 С برای آشپزخانه؛
• +25 0 درجه سانتیگراد برای حمام؛
• +12 0 درجه سانتیگراد برای انبارها.

در مورد تامین گاز، چک ترکیب شیمیایی سوخت آبی و فشار در سیستم را پوشش می دهد. از نظر بصری، کاستی ها را فقط می توان با سرعت کم آب جوش شناسایی کرد.

اگر شرکت مدیریت خدماتی را در اختیار مصرف کنندگان قرار دهد که کیفیت آنها بسیار مطلوب است، ممکن است مستاجر نیاز به محاسبه مجدد خدمات آب و برق داشته باشد. برای انجام این کار، فقط باید یک قانون تنظیم کنید که نشان دهد خدمات به هیچ وجه ارائه نشده است یا کیفیت نامناسبی ارائه شده است.

چنین عملی به درخواست مستاجرین توسط خود قانون جزا تنظیم می شود. هر مستاجر حق دارد به طور مستقل تهیه این سند را مطالبه کند. در صورت امتناع قانون جزا، مالک می تواند به بازرسی مسکن شکایت کند.

هنگام تنظیم قانون، تخلف کشف شده شرح داده می شود و دوره ای که طی آن حذف نشده است، نشان داده می شود. سند یک شماره ثبت دریافت می کند، تاریخ روی آن درج می شود. این قانون توسط چند نفر امضا شده است. علاوه بر نماینده سازمان مدیریت باید به امضای مالک آپارتمان برسد. اغلب، نمایندگان منافع ساکنان، به عنوان مثال، سالمندان در ورودی، در بررسی ها شرکت می کنند. وضعیت و امضای این گونه افراد نیز در سند منعکس شده است.

این قانون حداقل در دو نسخه تنظیم شده است. سازمان مدیریت یکی را برای خود می گیرد، دومی برای مستاجر باقی می ماند. ما یک عمل نمونه را به عنوان یک برنامه کاربردی ارائه می دهیم.

این اتفاق می افتد که هنگام بررسی، قانون جزا عدم وجود تخلف را تشخیص می دهد، به عنوان مثال، در دمای آب در شیر یا هوا در اتاق گرم. با این حال، مالک آپارتمان با این ارزیابی از وضعیت موافق نیست. در این مورد، او ممکن است نیاز به معاینه داشته باشد، یعنی مشارکت یک سازمان تخصصی و مستقل.

مستاجر چنین حقی دارد، اما باید نحوه پرداخت هزینه کار کارشناسان را توضیح دهد. طبق قوانین موجود، هزینه های آزمون بر عهده مجری وظایف خدمات عمومی یعنی سازمان مدیریت می باشد. با این حال، این تنها در صورتی کار می کند که تخلفات واقعی وجود داشته باشد. اگر کارشناسان انحرافی از هنجارها پیدا نکردند، مصرف کننده باید هزینه های جذب یک دفتر متخصص را به بریتانیا بازپرداخت کند. اگر معاینه توسط یکی دیگر از شرکت کنندگان در حسابرسی آغاز شود، این او است که هزینه آن را پرداخت می کند.

اما در بسیاری از موارد اختلاف بین مستاجر و شرکت مدیریت می توان بدون هزینه های جذب سازمان تخصصی متخصص انجام داد. طرفین ممکن است در مورد بازرسی مجدد با مشارکت نماینده GZhI، مدافعان عمومی حقوق مصرف کننده و سایر افراد توافق کنند. بر اساس نتایج ارزیابی مجدد، همان قانون تنظیم می شود که در آن تعداد شرکت کنندگان افزایش یافته است.

پس از تنظیم قانون ، شرکت مدیریت آن را به مرکز تسویه نقدی ارسال می کند. این اوست که محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی را انجام می دهد. نتایج چنین محاسبه مجدد در مورد "محاسبات مجدد" رسید پرداخت مسکن و خدمات عمومی وارد می شود. شایان ذکر است که اجاره فقط بر اساس اطلاعات آدرسی که هر ماه توسط اعزام کنندگان خدمات منطقه قانون جزا آورده می شود، قابل کاهش است.

نظر متخصص

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومیبرای عدم ارائه خدمات نیاز به اندازه گیری دارد

مارینا بلیاوا,

وکیل متخصص مسکن و خدمات عمومی

اگر آپارتمان به درستی گرم نمی شود، یعنی دمای هوای اتاق کمتر از مقادیر استاندارد است، مستاجر باید به اورژانس شرکت مدیریت شکایت کند. در زمان تعیین شده، در صورتی که شکایت تأیید شود و دمای هوا در اتاق واقعاً کمتر از تنظیم شده باشد، یک کارمند قانون جزا باید برای اندازه گیری و تنظیم اقدام به مستاجر مراجعه کند.

پس از آن ، شرکت مدیریت باید دلایل "زیر جریان" را پیدا کند ، مشکل را برطرف کند و سپس مسکن و خدمات عمومی را مجدداً محاسبه کند.

در صورت مشاهده تخلف از سوی ساکنان، نحوه محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی چگونه است؟

چنانچه قانون جزا تشخیص دهد که مستاجر به طور غیرمجاز در کارکرد کنتور خانه مشاع یا انفرادی که در ساختمان مسکونی یا غیر مسکونی تعبیه شده است دخالت کرده و قرائت آن را مخدوش کرده است، از قرائت چنین وسیله ای استفاده نخواهد کرد. محاسبه قبوض آب و برق در این حالت، محاسبه مجدد بر اساس حجم منبع اشتراکی انجام می شود.

برای محاسبه آن، لازم است ظرفیت تجهیزات مصرف کننده منابع (و در مورد آبرسانی و فاضلاب، توان خروجی لوله) در عملکرد شبانه روزی آن ضرب شود. محاسبه مجدد برای کل دوره از تاریخ تداخل غیرقانونی در عملکرد کنتور انجام می شود. در عمل بررسی وضعیت کنتور که توسط پیمانکار و سازمان تامین منابع تهیه شده است، مشخص شده است. محاسبه مجدد در زمان حذف چنین تداخلی متوقف می شود.

اگر تعیین دقیق زمان اتصال غیرقانونی به کنتور یا تداخل در عملکرد آن غیرممکن باشد، هزینه های اضافی از تاریخ آخرین بررسی کنتور توسط پیمانکار انجام می شود، اما حداکثر شش ماه قبل از ماه. که در آن اتصال یا تداخل غیرمجاز در عملکرد کنتور تشخیص داده شد.

آیا محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی در ارتباط با مرگ مالک وجود دارد

وراثت دریافتی از تاریخ افتتاح وراثت بدون توجه به لحظه پذیرش واقعی آن و ثبت دولتی حق وارث نسبت به اموال موروثی (در صورتی که چنین حقی مشمول ثبت دولتی باشد) به عنوان دارایی وارث شناخته می شود. .

اگر مالکان، مستاجران یا سایر افراد از محل استفاده نمی کنند، این دلیلی برای عدم پرداخت هزینه برای این مکان ها و عدم پرداخت هزینه خدمات آب و برق نیست. شهروندان در صورت غیبت موقت باید برای انواع خاصی از خدمات هزینه ای بپردازند که بر اساس استانداردهای مصرف محاسبه می شود.

آنها همچنین حق محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی را برای دوره غیبت موقت (به روشی که توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین شده است) دارند.

بدین ترتیب مستاجران باید از تاریخ ورود به ارث یعنی از تاریخ فوت موصی، هزینه آپارتمان را پرداخت کنند.

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی بر اساس نمونه

• مثال 1

مالک آپارتمان را در 25 دسامبر 2016 (بعد از ساعت 02:00 به وقت محلی) ترک کرد و در 08 ژانویه 2017 (قبل از ساعت 22:00 به وقت محلی) بازگشت.

محاسبه مجدد برای برخی از خدمات مسکن و جمعی در این مورد برای دوره از 1395/12/26 تا 1396/01/07، یعنی برای 13 روز غیبت انجام می شود.

• مثال 2

مستاجر بین تاریخ 1396/01/15 تا 1396/01/31 در منزل نبوده است.

وی برای دریافت مجدد محاسبه مسکن و خدمات عمومی برای این مدت، قبل از تاریخ 1396/02/03 به شرکت عام المنفعه مراجعه کرده و فقط کارت پرواز را ارائه کرده است. او از محاسبه مجدد خودداری می کند، زیرا او عمل بازرسی آپارتمان را ارائه نکرده است و تأیید می کند که امکان فنی نصب متر در آن وجود ندارد.

• مثال 3

مستاجر بین تاریخ 1396/01/05 تا 1396/01/15 در منزل نبوده است.

برای دریافت مجدد محاسبه مسکن و خدمات عمومی برای این دوره، مالک باید قبل از 14 فوریه 2017 به خدمات عمومی مراجعه کند. او باید سندی مبنی بر تأیید واقعیت غیبت خود و همچنین یک عمل به خدمات عمومی ارائه کند. بازرسی از آپارتمان، تایید می کند که هیچ امکان فنی در آن نصب پیشخوان وجود ندارد.

• مثال 4

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی برای گرمایش با کاهش دما. ما برای گرم کردن آپارتمان 801.90 روبل می پردازیم. ماهانه (طبق استاندارد مصرف). در واقع، دمای آپارتمان در طول ماه با استاندارد +20 0 درجه سانتیگراد از +16 0 C تجاوز نمی کند. مقدار محاسبه مجدد: (0.15٪ × 24 ساعت × 31 روز) × 4 0 C × 801.90 روبل. \u003d 111.6٪ × 4 0 C × 801.90 روبل. = 3579.68 روبل. بنابراین، برای ماه جاری، به جای پرداخت ماهیانه 801.90 روبل به مالک. ارائه دهنده خدمات باید 3579.68 روبل به او بپردازد.

• مثال 5

مدت زمان مجاز وقفه در تامین آب گرم مطابق با قانون روسیه تعیین می شود (بند 10 از قوانین). اما محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی باید برای این دوره نیز ارائه شود (بند 61 قوانین). مدت زمان کمبود آب گرم: 62 روز × 24 ساعت = 1488 ساعت بود.

1. مقدار بازگشت برای تامین آب گرم باید: 303.06 روبل باشد. (هزینه ماهانه) × 0.15٪ × 1488 ساعت = 676.43 روبل.

2. مقدار بازگشت برای فاضلاب باید: 69.66 روبل باشد. (هزینه ماهانه) × 0.15٪ × 1488 ساعت = 155.48 روبل. مبلغ کل بازپرداخت باید: 831.91 روبل باشد.

فایل های پیوست شده

• نیاز به هزینه اضافی.rtf
• عمل دخالت غیرمجاز در کار IPU.rtf
• ACT در مورد ارائه خدمات آب و برق برای گرمایش با کیفیت نامناسب.doc

16.03.16 186 488 0

محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی

نحوه پرداخت هزینه برق، آب و گاز در صورت عدم استفاده

مهم

از 1 ژانویه 2017، محاسبه مجدد مسکن و خدمات عمومی در آپارتمان های بدون متر فقط در صورت ارائه گزارش بازرسی که تأیید می کند نصب کنتور در مسکن شما از نظر فنی غیرممکن است - بند 92 از RF PP مورخ 05/06/ انجام می شود. 2011 N 354.

اگر در خانه های فرسوده یا فرسوده زندگی می کنید می توانید چنین سندی را دریافت کنید. ضوابط رسمی را مطالعه کنید که تعیین می کند چه زمانی متر قابل نصب نیست، اما می توان مسکن و خدمات عمومی را دوباره محاسبه کرد.

برای گزارش بازرسی، با سازمان مدیریت خود تماس بگیرید.

این اتفاق می افتد که شما در یک آپارتمان ثبت نام کرده اید، اما به طور موقت در مکان دیگری زندگی می کنید.

برخی برای ماه های زیادی ترک می کنند: آنها در ارتش خدمت می کنند، در شهر دیگری تحصیل می کنند، زمستان را در تایلند می گذرانند. افرادی هستند که از سفرهای کاری بیرون نمی آیند. این اتفاق می افتد که در تابستان تمام خانواده به کشور می روند. و هنگام بازگشت با قبوض آب و برق مواجه می شوند. شما از گاز و آب و فاضلاب استفاده نکردید اما از شما درخواست می شود که هزینه کنید. اختلال.

کاترینا کاچالینا

روزنامه نگار

اگر آپارتمان را برای بیش از پنج روز ترک کنید، طبق قانون نباید هزینه "وقفه" را پرداخت کنید. اما شرکت مدیریت از رفتن شما اطلاعی ندارد. به او اطلاع دهید و آنها دوباره پرداخت ها را برای شما محاسبه خواهند کرد. برای انجام این کار، درخواست و مدارکی را به شرکت مدیریت ببرید تا تأیید کند که در آپارتمان نبودید.

دو گزینه در قانون وجود دارد: می توانید خروج خود را از قبل یا پس از بازگشت گزارش دهید. حرف زدن زودتر از موعد خیلی بد است. هیچ کس نمی خواهد یک بار دیگر اعلام کند که آپارتمان خالی است. بنابراین، بهتر است از گزینه دوم استفاده کنید - تا 30 روز پس از ورود به شرکت مدیریت مراجعه کنید.

محاسبه مجدد فقط در صورت ثبت نام در آپارتمان انجام می شود. اگر در آپارتمان اجاره ای زندگی می کنید و مالکان شما را ثبت نام نکرده اند، شرکت مدیریت به شما کمکی نخواهد کرد. در MFC ثبت نام کنید، آنقدرها هم که به نظر می رسد سخت نیست.

ما متوجه شرکت مدیریت یا HOA می شویم

رسید پرداخت خدمات به شما کمک می کند تا سازمان خدماتی خود را شناسایی کنید. نام شرکت در ستون "نام گیرنده" قید شده است. گاهی اوقات آدرس و شماره تلفن نیز در آنجا نشان داده می شود:

برای اطلاعات بیشتر به سایت اصلاحات مسکن مراجعه کنید. روی پیوند "مدیر خود را بیابید" کلیک کنید و نام سازمان خدماتی را در نوار جستجو وارد کنید. به این ترتیب آدرس شرکت، وب سایت، نام رئیس و حتی رتبه بندی که از ثبات مالی، شفافیت، کارایی و شهرت تشکیل شده است را خواهید یافت:

حتما روزها و ساعات پذیرش را بصورت تلفنی چک کنید. بسیاری از شرکت ها تنها چند ساعت در هفته را برای این کار اختصاص می دهند. از قبل آماده شوید: درخواست را چاپ و امضا کنید، از اسناد لازم کپی کنید.

ما در حال نوشتن یک بیانیه هستیم

اگر به طور منظم ترک می کنید، می توانید الگو را چاپ کنید و تاریخ و لیست اسناد را با دست وارد کنید. برای ذخیره نمونه در رایانه خود، در نوار وضعیت (زیر عنوان)، File → Download as → Microsoft Word را انتخاب کنید. داده های خود را به جای نمونه ها درج کنید، برنامه را چاپ کنید و با دست امضا کنید

آن را چاپ کنید و در ورودی خود آویزان کنید.ما دستورالعمل های مفیدی در مورد نحوه پرداخت هزینه اضافی برای تعمیرات اساسی، بازگشت پول برای گرمایش و صرفه جویی 32 هزار در سال در مسکن و خدمات عمومی نوشتیم.

در T-Zh VKontakte مشترک شوید تا مقالات را از دست ندهید

ما اسناد را آماده می کنیم

حالا شواهد را پیوست کنید. یک یا دو مدرک کافی است. جدول را بررسی کنید:

کجا رفتی	کدام سند	چگونه می توان یک
در یک سفر تجاری	گواهی سفر	لطفا قبل از سفر با منابع انسانی چک کنید. گواهینامه دریافت و از رئیس سازمان امضاء شود. سپس گواهی باید به بخش حسابداری تحویل داده شود، بنابراین درخواست تجدید نظر را به تاخیر نیندازید
در تعطیلات	قبض هتل و/یا پاسپورت بین المللی با مهر ورود و خروج به کشور دیگر	صورت حساب را از پذیرش هتل بخواهید. بررسی کنید که آیا مهر و امضا ارزشش را دارند یا خیر
به ویلا	گواهی از اداره باغ دهکده یا مشارکت باغ مبنی بر اینکه شما در کشور زندگی می کرده اید	از رئیس اداره گواهی بگیرید. دو بار بیایید - در روز ورود (تا اداره مطمئن شود که شما در کشور هستید) و در روز خروج
درمان شود	گواهی از بیمارستان یا آسایشگاه	از رئیس بیمارستان یا آسایشگاه گواهی بخواهید. بررسی کنید که آیا مهر و امضا ارزشش را دارند یا خیر
برای مطالعه	گواهی از ریاست (هر 6 ماه یکبار)	از ریاست دانشگاه گواهی سفارش دهید. هر ترم به یک گواهی جدید نیاز دارید - اثبات اینکه اخراج نشده اید و هنوز در محل ثبت نام زندگی نمی کنید
به ارتش	گواهی از یگان نظامی در محل خدمت	از فرمانده یگان نظامی گواهی بگیرید. اگر آپارتمان غیر از شما مالکانی دارد، گواهی نامه را از طریق پست برای آنها ارسال کنید. اگر تنها مالک آپارتمان هستید، پس از بازگشت مجدداً محاسبه را انجام دهید
اجاره خانه در شهر دیگری	گواهی ثبت نام موقت / قرارداد اجاره	ثبت نام موقت توسط FMS انجام می شود. قرارداد اجاره باید مهر شود
هر جا	1. بلیط های مسافرتی از جمله بلیت های الکترونیکی (به شرطی که نام شما روی آن قید شود). 2. گواهی شرکت نگهبانی مبنی بر خالی بودن آپارتمان و تحت نظارت مستمر

کجا رفتی

در یک سفر تجاری

کدام سند

گواهی سفر

چگونه می توان یک

لطفا قبل از سفر با منابع انسانی چک کنید. گواهینامه دریافت و از رئیس سازمان امضاء شود. سپس گواهی باید به بخش حسابداری تحویل داده شود، بنابراین درخواست تجدید نظر را به تاخیر نیندازید.

کجا رفتی

کدام سند

قبض هتل و/یا پاسپورت بین المللی با مهر ورود و خروج به کشور دیگر

چگونه می توان یک

صورت حساب را از پذیرش هتل بخواهید. بررسی کنید که آیا مهر و امضا ارزشش را دارند یا خیر.

کجا رفتی

کدام سند

گواهی از اداره باغ دهکده یا مشارکت باغ مبنی بر اینکه شما در کشور زندگی می کرده اید

چگونه می توان یک

از رئیس اداره گواهی بگیرید. دو بار بیایید - در روز ورود (تا اداره مطمئن شود که شما در کشور هستید) و در روز خروج.

کجا رفتی

درمان شود

کدام سند

گواهی از بیمارستان یا آسایشگاه

چگونه می توان یک

از رئیس بیمارستان یا آسایشگاه گواهی بخواهید. بررسی کنید که آیا مهر و امضا ارزشش را دارند یا خیر.

کجا رفتی